總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的記錄，可以為我們未來的發(fā)展提供有力的證明。如何寫一篇令人信服的演講總結(jié)？以下是一些旅行總結(jié)的心得和體會(huì)，希望對(duì)旅行愛好者們有所幫助。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇一
摘要：電子商務(wù)是信息化時(shí)代的新興學(xué)科，通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進(jìn)和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷。本文對(duì)電子商務(wù)在我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)和發(fā)展中所遇到的一些問題進(jìn)行分析，提出了解決問題的方法，從而使電子商務(wù)為旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷提供一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
電子信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)的發(fā)展也日益興旺起來，互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性、豐富性、實(shí)時(shí)性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。目前，我國(guó)已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強(qiáng)的旅游市場(chǎng)。我國(guó)旅游業(yè)效益不斷提高，規(guī)模不斷擴(kuò)大，發(fā)展方式將更加科學(xué)化，旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務(wù)的促動(dòng)下全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中，不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)資源的覆蓋面，推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對(duì)旅游電子商務(wù)建設(shè)存在的問題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)的措施。
1.不能滿足旅游者的消費(fèi)需求。
目前我國(guó)所建立的旅游網(wǎng)站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務(wù)項(xiàng)目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對(duì)于旅游信息的發(fā)布，都是通過網(wǎng)站上來訂購(gòu)機(jī)票和酒店，并沒有真正通過旅游網(wǎng)站，進(jìn)行訂餐的旅客并不是很多。需要進(jìn)一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費(fèi)上的購(gòu)買觀念，對(duì)于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足，導(dǎo)致一些旅游消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)認(rèn)同率低，缺乏個(gè)性化服務(wù)，使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡(luò)化。
具有電子商務(wù)功能的旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設(shè)過程中，由于不能對(duì)旅游網(wǎng)站有一個(gè)準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識(shí)，缺乏個(gè)性化建設(shè)，往往建設(shè)出來的網(wǎng)站比較相似，內(nèi)容沒有旅游網(wǎng)站獨(dú)有的特征，缺乏商務(wù)特色，網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較多，使得旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻，對(duì)于旅游消費(fèi)者吸引性差，沒有真正形成網(wǎng)絡(luò)化。
3.缺乏多方面鏈接能力。
旅游電子商務(wù)的設(shè)計(jì)理念，應(yīng)該是以網(wǎng)站為核心，形成多方位的一體化服務(wù)，使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡(luò)的能力，不能為旅游消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，管理的目標(biāo)不明確，缺乏促銷的方法和策略，對(duì)于旅游消費(fèi)者產(chǎn)生不了足夠的吸引力，使得旅游市場(chǎng)營(yíng)銷體系出現(xiàn)缺陷。
二、電子商務(wù)在旅游發(fā)展中應(yīng)采取的措施。
1.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。
電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)，越來越受到旅游者的歡迎。電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)的最大好處，就是可以有針對(duì)性地進(jìn)行促銷，使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務(wù)的一系列服務(wù)，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費(fèi)者的需求，然后有序地將這些信息加以細(xì)分，以便能夠相應(yīng)地提供服務(wù)和產(chǎn)品，使消費(fèi)者能夠在最大限度的范圍內(nèi)自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務(wù)方式。
2.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行多樣性設(shè)計(jì)。
電子商務(wù)旅游網(wǎng)站，需要以多種模式，來推銷自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。因此，要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息，同時(shí)要以生動(dòng)的廣告語言，充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點(diǎn)。還要運(yùn)用豐富的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，通過多種多樣的特色，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，以此來提高營(yíng)銷效果。
3.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)。
對(duì)于在電子商務(wù)網(wǎng)站上訪問的旅游者，往往希望通過網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì)，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強(qiáng)與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務(wù)服務(wù)的方式，給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機(jī)會(huì)，使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點(diǎn)的特色，從而使電子商務(wù)滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業(yè)跟電子商務(wù)完美地結(jié)合在一起，是通過電子商務(wù)促進(jìn)和發(fā)展我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善，將會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來一次新的發(fā)展機(jī)遇。雖然旅游電子商務(wù)中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進(jìn)行解決，為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過電子商務(wù)提供更多和更寬廣的營(yíng)銷平臺(tái)。
參考文獻(xiàn)：
[1]周其樓.旅行社電子商務(wù)發(fā)展模式研究[d].南京師范大學(xué)，.
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇二
摘要：旅游電子商務(wù)是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。文章以荊涂山風(fēng)景區(qū)為研究對(duì)象，系統(tǒng)地進(jìn)行行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及消費(fèi)者分析，并在此基礎(chǔ)上通過stp分析和swot分析指出荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞：荊涂山風(fēng)景區(qū)；旅游電子商務(wù)；消費(fèi)者分析；swot分析；在線旅游。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)端的普及，電子商務(wù)在旅游業(yè)中的作用越來越重要。勁旅智庫(kù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易規(guī)模約為41300億元，其中在線市場(chǎng)交易規(guī)模約達(dá)5402.9億元，同比增長(zhǎng)47.2%，在線滲透率為13.1%，較11.3%增長(zhǎng)了約2個(gè)百分點(diǎn)，從年齡結(jié)構(gòu)來看，“80后”和“90后”是在線旅游市場(chǎng)的主體。從旅游電子商務(wù)類型來看，在線機(jī)票、住宿和旅行社預(yù)訂分別占總在線交易規(guī)模的63.5%、21.1%和13.6%[1]。
一、荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析。
（一）宏觀環(huán)境分析。
根據(jù)《20國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，蚌埠市城（鄉(xiāng)）居民人均可支配收入（純收入）達(dá)到26369元（11552元），同比增長(zhǎng)9.2%（9.9%）。[2]經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期較高速度增長(zhǎng)使人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念發(fā)生了較大變化，同時(shí)隨著旅游業(yè)戰(zhàn)略地位的提高以及在線旅游的便捷化，旅游已經(jīng)成為人們生活和消費(fèi)支出的重要組成部分。
（二）自身產(chǎn)品分析。
荊涂山風(fēng)景區(qū)地處蚌埠市禹會(huì)區(qū)和懷遠(yuǎn)縣境內(nèi)，是4a級(jí)景區(qū)，景區(qū)主打夏禹文化，以“大禹治水，娶妻生子，召會(huì)諸侯”等歷史重大事件聞名。景區(qū)以四千年前夏部落頭領(lǐng)禹“劈山導(dǎo)淮”治理水患為主線，共有100多個(gè)景點(diǎn)，以禹王宮、白乳泉、卞和洞、望淮樓、涂山、啟母石、圣泉、荊山、荊涂山峽、三圣宮及禾泉農(nóng)莊等最為著名，其中禹王宮年代久遠(yuǎn)，文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但目前僅存二進(jìn)宮殿，亟待修繕。景區(qū)景色優(yōu)美、寧?kù)o獨(dú)特，總占地面積60平方公里。
（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
蚌埠市目前共有a級(jí)旅游景區(qū)36個(gè)，其中4a級(jí)、3a級(jí)、2a級(jí)旅游景區(qū)分別為5個(gè)、11個(gè)和20個(gè)。在5個(gè)4a級(jí)風(fēng)景區(qū)中，龍子湖風(fēng)景區(qū)、張公山風(fēng)景區(qū)主打自然景觀；花鼓燈嘉年華主打游樂性主題公園；蚌埠閘水利風(fēng)景區(qū)主打濕地公園、別墅旅游度假和水利工程觀光，但目前正在整頓當(dāng)中；禾泉農(nóng)莊作為荊涂山風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，主要展示皖北民俗風(fēng)情，弘揚(yáng)大禹文化，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游。而在湯和墓古跡園、許慎文化公園、棲巖寺、淮北西大門烈士陵園、渡江戰(zhàn)役總前委孫家圩子舊址等歷史文化景區(qū)當(dāng)中，荊涂山風(fēng)景區(qū)的白乳泉景區(qū)、禹王宮等年代更為久遠(yuǎn)。與雙墩遺址、垓下古戰(zhàn)場(chǎng)等年代久遠(yuǎn)的風(fēng)景區(qū)相比，荊涂山風(fēng)景區(qū)規(guī)模更大，景區(qū)資料更豐富。
（四）現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
根據(jù)《中國(guó)自由行市場(chǎng)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《研究報(bào)告》），2015年中國(guó)旅游市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%，“80后”“90后”已成為在線旅游市場(chǎng)的主體，在線自由行已經(jīng)成為在線度假的主體，其中“80后”和“90后”用戶約占70%，且后者更具消費(fèi)能力。
“90后”年齡在25歲以下，具有較強(qiáng)的旅游欲望和消費(fèi)能力，但同時(shí)時(shí)間計(jì)劃緊湊，主要在春節(jié)、“十一”和周末出游，對(duì)價(jià)格更加敏感，更傾向于接受在線周邊游和國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線游。春節(jié)、“十一”、周末和暑假蚌埠市5個(gè)4a級(jí)風(fēng)景區(qū)的消費(fèi)者抽樣調(diào)查與《研究報(bào)告》結(jié)果大體一致，但互聯(lián)網(wǎng)滲透率偏低（不到6%），這也從另一個(gè)側(cè)面表明了建設(shè)智慧景區(qū)的必要性。
在校大中專生普遍存在較強(qiáng)的出游愿望，愿意或打算近期出游的人數(shù)占被調(diào)查人數(shù)的60%以上，這些學(xué)生在時(shí)間上相對(duì)充裕，但預(yù)算不足。目前蚌埠市共有11所高校和17所中職學(xué)校，形成了龐大的潛在市場(chǎng)，如果通過有效的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行旅游宣傳和引導(dǎo)，并降低旅游產(chǎn)品成本及價(jià)格，這些在校大中專生極可能轉(zhuǎn)變消費(fèi)者。
二、發(fā)展戰(zhàn)略分析。
（一）stp分析。
蚌埠市旅游市場(chǎng)分為注重自然景觀、游樂公園、歷史文化景觀三大類，其中自然景觀主要由龍子湖風(fēng)景區(qū)、張公山風(fēng)景區(qū)主導(dǎo)，游樂公園由花鼓燈嘉年華、南山兒童公園主導(dǎo)，歷史文化景觀市場(chǎng)由于市博物館的建成正在發(fā)生變化。荊涂山風(fēng)景區(qū)應(yīng)定位為以夏禹文化為主體、具有獨(dú)特自然風(fēng)景的智慧景區(qū)。根據(jù)市場(chǎng)定位，荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)為：在校大中專生、小學(xué)生及初中低年級(jí)學(xué)生及其父母、剛踏入社會(huì)但尚未的“90后”。
（二）swot分析。
在系統(tǒng)地進(jìn)行景區(qū)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上，通過swot分析明確荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
綜合來看，荊涂山風(fēng)景區(qū)的機(jī)會(huì)和劣勢(shì)顯得比較突出，因此根據(jù)swot矩陣選擇wo戰(zhàn)略―――改進(jìn)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。開展荊涂山風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)要依循景區(qū)電子商務(wù)的概念，在不斷完善道路、交通、餐飲配套設(shè)施的同時(shí)，參照智慧景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合景區(qū)實(shí)際，逐步建設(shè)景區(qū)內(nèi)部功能模塊，以降低運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品價(jià)格，并以禹王宮維修工程為重點(diǎn)和契機(jī)，依托旅游電子商務(wù)、電子營(yíng)銷及傳統(tǒng)營(yíng)銷，對(duì)夏禹文化進(jìn)行深度挖掘和大力宣傳，擴(kuò)大荊涂山風(fēng)景區(qū)在蚌埠市旅游業(yè)，尤其是在線旅游領(lǐng)域中的影響力。
參考文獻(xiàn)：
[1]勁旅網(wǎng).數(shù)據(jù)發(fā)布2015年中國(guó)旅游市場(chǎng)在線滲透率13.1%[eb/ol].
[2]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[eb/ol].
[3]易觀智庫(kù).2015中國(guó)自由行市場(chǎng)研究報(bào)告[eb/ol].
