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價格舉報工作總結(jié)篇一
第一條為了規(guī)范價格行為，保持市場價格總水平基本穩(wěn)定，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進經(jīng)濟和社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的價格行為。
第三條經(jīng)營者的價格行為，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平和誠實信用原則。
政府的定價行為，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開和效率原則，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
第四條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強對價格工作的領(lǐng)導(dǎo)，將價格調(diào)控目標(biāo)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展五年規(guī)劃和年度計劃。
縣級以上人民政府價格主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的價格工作。
縣級以上人民政府其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負責(zé)有關(guān)的價格工作。
第五條省人民政府價格主管部門可以在國家確定的區(qū)域，按照先行先試的原則，制定促進經(jīng)濟社會發(fā)展的相關(guān)價格政策措施。
設(shè)區(qū)的市、縣級人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制定具體措施，保障促進經(jīng)濟社會發(fā)展的各項價格政策措施的落實。
第二章經(jīng)營者的價格行為。
第六條商品價格和服務(wù)價格，除依法適用政府指導(dǎo)價或者政府定價外，實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者依法自主制定。
對關(guān)系城鄉(xiāng)居民切身利益的實行市場調(diào)節(jié)價的重要商品和服務(wù)價格，省人民政府價格主管部門可以會同有關(guān)部門制定并公布價格行為規(guī)則，引導(dǎo)、規(guī)范經(jīng)營者依法自主定價。
第七條經(jīng)營者進行價格活動，依法享有自主定價的權(quán)利，同時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價;。
(二)執(zhí)行政府價格干預(yù)措施和緊急措施;。
(四)建立、健全內(nèi)部價格管理制度，準(zhǔn)確記錄與核定商品和服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。
第八條經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法明碼標(biāo)價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等，做到標(biāo)價內(nèi)容真實準(zhǔn)確、字跡清晰、標(biāo)示醒目、貨簽對位。
經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。一項服務(wù)可分解為多個項目和標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個項目和標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價。
經(jīng)營者降價銷售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)使用降價標(biāo)價簽、價目表，如實標(biāo)明降價原因、原價和現(xiàn)價，并保留降價前記錄或者核定價格的資料，以便查證。
第九條經(jīng)營者不得為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。依法降價處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等的除外。
第十條經(jīng)營者不得有相互串通，操縱市場價格的行為。
第十一條經(jīng)營者不得有下列推動商品價格過快、過高上漲行為：
(一)捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序;。
(三)利用其他手段哄抬價格，推動商品價格過快、過高上漲。
第十二條經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其交易。
第十三條經(jīng)營者收購、銷售商品或者提供服務(wù)，不得有下列變相提高或者壓低價格行為：
(一)抬高等級銷售商品或者收取費用;。
(二)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，減少服務(wù)內(nèi)容;。
(三)壓低等級收購商品;。
(四)其他變相提高或者壓低價格行為。
第十四條經(jīng)營者不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，牟取暴利。
第十五條行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)遵守價格法律、法規(guī)和規(guī)章，加強行業(yè)價格自律，引導(dǎo)本行業(yè)的經(jīng)營者依法競爭，維護市場價格秩序。
禁止行業(yè)協(xié)會組織本行業(yè)的經(jīng)營者相互串通、操縱市場價格或者推動商品價格過快、過高上漲。
第三章政府的定價行為。
第十六條政府指導(dǎo)價、政府定價的定價權(quán)限和具體適用范圍，以中央定價目錄和本省定價目錄為依據(jù)。
第十七條制定、調(diào)整政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)商品或者服務(wù)的社會平均成本、市場供求狀況、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展要求以及社會承受能力，并有利于節(jié)約資源、保護環(huán)境、促進技術(shù)創(chuàng)新。
制定、調(diào)整關(guān)系城鄉(xiāng)居民切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務(wù)價格和自然壟斷經(jīng)營等商品價格時，應(yīng)當(dāng)嚴格控制其利潤率。
第十八條制定、調(diào)整與城鄉(xiāng)居民生活關(guān)系密切的政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)當(dāng)充分考慮低收入群體的利益。
第十九條制定、調(diào)整政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)當(dāng)開展價格、成本調(diào)查和市場供求、社會承受能力調(diào)查，廣泛聽取消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見;制定、調(diào)整專業(yè)技術(shù)性較強的商品和服務(wù)價格時，應(yīng)當(dāng)聘請專家進行論證。
第二十條縣級以上人民政府價格主管部門制定、調(diào)整政府指導(dǎo)價、政府定價的商品和服務(wù)價格時，應(yīng)當(dāng)依法進行定價成本監(jiān)審。
定價成本監(jiān)審實行目錄管理。定價成本監(jiān)審目錄由省人民政府價格主管部門依據(jù)本省定價目錄制定，并向社會公布。
列入定價成本監(jiān)審目錄的商品和服務(wù)，未經(jīng)成本監(jiān)審的，價格主管部門不得制定或者調(diào)整價格。
第二十一條制定、調(diào)整關(guān)系城鄉(xiāng)居民切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務(wù)價格和自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)當(dāng)實行定價聽證，征求消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見。
定價聽證實行目錄管理。省人民政府價格主管部門根據(jù)本省定價目錄制定并公布省及市、縣定價聽證目錄。
第二十二條定價聽證依照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
定價機關(guān)作出定價決定時，應(yīng)當(dāng)充分考慮聽證會的意見。定價機關(guān)根據(jù)聽證會的意見，對定價聽證方案作出修改后，政府價格主管部門認為有必要的，可以再次舉行聽證會，或者采取其他方式征求社會意見。
定價機關(guān)作出定價決定后，應(yīng)當(dāng)通過政府網(wǎng)站、新聞媒體向社會公布定價決定和對聽證會參加人主要意見采納情況及理由。
第二十三條對實行政府指導(dǎo)價、政府定價的商品和服務(wù)，縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)進行價格跟蹤調(diào)查和評估，根據(jù)定價依據(jù)的變化情況，按照規(guī)定的定價權(quán)限和程序，適時調(diào)整價格。
第四章價格調(diào)控。
第二十四條省人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展需要和社會承受能力，綜合運用經(jīng)濟、法律、行政等措施，加強價格調(diào)控，保障市場價格總水平調(diào)控目標(biāo)的實現(xiàn)。
設(shè)區(qū)的市、縣級人民政府應(yīng)當(dāng)積極采取措施，穩(wěn)定市場價格。
