方案應(yīng)該經(jīng)過不斷的調(diào)整和改進，以適應(yīng)環(huán)境的變化和需求的變化。方案的可操作性與可持續(xù)發(fā)展密不可分，需要具備長期的執(zhí)行能力與適應(yīng)性。制定方案需要我們有清晰的思路和目標，以及相應(yīng)的執(zhí)行和監(jiān)督機制。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇一
20xx年是集團管理提升年，為提高本物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量，管理水平得以提升，鐵路局物業(yè)服務(wù)中心制定提升方案如下：
一、注重以情管理，掌握思想動態(tài)。
俗話說“三個女人一臺戲”，女人瑣碎的事太多。本服務(wù)中心三十多名員工全都是女員工，根據(jù)這一特點，制定出每月一次“員工發(fā)泄日”。在月末的星期天用一下午的時間，讓大家傾心交流，可以談工作、拉家常、提建議等等。有話當面講，避免一些誤會的產(chǎn)生，員工與管理者之間的溝通是心貼心的，通過交流掌握員工的思想動態(tài)，便于管理。
二、針對員工素質(zhì)，講究方式方法。
企業(yè)文化是抽象的，對于一線員工來講是深奧的，尤其是對那些文化水平較低的員工，一提學習就皺眉頭。鑒于此水平我們制定了趣味學習的計劃。用地道濟南方言閱讀《x報》、《百年x》等刊物，讀報就像在說話不別扭，不緊張。趣味問答。通過有問有答的方式，使學習不枯燥。
三、定期技能評比，激發(fā)員工上進。
長時間的在同一工作環(huán)境，重復(fù)同一勞動，難免有消極怠工的現(xiàn)象。除學習較為先進的工具使用以外，我中心還定期舉行技能比賽，評出名次表揚并頒發(fā)小小獎品。通過比賽提高技能并激發(fā)員工的上進心。
四、穿插娛樂活動，增強團隊凝聚力。
鐵路局物業(yè)服務(wù)中心辦公樓較多，因此員工分布較散，如果沒有措施辦法的話，員工之間可能都不認識，更談不上團隊凝聚力了。本中心根據(jù)計劃并逐步實施娛樂活動。春季踢毽子、跳繩。夏季花園賞景拍照。冬季廚藝競賽。當然夠級比賽更是主打。通過一系列的活動，增進了友誼，生活也變得充實和快樂起來。更為重要的是增強了團隊的凝聚力。
我堅信通過我們的努力，鐵路局物業(yè)服務(wù)中心管理水平、服務(wù)質(zhì)量會更上一層樓。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇二
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動，服務(wù)內(nèi)容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
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物業(yè)后勤服務(wù)方案篇三
二、實施措施。
考慮到今冬是第一年正式供暖，為保證入住業(yè)主正常供暖，由開發(fā)建設(shè)單位成立供暖應(yīng)急小組，組長由該項目工程負責人、物業(yè)項目負責人、各樓水暖承建負責人兼任，組員包括全體物業(yè)公司員工和各樓水暖安裝（維修）工。暖氣試水期間全體組員待崗，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，待正常供暖兩周后組員酌情遞減。為保證xx小區(qū)冬季正常供暖，應(yīng)對供暖期間突發(fā)事故和突發(fā)事件，一旦發(fā)生或被告知小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)情況，相關(guān)人員立即采取如下措施。
2、小區(qū)內(nèi)部外管網(wǎng)出現(xiàn)供熱問題，相關(guān)施工隊負責人立即安排人員搶修，漏水嚴重者做好現(xiàn)場排水處理，力爭做到當時解決，對于需要更換配件的問題，馬上聯(lián)系相關(guān)負責人，給予盡快解決。
3、單體樓立管出現(xiàn)供熱問題。
(1)提前檢查相關(guān)閥門，保證給回水閥門的開通。
(2)如遇跑水現(xiàn)象，查看跑水管道是進水管還是回水管，關(guān)掉相關(guān)控制閥門，并馬上進行維修。
(3)如跑水嚴重，在電梯確認能正常運行的情況下馬上將電梯開至跑水樓層之上，并盡量關(guān)掉電梯電源，馬上組織人員清理現(xiàn)場，利用水泵排水，并安排相關(guān)施工人員馬上維修，維修完畢后，如電梯已浸水，馬上聯(lián)系電梯維保公司趕赴現(xiàn)場維修，在此期間物業(yè)公司做好業(yè)主不能使用電梯的安撫工作。
4、室內(nèi)管道或地暖供熱問題。
一旦出現(xiàn)漏水情況，接到報修后，物業(yè)公司馬上聯(lián)系分管樓區(qū)施工的相關(guān)安裝（維修）人員，到達現(xiàn)場后及時關(guān)掉供暖閥門，如能及時修復(fù)最好，不能及時修復(fù)的跟業(yè)主說明原因，并盡量給出修復(fù)期限，對已造成業(yè)主損失的，物業(yè)人員及時到達現(xiàn)場拍照留檔，并對該業(yè)主的附近住戶進行檢查，如發(fā)生連帶損失的進行拍照留檔，明確責任后，確定造成業(yè)主索賠的協(xié)助辦理此事，盡量減少業(yè)主投訴。
5、供暖期間，排出夜間值班表，小組全體成員手機24小時開機，以備應(yīng)急之需。
三、供暖期間的各項工作。
1、日常運行期間，物業(yè)人員應(yīng)隨時注意小區(qū)業(yè)主室內(nèi)溫度、對于溫度高低發(fā)生的相關(guān)問題作好記錄，并商議出解決方法，如適當調(diào)節(jié)相近管網(wǎng)閥門的大小來進行溫度調(diào)節(jié)。
2、按照計劃每月對供暖管網(wǎng)、閥門進行一次檢查。
3、掌握每個管網(wǎng)及閥門的用途，對易被凍壞的樓宇設(shè)施如無人房間的自來水、暖氣、車庫內(nèi)噴淋頭、車庫出入口噴淋設(shè)施應(yīng)加以保護。
4、倡導(dǎo)星級服務(wù)理念，增強物業(yè)服務(wù)的主動性。加強與客戶的溝通與交流，每日抽測公共區(qū)域溫度，隨時掌握冬季供暖工作狀態(tài)。
四、冬季供暖結(jié)束后的工作：
1、針對冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時進行消缺、完善處理，保證供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施完好。
2、做好供暖系統(tǒng)閥門、排水以及系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、封存工作。
3、對本年度冬季供暖期間設(shè)備設(shè)施運行狀況進行總結(jié)：統(tǒng)計匯總本年度供暖期間設(shè)備設(shè)施維修情況、更換零部件情況以及各種費用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎(chǔ)。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇四
1、在校運會的時候為我院運動員做好后勤保障工作，讓他們無后顧之憂，投入到比賽中去。
2、加強與院團委之間的聯(lián)系，使青協(xié)的地位在團委有所提高。
3、努力做好青協(xié)這次的工作，提升自身的品牌形象。
4、給全體部員一個更加深入了解彼此的機會，互相團結(jié)，人心齊，使之對青協(xié)抱有一貫的熱情。
5、給我們一個參與運動會的機會，關(guān)注全程賽事，為學院的運動員加油鼓勁。
6、配合校總隊的工作，全力以赴，使我們青協(xié)在全校范圍內(nèi)更上一個臺階。資源需要。
人力資源：城市建設(shè)學院青年志愿者協(xié)會全體成員。
物力資源：帳篷、桌子。
活動開展。
1、在運動會開幕之前部長開個小會，商量人員調(diào)配問題和活動安排。
2、各部長給部員分配任務(wù)，確認每件事情都有人做。
3、11月4日上午6：30男部員去南園食堂搬桌子，建設(shè)大本營，7：30，女部員去大本營展開工作，輪流換班，做好后勤工作。
4、活動結(jié)束，歸還桌椅，交流經(jīng)驗。
經(jīng)費運算。
活動中應(yīng)注意的問題及細節(jié)。
1、桌椅要守著，做到有借有還。
2、大本營那確保有人。
3、調(diào)節(jié)好與各學院之間的關(guān)系，減少沖突，避免摩擦。
4、保持積極性，不要打醬油。
活動負責人及主要參與者。
負責人：孔卿、金璐、各部門部長。
參與者：城建青協(xié)全體成員。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇五
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動，服務(wù)內(nèi)容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇六
一、主辦單位：物業(yè)管理中心。
二、參加對象：物管中心各部室及其全體職工。
