方案的制定需要有明確的目標和細致的計劃。方案應該具備系統(tǒng)性和完整性，包括各個環(huán)節(jié)的設計和實施方案。9.方案的制定需要充分評估和預測可能的風險和挑戰(zhàn)。
客房方案策劃篇一
根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體如下：
1、存1萬元以下享受客房折。
2、存1—3萬元享受客房折。
3、存3—5萬元享受客房折。
4、存5—10萬元享受客房折。
5、存10萬元以上享受客房折。
客房方案策劃篇二
三、活動目標及活動宗旨：
1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費；
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調動清淡時段的營業(yè)潛力；
4、凝聚賓館銷售合力，調動全員積極性，捆綁式營業(yè)。
四、公眾對象：端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位：“融融端午情團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合。
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
（1）、美食城的菜價10元，燕京純啤買一送一。
（2）、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，并送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒）。
（3）、以端午節(jié)文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
（4）、在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目。
3、ktv。
(a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
(b)消費超過300元者再送下午場中包一間，送茶水一壺。
(c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間（中包，提供茶水一壺）。
4、桑拿中心。
全套300元。
送餐飲消費卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進酒店來消費，讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃，應實現(xiàn)目標：客房1.2萬元/天，餐飲1萬元/天，ktv3千元/天，休閑中心1.2萬元/天?？傆?.7萬元/天。
1、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由奉總負責。
2、祁陽縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)5000條，共500元。由鐘經(jīng)理負責。
3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。
4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由蔣部長負責。
5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料(material)。費用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責。
6、消費卷制作400張，費用50元。由李姣姣負責。
客房方案策劃篇三
通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的"溫馨之家"，突出強調新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞"家"來宣傳和促銷，提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。
客房方案策劃篇四
出租車市場是比較大的一塊市場份額，由于幾家星級賓館的地理位置不同，其他賓館占有市場率較高，可通過以下方面進行拉攏策略：
1、制定出租車宣傳卡，卡的形式要按照車內裝飾品形式制定，可以吸引出租車主。2制定詳細的宣傳計劃，每月不低于四次附近機場、車站宣傳；每月不低于四次當?shù)剀囌拘麄鳌?/p>
3、加強與各出租車公司的聯(lián)系，以聯(lián)誼會形式進行溝通、宣傳。
4、詳細紀錄出租車拉客積分卡，累計一定程度可享受飯店提供的（如自助餐、桑拿）服務。
客房方案策劃篇五
賓館有較大消費支持及潛力客戶，新客源開發(fā)，散客的固化，老客戶的維系。
（溫情大回饋）
………….
（一）特價房方案：
1、特價房包含間。
2、特價房為元/間，不含早餐。
3、享受特價房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動。
4、辦理退房結賬時必須現(xiàn)付。（類似于美團網(wǎng)）
（二）現(xiàn)金券（或禮品劵）方案：
1、現(xiàn)金券（或禮品劵）面額為元/張。
2元以上的），在辦理退房結賬時現(xiàn)金結算，根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券（或禮品劵），一房一張。客人再次入住時，可憑此券減免正價房房價元。
3、現(xiàn)金券（或禮品劵）使用期限為，一房僅限一張。
4、特價房與現(xiàn)金券不能同時享用。
5、此種方式不限時段，起始終止時間由賓館自由確定
（三）常住客方案：
1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價，零點餐飲享受折優(yōu)惠。
