方案需要不斷進(jìn)行評估和調(diào)整,以保證其適應(yīng)性和可持續(xù)性。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該充分考慮各種可能性和風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。方案的前期準(zhǔn)備工作很關(guān)鍵,以下是一些建議供您參考和借鑒。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇一
為加強(qiáng)我校后勤管理,提高服務(wù)質(zhì)量和安全保障效能,決定于xxxx年x月份在后勤系統(tǒng)開展第二次以“后勤安全保障”為主題的后勤服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng),特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
結(jié)合全國安全生產(chǎn)工作會議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的通知》(國發(fā)23號)和省教育廳開展“學(xué)校安全教育月”活動(dòng)通知的精神,以學(xué)校開展“211迎評年、質(zhì)量提升年、校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展理念,深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育,加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大安全生產(chǎn)的檢查監(jiān)督力度,創(chuàng)新后勤安全保障工作機(jī)制,精細(xì)化開展后勤安全保障工作,為學(xué)校的發(fā)展和構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
通過開展以“后勤安全保障”為主題的服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng),全面提高后勤各單位(部門)、員工對后勤安全保障工作重要性和緊迫性的認(rèn)識,完善后勤安全保障工作的組織建設(shè)、制度建設(shè)和安全設(shè)施建設(shè),排除安全隱患,防止各類安全事故發(fā)生,后勤安全保障管理水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、組織機(jī)構(gòu)。
組長:xxx后勤管理處處長。
副組長:xxx后勤集團(tuán)總經(jīng)理。
xx后勤集團(tuán)黨委書記。
xxxxxxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))副院長。
成員:xxxx后勤管理處副處長。
xxxx后勤管理處副處長。
xxxx后勤集團(tuán)副總經(jīng)理。
xxxx后勤集團(tuán)副總經(jīng)理。
xxxx后勤集團(tuán)副總經(jīng)理。
xxxx后勤集團(tuán)總經(jīng)理助理。
xxxx后勤集團(tuán)總經(jīng)理助理。
活動(dòng)工作小組辦公室設(shè)在后勤管理處。
(二)成立活動(dòng)督查小組。
組長:xxxxx后勤管理處綜合科科長。
xxx校醫(yī)院衛(wèi)生防疫科科長。
xxxxxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤辦公室主任。
xxx后勤集團(tuán)辦公室副主任(主管全面工作)。
xxx后勤集團(tuán)質(zhì)量與文化辦公室副主任(主管全面工作)。
四、活動(dòng)主要內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)安全教育。
強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識。組織員工學(xué)習(xí)省教育工委、省教育廳《xx年全省學(xué)校安全工作要點(diǎn)》,省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生安全管理工作的意見》和《校園自救自護(hù)安全教育教師實(shí)用手冊》等有關(guān)安全文件資料,深刻領(lǐng)會、認(rèn)真落實(shí)文件精神,以及各項(xiàng)安全生產(chǎn)、安全服務(wù)等安全工作規(guī)范。
(二)落實(shí)后勤各項(xiàng)安全工作。
1、校車安全。
(1)校園電瓶車輛整體車況完好,車輛制動(dòng)靈敏,乘客安全防護(hù)設(shè)施完整。車輛限速行駛,不亂停亂靠。
(2)車隊(duì)車輛停放秩序規(guī)范,安全駕駛,確保安全。
2、食堂及食品安全。
(1)鍋爐、燃?xì)鉅t灶,切肉機(jī)和冷藏柜、保潔柜等設(shè)備的使用安全。
(2)食品進(jìn)貨、貯存、加工和制作、餐用具洗滌消毒、食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生等安全。
(3)防“四害“設(shè)施齊全,廚房安全管理。
(4)員工身體健康檢查。
3、用電安全。
(1)各單位的機(jī)械動(dòng)力用電和照明用電安全。
(2)學(xué)生公寓樓用電安全檢查,嚴(yán)禁學(xué)生宿舍使用“熱得快”電熱器等,如發(fā)現(xiàn)在宿舍內(nèi)使用“熱得快”等電器的進(jìn)行登記,將違規(guī)使用的學(xué)生報(bào)送學(xué)生工作處,學(xué)校將視情節(jié)輕重進(jìn)行紀(jì)律處分。并要求學(xué)生自行處理“熱得快”等電器或收繳樓管集中保管,防止違規(guī)使用電器引發(fā)火災(zāi),確保用電安全。
4、園林樹木修整。
(1)樹木枯枝修整、鋸割,摘椰果,樹木砍伐安全。
(2)綠地機(jī)械割草安全。
5、學(xué)生區(qū)非正常居住清理。
全面核查學(xué)生宿舍住宿人員,清理各公寓樓、普通宿舍樓里違規(guī)住宿人員。
6、小商店安全。
(1)經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)開辦的小店必需持有效照證,在經(jīng)營范圍許可內(nèi)經(jīng)營。小商店不出售、出租、出借黃色書刊雜志以及國家禁止發(fā)行的物品;不出售腐爛、變質(zhì)食品;不出售“三無”、假冒、偽劣產(chǎn)品;不出售有毒、有害物品。
(2)根據(jù)學(xué)校新出臺的校園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和管理的有關(guān)規(guī)定,清理違規(guī)商鋪。
7、強(qiáng)化職工安全教育、安全意識培訓(xùn)。
(1)組織職工學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī),學(xué)習(xí)職工本崗位工作的安全規(guī)定,使人人學(xué)懂弄通并熟記安全知識。
(2)開展員工崗位安全工作培訓(xùn),提高員工安全操作技能。
五、方法步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)(4月1日—5日)。
利用橫幅、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛宣傳安全知識,強(qiáng)化安全意識,做到全員參與后勤安全保障活動(dòng)。
(二)自查自糾(4月6日—27日)。
1、后勤集團(tuán)從集團(tuán)到各中心(部門),xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤從管理部門到下屬單位都要按照活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容,針對管理服務(wù)的具體工作中存在的各種安全問題,認(rèn)真組織管理人員,一線員工開展自查自糾,主動(dòng)消除存在的安全隱患。
2、活動(dòng)督查小組對后勤各單位(部門)的安全保障自查自糾情況進(jìn)行檢查,督促落實(shí)整改檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
(三)活動(dòng)總結(jié)(4月28日—30日)。
后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxx校區(qū))后勤部門對服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的后勤安全保障工作進(jìn)行總結(jié)。