三、活動主題宗旨：“為師生服務(wù)是物業(yè)人的責任，讓師生滿意是物業(yè)人的目標”;竭力為師生提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的物業(yè)服務(wù)。
四、活動時間：201x年5月10—201x年6月10日。
五、活動啟動儀式地點：學校理科樓前廣場。
六、活動內(nèi)容安排：整個活動分為：活動啟動儀式和各中心開展的系列活動;具體安排如下：
1、啟動儀式：
啟動儀式由中心辦公室承辦教學部協(xié)辦。楊啟毅總經(jīng)理擔任儀式主持人。
(1)啟動儀式時間：201x年5月10日(星期二)上午9點。
地點：新校區(qū)大學生活動中心前廣場)。
(3)啟動儀式參加人員：
劉基書記、王嘉毅校長、朱衛(wèi)國副校長、物業(yè)管理中心全體班子成員領(lǐng)導(dǎo)、中心各部室副主任以上管理干部、教職工代表、學生代表等。
(4)現(xiàn)場服務(wù)項目設(shè)置：
共設(shè)置五大內(nèi)容：
e、宣傳咨詢：管理中心辦公室以發(fā)放宣傳資料、展板和現(xiàn)場講解等形式展示物業(yè)工作;。
(5)場地布置：
由中心辦公室主任牽頭，組織各部部室工作人員進行場地布置。主席臺前用拱形門布設(shè)，兩邊懸掛升空氣球。會標“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)月系列活動啟動儀式”，氣球懸掛的標語“為師生服務(wù)是物業(yè)人的責任，讓師生滿意是物業(yè)人的目標”;主席臺用紅色地毯布設(shè)，臺下擺放三排坐凳共40個座位。
主席臺前的場景由校園環(huán)境管護部責布置，所有桌、椅的搬運放置、音響設(shè)備的搬運安置和調(diào)試工作以及電源、線板安放均有教學服務(wù)落實，中心辦公室和財務(wù)科負責落實來賓接待以及拱形門、會標、氣球及標語等工作，具體由王渭芬同志牽頭落實。
(6)有關(guān)要求及說明：
a、現(xiàn)場服務(wù)活動各點為期2天;。
c、所有準備工作于活動前一天下午5點鐘前準備就緒，由中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行檢查驗收;。
f、在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動期間，每個部門結(jié)合工作實際做三項特色服務(wù)工作，每個職工完成三個具體服務(wù)任務(wù)。
2、物業(yè)管理“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”系列活動其余內(nèi)容：
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇七
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，xx總經(jīng)理任組長，xx副總經(jīng)理任副組長，各單位負責人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實施方案，組織實施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動。
三、活動目標。
通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動，提高服務(wù)規(guī)范化、精細化水平，增強員工服務(wù)意識，逐步解決車輛停放管理、標識標牌維護、設(shè)施設(shè)備維護、xxxxx等各方面存在的突出問題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
四、活動內(nèi)容。
(一)加強業(yè)務(wù)學習，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識。各單位認真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標準手冊》進行學習，認真做好員工隊伍的人員素質(zhì)培訓。
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過培訓等方式，使員工對工作任務(wù)、工作標準、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責運行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時間嚴格按照公司規(guī)定著裝，對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換、補缺。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護力度，確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，按時對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。
(六)加強外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時制止并向有關(guān)行政主管部門報告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準、階段性工作目標和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動開展前后的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟。
“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動主要分三個階段展開:。
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。
各單位根據(jù)實際情況，認真制定活動實施方案，部署活動安排，明確職責分工，落實工作責任，提出工作要求。同時開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的宣傳動員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。
(二)組織實施階段(201x年11月6日-11月25日)。
各單位認真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對自身服務(wù)工作開展自查，同時結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對存在的問題進行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會議，對“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動工作情況進行分析總結(jié)，鞏固活動成果，對好的經(jīng)驗、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長效機制。
六、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，確?；顒訉嵭?。各單位要充分認識開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，認真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動的各項組織工作,須由單位負責人親自抓，結(jié)合本單位實際制定、部署和落實具體的活動方案。
(三)分工配合，層層落實責任。各單位要結(jié)合實際，根據(jù)活動的總體目標和活動內(nèi)容，按照職責進行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的每一項工作內(nèi)容落實到班組，分解到個人。充分調(diào)動各級、各類人員的積極性，分階段、分目標把工作任務(wù)落實到實處。
(四)加強督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動，對照問題，認真整改，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型。
(五)做好總結(jié)，信息及時報送。各單位在活動開展過程中，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報公司品質(zhì)管理部。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇八
一、活動時間：
11月18日。
二、活動地點。
上家屬區(qū)中門2門崗。
三、活動內(nèi)容：
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場地安排。
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇九
