總結(jié)是一種反思的過(guò)程，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法，以及提升自己的能力水平?？偨Y(jié)要言之有物，內(nèi)容要具體、細(xì)致，避免空洞的官話和套話。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域中總結(jié)的方式和角度。
京東實(shí)踐總結(jié)篇一
在電子商務(wù)眾多特點(diǎn)中，少不了“迅速”、“及時(shí)”、“低成本”。沒(méi)錯(cuò)，經(jīng)歷了十年積淀發(fā)展、交易額每年以200%增長(zhǎng)的中國(guó)最大電商之一京東，多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)客戶的最佳體驗(yàn)，致力于通過(guò)迅速、及時(shí)的物流，提供最低成本的產(chǎn)品與服務(wù)，讓人們的“生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)”。在這個(gè)十年轉(zhuǎn)型的路口，京東“修養(yǎng)生息”，除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)之外，擴(kuò)充了新的“三駕馬車”：物流平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)（大數(shù)據(jù)）和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融；為幫助員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，京東提出了“先人后企”的發(fā)展理念。
“人是京東發(fā)展的核心助推器，是京東最基本的源動(dòng)力”，京東大學(xué)高級(jí)總監(jiān)馬成功接受本刊記者采訪時(shí)介紹，京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略。京東不僅針對(duì)中高層管理者有著無(wú)條件信任的無(wú)鎖定期emba項(xiàng)目、管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，尤其針對(duì)占公司成員60%以上的一線基層、兩萬(wàn)多名從事物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等工作的員工，提供了各種特色工程培訓(xùn)，通過(guò)人性關(guān)懷處理好與藍(lán)領(lǐng)工人的和諧關(guān)系，釋放員工激情，使藍(lán)色生產(chǎn)力發(fā)揮出意想不到的力量。厚積薄發(fā)前的“修養(yǎng)生息”
李桂云：京東大學(xué)是在京東發(fā)展史的哪個(gè)階段成立的？能談?wù)劤闪⒈尘皢幔?/p>
馬成功：京東1998年在北京中關(guān)村創(chuàng)辦，早期代理銷售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國(guó)最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。2003年的“非典”對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成重大沖擊，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東果斷放棄在全國(guó)擴(kuò)張連鎖店的計(jì)劃。2004年1月，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)公司進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”（2007年正式更名為京東商城），轉(zhuǎn)到電商。也可以說(shuō)轉(zhuǎn)入電商前，是劉總的個(gè)人創(chuàng)業(yè)史，而從2003年至今，我們稱之為京東的十年。
京東大學(xué)的成立，其實(shí)是在去年。2012年1月1日，京東商城年會(huì)上，劉總強(qiáng)調(diào)把培訓(xùn)上升為公司戰(zhàn)略之一。2012年4月，劉總提出，這么多年基本上是靠業(yè)務(wù)和資本的快速增長(zhǎng)支持公司發(fā)展，現(xiàn)在到第十年的時(shí)候，公司要想成長(zhǎng)得更快，就必須在內(nèi)部管理、人才培養(yǎng)上都要跟進(jìn)。因此，2012年，劉總提出了一個(gè)概念，叫“修養(yǎng)生息”，并將2013年作為公司的“修養(yǎng)生息年”。就好比一個(gè)人想要飛躍的時(shí)候，先蹲一下，沉淀一下。因?yàn)楣疽酝际且?00%的速度在成長(zhǎng)，但今年公司定的交易額目標(biāo)只是從600億元增長(zhǎng)到1000億元；劉總說(shuō)今年要更加注重練內(nèi)功，他想多沉淀，多思考，同時(shí)也想讓公司管理層好好去思考。因此京東大學(xué)是在公司成長(zhǎng)升級(jí)過(guò)程中成立的，不是跟風(fēng)，是公司從戰(zhàn)略上意識(shí)到，原來(lái)的職能機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部到這個(gè)階段必須升級(jí)了。所以，京東大學(xué)從原來(lái)培訓(xùn)部的二級(jí)部門升級(jí)為京東30多個(gè)一級(jí)部門中的一個(gè)。
李桂云：劉總提出的“修養(yǎng)生息”概念的具體內(nèi)涵是什么？馬成功：“修”，就是要通過(guò)一年的努力，把我們過(guò)去十年積累的問(wèn)題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決，為我們第二個(gè)十年的增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“養(yǎng)”，就是要對(duì)京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入，把它們“養(yǎng)大”。當(dāng)然，前提是京東所有的業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞著電子商務(wù)這條主線。我們不會(huì)脫離主線，去做跟電商無(wú)關(guān)的事情。我們?cè)谶@些戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)上可能還會(huì)繼續(xù)虧損，不是我們不能盈利，而是如果我們過(guò)早地追求盈利，喪失的是對(duì)未來(lái)的投資。我們有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備，所以，我們有理由、有資格、有能力，持續(xù)地對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。
“生”，就是看京東商城經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，還有哪些業(yè)務(wù)沒(méi)有做，還有哪些領(lǐng)域沒(méi)有進(jìn)入，我們都要進(jìn)入，不斷拓展；圍繞電子商務(wù)主線，要在整個(gè)電商價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈服務(wù)方面不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
李桂云：京東辦公樓一層大屏幕上的宣傳內(nèi)容，也都是由京東大學(xué)做的？
馬成功：這是一個(gè)特別顯著的問(wèn)題，2008年公司才1000多名員工，到2010年有3000多名員工，到2011年年初達(dá)到7000人，2011年6月超過(guò)1萬(wàn)人，2011年年底增長(zhǎng)到2萬(wàn)人，現(xiàn)在已有3萬(wàn)人。
新進(jìn)人員主要有兩大來(lái)源：一是各個(gè)行業(yè)來(lái)的，大部分是傳統(tǒng)行業(yè)，可能做零售、做it等；另一部分就是院校的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生相對(duì)來(lái)說(shuō)適應(yīng)得更快，由于電商的做法跟傳統(tǒng)行業(yè)的不太一樣，電商更快、更靈活，所以我們很多崗位特別喜歡招剛畢業(yè)的學(xué)生。
面對(duì)京東企業(yè)文化被“稀釋”衰減，我們有幾個(gè)應(yīng)對(duì)措施。2012年11月，我們開(kāi)始對(duì)京東的新版價(jià)值觀進(jìn)行梳理，其中劉總發(fā)揮了非常大的作用。我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、研討會(huì)、網(wǎng)上投票，有將近一半員工參與，歷經(jīng)三個(gè)多月，把價(jià)值觀的條目、排序、結(jié)構(gòu)、案例都理出來(lái)，最終形成以客戶為核心的“一個(gè)中心四個(gè)基本點(diǎn)”的價(jià)值觀，即以客戶為中心，以誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、激情為四個(gè)基本點(diǎn)。以前只強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者，現(xiàn)在明確客戶有三類：消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣家?！翱蛻魹橄取币灿腥齻€(gè)層面：感恩、服務(wù)、成就，首先感恩客戶，其次服務(wù)好客戶，最后要成就客戶。
同時(shí)我們還梳理了使命愿景，以前我們的使命是“讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單快樂(lè)”，現(xiàn)在是“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)”。因此我們后續(xù)的戰(zhàn)略也擴(kuò)展到更大范圍，原來(lái)只做電子商務(wù)，現(xiàn)在多了物流平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)（大數(shù)據(jù)）和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融，變成了“四駕馬車”。我們不僅要讓客戶的購(gòu)物方便、物流方便、支付金融方便，一億注冊(cè)用戶的大數(shù)據(jù)還能方便研究消費(fèi)行為，追蹤客戶并提供更專業(yè)的服務(wù)等；總之，四駕馬車已滲透到人們生活的方方面面，最終希望實(shí)現(xiàn)“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)”。梳理完價(jià)值觀和使命愿景，我們開(kāi)始做全員輪訓(xùn)。輪訓(xùn)第一講是請(qǐng)劉總講，后邊所有輪訓(xùn)都是各層管理者講，然后從內(nèi)部找一個(gè)引導(dǎo)師，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有成員討論該部門的行為準(zhǔn)則，選出符合公司價(jià)值觀的top5并使其落地。所以，我們希望通過(guò)這些措施，從上往下統(tǒng)一價(jià)值觀，形成企業(yè)文化。
先人后企：人才戰(zhàn)略是首要戰(zhàn)略。
李桂云：在這個(gè)十年轉(zhuǎn)型的路口，京東大學(xué)還要承擔(dān)起什么職責(zé)？
馬成功：京東的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，京東最寶貴的財(cái)富就是人，京東的發(fā)展理念就是“先人后企”。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是人的發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略，京東相信，人的潛能是無(wú)限的，人是京東最基本的源動(dòng)力，對(duì)人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對(duì)京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。
