總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。在總結中，可以適度展示個人成長與進步，但不宜夸大。小編為大家整理了一些精品總結范文，希望對大家有所幫助。
地稅干部個人總結篇一
全縣地稅系統(tǒng)退離休老領導、軍屬、遺屬、老干部們：
你們好!
200×年是全面貫徹落實全面建設小康社會的第一年，也是中華民族實現(xiàn)飛天夢想的一年，更是我們××縣地稅事業(yè)在困境中崛起的一年，我們××縣地稅局在上級部門和縣委、縣政府擔負正確領導下，全體干部職工團結一心，眾志成城，緊緊圍繞新時期的稅收工作的整體要求，硬化組織收入職能，加快地稅改革步伐，強化稅收法制建設，優(yōu)化干部隊伍素質，在艱難中拼搏，圓滿地完成了年初既定的各項工作目標，全縣地稅系統(tǒng)iso9000質量管理體系認證在全省率先實現(xiàn)，截止12月底，全縣累計征收入庫地方各稅××××萬元，社保費××××萬元全系統(tǒng)的三個文明建設由此躍上了新的臺階。一份辛苦，一份收獲：一份付出、一份擁有。我們深知，這些成績的取得，是與你們的重視和支持分不開的。是廣大干部職工辛勤耕耘的結果，更是與你們的關懷和幫助分不開的。你們雖然不在稅收一線，但確時刻關注著稅收事業(yè)，關心著地稅事業(yè)的發(fā)展，并提出了許多好的意見和建議。這些都給我們地稅事業(yè)以莫大的啟迪和幫助。為此，我們由衷第對你們說聲：謝，!你們辛苦了!同時，我們真誠地希望你們在今后的工作中繼續(xù)得到你們的關注和支持。
輝煌碩果的200×年已經(jīng)過去，任重道遠的200×年正向我們走來。我們將以繼續(xù)發(fā)揚“勵精圖治、開拓進取”的地稅精神，以改革為先機，以發(fā)展為動力，不斷開創(chuàng)地稅工作新局面，以優(yōu)異的成績向地稅機構組建10周年、建國55周年獻禮。值此新春佳節(jié)到來之際，我們××縣地方稅務局黨組特向大家致以親切的問候和良好的祝愿!祝愿大家在新的一年里，身體健康、合家歡樂，幸福美滿。
地稅干部個人總結篇二
風雨送春歸，飛雪迎春到。
過去的xx年，是極不平凡的一年，海安縣地稅局165名干部職工，在局黨組的正確領導下，堅持貫徹“與時俱進，以創(chuàng)新求突破;依法治稅，以務實爭一流”的指導思想，以品牌促征管、以服務促收入、以考核促規(guī)范、以科技促管理，實現(xiàn)了收入規(guī)模明顯擴張，執(zhí)法效能明顯提高，品牌效應明顯增強，治稅環(huán)境明顯好轉，地稅形象明顯提升，考核名次明顯前移的六大目標。這些成績的取得都離不開你們的關心幫助、支持和理解，離不開你們的無私奉獻!
按照國家稅務總局提出的“稅收經(jīng)濟發(fā)展觀、依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”的“1+3”工作思路，繼續(xù)加大各項工作的力度：以抓好服務效果為核心，營造形象建設的新優(yōu)勢，以抓好兩個多元化為核心，拓展科技興稅的新領域，以抓好納稅評估為核心，實現(xiàn)征管質量的新突破，以抓好執(zhí)法責任制為核心，謀取規(guī)范化建設的新進展，以抓好稽查效能為核心，構造依法治稅的新環(huán)境，以抓好崗責體系為核心，增添隊伍建設的新動力。全局上下，團結拼搏，奮發(fā)進取，為促進海安經(jīng)濟的快速、持久、健康發(fā)展作出貢獻。希望你們一如既往地支持親人做好地稅工作，保證他們有充沛的`精力投入到地稅事業(yè)中去，施展才華和風采，創(chuàng)造更加美好的人生。
春節(jié)即將來臨，縣紀委、監(jiān)察局發(fā)出了《關于元旦春節(jié)進一步弘揚艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費的通知》(海紀發(fā)[xx]13號)，明確要求：嚴禁以任何名義和形式用公款吃喝玩樂、揮霍浪費;嚴禁以任何借口和名義贈送、接受和索要錢物;嚴禁發(fā)放和使用各種代幣購物券(卡);嚴禁突擊花錢和濫發(fā)錢物;切實轉變工作作風，堅決克服形式主義和官僚主義;切實關心群眾生活，堅決制止損害群眾利益的行為。為了您全家過一個廉潔、文明、吉祥、溫馨的春節(jié)，這里特別懇請各位家屬關心自己的親人，自覺當好“賢內助”、“守門員”，因為這既是維護海安地稅的社會形象，也是維護親人的政治形象;既事關您親人的聲譽，也關系到維系家庭的穩(wěn)定。希望您協(xié)助您的親人共同把好廉政關，攜手共進，切實增強政治意識、大局意識、責任意識和自律意識，做廉潔從政的表率。我們相信通過您和您的家屬的共同努力，您的家庭會更加幸福美滿、和睦溫馨，我們的地稅事業(yè)也會更興旺發(fā)達!
恭祝新春愉快，身體健康，萬事如意，全家幸福!
中共海安縣地方稅務局黨組。
xx年一月八日。
地稅干部個人總結篇三
——所學、所思、所聞、所見的感想經(jīng)歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心，來到xx地稅已經(jīng)半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職場人角色的轉變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領導和同事的關心下，我現(xiàn)將半年的的所見、所學、所思，所聞做以下的總結：
隨著網(wǎng)絡的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體，很多次，我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回去；多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通；為了服務好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作；多少次，我看見的一分局的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人；多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。
剛來到大廳，主要學習的還是業(yè)務素質，我跟著帶我的師傅學習企業(yè)主要稅收的征收工作，在學校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結合起來，里面的學問是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學會了代*發(fā)票、二手房評估收稅、工會經(jīng)費、xxx資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經(jīng)驗的增加，邊學邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角，二手房買賣，保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本，那作為相關專業(yè)的我來說，就更應該向他們學習。
當然學習業(yè)務素質僅僅是不夠的，我們是政府機關的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
我覺得機器跟人的區(qū)別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器沒有什么區(qū)別，所以，更多的'時候我們要學會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考；有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了，我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過安穩(wěn)的日子，但是細細想來，我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
來地稅工作已經(jīng)半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點我們要發(fā)揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿；而缺點更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。
總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心；學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教會我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務知識還有欠缺，所學的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力，完善自己，克服不足，恪盡職守。
地稅干部個人總結篇四
201x年，xx市地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉型、服務升級”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標，組織稅費收入，推動管理創(chuàng)新，服務經(jīng)濟民生，各項工作快速推進，協(xié)調發(fā)展。在系統(tǒng)內外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統(tǒng)績效考評優(yōu)秀單位”、“xx市政府目標管理先進單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。
一、圍繞中心，促收履責，圓滿完成全年收入計劃。
全市地稅系統(tǒng)累計組織稅費收入85、9億元，同比增收11、6億元，增長15、6%，其中：地方稅收59、8億元，同比增收8、7億元，增長17、1%，完成全年計劃的103、6%；組織各項費金26、2億元，同比增收2、9億元，增長12、4%。其中社會保險費收入24、1億元，同比增收2、6億元，增長12、2%。
面對經(jīng)濟下行和結構性減稅影響，全市地稅收入經(jīng)歷了超乎尋常的壓力和考驗。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標。一是強抓計劃管理，按月分解，按旬調度，強化過程管理，動態(tài)跟蹤目標落實情況，增強計劃的導向性。二是狠抓重點稅源，全市616戶企業(yè)納稅數(shù)額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31、6億元，占稅收總量（含兩稅）的52、8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10、1億元，同比增收2、8億元，增長38、4%，高于稅收平均增幅23個百分點，占當期稅收總量的16、3%、增量的24、2%。四是同抓費金管理，積極推廣個人持卡繳費工作，全市制卡78446張，占全市近10萬靈活就業(yè)人員的近80%，發(fā)卡56749張，扣繳社保費2、8億元。
二、融入大局，主動作為，積極服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
自覺服從和服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮地稅職能作用，全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，主動減輕納稅人負擔，幫助企業(yè)渡過難關。全市地稅通過落實高新技術企業(yè)稅收優(yōu)惠、下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠、城鎮(zhèn)土地使用稅困難性減免、社保費緩降等各項稅收（社保）優(yōu)惠政策，為納稅人減負7、8億元。一是落實稅收優(yōu)惠政策。為421戶企業(yè)政策性減免企業(yè)所得稅2、5億元；為120戶困難性企業(yè)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1329萬元；為60670戶未達起征點納稅人減免個人所得稅3590萬元；為9戶高新技術企業(yè)減免企業(yè)所得稅2534萬元，對16戶技術研發(fā)企業(yè)減免稅收1974萬元。二是當好地方發(fā)展參謀。印制《支持民營經(jīng)濟發(fā)展稅收政策80條》，免費發(fā)放萬余份。做好市委、市政府及相關部門征求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標準的建議。三是做好“營改增”擴圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發(fā)行和郵政業(yè)納稅人信息70戶。同時開展營改增改革調研，就營改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業(yè)3358戶，匯算面達100%，匯算應納所得稅52217萬元，補繳企業(yè)所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權轉讓所得個人所得稅征收管理暫行規(guī)定》，926人次辦理股權變更個稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預征和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3、46億元，同比增收9203萬元，增長36、2%。
三、貼近征管，規(guī)范執(zhí)法，深度拓展依法治稅經(jīng)緯。
創(chuàng)新稅收執(zhí)法理念，將司法“無罪推定”原則運用到稅收執(zhí)法領域，提出“柔性執(zhí)法”理念。一是強化行政指導。以行政建議、行政警示等管理方式推進依法治稅，制定《xx市地稅系統(tǒng)行政指導實施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規(guī)范和操作流程，制發(fā)相關文書，選擇部分分局的房地產(chǎn)行業(yè)和工業(yè)企業(yè)先行試點，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強稅收法制建設。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴把規(guī)范性文件制定審核關，修訂稅收執(zhí)法崗位職責規(guī)范，初步建立基于風險管理、支撐稅源專業(yè)化管理的稅收執(zhí)法責任制體系。三是突出稅務稽查。對駕駛培訓機構、小貸公司、典當行、擔保公司等開展專項檢查，累計檢查282戶，查補13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%；已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續(xù)打擊發(fā)票違法犯罪活動，查處違法企業(yè)123戶，查獲非法票據(jù)5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽a級企業(yè)代表懇談會”，編印《促進民營經(jīng)濟發(fā)展稅費優(yōu)惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢熱點，舉辦地稅杯乒乓球聯(lián)誼賽，開展了“我的稅爸爸（媽媽）”誦讀演講比賽。
四、深化改革，銳意創(chuàng)新，全面夯實稅收工作基礎。
印發(fā)《關于進一步推進創(chuàng)新工作的意見》，實施工作創(chuàng)新常態(tài)化管理，制定16個創(chuàng)新項目書，明確牽頭領導、承辦單位和責任人員，保障每個項目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統(tǒng)。抓好內外培訓，全系統(tǒng)950人參訓，占總人數(shù)的80%；13628戶納稅人參訓，占網(wǎng)上申報戶的90%。清理數(shù)據(jù)25、9萬條，核對編碼記錄1、2萬條，設置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應關系6186個。采集公有和私有編碼1、2萬條，上報建安、房地產(chǎn)項目1584戶，整理工會經(jīng)費賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統(tǒng)在我市成功上線。二是深化稅源專業(yè)化管理。強化報表采集支撐評估，通過雙平臺采集納稅人財務報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實施評估，制發(fā)《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網(wǎng)上稅務局建設。全市網(wǎng)上申報戶為15888戶，網(wǎng)上申報戶占全部企業(yè)戶數(shù)的99、39%，比去年新增3461戶。通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)入庫稅費收入734257、71萬元，占全市稅收總收入的85、58%；全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶占全市雙定戶的99、9%。通過銀行批量代扣征收稅費8660、86萬元，占全市雙定戶入庫稅費收入的91、95%。四是推進現(xiàn)代化分局創(chuàng)建。印發(fā)推進方案，明確4個分局創(chuàng)建省級先進單位，12個分局創(chuàng)建市級先進單位。對全市地稅系統(tǒng)征管系列所有省級先進達標單位、部分市級先進達標單位、201x年省級先進創(chuàng)建單位進行在線監(jiān)測。組織考核組對15個申報創(chuàng)建的基層分局進行考核，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標考核，4個分局參加市級先進單位驗收。五是開展微電影創(chuàng)作活動。以“我身邊的感動”為主題，通過微電影形式，集中展示稅收執(zhí)法、納稅服務、文明創(chuàng)建、隊伍管理等工作，對內弘揚了正氣，對外傳播了文明。全系統(tǒng)全年累計拍攝紀實類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評為優(yōu)秀演員。
五、完善體系，改進模式，著力升級納稅服務能力。
圍繞“服務科學發(fā)展、共建和諧稅收”主題，推進現(xiàn)代納稅服務體系建設，著力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標準化辦稅廳建設。制定《xx市地稅系統(tǒng)辦稅服務廳標準化管理制度》，梳理10項辦稅服務制度、7項內部管理制度、4項辦稅廳人員行為規(guī)范。按照“窗口受理、后臺復核、內部傳遞、辦結、窗口出件”的要求，加強辦稅服務廳內部各崗位之間、辦稅服務廳與主管地稅機關之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業(yè)務流轉。二是深化納稅人學校建設。掛牌成立市地稅局納稅人學校和開發(fā)區(qū)分校。建立由100人組成的納稅人學校兼職老師人才庫，全年共開展培訓278場次，培訓納稅人17170人次，分發(fā)資料48800份。三是完善咨詢平臺建設。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網(wǎng)站納稅咨詢欄目，為納稅人提供咨詢服務。建立納稅咨詢熱點、難點問題收集公布制度，定期在地稅網(wǎng)站公布。編印《納稅咨詢熱點問答》2萬冊，向納稅人免費發(fā)放。四是規(guī)范稅收管理員服務標準。制定《xx市地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位納稅服務標準考核體系》，將稅收管理員日常活動分為：登記、管理、申報、征收、評估和檢查等6個環(huán)節(jié)21個征管項目，明確每一個項目的服務標準。市局以縣區(qū)局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務標準執(zhí)行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務”競賽活動。以“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”為標準，開展“四零服務”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。
六、挖掘潛力，激發(fā)活力，不斷加強人力資源建設。
按照“政治堅定、能力過硬、作風優(yōu)良、奮發(fā)有為”的總體要求，教育、培養(yǎng)、選拔和激勵干部。一是加強黨的建設。深入學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，開展學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織建設，推進“百千萬工程”，召開建黨92周年紀念大會，表彰先進，講授黨課，舉辦了“學習新黨章、貫徹xx大”知識競賽活動。二是強化教育培訓。先后在稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學，開展企業(yè)會計準則培訓、房地產(chǎn)建安稅收培訓、領導干部素質提升研修、稅收業(yè)務培訓，全系統(tǒng)400余名干部參訓。三是建立市級人才庫。下發(fā)《xx市地稅局市級專業(yè)人才庫建設管理辦法（試行）》，明確人才庫建設的總體要求、部門職責、選拔程序、日常管理、使用培訓等內容，通過縣區(qū)局推薦、部門審核、人才領導小組評定、公示等程序，14類人才154名干部職工入庫。四是深化文明創(chuàng)建。參與全市“五城同創(chuàng)”，體現(xiàn)部門擔當；開展學雷鋒志愿者服務，創(chuàng)優(yōu)隊伍形象；舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂；加強興趣小組管理，豐富職工文體生活；開展讀書心得交流評比活動，建設書香機關。通過一系列活動，增強了系統(tǒng)的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認同感。
七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風廉政建設。
