最新京東實踐報告 京東的實習(xí)報告(優(yōu)秀8篇)

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最新京東實踐報告 京東的實習(xí)報告(優(yōu)秀8篇)
時間:2023-12-20 11:31:05     小編:紙韻

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!

京東實踐報告篇一

我是信息工程與自動化系應(yīng)用電子的團(tuán)長同學(xué),20xx年2月26日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間,我十幾年的學(xué)生生涯即將劃上一個句號?;叵胱约哼@兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在電子廠的這段時間,做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在老師和師傅的幫助下,我很快融入了那個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。更重要的是我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期――從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。

我實習(xí)的單位是北京京東方顯示技術(shù)有限公司,北京京東方顯示技術(shù)有限公司成立于20xx年1月6日,公司投資280.3億元人民幣在北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興建中國大陸首條第8.5代tft-lcd(薄膜晶體管液晶顯示器件)生產(chǎn)線,主要從事顯示器和液晶電視用26-55英寸tft-lcd顯示屏、模組及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。

京東方第8.5代tft-lcd生產(chǎn)線總占地面積約37000平米,設(shè)計產(chǎn)能為9萬片玻璃基板/月,包括陣列、彩膜、成盒和模組四部分生產(chǎn)工序,于20xx年8月31日正式奠基,計劃于20xx年三季度正式投產(chǎn)。

京東方是中國大陸惟一完整掌握tft-lcd核心技術(shù)的顯示領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),京東方8.5代線項目是北京市電子工業(yè)史上有史以來單個投資額最大的工業(yè)項目。該項目建成投產(chǎn)后,將吸引相關(guān)企業(yè)投資超過500億元,每年可形成近1000億元的產(chǎn)值,提供超過2萬個就業(yè)機(jī)會,徹底結(jié)束我國大尺寸液晶面板完全依賴進(jìn)口的局面。

這次學(xué)校組織的實習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高興地看到,我們這些同學(xué)在實習(xí)中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難中挑戰(zhàn)。實習(xí)磨煉了同我們的意志,使同我們現(xiàn)在的意志比實習(xí)前堅強(qiáng)多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。

實習(xí)給我?guī)砹撕芏嚯y得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,同時也給我們提供了一個管理系統(tǒng)的大舞臺,廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生,而且整條生產(chǎn)拉完生由我們自己去管理、按排,我們的肩上每日扛著非常重的責(zé)任,一方面要完成每日產(chǎn)能任務(wù),而且要保質(zhì)量;另一方面要鼓勵同學(xué)完成任務(wù),而且還要平衡同我們的心態(tài),合理保證同學(xué)們的休息時間,因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學(xué)生代表如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同學(xué)們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期間,我在流水線上同樣學(xué)到了很多東西,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。同時讓我懂得了什么叫做團(tuán)隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學(xué),同時質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被 qc、qa 檢查出來重新返工,哪樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時間,這就使同學(xué)們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待,學(xué)會了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使同學(xué)們體會到團(tuán)隊精神在工作中的重要性,其實 我們一條線就是一個完整的團(tuán)隊,個人與團(tuán)隊的關(guān)系,就像小溪和大海,個人只有完全地融入團(tuán)隊,才能充分地發(fā)揮個人的作用。并且我也學(xué)會了溝通,學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會在苦中作樂的技巧。

我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢,再說在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂,也讓我知道 如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。

這次北京之旅給我增進(jìn)了不少友誼,加深了同學(xué)之間的感情也開闊了眼界。在這陌生的地方實習(xí),意識到同學(xué)之間的幫助非常重要,大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的.關(guān)顧,原先不認(rèn)識的同學(xué)也互相融一切到一個團(tuán)結(jié)合作的大集體里來,有什么心事也學(xué)會了互傾訴,加深了同學(xué)之間的友誼。朋友,是人生中一樣很重要的東西,在電子廠里我就認(rèn)識了很多朋友。她們在我的實習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我怎么的廠里做事,各種零件的認(rèn)識,我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項等等。她們的年齡一般都比我少,但是她們所經(jīng)歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣。在她們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣,要在生活中發(fā)掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后,特別有成就感,因為那里有我的功勞,是我的勞動成果。我由一進(jìn)森泰電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車子跟那些遙控,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學(xué)之間的關(guān)系更加密切。

總的來說,通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢的去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任??辞辶俗约旱娜松较?,也讓我認(rèn)識到了這個工作需要仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要仔細(xì)地思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了同事們是怎樣與上級交往,怎樣處理同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了我的視野,增長了見識 為以后打下基礎(chǔ)。

在京東方實習(xí)的日子里,讓我嘗到了酸甜苦辣,除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運(yùn)了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長的愛護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”。

以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

京東實踐報告篇二

時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習(xí)很快結(jié)束,很有幸作為實習(xí)代表來寫這份實習(xí)報告!剛剛走出實習(xí)宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,逐步的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責(zé)任、友愛、互相協(xié)助、團(tuán)隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機(jī),甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談?wù)勎业母形?,也許應(yīng)該是所有實習(xí)生的心聲吧。

從報名的那一刻起,我就知道實習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。不過從實習(xí)下來讓我們明白實習(xí)的目的并不只這些,還有團(tuán)隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提升使用知識的水平,鍛煉實際操作的水平,為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗。