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇三
電子商務(wù)給人們的生活和工作帶來了巨大的改變,但在電子商務(wù)給人們帶來好處的同時(shí),其安全問題也逐漸暴露出來,而且越來越受到人們的關(guān)注,于是許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,其中認(rèn)證機(jī)構(gòu)ca作為解決網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的開發(fā)性新技術(shù),己經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。關(guān)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的了解也是在我教學(xué)過程中的一個(gè)重點(diǎn)讓學(xué)生去學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。
2認(rèn)證機(jī)構(gòu)ca和數(shù)字證書。
2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)ca。
2.2數(shù)字證書。
3ca系統(tǒng)。
4結(jié)束語。
5致謝。
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度旅游電子商務(wù)論文文檔篇四
1緒論。
1.1研究背景及意義。
1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
1.2.1信息抽取研究現(xiàn)狀。
1.2.2情感傾向性分析研究現(xiàn)狀。
1.3論文的主要工作和組織結(jié)構(gòu)。
1.3.1論文主要工作。
1.3.2論文組織結(jié)構(gòu)。
2相關(guān)理論概述。
2.1文本情感分析。
2.2相關(guān)工具、模型介紹。
2.2.1語言技術(shù)平臺(tái)云ltp-cloud。
2.2.2條件隨機(jī)場(chǎng)模型。
2.2.3tf-idf算法。
2.2.4支持向量機(jī)模型。
2.3性能評(píng)價(jià)指標(biāo)。
2.4本章小結(jié)。
3電商平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)論數(shù)據(jù)獲取。
3.1評(píng)論語料的獲取。
3.1.1研究對(duì)象。
3.1.2數(shù)據(jù)獲取。
3.2評(píng)論語料預(yù)處理。
3.2.1清洗評(píng)論。
3.2.2評(píng)論預(yù)處理。
3.3本章小結(jié)。
4基于語義的評(píng)價(jià)信息抽取。
4.1評(píng)價(jià)信息抽取模型構(gòu)建。
4.1.1訓(xùn)練集的生成。
4.1.2特征選擇。
4.1.3特征模板定義。
4.2對(duì)比實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)分析。
4.2.1實(shí)驗(yàn)流程。
4.2.2實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
4.3本章小結(jié)。
5評(píng)論文本情感傾向及可視化分析。
5.1評(píng)價(jià)單元抽取。
5.1.1評(píng)價(jià)單元抽取框架。
5.1.2評(píng)價(jià)單元抽取方法ssmcrfs。
5.2評(píng)價(jià)單元抽取實(shí)驗(yàn)效果分析。
5.3評(píng)價(jià)單元情感傾向分析。
5.4可視化展示。
5.5本章小結(jié)。
6總結(jié)與展望。
6.1總結(jié)。
6.2展望。
參考文獻(xiàn)。
附錄。
致謝。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇五
［論文摘要］旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設(shè)該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實(shí)踐教學(xué)等方面討論了教學(xué)中存在的問題，并對(duì)如何解決問題提出了自己的看法。
近年來，我國(guó)的高職教育得到了飛速的發(fā)展，教育部部長(zhǎng)周濟(jì)提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職辦學(xué)指導(dǎo)思想，高職培養(yǎng)目標(biāo)也被明確為培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才的高職院校，創(chuàng)建旅游系，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務(wù)作為一門專業(yè)考查課，安排在第三學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)之前，目的就是讓學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)中應(yīng)用所學(xué)。旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設(shè)該課程的高校不是很多，它的理論和應(yīng)用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過程當(dāng)中。關(guān)于該課程的教學(xué)方法各學(xué)校都處于摸索階段，缺少較為有效的可借鑒的教學(xué)模式。筆者結(jié)合自己近幾年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了《旅游電子商務(wù)》課程存在的幾點(diǎn)問題，并提出對(duì)于該課程的幾點(diǎn)建議，希望對(duì)旅游電子商務(wù)教學(xué)有所幫助。
中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)家，并成為世界第四大旅游客源國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展已成為舉世矚目的現(xiàn)象。隨之而來的，是旅游企業(yè)對(duì)旅游人才的迫切需求。在未來的旅游市場(chǎng)中，將有三分之一的商務(wù)活動(dòng)是依托互聯(lián)網(wǎng)來完成的。旅游電子商務(wù)的開展，在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整合、提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上起著至關(guān)重要的作用。國(guó)內(nèi)的研究文獻(xiàn)中將旅游電子商務(wù)定義為：“旅游電子商務(wù)是指通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交流旅游基本信息和商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營(yíng)銷、開展旅游售前售后服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付；也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等?！痹诖宋覀兛梢钥闯觯糜坞娮由虅?wù)不是旅游行業(yè)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等簡(jiǎn)單的結(jié)合，而是在充分利用旅游業(yè)與信息技術(shù)二者優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上的融合，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和豐富的信息服務(wù)于旅游業(yè)。我國(guó)旅游電子商務(wù)屬于剛剛起步的階段，很多環(huán)節(jié)和配套技術(shù)還不夠完善。制約著我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的因素有很多，最顯著的還是缺乏旅游電子商務(wù)人才。國(guó)內(nèi)多數(shù)做旅游電子商務(wù)的為計(jì)算機(jī)專業(yè)人士，對(duì)旅游業(yè)務(wù)不甚了解，而經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)的行業(yè)人員又缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這使得旅游與電子商務(wù)相分離。簡(jiǎn)單來說，做電子商務(wù)的不懂旅游業(yè)務(wù)，做旅游的不知道如何充分應(yīng)用電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)是一種經(jīng)過整合的新型交易模式，因此要求我們的從業(yè)人員既要熟悉電子商務(wù)，又要精通旅游業(yè)務(wù)，現(xiàn)代旅游業(yè)也最需要這種復(fù)合型人才。
（一）學(xué)院重視程度不夠。
在很多高職院校中對(duì)待《旅游電子商務(wù)》課程不夠重視。教學(xué)目標(biāo)也不夠明確，哪些內(nèi)容必須講，哪些必須進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐等等都沒有一個(gè)明確的講授標(biāo)準(zhǔn)，造成了不同教師講授內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。并且從學(xué)院制定培養(yǎng)方案時(shí)將該門課程作為一門選修課，從學(xué)生的角度來看就不夠重視這門課程，認(rèn)為可有可無。這樣就造成了這門課程在教學(xué)規(guī)范上、內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性上大打折扣。
（二）教材建設(shè)不足。
《旅游電子商務(wù)》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的是少之又少，不僅版本少，而且體系不同。筆者講授旅游電子商務(wù)已有四年，也更換過幾本教材，現(xiàn)在市場(chǎng)使用比較多的教材是由巫寧，楊路明編著的《旅游電子商務(wù)》和杜文才編著的《旅游電子商務(wù)》。但筆者認(rèn)為這些教材還是過于理論化，不符合高職高專教育的特點(diǎn)，實(shí)踐操作內(nèi)容還不夠充分?，F(xiàn)有教材通常存在以下幾種情況：一是從電子商務(wù)的書籍中改編而來，多數(shù)從電子商務(wù)的技術(shù)角度討論，而對(duì)旅游業(yè)的應(yīng)用著墨不多，講授時(shí)案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數(shù)據(jù)過時(shí)，與當(dāng)前最新的旅游發(fā)展?fàn)顩r實(shí)情不符。旅游業(yè)是個(gè)發(fā)展很快的行業(yè)，每年都會(huì)有新的發(fā)展趨勢(shì)和數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，選用這樣的教材不能夠給學(xué)生介紹新的行業(yè)技術(shù)和新的發(fā)展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務(wù)翻譯而來，選用的案例也都是歐美國(guó)家的第一手案例，這些案例收集了大量的歐美國(guó)家的旅游數(shù)據(jù)，但是由于國(guó)情和法規(guī)的不同，其中的很多數(shù)據(jù)和內(nèi)容并不適用于中國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，只能是作為一種參考書，或是選用其中的部分內(nèi)容進(jìn)行講解。形成教材困難的原因筆者認(rèn)為主要有兩方面：第一，由于《旅游電子商務(wù)》這門課程的形成尚早。目前專門研究的學(xué)者專家等如鳳毛麟角，課程規(guī)范也尚未形成。第二，行業(yè)特點(diǎn)的原因。由于行業(yè)發(fā)展很快，數(shù)據(jù)在不斷更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市時(shí)當(dāng)時(shí)選用的數(shù)據(jù)也已過時(shí)，行業(yè)技術(shù)也早已更新?lián)Q代。
（三）師資隊(duì)伍短缺。
《旅游電子商務(wù)》作為一門綜合學(xué)科，對(duì)教師的知識(shí)儲(chǔ)備要求比較高，既要求教師具有旅游學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，又要掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前的高職院校師資隊(duì)伍很難滿足這些要求，旅游專業(yè)的教師對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)概念和操作要領(lǐng)難以把握，而從其他專業(yè)引進(jìn)的教師雖有技術(shù)卻無學(xué)科知識(shí)，或是只知道旅游行業(yè)一些常識(shí)性知識(shí)。符合旅游電子商務(wù)要求的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍在高職院校中還沒有很好的形成，這種師資隊(duì)伍匱乏的矛盾在課程教學(xué)中顯得十分突出。
（四）實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)實(shí)踐相當(dāng)薄弱，教學(xué)手段還是以教師的講授為主，教學(xué)形式單一。很多高職學(xué)校沒有旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)建立旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的，也多處于有硬件沒軟件的局面中，對(duì)于旅游電子商務(wù)的具體應(yīng)用往往只能通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽介紹的方式學(xué)習(xí)。適宜教學(xué)使用的電子商務(wù)教學(xué)軟件的不足造成了上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（一）明確目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。
制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，完善課程建設(shè)體系，提高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)。作為一種高職教育，《旅游電子商務(wù)》要明確地把訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐技能操作作為教學(xué)的主要目標(biāo)，增加課程的總課時(shí)，課程性質(zhì)上應(yīng)有所改變，讓學(xué)生在思想上也重視起來。
（二）改進(jìn)教材內(nèi)容。
《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)急需符合高職特色，突出能力本位，能全面介紹旅游電子商務(wù)應(yīng)用的優(yōu)秀教材。教材應(yīng)當(dāng)由企業(yè)從業(yè)人員和學(xué)科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。在具體的教材建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：
1.符合高職院校特色，重應(yīng)用，輕理論，切忌偏離高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2.緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)，將最新數(shù)據(jù)充實(shí)到教材中去，并能稍加分析，對(duì)行業(yè)發(fā)展具有前瞻性。
3.符合行業(yè)需求，教材的編寫應(yīng)建立在對(duì)職業(yè)所需的知識(shí)和能力的分析上，切忌脫離實(shí)際，針對(duì)性不強(qiáng)。
（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。
師資隊(duì)伍的建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要從根本上解決問題就應(yīng)該積極開展教師培訓(xùn)，并且鼓勵(lì)教師參加進(jìn)修，全面優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)造條件推動(dòng)教師隊(duì)伍深入企業(yè)頂崗實(shí)踐，積累旅游電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手資料并充實(shí)到教學(xué)中，使教學(xué)更生動(dòng)更實(shí)際。建議有條件的院校聘請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行崗位培訓(xùn)和交流，因?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)的發(fā)展很快，只有推陳出新才能使我們培養(yǎng)出來的學(xué)生畢業(yè)后馬上就能投入到實(shí)際工作中去。
（四）突出實(shí)踐教學(xué)。
旅游電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的旅游業(yè)務(wù)，特別是管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容更加離不開上機(jī)操作。例如酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)選擇適用軟件，在一體化教室中邊學(xué)邊練，讓學(xué)生參與課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，親身感受酒店業(yè)的電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)的教學(xué)不應(yīng)該拘泥于課堂，應(yīng)該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學(xué)習(xí)，在企業(yè)的一線上實(shí)踐鍛煉。這不僅能起到知識(shí)和技能全面整合的作用，也會(huì)更大地激起學(xué)生探求新知的愿望。結(jié)合高職高專的能力本位培養(yǎng)模式，《旅游電子商務(wù)》課程的實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)課程教育中具有無可比擬的重要性，《旅游電子商務(wù)》課程應(yīng)有50%以上的課時(shí)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。
【參考文獻(xiàn)】。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇六
連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)不在于數(shù)量的多少，而是企業(yè)本身是否實(shí)現(xiàn)了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)于提高連鎖零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。
第一章緒論。
1.1研究背景。
1.2研究現(xiàn)狀。
第二章連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)概述及應(yīng)用現(xiàn)狀。
2.2電子商務(wù)與連鎖零售企業(yè)的關(guān)系。
2.3國(guó)內(nèi)外連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇七
旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設(shè)該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實(shí)踐教學(xué)等方面討論了教學(xué)中存在的問題，并對(duì)如何解決問題提出了自己的看法。
近年來，我國(guó)的高職教育得到了飛速的發(fā)展，教育部部長(zhǎng)周濟(jì)提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職辦學(xué)指導(dǎo)思想，高職培養(yǎng)目標(biāo)也被明確為培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才的高職院校，2002年創(chuàng)建旅游系，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務(wù)作為一門專業(yè)考查課，安排在第三學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)之前，目的就是讓學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)中應(yīng)用所學(xué)。旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設(shè)該課程的高校不是很多，它的理論和應(yīng)用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過程當(dāng)中。關(guān)于該課程的教學(xué)方法各學(xué)校都處于摸索階段，缺少較為有效的可借鑒的教學(xué)模式。筆者結(jié)合自己近幾年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了《旅游電子商務(wù)》課程存在的幾點(diǎn)問題，并提出對(duì)于該課程的幾點(diǎn)建議，希望對(duì)旅游電子商務(wù)教學(xué)有所幫助。
2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)家，并成為世界第四大旅游客源國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展已成為舉世矚目的現(xiàn)象。隨之而來的，是旅游企業(yè)對(duì)旅游人才的迫切需求。在未來的旅游市場(chǎng)中，將有三分之一的商務(wù)活動(dòng)是依托互聯(lián)網(wǎng)來完成的。旅游電子商務(wù)的開展，在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整合、提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上起著至關(guān)重要的作用。國(guó)內(nèi)的研究文獻(xiàn)中將旅游電子商務(wù)定義為：“旅游電子商務(wù)是指通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交流旅游基本信息和商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營(yíng)銷、開展旅游售前售后服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付；也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等。”在此我們可以看出，旅游電子商務(wù)不是旅游行業(yè)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等簡(jiǎn)單的結(jié)合，而是在充分利用旅游業(yè)與信息技術(shù)二者優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上的融合，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和豐富的信息服務(wù)于旅游業(yè)。我國(guó)旅游電子商務(wù)屬于剛剛起步的階段，很多環(huán)節(jié)和配套技術(shù)還不夠完善。制約著我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的因素有很多，最顯著的還是缺乏旅游電子商務(wù)人才。國(guó)內(nèi)多數(shù)做旅游電子商務(wù)的為計(jì)算機(jī)專業(yè)人士，對(duì)旅游業(yè)務(wù)不甚了解，而經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)的行業(yè)人員又缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這使得旅游與電子商務(wù)相分離。簡(jiǎn)單來說，做電子商務(wù)的不懂旅游業(yè)務(wù)，做旅游的不知道如何充分應(yīng)用電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)是一種經(jīng)過整合的新型交易模式，因此要求我們的從業(yè)人員既要熟悉電子商務(wù)，又要精通旅游業(yè)務(wù)，現(xiàn)代旅游業(yè)也最需要這種復(fù)合型人才。
（一）學(xué)院重視程度不夠。
在很多高職院校中對(duì)待《旅游電子商務(wù)》課程不夠重視。教學(xué)目標(biāo)也不夠明確，哪些內(nèi)容必須講，哪些必須進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐等等都沒有一個(gè)明確的講授標(biāo)準(zhǔn)，造成了不同教師講授內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。并且從學(xué)院制定培養(yǎng)方案時(shí)將該門課程作為一門選修課，從學(xué)生的角度來看就不夠重視這門課程，認(rèn)為可有可無。這樣就造成了這門課程在教學(xué)規(guī)范上、內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性上大打折扣。
（二）教材建設(shè)不足。
《旅游電子商務(wù)》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的是少之又少，不僅版本少，而且體系不同。筆者講授旅游電子商務(wù)已有四年，也更換過幾本教材，現(xiàn)在市場(chǎng)使用比較多的教材是由巫寧，楊路明編著的《旅游電子商務(wù)》和杜文才編著的《旅游電子商務(wù)》。但筆者認(rèn)為這些教材還是過于理論化，不符合高職高專教育的特點(diǎn)，實(shí)踐操作內(nèi)容還不夠充分?，F(xiàn)有教材通常存在以下幾種情況：一是從電子商務(wù)的書籍中改編而來，多數(shù)從電子商務(wù)的技術(shù)角度討論，而對(duì)旅游業(yè)的應(yīng)用著墨不多，講授時(shí)案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數(shù)據(jù)過時(shí)，與當(dāng)前最新的旅游發(fā)展?fàn)顩r實(shí)情不符。旅游業(yè)是個(gè)發(fā)展很快的行業(yè)，每年都會(huì)有新的發(fā)展趨勢(shì)和數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，選用這樣的教材不能夠給學(xué)生介紹新的行業(yè)技術(shù)和新的發(fā)展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務(wù)翻譯而來，選用的案例也都是歐美國(guó)家的第一手案例，這些案例收集了大量的歐美國(guó)家的旅游數(shù)據(jù)，但是由于國(guó)情和法規(guī)的不同，其中的很多數(shù)據(jù)和內(nèi)容并不適用于中國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，只能是作為一種參考書，或是選用其中的部分內(nèi)容進(jìn)行講解。形成教材困難的原因筆者認(rèn)為主要有兩方面：第一，由于《旅游電子商務(wù)》這門課程的形成尚早。目前專門研究的`學(xué)者專家等如鳳毛麟角，課程規(guī)范也尚未形成。第二，行業(yè)特點(diǎn)的原因。由于行業(yè)發(fā)展很快，數(shù)據(jù)在不斷更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市時(shí)當(dāng)時(shí)選用的數(shù)據(jù)也已過時(shí)，行業(yè)技術(shù)也早已更新?lián)Q代。
（三）師資隊(duì)伍短缺。
《旅游電子商務(wù)》作為一門綜合學(xué)科，對(duì)教師的知識(shí)儲(chǔ)備要求比較高，既要求教師具有旅游學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，又要掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前的高職院校師資隊(duì)伍很難滿足這些要求，旅游專業(yè)的教師對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)概念和操作要領(lǐng)難以把握，而從其他專業(yè)引進(jìn)的教師雖有技術(shù)卻無學(xué)科知識(shí)，或是只知道旅游行業(yè)一些常識(shí)性知識(shí)。符合旅游電子商務(wù)要求的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍在高職院校中還沒有很好的形成，這種師資隊(duì)伍匱乏的矛盾在課程教學(xué)中顯得十分突出。
（四）實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)實(shí)踐相當(dāng)薄弱，教學(xué)手段還是以教師的講授為主，教學(xué)形式單一。很多高職學(xué)校沒有旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)建立旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的，也多處于有硬件沒軟件的局面中，對(duì)于旅游電子商務(wù)的具體應(yīng)用往往只能通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽介紹的方式學(xué)習(xí)。適宜教學(xué)使用的電子商務(wù)教學(xué)軟件的不足造成了上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（一）明確目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。
制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，完善課程建設(shè)體系，提高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)。作為一種高職教育，《旅游電子商務(wù)》要明確地把訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐技能操作作為教學(xué)的主要目標(biāo)，增加課程的總課時(shí)，課程性質(zhì)上應(yīng)有所改變，讓學(xué)生在思想上也重視起來。
（二）改進(jìn)教材內(nèi)容。
《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)急需符合高職特色，突出能力本位，能全面介紹旅游電子商務(wù)應(yīng)用的優(yōu)秀教材。教材應(yīng)當(dāng)由企業(yè)從業(yè)人員和學(xué)科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。在具體的教材建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：
1.符合高職院校特色，重應(yīng)用，輕理論，切忌偏離高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2.緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)，將最新數(shù)據(jù)充實(shí)到教材中去，并能稍加分析，對(duì)行業(yè)發(fā)展具有前瞻性。
3.符合行業(yè)需求，教材的編寫應(yīng)建立在對(duì)職業(yè)所需的知識(shí)和能力的分析上，切忌脫離實(shí)際，針對(duì)性不強(qiáng)。
（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。
師資隊(duì)伍的建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要從根本上解決問題就應(yīng)該積極開展教師培訓(xùn)，并且鼓勵(lì)教師參加進(jìn)修，全面優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)造條件推動(dòng)教師隊(duì)伍深入企業(yè)頂崗實(shí)踐，積累旅游電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手資料并充實(shí)到教學(xué)中，使教學(xué)更生動(dòng)更實(shí)際。建議有條件的院校聘請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行崗位培訓(xùn)和交流，因?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)的發(fā)展很快，只有推陳出新才能使我們培養(yǎng)出來的學(xué)生畢業(yè)后馬上就能投入到實(shí)際工作中去。
（四）突出實(shí)踐教學(xué)。
旅游電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的旅游業(yè)務(wù)，特別是管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容更加離不開上機(jī)操作。例如酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)選擇適用軟件，在一體化教室中邊學(xué)邊練，讓學(xué)生參與課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，親身感受酒店業(yè)的電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)的教學(xué)不應(yīng)該拘泥于課堂，應(yīng)該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學(xué)習(xí)，在企業(yè)的一線上實(shí)踐鍛煉。這不僅能起到知識(shí)和技能全面整合的作用，也會(huì)更大地激起學(xué)生探求新知的愿望。結(jié)合高職高專的能力本位培養(yǎng)模式，《旅游電子商務(wù)》課程的實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)課程教育中具有無可比擬的重要性，《旅游電子商務(wù)》課程應(yīng)有50%以上的課時(shí)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇八
目前，在全球的旅游貿(mào)易中，一種全新的交易模式――旅游電子商務(wù)正悄然興起，由于電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的便捷性，所以它能夠?yàn)槁糜纹髽I(yè)節(jié)約成本，為旅游者減少費(fèi)用，以此來增加交易次數(shù)。在今后全球的旅游貿(mào)易中，旅游交易的形式將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)為主，旅游電子商務(wù)將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開嶄新的一頁(yè)。在，旅游企業(yè)的網(wǎng)上交易占全球網(wǎng)上交易的18%，已經(jīng)位于全球網(wǎng)上交易的榜首，銷售額突破了630億美元，占全球電子商務(wù)總額的20%以上，全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長(zhǎng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì)，到，我國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大旅游客源輸出國(guó)，我國(guó)正面臨著發(fā)展旅游電子商務(wù)的大好時(shí)機(jī)。面對(duì)大眾旅游、電子商務(wù)時(shí)代的到來，我國(guó)應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務(wù)發(fā)展的步伐，首先應(yīng)該全面審視我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題，把握好發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)學(xué)習(xí)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后因地制宜的制定切實(shí)可行的策略，才能提高我國(guó)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使我國(guó)旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
（一）必要性。
首先，旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，是由旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和性質(zhì)所決定的。一是由于旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用具有同一性，只產(chǎn)生信息流和資金流，較少涉及物流，不需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配送，因此利用網(wǎng)絡(luò)完全可以完成產(chǎn)品整個(gè)過程的銷售。二是由于旅游涉及多個(gè)行業(yè)，需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區(qū)等相互合作來完成旅游產(chǎn)品的銷售，電子商務(wù)可以將旅游相關(guān)部門最大限度的整合在一起，共享信息等旅游資源，減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié)，降低運(yùn)行成本。其次，發(fā)展旅游電子商務(wù)是迎合旅游消費(fèi)者心理的需要。消費(fèi)者不能提前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行感知，因此旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)非常謹(jǐn)慎，旅游網(wǎng)站可以將各方面的旅游信息進(jìn)行整合，把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網(wǎng)上發(fā)布，方便旅游者對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游線路、交通方式等進(jìn)行權(quán)衡比較，選擇合適的景點(diǎn)、路線等。最后，發(fā)展旅游電子商務(wù)是我國(guó)旅游業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
（二）可行性。