2、按身份證入住統(tǒng)計，凡一個月入住達間以上的（含，賓館贈送體驗房一間或者升級入住一次（贈送房限定次月內享受）。
3、凡連續(xù)入住3天以上的（含3天），賓館贈送（水果）一份，同種房型。
4、凡一次性入住間），賓館免收一間房費（擇低房價免單）。例如：消費間房，則按間房收費。
5、每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在當月賓館消費達可送右的贈品。
（四）散客方案
1、當日晚上10點后，元左右的禮品。（使用說明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應，而且在不影響客房正常銷售的情況下，賓館應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準，由賓館根據(jù)實際情況決定。）
2月和月，某類客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時段內，可多次享受此房價。（使用說明：此類促銷多用于淡季促銷活動，建議預收房費并限定入住次數(shù)。）
3、凡活動期間入住的賓客憑入住相關資料每人每間都可抽獎一次，禮品不等。分一二三等獎?；蚍块g飲料一律免費。
1、針對散客，采用海報招貼，傳單發(fā)送，及網(wǎng)絡推廣方式
2、針對?？?，采用電話，短信及微信通知方式
1、人員安排
2、物料準備
1、海報
2、傳單
3、室內專業(yè)攝影
1、針對整個大的環(huán)境的影響，立足于遠安消費市場，此促銷方案長期有效，增強賓館人氣。
2、各部門加強方案的學習，部門負責人培養(yǎng)員工銷售的積極性，增強員工的凝聚力。
3、前臺和財務對預訂單的管理和審核要嚴謹，并加強部門間的溝通。前臺對已發(fā)現(xiàn)金券專人登記，在客人未持券消費并有效期將至時，登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。
5、房務部提前做好特價房房型改造。
客房方案策劃篇六
xx市場客房數(shù)量急劇膨脹，使得各星級賓館入住率快速下滑，導致某些高星級賓館采用低價傾銷的方式，來保證住房率，嚴重擾亂了飯店正常經(jīng)營秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展，20xx年是至關重要的轉折點，菜肴要創(chuàng)新，客房要創(chuàng)高，是今年立足根本?？头咳绾文軌虮３植唤档腿胱÷实那疤嵯?，有效地提高客房含金量，是當務之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實際情況，現(xiàn)初步制定“三個推出，五個加強”的銷售方案：
一號樓每天提供十間房(標準間、單人間都可以)，僅限現(xiàn)金結算，不接受預訂，早到早開，續(xù)房時要求前廳部經(jīng)理簽字，方可辦理續(xù)住手續(xù)，房價：100元/間·天。
一號樓客房房價以50元起價，每小時加收10元，不足1小時按1小時計算，僅限現(xiàn)金消費，不接受預訂，晚上8點后取消鐘點房。
一號樓客房從早8：00—晚18：00可以對外開放半天房房價為100元/間，可免費提供麻將娛樂。
根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方案如下：
1.存1萬元以下享受客房折。
2.存1-3萬元享受客房折。
3.存3-5萬元享受客房折。
4.存5-10萬元享受客房折。
5.存10萬元以上享受客房折。
網(wǎng)絡訂房在飯店住房率上占有一定比例，可從三個方面來落實：
1加大各網(wǎng)絡訂房機構的聯(lián)系，拓展網(wǎng)絡訂房渠道。
2降低已簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡機構的訂房價格。
3保證各網(wǎng)絡機構傭金的按月返還。
出租車市場是比較大的一塊市場份額，由于幾家星級賓館的地理位置不同，其他賓館占有市場率較高，可通過以下方面進行拉攏策略：
1制定出租車宣傳卡，卡的形式要按照車內裝飾品形式制定，可以吸引出租車主。
2制定詳細的宣傳計劃，每月不低于四次附近機場、車站宣傳;每月不低于四次當?shù)剀囌拘麄鳌?/p>
3加強與各出租車公司的聯(lián)系，以聯(lián)誼會形式進行溝通、宣傳。
4詳細紀錄出租車拉客積分卡，累計一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務。
由飯店大客戶部牽頭，和市內各旅行社聯(lián)系，簽訂租房協(xié)議，以一號樓低價位取得此類市場份額，然后逐步向全省旅行社進行滲透。
以上各措施需要宣傳的`配合，宣傳不到位就落實不到位，宣傳工作起到的作用是重要的，整體宣傳計劃從三個方面著手：
1.當?shù)厝請竺吭虏簧儆?次1/2版的宣傳。
2.加大與當?shù)赝韴蟮穆?lián)系，進行晚報上的宣傳。
3.電視廣告以多通道為主，每月十天左右，根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。
以上方案為初步方案，請飯店領導審議后決定。
客房方案策劃篇七
以上各措施需要宣傳的配合，宣傳不到位就落實不到位，宣傳工作起到的作用是重要的，整體宣傳計劃從三個方面著手：
1、當?shù)厝請竺吭虏簧儆?次1/2版的宣傳。
2、加大與當?shù)赝韴蟮穆?lián)系，進行晚報上的宣傳。
3、電視廣告以多通道為主，每月十天左右，根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。以上為初步，請飯店領導審議后決定。
客房方案策劃篇八
