京東實踐總結(jié)(匯總12篇)

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京東實踐總結(jié)(匯總12篇)
時間:2023-12-06 15:22:03     小編:書香墨

總結(jié)是思考人生的機會,是提高自身能力的必經(jīng)之路??偨Y(jié)的語言要簡明扼要,有重點,能夠準確表達自己的思想和觀點。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,可以給你一些寫總結(jié)的啟發(fā)。

京東實踐總結(jié)篇一

我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作,試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對__有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了__“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為__的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。

工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。

經(jīng)過__月中旬去__市的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為__的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

京東實踐總結(jié)篇二

我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了合同后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發(fā)現(xiàn),同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預(yù)謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。

人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質(zhì)變的飛躍的。

在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。

出來社會小半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。

經(jīng)歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。

最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!

京東實踐總結(jié)篇三

非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。

本人_,畢業(yè)于_大學,所學專業(yè)為_,于20_年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

京東實踐總結(jié)篇四

我?guī)ьI(lǐng)xx級物流專業(yè)部分同學于6月離校前往北京京東世紀貿(mào)易有限公司成都3ca庫進行了為期30天的教學實習。對于我們物流專業(yè)的學生來說,學?,F(xiàn)有的實訓設(shè)備和仿真狀況,遠遠不能滿足我們學生的學習需求。教學實習是我們理論聯(lián)系實際的一個學習過程,是學生將所學的教學理論知識轉(zhuǎn)化為能力,向企業(yè)員工角色過渡的重要環(huán)節(jié)。由于學校領(lǐng)導的高度重視、實習單位京東公司的積極支持和實習師生的共同努力,我們在京東的教學實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。現(xiàn)將實習情況總結(jié)如下:

這次實習達到了教學實習的預(yù)期目的,為學校贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。

工作能力。在實習過程中,同學們都能積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動向師傅學習,同學之間相互關(guān)照,同時積極參加實習單位舉辦的各項活動。京東公司的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的溝通能力,普遍受到京東企業(yè)領(lǐng)導和員工的好評。大多數(shù)學生能勝生產(chǎn)一線主管所交給的工作。

實習方式。我們的學生進入京東后,企業(yè)領(lǐng)導首先對我的學生進行了企業(yè)文化培訓,建立人事檔案,進行了短期的軍事訓練,并且指定了有豐富經(jīng)驗的老員工作為師傅,對我們的學生進行了一對一的教學,舉行了拜師儀式。一個星期后,我們的學生全部開始獨立操作。

主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)工作,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解、消化,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是學會了如何做人,如何關(guān)心照顧他人。四是,找準了自己的位置,測量出了自己目前的狀況與一名合格企業(yè)員工之間的差距,明白了自己今后需要學習和改進的方向。

我作為帶隊教師,30天來堅持每天每一小時都與同學們奮斗在一起,每天要負責同學們的住宿、出行、早上6:30催促同學們起床,組織用早餐,7:30準時上車,做到無一人缺席、無一人掉隊。在實習單位,協(xié)調(diào)解決實習中學生與企業(yè)以及老員工之間遇到的問題。我認為,只有帶隊指導教師在整個實習過程中盡職盡責,才能保證實習質(zhì)量,才能對得起企業(yè),對得起學校,對得起學生家長。

我們每天晚上回學校都要組織同學們對當天的實習情況進行總結(jié),請做的好的同學談?wù)劷?jīng)驗,做的差一點的,找找原因,以備來日再戰(zhàn)。在整個實習過程中,沒有學生中途退出,沒有發(fā)生傷害事故,紀律上同學們堅決遵守上下班時間,無遲到、無早退、無曠工,工作上堅決服從企業(yè)和老師的安排,上班過程中始終保持高昂的斗志,大家每一天都信心滿滿,精神百倍。

座談會上大家積極參與,熱烈討論,我本人也多次進行過反思,我們的職業(yè)教育必須用兩條腿走路,那就是學校教學與企業(yè)實踐,必須像左腿和右腿一樣,要并重并舉。

其次,通過帶隊到企業(yè)實習,我也學會了很多,我甚至也被企業(yè)文化感染了,我明白了京東公司為什么能在短短的6年時間內(nèi),一躍而成為中國電商行業(yè)的翹楚,每年的紅6月,雙十一,我們總能看到京東公司生產(chǎn)現(xiàn)場如潮水般洶涌奔騰的壯觀場面。因為他們上至總裁劉強東,下至企業(yè)每一位基層員工,都把激情和熱血奉獻給了企業(yè),他們視企業(yè)為家,把目前的工作視為自己奮斗的事業(yè),他們有目標有追求。

我?guī)У倪@幾十個學生中,我僅僅只是任過他們半個學期的課,相互之間在之前沒有交往、沒有溝通,但是經(jīng)過一個月的朝夕相處,同學們對我感情很深,我也喜愛他們,我想唯一的原因可能還是我作為老師以身作則,和大家一起吃苦,公平公正、始終如一的原因吧。

本次實習進程基本順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、在實習過程中,有少數(shù)同學由于過去的馬虎習慣,導致了在實習過程出現(xiàn)差錯,甚至被要求賠償,這是教訓,希望能夠改正。