六、基本要求。
學(xué)校后勤工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),必須按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,持之以恒,常抓不懈,努力在建立健全長效機(jī)制上狠下功夫,把學(xué)校的安全保障工作落到實(shí)處。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤部門要切實(shí)對服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的后勤安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓。明確專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé),按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格履行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到各后勤單位(部門)和個(gè)人,齊抓共管,形成合力。
(二)建立重大事故和安全隱患報(bào)告制度。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)排查和發(fā)現(xiàn)安全隱患,能夠解決的要采取措施及時(shí)解決,不能解決的要向主管部門或?qū)W校報(bào)告。出現(xiàn)重大安全事件要隨時(shí)報(bào)告,不得遲報(bào)、瞞報(bào)。
(三)建立督查制度。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要結(jié)合本單位的實(shí)際,采取定期或不定期的方式,組織人員進(jìn)行檢查督導(dǎo),保證把質(zhì)量月活動(dòng)的后勤安全保障工作落到實(shí)處。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要限期整改,切實(shí)消除安全隱患。
(四)認(rèn)真總結(jié)。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤,在開展服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)結(jié)束后,要對活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于5月15日前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人:后勤管理處綜合科辦公室。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇二
一、主辦單位:物業(yè)管理中心。
二、參加對象:物管中心各部室及其全體職工。
三、活動(dòng)主題宗旨:“為師生服務(wù)是物業(yè)人的責(zé)任,讓師生滿意是物業(yè)人的目標(biāo)”;竭力為師生提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的物業(yè)服務(wù)。
四、活動(dòng)時(shí)間:201x年5月10—201x年6月10日。
五、活動(dòng)啟動(dòng)儀式地點(diǎn):學(xué)校理科樓前廣場。
六、活動(dòng)內(nèi)容安排:整個(gè)活動(dòng)分為:活動(dòng)啟動(dòng)儀式和各中心開展的系列活動(dòng);具體安排如下:
1、啟動(dòng)儀式:
啟動(dòng)儀式由中心辦公室承辦教學(xué)部協(xié)辦。楊啟毅總經(jīng)理擔(dān)任儀式主持人。
(1)啟動(dòng)儀式時(shí)間:201x年5月10日(星期二)上午9點(diǎn)。
地點(diǎn):新校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心前廣場)。
(3)啟動(dòng)儀式參加人員:
劉基書記、王嘉毅校長、朱衛(wèi)國副校長、物業(yè)管理中心全體班子成員領(lǐng)導(dǎo)、中心各部室副主任以上管理干部、教職工代表、學(xué)生代表等。
(4)現(xiàn)場服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置:
共設(shè)置五大內(nèi)容:
e、宣傳咨詢:管理中心辦公室以發(fā)放宣傳資料、展板和現(xiàn)場講解等形式展示物業(yè)工作;。
(5)場地布置:
由中心辦公室主任牽頭,組織各部部室工作人員進(jìn)行場地布置。主席臺前用拱形門布設(shè),兩邊懸掛升空氣球。會標(biāo)“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)月系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式”,氣球懸掛的標(biāo)語“為師生服務(wù)是物業(yè)人的責(zé)任,讓師生滿意是物業(yè)人的目標(biāo)”;主席臺用紅色地毯布設(shè),臺下擺放三排坐凳共40個(gè)座位。
主席臺前的場景由校園環(huán)境管護(hù)部責(zé)布置,所有桌、椅的搬運(yùn)放置、音響設(shè)備的搬運(yùn)安置和調(diào)試工作以及電源、線板安放均有教學(xué)服務(wù)落實(shí),中心辦公室和財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)落實(shí)來賓接待以及拱形門、會標(biāo)、氣球及標(biāo)語等工作,具體由王渭芬同志牽頭落實(shí)。
(6)有關(guān)要求及說明:
a、現(xiàn)場服務(wù)活動(dòng)各點(diǎn)為期2天;。
c、所有準(zhǔn)備工作于活動(dòng)前一天下午5點(diǎn)鐘前準(zhǔn)備就緒,由中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收;。
f、在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)期間,每個(gè)部門結(jié)合工作實(shí)際做三項(xiàng)特色服務(wù)工作,每個(gè)職工完成三個(gè)具體服務(wù)任務(wù)。
2、物業(yè)管理“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”系列活動(dòng)其余內(nèi)容:
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇三
為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
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物業(yè)后勤服務(wù)方案篇四
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,xx總經(jīng)理任組長,xx副總經(jīng)理任副組長,各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案,組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)目標(biāo)。
通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng),提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平,增強(qiáng)員工服務(wù)意識,逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、xxxxx等各方面存在的突出問題,確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升,進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識。各單位認(rèn)真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等),以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
