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管理者素質(zhì)的核心是篇一
第一、健全的思維(commonsense)
美國得克薩斯州一位工商界巨頭說，“成功的關(guān)鍵要素是簡單化，無論是開會還是同外界打交道，用三言兩語將一個復雜問題還原出來的能力很重要”。
第二、專業(yè)知識(knowingone’sfield)
美國田納科董事會主席philipoxley把他的成功歸功于現(xiàn)場經(jīng)驗(on-the-jobexperience)，他就說自己喜歡“坐在油井口旁，觀察(bird-dogging)正在進行地震勘測員工們的工作”，這樣可以獲得生產(chǎn)技術(shù)的第一手資料?！叭绻敽靡幻媒?jīng)理，你必須實際懂得行業(yè)里的專業(yè)知識”。
第三、自信(self-reliance)
自信與其說是自我感覺怎么好，不如說要有設(shè)法使事情進入你事業(yè)軌道的進取精神，它包括耐心(willpower)和設(shè)定目標的能力。
一位財務(wù)公司老總說，我在這個領(lǐng)域成功的經(jīng)驗是，“我不僅喜歡我的事業(yè)，而且有勇氣、決心和頑強的毅力去不斷地向目標沖擊”。
第四、理解判斷能力(generalintelligence)
要取得突出的成就，一個人應(yīng)當具有快速理解、透徹分析問題的能力，這當然包括日常所說的智商(iq)，但還應(yīng)包括豐富的詞匯、良好的閱讀能力和寫作技巧?！跋矚g探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。
第五、執(zhí)行能力(abilitytogetthingsdone)
執(zhí)行能力至少包括三方面：組織能力、良好工作習慣和勤奮。
其他也有不少人選擇了“領(lǐng)導力、創(chuàng)造性、與人相處的關(guān)系、運氣”等內(nèi)容，但相比之下，以上五個方面的得票率最高，看來可以列為經(jīng)理人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
管理者素質(zhì)的核心是篇二
管理者素質(zhì)
德才兼?zhèn)湟缘聻橄纫缘路瞬湃A橫溢 卓越才能
格局天下大格局大胸懷大境界高姿態(tài)高格調(diào)高品位以身作則率先垂范嚴于律己吃苦在前享受在后
一身正氣公道正派公正廉明公平正義
高瞻遠矚站得更高看得更遠高遠理想遠見卓識
國際化眼光前瞻性思考
膽識見識敢于冒險敢于拍板見多識廣心中有數(shù)
勇于負責勇于承擔責任有一種天塌下來我頂著 舍我其誰的精神 推功攬過不爭功不搶功敢攬過搶攬過
人格魅力管理七分八分靠人格兩分三分靠權(quán)力
讓大家心服口服認可擁戴
專業(yè)素質(zhì)專業(yè)技術(shù) 專業(yè)精神 以專業(yè)成就事業(yè)
團結(jié)合作團結(jié)人激勵人與人合作共同奮斗
廉潔自律清正廉潔不徇私情
管理者十要
來得更早走得更晚謀的更遠思的更多想的更細
干的更實要求更嚴標準更高付出更多做的更好
管理者素質(zhì)的核心是篇三
管理者的素質(zhì)
[摘 要]：企業(yè)管理者擁有良好的道德素質(zhì)，能夠引導企業(yè)正確經(jīng)營。管理者好的個人魅力素質(zhì)，能吸引追隨者跟隨管理者前進。管理者的學習創(chuàng)新與變革能力，能指引著企業(yè)更好更科學的發(fā)展。管理者的決斷能力，能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。管理者進行道德、管理者魅力、學習創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實踐，讓管理者對追隨者、環(huán)境、過程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響，這些因素共同促進了管理力的提升。
【關(guān)鍵詞】：領(lǐng)導、領(lǐng)導者素質(zhì)、領(lǐng)導力
【正文】：
現(xiàn)在人們普遍認為,先進的科學技術(shù)和先進的科學管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”,缺一不可。現(xiàn)階段,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,人、財、物、信息等資源的有效配置是市場經(jīng)濟有效運行的必備條件,而這些資源如何進行有效的配置的實質(zhì)是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績效。管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):
一、政治素質(zhì)
