合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪0?,希望能夠幫到你?
旅游合同 旅游合同電子版篇一
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團(tuán)旅游社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游線路:_______________________________
旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日,結(jié)束時間為_______年_____月_____日,共計_____天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_程表》,《旅_程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條(項目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項目:
1、交通客票費(fèi):乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
2、餐飲住宿費(fèi):《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
3、門票費(fèi)用:《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費(fèi)。
4、保險費(fèi):含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險、人身意外險。
5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項交通客運(yùn)票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條(費(fèi)項目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用:如交通工具上的個人餐飲費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi),旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費(fèi);自由活動費(fèi)用;尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2、甲方自行投保的保險費(fèi),航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他保險的費(fèi)用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項目。
4、其他非四條所列項目的費(fèi)用。
第六條(出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第九條(甲方_)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
第二十一條(其他)本合同其他事項
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅_程表
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
旅游合同 旅游合同電子版篇二
甲方(旅游者):_______________
乙方:_______________
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
第二條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
l、在旅游開始前第_______日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額_______%.
2、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方己支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
4、在旅游開始前_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1、在旅游開始前第_______日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
2、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
4、在旅游開始前_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
第四條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān):
第五條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第六條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第七條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
第十條棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十一條中途離團(tuán)
甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用:_______________如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機(jī)或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十三條擴(kuò)大損失
甲、乙一方違約后。對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅游行程表
甲方:_______________乙方:_______________
電話或傳真:_______________電話或傳真:_______________
通訊地址:_______________通訊地址:_______________
_________________年_______月_______日
旅游合同 旅游合同電子版篇三
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。
第三條 旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元.
第四條 導(dǎo)游服務(wù)
第五條 旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條 旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅游合同 旅游合同電子版篇四
合同編號:____________
甲方(旅游者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
注冊地址:_____________________
旅行社經(jīng)營許可證號碼:_________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
委托代理人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委托代理機(jī)構(gòu):_________________
注冊地址:_____________________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。
第一條旅游線路為:_________________________________________。
第二條旅游時間
旅游時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發(fā)至_______________,______年____月____日_______________地點結(jié)束。
第三條價格及項目費(fèi)用
甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項目:
(1)代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
(2)交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
(3)餐館住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用。
(4)游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項目第一道門票費(fèi)。
(5)接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
(6)旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
(7)國內(nèi)旅游意外保險費(fèi):_________元,(保險金額:_________元)。
(8)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_____________________。
第四條非項目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項目:
(1)各地機(jī)場建設(shè)費(fèi)。
(2)旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用:如交通工具上的個人餐館費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi);行李-超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動費(fèi)用;尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
(3)甲方自行投保的保險費(fèi):航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他保險的費(fèi)用。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項目費(fèi)用。
(5)其他非第四條所列項目的費(fèi)用。
第五條支付方式
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(賬戶名稱:_________,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________;
旅游合同 旅游合同電子版篇五
合同編號:旅游者 :組團(tuán)旅行社:____市工商行政管理局 監(jiān)制____市旅游局________年____月使 用 說 明
1.本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的旅行社(簡稱組團(tuán)社)與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的,從其規(guī)定。
2.旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6 條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后,請旅游者保存原件,組團(tuán)社保存復(fù)寫聯(lián)。
3.名詞解釋:
(1)出境組團(tuán)旅游服務(wù): 是指由組團(tuán)社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊并將其送到中華人民共和國境外的國家或香港、澳門等地區(qū)的____市或旅游景點,并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務(wù)活動。
(2)轉(zhuǎn)團(tuán):是指由于低于成團(tuán)人數(shù),經(jīng)旅游者同意,組團(tuán)社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的出境旅游團(tuán)隊的行為。組團(tuán)社委托境外接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團(tuán)。
(3)脫團(tuán):是指旅游者擅自脫離旅游團(tuán)隊,不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
(4)實際損失:是指因違約所實際導(dǎo)致的損失,但不得超過違約方訂立合同時可能預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
(5)不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的事件,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。
(6)意外事件:是指因當(dāng)事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的,影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。
4.雙方請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式
旅游合同 旅游合同電子版篇六
使用說明
1、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。
國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù),是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊或異地成團(tuán)的旅游者送到國內(nèi)除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動。
2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內(nèi)組團(tuán)旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。
3、旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標(biāo)明“合同編號”;填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。
5、旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,郵編:100022。
北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號,郵編:100740。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。
合同編號:
北京市國內(nèi)旅游合同
通 用 條 款
第一條旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費(fèi)項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項目。
(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(七)對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
第二條旅游者的義務(wù)
(一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊的行程或擅自離團(tuán)活動。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
·外貿(mào)合同樣本 ·維修合同樣本 ·購房合同樣本 ·合資合同樣本
(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
第三條旅行社的權(quán)利
(一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
第四條旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險。
(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)。
(六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物,安排合同約定以外的自費(fèi)項目,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。
(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
第五條旅游費(fèi)用
(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:
1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;2、交通客票費(fèi):如遇票價調(diào)整,客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;3、餐飲住宿費(fèi):含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;4、游覽費(fèi);5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。
(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:
1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;2、自費(fèi)項目有關(guān)費(fèi)用;3、自由活動期間的費(fèi)用;4、行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個人遺失物品的費(fèi)用及報酬等;5、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。
