通過總結(jié)，我們可以更清晰地看到自己的成長軌跡，并為未來的發(fā)展規(guī)劃提供參考。在寫總結(jié)之前，我們需要先回顧所要總結(jié)的時間段。接下來是一些總結(jié)案例的分享，希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫作有所幫助和啟發(fā)。
京東實踐總結(jié)篇一
我并不是第一次才發(fā)現(xiàn)自己這樣，發(fā)現(xiàn)是過往浮沉的烙櫻我是一個陰暗的人，不見光明，不尋前方。
我并不是第一次才挖掘自己內(nèi)心，挖掘是汗水浸透的印跡。社會對人、人性的發(fā)掘，即是對我內(nèi)心陰暗的一次次見證。
曾經(jīng)的我，害羞、內(nèi)向，一如今天看到的孩子們?？吹剿麄兙涂吹搅宋以?jīng)的模樣，不敢在大眾面前展現(xiàn)自己，不敢迎對大家的目光，不敢，不敢。不敢那就，躲!躲得越遠(yuǎn)越好，躲得不讓人發(fā)現(xiàn)我的存在。
現(xiàn)在的我，嘻嘻哈哈，不再懼怕大家的目光，不再擔(dān)心站在大眾之間被凸現(xiàn)出來。
我不像別人擁有慧潔的雙眼和聰慧的頭腦，不敢站在臺上滔滔不絕，我沒有分量，沒有引力。
我不像別人具有甜蜜的笑臉和熟絡(luò)的技巧，不能迅速地和他人打成一片，我不夠和藹，不夠親和。
我有的，不算什么。
在那遙遠(yuǎn)的地方有位好姑娘
人們走過她的帳房都要回頭流連的張望
她那粉紅的笑臉好像紅太陽
她那活潑動人的眼睛好像晚上明媚的月亮
在那遙遠(yuǎn)的地方，我又看到了曾經(jīng)的自己。
碧綠的草地，淳樸的民風(fēng)，皎潔的圓月，純凈的天空，芳郁的氣息。 推開一扇窗，射來一束光。
內(nèi)心的陰鷙慢慢被驅(qū)散開，留下一片純凈的空白。
我要撕下偽裝的面具，脫掉骯臟的外殼，沐浴在這干凈的藍(lán)天下，沉思，提煉，升華。
我要做回淳樸自然的我，丟掉胡亂粉飾的一切，舍棄不該追逐的妄想，放下不再成熟的思想，不再懷念緊緊抓住不肯松手的孩子氣尾巴。
我愿流浪在草原跟她去放羊
每天看著那粉紅的小臉和那美麗金邊的衣裳
我愿做一只小羊跟在她身旁
我愿每天她拿著皮鞭不斷輕輕打在我身上
我記得高舉自己畫作的小女孩，我懷念一起玩樂跳繩的孩子們，我想念一起游戲開懷的笑臉，我思念你們的一切。藍(lán)天、白云、陽光、笑臉、汗水…… 我不奢求我能給你們什么，因為我什么都不是，我不能給你們什么，我只自私地希望自己從中獲取，褪去華麗裝飾的外殼，露出屬于本性的自己。 離開之后，不再遺憾。
謝謝。無聲的、有聲的、默默的、無私的……
這片刻的寧靜，讓我的內(nèi)心充滿了力量，經(jīng)歷了洗滌的靈魂不再五彩斑斕!是素凈!是圣潔!
京東實踐總結(jié)篇二
1)支付寶公司從建立開始，以什么作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。()。
a.安全b.信任c.簡單。
2)關(guān)于會員名注冊要求哪個是的?()。
a.會員名由5-25個字符組成b.會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文。
c.會員名可以使用兩個中文字組成。
3)關(guān)于退貨程序哪個描述是的?()。
a.買家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時間內(nèi)提出申請;。
b.逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨，則支付寶會將爭議貨款支付給買家。
c.整個退貨流程與正常的交易流程相反。
4)關(guān)于淘寶的投訴規(guī)則，哪個是不的?()。
a.網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規(guī)行為。
b.誘導(dǎo)買家收貨或收款不發(fā)貨、商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評價，屬于違規(guī)行為。
c.被投訴方在收到投訴后的10個工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋。
5)關(guān)于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則，以下哪個不屬于違規(guī)行為?()。
a.使用信用級別標(biāo)識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。
b.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。c.商盟會員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。
6)在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險，由誰承擔(dān)?()。
a.賣家b.買家c.物流公司。
7)以下關(guān)于信用炒作和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則哪個不?()p44。
a.250條以上炒作信用將被淘寶永久封號。
b.淘寶有權(quán)刪除任何炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息。
c.淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規(guī)則》內(nèi)有關(guān)條款將被進(jìn)行相關(guān)處罰。
8)關(guān)于雙方評價以下描述哪個是的?()p42。
a.雙反互評后需等待30分鐘才能看到已評過的寶貝;。
c.如果僅一方作出“中評”或“差評”，而另一方未評價，則評價內(nèi)容將在評價期滿的24小時后自動顯示并計分。
9)關(guān)于櫥窗推薦位規(guī)則的描述哪個是的?()p38。
a.根據(jù)賣家的信用等級給予相應(yīng)數(shù)量的櫥窗推薦位。
b.新店主在首次開店的前1個月會額外獲得10個扶持性獎勵推薦位前3月。
c.加入消費(fèi)者保障計劃的賣家都可以額外獲得5個獎勵推薦位。
10)淘寶網(wǎng)首頁哪個區(qū)域可以快速進(jìn)行手機(jī)充值服務(wù)()。
a.自由選購區(qū)b.頻道分類區(qū)域c.便民服務(wù)區(qū)域。
11)寶貝三要素是指哪三個?()。
a.標(biāo)題、圖片、描述b.旺旺、支付寶、描述c.圖片、支付寶、旺旺。
12)一個店鋪有幾個人氣類目?()。
a.1個b.5個c.不限。
京東實踐總結(jié)篇三
第一個問題:。
一、常規(guī)維護(hù)。
1、常規(guī)維護(hù)是指針對用戶問題的回答，我們需要通過短信息、郵件、論壇回復(fù)、評論回復(fù)等，對用戶提出的問題和一些建設(shè)性意見做出回答。
2、針對網(wǎng)站本身發(fā)布的一些活動、獎勵活動、回帖活動、激勵類型的活動，積極的公布結(jié)果并且積極回復(fù)用戶針對活動的疑惑。
3、用戶基本維護(hù)，針對用戶信息庫的建立，網(wǎng)站在用戶生日、一些紀(jì)念性節(jié)日、網(wǎng)站新品發(fā)布、會員答謝等相關(guān)活動的時候。我們需要進(jìn)行一些短信或是郵件，信息平臺的發(fā)布。時刻讓網(wǎng)站和用戶緊密聯(lián)合在一起。
二、拓展維護(hù)。
1、網(wǎng)站長期性活動，一個固定的活動。可以增加用戶針對網(wǎng)站的粘性和積極性。讓用戶每天能來到網(wǎng)站，讓用戶有一種來網(wǎng)站的動力。活動類別可類似于打卡、簽到等類似的小活動。
2、季節(jié)、節(jié)假日活動，這類型活動是屬于隨著季節(jié)或節(jié)日開展和舉辦。目的是通過網(wǎng)站的一種長期的活動方式，讓用戶心中有一個網(wǎng)站的歸屬感。
3、不定期舉行一些專題類型活動，可以和商家一起舉辦這種活動，活動方式可以為刺激用戶方式的互動，例如給予獎品、商家優(yōu)惠券等類似一些物質(zhì)性獎勵。目的是為了讓更多人不斷的來網(wǎng)站，每天都期待有一些這樣的活動，可以得到一些實際的優(yōu)惠。
用戶的需求是什么?這樣在我們做一些和商家聯(lián)合銷售的活動，就知道通過什么方式體現(xiàn)出來，用戶是不會反感的。同時我們明確了目標(biāo)用戶群的需求，可以在內(nèi)容上面作出積極的配合和調(diào)整，這樣可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行一些對自身周邊用戶的拓展。
第二個問題：
1、怎么留住用戶?
父母邦用戶目標(biāo)群定位已經(jīng)很清晰，那么我們就需要了解目標(biāo)用戶群的心理，他們來我們想要得到什么?為什來我們網(wǎng)站?我們網(wǎng)站能提供什么樣的服務(wù)?我們可以通過網(wǎng)站的內(nèi)容去吸引住用戶。例如：用戶關(guān)注很多的育嬰方面的資訊和經(jīng)驗、兒童飲食衛(wèi)生和安全、育嬰用戶之間的問答和互動。通過這些關(guān)注度比較高的問題，從父母的出發(fā)點做一些活動，促進(jìn)用戶們之間的互動。把這些關(guān)注度較高的欄目放在網(wǎng)站內(nèi)比較矚目的地方。讓用戶需求和用戶內(nèi)容之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
2、怎么引導(dǎo)用戶?
無論是網(wǎng)站需要引導(dǎo)消費(fèi)還是引導(dǎo)用戶發(fā)布更貼合網(wǎng)站本身的內(nèi)容，我們前期可以做一些馬甲去發(fā)布一些熱門內(nèi)容和引導(dǎo)消費(fèi)類型的社區(qū)軟文，還可以和一些活躍用戶合作，讓他們自主的發(fā)一些引導(dǎo)內(nèi)容的文章。因為活躍用戶本身有自己的粉絲和擁護(hù)者，通過一些類似于達(dá)人的方式做引導(dǎo)，效果會比較好。更容易讓用戶信任和產(chǎn)生互動。
3、怎么通過馬甲與用戶進(jìn)行互動?
壇或是空間中起到很大的作用，既可以作為網(wǎng)站與用戶之間的橋梁，也可以作為用戶與用戶之間互動，活躍網(wǎng)站氣氛的達(dá)人。
4、怎么增加用戶的粘性?