認真落實中央八項規(guī)定，深化黨風廉政教育，扎實推進廉政風險防控，深入開展專項治理，加強效能建設和政風行風建設，取得了黨風廉政建設工作新成效。一是創(chuàng)新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團成員，為全系統(tǒng)160名干部職工作預防職務犯罪專題講座。召開全市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設報告會，省地稅局黨組成員、紀檢組長方學軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯(lián)席會議，通報案件查辦信息，深化預防職務犯罪教育。二是狠抓專項治理活動。先后開展稅收執(zhí)法和服務突出問題集中治理、干部住房專項清理、領導干部經(jīng)商情況專項清理、會員卡專項清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、著力整改，進一步規(guī)范了稅收執(zhí)法和服務行為。三是防控廉政風險。重新編寫《廉政風險防控一覽表》，列舉廉政風險點77個、風險防控措施246條。開展廉政風險防控“回頭看”活動，對防控措施落實情況，長效機制建設情況，信息化防控情況、廉政風險防控效果等進行專項檢查。按月進行廉政風險防控自測監(jiān)測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強化內部審計。開展財務收支審計項目13個，經(jīng)濟責任審計項目26個，基建決算審計項目13個，大宗物品采購監(jiān)督14個，專項審計調查2個，后續(xù)審計48個，提出問題179個，提出審計意見或建議274條。
201x年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是收入工作中不確定的因素較多，在經(jīng)濟和政策環(huán)境復雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出；二是基礎工作中不扎實的部位需要強化，創(chuàng)新與突破的任務仍然較重；三是干部隊伍中不遵守紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生，制度與執(zhí)行的落差仍然存在。
201x年，xx市地稅局在xx屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質量，更加突出固本強基，更加突出納稅服務，更加突出和諧發(fā)展，凝聚力量，改革創(chuàng)新，向著稅收現(xiàn)代化目標闊步前進。
地稅干部個人總結篇五
一、調整心態(tài)，克服困難，融入新的環(huán)境。
今年5月初接到市局調令時，相隔去年5月結束上掛回通城上班正好一年時間，感覺比較突然。因為有過兩年多的借調和上掛經(jīng)歷，感受到了市局辦公室工作的壓力，體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛，想到鄉(xiāng)下年邁多病的父母無人照顧，看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子，望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子，不由得產(chǎn)生畏難情緒。就在我左右為難的時候，有關領導虛心誠意地告誡我，同事好友真心真意地鼓勵我，妻子毫不猶豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮，接受了新的挑戰(zhàn)，融入了新的環(huán)境。
為了正確處理工作與生活的關系，我經(jīng)常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活，不讓家庭生活上的困難影響工作，要不斷提高自己的心理承受能力，把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節(jié)假日在家時妥當安排各種事務，盡到自己的責任、義務和孝心;工作的時候，全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病，我很少及時趕過去照顧他們。9月初，兒子生病在武漢住院做手術，我沒有請一天假，而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到：人的一生總要遇到很多困難，唯有保持一種積極進取的姿態(tài)，遇到困難不退縮，迎難而上，才能得到磨礪和考驗，提高生活的智慧和人生的境界?，F(xiàn)在想來，我非常感謝組織的安排和領導的信任，讓我得到了磨練和洗禮，使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領悟。
二、珍惜崗位，恪盡職守，做好本職工作。
市局是全市地稅系統(tǒng)的指揮機關，市局辦公室又是機關運轉的樞紐，工作視野、要求、方法、強度與基層相比，有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間，也有在市局上掛的經(jīng)歷，但在不斷發(fā)展變化的形勢下，感覺到個人在思想理念、理論素養(yǎng)、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此，我從頭做起，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，認真負責地對待每一項工作。
一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作，按照領導要求，全心投入，埋頭苦干，加班加點，認真起草了各類領導講話稿、工作總結、情況匯報、調研文章等綜合文稿30多篇近20萬字，多數(shù)文稿得到了領導和同志們的肯定，其中為局領導起草的一篇文稿被《辦公室業(yè)務》采用。二是竭誠服務抓綜合。按照領導安排，配合做好各種重要會議的會務工作，認真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會，會后及時撰寫會議綜述和會議信息，整理省局主要領導的講話稿，被省局內部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務會議、參加辦公室例會，會上認真做好記錄，會后及時整理編寫紀要，編發(fā)《局長辦公會議紀要》《局務會議紀要》《辦公室會議紀要》10多期，確保了上情下達。三是務求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索，對全市地稅工作責任進行了細化分解，修定《督辦工作規(guī)程》，起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標考核細則，促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況，按季度收集各單位工作小結，及時編發(fā)《工作通報》，確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎上，加大了網(wǎng)上督辦力度，對局長辦公會、局務會安排以及領導交辦的工作事項，及時在內網(wǎng)發(fā)布，提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文、辦會和督辦工作，促進了機關工作的規(guī)范、高效運轉。四是潛心學習抓調研。在辦公室主任的帶領下，先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地調研，與基層單位代表座談，廣泛聽取他們介紹納稅服務、稅收征管、效能建設、行政執(zhí)法等方面的實踐經(jīng)驗，征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經(jīng)過深入調查研究，收集了大量鮮活的第一手材料，在起草內部參閱服務領導決策的同時，為撰寫工作總結、工作思路提供了可靠依據(jù)。五是積極配合抓協(xié)調，及時完成了領導交辦的其他工作。
另外，今年前4個月我在通城工作期間，負責政策法規(guī)股的工作，堅持統(tǒng)籌安排，在帶頭抓好業(yè)務學習的同時，認真督導基層分局落實各項稅收政策，協(xié)助分管領導及時協(xié)調與保險、殘聯(lián)、水利、環(huán)保等部門的關系，較好地規(guī)范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規(guī)范執(zhí)法年活動，嚴把稅收執(zhí)法監(jiān)督關口，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為;在做好本職工作同時，服從縣局領導安排，參與起草了多項重要文件和材料。
一年來，通過經(jīng)常與各級領導接觸，與基層的同志們打交道，我感受到了領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，了解到了一些基層同志的真知灼見，體會到了許多基層干部的真情實感，讓我受到了深深教育和感染，我唯有見賢思齊，以能者為師，不斷學習如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調研的方法，才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。
三、抓住機遇，加緊學習，提高自我修養(yǎng)。
來到市局，脫離了原來的圈子，減少了很多應酬，業(yè)余擁有了難得的清凈，在喧鬧浮躁的環(huán)境里，我力求讓自己保持寧靜的心境，過著簡單充實的生活，聆聽良師益友的教誨，享受學習工作的樂趣。每每有空閑時間，總是靜下心來讀些有益的書籍，思考一些問題，以不斷充實、修正、提高自己。通過學習思考，對擔當責任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認識。
一是學習領導同事好的工作方法和處事藝術。在與市局領導和同志們的近距離接觸中，受到了耳聞目染的熏陶，我努力學習如何站在全局角度思考問題，提高自己的洞察能力，做到透過現(xiàn)象看本質;學習提高業(yè)務技能，發(fā)揮自身的潛能;學習運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到，這些方面的能力，仍然接觸不多，思考不深，必須虛心向學，循序漸進，逐步提高。二是學習上情，做到政治理論認真學，新理論、新觀點反復研讀;對有關財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學習領會，對上級決策、重要部署及時學，努力從思想上跟上時代步伐和發(fā)展形勢。三是學習市情局情。利用工作機會，抓緊學習領會市委、市政府和市局的有關文件、簡報、資料的主要精神，及時了解全市經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，琢磨建設鄂南經(jīng)濟強市的重大意義，廣泛收集市情、局情方面的有用信息，及時掌握最新的思想觀念和工作思路，使自己的思維始終圍繞中心工作轉，做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學。這些年來，我每年都要自費買上一兩千的書籍，主要涉及政治、哲學、經(jīng)濟、文學等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍，經(jīng)常翻閱，每讀每新，今年我還重點讀了《責任勝于能力》《細節(jié)決定成敗》《羅蘭小語》等書籍，這些書及時調整我的心態(tài)，校正我的航向，激發(fā)我的熱情，鼓舞我的斗志。
以上所述，是我一年來工作、學習、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績，主要還是得益于領導的關心、批評和指正，得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認識到自己還有很多欠缺：因為學習不夠深入，理論水平還有很大差距;因為業(yè)務不夠精湛，有時工作還放不開，不能做到游刃有余、得心應手;因為性格不是很活躍，習慣“敏于行、納于言”，有時與領導、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中，我將倍加珍惜機遇，珍惜崗位、珍惜時間，修煉心智，勤學精業(yè)，敏思疾行，絕不辜負領導和同志們的厚愛。
地稅干部個人總結篇六
一年來，我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念，正確對待權力、地位和自身利益，為人民掌好權、用好權，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政的要求，認真落實廉政監(jiān)督責任制，堅持立黨為公、勤政為民，自覺接受群眾監(jiān)督。
一、加強學習，注重政治素質和業(yè)務能力提高。
一年來，始終堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力。堅持自覺參加黨組理論中心組的學習，能夠認真通讀黨的十六大四中全會報告。認真學習深刻領會國家、盛市人大會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重運用馬列主義的立嘗觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領導能力和領導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和法律知識學習，在一年中，我認真系統(tǒng)的學習了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項工作。
干事務事，軟件硬抓，努力通過強化管理作好工作。針對內司委任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為內司委主任，既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻精神，同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強化全委內聚力。為此，一是注意研究管理，強化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結合統(tǒng)計工作和機關管理實際，先后組織制定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、等一系列便于操作落實的規(guī)章制度。二是嚴格執(zhí)行，落實到位，堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政。
一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事，與市人大常委會保持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事；樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任；做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛；十分注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣；遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解；真心實意培養(yǎng)干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情；堅持言教與身教有機結合。
四、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的工作，由于任職時間較短，缺乏經(jīng)驗等原因，在開拓創(chuàng)新，對外協(xié)調方面還做的不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點：
1、勇于創(chuàng)新，不斷進齲使工作更進一步。
2、努力學習，提高綜合素質，提高領導能力。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。
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地稅干部個人總結篇七
20xx年度合陽縣地方稅務局干部教育培訓工作，以學發(fā)展觀為指導，以適應本職工作為方向，按照市局的整體要求、結合本局的實際情況，年初做出全員學習計劃。以在崗及分級分類培訓為主，增強針對性和實效性，提升教育培訓質量。在全系局按崗施教、嚴格考試、獎懲兌現(xiàn)。并把教育培訓工作作為“一把手工程”，以提高全局地稅干部隊伍素質為出發(fā)點，不斷強化教育培訓工作的組織與領導，努力建設一支高素質的干部隊伍。掀起了爭當業(yè)務尖子，爭當崗位能手的學習熱潮?，F(xiàn)將我局20xx年度教育培訓工作開展情況總結匯報如下：
為保證20xx年度教育培訓工作實效有大的提升，首先明確了教育培訓的組織與領導。以黨組書記、局長為第一領導責任人，其他黨組成員為領導成員組成領導小組，各股、所（局）長為具體組織實施者，政工部門是培訓工作的具體督查者的學習機構。
將教育培訓工作作為縣局和各部門考核和評優(yōu)的一項重要指標，根據(jù)全局人員素質狀況及工作任務情況，制定下發(fā)《合陽縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》，對20xx年教育培訓工作的指導思想、培訓職責分工及培訓要求和重點予以明確。
等大事來抓。采取集中辦班、崗位自學、觀摩學習和選送學習等手段，不斷在干部職稱、能力、素質、應用教育培訓上下功夫，取得了較好成效。
首先，我局年初下發(fā)了《合陽縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》。在全年的貫徹執(zhí)行過程中，以教育培訓計劃為指導，同時認真貫徹以往已制定的《合陽縣地稅局在職人員學歷學位管理工作辦法》，《合陽縣地稅局教育培訓工作制度》等各項教育培訓制度，通過制度的落實規(guī)范全系統(tǒng)教育培訓工作。
其次，日常對各各股、所（局）考核時，將教育培訓工作作為一項重要的考核內容，作為檢驗各單位工作成績的依據(jù)之一。對在培訓工作中有創(chuàng)新項目，取得優(yōu)異成績的單位，在評優(yōu)時優(yōu)先考慮。這樣做的目的之一，就是使領導干部認識到教育培訓工作的重要性，認識到教育培訓工作不是某個部門的工作，而是大局工作，是關系到合陽地稅事業(yè)興旺發(fā)達的一項基礎性工作。
第三，建立學習督查制度。為使培訓計劃和我合陽局黨組的教育培訓工作思路得到認真貫徹落實。我合陽局建立了業(yè)務培訓督查組，由政工股牽頭，相關業(yè)務股室配合，不定期深入各基層單位進行業(yè)務培訓督查。
良好、規(guī)范的機制。鼓勵干部按照自身工作崗位的要求，加強在崗自學，提升工作能力。鼓勵全局稅務干部報考注冊稅務師、注冊會計師、國家計算機等級考試、全國計算機技術與軟件專業(yè)技術考試。對取得證書的人員按照管理辦法兌現(xiàn)獎勵、報銷考試費用。
分類培訓，嚴格管理，確保效果。按照市局20xx年教育培訓工作計劃及工作部署，為通過系統(tǒng)的教育培訓，進一步加強我局隊伍建設，以優(yōu)異的成績迎接上級的工作驗收，對我局干部培訓采取了以在崗培訓為主，脫產(chǎn)培訓為輔的方式。為貫徹分層次、分類別培訓的原則導向，對我局全員培訓需求進行調查摸底，并按計劃年內分初級、中級、高級三個級別將全局人員培訓了一個輪回。我們每周一為集中學習時間，按學習計劃由股室負責領學。學習內容除各類專業(yè)知識外還涉獵有文明有禮、道德范疇、勤儉節(jié)約、文明風尚傳播、經(jīng)典誦讀、雷鋒精神等方面的內容，形成了濃厚文化學習氛圍。
作培訓。在參加上級培訓的基礎上我局成功舉辦了財稅庫銀培訓會、在線網(wǎng)絡發(fā)票推廣培訓會、網(wǎng)上報稅培訓會、征管業(yè)務系統(tǒng)升級改造和風險管理系統(tǒng)培訓會、社保費費源普查培訓會、精神文明創(chuàng)建工作培訓會等大型培訓活動。在培訓中這些同志都認真聽講、思考、學習，都取得了良好的學習效果，在結業(yè)考試中，都取得了優(yōu)異的成績。為大力加強干部的教育培訓，不斷提升合陽地稅局干部的業(yè)務技能等級及政治理論水平、思想道德修養(yǎng)做出了應有的付出。
我局為保證培訓效果，嚴格學習紀律，嚴肅學習作風，課后交流學習心得。在市局組織的業(yè)務技能達標考試及小企業(yè)財務知識考試中都取得了不錯的成績。通過培訓提高了學習的針對性和實效性，達到了學以致用的目的。
通過今年的全員教育培訓、我局稅干逐步實現(xiàn)“五個轉變”。
（一）由“要我學”向“我要學”轉變。干部教育培訓工作很關鍵的一點，是培養(yǎng)自覺學習的意識。只有有了自我學習的意識，才能有學習的主動性、能動性。為此我局黨組經(jīng)常教育干部要面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務，要有一種時不待我的緊迫感，要有一種危機意識和責任意識；要把學習當作是一種自我投資，當作自我持續(xù)發(fā)展的一種儲備、一種充電，進行自主管理，提升自我素質。
青時學到知識就應付得過去就可以了、憑過去的經(jīng)驗也能完成工作任務等消極想法，對新知識、新技能學習不重視，通過本次全員考試進一步強化了干部學習的積極性，提升了工作能力。
（三）由“擁有文憑”向“擁有能力”轉變。要求干部職工認識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力；稅收征管改革和科學化、精細化管理的進一步深化，對干部的整體素質提出了更高的要求，只有自覺做到“學習、學習、再學習”，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，學會新本領，才能不斷適應地稅事業(yè)發(fā)展的需要。
（四）由“學了什么”向“學會什么”轉變。從實際出發(fā)，要求干部立足本職崗位，人人制訂學習計劃。不要求泛學、粗學而要求精學、細學。要注重崗位能力的提高，不能停留于學習了什么，而致力于學會了什么，并要能運用、轉化為實際的工作能力。
（五）由“單一型學習方式”向“多元化學習方式”轉變。充分利用現(xiàn)有的科技手段，采用網(wǎng)絡教學、多媒體教學、制作電子課件等方法極大的激發(fā)了干部的學習興趣，同時也突破了傳統(tǒng)學習方式對時間和場所要求的局限。
五、存在問題及今后努力的方向。
通過自查總結，我局在教育培訓工作中始終堅持做到稅收工作與教育培訓工作兩手抓、兩不誤、兩促進，有效地促進各項工作的開展，但是也存在一些不足：
一是教育培訓機制和管理有待進一步完善和規(guī)范，干部業(yè)務培訓沒有形成有目標、有流程、有系統(tǒng)的運作體系.