首先，旅游業(yè)開展電子商務(wù)，具有技術(shù)上的可行性?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速，家庭電腦越來越普及，為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開通了快車道，各旅游企業(yè)通過建設(shè)旅游網(wǎng)站，開展網(wǎng)上信息查詢、在線預(yù)訂、在線支付結(jié)算等為旅游者提供全面的一整套服務(wù)。其次，電子商務(wù)非常適合于旅游業(yè)，電子商務(wù)能夠縮短產(chǎn)業(yè)鏈，使產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者使用的全過程簡(jiǎn)單化。但是，對(duì)于一般的產(chǎn)業(yè)來說，電子商務(wù)只能解決網(wǎng)上信息傳遞、在線預(yù)訂、在線支付等環(huán)節(jié)，而不能解決產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等。而旅游業(yè)不涉及產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存，因此電子商務(wù)能解決旅游產(chǎn)品全過程的工作，旅游業(yè)具有開展電子商務(wù)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。另外，政府的支持與引導(dǎo)，相關(guān)政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供了充分保障。
我國(guó)旅游電子商務(wù)起步較晚，發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善，法律制度不健全，和發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大差距，其發(fā)展過程主要借鑒了國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和模式。我國(guó)旅游網(wǎng)站從開始出現(xiàn)，雖然起步較晚，但發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，具有廣闊的發(fā)展前景，旅游電子商務(wù)將成為電子商務(wù)界一道亮麗的風(fēng)景線。目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家，可以提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù)，其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務(wù)。我國(guó)的旅游網(wǎng)站大體上可以分為四類：一是政府背景類的網(wǎng)站，如金旅雅途網(wǎng)，它們是從政府的角度出發(fā)，因此公布的旅游信息權(quán)威性較高，內(nèi)容較豐富；二是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站，像青旅在線、昆侖在線，青旅在線自開通以后，訪問量在全國(guó)高居首位，這類網(wǎng)站是傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合；三是商業(yè)旅游網(wǎng)站，以中國(guó)旅游資訊網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)為代表，這類網(wǎng)站是各地的商業(yè)主辦，以提供的個(gè)性化服務(wù)來爭(zhēng)奪旅游市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)較激烈；四為專題門戶網(wǎng)站，新浪、搜狐等屬于此類網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容多為介紹熱門旅游景點(diǎn)的旅游線路、交通情況、旅游百科知識(shí)、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有很大的優(yōu)勢(shì)，但是，很多旅游企業(yè)仍然過分依賴于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，沒有正確認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù)，信息化程度不高，沒有意識(shí)到開展旅游電子商務(wù)的必要性。盡管目前已經(jīng)建立了很多旅游網(wǎng)站，但是大部分旅游網(wǎng)站在運(yùn)作模式、目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)內(nèi)容方面存在普遍的雷同、內(nèi)容單調(diào)的現(xiàn)象，沒有自己的特色和優(yōu)勢(shì),重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。
（二）消費(fèi)者的習(xí)慣和觀念。
對(duì)于大部分中國(guó)人來說，人們更傾向于實(shí)物消費(fèi)，對(duì)實(shí)物精挑細(xì)選，充分了解產(chǎn)品信息，和賣家進(jìn)行面對(duì)面的交流，一手交錢一手交貨，才能放心購(gòu)買。對(duì)于旅游電子商務(wù)這種虛擬購(gòu)物模式，旅游者在短時(shí)間內(nèi)不能完全適應(yīng)，絕大多數(shù)人僅僅在網(wǎng)上瀏覽，但是最后仍然選擇傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。所以相關(guān)部門應(yīng)完善法律法規(guī)，為網(wǎng)上安全購(gòu)物提供保障，旅游網(wǎng)站的工作人員應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的講解，獲取消費(fèi)者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。目前旅游電子商務(wù)信息真實(shí)性較差、在線支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務(wù)的制約因素。從旅游電子商務(wù)信息上說，由于相關(guān)的政策法律約束較少，一些不法旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息，取得非法利益。從旅游電子商務(wù)網(wǎng)上支付上看，旅游者對(duì)在線支付缺少信任，擔(dān)心付款后得不到相應(yīng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù)，擔(dān)心個(gè)人信息泄露帶來的不必要的損失，因此很多旅游者即使在旅游網(wǎng)站看中了某種旅游產(chǎn)品也不放心購(gòu)買。從旅游企業(yè)的信用方面來說，有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實(shí)不符，夸大其旅游產(chǎn)品，使旅游者沒有得到與價(jià)格相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣使旅游企業(yè)的信用下降，影響旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）缺乏復(fù)合型人才。
旅游電子商務(wù)設(shè)計(jì)多個(gè)行業(yè)，包括旅游行業(yè)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等很多方面，旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等的各個(gè)方面需要專業(yè)性的人才，其工作人員不僅要有熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，還要具備旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力。但是我國(guó)的旅游電子商務(wù)缺乏這種人才，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，容易引起消費(fèi)者的不滿，抑制了旅游電子商務(wù)發(fā)展。
（五）網(wǎng)下服務(wù)、售后服務(wù)差。
由于旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)，生產(chǎn)和消費(fèi)的同一性，較少涉及物流，整個(gè)過程主要體現(xiàn)為資金流和信息流，互聯(lián)網(wǎng)在為旅游帶來優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，使旅游電子商務(wù)沒有和傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合好，網(wǎng)下服務(wù)和售后服務(wù)較差，旅游者得不到完整的服務(wù)。另一方面，就全國(guó)旅游市場(chǎng)而言，旅游市場(chǎng)存在的違法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量縮水、出售虛假產(chǎn)品等問題仍得不到有效解決。
（一）加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持，發(fā)揮政府的作用。
我國(guó)旅游電子商務(wù)要取得持久發(fā)展，政府的組織和引導(dǎo)不可或缺。首先，政府主管部門要發(fā)揮主導(dǎo)帶頭作用，對(duì)旅游電子商務(wù)進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，積極支持旅游電子商務(wù)事業(yè)，只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴；其次，各地政府應(yīng)加快制定、完善和修正電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，集中解決網(wǎng)上支付安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的問題，使旅游電子商務(wù)在一個(gè)安全、有保障的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)。
（二）加強(qiáng)同銀行的合作，解決網(wǎng)上支付問題。
目前我國(guó)的網(wǎng)上支付還沒有普及，主要的制約因素是我國(guó)消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)心理和網(wǎng)上支付的安全性，一方面消費(fèi)者要改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，勇于嘗試網(wǎng)上消費(fèi)，另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件，來提高網(wǎng)上支付的安全。另外，目前雖然有部分銀行已參與到電子商務(wù)，但是網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境尚未形成，因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)和銀行的協(xié)作，改變上網(wǎng)查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下交易和支付的現(xiàn)狀。
（三）加快人才培養(yǎng)，提供個(gè)性化服務(wù)。
旅游電子商務(wù)涉及的方面較多，對(duì)工作人員的要求較高，不僅能熟練操作計(jì)算機(jī)，還要掌握豐富的旅游方面的知識(shí)，我國(guó)目前缺乏這種復(fù)合型人才，因此旅游企業(yè)要加強(qiáng)和各旅游高校的合作，各開有旅游專業(yè)的學(xué)校也要調(diào)整其教學(xué)方向，開展旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程，培養(yǎng)具有高儲(chǔ)備知識(shí)的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，深入了解消費(fèi)者的需求，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式，提供個(gè)性化、定制化服務(wù)，增強(qiáng)其吸引力，同時(shí)增加旅游網(wǎng)站的靈活性，讓消費(fèi)者自主選擇旅游產(chǎn)品。
（四）加強(qiáng)普及性宣傳，讓更多的人了解旅游電子商務(wù)。
旅游電子商務(wù)的發(fā)展離不開消費(fèi)者的參與，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務(wù)的發(fā)展，雖然近些年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的普及度和網(wǎng)民的數(shù)量在飛速增長(zhǎng)，但是大多還僅僅停留在網(wǎng)上瀏覽，對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)缺少足夠的信任。所以政府及有關(guān)部門應(yīng)該采取有效的手段加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念，來推動(dòng)旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。
（五）開拓老年旅游市場(chǎng)。
目前我國(guó)老年人口呈上升趨勢(shì)，占總?cè)丝诘?0.2%以上，并且我國(guó)的年齡結(jié)構(gòu)逐步進(jìn)入老齡化階段。因此把握好這個(gè)階段的機(jī)會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用，并且老年人中很多都有旅游的愛好，旅游已經(jīng)成為提高老年人生活質(zhì)量的重要方式。在開發(fā)針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品時(shí)，要對(duì)老齡人口及其旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，首先，老年人對(duì)計(jì)算機(jī)的了解少，應(yīng)用慢；其次，老年人對(duì)旅游目的地的選擇性較強(qiáng)，考慮到老人的身體狀況，對(duì)旅游活動(dòng)的安全性要求較高；最后，老年人對(duì)旅游目的地的歷史文化內(nèi)涵情有獨(dú)鐘。所以，針對(duì)這些特點(diǎn)，應(yīng)該開發(fā)簡(jiǎn)單、內(nèi)容豐富、安全經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)旅游產(chǎn)。
六、結(jié)論。
旅游電子商務(wù)給我們的旅游生活帶來極大的方便，因此，我們要積極投身于我國(guó)旅游電子商務(wù)事業(yè)中，同時(shí)要結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際情況，分析我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和不足，學(xué)習(xí)借鑒外國(guó)的發(fā)展方法，走具有中國(guó)特色的旅游電子商務(wù)道路，雖然發(fā)展道路注定是曲折的，但是只要我們掌握好各種技術(shù)和知識(shí)，不斷探索旅游電子商務(wù)的各個(gè)方面，勇于追求創(chuàng)新，我們深信，我國(guó)的旅游電子商務(wù)一定會(huì)蓬勃發(fā)展，引領(lǐng)世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
參考文獻(xiàn)。
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[6]趙劉.小議中國(guó)旅游電子商務(wù)[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006（14）：1.
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇九
前言。
一、農(nóng)村物流電子商務(wù)管理體系。
（一）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理特點(diǎn)。
（二）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理現(xiàn)狀。
（三）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理發(fā)展策略。
二、農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
（一）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
（三）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型。
三、農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
（一）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
（二）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。
四、農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制。
（一）農(nóng)村物流電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制方法。
五、總結(jié)。
參考文獻(xiàn)。
附錄。
致謝。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇十
[論文摘要]旅游電子商務(wù)是旅游行業(yè)發(fā)展的方向，本文以陜西省旅游電子商務(wù)為研究對(duì)象，分析了陜西省旅游電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及其存在的問題，并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方案，以促進(jìn)陜西省旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，出外旅游已經(jīng)不是少數(shù)人才能享用的奢侈品，已經(jīng)飛進(jìn)了尋常百姓家。人們?cè)诔鐾饴糜沃巴Ｍ@取旅游地的一些相關(guān)信息包括吃、住、行等等，而獲得這方面信息的主要渠道也已經(jīng)從過去的電視、廣播、報(bào)紙、書籍等方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，而由此也就誕生了一種新的商務(wù)模式，旅游電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)指的是旅游企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代通信技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整企業(yè)同消費(fèi)者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，從而拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營(yíng)過程。
一、陜西旅游現(xiàn)狀。
陜西是中華民族和中華文化的主要發(fā)祥地。在洛南境內(nèi)發(fā)現(xiàn)了160萬年前的猿人遺址，還發(fā)現(xiàn)了距今115萬年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬年的大荔智人化石和距今4-5萬年的河套人遺址。陜西境內(nèi)的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認(rèn)的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西，黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀(jì)開始，先后15個(gè)王朝和國(guó)家在此建都，為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現(xiàn)有國(guó)家級(jí)歷史文化名城6座，省級(jí)8座。國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)4處，省級(jí)29處。國(guó)家級(jí)森林公園11處，省級(jí)37處。國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和保護(hù)點(diǎn)5個(gè)，省級(jí)1個(gè)。目前全省開發(fā)旅游資源100多處，初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點(diǎn)線路，點(diǎn)線結(jié)合形成了不同文化內(nèi)涵，不同產(chǎn)品風(fēng)格的十大旅游區(qū)，在全國(guó)旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，陜西旅游企業(yè)也紛紛加入到電子商務(wù)的行列，建設(shè)了以陜西旅游網(wǎng)、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務(wù)站點(diǎn)。但總體來講，陜西的旅游電子商務(wù)建設(shè)仍處于較低水平，存在著一系列的問題需要解決。