2、在適應(yīng)新的工作環(huán)境方面,尚需不斷提升自己,要不斷學習,不斷進步。

3、同學們要重視在校內(nèi)集訓機會,大家要在來到企業(yè)之前就能夠得到較好的指導與鍛煉。

總的來說,通過這次實習,檢驗了同學們在校學習的情況,培養(yǎng)了學生獨立從事社會工作的能力。我們一起參加這次教學實習的學校有多所,企業(yè)也從中收獲了許多,他們既檢閱了學校的管理、又檢閱了學生的素質(zhì),為今后的錄用、招聘提供了依據(jù)。因此,對于企業(yè)和學校包括學生,是達到了雙贏的目的。希望學校和京東這樣的校企合作模式能夠長久發(fā)展!

京東實踐總結(jié)篇五

在電子商務(wù)眾多特點中,少不了“迅速”、“及時”、“低成本”。沒錯,經(jīng)歷了十年積淀發(fā)展、交易額每年以200%增長的中國最大電商之一京東,多年來一直強調(diào)客戶的最佳體驗,致力于通過迅速、及時的物流,提供最低成本的產(chǎn)品與服務(wù),讓人們的“生活變得簡單快樂”。在這個十年轉(zhuǎn)型的路口,京東“修養(yǎng)生息”,除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)之外,擴充了新的“三駕馬車”:物流平臺、技術(shù)平臺(大數(shù)據(jù))和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融;為幫助員工與企業(yè)共同成長,京東提出了“先人后企”的發(fā)展理念。

“人是京東發(fā)展的核心助推器,是京東最基本的源動力”,京東大學高級總監(jiān)馬成功接受本刊記者采訪時介紹,京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略。京東不僅針對中高層管理者有著無條件信任的無鎖定期emba項目、管理培訓生項目,尤其針對占公司成員60%以上的一線基層、兩萬多名從事物流、倉儲、配送、客服等工作的員工,提供了各種特色工程培訓,通過人性關(guān)懷處理好與藍領(lǐng)工人的和諧關(guān)系,釋放員工激情,使藍色生產(chǎn)力發(fā)揮出意想不到的力量。厚積薄發(fā)前的“修養(yǎng)生息”

李桂云:京東大學是在京東發(fā)展史的哪個階段成立的?能談?wù)劤闪⒈尘皢幔?/p>

馬成功:京東1998年在北京中關(guān)村創(chuàng)辦,早期代理銷售光磁產(chǎn)品,并在短短兩年內(nèi)成為全國最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。2003年的“非典”對傳統(tǒng)零售業(yè)造成重大沖擊,創(chuàng)始人劉強東果斷放棄在全國擴張連鎖店的計劃。2004年1月,劉強東帶領(lǐng)公司進入電子商務(wù)領(lǐng)域,正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”(2007年正式更名為京東商城),轉(zhuǎn)到電商。也可以說轉(zhuǎn)入電商前,是劉總的個人創(chuàng)業(yè)史,而從2003年至今,我們稱之為京東的十年。

京東大學的成立,其實是在去年。2012年1月1日,京東商城年會上,劉總強調(diào)把培訓上升為公司戰(zhàn)略之一。2012年4月,劉總提出,這么多年基本上是靠業(yè)務(wù)和資本的快速增長支持公司發(fā)展,現(xiàn)在到第十年的時候,公司要想成長得更快,就必須在內(nèi)部管理、人才培養(yǎng)上都要跟進。因此,2012年,劉總提出了一個概念,叫“修養(yǎng)生息”,并將2013年作為公司的“修養(yǎng)生息年”。就好比一個人想要飛躍的時候,先蹲一下,沉淀一下。因為公司以往都是以200%的速度在成長,但今年公司定的交易額目標只是從600億元增長到1000億元;劉總說今年要更加注重練內(nèi)功,他想多沉淀,多思考,同時也想讓公司管理層好好去思考。因此京東大學是在公司成長升級過程中成立的,不是跟風,是公司從戰(zhàn)略上意識到,原來的職能機構(gòu)培訓部到這個階段必須升級了。所以,京東大學從原來培訓部的二級部門升級為京東30多個一級部門中的一個。

李桂云:劉總提出的“修養(yǎng)生息”概念的具體內(nèi)涵是什么?馬成功:“修”,就是要通過一年的努力,把我們過去十年積累的問題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決,為我們第二個十年的增長打下堅實的基礎(chǔ)。

“養(yǎng)”,就是要對京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進行持續(xù)不斷的投入,把它們“養(yǎng)大”。當然,前提是京東所有的業(yè)務(wù)都會圍繞著電子商務(wù)這條主線。我們不會脫離主線,去做跟電商無關(guān)的事情。我們在這些戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)上可能還會繼續(xù)虧損,不是我們不能盈利,而是如果我們過早地追求盈利,喪失的是對未來的投資。我們有足夠的現(xiàn)金儲備,所以,我們有理由、有資格、有能力,持續(xù)地對這些業(yè)務(wù)進行戰(zhàn)略性投資。

“生”,就是看京東商城經(jīng)過這些年的發(fā)展,還有哪些業(yè)務(wù)沒有做,還有哪些領(lǐng)域沒有進入,我們都要進入,不斷拓展;圍繞電子商務(wù)主線,要在整個電商價值鏈和供應(yīng)鏈服務(wù)方面不斷擴展業(yè)務(wù)。

李桂云:京東辦公樓一層大屏幕上的宣傳內(nèi)容,也都是由京東大學做的?