面對(duì)組織正在經(jīng)歷的歷史性變革和已經(jīng)開(kāi)始的國(guó)際化進(jìn)程，各級(jí)管理層和員工都面臨理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力大幅提升的需要。員工和組織與時(shí)俱進(jìn)的成長(zhǎng)已經(jīng)成為企業(yè)的成功關(guān)鍵。京東大學(xué)就是要建立全員持續(xù)學(xué)習(xí)的文化和環(huán)境，高效傳承企業(yè)核心知識(shí)和最佳實(shí)踐，培養(yǎng)專業(yè)化、國(guó)際化人才，確保充足、高質(zhì)量的人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同價(jià)值觀，為京東的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供持久的動(dòng)力。
李桂云：為了實(shí)現(xiàn)員工和組織與時(shí)俱進(jìn)的成長(zhǎng)，京東大學(xué)都有哪些培訓(xùn)內(nèi)容？
馬成功：我們的培訓(xùn)內(nèi)容主要分為通用力、專業(yè)力和領(lǐng)導(dǎo)力三大模塊。在職場(chǎng)中的人，要想勝任工作要求，有好的發(fā)展，首先要具備一些通用的能力和素質(zhì)，通用力培訓(xùn)就是幫助員工具備這些基本素質(zhì)、提升個(gè)人技能，了解京東特有的文化、制度等，幫助員工成為秉承企業(yè)價(jià)值觀的高素質(zhì)人才。目前，通用力培訓(xùn)包括文化價(jià)值觀培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)周、公開(kāi)課、向日葵項(xiàng)目、團(tuán)建拓展活動(dòng)等。
同時(shí)，員工分布在不同的業(yè)務(wù)線上，需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)達(dá)成好的績(jī)效，專業(yè)力培訓(xùn)就是幫助員工掌握專業(yè)知識(shí)，不斷提升專業(yè)的操作技能，成為專業(yè)人才。
馬成功：確實(shí)，這幾年突出的項(xiàng)目也有不少。京東針對(duì)高層管理者，一直都有emba課程。劉總自己是2011年中歐商學(xué)院emba畢業(yè)的，自2009年入校以后，他每年都會(huì)派公司高管去中歐商學(xué)院、清華、北大光華、人大等院校進(jìn)行emba培訓(xùn)。
另外，管培生培訓(xùn)項(xiàng)目是京東特設(shè)的一個(gè)儲(chǔ)備管理人才項(xiàng)目，劉總親自抓，每年管培生都是從“211”院校篩選招收。進(jìn)來(lái)后會(huì)有一個(gè)月的軍事化培訓(xùn)，然后到幾大關(guān)鍵業(yè)務(wù)體系中輪崗四個(gè)月，每個(gè)重要崗位20天，結(jié)束后根據(jù)自己興趣自由選擇崗位申請(qǐng)，通過(guò)面試后才上崗工作。不過(guò)，現(xiàn)在名字改為“精英匯”了。
李桂云：京東針對(duì)基層有哪些不同的特色工程？
馬成功：是這樣，京東三萬(wàn)員工其實(shí)具有二元屬性，其中大概七八千人是從事電商互聯(lián)網(wǎng)科技的，還有兩萬(wàn)多人是從事物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等，從培訓(xùn)角度，兩者都要兼顧。從管理層，劉總尤其很重視一線員工的培訓(xùn)，他有著一顆大愛(ài)的心，每年會(huì)跟配送員進(jìn)行交流，希望能幫助這些一線人員有更好的收入，更好解決他們?cè)诔鞘欣锏纳?。因此，這個(gè)群體對(duì)京東大學(xué)來(lái)說(shuō)，是很重要的一個(gè)群體。我們針對(duì)他們有很多的培訓(xùn)，比如“大篷車計(jì)劃”、“十百千”工程、“我和東哥做校友”項(xiàng)目等。
“大篷車計(jì)劃”主要針對(duì)分布在全國(guó)近300個(gè)城市的配送站，我們將理念和課程傳授給他們。配送員是京東接待顧客的最后窗口，他們的服務(wù)、行為會(huì)讓別人了解到這就是京東。因此他們的發(fā)展與成長(zhǎng)也同樣關(guān)系到京東的發(fā)展與成長(zhǎng)，現(xiàn)在，我們幾乎每一到兩天都會(huì)從總部推選一個(gè)好的課程資源，由一個(gè)代表到所有的站點(diǎn)區(qū)域走一圈。而且今年下半年開(kāi)始，我們還會(huì)啟動(dòng)計(jì)劃，將總部好的課程，好的管理理念、做法、文化都帶下去。2012年，我們針對(duì)京東的發(fā)展和布局，對(duì)配送員還推出了“十百千”工程，也就是說(shuō)培養(yǎng)十個(gè)總監(jiān)、一百個(gè)片區(qū)經(jīng)理、上千個(gè)站長(zhǎng)的儲(chǔ)備。
李桂云：原來(lái)京東不僅追求消費(fèi)體驗(yàn)最好，還追求“員工體驗(yàn)”最好。不過(guò)若想處理好員工與企業(yè)的關(guān)系，確實(shí)需要一些人文關(guān)懷。
馬成功：沒(méi)錯(cuò)。京東不僅是一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，還注重通過(guò)交流溝通使勤奮努力的京東人對(duì)生活充滿無(wú)限熱愛(ài)。我們的紐帶就是以興趣為主題建立協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，比如登山協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、各種球賽等。另外還有一本《京東人》。
馬成功：京東大學(xué)更注重緊貼業(yè)務(wù)，由于京東發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)模式也在不斷調(diào)整，所以京東大學(xué)必須緊跟公司發(fā)展步伐，不斷調(diào)整方向和重點(diǎn)，來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展對(duì)于人才培養(yǎng)的需求。因此，也特別建立了lp（學(xué)習(xí)伙伴）制度，為每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配備專門的lp，負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門提出的臨時(shí)性的培訓(xùn)需求，并將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的方案，為業(yè)務(wù)部門的人員發(fā)展提供幫助。
李桂云：您在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能就企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵談?wù)勀目捶▎?？馬成功：第一，建企業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵是要站在企業(yè)的角度更長(zhǎng)遠(yuǎn)地看待人員發(fā)展問(wèn)題，需要通過(guò)系統(tǒng)的方式借助it和技術(shù)的力量，將組織中的“knowhow”從人腦轉(zhuǎn)移到電腦，再?gòu)碾娔X到網(wǎng)絡(luò)。
第二，通過(guò)找到業(yè)務(wù)中的牛人并且?guī)椭麄兲釤捵约旱慕?jīng)驗(yàn)，并包裝牛人，逐步推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)氛圍。
第三，企業(yè)大學(xué)要把自己看做一個(gè)平臺(tái)，既包括技術(shù)層面也包括運(yùn)營(yíng)層面，調(diào)動(dòng)各種資源，突破企業(yè)大學(xué)原本的局限性和資源的限制。
京東實(shí)踐總結(jié)篇二
20xx年7月12日，我隊(duì)在江寧區(qū)疾控中心開(kāi)展了一場(chǎng)防艾知識(shí)公益宣傳，并對(duì)疾控中心工作人員做了一場(chǎng)同伴教育。
早上9:00，雖然還下著大雨，但隊(duì)員們還是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了疾控中心大廳，并立即開(kāi)始了今天的宣傳活動(dòng)。雖然由于今天突下大雨，中心大廳里人不是很多，而且剛開(kāi)始人們也不是很配合，但大家還是抱著極大的熱情參與了進(jìn)去。10:00左右，江寧電視臺(tái)的記者也來(lái)到了中心大廳，大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來(lái)。同時(shí)開(kāi)展的防艾知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)也吸引了不少人得參加。11:30左右，上午活動(dòng)圓滿結(jié)束。
下午3:30，本隊(duì)成員檀麗薇和許壯同學(xué)給疾控中心的工作人員做了一場(chǎng)關(guān)于防艾知識(shí)的同伴教育，獲得疾控中心工作人員的一致好評(píng)。
本次活動(dòng)，我們以防艾知識(shí)公益宣傳為主，并穿插有獎(jiǎng)競(jìng)猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動(dòng)形式，很好地普及了艾滋病防治知識(shí)，并未后續(xù)活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。
7月13日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見(jiàn)傳染病知識(shí)。
上午8:00，小分隊(duì)成員從五臺(tái)校區(qū)出發(fā)，乘坐兩小時(shí)公交車來(lái)到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右，永寧社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)我們小分隊(duì)參觀了社區(qū)內(nèi)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室。向我們介紹了有關(guān)的節(jié)育避孕方面的知識(shí)和計(jì)劃生育政策，并向我們展示了服務(wù)室藥品。和我們一起觀看了生殖健康知識(shí)系列片，與我們一同討論了其中有關(guān)生殖健康知識(shí)和有效的避孕方法。我們小分隊(duì)的同學(xué)向服務(wù)室的人員解釋了解剖學(xué)中的人體生殖器官的知識(shí)，使服務(wù)室的工作人員可以更好地為前來(lái)咨詢的人員服務(wù)。
然而，由于之前溝通不到位，當(dāng)時(shí)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室有活動(dòng)，所以之后的知識(shí)宣傳我們約定第二天再來(lái)。
最后，社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來(lái)，給他們帶來(lái)了更多更專業(yè)的知識(shí)，我們也為自己的活動(dòng)能服務(wù)村民感到非常高興，以后也繼續(xù)這樣的活動(dòng)。
7月14日，按照昨天的約定，今天我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)再次來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見(jiàn)傳染病知識(shí)。
上午10點(diǎn)左右，在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后，我們?cè)谏鐓^(qū)的大會(huì)議室中對(duì)部分空閑工作人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的宣傳。我們首先由一些常見(jiàn)的、普遍感興趣的傳染病引入，講解了有關(guān)乙肝和甲肝方面的內(nèi)容，如傳播途徑，如何預(yù)防等。后來(lái)我們花了比較多的時(shí)間來(lái)宣傳有關(guān)艾滋病預(yù)防方面的知識(shí)，講解了艾滋病的致病機(jī)制、傳播方式、易感人群和一些國(guó)家對(duì)于艾滋病感染者的政策，最后呼吁人們減少對(duì)于艾滋病人的歧視。宣傳結(jié)束后，社區(qū)工作人員都表示，之前對(duì)于艾滋病是有很多誤區(qū)的，進(jìn)過(guò)這次的活動(dòng)有了更多的認(rèn)識(shí)，也不再如此懼怕艾滋病了。
由于昨天已來(lái)過(guò)一次，所以今天的活動(dòng)不久就結(jié)束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來(lái)并希望我們以后能夠常過(guò)來(lái)宣傳更多有關(guān)疾病預(yù)防方面的知識(shí)，帶來(lái)一些常見(jiàn)疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識(shí)。當(dāng)然我們自己也為能夠服務(wù)大家而感到高興，并表示以后有機(jī)會(huì)會(huì)常過(guò)來(lái)。