（一）旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)特色程度不高。根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)單一，依然停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式上，服務(wù)項(xiàng)目少，主要是關(guān)于旅游線路介紹、網(wǎng)上訂票、訂房、租車等服務(wù)上。缺少對(duì)景點(diǎn)的歷史文化挖掘上，沒有突出陜西人文旅游的特色。同時(shí)陜西的大多數(shù)旅游網(wǎng)站較少涉及旅游路線設(shè)計(jì)、自助旅游安排等項(xiàng)目，無法滿足消費(fèi)者的需求，無法吸引游客。
（二）旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)水平較低。大多數(shù)旅游企業(yè)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的功能和作用的理解不深，因此在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)投入較少，而建設(shè)出的網(wǎng)站水平較低，只是簡(jiǎn)單的使用文字和圖像進(jìn)行描述，缺少視頻或flash等其他更加生動(dòng)的表現(xiàn)形式。同時(shí)網(wǎng)站的信息容量也較少，對(duì)于景點(diǎn)、住宿酒店、以及沿途風(fēng)景的介紹信息簡(jiǎn)單。并且網(wǎng)站發(fā)布的信息更新速度較慢，無法為游客提供及時(shí)的信息服務(wù)。
（三）旅游者網(wǎng)上消費(fèi)意識(shí)薄弱。對(duì)于大部分旅游消費(fèi)者來說，他們依然習(xí)慣于親自去旅行社或通過電話詢問旅游景點(diǎn)等相關(guān)問題，再到旅行社辦理相關(guān)的手續(xù)，然后進(jìn)行旅游消費(fèi)。而使用旅游電子商務(wù)的客戶相對(duì)較少，或者只是針對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息查詢，較少使用的網(wǎng)上交易等環(huán)節(jié)。
（四）網(wǎng)絡(luò)交易安全性較低。網(wǎng)上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的病毒木馬程序，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較差的客戶來說，很容易中毒或者被安裝木馬程序，那么他們?cè)诰W(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)較大，容易被惡意黑客獲取帳戶和密碼。因此有一部分人因擔(dān)心安全問題而不愿使用旅游電子商務(wù)。
（五）旅游電子商務(wù)人才匱乏。陜西省旅游行業(yè)的從業(yè)人員主要分為兩大類，一類是熟悉旅游專業(yè)知識(shí)的講解員，另外一類是從事旅游網(wǎng)站維護(hù)的純技術(shù)人員，這兩類人無法滿足陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)的需要。發(fā)展旅游電子商務(wù)需要那些同時(shí)具備旅游專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)等方面的知識(shí)的復(fù)合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業(yè)旅游電子商務(wù)的水平。
面對(duì)陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)中的種種問題，我們應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手來推進(jìn)陜西旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
（一）充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，為開展旅游電子商務(wù)創(chuàng)建良好環(huán)境。旅游電子商務(wù)要獲得持續(xù)健康發(fā)展，離不開政府主導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略。因?yàn)橹挥性谡闹鲗?dǎo)下，才能從企業(yè)、銀行、信息產(chǎn)業(yè)、法律等有關(guān)部門集中力量解決電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上認(rèn)證等旅游電子商務(wù)急需解決的問題。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)通過立法使旅游電子商務(wù)有法可依。就目前而言，我國(guó)還沒有成文的旅游電子商務(wù)法律或政策，這嚴(yán)重制約了旅游電子商務(wù)的健康發(fā)展。作為陜西地方政府可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，制定地方性的電子商務(wù)法規(guī)，使陜西旅游企業(yè)開展電子商務(wù)有法可依。
（二）加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和管理。作為旅游企業(yè)的網(wǎng)站，首先要提高網(wǎng)站建設(shè)水平，要豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上從原先的圖片、文字的基礎(chǔ)上增加一些更加吸引客戶的表現(xiàn)形式，比如使用flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網(wǎng)站的行業(yè)背景和地域特色，要從網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)設(shè)置上體現(xiàn)出特色服務(wù)和地域風(fēng)情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務(wù)體系，根據(jù)客戶的出游意向、個(gè)人興趣、支付能力和時(shí)間等要求，及時(shí)生成不同的方案供客戶選擇。
（三）為游客提供個(gè)性化服務(wù)。以服務(wù)為本是電子商務(wù)的特色，而旅游電子商務(wù)同樣繼承了電子商務(wù)的特色，它可以滿足旅游客戶日趨多元化、細(xì)分化和個(gè)性化的需求。
（四）為客戶在線消費(fèi)提供安全保障。安全是制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素，因此要加強(qiáng)對(duì)客戶的在線安全服務(wù)。主要從兩個(gè)方面來加強(qiáng)客戶的在線消費(fèi)的安全，一是通過制定相關(guān)的法律打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術(shù)手段，比如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)時(shí)間戳和認(rèn)證中心等技術(shù)來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強(qiáng)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪的宣傳，提高客戶的網(wǎng)上安全意識(shí)和知識(shí)。
（五）加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。由于旅游電子商務(wù)是將電子商務(wù)與旅游二者結(jié)合起來，所以它對(duì)人才的要求會(huì)更嚴(yán)格，需要同時(shí)具備電子商務(wù)知識(shí)和旅游知識(shí)的復(fù)合型人才。而目前，陜西省旅游行業(yè)還比較缺乏這種類型的人才，因此需要加強(qiáng)這一方面人才的培養(yǎng)。旅游管理部門、旅游企業(yè)與旅游院校應(yīng)緊密合作，以需求為方向在旅游院校開設(shè)與旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程，如電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)理論等課程，使學(xué)生畢業(yè)后能掌握旅游電子商務(wù)系統(tǒng)知識(shí)和技能，為旅游企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)行轉(zhuǎn)型或更有效管理服務(wù)。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇十一
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開展需順應(yīng)形勢(shì)，在教學(xué)過程中進(jìn)行層次設(shè)置。首先是電子商務(wù)理論的教授，讓學(xué)生了解最基礎(chǔ)的電子商務(wù)知識(shí)。其次是在扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)性的實(shí)踐，通過實(shí)踐來讓學(xué)生鞏固理論，提高實(shí)操能力。同時(shí)，也不能忽略綜合性的實(shí)踐，將各部分知識(shí)融會(huì)貫通，使電子商務(wù)的運(yùn)用更加得心應(yīng)手。層次性原則的運(yùn)用，在提升學(xué)生興趣方面作用較大，降低學(xué)生電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)難度，全面提升學(xué)生能力。
開放性原則在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)是多方面的?；ミB網(wǎng)的加入，對(duì)傳統(tǒng)封閉教學(xué)的帶來沖擊，突破單一教室的局限，讓學(xué)生們進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開展學(xué)習(xí)。學(xué)生參與電子商務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間和空間更加自由，利用網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。教師的教學(xué)方法也發(fā)生改變，教學(xué)資源更加充足，整體的電子商務(wù)教學(xué)呈現(xiàn)出開放性的態(tài)勢(shì)。
注重實(shí)踐是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)關(guān)注的原則，提升實(shí)際操作能力是電子商務(wù)教學(xué)的主要目標(biāo)。在充分掌握電子商務(wù)理論知識(shí)之后，教師就應(yīng)借助實(shí)訓(xùn)軟件，來對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件能夠提供仿真效果良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，學(xué)生通過練習(xí)可獲得必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其后，教師就可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，接受真實(shí)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使實(shí)踐能力進(jìn)一步提升，從而能夠更好的適應(yīng)相關(guān)工作崗位需求。學(xué)生在系統(tǒng)的角色選擇上，應(yīng)更加多元，力求對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都能勝任。教師在進(jìn)行課程安排時(shí)，一定要結(jié)合實(shí)際，從實(shí)際工作需求出發(fā)，在實(shí)驗(yàn)方法、管理模式、操作流程上不斷創(chuàng)新，提升電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)效果。
在開展電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，要對(duì)學(xué)生的軟件操作進(jìn)行合理規(guī)范。要考慮到雖然對(duì)電子商務(wù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)熟悉的學(xué)員可以獨(dú)自完成操作，但是，多數(shù)學(xué)生還處于對(duì)操作流程不能融會(huì)貫通的階段，因而要進(jìn)行流程約束，使學(xué)生的操作規(guī)范化，避免給系統(tǒng)帶來不良影響。在有序的操作之下來完成實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)完整的過程，需要學(xué)生對(duì)這一過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都充分把握，使設(shè)計(jì)工作更加有序。熟練的業(yè)務(wù)員可以在清晰的操作思路和設(shè)計(jì)脈絡(luò)之下快速完成系列工作，這是建立在對(duì)信息集成的熟練把握之下的。作為初學(xué)者要遵循過程化的要求，分步完成設(shè)計(jì)。例如地接旅行社的確定，需要對(duì)費(fèi)用進(jìn)行估算，給出發(fā)盤價(jià)，再由地接社還盤，雙方進(jìn)行最終價(jià)格的商定。這一過程的每個(gè)步驟都不可或缺，并且要有序推進(jìn)。
實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在面對(duì)社會(huì)工作時(shí)，數(shù)據(jù)重疊范圍小，可以保障數(shù)據(jù)的獨(dú)立性。但是在教學(xué)中，學(xué)生會(huì)將相同的數(shù)據(jù)內(nèi)容輸進(jìn)系統(tǒng)，這是因?yàn)榻處熢O(shè)定的任務(wù)及教材給予的實(shí)驗(yàn)沒有差別造成的。相同內(nèi)容的輸入并不為實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)所接受，對(duì)教學(xué)的順利開展產(chǎn)生影響。因而教師就要采取措施來保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性，使學(xué)生間輸入的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)有所差別，從而保證實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行。
大多商用軟件在設(shè)定好用戶角色之后，一般是不會(huì)發(fā)生變化的，即便有多種選擇，但為了保持軟件用戶的穩(wěn)定性，也不會(huì)對(duì)定位進(jìn)行更改。但是，實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件不同，它可以進(jìn)行實(shí)現(xiàn)角色交換，這樣的設(shè)計(jì)方式，使得學(xué)生可以體驗(yàn)到旅游流程中所有的工作形態(tài)，完成該角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)。角色的交換性可以使學(xué)生對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)流程都充分了解，知識(shí)的掌握也更加全面。
實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件要做到對(duì)設(shè)計(jì)操作的監(jiān)督，教師可以看到學(xué)生設(shè)計(jì)開展的進(jìn)度，對(duì)實(shí)驗(yàn)的完成度進(jìn)行檢查?？杀O(jiān)督性的實(shí)現(xiàn)，首先是考慮到的是對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)，避免因同類操作頻繁帶來的軟件崩潰，其次是加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理，能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)時(shí)性的指導(dǎo)。可監(jiān)督性不僅體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督上，學(xué)生也可對(duì)自己的設(shè)計(jì)操作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，進(jìn)行必要的改進(jìn)。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)涉及的知識(shí)廣闊，功能比較全面，旅游專業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)完全可以滿足教學(xué)需求。但是，要從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理選擇，在特定的課時(shí)之內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)的傳授。實(shí)踐證明，過大過全的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排反而會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量，使電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)難以發(fā)揮應(yīng)有的效力。因而，在旅游專業(yè)的設(shè)計(jì)安排中一定要突出可教學(xué)性，使學(xué)生的知識(shí)掌握有所側(cè)重，對(duì)旅游電子商務(wù)的運(yùn)作模式進(jìn)行深入設(shè)計(jì)探究。
旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的角色不確定性，對(duì)實(shí)驗(yàn)的開展有所裨益，因?yàn)?，?dú)自完成一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，對(duì)于學(xué)生來說是比較困難的，這就需要交互合作的開展來發(fā)揮作用。學(xué)生在設(shè)計(jì)中承擔(dān)不同的任務(wù)，在分內(nèi)工作完成之后，通過合作來實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果共享，從而完成一個(gè)整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。在實(shí)際的旅游業(yè)務(wù)中，從組團(tuán)開始到旅游活動(dòng)結(jié)束是需要每個(gè)環(huán)節(jié)的相互連接與合作的，通過實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的協(xié)作性可以使學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神大大提升。