定期組織一些活動和游戲、消費(fèi)返利、休閑類娛樂、用戶之間的互動、網(wǎng)站和商家合作進(jìn)行一些優(yōu)惠活動、團(tuán)購和開設(shè)一些放松區(qū)域。
網(wǎng)站不僅僅要有自己本身固定目標(biāo)群體的內(nèi)容，還要有能讓用戶獲得實惠和放松休閑的區(qū)域。勞逸結(jié)合才能讓用戶感覺的來到網(wǎng)站是娛樂和獲得需求同步進(jìn)行了，如果僅僅只是又一個的話，那么轉(zhuǎn)換率這個問題就會非常的低。
網(wǎng)站還可以根據(jù)情況做一些diy的小活動，休閑益智類的小游戲、線下和商家一起做的活動等，都可以讓用戶的粘度不斷的提高。
5、怎么營造社區(qū)氛圍?
網(wǎng)站可以做一些欄目，讓用戶之間有交流。例如：嬰兒二手交易、轉(zhuǎn)讓、育兒經(jīng)驗交流小組或是圈子，讓用戶與用戶之間能有一個互動。
做一些親子、育嬰知識的線下講座活動、營造出網(wǎng)站的專業(yè)性和互動氛圍。
可以通通過發(fā)帖、參加活動等類似于這樣的方式。給用戶一個等級上面的榮譽(yù)，讓用戶能有一個虛擬的榮譽(yù)感和關(guān)注度。讓用戶本身十分享受這樣的成就。用戶之間的互動和網(wǎng)站給予用戶的虛擬成就。用戶就會從自身為網(wǎng)站創(chuàng)造更好的內(nèi)容和價值。
感謝：您給我推薦的那篇文章對我自己提高有很大的幫助，我還看了針對運(yùn)營類似的其他內(nèi)容的文章，發(fā)現(xiàn)我在運(yùn)營這方面還有很多的路要走，通過面試和筆試，讓我自身也有不小的進(jìn)步。
京東實踐總結(jié)篇四
在電子商務(wù)眾多特點中，少不了“迅速”、“及時”、“低成本”。沒錯，經(jīng)歷了十年積淀發(fā)展、交易額每年以200%增長的中國最大電商之一京東，多年來一直強(qiáng)調(diào)客戶的最佳體驗，致力于通過迅速、及時的物流，提供最低成本的產(chǎn)品與服務(wù)，讓人們的“生活變得簡單快樂”。在這個十年轉(zhuǎn)型的路口，京東“修養(yǎng)生息”，除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)之外，擴(kuò)充了新的“三駕馬車”：物流平臺、技術(shù)平臺（大數(shù)據(jù)）和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融；為幫助員工與企業(yè)共同成長，京東提出了“先人后企”的發(fā)展理念。
“人是京東發(fā)展的核心助推器，是京東最基本的源動力”，京東大學(xué)高級總監(jiān)馬成功接受本刊記者采訪時介紹，京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略。京東不僅針對中高層管理者有著無條件信任的無鎖定期emba項目、管理培訓(xùn)生項目，尤其針對占公司成員60%以上的一線基層、兩萬多名從事物流、倉儲、配送、客服等工作的員工，提供了各種特色工程培訓(xùn)，通過人性關(guān)懷處理好與藍(lán)領(lǐng)工人的和諧關(guān)系，釋放員工激情，使藍(lán)色生產(chǎn)力發(fā)揮出意想不到的力量。厚積薄發(fā)前的“修養(yǎng)生息”
李桂云：京東大學(xué)是在京東發(fā)展史的哪個階段成立的？能談?wù)劤闪⒈尘皢幔?/p>
馬成功：京東1998年在北京中關(guān)村創(chuàng)辦，早期代理銷售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。2003年的“非典”對傳統(tǒng)零售業(yè)造成重大沖擊，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東果斷放棄在全國擴(kuò)張連鎖店的計劃。2004年1月，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)公司進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”（2007年正式更名為京東商城），轉(zhuǎn)到電商。也可以說轉(zhuǎn)入電商前，是劉總的個人創(chuàng)業(yè)史，而從2003年至今，我們稱之為京東的十年。
京東大學(xué)的成立，其實是在去年。2012年1月1日，京東商城年會上，劉總強(qiáng)調(diào)把培訓(xùn)上升為公司戰(zhàn)略之一。2012年4月，劉總提出，這么多年基本上是靠業(yè)務(wù)和資本的快速增長支持公司發(fā)展，現(xiàn)在到第十年的時候，公司要想成長得更快，就必須在內(nèi)部管理、人才培養(yǎng)上都要跟進(jìn)。因此，2012年，劉總提出了一個概念，叫“修養(yǎng)生息”，并將2013年作為公司的“修養(yǎng)生息年”。就好比一個人想要飛躍的時候，先蹲一下，沉淀一下。因為公司以往都是以200%的速度在成長，但今年公司定的交易額目標(biāo)只是從600億元增長到1000億元；劉總說今年要更加注重練內(nèi)功，他想多沉淀，多思考，同時也想讓公司管理層好好去思考。因此京東大學(xué)是在公司成長升級過程中成立的，不是跟風(fēng)，是公司從戰(zhàn)略上意識到，原來的職能機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部到這個階段必須升級了。所以，京東大學(xué)從原來培訓(xùn)部的二級部門升級為京東30多個一級部門中的一個。
李桂云：劉總提出的“修養(yǎng)生息”概念的具體內(nèi)涵是什么？馬成功：“修”，就是要通過一年的努力，把我們過去十年積累的問題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決，為我們第二個十年的增長打下堅實的基礎(chǔ)。
“養(yǎng)”，就是要對京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入，把它們“養(yǎng)大”。當(dāng)然，前提是京東所有的業(yè)務(wù)都會圍繞著電子商務(wù)這條主線。我們不會脫離主線，去做跟電商無關(guān)的事情。我們在這些戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)上可能還會繼續(xù)虧損，不是我們不能盈利，而是如果我們過早地追求盈利，喪失的是對未來的投資。我們有足夠的現(xiàn)金儲備，所以，我們有理由、有資格、有能力，持續(xù)地對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。
“生”，就是看京東商城經(jīng)過這些年的發(fā)展，還有哪些業(yè)務(wù)沒有做，還有哪些領(lǐng)域沒有進(jìn)入，我們都要進(jìn)入，不斷拓展；圍繞電子商務(wù)主線，要在整個電商價值鏈和供應(yīng)鏈服務(wù)方面不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
李桂云：京東辦公樓一層大屏幕上的宣傳內(nèi)容，也都是由京東大學(xué)做的？
馬成功：這是一個特別顯著的問題，2008年公司才1000多名員工，到2010年有3000多名員工，到2011年年初達(dá)到7000人，2011年6月超過1萬人，2011年年底增長到2萬人，現(xiàn)在已有3萬人。
新進(jìn)人員主要有兩大來源：一是各個行業(yè)來的，大部分是傳統(tǒng)行業(yè)，可能做零售、做it等；另一部分就是院校的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生相對來說適應(yīng)得更快，由于電商的做法跟傳統(tǒng)行業(yè)的不太一樣，電商更快、更靈活，所以我們很多崗位特別喜歡招剛畢業(yè)的學(xué)生。
面對京東企業(yè)文化被“稀釋”衰減，我們有幾個應(yīng)對措施。2012年11月，我們開始對京東的新版價值觀進(jìn)行梳理，其中劉總發(fā)揮了非常大的作用。我們通過調(diào)查問卷、研討會、網(wǎng)上投票，有將近一半員工參與，歷經(jīng)三個多月，把價值觀的條目、排序、結(jié)構(gòu)、案例都理出來，最終形成以客戶為核心的“一個中心四個基本點”的價值觀，即以客戶為中心，以誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新、激情為四個基本點。以前只強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者，現(xiàn)在明確客戶有三類：消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣家?！翱蛻魹橄取币灿腥齻€層面：感恩、服務(wù)、成就，首先感恩客戶，其次服務(wù)好客戶，最后要成就客戶。
同時我們還梳理了使命愿景，以前我們的使命是“讓購物變得簡單快樂”，現(xiàn)在是“讓生活變得簡單快樂”。因此我們后續(xù)的戰(zhàn)略也擴(kuò)展到更大范圍，原來只做電子商務(wù)，現(xiàn)在多了物流平臺、技術(shù)平臺（大數(shù)據(jù)）和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融，變成了“四駕馬車”。我們不僅要讓客戶的購物方便、物流方便、支付金融方便，一億注冊用戶的大數(shù)據(jù)還能方便研究消費(fèi)行為，追蹤客戶并提供更專業(yè)的服務(wù)等；總之，四駕馬車已滲透到人們生活的方方面面，最終希望實現(xiàn)“讓生活變得簡單快樂”。梳理完價值觀和使命愿景，我們開始做全員輪訓(xùn)。輪訓(xùn)第一講是請劉總講，后邊所有輪訓(xùn)都是各層管理者講，然后從內(nèi)部找一個引導(dǎo)師，引導(dǎo)團(tuán)隊所有成員討論該部門的行為準(zhǔn)則，選出符合公司價值觀的top5并使其落地。所以，我們希望通過這些措施，從上往下統(tǒng)一價值觀，形成企業(yè)文化。
先人后企：人才戰(zhàn)略是首要戰(zhàn)略。
李桂云：在這個十年轉(zhuǎn)型的路口，京東大學(xué)還要承擔(dān)起什么職責(zé)？
馬成功：京東的發(fā)展經(jīng)驗表明，京東最寶貴的財富就是人，京東的發(fā)展理念就是“先人后企”。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是人的發(fā)展帶動了企業(yè)的發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略，京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。
面對組織正在經(jīng)歷的歷史性變革和已經(jīng)開始的國際化進(jìn)程，各級管理層和員工都面臨理念、知識結(jié)構(gòu)和能力大幅提升的需要。員工和組織與時俱進(jìn)的成長已經(jīng)成為企業(yè)的成功關(guān)鍵。京東大學(xué)就是要建立全員持續(xù)學(xué)習(xí)的文化和環(huán)境，高效傳承企業(yè)核心知識和最佳實踐，培養(yǎng)專業(yè)化、國際化人才，確保充足、高質(zhì)量的人才儲備，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同價值觀，為京東的長遠(yuǎn)發(fā)展提供持久的動力。
李桂云：為了實現(xiàn)員工和組織與時俱進(jìn)的成長，京東大學(xué)都有哪些培訓(xùn)內(nèi)容？
馬成功：我們的培訓(xùn)內(nèi)容主要分為通用力、專業(yè)力和領(lǐng)導(dǎo)力三大模塊。在職場中的人，要想勝任工作要求，有好的發(fā)展，首先要具備一些通用的能力和素質(zhì)，通用力培訓(xùn)就是幫助員工具備這些基本素質(zhì)、提升個人技能，了解京東特有的文化、制度等，幫助員工成為秉承企業(yè)價值觀的高素質(zhì)人才。目前，通用力培訓(xùn)包括文化價值觀培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)周、公開課、向日葵項目、團(tuán)建拓展活動等。
同時，員工分布在不同的業(yè)務(wù)線上，需要具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能來達(dá)成好的績效，專業(yè)力培訓(xùn)就是幫助員工掌握專業(yè)知識，不斷提升專業(yè)的操作技能，成為專業(yè)人才。
馬成功：確實，這幾年突出的項目也有不少。京東針對高層管理者，一直都有emba課程。劉總自己是2011年中歐商學(xué)院emba畢業(yè)的，自2009年入校以后，他每年都會派公司高管去中歐商學(xué)院、清華、北大光華、人大等院校進(jìn)行emba培訓(xùn)。
另外，管培生培訓(xùn)項目是京東特設(shè)的一個儲備管理人才項目，劉總親自抓，每年管培生都是從“211”院校篩選招收。進(jìn)來后會有一個月的軍事化培訓(xùn)，然后到幾大關(guān)鍵業(yè)務(wù)體系中輪崗四個月，每個重要崗位20天，結(jié)束后根據(jù)自己興趣自由選擇崗位申請，通過面試后才上崗工作。不過，現(xiàn)在名字改為“精英匯”了。
李桂云：京東針對基層有哪些不同的特色工程？