7月15日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，以服務(wù)站為基地，我們?cè)诜?wù)站門口擺放了桌椅，免費(fèi)給社區(qū)居民測(cè)量血壓，以便大家能夠及時(shí)了解自己的健康水平，剩下的人分成兩個(gè)隊(duì)，分頭挨家挨戶的為每位居民普及艾滋病，結(jié)核病等流行病的知識(shí)，以問(wèn)卷調(diào)查為切入點(diǎn)，先對(duì)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行解釋，再對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi)。
活動(dòng)一開(kāi)始進(jìn)行的并不順利，因?yàn)樵谶@種城鄉(xiāng)結(jié)合部，很多人都沒(méi)有接受過(guò)這種入戶進(jìn)行流行病普查的例子，所以我們很容易被理解為搞傳銷和賣保險(xiǎn)的那一類人群，非常不理解我們的工作，導(dǎo)致我們的問(wèn)卷調(diào)查之類的普及無(wú)法順利進(jìn)行，隊(duì)員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒，但是在后來(lái)的解釋和普及知識(shí)后，大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，并鼓勵(lì)我們的活動(dòng)要多做，可以讓大家了解到更多的有關(guān)自身健康方面的知識(shí)，促進(jìn)他們多疾病的認(rèn)識(shí)，另我印象最為深刻的是，一個(gè)經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢了她失眠的情況，因?yàn)槲覀兤渲幸粋€(gè)組員是是世代學(xué)醫(yī)的，提議讓那位老人及時(shí)就診，以免病情的擴(kuò)大，也算是盡了我們的一點(diǎn)滅薄之力吧，希望那位老人能及時(shí)康復(fù)，而另一小組相對(duì)更加順利。
我們的努力得到了服務(wù)站醫(yī)生的一致好評(píng)，也貢獻(xiàn)了我們的一些能力，成為第一個(gè)吃螃蟹的人，也在某一方面促進(jìn)和諧社會(huì)的進(jìn)步吧，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好的精神風(fēng)貌。
7月16日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)進(jìn)行了一場(chǎng)深入工廠的預(yù)防艾滋的宣傳活動(dòng)，上午，我們一行人驅(qū)車3個(gè)多小時(shí)到達(dá)了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個(gè)中小型企業(yè)--南京敬鄴達(dá)公司，我們?cè)?1：30工人開(kāi)飯的時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行宣傳，給吃完飯和周邊的人進(jìn)行了有關(guān)防暑和防艾知識(shí)的宣講，并且對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查，有的志愿者，比如許丁玲等同學(xué)還給一些不識(shí)字的工人逐字逐句地提問(wèn)和解答，工人們說(shuō)他們以前從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這樣的宣傳，還有的人覺(jué)得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織，希望我們?cè)睫k越好。
午飯之后，于下午兩點(diǎn)，我們給12位工人進(jìn)行了一場(chǎng)我們紅協(xié)的特色活動(dòng)--同伴教育，活動(dòng)開(kāi)始前，協(xié)會(huì)自費(fèi)給大家買了一些牙膏，洗衣粉作為小禮品 ，在做同伴教育時(shí) ，遇到了很多困難，比如說(shuō)，有個(gè)工人就提出來(lái)說(shuō)：他們的工作很忙，還白白抽出這么多時(shí)間給他們講這些有的沒(méi)的。但是，我很認(rèn)真的對(duì)大家說(shuō)了我們的活動(dòng)目的和活動(dòng)性質(zhì)，希望能夠得到大家的理解，他們也就不再心猿意馬，認(rèn)真參與進(jìn)來(lái)了。當(dāng)然，還有 很多克服起來(lái)很困難的問(wèn)題，就拿他們的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)吧，很多方言我們根本都不明白，在同伴教育這種互動(dòng)性比較強(qiáng)的活動(dòng)中，確實(shí)是一個(gè)不小的麻煩，這也是我們以后力求解決的問(wèn)題。并且，對(duì)于艾滋這類比較敏感的話題，有的人根本就不感興趣或者難為情，但是，我們?cè)诤髞?lái)的溝通中也慢慢的解決了這些問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)，活動(dòng)進(jìn)行的還是很順利的，大家也能積極地融入我們的討論之中，也給大家普及了很多關(guān)于預(yù)防和治療艾滋病的知識(shí)，呼吁大家能夠關(guān)心關(guān)愛(ài)艾滋病人，而不是歧視和畏懼。
活動(dòng)取得了令人滿意的效果，再接下來(lái)的幾天里，我們會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把更多更息息相關(guān)的知識(shí)傳遞給大家。
7月17日上午10點(diǎn)左右，我們到達(dá)目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達(dá)公司奉獻(xiàn)精神，希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動(dòng)。
今天，應(yīng)南京敬鄴達(dá)公司的邀請(qǐng)，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)一行人再次坐車生產(chǎn)車間，并開(kāi)始了今天的活動(dòng)。首先，在得到公司負(fù)責(zé)人許可后，我們進(jìn)入了生產(chǎn)車間并對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查，并同時(shí)給工人們講解相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然，跟昨天一樣，還是有部分工人對(duì)我們的活動(dòng)不是很配合，認(rèn)為他又沒(méi)得艾滋病，干嘛要了解這些東西。甚至有人對(duì)我們的隊(duì)員惡語(yǔ)相向，當(dāng)然，有了前面幾次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，大家都對(duì)這種事表示理解。經(jīng)過(guò)隊(duì)員們的耐心講解，大家也都對(duì)我們的活動(dòng)表示理解和支持。有人覺(jué)得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織，希望我們?cè)睫k越好。11:30，工人們要去吃飯了，我們也隨之結(jié)束了當(dāng)天都對(duì)活動(dòng)。
今天的活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)都取得了預(yù)期的效果，我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識(shí)。
7月18日是我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會(huì)實(shí)踐的最后一天，今天我們與疾控都未安排出去做的的活動(dòng)，而是在疾控中心的會(huì)議室一起對(duì)這么多天來(lái)的活動(dòng)做了一個(gè)總結(jié)。
首先是隊(duì)長(zhǎng)祁葉做了總結(jié)發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來(lái)對(duì)我們社會(huì)實(shí)踐的大力支持，幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠。然后，祁葉說(shuō)，這幾天來(lái)，我們進(jìn)過(guò)農(nóng)村，進(jìn)過(guò)工廠，也去過(guò)社區(qū)，開(kāi)展了大大小小6場(chǎng)有關(guān)艾滋病預(yù)防知識(shí)普及宣傳的活動(dòng)。雖然有時(shí)候會(huì)遇到各種意想不到的困難，但大家都克服并且堅(jiān)持到了最后，每個(gè)人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻(xiàn)。最后，隊(duì)長(zhǎng)再次感謝了江寧疾控對(duì)我們的大力支持。
隨后，江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對(duì)我們這么多天來(lái)活動(dòng)的成功開(kāi)展表示祝賀并對(duì)我們對(duì)艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。
暑期社會(huì)實(shí)踐雖然結(jié)束了，但我們卻不會(huì)就此停止，我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會(huì)的作用，繼續(xù)為防艾知識(shí)普及盡自己的一份力。
京東實(shí)踐總結(jié)篇三
第一個(gè)問(wèn)題:。
一、常規(guī)維護(hù)。
1、常規(guī)維護(hù)是指針對(duì)用戶問(wèn)題的回答，我們需要通過(guò)短信息、郵件、論壇回復(fù)、評(píng)論回復(fù)等，對(duì)用戶提出的問(wèn)題和一些建設(shè)性意見(jiàn)做出回答。
2、針對(duì)網(wǎng)站本身發(fā)布的一些活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、回帖活動(dòng)、激勵(lì)類型的活動(dòng)，積極的公布結(jié)果并且積極回復(fù)用戶針對(duì)活動(dòng)的疑惑。
3、用戶基本維護(hù)，針對(duì)用戶信息庫(kù)的建立，網(wǎng)站在用戶生日、一些紀(jì)念性節(jié)日、網(wǎng)站新品發(fā)布、會(huì)員答謝等相關(guān)活動(dòng)的時(shí)候。我們需要進(jìn)行一些短信或是郵件，信息平臺(tái)的發(fā)布。時(shí)刻讓網(wǎng)站和用戶緊密聯(lián)合在一起。
二、拓展維護(hù)。
1、網(wǎng)站長(zhǎng)期性活動(dòng)，一個(gè)固定的活動(dòng)?？梢栽黾佑脩翎槍?duì)網(wǎng)站的粘性和積極性。讓用戶每天能來(lái)到網(wǎng)站，讓用戶有一種來(lái)網(wǎng)站的動(dòng)力?；顒?dòng)類別可類似于打卡、簽到等類似的小活動(dòng)。
2、季節(jié)、節(jié)假日活動(dòng)，這類型活動(dòng)是屬于隨著季節(jié)或節(jié)日開(kāi)展和舉辦。目的是通過(guò)網(wǎng)站的一種長(zhǎng)期的活動(dòng)方式，讓用戶心中有一個(gè)網(wǎng)站的歸屬感。
3、不定期舉行一些專題類型活動(dòng)，可以和商家一起舉辦這種活動(dòng)，活動(dòng)方式可以為刺激用戶方式的互動(dòng)，例如給予獎(jiǎng)品、商家優(yōu)惠券等類似一些物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)。目的是為了讓更多人不斷的來(lái)網(wǎng)站，每天都期待有一些這樣的活動(dòng)，可以得到一些實(shí)際的優(yōu)惠。
用戶的需求是什么?這樣在我們做一些和商家聯(lián)合銷售的活動(dòng)，就知道通過(guò)什么方式體現(xiàn)出來(lái)，用戶是不會(huì)反感的。同時(shí)我們明確了目標(biāo)用戶群的需求，可以在內(nèi)容上面作出積極的配合和調(diào)整，這樣可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行一些對(duì)自身周邊用戶的拓展。
第二個(gè)問(wèn)題：
1、怎么留住用戶?