以旅游行業(yè)為例，要求學(xué)生進(jìn)行完整的旅游業(yè)務(wù)實(shí)踐，這是模擬電子商務(wù)教學(xué)的一個(gè)積極嘗試。在具體實(shí)踐中，要抓住以下三個(gè)重點(diǎn)，積極組織推進(jìn)：首先是旅游產(chǎn)品的購(gòu)買與設(shè)計(jì)，通過優(yōu)化組合來對(duì)旅游產(chǎn)品，不斷的推陳出新，形成最優(yōu)質(zhì)的線路；其次是旅行社與顧客、旅行社與工作人員、本地旅行社與地接旅行社之間的信息溝通和處理，這中間還包括相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理；第三就是旅行社與飯店、景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)之間的經(jīng)濟(jì)往來，賬款處理。三個(gè)重點(diǎn)都應(yīng)在實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中體現(xiàn)出來。
交易前的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)旨在為旅游過程和旅游產(chǎn)品做準(zhǔn)備。包括的項(xiàng)目有：對(duì)旅游地點(diǎn)的酒店、景點(diǎn)、購(gòu)物場(chǎng)所、交通環(huán)境等資源進(jìn)行整合，對(duì)旅游涉及要素充分把握，建立信息記錄；對(duì)參與帶團(tuán)的人員，如本社導(dǎo)游、地接導(dǎo)游、司機(jī)等人員的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理；做好旅游線路的前期設(shè)計(jì)，計(jì)劃要詳細(xì)，涉及的項(xiàng)目要在計(jì)劃中全部顯示出來，進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算，出具費(fèi)用清單；與地接旅行社進(jìn)行接團(tuán)價(jià)格商定，通過發(fā)盤與還盤確定適宜的價(jià)格，完成地接旅行社服務(wù)的購(gòu)買；購(gòu)進(jìn)有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品，結(jié)合本旅行社特色進(jìn)行產(chǎn)品的整合與再開發(fā)，形成本社旅游產(chǎn)品；旅行產(chǎn)品還可進(jìn)行社內(nèi)的組合，將不同種類、不同性質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化搭配，迅速成為新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率。
顧客在旅行社報(bào)團(tuán)并交納費(fèi)用就是交易的開始，旅行社完成計(jì)調(diào)工作就是交易的完成，這個(gè)過程中的設(shè)計(jì)屬于交易中實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。以前期的設(shè)計(jì)工作為基礎(chǔ)，在交易過程中需要考慮的兩個(gè)主體就是旅行社與個(gè)人。旅行社首先是要對(duì)報(bào)團(tuán)信息進(jìn)行處理，對(duì)交納的押金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后是對(duì)報(bào)團(tuán)的顧客進(jìn)行回復(fù)，根據(jù)人數(shù)、地點(diǎn)等信息開展旅游團(tuán)的組織工作，最后是要通過對(duì)旅游行程的安排和落實(shí)來完成計(jì)調(diào)，這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分，這樣以來，旅行社方面的旅游計(jì)劃就可完成。作為個(gè)人需要做的設(shè)計(jì)就是前期的報(bào)團(tuán)預(yù)訂，交付押金，根據(jù)不同旅行社的要求來完成后續(xù)支付。到正式出團(tuán)時(shí)，交易中的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)就告一段落。
交易后的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)發(fā)生在旅游結(jié)束之后，信息處理工作并未隨著旅游的完成而結(jié)束，還需要對(duì)過程中的資金流轉(zhuǎn)及顧客滿意度進(jìn)行后續(xù)處理。包括的內(nèi)容有：與行團(tuán)途中的酒店、景點(diǎn)、商家進(jìn)行交易處理，清算應(yīng)付款項(xiàng)；交易方式多選擇銀行轉(zhuǎn)賬，通過轉(zhuǎn)賬來結(jié)付款項(xiàng)；接收的商家接到轉(zhuǎn)賬之后，將旅行社應(yīng)付款按照結(jié)算清單進(jìn)行沖銷；旅行社為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，需要做好顧客滿意度調(diào)查，收到最真實(shí)的反饋，對(duì)本社旅行線路、景點(diǎn)設(shè)計(jì)、食宿安排等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，每個(gè)環(huán)節(jié)都要環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可的。
總而言之，電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)不可擋，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也必須與時(shí)俱進(jìn)。從現(xiàn)代發(fā)展?fàn)顟B(tài)可以看出，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的很多方面，因而，加快電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的探索就更加迫切而必要。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)完善使相關(guān)人才的實(shí)踐能力增強(qiáng)，更加符合實(shí)際工作崗位需要，這正是實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的所在，也是需要引起社會(huì)有識(shí)之士的關(guān)注和研究推廣。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇十二
茶文化在我國(guó)已經(jīng)有數(shù)千年的歷史，茶的發(fā)現(xiàn)及廣泛被人所熟知推動(dòng)了茶的種植買賣及茶文化的產(chǎn)生。
普洱茶作為極具云南特色的一種茶葉，也越來越多地受更多消費(fèi)者的喜愛。
傳統(tǒng)的普洱茶更多以實(shí)體商鋪的形式進(jìn)行買賣。
隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，使其銷售渠道也發(fā)生了改變，逐漸變?yōu)殡娚啼N售的實(shí)體銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售并存的狀態(tài)。
1普洱茶在電子商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)狀。
普洱茶當(dāng)前銷售渠道是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)銷售并存，但網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使得消費(fèi)者更多通過電商渠道了解普洱茶。
淘寶舉行的“雙11”購(gòu)物活動(dòng)中天貓茶類電商的銷售數(shù)據(jù)表明，僅僅是天貓中的普洱茶電商就有數(shù)萬家之多，并且在關(guān)注點(diǎn)擊次數(shù)、搜索點(diǎn)擊次數(shù)、成交店鋪數(shù)等數(shù)據(jù)中均名列前茅。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子商務(wù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向特色化、專業(yè)化發(fā)展。
普洱茶市場(chǎng)中客戶對(duì)普洱茶品牌理念、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等要求進(jìn)一步提高。
包裝作為普洱茶企業(yè)理念的載體、產(chǎn)品銷售宣傳的重要組成部分，外包裝設(shè)計(jì)理念，材料、風(fēng)格等都將需要做出改變。
2電子商務(wù)發(fā)展對(duì)普洱茶包裝設(shè)計(jì)的影響。
普洱茶的包裝設(shè)計(jì)需要針對(duì)消費(fèi)者需求，從消費(fèi)者的需求出發(fā)。
在電商時(shí)代下，消費(fèi)者對(duì)商品的第一印象來源于產(chǎn)品的外包裝。
電子商務(wù)對(duì)普洱茶外包裝具有不容忽視的影響力，普洱茶外包裝要增強(qiáng)保護(hù)功能，要便于運(yùn)輸。
普洱茶的外包裝在實(shí)現(xiàn)包裝功能外，還兼具著宣傳功能。
2.1改變包裝材質(zhì)，加強(qiáng)保護(hù)功能對(duì)于產(chǎn)品的外包裝來說，對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)是產(chǎn)品外包裝的最基本要求，也是核心要求。
為了保證產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、銷售過程中的完好性，產(chǎn)品包裝的保護(hù)功能非常重要。
傳統(tǒng)銷售模式中，產(chǎn)品的銷售和商品的配送方式多是采用集中運(yùn)輸、統(tǒng)一配送的方式，在這個(gè)過程中往往對(duì)零售物品的保護(hù)功能較為忽視，產(chǎn)品的安全系數(shù)較低。
易碎怕擠壓的產(chǎn)品往往是通過外包裝加固的方式進(jìn)行保護(hù)。
其次，電子商務(wù)的發(fā)展，暴露了運(yùn)輸中的缺點(diǎn)，如粗暴的物流分揀、配送不精心等問題。
這就要求外包裝的設(shè)計(jì)極具保護(hù)功能。
因此，在電商模式下，對(duì)普洱茶內(nèi)外包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的注重和對(duì)安全系數(shù)的增加非常重要。
2.2改變包裝形狀，便于運(yùn)輸，裝載在電商模式下，普洱茶外包裝設(shè)計(jì)與現(xiàn)代的物流倉(cāng)儲(chǔ)相匹配尤為重要。
以電商為主的零售渠道，外包裝設(shè)計(jì)的方便性直接影響著產(chǎn)品配送過程中的裝卸效率、物流成本、破損率等。
雖普洱茶產(chǎn)品外包裝成本所占比例較小，但由于上述效率的降低，往往會(huì)增大產(chǎn)品成本。
通過對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)特點(diǎn)進(jìn)行研究，普洱茶外包裝應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)則多面體結(jié)構(gòu)，較之圓形結(jié)構(gòu)更適合運(yùn)輸，減少運(yùn)輸過程中的浪費(fèi)。
另外，隨著電商的發(fā)展，物流運(yùn)輸工作的加大，物流滯后問題逐漸增多，普洱茶在電子商務(wù)范圍的運(yùn)輸應(yīng)建立自己的物流網(wǎng)，以便于商家可以更好地掌握產(chǎn)品物流信息及客戶反饋信息。
3電商普洱茶包裝應(yīng)具有的功能。
產(chǎn)品的外包裝是產(chǎn)品銷售中必不可少的，外包裝設(shè)計(jì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下著重外包裝的視覺元素通過個(gè)性化設(shè)計(jì)，增強(qiáng)情感代入感，讓人們第一眼就體會(huì)到普洱茶的甘香醇厚和歷史厚重感，吸引著消費(fèi)者眼球，給消費(fèi)者帶來視覺沖擊。
并且，很多時(shí)候影響消費(fèi)者購(gòu)買的不是產(chǎn)品質(zhì)量，更多的是產(chǎn)品外包裝。
這深刻說明外包裝是產(chǎn)品的第一門面。
普洱茶的外包裝設(shè)計(jì)不僅僅要求確保普洱茶良好的存儲(chǔ)與保護(hù)，同時(shí)還要求體現(xiàn)產(chǎn)品的特征性，給消費(fèi)者在帶來視覺沖擊。
3.1包裝功能的延伸性普洱茶外包裝的設(shè)計(jì)應(yīng)從物質(zhì)化、利益化向人文化、非物質(zhì)化轉(zhuǎn)變。
運(yùn)用普洱茶產(chǎn)地特點(diǎn)，加入云南的人文特征和頗具云南特色的藝術(shù)形式，著重體現(xiàn)民族文化在普洱茶外包裝的運(yùn)用。
運(yùn)用適合普洱茶的色彩，如淺灰色淺咖啡色等，不僅能增加產(chǎn)品辨別度，而且增加產(chǎn)品附加值，為建立良好企業(yè)形象打好基礎(chǔ)。
普洱茶企業(yè)在銷售過程中應(yīng)在外包裝設(shè)計(jì)上體現(xiàn)茶文化的重要性，滲透五千年茶道文化沉淀的精髓和云南人文藝術(shù)特點(diǎn)和文化內(nèi)涵。
加入了茶道文化和民族藝術(shù)的普洱茶包裝設(shè)計(jì)，不僅能使消費(fèi)者耳目一新，并且能體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解，提升好感度。
從另一方面說，現(xiàn)代人們養(yǎng)生意識(shí)逐漸加強(qiáng)，在普洱茶的外包裝設(shè)計(jì)加入茶理念文化和具有民族文化傳承意義的云南民族特俗文化，有助于民族文化的發(fā)展和茶文化的推廣，在一定意義上說，使電商環(huán)境下的普洱茶搭上了茶文化發(fā)展的順風(fēng)車。
3.2具有宣傳功能電子商務(wù)發(fā)展模式下的茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視包裝設(shè)計(jì)中的圖形文字語言信息，充分利用外包裝中的語言文字信息來突出產(chǎn)品特性，并且體現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的人文關(guān)懷，通過圖文方式將產(chǎn)品成分表示出來。
同時(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品性能和銷售政策。
普洱茶的外包裝可以在每款茶中印有產(chǎn)品說明，并且在每一小包裝中加注補(bǔ)充說明，例如沖泡小貼士等，充分利用包裝上的文字圖形信息，起到宣傳功能。
3.3具有保護(hù)效果傳統(tǒng)的外包裝，僅僅注重了外包裝的感官設(shè)計(jì)，而在網(wǎng)購(gòu)的外包裝設(shè)計(jì)中除了對(duì)包裝的外形設(shè)計(jì)之外，還要運(yùn)用合適的材料保護(hù)商品，使商品安全無損地到達(dá)消費(fèi)者手中。
所以在普洱茶的外包裝設(shè)計(jì)中，外包裝一定要堅(jiān)固，才能保證運(yùn)輸過程中不損壞，且外包裝表面應(yīng)做到光滑，便于運(yùn)輸和擺放。
更重要的是普洱茶在運(yùn)輸儲(chǔ)存中都存在著一定的困難，普洱茶的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到消費(fèi)者多次取用的問題，在設(shè)計(jì)上改變因多次取用可能會(huì)受潮、變質(zhì)的問題。
4電商背景下，普洱茶外包裝的健康環(huán)保問題。
一種優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)可以使普洱茶的銷售在電子商務(wù)中越來越吸引顧客。
一方面來說，我國(guó)是產(chǎn)茶大國(guó)，也是消費(fèi)大國(guó)，有著千年的茶文化和眾多的產(chǎn)茶廠家。
另一方面來說，隨著消費(fèi)者對(duì)茶的需求增加，對(duì)茶的品質(zhì)及包裝要求也逐步提高。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作用下，普洱茶的包裝從設(shè)計(jì)理念、材質(zhì)、風(fēng)格、文化展現(xiàn)等各方面呈現(xiàn)出逐步完善的趨勢(shì)。
無論是實(shí)物銷售還是電子商務(wù)銷售，普洱茶的包裝逐步成為了產(chǎn)品的一部分，在實(shí)現(xiàn)宣傳裝飾作用的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的保護(hù)儲(chǔ)存功能。
在宣傳企業(yè)理念和企業(yè)文化方面也起到越來越大的作用。
因此，普洱茶在電商狀態(tài)下，銷售最應(yīng)該注重的就是健康環(huán)保問題。
現(xiàn)代社會(huì)最大的問題即環(huán)保問題，隨著環(huán)保理念的深入人心，滲透進(jìn)人們生活中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保理念要求也逐步提升。
電子商務(wù)模式下，更多的人尋求一種低碳環(huán)保的生活狀態(tài)。
所以在普洱茶的包裝方面，應(yīng)積極采用綠色的環(huán)保材料，形成綠色的包裝方式。
綠色的包裝不僅僅是對(duì)消費(fèi)者的一種負(fù)責(zé)，更是對(duì)現(xiàn)代社會(huì)嚴(yán)峻的自然環(huán)境的一種負(fù)責(zé)。
并且綠色的包裝在降低生產(chǎn)成本的同時(shí)，還可以大大的提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)今市場(chǎng)的普洱茶包裝沒有一個(gè)規(guī)范性的結(jié)構(gòu)。
而很多電子商家一味追求普洱茶包裝的美觀性，在材料選擇上不加以篩選，而消費(fèi)者通過電子商務(wù)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，沒有實(shí)際接觸過普洱茶的外包裝，不知道外包裝材質(zhì)導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到損害，更在很大程度上，影響企業(yè)未來發(fā)展，甚至影響社會(huì)風(fēng)氣。
5總結(jié)。
電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品，只能通過產(chǎn)品外包裝圖片對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，且購(gòu)買過程中通過遠(yuǎn)途物流運(yùn)輸?shù)那浪偷较M(fèi)者手中，這就要求普洱茶產(chǎn)品的外包裝不僅僅要美觀，可以吸引消費(fèi)者眼球，還要能展示產(chǎn)品具體功能。
另一方面來講，作為社會(huì)中的一份子，我們都有義務(wù)保護(hù)我們的家園，普洱茶產(chǎn)品外包裝的健康性、環(huán)保性，可以使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)理念有一定的了解，為企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，還可以有效地為保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境盡一份力。
在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，普洱茶向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，注意電子商務(wù)給普洱茶外包裝帶來的若干問題，做好普洱茶外包裝設(shè)計(jì)，加入云南民族文化特色和茶道理念，重新審視電商環(huán)境下外包裝設(shè)計(jì)的功能、特點(diǎn)，才是電商環(huán)境普洱茶發(fā)展的新方向。
參考文獻(xiàn)。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇十三
1、概念;。
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特點(diǎn);。
(1)綜合門戶網(wǎng)站專業(yè)性不強(qiáng)，而且公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心;。
(2)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化總體水平偏低，旅游網(wǎng)站內(nèi)容極其簡(jiǎn)單;。
(3)政策和法律方面的障礙;。
(4)缺乏復(fù)合型人才;。
(5)國(guó)際間的傳統(tǒng)風(fēng)俗文化背景方面的障礙;。
(6)旅游網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量偏低.