地稅干部個人總結篇八
一年來，在所長的正確領導下，在同志們的大力幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關系。
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面，結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我重點學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長__和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態(tài)度，帶著問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產(chǎn)黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信，促進國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務。
我經(jīng)常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責__鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務人員會計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析，發(fā)現(xiàn)疑點，深入企業(yè)實地調查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業(yè)的應納稅額進行調整，調增增值稅126088元，并全部入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。
地稅干部個人總結篇九
我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確領導睛，以黨的_____精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng)建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍。
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創(chuàng)安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡體系，保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創(chuàng)安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創(chuàng)安活動。
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統(tǒng)籌安排，合理部署。
(一)強化法制教育，提高思想認識。組織干部職工認真學習了鄧小平理論和____精神及上級各部門對綜合治理和創(chuàng)建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經(jīng)?；?，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經(jīng)驗，抓好典型帶動，對在創(chuàng)安活動中做出突出成績，涌現(xiàn)出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性。
(二)健全制度，明確職責。我局根據(jù)本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛(wèi)、巡邏制度、領導干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛(wèi)科、護衛(wèi)巡邏隊、門衛(wèi)人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監(jiān)督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛(wèi)人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
(三)配齊硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日，我們更是加強保衛(wèi)力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。
(四)設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件。
(五)強化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排，實現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發(fā)現(xiàn)問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。
地稅干部個人總結篇十
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
2015年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用。
2015年是建設銀行重大改革的半年，在2015年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
2015年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
2015年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
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地稅干部個人總結篇十一
通過對地稅工作的總結，完善自己的不足，提升自己的工作能力，樹立人本理念，強化憂患意識。下面是本站小編整理地稅。
的范文，歡迎閱讀!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開?；厥鬃哌^的20xx年，我與培訓中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作和地稅文化建設工作任務，在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力?？偨Y20xx年度的工作，用三句話來概括，那就是“學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。
一、學不生厭。
“學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學習，主動地學習，并且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放松”，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，尤其是注重學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用xx大和xx屆三中全會的精神指導工作;系統(tǒng)學習了有關培訓管理工作知識，參加了總局在江西稅務學校舉辦的西部地區(qū)培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領導、同事的幫助下注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛煉成長在積累中總結提高。
二、勤不言苦。
“勤不言苦”在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規(guī)范化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。
(一)樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務圓滿完成。
20xx年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的。
培訓工作計劃。
及培訓工作要點;出臺了《xx年-20xx年度教育培訓工作規(guī)劃》及《20xx-20xx年度教育培訓。
》，為全系統(tǒng)教育培訓工作早布置、早謀劃;為了加強“六員”的教育培訓工作，我們及時下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統(tǒng)內部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務基礎知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務基礎知識考試，全部順利過關;在長沙稅務培訓中心舉辦了第五期科股干部培訓班，至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續(xù)抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、策劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學習的生命力。
(二)夯實管理基礎，探索管理新路，規(guī)范化及個人績效管理取得突破。
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，20xx年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈，20xx年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內涵，拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼。
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設實施綱要，出臺了20xx年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據(jù)，為全市地稅文化建設謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想，深入實踐科學發(fā)展觀，不斷推進地稅文化建設，促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強地稅文化工作調研，就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”，引導干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學習型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗，探索“學習型組織”與地稅文化建設，與讀書活動的結合點，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
三、廉不言貧。
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風發(fā)，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應對進一步深入，領導崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
我的述職完了，謝謝大家!
20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作?；仡欉@一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：
20xx年我主要做了以下三個方面的工作：
一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業(yè)工貿(mào)有限公司和個體戶陳學武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。
二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進地稅局以來，一直在稅收征收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局里其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來稽查局后，鄧局長安排我來具體管理經(jīng)費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經(jīng)費問題是除了稽查業(yè)務工作之外的一個大問題，經(jīng)費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發(fā)票報賬制，只有見到發(fā)票，見到領導簽字同意后才支付現(xiàn)金，預支現(xiàn)金需經(jīng)領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事，經(jīng)費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經(jīng)費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經(jīng)費問題這個大是大非問題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。
在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習，思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫。
心得體會。
和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規(guī)，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優(yōu)秀的稅務稽查人員。
xx年馬上就要結束了，回首走過的日子，心中感慨頗深，再次做一份地稅局公務員個人工作總結。在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。
1.夯實管理基礎，規(guī)范化及個人績效管理取得突破。
開展規(guī)范化管理工作已經(jīng)三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題，規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的功能，審視規(guī)范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式，如何優(yōu)化績效指標體系，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈。
2.開展培訓工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓的順利開展，我們出臺了《xx年-xx年度教育培訓工作規(guī)劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統(tǒng)內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，系統(tǒng)內部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學習生命力。
3.拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼。
從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā)，制定了地稅文化建設實施綱要，將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協(xié)調，做到工作有計劃，落實有依據(jù)。加強地稅文化工作調研，引導干部職工崇尚先進，愛崗敬業(yè)，使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗，與讀書活動相結合，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
為了提高工作本領，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，使學習與工作相得益彰，不斷加強政治理論學習，系統(tǒng)學習有關培訓管理工作知識，使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識，指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在實踐中不斷成長在積累中總結提高。
當然，通過地稅局公務員個人工作總結，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
地稅干部個人總結篇十二
--所學、所思、所聞、所見的感想經(jīng)歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心，來到地稅已經(jīng)半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職場人角色的轉變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領導和同事的關心下，我現(xiàn)將半年的的所見、所學、所思，所聞做以下的總結：
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：