為加強我校后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量和安全保障效能，決定于xxxx年x月份在后勤系統(tǒng)開展第二次以“后勤安全保障”為主題的后勤服務(wù)質(zhì)量月活動，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
結(jié)合全國安全生產(chǎn)工作會議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的通知》(國發(fā)23號)和省教育廳開展“學校安全教育月”活動通知的精神，以學校開展“211迎評年、質(zhì)量提升年、校風建設(shè)年”活動為契機，以實踐科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立安全發(fā)展理念，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育，加強員工安全生產(chǎn)知識培訓，加大安全生產(chǎn)的檢查監(jiān)督力度，創(chuàng)新后勤安全保障工作機制，精細化開展后勤安全保障工作，為學校的發(fā)展和構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、活動目標。
通過開展以“后勤安全保障”為主題的服務(wù)質(zhì)量月活動，全面提高后勤各單位(部門)、員工對后勤安全保障工作重要性和緊迫性的認識，完善后勤安全保障工作的組織建設(shè)、制度建設(shè)和安全設(shè)施建設(shè)，排除安全隱患，防止各類安全事故發(fā)生，后勤安全保障管理水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、組織機構(gòu)。
組長：xxx后勤管理處處長。
副組長：xxx后勤集團總經(jīng)理。
xx后勤集團黨委書記。
xxxxxxxx學院(xxxx校區(qū))副院長。
成員：xxxx后勤管理處副處長。
xxxx后勤管理處副處長。
xxxx后勤集團副總經(jīng)理。
xxxx后勤集團副總經(jīng)理。
xxxx后勤集團副總經(jīng)理。
xxxx后勤集團總經(jīng)理助理。
xxxx后勤集團總經(jīng)理助理。
活動工作小組辦公室設(shè)在后勤管理處。
(二)成立活動督查小組。
組長：xxxxx后勤管理處綜合科科長。
xxx校醫(yī)院衛(wèi)生防疫科科長。
xxxxxxx學院(xxxx校區(qū))后勤辦公室主任。
xxx后勤集團辦公室副主任(主管全面工作)。
xxx后勤集團質(zhì)量與文化辦公室副主任(主管全面工作)。
四、活動主要內(nèi)容。
(一)加強安全教育。
強化員工安全生產(chǎn)意識。組織員工學習省教育工委、省教育廳《xx年全省學校安全工作要點》，省教育廳《關(guān)于進一步加強學校衛(wèi)生安全管理工作的意見》和《校園自救自護安全教育教師實用手冊》等有關(guān)安全文件資料，深刻領(lǐng)會、認真落實文件精神，以及各項安全生產(chǎn)、安全服務(wù)等安全工作規(guī)范。
(二)落實后勤各項安全工作。
1、校車安全。
(1)校園電瓶車輛整體車況完好，車輛制動靈敏，乘客安全防護設(shè)施完整。車輛限速行駛，不亂停亂靠。
(2)車隊車輛停放秩序規(guī)范，安全駕駛，確保安全。
2、食堂及食品安全。
(1)鍋爐、燃氣爐灶，切肉機和冷藏柜、保潔柜等設(shè)備的使用安全。
(2)食品進貨、貯存、加工和制作、餐用具洗滌消毒、食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生等安全。
(3)防“四害“設(shè)施齊全，廚房安全管理。
(4)員工身體健康檢查。
3、用電安全。
(1)各單位的機械動力用電和照明用電安全。
(2)學生公寓樓用電安全檢查，嚴禁學生宿舍使用“熱得快”電熱器等，如發(fā)現(xiàn)在宿舍內(nèi)使用“熱得快”等電器的進行登記，將違規(guī)使用的學生報送學生工作處，學校將視情節(jié)輕重進行紀律處分。并要求學生自行處理“熱得快”等電器或收繳樓管集中保管，防止違規(guī)使用電器引發(fā)火災(zāi)，確保用電安全。
4、園林樹木修整。
(1)樹木枯枝修整、鋸割，摘椰果，樹木砍伐安全。
(2)綠地機械割草安全。
5、學生區(qū)非正常居住清理。
全面核查學生宿舍住宿人員，清理各公寓樓、普通宿舍樓里違規(guī)住宿人員。
6、小商店安全。
(1)經(jīng)學校批準開辦的小店必需持有效照證，在經(jīng)營范圍許可內(nèi)經(jīng)營。小商店不出售、出租、出借黃色書刊雜志以及國家禁止發(fā)行的物品;不出售腐爛、變質(zhì)食品;不出售“三無”、假冒、偽劣產(chǎn)品;不出售有毒、有害物品。
(2)根據(jù)學校新出臺的校園商業(yè)網(wǎng)點設(shè)置和管理的有關(guān)規(guī)定，清理違規(guī)商鋪。
7、強化職工安全教育、安全意識培訓。
(1)組織職工學習國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，學習職工本崗位工作的安全規(guī)定，使人人學懂弄通并熟記安全知識。
(2)開展員工崗位安全工作培訓，提高員工安全操作技能。
五、方法步驟。
(一)宣傳發(fā)動(4月1日—5日)。
利用橫幅、板報、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛宣傳安全知識，強化安全意識，做到全員參與后勤安全保障活動。
(二)自查自糾(4月6日—27日)。
1、后勤集團從集團到各中心(部門)，xxxx學院(xxxx校區(qū))后勤從管理部門到下屬單位都要按照活動的目標、內(nèi)容，針對管理服務(wù)的具體工作中存在的各種安全問題，認真組織管理人員，一線員工開展自查自糾，主動消除存在的安全隱患。
2、活動督查小組對后勤各單位(部門)的安全保障自查自糾情況進行檢查，督促落實整改檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
(三)活動總結(jié)(4月28日—30日)。
后勤集團、xxxx學院(xxx校區(qū))后勤部門對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作進行總結(jié)。
六、基本要求。
學校后勤工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，必須按照“屬地管理，分級負責”的原則，切實加強管理，明確責任，持之以恒，常抓不懈，努力在建立健全長效機制上狠下功夫，把學校的安全保障工作落到實處。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。后勤集團、xxxx學院(xxxx校區(qū))后勤部門要切實對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓。明確專門機構(gòu)和人員負責，按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格履行安全工作目標管理責任書，把責任落實到各后勤單位(部門)和個人，齊抓共管，形成合力。
(二)建立重大事故和安全隱患報告制度。后勤集團、xxxx學院(xxxx校區(qū))后勤要建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò)，及時排查和發(fā)現(xiàn)安全隱患，能夠解決的要采取措施及時解決，不能解決的要向主管部門或?qū)W校報告。出現(xiàn)重大安全事件要隨時報告，不得遲報、瞞報。
(三)建立督查制度。后勤集團、xxxx學院(xxxx校區(qū))后勤要結(jié)合本單位的實際，采取定期或不定期的方式，組織人員進行檢查督導(dǎo)，保證把質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作落到實處。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要限期整改，切實消除安全隱患。
(四)認真總結(jié)。后勤集團、xxxx學院(xxxx校區(qū))后勤，在開展服務(wù)質(zhì)量月活動結(jié)束后，要對活動情況進行認真總結(jié)，并于5月15日前將活動總結(jié)報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人：后勤管理處綜合科辦公室。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學生：
為了增強后勤服務(wù)人員的服務(wù)意識，牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，搞好和改善后勤的管理與服務(wù)，我處定于2012年4月10日至5月10日開展“后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。
一、活動目標。
高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為著力點，要求后勤處職工逐步做到“八個一點”，即：微笑多一點，辦事細一點，行動快一點，效率高一點；遇到困難冷靜一點，處理問題靈活一點，對待他人寬容一點，自我要求嚴格一點。開展文明服務(wù)，提升后勤服務(wù)形象。推行服務(wù)承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提倡主動服務(wù)、超前服務(wù)，提高后勤服務(wù)的科學性與時效性。