11月6號的早上,天下著蒙蒙細(xì)雨,同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學(xué)樓集合,分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來,看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學(xué)長帶著我們出發(fā)了,當(dāng)來到國際港務(wù)區(qū)的時候同學(xué)們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在逐步下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€倉庫,等待另外兩個學(xué)校的朋友們到來一同培訓(xùn),后來結(jié)果證明這是很值得的等待。

一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學(xué)院以前的京東實習(xí)生給予了極大的評價。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。

因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學(xué)們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學(xué)見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動。第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不理解,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細(xì)心的給我講解,非常的感謝他們。

工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始逐步熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習(xí)生們都互相協(xié)助,開始學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候,京東當(dāng)時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習(xí)到結(jié)束,很多同學(xué)都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當(dāng)天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的`夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學(xué)們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認(rèn)真,和他們相處愉快······遺憾的是:學(xué)習(xí)不夠主動,學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實等。同學(xué)們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。

非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實習(xí)的機(jī)會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習(xí)讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習(xí)的機(jī)會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。

非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團(tuán)隊的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多協(xié)助,我想其他實習(xí)生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。

非常感謝三線的伙伴們對我的協(xié)助和實習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作,特別是張潤豪,我們兩個互相協(xié)助,非常棒的度過了實習(xí)期,相信我們在未來的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。

我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費(fèi)時間,如果將自動識別系統(tǒng)實行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就能夠節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習(xí)機(jī)會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加"財富"。

首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關(guān)懷,和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習(xí)讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提升使用知識的水平,鍛煉實際操作的水平,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般持續(xù)完善自我,持續(xù)探索新鮮事物,明白一份責(zé)任、團(tuán)隊、愛的重要性,為將來的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情:"東"風(fēng)飄不過過,甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個很多"花草",甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。用實踐證明狼風(fēng),難忘,期待6·18!

京東實踐報告篇三

是每個畢業(yè)生必要的學(xué)習(xí),不僅可以講學(xué)到的只是運(yùn)用在實踐中,還能增長經(jīng)驗!下面是京東倉庫實習(xí)心得體會,希望可以幫到大家。

本次雙十一,作為天貓忠誠粉絲的我,卻在京東上花費(fèi)不少。不是因為我開始喜歡東哥,而是因為我的學(xué)生們作為京東雙十一的重要力量,在京東的倉庫開始為期兩周的實習(xí),11月10日,我和三位同事一起去看望了我們可愛的孩子們。

這次學(xué)生實習(xí)的地方在京東機(jī)場倉,地理位置相對偏僻。剛到倉庫,周圍荒蕪一片,風(fēng)不大,但還是覺得很冷,不免開始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會,恰逢糟糕的天氣,我做好了接受學(xué)生吐槽和訴苦的準(zhǔn)備。

說話間就到了倉庫門口,經(jīng)過嚴(yán)格的登記和檢查后,我們進(jìn)入了服裝a庫。倉庫里放著讓人熱血沸騰的音樂,門口放著據(jù)說是我們學(xué)生自己制作的雙十一海報,一下感覺溫暖了很多。接著就是參觀倉庫,期間碰到我們的學(xué)生們,學(xué)生的表現(xiàn)分三種:一種是看見我們?nèi)缤匆娏擞H人,很遠(yuǎn)就激動的喊著"老師";第二種是看見了但并不靠近,幾個人湊在一起竊竊私語,指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見,繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn),我們都會走上去詢問孩子們是否適應(yīng),還有什么困難,不管在學(xué)校的時候,我有多么嚴(yán)厲,甚至是恨鐵不成鋼,但今天,他們都是我的孩子,寒冷的冬天,我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達(dá)鼓勵!沒想到的是雖然天氣寒冷,生活不方便,但孩子們都很快樂,覺得收獲良多!

參觀期間,京東的管理人員向我們介紹了京東倉庫的工作流程,解答了我們提出的一些問題。總體而言,京東對本次我們學(xué)校的學(xué)生整體的表現(xiàn)非常滿意,我看到平時染著黃毛的吊兒郎當(dāng)?shù)膶W(xué)生,成為了復(fù)核包裝崗標(biāo)兵,我看到平時內(nèi)向沉默的學(xué)生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點,我聽到平時啥都無所謂的學(xué)生告訴我他要爭取上英雄榜。所見所聞竟讓我熱淚盈眶,心里是滿滿的感動與欣慰!

誰說現(xiàn)在的學(xué)生眼不高手低,誰說高職的學(xué)生朽木不可雕。在實習(xí)的工作崗位上,我們的學(xué)生表現(xiàn)出了一個大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì),表現(xiàn)出了一個年輕人該有的激情,表現(xiàn)出了一個當(dāng)代學(xué)子極強(qiáng)的適應(yīng)能力,作為老師,我為你們感到驕傲!

7月11日,經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會實踐實習(xí)小組正式出發(fā),開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待,他們在實踐中探索求知、積極思考,并認(rèn)真記錄下每一天的實習(xí)生活:

7月12號,京東實習(xí)小組開始了實習(xí)生活的第二天,也即是兩天培訓(xùn)的最后一天,隨后我們將進(jìn)入具體崗位實習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個培訓(xùn)課程,其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。

上午九點,由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求,以及對快到期或到期商品如何處理,并詳細(xì)介紹了商品入庫流程。

緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力,如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個人魅力,他所倡導(dǎo)的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工,全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。

下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式,直接帶領(lǐng)同學(xué)們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學(xué)。同學(xué)們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。

接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程,由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。

在不知不覺中一天又過去了,同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西,期待明天的實際操作實踐。

大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習(xí)的公司!它就是360京東商城!