2、借助強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)資源基礎(chǔ)，打造中國(guó)旅游電子商務(wù)的航艦;。
3、加強(qiáng)政府規(guī)劃指導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)，得到相關(guān)法律保護(hù)，推動(dòng)旅游網(wǎng)站建設(shè);。
5、跨越傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和特色經(jīng)營(yíng);。
6、加強(qiáng)旅游網(wǎng)站的自身建設(shè)。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇十四
旅游電子商務(wù)是旅游行業(yè)發(fā)展的方向，本文以陜西省旅游電子商務(wù)為研究對(duì)象，分析了陜西省旅游電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及其存在的問題，并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方案，以促進(jìn)陜西省旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，出外旅游已經(jīng)不是少數(shù)人才能享用的奢侈品，已經(jīng)飛進(jìn)了尋常百姓家。人們?cè)诔鐾饴糜沃巴Ｍ@取旅游地的一些相關(guān)信息包括吃、住、行等等，而獲得這方面信息的主要渠道也已經(jīng)從過去的電視、廣播、報(bào)紙、書籍等方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，而由此也就誕生了一種新的商務(wù)模式，旅游電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)指的是旅游企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代通信技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整企業(yè)同消費(fèi)者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，從而拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營(yíng)過程。
陜西是中華民族和中華文化的主要發(fā)祥地。在洛南境內(nèi)發(fā)現(xiàn)了160萬年前的猿人遺址，還發(fā)現(xiàn)了距今115萬年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬年的大荔智人化石和距今4-5萬年的河套人遺址。陜西境內(nèi)的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認(rèn)的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西，黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀(jì)開始，先后15個(gè)王朝和國(guó)家在此建都，為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現(xiàn)有國(guó)家級(jí)歷史文化名城6座，省級(jí)8座。國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)4處，省級(jí)29處。國(guó)家級(jí)森林公園11處，省級(jí)37處。國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和保護(hù)點(diǎn)5個(gè)，省級(jí)1個(gè)。目前全省開發(fā)旅游資源100多處，初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點(diǎn)線路，點(diǎn)線結(jié)合形成了不同文化內(nèi)涵，不同產(chǎn)品風(fēng)格的十大旅游區(qū)，在全國(guó)旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，陜西旅游企業(yè)也紛紛加入到電子商務(wù)的行列，建設(shè)了以陜西旅游網(wǎng)、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務(wù)站點(diǎn)。但總體來講，陜西的旅游電子商務(wù)建設(shè)仍處于較低水平，存在著一系列的問題需要解決。
（一）旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)特色程度不高。根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)單一，依然停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式上，服務(wù)項(xiàng)目少，主要是關(guān)于旅游線路介紹、網(wǎng)上訂票、訂房、租車等服務(wù)上。缺少對(duì)景點(diǎn)的歷史文化挖掘上，沒有突出陜西人文旅游的特色。同時(shí)陜西的大多數(shù)旅游網(wǎng)站較少涉及旅游路線設(shè)計(jì)、自助旅游安排等項(xiàng)目，無法滿足消費(fèi)者的需求，無法吸引游客。
（二）旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)水平較低。大多數(shù)旅游企業(yè)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的功能和作用的理解不深，因此在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)投入較少，而建設(shè)出的網(wǎng)站水平較低，只是簡(jiǎn)單的使用文字和圖像進(jìn)行描述，缺少視頻或flash等其他更加生動(dòng)的表現(xiàn)形式。同時(shí)網(wǎng)站的信息容量也較少，對(duì)于景點(diǎn)、住宿酒店、以及沿途風(fēng)景的介紹信息簡(jiǎn)單。并且網(wǎng)站發(fā)布的信息更新速度較慢，無法為游客提供及時(shí)的信息服務(wù)。
（三）旅游者網(wǎng)上消費(fèi)意識(shí)薄弱。對(duì)于大部分旅游消費(fèi)者來說，他們依然習(xí)慣于親自去旅行社或通過電話詢問旅游景點(diǎn)等相關(guān)問題，再到旅行社辦理相關(guān)的手續(xù)，然后進(jìn)行旅游消費(fèi)。而使用旅游電子商務(wù)的客戶相對(duì)較少，或者只是針對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息查詢，較少使用的網(wǎng)上交易等環(huán)節(jié)。
（四）網(wǎng)絡(luò)交易安全性較低。網(wǎng)上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的病毒木馬程序，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較差的客戶來說，很容易中毒或者被安裝木馬程序，那么他們?cè)诰W(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)較大，容易被惡意黑客獲取帳戶和密碼。因此有一部分人因擔(dān)心安全問題而不愿使用旅游電子商務(wù)。
（五）旅游電子商務(wù)人才匱乏。陜西省旅游行業(yè)的從業(yè)人員主要分為兩大類，一類是熟悉旅游專業(yè)知識(shí)的講解員，另外一類是從事旅游網(wǎng)站維護(hù)的純技術(shù)人員，這兩類人無法滿足陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)的需要。發(fā)展旅游電子商務(wù)需要那些同時(shí)具備旅游專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)等方面的知識(shí)的復(fù)合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業(yè)旅游電子商務(wù)的水平。
面對(duì)陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)中的種種問題，我們應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手來推進(jìn)陜西旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
（一）充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，為開展旅游電子商務(wù)創(chuàng)建良好環(huán)境。旅游電子商務(wù)要獲得持續(xù)健康發(fā)展，離不開政府主導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略。因?yàn)橹挥性谡闹鲗?dǎo)下，才能從企業(yè)、銀行、信息產(chǎn)業(yè)、法律等有關(guān)部門集中力量解決電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上認(rèn)證等旅游電子商務(wù)急需解決的問題。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)通過立法使旅游電子商務(wù)有法可依。就目前而言，我國(guó)還沒有成文的旅游電子商務(wù)法律或政策，這嚴(yán)重制約了旅游電子商務(wù)的健康發(fā)展。作為陜西地方政府可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，制定地方性的電子商務(wù)法規(guī)，使陜西旅游企業(yè)開展電子商務(wù)有法可依。
（二）加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和管理。作為旅游企業(yè)的網(wǎng)站，首先要提高網(wǎng)站建設(shè)水平，要豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上從原先的圖片、文字的基礎(chǔ)上增加一些更加吸引客戶的表現(xiàn)形式，比如使用flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網(wǎng)站的行業(yè)背景和地域特色，要從網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)設(shè)置上體現(xiàn)出特色服務(wù)和地域風(fēng)情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務(wù)體系，根據(jù)客戶的出游意向、個(gè)人興趣、支付能力和時(shí)間等要求，及時(shí)生成不同的方案供客戶選擇。
（三）為游客提供個(gè)性化服務(wù)。以服務(wù)為本是電子商務(wù)的特色，而旅游電子商務(wù)同樣繼承了電子商務(wù)的特色，它可以滿足旅游客戶日趨多元化、細(xì)分化和個(gè)性化的需求。
（四）為客戶在線消費(fèi)提供安全保障。安全是制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素，因此要加強(qiáng)對(duì)客戶的在線安全服務(wù)。主要從兩個(gè)方面來加強(qiáng)客戶的在線消費(fèi)的安全，一是通過制定相關(guān)的法律打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術(shù)手段，比如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)時(shí)間戳和認(rèn)證中心等技術(shù)來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強(qiáng)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪的宣傳，提高客戶的網(wǎng)上安全意識(shí)和知識(shí)。
（五）加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。由于旅游電子商務(wù)是將電子商務(wù)與旅游二者結(jié)合起來，所以它對(duì)人才的要求會(huì)更嚴(yán)格，需要同時(shí)具備電子商務(wù)知識(shí)和旅游知識(shí)的復(fù)合型人才。而目前，陜西省旅游行業(yè)還比較缺乏這種類型的人才，因此需要加強(qiáng)這一方面人才的培養(yǎng)。旅游管理部門、旅游企業(yè)與旅游院校應(yīng)緊密合作，以需求為方向在旅游院校開設(shè)與旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程，如電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)理論等課程，使學(xué)生畢業(yè)后能掌握旅游電子商務(wù)系統(tǒng)知識(shí)和技能，為旅游企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)行轉(zhuǎn)型或更有效管理服務(wù)。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇十五
嵊泗列島位于舟山群島北部，長(zhǎng)江口和杭州灣匯合處，在1988年12月被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)列島風(fēng)景名勝區(qū)。嵊泗的旅游景點(diǎn)很多，這是嵊泗發(fā)展旅游業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)。嵊泗大體可以分為四大風(fēng)景區(qū)：泗礁景區(qū)、嵊山—枸杞景區(qū)、花綠景區(qū)、洋山景區(qū)，其間約有60多處景點(diǎn)。每一處都是大自然的美妙杰作，構(gòu)成了一幅幅美麗生動(dòng)的畫卷。
嵊泗的沙灘大海更是具有著吸引數(shù)以萬計(jì)的游客的魅力。近年來，在傳統(tǒng)特色旅游的基礎(chǔ)上，沙灘上新增了一些特色旅游項(xiàng)目。例如水上三輪車，沙灘吉普車，水上摩托艇等等。漁家樂的開發(fā)也吸引了很多的游客。嵊泗雖沒有幾家豪華的星級(jí)酒店，但是嵊泗卻有著很多充滿著漁家氣息的海邊家庭賓館，里面的設(shè)施一應(yīng)俱全，置身于這樣的家庭賓館，更有此時(shí)正置身于嵊泗——充滿了海島特色的島城。
海鮮是嵊泗的一大特產(chǎn)，嵊泗的海鮮即使沒有經(jīng)過廚師的精雕細(xì)琢，簡(jiǎn)單的燒制一樣讓你回味無窮。還有干貨海鮮，如魷魚絲、魚干、蝦干等也都很受廣大游客的喜歡。
1.2嵊泗旅游業(yè)存在的不足。
近幾年來嵊泗的旅游業(yè)確實(shí)取得了很大的發(fā)展，然而在發(fā)展之余，那些旅游業(yè)所存在的不足也是不容忽視的。
1.2.1交通不便。
嵊泗是一個(gè)列島，由于地理原因，目前往返嵊泗的必要交通工具就是輪船。然而輪船是受天氣影響最嚴(yán)重的交通工具。在風(fēng)浪限制了輪船航行的前提下，輪船只能選擇停航，而且由于地理位置和交通工具的限制，每天往返嵊泗的輪船班數(shù)并不是很多，這些無疑都會(huì)給前往嵊泗的游客或返程的游客帶來很多不便。
1.2.2。
設(shè)施不夠完善。嵊泗的很多旅游景點(diǎn)并沒有得到完善的建設(shè)。一些酒店、賓館等旅游服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)也不夠突出海島的漁家特色。
1.2.3旅游淡季問題。
旅游業(yè)是嵊泗非常重要的產(chǎn)業(yè)，旅游淡季的問題也是需要我們?nèi)ニ伎既ソ鉀Q的問題。冬天少了大海沙灘的誘惑，來嵊泗旅游的游客也大幅度地減少。雖然旅游淡季是一般的旅游景點(diǎn)都會(huì)面臨的問題，但是嵊泗還是應(yīng)該充分發(fā)揮自己的特色去解決這一問題。
1.2.4媒體宣傳力度不夠。
由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和媒體宣傳手段的不夠成熟，使嵊泗旅游業(yè)在游客群體中并不具有一定的知名度。提高嵊泗旅游的宣傳力度也是嵊泗當(dāng)務(wù)之急需要解決地問題。
近幾年來，嵊泗雖然也建立了不少的旅游網(wǎng)站，然而網(wǎng)站的功能仍處于最初的階段。旅游網(wǎng)站設(shè)施的建設(shè)與利用都還處于初級(jí)階段，主要表現(xiàn)如下：
2.1網(wǎng)站建設(shè)流于形式，網(wǎng)絡(luò)功能不夠完善。
嵊泗的網(wǎng)站建設(shè)流于形式，信息更新遲緩，部分旅游企業(yè)和行政管理的網(wǎng)站信息陳舊，有的甚至連幾年前的信息和數(shù)據(jù)都沒有更換。
另外，嵊泗的網(wǎng)絡(luò)功能也不夠完善。游客只能通過網(wǎng)站搜索嵊泗的相關(guān)資料，如交通時(shí)間的安排、酒店的介紹、景點(diǎn)的介紹、美食的介紹、娛樂活動(dòng)的介紹等，卻無法真正實(shí)現(xiàn)像青島的旅游電子商務(wù)那樣通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂、船票預(yù)訂、特產(chǎn)等的在線購(gòu)買等。
2.3電子商務(wù)平臺(tái)并未發(fā)生作用，安全和支付存在問題。
電子商務(wù)平臺(tái)并未發(fā)生作用，嵊泗的絕大多數(shù)旅游企業(yè)都只著眼于建設(shè)自己的企業(yè)網(wǎng)站，卻沒有通過電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)真正整合起來，因此未能形成區(qū)域綜合電子商務(wù)中心。另一方面網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)支付問題仍是大多數(shù)的游客所擔(dān)心的問題，大多數(shù)游客還是會(huì)選擇傳統(tǒng)的網(wǎng)下支付方式，因此網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)支付問題仍是急需解決的問題。
電子商務(wù)在旅游業(yè)上的應(yīng)用是必然的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)在旅游業(yè)上運(yùn)用的不成熟也是嵊泗必須意識(shí)到的，嵊泗必須努力加強(qiáng)建設(shè)自身的旅游電子商務(wù)，才能使旅游業(yè)取得更大的發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)嵊泗經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
作為一個(gè)獨(dú)具特色的海島旅游城市，嵊泗應(yīng)充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，全面發(fā)展旅游電子商務(wù)，使嵊泗的旅游業(yè)取得更大的發(fā)展。在具體的做法上，本人建議如下：
3.1建立電子商務(wù)平臺(tái)。
發(fā)展旅游電子商務(wù)首先要建立一個(gè)成功的電子商務(wù)平臺(tái)，必須擁有充分的信息量，且信息更新及時(shí)，并且提供的服務(wù)要夠吸引人。旅游網(wǎng)站是一個(gè)交易量很大的網(wǎng)站，只有不僅能夠?yàn)轭櫩吞峁┰诰€服務(wù)的平臺(tái)，而且提供特色鮮明并且質(zhì)量高的服務(wù)，才能吸引更多的游客。
嵊泗的旅游網(wǎng)應(yīng)擁有線路、訂房、訂餐、訂票、購(gòu)物等多個(gè)欄目。利用電子商務(wù)平臺(tái)可以為游客帶來很多的便利。游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)，了解每一旅游線路的景點(diǎn)介紹及需要的開支，以便能及早合理地安排旅游行程。游客還可以通過電子商務(wù)平臺(tái)訂房、訂餐、訂票，這也是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的電子商務(wù)形式之一，同樣可以給游客帶來很多的便利。游客還可以通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買旅游產(chǎn)品，與賣家進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，這解決了距離帶來的問題。電子商務(wù)平臺(tái)的建立，不僅給游客帶來了便利。也推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。
3.1.1網(wǎng)站基本功能。
首先最主要的是網(wǎng)站具有訂票、訂房的功能，住房和交通是游客最關(guān)心的問題，有了這個(gè)功能就就解決了游客最關(guān)心的問題。游客可以直接通過網(wǎng)站預(yù)訂車票、船票，還能通過網(wǎng)站搜索嵊泗的酒店，對(duì)自己選定的酒店，可以直接通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行訂房。
3.1.2網(wǎng)上購(gòu)旅游特產(chǎn)功能。
給游客建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的平臺(tái)。海鮮是嵊泗的特產(chǎn)，如蝦、螃蟹、帶魚、黃魚、魷魚等，還有很多的干貨，如魷魚絲、魚片、蝦干等，各類海鮮，應(yīng)有盡有。品嘗海鮮也是很多游客前往嵊泗的一大目的，然而游客每次來到嵊泗能隨行帶走的海鮮畢竟是有限的，經(jīng)常特地來嵊泗購(gòu)買海鮮也是很不方便地，建立了購(gòu)物平臺(tái)之后，游客就能通過網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地地購(gòu)買嵊泗的海鮮。嵊泗同樣可以把網(wǎng)上銷售海鮮作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，起先可以實(shí)施低價(jià)格戰(zhàn)略，以低價(jià)格，高品質(zhì)的海鮮吸引更多的顧客，但是，我們應(yīng)該堅(jiān)持的是走可持續(xù)發(fā)展的道路，在擁有了可觀的顧客群之后，應(yīng)努力樹立品牌。在不斷提高質(zhì)量的前提下，適當(dāng)?shù)靥岣吆ｕr的價(jià)格，逐步使嵊泗的海鮮成為大家熟悉的高檔品。相信這也會(huì)給嵊泗帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.1.3網(wǎng)站訂購(gòu)旅游線路功能。