(三)對旅游費(fèi)用雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
第六條旅游手續(xù)
本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1、旅游者違約責(zé)任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅行社違約責(zé)任
(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。
(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
(三)成行前的解約責(zé)任
1、旅游者解約責(zé)任
因旅游者原因解除合同的,旅游者:
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅行社,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)未提前3日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費(fèi)用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
2、旅行社解約責(zé)任
因旅行社原因解除合同的,旅行社:
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅游者,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)如未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費(fèi)用。
3、安全解約責(zé)任
因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除實際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書面通知對方。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
(四)行程中的解約責(zé)任
1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2、旅行社除為旅游團(tuán)隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實際損失。
(五)免責(zé)條款
1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
專 用 條 款
旅游者:
組團(tuán)旅行社:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條旅游者情況
旅游者人數(shù)為 人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:
第二條旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報價以人成行為基準(zhǔn)。
(二)成行團(tuán)號:(或在行前說明會告知)。
(三)行程時間共計日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
(四)出發(fā)地點及時間:。
(五)返回地點及時間:。
(六)旅游線路:(主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間)。
(七)成人旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,兒童(歲)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,總計為元。
(八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:。
(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時間:。
(十一)交通工具:。
(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):。
(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn):。
(十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為。
第三條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式
合同編號:
出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費(fèi)用由□旅游者承擔(dān)□第三人承擔(dān)。
(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式
1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第四條不成團(tuán)安排
(一)報團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時,旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:
1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。
2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。
4、
(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第五條爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第六條其他約定
旅游者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時間:簽訂地點:
旅游合同 旅游合同電子版篇七
甲方: (或公司)
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時間安排:
由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是 、 、 .
每天的時間安排為上午 時至 時,下午 時至 時。
第三條 旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在 元至 元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容: .
第五條 旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計 元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前 日交清。
第六條 旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額 元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式 份,由甲、乙方各執(zhí) 份。
甲方:
代表:
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
年 月 日
旅游合同 旅游合同電子版篇八
為了提高_(dá)外出旅游的安全意識,強(qiáng)化_的紀(jì)律觀念和法律意識,明確_人身傷害事故發(fā)生時公司與_雙方的責(zé)任,保護(hù)_和公司的合法權(quán)益,保證工作的順利進(jìn)行。_和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:
乙方:
第一條:甲方自愿參加乙方集體旅游,并遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測因素,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。
第三條:甲方不得擅自離開團(tuán)隊,給集體或團(tuán)隊帶來不必要的麻煩,否則后果自負(fù)。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故及責(zé)任,甲方使本人或他人人身、財產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條:甲方應(yīng)切實注意個人財產(chǎn)安全,不得非法占有他人財務(wù),因自身原因保管不善而造成財產(chǎn)損失的,由甲方自行負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第七條:甲方應(yīng)切實嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)但任何責(zé)任。
第八條:甲方具有完全民事行為能力并自愿參加。愿獨(dú)立承擔(dān)可能發(fā)生的一切損害。途中因本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責(zé)任均自行負(fù)責(zé)。
第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方返回公司后自動解除。
甲方:乙方:
_____年__月__日_____年__月__日
旅游合同 旅游合同電子版篇九
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________郵碼:_________電話:_________法定代表人:_________職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱)
地址:_________郵碼:_________電話:_________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。
第三條旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_________。
第五條旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計_________元(包括食宿在內(nèi))、在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
旅游合同 旅游合同電子版篇十
旅游合同(國內(nèi)旅游)說明
一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用。
二、本合同適用于國內(nèi)旅游。
三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,分支機(jī)構(gòu)必須以組團(tuán)社名義和甲方簽訂合同。
四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。
五、甲方在簽訂合同前,有權(quán)要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。
六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
七、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù)、證明及資料,以便合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據(jù)。
甲方(旅游者):______________聯(lián)系電話:______________
乙方(旅行社):______________法定代表人:____________
住所:________________________聯(lián)系電話:______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條旅游時間
旅游時間共________晚________天,旅游線路為________________________。時間為________年________月________日。出發(fā)地點________________。至________年________月________日,行程結(jié)束地點________________。
第二條旅游價格和支付時間約定
甲方參加本次旅游共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi)。
甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(賬戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項的約定
1.用餐標(biāo)準(zhǔn):________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):___________________
2.交通工具:________________
3.游覽景點:________________
4.平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。
5.自費(fèi)項目:________________
自費(fèi)娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。
6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,為甲方提供服務(wù)。
第四條甲方的違約責(zé)任
1.甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方預(yù)期付款不超過________個工作日的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游合同總價_____%的違約金。
2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任
甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
第五條乙方的違約責(zé)任
1.乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%),并退還所減少景點的全額門市票價。
旅游合同 旅游合同電子版篇十一
甲方:_______________(旅游者或者單位)
住所或者單位地址:___________
電話:______________
乙方:_______________(組團(tuán)旅游社)
地址:______________
電話:______________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游線路:
旅游出發(fā)時間為_______________年___________月___________日,結(jié)束時間為________________年___________月___________日,共計___________天___________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》,《旅游行程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)
量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計_____________元人民幣。其中成人________________,兒童_________________。
第四條(項目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項目:_______________
1、交通客票費(fèi):乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
2、餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
3、門票費(fèi)用:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費(fèi)。
4、保險費(fèi):含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險、人身意外險。
5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項交通客運(yùn)票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條(費(fèi)項目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用:如交通工具上的個人餐飲費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi),旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費(fèi);自由活動費(fèi)用;尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2、甲方自行投保的保險費(fèi),航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他保險的費(fèi)用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項目。
4、其他非四條所列項目的費(fèi)用。
第六條(出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于_______________年__________月__________日__________時__________分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有_____________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_____________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅
游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第九條(甲方退團(tuán))甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明.