父母邦用戶目標(biāo)群定位已經(jīng)很清晰，那么我們就需要了解目標(biāo)用戶群的心理，他們來(lái)我們想要得到什么?為什來(lái)我們網(wǎng)站?我們網(wǎng)站能提供什么樣的服務(wù)?我們可以通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容去吸引住用戶。例如：用戶關(guān)注很多的育嬰方面的資訊和經(jīng)驗(yàn)、兒童飲食衛(wèi)生和安全、育嬰用戶之間的問(wèn)答和互動(dòng)。通過(guò)這些關(guān)注度比較高的問(wèn)題，從父母的出發(fā)點(diǎn)做一些活動(dòng)，促進(jìn)用戶們之間的互動(dòng)。把這些關(guān)注度較高的欄目放在網(wǎng)站內(nèi)比較矚目的地方。讓用戶需求和用戶內(nèi)容之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
2、怎么引導(dǎo)用戶?
無(wú)論是網(wǎng)站需要引導(dǎo)消費(fèi)還是引導(dǎo)用戶發(fā)布更貼合網(wǎng)站本身的內(nèi)容，我們前期可以做一些馬甲去發(fā)布一些熱門內(nèi)容和引導(dǎo)消費(fèi)類型的社區(qū)軟文，還可以和一些活躍用戶合作，讓他們自主的發(fā)一些引導(dǎo)內(nèi)容的文章。因?yàn)榛钴S用戶本身有自己的粉絲和擁護(hù)者，通過(guò)一些類似于達(dá)人的方式做引導(dǎo)，效果會(huì)比較好。更容易讓用戶信任和產(chǎn)生互動(dòng)。
3、怎么通過(guò)馬甲與用戶進(jìn)行互動(dòng)?
壇或是空間中起到很大的作用，既可以作為網(wǎng)站與用戶之間的橋梁，也可以作為用戶與用戶之間互動(dòng)，活躍網(wǎng)站氣氛的達(dá)人。
4、怎么增加用戶的粘性?
定期組織一些活動(dòng)和游戲、消費(fèi)返利、休閑類娛樂(lè)、用戶之間的互動(dòng)、網(wǎng)站和商家合作進(jìn)行一些優(yōu)惠活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)和開(kāi)設(shè)一些放松區(qū)域。
網(wǎng)站不僅僅要有自己本身固定目標(biāo)群體的內(nèi)容，還要有能讓用戶獲得實(shí)惠和放松休閑的區(qū)域。勞逸結(jié)合才能讓用戶感覺(jué)的來(lái)到網(wǎng)站是娛樂(lè)和獲得需求同步進(jìn)行了，如果僅僅只是又一個(gè)的話，那么轉(zhuǎn)換率這個(gè)問(wèn)題就會(huì)非常的低。
網(wǎng)站還可以根據(jù)情況做一些diy的小活動(dòng)，休閑益智類的小游戲、線下和商家一起做的活動(dòng)等，都可以讓用戶的粘度不斷的提高。
5、怎么營(yíng)造社區(qū)氛圍?
網(wǎng)站可以做一些欄目，讓用戶之間有交流。例如：嬰兒二手交易、轉(zhuǎn)讓、育兒經(jīng)驗(yàn)交流小組或是圈子，讓用戶與用戶之間能有一個(gè)互動(dòng)。
做一些親子、育嬰知識(shí)的線下講座活動(dòng)、營(yíng)造出網(wǎng)站的專業(yè)性和互動(dòng)氛圍。
可以通通過(guò)發(fā)帖、參加活動(dòng)等類似于這樣的方式。給用戶一個(gè)等級(jí)上面的榮譽(yù)，讓用戶能有一個(gè)虛擬的榮譽(yù)感和關(guān)注度。讓用戶本身十分享受這樣的成就。用戶之間的互動(dòng)和網(wǎng)站給予用戶的虛擬成就。用戶就會(huì)從自身為網(wǎng)站創(chuàng)造更好的內(nèi)容和價(jià)值。
感謝：您給我推薦的那篇文章對(duì)我自己提高有很大的幫助，我還看了針對(duì)運(yùn)營(yíng)類似的其他內(nèi)容的文章，發(fā)現(xiàn)我在運(yùn)營(yíng)這方面還有很多的路要走，通過(guò)面試和筆試，讓我自身也有不小的進(jìn)步。
京東實(shí)踐總結(jié)篇四
也許今年學(xué)到的更多，也接觸了更多的不同的事情。
本學(xué)期在學(xué)校的學(xué)生會(huì)工作，相對(duì)而言也是比較忙碌。在開(kāi)學(xué)之初便迎來(lái)了迎新的工作，之后又是納新，接下來(lái)又是由我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動(dòng)，隨后又是系運(yùn)動(dòng)會(huì)以及院級(jí)的元旦游園會(huì)這個(gè)活動(dòng)，但是總得來(lái)說(shuō)這學(xué)期我們參與最多的，干的最多的，也是最忙碌的就是我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動(dòng)。第一次自己正式接手承辦這樣的工作自己也真是學(xué)到不少的東西。
首先策劃，做活動(dòng)之前的策劃總是必不可免的，這也是給我們的一個(gè)大概的工作內(nèi)容經(jīng)過(guò)這次自己辦活動(dòng)才知道這樣的活動(dòng)辦下來(lái)是怎樣操作的，到底是怎樣干的，策劃也是給個(gè)大概的方向，而不可能將所有的事情計(jì)劃到內(nèi)，畢竟凡事總是有變化的。所以就先定下了一個(gè)初步的計(jì)劃，剩余的就是按計(jì)劃按照實(shí)際情況來(lái)看將計(jì)劃一步步慢慢完善，然后將整個(gè)活動(dòng)做下去。
在11月中旬我系經(jīng)管系學(xué)生會(huì)承辦了宿舍文化裝飾大賽之時(shí)，開(kāi)始之初詳細(xì)制定了工作方案，并按照計(jì)劃順利進(jìn)行。這次活動(dòng)共有三輪。在第一輪活動(dòng)中生活部提前通知了系各輔導(dǎo)員老師，動(dòng)員所帶班級(jí)響應(yīng)，并及時(shí)做好準(zhǔn)備，其次，為了更好的辦好這個(gè)活動(dòng)，生活部給每個(gè)輔導(dǎo)員安排了兩名干事，及時(shí)溝通，督促各班級(jí)，更新信息，將活動(dòng)承辦得更加圓滿。隨后當(dāng)各班評(píng)選出優(yōu)秀宿舍，報(bào)與輔導(dǎo)員老師，自此第一輪活動(dòng)結(jié)束。
各張?jiān)u分表中的宿舍成績(jī)相加并計(jì)算出平均值，以成績(jī)高低為準(zhǔn)，綜合考慮，評(píng)定出一二三等獎(jiǎng)。為了保證這次活動(dòng)的公正性，所有的評(píng)分表全部無(wú)記名，在評(píng)選的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少的優(yōu)秀宿舍，其中不乏原先未上報(bào)的宿舍，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，又通知各輔導(dǎo)老師代表及時(shí)上報(bào)本輔導(dǎo)員老師的其他優(yōu)秀宿舍，最終這些宿舍中特別好的，我們給予頒發(fā)了特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。以資鼓勵(lì)，支持我們的獲動(dòng)。在這一輪活動(dòng)中兄弟部門網(wǎng)絡(luò)信息部給予了大力支持，在活動(dòng)中全程跟進(jìn)，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行采風(fēng)，使這次活動(dòng)進(jìn)行的更加順利，使活動(dòng)更加圓滿。
在活動(dòng)進(jìn)行中為了提高同學(xué)們的積極性，和更加了解這個(gè)活動(dòng)，我們掛出了宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳， 當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后，用出展板的形式將在第二輪中評(píng)出的宿舍和最后加入的宿舍進(jìn)行了風(fēng)采展示。促進(jìn)營(yíng)造整潔舒適環(huán)境，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，構(gòu)建和諧寢室文化，增強(qiáng)寢室凝聚力和班級(jí)向心力。這次的活動(dòng)中也出現(xiàn)了不少的波折，比如其中我們?nèi)ピu(píng)比的時(shí)候有的班級(jí)在上課，沒(méi)有辦法評(píng)比，邀請(qǐng)的嘉賓時(shí)間的沖突，但是后來(lái)都一一及時(shí)解決，這些都給我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這次的活動(dòng)讓我們發(fā)現(xiàn)了不少的不足，但是經(jīng)過(guò)這次的活動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)并改正。相信在以后我們的工作中能避免類似的問(wèn)題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使以后的工作越來(lái)越順利。
通過(guò)校內(nèi)的社會(huì)實(shí)踐，我相信我的能力能得到更多的提高，也相信自己能做得更好，這些前面的努力與挫折智能讓我們走的更遠(yuǎn)，飛的更高，自己以后無(wú)論是在校還是放假一定會(huì)出去做更多的社會(huì)實(shí)踐，為自己積累跟更多的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到更多的東西。
京東實(shí)踐總結(jié)篇五
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。
本人_，畢業(yè)于_大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為_(kāi)，于20_年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇六
我們是12月14號(hào)到公司報(bào)到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來(lái)了個(gè)雙休，很不幸的是第二天就有同學(xué)離開(kāi)了，原因是工作地點(diǎn)太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個(gè)月左右的時(shí)間，放假來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)，同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實(shí)每一個(gè)同學(xué)的離開(kāi)都會(huì)引起其他人的騷動(dòng)，都在預(yù)謀著什么時(shí)間離開(kāi)，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實(shí)習(xí)論文為理由離開(kāi)公司時(shí)，仍有同學(xué)在堅(jiān)持，無(wú)論是出于沒(méi)有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅(jiān)持了下來(lái)，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里，而在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)的堅(jiān)持、責(zé)任感也會(huì)成為我今后人生的動(dòng)力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來(lái)，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。
出來(lái)社會(huì)小半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。
經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂(lè)觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專，讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
京東實(shí)踐總結(jié)篇七
當(dāng)今時(shí)代，電商已成為人們購(gòu)物的主要選擇，其中京東作為國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)，一直以來(lái)受到廣大消費(fèi)者的青睞。作為一名京東消費(fèi)者，我從中獲得了很多購(gòu)物心得與體會(huì)，今天我就要向大家分享我的京東心得。
第二段：品質(zhì)保障。
在京東購(gòu)物，我最欣賞的一點(diǎn)就是品質(zhì)保障。無(wú)論是數(shù)碼產(chǎn)品，還是家用電器，京東都有非常嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，保證每件商品都是正品。同時(shí)，在配送過(guò)程中，京東還會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次包裝，以保證貨物不受損壞。這種高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保障，讓我在購(gòu)物時(shí)更加放心。
第三段：價(jià)格優(yōu)惠。
在京東購(gòu)物，無(wú)論是日常用品還是高端數(shù)碼產(chǎn)品，都非常實(shí)惠。京東常年推出多種優(yōu)惠活動(dòng)，用戶可以享受到更多的折扣和福利。此外，京東還提供了比較全面的售后服務(wù)，不僅讓用戶價(jià)格優(yōu)惠，更讓用戶購(gòu)物更加開(kāi)心和舒心。
第四段：物流速度。
在現(xiàn)代社會(huì)，人們追求的不僅是價(jià)格優(yōu)惠，更重要的是時(shí)間效率。而京東優(yōu)越的物流保證了商品的及時(shí)送達(dá)。京東倡導(dǎo)“極速物流”，每天都有數(shù)十萬(wàn)件商品發(fā)出，用戶下單后，可以及時(shí)跟蹤商品狀態(tài)、配送情況，享受“極速送達(dá)”的便利。這一點(diǎn)，也讓京東在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中贏得了一片天地。
第五段：服務(wù)態(tài)度。
在京東購(gòu)物，除了商品質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)惠、物流快捷等等，更讓我留下深刻印象的就是京東優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。京東有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，可以24小時(shí)在線，全天候?yàn)橛脩艚鉀Q各類問(wèn)題。如果商品質(zhì)量有問(wèn)題或者不符合心意，京東也提供無(wú)憂退貨的服務(wù)，讓用戶消費(fèi)無(wú)憂。
總結(jié)：
總之，京東作為國(guó)內(nèi)的知名電商平臺(tái)，始終以質(zhì)量保證、價(jià)格實(shí)惠、物流快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)而受到廣大消費(fèi)者的信賴。它的發(fā)展趨勢(shì)及其實(shí)用的特點(diǎn)早已厚重人心。相信在不久的將來(lái)，京東還會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，對(duì)于我們這些消費(fèi)者而言，也要在購(gòu)物中遵循“理性消費(fèi)、平等交易”的原則，為京東和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇八