我被分到了倉儲部,下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu),生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包,入庫分為收貨。時間2011年11月23到12月1日,這段時間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架,開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局,規(guī)劃!倉庫分為了a、c、d、e、m、l、h、i 區(qū),每個大區(qū)有幾個小區(qū),每個區(qū)的商品都是歸類堆放,只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后,開始有老員工帶我了,所謂分揀,就是把貨物從貨架上移下來,具體點就是,客戶在網(wǎng)上下訂單,然后通過打印單子去找貨物,漸漸的,我慢慢的去揀貨,開始打不來單子,就讓他們幫我打,我拿著單子推著分揀車,去每個區(qū)找貨物,看到需要的貨物,就用終端掃描69條碼,有京東條碼的就先掃京東條碼。

果正確就自動會跳到下一個貨物的信息,不正確就顯示不正確,我就這樣慢慢的分揀,慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子,先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng),里面就有很多項目,有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼,還有可以顯示單品,多品,普通貨物,單品就是一單貨物就一件商品,多品就是一單有幾個貨物,單品和多品屬于211,這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時,早上11點以前下訂單,下午就能拿到,晚上11點以前下單子,另一天早上就能玩那個拿到,指的是速度快。慢慢的打印頁會了,雖然揀貨速度沒同事他們快,但是我至少不會出錯,我相信我速度會快起來的。

說辛苦,的確辛苦,因為會搬貨,每天都是大汗淋漓,但也很快樂,沒事時,我們會說說,笑笑,氛圍很好,在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁,分揀然我學(xué)會了。貨物如何去分類,自己怎樣才會更快的去找到貨物,怎樣去分單子,也讓我在學(xué)校學(xué)的實驗課得到了實踐,因為我在學(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。

不管怎樣,我還是會好好堅持下去,為未來而奮斗!我每天都努力著!

揀貨揀了一段時間以后,我開始學(xué)習(xí)打包了!

時間2011-12-7到2012-1-10,這段時間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包,打包就是把貨物打包裝,揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后,交給復(fù)核員,早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀,錯揀,漏揀,復(fù)核員復(fù)核好了之后,把貨物給打包員進(jìn)行打包工作,打包看似很簡單,其實也不簡單。

打包分為打箱,裝口袋,和直接貼簽的,成都以外的快遞郵政的單子,都需要打箱子,然后用京東專門的膠帶纏好,接著把單子和掃描簽貼在箱子上面,筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋,外面還裝塑料口袋裝好,封好,站點和211的,直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了,干了一個月的打包,發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細(xì)心的工作,經(jīng)常會出現(xiàn)的問題:1,發(fā)票和面單裝錯了;2,串貨,兩個商品打包打反了;3,沒有貼標(biāo)簽;4,打箱的直接貼簽了;4,數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的,所以也需要細(xì)心,打包的箱子都是自己領(lǐng),有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己還可以拿廢舊紙箱來打包,天氣雖然很冷,但是熱情讓我們感到溫暖,工作雖然很辛苦,但有這么多同事在一起,也不覺得累了,打包還要注意就是容易漏打,錯打,有次一位同事沒有數(shù)數(shù),結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品,最后這位同事是扣了工資的,還有次一個筆記本,應(yīng)該是裝口袋,他直接貼簽了,后來賠錢了,這很劃不來的,我打包雖然沒有他們那么快,但是我沒有出錯過,通過我的努力我回提高效率的!

繼續(xù)加油!奮斗!

打包也學(xué)習(xí)了一段時間了,也掌握了打包的這些技術(shù),我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。

在這次內(nèi)部競聘中,我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員,首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作,每天早上要發(fā)晨報,就是每天的銷售量,進(jìn)出庫情況,將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部,平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理,對倉庫的布局規(guī)劃。時間2012-1-12,實習(xí)項目,在倉庫里面每個流程都去認(rèn)識熟悉,知道各環(huán)節(jié)流程,方便以后的工作。

倉庫流程分為入庫,生產(chǎn),出庫,入庫包括,收貨組,復(fù)核組,上架組,理貨組,訂單問題處理組,退貨組,還有個高值組和內(nèi)配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復(fù)核,打包,出庫包括分揀和發(fā)貨,出庫在我們那邊是配送部的,所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn),首先我在收貨組實習(xí),收貨先要打出采購單號,然后手機(jī)項鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢,要稱重,要用單子對型號顏色,編碼,一般貨物檢查30%,檢查好了在單子上面打鉤,然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品,這樣貨就算收進(jìn)來了,收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯,數(shù)量看錯這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了,我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí),復(fù)核就是檢查有沒有收錯貨,還是在收貨那張采購單上復(fù)核,對了就打鉤,還要在電腦上面輸入復(fù)核驗證,那樣的話上架組的人就看得到商品信息,就好上架,復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯,型號看錯。上架就是通過rf槍,掃描訂單看看這些貨放在什么位置,然后就用叉車?yán)^去就是了。

這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架,收獲不小,學(xué)了很多。

京東實踐報告篇四

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京東實習(xí)報告

京東實習(xí)報告

大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習(xí)的公司!它就是360京東商城!