馬成功：是這樣，京東三萬員工其實具有二元屬性，其中大概七八千人是從事電商互聯(lián)網(wǎng)科技的，還有兩萬多人是從事物流、倉儲、配送、客服等，從培訓(xùn)角度，兩者都要兼顧。從管理層，劉總尤其很重視一線員工的培訓(xùn)，他有著一顆大愛的心，每年會跟配送員進(jìn)行交流，希望能幫助這些一線人員有更好的收入，更好解決他們在城市里的生活。因此，這個群體對京東大學(xué)來說，是很重要的一個群體。我們針對他們有很多的培訓(xùn)，比如“大篷車計劃”、“十百千”工程、“我和東哥做校友”項目等。
“大篷車計劃”主要針對分布在全國近300個城市的配送站，我們將理念和課程傳授給他們。配送員是京東接待顧客的最后窗口，他們的服務(wù)、行為會讓別人了解到這就是京東。因此他們的發(fā)展與成長也同樣關(guān)系到京東的發(fā)展與成長，現(xiàn)在，我們幾乎每一到兩天都會從總部推選一個好的課程資源，由一個代表到所有的站點區(qū)域走一圈。而且今年下半年開始，我們還會啟動計劃，將總部好的課程，好的管理理念、做法、文化都帶下去。2012年，我們針對京東的發(fā)展和布局，對配送員還推出了“十百千”工程，也就是說培養(yǎng)十個總監(jiān)、一百個片區(qū)經(jīng)理、上千個站長的儲備。
李桂云：原來京東不僅追求消費(fèi)體驗最好，還追求“員工體驗”最好。不過若想處理好員工與企業(yè)的關(guān)系，確實需要一些人文關(guān)懷。
馬成功：沒錯。京東不僅是一個戰(zhàn)斗的團(tuán)隊，還注重通過交流溝通使勤奮努力的京東人對生活充滿無限熱愛。我們的紐帶就是以興趣為主題建立協(xié)會開展活動，比如登山協(xié)會、攝影協(xié)會、各種球賽等。另外還有一本《京東人》。
馬成功：京東大學(xué)更注重緊貼業(yè)務(wù)，由于京東發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)模式也在不斷調(diào)整，所以京東大學(xué)必須緊跟公司發(fā)展步伐，不斷調(diào)整方向和重點，來適應(yīng)公司的發(fā)展對于人才培養(yǎng)的需求。因此，也特別建立了lp（學(xué)習(xí)伙伴）制度，為每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)配備專門的lp，負(fù)責(zé)對接業(yè)務(wù)部門提出的臨時性的培訓(xùn)需求，并將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的方案，為業(yè)務(wù)部門的人員發(fā)展提供幫助。
李桂云：您在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面有豐富的經(jīng)驗，能就企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵談?wù)勀目捶▎?？馬成功：第一，建企業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵是要站在企業(yè)的角度更長遠(yuǎn)地看待人員發(fā)展問題，需要通過系統(tǒng)的方式借助it和技術(shù)的力量，將組織中的“knowhow”從人腦轉(zhuǎn)移到電腦，再從電腦到網(wǎng)絡(luò)。
第二，通過找到業(yè)務(wù)中的牛人并且?guī)椭麄兲釤捵约旱慕?jīng)驗，并包裝牛人，逐步推動企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)氛圍。
第三，企業(yè)大學(xué)要把自己看做一個平臺，既包括技術(shù)層面也包括運(yùn)營層面，調(diào)動各種資源，突破企業(yè)大學(xué)原本的局限性和資源的限制。
京東實踐總結(jié)篇五
我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對__有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了__“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為__的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。
經(jīng)過__月中旬去__市的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為__的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實踐總結(jié)篇六
20xx年7月12日，我隊在江寧區(qū)疾控中心開展了一場防艾知識公益宣傳，并對疾控中心工作人員做了一場同伴教育。
早上9:00，雖然還下著大雨，但隊員們還是準(zhǔn)時到達(dá)了疾控中心大廳，并立即開始了今天的宣傳活動。雖然由于今天突下大雨，中心大廳里人不是很多，而且剛開始人們也不是很配合，但大家還是抱著極大的熱情參與了進(jìn)去。10:00左右，江寧電視臺的記者也來到了中心大廳，大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來。同時開展的防艾知識有獎競猜活動也吸引了不少人得參加。11:30左右，上午活動圓滿結(jié)束。
下午3:30，本隊成員檀麗薇和許壯同學(xué)給疾控中心的工作人員做了一場關(guān)于防艾知識的同伴教育，獲得疾控中心工作人員的一致好評。
本次活動，我們以防艾知識公益宣傳為主，并穿插有獎競猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動形式，很好地普及了艾滋病防治知識，并未后續(xù)活動打下了良好基礎(chǔ)。
7月13日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實踐小分隊來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識及常見傳染病知識。
上午8:00，小分隊成員從五臺校區(qū)出發(fā)，乘坐兩小時公交車來到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右，永寧社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)我們小分隊參觀了社區(qū)內(nèi)人口和計劃生育服務(wù)室。向我們介紹了有關(guān)的節(jié)育避孕方面的知識和計劃生育政策，并向我們展示了服務(wù)室藥品。和我們一起觀看了生殖健康知識系列片，與我們一同討論了其中有關(guān)生殖健康知識和有效的避孕方法。我們小分隊的同學(xué)向服務(wù)室的人員解釋了解剖學(xué)中的人體生殖器官的知識，使服務(wù)室的工作人員可以更好地為前來咨詢的人員服務(wù)。
然而，由于之前溝通不到位，當(dāng)時社區(qū)人口和計劃生育服務(wù)室有活動，所以之后的知識宣傳我們約定第二天再來。
最后，社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來，給他們帶來了更多更專業(yè)的知識，我們也為自己的活動能服務(wù)村民感到非常高興，以后也繼續(xù)這樣的活動。
7月14日，按照昨天的約定，今天我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實踐小分隊再次來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識及常見傳染病知識。
上午10點左右，在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后，我們在社區(qū)的大會議室中對部分空閑工作人員進(jìn)行了有關(guān)知識的宣傳。我們首先由一些常見的、普遍感興趣的傳染病引入，講解了有關(guān)乙肝和甲肝方面的內(nèi)容，如傳播途徑，如何預(yù)防等。后來我們花了比較多的時間來宣傳有關(guān)艾滋病預(yù)防方面的知識，講解了艾滋病的致病機(jī)制、傳播方式、易感人群和一些國家對于艾滋病感染者的政策，最后呼吁人們減少對于艾滋病人的歧視。宣傳結(jié)束后，社區(qū)工作人員都表示，之前對于艾滋病是有很多誤區(qū)的，進(jìn)過這次的活動有了更多的認(rèn)識，也不再如此懼怕艾滋病了。
由于昨天已來過一次，所以今天的活動不久就結(jié)束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來并希望我們以后能夠常過來宣傳更多有關(guān)疾病預(yù)防方面的知識，帶來一些常見疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識。當(dāng)然我們自己也為能夠服務(wù)大家而感到高興，并表示以后有機(jī)會會常過來。
7月15日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶協(xié)會暑期實踐小分隊來到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，以服務(wù)站為基地，我們在服務(wù)站門口擺放了桌椅，免費(fèi)給社區(qū)居民測量血壓，以便大家能夠及時了解自己的健康水平，剩下的人分成兩個隊，分頭挨家挨戶的為每位居民普及艾滋病，結(jié)核病等流行病的知識，以問卷調(diào)查為切入點，先對問卷調(diào)查進(jìn)行解釋，再對其內(nèi)容進(jìn)行展開。
活動一開始進(jìn)行的并不順利，因為在這種城鄉(xiāng)結(jié)合部，很多人都沒有接受過這種入戶進(jìn)行流行病普查的例子，所以我們很容易被理解為搞傳銷和賣保險的那一類人群，非常不理解我們的工作，導(dǎo)致我們的問卷調(diào)查之類的普及無法順利進(jìn)行，隊員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒，但是在后來的解釋和普及知識后，大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，并鼓勵我們的活動要多做，可以讓大家了解到更多的有關(guān)自身健康方面的知識，促進(jìn)他們多疾病的認(rèn)識，另我印象最為深刻的是，一個經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢了她失眠的情況，因為我們其中一個組員是是世代學(xué)醫(yī)的，提議讓那位老人及時就診，以免病情的擴(kuò)大，也算是盡了我們的一點滅薄之力吧，希望那位老人能及時康復(fù)，而另一小組相對更加順利。
我們的努力得到了服務(wù)站醫(yī)生的一致好評，也貢獻(xiàn)了我們的一些能力，成為第一個吃螃蟹的人，也在某一方面促進(jìn)和諧社會的進(jìn)步吧，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好的精神風(fēng)貌。
7月16日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊進(jìn)行了一場深入工廠的預(yù)防艾滋的宣傳活動，上午，我們一行人驅(qū)車3個多小時到達(dá)了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個中小型企業(yè)--南京敬鄴達(dá)公司，我們在11：30工人開飯的時間開始進(jìn)行宣傳，給吃完飯和周邊的人進(jìn)行了有關(guān)防暑和防艾知識的宣講，并且對很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識了解度的問卷調(diào)查，有的志愿者，比如許丁玲等同學(xué)還給一些不識字的工人逐字逐句地提問和解答，工人們說他們以前從來沒有進(jìn)行過這樣的宣傳，還有的人覺得這種公益性的宣傳活動應(yīng)該多多組織，希望我們越辦越好。
午飯之后，于下午兩點，我們給12位工人進(jìn)行了一場我們紅協(xié)的特色活動--同伴教育，活動開始前，協(xié)會自費(fèi)給大家買了一些牙膏，洗衣粉作為小禮品 ，在做同伴教育時 ，遇到了很多困難，比如說，有個工人就提出來說：他們的工作很忙，還白白抽出這么多時間給他們講這些有的沒的。但是，我很認(rèn)真的對大家說了我們的活動目的和活動性質(zhì)，希望能夠得到大家的理解，他們也就不再心猿意馬，認(rèn)真參與進(jìn)來了。當(dāng)然，還有 很多克服起來很困難的問題，就拿他們的語言來說吧，很多方言我們根本都不明白，在同伴教育這種互動性比較強(qiáng)的活動中，確實是一個不小的麻煩，這也是我們以后力求解決的問題。并且，對于艾滋這類比較敏感的話題，有的人根本就不感興趣或者難為情，但是，我們在后來的溝通中也慢慢的解決了這些問題?？傮w來說，活動進(jìn)行的還是很順利的，大家也能積極地融入我們的討論之中，也給大家普及了很多關(guān)于預(yù)防和治療艾滋病的知識，呼吁大家能夠關(guān)心關(guān)愛艾滋病人，而不是歧視和畏懼。
活動取得了令人滿意的效果，再接下來的幾天里，我們會再接再厲，爭取把更多更息息相關(guān)的知識傳遞給大家。