要全部懸掛上墻,做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ),各單位要通過培訓(xùn)等方式,使員工對工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌,必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝,對員工已破損的工服、工牌,及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù),保證小區(qū)無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛(wèi)生死角,始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng),提高小區(qū)技防能力,尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度,確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要專門管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng),定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,按時(shí)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估,內(nèi)容包括對各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi),踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題,對投訴100%進(jìn)行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見,切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動(dòng)開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等,全面提升業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)開展前后的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到活動(dòng)成效。
(十)開展“四無”活動(dòng)。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責(zé)任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟。
“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開:。
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。
各單位根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案,部署活動(dòng)安排,明確職責(zé)分工,落實(shí)工作責(zé)任,提出工作要求。同時(shí)開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員,通過各種宣傳方式大力宣傳,并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。
(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)。
各單位認(rèn)真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等,對自身服務(wù)工作開展自查,同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議,對存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上,提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平,確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會議,對“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)工作情況進(jìn)行分析總結(jié),鞏固活動(dòng)成果,對好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用,加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布,建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長效機(jī)制。
六、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想,確保活動(dòng)實(shí)效。各單位要充分認(rèn)識開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的意義。加大工作力度,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,落實(shí)工作措施,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動(dòng)的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓,結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動(dòng)方案。
(三)分工配合,層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際,根據(jù)活動(dòng)的總體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容,按照職責(zé)進(jìn)行分工,把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組,分解到個(gè)人。充分調(diào)動(dòng)各級、各類人員的積極性,分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo),注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查,對存在問題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動(dòng),對照問題,認(rèn)真整改,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型。
(五)做好總結(jié),信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動(dòng)開展過程中,對于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便其它單位借鑒。于12月3日前,將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生:
為了增強(qiáng)后勤服務(wù)人員的服務(wù)意識,牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,搞好和改善后勤的管理與服務(wù),我處定于2012年4月10日至5月10日開展“后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。
一、活動(dòng)目標(biāo)。
高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為著力點(diǎn),要求后勤處職工逐步做到“八個(gè)一點(diǎn)”,即:微笑多一點(diǎn),辦事細(xì)一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn);遇到困難冷靜一點(diǎn),處理問題靈活一點(diǎn),對待他人寬容一點(diǎn),自我要求嚴(yán)格一點(diǎn)。開展文明服務(wù),提升后勤服務(wù)形象。推行服務(wù)承諾,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提倡主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù),提高后勤服務(wù)的科學(xué)性與時(shí)效性。
二、活動(dòng)要求。