第二十五條縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)建立價格監(jiān)測制度，健全價格監(jiān)測機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，確定價格監(jiān)測定點單位，依照國家和省有關(guān)規(guī)定加強對重要商品和服務(wù)價格變動情況的監(jiān)測，依法跟蹤、采集、分析、預(yù)測市場價格情況，為價格調(diào)控和管理提供決策依據(jù)。
價格監(jiān)測定點單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時、準(zhǔn)確提供價格監(jiān)測資料，不得瞞報、虛報或者偽造、篡改價格監(jiān)測資料。
第二十六條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定價格應(yīng)急預(yù)案，建立、健全穩(wěn)定市場價格應(yīng)急機制。
第二十七條縣級以上人民政府可以建立糧食、食用油、肉類以及主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等重要商品儲備制度，保障重要商品的供應(yīng)，調(diào)控價格，穩(wěn)定市場。
第二十八條縣級以上人民政府可以設(shè)立價格調(diào)節(jié)基金。具體辦法由省人民政府另行制定。
第二十九條縣級以上人民政府在糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品的市場收購價持續(xù)降低且降幅較大時，可以采取吸儲供過于求的重要農(nóng)產(chǎn)品或者臨時性價格補貼等調(diào)控措施，穩(wěn)定市場價格。
第三十條本省行政區(qū)域內(nèi)重要商品和服務(wù)價格顯著上漲或者有可能顯著上漲，省人民政府可以決定在全省或者部分行政區(qū)域內(nèi)，對部分價格采取限定差價率或者利潤率、規(guī)定限價、實行提價申報制度和調(diào)價備案制度等價格干預(yù)措施，并報國務(wù)院備案。
省人民政府作出采取價格干預(yù)措施的決定后，應(yīng)當(dāng)及時向社會公告實施價格干預(yù)措施的地域范圍、商品或者服務(wù)品種和具體措施。
依照本條第一款規(guī)定采取價格干預(yù)措施的情形消除后，省人民政府應(yīng)當(dāng)及時解除價格干預(yù)措施，并向社會公告。
第三十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立居民消費價格指數(shù)上漲與提高困難群體生活補貼聯(lián)動機制，對困難群體實施臨時性價格補貼。
第五章價格服務(wù)與監(jiān)督檢查。
第三十二條縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的價格服務(wù)，指導(dǎo)經(jīng)營者建立、健全價格管理制度，規(guī)范價格行為。
縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律，并建立經(jīng)營者價格信用檔案，免費向社會提供經(jīng)營者信用資料查詢。
第三十三條縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)建立、健全重大價格政策新聞發(fā)布會制度，及時向社會公告價格政策的制定和調(diào)整。
縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)建立、健全價格管理信息化系統(tǒng)，及時公布定價目錄、聽證目錄、成本監(jiān)審目錄等重要價格管理依據(jù)，并公示政府指導(dǎo)價、政府定價的項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等，發(fā)布本地區(qū)重要商品和服務(wù)的價格信息，引導(dǎo)生產(chǎn)、流通和消費，向社會提供價格政策咨詢。
第三十四條縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)建立價格爭議協(xié)調(diào)機制，根據(jù)消費者、經(jīng)營者和行業(yè)組織的申請，依法對當(dāng)事人的價格爭議進行調(diào)解處理。
第三十五條對實行政府指導(dǎo)價、政府定價的服務(wù)項目，縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)免費向經(jīng)營者發(fā)放服務(wù)價格登記證。
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)價格登記證在經(jīng)營場所或者繳費地點的顯著位置公示，接受社會監(jiān)督。
第三十六條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立、健全價格監(jiān)督機制，完善以行政監(jiān)督為主體，行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、消費者監(jiān)督等參與的價格監(jiān)督體系。
第三十七條縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)依法對價格活動進行監(jiān)督檢查，其所屬的價格監(jiān)督檢查機構(gòu)承擔(dān)具體實施價格監(jiān)督檢查工作。
縣級以上人民政府價格主管部門進行價格監(jiān)督檢查時，可以行使下列職權(quán)：
(三)檢查與價格違法行為有關(guān)的財物，必要時可以責(zé)令當(dāng)事人暫停相關(guān)營業(yè);。
(四)在證據(jù)可能滅失或者以后難以獲取的情況下，可以依法先行登記保存。
第三十八條新聞媒體有權(quán)進行價格輿論監(jiān)督，披露價格違法行為，并正確引導(dǎo)價格預(yù)期。
第三十九條縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)建立、健全價格違法行為舉報制度，公布舉報電話、通信地址和電子郵件信箱。
第六章法律責(zé)任。
第四十條經(jīng)營者違反本條例第七條第一項規(guī)定，不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款，情節(jié)較重的處五十萬元以上二百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓。
經(jīng)營者違反本條例第七條第二項規(guī)定，不執(zhí)行價格干預(yù)措施、緊急措施的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)較重的處一百萬元以上五百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓。
經(jīng)營者違反本條例第七條第三項規(guī)定，拒絕提供價格監(jiān)督檢查所需資料或者提供虛假資料的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，給予警告;逾期不改正的，可以處十萬元以下的罰款。
第四十一條經(jīng)營者違反本條例第八條規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款：
(一)不標(biāo)明價格的;。
(二)不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價的;。
(三)在標(biāo)價之外加價出售商品或者收取未予標(biāo)明的費用的;。
(四)混合標(biāo)價的。
第四十二條經(jīng)營者違反本條例第九條規(guī)定，有低于成本的價格傾銷行為的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第四十三條經(jīng)營者違反本條例第十條規(guī)定，相互串通，操縱市場價格，造成商品價格較大幅度上漲的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)較重的處一百萬元以上五百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
除前款規(guī)定情形外，經(jīng)營者相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權(quán)益的，依照本條例第四十二條的規(guī)定處罰。
第四十四條經(jīng)營者違反本條例第十一條第一項、第二項規(guī)定，有推動商品價格過快、過高上漲行為的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款,情節(jié)較重的處五十萬元以上三百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第四十五條經(jīng)營者違反本條例第十二條規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其交易，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第四十六條經(jīng)營者違反本條例第十三條第一項至三項規(guī)定，有變相提高或者壓低價格行為的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處二萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第四十七條經(jīng)營者違反本條例第十四條規(guī)定，牟取暴利的，由縣級以上人民政府價格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第四十八條行業(yè)協(xié)會違反本條例第十五條第二款規(guī)定，組織經(jīng)營者相互串通，操縱市場價格或者推動商品價格過快、過高上漲的，可以處五十萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，由登記管理機關(guān)依法撤銷登記。
第四十九條本條例第四十條第一款、第四十二條、第四十五條、第四十六條規(guī)定中經(jīng)營者為個人的，對其沒有違法所得的價格違法行為，可以處十萬元以下的罰款。