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年，好不容易有幾天空閑的時間，都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動，向其家庭發(fā)出邀請，以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年，組織一場家庭式娛樂活動，邀請社會各界人士及家庭參加，從而提高酒店客房的入住率，和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹：
這次活動寄發(fā)的。
邀請函。
是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡，主卡設計為酒店的形象，以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內容介紹：
活動主題：家庭對對碰。
活動內容：以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動，根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動規(guī)則：(1)過關多少升級。過關多的勝出，進行一下個項目。少的淘汰。(2)活動期間住宿就餐者，消費超過800元，均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義：
(2)聚集人氣，活動舉行的檔期是春節(jié)期間，這次活動的參與對象都是高消費群體，他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量，還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動，提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動，讓更多的人了解xx的服務，從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施主辦：xx國際商務酒店承辦：高陽縣郵政局。
1、活動形式：為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率，舉辦“家庭對對碰”的活動，向社會各界人士發(fā)出邀請，邀其屆時光臨。
2、活動對象：
(3)住房公積金用戶：在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間：20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間：20xx年2月1日19：30開始5、發(fā)行量：6000份。
四、合作方式。
費用：xx酒店自費，共120xx元，2.0元/枚。郵政局提供：
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設計3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行，就是對酒店自身的宣傳，提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡，視覺沖擊力強，效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼，可以兌獎，無論誰都愿意收到，而且拿著附卡就可以參加“x王大賽”，也是一種趣致。
3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用，針對性強，可以直接促進人們的消費欲望，形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
客房方案策劃篇九
隨著近幾年社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中國內地的經(jīng)濟建設也呈現(xiàn)出欣欣向榮局面,各行業(yè)對人力資源的需求出現(xiàn)緊缺形勢,調整工資待遇,穩(wěn)定企業(yè)隊伍成了當今管理階層的當務之急,也是當今企業(yè)面臨的主要難題。
目前，我酒店客房部員工招聘存在一定難度，樓層服務員工作強度大，員工離職率高，
客房部各級管理人員既要維護酒店利益，保持嚴格的管理標準，同時也做了大量細致耐心的開導和關懷。可是隨著社會各行業(yè)人力資源缺口的擴大，員工工作穩(wěn)定性普遍下降，紛紛跳槽尋找相對輕松的工作。鑒于此，為進一步穩(wěn)定部門人力，調動員工工作積極性，建議客房部樓層員工的工作量建立量化標準，超額部分予以獎勵。具體細則如下：
3．中、夜班服務員工作區(qū)域跨度大，主要負責公共區(qū)域的清潔與巡查，以及對客服務，當班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負荷，為保證客房的及時清潔與出租，擬定中、夜班服務員每人每班平均清潔2間客房為標準，每超1間獎勵4元。
5．樓層服務員要在當班時間內保質保量完成指定任務，做出的房間要符合領班的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領班的工作分配，實事求是做好本職工作。
6．樓層領班根據(jù)服務員做房記錄，領班查房記錄，實際工作情況如實填寫“服務員做房提成日報表”，交由服務員簽名確認，主管檢查確認，最后交部門經(jīng)理核準，每天上交財務備存；月底做“服務員做房提成月報表”，服務員簽名，主管簽名，部門經(jīng)理審核，然后交總辦審批，最后交財務審核與結算。財務部在每月7號前將審核好的“服務員做房提成月報表”交人事部計算入當月工資，與員工工資一起發(fā)放。
7．樓層領班對員工當天工作的分派應公平、公正，充分考慮酒店利益，對員工工作績效的檢查與匯報要真實、嚴格，嚴禁徇私舞弊.弄虛作假,對違規(guī)操作的領班一經(jīng)查實每次罰款20元,并取消虛假績效.