我被分到了倉儲部,下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu),生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包,入庫分為收貨。時間xx年11月23到12月1日,這段時間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架,開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局,規(guī)劃!倉庫分為了a、c、d、e、m、l、h、i 區(qū),每個大區(qū)有幾個小區(qū),每個區(qū)的商品都是歸類堆放,只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后,開始有老員工帶我了,所謂分揀,就是把貨物從貨架上移下來,具體點就是,客戶在網(wǎng)上下訂單,然后通過打印單子去找貨物,漸漸的,我慢慢的去揀貨,開始打不來單子,就讓他們幫我打,我拿著單子推著分揀車,去每個區(qū)找貨物,看到需要的貨物,就用終端掃描69條碼,有京東條碼的就先掃京東條碼,如果正確就自動會跳到下一個貨物的信息,不正確就顯示不正確,我就這樣慢慢的分揀,慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子,先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng),里面就有很多項目,有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼,還有可以顯示單品,多品,普通貨物,單品就是一單貨物就一件商品,多品就是一單有幾個貨物,單品和多品屬于211,這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時,早上11點以前下訂單,下午就能拿到,晚上11點以前下單子,另一天早上就能玩那個拿到,指的是速度快。慢慢的打印頁會了,雖然揀貨速度沒同事他們快,但是我至少不會出錯,我相信我速度會快起來的。

說辛苦,的確辛苦,因為會搬貨,每天都是大汗淋漓,但也很快樂,沒事時,我們會說說,笑笑,氛圍很好,在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁,分揀然我學(xué)會了。貨物如何去分類,自己怎樣才會更快的去找到貨物,怎樣去分單子,也讓我在學(xué)校學(xué)的實驗課得到了實踐,因為我在學(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。

不管怎樣,我還是會好好堅持下去,為未來而奮斗!我每天都努力著!

揀貨揀了一段時間以后,我開始學(xué)習(xí)打包了!

時間xx-12-7到xx-1-10,這段時間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包,打包就是把貨物打包裝,揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后,交給復(fù)核員,早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀,錯揀,漏揀,復(fù)核員復(fù)核好了之后,把貨物給打包員進(jìn)行打包工作,打包看似很簡單,其實也不簡單。

打包分為打箱,裝口袋,和直接貼簽的,成都以外的快遞郵政的單子,都需要打箱子,然后用京東專門的膠帶纏好,接著把單子和掃描簽貼在箱子上面,筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋,外面還裝塑料口袋裝好,封好,站點和211的,直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了,干了一個月的打包,發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細(xì)心的工作,經(jīng)常會出現(xiàn)的問題:1,發(fā)票和面單裝錯了;2,串貨,兩個商品打包打反了;3,沒有貼標(biāo)簽;4,打箱的直接貼簽了;4,數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的,所以也需要細(xì)心,打包的箱子都是自己領(lǐng),有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己還可以拿廢舊紙箱來打包,天氣雖然很冷,但是熱情讓我們感到溫暖,工作雖然很辛苦,但有這么多同事在一起,也不覺得累了,打包還要注意就是容易漏打,錯打,有次一位同事沒有數(shù)數(shù),結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品,最后這位同事是扣了工資的,還有次一個筆記本,應(yīng)該是裝口袋,他直接貼簽了,后來賠錢了,這很劃不來的,我打包雖然沒有他們那么快,但是我沒有出錯過,通過我的努力我回提高效率的!

繼續(xù)加油!奮斗!

打包也學(xué)習(xí)了一段時間了,也掌握了打包的這些技術(shù),我總結(jié)了下打包就是要快、 準(zhǔn)、穩(wěn)。

在這次內(nèi)部競聘中,我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員,首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作,每天早上要發(fā)晨報,就是每天的銷售量,進(jìn)出庫情況,將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部,平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理,對倉庫的布局規(guī)劃。時間xx-1-12,實習(xí)項目,在倉庫里面每個流程都去認(rèn)識熟悉,知道各環(huán)節(jié)流程,方便以后的工作。

倉庫流程分為入庫,生產(chǎn),出庫,入庫包括,收貨組,復(fù)核組,上架組,理貨組,訂單問題處理組,退貨組,還有個高值組和內(nèi)配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復(fù)核,打包,出庫包括分揀和發(fā)貨,出庫在我們那邊是配送部的,所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn),首先我在收貨組實習(xí),收貨先要打出采購單號,然后手機(jī)項鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢,要稱重,要用單子對型號顏色,編碼,一般貨物檢查30%,檢查好了在單子上面打鉤,然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品,這樣貨就算收進(jìn)來了,收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯,數(shù)量看錯這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了,我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí),復(fù)核就是檢查有沒有收錯貨,還是在收貨那張采購單上復(fù)核,對了就打鉤,還要在電腦上面輸入復(fù)核驗證,那樣的話上架組的人就看得到商品信息,就好上架,復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯,型號看錯。上架就是通過rf槍,掃描訂單看看這些貨放在什么位置,然后就用叉車?yán)^去就是了。

這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架,收獲不小,學(xué)了很多。

京東實習(xí)報告(2) |

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對公司制度與個性的看法

目錄

1.????? 對京東的認(rèn)識

1.1 組織構(gòu)架及硬件設(shè)施

1.2 人文關(guān)懷

1.3 娛樂活動

2.????? 工作期間公司政策的變化與發(fā)展

2.1 營銷策略多樣化——“閃購”出臺

2.2 增強(qiáng)在電商行業(yè)的競爭力——執(zhí)行“開箱驗貨”

2.3 為迎合“315”,首先做出的政策調(diào)整

3.????? 公司的工作考核

3.1 培訓(xùn)