1.后勤處各部門要對本次活動(dòng)要高度重視,安排專人負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任。負(fù)責(zé)人要發(fā)揮表率作用,要親自組織、親自指揮、親自參與本次活動(dòng)。認(rèn)真收集師生員工的意見和建議,下大力氣解決師生反映的問題,讓本次活動(dòng)真正成為與師生溝通的橋梁。
2、在學(xué)院內(nèi)廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的重要意義,使活動(dòng)的意義深入人心。要通過多種方式,統(tǒng)一員工思想,提高對優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)意義的認(rèn)識,充分調(diào)動(dòng)全體員工參與活動(dòng)的積極性,并廣泛地聽取廣大師生意見,接受監(jiān)督,推動(dòng)活動(dòng)的順利開展。
3、嚴(yán)格按照實(shí)施方案的各項(xiàng)要求開展工作,由后勤處副處長和副處長全面督促、檢查、落實(shí),使整個(gè)活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容都按原定的方案規(guī)范、有序、順利地開展。
4.后勤處內(nèi)各部門要按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,根據(jù)本部門的具體情況,注重每個(gè)細(xì)節(jié),對個(gè)別服務(wù)差的單位、員工及宿管要重點(diǎn)教育,確?;顒?dòng)取得實(shí)效,使員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識不斷提高,使師生的滿意率不斷上升。
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),后勤員工今后將以一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、安全的姿態(tài)為學(xué)院的高速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇六
1、在校運(yùn)會的時(shí)候?yàn)槲以哼\(yùn)動(dòng)員做好后勤保障工作,讓他們無后顧之憂,投入到比賽中去。
2、加強(qiáng)與院團(tuán)委之間的聯(lián)系,使青協(xié)的地位在團(tuán)委有所提高。
3、努力做好青協(xié)這次的工作,提升自身的品牌形象。
4、給全體部員一個(gè)更加深入了解彼此的機(jī)會,互相團(tuán)結(jié),人心齊,使之對青協(xié)抱有一貫的熱情。
5、給我們一個(gè)參與運(yùn)動(dòng)會的機(jī)會,關(guān)注全程賽事,為學(xué)院的運(yùn)動(dòng)員加油鼓勁。
6、配合??傟?duì)的工作,全力以赴,使我們青協(xié)在全校范圍內(nèi)更上一個(gè)臺階。資源需要。
人力資源:城市建設(shè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會全體成員。
物力資源:帳篷、桌子。
活動(dòng)開展。
1、在運(yùn)動(dòng)會開幕之前部長開個(gè)小會,商量人員調(diào)配問題和活動(dòng)安排。
2、各部長給部員分配任務(wù),確認(rèn)每件事情都有人做。
3、11月4日上午6:30男部員去南園食堂搬桌子,建設(shè)大本營,7:30,女部員去大本營展開工作,輪流換班,做好后勤工作。
4、活動(dòng)結(jié)束,歸還桌椅,交流經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)費(fèi)運(yùn)算。
活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)。
1、桌椅要守著,做到有借有還。
2、大本營那確保有人。
3、調(diào)節(jié)好與各學(xué)院之間的關(guān)系,減少沖突,避免摩擦。
4、保持積極性,不要打醬油。
活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者。
負(fù)責(zé)人:孔卿、金璐、各部門部長。
參與者:城建青協(xié)全體成員。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇七
為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇八
后勤服務(wù)市場化的主要目標(biāo)是“服務(wù)職工、減員增效”。尤其在當(dāng)前的市場形勢下,對后勤服務(wù)施行承包管理,既能夠引入競爭,激發(fā)活力,發(fā)揮市場競爭機(jī)制的作用,使后勤服務(wù)質(zhì)量整體得到提升,也能夠降低用工成本,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)踐證明,后勤服務(wù)市場化還能從體制上和機(jī)制上解決后勤單位用人難、留人難的問題,同時(shí)還能規(guī)避勞資糾分和用工風(fēng)險(xiǎn)。2017年,我們要繼續(xù)發(fā)揮后勤服務(wù)市場化的優(yōu)勢,完善對物業(yè)公司的管理,以提高職工滿意率,從環(huán)境上、生活上、住宿上、飲食上,做到環(huán)境整潔、后勤服務(wù)舒適便利、食堂飯菜美味可口,構(gòu)建起平安幸福的美好家園。
一、完善物業(yè)管理、明確職責(zé)劃分、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查
(1)2017年3月下發(fā)了坪煤基字[2017] 50號《后勤管理辦法》(附件1),結(jié)合坪煤基字[2017]157號《物業(yè)管理辦法》(附件2),明確了基建后勤科管理職責(zé)、物業(yè)公司服務(wù)范圍、細(xì)化了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)每周對物業(yè)公司服務(wù)范圍不少于兩次的檢查,每月組織相關(guān)單位對公司后勤服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查并進(jìn)行通報(bào)。每季度末進(jìn)行一次后勤服務(wù)滿意度調(diào)查作為對物業(yè)公司考核的參照標(biāo)準(zhǔn)。
作職責(zé),同時(shí)要求所有人員嚴(yán)格按照職責(zé)做好自己的本職工作?;ê笄诳聘鶕?jù)備案的崗位職責(zé)不定期抽查崗位學(xué)習(xí)、落實(shí)情況,以此做為對物業(yè)公司考核參照標(biāo)準(zhǔn)。
二、環(huán)境專項(xiàng)整治,提升公司形象
1、成立環(huán)境衛(wèi)生督察組,制定專項(xiàng)整治方案(附件3)。重點(diǎn)監(jiān)督生產(chǎn)、生活場所廢棄物排放情況,其次檢查礦區(qū)內(nèi)花草樹木的保護(hù)及公共場所的不文明行為。
2、2017年12月底完成了澡堂專項(xiàng)整治方案(附件4),設(shè)立了專用吸煙室,更-衣、洗浴衛(wèi)生得到了改善,達(dá)到了無煙澡堂的標(biāo)準(zhǔn)。
三、樹立貼心服務(wù)理念,改善職工生活環(huán)境
1、加強(qiáng)對公寓樓的管理,為職工提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù),為職工創(chuàng)造安靜、舒適的休息環(huán)境。
(1)1#、2#公寓樓住宿職工于2017年5月份至6月份按照隊(duì)組、班次編制統(tǒng)一分配宿舍。
(2)舊單身樓(男工樓)于2017年5月中旬完成入住分配方案,5月底宿舍內(nèi)所有設(shè)施配備齊全,6月中旬完成舊單身樓搬遷入住。
(3)2017年5月中旬制定女工樓整治方案,按照隊(duì)組、班次編制進(jìn)行安排,同時(shí)執(zhí)行1#、2#公寓樓管理體制,7月份達(dá)到統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、2017年解決井下職工提出上井后工作衣潮濕無法干
透現(xiàn)象。6月份制定更-衣柜改善方案, 10月底實(shí)施完成,讓職工穿干、暖工作衣下井。
四、食堂專項(xiàng)整治、保障就餐質(zhì)量
為進(jìn)一步提升職工就餐質(zhì)量、就餐環(huán)境,為此,基建后勤科于2017年5月份制定完成公司食堂年度整治方案。每月底制定下個(gè)月的菜譜,并將菜譜張貼公布。同時(shí),成立專項(xiàng)檢查小組,對飲食衛(wèi)生、就餐環(huán)境、供貨價(jià)格進(jìn)行專項(xiàng)檢查,每周不少于兩次。