7月17日上午10點左右，我們到達(dá)目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達(dá)公司奉獻(xiàn)精神，希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動。
今天，應(yīng)南京敬鄴達(dá)公司的邀請，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊一行人再次坐車生產(chǎn)車間，并開始了今天的活動。首先，在得到公司負(fù)責(zé)人許可后，我們進(jìn)入了生產(chǎn)車間并對很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識了解度的問卷調(diào)查，并同時給工人們講解相關(guān)知識。當(dāng)然，跟昨天一樣，還是有部分工人對我們的活動不是很配合，認(rèn)為他又沒得艾滋病，干嘛要了解這些東西。甚至有人對我們的隊員惡語相向，當(dāng)然，有了前面幾次活動的經(jīng)驗，大家都對這種事表示理解。經(jīng)過隊員們的耐心講解，大家也都對我們的活動表示理解和支持。有人覺得這種公益性的宣傳活動應(yīng)該多多組織，希望我們越辦越好。11:30，工人們要去吃飯了，我們也隨之結(jié)束了當(dāng)天都對活動。
今天的活動總體來說都取得了預(yù)期的效果，我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識。
7月18日是我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會實踐的最后一天，今天我們與疾控都未安排出去做的的活動，而是在疾控中心的會議室一起對這么多天來的活動做了一個總結(jié)。
首先是隊長祁葉做了總結(jié)發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來對我們社會實踐的大力支持，幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠。然后，祁葉說，這幾天來，我們進(jìn)過農(nóng)村，進(jìn)過工廠，也去過社區(qū)，開展了大大小小6場有關(guān)艾滋病預(yù)防知識普及宣傳的活動。雖然有時候會遇到各種意想不到的困難，但大家都克服并且堅持到了最后，每個人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻(xiàn)。最后，隊長再次感謝了江寧疾控對我們的大力支持。
隨后，江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對我們這么多天來活動的成功開展表示祝賀并對我們對艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。
暑期社會實踐雖然結(jié)束了，但我們卻不會就此停止，我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會的作用，繼續(xù)為防艾知識普及盡自己的一份力。
京東實踐總結(jié)篇七
我公司自201x年11月底入駐京東，12月初店鋪開業(yè)，至今日已有半年多的時間，這半年中與京東共成長，雖然我們的成交量并不是很好，但我們依然感受到店鋪成長帶來的喜悅，更使我們明白，發(fā)展電子商務(wù)已刻不容緩、勢在必行。
目前我公司與京東合作模式是【sop模式】，相當(dāng)于京東商城的店中店，由商家自己選擇物流公司配送訂單，此種模式缺點是不支持貨到付款，會流失一部分買家。
在京東經(jīng)過這半年時間的運(yùn)營，根據(jù)自己從買家到賣家的心得，我個人覺得一個店鋪要做好，必須注重和做好市場整體營銷策略，不僅現(xiàn)實中如此，在競爭日益激烈的電子商務(wù)中更是如此。我公司從開店至今銷量一直沒有一個突破，這當(dāng)中必定存在一些運(yùn)營上的不足，在以后電子商務(wù)的工作開展中必須調(diào)整好銷售思路，有一個長遠(yuǎn)的全方面的規(guī)劃?，F(xiàn)從以下幾個方面做一個簡單的總結(jié)。
一、產(chǎn)品。
一個店鋪，它的核心就是產(chǎn)品，在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天，競爭尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強(qiáng)自己的優(yōu)勢，比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量，再有特色也是沒有用的，產(chǎn)品的款式過于陳舊，跟不上潮流，這也是會被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的'產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步優(yōu)化，我認(rèn)為有以下幾個方面存在一些不足。
1、一個店鋪中銷售的種類比較多，消費(fèi)者進(jìn)去感覺雜而亂，顯得不是很專業(yè)。
2、款式（除兒童款和襪子外）整體時尚感不足，顏色比較單一，因為京東商城的消費(fèi)者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層，對產(chǎn)品都有非常高的要求，這樣我們就并不能完全滿足京東消費(fèi)群體的購物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少，以至于錯過很多京東商城舉行的活動，這是我們最大的損失。
4、產(chǎn)品照片像素偏低，精度不夠，影響消費(fèi)者購買欲。圖片美化還需要進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò)銷售，消費(fèi)者只能看到圖片，看不到實物，圖片打動不了消費(fèi)者，商品質(zhì)量在好也是零，介意用像素較高的相機(jī)拍攝，這樣也有利于后期處理。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進(jìn)一步豐富和完善，向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計師在設(shè)計款式的時候應(yīng)該備注此款設(shè)計的特點以及賣點是什么，主要運(yùn)用了那些材料，消費(fèi)者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、價格。
和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言，我公司部分產(chǎn)品價格較高，在品牌影響力較小的情況下，沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
渠道。
京東商城的主要消費(fèi)群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu)，合理設(shè)計和銷售產(chǎn)品，現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品（兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外）定位偏向農(nóng)村市場，款式和同類產(chǎn)品比較時尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費(fèi)群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個原因所在。
四、促銷。
店鋪要長期保持成交旺盛，不能總是老一套，一定要多做些活動，多換些花樣，在淘寶中長見的活動有：包郵、秒殺、送禮品等等，這些大家都不陌生，京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動也非常多。通過調(diào)查和在一些商家的交流中獲知，由京東商城官方組織的活動是最能吸引流量的，成交量也是最大的，入駐商家都紛紛搶著報名參加這樣的活動，都從中受益多多。然而參加這樣的活動條件也是有限制的，首先是要求庫存量必須大，基本上單款要求都在1000件以上，（北極絨參加活動最少的一個款數(shù)量是1500件），其次就是款式和價格，款式自然是當(dāng)季比較暢銷的款式，要求新穎獨特，符合時尚潮流，價格要求在5折以下，我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破，就有必要專門針對這樣的活動開發(fā)一些比較暢銷的款式，同時能夠保證一定的庫存量，價格上有一定的競爭優(yōu)勢，設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品，提升店鋪流量，從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
開發(fā)促銷活動的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā)，而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，確定消費(fèi)者的購買需求，把決定權(quán)留給客戶，通過數(shù)據(jù)說話。
五、推廣。
和淘寶比較，京東商城的推廣并不需要那多的方式，根據(jù)統(tǒng)計，京東商城里的成交量85%是通過站內(nèi)搜索獲得，京東默認(rèn)排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對要靠前，好評度高的排名相對靠前，所以，做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動，從而提高銷量和好評度。不管是淘寶還是京東商場，其實真正的流量都是內(nèi)部來的，所以不用花很大的心思去引站外的流量，如果實力較強(qiáng)，非要挖空心思建立站外流量，可以招聘專人負(fù)責(zé)外部流量的建設(shè)和引進(jìn)，實際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好，提高自然搜索的流量的同時利用好京東舉行的各種活動就可以引進(jìn)大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過一些帖子，（比如天涯論壇，百度貼吧等）但效果并不怎么好，需要繼續(xù)保持和改進(jìn)。
站外推廣主要有以下幾種方式：
1、seo搜索引擎；
2、郵件推廣（運(yùn)用qq群推廣、郵箱營銷軟件推廣）；
3、論壇推廣（發(fā)帖子）；
4、博客推廣（目前比較流行的推廣方式，標(biāo)題要醒目，新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力）；
5、問答式推廣（回答各大論壇上一些相關(guān)的話題）；
6、淘寶店鋪推廣方式比較多（直通車、淘寶客、淘寶社區(qū)等）。
京東實踐總結(jié)篇八
也許今年學(xué)到的更多，也接觸了更多的不同的事情。
本學(xué)期在學(xué)校的學(xué)生會工作，相對而言也是比較忙碌。在開學(xué)之初便迎來了迎新的工作，之后又是納新，接下來又是由我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動，隨后又是系運(yùn)動會以及院級的元旦游園會這個活動，但是總得來說這學(xué)期我們參與最多的，干的最多的，也是最忙碌的就是我們經(jīng)管系生活部承辦的經(jīng)管系“溫馨家園”宿舍文化周的活動。第一次自己正式接手承辦這樣的工作自己也真是學(xué)到不少的東西。
首先策劃，做活動之前的策劃總是必不可免的，這也是給我們的一個大概的工作內(nèi)容經(jīng)過這次自己辦活動才知道這樣的活動辦下來是怎樣操作的，到底是怎樣干的，策劃也是給個大概的方向，而不可能將所有的事情計劃到內(nèi)，畢竟凡事總是有變化的。所以就先定下了一個初步的計劃，剩余的就是按計劃按照實際情況來看將計劃一步步慢慢完善，然后將整個活動做下去。
在11月中旬我系經(jīng)管系學(xué)生會承辦了宿舍文化裝飾大賽之時，開始之初詳細(xì)制定了工作方案，并按照計劃順利進(jìn)行。這次活動共有三輪。在第一輪活動中生活部提前通知了系各輔導(dǎo)員老師，動員所帶班級響應(yīng)，并及時做好準(zhǔn)備，其次，為了更好的辦好這個活動，生活部給每個輔導(dǎo)員安排了兩名干事，及時溝通，督促各班級，更新信息，將活動承辦得更加圓滿。隨后當(dāng)各班評選出優(yōu)秀宿舍，報與輔導(dǎo)員老師，自此第一輪活動結(jié)束。
各張評分表中的宿舍成績相加并計算出平均值，以成績高低為準(zhǔn)，綜合考慮，評定出一二三等獎。為了保證這次活動的公正性，所有的評分表全部無記名，在評選的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少的優(yōu)秀宿舍，其中不乏原先未上報的宿舍，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這個情況后，又通知各輔導(dǎo)老師代表及時上報本輔導(dǎo)員老師的其他優(yōu)秀宿舍，最終這些宿舍中特別好的，我們給予頒發(fā)了特殊貢獻(xiàn)獎。以資鼓勵，支持我們的獲動。在這一輪活動中兄弟部門網(wǎng)絡(luò)信息部給予了大力支持，在活動中全程跟進(jìn)，對這次活動進(jìn)行采風(fēng)，使這次活動進(jìn)行的更加順利，使活動更加圓滿。