9．客房服務員從20xx年12月1日起只享受做房提成獎勵,不再享有部門營業(yè)額提成獎勵,pa部、布草房、文員、領班級以上管理人員享受營業(yè)額提成獎勵。
最后，此方案的擬定，也是為了長遠著想，在房多人少的局勢出現(xiàn)時，這樣的獎勵會對多做事的員工起到相應的補償，緩解員工工作壓力，減少員工不滿情緒，對部門的穩(wěn)定起到重要作用。
客房方案策劃篇十
很欣喜的看到同學們對高考都有清晰地認識，同學們都有理想都有自己的奮斗目標，希望大家把理想放大，讓目標清晰。
青春的成長中，不可能占有全部的快樂。你必須付出代價，才能獲得旁人不會有的成就。人生過早地享受舒服和閑適，其實就是對未來幸福的透支，青春就是來吃苦的，是為未來奠基的。
這個規(guī)則最大的特點不是折磨人，而是公平。遵守這個規(guī)則，最合理的辦法就是，刻苦學習，考高分，從而脫穎而出！同學們，成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成，希望大家從今天做起，為了明天開始戰(zhàn)斗！
【班會后反思】
客房方案策劃篇十一
伴娘造型：淺色系及膝絲質晚裝
婚宴形式：西式婚宴
婚禮背景音樂：由樂隊演奏的live 音樂
婚禮蛋糕：橢圓形糖霜婚禮蛋糕，并用緞帶裝飾
婚禮回禮：印有新人婚禮logo的音頻制品或包裝精致的糖果
在婚禮結束嘉賓離開時，他們會想：這實在像個童話故事般動人!
主題婚慶策劃方案2：溫馨私密 總體風格：輕松的家庭式私密聚會
備選婚禮場地：別墅式花園;小型休閑農莊或度假村
婚禮中花費最多的部分：場地租金，戶外婚禮儀式臺、接待臺的搭建費用
場地布置最佳方案：造型優(yōu)美的帳篷 ,
最佳主題色彩：綠色、粉色、淺黃色
新娘最佳造型：短款公主型婚紗，搭配大花朵頭飾或帽子
新郎最佳造型：休閑西服
伴娘造型：與新娘婚紗相搭配的棉質太陽裙，最好是花朵圖案的
婚宴形式：西式自助餐
婚禮回禮：包裝精巧的小罐蜂蜜或果醬;或者是具有田園風情的木制飾品
在婚禮結束嘉賓離開時，他們會想：這真是一場甜蜜溫馨的婚禮!
主題婚慶策劃方案2：別致奢華 總體風格：小型、華麗、正式
備選婚禮場地：城中的奢華餐廳或星級酒店宴會廳
婚禮中花費最多的部分：婚宴餐品及酒水
場地布置最佳方案：運用燈光打造亦夢亦幻的現(xiàn)場感覺
最佳主題色彩：色彩艷麗的水果色，最好是紫色系;加入金色或銀色等金屬色點綴
新娘最佳造型：長款拖尾婚紗
新郎最佳造型：深色西服套裝
伴娘造型：剪裁設計簡潔的小晚禮服
婚宴形式：豐盛隆重的法式晚宴
餐桌裝飾：多人座長型餐桌，搭配高挑桌花
婚禮背景音樂：爵士風格音樂 ,
婚禮蛋糕：法式塔形
婚禮回禮：精致的法式甜品或特別設計的巧克力禮盒
在婚禮結束嘉賓離開時，他們會想：這是我品嘗過的氣氛最美好、也是最美味的婚宴!精心的 婚禮總是回味無窮!