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。
本人xx，畢業(yè)于xx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xx，于20xx年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇九
京東實(shí)踐是京東公司面向大學(xué)生開(kāi)展的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，旨在為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助他們了解和適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，提高綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。本人有幸參加了2021年京東實(shí)踐，深受啟發(fā)和收益。在這次實(shí)踐中，我與同伴們一起體驗(yàn)了京東的企業(yè)文化、制度與管理方式，也更加深刻地認(rèn)識(shí)了自己的不足與需要補(bǔ)充的能力，這些經(jīng)歷將成為我未來(lái)發(fā)展的重要財(cái)富。
第二段：感受京東企業(yè)文化的力量。
第一次了解京東的企業(yè)文化，我的第一反應(yīng)是規(guī)范、嚴(yán)厲，甚至有點(diǎn)不自在。但隨著實(shí)踐的深入，我慢慢意識(shí)到，這種文化的力量之強(qiáng)大不是表面怕人，而是從內(nèi)部影響著每一個(gè)人，推動(dòng)企業(yè)團(tuán)結(jié)合作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，京東對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行非常嚴(yán)格，各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)都有嚴(yán)格的規(guī)定和執(zhí)行，這很大程度上保障了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性和穩(wěn)定性。又如，在京東公司內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)讓每一個(gè)員工都找到適合自己的工作崗位，這也是企業(yè)文化體現(xiàn)了人性化關(guān)懷的一面。京東企業(yè)文化的力量，不是簡(jiǎn)單地一句口號(hào)、一張海報(bào)就能體現(xiàn)的，只有深入企業(yè)內(nèi)部，親身體驗(yàn)才能真正感受到這種力量。
第三段：認(rèn)識(shí)到自己的不足與需要提高的能力。
參加京東實(shí)踐，是一次非常好的自我認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己有一些固有的缺陷，例如，不太善于與人溝通，思考問(wèn)題時(shí)缺乏條理性等。而這些缺陷，在實(shí)踐中被無(wú)形地強(qiáng)化了。因此，我在參加時(shí)更加努力了。我積極地承擔(dān)任務(wù)，尋求與同伴和企業(yè)員工交流的機(jī)會(huì)，不斷提升自己的交流和表達(dá)能力，讓工作任務(wù)得以順利地完成。通過(guò)這次實(shí)踐，我體會(huì)到了做任何事情都需要一個(gè)良好的心態(tài)和通訊技巧，更加堅(jiān)信自己有能力不斷發(fā)掘和完善自我。
第四段：增強(qiáng)了對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的信心。
在京東實(shí)踐中，我對(duì)自己的興趣、能力和職業(yè)規(guī)劃有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中，我更加了解了自己的興趣和專業(yè)領(lǐng)域，也更加明確了今后的職業(yè)規(guī)劃。此外，這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到，實(shí)踐與學(xué)習(xí)并不是完全相同的兩個(gè)概念——在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)習(xí)和實(shí)踐是緊密相連的，才有可能獲取更多真實(shí)、全面的知識(shí)和技能。
第五段：總結(jié)體會(huì)和展望未來(lái)。
參加京東實(shí)踐，是一次具有豐富意義和寶貴經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)之旅。我深深感受到自己的不足和需要提高的能力，同時(shí)也深刻理解到企業(yè)文化的重要性。感謝京東提供如此難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我看到了未來(lái)的發(fā)展道路和提高方向。最后，希望未來(lái)我能夠更加努力，提高自身能力，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值做出更多的努力和貢獻(xiàn)。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十
大三快畢業(yè)了！我很高興我找到了實(shí)習(xí)的公司！它就是360京東商城！
c、d、e、m、l、h、i區(qū)，每個(gè)大區(qū)有幾個(gè)小區(qū)，每個(gè)區(qū)的商品都是歸類堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉(cāng)庫(kù)后，開(kāi)始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來(lái)，具體點(diǎn)就是，客戶在網(wǎng)上下訂單，然后通過(guò)打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開(kāi)始打不來(lái)單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車，去每個(gè)區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動(dòng)會(huì)跳到下一個(gè)貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子，先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項(xiàng)目，有個(gè)總貨物數(shù)量、名稱、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個(gè)貨物，單品和多品屬于211，這個(gè)211是指從打印開(kāi)始到包裝結(jié)束不能超過(guò)一小時(shí)，早上11點(diǎn)以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點(diǎn)以前下單子，另一天早上就能玩那個(gè)拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁(yè)會(huì)了，雖然揀貨速度沒(méi)同事他們快，但是我至少不會(huì)出錯(cuò)，我相信我速度會(huì)快起來(lái)的。
說(shuō)辛苦，的確辛苦，因?yàn)闀?huì)搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂(lè)，沒(méi)事時(shí)，我們會(huì)說(shuō)說(shuō)，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來(lái)很有勁，分揀然我學(xué)會(huì)了。貨物如何去分類，自己怎樣才會(huì)更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的實(shí)驗(yàn)課得到了實(shí)踐，因?yàn)槲以趯W(xué)校里學(xué)習(xí)過(guò)分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣，我還是會(huì)好好堅(jiān)持下去，為未來(lái)而奮斗！我每天都努力著！
揀貨揀了一段時(shí)間以后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)打包了！
時(shí)間20x—12—7到20x—1—10，這段時(shí)間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉(cāng)庫(kù)架子上下架后，交給復(fù)核員，早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒(méi)有多揀，錯(cuò)揀，漏揀，復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進(jìn)行打包工作，打包看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)也不簡(jiǎn)單。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專門的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點(diǎn)和211的，直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了，干了一個(gè)月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個(gè)很細(xì)心的工作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題：1，發(fā)票和面單裝錯(cuò)了；2，串貨，兩個(gè)商品打包打反了；3，沒(méi)有貼標(biāo)簽；4，打箱的直接貼簽了；4，數(shù)量沒(méi)數(shù)好；發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題都要扣除績(jī)效工資的，所以也需要細(xì)心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來(lái)打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺(jué)得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯(cuò)打，有次一位同事沒(méi)有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個(gè)商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個(gè)筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來(lái)賠錢了，這很劃不來(lái)的，我打包雖然沒(méi)有他們那么快，但是我沒(méi)有出錯(cuò)過(guò)，通過(guò)我的努力我回提高效率的！
繼續(xù)加油！奮斗！
打包也學(xué)習(xí)了一段時(shí)間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競(jìng)聘中，我很有幸的競(jìng)聘上了質(zhì)控部專員，首先我來(lái)介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報(bào)，就是每天的銷售量，進(jìn)出庫(kù)情況，將這些信息及時(shí)的報(bào)給總部質(zhì)控部，平時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局規(guī)劃。時(shí)間20x—1—12，實(shí)習(xí)項(xiàng)目，在倉(cāng)庫(kù)里面每個(gè)流程都去認(rèn)識(shí)熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。
我在收貨組實(shí)習(xí)，收貨先要打出采購(gòu)單號(hào)，然后手機(jī)項(xiàng)鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對(duì)型號(hào)顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺(tái)車驗(yàn)收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進(jìn)來(lái)了，收貨出現(xiàn)的問(wèn)題就是型號(hào)看錯(cuò)，數(shù)量看錯(cuò)這些問(wèn)題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫(kù)復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒(méi)有收錯(cuò)貨，還是在收貨那張采購(gòu)單上復(fù)核，對(duì)了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗(yàn)證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核容易出現(xiàn)的問(wèn)題也是數(shù)量看錯(cuò)，型號(hào)看錯(cuò)。上架就是通過(guò)rf槍，掃描訂單看看這些貨放在什么位置，然后就用叉車?yán)^(guò)去就是了。
這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十一
目錄。
1.對(duì)京東的認(rèn)識(shí)。
1.1組織構(gòu)架及硬件設(shè)施。
1.2人文關(guān)懷。
1.3娛樂(lè)活動(dòng)。
2.工作期間公司政策的變化與發(fā)展。
2.1營(yíng)銷策略多樣化――“閃購(gòu)”出臺(tái)。
2.2增強(qiáng)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力――執(zhí)行“開(kāi)箱驗(yàn)貨”
2.3為迎合“315”，首先做出的政策調(diào)整。
3.公司的工作考核。
3.1培訓(xùn)。
3.2工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。
4.個(gè)性與制度約束。
4.1執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。
4.2電話量與滿意度的矛盾。
摘要。
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校的對(duì)我們實(shí)際綜合運(yùn)用能力的一個(gè)考核，也是對(duì)我們學(xué)了這兩年多理論知識(shí)得到實(shí)踐的一個(gè)鍛煉。而我自己也想通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的性格，認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難;證明自己，證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東，第一是因?yàn)榫〇|在電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)佼佼者，跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個(gè)大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，這是我在小公司所體驗(yàn)不到的，能讓我目睹、體驗(yàn)大公司運(yùn)作流程對(duì)開(kāi)闊我的眼界、提升我的認(rèn)識(shí)有很大的幫助。