二、活動要求。
1．后勤處各部門要對本次活動要高度重視，安排專人負責，層層落實責任。負責人要發(fā)揮表率作用，要親自組織、親自指揮、親自參與本次活動。認真收集師生員工的意見和建議，下大力氣解決師生反映的問題，讓本次活動真正成為與師生溝通的橋梁。
2、在學院內(nèi)廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的重要意義，使活動的意義深入人心。要通過多種方式，統(tǒng)一員工思想，提高對優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動意義的認識，充分調(diào)動全體員工參與活動的積極性，并廣泛地聽取廣大師生意見，接受監(jiān)督，推動活動的順利開展。
3、嚴格按照實施方案的各項要求開展工作，由后勤處副處長和副處長全面督促、檢查、落實，使整個活動的各項內(nèi)容都按原定的方案規(guī)范、有序、順利地開展。
4.后勤處內(nèi)各部門要按照活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，根據(jù)本部門的具體情況，注重每個細節(jié)，對個別服務(wù)差的單位、員工及宿管要重點教育，確?；顒尤〉脤嵭?，使員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識不斷提高，使師生的滿意率不斷上升。
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，后勤員工今后將以一個優(yōu)質(zhì)、高效、安全的姿態(tài)為學院的高速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十一
根據(jù)省疫情防控指揮部《關(guān)于進一步加強學校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指發(fā)〔2020〕134號)和《市教育局關(guān)于印發(fā)〈黃岡市學校復(fù)學復(fù)課衛(wèi)生防疫工作方案〉的通知》(黃教辦〔2020〕3號)要求，為確保全市各級各類學校順利復(fù)學復(fù)課，正常開展教育教學，保障廣大師生生命安全，現(xiàn)就做好全市疫情防控期間學校后勤管理工作通知如下：
一、工作重點及舉措。
(一)學校食堂。
復(fù)學前：1.對食堂內(nèi)外場所(倉儲間、操作間、餐廳等)及公共設(shè)施進行1次全面消殺;2.對食堂設(shè)施設(shè)備(餐飲具、冰柜、儲物柜等)進行1次全面清洗消毒;3.全面清理銷毀倉儲間過期、變質(zhì)、霉變食品及原料;4.學校組織食堂從業(yè)人員開展疫情防控知識和業(yè)務(wù)技能培訓;5.從預(yù)計復(fù)學時間前兩周開始，每天對食堂從業(yè)人員進行兩次健康檢測，建立個人健康檔案;6.食堂從業(yè)人員必須持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗;7.復(fù)學前食堂達不到防疫要求不得為師生供餐;8.在疫情未完全結(jié)束前，非寄宿制學校托管服務(wù)(包括供餐、午休等)原則上暫停。
復(fù)學后：1.每天對食堂內(nèi)外場所進行消毒并做好記錄;2.食堂餐飲具實行一人一餐具，一用一消毒，避免未消毒重復(fù)使用;3.食堂食材及原料一律實行集中定點采購、集中連鎖配送，并嚴格執(zhí)行索證索票和進出庫查驗制度;4.倉儲間必須符合環(huán)境衛(wèi)生標準，食材分類存放，室內(nèi)保持干燥通風;5.食堂延長供餐時間，實行錯峰就餐，學生排隊領(lǐng)餐間隔1.5米距離以上，不相互交談;6.用餐時避免面對面就坐，4人餐桌原則上只坐2人，同面就坐或斜對面就坐;7.食堂從業(yè)人員每天進行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;8.學校每天安排1名校級領(lǐng)導(dǎo)和1名工作人員陪餐并做好記錄，維護進餐秩序。
(二)校園超市。
復(fù)學前：1.校園超市要進行1次全面消殺，原庫存的過期、變質(zhì)、霉變食品及飲料要集中清理銷毀;2.校園超市從業(yè)人員與食堂從業(yè)人員一起開展疫情防控知識培訓，從預(yù)計復(fù)學時間前兩周開始，每天進行兩次健康檢測，建立個人健康檔案，持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學后：1.本學期非寄宿制學校校園超市原則上不開放，確需開放的須報當?shù)亟逃趾笄谵k批準;2.寄宿制學校校園超市原則上只售賣學習和生活用品，不得售賣食品、飲品;3.超市內(nèi)嚴格控制人員流量，實行有序排隊購買，間隔1.5米距離以上，不互相交談;4.超市從業(yè)人員每天進行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;5.學校每天安排1名工作人員進行巡查，并做好記錄。
(三)學生宿舍。
復(fù)學前：1.對學生宿舍內(nèi)外場所及公共設(shè)施進行1次全面消殺;2.清除所有垃圾，做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;3.對學生宿舍用水、用電、照明、通風等設(shè)施設(shè)備進行安全排查和檢修;4.宿管員與食堂從業(yè)人員等一起開展疫情防控知識培訓，從復(fù)學前兩周開始，每天進行兩次健康檢測，建立個人健康檔案，憑健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學后：1.每天對學生宿舍內(nèi)外場所進行清潔消毒并做好記錄;2.保證學生宿舍每日通風不少于3次，每次不少于30分鐘，自然通風性能不好的可采取機械排風;3.宿管員每天進行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后返崗。
(四)校園公廁、衛(wèi)生間。
復(fù)學前：1.對校園公廁、衛(wèi)生間進行1次全面消殺，清潔內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境;2.配備數(shù)量足夠的水龍頭和洗手液，保證正常供水，方便師生洗手;3.保證室內(nèi)自然通風換氣，自然通風性能不好的可采取機械排風。
復(fù)學后：1.每天對校園公廁、衛(wèi)生間內(nèi)外場所、洗手臺進行消毒并做好記錄;2.每天進行衛(wèi)生清理，保證環(huán)境衛(wèi)生干凈，無異味，無蒼蠅蚊蟲;3.定期進行排查和檢修，保證廁所、衛(wèi)生間正常用水、照明、通風。
(五)校園環(huán)境。
復(fù)學前：1.對校園內(nèi)進行1次徹底消殺，開展1次衛(wèi)生大掃除，徹底凈化各類病媒生物孳生環(huán)境，消除衛(wèi)生死角;2.在公共區(qū)域設(shè)置多個(根據(jù)師生數(shù)量而定)口罩專用回收箱，進行明顯標識，方便師生投放。
復(fù)學后：1.每天對校園消毒，特別是對師生日常密集聚集場所進行清毒，時間安排在當日學生放學之后，防止錯誤消毒和過度消毒造成連帶損傷、環(huán)境污染;2.引導(dǎo)師生將廢棄口罩和生活垃圾分類投放，及時收集清運，并做好垃圾箱清潔消毒工作;3.每天安排值日人員進行巡查，督促學生戴口罩、勤洗手，課外時間盡量不聚集。
二、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想認識。學校后勤食堂、校園超市、宿舍等是人員密集場所，也是疫情防控的重點場所。各地各學校要高度重視，成立工作專班，切實履行衛(wèi)生防疫工作責任，做好當前學校后勤場所衛(wèi)生防疫工作。
(二)嚴格落實舉措。各地各學校根據(jù)本通知要求，結(jié)合本地本校實際情況，制定工作方案，細化工作任務(wù)，明確具體責任人，確保各項舉措落實到位，克服麻痹思想，力戒形式主義。
(三)加強巡查管控。各學校每天安排校級領(lǐng)導(dǎo)對后勤重點場所進行巡查，督促各項舉措落實到位，引導(dǎo)師生自覺遵守衛(wèi)生防疫要求，維護好公共場所秩序，及時制止和勸阻不規(guī)范行為，為師生營造一個安全、健康的生活環(huán)境。
(四)嚴肅執(zhí)紀問責。各地各學校要落實屬地管理原則，壓實學校主體責任。對職責落實不力或措施落實不到位，引發(fā)公共衛(wèi)生事件，給師生生命安全和身體健康造成危害的，報請本級紀檢監(jiān)察部門進行追責問責，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)進行處理。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十二
根據(jù)《關(guān)于成立同濟大學浙江學院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和建立應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作體系的通知》要求，后勤保障組特制定本工作實施方案。