新 郎：xx華，公司經(jīng)理
新 娘：xx雯，醫(yī)院工作
婚禮日期：2008年4月27日
婚禮地點：丹東某大酒店
婚禮花費：33800元
客房方案策劃篇十二
客房部各級人員既要維護酒店的利益，保持嚴格的管理制度，同時為了提高效益和員工的福利待遇，發(fā)動全員營銷，針對馨德賓館目前形勢客房部做出以下提成方案：
客房部分為2個班組：樓層和前臺班組。
樓層班組：賓館共64套房間，復式房8間×1.5、小套房6間×1.5、大套房2間×2，共73間。
6、樓層領班根據(jù)服務員的做房記錄和領班查房記錄，如實的填寫“服務員當月做房超間月報表”，交由服務員確認和經(jīng)理審核后，與每月考勤一起交予財務，由財務計算當月提成，和工資一起發(fā)放。（注：鐘點房、半日房為2元/間）。
前臺班組：按照賓館64套×80%=51間計算，每超出一間按3元/間計算，每日超間數(shù)由前臺領班如實統(tǒng)計，月底統(tǒng)計總數(shù)交予經(jīng)理審核，而后和考勤一起交予財務，由財務計算當月提成，平均發(fā)放到每名員工（和工資一起發(fā)放）。如每月未超出51間×30天=1530間（每月按實際天數(shù)計算），扣除3元/間。（注：鐘點房、半日房算0.5間）。
客房方案策劃篇十三
婚慶重要人員名單：
婚慶所需準備物品：
1.自己準備的物品：
行程路線圖、喜字、汽球、噴射球帶禮花 (10個左右)、鞭炮(12掛)、煙、酒、飲料、糖、花生、膠卷、電池、花(房間擺放鮮花、重要人物胸花、新娘捧花、頭花等)紅包、司機。
2.父母和單位領導恭賀稿(專人準備)
3.婚戒
四、日程安排及人員分工：
召開婚慶委工作會議，商議婚禮具體工作安排
參會人員：
崗位職責
總管：______負責總體指揮協(xié)調及指導各項工作
總協(xié)調：______負責總體現(xiàn)場協(xié)調、布置現(xiàn)場、接待工作、負責聯(lián)絡、溝通各項工作。
司儀：______負責主持結婚典禮及指導各項工作。
證婚人：______負責宣讀結婚證書并致詞
行程總管：______負責全程迎親引導、迎親主持，帶領新人在宴會上敬酒。
車輛總管： ______負責全程車輛指揮，協(xié)調物品還送，新人家屬接送，司儀及客人接送。
物品主管： ______負責工作人員用餐，和喜字婚紗海報管理。
鞭炮主管： ______負責放炮，彩帶工作，協(xié)調聯(lián)絡兩方燃放時間及補缺工作。
酒店主管： ______負責協(xié)助做好酒店布置，協(xié)調工作與物品主管協(xié)作擺放煙酒等工作。
接待工作： ______負責桌位的擺布，客人的入席分布及接待工作，父母講話的發(fā)言稿。
全天工作準備工作：吹汽球、貼室內及戶外喜字 (席卡、布置新房、司儀禮品的'分裝、廚師、禮儀人員禮品包準備 )
負責人： ________
具體工作：
客房方案策劃篇十四
為了加強和提高部門和員工績效，提高勞動生產率，增強部門內部競爭力，調動員工的工作積極性，結合本部門情況制定此績效考核制度。
一、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結。包括質檢記錄、過失記錄、賓客評價及財務數(shù)據(jù)等。
二、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為所有客房部人員，每月考評一次。
三、績效考核方式。
實行上級、同級、自我、下級、賓客考評為一體的360度考核。
四、評分制。
1、考評實行百分制，總評分=評分+嘉獎分。
2、考核結果處理辦法：
其他(低于60分)，未能達到最低要求，3次以上需要離開原崗位。當月獎金下浮20%。
現(xiàn)職成績優(yōu)越(90分以上)，優(yōu)秀，非常適合此項工作。當月獎金的基礎上上俘20%。
五、考核具體實施程序與細則。
1、360度考核的比例分配分別是：上級占50%，同級互評與自評占30%，下級占20%。
2、考評每月進行一次，年度得分為各季度考核平均數(shù)。
3、每月的22日，由部門賓客服務中心領班匯總，經(jīng)部門負責人審批核準后，報人力資源部。
4、季度評選“優(yōu)秀員工”一般應從每月績效考評的優(yōu)秀人員中產生。
5、年度評選“優(yōu)秀員工”一般應從季度季度“優(yōu)秀員工”和全年績效考評成績的優(yōu)秀人員中產生。
6、年度評選“十佳員工”從季度季度“優(yōu)秀員工”中產生。
7、考核使用表格形式，實行百分制，原則上滿分為100分，但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
8、所有考核結果必須遵循“公正、公平、公開”的原則，每月的員工績效考核表必須按規(guī)定向員工公開，接受監(jiān)督，員工如對部門考核結果有異議的，可逐級反映至部門，由部門統(tǒng)一給予答復。
9、如員工績效考核出現(xiàn)偏差或未及時予以公布的，經(jīng)核查屬實后，由賓客服務中心領班承擔相應的責任。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16625076.html】