關(guān)鍵詞。
公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個(gè)人想法;矛盾。
正文。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺(jué)還沒(méi)待夠，但是我們始終要走出校門，走向社會(huì)，成為一個(gè)真正獨(dú)立的個(gè)體。其實(shí)出來(lái)實(shí)習(xí)也挺好的，至少把時(shí)間得到了充分的利用。在學(xué)校，就上上課，有時(shí)候還會(huì)讓人感覺(jué)厭煩，因?yàn)楹芏嗾n程其實(shí)并沒(méi)有讓人學(xué)到什么東西，那就把時(shí)間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來(lái)實(shí)習(xí)就沒(méi)那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)到了學(xué)校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺(jué)得在哪兒實(shí)習(xí)都是實(shí)習(xí)，況且這也不能注定我以后就長(zhǎng)期做客服了，所以沒(méi)有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實(shí)習(xí)，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認(rèn)識(shí)自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來(lái)京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問(wèn)題也基本不用愁，中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的`飲品，平常的時(shí)候如果餓了，也有免費(fèi)小零食提供，雖然工作起來(lái)基本沒(méi)有吃東西的時(shí)間，但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過(guò)搬遷：以前是租的場(chǎng)所，有兩處，分為老、新職場(chǎng)，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)耳機(jī)就能開(kāi)始工作了，裝備簡(jiǎn)單、齊全而實(shí)用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒(méi)什么問(wèn)題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來(lái)吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因?yàn)樗曙灎?，顯得很可愛(ài)。在晚上周圍一片漆黑的時(shí)候，樓就會(huì)亮起來(lái)，一閃一閃的，顏色交錯(cuò)變化，非常漂亮。
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京東實(shí)踐總結(jié)篇十二
近年來(lái)，在電商行業(yè)中占有重要位置的京東商城，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。在我個(gè)人的購(gòu)物經(jīng)歷中，京東商城一直是我首選的購(gòu)物平臺(tái)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用，我不僅深刻認(rèn)識(shí)到京東商城強(qiáng)大的實(shí)力，而且還從中獲得了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我將利用本文，對(duì)我在京東商城使用過(guò)程中積累的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和歸納，并與大家分享。
第二段：經(jīng)驗(yàn)與技巧。
在京東商城中，要想搶到心儀的商品，最重要的就是要獲得盡可能多的優(yōu)惠。我通過(guò)自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了以下幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)和技巧：
首先，要及時(shí)關(guān)注京東商城的促銷活動(dòng)。京東商城每年都會(huì)推出許多的促銷活動(dòng)，如雙十一、618等，這些活動(dòng)中往往會(huì)有非常誘人的優(yōu)惠政策，能夠幫助我們省下大筆的錢。
其次，應(yīng)該開(kāi)通京東Plus會(huì)員服務(wù)。這樣可以享受更多的優(yōu)惠和服務(wù)，如免運(yùn)費(fèi)、專享禮品等，讓我們的購(gòu)物體驗(yàn)更加便捷和舒適。
最后，還需要及時(shí)關(guān)注商品的價(jià)格。京東商城中的商品價(jià)格是動(dòng)態(tài)的，經(jīng)常會(huì)有波動(dòng)，通過(guò)及時(shí)關(guān)注價(jià)格變化，我們可以抓住最優(yōu)惠的時(shí)機(jī)，以最佳價(jià)格購(gòu)買到心儀的商品。
第三段：質(zhì)量和服務(wù)。
京東商城一直以來(lái)都以優(yōu)秀的商品品質(zhì)和出色的客戶服務(wù)著稱于業(yè)界，這也是我選擇京東的原因之一。在我的使用過(guò)程中，我認(rèn)為京東商城的質(zhì)量和服務(wù)的確是一流的。
首先，在商品品質(zhì)方面，京東商城對(duì)售出的商品都非常嚴(yán)格地把關(guān)。每一個(gè)商品都要通過(guò)多重質(zhì)檢才能上架銷售，這保證了商品的質(zhì)量和安全。
其次，在客戶服務(wù)方面，京東商城非常注重客戶體驗(yàn)和滿意度。不僅為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，而且在購(gòu)物的全過(guò)程中也都致力于為我們提供便捷、周到、貼心的服務(wù)。
第四段：網(wǎng)購(gòu)安全。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有時(shí)也會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，但京東商城為我們提供了全面的保障措施，讓我們的購(gòu)物更加安心。
首先，在信息安全方面，京東商城采用了各種先進(jìn)的技術(shù)手段，確保我們的個(gè)人信息不被泄露。
其次，在物流配送方面，京東商城嚴(yán)格控制物流公司的服務(wù)質(zhì)量，保證商品能夠及時(shí)、安全地送達(dá)我們的手中，確保我們的利益不受到損失。
最后，在支付安全方面，京東商城采用了多種在線支付方式，并為我們提供了安全保障機(jī)制，如實(shí)名認(rèn)證、支付密碼等，讓我們的在線支付更加安全可靠。
通過(guò)這些使用體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為京東商城不僅在商品品質(zhì)、客戶服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)安全等方面都做得非常好，而且在用戶體驗(yàn)、訂單處理、售后服務(wù)等方面也都具備了一定的優(yōu)勢(shì)。因此，我們?cè)谑褂镁〇|商城的同時(shí)，也應(yīng)該適當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以進(jìn)一步提升我們的購(gòu)物體驗(yàn)和使用效果，成為一名真正合格的京東用戶。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十三
時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去，實(shí)習(xí)很快結(jié)束，很有幸作為實(shí)習(xí)代表來(lái)寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告!剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門的那一刻，突然感覺(jué)心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來(lái)讓我了解了更多的專業(yè)知識(shí)、責(zé)任、友愛(ài)、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候，累的時(shí)候都感覺(jué)到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿了生機(jī)，甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話有著很多，但是不知從何說(shuō)起，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形?，也許應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。
從報(bào)名的那一刻起，我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習(xí)下來(lái)讓我們明白實(shí)習(xí)的目的并不只這些，還有團(tuán)隊(duì)的力量、友愛(ài)、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗(yàn)。
11月6號(hào)的早上，天下著蒙蒙細(xì)雨，同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來(lái)到8號(hào)教學(xué)樓集合，分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來(lái)，看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著大包小包，嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項(xiàng)。不一會(huì)兒，萌萌的任鑫學(xué)長(zhǎng)帶著我們出發(fā)了，當(dāng)來(lái)到國(guó)際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國(guó)際港務(wù)區(qū)來(lái)到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來(lái)到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車緩緩開(kāi)到了京東的分揀中心的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)旁，大家將行李帶下了車，天還在漸漸下著雨，都對(duì)這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著來(lái)到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同培訓(xùn)，后來(lái)結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的京東發(fā)展規(guī)劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項(xiàng)，還對(duì)歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習(xí)生給予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因?yàn)榈诙煲习啵蠹叶妓煤茉绾芟?。第二天一早，上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號(hào)倉(cāng)庫(kù)，等待分配工作。各組同學(xué)見(jiàn)過(guò)主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺(tái)、三方、分揀等等，三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長(zhǎng)有時(shí)也不會(huì)給的，我就是簡(jiǎn)單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過(guò)去，喬欣組長(zhǎng)說(shuō)我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過(guò)，因?yàn)樨浟坎淮?，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認(rèn)識(shí)，也不愛(ài)打招呼，對(duì)于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō)，更不會(huì)主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì)弄的時(shí)候喬欣組長(zhǎng)或者京東員工總是細(xì)心的給我講解，非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開(kāi)始漸漸熟悉，開(kāi)起玩笑，突然間發(fā)現(xiàn)，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合，組長(zhǎng)喬欣或者代理組長(zhǎng)王斌斌問(wèn)候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺(jué)同事們都面帶笑容，沒(méi)有任何抱怨，這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助，開(kāi)始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，這樣才會(huì)將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來(lái)，全國(guó)的電商日，購(gòu)物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)了雙11大會(huì)，看著譚經(jīng)理可愛(ài)的模樣，做了一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)大家的氣氛，從11日開(kāi)始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問(wèn)候，京東當(dāng)時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂(lè)，明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了，大家都表現(xiàn)得非常棒，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結(jié)束的當(dāng)天，舉行了表彰大會(huì)，但是我覺(jué)得每個(gè)人都是最棒的，因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最寶貴的財(cái)富。