隨著網(wǎng)絡的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體，很多次，我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。
二、努力學習業(yè)務，全面提高各項素質。
剛來到大廳，主要學習的還是業(yè)務素質，我跟著帶我的師傅學習企業(yè)主要稅收的征收工作，在學校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結合起來，里面的學問是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學會了代開發(fā)票、二手房評估收稅、工會經(jīng)費、資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經(jīng)驗的增加，邊學邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角，二手房買賣，保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本，那作為相關專業(yè)的我來說，就更應該向他們學習。
當然學習業(yè)務素質僅僅是不夠的，我們是政府機關的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務工作。
我覺得機器跟人的區(qū)別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器沒有什么區(qū)別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了，我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過安穩(wěn)的日子，但是細細想來，我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音，做積極的自己。
來地稅工作已經(jīng)半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點我們要發(fā)揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。
總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教會我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務知識還有欠缺，所學的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。
地稅干部個人總結篇十三
20年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習、扎實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務水平有了一個質的提高，本職工作也取得了很好的效果?，F(xiàn)將20年的學習和工作情況總結如下：
要適應國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務素質是基礎。一年來，我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習，提高了自己的業(yè)務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的_大精神和科學發(fā)展觀，結合自己工作實際，認真思考“學習科學發(fā)展觀，辦稅干部應該怎么辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務于納稅人”這個中心開展開作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現(xiàn)了目標管理。抓好稅收收入，實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱巨20__最新稅務個人工作總結20__最新稅務個人工作總結。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標責任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
地稅干部個人總結篇十四
天時人事日相催，冬去陽生春又來。極不平凡的2014年伴著輝煌與榮耀已載入歷史，一個充滿希望與挑戰(zhàn)的2014年伴隨著春的腳步已悄然到來。過去的2014年，是一個具有特殊意義的年份，十六屆四中全會勝利召開、中央解決“三農(nóng)”問題政策的出臺、奧運雅典賽場捷報頻傳，可謂盛事不斷、喜事連連。更令地稅人值得慶賀的是我們迎來了地稅成立的十周年。正是在這有著特殊意義一年里，我局以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想為指導，圍繞市局“五四三二”的工作思路，堅持落實科學的發(fā)展觀，圍繞收入中心，強化稅收征管、推進依法治稅、加強內部管理、嚴格工作舉措，團結一心，奮力拼搏。以稅為重，強化稅收征管和社保費分類管理，稅收征管質量不斷優(yōu)化；以人為本，加快人事制度改革步伐，隊伍素質明顯增強；以廉生威，加強黨風廉政建設，積極開展效能監(jiān)察，地稅形象穩(wěn)步提升。
一、堅持以人為本，轉化潛能，隊伍建設取得了新成效
一年來，我局堅持以人為本，牢牢把握隊伍建設這個根本，通過完善人事制度、強化教育約束、加強作風建設、推行能級考核，使全縣地稅系統(tǒng)干部隊伍綜合素質有了明顯提高，干部職工的大局意識和責任意識明顯增強，為完成各項工作任務提供了堅強的組織保證。
其次認真抓好遠程學歷教育?？h局積極為干部職工的學歷教育創(chuàng)造條件，出臺優(yōu)惠政策，報銷部分學費，調動了干部職工加強學歷教育的積極性。去年全縣地稅系統(tǒng)參加遠程學歷教育的達40人，全部拿到了大專文憑。截至2014年，全系統(tǒng) 名干部職工有 取得了大專文憑，大專學歷以上人數(shù)占干部職工總人數(shù)的80%以上，全縣干部職工的文化素質有了明顯提高。
（二）加強思想作風建設，凝聚了隊伍內力。加強思想作風建設是新形勢下做好地稅工作的重要手段之一。2014年以來，我局主動適應地稅工作的新形勢，不斷加強思想作風建設力度。大興求真務實的工作作風，通過狠抓崗位職責，嚴肅勞動紀律，提高了工作效率。10月份，縣局印發(fā)了《效能監(jiān)察方案》，將地稅人員的工作職責更加具體化。通過強化督辦抓落實，深入基層抓落實，狠抓工作效率，辦實事，求實效。大興埋頭苦干的工作作風，5月份，縣局結合實際，召開了為期兩天的全系統(tǒng)中層干部思想作風建設會議，并在全縣范圍內開展了“怎樣做好新時期地稅帶頭人”等專題討論活動。局領導成員、股室負責人和基層單位負責人都在會上作了深刻的思想剖析。會后，各分局也積極開展思想作風整訓活動，因時利導積極開展思想教育，使干部職工加強了自我管理、自我監(jiān)督。調整了干部職工心態(tài)，激發(fā)了干部職工的工作熱情。
（三）加強干部能績考核，激發(fā)了工作活力。為政之道，在于得人，全局積極推進人事制度改革。一是優(yōu)化了干部配置。全局努力推行以政績用人的干部任用導向。年初，縣局黨組過民主評議，通過對2014年全縣基層單位的稅費收入、內部管理、廉政建設等綜合考評，果斷的對9個基層單位負責人進行了調整。適時人事調整也彰顯出明顯的工作效益。2014年，進行人事調整的9個征收單位，均按縣局要求，圓滿完成了全年稅費收入任務，實現(xiàn)了年初既定的工作目標。二是精減了臨時人員。全縣地稅系統(tǒng)深入貫徹落實市局英山會議精神，制訂了人事清理方案，大力開展臨時人員清退工作，對全縣范圍內30名代征員予以辭退，原來縣局聘用的臨時人員也全部從執(zhí)法崗位撤下，轉入工勤崗位。通過分級負責、逐步實施，平穩(wěn)的實現(xiàn)人事清理預期工作目標。
今年，通過加強隊伍建設，我局涌現(xiàn)出了一大批受省、市局先進典型。在全縣地稅系統(tǒng)涌現(xiàn)出全省紀檢監(jiān)察先進個人 同志，全省地稅十大杰出 同志，全省檔案管理先進個人 同志。此外，在今年七月份的全市爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，我局 四名同志受到市局表彰，展現(xiàn)了 地稅的風采，為 地稅爭得了榮譽。
二、把握工作中心，勤征細管，稅費收入實現(xiàn)了新突破
一年來，全縣上下負重前行，頑強拼搏，實現(xiàn)了稅費收入超同期、超計劃的好成績。在組織稅費收入工作中，全縣地稅系統(tǒng)干部職工牢牢樹立收入中心意識，思想明確、作風頑強。各征收單位通過強化征管，挖潛堵漏，嚴格考核等舉措，保證了地稅收入持續(xù)穩(wěn)步增長。2014年，我局組織稅費收入 萬元，其中稅收收入 萬元，對比同期增收 萬元，社保費收入 萬元，對比同期增收 萬元，實現(xiàn)了稅收收入和保費收入的雙豐收。
（一）多措并舉，強化征管稅收收入再創(chuàng)新高。盡管2014年我局面臨收入任務高幅增長、稅源基數(shù)相對萎縮的不利形勢，但全系統(tǒng)恪守組織收入“四不準”紀律，依法征收、應收盡收。各征收單位硬化了抓收措施，多措并舉，順利實現(xiàn)了年初稅收收入目標。
一是依靠黨政支持，減少工作阻力。一年來，縣局密切黨委政府聯(lián)系，及時向四大家領導匯報收入形勢。副書記、 、常務副 同志多次到我局指導稅費收入工作。11月份，縣政府主要領導還就城區(qū)范圍重點納稅戶召開稅收入庫督辦會，加強了對地稅工作的領導。各基層單位出積極主動取得黨委政府支持。 鎮(zhèn)黨委政府領導積極支持地稅工作，在三季度組織稅費收入的關鍵時刻，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長蒞臨分局了解地稅收入情況，為地稅工作獻計獻策。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府就鐵砂稅收召開專題會議，協(xié)調關系，僅九月份就入庫稅收 萬元。 分局緊緊依靠當?shù)攸h委政府支持，抽調專人、成立專班，主攻土地使用稅這一稅收，全年征收稅款 萬元，在小稅種上做出了大文章。
二是強化戶籍管理，堵塞漏征漏管?？h局積極與工商、國稅洽商，實行三家聯(lián)辦稅務登記管理制度。既方便了納稅人，提高了工作效率，又強化了各征管單位對稅源的嚴格監(jiān)控，有效地從源頭上堵塞了稅收流失的漏洞?？h局打破管理界限，集中力量開展大規(guī)模的清理漏征漏管工作。各分局強化戶籍管理，促進了收入增長。 分局狠抓稅收征管，向管理要收入、要檢查要收入。分局一班人善于發(fā)現(xiàn)和挖掘隱蔽稅源，以地稅人的職業(yè)敏感性，抓住黃砂運輸船只的車船使用稅和船舶出租出售稅收，全年共征收此項稅收 萬元，提前20天第一個完成全年稅收任務。 分局積極與 地稅協(xié)商，清理出漏征漏管戶20多戶，理順橋北街稅收秩序，解決了多年來的稅收征管頑癥；運輸股嚴格納稅停歇業(yè)管理。對納稅戶停歇業(yè)認真調查，按月公布、嚴格審批，杜絕了納稅人利用虛假停歇業(yè)進行偷逃稅行為。
三是強化小稅征管，挖掘潛力增收。全局今年大力強化個人所得稅征管，辦理個人所得稅代扣代繳證書的單位和個人由上年的個增加到個，全年組織入庫個人所得稅萬元，同比增收萬元。全縣全年共入庫個人所得稅萬元。針對地方稅種多、稅額小、征管難度大的特點，對土地增值稅、車船使用稅、印花稅等小稅與營業(yè)稅等主體稅種同抓同管，狠抓結算入庫，同比增收萬元。針對鐵砂稅收這一新生稅源，清泉分局及時掌握信息，實行跟蹤管理，切實采取有效措施確保稅收悉數(shù)入庫，僅此一項入庫稅款 萬多元，有效的彌補了收入缺口。
四是加大清欠力度，匯算清繳清收。一季度，全縣做了地方各稅的匯算清繳工作。全縣共匯算197戶，查補稅款 萬元，其中企業(yè)所得稅 萬元，入庫稅款 萬元。 分局嚴把政策關，查補 廠個人所得稅 萬元。在稽查局的介入下，對 廠個人所得稅進行了匯算清繳，查補稅款 萬元。 分局開展對企事業(yè)單位稅收的清理檢查，入庫 萬元； 分局元至六月份累計檢查 戶，查補稅款 萬元。 分局把每月15日定為清欠日，對欠稅戶、釘子戶加大懲處力度，征管秩序進一步理順。
五是加強票據(jù)管理，嚴格以票控稅。一是加強了稅票管理，今年計財股大力壓縮對基層手工完稅證的發(fā)放，在票證填寫質量上把好關口，先后對基層分局完稅證的填用情況進行了專項的檢查。對內部收據(jù)進行了清理整頓，收回了大部分己填開和未填開的內部收據(jù)。上半年縣局計財股對全縣稅收票證進行了清理盤點，及時糾正了各地在票證上出現(xiàn)的問題。此外，計財股每季度對全縣票證填用審核情況進行了分人通報，并且按照上級有關票證管理規(guī)定對票證填寫錯誤的有關責任人予以了經(jīng)濟處罰。二是嚴格以票控稅。一年來，票證管理中心填開各種發(fā)票 份，以票控稅達 萬元。指導組織基層分局開展發(fā)票檢查 戶，查處違規(guī)發(fā)票 份，征收發(fā)票罰款 萬余元。通過發(fā)票檢查，有效扼制了發(fā)票違規(guī)行為，促進了地稅收入的有效增長。
六是強化稅源監(jiān)控，開展檢查促收。全局干部職工牢固地樹立全方位稅收政策觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。五月份按照省、市局的安排，全系統(tǒng)做好了稅源普查工作。結合稅源普查，各單位強化了稅源監(jiān)控，做到了有的放矢。各單位在組織征收工作中，特別是加強了鐵砂稅收、個體戶稅收、房屋出租出售稅收、農(nóng)村運輸稅收、行政事業(yè)單位的個人所得稅的稅收征管，有效地防止了稅源的流失。各分局結合實際，開展一系列卓有成效的稅收清理檢查，加強了稅源監(jiān)控，挖潛了稅收潛力，收到了較好的效果。 等分局抓住鐵砂開采機遇，采取一系列新的舉措，選準突破口，確定工作重點，一年來三分局共計入庫該項稅收 多萬； 分局在3月和6月開展對個體戶稅收和教育行業(yè)所得稅檢查，共計查補入庫 萬元。
（二）堅持強化征繳，社保費征管基礎得到夯實。2014年，全縣地稅系統(tǒng)以高度的政治責任感和事業(yè)心，努力克服各種困難和矛盾，強化征繳措施，優(yōu)化征繳服務，促進了社保費收入的穩(wěn)步增長。全縣堅持強化征繳與優(yōu)化服務并重，加大了六個方面的工作力度：
一是加大綜合考核力度。全局堅持稅費同征同管同考核，做到計劃同步落實，催繳同步到位，收入同步入庫，資料同步歸檔，獎懲同步兌現(xiàn)。各分局均較好的落實了稅費同征同管同考核，實行工商稅與社保費均半的考核結算辦法，全面量化指標，責任到人，有力的促進了社保費的征繳管理。
二是加大協(xié)調配合力度。我局主動上門與各經(jīng)辦機構協(xié)調，加強同勞動、財政、銀行等部門的溝通，形成征收合力。年初，縣與勞動部門一起組織一次社保費費源的調查摸底，全面掌握、了解費源的動態(tài)變化，摸清了費底數(shù)。各部門之間也強化了工作配合，在縣政府的統(tǒng)一協(xié)調下，建立了定期例會制度，保證了社保費征收工作的順利開展。
三是加大分類管理力度。按照省、市局社保費分類管理的要求，全縣普遍實行了社會保險費分類管理。合理區(qū)分正常繳費和非正常繳費，當期征收與欠費追繳，經(jīng)常性征繳與一次性征繳。通過加強分類管理，嚴格考核，促進了社保費的'征收。各分局在摸清社保費源底數(shù)的基礎上，建立了重點費源監(jiān)控網(wǎng)絡，強化動態(tài)管理，確保社保費收入均衡入庫。 等分局根據(jù)參保戶的實際情況，進行分類管理，認定情況真實，費源分析準確，做到了心中有數(shù)。城區(qū)分局以開展稅收檢查為契機，積極開展社保費結算檢查，其中在檢查 公司地方各稅收時，一舉入庫失業(yè)保險費 萬元。
四是加大檔案資料管理力度。按照社保費政策規(guī)定，印發(fā)了《社會保險費檔案管理辦法》等管理制度，把強化社保費檔案管理作為提高社保費征管水平的重要手段來抓緊抓實。全局立足規(guī)范抓管理，分類建檔抓全面，強化考核抓質量。通過責任到人、強化督辦、嚴格考評，有力的促進了社保費征收管理和檔案管理水平的提高。全縣各單位社保費檔案管理步入了綜合資料齊備，分戶資料完備，資料裝訂規(guī)范的良性運行軌道。 分局加強檔案資料管理，加強檔案資料標準化。分局按照縣局檔案七統(tǒng)一標準，實行責任到人、月月歸檔。分局在檔案資料管理上，力求資料的連續(xù)性、邏輯性和完整性，把好資料收集關，實現(xiàn)了檔案資料管理標準化。
五是加大優(yōu)質化服務力度。針對我縣個人繳費不斷增加的特點，加強對參保人員的繳費宣傳和經(jīng)辦人員的學習培訓，并與勞動、銀行等部門密切配合，在辦稅服務大廳普遍設立了個人繳費窗口，實行繳費服務承諾制和首問責任制。積極推行“五險一票”，實行稅銀聯(lián)手，使繳費人到地稅一家就能完成社保費開票繳款業(yè)務。既方便了繳費人，又提高了辦事效率和服務質量。
三、明確稅收主題，強根固本，依法治稅取得了新進展。
一年來，全縣地稅系統(tǒng)牢固樹立稅收法治觀念，內外結合，整體聯(lián)動，稅收法治建設不斷規(guī)范。稅收管理不斷夯實。
（一）加強稅政管理，確保政策落實。一是開展了稅收政策執(zhí)行情況的專項檢查，糾正了基層在執(zhí)行稅收政策工作中存在的突出問題，提高了全縣地稅系統(tǒng)的稅政管理效能，確保了稅收政策的貫徹落實。二是開展了稅收執(zhí)法檢查，三是進行了金融企業(yè)已稅應收未收利息的審核、批轉工作，共審減利息收入萬元，同時，按程序做好了已稅應收未收利息抵減的呈報、批轉和沖減工作。四是進行了企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策及執(zhí)行情況的清理檢查，解決了各地在執(zhí)行工作中存在的問題，為加強企業(yè)所得稅政策管理提供了保障。五是狠抓稅收優(yōu)惠政策的落實與監(jiān)督。對各征收單位涉農(nóng)稅收進行了專項檢查；加強了營業(yè)稅起征點調高后對納稅人的跟蹤管理。對未達起征點的 戶個體戶，依法減免稅款 萬元。在下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的落實上，我局簡化了辦事手續(xù)，爭取在最短的時間內給予審批。一年來，全縣共計對 名下崗就業(yè)人員辦理了稅收減免，減免稅額 萬元，為下崗再就業(yè)人員鋪設了綠色通道。