管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實施者。要正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關(guān)系。因此,管理者必須學習和掌握政策理論和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在管理實踐中,講學習、講政治、講正氣。要努力學習“三個代表”，增強自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,提高工作責任心,勤勤懇懇,無私奉獻。
二、思想素質(zhì)
是指管理者不僅會處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實現(xiàn)的愿望,尤其是要達到的管理目標清晰地描繪出來的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強烈的信息觀念,善于運用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進管理工作的高質(zhì)高效。
三、個性修養(yǎng)
管理者的個性是影響管理工作成敗的一個重要因素,不可低估和輕視。一個成功的管理者必須謙虛、誠實、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。
自信。管理者要相信自己,不斷增強信心,堅信自己有能力把企業(yè)搞好。
謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學習,加強思想溝通。
誠實。管理者對管理對象必須以誠相待,實事求是,坦誠交換意見與分歧。反對當面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。
心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計較個人得失。善于傾聽不同意見,團結(jié)一切可以團結(jié)的同志共事。
吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。
四、知識和技術(shù)素質(zhì)
專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機動,遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚
主義。
五、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個管理工作才充滿生機和活力。創(chuàng)新貫穿計劃、組織、領(lǐng)導和控制的管理職能中。
計劃創(chuàng)新。計劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計劃的嚴肅性,又要體現(xiàn)計劃的靈活性;既要考慮計劃的超前性,又要考慮計劃的可實現(xiàn)性。計劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。
組織創(chuàng)新。組織的目標明確,切實可行;機構(gòu)精簡,人員精干;因事設(shè)人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門間分工不分家,協(xié)作精神強。
領(lǐng)導創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權(quán)分明。講究領(lǐng)導藝術(shù),善于運用激勵機制,調(diào)動下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團隊精神,形成強有力的凝聚力。
控制創(chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標準,檢查、督促計劃的執(zhí)行。實行獎罰分明,鼓勵先進,鞭策落后。樹立質(zhì)量第一,堅持標準,講管理效率和管理績效。
六、心理素質(zhì)
在知識經(jīng)濟時代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。
1、敏銳的信息觀念
在知識經(jīng)濟時代,信息作為一種資源,會不斷滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。在未來的社會競爭中,誰能快速、全面掌握經(jīng)濟和科技信息,誰就能把握經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。這是一個現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。
2、強烈的競爭意識
知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理者必須具有強烈的競爭意識,這不僅是時代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動力。競爭的目的是通過各方面的努力,共同提高經(jīng)濟效益,增加社會財富,以不斷滿足社會和人民日益增長的物質(zhì)文化生活需要。
3、創(chuàng)新精神
只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展,應(yīng)付未來社會的實踐。