本條例第四十條第二款、第四十三條、第四十四條規(guī)定中經(jīng)營者為個人的，對其沒有違法所得的價格違法行為，可以處十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
第五十條縣級以上人民政府價格主管部門以及其他有定價權(quán)限的部門違反本條例規(guī)定，有下列行為之一，尚未構(gòu)成犯罪的，由上級機關(guān)責(zé)令改正，并可以通報批評;對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分：
(一)超越定價權(quán)限和范圍擅自制定、調(diào)整價格的;。
(二)對列入定價成本監(jiān)審目錄的商品和服務(wù)，未經(jīng)成本監(jiān)審，直接制定或者調(diào)整價格的;。
(四)不按規(guī)定進行價格監(jiān)測的;。
(五)不執(zhí)行法定的價格干預(yù)措施、緊急措施的;。
(六)其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的。
第七章附則。
第五十一條本條例下列用語的含義是：
(一)政府指導(dǎo)價，是指價格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范圍，規(guī)定基準(zhǔn)價、浮動幅度(含最高限價、最低限價，以及差價率、利潤率)，依法指導(dǎo)經(jīng)營者制定的價格。
(二)政府定價，是指價格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范圍，依法制定的價格。
(三)市場調(diào)節(jié)價，是指由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格。
(四)定價成本監(jiān)審，是指制定政府指導(dǎo)價、政府定價過程中，價格主管部門在調(diào)查、測算、審核經(jīng)營者成本基礎(chǔ)上，核定定價成本的行為。
第五十二條本條例自205月1日起施行。
價格舉報工作總結(jié)篇二
按照國家12358價格舉報統(tǒng)一建設(shè)、分級使用的四級聯(lián)網(wǎng)建設(shè)要求，xx市包括本級在內(nèi)的7個舉報節(jié)點共8個座席端全部開通，全部接入電子政務(wù)外網(wǎng)，實現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)。
2020年1月1日至2020年6月30日，全市12358價格舉報平臺共受理政策咨詢237件、價格投訴132件、違法舉報41件;其中，市本級受理268件、咸安區(qū)77件、嘉魚縣7件、通城縣12件、崇陽縣5件、通山縣19件、赤壁市22件。截至6月30日，已辦結(jié)377件，其中政策咨詢227件、價格投訴116件、違法舉報27件，辦結(jié)率91.9%。協(xié)調(diào)辦結(jié)數(shù)50件，退還用戶金額26000元。
全年投訴熱點主要集中在交通運輸、物業(yè)管理、資源價格、商品零售、停車收費、教育、醫(yī)藥、社會服務(wù)等多個行業(yè)。
價格舉報工作總結(jié)篇三
1、如若我公司中標(biāo)，我公司承諾協(xié)助招標(biāo)人*施工手續(xù)、整理竣工資料等。
2、如若我公司中標(biāo)，我公司承諾全力配合業(yè)主方、監(jiān)理方，并保證保質(zhì)保量完成并移交整個工程。
3、如若我公司中標(biāo)，我公司承諾按國家有關(guān)規(guī)定期限免費保修，同時提供超出保修期外的上門服務(wù)并收取成本費用，做到隨叫隨到。
4、如若我公司中標(biāo)，我公司承諾按時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，并在中標(biāo)后向有關(guān)部門提交農(nóng)民工工資保障金，一旦有拖欠現(xiàn)象有關(guān)部門有權(quán)從中先予以劃出。
5、如若我公司中標(biāo)，我公司承諾在甲方資金不到位的情況連續(xù)施工、確?？偣て诓蛔?。
一、如若我方中標(biāo)，我方保證擬派項目部成員未經(jīng)業(yè)主許可不更換，且建造師不在其它項目兼職。
二、如若我方中標(biāo)，我方保證全力支持監(jiān)理工作，服從監(jiān)理單位的正確指令。
三、如若我方中標(biāo)，我方保證工期、質(zhì)量均達到招標(biāo)要求，如若未達到招標(biāo)要求，工期保證金及質(zhì)量保證金從保證金中扣除。
四、如若我方中標(biāo)，我方保證在施工期間加強安全防護措施，施工現(xiàn)場達到省級安全文明標(biāo)準(zhǔn)，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的費用。
五、如若我方中標(biāo)，我方保證該工程不轉(zhuǎn)包、不分包。
六、如若我方中標(biāo)，我方保證在施工過程中的建筑垃圾無償清運。
七、如若我方中標(biāo)，我方保證按招標(biāo)文件規(guī)定的保修期，對工程進行保修，保修期按國家有關(guān)規(guī)定再延一年執(zhí)行。遇到問題及時解決，以達到貴方滿意。
八、如若我方中標(biāo)，我方保證在施工期間內(nèi)按時發(fā)放農(nóng)民工工資，保證不拖欠農(nóng)民工工資，如若出現(xiàn)此情況，愿建設(shè)單位扣除履約保證金。
1、保證農(nóng)忙期間不停工，能保證連續(xù)施工，確保工期不變，并有具體保證措施。詳細見組織施工設(shè)計。
2、對工地臨時停水、停電所造成的工期順延，因此而造成的窩工、停工損失由我方承擔(dān)。
3、保證擬派項目部成員未經(jīng)招示人許可不得更換，且項目經(jīng)理不在其他項目兼職。項目經(jīng)理每周在現(xiàn)場工作時間不得不于5天。
4、保修期限按國家規(guī)定再延長一年，并做到跟蹤服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題保證做到隨叫隨到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、施工期間，加強安全防護措施，施工現(xiàn)場達到省級安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)，保證不發(fā)生各種安全事故。
6、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不分包，切實履行總承包職責(zé)，積極配合招標(biāo)人指揮及服從監(jiān)理正確指令，對招標(biāo)人單獨發(fā)包的擬分包項目的分包方，愿積極配合。
承諾內(nèi)容：
感謝貴方同意我公司參加本次工程施工的投標(biāo)，如我方中標(biāo)，我方將做。
如下承諾：
若我公司中標(biāo)，保證合同施工工期即為投標(biāo)文件承諾的施工工期，為230日歷天，若我方不能按承諾施工工期完成本工程，我方承擔(dān)由此造成的一切損失。
我方保證工程質(zhì)量達到合格質(zhì)量保準(zhǔn)，若因我方原因造成工程質(zhì)量達不到合格工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，我方同意無條件返修至達到合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)由此造成的一切損失。
如果我方中標(biāo)，我方保證在投標(biāo)文件中擬定的項目經(jīng)理及主要技術(shù)、管理人員不在其它工程項目兼職，中途不經(jīng)甲方同意不隨意更換項目經(jīng)理及項目經(jīng)理部人員，對不稱職的施工管理人員，貴方有權(quán)要求我方更換。否則招標(biāo)人有權(quán)中止合同，并由我方承擔(dān)招標(biāo)人因此收到的經(jīng)濟損失。
我公司愿將本工程的保修期按國家及法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工程完工后，將工程竣工驗收報告交我公司工程處維修組，留下維修服務(wù)電話，由維修組實行定期三個月一次回訪。
1、工程保修期滿后，工程部維修組根據(jù)年度回訪計劃每季度進行一次電話回訪，每半年派專人現(xiàn)場回訪一次。留下服務(wù)電話。
2、在工程回訪過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或接到用戶投訴，確保在24小時內(nèi)派人組織處理，因我公司原因造成的質(zhì)量問題無條件維修，對非我公司造成的質(zhì)量問題如甲方要求維修時，盡量滿足要求。
3、如甲方發(fā)生需要維修的內(nèi)容，需要我公司派人參加，我公司保證在接到通知之日起24小時內(nèi)做好準(zhǔn)備進行維修。人工免費維修，材料費自理。
七、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及文明施工承諾：
1、保證文明施工措施費專款專用，并安排專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對建筑工程安全防護、文明施工措施的組織實施進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。輕傷率控制在1%以下，杜絕重大安全事故;采取封閉式管理與施工，按公司文明施工標(biāo)準(zhǔn)做好工地的形象，搞好環(huán)境保護工作。
2、現(xiàn)場設(shè)置圍墻：施工場地周圍設(shè)置高于米的圍墻，保證圍墻堅固、穩(wěn)定、整潔、美觀，圍墻外立面圖文設(shè)計按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
3、施工現(xiàn)場進行封閉管理：施工現(xiàn)場在適宜的位置設(shè)置大門，大門有側(cè)門。在無運料車出入時，大門關(guān)閉，現(xiàn)場人員進出走大門的側(cè)門。
4、施工場地材料堆放合理有序：