在活動進(jìn)行中為了提高同學(xué)們的積極性，和更加了解這個活動，我們掛出了宣傳標(biāo)語和口號對這次活動進(jìn)行了宣傳， 當(dāng)活動結(jié)束后，用出展板的形式將在第二輪中評出的宿舍和最后加入的宿舍進(jìn)行了風(fēng)采展示。促進(jìn)營造整潔舒適環(huán)境，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，構(gòu)建和諧寢室文化，增強(qiáng)寢室凝聚力和班級向心力。這次的活動中也出現(xiàn)了不少的波折，比如其中我們?nèi)ピu比的時候有的班級在上課，沒有辦法評比，邀請的嘉賓時間的沖突，但是后來都一一及時解決，這些都給我們積累了豐富的經(jīng)驗，這次的活動讓我們發(fā)現(xiàn)了不少的不足，但是經(jīng)過這次的活動我們發(fā)現(xiàn)并改正。相信在以后我們的工作中能避免類似的問題，揚(yáng)長避短，使以后的工作越來越順利。
通過校內(nèi)的社會實踐，我相信我的能力能得到更多的提高，也相信自己能做得更好，這些前面的努力與挫折智能讓我們走的更遠(yuǎn)，飛的更高，自己以后無論是在校還是放假一定會出去做更多的社會實踐，為自己積累跟更多的經(jīng)驗，學(xué)到更多的東西。
京東實踐總結(jié)篇九
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會，對此，感到無比的榮幸。
本人_，畢業(yè)于_大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為_，于20_年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實踐總結(jié)篇十
2014年7月7日。
第一部分實習(xí)單位簡介。
通過這次的實訓(xùn)，我了解到京東光輝的業(yè)績與成就，京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。（注：3c是計算機(jī)computer、通訊communication和消費(fèi)電子產(chǎn)品consumerelectronic三類電子產(chǎn)品的簡稱），360buy京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。京東配送增值服務(wù)，有“211限時達(dá)”、“次日達(dá)”、“晚間配送”、“預(yù)約配送”等，近期還有一些地區(qū)上線“311限時達(dá)”服務(wù)?！?11限時達(dá)”承諾：當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），當(dāng)日送達(dá)；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），第二天15：00前送達(dá)。良好的客戶服務(wù)意識，質(zhì)樸的用人理念、忠誠的創(chuàng)業(yè)等等，京東連續(xù)8年創(chuàng)造200%的增品，有8000萬注冊用戶，日均瀏覽量1.5億。這充分證明了京東商城網(wǎng)360buy京東商城的誠信經(jīng)營獲得了廣大客戶和同行的認(rèn)可。
第二部分實習(xí)崗位基本情況。
京東有服裝倉、食品母嬰倉、圖書倉、平臺倉等，京東倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨。我被分到了食品母嬰倉的盤點員。工作就是盤點、保持通道整潔無垃圾，盤點時出現(xiàn)差異需要去進(jìn)行平庫進(jìn)行登記。我感覺做一名盤點員首先要細(xì)心，以平靜的好心態(tài)去面對那些貨物。只有這樣才可以做好工作。
短短的幾天時間，對自己工作的流程有了一個大致的了解，也對自身有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。專業(yè)知識的缺乏，是最為關(guān)鍵的。無論在學(xué)校學(xué)的知識多扎實，踏上社會工作后，那些知識都不是夠的，是一個完全不相干的概念。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)，工作是工作，需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)，那就是從零起步，重新開始，踏上學(xué)習(xí)的征程。在這我想向?qū)W同學(xué)們提個醒，學(xué)習(xí)成績的優(yōu)秀不代表你在將來工作中的一帆風(fēng)順。
回顧在京東實訓(xùn)40天的工作，感觸很深，收獲很多。記得剛?cè)サ臅r候我們急沖沖的拿著自己的行李坐上火車來到了北京京東，到了之后整理床鋪，第二天準(zhǔn)備培訓(xùn)，下午分完了崗位我們直接就去工作了，我的工作是食品母嬰倉的一名盤點員。進(jìn)到倉庫就跟著師傅去學(xué)習(xí)了。工作就是每天踢箱子、盤點、整理庫區(qū)、保持主通道干凈等工作。
在工作了近半個月的時間后，我從一個京東新手漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€熟悉京東物流流程，懂得如何更有效率完成工作的盤點員。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，不斷的辛勤工作，中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經(jīng)歷的過程。
在6月18日那天，我們迎來了京東的生日，在今天我們食品母嬰倉。
2任務(wù)很重，今天我們要創(chuàng)造16萬的訂單，我們用努力和汗水創(chuàng)造了這個屬于我們的奇跡，付出會有回報的，相信奇跡，我們也要更相信自己。
在接觸了京東工作后，并不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味，相反它讓我興奮起來，讓我愿意去學(xué)習(xí)，去更好的完成這一份工作，我了解我的性格也比較適合這一行，也知道了將來要走的路，從什么方向去發(fā)展，去培養(yǎng)自己，我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
第四部分自己的收獲。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的頂崗實習(xí)支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時候我就是成功了。
經(jīng)歷了這一次實訓(xùn)，我漸漸的認(rèn)識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的師傅等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。最后，感謝這一段曲折的時光，感謝我所在的京東企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們、同學(xué)門你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
關(guān)心學(xué)號12號2014年7月7號。
京東實踐總結(jié)篇十一
我們是12月14號到公司報到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來了個雙休，很不幸的是第二天就有同學(xué)離開了，原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間，放假來了之后才發(fā)現(xiàn)，同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學(xué)的離開都會引起其他人的騷動，都在預(yù)謀著什么時間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習(xí)論文為理由離開公司時，仍有同學(xué)在堅持，無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅持了下來，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習(xí)經(jīng)歷會永遠(yuǎn)留在我的記憶里，而在實習(xí)中學(xué)會的堅持、責(zé)任感也會成為我今后人生的動力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的頂崗實習(xí)支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時候我就是成功了。
出來社會小半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習(xí)，為我們提供了一個很好的實踐機(jī)會，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐，在實踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。
經(jīng)歷了這一次實習(xí)，我漸漸的認(rèn)識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專，讓我在短短的兩年時間里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
京東實踐總結(jié)篇十二
我?guī)ьI(lǐng)xx級物流專業(yè)部分同學(xué)于6月離校前往北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司成都3ca庫進(jìn)行了為期30天的教學(xué)實習(xí)。對于我們物流專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)校現(xiàn)有的實訓(xùn)設(shè)備和仿真狀況，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)實習(xí)是我們理論聯(lián)系實際的一個學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的教學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為能力，向企業(yè)員工角色過渡的重要環(huán)節(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位京東公司的積極支持和實習(xí)師生的共同努力，我們在京東的教學(xué)實習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下：
這次實習(xí)達(dá)到了教學(xué)實習(xí)的預(yù)期目的，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。
工作能力。在實習(xí)過程中，同學(xué)們都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動向師傅學(xué)習(xí)，同學(xué)之間相互關(guān)照，同時積極參加實習(xí)單位舉辦的各項活動。京東公司的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的溝通能力，普遍受到京東企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝生產(chǎn)一線主管所交給的工作。
實習(xí)方式。我們的學(xué)生進(jìn)入京東后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先對我的學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，建立人事檔案，進(jìn)行了短期的軍事訓(xùn)練，并且指定了有豐富經(jīng)驗的老員工作為師傅，對我們的學(xué)生進(jìn)行了一對一的教學(xué)，舉行了拜師儀式。一個星期后，我們的學(xué)生全部開始獨立操作。
主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)工作，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解、消化，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是學(xué)會了如何做人，如何關(guān)心照顧他人。四是，找準(zhǔn)了自己的位置，測量出了自己目前的狀況與一名合格企業(yè)員工之間的差距，明白了自己今后需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方向。