（二）規(guī)范執(zhí)法行為，營造治稅環(huán)境。一是把好政策執(zhí)行關，加強了執(zhí)法文書和執(zhí)法規(guī)程管理，規(guī)范執(zhí)法文書領用管理。制定了涉稅文書的管理辦法，對《行政處罰》《扣押通知》等文書，在全縣一律實行登記管理。二是開展法制宣傳活動?？h局成立了行政許可法培訓班。聘請縣法制辦同志到我局講課。結合《行政許可法》頒布實施，就地方稅務行政許可范圍、實施程序，縣局制作了行政許可公示欄，并印制了行政許可相關文書。三是加強就執(zhí)法監(jiān)督。積極探索并認真實施執(zhí)法責任制和評議考核辦法，實行錯案追究制。對涉稅案件的移送，堅持“三級審查”，嚴格執(zhí)行程序。加大重大稅收案件的審理力度，對基層單位涉稅金額超過5萬元的案件，對縣稽查局涉稅金額超過10萬元以上的案件，一律實行集體審議。
（三）打擊偷逃抗稅，理順征納秩序。一年來，全縣地稅系統(tǒng)在加大稅法宣傳力度、提高全民納稅意識的基礎上，營造了依法納稅、依法護稅的良好氛圍，并先后開展了電信、娛樂、服務等高收入行業(yè)個人所得稅等專項稽查。重拳打擊偷逃抗稅行為，稽查局以中直企業(yè)為稽查重點，開展專項稽查。先后完成了對金融機構、移動公司、煙草經(jīng)營部、 廠、 電廠等單位的檢查；積累了稽查經(jīng)驗；此外，加強了對檔案局、公路段、質檢局、航管所等行政事業(yè)單位的地方稅收稽查。一年來，稽查局共稽查 戶，查補地方各稅 萬元，入庫地方各稅 萬元，加收滯納金及罰款 萬元。稅務法庭、稅偵聯(lián)辦也大力為各基層分局保駕護航。稅務法庭、經(jīng)偵共受理移送案件 件，執(zhí)行收回稅款 萬元，協(xié)助執(zhí)行案件 件，協(xié)助征收稅款 萬元，刑事拘留1人，留置訓誡 人，有效地整頓和規(guī)范了稅收征納秩序，維護了稅收政策的嚴肅性，促進了依法治稅。
（四）探索征管改革，成功試行試點工作。為給納稅人提供最大程度方便，積極探索農(nóng)村稅收征管新模式，從9月1日起，我局在 等五鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，推行農(nóng)村稅收代收代繳工作。對五鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)所有納稅戶實行稅款預儲、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社集中代收、定期劃轉入庫的管理辦法，取得了初步成效。
四、強化兩權監(jiān)督，嚴管求效，廉政建設推出了新舉措
全縣地稅各級領導機關緊密結合工作實際，堅持教育先行，不斷健全和完善廉政保障機制，加大責任追究，有效地促進了黨風廉政建設向縱深發(fā)展。
（一）堅持教育先行，構筑思想防線。全局注重廉政教育的針對性和實效性，突出抓好重點崗位、重點部位、重點人員的教育，收到了較好的效果。一是用廉政規(guī)定引導人。縣局將《兩個條例》發(fā)到全系統(tǒng)干部職工人手一本，先后組織了2次集中學習教育，并將考試成績發(fā)文在全縣通報，并作為年終考評的重要依據(jù)。4月份，轉發(fā)了市局《關于 所犯錯誤的通報》。7月初，組織局領導、各分局和股室負責人去黃石監(jiān)獄，聽取了在押經(jīng)濟犯的現(xiàn)身說法，用典型案例給中層干部上了別開生面的一堂課。10月份，組織局機關干部觀看了省紀委制作的職務犯罪警示片《珍重》，并已在各分局巡回播放。同時，縣局機關還邀請黨校宣講反腐敗斗爭形勢和有關政策，舉辦預防職務犯罪講課，消除了少數(shù)干部職工的消極模糊認識，強化了廉潔自律意識。
（二）把好內審關口，嚴格責任追究。年初縣局制定了經(jīng)費管理辦法，對經(jīng)費收支實行預算管理?？h局嚴把日常審計關，對調離負責人的單位，我們嚴格按照經(jīng)費管理辦法，審計各項經(jīng)費的收支情況，認真開展內部審計工作。在單位審計上，縣局對各單位審計面達到了100%，在干部任免、調動上，做到了凡離必審，較好的履行了監(jiān)察職能。今年，縣局對調離的 個單位負責人和晉升的 名人員，嚴格按照《 省地稅系統(tǒng)離任審計規(guī)程》的要求進行了審計，對發(fā)生經(jīng)費赤字的單位，嚴格實行責任追究。先后對單位負責人按經(jīng)費管理辦法給予赤字數(shù)額 的罰款，全年已收回罰款 元。對各單位存在管理和賬務處理上的問題，共提出整改意見33條。通過內審，對經(jīng)費赤字數(shù)額較大，挪用稅款、揮霍浪費國家財產(chǎn)的兩名分局負責人，給予了相應的紀律處分。
（三）健全保障機制，強化“兩權”監(jiān)督。一是健全監(jiān)督網(wǎng)絡，對地稅干部實施全方位監(jiān)控。充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員隊伍的作用，強化了紀檢監(jiān)察部門職能，加大了社會監(jiān)督網(wǎng)的覆蓋面，對干部職工八小時內外實施全面監(jiān)督。二是健全行政管理權的制衡機制，提高內部管理的透明度。繼續(xù)在全系統(tǒng)全面實行經(jīng)費預決算制和報賬制，對各項經(jīng)費支出堅持每月公開，重點加強對人、財、物的監(jiān)督。三是完善稅收執(zhí)法權的制約機制。重點對個體戶定稅、稅款征收入庫、文明執(zhí)法進行監(jiān)督管理。針對少數(shù)稅務人員吃拿卡要報，收“關系稅”、“人情稅”等不廉現(xiàn)象和不正之風，開展了稅收執(zhí)法監(jiān)察。四是加大了對違法違紀案件的查處力度，做到了有信必受，有案必查。一年來，全系統(tǒng)受理案件6起，處理6起。做到了事事有著落，件件有回音。
(四)加強行風建設，端正稅風稅紀。10月中旬，我局以教育為先導，以整頓為手段，開展了稅風稅紀的自查自糾活動。責令各征收單位開展自查，并加以整改。為把行風建設活動推向深入，全系統(tǒng)還召開全系統(tǒng)行風整改動員大會，提高了全系統(tǒng)干部職工的思想認識。此外，我局還抽調局機關綜合業(yè)務股、監(jiān)察室等股室10名同志在 城區(qū)開展執(zhí)法監(jiān)察活動，重點檢查城區(qū)各征收單位稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況。對浠水城區(qū)服裝、煙酒、電器等重點納稅大戶，檢查稅法遵行及稅款繳納情況。共抽查納稅人 戶，其中企業(yè)18戶，個體戶 戶，根據(jù)執(zhí)法監(jiān)察發(fā)現(xiàn)稅收征管存在的問題，共下達整改意見及監(jiān)察建議17條。通過抓執(zhí)法監(jiān)察，既保證了稅收政策的正確規(guī)范實施，促進各征收單位依法辦事，勤政高效的履行職責，又有效遏制了各單位不廉不潔行為的發(fā)生。各單位把抓行風建設擺上了重要議事日程。城區(qū)分局倡導干部職工樹立“四種”意識，開展思想道德教育，使干部職工精神面貌得到較大改觀。 分局以縣局行風建設為契機，開展“四查四看”活動，出實招、求實效，切實解決了以稅謀私等“吃、拿、卡、要報等不良行為，一年來，分局上下共拒吃請 次，拒收禮金 多元。
五、深入文明創(chuàng)建，善變創(chuàng)新，地稅形象獲得了新提升
全縣地稅系統(tǒng)始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在大力組織稅費收入，服務地方經(jīng)濟建設的同時，注重加強精神文明建設，進一步提升了地稅部門的社會形象。2014年5月，我局文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗還在全省地稅文明創(chuàng)建工作推進會上推廣，《 地稅》還專門報道了我局工作的經(jīng)驗和作法，得到了省市局領導的充分肯定。
一是推進“兩創(chuàng)”活動，鞏固創(chuàng)建成果。在鞏固原有標準化分局創(chuàng)建成果上，我局扎扎實實穩(wěn)步推進“標準化分局”、“六星級股室”創(chuàng)建活動。今年6月，在市局爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，我局 兩分局順利通過創(chuàng)建標準化分局檢查驗收，被市局授予“標準化分局”榮譽稱號，為基層單位標準化分局的創(chuàng)建樹立了樣板，極大的鼓舞干部職工的士氣。各分局也積極推進標準化分局創(chuàng)建，以創(chuàng)建促征管，以征管促創(chuàng)建。
二是加大經(jīng)費投入，加強基層建設?；鶎邮腔A，基層是基石。抓好基層建設是地稅工作強根固本的大事。一年來，我局按照年初既定的工作目標，機關基層統(tǒng)籌兼顧，全面推進基層建設。特別是全市基層建設工作會議結束后，我局不斷加大對基層基礎設施建設的投入，實行經(jīng)費向基層傾斜，政策向基層傾斜，最大限度的為干部職工創(chuàng)建良好的工作生活條件，在全系統(tǒng)營造“集體暖人、服務留人”的氛圍。我局先后撥出?？睿聞澷Y金 萬多元，用于各基層單位加強基礎設施建設。先后對 分局職工住房、 分局食堂、 分局圍墻、 分局辦公住房環(huán)境進行改造，解決了干部職工的后顧之憂，為農(nóng)村各分局干部職工都能扎根基層、安心農(nóng)村工作創(chuàng)造了條件，保證基層單位日常工作的正常開展。
三是開展稅收宣傳，營造良好氛圍。在今年4月份稅收宣傳月活動中，縣局在市級以上報刊宣傳報道了一批先進的典型，在社會上引起了極大的反響；在紀念地稅成立十周年征文活動中，我局報送征文稿件十六篇，有七篇分獲一、二、三等獎，展現(xiàn)了地稅工作的輝煌業(yè)績和地稅干部嶄新的精神風貌。全局還不斷創(chuàng)新稅法宣傳手段，在稅收法活動中，向納稅人發(fā)放宣傳資料余份，解答咨詢余 人次。一年來，全縣地稅系統(tǒng)在市級以上新聞媒體發(fā)表各種稿件共 篇，其中《 地稅》等省級以上刊物5篇，《 日報》8篇，編發(fā)內部簡訊30期，被《 地稅》轉發(fā)簡訊7篇。信息宣傳工作取得了較好成績。通過抓信息工作既宣傳我局工作動態(tài)，增強了全社會的依法納稅意識，又進一步擴大了地稅部門的社會影響，有力地鼓舞了廣大干部職工的斗志。
四是稅收服務不斷優(yōu)化，開展豐富多彩的活動?！拔逅摹鼻跋Γh局與縣工會、縣乒乓球協(xié)會聯(lián)合舉辦了迎五一、慶五四“地稅杯”乒乓球比賽活動。在市局組織的地稅成立十周年文藝節(jié)目匯演中，我局精心準備了一組謳歌 地稅十年奮斗歷程的歌舞，報送的文藝節(jié)目演出取得了較好的反應，受到了市局領導的一致好評。在這些活動中，全縣地稅干部踴躍參與，表現(xiàn)出了較高的素質。通過形式多樣的活動，活躍了地稅氣氛，豐富了干部職工生活。此外，結合文明創(chuàng)建，各分局積極開展扶貧困活動。 分局不斷加強稅收服務，先后為 汽配廠籌措資金6.5萬元，為孤寡老人和失學兒童捐款捐物達1800元。 分局向干部職工發(fā)出“少抽一包煙、少買一盒化妝品”的倡議，為 高中貧困學生送去助學款兩千多元，使失學學生重返校園，獲得了在校師生和當?shù)厝嗣袢罕姷囊恢潞迷u。
六、加快信息化建設，合理應用，科技管稅結出了新成果
2014年是我局推過信息化建設的重要一年。一年來，全局圍繞省局“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、綜合應用、注重管理”的工作要求，以網(wǎng)絡建設、軟件推廣為重點，全面推進信息化建設，取得了顯著成績。
一是網(wǎng)絡硬件建設已初具規(guī)模?？h局投資 多萬元先后添置了先進的網(wǎng)絡硬件設備，配備了服務器 臺、微機 臺，配備了大型不間斷電源、核心交換機等先進設備，并也相繼投入使用。網(wǎng)絡建設全面鋪開，縣局聯(lián)網(wǎng)工程按年初計劃提前完成，并與省市局聯(lián)網(wǎng)，順利加入了省局數(shù)據(jù)庫。全縣 個征收單位和局機關股室全部使用了新征管軟件，實現(xiàn)了共享，為省市局和內部信息傳遞搭建了一條高速公路。
二計算機的應用領域已全面拓展。一是新的稅收征管軟件在我縣已順利推廣應用。通過抓培訓，促應用，實行了發(fā)票發(fā)售微機化、稅款征收科學化。分局也積極加強了對計算機的應用。今年上半年各分局已基本實現(xiàn)新征管軟件和辦公自動化軟件的應用，局機關辦公自動化軟件運用情況良好。各分局將定稅情況全部輸入微機，分地域、分行業(yè)進行錄入，分局集貿(mào)稅收和企業(yè)稅收已基本實現(xiàn)微機管理，欠稅戶、漏稅戶一目了然。二是辦公化正式運行，提高了工作效率。今年我局建成了全縣地稅局域網(wǎng)，為局機關每個股室都重新配備了一臺高性能的微機，實現(xiàn)了公文網(wǎng)上傳遞，經(jīng)過試運行，徹底實現(xiàn)了無紙公文收文、擬稿、簽發(fā)等公文處理過程?，F(xiàn)在，打開辦公計算機，鼠標輕輕點擊，就輕松做到了文件網(wǎng)上發(fā)，政策網(wǎng)上查，報表網(wǎng)上傳。保證了縣局布置的各項工作及時得到貫徹落實，既改善了全系統(tǒng)辦公條件，又提高了局機關的工作效率。
七、規(guī)范內部管理，完善手段，管理體制彰顯出新效益
（一）是修訂了局機關管理制度。為進步實現(xiàn)制度管人，制度管事的目的，上半年，局機關辦公室和機關服務中心重新修訂了包括《機關考勤制度》等局機關十一項管理制度。在局機關經(jīng)費管理上，嚴格了經(jīng)費審批和經(jīng)費支出報賬程序，實行大額開支報告制度。在車輛費用管理上，實行單臺記賬，按月匯總，全年綜合獎懲的管理辦法。在來客接待管理上，實行“統(tǒng)一安排，對口接待，定額控制”的辦法，幾項有力的措施，較好的壓縮了局機關經(jīng)費開支。
（二）是規(guī)范了計劃財務管理。一是加強了票據(jù)管理，收回了以往年度的內部收據(jù)。二是重新制定了經(jīng)費管理辦法，完善了財務制度。實行年度經(jīng)費預算制、支出發(fā)票會簽制、現(xiàn)金收付制、分項記賬考核制，使經(jīng)費收支更加透明。三是加強了固定資產(chǎn)的管理，對全系統(tǒng)建卡建賬情況錄入微機，使全系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理進一步規(guī)范。5月份，計財股開展了銀行稅款賬戶的專項清理，杜絕了以個人名義設置賬戶和多頭設置賬戶的現(xiàn)象，嚴肅了稅款入庫紀律，嚴肅了稅收征管秩序。其次是加強了固定資產(chǎn)的管理，上半年，各分局按照縣局的要求，組織了專班人員，對各地的固定資產(chǎn)進行了全面的清理登記，按照縣局統(tǒng)一的固定資產(chǎn)卡片，錄入了縣局的財務管理軟件,實現(xiàn)了微機錄入控管，做到了產(chǎn)權明晰、帳務規(guī)范、責任明確?？h局還處置了 分局住房等部分閑置資產(chǎn)。盤活了有限資產(chǎn)，使我局的固定資產(chǎn)管理邁上一個新的管理層次。
（三）是強化了后勤管理。局機關推行上班簽到制、衛(wèi)生檢查制、小車維修招投標管理?？h局干部培訓中心年初歸口縣局機關服務中心管理后，重新制訂了工作管理方案，明確人員職責，抓好了內部各項管理。通過找準市場定位，改善經(jīng)營管理，取得了較好的經(jīng)濟效益。2014年，干訓中心實現(xiàn)營業(yè)收入近 萬元、利潤 萬元，實現(xiàn)了扭虧為盈。
過去的一年，我局雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但與上級的要求、人民群眾的愿望、地稅事業(yè)發(fā)展的需要相比，還有一定差距。如稅收質量有待進一步提高，干部隊伍建設有待進一步加強，經(jīng)費來源有待進一步理順，信息化建設有待進一步提速，內部管理有待進一步完善等。新的一年，我局將進一步發(fā)揚成績，克服不足，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，不斷創(chuàng)新工作思路，扎扎實實抓管理，兢兢業(yè)業(yè)謀發(fā)展，為全面建設小康 作出新的更大貢獻。
xx年，全市地稅工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹“四三”工作思路，圍繞“一提三推一活動”工作主線，提高收入質量，確保各項收入持續(xù)穩(wěn)定快速增長，大力推行稅務管理績效考評、能級管理改革、“快樂?稅收”主題文化?建設，致力創(chuàng)新服務，精心組織窗口形象建設年活動，努力打造全市地稅和諧?快樂團隊，全面完成了全年各項工作任務。
一、xx年主要工作
（一）重預測強征收，確保各項收入穩(wěn)步增長。
xx年，全市累計入庫各項收入99203萬元，完成追加目標?任務105.87 %，同比增收18738.2萬元，增長26.3 %。其中稅收收入入庫90497萬元，同比增收16108.5萬元，增長26.1 %。征集“四費兩金”5251萬元，完成追加計劃?107.1%，同比增長1715.2萬元，增長48.5%。另外累計入庫“兩稅”3464萬元，完成計劃任務的190.64%。
全市地稅努力克服基數(shù)高、稅源少、重點項目啟動難的困難?形勢，積極抓好組織收入工作。
一是抓好收入調度。按照上級分配的收入任務，及時編制全年收入計劃，層層簽訂責任狀落實到各征收單位，落實好“一把手”問責追究機制、領導和科室聯(lián)系區(qū)縣機制、局領導聯(lián)系重點稅源企業(yè)機制“三個”組織收入的長效機制，組織開展勞動競賽，激勵全員抓收。做好稅收收入月分析季預測，進一步增強收入的分析預測能力，強化收入調度，在收入緊張的年底實施五日乃至一日一調度，確保各稅種各級次平衡穩(wěn)定增長。
二是加強稅源控管。以金融保險、房地產(chǎn)、建筑安裝、旅游?業(yè)、交通運輸、娛樂服務、醫(yī)療衛(wèi)生、廣告中介等行業(yè)為重點，加強稅源管理。采取稅務約談和實地檢查相結合的方式抓好納稅評估，尋求納稅評估與日常征管的最佳結合點，找準稅源增長點，建立重點稅源企業(yè)監(jiān)控機制，將年納稅額200萬元以上企業(yè)作為市局的控管重點，建立收入臺帳，實行收入月報制，進行有效控管。積極推廣應用稅源監(jiān)控管理軟件，通過稅源監(jiān)控平臺查找出各稅差異信息1852條，涉及稅款841萬元，追繳欠稅475萬元。