4、有效的時間觀念
對于知識經(jīng)濟時代的管理者來說,沒有比樹立科學的時間觀念更為重要的了。現(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學地掌握和支配時間開始,時間同人、財、物一樣,是管理中的重要資源。
5、寬容大度的胸懷
寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的團結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個人不管多么高明,缺點錯誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導者的諒解,從而獲得一個寬松安定的心理環(huán)境。
6、執(zhí)著的求知欲
從某種意義上講,管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”,即應(yīng)該在政治、經(jīng)濟、社會等學科方面具有較高的水平,更應(yīng)該在科技方面有所專長。因此,要求管理者要善于學習,具有強烈的求知欲。
7、堅韌不拔的意志
堅定的意志,不僅可以反映一個人的立場問題,而且也是人們自覺調(diào)整實現(xiàn)預期目標的心理素質(zhì)問題。堅定的意志是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一個重要的心理品質(zhì),它會使認識活動更具明確的目的性和方向性,自覺地克服認識過程中的困難,積極地認識和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅毅性、果斷性、勇敢性和自制性。
8、穩(wěn)定而樂觀的情緒
穩(wěn)定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個單位形成一個團結(jié)奮進的集體。、文觀點結(jié)論為：領(lǐng)導者素質(zhì)對領(lǐng)導者行為影響巨大，它決定了領(lǐng)導者能否成功領(lǐng)導企業(yè)。對領(lǐng)導者的素質(zhì)要求很多，成功領(lǐng)導者素質(zhì)沒有統(tǒng)一的標準，各種領(lǐng)導素質(zhì)不是獨立的，是相互聯(lián)系相互作用的。企業(yè)領(lǐng)導者擁有好的道德素質(zhì)，能夠引導企業(yè)正確經(jīng)營。領(lǐng)導者好的個人魅力品格素質(zhì)，能吸引追隨者跟隨領(lǐng)導者前進。領(lǐng)導者的學習創(chuàng)新與變革能力，能指導企業(yè)更好更科學的發(fā)展。領(lǐng)導者的決斷能力，能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。領(lǐng)導者對道德、領(lǐng)導者魅力、學習創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實踐，使領(lǐng)導者對追隨者、環(huán)境、過程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響，領(lǐng)導者影響的結(jié)果體現(xiàn)為領(lǐng)導力，領(lǐng)導素質(zhì)促進了領(lǐng)導力的提升。領(lǐng)導力使得組織執(zhí)行力更強，對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮領(lǐng)導推動作用，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。
參考文獻：
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管理者素質(zhì)的核心是篇四
人力資源管理者素質(zhì)要求
人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，要實現(xiàn)人力資源有效開發(fā)和管理，必須有一支高素質(zhì)的人力資源管理專業(yè)隊伍。因此，人力資源管理人員必須具備以下幾種素質(zhì)：
思想道德素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅定正確的政治方向放在第一位，具有強烈的事業(yè)心和責任感，形成崇高的道德品質(zhì)、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開發(fā)與管理中必須嚴格自律、堅持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)、與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)，以廣大人民群眾的根本利益為切入點，完成歷史賦予的神圣職責，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻。