馬成功:這是一個特別顯著的問題,2008年公司才1000多名員工,到2010年有3000多名員工,到2011年年初達到7000人,2011年6月超過1萬人,2011年年底增長到2萬人,現(xiàn)在已有3萬人。

新進人員主要有兩大來源:一是各個行業(yè)來的,大部分是傳統(tǒng)行業(yè),可能做零售、做it等;另一部分就是院校的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生相對來說適應(yīng)得更快,由于電商的做法跟傳統(tǒng)行業(yè)的不太一樣,電商更快、更靈活,所以我們很多崗位特別喜歡招剛畢業(yè)的學生。

面對京東企業(yè)文化被“稀釋”衰減,我們有幾個應(yīng)對措施。2012年11月,我們開始對京東的新版價值觀進行梳理,其中劉總發(fā)揮了非常大的作用。我們通過調(diào)查問卷、研討會、網(wǎng)上投票,有將近一半員工參與,歷經(jīng)三個多月,把價值觀的條目、排序、結(jié)構(gòu)、案例都理出來,最終形成以客戶為核心的“一個中心四個基本點”的價值觀,即以客戶為中心,以誠信、團隊、創(chuàng)新、激情為四個基本點。以前只強調(diào)消費者,現(xiàn)在明確客戶有三類:消費者、供應(yīng)商、賣家。“客戶為先”也有三個層面:感恩、服務(wù)、成就,首先感恩客戶,其次服務(wù)好客戶,最后要成就客戶。

同時我們還梳理了使命愿景,以前我們的使命是“讓購物變得簡單快樂”,現(xiàn)在是“讓生活變得簡單快樂”。因此我們后續(xù)的戰(zhàn)略也擴展到更大范圍,原來只做電子商務(wù),現(xiàn)在多了物流平臺、技術(shù)平臺(大數(shù)據(jù))和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融,變成了“四駕馬車”。我們不僅要讓客戶的購物方便、物流方便、支付金融方便,一億注冊用戶的大數(shù)據(jù)還能方便研究消費行為,追蹤客戶并提供更專業(yè)的服務(wù)等;總之,四駕馬車已滲透到人們生活的方方面面,最終希望實現(xiàn)“讓生活變得簡單快樂”。梳理完價值觀和使命愿景,我們開始做全員輪訓。輪訓第一講是請劉總講,后邊所有輪訓都是各層管理者講,然后從內(nèi)部找一個引導師,引導團隊所有成員討論該部門的行為準則,選出符合公司價值觀的top5并使其落地。所以,我們希望通過這些措施,從上往下統(tǒng)一價值觀,形成企業(yè)文化。

先人后企:人才戰(zhàn)略是首要戰(zhàn)略。

李桂云:在這個十年轉(zhuǎn)型的路口,京東大學還要承擔起什么職責?

馬成功:京東的發(fā)展經(jīng)驗表明,京東最寶貴的財富就是人,京東的發(fā)展理念就是“先人后企”。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展,是人的發(fā)展帶動了企業(yè)的發(fā)展,“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略,京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關(guān)懷和挖掘,就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。

面對組織正在經(jīng)歷的歷史性變革和已經(jīng)開始的國際化進程,各級管理層和員工都面臨理念、知識結(jié)構(gòu)和能力大幅提升的需要。員工和組織與時俱進的成長已經(jīng)成為企業(yè)的成功關(guān)鍵。京東大學就是要建立全員持續(xù)學習的文化和環(huán)境,高效傳承企業(yè)核心知識和最佳實踐,培養(yǎng)專業(yè)化、國際化人才,確保充足、高質(zhì)量的人才儲備,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同價值觀,為京東的長遠發(fā)展提供持久的動力。

李桂云:為了實現(xiàn)員工和組織與時俱進的成長,京東大學都有哪些培訓內(nèi)容?

馬成功:我們的培訓內(nèi)容主要分為通用力、專業(yè)力和領(lǐng)導力三大模塊。在職場中的人,要想勝任工作要求,有好的發(fā)展,首先要具備一些通用的能力和素質(zhì),通用力培訓就是幫助員工具備這些基本素質(zhì)、提升個人技能,了解京東特有的文化、制度等,幫助員工成為秉承企業(yè)價值觀的高素質(zhì)人才。目前,通用力培訓包括文化價值觀培訓、新員工培訓、培訓周、公開課、向日葵項目、團建拓展活動等。

同時,員工分布在不同的業(yè)務(wù)線上,需要具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能來達成好的績效,專業(yè)力培訓就是幫助員工掌握專業(yè)知識,不斷提升專業(yè)的操作技能,成為專業(yè)人才。