一、后勤保障組成員組成名單。
組長：周亞夫。
副組長：戴志冰、顧燕群、袁生江、楊虹、龔小奇。
二、后勤保障組工作職責及內(nèi)容。
3.負責臨時隔離觀察區(qū)籌備、建設(shè)與管理;。
4.宏達后勤公司同時負責本公司及其出租店鋪人員疫情防控和食堂宿舍食品衛(wèi)生安全工作。
三、后勤保障組工作分工安排。
應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個工作組，分別為食品衛(wèi)生管理組、物資采購管理組、校園衛(wèi)生管理組、隔離區(qū)觀察點管理組、宏達后勤公司防控組。
(一)食品衛(wèi)生管理組。
組長：袁生江。
組員：馮麗紅、吳金文、楊立忠、樊孝利、林雅萍。
(黨員義務(wù)崗：趙靜、華雪君、潘佳杰、周開)。
主要職責：做好校園臨時隔離醫(yī)學觀察點的伙食保障工作;根據(jù)本校春季延期開學的相關(guān)安排，研究制定后勤公司餐飲部員工、特色餐廳員工、各商鋪從業(yè)人員的返校、隔離觀察和返崗工作的時間，根據(jù)實際情況調(diào)整人員和崗位分配，確保新學期餐飲服務(wù)平穩(wěn)有序;協(xié)調(diào)學校和后勤公司相關(guān)部門共同為新學期開學后的師生用餐制定可行性強、安全性強的管理辦法;做好“非常時期”食堂的嚴格管理，科學、規(guī)范、有效執(zhí)行場地管理、就餐秩序管理、場地消毒、餐具和用具消毒工作，切斷傳染渠道;加強從業(yè)人員管理和培訓，對特色美食餐廳、校園商鋪食品衛(wèi)生安全工作、消毒防疫工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在餐飲環(huán)節(jié)的擴散和蔓延，確保餐飲服務(wù)工作發(fā)揮“助力不添亂”的基礎(chǔ)作用。
(二)物資采購管理組。
組長：楊虹。
組員：沈佳虹、張妍、洪為英。
(黨員義務(wù)崗：陸曉琴、謝曉榮、周金明)。
主要職責：負責防護物資采購、申請、領(lǐng)用、分配和管理。積極完成防疫工作所需配套紅外測溫儀設(shè)備、測溫槍、口罩、防護服、酒精、消毒劑等防疫物資的采購，積極對接上級主管部門，爭取各種疫情防控物資的資源。開拓各種采購渠道途徑，盡全力落實所需用品的采購。落實隔離區(qū)其他生活物資的采購，以及相應(yīng)物品的入庫、分發(fā)、領(lǐng)用登記工作，保障防疫物資的合理使用。根據(jù)開學物資消耗的動態(tài)變化，做好相關(guān)物資的動態(tài)采購與管理。
(三)校園衛(wèi)生管理組。
組長：戴志冰。
組員：韓晉波、王曉潔。
(黨員義務(wù)崗：李曉紅、王全康、莫欣桐、何靜雨、薄一夫)。
主要職責：制定師生、公共場所、物資、公車等人員場所疫情防控辦法，確定防控責任人，提高疫情控制能力，規(guī)范學校疫情處置流程，減輕或消除疫情危害，有效隔斷傳染源，保障全體師生員工的身體健康與生命安全。
(四)隔離區(qū)觀察點管理組。
組長：龔小奇。
組員：楊立鵬、胡佳平、李云芳、醫(yī)務(wù)人員。
(黨員義務(wù)崗：魏秋霞、李海波)。
主要職責：制定隔離觀察區(qū)管理辦法，落實工作人員個人防護，建立隔離觀察人員管控臺賬，做好隔離觀察人員的健康監(jiān)測服務(wù)，及時處理并上報發(fā)熱等各種疑似感染情況。
(五)宏達后勤公司防控組。
組長：顧燕群。
組員：陳國光、王曉潔、馬超、李云芳。
(黨員義務(wù)崗：張明、洪玉濤、沈玉燕)。
主要職責：做好后勤公司員工及校園商鋪從業(yè)人員的動態(tài)信息跟蹤，準確排查后勤服務(wù)人員健康情況，做好各服務(wù)崗位人手調(diào)配;做好隔離觀察區(qū)、教學區(qū)、公寓、食堂等部位的物業(yè)服務(wù)，特別是清潔消毒和垃圾分類;制定科學有效的伙食供應(yīng)方案，滿足開學前、后師生用餐需求，遵守特殊時期預(yù)防傳染的相關(guān)規(guī)定;做好基本保障食堂、特色餐廳、校園商鋪的食品衛(wèi)生安全管理，杜絕食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;充分運用“同浙微后勤”等平臺，創(chuàng)新工作形式，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵，做好各類特色服務(wù)和常規(guī)保障。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十三
校運動會將在2012年4月18日舉行，為了保證在運動會當中取得優(yōu)異的成績，確保運動會各項工作高效、有效地進行。現(xiàn)將學生會備戰(zhàn)方案擬訂于下，相關(guān)人員務(wù)必遵守這一方案，在此聲明解釋權(quán)歸理工學院學生會。
具體如下：
一、西安@@學院第十屆運動會在四月十八日即將舉行，要求各位老師、同學齊心協(xié)力，共同做好運動會期間的各項工組。
二、運動會時間安排。
1、時間：4月18日——4月19日。
2、地點：體育場。
三、運動會工作任務(wù)。
后勤組：
負責人：
組長：
成員：行政事務(wù)部。
職責：
a、運動會現(xiàn)場相關(guān)器材（桌椅、帳篷）以及藥品的提供。
b、運動會現(xiàn)場飲用水的供應(yīng)。
c、運動員比賽期間有受傷現(xiàn)象，第一時間向?qū)W院救護組報告，在此期間，要。
及時提供藥品；在藥品不足的情況下要及時與負責人聯(lián)系。
d、比賽結(jié)束后，要保管好藥品，清點數(shù)目，丟失者賠償，并將藥品回收。e、運動員比賽結(jié)束以后，要及時進行攙扶、行走，不能坐下來。
f、運動會結(jié)束后現(xiàn)場清理工作和衛(wèi)生打掃。（人員可從機動組調(diào)）。
g、學生會內(nèi)部工作人員后勤保障。
h、負責人須告知運動員。
1、全體成員在比賽過程中需注意安全。
2、中、長跑運動員提前半小時可以飲用葡萄糖。
3、100米的將會有跑鞋，男女各四雙。
4、運動員手機要時刻保持暢通，便于聯(lián)系。
四、工作人員要求：
1、每小組的負責人必須要準時到場，不得延誤。
2、學生會工作人員，必須維持好場紀和為運動員做好后勤服務(wù)工作。
3、學生會成員務(wù)必注意比賽的安全問題，如發(fā)生意外事件，要盡快向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時進行調(diào)解和處理。
4、各部門要互相協(xié)調(diào)，為整個運動會的正常進行出份力量。
五、注意事項：
1、各組工作人員按時到崗，嚴格要求，確保圓滿完成各項工作任務(wù)，保證運動會。
工作順利進行。
2、各工作人員務(wù)必在每天7：40之前到達指定工作現(xiàn)場，不得在工作現(xiàn)場吃早餐。
和零食。
3、所有工作人員在工作中要積極主動，熱情、周到、想運動員所想，急運動員所。
急，切實為搞好此次運動會努力。
4、學生會干部成員無特殊情況不得請假，若有需請假的必須經(jīng)過張老師的批準，11級干事需要請假的必須經(jīng)過主席團同意。
理工學院學生自治委員會2012年3月10日。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十四
湖南工學院第四屆大學生田徑運動會。
經(jīng)濟與管理系籌備工作計劃。
運動會舉辦時間：
湖南工學院新校區(qū)田徑場運動會參賽方式：
以系為單位，分男子、女子組運動會評獎方式：
男女團體總分前六名。
體育道德風尚獎3名。
目標：
女子確保第一，男子爭取第三。
體育道德風尚獎。
一、籌備委員會組織機構(gòu)。
主任：劉湘欣。
袁勤。
副主任：趙曉軍。
戴秋菊。
李玲英。
張勇李光紅團長：劉湘欣。
領(lǐng)隊：袁勤教練：趙曉軍。
總協(xié)調(diào)：鄧勇。
何海燕二、運動員選拔及訓練組。
組長：楊志飛。
彭海姣。
副組長：王鵬謝依舒姜勇組員：體育部干事。
職責：1、負責選拔運動員，并將運動員名單確定，制成表格。2、作出詳細的訓練計劃，對運動員進行詳細的指導(dǎo)并督促訓練，進行嚴格的考勤。
3、組織和指導(dǎo)運動員參賽，全面負責比賽前后運動員的相關(guān)輔助工作。
4、負責賽時運動員的管理和號碼牌的發(fā)放、收回。（起跑器、釘鞋等各系自備）。
5、著重向運動員宣傳競賽規(guī)程。（報名無故參賽者，每人次扣團體總分5分；冒名頂替者取消該名運動員比賽資格取消該系團體總分）。
三、宣傳通訊組。
組長：王震。
副組長：資晶晶。
唐勝青。
組員：彭思睿許澍鄧瑜劉孝維信莎羅玉環(huán)。
學習部和宣傳部所有干事職責：1、負責宣傳橫幅的懸掛和收回。
2、組織臨時通訊小組，負責通訊稿的撰寫與總臺的聯(lián)絡(luò)。3、龍虎傍的制作與登錄。
4、組織各新生班以班為單位，用條幅、海報形式進行宣傳，并進行登記（橫幅收歸系里）。5、設(shè)計系旗、系徽、系牌、宣傳牌。
6、對運動會進行系內(nèi)宣傳，組織各班以海報形式宣傳，系內(nèi)以板報形式對我系運動員健兒進行宣傳鼓勵。
7、要求每班上交一條橫幅，由系里統(tǒng)一懸掛；另外的宣傳由各班自行負責。（作為“運動會優(yōu)秀班級”的評選依據(jù)之一）。8、負責號碼牌的制作（運動員的編號為5位，我系開頭兩位統(tǒng)一為03）。