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)
容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
第十五條(旅游行程延誤)因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)
第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任
第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費(fèi)
用為由免責(zé)。
第二十一條(其他)本合同其他事項
1、__________________;
2、__________________;
3、__________________;
4、__________________;
第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅游行程表
甲方:______________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:______________
通訊地址:____________________
乙方(蓋章):___________
身份證號碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________
電話或傳真:______________
通訊地址:________________________
______________年_________月_________日
旅游合同 旅游合同電子版篇十二
合同編號:____________
甲方(旅游者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
注冊地址:_____________________
旅行社經(jīng)營許可證號碼:_________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
委托代理人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委托代理機(jī)構(gòu):_________________
注冊地址:_____________________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。
第一條旅游線路為:_________________________________________。
第二條旅游時間
旅游時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發(fā)至_______________,______年____月____日_______________地點結(jié)束。
第三條價格及項目費(fèi)用
甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項目:
(1)代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
(2)交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
(3)餐館住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用。
(4)游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項目第一道門票費(fèi)。
(5)接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
(6)旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
(7)國內(nèi)旅游意外保險費(fèi):_________元,(保險金額:_________元)。
(8)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_____________________。
第四條非項目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項目:
(1)各地機(jī)場建設(shè)費(fèi)。
(2)旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用:如交通工具上的個人餐館費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動費(fèi)用;尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
(3)甲方自行投保的保險費(fèi):航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他保險的費(fèi)用。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項目費(fèi)用。
(5)其他非第四條所列項目的費(fèi)用。
第五條支付方式
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:_________,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________;
2.分期付款:
(1)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,計(_________幣)_________元整;
(2)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,計(_________幣)_________元整。
3.其他方式:________________________________________________
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第六條景點安排
1.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。
2.游覽景點包括:___________________________。
3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時間不超過_________分鐘。
4.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項目包括:_________(每人_____元)、_________(每人______元)、______(每人_______元)。自費(fèi)娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整。
第七條住宿交通
1.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________________
2.交通工具包括:_________________________________
(1)飛機(jī),起止地_________________________________;
(2)火車:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________________;
(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調(diào)□無空調(diào),起止地_____________________________________;
(4)輪船:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________________。
第八條服務(wù)內(nèi)容
1.導(dǎo)游(含領(lǐng)隊)服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
第九條人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日)通知到甲方,解除合同
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
(1)退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
(2)訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第十條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
(2)在旅游開始前第5日至第3日能通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
(3)在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已販必要費(fèi)用后余額的30%。
(4)在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
(5)在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第十一條乙方取消
如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
(2)在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
(3)在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
(4)在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
(5)在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第十二條乙方權(quán)利義務(wù)
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
3.乙方領(lǐng)隊在帶領(lǐng)甲方旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能危及甲方人身安全的情況,向甲方作出真實說明和明確警示,并按照乙方的要求采取有效措施,防止危害的發(fā)生。
4.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.乙方不得與其他單位和個人惡意串通,采取欺騙、誤導(dǎo)的手段招徠旅游者;
6.乙方旅游團(tuán)隊的領(lǐng)隊不得與境內(nèi)外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫甲方消費(fèi)。
7.乙方不得向旅游者提供虛假旅游服務(wù)信息或者發(fā)布虛假廣告。
8.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
10.乙方不得偽造冒用其他旅游經(jīng)營者的注冊商標(biāo)和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志,擅自使用其他旅游經(jīng)營者的名稱。
11.乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
12.乙方不得向旅游者介紹和提供含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)以及民族、宗教歧視等內(nèi)容的旅游項目。
13.乙方在旅游行程中安排甲方在指定購物場所購買商品,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退換;乙方和指定購物場所的經(jīng)營者有串通、欺騙行為,或者對商品質(zhì)量作出承諾、保證,但商品不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求,造成甲方人身傷害或者財產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償;乙方賠償后,可以依法向經(jīng)營者追償。
第十三條甲方權(quán)利義務(wù)