3.2 工作中的各項指標(biāo)

4.????? 個性與制度約束

4.1 執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾

4.2 電話量與滿意度的矛盾

摘要

頂崗實習(xí)是學(xué)校的對我們實際綜合運(yùn)用能力的一個考核,也是對我們學(xué)了這兩年多理論知識得到實踐的一個鍛煉。而我自己也想通過這個機(jī)會去認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的性格,認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難;證明自己,證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外,工作上一樣可以大放光彩。

選擇京東,第一是因為京東在電子商務(wù)行業(yè)是一個佼佼者,跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司,有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn),這是我在小公司所體驗不到的,能讓我目睹、體驗大公司運(yùn)作流程對開闊我的眼界、提升我的認(rèn)識有很大的幫助。

關(guān)鍵詞

公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個人想法;矛盾

正文

實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段,畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用,學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺還沒待夠,但是我們始終要走出校門,走向社會,成為一個真正獨立的個體。其實出來實習(xí)也挺好的,至少把時間得到了充分的利用。在學(xué)校,就上上課,有時候還會讓人感覺厭煩,因為很多課程其實并沒有讓人學(xué)到什么東西,那就把時間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來實習(xí)就沒那么自由和輕松了,但我們還年輕,年輕不怕吃苦。實習(xí)讓我們體會到了學(xué)校的美好,讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法,但我覺得在哪兒實習(xí)都是實習(xí),況且這也不能注定我以后就長期做客服了,所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習(xí),僅僅想要鍛煉自己,更加清楚的認(rèn)識自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。

初來京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學(xué)校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問題也基本不用愁,中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品,平常的時候如果餓了,也有免費(fèi)小零食提供,雖然工作起來基本沒有吃東西的時間,但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進(jìn)行過搬遷:以前是租的場所,有兩處,分為老、新職場,現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機(jī)就能開始工作了,裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了,那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因為它呈餅狀,顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候,樓就會亮起來,一閃一閃的,顏色交錯變化,非常漂亮。

因為這里是京東全國客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運(yùn)營管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)。客服里面又包括訂單、售后、pop、團(tuán)購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細(xì),這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點,就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。

在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人,相親等活動。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié),同時因獎品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地,之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點多…….

公司的硬件設(shè)施越來越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目,閃購的出臺,銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”,剛好符合人們對物美價廉的追求?;蛟S把“閃購”單獨列為一個整體,就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié),開箱驗貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開箱驗貨的,這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿,其實這就是一個信任問題。消費(fèi)者不想讓錢付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值,因為客戶的要求很多,有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收,那客戶無理由的拒收,對商家來說就是一個很大的損失?,F(xiàn)在實行了開箱驗貨,其實是網(wǎng)購的一個提升,客戶不喜歡當(dāng)場就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當(dāng)然了開箱驗貨是有限制的,驗貨只能驗外觀,對于電子產(chǎn)品,是不能進(jìn)行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽(yù),消費(fèi)者是不需要有這樣一個顧慮的,這么大的一個平臺能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù),相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺,各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策,京東還率先實施了新消法,以前手機(jī)、電腦等電子類產(chǎn)品,電視機(jī)、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費(fèi)者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應(yīng)國家的政策,保障消費(fèi)者權(quán)益。

來京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓(xùn)的時候,主管說這邊是四線的城市,二線的速度,當(dāng)時還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8h的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。接完一個電話就要馬上點擊準(zhǔn)備,去迎接下一個電話,因為你的話后也不能超標(biāo)。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題,所以要做到同步錄入,邊接聽電話,邊打,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒有消息時間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完,這么大一個平臺,成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題,所以不用擔(dān)心無電話可接,遇到高峰期的時候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進(jìn)來,等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。下班的時候,你還不能及時下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因為你還要去解決客戶的問題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務(wù)款項為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問題,問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時當(dāng)客戶的一個訂單處理完的時候,還要對客戶回電進(jìn)行確認(rèn):你是否收到貨了?。磕闶欠袷盏娇铐椓税〉葐栴},所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的,雖然沒做體力活,但感覺比體力活還累,忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶,但是各項指標(biāo)都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!

雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓(xùn),更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考,周考不過有補(bǔ)考,雖然我感覺意義不大,但是還是能起到加強(qiáng)的作用??傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒,會從各方面對你進(jìn)行考核。最開始培訓(xùn)的時候,每講完一節(jié),也都會有考試,測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固,很多人在培訓(xùn)這一階段就堅持不住了,要離開,覺得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時候,難度就更大了,你面對的是真正的客戶,你所掌握的知識也不一定用的到,那叫一個無措、焦急啊,你想為客戶解決問題,但是不知道怎么解決,這種感受會讓人非常難受,在這個時刻,就是大多數(shù)人做不下去的時候,會有大部分人選擇離職,這也是在外人看來京東流失率高的原因,當(dāng)然了,這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題,并不是公司讓你離開,而且你自己選擇讓自己離開。

我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開跟他們的離開就迥然不同了,我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了,遇到相關(guān)問題,也基本不在話下,那做著做著就覺得沒勁了,同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復(fù)一日,感覺就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來說,每天工作的時候就只抓工作量,但績效考核,滿意度卻占了很大的比重。滿意度通過關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評價得到,然而工作的時間僅僅是用來接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時間來做,你可以選擇不做,但是沒有滿意度,沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題,有些時候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候,客戶的建議就寫不了,評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的,但又想寫寫自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤??!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了,因為不是你的問題,你想去提高也沒辦法。那我們努力去提高自己的服務(wù),結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn),就算嚴(yán)格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來吧,公司還不行,說我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗,毫無說服力。這個我承認(rèn),但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格,因此離開,去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。

以上就是我在公司的所見所聞,所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!