傍晚，兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛(ài)的杜明姐要分別了，眼里充滿了不舍，我心里默默地說(shuō)：明年618我還來(lái)，這里有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調(diào)皮鬼，還留下未完成的事。徹底結(jié)束了，同學(xué)們都收獲滿滿，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認(rèn)真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候?qū)〇|的觀點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們了解更多的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿活力，甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧!也希望分院多給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富，專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺(tái)，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任、友愛(ài)······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)我們的照顧和關(guān)愛(ài)，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候，還有張智軍主管挨個(gè)問(wèn)我們吃飯沒(méi)?讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長(zhǎng)和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實(shí)習(xí)生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對(duì)我的幫助和實(shí)習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作，特別是張潤(rùn)豪，我們兩個(gè)互相幫助，非常棒的度過(guò)了實(shí)習(xí)期，相信我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議，我在掃碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號(hào)，貨多的時(shí)候或者批次號(hào)牌不見(jiàn)的時(shí)候又得去找這樣很浪費(fèi)時(shí)間，如果將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號(hào)，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別批次號(hào)和貨位號(hào)，就可以節(jié)約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)平臺(tái)，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來(lái)的我們?cè)黾?財(cái)富"。
首先我不得不說(shuō)，京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸，感覺(jué)到很幸福，夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次，京東實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺，它使我們?cè)谏鐣?huì)中、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，如戰(zhàn)狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、愛(ài)的重要性，為將來(lái)的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情："東"風(fēng)飄然而過(guò)，甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個(gè)許多"花草"，甚是友愛(ài)、充滿活力，甚是如狼!西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一、用實(shí)踐證明狼風(fēng)，難忘，期待6·18!
京東實(shí)踐總結(jié)篇十四
“京東實(shí)踐”是本學(xué)期最具實(shí)踐意義的課程之一。在這門課程中，我們將深入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)京東公司的運(yùn)作模式，了解京東公司在電商行業(yè)中的優(yōu)秀之處，錘煉自身的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維，為自己日后的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
第二段：介紹實(shí)踐過(guò)程中的收獲與體會(huì)。
在實(shí)踐過(guò)程中，我個(gè)人收獲頗豐。首先，我認(rèn)識(shí)到了京東公司在流程管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面的高超能力，這些都是京東能夠快速發(fā)展和成為電商巨頭的重要原因。其次，通過(guò)實(shí)踐，我練習(xí)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，這對(duì)于我日后從事職業(yè)中的應(yīng)用非常有益。最重要的是，在與同學(xué)和導(dǎo)師的交流中，我獲得了很多關(guān)于電商行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示，這些都將為我日后的發(fā)展和創(chuàng)新提供寶貴的參考。
第三段：具體講述實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及解決方法。
在實(shí)踐過(guò)程中，我們遇到了很多問(wèn)題，例如如何設(shè)計(jì)合理的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、如何優(yōu)化供應(yīng)鏈、如何提高客戶滿意度等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們細(xì)心分析，制定了一系列實(shí)施方案，并通過(guò)在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善，最終解決了許多困難。例如，在設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí)，我們采用了“ABC分類法”和“過(guò)道數(shù)量最小化原則”，大大提高了儲(chǔ)物密度和儲(chǔ)物效率；在優(yōu)化供應(yīng)鏈時(shí)，我們挖掘了京東“全渠道”的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上和線下的聯(lián)動(dòng)，提高了京東的供應(yīng)鏈效率和反應(yīng)速度；在提高用戶滿意度上，我們反復(fù)分析用戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，提高了商品質(zhì)量和客戶服務(wù)體驗(yàn)，吸引了更多忠實(shí)用戶。
第四段：總結(jié)實(shí)踐的重要意義。
通過(guò)這門課程的實(shí)踐，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最好方式，它可以讓我們?cè)隗w驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。通過(guò)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，我們可以更好地把握實(shí)際問(wèn)題和需求，同時(shí)也能夠更好的理解理論知識(shí)，提高自身的解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新思維。
第五段：未來(lái)展望與建議。
在實(shí)踐中，我們不僅能夠獲得知識(shí)與技能，更能夠體驗(yàn)與感受。未來(lái)，我希望自己能夠進(jìn)一步將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際中去，為自己的職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于今后的學(xué)生，在實(shí)踐過(guò)程中，我們應(yīng)該更加積極主動(dòng)的與企業(yè)和導(dǎo)師溝通，理解企業(yè)的實(shí)際需求和困難，并在實(shí)踐中不斷提出創(chuàng)新方案和解決方法，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十五
京東實(shí)踐是我在大學(xué)期間參加的一項(xiàng)非常重要的課程，通過(guò)這門課程，我有機(jī)會(huì)深入了解了電商運(yùn)營(yíng)的核心流程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更重要的是實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我從京東實(shí)踐中得到的體會(huì)和啟示，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。
第二段：關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的理解。
在京東實(shí)踐中，我深刻理解了電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和核心。首先，電商運(yùn)營(yíng)不僅僅是產(chǎn)品銷售，它還包括市場(chǎng)研究、產(chǎn)品策劃、選品定價(jià)、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等多個(gè)方面。其次，電商運(yùn)營(yíng)需要借助各種工具和技術(shù)來(lái)提高效率和效果，如數(shù)據(jù)分析、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等。最后，電商運(yùn)營(yíng)需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，跟上市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的變化，才能保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
京東實(shí)踐中，我與團(tuán)隊(duì)成員一起合作完成了一些電商運(yùn)營(yíng)的任務(wù)，其中涉及到了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品選品、預(yù)算制定、促銷方案制定等多個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有每個(gè)人都有明確的責(zé)任分工，相互理解和支持，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)作，達(dá)成既定目標(biāo)。
第四段：關(guān)于用戶體驗(yàn)的追求。
電商運(yùn)營(yíng)的成功離不開(kāi)用戶的認(rèn)可和支持，而用戶體驗(yàn)是一個(gè)重要的考量標(biāo)準(zhǔn)。京東實(shí)踐中，我們不斷追求用戶體驗(yàn)的提升，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、頁(yè)面響應(yīng)、售后服務(wù)等多個(gè)方面考慮。如何讓用戶體驗(yàn)更好、更舒適是我們的一直追求，而不是一次性的商品低價(jià)促銷，只有持之以恒地做好用戶體驗(yàn)，才能贏得用戶的口碑和忠誠(chéng)度。
第五段：結(jié)論。
在京東實(shí)踐中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，懂得了電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和核心，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和用戶體驗(yàn)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和啟示不僅幫助我更好地理解電商運(yùn)營(yíng)，也使我成長(zhǎng)為一個(gè)更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和用戶體驗(yàn)的人。通過(guò)這門實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，我相信我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中也會(huì)更加準(zhǔn)確、認(rèn)真地去對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目工作，因?yàn)樗粌H僅是一份工作，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)用戶，以及未來(lái)的無(wú)限可能。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十六
自x月x日至x月x日，我有幸來(lái)到xxx學(xué)院參加了x年物流專業(yè)青年骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)，由于培訓(xùn)學(xué)校的精心準(zhǔn)備和合理安排，我得到了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，28天緊張而愉快的學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的職業(yè)教育理念，而且也深化了對(duì)教學(xué)理論、物流專業(yè)知識(shí)理論的認(rèn)知和理解，另外，培訓(xùn)學(xué)校還安排了為期一周的綜合實(shí)訓(xùn)，并多次參觀當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)和公司。雖然學(xué)習(xí)是短暫的，但收獲是永恒的，下面就對(duì)這將近一個(gè)月的的培訓(xùn)進(jìn)行小結(jié)。
一、深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)教育的重要性。