馬成功:確實,這幾年突出的項目也有不少。京東針對高層管理者,一直都有emba課程。劉總自己是2011年中歐商學院emba畢業(yè)的,自2009年入校以后,他每年都會派公司高管去中歐商學院、清華、北大光華、人大等院校進行emba培訓。

另外,管培生培訓項目是京東特設(shè)的一個儲備管理人才項目,劉總親自抓,每年管培生都是從“211”院校篩選招收。進來后會有一個月的軍事化培訓,然后到幾大關(guān)鍵業(yè)務(wù)體系中輪崗四個月,每個重要崗位20天,結(jié)束后根據(jù)自己興趣自由選擇崗位申請,通過面試后才上崗工作。不過,現(xiàn)在名字改為“精英匯”了。

李桂云:京東針對基層有哪些不同的特色工程?

馬成功:是這樣,京東三萬員工其實具有二元屬性,其中大概七八千人是從事電商互聯(lián)網(wǎng)科技的,還有兩萬多人是從事物流、倉儲、配送、客服等,從培訓角度,兩者都要兼顧。從管理層,劉總尤其很重視一線員工的培訓,他有著一顆大愛的心,每年會跟配送員進行交流,希望能幫助這些一線人員有更好的收入,更好解決他們在城市里的生活。因此,這個群體對京東大學來說,是很重要的一個群體。我們針對他們有很多的培訓,比如“大篷車計劃”、“十百千”工程、“我和東哥做校友”項目等。

“大篷車計劃”主要針對分布在全國近300個城市的配送站,我們將理念和課程傳授給他們。配送員是京東接待顧客的最后窗口,他們的服務(wù)、行為會讓別人了解到這就是京東。因此他們的發(fā)展與成長也同樣關(guān)系到京東的發(fā)展與成長,現(xiàn)在,我們幾乎每一到兩天都會從總部推選一個好的課程資源,由一個代表到所有的站點區(qū)域走一圈。而且今年下半年開始,我們還會啟動計劃,將總部好的課程,好的管理理念、做法、文化都帶下去。2012年,我們針對京東的發(fā)展和布局,對配送員還推出了“十百千”工程,也就是說培養(yǎng)十個總監(jiān)、一百個片區(qū)經(jīng)理、上千個站長的儲備。

李桂云:原來京東不僅追求消費體驗最好,還追求“員工體驗”最好。不過若想處理好員工與企業(yè)的關(guān)系,確實需要一些人文關(guān)懷。

馬成功:沒錯。京東不僅是一個戰(zhàn)斗的團隊,還注重通過交流溝通使勤奮努力的京東人對生活充滿無限熱愛。我們的紐帶就是以興趣為主題建立協(xié)會開展活動,比如登山協(xié)會、攝影協(xié)會、各種球賽等。另外還有一本《京東人》。

馬成功:京東大學更注重緊貼業(yè)務(wù),由于京東發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)模式也在不斷調(diào)整,所以京東大學必須緊跟公司發(fā)展步伐,不斷調(diào)整方向和重點,來適應(yīng)公司的發(fā)展對于人才培養(yǎng)的需求。因此,也特別建立了lp(學習伙伴)制度,為每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)配備專門的lp,負責對接業(yè)務(wù)部門提出的臨時性的培訓需求,并將培訓需求轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的方案,為業(yè)務(wù)部門的人員發(fā)展提供幫助。

李桂云:您在企業(yè)大學建設(shè)方面有豐富的經(jīng)驗,能就企業(yè)大學建設(shè)的關(guān)鍵談?wù)勀目捶▎幔狂R成功:第一,建企業(yè)大學的關(guān)鍵是要站在企業(yè)的角度更長遠地看待人員發(fā)展問題,需要通過系統(tǒng)的方式借助it和技術(shù)的力量,將組織中的“knowhow”從人腦轉(zhuǎn)移到電腦,再從電腦到網(wǎng)絡(luò)。

第二,通過找到業(yè)務(wù)中的牛人并且?guī)椭麄兲釤捵约旱慕?jīng)驗,并包裝牛人,逐步推動企業(yè)內(nèi)部形成學習氛圍。

第三,企業(yè)大學要把自己看做一個平臺,既包括技術(shù)層面也包括運營層面,調(diào)動各種資源,突破企業(yè)大學原本的局限性和資源的限制。

京東實踐總結(jié)篇六

20xx年7月12日,我隊在江寧區(qū)疾控中心開展了一場防艾知識公益宣傳,并對疾控中心工作人員做了一場同伴教育。

早上9:00,雖然還下著大雨,但隊員們還是準時到達了疾控中心大廳,并立即開始了今天的宣傳活動。雖然由于今天突下大雨,中心大廳里人不是很多,而且剛開始人們也不是很配合,但大家還是抱著極大的熱情參與了進去。10:00左右,江寧電視臺的記者也來到了中心大廳,大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來。同時開展的防艾知識有獎競猜活動也吸引了不少人得參加。11:30左右,上午活動圓滿結(jié)束。