京東實踐報告篇五

在現(xiàn)實生活中,報告與我們的生活緊密相連,報告具有雙向溝通性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的京東6·18實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習(xí)很快結(jié)束,很有幸作為實習(xí)代表來寫這份實習(xí)報告!剛剛走出實習(xí)宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責(zé)任、友愛、互相幫助、團(tuán)隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機(jī),甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談?wù)勎业母形颍苍S應(yīng)該是所有實習(xí)生的心聲吧。

從報名的那一刻起,我就知道實習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習(xí)下來讓我們明白實習(xí)的目的并不只這些,還有團(tuán)隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運(yùn)用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗。

11月6號的早上,天下著蒙蒙細(xì)雨,同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學(xué)樓集合,分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來,看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學(xué)長帶著我們出發(fā)了,當(dāng)來到國際港務(wù)區(qū)的時候同學(xué)們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€倉庫,等待另外兩個學(xué)校的朋友們到來一同培訓(xùn),后來結(jié)果證明這是很值得的等待。

一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學(xué)院以前的京東實習(xí)生給予了很高的評價。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。

因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學(xué)們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學(xué)見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動。第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認(rèn)識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細(xì)心的給我講解,非常的感謝他們。

工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習(xí)生們都互相幫助,開始學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候,京東當(dāng)時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習(xí)到結(jié)束,很多同學(xué)都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當(dāng)天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的.收獲才是最寶貴的財富。

傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學(xué)們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認(rèn)真,和他們相處愉快······遺憾的是:學(xué)習(xí)不夠主動,學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實等。同學(xué)們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。

非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實習(xí)的機(jī)會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習(xí)讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習(xí)的機(jī)會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。

非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團(tuán)隊的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習(xí)生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。

非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習(xí)期,相信我們在未來的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。

我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費(fèi)時間,如果將自動識別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習(xí)機(jī)會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加"財富".

首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關(guān)懷,和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習(xí)讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運(yùn)用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷探索新鮮事物,明白一份責(zé)任、團(tuán)隊、愛的重要性,為將來的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情:"東"風(fēng)飄然而過,甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個許多"花草",甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。用實踐證明狼風(fēng),難忘雙十一,期待6·18!

京東實踐報告篇六

時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習(xí)很快結(jié)束,很有幸作為實習(xí)代表來寫這份實習(xí)報告!剛剛走出實習(xí)宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責(zé)任、友愛、互相幫助、團(tuán)隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機(jī),甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談?wù)勎业母形?,也許應(yīng)該是所有實習(xí)生的心聲吧。

從報名的那一刻起,我就知道實習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習(xí)下來讓我們明白實習(xí)的目的并不只這些,還有團(tuán)隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運(yùn)用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗。

11月6號的早上,天下著蒙蒙細(xì)雨,同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學(xué)樓集合,分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來,看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學(xué)長帶著我們出發(fā)了,當(dāng)來到國際港務(wù)區(qū)的時候同學(xué)們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€倉庫,等待另外兩個學(xué)校的朋友們到來一同培訓(xùn),后來結(jié)果證明這是很值得的等待。

一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學(xué)院以前的京東實習(xí)生給予了很高的評價。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。

因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學(xué)們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學(xué)見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認(rèn)識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細(xì)心的.給我講解,非常的感謝他們。

工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習(xí)生們都互相幫助,開始學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候,京東當(dāng)時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習(xí)到結(jié)束,很多同學(xué)都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當(dāng)天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。

傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學(xué)們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認(rèn)真,和他們相處愉快······遺憾的是:學(xué)習(xí)不夠主動,學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實等。同學(xué)們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。(本文由文書幫小編

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非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實習(xí)的機(jī)會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習(xí)讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習(xí)的機(jī)會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。

非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團(tuán)隊的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習(xí)生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。

非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習(xí)期,相信我們在未來的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。

我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費(fèi)時間,如果將自動識別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習(xí)機(jī)會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加"財富".

首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關(guān)懷,和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習(xí)讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運(yùn)用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷探索新鮮事物,明白一份責(zé)任、團(tuán)隊、愛的重要性,為將來的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情:"東"風(fēng)飄然而過,甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個許多"花草",甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。用實踐證明狼風(fēng),難忘雙十一,期待6·18!

京東實踐報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

今天是3月3日,再有24天,我來公司就滿3年了。寫下這封信的時候,我思緒很亂,但我還是決定要寫。昨天晚上您給我回的短信讓我淚流滿面。來京東方近3年了,最苦的時候,我沒哭過。當(dāng)我看到你的短信的時候,我才意識到您和這個平臺給予我了太多太多,我的心情一直無法平靜下來。平心而論,在我們公司,我很滿足。我給您開玩笑似的說過,我從當(dāng)初的天天吃蘿卜干到現(xiàn)在的兩菜一湯,我很滿足了。所以,一直以來,我都是懷著報恩的思想來做事,認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。當(dāng)然,這使我收獲也很大,我進(jìn)步也很快,我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我評價也很高,也使我無愧于公司。