心理素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具有較強的心理承受能力，良好的心理健康素質(zhì)。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無所畏懼，還要心胸開闊、不計個人得失，并能容忍和原諒別人的過失，以良好的心理健康素質(zhì)面對人和資源開發(fā)與管理中可能出現(xiàn)的新情況、新問題。
知識素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具備本體性知識、信息知識、人文知識和實踐知識，對企業(yè)經(jīng)營管理活動的主要內(nèi)容要有所了解和掌握，從而具備較強的政策水平、寬廣的業(yè)務(wù)知識、精湛的理論水平、豐富的實踐能力。只有這樣才能得到別人的尊重和信任，才能在人力資源有效開發(fā)與管理中施展各自的才華，把握時代的脈搏，推動人力資源開發(fā)與管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進。
能力素質(zhì)。人力資源管理人員應(yīng)具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語言表達能力、計算機操作能力、外語能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、學習能力、計算能力、分析和解決問題的能力等。
科研素質(zhì)。人力資源管理人員要加大科研創(chuàng)新力度，堅持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動力激發(fā)起重新研究探討人力資源管理理論，以先進的理論組織好自己的本職工作，大力實施由經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。
身體素質(zhì)。身體是革命的本錢，干好本職工作，必須有健康的身體，要勞逸結(jié)合，做到精力充沛、精神飽滿、身體健壯，適應(yīng)人力資源開發(fā)與管理這一繁重的工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。
管理者素質(zhì)的核心是篇五
中層管理者，團隊急先鋒
領(lǐng)導或部門領(lǐng)導不要總是對員工持懷疑的態(tài)度。作為一名企業(yè)員工，誰都有人格和尊嚴，如果一名員工被懷疑，特別是個人的道德情操被懷疑，那么勢必極大地挫傷其工作的主觀能動性。同時，其他員工也會受其影響，員工人人自危，把工作中的創(chuàng)新當作“雷池”，不敢逾越一步。
每個人因其自身素質(zhì)的不同，辦事能力會不同，辦事效率也有高低之分。信任別人的辦事能力，就是對員工的一種鼓勵、鞭策。管理者需要廣開言路，真心實意地聽取別人的意見或建議，集眾人之長，克己之短。領(lǐng)導者要多聽、多思考、不斷甄別真?zhèn)?，慎重作出決策。這才是一個負責任的領(lǐng)導者。請把“照我說的做”改為：“照我做的做”
員工恐怕最不喜歡不善于聽取別人意見和建議的領(lǐng)導了，他們往往在員工提出方案和方法之初，就一口否決，這是對員工辦事能力的不信任。我們經(jīng)常能聽到同事間這樣的調(diào)侃：“領(lǐng)導比我們有才能，他們永遠是對的，我們只有服從，照辦才是對的?！笨鬃诱f：“三人行，必有我?guī)?。”任何一個人都有弱點，如果企業(yè)或部門領(lǐng)導傲視一切，目中無人，不能集思廣益，那么一個企業(yè)要有長足的發(fā)展是不現(xiàn)實的。
諸多企業(yè)領(lǐng)導習慣按照上級領(lǐng)導指示辦事，聽上級領(lǐng)導的話，這樣就不會犯錯誤或者少犯錯誤。久而久之，企業(yè)領(lǐng)導的內(nèi)心深處便會形成：員工必須無條件地服從“我”的指示，照“我”的辦，聽“我”的話的意識，就會在企業(yè)文化中傳播一種“奴役文化”。我們的許多企業(yè)不乏管理現(xiàn)代企業(yè)的章程，引進了許多先進的理念，但仍然不乏家族式的企業(yè)，家長式的指揮。為員工“松綁”，讓員工展露才華，為他們提供平臺，這才是一個企業(yè)優(yōu)秀部門領(lǐng)導的寬闊胸懷，這樣才能帶領(lǐng)好你的團隊。
成功的領(lǐng)導，在于99％的領(lǐng)導者個人所展現(xiàn)的威信和魅力和1％的權(quán)力行使。而這種威信與魅力，正是來自于領(lǐng)導自身的行為。古語說：“己欲立而立人，己欲達而達人”，這句話的意思是說，只有自己愿意去做的事，才能要求別人去做，只有自己能夠做到的事，才能要求別人也做到。作為現(xiàn)代領(lǐng)導者必須以身作則，用無聲的語言說服員工，這樣才能具有親和力，才能形成高度的凝聚力。所謂以身作則，就是應(yīng)該把“照我說的做”改為“照我做的做”，這樣才能起到更好的教育激勵作用。然而，現(xiàn)在有些領(lǐng)導者總對他的員工說：“照我說的做”?？伤麄儾幻靼祝@是下下之策，真正的上上之策應(yīng)該是：“照我做的做”。中層管理者是一個團隊的先鋒，也是員工體會公司文化和價值觀的第一個接觸點，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團隊成員產(chǎn)生莫大的影響。作為中層管理者，就一定要勇當下級學習的標桿。毛主席說過“榜樣的力量是無窮的”，管理者要想管好員工必須以身作則。管理者要事事為先、嚴格要求自己。一旦在員工心中樹立起威望，就會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做員工敬佩的領(lǐng)導將使管理工作事半功倍。中層管理者要學會“忍耐”