1.甲方有權(quán)知悉旅游經(jīng)營者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實情況;
2.甲方有權(quán)自主選擇旅游經(jīng)營者及其服務(wù)項目和方式;
3.甲方有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定或者慣例提供質(zhì)價相符的服務(wù);
4.甲方有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易行為和合同約定以外的收費(fèi)服務(wù);
5.甲方的人身、財產(chǎn)安全有權(quán)獲得保障;
6.甲方的人格尊嚴(yán)、宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣有權(quán)得到尊重;
7.甲方應(yīng)當(dāng)配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊紀(jì)律;
8.甲方應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和社會公德;
9.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
10.甲方應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境,愛護(hù)文物古跡和旅游設(shè)施;
11.甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全和衛(wèi)生管理規(guī)定;
12.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
13.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效,還應(yīng)確保其自身條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
14.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
第十四條合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十五條合同的變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十六條旅游行程延誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)征得甲方同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用_________%的違約金因此導(dǎo)致甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用_________%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
第十七條違約責(zé)任
1.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
2.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
4.乙方?jīng)]有盡到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆糜谓M織者應(yīng)盡的責(zé)任,將承擔(dān)由此給甲方造成的任何損失。
5.乙方違反向甲方提供必要信息的義務(wù),由此給甲方造成的損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運(yùn)營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:_________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第二十條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方可以通過下列途徑解決:
(1)雙方協(xié)商和解;
(2)向旅游、工商行政等管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會申訴或者投訴;
(3)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(4)向人民法院提起訴訟。
第二十一條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十二條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十三條補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十四條合同的效力
1.本合同有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日
乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日
旅游合同 旅游合同電子版篇十三
合同編號:___________
甲方(團(tuán)體或個人):_________________乙方(組團(tuán)旅行社):_________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條報名與成團(tuán)1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1、主要事項旅行團(tuán)名報名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;2、旅游發(fā)票;3、行程表;4、出境游報名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址:______________________地址:_______________________郵編:______________________郵編:_______________________電話:______________________電話:_______________________日期:______________________日期:______________________
旅游合同 旅游合同電子版篇十四
合同編號:______________
甲方:_____________________(旅游者或單位)
住所或單位地址:_________________________
電話:___________________________________
乙方:_______________________(組團(tuán)旅行社)
地址:___________________________________
電話:___________________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)團(tuán)號為:_________;旅游線路為:____________;旅游團(tuán)出發(fā)時間為:_________年_________月_________日,結(jié)束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。
第四條項目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項目第一道門票費(fèi)。
5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________________________________。
前款第2項的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條非項目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項目:
1.各地機(jī)場建設(shè)費(fèi)。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用:如交通工具上的個人餐飲費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi);行李-超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動費(fèi)用;尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3.甲方自行投保的保險費(fèi):航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他保險的費(fèi)用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項目費(fèi)用。
5.其他非第四條所列項目的費(fèi)用。
第六條出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任;
2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
旅游合同 旅游合同電子版篇十五
甲方:_________________
乙方:_________________
一、國際機(jī)票專屬優(yōu)惠
甲方購買國際機(jī)票、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)
二、國內(nèi)旅游專屬優(yōu)惠
乙方為甲方辦理履約保險_________元及責(zé)任保險_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責(zé)任保險_________元附加醫(yī)療_________元)
三、國外旅游專屬優(yōu)惠:
甲方組團(tuán)人數(shù)達(dá)_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團(tuán)體:
a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責(zé)任保險_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責(zé)任保險_________元附加醫(yī)療_________元)
b.致贈國際電話卡一張。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠)甲方參加旅行團(tuán)體之人數(shù)未達(dá)_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團(tuán)體、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)
四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。
五、本合約依政府司法機(jī)關(guān)之相關(guān)法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補(bǔ)充條款。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅游合同 旅游合同電子版篇十六
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)
地址:
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時間安排:
由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點為 _______個。分別是 ____________________________、____________________________、____________________________。
每天的時間安排為上午_______時至_______時,下午_______時至_______時。
第三條 旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_______元至_______元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:
第五條 旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計_______元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前 日交清。
第六條 旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。______________、_____________________ 、______________ 等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_______元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式_______份,由甲、乙方各執(zhí)_______份。
甲方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
乙方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
旅游合同 旅游合同電子版篇十七
甲方(團(tuán)體或個人):_________________
乙方(組團(tuán)旅行社):_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由_________市旅游局制定、_______市工商行政管理局監(jiān)制的《__________市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。
2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項旅行團(tuán)名____________________________,報名人數(shù)_______________,初定出團(tuán)日期___________________,旅游線路_____________________,天數(shù)_______________,交通工具_(dá)__________________,標(biāo)準(zhǔn)住宿_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):___________導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊。
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。
第五條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條本合同從簽訂之日起生效。
甲方簽字(蓋章)___________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
旅游合同 旅游合同電子版篇十八
發(fā)包方:_________(以下簡稱甲方)開發(fā)商:_________(以下簡稱乙方)
一、合作開發(fā)范圍為進(jìn)一步發(fā)展旅游事業(yè),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,發(fā)揮資源優(yōu)勢,增加財稅,甲方提供所轄鄉(xiāng)內(nèi)_________平方公里(_________、_________、_________、_________等區(qū)域)的山場、土地、河流、水庫與乙方合作進(jìn)行綜合旅游開發(fā);
二、開發(fā)經(jīng)營期限旅游合作開放經(jīng)營年限為________年(即________年____月至________年____月);
三、旅游開發(fā)投資規(guī)模旅游開發(fā)總投資為_________萬元,________年內(nèi)資金投入不少于_________萬元(包括:規(guī)劃費(fèi)用、廣告投入、人員培訓(xùn)、旅游促銷等);
四、旅游收入分配
1、從開業(yè)開始,前________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,村委會占_________%,),第________年到第________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,村委會占_________%);第________年以后按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,村委會占_________%);
2、____區(qū)門票收入之外的旅游經(jīng)營收入,甲方不參與利益分配,屬投資商所有;
五、雙方義務(wù)甲方義務(wù):
1、負(fù)責(zé)向上級旅游主管部門申報金川鄉(xiāng)旅游開發(fā)項目有關(guān)事宜和相關(guān)手續(xù);
2、保證乙方的經(jīng)營性用地(停車場、游步道、游客中心、公廁等)、旅游開發(fā)所需建設(shè)用地征用木材甲方應(yīng)負(fù)責(zé)支持乙方落實,除國家法律規(guī)定的規(guī)費(fèi)外,鄉(xiāng)政府及村委會不得收取其他任何費(fèi)用。村民的青苗補(bǔ)償費(fèi)由乙方按最優(yōu)惠價格負(fù)責(zé)補(bǔ)償;
3、負(fù)責(zé)與村委會簽訂旅游開發(fā)委托書(并作為本合同附件);
4、負(fù)責(zé)____區(qū)公路的建設(shè)、維修,徽派民宅的維修保護(hù);
5、負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)的林政管理;
6、協(xié)助處理社會治安;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與當(dāng)?shù)卮迕耜P(guān)系;
8、負(fù)責(zé)動員村民配合旅游開發(fā)種植所需的農(nóng)作物;
9、協(xié)助乙方落實該____區(qū)旅游規(guī)劃的具體執(zhí)行;
10、保證____區(qū)內(nèi)的“三通”問題,即路通、電通、水通;乙方的義務(wù):
1、負(fù)責(zé)____區(qū)開發(fā)的所有投入;
2、負(fù)責(zé)提供____區(qū)整體規(guī)劃,并報甲方及旅游管理部門審批、備案;
3、有按期繳交甲方門票收入分成的義務(wù);
4、有按開發(fā)項目和開發(fā)時間完成旅游開發(fā)的義務(wù);
5、負(fù)責(zé)建設(shè)____區(qū)內(nèi)的旅游步道;
6、有保護(hù)當(dāng)?shù)刭Y源的義務(wù);
7、有照章繳交稅費(fèi)的義務(wù);
8、有引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的義務(wù);
9、負(fù)責(zé)落實“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷;
六、違約處理
1、甲方不履行本合同規(guī)定,導(dǎo)致乙方無法開發(fā)、經(jīng)營,除負(fù)責(zé)賠償乙方所投入的全部資金費(fèi)用外,另補(bǔ)償乙方所投資同等金額的違約金;
2、乙方不履行合同規(guī)定,乙方所有投資的全部設(shè)施無償歸甲方所有;
七、其他事項:
1、甲方必須確保在開發(fā)范圍內(nèi),不準(zhǔn)他人在____區(qū)公路沿線、游步道和景點興建任何建筑;
2、旅游開發(fā)合作經(jīng)營期內(nèi),甲方不得再與任何單位和個人簽訂本合同規(guī)定范圍內(nèi)的合作內(nèi)容;
3、在____區(qū)內(nèi)如甲方新增其他行業(yè)開發(fā)項目,不得影響旅游____區(qū)的規(guī)劃與經(jīng)營開發(fā)并征得乙方同意方可執(zhí)行;
4、經(jīng)營期滿,在同等條件下優(yōu)先于乙方續(xù)包,如乙方未能繼續(xù)承包,其投資經(jīng)營的基礎(chǔ)設(shè)施(門樓、停車場、游步道、)無償交給甲方,投資____區(qū)配套的服務(wù)設(shè)施, 乙方全權(quán)處置,收益也歸乙方所有
旅游合同 旅游合同電子版篇十九
旅游合同
法定代表人:________________職務(wù):________________
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)________________________地址:____________________郵碼:___________電話:___________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________.
每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅游合同 旅游合同電子版篇二十
1、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅行社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅行社在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)?攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
旅行社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
1、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,旅行社應(yīng)及時發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2、除本條第1款約定外,在旅游行程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
3、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
1、旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:
行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的40%;
行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的60%。
2、在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
解除合同的,旅行社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。?
1、旅行社在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
行程開始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
3、旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由旅行社承擔(dān);造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4、未經(jīng)旅游者同意,旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,旅行社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項目的費(fèi)用:
(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費(fèi)旅游項目的。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
1、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告、提示而影響團(tuán)隊行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
3、由于旅游者的過錯,使旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。?