決定離開公司,對于來說是個艱難的選擇。因為這份工作我付出了太多感情,和這里的每一個人都建立了深厚的感情。想想一年來,他們每個人都有恩于我,每個人都不同程度上以不同的形式幫助過我。

一年來,在你的教導(dǎo)下,我懂得了更多的課本上學(xué)不到的專業(yè)知識。當(dāng)然,在我腦海里也形成了很多悖論。這也使我很苦惱,我有時候不贊同你的觀念,但也許還是學(xué)生腔,沒有能說服你的充分理由。作為商人,我很佩服你的超前意識。但作為執(zhí)行層的我們,有這樣的想法,也許是規(guī)律使然。我一直在想,我適合不適合我們公司?我應(yīng)該做什么?總感覺自己的我現(xiàn)在好像在空中飛。xxx說得好,我沒有這個底蘊(yùn)。

我可能會看問題的高度比別人高一點,但作為執(zhí)行層,我沒有執(zhí)行力。因為我還是個學(xué)生,我沒有任何基本功,這種基本功需要我踏踏實實的作些事。當(dāng)我有“真金白銀”和“白字黑字”的時候,我相信你的平臺,還會對我開放的。那個時候,才是我發(fā)力的時候,才是我報答你的時候。

我很敬重你!你所創(chuàng)造的價值不在于物質(zhì)財富,而是社會財富,你的平臺成就了很多人。我們這些年輕人應(yīng)當(dāng)喊你一聲老師。該走了,沒什么送給你的,我給你買了點茶葉,以表我心。

我是一定要走的(還有我個人家庭原因)。再次說聲謝謝,你多保重身體!相信有那么一天,我還會回到我們公司的,因為我還年輕。

此致

敬禮

辭職人:xxx

京東實踐報告篇八

赴合肥京東方光電科技有限公司頂崗實習(xí)報告

專業(yè):經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系物流管理專業(yè)

班級:物流管理二班

學(xué)生姓名:夏磊

學(xué)號:2009812006

企業(yè)指導(dǎo)教師:高照/馮立山

學(xué)院指導(dǎo)教師:昝鵬

實習(xí)地點: 合肥京東方光電科技有限公司

實習(xí)時間:2011 年 8月 17 日至2012 年 4 月17 日 成績:

目錄

一、實習(xí)的目的 ......................3

二、實習(xí)單位簡介..........................3

三、頂崗實習(xí)的具體日期......................3

四、頂崗實習(xí)過程介紹 .........................3

五、頂崗實習(xí)期間的收獲......................4

六、查找不足及改進(jìn)措施......................5

七、對實習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議.................5

結(jié)束語.......................6

一、實習(xí)的目的頂崗實習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。頂崗實習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會,而頂崗實習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實踐學(xué)習(xí)。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。

對我們十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說,頂崗實習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習(xí)是學(xué)校為社會培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。

我從事的是fil/mcl崗位,雖然與物流沒有直接的關(guān)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn),在不斷學(xué)習(xí)的同時我也在不斷的調(diào)整自己,在工作實踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位簡介

第一條第六代液晶顯示器件(tft-lcd)生產(chǎn)線,是一家研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售電視、顯示器用tft-lcd顯示屏的高科技企業(yè)。作為京東方集團(tuán)全資控股子公司,合肥京東方自主建設(shè)了國內(nèi)首條第六代tft-lcd生產(chǎn)線,包括陣列、彩膜、成盒和模組等全部工序。該生產(chǎn)線的主要產(chǎn)品為37英寸及以下電視機(jī)、顯示器用液晶面板屏。

三、頂崗實習(xí)的具體日期

實習(xí)期自2011年8月17日至2012年4月17日止,為期九個月。

四、頂崗實習(xí)過程介紹

2010年6月合肥光電科技有限公司到我校招聘,經(jīng)過兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。2010年8月17日到公司報到,正式開始頂崗實習(xí)的生活。

實習(xí)主要可以分為三個階段來概括第一階段,培訓(xùn),主要是安全,企業(yè)文化,規(guī)章紀(jì)律,產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等,第二階段,跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗和工作專業(yè)技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學(xué)會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。

我的崗位是:cf制造部b班fil/mcl 擔(dān)當(dāng)主要負(fù)責(zé)fil設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控,產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對及上報,mask的清洗和管理。個人工位三正5s的維護(hù)與管理。

五、頂崗實習(xí)期間的收獲

一、思想上通過過這次頂崗實習(xí),我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣幼稚了,開始學(xué)會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標(biāo)有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個人都要認(rèn)真努力,對自己的工作負(fù)責(zé),一絲不茍的做事,任何一點細(xì)微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,也會給個人的安全造成一定的影響。

二、工作上 在京東方實習(xí)的這段時間里我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),增強(qiáng)了我的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。在這里我從事的mask管理工作,mask是產(chǎn)線內(nèi)曝光機(jī)工作的關(guān)鍵部件,價格昂貴,清洗檢查時需要仔細(xì)判斷,運(yùn)輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時一個班組就是一個團(tuán)隊,每個人都要為這個團(tuán)隊做出自己的努力才能夠換來團(tuán)隊的發(fā)展,團(tuán)隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,例如: 班組如果在當(dāng)月的kpi考核中取得第一名的話,班組的團(tuán)建費(fèi)用每人將會有所增加。

三、生活上 養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預(yù)留了相對充裕的時間,參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學(xué)校的差別,懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。