我作為帶隊教師，30天來堅持每天每一小時都與同學(xué)們奮斗在一起，每天要負(fù)責(zé)同學(xué)們的住宿、出行、早上6：30催促同學(xué)們起床，組織用早餐，7：30準(zhǔn)時上車，做到無一人缺席、無一人掉隊。在實習(xí)單位，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中學(xué)生與企業(yè)以及老員工之間遇到的問題。我認(rèn)為，只有帶隊指導(dǎo)教師在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，才能保證實習(xí)質(zhì)量，才能對得起企業(yè)，對得起學(xué)校，對得起學(xué)生家長。
我們每天晚上回學(xué)校都要組織同學(xué)們對當(dāng)天的實習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，請做的好的同學(xué)談?wù)劷?jīng)驗，做的差一點的，找找原因，以備來日再戰(zhàn)。在整個實習(xí)過程中，沒有學(xué)生中途退出，沒有發(fā)生傷害事故，紀(jì)律上同學(xué)們堅決遵守上下班時間，無遲到、無早退、無曠工，工作上堅決服從企業(yè)和老師的安排，上班過程中始終保持高昂的斗志，大家每一天都信心滿滿，精神百倍。
座談會上大家積極參與，熱烈討論，我本人也多次進(jìn)行過反思，我們的職業(yè)教育必須用兩條腿走路，那就是學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實踐，必須像左腿和右腿一樣，要并重并舉。
其次，通過帶隊到企業(yè)實習(xí)，我也學(xué)會了很多，我甚至也被企業(yè)文化感染了，我明白了京東公司為什么能在短短的6年時間內(nèi)，一躍而成為中國電商行業(yè)的翹楚，每年的紅6月，雙十一，我們總能看到京東公司生產(chǎn)現(xiàn)場如潮水般洶涌奔騰的壯觀場面。因為他們上至總裁劉強(qiáng)東，下至企業(yè)每一位基層員工，都把激情和熱血奉獻(xiàn)給了企業(yè)，他們視企業(yè)為家，把目前的工作視為自己奮斗的事業(yè)，他們有目標(biāo)有追求。
我?guī)У倪@幾十個學(xué)生中，我僅僅只是任過他們半個學(xué)期的課，相互之間在之前沒有交往、沒有溝通，但是經(jīng)過一個月的朝夕相處，同學(xué)們對我感情很深，我也喜愛他們，我想唯一的原因可能還是我作為老師以身作則，和大家一起吃苦，公平公正、始終如一的原因吧。
本次實習(xí)進(jìn)程基本順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在實習(xí)過程中，有少數(shù)同學(xué)由于過去的馬虎習(xí)慣，導(dǎo)致了在實習(xí)過程出現(xiàn)差錯，甚至被要求賠償，這是教訓(xùn)，希望能夠改正。
2、在適應(yīng)新的工作環(huán)境方面，尚需不斷提升自己，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
3、同學(xué)們要重視在校內(nèi)集訓(xùn)機(jī)會，大家要在來到企業(yè)之前就能夠得到較好的指導(dǎo)與鍛煉。
總的來說，通過這次實習(xí)，檢驗了同學(xué)們在校學(xué)習(xí)的情況，培養(yǎng)了學(xué)生獨立從事社會工作的能力。我們一起參加這次教學(xué)實習(xí)的學(xué)校有多所，企業(yè)也從中收獲了許多，他們既檢閱了學(xué)校的管理、又檢閱了學(xué)生的素質(zhì)，為今后的錄用、招聘提供了依據(jù)。因此，對于企業(yè)和學(xué)校包括學(xué)生，是達(dá)到了雙贏的目的。希望學(xué)校和京東這樣的校企合作模式能夠長久發(fā)展!
京東實踐總結(jié)篇十三
自x月x日至x月x日，我有幸來到xxx學(xué)院參加了x年物流專業(yè)青年骨干教師國家級培訓(xùn)，由于培訓(xùn)學(xué)校的精心準(zhǔn)備和合理安排，我得到了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，28天緊張而愉快的學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的職業(yè)教育理念，而且也深化了對教學(xué)理論、物流專業(yè)知識理論的認(rèn)知和理解，另外，培訓(xùn)學(xué)校還安排了為期一周的綜合實訓(xùn)，并多次參觀當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)和公司。雖然學(xué)習(xí)是短暫的，但收獲是永恒的，下面就對這將近一個月的的培訓(xùn)進(jìn)行小結(jié)。
一、深刻地認(rèn)識到了職業(yè)教育的重要性。
開課第一星期，我們進(jìn)行了職業(yè)教育理論的學(xué)習(xí)，聆聽了xxx教授的精彩講座，學(xué)習(xí)了我國職業(yè)教育現(xiàn)行政策、國內(nèi)先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念、理論與方法、先進(jìn)的教育技術(shù)手段。通過這些講座，讓我這個剛踏入職業(yè)教育門檻的青年教師，深刻地認(rèn)識到了職業(yè)教育未來發(fā)展的無窮魅力和中國發(fā)展職業(yè)類教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名新時期、新時代的高職院校教師應(yīng)該更新傳統(tǒng)的職教觀念，變革落后的教學(xué)模式，著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動性和勞動者的職業(yè)流動性，在教學(xué)中應(yīng)堅持改革和加強(qiáng)實踐教學(xué)為主，努力做到學(xué)校與社會職業(yè)崗位能力需求相結(jié)合，師生與實踐勞動者相結(jié)合。做好實驗室、實訓(xùn)室、實習(xí)基地的建設(shè)的工作。一定要與相關(guān)企業(yè)作一些研究，在更新課程設(shè)置、課程教學(xué)模式、實驗和實訓(xùn)過程的同時，進(jìn)一步建立建全相應(yīng)的校內(nèi)、外實訓(xùn)現(xiàn)場與實訓(xùn)基地，使專業(yè)實踐教學(xué)具有良好的技能適應(yīng)性，形成以技術(shù)應(yīng)用與綜合實踐為特色的實踐教學(xué)體系。
二、鞏固了理論基礎(chǔ)、深化了校企合作的認(rèn)識。
物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練在整個培訓(xùn)中占了很大比重，培訓(xùn)過程中主辦單位給我們請了許多物流方面的專家和教授，分別從企業(yè)角度、教學(xué)角度、課程建設(shè)角度等做了詳盡的交流報告，并且留下了豐富的資料，這不僅讓我開闊了視野，而且給了我更多的課堂素材，彌補(bǔ)了自己企業(yè)實踐經(jīng)驗的不足，同時也讓我對物流的理論有了更深層次、更全面的理解。培訓(xùn)主辦單位的xxx毫無保留地給我們分享了他們在建設(shè)物流人才培養(yǎng)方案和課程體系中的經(jīng)驗，在建設(shè)的過程中突出：崗位輪訓(xùn)，學(xué)做合一，以物流崗位職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線，促進(jìn)物流管理專業(yè)與物流企業(yè)對接、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與物流管理崗位任職要求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與物流運(yùn)作過程對接、畢業(yè)證書與物流職業(yè)資格證書對接，真正做到工學(xué)結(jié)合，校企合作，實現(xiàn)廠中校，更要實現(xiàn)校中廠。作為一名青年教師，除了要有扎實的理論知識之外，更需要有企業(yè)的經(jīng)驗，了解企業(yè)真正地需求，透析企業(yè)中所存在的問題，這就要求我們在閑暇時間，到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實習(xí)，實現(xiàn)自身的“校企結(jié)合”。
三、通過交流和探討、認(rèn)識到了自己的不足。
參加這次培訓(xùn)活動的學(xué)員們是分別來自全省各地多所高職院校，在一個月的時間內(nèi)，我和其他學(xué)員相互了解、熟悉，積極討論、勤于反思，共同探討學(xué)習(xí)和工作中的問題、想法，互相交流，相互切磋，共同協(xié)作，努力完成團(tuán)體、個人的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過交流研討、實訓(xùn)操作等活動，對于其他兄弟學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)方式、專業(yè)課程設(shè)置等方面有了更深入的了解，看到了先進(jìn)的一面，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，相互取長補(bǔ)短，為我以后的自我提高提供了很多寶貴的經(jīng)驗。在交流的過程中，大家比較關(guān)心的話題還是教學(xué)方法和課堂組織。讓我印象最深兩種教學(xué)方法分別是項目驅(qū)動法和團(tuán)隊小組法。項目驅(qū)動發(fā)比模塊教學(xué)更合理、更有科學(xué)性，行動完成性，學(xué)習(xí)領(lǐng)域更能體現(xiàn)教、做、學(xué)一體化發(fā)展，團(tuán)隊小組法，能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力，這是企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時比較看重的一點。
四、增強(qiáng)精品課程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)資源資源建設(shè)，突出專業(yè)的特色。
xxx學(xué)院物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊，根據(jù)自己的人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫了自己的專業(yè)教材，教材突出了教學(xué)合一和任務(wù)驅(qū)動性，顯示了自身的特色。學(xué)校還與一些企業(yè)進(jìn)行合作，開發(fā)了一系列形象生動的動漫教學(xué)視頻，掛在學(xué)校網(wǎng)站上，以滿足學(xué)生課余時間的自學(xué)，豐富了網(wǎng)絡(luò)資源。物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊還增強(qiáng)了精品課程建設(shè)，這不僅能提升教師的水平，也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源。讓我感觸最深的是，該學(xué)校物流專業(yè)網(wǎng)頁的建設(shè)，資源非常的全面，不僅有理論知識，還有工學(xué)結(jié)合的相關(guān)東西，能夠很大的程度的滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的需求。
五、建設(shè)好實驗室和實訓(xùn)室。
現(xiàn)代物流是一個新興的，飛速發(fā)展同時與現(xiàn)實社會結(jié)合比較緊密的一門學(xué)科，它與現(xiàn)實社會中的各行各業(yè)都有聯(lián)系，同時物流流程中各種操作程序十分復(fù)雜，所涉及到的各類物流單證種類比較繁雜，現(xiàn)實中的物流風(fēng)險也很多。這些內(nèi)容單單依靠課堂教學(xué)難以讓學(xué)生充分地領(lǐng)會和掌握。因此有必要通過場景模擬和動手操作來強(qiáng)化學(xué)生對一些關(guān)鍵知識的`認(rèn)識和掌握。實訓(xùn)室能夠通過對物流各項活動和工作等進(jìn)行模擬，同時結(jié)合現(xiàn)代化物流軟硬件設(shè)備，為在學(xué)校里的同學(xué)們營造一個能體現(xiàn)真實物流供應(yīng)鏈和各種物流崗位工作的實訓(xùn)環(huán)境，對提高學(xué)生的實踐性，相互之間的溝通，協(xié)作能力，動手能力以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)效率有非常積極的意義，所以加快物流實驗室和實訓(xùn)室的建設(shè)是十分必要的。
此次培訓(xùn)的時間雖然不長，但卻是繁忙而充實的，我的收獲也可謂說收益匪淺。在今后的工作中，我將會學(xué)以致用，把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用到教育教學(xué)過程中去，為學(xué)校的建設(shè)服務(wù)。
京東實踐總結(jié)篇十四
預(yù)備段：
作為一名在京東購物多年的消費(fèi)者，我對京東平臺有著深刻的了解。在這里我購買過很多物品，如電子產(chǎn)品、家具、服裝等等。在購物的過程中，我也體會到了京東在客戶服務(wù)和商業(yè)模式方面不斷的創(chuàng)新與成長。下面，我將總結(jié)我在京東購物的心得與體會。