三是貫徹落實財稅體制改革，借政策之力促收入。第一，全面落實省直管縣財政體制改革。按照省局要求和部署，抓好大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整交割，做好稅源、基數(shù)、經(jīng)費等調查分析測算，做好賬務調整，確保省直管縣財政體制改革順利進行。以“主體稅種利益共享、小稅種利益下放”為主要特點的省直管縣財政體制改革，即確保了省級收入的穩(wěn)定增長，同時也調動了區(qū)縣組織收入的積極性，區(qū)縣對地稅更為重視，支持力度更大。第二，從改革的實際需要出發(fā)，將涉外稅收征管下放到區(qū)縣局，涉外稅收征管力度進一步加強。第三，順利實現(xiàn)“兩稅”接管。按照省市部署，我局于xx年8月31日對契稅和耕地占用稅征管職能進行接管?！皟啥悺币平缓?，我局及時進行政策宣傳，組織相關政策培訓，加強與財政、國土、房產(chǎn)等部門協(xié)調，全面組織稅源清查，清查面達90%以上，“兩稅”征管進一步強化。
四是進一步加強行業(yè)稅收管理。第一，繼續(xù)推進了房地產(chǎn)一體化工作。確立了“抓基礎、促規(guī)范、抓制度、促秩序、抓創(chuàng)新、促高效”的工作思路，加大了宣傳、培訓、督查、檢查四個力度，著力構筑房地產(chǎn)一體化管理新機制，使我市房地產(chǎn)行業(yè)稅收征收管理在去年的基礎上又有新突破。截止12月底，全市入庫房地產(chǎn)、建安行業(yè)稅收3.2億元，占整體地方稅收的70%，總體稅負達到9.5%。強制執(zhí)行房屋出租涉稅案1起，判決并強制劃繳某房地產(chǎn)稅款100萬元。第二，繼續(xù)強力推進了房屋出租稅收專項整治工作。積極組織實地測算，統(tǒng)一制定了征收標準，出臺了《全市私房裝修稅收管理辦法》，今年，僅永定區(qū)局入庫房屋出租及私房裝修稅收550萬元，比上年增加25%。第三，積極開展演藝行業(yè)稅收征管。為解決演藝行業(yè)稅收流失較大的難題，配合“三統(tǒng)一推”門票管理改革，在武陵源區(qū)試點探索演藝行業(yè)的征管辦法，制定《演藝行業(yè)稅收征管辦法草案》，推進演藝行業(yè)稅收征管規(guī)范化、精細化、常態(tài)化。xx年，武陵源區(qū)演藝行業(yè)稅款入庫近200萬元，比上年番一番。
五是進一步規(guī)范稅種管理。
第一，強力推進車船稅征管工作。抓好新政策的宣傳輔導，進一步明確了代扣代繳、票證管理、督查檢查工作，對具有交強險資格的車船稅代扣代交人執(zhí)行政策情況進行了一次檢查，從檢查查的情況來看，執(zhí)行比較到位。
第二，強力推進了城建稅征管工作。進一步加強與國稅溝通，全面實現(xiàn)委托國稅部門窗口開票代征城建稅等地方稅收，充分利用國稅局傳送的增值稅、消費稅入庫信息與地稅城建稅的征收入庫信息進行比對，堵塞稅收漏洞，查補稅款64萬元。
第三，強力推進土地?增值稅征管工作。嚴格執(zhí)行省局規(guī)定的土地增值稅預征率，進一步明確規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實行核定征收的條件，強化土地增值稅清算審核工作和評估工作。
第四，開展“三稅”競賽。按照“向管理要規(guī)范、向稅種要收入、以小稅種補大稅收”的工作思路，為進一步強化小稅種的征收管理，開展了以資源稅、土地使用稅、土地增值稅為主的“三稅”征收管理競賽活動，取得了稅種增幅大、管理細的好成效。截止12月底，入庫土地增值稅地 2346 萬元，占年度計劃的 165 %，比上年增收1319萬元，增幅為128.35%；城鎮(zhèn)土地使用稅入庫1498萬元，占年度計劃的122.4%，比上年增收149萬元，增幅為11.04%；入庫資源稅1047萬元，占年度計劃的96.99 %,比上年增收238萬元，增幅為29.5%。
第五，提升個人所得稅管理水平。規(guī)范自行申報管理，年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作得到了進一步加強。全市共有548名年所得12萬元以上的個人進行了自行申報，申報年所得額8012萬元，應納稅額1112 萬元，已繳（扣）稅額1066萬元，申報補繳稅額45.7萬元。進一步加大了個人所得稅管理軟件推廣應用力度，目前，全市已推廣應用個人所得稅扣繳軟件戶數(shù)為244戶，其中，正常使用申報的156戶，涉及納稅人數(shù)22876人。強化了個人所得稅完稅證明開具， xx年共開具個人所得稅完稅證明11133 份。
六是開展所得稅匯算清繳。按照總局《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》和《國家稅務總局關于做好xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作的補充通知》規(guī)定，進一步完善納稅人自行申報、自核、自繳的匯算機制。所得稅匯繳385戶企業(yè)，應交所得稅2243萬元，已交所得稅1586萬元，應補所得稅656萬元。匯繳結算程序到位，執(zhí)法準確，定性合理，匯繳結算面達100%，重點檢查面達100%。
七是加強費金征管。在堅持?稅費同征同管的基礎上，進一步完善“雙審雙核”征管辦法，不斷拓展費基，做大費金規(guī)模，強化征管責任，加強督促考核，創(chuàng)新征管辦法。把殘保金征管作為創(chuàng)新重點，提出了“三改一規(guī)范”的創(chuàng)新工作方案?，即：改變?征繳依據(jù)，改革征收期限，改進審查方式，規(guī)范優(yōu)惠減免，為構建“征、繳、審、減”稅式一體化管理模式明確了一條思路。今年，費金入庫比去年同期增加 %，取得了較好成績。
（二）重執(zhí)法優(yōu)服務，稅收環(huán)境?不斷優(yōu)化。
堅持嚴執(zhí)法和優(yōu)服務兩手抓，致力建設公平公正稅收環(huán)境。
一是扎實開展稅收宣傳。緊扣“稅收·發(fā)展·民生”的主題, 認真開展稅收宣傳月工作。第一，是開展全市納稅大戶及納稅行業(yè)狀元表彰活動。共有118家納稅大戶和20家行業(yè)納稅狀元受到了、市政府的隆重表彰，對10家民營企業(yè)納稅狀元進行授牌。第二，組織“唱響綠色旅游稅收主旋律，稅企連心共謀發(fā)展促轉型”走訪座談系列活動。以“綠色.旅游.稅收”為主題，共有41名納稅大戶代表、行業(yè)協(xié)會代表、費金部門代表以及相關部門領導參加了座談會，對進一步改進納稅服務加強稅收征管提出了很多中肯的意見和建議。第三，借助新聞媒體平臺組織宣傳專欄。在《張家界日報》和市局門戶網(wǎng)站開設“稅費知識大家談”宣傳專欄，永定區(qū)局在永定電視臺常年開辟“地稅之窗”宣傳專欄。第四，開展創(chuàng)作稅收短信大賽實施手機短信送稅法活動。全系統(tǒng)共創(chuàng)作稅收短信500余條，桑植縣局在互聯(lián)網(wǎng)上建立了稅收有“澧”qq群，群發(fā)短信消息，宣傳稅法知識。
二是優(yōu)化納稅服務。積極落實各項稅收優(yōu)惠政策，進一步減并報表資料，減輕納稅人負擔，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。全面推行減免稅管理系統(tǒng)，今年，通過減免稅管理系統(tǒng)辦理減免稅事項453戶次，減免稅金額2237萬元。逐步推進辦稅大廳規(guī)范化建設，美化服務環(huán)境、簡化服務程序、優(yōu)化服務流程，強化服務考評，大力推行“首問責任制”，實施“一窗式”“一站式”服務，開展稅收管理員、辦稅服務員“兩員”評選活動，共評選出優(yōu)秀稅收管理員10名，四星級辦稅服務員6名。在省市局組織的星級辦稅廳驗收工作中，一個五星級辦稅廳和四星級辦稅廳得到了保留，兩個三星級辦稅廳也達到了有關要求。12366實行了省局集中管理，不斷提升納稅服務水平。
三是開展專項檢查和專項整治。按照省局部署，結合我市實際，對藥品經(jīng)銷行業(yè)、房地產(chǎn)及建筑安裝行業(yè)、交通運輸業(yè)、國家電網(wǎng)、金融保險、景區(qū)景點、旅行社進行專項檢查。全年共選案54戶，結案54戶，查補稅費1002萬元。
四是嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪，進一步規(guī)范發(fā)票管理。依法加大使用虛假發(fā)票的單位和個人的查處力度，對購買使用假發(fā)票偷逃稅款的，及時立案查處；對行政機關、事業(yè)單位購買使用假發(fā)票的行為，及時告知其上級部門。嚴厲整治私自印制發(fā)票（門票）的行為，把建筑安裝、演藝場所、景區(qū)景點作為主攻方向?，有效堵塞稅收漏洞。偵破查處一起銷售假發(fā)票案件，目前，參與假發(fā)票案的犯罪嫌疑人已有4人被批捕2人被刑拘。
五是加強稅務稽查。全市地稅稽查推行規(guī)范辦案機制，健全完善選案、檢查、審理、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的相關制度，制定《張家界市地稅局稽查工作考核辦法》，健全協(xié)查機制，與國稅公安等部門聯(lián)合成立協(xié)查工作辦公室，嚴格檢查程序管理，實施摸底、定序、檢查、查漏、核實、送審“六步法”工作流程，積極落實“一案雙查雙報告”制度，突出大要案查處，查處500萬元以上的大案要案2起，其中有1起案件突破千萬，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，加大對涉稅違法行為打擊力度，全市地稅稽查系統(tǒng)共檢查各類稅務案件75件，共計查補稅費2232萬元。
（三）重科技抓創(chuàng)新，稅收征管水平逐步提高。
依托信息科技網(wǎng)絡平臺，推進科技興稅，著力征管基礎提升，創(chuàng)新征管辦法，推動征管水平上臺階。
一是加強稅收信息化建設。進一步加強機房網(wǎng)絡安全管理，實行機房上下班巡檢二十四小時值班制，維護好設備和網(wǎng)絡，適時檢查客戶端軟件升級及病毒查殺情況，確保網(wǎng)絡安全運行。加大信息網(wǎng)絡技術培訓，抓好減免稅管理信息系統(tǒng)、大集中系統(tǒng)、稅務績效管理考評系統(tǒng)的推廣和應用。升級開發(fā)稽查軟件，對軟件的需求分析進行了整理，重新開發(fā)系統(tǒng)維護功能模塊，并對原代碼進行了修改和升級。開發(fā)旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)，為配合全市景區(qū)景點門票管理“三統(tǒng)一推”工作，受市政府的委托，成立了軟件開發(fā)小組，全面研發(fā)“張家界市旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)”，本套系統(tǒng)包括“電子門票綜合信息管理系統(tǒng)”“張家界旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)v2.0版”“景區(qū)演藝場所管理系統(tǒng)” 三個部分，10月底軟件開發(fā)小組和湖南中南旅游電子系統(tǒng)開發(fā)有限責任公司全面完成了軟件的開發(fā)和測試論證工作。目前，已進入測試試點階段。
二是深入開展“五比五看”強征管活動。全市地稅系統(tǒng)就“五比五看強征管”活動進行了全局總動員，制定了“五比五看強征管”專項活動方案?，加強“五比五看”強征管活動的組織領導和督查考核，組織“五比五看強征管”大小活動60余次，組織督查工作15次。征管水平不斷提高，征管質效不斷提升。在省局組織的考評驗收中，得到了省局領導的充分肯定。
三是征管基礎工作得到加強。第一，加強稅務登記管理。加強與國稅部門的交流力度，實現(xiàn)信息共享；加強登記環(huán)節(jié)的管理，及時了解和掌握與戶籍管理相關的各類動態(tài)情況，及時歸納、整理和分析戶籍管理的各類信息，健全戶籍管理檔案，保證納稅人戶籍資料完整。第二，規(guī)范票證管理。加強發(fā)票日常管理。及時組織發(fā)票領用，對庫存發(fā)票實行一季一盤庫，對過期發(fā)票及時進行清理，做到發(fā)票管理賬實相符，嚴格執(zhí)行各項發(fā)票管理制度，發(fā)票領用存規(guī)范有序。積極組織發(fā)票換版。全面清理發(fā)票發(fā)售情況，按戶制作發(fā)票收繳底冊，逐戶催收舊版發(fā)票，組織召開企業(yè)發(fā)票管理工作會議，制作冠名發(fā)票企業(yè)清冊，逐戶督促各企業(yè)報送新版發(fā)票印制計劃。統(tǒng)一印制發(fā)票購領證、發(fā)票手工帳本（含總帳本和明細帳本）、《印制發(fā)票申請表》和《企業(yè)領購發(fā)票申請單》，不斷提高發(fā)票管理工作的規(guī)范化水平。第三，全面推廣電子報繳方式，稅庫銀和劃卡繳稅、稅控機推廣工作扎實推進。全面落實省局“年內單位納稅人網(wǎng)上申報簽約率達100%、年內單位納稅人網(wǎng)上申報繳稅率達90%、年內財務不健全單位和個體戶劃卡繳稅金額達90%”的目標要求。全市共簽訂稅庫銀三方協(xié)議1004份，通過稅庫銀劃繳稅款31849萬元，占同期入庫稅費的36.9%；劃卡繳稅達到7262萬元；在旅行社、餐飲、住宿、娛樂、藝術?表演場館等行業(yè)新推廣稅控機268臺，全市累計推廣稅控機1832臺。第四，規(guī)范門票管理秩序。在市政府的大力支持下，全面開展“三統(tǒng)一推”工作，“三統(tǒng)一推”既“統(tǒng)一納入發(fā)票管理，統(tǒng)一門票價格管理，統(tǒng)一門票宣傳口徑，大力推行電子門票，建立電子門票系統(tǒng)”。制定了《張家界市地方稅務局景區(qū)景點門票印制管理辦法》，起草了《張家界市人民政府關于景區(qū)景點門票管理“三統(tǒng)一推”工作辦法》（草案），組織開發(fā)“旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)”，不斷加強門票使用情況的巡查巡管力度，堅決杜絕自制門票行為，共收繳未經(jīng)過地稅機關監(jiān)制的門票12萬張。第五，組織開展全市稅源大普查。抽調業(yè)務骨干開展“百日稅源大普查”活動，實地核實個體戶和企業(yè)共13407戶，共清理出漏征漏管戶2175戶，在普查期間，共有462戶納稅人辦理了稅務登記，完善納稅人登記信息3611條，清理欠稅1231.66萬元；清理出虛假欠稅2323.37萬元。
四是大力推進征管創(chuàng)新。一是創(chuàng)新資源稅征管。在慈利縣局推行了資源稅“三控一定，科技卡式”的征管模式創(chuàng)新，“三控”即金額控管、過程監(jiān)控、數(shù)據(jù)控制、“一定”即：征收標準統(tǒng)一制定。也就是運用ic智能卡進行稅費入庫金額控管，運用資源稅ic智能卡管理監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)進行征管全過程監(jiān)控，運用資源稅ic智能卡管理監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)進行各監(jiān)控站點與縣總監(jiān)控室進行數(shù)據(jù)信息比對，統(tǒng)一制定單位稅費征收標準。解決了資源稅征收由地稅部門單打獨斗的尷尬局面，化解了人少面廣點多、征管難度大的困難。xx，慈利縣地稅部門入庫資源稅800余萬元，比去年同期增長100余萬元，增幅為35%。二是創(chuàng)新城鎮(zhèn)土地使用稅征管。為了解決隱瞞、謊報、漏報應稅土地面積、虛報免稅面積，以及新增土地面積少申報或不申報的現(xiàn)象，在直屬局試點實行gps定位測量城鎮(zhèn)土地使用稅稅源管理征管辦法，征管工作取得了突破性的進展，稅源管理成效顯著。共完成gps定位測量尚未核發(fā)土地使用證的企業(yè)15戶，測定應稅面積35.83萬多平方米，查增面積22.3萬平方米,增加稅收收入50余萬元。
（四）重績效激活力，干部隊伍建設得到提高。
以績效考核為重要手段，推進人事制度改革，著力提高隊伍素質，加強隊伍建設。
一是稅務管理績效考核系統(tǒng)全面推進。加強“稅務管理操作暨績效考評系統(tǒng)”應用培訓，全面推行系統(tǒng)運行，除經(jīng)費報銷憑證、固定資產(chǎn)管理以外的一切稅務行政管理和稅收執(zhí)法工作納入系統(tǒng)管理。規(guī)范強化了日常的各項管理工作，提高了日常管理工作的效率，大大減少了人為因素對考核和管理工作的影響，在管理上實現(xiàn)了公平、合理。
二是積極落實稅收管理員制度，全面推行能級管理。各單位根據(jù)《張家界市地方稅務局征收管理人員能級評定考核辦法》、《張家界市地稅系統(tǒng)崗位能級管理辦法》，制定出臺了崗位能級評定實施方案，把能級管理和稅務績效考評系統(tǒng)緊密結合起來，做到績效考核分值和能級評定分值的有機統(tǒng)一，提高考核工作的科技化程度。全系統(tǒng)共評出五級稅收管理員和辦稅服務員14人次，四級82人次，三級211人次，二級4人次，一級3人次，分別占到基層人數(shù)的4.5%、26.1%、67.2%、1.2%、1%。
三是開通開心稅校教育?培訓平臺，以考促學 。開心稅校是面向全系統(tǒng)每一名稅務干部的遠程教育平臺，實現(xiàn)了培訓管理、課件管理、題庫管理、考試管理、師資管理、學員管理六大管理模式，具有網(wǎng)絡培訓、網(wǎng)上考評、查詢分析、智能閱卷、網(wǎng)上交流、知識庫管理、檔案留存、積分管理等方面的完整功能。開心稅校要求每位干部職工必須參加學習?，并將每月的學習積分納入績效考評系統(tǒng)，促進了干部自學的自覺性和主動性。
四是狠抓教育培訓工作。制定xx年市局教育培訓計劃，舉辦了全市稽查能手業(yè)務培訓班和成品油稅費改革人員初任培訓班。在省局培訓中心金輝酒店舉辦了文秘知識培訓和稅政業(yè)務知識培訓。今年，全系統(tǒng)共舉辦24期培訓班，培訓1369人次，培訓率達95%。其中：市局舉辦了7期培訓班，培訓200人次；區(qū)（縣）局舉辦了17期培訓班，培訓1169人次。組織4名局領導參加了國家稅務總局、省局組織的高級培訓班學習，3名干部參加省局組織的“公共管理碩士研究生班”，14名干部參加“xx年稅務人員執(zhí)法資格考試”。