施工現(xiàn)場工程部辦公室內(nèi)墻張貼施工總*面圖，現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)件、料具按施工總*面圖的布局堆放;材料庫的水泥、鋼材、構(gòu)件，粗、細骨料和其他現(xiàn)場使用的材料都掛標(biāo)牌，標(biāo)牌上注明其名稱、品種、規(guī)格，并且堆放整齊;施工過程中，每道工序、分項工程、分部工程完成后，建筑材料、構(gòu)件及時清檢歸放原地，建筑垃圾及時清掃集中運走，做到處完場地清。
5、現(xiàn)場住宿環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)：
施工現(xiàn)場嚴格按照施工總*面布置圖的布置，劃分施工作業(yè)區(qū)、辦公室和會議室及生活區(qū)。生活區(qū)包括食堂、宿舍等。現(xiàn)場工人設(shè)置床鋪，生活用品放置整齊，嚴禁在宿舍內(nèi)晾曬衣物，衣物嚴禁曬在室內(nèi)照明電線上;宿舍周圍設(shè)有排水溝，排水溝有坡度，排水流暢，不積水，宿舍周圍不允許倒垃圾。每天有專人清掃室內(nèi)外衛(wèi)生。
1、服從招標(biāo)人現(xiàn)場管理的承諾;。
一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將堅決服從招標(biāo)人的現(xiàn)場管理，并做一下承諾，如我公司不服從招標(biāo)人的現(xiàn)場管理，我公司愿意接受合同價格1%的處罰，如出現(xiàn)嚴重的不服從管理，招標(biāo)人有權(quán)解除我公司的合同。
2、完全響應(yīng)招標(biāo)文件內(nèi)容承諾;。
我公司將完全響應(yīng)招標(biāo)文件的內(nèi)容，如有與招標(biāo)文件相違背的內(nèi)容，招標(biāo)人有權(quán)拒絕我公司所投標(biāo)書。
3、不拖欠農(nóng)民工工資承諾;。
一旦確定本公司中標(biāo)，我公司為保證不拖欠農(nóng)民工資及其他職工工資，特作以下承諾：
(1).截止本工程開標(biāo)之日止，本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資，無克扣民工工資的行為。
(2).我公司按規(guī)定的數(shù)額及時足額繳納民工工資保障金。
(3).我公司承包的工程，一旦出現(xiàn)拖欠民工工資及其他職工工資，建設(shè)行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。
4、工期承諾。
一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將按時開工，及時完工，，我公司將嚴格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務(wù)。如果延誤工期，我方除自行承擔(dān)采取趕工措施所需的費用外，還應(yīng)支付不超過合同價格2%的違約金，由此造成的損失均由我方承擔(dān)。
5、工程質(zhì)量承諾。
一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將嚴格依照業(yè)主要求，精心組織施工，確保工程施工質(zhì)量達到合格等級，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：
若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我公司除承擔(dān)達標(biāo)返工的全部經(jīng)濟損失外，并愿接受業(yè)主按工程合同總價1%的經(jīng)濟處罰。
6、施工安全承諾。
一旦確定本公司中標(biāo)，我們將嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關(guān)規(guī)定，落實現(xiàn)場安全措施，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、處理，做到安全生產(chǎn)、文明施工，充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌，施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故，否則，我公司除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。
7、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾;。
我公司鄭重承諾：在中標(biāo)后我公司將按照投標(biāo)文件中提供的人員，立即組織進場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員，否則，我公司將接受招標(biāo)人得經(jīng)濟處罰。
8、有能力處理好地方關(guān)系的承諾;。
我公司進場后將積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，不給招標(biāo)人增加負擔(dān)，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關(guān)系，不與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。
9、工程竣工保修服務(wù)承諾。
工程竣工后，我方將負責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們的承諾。
公司設(shè)立了專門的機構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜，組織工程定期(半年)回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見。
工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施。
由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊，指定專人負責(zé)，維修隊按維修任務(wù)書內(nèi)容進行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。
價格舉報工作總結(jié)篇四
張家口市物價局：
你局《關(guān)于沽源50兆瓦光伏電站項目上網(wǎng)電價的請示》(張價〔〕115號)收悉。經(jīng)研究決定，該項目已建成投產(chǎn)的24兆瓦裝機容量，自并網(wǎng)發(fā)電之日起，按省有關(guān)規(guī)定，其上網(wǎng)電價暫在國家規(guī)定的光伏發(fā)電項目標(biāo)桿上網(wǎng)電價基礎(chǔ)上加價0.2元，即每千瓦時1.15元，并隨國家對標(biāo)桿上網(wǎng)電價的調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。三年后按國家規(guī)定的光伏發(fā)電項目標(biāo)桿上網(wǎng)電價執(zhí)行。其余裝機容量建成投產(chǎn)后再申請上網(wǎng)電價。
河北省物價局。
12月18日。
價格舉報工作總結(jié)篇五
洛陽-供暖時間是：
11月15日零時――203月15日零時。
供熱價格是多少?
居民生活供價格為0.18元/日?平方米，城市居民生活供暖分戶計量兩部制熱價，基本熱價為0.054元/日?平方米，計量熱價為0.142元/千瓦時。多層、小高層和高層建筑的居民生活采暖收費面積仍分別按建筑面積的90%、86%和82%計算。
價格舉報工作總結(jié)篇六
我所在縣物價局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價檢查所的具體指導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本、依法行政，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作、人民群眾和社會關(guān)心的熱點問題，不斷改進工作方法，大力整頓和規(guī)范價格收費秩序，為維護群眾利益，促進我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)就一年來的價格監(jiān)督檢查工作總結(jié)如下：
一、整頓價格收費秩序，應(yīng)對價格波動，價格監(jiān)督檢查水平不斷提高。
xx年是不平凡的'一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體物價檢查干部克服困難、排除干擾，以極大的熱情開展工作。一年來，共查處價格違法案件xx件；查處價格違法所得xx萬元;實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，其中上繳財政xx萬元，退回用戶xx萬元。圓滿地完成了各項工作任務(wù)，使查處的價格違法所得、經(jīng)濟制裁以及上繳財政金額同比分別增長20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平，開創(chuàng)了價格監(jiān)督檢查工作的新局面。
1、醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查。根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查的通知》精神，我所克服時間緊、任務(wù)重、交通不便等困難，全力以赴地開展了這項工作，對縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格、不執(zhí)行政府定價及中標(biāo)藥品核定價格等價格違法進行了重點檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，取得了較好的效果。
2、教育收費專項檢查。按照上級有關(guān)文件精神，我所分別于今年春秋兩季，集中力量對教育亂收費行為進行了專項檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費行為得到了有效遏制，基本實現(xiàn)了治理教育亂收費的階段性目標(biāo)。
3、土地和住房建設(shè)收費專項檢查。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開展土地和住房建設(shè)收費檢查的通知》精神和市局的統(tǒng)一部署，我所結(jié)合本縣實際情況，開展了土地和住房建設(shè)收費專項檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。