一般來說，上司不僅愛端“官架子”，而且會有“官脾氣”，作為下屬不僅要能夠容忍老板的怒火，還要理解上司的脾氣。上司發(fā)脾氣是為了推進工作，上司是掌權(quán)者，他需要利用權(quán)力管理下屬，調(diào)度工作并實施懲罰和獎勵。
中層領(lǐng)導者要學會“忍耐”；一個不懂得“忍”字的領(lǐng)導者往往死得更快?；蛟S某些人認為：“此處不留爺，自有留爺處”。也許您心里想著：“不為五斗米折腰，我為什么要在這里吃悶虧？”看似壯志凌云，可是誰能保證，你換一個單位之后就沒有同樣的情況發(fā)生？
作為一個職業(yè)經(jīng)理人，職場上沒有世外桃源。中層領(lǐng)導者在一次次忍耐中獲得上司的認同，在一次次忍耐中取得下屬的信任。忍耐是給自己創(chuàng)造機會，忍耐是給自己留下重整旗鼓的時間。
對下屬發(fā)脾氣，可以看做是上司對未能按照要求準確、及時地完成任務(wù)的下屬的一種懲戒，它要比溫和的批評和規(guī)勸強烈得多，在很多時候也會有效得多。利用發(fā)脾氣來推進工作是十分有效也比較簡單的一種管理技巧，可以達到“文治賢助，一張一弛”的效果。
發(fā)脾氣可以在工作緊要關(guān)頭再加一鞭，也可使下屬對自己的錯誤有一個深刻而清醒的認識，所以成為許多人的領(lǐng)導技巧之一。發(fā)脾氣是人類的一種很普遍、很正常的心理現(xiàn)象的外在表現(xiàn)，是心理壓力過重的結(jié)果。發(fā)脾氣可以使上司釋放過大的壓力。
上司不只是享有權(quán)力，還必須承擔相應(yīng)的責任。在這種巨大責任的壓力下，上司的心情難免緊張，很容易被下屬行為激怒。所以，上司的脾氣看似無常，實則是心理活動的一種必然表現(xiàn)，我們應(yīng)該理解上司的這些情緒變化，就像理解自己偶發(fā)的一些小脾氣一樣。
當你面對不愿或不滿的情景時，即使你有理，也應(yīng)該先忍一忍，從長計議，這才是萬全之策。忍耐比抗拒更有效，即使你在情感上掩藏著極大的不滿，都要理智地執(zhí)行上司的命令。頂撞只會使自己與上司的關(guān)系在某個特定階段陷入緊張狀態(tài)，進入不愉快的氛圍之中。日后想緩和、改善這種僵局，那你所付出的代價可能比你當時忍辱負重所付出的代價不知要大多少倍。
古今中外，凡是成功人士，都是七分靠忍，三分靠吃苦?，F(xiàn)今，過目不忘的天才都不罕見，那么僅是擁有才能的普通人，憑什么恃才傲物？真金不怕火煉，更多的“才”不是天生，而是靠時間洗滌出來。每個人都會雄赳赳地說：“士可殺不可辱！”那么有多少人會常常想起當年韓信是如何受胯下之辱？
在這里與您分享下面的案例：
美國企業(yè)管理專家理查德·富爾克18歲時到一家房地產(chǎn)公司從事銷售工作。公司要求每一位員工，每天必須聯(lián)系一處待售的房地產(chǎn)并將其登記在冊。有一天，經(jīng)理知道富爾克本月僅聯(lián)系到兩處房地產(chǎn)時說：“我真不理解，我想，我要是雇個傻子，在他背上掛一塊牌子，那個傻子至少也能將兩處房地產(chǎn)的售價帶回來登記?！?/p>
面對這樣的指責，雖然氣憤難平，但當時富爾克仍強壓住怒火和暴躁，憤怒地離開了辦公室。他奔波了一天，在下班之前趕到經(jīng)理辦公室，將兩處房地產(chǎn)待售登記表擲到經(jīng)理辦公桌上。這次經(jīng)理卻輕描淡寫地說：“你最好明天再聯(lián)系兩處?！?/p>
隨著年齡的增長和閱歷的增多，理查德·富爾克逐漸成熟起來。他這才明白，經(jīng)理用的是“激將法”，對于血氣方剛的小伙子來說，激將法很有效。盡管富爾克當時恨不得殺了這個可惡的上司，但他還是壓住了怒火，最終明白了經(jīng)理的用意。理查德·富爾克很明白自己的處境，所以知道能屈能伸的道理，作為業(yè)務(wù)員是在為別人工作，所以雖然“恨不得殺了這個可惡的上司”，但仍然“壓住了怒火”。
他逐步成熟，后來成了美國企業(yè)管理專家。
對于其他部門的中層管理者也要忍——“忍字心頭一把刀”，想借“忍”的字形說明“忍”的道理：“一直要忍到心頭插刀，也不反抗。”其實，這是消極的態(tài)度，結(jié)果很悲哀，以徹底犧牲自己為代價，沒有解決什么實質(zhì)問題。這不是積極入世的態(tài)度，并不可取。正因為中國民間的這種錯誤認識，導致了許多人本來可以很好地化解矛盾的，卻采取了消極的態(tài)度，結(jié)果貽誤了解決問題的最好時機。
對于跨部門溝通的管理，與其誤導“忍到心頭插刀”，而作無謂的犧牲，不如“忍化”，處事臨危不懼、當機立斷，采取積極避其銳氣、迂回化解的辦法，游而擊之；學會避免正面沖突，減少不必要的消耗和損失，用柔化、分化等辦法最終徹底解決沖突。
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