出發(fā)時間?年?月?日??時,結(jié)束時間?年?月?日?時;共??天,飯店住宿??夜。
成人:??元/人,兒童(不滿14歲):??元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi):?????元/人;
旅游費(fèi)用合計:????????????????????元。
旅游費(fèi)用支付方式:????????????????。
旅游費(fèi)用支付時間:??????????。
1、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險;
2、旅游者可以做以下選擇:
□委托旅行社購買(旅行社不具有保險兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項):保險產(chǎn)品名稱?????????????????(投保的相關(guān)信息以實際保單為準(zhǔn));
□自行購買;
□放棄購買。
成團(tuán)的最低人數(shù):???????人。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1、????(同意或者不同意,打勾無效)旅行社委托
旅行社履行合同;
2、?????(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);
3、?????(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán);
4、?????(同意或者不同意,打勾無效)解除合同。
旅游者?????(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式拼至????????旅行社成團(tuán)。
1、旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費(fèi)旅游項目;
2、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購物活動、另行付費(fèi)旅游項目協(xié)議;
3、購物活動、另行付費(fèi)旅游項目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
4、地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費(fèi)旅游項目的,責(zé)任由訂立本合同的旅行社承擔(dān);
5、購物活動、另行付費(fèi)旅游項目具體約定見《自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第???????種方式解決:
1、提交??????????????仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)
本合同一式???份,雙方各持???份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字(蓋章):????旅行社蓋章:??????????
證件號碼:?????????????????簽約代表簽字(蓋章):????????????
住????址:?????????????????營業(yè)地址:?????????????
聯(lián)系電話:?????????????????聯(lián)系電話:????????????
傳????真:??????????????????傳????真:?????????????
郵????編:??????????????????郵????編:?????????????
電子信箱:?????????????????電子信箱:?????????????
簽約日期:????年???月??日簽約日期:??年??月??日
簽約地點:?????????????????
旅游合同 旅游合同電子版篇二十一
合同編號:
北京市出境旅游合同
旅游者:
組團(tuán)旅行社:
北京市工商行政管理局北京市旅游局
二○○五年九月修訂
使用說明
1、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。
出境組團(tuán)旅游服務(wù),是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊送到中華人民共和國境外(含港、澳、臺地區(qū))的城市或旅游景點,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動。
2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?!锻ㄓ脳l款》是對出境組團(tuán)旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。
3、旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。
5、旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,郵編:100022。
北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號,郵編:100740。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。
北京市出境旅游合同通用條款
第一條旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費(fèi)項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項目。
(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(七)對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
第二條旅游者的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會公德,尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。(四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊的行程或擅自離團(tuán)活動,不得在境外滯留不歸。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會,并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
(八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條旅行社的權(quán)利
(一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
第四條旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險。
(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物,安排合同約定以外的自費(fèi)項目,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。
(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
第五條旅游費(fèi)用
(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:
1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;
2、境外交通客票費(fèi):如遇票價調(diào)整,客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;
3、餐飲住宿費(fèi):含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;
4、游覽費(fèi);
5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);
6、團(tuán)隊簽證費(fèi);
7、國外機(jī)場稅。
(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:
1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;
2、自費(fèi)項目有關(guān)費(fèi)用;
3、自由活動期間的費(fèi)用;
4、護(hù)照費(fèi);
5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi);
6、出境機(jī)場稅;
7、國內(nèi)段交通費(fèi);
8、境外小費(fèi);
9、行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個人遺失物品的費(fèi)用及報酬等;
10、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。
(三)對旅游費(fèi)用雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
第六條旅游手續(xù)
本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1、旅游者違約責(zé)任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅行社違約責(zé)任
(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。
(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
(三)成行前的解約責(zé)任
1、旅游者解約責(zé)任
因旅游者原因解除合同的,旅游者:
(1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)未提前15日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費(fèi)用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
凡屬上述情況的,旅行社保留注銷簽證的權(quán)利。
2、旅行社解約責(zé)任
因旅行社原因解除合同的,旅行社:
(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)如未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費(fèi)用。
3、安全解約責(zé)任
因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前書面通知對方解除合同,旅游費(fèi)用在扣除實際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
(四)行程中的解約責(zé)任
1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2、旅行社除為旅游團(tuán)隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實際損失。
(五)免責(zé)條款
1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
3、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),給旅行社造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)。
第九條換匯規(guī)定
旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù),旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
專用條款
旅游者:組團(tuán)旅行社:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條旅游者情況
旅游者人數(shù)為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:。
第二條旅游手續(xù)
以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理:護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、。
第三條旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報價以人以上成行為基準(zhǔn)。
(二)成行團(tuán)號:(或在行前說明會告知)。
(三)行程時間共計日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
(四)出發(fā)地點及時間:。
(五)返回地點及時間:。
(六)旅游線路:(主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間)。
(七)成人旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,兒童(歲(含)以下)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,總計為元。
(八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:。
(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時間:。
(十一)國際間交通工具:。
(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):。
(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn):。