職工食堂、澡堂、宿舍和住宅區(qū)物業(yè)管理是集團(tuán)安全生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展和職工生活的重要保障,是踐行“企業(yè)發(fā)展、職工富?!焙诵睦砟畹闹匾緩?,為保障和改善民生、推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革不斷深化,集團(tuán)進(jìn)入了完全市場競爭階段,企業(yè)辦社會職能嚴(yán)重削弱了企業(yè)市場競爭力。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境和集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn),認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》,剝離國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”等公共服務(wù)機(jī)構(gòu),改進(jìn)“兩堂一舍”服務(wù)方式已勢在必行。為此,提出以下指導(dǎo)意見。
一、 指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委一屆六次全會、集團(tuán)二屆一次職代會暨2017年工作會議精神,主動(dòng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和國有企業(yè)改革方向,以增強(qiáng)企業(yè)后勤服務(wù)活力、滿足職工生活需求為中心,以市場為導(dǎo)向,構(gòu)建后勤服務(wù)新機(jī)制,培育服務(wù)消費(fèi)市場,組建適應(yīng)市場的'專業(yè)化隊(duì)伍,穩(wěn)步推進(jìn)和水電暖社會化供應(yīng),為普惠廣大職工家屬,提高企業(yè)市場競爭力,促進(jìn)集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、 基本原則
堅(jiān)持“服務(wù)于企業(yè)發(fā)展、服務(wù)于安全生產(chǎn)、服務(wù)于職工生活”,持續(xù)提升后勤服務(wù)水平;堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)與基層創(chuàng)新相結(jié)合,鼓勵(lì)百家爭鳴、百花齊放,不搞一刀切;堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào),先易后難、分類推進(jìn),試點(diǎn)先行、分步實(shí)施。
三、 總體目標(biāo)
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物業(yè)后勤服務(wù)方案篇九
湖南工學(xué)院第四屆大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會。
經(jīng)濟(jì)與管理系籌備工作計(jì)劃。
運(yùn)動(dòng)會舉辦時(shí)間:
湖南工學(xué)院新校區(qū)田徑場運(yùn)動(dòng)會參賽方式:
以系為單位,分男子、女子組運(yùn)動(dòng)會評獎(jiǎng)方式:
男女團(tuán)體總分前六名。
體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)3名。
目標(biāo):
女子確保第一,男子爭取第三。
體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。
一、籌備委員會組織機(jī)構(gòu)。
主任:劉湘欣。
袁勤。
副主任:趙曉軍。
戴秋菊。
李玲英。
張勇李光紅團(tuán)長:劉湘欣。
領(lǐng)隊(duì):袁勤教練:趙曉軍。
總協(xié)調(diào):鄧勇。
何海燕二、運(yùn)動(dòng)員選拔及訓(xùn)練組。
組長:楊志飛。
彭海姣。
副組長:王鵬謝依舒姜勇組員:體育部干事。
職責(zé):1、負(fù)責(zé)選拔運(yùn)動(dòng)員,并將運(yùn)動(dòng)員名單確定,制成表格。2、作出詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,對運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)并督促訓(xùn)練,進(jìn)行嚴(yán)格的考勤。
3、組織和指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員參賽,全面負(fù)責(zé)比賽前后運(yùn)動(dòng)員的相關(guān)輔助工作。
4、負(fù)責(zé)賽時(shí)運(yùn)動(dòng)員的管理和號碼牌的發(fā)放、收回。(起跑器、釘鞋等各系自備)。
5、著重向運(yùn)動(dòng)員宣傳競賽規(guī)程。(報(bào)名無故參賽者,每人次扣團(tuán)體總分5分;冒名頂替者取消該名運(yùn)動(dòng)員比賽資格取消該系團(tuán)體總分)。
三、宣傳通訊組。
組長:王震。
副組長:資晶晶。
唐勝青。
組員:彭思睿許澍鄧瑜劉孝維信莎羅玉環(huán)。
學(xué)習(xí)部和宣傳部所有干事職責(zé):1、負(fù)責(zé)宣傳橫幅的懸掛和收回。
2、組織臨時(shí)通訊小組,負(fù)責(zé)通訊稿的撰寫與總臺的聯(lián)絡(luò)。3、龍虎傍的制作與登錄。
4、組織各新生班以班為單位,用條幅、海報(bào)形式進(jìn)行宣傳,并進(jìn)行登記(橫幅收歸系里)。5、設(shè)計(jì)系旗、系徽、系牌、宣傳牌。
6、對運(yùn)動(dòng)會進(jìn)行系內(nèi)宣傳,組織各班以海報(bào)形式宣傳,系內(nèi)以板報(bào)形式對我系運(yùn)動(dòng)員健兒進(jìn)行宣傳鼓勵(lì)。
7、要求每班上交一條橫幅,由系里統(tǒng)一懸掛;另外的宣傳由各班自行負(fù)責(zé)。(作為“運(yùn)動(dòng)會優(yōu)秀班級”的評選依據(jù)之一)。8、負(fù)責(zé)號碼牌的制作(運(yùn)動(dòng)員的編號為5位,我系開頭兩位統(tǒng)一為03)。
四、方塊隊(duì)及前導(dǎo)隊(duì)訓(xùn)練組。
廖一凡張素珍譚伽琳團(tuán)辦、學(xué)辦及文藝部所有干事。
職責(zé):1、負(fù)責(zé)方塊隊(duì)和前導(dǎo)隊(duì)隊(duì)員的選拔;
2、負(fù)責(zé)方塊隊(duì)和前導(dǎo)隊(duì)的隊(duì)型設(shè)計(jì)、口號,以達(dá)到宣傳我系精神面貌的效果;
3、負(fù)責(zé)方塊隊(duì)和前導(dǎo)隊(duì)的組隊(duì)訓(xùn)練,并制定考勤制度進(jìn)行嚴(yán)格的考勤;
4、負(fù)責(zé)方塊隊(duì)和前導(dǎo)隊(duì)衣服的借用;
5、方塊隊(duì)和前導(dǎo)隊(duì)退場后改為拉拉隊(duì)(虢妞負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理)。
組長:黃圓圓。
副組長:林洋郭照盛。
組員:蘇超鵬羅蛟騰楊紅娜何錦鱗劉耀輝周飛箭。
羅準(zhǔn)楊圳生活部和實(shí)踐部所有干事及青協(xié)人員。
職責(zé):1、做好運(yùn)動(dòng)會的后勤保障工作及盒飯的負(fù)責(zé)。
2、運(yùn)動(dòng)會期間所需藥品的管理及醫(yī)療服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練期間的茶、水等相關(guān)后勤輔助工作。4、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會期間休息場地布置,主要為通訊組成員提前準(zhǔn)備好桌椅。
5、保持和打掃我系休息場地的清潔衛(wèi)生;6、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員休息時(shí)所需的各項(xiàng)服務(wù)。
六、聯(lián)絡(luò)組組長:王波涵。
副組長;黃姣楊志飛。
組員:李現(xiàn)彬李佳伍勇雄鐘山楊來。
外聯(lián)部和女生部所有干事。
職責(zé):1、與運(yùn)動(dòng)員工作組聯(lián)絡(luò),協(xié)助運(yùn)動(dòng)員工作組做好運(yùn)動(dòng)員聯(lián)絡(luò)工作。
組長:王虎城。
副組長:劉源源劉曉芳。
組員:雷雨劉毅王偉任鄧琳琳向長剛。
陳健資琦顏熙周寧莎吳玉芳組織部、自律部和活動(dòng)部所有干事。