下午3:30,本隊成員檀麗薇和許壯同學給疾控中心的工作人員做了一場關(guān)于防艾知識的同伴教育,獲得疾控中心工作人員的一致好評。

本次活動,我們以防艾知識公益宣傳為主,并穿插有獎競猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動形式,很好地普及了艾滋病防治知識,并未后續(xù)活動打下了良好基礎(chǔ)。

7月13日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴暑期實踐小分隊來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識及常見傳染病知識。

上午8:00,小分隊成員從五臺校區(qū)出發(fā),乘坐兩小時公交車來到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右,永寧社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)我們小分隊參觀了社區(qū)內(nèi)人口和計劃生育服務(wù)室。向我們介紹了有關(guān)的節(jié)育避孕方面的知識和計劃生育政策,并向我們展示了服務(wù)室藥品。和我們一起觀看了生殖健康知識系列片,與我們一同討論了其中有關(guān)生殖健康知識和有效的避孕方法。我們小分隊的同學向服務(wù)室的人員解釋了解剖學中的人體生殖器官的知識,使服務(wù)室的工作人員可以更好地為前來咨詢的人員服務(wù)。

然而,由于之前溝通不到位,當時社區(qū)人口和計劃生育服務(wù)室有活動,所以之后的知識宣傳我們約定第二天再來。

最后,社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來,給他們帶來了更多更專業(yè)的知識,我們也為自己的活動能服務(wù)村民感到非常高興,以后也繼續(xù)這樣的活動。

7月14日,按照昨天的約定,今天我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴暑期實踐小分隊再次來到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識及常見傳染病知識。

上午10點左右,在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后,我們在社區(qū)的大會議室中對部分空閑工作人員進行了有關(guān)知識的宣傳。我們首先由一些常見的、普遍感興趣的傳染病引入,講解了有關(guān)乙肝和甲肝方面的內(nèi)容,如傳播途徑,如何預(yù)防等。后來我們花了比較多的時間來宣傳有關(guān)艾滋病預(yù)防方面的知識,講解了艾滋病的致病機制、傳播方式、易感人群和一些國家對于艾滋病感染者的政策,最后呼吁人們減少對于艾滋病人的歧視。宣傳結(jié)束后,社區(qū)工作人員都表示,之前對于艾滋病是有很多誤區(qū)的,進過這次的活動有了更多的認識,也不再如此懼怕艾滋病了。

由于昨天已來過一次,所以今天的活動不久就結(jié)束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來并希望我們以后能夠常過來宣傳更多有關(guān)疾病預(yù)防方面的知識,帶來一些常見疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識。當然我們自己也為能夠服務(wù)大家而感到高興,并表示以后有機會會常過來。

7月15日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶協(xié)會暑期實踐小分隊來到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,以服務(wù)站為基地,我們在服務(wù)站門口擺放了桌椅,免費給社區(qū)居民測量血壓,以便大家能夠及時了解自己的健康水平,剩下的人分成兩個隊,分頭挨家挨戶的為每位居民普及艾滋病,結(jié)核病等流行病的知識,以問卷調(diào)查為切入點,先對問卷調(diào)查進行解釋,再對其內(nèi)容進行展開。

活動一開始進行的并不順利,因為在這種城鄉(xiāng)結(jié)合部,很多人都沒有接受過這種入戶進行流行病普查的例子,所以我們很容易被理解為搞傳銷和賣保險的那一類人群,非常不理解我們的工作,導致我們的問卷調(diào)查之類的普及無法順利進行,隊員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒,但是在后來的解釋和普及知識后,大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,并鼓勵我們的活動要多做,可以讓大家了解到更多的有關(guān)自身健康方面的知識,促進他們多疾病的認識,另我印象最為深刻的是,一個經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢了她失眠的情況,因為我們其中一個組員是是世代學醫(yī)的,提議讓那位老人及時就診,以免病情的擴大,也算是盡了我們的一點滅薄之力吧,希望那位老人能及時康復(fù),而另一小組相對更加順利。

我們的努力得到了服務(wù)站醫(yī)生的一致好評,也貢獻了我們的一些能力,成為第一個吃螃蟹的人,也在某一方面促進和諧社會的進步吧,體現(xiàn)了當代大學生的良好的精神風貌。

7月16日,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊進行了一場深入工廠的預(yù)防艾滋的宣傳活動,上午,我們一行人驅(qū)車3個多小時到達了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個中小型企業(yè)--南京敬鄴達公司,我們在11:30工人開飯的時間開始進行宣傳,給吃完飯和周邊的人進行了有關(guān)防暑和防艾知識的宣講,并且對很多熱心的工人進行了有關(guān)防艾知識了解度的問卷調(diào)查,有的志愿者,比如許丁玲等同學還給一些不識字的工人逐字逐句地提問和解答,工人們說他們以前從來沒有進行過這樣的宣傳,還有的人覺得這種公益性的宣傳活動應(yīng)該多多組織,希望我們越辦越好。