開(kāi)課第一星期，我們進(jìn)行了職業(yè)教育理論的學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了xxx教授的精彩講座，學(xué)習(xí)了我國(guó)職業(yè)教育現(xiàn)行政策、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念、理論與方法、先進(jìn)的教育技術(shù)手段。通過(guò)這些講座，讓我這個(gè)剛踏入職業(yè)教育門檻的青年教師，深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)教育未來(lái)發(fā)展的無(wú)窮魅力和中國(guó)發(fā)展職業(yè)類教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名新時(shí)期、新時(shí)代的高職院校教師應(yīng)該更新傳統(tǒng)的職教觀念，變革落后的教學(xué)模式，著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動(dòng)性和勞動(dòng)者的職業(yè)流動(dòng)性，在教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持改革和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)為主，努力做到學(xué)校與社會(huì)職業(yè)崗位能力需求相結(jié)合，師生與實(shí)踐勞動(dòng)者相結(jié)合。做好實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)的工作。一定要與相關(guān)企業(yè)作一些研究，在更新課程設(shè)置、課程教學(xué)模式、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)過(guò)程的同時(shí)，進(jìn)一步建立建全相應(yīng)的校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與實(shí)訓(xùn)基地，使專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有良好的技能適應(yīng)性，形成以技術(shù)應(yīng)用與綜合實(shí)踐為特色的實(shí)踐教學(xué)體系。
二、鞏固了理論基礎(chǔ)、深化了校企合作的認(rèn)識(shí)。
物流專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練在整個(gè)培訓(xùn)中占了很大比重，培訓(xùn)過(guò)程中主辦單位給我們請(qǐng)了許多物流方面的專家和教授，分別從企業(yè)角度、教學(xué)角度、課程建設(shè)角度等做了詳盡的交流報(bào)告，并且留下了豐富的資料，這不僅讓我開(kāi)闊了視野，而且給了我更多的課堂素材，彌補(bǔ)了自己企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，同時(shí)也讓我對(duì)物流的理論有了更深層次、更全面的理解。培訓(xùn)主辦單位的xxx毫無(wú)保留地給我們分享了他們?cè)诮ㄔO(shè)物流人才培養(yǎng)方案和課程體系中的經(jīng)驗(yàn)，在建設(shè)的過(guò)程中突出：崗位輪訓(xùn)，學(xué)做合一，以物流崗位職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線，促進(jìn)物流管理專業(yè)與物流企業(yè)對(duì)接、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與物流管理崗位任職要求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與物流運(yùn)作過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書(shū)與物流職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接，真正做到工學(xué)結(jié)合，校企合作，實(shí)現(xiàn)廠中校，更要實(shí)現(xiàn)校中廠。作為一名青年教師，除了要有扎實(shí)的理論知識(shí)之外，更需要有企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)真正地需求，透析企業(yè)中所存在的問(wèn)題，這就要求我們?cè)陂e暇時(shí)間，到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身的“校企結(jié)合”。
三、通過(guò)交流和探討、認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
參加這次培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)員們是分別來(lái)自全省各地多所高職院校，在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我和其他學(xué)員相互了解、熟悉，積極討論、勤于反思，共同探討學(xué)習(xí)和工作中的問(wèn)題、想法，互相交流，相互切磋，共同協(xié)作，努力完成團(tuán)體、個(gè)人的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)交流研討、實(shí)訓(xùn)操作等活動(dòng)，對(duì)于其他兄弟學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)方式、專業(yè)課程設(shè)置等方面有了更深入的了解，看到了先進(jìn)的一面，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我以后的自我提高提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在交流的過(guò)程中，大家比較關(guān)心的話題還是教學(xué)方法和課堂組織。讓我印象最深兩種教學(xué)方法分別是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法和團(tuán)隊(duì)小組法。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)發(fā)比模塊教學(xué)更合理、更有科學(xué)性，行動(dòng)完成性，學(xué)習(xí)領(lǐng)域更能體現(xiàn)教、做、學(xué)一體化發(fā)展，團(tuán)隊(duì)小組法，能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這是企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時(shí)比較看重的一點(diǎn)。
四、增強(qiáng)精品課程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)資源資源建設(shè)，突出專業(yè)的特色。
xxx學(xué)院物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)自己的人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)了自己的專業(yè)教材，教材突出了教學(xué)合一和任務(wù)驅(qū)動(dòng)性，顯示了自身的特色。學(xué)校還與一些企業(yè)進(jìn)行合作，開(kāi)發(fā)了一系列形象生動(dòng)的動(dòng)漫教學(xué)視頻，掛在學(xué)校網(wǎng)站上，以滿足學(xué)生課余時(shí)間的自學(xué)，豐富了網(wǎng)絡(luò)資源。物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)還增強(qiáng)了精品課程建設(shè)，這不僅能提升教師的水平，也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源。讓我感觸最深的是，該學(xué)校物流專業(yè)網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)，資源非常的全面，不僅有理論知識(shí)，還有工學(xué)結(jié)合的相關(guān)東西，能夠很大的程度的滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的需求。
五、建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室。
現(xiàn)代物流是一個(gè)新興的，飛速發(fā)展同時(shí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)合比較緊密的一門學(xué)科，它與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各行各業(yè)都有聯(lián)系，同時(shí)物流流程中各種操作程序十分復(fù)雜，所涉及到的各類物流單證種類比較繁雜，現(xiàn)實(shí)中的物流風(fēng)險(xiǎn)也很多。這些內(nèi)容單單依靠課堂教學(xué)難以讓學(xué)生充分地領(lǐng)會(huì)和掌握。因此有必要通過(guò)場(chǎng)景模擬和動(dòng)手操作來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)一些關(guān)鍵知識(shí)的`認(rèn)識(shí)和掌握。實(shí)訓(xùn)室能夠通過(guò)對(duì)物流各項(xiàng)活動(dòng)和工作等進(jìn)行模擬，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代化物流軟硬件設(shè)備，為在學(xué)校里的同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)能體現(xiàn)真實(shí)物流供應(yīng)鏈和各種物流崗位工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐性，相互之間的溝通，協(xié)作能力，動(dòng)手能力以及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)效率有非常積極的意義，所以加快物流實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是十分必要的。
此次培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但卻是繁忙而充實(shí)的，我的收獲也可謂說(shuō)收益匪淺。在今后的工作中，我將會(huì)學(xué)以致用，把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用到教育教學(xué)過(guò)程中去，為學(xué)校的建設(shè)服務(wù)。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十七
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個(gè)時(shí)代，快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)?？爝f小哥默默地、辛勤地工作著，而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會(huì)實(shí)踐，不僅為我認(rèn)識(shí)到了中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，也讓我意識(shí)到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會(huì)和心得。
第一段：接觸快遞的變化。
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異，幾乎跟不上趨勢(shì)。在物流方面，京東快遞公司采用的即時(shí)送達(dá)以及便捷物流服務(wù)成為其他快遞公司所追求的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、快遞業(yè)務(wù)的常規(guī)流程和人物結(jié)構(gòu)，并領(lǐng)略到了物流行業(yè)進(jìn)入了“快遞時(shí)代”這一事實(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)到的機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)性的，需要我適應(yīng)新環(huán)境并了解新工作，同時(shí)要求我具有自我管理的能力和學(xué)習(xí)能力。我學(xué)習(xí)到了如何利用手中的資源快速了解物流專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，排除拒絕心理。在快遞派件過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了如何更好地溝通，更快地尋找派件路徑，更快地完成一些必要的記錄工作。
第三段：意識(shí)到自己的不足。
在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我也意識(shí)到了自己的不足之處。一個(gè)優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應(yīng)變能力、高度的責(zé)任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如，在快遞攬收過(guò)程中，對(duì)于涉及到個(gè)人隱私的信息，我有時(shí)會(huì)不太謹(jǐn)慎，這給顧客和企業(yè)所帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)也很大。
第四段：學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在實(shí)踐中，我還加入了小組，完成了一些任務(wù)。這個(gè)過(guò)程真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因?yàn)楣ぷ鞯暮侠矸峙浜蛥f(xié)調(diào)，使每個(gè)人完成了各自專業(yè)內(nèi)的任務(wù)。超出自身能力范圍的工作，得到了其他人的幫助和支持。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性，但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而是盡可能地與其他組員進(jìn)行溝通和配合。
第五段：最后的思考。
我相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，快遞業(yè)務(wù)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，可能會(huì)出現(xiàn)新的快遞模式，但在未來(lái)，其本質(zhì)需要繼續(xù)保持。社會(huì)實(shí)踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習(xí)慣，讓我了解到工作之前需要進(jìn)行事前調(diào)查和規(guī)劃，讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。最重要的是，我會(huì)一直記住這個(gè)經(jīng)歷，努力將其發(fā)揚(yáng)光大并產(chǎn)生積極影響。
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