4、涉農(nóng)收費專項檢查。為切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費，按照上級文件精神，我所對全縣各涉農(nóng)單位的收費執(zhí)行情況進行了檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。
5、節(jié)假日市場價格檢查。在元旦、春節(jié)、“五一”和“十一”等節(jié)假日期間，我所以春運票價、旅游門票價格、明碼標(biāo)價和不正當(dāng)價格行為為重點，開展了節(jié)假日市場價格檢查，查處了汽車站春運期間擅自提高客運代理費的價格違法行為，規(guī)范了市場明碼標(biāo)價，整頓了市場價格秩序。
6、開展化肥、液化氣價格檢查，平抑價格波動。去年12月份以來，化肥價格大幅攀升，我所快速反應(yīng)，對全縣各化肥經(jīng)營點的化肥價格進行了廣泛調(diào)查和檢查，確保了上級對化肥價格的干預(yù)措施的有效貫徹，并為政府價格決策提供了依據(jù)。針對群眾反映強烈的液化氣價格問題，我所適時開展了檢查，查處了兩起液化氣公司擅自提價的價格違法行為，為控制液化氣價格過快增長，起到了一定的作用。
7、積極支持配合市所開展的各項聯(lián)合檢查工作。
二、注重價格社會監(jiān)督，維護群眾利益，價格投訴舉報網(wǎng)絡(luò)日益健全。
1、健全網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)農(nóng)民。自去年7月設(shè)立了農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)以來，我所積極幫助和引導(dǎo)其充分發(fā)揮作用、開展工作，與之建立了經(jīng)常性工作聯(lián)系，經(jīng)常組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督員學(xué)習(xí)物價政策法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，解決他們工作中遇到的困難和問題，使之成為價格部門在農(nóng)村的又一敏銳觸角和得力幫手，切實維護農(nóng)民利益，促進農(nóng)村穩(wěn)定，推進農(nóng)業(yè)發(fā)展。
2、依法行政，取信于民。價格舉報是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，是價格工作的重要窗口。一年來，我們本著“群眾的利益無小事”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，決不姑息。如今年4月有群眾投訴某醫(yī)療單位多收藥價，我所立即組織檢查，起初，該單位對提高藥品及醫(yī)療價格的行為矢口否認，并為檢查設(shè)置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查，檢查人員將有關(guān)的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責(zé)令退款162元，沒收違法所得1978元，罰款3000元的行政處罰決定。據(jù)統(tǒng)計，一年來我縣共按到群眾投訴舉報20件，根據(jù)舉報立案查處價格違法案件9件，實施經(jīng)濟制裁4.94萬元，其中上繳財政3.33萬元，退回用戶1.61萬元。
三、加強檢查綜合工作，狠抓辦案質(zhì)量，價格檢查基礎(chǔ)建設(shè)更趨完善。
價格舉報工作總結(jié)篇七
人民群眾的心聲可以通過信訪舉報等途徑說出，信訪工作也是要為人民群眾解憂排難的，因此，信訪工作也要做好總結(jié)為人民服務(wù)。下面是小編搜集整理的信訪舉報。
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我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市局的指導(dǎo)下，認真履行職能，全面落實投訴舉報工作，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，確保全區(qū)食品和藥械市場的安全，20xx年投訴舉報工作取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我局以加強行政效能為契機，進一步強化來人來訪人員接待制度，設(shè)置來電、來函投訴舉報制度，結(jié)合首問責(zé)任制，明確了機關(guān)人員接待來訪人員的職責(zé)，努力使群眾反應(yīng)的問題以最快、最好、最滿意的方式得以解決。
針對群眾反映的突出問題，及時進行信息采集和分析。對涉及全局性的重要問題均進行專題研究討論，進行了形勢分析研判，分析產(chǎn)生這些問題的主要原因，提出有針對性的解決建議和辦法措施，并對下一步發(fā)展趨勢進行分析和預(yù)測。對突出問題及群體性的事件等時效性強的重要信息，均及時報送區(qū)紀委，無拖延或瞞報、漏報。目前無群眾集訪、實名聯(lián)名信等方面的信息。
1、切實做好矛盾糾紛排查化解工作。我局建立健全了投訴舉報處理制度，日常工作中活注重廣泛收集信息，在接到舉報投訴是快速反應(yīng)、多方聯(lián)動，將矛盾熄滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強開展舉報投訴處理監(jiān)督工作。我局紀檢組加強了對執(zhí)法人員對所接舉報投訴案件的查處的跟進和回訪工作;并按照要求督促對急待查明、易查易結(jié)類的投訴舉報進行及時查結(jié)。
雖然本年度我局的投訴舉報的工作取得了一些成績，但是我們也清醒地認識到工作中存在的不足：一是投訴舉報工作機制還不夠完善，信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是部門與部門之間的協(xié)調(diào)性有待進一步完善。
針對這些問題和不足，我們將在以后的工作中加以不斷完善提高：一是進一步健全投訴舉報宣傳體系建設(shè);二是繼續(xù)健全完善投訴舉報工作制度，推動投訴舉報工作開展;三是加大投訴舉報案件的督查督辦力度，提高投訴舉報案件辦結(jié)率和辦結(jié)質(zhì)量，做到“事事有交待，件件有結(jié)果”，確保群眾反映的問題能夠妥善處理到位。
20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪腐賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2，違反財經(jīng)紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
2、黨員干部貪腐、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬、**街道**村書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪腐，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話。
通知書。
》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。
價格舉報工作總結(jié)篇八
20xx年上半年，區(qū)價格監(jiān)督檢查所根據(jù)市物價局“穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、扎實開局”的要求，緊扣區(qū)*的工作中心，著力強化價格監(jiān)管，具體做了以下幾項工作。
由于近年來城市車輛數(shù)量超速增加，停車問題越來越成為城市生活管理的焦點，而且停車場收費點多面廣，企業(yè)性質(zhì)構(gòu)成復(fù)雜，部分停車收費人員文化層次較低，法律意識較差，為增加收入隨意違反規(guī)定亂收費現(xiàn)象較突出。今年1-5月近三分之一的投訴為停車收費，為此，我局采取三項措施加強管理。
（一）強化管理，規(guī)范標(biāo)價。
要求全區(qū)所有停車場做好申報備案工作，現(xiàn)已做到100%全部落實到位。另重點規(guī)范停車場標(biāo)價，各收費點通過標(biāo)價牌公示收費單位、地點、收費標(biāo)準(zhǔn)等，加強停車場的收費透明度，強化社會監(jiān)督。
（二）強化協(xié)調(diào)，形成合力。
加強與區(qū)停車辦的協(xié)調(diào)，實行收費申報、備案、公示牌聯(lián)動管理，對停車場（點）收費員進行政策培訓(xùn)，要求其必須做到停車時間在票據(jù)上注明，否則一旦發(fā)生價格糾紛，以消費者的訴求為準(zhǔn)。通過大量細致的工作，現(xiàn)中心城區(qū)基本做到規(guī)范收費，“預(yù)收10元起步價”的現(xiàn)象基本杜絕，但城郊結(jié)合部亂收費情況時有發(fā)生，有待于下階段加強監(jiān)管。
（三）強化檢查，重點規(guī)范。
對受到投訴舉報又屢教不改的停車場堅決查處，把車站、特色街區(qū)、運動場館等周邊停車場列入重大節(jié)日、重大活動的市場大檢查內(nèi)容，不斷規(guī)范停車場的收費行為。
價格舉報工作為全局形象窗口，受理舉報工作人員本著“群眾利益無小事”的工作宗旨，積極發(fā)揚“便民、高效、快速、務(wù)實”的工作作風(fēng)，熱情接待群眾來電、來訪，及時高效辦理，把“辦理態(tài)度、辦理速度、辦理滿意度”作為考核工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為中心城區(qū)，群眾投訴問題多而雜，工作人員團結(jié)一致，克服人員少，投訴多，涉及面廣等諸多困難。今年來共辦結(jié)舉報29件，咨詢件6件，辦結(jié)率100%。退還消費者1000余元。在處理舉報投訴案件時，力爭每一件投訴都能讓群眾真正滿意。
價格舉報工作總結(jié)篇九
近年來，我國市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，物價波動頻繁，價格不透明現(xiàn)象屢見不鮮。為了維護市場秩序和消費者權(quán)益，我積極參與價格舉報活動，并在此過程中有著一些心得體會。