四、方塊隊及前導(dǎo)隊訓練組。
廖一凡張素珍譚伽琳團辦、學辦及文藝部所有干事。
職責：1、負責方塊隊和前導(dǎo)隊隊員的選拔；
2、負責方塊隊和前導(dǎo)隊的隊型設(shè)計、口號，以達到宣傳我系精神面貌的效果；
3、負責方塊隊和前導(dǎo)隊的組隊訓練，并制定考勤制度進行嚴格的考勤；
4、負責方塊隊和前導(dǎo)隊衣服的借用；
5、方塊隊和前導(dǎo)隊退場后改為拉拉隊（虢妞負責統(tǒng)一管理）。
組長：黃圓圓。
副組長：林洋郭照盛。
組員：蘇超鵬羅蛟騰楊紅娜何錦鱗劉耀輝周飛箭。
羅準楊圳生活部和實踐部所有干事及青協(xié)人員。
職責：1、做好運動會的后勤保障工作及盒飯的負責。
2、運動會期間所需藥品的管理及醫(yī)療服務(wù)。
3、負責運動員訓練期間的茶、水等相關(guān)后勤輔助工作。4、負責運動會期間休息場地布置，主要為通訊組成員提前準備好桌椅。
5、保持和打掃我系休息場地的清潔衛(wèi)生；6、負責運動員休息時所需的各項服務(wù)。
六、聯(lián)絡(luò)組組長：王波涵。
副組長；黃姣楊志飛。
組員：李現(xiàn)彬李佳伍勇雄鐘山楊來。
外聯(lián)部和女生部所有干事。
職責：1、與運動員工作組聯(lián)絡(luò)，協(xié)助運動員工作組做好運動員聯(lián)絡(luò)工作。
組長：王虎城。
副組長：劉源源劉曉芳。
組員：雷雨劉毅王偉任鄧琳琳向長剛。
陳健資琦顏熙周寧莎吳玉芳組織部、自律部和活動部所有干事。
職責：1、負責大本營秩序的維護，保持我系優(yōu)良作風。
2、負責場點外圍的秩序，堅決杜絕我系人員隨意出入場地。3、保管好我系運動員所用衣物等相關(guān)用品（設(shè)立保管處一個，由專人負責）。
籌備委員會設(shè)立的其他獎項：
（一）、設(shè)“校運會優(yōu)秀班級組織獎”2個。
2、各組組長做好本組的經(jīng)費預(yù)算，同具體人員安排一并交到趙老師處；
3、各組組長認真負責，嚴格按系部要求做好嚴守職位，落到實處；4、方塊隊和前導(dǎo)隊分三次采排，請在策劃中說明。5、運動會動員大會定于10月日召開。（劉書記定）6、各組將本組具體人數(shù)統(tǒng)計好，以便發(fā)放盒飯等物品。
7、各組所需物品由本組攜帶上下車，需托管的物品寄物品保管處。8、運動會期間，各組組長一定要負責對本組工作人員進行嚴格的考勤，并交于組織部進行統(tǒng)計。
經(jīng)濟與管理系黨總支。
經(jīng)濟與管理系團總支學生會。
2007年10月10日。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十五
在企業(yè)快速崛起的背景下，后勤服務(wù)相關(guān)的工作也受到了更多的重視。在后勤人員的工作過程中，管理質(zhì)量的優(yōu)劣具有很大的影響。良好的管理能力與質(zhì)量，能夠減少企業(yè)的支出，促使企業(yè)效益的增加。而且這對于保障企業(yè)的生產(chǎn)，促進經(jīng)營水平的提升而言，也具有很大的推動作用。作為后勤工作人員，需要正視這項服務(wù)工作，致力于提升管理的能力，促進企業(yè)獲得更大的進步。在后勤的服務(wù)過程中，管理人員需要注重先進理念的學習，并且注重對管理手段實施優(yōu)化。通過切實地提升管理水平，來促使后勤工作更上一個嶄新的臺階。在這種優(yōu)化與努力之下，企業(yè)往往能夠取得更多的實際效益，并且提高效能的轉(zhuǎn)化率。這對于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展來說，也具有很大的推動力。下面，文章從“管理質(zhì)量的提升措施”這方面，開展詳細地研究與解析。
從字面的意思上來解釋，后勤是后方勤務(wù)工作的意思。為了保障企業(yè)的需求得到滿足，后勤人員要做好物資方面的準備，以及做好衛(wèi)生方面的服務(wù)，還要在技術(shù)以及運輸?shù)确矫妫龊孟嚓P(guān)的服務(wù)活動。如果按照后勤工作的職能來劃分，通?？梢苑譃樾姓芾硪约胺?wù)管理等方面的職能。如果按照工作的性質(zhì)來進行劃分，通常把它劃分為管理方面的工作，以及服務(wù)方面的工作，還有一些經(jīng)營與生產(chǎn)方面的工作。另外，后勤也經(jīng)常被叫作總務(wù)。在企業(yè)的發(fā)展中，后勤主要的工作是為企業(yè)提供一些必要的服務(wù)，以便于維持相關(guān)活動的正常進行，或者維持正常的生產(chǎn)與經(jīng)營等。因此，后勤服務(wù)在一個企業(yè)的發(fā)展中，具有十分重大的作用。對于企業(yè)而言，在后勤的服務(wù)規(guī)范方面，通常需要做出相應(yīng)的規(guī)章制度，以便于更好地進行管理與執(zhí)行。并且，在后勤工作方面，負責人也要做好相關(guān)的總結(jié)，以便于更好地激勵企業(yè)員工，促使他們提升工作的能動性。
后勤管理。
在后勤的服務(wù)工作中，管理者或者負責人需要采取一些方法，或者憑借一些相關(guān)的理念，來開展相應(yīng)的管理活動，實施領(lǐng)導(dǎo)行為。在這個過程中，管理效果的優(yōu)劣，與管理方法、管理人員、管理設(shè)施等，均有著密切的聯(lián)系。因此，作為后勤的負責人，需要正視這項工作，致力于優(yōu)化管理的策略，積極地提升管理的質(zhì)量，以便于推動企業(yè)又好又快地發(fā)展。
提升管理質(zhì)量的重要性。
在企業(yè)的運營過程中，在進行后勤服務(wù)的工作時，注重提升管理的質(zhì)量，具有相當顯著的影響。一方面，它可以提升資源利用率，加快企業(yè)效能轉(zhuǎn)化。在企業(yè)中，有很多的資源都需要實施管理。例如，對于一些物品的利用，以及一些資金的利用，還有一些人員方面的利用，都需要進行科學的規(guī)劃，以及合理地管理。只有對這些資源實施有效地組織與利用，才能發(fā)揮他們最大的價值，提升資源的利用率。這對于促進企業(yè)效能的轉(zhuǎn)化來說，是一項十分必要的管理活動。良好的管理質(zhì)量，能夠促使企業(yè)獲得更大的效能。另一方面，它可以維持企業(yè)的運營秩序，在企業(yè)的管理中，不僅需要對一些物資物料等，實施相應(yīng)的管理，而且也需要對員工進行恰當?shù)墓芾怼Ｍㄟ^對員工的積極性實施調(diào)動，對生活以及工作等活動制定規(guī)則，能夠在最大程度上保障運營的秩序，促使企業(yè)有序發(fā)展。除此以外，在精神文明建設(shè)方面，它也可以推動社會主義的發(fā)展。在進行后勤服務(wù)相關(guān)工作的時候，管理人員或者負責人需要正視自身的服務(wù)態(tài)度。對待員工要保持禮貌，并且采用科學的方式，來引導(dǎo)員工與教育員工。通過共產(chǎn)主義情操的培養(yǎng)，來推動社會主義的精神文明方面的建設(shè)工作。
提升管理質(zhì)量的措施。
合理地建立后勤管理體系。
在企業(yè)的運營中，在后勤服務(wù)的工作中，通常需要一個科學合理的體系支持，才能夠更好地推動管理工作的進行，促進管理質(zhì)量的提高。而且，合理的管理體系，也是保障工作效率的重要基礎(chǔ)。只有在良好的體系協(xié)助下，進行統(tǒng)一化的標準管理，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。作為鐵路企業(yè)，往往承載著全國各地的運輸任務(wù)。鐵路企業(yè)的后勤部門，更需要提高對后勤服務(wù)的重視程度，切實地提升服務(wù)的管理質(zhì)量。只有這樣，才能夠為運輸工作提供有力的保障，為人們的出行安全以及出行體驗，打下良好的基礎(chǔ)。
在鐵路企業(yè)的后勤管理工作中，相關(guān)負責人需要注重對企業(yè)自身的研究。結(jié)合當前的發(fā)展現(xiàn)狀與特點，以及結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢條件等，做出更有效的服務(wù)管理工作。與此同時，結(jié)合當前時代的發(fā)展特征，對當前的社會需求展開分析，以便于制定出一些可行性高的方案。另外，在后勤服務(wù)相關(guān)的活動中，還需要切實地做好監(jiān)督的工作。嚴格地執(zhí)行監(jiān)督，能夠為工作發(fā)展提供更大的動力，同時也能夠督促服務(wù)工作的水平繼續(xù)提升。在監(jiān)督時，不僅要關(guān)注最終的服務(wù)效果，而且也要關(guān)注服務(wù)的細節(jié)。例如，服務(wù)的態(tài)度，溝通的方法，以及服務(wù)的效率等。在規(guī)章制度的執(zhí)行方面，在一些政策的落實方面，都需要進行相應(yīng)的核查與督導(dǎo)。另外，通過“專人負責專項”的方法，也可以更好地落實后勤工作。
科學地處理多方面的關(guān)系。