午飯之后,于下午兩點,我們給12位工人進行了一場我們紅協(xié)的特色活動--同伴教育,活動開始前,協(xié)會自費給大家買了一些牙膏,洗衣粉作為小禮品 ,在做同伴教育時 ,遇到了很多困難,比如說,有個工人就提出來說:他們的工作很忙,還白白抽出這么多時間給他們講這些有的沒的。但是,我很認真的對大家說了我們的活動目的和活動性質(zhì),希望能夠得到大家的理解,他們也就不再心猿意馬,認真參與進來了。當然,還有 很多克服起來很困難的問題,就拿他們的語言來說吧,很多方言我們根本都不明白,在同伴教育這種互動性比較強的活動中,確實是一個不小的麻煩,這也是我們以后力求解決的問題。并且,對于艾滋這類比較敏感的話題,有的人根本就不感興趣或者難為情,但是,我們在后來的溝通中也慢慢的解決了這些問題??傮w來說,活動進行的還是很順利的,大家也能積極地融入我們的討論之中,也給大家普及了很多關(guān)于預(yù)防和治療艾滋病的知識,呼吁大家能夠關(guān)心關(guān)愛艾滋病人,而不是歧視和畏懼。

活動取得了令人滿意的效果,再接下來的幾天里,我們會再接再厲,爭取把更多更息息相關(guān)的知識傳遞給大家。

7月17日上午10點左右,我們到達目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達公司奉獻精神,希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動。

今天,應(yīng)南京敬鄴達公司的邀請,我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會暑期實踐小分隊一行人再次坐車生產(chǎn)車間,并開始了今天的活動。首先,在得到公司負責人許可后,我們進入了生產(chǎn)車間并對很多熱心的工人進行了有關(guān)防艾知識了解度的問卷調(diào)查,并同時給工人們講解相關(guān)知識。當然,跟昨天一樣,還是有部分工人對我們的活動不是很配合,認為他又沒得艾滋病,干嘛要了解這些東西。甚至有人對我們的隊員惡語相向,當然,有了前面幾次活動的經(jīng)驗,大家都對這種事表示理解。經(jīng)過隊員們的耐心講解,大家也都對我們的活動表示理解和支持。有人覺得這種公益性的宣傳活動應(yīng)該多多組織,希望我們越辦越好。11:30,工人們要去吃飯了,我們也隨之結(jié)束了當天都對活動。

今天的活動總體來說都取得了預(yù)期的效果,我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識。

7月18日是我們南京醫(yī)科大學紅絲帶同伴協(xié)會在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會實踐的最后一天,今天我們與疾控都未安排出去做的的活動,而是在疾控中心的會議室一起對這么多天來的活動做了一個總結(jié)。

首先是隊長祁葉做了總結(jié)發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來對我們社會實踐的大力支持,幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠。然后,祁葉說,這幾天來,我們進過農(nóng)村,進過工廠,也去過社區(qū),開展了大大小小6場有關(guān)艾滋病預(yù)防知識普及宣傳的活動。雖然有時候會遇到各種意想不到的困難,但大家都克服并且堅持到了最后,每個人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻。最后,隊長再次感謝了江寧疾控對我們的大力支持。

隨后,江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對我們這么多天來活動的成功開展表示祝賀并對我們對艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。

暑期社會實踐雖然結(jié)束了,但我們卻不會就此停止,我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會的作用,繼續(xù)為防艾知識普及盡自己的一份力。

京東實踐總結(jié)篇七

京東實踐是京東公司面向大學生開展的一項實踐活動,旨在為學生提供實踐機會,幫助他們了解和適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,提高綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。本人有幸參加了2021年京東實踐,深受啟發(fā)和收益。在這次實踐中,我與同伴們一起體驗了京東的企業(yè)文化、制度與管理方式,也更加深刻地認識了自己的不足與需要補充的能力,這些經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的重要財富。

第二段:感受京東企業(yè)文化的力量。

第一次了解京東的企業(yè)文化,我的第一反應(yīng)是規(guī)范、嚴厲,甚至有點不自在。但隨著實踐的深入,我慢慢意識到,這種文化的力量之強大不是表面怕人,而是從內(nèi)部影響著每一個人,推動企業(yè)團結(jié)合作、高效運轉(zhuǎn)。比如,京東對規(guī)章制度的執(zhí)行非常嚴格,各項流程和標準都有嚴格的規(guī)定和執(zhí)行,這很大程度上保障了企業(yè)運營的安全性和穩(wěn)定性。又如,在京東公司內(nèi)部,強調(diào)讓每一個員工都找到適合自己的工作崗位,這也是企業(yè)文化體現(xiàn)了人性化關(guān)懷的一面。京東企業(yè)文化的力量,不是簡單地一句口號、一張海報就能體現(xiàn)的,只有深入企業(yè)內(nèi)部,親身體驗才能真正感受到這種力量。

第三段:認識到自己的不足與需要提高的能力。

參加京東實踐,是一次非常好的自我認識機會。在實踐中,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己有一些固有的缺陷,例如,不太善于與人溝通,思考問題時缺乏條理性等。而這些缺陷,在實踐中被無形地強化了。因此,我在參加時更加努力了。我積極地承擔任務(wù),尋求與同伴和企業(yè)員工交流的機會,不斷提升自己的交流和表達能力,讓工作任務(wù)得以順利地完成。通過這次實踐,我體會到了做任何事情都需要一個良好的心態(tài)和通訊技巧,更加堅信自己有能力不斷發(fā)掘和完善自我。