首先，對價格舉報要有正確的認識。價格舉報是一種公民行為，是維護市場秩序和公平競爭的重要手段。價格舉報旨在揭示價格違法行為，保護消費者合法權(quán)益。舉報人應(yīng)當(dāng)明確自己的身份和權(quán)益，并主動配合相關(guān)執(zhí)法部門進行調(diào)查和取證，同時注意舉報的事實性和可信度。
其次，價格舉報要有確鑿的證據(jù)。價格舉報的有效性和嚴肅性需要有充分的證據(jù)支持。作為舉報人，應(yīng)當(dāng)詳細記錄違法行為的時間、地點，保留相關(guān)證據(jù)，如票據(jù)、發(fā)票、照片、視頻等，以便舉報時能夠提供給相關(guān)部門進行查證。有確鑿的證據(jù)可以提高舉報的成功率，同時也減少舉報人因舉報不準(zhǔn)確或虛假導(dǎo)致的不良后果。
再次，價格舉報要堅持到底。舉報價格違法行為常常需要耗費時間和精力，但不應(yīng)因為困難而退縮。價格舉報是維護市場秩序和公平競爭的重要方式之一，舉報人應(yīng)當(dāng)堅持原則，積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查和取證。即使舉報結(jié)果不盡如人意，也要相信執(zhí)法部門的公正執(zhí)法能力，相信正義終將得到伸張。
此外，價格舉報要合法合規(guī)。舉報人在舉報過程中要遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，確保自己的行為合法合規(guī)。舉報人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序和渠道進行舉報，避免使用非法手段或利用舉報進行個人攻擊或誹謗他人。價格舉報是一項公益行動，應(yīng)當(dāng)從維護市場秩序和維護消費者權(quán)益的出發(fā)點出發(fā)，而不是個人私仇或者達到其他非法目的。
最后，價格舉報需要社會多方支持。價格舉報并非單靠個人力量可以解決的問題，更需要社會各方面的支持和關(guān)注。政府要加強對價格舉報的監(jiān)管力度，保障舉報人的合法權(quán)益，鼓勵公眾參與價格監(jiān)管，共同構(gòu)建誠信社會。媒體要加強宣傳，引導(dǎo)公眾關(guān)注價格舉報，推動社會輿論對價格違法行為的譴責(zé)，促使相關(guān)部門高效查處。
在參與價格舉報活動的過程中，我深感價格舉報重要性與必要性。價格違法行為不僅影響市場秩序，也損害了消費者的合法權(quán)益。作為一名公民，我應(yīng)當(dāng)積極參與價格舉報，將正義的行動傳遞給更多的人。舉報的過程不易，但無論結(jié)果如何，我都會堅持下去，用實際行動為建設(shè)公平、公正的市場環(huán)境盡一份力。
綜上所述，價格舉報是維護市場秩序和公平競爭的重要手段，舉報人需要正確認識，確鑿證據(jù)，堅持原則，合法合規(guī)，并得到社會的多方關(guān)注和支持。只有通過共同努力，我們才能構(gòu)建一個公平、透明的市場環(huán)境，保障廣大消費者的合法權(quán)益。
價格舉報工作總結(jié)篇十
上半年，我縣價格舉報工作在縣物價局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價檢查所的具體指導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》，認真受理群眾投訴舉報，熱情為民排憂解難，半年來，我縣共接到群眾投訴舉報xx件；查處價格舉報案件xx件；實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，其中退還消費者xx萬元，沒收違法所得xx萬元，罰款xx萬元。較好地維護了廣大群眾的合法權(quán)益，密切了黨群關(guān)系，樹立了物價部門良好的社會形象，受到了社會各界的普遍好評。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、思想到位。做好價格投訴舉報工作是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是法律賦于價格主管部門的一項重要職責(zé)，我局對這項工作高度重視，把價格舉報工作，作為觀民心、察民情、傾聽群眾呼聲，聯(lián)系政府和群眾的橋梁和紐帶。局長親自看來信、批意見，認真分析研究群眾反映的新情況、新問題，及時采取措施進一步完善和促進物價工作，做到了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，舉報中心全力抓”，并在經(jīng)費、編制緊張的情況下，克服困難，在人、財、物等各方面確保了舉報中心的運轉(zhuǎn)。
2、依法辦案，取信于民。我縣價格舉報工作人員牢固樹立“窗口”意識和“品牌”意識，認真工作，開拓進取，按照“三個代表”重要思想的要求，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，從維護人民群眾的切身利益出發(fā)，嚴肅對待每一封群眾來信，認真接聽每一個投訴電話，熱情接待每一位來訪者。對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，逐件落實，一查到底，決不姑息，使價格舉報工作成為群眾依賴的窗口，物價主管部門有為、有位、有威的體現(xiàn)。如今年4月有群眾投訴某單位多亂收價，我們立即進駐檢查，起初，該單位對其價格違法行為矢口否認，并為檢查設(shè)置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查，檢查人員將有關(guān)的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責(zé)令退款xxxx元，沒收違法所得xxxx元，罰款xxxx元的`行政處罰決定。
3、大力宣傳，提高認識。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查面向社會的窗口，為擴大價格舉報工作的社會影響，讓廣大群眾了解和熟悉“12358”價格舉報熱線，我們及時加大宣傳力度。一是通過受理價格舉報向舉報人和當(dāng)事人宣傳價格政策法規(guī)，二是積極參與較大的社會活動，利用“全國價格舉報宣傳日”以及“3.15宣傳日”等活動，采取設(shè)立宣傳點、現(xiàn)場受理群眾投訴舉報等多種形式廣泛宣傳，增強群眾依法自我保護意識。
4、夯實基礎(chǔ)，健全制度。今年以來，我縣認真貫徹執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》及其實施辦法，按照20xx年全市價格舉報工作要點，進一步完善了各項工作制度，并加強了與上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時報送統(tǒng)計報表和匯報材料。建立了“12358”舉報電話值班制度，確保了價格舉報渠道的暢通，并實行舉報案件首問責(zé)任制，明確崗位、責(zé)任到人、使我局價格舉報工作逐步向法制化、規(guī)范化和制度化方向發(fā)展。
1、群眾的利益無小事。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分和價格工作的重要窗口，是黨和政府與廣大群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，代表著政府的形象。在工作中我們想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾投訴的問題無論大小，不推、不拖、不上交，使群眾反映的問題都能得到妥善的解決。對屬于咨詢的我們都盡力現(xiàn)場解答，如當(dāng)場答復(fù)不了的，約定時間主動補充答復(fù)。即使群眾反映的并非價格問題，我們也耐心地做好解釋工作，并指導(dǎo)舉報人應(yīng)通過什么途徑或向什么部門反映，以維護自己的合法權(quán)益。凡初步認定有問題的投訴，都立案查處決不馬虎，并能堅持原則秉公執(zhí)法，查處中不因事小、無利、有怨而不為。
2、做好價格舉報工作任重而道遠。一年來我們做了大量工作，不僅取得了較好的成績和較好的社會效益，而且摸索出一些行之有效的工作方式，有了一些經(jīng)驗。但是，真正要把價格舉報工作塑造成價格主管部門的“品牌”，切實為群眾辦好每一件應(yīng)辦之事，還有許多工作要我們精心完成，還有許多關(guān)礙需努力突破，需不斷求索、開拓、與時俱進。
1、進一步擴大“12358”價格舉報電話的社會影響，加大舉報案件的查處力度，對典型案例進行公開暴光，切實做到件件有著落，事事有回音。
2、加強對價格舉報工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。只有通過不斷提高業(yè)務(wù)和政策水平，掌握現(xiàn)代化技術(shù)，才能保證高質(zhì)高量的完成價格舉報工作。
3、采取有效形式保障價格舉報工作所需的經(jīng)費、物資和設(shè)備，促進價格舉報工作辦公自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。
價格舉報工作總結(jié)篇十一
本文目錄。
20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪污賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2，違反財經(jīng)紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬受賄案、**街道**村黨總支書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話。
通知書。
》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
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一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“12358”電話開通十周年的慶?；顒樱患皩σ?年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準(zhǔn)確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