職責(zé):1、負(fù)責(zé)大本營秩序的維護(hù),保持我系優(yōu)良作風(fēng)。
2、負(fù)責(zé)場點(diǎn)外圍的秩序,堅(jiān)決杜絕我系人員隨意出入場地。3、保管好我系運(yùn)動(dòng)員所用衣物等相關(guān)用品(設(shè)立保管處一個(gè),由專人負(fù)責(zé))。
籌備委員會設(shè)立的其他獎(jiǎng)項(xiàng):
(一)、設(shè)“校運(yùn)會優(yōu)秀班級組織獎(jiǎng)”2個(gè)。
2、各組組長做好本組的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,同具體人員安排一并交到趙老師處;
3、各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按系部要求做好嚴(yán)守職位,落到實(shí)處;4、方塊隊(duì)和前導(dǎo)隊(duì)分三次采排,請?jiān)诓邉澲姓f明。5、運(yùn)動(dòng)會動(dòng)員大會定于10月日召開。(劉書記定)6、各組將本組具體人數(shù)統(tǒng)計(jì)好,以便發(fā)放盒飯等物品。
7、各組所需物品由本組攜帶上下車,需托管的物品寄物品保管處。8、運(yùn)動(dòng)會期間,各組組長一定要負(fù)責(zé)對本組工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的考勤,并交于組織部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
經(jīng)濟(jì)與管理系黨總支。
經(jīng)濟(jì)與管理系團(tuán)總支學(xué)生會。
2007年10月10日。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十
尊敬的贊助商:
鄭州交通職業(yè)學(xué)院于***年4月15日舉辦一個(gè)全校性的綜合型運(yùn)動(dòng)會,歷時(shí)一周。期間包括三個(gè)部分:開幕式文藝演出、運(yùn)動(dòng)會和閉幕式頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)(兩天)。我們校學(xué)生會外聯(lián)部是此類校園活動(dòng)指定宣傳策劃單位,對商家贊助大學(xué)生活動(dòng)的可行性,特別是贊助我校運(yùn)動(dòng)會活動(dòng)的可行性有較深入的了解?,F(xiàn)在就讓我們?yōu)橘F公司作此贊助可行性報(bào)告。
一、行性分析。
1、本次運(yùn)動(dòng)會得到了學(xué)院團(tuán)委和學(xué)校相關(guān)部門的大力支持,規(guī)模大、參與者多,能吸引更多師生及其家屬來觀看,深受同學(xué)歡迎,并推動(dòng)學(xué)校體育事業(yè)的發(fā)展,必引起全校性的轟動(dòng)。
2、在校大學(xué)生達(dá)15000余人,人流量大達(dá)到運(yùn)動(dòng)會每天入場觀看人次為10000左右。人口密集,而且本校的消費(fèi)能力較高,為貴公司宣傳的成效更明顯。
3、本次活動(dòng)得到師生關(guān)注,貴公司的產(chǎn)品也將得到大力的宣傳。
二、宣傳方式。
1、橫幅:為期一周的大橫幅宣傳,在學(xué)校內(nèi)懸掛橫幅,(橫幅內(nèi)容為運(yùn)動(dòng)會的內(nèi)容和公司的相關(guān)宣傳--贊助商名稱)活動(dòng)前三天粘貼在運(yùn)動(dòng)場等人流量最多的位置。懸掛時(shí)間是一天24小時(shí)不間斷性。
2、我們將在運(yùn)動(dòng)會的宣傳海報(bào)中點(diǎn)明貴公司為贊助單位。(前期宣傳)。
3、立式廣告牌。在運(yùn)動(dòng)會期間作為獨(dú)立的宣傳方式在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行宣傳。(由貴公司提供)。
4、在運(yùn)動(dòng)會舉行期間,向裁判員和保安志愿者分發(fā)有贊助商標(biāo)志的帽子,加大宣傳力度。
5校廣播站為期七天做有關(guān)貴公司的廣播宣傳。
6運(yùn)動(dòng)會期間(一周)由貴公司在運(yùn)動(dòng)會賽區(qū)附近進(jìn)行一定規(guī)模的產(chǎn)品銷售活動(dòng)。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十一
校運(yùn)動(dòng)會將在2012年4月18日舉行,為了保證在運(yùn)動(dòng)會當(dāng)中取得優(yōu)異的成績,確保運(yùn)動(dòng)會各項(xiàng)工作高效、有效地進(jìn)行?,F(xiàn)將學(xué)生會備戰(zhàn)方案擬訂于下,相關(guān)人員務(wù)必遵守這一方案,在此聲明解釋權(quán)歸理工學(xué)院學(xué)生會。
具體如下:
一、西安@@學(xué)院第十屆運(yùn)動(dòng)會在四月十八日即將舉行,要求各位老師、同學(xué)齊心協(xié)力,共同做好運(yùn)動(dòng)會期間的各項(xiàng)工組。
二、運(yùn)動(dòng)會時(shí)間安排。
1、時(shí)間:4月18日——4月19日。
2、地點(diǎn):體育場。
三、運(yùn)動(dòng)會工作任務(wù)。
后勤組:
負(fù)責(zé)人:
組長:
成員:行政事務(wù)部。
職責(zé):
a、運(yùn)動(dòng)會現(xiàn)場相關(guān)器材(桌椅、帳篷)以及藥品的提供。
b、運(yùn)動(dòng)會現(xiàn)場飲用水的供應(yīng)。
c、運(yùn)動(dòng)員比賽期間有受傷現(xiàn)象,第一時(shí)間向?qū)W院救護(hù)組報(bào)告,在此期間,要。
及時(shí)提供藥品;在藥品不足的情況下要及時(shí)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
d、比賽結(jié)束后,要保管好藥品,清點(diǎn)數(shù)目,丟失者賠償,并將藥品回收。e、運(yùn)動(dòng)員比賽結(jié)束以后,要及時(shí)進(jìn)行攙扶、行走,不能坐下來。
f、運(yùn)動(dòng)會結(jié)束后現(xiàn)場清理工作和衛(wèi)生打掃。(人員可從機(jī)動(dòng)組調(diào))。
g、學(xué)生會內(nèi)部工作人員后勤保障。
h、負(fù)責(zé)人須告知運(yùn)動(dòng)員。
1、全體成員在比賽過程中需注意安全。
2、中、長跑運(yùn)動(dòng)員提前半小時(shí)可以飲用葡萄糖。
3、100米的將會有跑鞋,男女各四雙。
4、運(yùn)動(dòng)員手機(jī)要時(shí)刻保持暢通,便于聯(lián)系。
四、工作人員要求:
1、每小組的負(fù)責(zé)人必須要準(zhǔn)時(shí)到場,不得延誤。
2、學(xué)生會工作人員,必須維持好場紀(jì)和為運(yùn)動(dòng)員做好后勤服務(wù)工作。
3、學(xué)生會成員務(wù)必注意比賽的安全問題,如發(fā)生意外事件,要盡快向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理。
4、各部門要互相協(xié)調(diào),為整個(gè)運(yùn)動(dòng)會的正常進(jìn)行出份力量。
五、注意事項(xiàng):
1、各組工作人員按時(shí)到崗,嚴(yán)格要求,確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),保證運(yùn)動(dòng)會。
工作順利進(jìn)行。
2、各工作人員務(wù)必在每天7:40之前到達(dá)指定工作現(xiàn)場,不得在工作現(xiàn)場吃早餐。
和零食。
3、所有工作人員在工作中要積極主動(dòng),熱情、周到、想運(yùn)動(dòng)員所想,急運(yùn)動(dòng)員所。
急,切實(shí)為搞好此次運(yùn)動(dòng)會努力。
4、學(xué)生會干部成員無特殊情況不得請假,若有需請假的必須經(jīng)過張老師的批準(zhǔn),11級干事需要請假的必須經(jīng)過主席團(tuán)同意。
理工學(xué)院學(xué)生自治委員會2012年3月10日。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十二
(一)大樓公用走道、大廳及衛(wèi)生間每天保持潔凈,并定期進(jìn)行外墻保潔。