第四段:增強了對未來職業(yè)規(guī)劃的信心。

在京東實踐中,我對自己的興趣、能力和職業(yè)規(guī)劃有了更深刻的認識。在實踐中,我更加了解了自己的興趣和專業(yè)領(lǐng)域,也更加明確了今后的職業(yè)規(guī)劃。此外,這次實踐讓我認識到,實踐與學習并不是完全相同的兩個概念——在現(xiàn)實中,學習和實踐是緊密相連的,才有可能獲取更多真實、全面的知識和技能。

第五段:總結(jié)體會和展望未來。

參加京東實踐,是一次具有豐富意義和寶貴經(jīng)驗的學習之旅。我深深感受到自己的不足和需要提高的能力,同時也深刻理解到企業(yè)文化的重要性。感謝京東提供如此難得的實踐機會,讓我看到了未來的發(fā)展道路和提高方向。最后,希望未來我能夠更加努力,提高自身能力,為實現(xiàn)人生價值做出更多的努力和貢獻。

京東實踐總結(jié)篇八

當今時代,電商已成為人們購物的主要選擇,其中京東作為國內(nèi)知名電商平臺,一直以來受到廣大消費者的青睞。作為一名京東消費者,我從中獲得了很多購物心得與體會,今天我就要向大家分享我的京東心得。

第二段:品質(zhì)保障。

在京東購物,我最欣賞的一點就是品質(zhì)保障。無論是數(shù)碼產(chǎn)品,還是家用電器,京東都有非常嚴格的質(zhì)檢標準,保證每件商品都是正品。同時,在配送過程中,京東還會對產(chǎn)品進行二次包裝,以保證貨物不受損壞。這種高標準的品質(zhì)保障,讓我在購物時更加放心。

第三段:價格優(yōu)惠。

在京東購物,無論是日常用品還是高端數(shù)碼產(chǎn)品,都非常實惠。京東常年推出多種優(yōu)惠活動,用戶可以享受到更多的折扣和福利。此外,京東還提供了比較全面的售后服務(wù),不僅讓用戶價格優(yōu)惠,更讓用戶購物更加開心和舒心。

第四段:物流速度。

在現(xiàn)代社會,人們追求的不僅是價格優(yōu)惠,更重要的是時間效率。而京東優(yōu)越的物流保證了商品的及時送達。京東倡導“極速物流”,每天都有數(shù)十萬件商品發(fā)出,用戶下單后,可以及時跟蹤商品狀態(tài)、配送情況,享受“極速送達”的便利。這一點,也讓京東在競爭激烈的電商市場中贏得了一片天地。

第五段:服務(wù)態(tài)度。

在京東購物,除了商品質(zhì)量好、價格優(yōu)惠、物流快捷等等,更讓我留下深刻印象的就是京東優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。京東有專業(yè)的客服團隊,可以24小時在線,全天候為用戶解決各類問題。如果商品質(zhì)量有問題或者不符合心意,京東也提供無憂退貨的服務(wù),讓用戶消費無憂。

總結(jié):

總之,京東作為國內(nèi)的知名電商平臺,始終以質(zhì)量保證、價格實惠、物流快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)而受到廣大消費者的信賴。它的發(fā)展趨勢及其實用的特點早已厚重人心。相信在不久的將來,京東還會有更好的發(fā)展和進步。同時,對于我們這些消費者而言,也要在購物中遵循“理性消費、平等交易”的原則,為京東和諧發(fā)展貢獻一份力量。

京東實踐總結(jié)篇九

1,登陸商城賬戶,點擊購買的商品,在那里可以看到你的物流信息,這個是基本的狀況。

2,點擊跟蹤,這里有著這個商品的詳細物流信息出現(xiàn)。

3,如果覺得有問題,可以點擊這個下面的物流單號,復(fù)制下來,再點擊旁邊的查詢。

4,在這個空白的地方,輸入剛才的物流單號,黏貼即可查出來。

5,點擊查詢,結(jié)果立刻出現(xiàn)。這個結(jié)果跟剛才我跟蹤物流信息結(jié)果一致,說明系統(tǒng)是正常的。

京東實踐總結(jié)篇十

作為一名大學生,社會實踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個時代,快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)??爝f小哥默默地、辛勤地工作著,而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司,為廣大消費者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會實踐,不僅為我認識到了中國物流業(yè)的發(fā)展趨勢,也讓我意識到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會和心得。

第一段:接觸快遞的變化。

在實踐中,我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異,幾乎跟不上趨勢。在物流方面,京東快遞公司采用的即時送達以及便捷物流服務(wù)成為其他快遞公司所追求的標準。通過這個社會實踐,我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢、快遞業(yè)務(wù)的常規(guī)流程和人物結(jié)構(gòu),并領(lǐng)略到了物流行業(yè)進入了“快遞時代”這一事實。