在鐵路企業(yè)后勤工作中，難免會與不同的部門以及隸屬員工進行合作溝通等。只有對這些方面的關(guān)系做好協(xié)調(diào)與處理，才能保障后勤工作實施的順利性。作為后勤人員，需要根據(jù)這些關(guān)系之間的特點，做好協(xié)調(diào)的工作與處理的工作。在有序的原則上，在合理的基礎(chǔ)上，在有效時間內(nèi)完成工作任務(wù)，是對后勤人員的重要要求。例如，員工個人的事情，以及領(lǐng)導(dǎo)決策相關(guān)的事情，這兩者之間要做好調(diào)節(jié)的工作。重要事情與次重要事情，緊急事情與重要不緊急事情，這兩者之間也要做好協(xié)調(diào)的工作。
另外，由于后勤工作涵蓋了“服務(wù)”與“管理”這兩方面的職能。因此，在面對“服務(wù)事項”以及“管理事項”的時候，后勤人員也要做好相應(yīng)的規(guī)劃。工作人員需要對這兩者之間的處理順序做好協(xié)調(diào)，在提高效率的基礎(chǔ)上，保障工作的質(zhì)量。在保障企業(yè)服務(wù)的前提下，協(xié)助企業(yè)進行運營管理。
培養(yǎng)后勤人員的綜合素養(yǎng)。
在企業(yè)中，后勤人員是后勤工作中的主體。人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，將影響著后勤的實際服務(wù)效果。因此，注重對專業(yè)能力進行提升，以及注重對綜合素養(yǎng)進行培養(yǎng)，能夠顯著地改善工作的成效。
一方面，可以通過參加講座的方式，或者接受相關(guān)的培訓，來培養(yǎng)綜合素養(yǎng)。特別是在法律意識方面，在服務(wù)意識方面，以及在工作態(tài)度方面，都需要進行恰當?shù)囊龑?dǎo)與教育。例如，對于一些涉及錢財方面的問題，要主動跟財務(wù)人員進行練習，共同做好企業(yè)的資金管理工作。再者，在實際的工作中，要正視員工的實際需求，切實地為員工提供良好服務(wù)。另外，通過熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，來提高警惕性，保持廉政建設(shè)。還有，對于必需品的開支，以及非必需品的開支，要做好劃分與規(guī)劃，在保障員工的實際需求的同時，為企業(yè)節(jié)省一些支出。以上這些，都是在學習中需要重視的地方。
另一方面，在后勤人員的工作中，要加強專業(yè)能力的鍛煉。由于后勤工作具有煩瑣的特點，這不僅需要工作人員具有足夠的耐心，同時也需要他們具有過硬的專業(yè)能力。要想取得較好的服務(wù)效果，對專業(yè)能力進行鍛煉與提高，是一項十分必要的手段。例如，在事情處理的順序方面，工作人員需要分清楚輕重緩急，并且做好“重點與次重點”的工作劃分，以及做好“重要與緊急”的工作劃分。通過對工作事項實施合理地規(guī)劃，爭取在最短的時間內(nèi)處理好所有的任務(wù)。
另外，后勤人員的溝通方法，也是體現(xiàn)工作人員專業(yè)能力的地方。當工作人員在與不同的員工進行溝通的時候，以及在與不同的部門進行溝通的時候，不僅需要結(jié)合其工作特點，也要結(jié)合人的性格特點。良好的溝通能力，能夠讓后勤工作取得事半功倍的效果，并且也能夠促進企業(yè)的和諧，以及員工凝聚力的增加。在服務(wù)工作中，工作人員不僅需要做好前期的宣傳工作，同時也要根據(jù)規(guī)章制度實施管理活動。而且，在遇到問題的時候，也需要使用專業(yè)的手段進行解決與處理。只有在各個環(huán)節(jié)做好相應(yīng)的工作，才能保障企業(yè)的內(nèi)部和諧，同時提升工作的效能。
結(jié)語。
總而言之，后勤服務(wù)的作用非常顯著。卓越的后勤服務(wù)效果，能夠保障企業(yè)運營秩序的穩(wěn)定，以及促使員工積極性的提高。因此，作為鐵路企業(yè)后勤服務(wù)中的管理人員，需要關(guān)注最新的工作理念，正視對管理手段的優(yōu)化，以便于促使后勤工作獲得更好的效果。長此以往，優(yōu)秀的后勤服務(wù)管理，不僅能夠推動企業(yè)的成長與進步，而且也有利于精神文明的建設(shè)工作。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十六
（一）大樓公用走道、大廳及衛(wèi)生間每天保持潔凈，并定期進行外墻保潔。
（二）給排水、供電、電梯、空調(diào)等各類設(shè)備，保證24小時正常運行。若發(fā)生故障，接報后15分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場。小修小補，當場解決，中修以上，以最短時間處理完畢。
（三）辦公家具的維修隨叫隨到。
（四）會議室的衛(wèi)生、燈光、音響、桌椅、飲水、花草等服務(wù)保障良好。主要會場在使用時，提前30分鐘做好各項準備工作。
（五）遇偷盜、火災(zāi)、或其他意外事故，接報后5分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場，做出正確處置。
（一）了解掌握各部門服務(wù)全面情況，協(xié)調(diào)督辦有關(guān)事宜。
（二）負責大樓勞動用工管理。
（三）辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（一）嚴格遵守法律法規(guī)和保密制度，堅持原則，忠于職守，秉公辦事，敢于同各種不良傾向和違法犯罪分子作斗爭。
（二）維護進院車輛停放秩序，全天候?qū)Υ髽枪膊课粚嵭斜O(jiān)控，不準閑雜人員進入辦公區(qū)域。
（三）服從命令，在突發(fā)事件面前見義勇為，臨危不懼。
（四）配合有關(guān)部門做好集體上訪等突發(fā)事件的處理工作，依法勸阻和堅決制止影響機關(guān)正常工作秩序的行為。
（五）負責總監(jiān)控室的日常事務(wù)。
（六）承擔升降國旗的任務(wù)。
（七）文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
（一）維修電工。
1、嚴格遵守電氣安全作業(yè)規(guī)程，服從工作安排和技術(shù)指導(dǎo)，遵守勞動紀律。
2、負責大樓內(nèi)各類用電設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和修理工作，夜間維修值班電工實行特殊巡視檢查制。
3、定期檢查用電設(shè)施和公共部位的照明燈，保持全方位的照明完好率。
4、嚴格按照“安全、規(guī)范”的要求修理驛動電具，嚴禁亂接臨時電源，保證安全用電，定期進行電氣設(shè)備的安全檢查。
（二）管道維修工。
1、自覺尊守“設(shè)備維修和操作人員工作規(guī)范通則”中的各項要求。
2、負責大樓內(nèi)給排水的泵、管道等各類設(shè)備以及本工種相關(guān)設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和修理工作。
3、定期做好給排水設(shè)備的日常檢查工作，保證給水系統(tǒng)連續(xù)供水和保持正常的水量、水壓，排水系統(tǒng)暢通，認真做好日常巡視工作，通過巡視檢查及時消除各種用水設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
（一）保潔人員在不妨礙領(lǐng)導(dǎo)辦公的前提下做好保潔工作。
（二）整理打掃辦公室衛(wèi)生時，不得隨意翻動或閱看辦公室的文件資料及其他物品。
（三）衛(wèi)生潔具應(yīng)確保沒有污漬，沒有異味，并做好消毒工作。
（四）大院的走道、樓梯等公共部位不留紙屑、煙蒂等，桶內(nèi)垃圾封閉清理。
（五）保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時維修。
（六）遵守工作時間，空閑時間應(yīng)在指定的辦公室待命，不得亂串崗。
（七）及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時突擊性工作。
（八）工作時應(yīng)做到主動、熱情、遵守職業(yè)道德。
總體要求：準備工作細致周到，各項服務(wù)到位，場地整潔美觀，擴音、燈光等設(shè)備完好，滿足會場之需要。
（一）主管人員需認真領(lǐng)會會務(wù)要求，認真籌劃，明確會務(wù)規(guī)格，分工負責，全程監(jiān)督。
（二）會標、會卡內(nèi)容及名單根據(jù)辦方要求精心制作，并提前半天擺放到位。
（三）合理布置花木、細致調(diào)試音響。
（四）認真搞好會場衛(wèi)生，茶具、毛巾嚴格消毒程序。
（五）會議期間保障音響正常工作及茶水供應(yīng)，合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。
（六）會后應(yīng)及時清掃場地，檢查并保養(yǎng)設(shè)備，主管人員應(yīng)及時收集改進和提高會務(wù)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，不斷完善和提高會務(wù)保障工作。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十七
1、安全組責任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時間暫停，各部門根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責任人：xxx)。