二、上半年，我們認抓好“12358”電話開通十周年慶?；顒印；顒悠溟g，我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動，同時，我們還在主要街頭懸掛宣傳標(biāo)語和。
口號。
；走進農(nóng)村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進行“12358”宣傳活動；在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價格舉報有電話請拔“12358”）宣傳牌，并組建了“12358”秧歌宣傳隊，沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進行巡回演出。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一0檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“12358”的宣傳工作；
四、承擔(dān)部分價格認證工作。
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（一）受理群眾舉報。
（二）查辦、督辦信訪案件。
（三）加強信訪工作計算機管理。
（四）及時報送信訪信息、數(shù)據(jù)。
（五）宣傳報道。
二、主要做法。
今年我們著重抓了以下四個方面工作:。
（一）以機關(guān)帶基層，夯實信訪工作基礎(chǔ)。
（二）以監(jiān)督促廉潔，嚴格執(zhí)行信訪紀律。
（三）建網(wǎng)絡(luò)接投訴，拓寬信訪舉報新渠道。
在做好基礎(chǔ)工作的同時，今年我們還在信訪網(wǎng)絡(luò)化的嘗試中，做了以下三項工作。
（四）創(chuàng)特色求提高，強化信訪工作新舉措。
價格舉報工作總結(jié)篇十二
一、領(lǐng)導(dǎo)重視積極部署。
二、基本情況。
三、檢查存在的主要問題。
（一）藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題，17家醫(yī)院中除xxxxx康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進銷差率作價，其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價，是以不超過國家的。
（二）醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號），xxxxx愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外（但該院購進價較高1.45元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.95—0.98元不等，但大部分銷售價在1.35-1.5元不等。民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。
四、幾點建議。
此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務(wù)價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。
價格舉報工作總結(jié)篇十三
為全面維護公司利益和員工利益，打擊利用職務(wù)之便、利用崗位之便非法謀取私利的行為，維護公司正常的秩序；規(guī)范投訴舉報處理工作流程，明確處理投訴舉報工作的責(zé)任和原則，及時、公正和有效地處理員工投訴舉報，樹立威遠良好的服務(wù)形象，提高社會滿意度，結(jié)合工作實際，特制定本制度（本制度適用于威遠及旗下分公司、直屬公司、直屬大隊等所有管理人員及員工）。
1、龍xx職務(wù)：公司董事長電話：138859xxxxx。
2、劉xx職務(wù)：公司總經(jīng)理電話：187887xxxxx。
3、高xx職務(wù)：常務(wù)副經(jīng)理電話：181882xxxxx。
2、以威脅、或不正手段為向同事或下級提出不合理要求的；
3、以調(diào)整工作崗位或威脅開除，處罰等為由索取好處的；
4、以提供其它幫助、增加待遇等為由索取好處的；
5、員工與員工或員工與管理人員相互勾結(jié)騙取公司財物、套取公司各類補助或工資的；
6、以各種手段騙取、倒賣公司財物的；
7、未經(jīng)授權(quán)以公司名譽承接業(yè)務(wù)或私自調(diào)動公司員工、資源謀取私利的；
8、其它影響到利益或影響到公司正常發(fā)展的行為；
1、撥打投訴舉報受理電話；
2、微信或視頻的形式進行投訴；
3、紙質(zhì)資料進行投訴；
4、以當(dāng)面匯報的形式進行投訴；
1、公司董事會為受理投訴舉報的處理部門。受理投訴人員在接收舉報信息后，應(yīng)在相應(yīng)的時限內(nèi)及時組織調(diào)查核實后報公司董事會，舉報屬實的應(yīng)制定打擊措施實施查處，并記錄處理結(jié)果。
2、嚴格遵守投訴舉報管理保密規(guī)定，嚴禁泄露投訴舉報人的個人信息，不得將投訴舉報記錄和內(nèi)容透露給與本工作無關(guān)人員，違反者,視情節(jié)輕重按有關(guān)規(guī)章制度給予相關(guān)責(zé)任人處罰；觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)的，依法辦理。
3、不得對投訴舉報人進行打擊報復(fù)，如因打擊報復(fù)構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)提請司法機關(guān)立案偵察，追究相關(guān)責(zé)任。
價格舉報工作總結(jié)篇十四
一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“1x358”電話開通十周年的慶祝活動；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準(zhǔn)確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
二、上半年，我們認抓好“1x358”電話開通十周年慶?；顒?。活動其間，我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動，同時，我們還在主要街頭懸掛宣傳標(biāo)語和口號；走進農(nóng)村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進行“1x358”宣傳活動；在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價格舉報有電話請拔“1x358”）宣傳牌，并組建了“1x358”秧歌宣傳隊，沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進行巡回演出。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“1x358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“1x358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一7檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“1x358”的宣傳工作；
價格舉報工作總結(jié)篇十五
20__年，xx區(qū)物價局繼續(xù)緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生、促和諧、樹形象”和區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以《_中央_關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指引，注重立足物價本職工作，積極發(fā)揮價格監(jiān)督管理職能，扎實有序推進各項價格工作?，F(xiàn)將裕安區(qū)物價局20__年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)落實涉企收費清單制度。
1、全面開展涉企收費專項清理規(guī)范工作。
20__年6月，我局組織全面開展涉企收費自查自糾，要求各部門務(wù)必認真負責(zé)地對本部門以及本部門下屬單位(事業(yè)單位、協(xié)會商會、中介機構(gòu)等，下同)所有涉及企業(yè)的收費事項進行全面自查。通過自查自糾，進一步規(guī)范我區(qū)部門涉企收費行為。
2、組織開展涉企收費清單落實情況專項檢查。
為進一步落實我市涉企收費清單制度，規(guī)范涉企收費行為，促進企業(yè)降本增效，裕安區(qū)物價局于20__年7月18日開始至8月18日組織開展涉企收費清單制度落實情況專項檢查。從總體情況看，通過多年的涉企收費清理整治，特別是涉企收費清單制度的施行，對于規(guī)范涉企收費行為起到了積極的推動作用，涉企違規(guī)收費問題大為改善。
二、加大價格監(jiān)督檢查力度。
1、精心組織開展專項檢查。
一是扎實開展了元旦、春節(jié)、五一、十一期間節(jié)日市場及超市價監(jiān)督檢查;二是積極配合市物價部門開展了高、中考期間賓館、餐飲服務(wù)價格檢查;三是按照省、市統(tǒng)一部署安排，做好區(qū)級涉企收費(價格)及醫(yī)藥價格的專項檢查;四是在全區(qū)開展教育收費的檢查和自查;五是根據(jù)區(qū)物價局、民政局的工作部署在全區(qū)開展公墓收費專項檢查工作。
“12358”價格舉報電話受理是物價部門直接傾聽群眾呼聲、了解群眾要求、接受群眾價費投訴的重要渠道。今年以來，我局繼續(xù)高度重視，明確專人負責(zé)舉報電話的接聽、受理、辦理、回復(fù)工作，對舉報做到有報必查、有查必果。截至目前為止，共受理各類舉報74件，協(xié)調(diào)處理74件，辦結(jié)回復(fù)74件。接受價格咨詢85件，其中涉及物業(yè)收費53件。
三、切實加強價費管理。
1、規(guī)范價費核定。