(二)給排水、供電、電梯、空調(diào)等各類設(shè)備,保證24小時(shí)正常運(yùn)行。若發(fā)生故障,接報(bào)后15分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場。小修小補(bǔ),當(dāng)場解決,中修以上,以最短時(shí)間處理完畢。
(三)辦公家具的維修隨叫隨到。
(四)會議室的衛(wèi)生、燈光、音響、桌椅、飲水、花草等服務(wù)保障良好。主要會場在使用時(shí),提前30分鐘做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(五)遇偷盜、火災(zāi)、或其他意外事故,接報(bào)后5分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場,做出正確處置。
(一)了解掌握各部門服務(wù)全面情況,協(xié)調(diào)督辦有關(guān)事宜。
(二)負(fù)責(zé)大樓勞動(dòng)用工管理。
(三)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和保密制度,堅(jiān)持原則,忠于職守,秉公辦事,敢于同各種不良傾向和違法犯罪分子作斗爭。
(二)維護(hù)進(jìn)院車輛停放秩序,全天候?qū)Υ髽枪膊课粚?shí)行監(jiān)控,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
(三)服從命令,在突發(fā)事件面前見義勇為,臨危不懼。
(四)配合有關(guān)部門做好集體上訪等突發(fā)事件的處理工作,依法勸阻和堅(jiān)決制止影響機(jī)關(guān)正常工作秩序的行為。
(五)負(fù)責(zé)總監(jiān)控室的日常事務(wù)。
(六)承擔(dān)升降國旗的任務(wù)。
(七)文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
(一)維修電工。
1、嚴(yán)格遵守電氣安全作業(yè)規(guī)程,服從工作安排和技術(shù)指導(dǎo),遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)各類用電設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和修理工作,夜間維修值班電工實(shí)行特殊巡視檢查制。
3、定期檢查用電設(shè)施和公共部位的照明燈,保持全方位的照明完好率。
4、嚴(yán)格按照“安全、規(guī)范”的要求修理驛動(dòng)電具,嚴(yán)禁亂接臨時(shí)電源,保證安全用電,定期進(jìn)行電氣設(shè)備的安全檢查。
(二)管道維修工。
1、自覺尊守“設(shè)備維修和操作人員工作規(guī)范通則”中的各項(xiàng)要求。
2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)給排水的泵、管道等各類設(shè)備以及本工種相關(guān)設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和修理工作。
3、定期做好給排水設(shè)備的日常檢查工作,保證給水系統(tǒng)連續(xù)供水和保持正常的水量、水壓,排水系統(tǒng)暢通,認(rèn)真做好日常巡視工作,通過巡視檢查及時(shí)消除各種用水設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(一)保潔人員在不妨礙領(lǐng)導(dǎo)辦公的前提下做好保潔工作。
(二)整理打掃辦公室衛(wèi)生時(shí),不得隨意翻動(dòng)或閱看辦公室的文件資料及其他物品。
(三)衛(wèi)生潔具應(yīng)確保沒有污漬,沒有異味,并做好消毒工作。
(四)大院的走道、樓梯等公共部位不留紙屑、煙蒂等,桶內(nèi)垃圾封閉清理。
(五)保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)維修。
(六)遵守工作時(shí)間,空閑時(shí)間應(yīng)在指定的辦公室待命,不得亂串崗。
(七)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)突擊性工作。
(八)工作時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)、熱情、遵守職業(yè)道德。
總體要求:準(zhǔn)備工作細(xì)致周到,各項(xiàng)服務(wù)到位,場地整潔美觀,擴(kuò)音、燈光等設(shè)備完好,滿足會場之需要。
(一)主管人員需認(rèn)真領(lǐng)會會務(wù)要求,認(rèn)真籌劃,明確會務(wù)規(guī)格,分工負(fù)責(zé),全程監(jiān)督。
(二)會標(biāo)、會卡內(nèi)容及名單根據(jù)辦方要求精心制作,并提前半天擺放到位。
(三)合理布置花木、細(xì)致調(diào)試音響。
(四)認(rèn)真搞好會場衛(wèi)生,茶具、毛巾嚴(yán)格消毒程序。
(五)會議期間保障音響正常工作及茶水供應(yīng),合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。
(六)會后應(yīng)及時(shí)清掃場地,檢查并保養(yǎng)設(shè)備,主管人員應(yīng)及時(shí)收集改進(jìn)和提高會務(wù)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,不斷完善和提高會務(wù)保障工作。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十三
物業(yè)管理規(guī)?;l(fā)展勢在必行,但在擴(kuò)張進(jìn)程中,我們必須探尋規(guī)模化發(fā)展的規(guī)律,正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張,走出誤區(qū),只有這樣,物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。
1、 定期做市場調(diào)查;
2、 客戶主動(dòng)聯(lián)系;
3、 經(jīng)人推介。
1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;
2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過xx年的不接;
3、 業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接; (以上各條主要針對全委項(xiàng)目而言)
6、 檔次過低的項(xiàng)目不接;
8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過二家的項(xiàng)目不接;
9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接;
1、 先人后事,與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;
3、 知己知彼,盡量了解競爭對手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢,取長補(bǔ)短;
7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí),應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的.原因,盡量注重實(shí)效。
包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
1、 明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場,為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理,確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
3、 制定方案。方案內(nèi)容包括:
(2) 擬承接的項(xiàng)目簡介:周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;
(3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);
(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十四