五是推進人事制度改革。今年8月份以來，組織實施了系統(tǒng)內正、副科職位缺額的補充選拔，同時，對三年來未交流的領導干部實行了大規(guī)模的交流和調整。通過公開考試、競職演講、面試?測評、競爭上崗、民主推薦、組織考察、黨組研究決定等程序，分三批選拔任用了48名正、副科領導干部，其中：提拔正科實職11人，副科實職37人（公開選拔14人，競爭上崗9，組織推薦14人）；提拔非領導職務12人，其中：主任科員9人，副主任科員3人；提拔35歲以下的18人，女干部19人。交流干部49人，其中：交流正科干部19人，副科干部30人，交流面達90%以上。這次干部公開選拔、競爭上崗以及領導干部的交流換崗，是近年來職數(shù)最多、力度最大、范圍最廣的一次，也是工作最細、組織最嚴密、群眾反映最好、隊伍最穩(wěn)定、程序最規(guī)范的一次人事制度改革。
（五）重理念樹形象，地稅文化建設深入推進。
以建設地稅精品文化為龍頭，加大文明?創(chuàng)建，精心打造窗口形象。
一是扎實推進文化建設。在完成文化建設總體策劃的基礎上，著重進行了以下工作：第一，完成市局機關庭院文化設計。初步完成了文化墻、宣傳墻庭院文化設計效果圖。第二，建設地稅文化博物館。完成地稅文化博物館總體設計，把機關十三樓作為博物館場地進行裝修改造。收集、整理大量文史資料和實物資料，運用聲、光、電、圖現(xiàn)代科技手段進行展區(qū)和展板設計。第三，加強《張家界稅苑》的組稿工作。按照稅苑雜志發(fā)行要求，精心組稿，在策劃、深度、可讀性上下功夫，盡力提高刊物質量。第四，及時更換內容，加強門戶網(wǎng)站維護。第五，舉辦全國稅務文化書畫大獎賽。邀請全國知名書畫家7名，共創(chuàng)作70余件書畫做品。
二是推進文明創(chuàng)建工作。慈利縣局、桑植縣局、武陵源區(qū)局順利通過“省級文明單位”驗收。市局、永定區(qū)局爭創(chuàng)“省級文明單位”和慈利縣局爭創(chuàng)“省級文明標兵單位”工作順利開展，已通過市文明辦的檢查驗收。推進全市地稅系統(tǒng)“雙爭”工作，上報了“雙爭”單位和個人。
三是開展扶貧幫困慰問活動。走訪慰問了全系統(tǒng)重大疾病家庭9戶，送去慰問金185000元，慰問特殊困難戶20戶，送去慰問金87000元。全系統(tǒng)廣大干部職工為發(fā)生火災的孟祥珍同志募集捐款達9.5萬多元。多次深入建賑扶貧點桑植縣汨湖鄉(xiāng)三子界村訪貧問苦，為扶貧村的困難戶捐款14000余元。
四是開展豐富多彩的文體活動。制定了《機關干部強化鍛煉活動方案》，建立了每周一、三、五登山鍛煉的長效機制。組織開展了棋牌、爬山、乒乓球比賽等文體活動，組織10名隊員參加保護?母親河、全民環(huán)城跑活動。
（六）重作風提效能，黨風廉政建設深入開展。
今年是全省地稅系統(tǒng)“機關效能建設”的開局年。全局積極部署，加強廉政教育，努力實現(xiàn)機關作風的根本好轉。
一是著力做好機關效能建設。重點采取六項措施，第一，召開專門會議傳達精神，學習和領會省局工作的安排和要求，以及具體工作任務；第二，研究制定張家界市地稅局“機關效能建設年”活動方案；第三，召集責任單位和相關部門集中研究解決問題；第四，按照責任單位擬定解決的問題認真抓好貫徹落實；第五、搞好調查研究和監(jiān)督檢查；第六，抓好宣傳教育和工作小結。
二是認真學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》。將《廉政準則》的學習納入干部職工政治學習計劃內容，按照年度工作責任制一同進行考核計分。年內，全體黨員干部還將進行《準則》學習的考試。今年五月，市局抽調部分人員集中學習、輔導，開展了知識模擬搶答賽，選送代表隊參加省局舉辦的知識搶答賽。
三是抓好網(wǎng)絡評廉促作風轉變。全市共上網(wǎng)參與測評達14050人次，述廉測評滿意和基本滿意率為99.96%，機關作風建設評議滿意和基本滿意率為99.64%，不滿意率分別為0.04%、0.36%。測評中反映地稅系統(tǒng)干部作風不嚴謹，工作拖拉、服務不到位的現(xiàn)象有了根本好轉。
四是深化內部審計，強化監(jiān)督防范。內部審計工作做到了人員、經(jīng)費、工作重點的三落實。加強領導干部任期經(jīng)濟責任審計，重點對3名調整崗位的區(qū)縣局“一把手”進行了離任審計，審計金額達22341.5萬元,提出建議性意見15條。加強基本建設投資審計，配合省局對市局辦公樓新建工程項目進行了竣工決算審計，送審金額 4389萬元，審減1025萬元，審減率達到23% 。
二、xx年工作思路(?書村網(wǎng)?http://)
xx年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，做好xx年工作對于“十二五”開好頭、起好步縱深推進經(jīng)濟社會發(fā)展具有十分重要的意義。xx年，全市地稅工作的總體要求是：以科學發(fā)展觀為指針，按照全省地稅工作要求，深入推進“四三”工作思路，以組織收入為中心，轉軌提質，保增長重質量，確保各項收入持續(xù)快速增長，深入推進稅收征管品牌化、稅收信息網(wǎng)絡化、稅收服務優(yōu)質化、人本管理效能化的“四化”建設，強基礎、提質效、優(yōu)服務、重科技、樹形象，努力實現(xiàn)全市地稅建設成為和諧快樂團隊和一流服務窗口的目標。按照總體要求，重點抓好“一轉四化”：
（一）抓轉軌提質，找準稅收增長點紐緊收入中心不放松，確保各項稅費（金）收入持續(xù)較快增長。一是抓機遇?做規(guī)模。在轉方式調結構加快經(jīng)濟發(fā)展深入改革的新時期，要不失時機的搶抓財稅改革帶來的新機遇，加大契稅、耕地占用稅、煙葉稅新結轉稅種的征收力度，創(chuàng)新費金征收辦法，加強費金征收，不斷壯大地稅收入規(guī)模。二是嚴紀律保質量。要進一步嚴肅收入紀律，把內審職能延伸到征管流程的每一個環(huán)節(jié)，壓泡沫擠水分，確保收入質量。三是重預測促平衡。加強收入的預測與分析，抓好收入調度，促進全年收入均衡入庫。四是抓重點活稅源。隨著社會經(jīng)濟的轉型發(fā)展，稅源建設要逐步向良性軌道發(fā)展，推進稅源建設的轉軌提質，激活老稅源，開辟新稅源。組織開展好所得稅匯算清繳和各稅結算、年所得12萬元以上個人所得稅征收，開展小稅種征管競賽活動，加強部門協(xié)作搞好代扣代繳，進一步完善房產(chǎn)、“兩私稅收”、旅行社、演藝行業(yè)等行業(yè)稅收征管辦法，注重傳統(tǒng)?強勢稅源管理，積極加大生態(tài)環(huán)保?、旅游文化、文體娛樂等新興潛在稅源的建設培育，規(guī)范私人辦學、個體行醫(yī)、網(wǎng)絡交易等新興稅源管理，為各項收入的持續(xù)穩(wěn)步增長提共強力保障。
（二）重管理，推進稅收征管品牌化，大力打造特色亮點，不斷提高稅收創(chuàng)新核心競爭力。一是活源頭，著力打造新型稅源管理品牌。依托數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，建立電子稅源臺賬，實行分級分類管理，緊扣“嚴、活、實”三字，強化稅源專業(yè)化控管。二是實基礎，著力打造征管基礎管理品牌。重點開展以下工作：1、深入開展“五比五看”強征管活動，以活動助推征管水平提高。2、加強征管數(shù)據(jù)錄入和管理，推動稅源管理常態(tài)化，加快稅源管理規(guī)范化建設。3、加強票證管理，組織實施好新舊發(fā)票換版，強化票證安全，推動以票管稅。4、規(guī)范稅收征管檔案建設。立足現(xiàn)代科技信息技術，統(tǒng)一征管檔案歸檔，建立稅收業(yè)務信息檔案庫，推進業(yè)務檔案標準化、規(guī)范化。5、組織納稅信用?等級評定，推進社會依法誠信?納稅。6、大力推行稅控收款機，實現(xiàn)銀行劃卡繳稅全面達標。三是創(chuàng)特色，著力打造旅游稅收管理品牌。張家界以旅游立市，立足旅游經(jīng)濟，創(chuàng)新旅游稅收管理品牌有著建設世界旅游精品區(qū)域經(jīng)濟特色的支撐，又是強化征管壯大收入組織征收的現(xiàn)實需要。要緊緊把握?“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素，充分發(fā)揮“一城通”結算系統(tǒng)功能，加強旅行社、導游個人所得稅監(jiān)管，全面推行“三統(tǒng)一推”景區(qū)景點門票管理辦法，積極探索演藝行業(yè)稅收征管新辦法，強化酒店、餐飲稅收征管，建設“結算控稅、門票管稅、行業(yè)征管”的旅游稅收征管格局。
（三）興科技，推進稅收信息網(wǎng)絡化，加大數(shù)據(jù)管理深度和廣度，大力提高現(xiàn)代稅收科技手段運用能力。一是整合資源，加快設備更新?lián)Q代。充分利用好現(xiàn)有電子網(wǎng)絡設備，基本保證人手一臺電腦，強化信息網(wǎng)絡運用崗位培訓，建設信息人才隊伍，加大投入推進設備更新?lián)Q代。二是加快建設信息網(wǎng)絡平臺。完善建設好門戶網(wǎng)站、廉政建設網(wǎng)、稅庫銀企聯(lián)網(wǎng)三個平臺，逐步實現(xiàn)電子繳稅、網(wǎng)絡監(jiān)督評廉的目標。三是推廣應用好各類軟件。推廣應用好稽查軟件、企業(yè)所得稅匯算清繳軟件、匯總納稅管理軟件、減免稅管理軟件、個人所得稅軟件等各類軟件，加快旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)的開發(fā)和推廣，加快稅務績效管理考評系統(tǒng)和征管系統(tǒng)的整合步伐，以大集中系統(tǒng)為依托，深度開發(fā)和利用數(shù)據(jù)資源。四是加強網(wǎng)絡設備的維護，確保網(wǎng)絡安全運行。
（四）優(yōu)環(huán)境，推進稅收服務優(yōu)質化，開展“四創(chuàng)四滿意”優(yōu)質服務競賽活動，不斷增強稅收服務水平。一是主動服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境，創(chuàng)建社會滿意機關。積極落實各項惠民優(yōu)惠稅收政策，深入持久的開展好稅收宣傳，加強執(zhí)法監(jiān)督，強化稅收稽查，推進公平公正稅收執(zhí)法環(huán)境建設。二是全力服務廣大納稅人，開展優(yōu)質稅收服務，創(chuàng)建納稅人滿意機關。三是樂于服務基層群眾，切實減輕基層負擔，創(chuàng)建基層滿意機關。四是熱忱服務系統(tǒng)內外客人，不斷提升接待質量和水平，創(chuàng)建窗口滿意機關。
地稅干部個人總結篇十五
為全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，進一步加強全區(qū)地稅系統(tǒng)黨風廉政建設，增強干部群眾廉潔從政和廉潔自律意識，確保各項稅收工作任務的圓滿完成，努力保持干部“平安”,特簽訂此廉政承諾書。
一、承諾內容。
(一)認真學習鄧小平理論，積極實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹黨風廉政建設工作的有關制度，加強作風建設,不斷強化廉潔從政意識。
(二)不接受納稅戶宴請和擅自參加納稅戶邀請的各種高消費娛樂活動以及各種慶典、外出考察、參觀等活動。
(三)不接受納稅戶的禮金、禮卡、禮品和有價證券。
(四)不到下屬單位和其他企業(yè)、事業(yè)單位報銷應由個人支付的各種費用。
(五)不利用職權向納稅戶壓價購買商品或賒欠貨款。
(六)不利用職權向納稅戶借錢借物和無償占用其財物。
(七)不收取回扣、中介費、好處費，不享受納稅戶的福利待遇。
(八)不利用本人及家庭成員婚喪嫁娶以及工作調動、過生日、遷新居等機會大操大辦，揮霍浪費，或借機斂財。
(九)不違反規(guī)定及借用公-款購房，不利用職權用公-款裝修住房。
(十)不為家屬、親友及他人的有關納稅事項說情。
(十一)不違反有關規(guī)定,利用工作關系非法獲取有關信息,進行股票交易。
(十二)不用公-款獲取各種形式的俱樂部會員資格，不參加用公-款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會等高消費的娛樂活動。
(十三)不經(jīng)商辦企業(yè)及在納稅戶中入股分紅。
(十四)不在各類經(jīng)濟實體中兼職(包括名譽職務)，個別經(jīng)批準兼職的，不得收取任何報酬。
(十五)不在工作時間擅離崗位，擅離職守。
(十六)不在工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩電腦游戲。
(十七)除公務接待外，不在工作日中午飲酒。
(十八)不利用職權的影響為配偶、子女和親屬非法謀取利益。
(十九)不利用工作之便向企業(yè)或納稅人“吃、拿、卡、要、報、占、借”。
(二十)在任何時候都不參與境內外任何形式的賭博活動及接受色-情-服-務。
(二十一)認真貫徹各項廉政建設制度，自覺接受組織、周圍同志、社會各方面和納稅戶的監(jiān)督，絕不發(fā)生不廉潔行為和違法違紀問題。
(二十二)堅持公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，努力工作，圓滿完成崗位任務。
二、承諾考核。
(一)本人對以上承諾條款自覺遵守，并接受區(qū)紀委和本單位主要負責人對本人簽訂和履行廉政承諾情況的檢查監(jiān)督。
(二)本人同意將履行廉政承諾情況的考核結果作為個人年度考核的重要內容，并接受組織對本人的考評與考核。
三、承諾追究。
本人如有違反以上承諾內容和有關廉政規(guī)定的行為，愿意按照省、市局黨風廉政建設責任制考核辦法的有關規(guī)定，接受相關的責任追究。
地稅干部個人總結篇十六
按照縣紀委《關于20_年度黨風廉政建設及反腐敗工作考核的通知》的精神，根據(jù)本年度黨風廉政建設及反腐敗工作情況，對照黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，就個人黨風廉政建設和廉潔自律情況進行認真查擺，并結合自身工作進行反思，對黨性、黨風及工作方面存在的問題，進行了深挖根源，深刻剖析。
一、以往的思想、工作回顧。
切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
二、存在的問題。
(一)在思想作風方面對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：
1、強調業(yè)務學習多，堅持政治理論學習少。我過去認為現(xiàn)在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，政府部門的領導干部重要應把精力放到學習市場經(jīng)濟和政策法規(guī)知識方面，而政治學習對工作影響不大。因而出現(xiàn)了注重業(yè)務學習多，注重市場經(jīng)濟知識和政策、法律、條規(guī)學習多，對政治理論學習減少現(xiàn)象。
2、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對干部職工影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
3、運用理論指導工作實踐不夠。具體表現(xiàn)在：一是。
講特講，用足用活，與自己想法不符的，就避而不談，或只是談而不落實，更不去思考，也不去探討研究。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子和股、所長的工作強調不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調處理問題多，業(yè)務應酬多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和中層干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
要把外部環(huán)境協(xié)調好，內部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在不貪不占、不超不退、按步就班的思想。
4、總體較務實，但也有形式主義。如在注重樹立物價形象中，做了些表面文章，在迎接上級繁多的檢查中，也有不實事求是的現(xiàn)象。
5、對執(zhí)法人員教育管理力度不夠，整體人員素質應進一步強化，特別是要警惕個別人在執(zhí)法行政中少為吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流。
在經(jīng)濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現(xiàn)在，有進有超標準接待和吃請現(xiàn)象，有時有公車私用現(xiàn)象。
三、產(chǎn)生問題的原因。
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)形成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向。
(一)加強學習，努力提高自身素質。
深入學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的精神實質，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，提高決策水平;學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定。
從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化價格監(jiān)督服務。
要認真落實江總書記關于“三個代表”的重要論述。作決策、辦事情，要堅持人民的利益。
地稅干部個人總結篇十七
總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。本站小編為你整理了地稅局個人總結，希望可以幫到您。
今年，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務、管理事務、抓好服務等方面做了大量工作，較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、后勤保證的作用?，F(xiàn)將今年辦公室開展的各項工作簡要總結。
一、加強辦公室政務工作力度。
(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發(fā)文方面，嚴格把關，對文件的文種、格式進行嚴格審核，防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。