(十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為。
第四條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式:
1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第五條不成團(tuán)安排
(一)報團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時,旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:
1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。
2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。
3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。
(二)旅行社未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第六條爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第七條其他約定。
旅游者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時間:簽訂時間:
簽訂地點:簽訂地點:
旅游合同 旅游合同電子版篇二十二
合同編號:_______________
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體簽約人代表): _______________
性別_______________
國籍_______________
身份證號:_______________
住所地或單位地址:_______________
郵編:_______________
電話:_______________
乙方(組團(tuán)旅行社):_______________
經(jīng)營許可證編號:_______________
營業(yè)執(zhí)照注冊號:_______________
經(jīng)營范圍:_______________
住所地: _______________
郵編: _______________
電話:_______________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、旅游產(chǎn)品名稱
旅游產(chǎn)品名稱 _______________。
行程共計 _______________天 _______________夜(含在途時間)
出發(fā)日期_______________ ,出發(fā)地點 _______________。
途經(jīng)地點_______________ 。
目的地 _______________。
結(jié)束日期 _______________,返回地點 _______________。
第二條、 旅游行程及標(biāo)準(zhǔn)
景區(qū)(點)名稱_______________
景區(qū)(點)游覽時間_______________
往返交通_______________ ,標(biāo)準(zhǔn)_______________
旅游交通_______________ ,標(biāo)準(zhǔn)_______________
住宿天數(shù)_______________ ,旅游飯店名稱_______________ 標(biāo)準(zhǔn)_______________
用餐次數(shù)_______________ ,標(biāo)準(zhǔn)_______________
旅游者自由活動時間_______________ ,次數(shù)_______________
地接社名稱_______________
地接社聯(lián)系電話:_______________ ;聯(lián)系人:_______________
導(dǎo)游服務(wù)(□ 全陪;□ 地陪)。
第三條、組團(tuán)方式:(三選一,打勾)
(一)自行組團(tuán);
(二)受委托組團(tuán)(委托社全稱: )
(三)拼團(tuán);
第四條、成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
(一)、本團(tuán)成團(tuán)沒有最低人數(shù)限制。
(二)、最低成團(tuán)人數(shù) 人;
低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,乙方應(yīng)當(dāng)至少提前7日通知甲方,甲方可選擇下列方式解決:
1、轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2、延期出團(tuán);
3、改變其他線路出團(tuán)。
轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還甲方。甲方不同意按以上任何一種方式解決的,乙方應(yīng)及時向甲方發(fā)出解除合同的書面通知。甲方在行程開始前7日(含7日)以上收到乙方解除合同書面通知的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。甲方在行程開始前7日以內(nèi)收到乙方解除合同書面通知的,乙方按照本合同第九條第(一)款承擔(dān)違約責(zé)任。
第五條、旅游者保險
乙方提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方 (須填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱:_______________ ,保險金:_______________ 元;保險費(fèi):_______________ 元。
第六條、旅游費(fèi)用及交納方式
(一)(1)、甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額_______________ 元。其中:成人旅游費(fèi)用為_______________ 元(人民幣)/人,兒童 _______________元(人民幣)/人( _______________歲)。
(2)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi):_______________ 元人/天;合計:_______________ 元。
(二)旅游費(fèi)用付款期限 _______________。
(三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 。
第七條、雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方有權(quán)要求乙方提供《旅游行程單》,有權(quán)知悉旅游行程和住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況;有權(quán)拒絕參加乙方未經(jīng)協(xié)商一致且未簽訂書面補(bǔ)充合同指定的具體購物場所、安排另行付費(fèi)旅游項目;有權(quán)拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致且未簽訂書面補(bǔ)充合同的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為。
2、甲方應(yīng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不亂刻亂畫,不在公共場合大聲喧嘩,不隨地吐痰、亂扔垃圾;遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,自覺規(guī)范旅游行為。
3、甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息。
4、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
5、在旅游活動期間,甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全警示的規(guī)定和說明,在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,對自己的人身、財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
6、無民事行為能力人應(yīng)由其成年家屬陪同;限制民事行為能力人、70周歲以上且健康狀況不宜單獨(dú)參加旅游的應(yīng)由其成年家屬陪同或者由其監(jiān)護(hù)人、成年家屬出具書面證明。
7、旅游活動中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,不得損害乙方及乙方工作人員的合法權(quán)益,不得干擾他人旅游活動,不得采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2、乙方應(yīng)在行程開始前向甲方提供《旅游行程單》,按照本合同和《旅游行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)。
3、向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);為旅游團(tuán)隊提供導(dǎo)游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)安排依法取得《導(dǎo)游證》的導(dǎo)游人員;
4、在訂立合同時,乙方應(yīng)當(dāng)說明旅游行程、服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)等的真實情況;提示甲方按照規(guī)定投保人身意外傷害保險;提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范;真實說明和明確警示旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況;甲方不適合參加旅游活動的情形;乙方依法可以減免責(zé)任的信息;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項。
5、要求委派的導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻甲方違法和違反社會公德的行為;
6、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體,憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補(bǔ)充合同中另行約定。
7、依法對甲方個人信息保密;旅游行程中解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。
第八條、合同變更、轉(zhuǎn)讓
合同生效后,當(dāng)事人雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。變更合同內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。
旅游行程開始前,甲方可以將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,甲方?jīng)]有正當(dāng)理由不得拒絕,因此增加費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān)。
第九條、違約責(zé)任
(一)乙方在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)提出解除合同的,向甲方全額退還旅游費(fèi)用,并按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1、行程前7日至4日,支付旅游費(fèi)用10%的違約金;
2、行程前3日至1日,支付旅游費(fèi)用15%的違約金;
3、行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用20%的違約金。
上述違約金不足以賠償甲方實際損失的,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失賠償。
乙方解除合同的,應(yīng)當(dāng)在解除合同書面通知到達(dá)日起 5 個工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
(二)甲方在行程結(jié)束前提出解除合同的(甲方自行脫團(tuán)的,視為解決合同),乙方按下列項目扣除必要費(fèi)用后,余款退還甲方:
1、已訂購且不退的機(jī)票費(fèi)或車、船等其它交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金);按照規(guī)定扣除的飛機(jī)、船、火車退票費(fèi)。
2、已向地接社或者履行輔助人支付且不退還的費(fèi)用,包括但不限于旅游觀光車費(fèi)(含預(yù)定金)、住宿費(fèi)(含預(yù)定金)等。
3、旅游活動中已實際發(fā)生的費(fèi)用。乙方扣除必要費(fèi)用的最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。乙方在扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
(三)甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用的,甲方應(yīng)當(dāng)每日按照未付旅游費(fèi)用的 %向乙方支付違約金。