最后，還可以推行游客從網(wǎng)站訂購(gòu)旅游線路的項(xiàng)目，嵊泗旅游局可以將所有的旅游景點(diǎn)，根據(jù)不同的特色進(jìn)行分組，每一組構(gòu)成一條旅游線路。網(wǎng)站說明每一條旅游線路的景點(diǎn)安排、時(shí)間安排、娛樂活動(dòng)、價(jià)格等，游客可以通過網(wǎng)絡(luò)了解每一條線路的情況，選擇自己喜歡的旅游線路。
3.2政府加強(qiáng)引導(dǎo)與支持。
旅游電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)需要政府的引導(dǎo)與支持，旅游電子商務(wù)作為一種新興的行業(yè)，政府要增加管理力度和宏觀調(diào)控，優(yōu)化資源配置，要從長(zhǎng)期發(fā)展的角度加以引導(dǎo)并給予相關(guān)政策上的傾斜和資金扶持，并堅(jiān)決落實(shí)到實(shí)處。
3.3增強(qiáng)游客旅游信息化意識(shí)。
目前大多數(shù)的人對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)比較模糊，應(yīng)利用電視、網(wǎng)絡(luò)等手段對(duì)旅游電子商務(wù)進(jìn)行宣傳，讓廣大消費(fèi)群體對(duì)旅游電子商務(wù)的方便、快捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等各種優(yōu)點(diǎn)有充分、深刻的認(rèn)識(shí)。不僅能加快發(fā)展嵊泗的旅游電子商務(wù)，增加旅游收入，而且也給廣大游客帶來了便利。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系日漸緊密，不僅網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容在旅游資訊方面更加豐富充實(shí)，而且旅游電子商務(wù)的發(fā)展，展現(xiàn)和提升了“網(wǎng)絡(luò)”和“旅游”的價(jià)值，具有運(yùn)營(yíng)成本低，用戶范圍廣，無時(shí)空限制以及能同用戶直接交流等特點(diǎn)，提供了更加個(gè)性化，人性化得服務(wù)。旅游電子商務(wù)對(duì)改造傳統(tǒng)的低效率的商務(wù)運(yùn)作方式，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的提升具有重要的意義。旅游市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的急速膨脹，給旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)的交互性、實(shí)時(shí)性、豐富性、便捷性等優(yōu)勢(shì)促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)的浪潮。同時(shí)，由于旅游產(chǎn)業(yè)的特殊性，特別適合于發(fā)展電子商務(wù)。所以，嵊泗發(fā)展旅游電子商務(wù)是必然的發(fā)展趨勢(shì)，有著廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景。
度旅游電子商務(wù)論文文檔篇十六
（一）層次性原則。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開展需順應(yīng)形勢(shì)，在教學(xué)過程中進(jìn)行層次設(shè)置。首先是電子商務(wù)理論的教授，讓學(xué)生了解最基礎(chǔ)的電子商務(wù)知識(shí)。其次是在扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)性的實(shí)踐，通過實(shí)踐來讓學(xué)生鞏固理論，提高實(shí)操能力。同時(shí)，也不能忽略綜合性的實(shí)踐，將各部分知識(shí)融會(huì)貫通，使電子商務(wù)的運(yùn)用更加得心應(yīng)手。層次性原則的運(yùn)用，在提升學(xué)生興趣方面作用較大，降低學(xué)生電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)難度，全面提升學(xué)生能力。
（二）開放性原則。
開放性原則在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)是多方面的?；ミB網(wǎng)的加入，對(duì)傳統(tǒng)封閉教學(xué)的帶來沖擊，突破單一教室的局限，讓學(xué)生們進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開展學(xué)習(xí)。學(xué)生參與電子商務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間和空間更加自由，利用網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。教師的教學(xué)方法也發(fā)生改變，教學(xué)資源更加充足，整體的電子商務(wù)教學(xué)呈現(xiàn)出開放性的態(tài)勢(shì)。
（三）理論結(jié)合實(shí)踐原則。
注重實(shí)踐是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)關(guān)注的原則，提升實(shí)際操作能力是電子商務(wù)教學(xué)的主要目標(biāo)。在充分掌握電子商務(wù)理論知識(shí)之后，教師就應(yīng)借助實(shí)訓(xùn)軟件，來對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件能夠提供仿真效果良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，學(xué)生通過練習(xí)可獲得必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其后，教師就可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，接受真實(shí)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使實(shí)踐能力進(jìn)一步提升，從而能夠更好的適應(yīng)相關(guān)工作崗位需求。學(xué)生在系統(tǒng)的角色選擇上，應(yīng)更加多元，力求對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都能勝任。教師在進(jìn)行課程安排時(shí)，一定要結(jié)合實(shí)際，從實(shí)際工作需求出發(fā)，在實(shí)驗(yàn)方法、管理模式、操作流程上不斷創(chuàng)新，提升電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)效果。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件模式研究。
（一）操作規(guī)范化。
在開展電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，要對(duì)學(xué)生的軟件操作進(jìn)行合理規(guī)范。要考慮到雖然對(duì)電子商務(wù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)熟悉的學(xué)員可以獨(dú)自完成操作，但是，多數(shù)學(xué)生還處于對(duì)操作流程不能融會(huì)貫通的階段，因而要進(jìn)行流程約束，使學(xué)生的操作規(guī)范化，避免給系統(tǒng)帶來不良影響。在有序的'操作之下來完成實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
（二）處理過程化。
實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)完整的過程，需要學(xué)生對(duì)這一過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都充分把握，使設(shè)計(jì)工作更加有序。熟練的業(yè)務(wù)員可以在清晰的操作思路和設(shè)計(jì)脈絡(luò)之下快速完成系列工作，這是建立在對(duì)信息集成的熟練把握之下的。作為初學(xué)者要遵循過程化的要求，分步完成設(shè)計(jì)。例如地接旅行社的確定，需要對(duì)費(fèi)用進(jìn)行估算，給出發(fā)盤價(jià)，再由地接社還盤，雙方進(jìn)行最終價(jià)格的商定。這一過程的每個(gè)步驟都不可或缺，并且要有序推進(jìn)。
（三）數(shù)據(jù)獨(dú)立性。
實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在面對(duì)社會(huì)工作時(shí)，數(shù)據(jù)重疊范圍小，可以保障數(shù)據(jù)的獨(dú)立性。但是在教學(xué)中，學(xué)生會(huì)將相同的數(shù)據(jù)內(nèi)容輸進(jìn)系統(tǒng)，這是因?yàn)榻處熢O(shè)定的任務(wù)及教材給予的實(shí)驗(yàn)沒有差別造成的。相同內(nèi)容的輸入并不為實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)所接受，對(duì)教學(xué)的順利開展產(chǎn)生影響。因而教師就要采取措施來保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性，使學(xué)生間輸入的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)有所差別，從而保證實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行。
（四）角色交換性。
大多商用軟件在設(shè)定好用戶角色之后，一般是不會(huì)發(fā)生變化的，即便有多種選擇，但為了保持軟件用戶的穩(wěn)定性，也不會(huì)對(duì)定位進(jìn)行更改。但是，實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件不同，它可以進(jìn)行實(shí)現(xiàn)角色交換，這樣的設(shè)計(jì)方式，使得學(xué)生可以體驗(yàn)到旅游流程中所有的工作形態(tài)，完成該角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)。角色的交換性可以使學(xué)生對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)流程都充分了解，知識(shí)的掌握也更加全面。
（五）可監(jiān)督性。
實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件要做到對(duì)設(shè)計(jì)操作的監(jiān)督，教師可以看到學(xué)生設(shè)計(jì)開展的進(jìn)度，對(duì)實(shí)驗(yàn)的完成度進(jìn)行檢查?？杀O(jiān)督性的實(shí)現(xiàn)，首先是考慮到的是對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)，避免因同類操作頻繁帶來的軟件崩潰，其次是加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理，能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)時(shí)性的指導(dǎo)?？杀O(jiān)督性不僅體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督上，學(xué)生也可對(duì)自己的設(shè)計(jì)操作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，進(jìn)行必要的改進(jìn)。
（六）可教學(xué)性。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)涉及的知識(shí)廣闊，功能比較全面，旅游專業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)完全可以滿足教學(xué)需求。但是，要從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理選擇，在特定的課時(shí)之內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)的傳授。實(shí)踐證明，過大過全的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排反而會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量，使電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)難以發(fā)揮應(yīng)有的效力。因而，在旅游專業(yè)的設(shè)計(jì)安排中一定要突出可教學(xué)性，使學(xué)生的知識(shí)掌握有所側(cè)重，對(duì)旅游電子商務(wù)的運(yùn)作模式進(jìn)行深入設(shè)計(jì)探究。
（七）協(xié)作性。
旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的角色不確定性，對(duì)實(shí)驗(yàn)的開展有所裨益，因?yàn)椋?dú)自完成一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，對(duì)于學(xué)生來說是比較困難的，這就需要交互合作的開展來發(fā)揮作用。學(xué)生在設(shè)計(jì)中承擔(dān)不同的任務(wù)，在分內(nèi)工作完成之后，通過合作來實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果共享，從而完成一個(gè)整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。在實(shí)際的旅游業(yè)務(wù)中，從組團(tuán)開始到旅游活動(dòng)結(jié)束是需要每個(gè)環(huán)節(jié)的相互連接與合作的，通過實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的協(xié)作性可以使學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神大大提升。
以旅游行業(yè)為例，要求學(xué)生進(jìn)行完整的旅游業(yè)務(wù)實(shí)踐，這是模擬電子商務(wù)教學(xué)的一個(gè)積極嘗試。在具體實(shí)踐中，要抓住以下三個(gè)重點(diǎn)，積極組織推進(jìn)：首先是旅游產(chǎn)品的購(gòu)買與設(shè)計(jì)，通過優(yōu)化組合來對(duì)旅游產(chǎn)品，不斷的推陳出新，形成最優(yōu)質(zhì)的線路；其次是旅行社與顧客、旅行社與工作人員、本地旅行社與地接旅行社之間的信息溝通和處理，這中間還包括相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理；第三就是旅行社與飯店、景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)之間的經(jīng)濟(jì)往來，賬款處理。三個(gè)重點(diǎn)都應(yīng)在實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中體現(xiàn)出來。
（一）交易前的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
交易前的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)旨在為旅游過程和旅游產(chǎn)品做準(zhǔn)備。包括的項(xiàng)目有：對(duì)旅游地點(diǎn)的酒店、景點(diǎn)、購(gòu)物場(chǎng)所、交通環(huán)境等資源進(jìn)行整合，對(duì)旅游涉及要素充分把握，建立信息記錄；對(duì)參與帶團(tuán)的人員，如本社導(dǎo)游、地接導(dǎo)游、司機(jī)等人員的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理；做好旅游線路的前期設(shè)計(jì)，計(jì)劃要詳細(xì)，涉及的項(xiàng)目要在計(jì)劃中全部顯示出來，進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算，出具費(fèi)用清單；與地接旅行社進(jìn)行接團(tuán)價(jià)格商定，通過發(fā)盤與還盤確定適宜的價(jià)格，完成地接旅行社服務(wù)的購(gòu)買；購(gòu)進(jìn)有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品，結(jié)合本旅行社特色進(jìn)行產(chǎn)品的整合與再開發(fā)，形成本社旅游產(chǎn)品；旅行產(chǎn)品還可進(jìn)行社內(nèi)的組合，將不同種類、不同性質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化搭配，迅速成為新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率。
（二）交易中的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
顧客在旅行社報(bào)團(tuán)并交納費(fèi)用就是交易的開始，旅行社完成計(jì)調(diào)工作就是交易的完成，這個(gè)過程中的設(shè)計(jì)屬于交易中實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。以前期的設(shè)計(jì)工作為基礎(chǔ)，在交易過程中需要考慮的兩個(gè)主體就是旅行社與個(gè)人。旅行社首先是要對(duì)報(bào)團(tuán)信息進(jìn)行處理，對(duì)交納的押金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后是對(duì)報(bào)團(tuán)的顧客進(jìn)行回復(fù)，根據(jù)人數(shù)、地點(diǎn)等信息開展旅游團(tuán)的組織工作，最后是要通過對(duì)旅游行程的安排和落實(shí)來完成計(jì)調(diào)，這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分，這樣以來，旅行社方面的旅游計(jì)劃就可完成。作為個(gè)人需要做的設(shè)計(jì)就是前期的報(bào)團(tuán)預(yù)訂，交付押金，根據(jù)不同旅行社的要求來完成后續(xù)支付。到正式出團(tuán)時(shí)，交易中的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)就告一段落。
（三）交易后的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
交易后的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)發(fā)生在旅游結(jié)束之后，信息處理工作并未隨著旅游的完成而結(jié)束，還需要對(duì)過程中的資金流轉(zhuǎn)及顧客滿意度進(jìn)行后續(xù)處理。包括的內(nèi)容有：與行團(tuán)途中的酒店、景點(diǎn)、商家進(jìn)行交易處理，清算應(yīng)付款項(xiàng)；交易方式多選擇銀行轉(zhuǎn)賬，通過轉(zhuǎn)賬來結(jié)付款項(xiàng)；接收的商家接到轉(zhuǎn)賬之后，將旅行社應(yīng)付款按照結(jié)算清單進(jìn)行沖銷；旅行社為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，需要做好顧客滿意度調(diào)查，收到最真實(shí)的反饋，對(duì)本社旅行線路、景點(diǎn)設(shè)計(jì)、食宿安排等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，每個(gè)環(huán)節(jié)都要環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可的。
四、結(jié)束語。
總而言之，電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)不可擋，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也必須與時(shí)俱進(jìn)。從現(xiàn)代發(fā)展?fàn)顟B(tài)可以看出，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的很多方面，因而，加快電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的探索就更加迫切而必要。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)完善使相關(guān)人才的實(shí)踐能力增強(qiáng)，更加符合實(shí)際工作崗位需要，這正是實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的所在，也是需要引起社會(huì)有識(shí)之士的關(guān)注和研究推廣。
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