(二)加強信息調研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質量的審核把關，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統(tǒng)計，并反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調研任務。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期，《稅收調研》5期，《籌建工作動態(tài)》8期，《效能建設簡報》13期，《創(chuàng)先爭優(yōu)簡報》2期，《稅收宣傳月?？?期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區(qū)地稅要情》采用2篇，被自治區(qū)地稅信息采用7篇，自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇，在自治區(qū)〈〈地稅心語〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。
(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務會議的安排和記錄。
(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發(fā)，認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。
(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關領導批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。
(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定，積極做好檔案管理工作，強化環(huán)節(jié)控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。
(七)加強固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片，對固定資產(chǎn)及時進行登記。
二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。
(一)組織開展好公民道德建設月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設月的各項活動，并做好計劃、總結的上報工作。
(二)積極同業(yè)務科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業(yè)務科室，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題，結合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動。
(三)積極組織開展民族團結教育活動。結合民族團結教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結心得等活動，提高干部的思想認識。
三、加強人事管理、教育培訓、精神文明工作。
北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責人事、教育培訓和精神文明工作，主要開展了以下工作：
(一)加強干部隊伍建設。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務培訓。同時，先后組織人員參加了工資業(yè)務培訓班、公務員綜合業(yè)務培訓班、人事干部培訓班、視頻會議系統(tǒng)管理及操作人員培訓班等。
(二)加強精神文明建設工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。
(三)及時準確的報送縣處級領導干部競聘上崗的相關資料，并積極配合區(qū)局政治部做好處級領導干部考察的相關工作。
四、做好辦公室各項事務工作。
(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進一步改善。
(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，并按程序嚴格審批。
(三)按照規(guī)定做好公務接待工作。嚴格按照公務接待管理辦法的規(guī)定，以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標準，做好各級各類接待工作。
(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年，制作張貼了樓內廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標語，并重新改造和規(guī)范了辦稅服務廳各項設施建設。
(五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調研的安排布置工作，保證了會議的正常進行。
(六)加強安全保衛(wèi)工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關值班管理制度，落實好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，并嚴格執(zhí)行值班各項規(guī)定要求，加強機關安全保衛(wèi)工作。
(七)進一步加強衛(wèi)生管理工作。落實辦公區(qū)域的室內及室外的衛(wèi)生管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關部門每星期四對各單位的衛(wèi)生情況進行檢查，辦公室積極做好室內外衛(wèi)生的組織和管理工作。
(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網(wǎng)站進行了維護和更新，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強網(wǎng)站的日常管理。
納稅服務是稅務機關根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務存在的問題。
(一)納稅服務認識有誤區(qū)。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優(yōu)質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。
(四)“重監(jiān)管，輕服務”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務應遵循的原則。
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現(xiàn)服務“提速”是納稅服務的必然發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構建納稅服務體系的設想。
(一)增強服務理念。
1、要從“實踐科學發(fā)展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化。
就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務的方式。
1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務收支、產(chǎn)品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務。
3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業(yè)，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。
(三)互動促發(fā)展。
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監(jiān)督員、納稅服務義務監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務的公正性。
3、事后評判?！胺招胁恍校{稅人來評”，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務機關的有效監(jiān)督，強化服務效果。
一、調整心態(tài)，克服困難，融入新的環(huán)境。
今年5月初接到市局調令時，相隔去年5月結束上掛回通城上班正好一年時間，感覺比較突然。因為有過兩年多的借調和上掛經(jīng)歷，感受到了市局辦公室工作的壓力，體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛，想到鄉(xiāng)下年邁多病的父母無人照顧，看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子，望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子，不由得產(chǎn)生畏難情緒。就在我左右為難的時候，有關領導虛心誠意地告誡我，同事好友真心真意地鼓勵我，妻子毫不猶豫地支持我，使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮，接受了新的挑戰(zhàn)，融入了新的環(huán)境。
為了正確處理工作與生活的關系，我經(jīng)常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活，不讓家庭生活上的困難影響工作，要不斷提高自己的心理承受能力，把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節(jié)假日在家時妥當安排各種事務，盡到自己的責任、義務和孝心;工作的時候，全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病，我很少及時趕過去照顧他們。9月初，兒子生病在武漢住院做手術，我沒有請一天假，而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到：人的一生總要遇到很多困難，唯有保持一種積極進取的姿態(tài)，遇到困難不退縮，迎難而上，才能得到磨礪和考驗，提高生活的智慧和人生的境界?，F(xiàn)在想來，我非常感謝組織的安排和領導的信任，讓我得到了磨練和洗禮，使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領悟。
二、珍惜崗位，恪盡職守，做好本職工作。
市局是全市地稅系統(tǒng)的指揮機關，市局辦公室又是機關運轉的樞紐，工作視野、要求、方法、強度與基層相比，有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間，也有在市局上掛的經(jīng)歷，但在不斷發(fā)展變化的形勢下，感覺到個人在思想理念、理論素養(yǎng)、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此，我從頭做起，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，認真負責地對待每一項工作。
一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作，按照領導要求，全心投入，埋頭苦干，加班加點，認真起草了各類領導。
講話稿。
情況匯報調研文章等綜合文稿30多篇近20萬字，多數(shù)文稿得到了領導和同志們的肯定，其中為局領導起草的一篇文稿被《辦公室業(yè)務》采用。二是竭誠服務抓綜合。按照領導安排，配合做好各種重要會議的會務工作，認真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會，會后及時撰寫會議綜述和會議信息，整理省局主要領導的講話稿，被省局內部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務會議參加辦公室例會，會上認真做好記錄，會后及時整理編寫紀要，編發(fā)《局長辦公會議紀要》《局務會議紀要》《辦公室會議紀要》10多期，確保了上情下達。三是務求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索，對全市地稅工作責任進行了細化分解，修定《督辦工作規(guī)程》，起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標考核細則，促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況，按季度收集各單位工作小結，及時編發(fā)《工作通報》，確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎上，加大了網(wǎng)上督辦力度，對局長辦公會局務會安排以及領導交辦的工作事項，及時在內網(wǎng)發(fā)布，提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文辦會和督辦工作，促進了機關工作的規(guī)范高效運轉。四是潛心學習抓調研。在辦公室主任的帶領下，先后赴咸安赤壁通山通城等地調研，與基層單位代表座談，廣泛聽取他們介紹納稅服務稅收征管效能建設行政執(zhí)法等方面的實踐經(jīng)驗，征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經(jīng)過深入調查研究，收集了大量鮮活的第一手材料，在起草內部參閱服務領導決策的同時，為撰寫工作總結工作思路提供了可靠依據(jù)。五是積極配合抓協(xié)調，及時完成了領導交辦的其他工作。
另外，今年前4個月我在通城工作期間，負責政策法規(guī)股的工作，堅持統(tǒng)籌安排，在帶頭抓好業(yè)務學習的同時，認真督導基層分局落實各項稅收政策，協(xié)助分管領導及時協(xié)調與保險、殘聯(lián)、水利、環(huán)保等部門的關系，較好地規(guī)范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規(guī)范執(zhí)法年活動，嚴把稅收執(zhí)法監(jiān)督關口，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為;在做好本職工作同時，服從縣局領導安排，參與起草了多項重要文件和材料。
一年來，通過經(jīng)常與各級領導接觸，與基層的同志們打交道，我感受到了領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，了解到了一些基層同志的真知灼見，體會到了許多基層干部的真情實感，讓我受到了深深教育和感染，我唯有見賢思齊，以能者為師，不斷學習如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調研的方法，才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。
三、抓住機遇，加緊學習，提高自我修養(yǎng)。
來到市局，脫離了原來的圈子，減少了很多應酬，業(yè)余擁有了難得的清凈，在喧鬧浮躁的環(huán)境里，我力求讓自己保持寧靜的心境，過著簡單充實的生活，聆聽良師益友的教誨，享受學習工作的樂趣。每每有空閑時間，總是靜下心來讀些有益的書籍，思考一些問題，以不斷充實、修正、提高自己。通過學習思考，對擔當責任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認識。
一是學習領導同事好的工作方法和處事藝術。在與市局領導和同志們的近距離接觸中，受到了耳聞目染的熏陶，我努力學習如何站在全局角度思考問題，提高自己的洞察能力，做到透過現(xiàn)象看本質;學習提高業(yè)務技能，發(fā)揮自身的潛能;學習運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到，這些方面的能力，仍然接觸不多，思考不深，必須虛心向學，循序漸進，逐步提高。二是學習上情，做到政治理論認真學，新理論、新觀點反復研讀;對有關財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學習領會，對上級決策、重要部署及時學，努力從思想上跟上時代步伐和發(fā)展形勢。三是學習市情局情。利用工作機會，抓緊學習領會市委、市政府和市局的有關文件、簡報、資料的主要精神，及時了解全市經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，琢磨建設鄂南經(jīng)濟強市的重大意義，廣泛收集市情、局情方面的有用信息，及時掌握最新的思想觀念和工作思路，使自己的思維始終圍繞中心工作轉，做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學。這些年來，我每年都要自費買上一兩千的書籍，主要涉及政治、哲學、經(jīng)濟、文學等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍，經(jīng)常翻閱，每讀每新，今年我還重點讀了《責任勝于能力》《細節(jié)決定成敗》《羅蘭小語》等書籍，這些書及時調整我的心態(tài)，校正我的航向，激發(fā)我的熱情，鼓舞我的斗志。
以上所述，是我一年來工作、學習、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績，主要還是得益于領導的關心、批評和指正，得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認識到自己還有很多欠缺：因為學習不夠深入，理論水平還有很大差距;因為業(yè)務不夠精湛，有時工作還放不開，不能做到游刃有余、得心應手;因為性格不是很活躍，習慣“敏于行、納于言”，有時與領導、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中，我將倍加珍惜機遇，珍惜崗位、珍惜時間，修煉心智，勤學精業(yè)，敏思疾行，絕不辜負領導和同志們的厚愛。
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