隨著政府簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變職能步伐進一步加快，屬于縣區(qū)級價格部門核定價格、收費標(biāo)準(zhǔn)的項目逐漸減少，其中經(jīng)營性服務(wù)類有：轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村自來水價格、公益性公墓售價、3a以下景區(qū)門票價格核定3項，行政事業(yè)性收費有：轄區(qū)內(nèi)公辦幼兒園、私立學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)核定2項。為確保以上項目價費核定的科學(xué)合理，我局嚴格實行第三方評估、成本核算、成本監(jiān)審、價格認證、從嚴審批等程序，全年共完成換、辦服務(wù)價格登記證63家，并完成裕安區(qū)自來水定區(qū)價、全區(qū)兩部制水價、固鎮(zhèn)怡園公墓、固鎮(zhèn)污水處理廠定價工作。核定民辦學(xué)校學(xué)費收費標(biāo)準(zhǔn)9家。
2、完成行政事業(yè)性收費統(tǒng)計上報工作。
為全面掌握分析取消收費許可證制度后我區(qū)行政事業(yè)性收費情況，進一步加強行政事業(yè)性收費監(jiān)管，20__年，我局繼續(xù)做好行政事業(yè)性單位收支狀況及收費統(tǒng)計報告公示工作。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)20__年行政事業(yè)性收費總額為7975萬元，收費項目30個。
3、繼續(xù)做好價格備案工作。
區(qū)物價局高度重視商品和服務(wù)價格備案工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善備案制度。20__年，繼續(xù)做好房地產(chǎn)、物業(yè)小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)、民辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)備案工作。全年共完成房地產(chǎn)備案萬平方米，物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)備案16家，民辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)備案25家。
四、扎實做好價格認證工作。
20__年，我局價格認證工作在省、市、區(qū)價格主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，牢固樹立價格認定服務(wù)理念，以學(xué)習(xí)、落實價格認定新規(guī)定為立足點，以省級規(guī)范化價格論證中心標(biāo)準(zhǔn)為工作抓手，積極拓寬工作領(lǐng)域，整體工作邁上了一個新的臺階。價格認證業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高，受到了政府和社會的一致好評。20__年，共完成各類案件135件，標(biāo)的總額約7820萬元，其中價格認定93件(刑事案件89件、民事案件2件、行政案件2件);價格認證42件。
五、加大價格服務(wù)力度。
1、加強農(nóng)本調(diào)查，服務(wù)“三農(nóng)”工作。
我局成本隊負責(zé)六安市轄區(qū)(金安、裕安兩個區(qū))農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，有小麥、油菜籽、早秈稻、中秈稻、粳稻調(diào)查任務(wù)，目前現(xiàn)有農(nóng)調(diào)戶13戶，戶均耕地面積畝，戶均播種面積畝，糧食播種面積戶均畝。20__年，我局成本隊圍繞服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)，深入開展調(diào)查研究。全年完成種植意向、農(nóng)資購買、存售糧等三個專項調(diào)查任務(wù)和六安市轄區(qū)小麥、油菜籽、早秈稻、粳稻等五個品種的直報任務(wù)，受到了省局的好評。
2、繼續(xù)加強價格監(jiān)測預(yù)警，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
價格舉報工作總結(jié)篇十六
200x年，為進一步做好價格監(jiān)測工作，我局認真貫徹落實哈爾濱市價格監(jiān)測工作會議精神和哈爾濱市價格監(jiān)測工作管理暫行辦法，按照市局要求較好地完成了日常信息的采集和上報工作，同時，不斷加強制度建設(shè)，大力開展信息服務(wù)，努力做好預(yù)警預(yù)測，價格監(jiān)測工作質(zhì)量有所提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)就200x年價格監(jiān)測。
如下：
今年上半年，正值區(qū)劃調(diào)整期間，我局歷經(jīng)了兩區(qū)合并、辦公場所搬遷、辦公用房裝修、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員重新調(diào)整等諸多事宜，工作可謂量大而繁雜。
為了保證價格監(jiān)測工作不僅不受上述因素的影響，還要按照市局的要求保質(zhì)保量地完成，新領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議，研究布置該項工作，并將其列為本局年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。同時，確定由一名副局長主抓該項工作，明確該項工作由綜合科負責(zé)，并具體落實到責(zé)任人。區(qū)長在百忙當(dāng)中認真聽取了物價局的工作匯報，并對價格監(jiān)測工作做出重要指示：要求物價部門加強價格監(jiān)測工作，及時向我區(qū)一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)反饋價格信息，為促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展獻計獻策。同時，要有側(cè)重地做好價格信息的分析報告，為區(qū)政府工作起到參謀和助手作用。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和局班子的周密安排下，該項工作在區(qū)劃調(diào)整期間未受任何影響，有條不紊地正常開展。
為了進一步做好價格監(jiān)測工作，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視制度建設(shè)，先后建立健全了一系列。
規(guī)章制度。
如：《價格監(jiān)測質(zhì)量管理制度》、《日常價格監(jiān)測工作制度》、《價格監(jiān)測人員崗位責(zé)任制》、《價格監(jiān)測工作流程》等等。
尤其是為適應(yīng)新形勢的需要，今年我局加大價格監(jiān)測工作力度，以立法建設(shè)為前提，更加注重宏觀決策和公共管理服務(wù)，以宏觀決策和公共管理服務(wù)為核心，建立四個體系以應(yīng)對突發(fā)事件的《價格異常波動監(jiān)測預(yù)警制度》,即：著重以提高監(jiān)測人員素質(zhì)為主要內(nèi)容的價格監(jiān)測組織體系；以分析價格動態(tài)，預(yù)測走勢，預(yù)報警情，提出建議為主要內(nèi)容的價格分析預(yù)測體系；以提高監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的價格監(jiān)測質(zhì)量保障體系，從而為價格監(jiān)測依法行政提供了保障。通過加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范了價格監(jiān)測工作，提高了該項工作的科學(xué)性、實效性和準(zhǔn)確性，保證了監(jiān)測工作的質(zhì)量不斷提高。
為提高價格監(jiān)測工作的質(zhì)量，采報價人員嚴格遵守采報價時間，認真選擇采價點，按照市局要求，能夠全面、及時地采集并上報各類監(jiān)測品種價格信息，未發(fā)生遲報、漏報、瞞報等問題。
截止10月份，共上報日報表220份、旬報表30份、9日報表20份，報送價格分析20份，向政府報送信息16份。同時，建立并保存了1月份至10月份的原始臺帳，裝訂成冊，建立檔案，逐步實現(xiàn)價格監(jiān)測工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理，使價格監(jiān)測工作的發(fā)展再上新臺階。
1、在大型超市進行每日價格監(jiān)測時，要注意有些商品價格沒有代表性（如特價商品價格）。要給市局提供可參考價格，就不能就價論價，應(yīng)參考多方面因素，采報平均價格。
2、農(nóng)貿(mào)市場價格受供求關(guān)系、地域百姓的生活水平高低所影響，同樣商品的價格差異比較大。需要多走幾個攤位，多詢問幾個價格。做到多留心，多觀察，多詢問個體工商戶，細分析，了解產(chǎn)地、批發(fā)環(huán)節(jié)，才能了解價格走向趨勢，才能及時、準(zhǔn)確地向市局提供準(zhǔn)確信息及預(yù)測。但在價格監(jiān)測中調(diào)查研究少，關(guān)注各類商品價格多，綜合分析價格預(yù)測少，產(chǎn)生預(yù)測能力低，分析報告寫的少，需要在今后的價格監(jiān)測上多下功夫，給市局提供高質(zhì)量的監(jiān)測價格。
1、隨著國有企業(yè)的退出，大型超市的興起，百姓購物觀念發(fā)生很大變化，去超市購物的人很多，每日報表中“國有企業(yè)”欄內(nèi)填的商品價格就是采自超市。國有商業(yè)已名存實亡，請市局將“國有商業(yè)”欄調(diào)整為“大型超市”。
2、農(nóng)貿(mào)市場品種齊全，但每日報表中有些南方品種我們北方?jīng)]有，建議應(yīng)從表中刪除。200x年以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，在市局的指導(dǎo)下，認真做好價格監(jiān)測預(yù)測工作，進一步做好價格信息服務(wù)工作，切實加強對重要商品價格的監(jiān)測預(yù)測，提高監(jiān)測預(yù)測和預(yù)警能力，為保持價格總水平基本穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出貢獻。
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