2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項目做高考專項檢查，高考期間要有專業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負責人：xxx）。
4、交通秩序維護，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長車輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無關(guān)車輛進入和塞車（7：00），xxx中街設(shè)置路障實施車輛進出分流（下午實施），（xxx負責）。
5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬，無灰塵。考場內(nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責任人：完成）。
6、高考期間考場電源、空調(diào)、風扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場，如發(fā)現(xiàn)問題，及時匯總反饋至服務(wù)中心，并及時整改到位，（責任人：xxx完成）。
7、各試室時鐘一律更換新電池，核準時間，確保正常運作。（責任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施（責任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作，提供飲水、紙杯、報刊，并張貼“請勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責任人：xxx）。
10、門崗設(shè)置雙人全副武裝值班，高考期間學校正門除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外，其它人員一律免進。如有特殊情況，學校老師及老教職工一律憑學校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進出，但不能進入學校設(shè)置的高考警戒線內(nèi)，當天值班的`行政老師，可放行，但不允許進入高考警戒區(qū)域。（責任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場關(guān)閉所有進出通道派專人不定時巡查考場安全工作：
3月11日上夜考場巡查責任人：xxx。
3月12日上夜考場巡查責任人：xxx。
12、高考期間各警戒線增設(shè)專職崗位人員履行工作職責，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示，告知考生不允許帶手機，無線電子通信設(shè)備等與考試無關(guān)的物品進入考場。
14、去函羅湖交警大隊、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持（責任人：xxx）。
15、負責清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛，校園內(nèi)不能停放與高考無關(guān)的車輛，校園外車輛一律按指定區(qū)域停放，滿足考務(wù)人員的車輛停放（責任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命，做臨時機動。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十八
后勤服務(wù)市場化的主要目標是“服務(wù)職工、減員增效”。尤其在當前的市場形勢下，對后勤服務(wù)施行承包管理，既能夠引入競爭，激發(fā)活力，發(fā)揮市場競爭機制的作用，使后勤服務(wù)質(zhì)量整體得到提升，也能夠降低用工成本，提高公司經(jīng)濟效益。實踐證明，后勤服務(wù)市場化還能從體制上和機制上解決后勤單位用人難、留人難的問題，同時還能規(guī)避勞資糾分和用工風險。2017年，我們要繼續(xù)發(fā)揮后勤服務(wù)市場化的優(yōu)勢，完善對物業(yè)公司的管理，以提高職工滿意率，從環(huán)境上、生活上、住宿上、飲食上，做到環(huán)境整潔、后勤服務(wù)舒適便利、食堂飯菜美味可口，構(gòu)建起平安幸福的美好家園。
一、完善物業(yè)管理、明確職責劃分、強化日常監(jiān)督檢查
（1）2017年3月下發(fā)了坪煤基字[2017] 50號《后勤管理辦法》（附件1），結(jié)合坪煤基字[2017]157號《物業(yè)管理辦法》（附件2），明確了基建后勤科管理職責、物業(yè)公司服務(wù)范圍、細化了物業(yè)服務(wù)標準。
（2）每周對物業(yè)公司服務(wù)范圍不少于兩次的檢查，每月組織相關(guān)單位對公司后勤服務(wù)系統(tǒng)進行一次全面檢查并進行通報。每季度末進行一次后勤服務(wù)滿意度調(diào)查作為對物業(yè)公司考核的參照標準。
作職責，同時要求所有人員嚴格按照職責做好自己的本職工作?；ê笄诳聘鶕?jù)備案的崗位職責不定期抽查崗位學習、落實情況，以此做為對物業(yè)公司考核參照標準。
二、環(huán)境專項整治，提升公司形象
1、成立環(huán)境衛(wèi)生督察組，制定專項整治方案（附件3）。重點監(jiān)督生產(chǎn)、生活場所廢棄物排放情況，其次檢查礦區(qū)內(nèi)花草樹木的保護及公共場所的不文明行為。
2、2017年12月底完成了澡堂專項整治方案（附件4），設(shè)立了專用吸煙室，更-衣、洗浴衛(wèi)生得到了改善，達到了無煙澡堂的標準。
三、樹立貼心服務(wù)理念，改善職工生活環(huán)境
1、加強對公寓樓的管理，為職工提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，為職工創(chuàng)造安靜、舒適的休息環(huán)境。
（1）1#、2#公寓樓住宿職工于2017年5月份至6月份按照隊組、班次編制統(tǒng)一分配宿舍。
（2）舊單身樓（男工樓）于2017年5月中旬完成入住分配方案，5月底宿舍內(nèi)所有設(shè)施配備齊全，6月中旬完成舊單身樓搬遷入住。
（3）2017年5月中旬制定女工樓整治方案，按照隊組、班次編制進行安排，同時執(zhí)行1#、2#公寓樓管理體制，7月份達到統(tǒng)一管理標準。
2、2017年解決井下職工提出上井后工作衣潮濕無法干
透現(xiàn)象。6月份制定更-衣柜改善方案， 10月底實施完成，讓職工穿干、暖工作衣下井。
四、食堂專項整治、保障就餐質(zhì)量
為進一步提升職工就餐質(zhì)量、就餐環(huán)境，為此，基建后勤科于2017年5月份制定完成公司食堂年度整治方案。每月底制定下個月的菜譜，并將菜譜張貼公布。同時，成立專項檢查小組，對飲食衛(wèi)生、就餐環(huán)境、供貨價格進行專項檢查，每周不少于兩次。
職工食堂、澡堂、宿舍和住宅區(qū)物業(yè)管理是集團安全生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展和職工生活的重要保障，是踐行“企業(yè)發(fā)展、職工富?！焙诵睦砟畹闹匾緩?，為保障和改善民生、推動集團持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻。隨著我國市場經(jīng)濟改革不斷深化，集團進入了完全市場競爭階段，企業(yè)辦社會職能嚴重削弱了企業(yè)市場競爭力。面對當前嚴峻的市場環(huán)境和集團轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)，認真貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》，剝離國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”等公共服務(wù)機構(gòu)，改進“兩堂一舍”服務(wù)方式已勢在必行。為此，提出以下指導(dǎo)意見。
一、 指導(dǎo)思想
貫徹落實集團黨委一屆六次全會、集團二屆一次職代會暨2017年工作會議精神，主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和國有企業(yè)改革方向，以增強企業(yè)后勤服務(wù)活力、滿足職工生活需求為中心，以市場為導(dǎo)向，構(gòu)建后勤服務(wù)新機制，培育服務(wù)消費市場，組建適應(yīng)市場的'專業(yè)化隊伍，穩(wěn)步推進和水電暖社會化供應(yīng)，為普惠廣大職工家屬，提高企業(yè)市場競爭力，促進集團持續(xù)健康發(fā)展做貢獻。
二、 基本原則
堅持“服務(wù)于企業(yè)發(fā)展、服務(wù)于安全生產(chǎn)、服務(wù)于職工生活”，持續(xù)提升后勤服務(wù)水平；堅持頂層設(shè)計與基層創(chuàng)新相結(jié)合，鼓勵百家爭鳴、百花齊放，不搞一刀切；堅持“穩(wěn)中求進”總基調(diào)，先易后難、分類推進，試點先行、分步實施。
三、 總體目標
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