第二段:學習到的機會。

社會實踐計劃的工作對我來說是很有挑戰(zhàn)性的,需要我適應(yīng)新環(huán)境并了解新工作,同時要求我具有自我管理的能力和學習能力。我學習到了如何利用手中的資源快速了解物流專業(yè)領(lǐng)域的知識,排除拒絕心理。在快遞派件過程中,我學習到了如何更好地溝通,更快地尋找派件路徑,更快地完成一些必要的記錄工作。

第三段:意識到自己的不足。

在這次社會實踐過程中,我也意識到了自己的不足之處。一個優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應(yīng)變能力、高度的責任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如,在快遞攬收過程中,對于涉及到個人隱私的信息,我有時會不太謹慎,這給顧客和企業(yè)所帶來的安全風險也很大。

第四段:學到了團隊協(xié)作。

在實踐中,我還加入了小組,完成了一些任務(wù)。這個過程真正的體現(xiàn)出了團隊協(xié)作的重要性。因為工作的合理分配和協(xié)調(diào),使每個人完成了各自專業(yè)內(nèi)的任務(wù)。超出自身能力范圍的工作,得到了其他人的幫助和支持。在這個過程中,我學會了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性,但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個人經(jīng)驗,而是盡可能地與其他組員進行溝通和配合。

第五段:最后的思考。

我相信,隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,快遞業(yè)務(wù)將會進一步發(fā)展,可能會出現(xiàn)新的快遞模式,但在未來,其本質(zhì)需要繼續(xù)保持。社會實踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習慣,讓我了解到工作之前需要進行事前調(diào)查和規(guī)劃,讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢。最重要的是,我會一直記住這個經(jīng)歷,努力將其發(fā)揚光大并產(chǎn)生積極影響。

京東實踐總結(jié)篇十一

x月x日,經(jīng)管學子赴京東商城社會實踐實習小組正式出發(fā),開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習同學受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待,他們在實踐中探索求知、積極思考,并認真記錄下每一天的實習生活:

x月x日,京東實習小組開始了實習生活的第二天,也即是兩天培訓的最后一天,隨后我們將進入具體崗位實習操作。今天主要進行了四個培訓課程,其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。

上午九點,由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求,以及對快到期或到期商品如何處理,并詳細介紹了商品入庫流程。

緊接著由成都分公司招聘培訓負責人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力,如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導力劉強東先生的個人魅力,他所倡導的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工,全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。

下午開展的分揀流程培訓更讓同學們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學的模式,直接帶領(lǐng)同學們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學。同學們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。

接著進行了最后一次的培訓課程訂單處理流程,由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。

在不知不覺中一天又過去了,同學們也在輕松愉快的氛圍中學到了很多東西,期待明天的實際操作實踐。

京東實踐總結(jié)篇十二

京東快遞社會實踐,是我在大學校園里最難忘的一次活動。這次實踐,旨在幫助我們更深入地了解社會,增強我們的社會責任感和擔當精神。本文從我的心理變化、社會責任感和管理能力三個方面,分享我的感悟和體會。

第二段:心理變化。

在實踐中,我常常需要與客戶溝通、處理投訴,這讓我深刻體會到了良好的溝通能力和心態(tài)平衡的重要性。在遇到自閉、急躁的客戶時,我學會了保持冷靜,并通過溝通來化解問題,同時也了解到,客戶投訴并不是針對我們個人的,我們應(yīng)該盡力解決問題,而不是認為投訴無理由。這次實踐讓我深刻認識到,不同的人有不同的情緒和需求,一個好的溝通能力和良好的心態(tài),能夠讓事情變得更加順利。

第三段:社會責任感。

在快遞工作中,我感受到了快遞這一行業(yè)對于社會的重要性。因為快遞這項服務(wù),方便了人們的生活,并承擔了送東西的任務(wù)。這讓我重新認識到了這個行業(yè)的價值,同時也讓我更加了解了自己對于社會的責任。在處理快遞問題時,我多次感受到自己不僅僅是個普通的送快遞員,更是服務(wù)他人,表達愛心,傳遞價值的一個小使者。在快遞過程中,我始終保持著以人為本的態(tài)度,盡力滿足客戶的需求,從而讓我對于社會責任感有了更深層次的感悟。

第四段:管理能力提升。

在實踐過程中,我學到了很多的管理技能。比如,如何合理安排快遞運輸,如何提高工作效率和質(zhì)量,如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。學習這些技能,不僅能讓我在實踐中得心應(yīng)手,還能為我的個人發(fā)展奠定基礎(chǔ)。快遞行業(yè)本身就是一個復(fù)雜的系統(tǒng),只有通過規(guī)范化、標準化、體系化的管理模式,才能更好地提升快遞行業(yè)整體水平。在快遞實踐中,我切身體驗到這種體系化管理模式的作用,也體會到了作為一名管理者身上的責任和擔當。

第五段:總結(jié)體會和感悟。

在這次實踐中,我不僅能夠更深刻地理解社會,還鍛煉了我的組織能力和管理能力,提高了我作為一名服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時,我也更加明白了每一個行業(yè)、每一份工作都擁有其自身價值,重要的是我們要以正確的態(tài)度去對待和珍視它們。未來,我會更加努力地學習和實踐,提升自己的能力和素質(zhì),為社會的發(fā)展和騰飛貢獻一份力量。

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