主體段1：京東優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
京東以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是京東一貫的經(jīng)營理念。在我購買商品時，曾經(jīng)遇到過一些問題，如商品丟失、質(zhì)量問題等等。但是，在和京東客服的溝通中，他們很快為我處理了這些問題，給我提供了一系列解決方案。這讓我深信京東的售后服務(wù)非常和專業(yè)。
主體段2：京東對商品的精挑細(xì)選。
就是在萬物可買，價值與質(zhì)量相差千里之際，京東總是能提供高質(zhì)量的商品。京東對商品的甄選是非常嚴(yán)格的，只有符合標(biāo)準(zhǔn)的商品才能在平臺上售賣。這讓我在購物時省心省力，也確保了我的購物質(zhì)量。
主體段3：京東的營銷策略。
京東擁有一系列成功的營銷策略與行銷活動，定期推出各種資優(yōu)惠活動，享受到不錯的優(yōu)惠和好的價值體驗，這讓我總是能夠在京東上買到性價比最高的商品。同時，京東在微信、微博等社交媒體上積極營銷，讓我對京東的品牌音樂有著很好的認(rèn)知。
主體段4：京東的物流配送。
京東的物流配送也非常專業(yè)。當(dāng)我購買商品后，京東給出了非常準(zhǔn)確的發(fā)貨時間，并在快遞配送的過程中給我提供了詳細(xì)的物流信息。我還可以通過網(wǎng)上查看訂單來追蹤物流信息，人性化地為客戶提供獲得商品的方便性。這讓我對京東的物流服務(wù)印象深刻。
總體來說，京東是一個非?？煽康碾娚唐脚_，除了客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)，精挑細(xì)選的商品和專業(yè)的物流外，他們對于社交媒體和營銷策略的運(yùn)用也非常成功。但是，對于一些特殊商品和服務(wù)費(fèi)用的退款及售后問題仍有改進(jìn)的空間。希望京東繼續(xù)突破，更好地滿足消費(fèi)者的需求。
京東實踐總結(jié)篇十五
目錄。
1.對京東的認(rèn)識。
1.1組織構(gòu)架及硬件設(shè)施。
1.2人文關(guān)懷。
1.3娛樂活動。
2.工作期間公司政策的變化與發(fā)展。
2.1營銷策略多樣化――“閃購”出臺。
2.2增強(qiáng)在電商行業(yè)的競爭力――執(zhí)行“開箱驗貨”
2.3為迎合“315”，首先做出的政策調(diào)整。
3.公司的工作考核。
3.1培訓(xùn)。
3.2工作中的各項指標(biāo)。
4.個性與制度約束。
4.1執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。
4.2電話量與滿意度的矛盾。
摘要。
頂崗實習(xí)是學(xué)校的對我們實際綜合運(yùn)用能力的一個考核，也是對我們學(xué)了這兩年多理論知識得到實踐的一個鍛煉。而我自己也想通過這個機(jī)會去認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的性格，認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難;證明自己，證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東，第一是因為京東在電子商務(wù)行業(yè)是一個佼佼者，跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，這是我在小公司所體驗不到的，能讓我目睹、體驗大公司運(yùn)作流程對開闊我的眼界、提升我的認(rèn)識有很大的幫助。
關(guān)鍵詞。
公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個人想法;矛盾。
正文。
實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺還沒待夠，但是我們始終要走出校門，走向社會，成為一個真正獨立的個體。其實出來實習(xí)也挺好的，至少把時間得到了充分的利用。在學(xué)校，就上上課，有時候還會讓人感覺厭煩，因為很多課程其實并沒有讓人學(xué)到什么東西，那就把時間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來實習(xí)就沒那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實習(xí)讓我們體會到了學(xué)校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺得在哪兒實習(xí)都是實習(xí)，況且這也不能注定我以后就長期做客服了，所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習(xí)，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認(rèn)識自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的`飲品，平常的時候如果餓了，也有免費(fèi)小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進(jìn)行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機(jī)就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因為它呈餅狀，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。
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京東實踐總結(jié)篇十六
京東快遞社會實踐，是我在大學(xué)校園里最難忘的一次活動。這次實踐，旨在幫助我們更深入地了解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。本文從我的心理變化、社會責(zé)任感和管理能力三個方面，分享我的感悟和體會。
第二段：心理變化。
在實踐中，我常常需要與客戶溝通、處理投訴，這讓我深刻體會到了良好的溝通能力和心態(tài)平衡的重要性。在遇到自閉、急躁的客戶時，我學(xué)會了保持冷靜，并通過溝通來化解問題，同時也了解到，客戶投訴并不是針對我們個人的，我們應(yīng)該盡力解決問題，而不是認(rèn)為投訴無理由。這次實踐讓我深刻認(rèn)識到，不同的人有不同的情緒和需求，一個好的溝通能力和良好的心態(tài)，能夠讓事情變得更加順利。
第三段：社會責(zé)任感。
在快遞工作中，我感受到了快遞這一行業(yè)對于社會的重要性。因為快遞這項服務(wù)，方便了人們的生活，并承擔(dān)了送東西的任務(wù)。這讓我重新認(rèn)識到了這個行業(yè)的價值，同時也讓我更加了解了自己對于社會的責(zé)任。在處理快遞問題時，我多次感受到自己不僅僅是個普通的送快遞員，更是服務(wù)他人，表達(dá)愛心，傳遞價值的一個小使者。在快遞過程中，我始終保持著以人為本的態(tài)度，盡力滿足客戶的需求，從而讓我對于社會責(zé)任感有了更深層次的感悟。
第四段：管理能力提升。
在實踐過程中，我學(xué)到了很多的管理技能。比如，如何合理安排快遞運(yùn)輸，如何提高工作效率和質(zhì)量，如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。學(xué)習(xí)這些技能，不僅能讓我在實踐中得心應(yīng)手，還能為我的個人發(fā)展奠定基礎(chǔ)。快遞行業(yè)本身就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，只有通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的管理模式，才能更好地提升快遞行業(yè)整體水平。在快遞實踐中，我切身體驗到這種體系化管理模式的作用，也體會到了作為一名管理者身上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第五段：總結(jié)體會和感悟。
在這次實踐中，我不僅能夠更深刻地理解社會，還鍛煉了我的組織能力和管理能力，提高了我作為一名服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時，我也更加明白了每一個行業(yè)、每一份工作都擁有其自身價值，重要的是我們要以正確的態(tài)度去對待和珍視它們。未來，我會更加努力地學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的能力和素質(zhì)，為社會的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
京東實踐總結(jié)篇十七
2021年夏季，我參加了由學(xué)校組織的社會實踐活動，選擇了京東快遞公司進(jìn)行實踐。在這六天的時間里，我深度體驗了京東快遞的作業(yè)流程和服務(wù)體驗，不僅收獲了很多知識和技能，更加對職業(yè)生涯和社會責(zé)任有了更加深刻的認(rèn)識。
第二段：工作實踐專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
在實踐過程中，我負(fù)責(zé)了包裹管理和派送，通過現(xiàn)場實踐，我深刻學(xué)習(xí)了如何認(rèn)真核對包裹信息，保證包裹信息的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按照流程操作，快速高效地完成工作。同時，我還通過實戰(zhàn)加深了對GPS地圖和導(dǎo)航的使用，掌握了數(shù)碼照相的操作技巧并學(xué)會了如何與客戶溝通和解決問題。
第三段：服務(wù)理念的深入領(lǐng)悟。
京東快遞以“讓每一個家庭都能享受更方便、更快捷、更愉悅的電商服務(wù)”為使命，將“以人的情感為中心的服務(wù)”放在更加重要的位置。在實踐過程中，我們從店面到客戶交互、投訴處理，每個環(huán)節(jié)都能感受到京東快遞的服務(wù)理念。在與客戶交流時，我了解到了客戶對快遞公司服務(wù)的期望和不滿，如此一來我更加明確了服務(wù)還需進(jìn)一步地改善，市場情況還需要了解更多。
第四段：自我提高和職場規(guī)劃的啟示。
實踐中，我深刻地體會了企業(yè)要求員工的專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度和工作效率，后續(xù)在學(xué)習(xí)和工作上我會更加注重技能的提升、語言溝通能力的提高和身體條件的保持，尋找自己的優(yōu)勢并不斷改進(jìn)，真正為未來職場做好準(zhǔn)備。同時，在實踐中我也看到了京東快遞員的辛苦和自律，更加深刻地認(rèn)識到了努力工作和自我管理的重要性。
第五段：總結(jié)。
通過這次實踐，我不僅了解了快遞行業(yè)的工作流程，更加深入地認(rèn)識到了職場文化和社會責(zé)任的重要性。在實踐中，我學(xué)習(xí)到了不少具體的技能技巧，也獲得了重要的思想認(rèn)識，相信這次寶貴的經(jīng)驗?zāi)軌蛟谖磥淼淖晕野l(fā)展路上帶來不小的啟示。如今我們都在為夢想不斷努力著，這一次機(jī)會雖短暫，但收獲極大，也將會慢慢去影響我們的人生。
京東實踐總結(jié)篇十八
是每個畢業(yè)生必要的學(xué)習(xí)，不僅可以講學(xué)到的只是運(yùn)用在實踐中，還能增長經(jīng)驗！下面是京東倉庫實習(xí)心得體會，希望可以幫到大家。
本次雙十一，作為天貓忠誠粉絲的我，卻在京東上花費(fèi)不少。不是因為我開始喜歡東哥，而是因為我的學(xué)生們作為京東雙十一的重要力量，在京東的倉庫開始為期兩周的實習(xí)，11月10日，我和三位同事一起去看望了我們可愛的孩子們。
這次學(xué)生實習(xí)的地方在京東機(jī)場倉，地理位置相對偏僻。剛到倉庫，周圍荒蕪一片，風(fēng)不大，但還是覺得很冷，不免開始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會，恰逢糟糕的天氣，我做好了接受學(xué)生吐槽和訴苦的準(zhǔn)備。
說話間就到了倉庫門口，經(jīng)過嚴(yán)格的登記和檢查后，我們進(jìn)入了服裝a庫。倉庫里放著讓人熱血沸騰的音樂，門口放著據(jù)說是我們學(xué)生自己制作的雙十一海報，一下感覺溫暖了很多。接著就是參觀倉庫，期間碰到我們的學(xué)生們，學(xué)生的表現(xiàn)分三種：一種是看見我們?nèi)缤匆娏擞H人，很遠(yuǎn)就激動的喊著"老師";第二種是看見了但并不靠近，幾個人湊在一起竊竊私語，指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見，繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn)，我們都會走上去詢問孩子們是否適應(yīng)，還有什么困難，不管在學(xué)校的時候，我有多么嚴(yán)厲，甚至是恨鐵不成鋼，但今天，他們都是我的孩子，寒冷的冬天，我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達(dá)鼓勵!沒想到的是雖然天氣寒冷，生活不方便，但孩子們都很快樂，覺得收獲良多!