四、技能水平上熟悉的了解了生產(chǎn)型物流的基本特點,作業(yè)形式,第一次近距離的了解和學(xué)習(xí)了jit生產(chǎn)的形式。 雖然從事的工作與專業(yè)沒有直接性的關(guān)聯(lián),但一個企業(yè)離不開物流,尤其是生產(chǎn)型企業(yè)更是如此,通過在這里平時的學(xué)習(xí)和了解,基本上理解了生產(chǎn)型物流的定義和基本特點,以及基本的生產(chǎn)和作業(yè)形式,由于公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是液晶面板,液晶面板屬于易碎品,價值高,對生產(chǎn)潔凈要求高,這就在生產(chǎn)運(yùn)輸和生產(chǎn)環(huán)境的方面有著較高的要求,所以產(chǎn)線內(nèi)基板的在生產(chǎn)流轉(zhuǎn)的過程中全程自動化封閉式流片,以保證基板安全和生產(chǎn)潔凈度,同時也提高了生產(chǎn)效率。

六、查找不足及改進(jìn)措施

頂崗實習(xí)的九個月,即是一個學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段,也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學(xué)會了很多,經(jīng)歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足,關(guān)鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。

在這九個月里自己的不足主要是:思想上,長時間的重復(fù)式工作,自己思想慢慢開始懈怠,不思進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀。技能上,erp系統(tǒng)學(xué)習(xí)的還不夠深入,淺嘗輒止,在分析生產(chǎn)型物流與erp系統(tǒng)銜接上理解較難。工作上,英語水平較差,產(chǎn)線內(nèi)是英語版生產(chǎn)控制系統(tǒng),工作初期比較吃力,后期的學(xué)習(xí)方面也進(jìn)展緩慢。為人處事上,剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺,思考問題過于簡單。

主要的改進(jìn)措施是:思想上要端正認(rèn)識,時刻保持良好的精神和工作狀態(tài),善于發(fā)現(xiàn),提出自己的合理建議,技能上要利用空余時間努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,拓寬知識面,深入學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技能。工作上加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),同時多向工程師請教,加深理解,并用之實踐。為人處事上,凡事多留心,多請教,加強(qiáng)與同事的溝通與了解,增進(jìn)同事之間的感情。

七、對實習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

一、增強(qiáng)員工歸屬感,降低離職率

來這里九個月覺得在日常的工作和生活中,聽見最多的是抱怨的聲音,員工對公司普遍沒有歸屬感,在這里工作也都是當(dāng)天和尚撞天鐘,真正發(fā)自內(nèi)心的盡職盡責(zé)為公司考慮的員工較少,國有企業(yè)的僵硬體制限制了員工的的發(fā)展,雖然各種規(guī)章制度健全,福利措施也較為完善,但給員工的發(fā)展空間較少,基層普通員工話語權(quán)較低,一些訴求沒有得到及時的響應(yīng)和解決。九個月里除了班組長這一類核心骨干員工離職率較少以外,普通作業(yè)員的離職率高達(dá)28.5%(以cf制造部b班為例,原有49人,已正式提出離職的14人),由于moulde部門從事手工組裝,勞動強(qiáng)度大上班時間較長,純粹的提升產(chǎn)量忽視了員工感受,離職率更是高達(dá)50%左右,尤其是在春節(jié)過后是離職高峰期。

二、提高薪資水平,降低薪資差距

公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成,工程師系列由本科生組成,但薪資水平差距較大,高中專生底薪1100 大專1400本科3500 其余未統(tǒng)計。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無優(yōu)勢,容易產(chǎn)生落差,平時作業(yè)員較為辛苦,倒班對身體傷害較大,勞動強(qiáng)度大但薪資水平低,容易產(chǎn)生不滿情緒。目前物價水平較高,雖然公司包食宿很難以感受到,但購買力的降低是顯而易見的,適當(dāng)?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情,降低不滿情緒的產(chǎn)生。

三、對學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

通過九個月的頂崗實習(xí)讓我明白學(xué)校所學(xué)的理論知識只有跟實際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用,只有把自己所學(xué)的知識用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價值。

1、學(xué)校在課設(shè)設(shè)置的時候應(yīng)該以實際操作為主,減少理論知識的教學(xué),以實際應(yīng)用為主,增強(qiáng)學(xué)生的動手能力和自主學(xué)習(xí)的能力,同時也要多培養(yǎng)學(xué)生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。

2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程,加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué),工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具,office軟件應(yīng)用,打印機(jī),掃描儀,傳真機(jī)這些基礎(chǔ)辦公設(shè)備的應(yīng)用將對以后工作有很大的幫助。

3、開設(shè)職業(yè)規(guī)劃的課程,使學(xué)生找準(zhǔn)以后的定位,明確自己的目標(biāo),避免沒有好的規(guī)劃而頻繁離職,最終浪費(fèi)大量的精力,同時也一事無成。

4、堅持行動導(dǎo)向性教學(xué),加強(qiáng)分組式的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作的能力,加強(qiáng)課外活動時間,培養(yǎng)獨立解決問題的能力。

結(jié)束語

頂崗實習(xí)是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學(xué)習(xí),同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng),開始獨立的完成工作。

實習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風(fēng),同時也學(xué)會了責(zé)任。頂崗實習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機(jī)會,通過頂崗實習(xí),我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

通過這次實習(xí),我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝合肥京東方光電科技有限公司給我的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,感謝b班,感謝前工程的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學(xué)會了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌,祝我們十堰職院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。

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