(四)甲方提供的虛假的個人信息及相關(guān)材料而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)旅游活動中,甲方從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的,乙方有權(quán)解除合同,按照本合同第九條第(二款)扣除必要費(fèi)用后,余款退還甲方;如給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(六)甲方因不聽從乙方及其導(dǎo)游的勸告、提示而影響團(tuán)隊行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。由于甲方的過錯,使乙方、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償損失。
(七)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),減少游覽項目、縮短游覽時間,擅自調(diào)整旅游行程,按照《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金標(biāo)準(zhǔn)》給予甲方賠償,不足以賠償甲方損失的,按實際損失賠償。甲方因服務(wù)質(zhì)量等與乙方發(fā)生糾紛,拒絕登機(jī)(車、船)、入住酒店等行為擴(kuò)大損失的,甲方就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
(八)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)全部退還甲方已交旅游費(fèi)用,并按實際損失對旅游者予以賠償。
(九)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求且未簽訂書面補(bǔ)充合同而指定具體購物場所或安排另行付費(fèi)旅游項目的, 甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項目的費(fèi)用。
(十)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用 倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
第十條 其他責(zé)任
(一)由于甲方者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(二)甲方在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(三)由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)由于公共交通經(jīng)營者(包括指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者)的原因造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
第十一條、合同的履行
乙方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。乙方委托的地接社應(yīng)當(dāng)按照本合同和委托合同提供服務(wù)。地接社違反合同約定,視同乙方違約,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
(一)合同不能繼續(xù)履行的,甲乙雙方均可以解除合同。合同不能完全履行的,乙方經(jīng)向甲方作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還甲方;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用乙方退還甲方。
(三)危及甲方人身、財產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由甲乙雙方按 比例分擔(dān)。
(四)造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由甲乙雙方按 比例分擔(dān)。
第十三條、爭議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游、工商、價格等部門申請調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成的,可選擇1、向海南仲裁委員會申請仲裁,2、向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十四、其他約定:
(一)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(二)《旅游行程單》、《附件》及雙方簽訂的補(bǔ)充條款(合同)、往來的信函、傳真件等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料,均是本合同的組成部分。
甲方簽字(蓋章):_______________ 乙方簽字(蓋章):_______________
甲方代表:_______________ 乙方代表(經(jīng)辦人):_______________
簽約地點:_______________ 簽約地點:_______________
日 期:_______________ 日 期:_______________
旅游合同 旅游合同電子版篇二十三
通用條款
第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)?旅游者的權(quán)利
1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項權(quán)利。
2.在支付旅游費(fèi)用時有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
4.旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象(殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等),在得到景點確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款。
5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項目。
(二)?旅游者的義務(wù)
1.如實填寫資料的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2.遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。
3.旅游活動中發(fā)生糾紛或安全事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營者防止損失擴(kuò)大。
4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象,應(yīng)主動出示相關(guān)有效證件。
(三)?旅行社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名。
2.有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。
4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
(四)旅行社的義務(wù)
1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。
2.提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。
3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票。
4.及時協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
第二條??合同的變更
(一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。
(二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時,旅行社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。
第三條?旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)
當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊,但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
第四條??合同的解除
(一)在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時間及時通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。
(二)旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用。如因旅游者的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購買了游船票,旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。
旅游合同 旅游合同電子版篇二十四
甲方(團(tuán)體或個人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
旅行團(tuán)名
報名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________
乙方(簽章):________
地址:________________
地址:________________
郵編:________________
郵編:________________
電話:________________
電話:________________
________年____月____日
________年____月____日
附件
《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
一、報名出團(tuán)
1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。
2.旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。
4.旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,按約定。
6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
二、團(tuán)費(fèi)通常包括
1.一次行程簽證費(fèi)用;
2.行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);
3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);
4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5.行程表所列非自費(fèi)旅游項目第一門票。
三、團(tuán)費(fèi)不包括
1.辦理旅游證件的費(fèi)用;
2.個人旅游意外保險費(fèi);
3.行程表所列自費(fèi)項目及行程表以外活動項目所需的費(fèi)用;
4.衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;
7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用;
8.小費(fèi)等其他私人性開支。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1.甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:
(1)未確定出團(tuán)日期的,不超過人民幣200元。
(2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;出發(fā)前13至7天,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。
2.甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,實際損失由甲方承擔(dān);不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理。
3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金;確定出團(tuán)日期后,乙方不能按時出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%。
4.游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,報名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
五、有關(guān)責(zé)任問題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。
5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。
6.旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動,視為自動放棄,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。
8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。
9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
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