參觀期間，京東的管理人員向我們介紹了京東倉庫的工作流程，解答了我們提出的一些問題?？傮w而言，京東對本次我們學(xué)校的學(xué)生整體的表現(xiàn)非常滿意，我看到平時染著黃毛的吊兒郎當(dāng)?shù)膶W(xué)生，成為了復(fù)核包裝崗標(biāo)兵，我看到平時內(nèi)向沉默的學(xué)生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點，我聽到平時啥都無所謂的學(xué)生告訴我他要爭取上英雄榜。所見所聞竟讓我熱淚盈眶，心里是滿滿的感動與欣慰!
誰說現(xiàn)在的學(xué)生眼不高手低，誰說高職的學(xué)生朽木不可雕。在實習(xí)的工作崗位上，我們的學(xué)生表現(xiàn)出了一個大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)，表現(xiàn)出了一個年輕人該有的激情，表現(xiàn)出了一個當(dāng)代學(xué)子極強(qiáng)的適應(yīng)能力，作為老師，我為你們感到驕傲!
7月11日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會實踐實習(xí)小組正式出發(fā)，開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們在實踐中探索求知、積極思考，并認(rèn)真記錄下每一天的實習(xí)生活：
7月12號，京東實習(xí)小組開始了實習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個人魅力，他所倡導(dǎo)的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。
下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學(xué)。同學(xué)們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。
接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。
在不知不覺中一天又過去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實際操作實踐。
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習(xí)的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉儲部，下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包，入庫分為收貨。時間2011年11月23到12月1日，這段時間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架，開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局，規(guī)劃!倉庫分為了a、c、d、e、m、l、h、i區(qū)，每個大區(qū)有幾個小區(qū)，每個區(qū)的商品都是歸類堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后，開始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來，具體點就是，客戶在網(wǎng)上下訂單，然后通過打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開始打不來單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車，去每個區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動會跳到下一個貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子，先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項目，有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個貨物，單品和多品屬于211，這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時，早上11點以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點以前下單子，另一天早上就能玩那個拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁會了，雖然揀貨速度沒同事他們快，但是我至少不會出錯，我相信我速度會快起來的。
說辛苦，的確辛苦，因為會搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂，沒事時，我們會說說，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁，分揀然我學(xué)會了。貨物如何去分類，自己怎樣才會更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的實驗課得到了實踐，因為我在學(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣，我還是會好好堅持下去，為未來而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時間以后，我開始學(xué)習(xí)打包了!
時間2011-12-7到2012-1-10，這段時間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后，交給復(fù)核員，早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀，錯揀，漏揀，復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進(jìn)行打包工作，打包看似很簡單，其實也不簡單。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專門的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點和211的，直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了，干了一個月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細(xì)心的工作，經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：1，發(fā)票和面單裝錯了;2，串貨，兩個商品打包打反了;3，沒有貼標(biāo)簽;4，打箱的直接貼簽了;4，數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的，所以也需要細(xì)心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯打，有次一位同事沒有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來賠錢了，這很劃不來的，我打包雖然沒有他們那么快，但是我沒有出錯過，通過我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學(xué)習(xí)了一段時間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競聘中，我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員，首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報，就是每天的銷售量，進(jìn)出庫情況，將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部，平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理，對倉庫的布局規(guī)劃。時間2012-1-12，實習(xí)項目，在倉庫里面每個流程都去認(rèn)識熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。
倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨，出庫在我們那邊是配送部的，所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn)，首先我在收貨組實習(xí)，收貨先要打出采購單號，然后手機(jī)項鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對型號顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進(jìn)來了，收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯，數(shù)量看錯這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒有收錯貨，還是在收貨那張采購單上復(fù)核，對了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯，型號看錯。上架就是通過rf槍，掃描訂單看看這些貨放在什么位置，然后就用叉車?yán)^去就是了。
學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。
這周我就。
京東實踐總結(jié)篇十九
近年來，在電商行業(yè)中占有重要位置的京東商城，經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。在我個人的購物經(jīng)歷中，京東商城一直是我首選的購物平臺。通過長時間的使用，我不僅深刻認(rèn)識到京東商城強(qiáng)大的實力，而且還從中獲得了許多珍貴的經(jīng)驗和體會。今天，我將利用本文，對我在京東商城使用過程中積累的心得和體會進(jìn)行總結(jié)和歸納，并與大家分享。
第二段：經(jīng)驗與技巧。
在京東商城中，要想搶到心儀的商品，最重要的就是要獲得盡可能多的優(yōu)惠。我通過自己的購物經(jīng)驗，總結(jié)出了以下幾個經(jīng)驗和技巧：
首先，要及時關(guān)注京東商城的促銷活動。京東商城每年都會推出許多的促銷活動，如雙十一、618等，這些活動中往往會有非常誘人的優(yōu)惠政策，能夠幫助我們省下大筆的錢。
其次，應(yīng)該開通京東Plus會員服務(wù)。這樣可以享受更多的優(yōu)惠和服務(wù)，如免運(yùn)費(fèi)、專享禮品等，讓我們的購物體驗更加便捷和舒適。
最后，還需要及時關(guān)注商品的價格。京東商城中的商品價格是動態(tài)的，經(jīng)常會有波動，通過及時關(guān)注價格變化，我們可以抓住最優(yōu)惠的時機(jī)，以最佳價格購買到心儀的商品。
第三段：質(zhì)量和服務(wù)。
京東商城一直以來都以優(yōu)秀的商品品質(zhì)和出色的客戶服務(wù)著稱于業(yè)界，這也是我選擇京東的原因之一。在我的使用過程中，我認(rèn)為京東商城的質(zhì)量和服務(wù)的確是一流的。
首先，在商品品質(zhì)方面，京東商城對售出的商品都非常嚴(yán)格地把關(guān)。每一個商品都要通過多重質(zhì)檢才能上架銷售，這保證了商品的質(zhì)量和安全。
其次，在客戶服務(wù)方面，京東商城非常注重客戶體驗和滿意度。不僅為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，而且在購物的全過程中也都致力于為我們提供便捷、周到、貼心的服務(wù)。
第四段：網(wǎng)購安全。
網(wǎng)絡(luò)購物有時也會存在風(fēng)險，但京東商城為我們提供了全面的保障措施，讓我們的購物更加安心。
首先，在信息安全方面，京東商城采用了各種先進(jìn)的技術(shù)手段，確保我們的個人信息不被泄露。
其次，在物流配送方面，京東商城嚴(yán)格控制物流公司的服務(wù)質(zhì)量，保證商品能夠及時、安全地送達(dá)我們的手中，確保我們的利益不受到損失。
最后，在支付安全方面，京東商城采用了多種在線支付方式，并為我們提供了安全保障機(jī)制，如實名認(rèn)證、支付密碼等，讓我們的在線支付更加安全可靠。
通過這些使用體驗和經(jīng)驗，我認(rèn)為京東商城不僅在商品品質(zhì)、客戶服務(wù)、網(wǎng)購安全等方面都做得非常好，而且在用戶體驗、訂單處理、售后服務(wù)等方面也都具備了一定的優(yōu)勢。因此，我們在使用京東商城的同時，也應(yīng)該適當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以進(jìn)一步提升我們的購物體驗和使用效果，成為一名真正合格的京東用戶。
京東實踐總結(jié)篇二十
x月x日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會實踐實習(xí)小組正式出發(fā)，開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們在實踐中探索求知、積極思考，并認(rèn)真記錄下每一天的實習(xí)生活：
x月x日，京東實習(xí)小組開始了實習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個人魅力，他所倡導(dǎo)的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。
下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學(xué)。同學(xué)們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。
接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。
在不知不覺中一天又過去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實際操作實踐。
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