本屆校園體育節(jié)堅(jiān)持面向全體學(xué)生,人人參與的宗旨,有效利用學(xué)校體育資源,以校為本,弘揚(yáng)特色,營造校園體育文化,激發(fā)學(xué)生的體育參與意識,樹立xxx我運(yùn)動(dòng)、我健康、我自信、我快樂xxx的理念和健康第一、全民運(yùn)動(dòng)的思想以及終生鍛煉的意識和習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生合作、自信、果斷、公平競爭及團(tuán)隊(duì)精神等良好品質(zhì),發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長,促進(jìn)學(xué)生在身體、心理及社會適應(yīng)能力等方面健康和諧發(fā)展,提高團(tuán)結(jié)協(xié)作,抵卸挫折的意識和能力,加強(qiáng)校園精神文明建設(shè),推動(dòng)我校體育運(yùn)動(dòng)全面普及,特色發(fā)展。
全校各班級。
20xx年3—4月。
我運(yùn)動(dòng)、我健康、我自信、我快樂。
本屆校園體育節(jié)貫徹xxx我運(yùn)動(dòng)、我健康、我自信、我快樂xxx的主題思想,內(nèi)容設(shè)置以人人參與,人人都是體育節(jié)的主人為宗旨,項(xiàng)目突出群體性,體現(xiàn)趣味性,真正體現(xiàn)學(xué)生人人參與運(yùn)動(dòng)的xxx大峰會xxx。
板塊一:《啟動(dòng)篇》(第3周)。
本篇宗旨:營造校園體育文化,激發(fā)學(xué)生的體育參與意識,樹立xxx我運(yùn)動(dòng)、我健康、我自信、我快樂xxx的理念和健康第一的思想,讓健身熱潮在校園涌動(dòng)。
項(xiàng)目設(shè)置:制定方案、發(fā)出倡議(體育組)。
電子屏幕(俞頌旺)。
板塊二:《歡樂篇》(第6周)。
本篇宗旨:以集體體育游戲項(xiàng)目為載體,讓學(xué)生在集體游戲中xxx玩xxx出健康,在嬉戲中享受游戲帶來的快樂,并從體育游戲中展現(xiàn)自我的運(yùn)動(dòng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
項(xiàng)目設(shè)置:
一二三年級:《跳短繩比賽》《拔河比賽》《柔韌大比拼》《30米迎面接力跑》(所需物品:短繩(每生一根,自備)、拔河繩3根、卷尺一把、接力棒5根)。
四五六年級:《8字跳長繩比賽》《拔河比賽》《足球點(diǎn)球射門》《30米迎面接力》(所需物品:長繩(自備)、足球10個(gè)、跨欄架2個(gè)、拔河繩3根、接力棒6根)。
集體項(xiàng)目說明:按年級組進(jìn)行,每個(gè)年級組根據(jù)項(xiàng)目需要由體育組安排好裁判及工作人員;活動(dòng)所需器材(除自備)由總務(wù)處、體育組共同負(fù)責(zé)提供。
項(xiàng)目設(shè)置:一二年級:60米100米200米立定跳遠(yuǎn)壘球。
三四年級:100米200米400米跳遠(yuǎn)壘球。
五六年級:100米200米400米800米跳遠(yuǎn)壘球鉛球。
詳見附件活動(dòng)方案。
(一)利用學(xué)校集會、文化墻及班會時(shí)間等大力宣傳xxx我運(yùn)動(dòng)、我健康、我自信、我快樂xxx的理念,擴(kuò)大學(xué)校體育節(jié)活動(dòng)的號召力、輻射力,使校園體育與打造活力校園完美接軌。
(二)以班級為單位,根據(jù)校園體育節(jié)實(shí)施方案的內(nèi)容與要求,由及體育老師利用體育課、大課間及課外活動(dòng)時(shí)間組織學(xué)習(xí),開展xxx快樂課間xxx活動(dòng),精心準(zhǔn)備,讓更多學(xué)生直接參與校園體育節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神,不斷掀起校園體育活動(dòng)熱潮,使校園體育的內(nèi)涵不斷得到豐富和升華。
(一)各班級按《體育節(jié)活動(dòng)方案》之要求,結(jié)合學(xué)生的愛好與特長報(bào)名參賽。xxx歡樂篇xxx集體項(xiàng)目中除跳繩比賽外其余三個(gè)項(xiàng)目的學(xué)生原則上不重復(fù),確保每個(gè)學(xué)生保證參加一項(xiàng)集體項(xiàng)目,在人員不夠的情況下允許一人報(bào)名二項(xiàng)但不得超過二項(xiàng),如有違反取消班級參評資格;xxx運(yùn)動(dòng)篇xxx每班可報(bào)6名學(xué)生參賽(男女生比例各班自定),但每生限報(bào)兩項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目限報(bào)二人。
(二)體育節(jié)xxx歡樂篇xxx各項(xiàng)比賽按年級分組比賽,各班級確定參賽學(xué)生后于3月25日放學(xué)前上報(bào),xxx運(yùn)動(dòng)篇xxx報(bào)名表4月5日放學(xué)前上報(bào),報(bào)名表按要求填妥后放入ftp—xxx周東平xxx—xxx20xx校園體育節(jié)xxx文件夾內(nèi)。
歡樂篇集體項(xiàng)目:各年級每項(xiàng)均取前三名。
運(yùn)動(dòng)篇按運(yùn)動(dòng)會規(guī)則取個(gè)人前三名,團(tuán)體前三名。
為確保本屆體育節(jié)圓滿成功,學(xué)校成立體育節(jié)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)宣傳處(教務(wù)處、美術(shù)組、音樂組)、競賽處(體育組)、后勤處(總務(wù)處),具體負(fù)責(zé)體育節(jié)的組織實(shí)施工作,同時(shí)請全體教師大力支持,參與相關(guān)項(xiàng)目的裁判工作。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十五
根據(jù)省疫情防控指揮部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指發(fā)〔2020〕134號)和《市教育局關(guān)于印發(fā)〈黃岡市學(xué)校復(fù)學(xué)復(fù)課衛(wèi)生防疫工作方案〉的通知》(黃教辦〔2020〕3號)要求,為確保全市各級各類學(xué)校順利復(fù)學(xué)復(fù)課,正常開展教育教學(xué),保障廣大師生生命安全,現(xiàn)就做好全市疫情防控期間學(xué)校后勤管理工作通知如下:
一、工作重點(diǎn)及舉措。
(一)學(xué)校食堂。
復(fù)學(xué)前:1.對食堂內(nèi)外場所(倉儲間、操作間、餐廳等)及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.對食堂設(shè)施設(shè)備(餐飲具、冰柜、儲物柜等)進(jìn)行1次全面清洗消毒;3.全面清理銷毀倉儲間過期、變質(zhì)、霉變食品及原料;4.學(xué)校組織食堂從業(yè)人員開展疫情防控知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);5.從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時(shí)間前兩周開始,每天對食堂從業(yè)人員進(jìn)行兩次健康檢測,建立個(gè)人健康檔案;6.食堂從業(yè)人員必須持有效健康證和健康綠碼上崗,“四類”人員暫不上崗;7.復(fù)學(xué)前食堂達(dá)不到防疫要求不得為師生供餐;8.在疫情未完全結(jié)束前,非寄宿制學(xué)校托管服務(wù)(包括供餐、午休等)原則上暫停。
復(fù)學(xué)后:1.每天對食堂內(nèi)外場所進(jìn)行消毒并做好記錄;2.食堂餐飲具實(shí)行一人一餐具,一用一消毒,避免未消毒重復(fù)使用;3.食堂食材及原料一律實(shí)行集中定點(diǎn)采購、集中連鎖配送,并嚴(yán)格執(zhí)行索證索票和進(jìn)出庫查驗(yàn)制度;4.倉儲間必須符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),食材分類存放,室內(nèi)保持干燥通風(fēng);5.食堂延長供餐時(shí)間,實(shí)行錯(cuò)峰就餐,學(xué)生排隊(duì)領(lǐng)餐間隔1.5米距離以上,不相互交談;6.用餐時(shí)避免面對面就坐,4人餐桌原則上只坐2人,同面就坐或斜對面就坐;7.食堂從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄,出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息,待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;8.學(xué)校每天安排1名校級領(lǐng)導(dǎo)和1名工作人員陪餐并做好記錄,維護(hù)進(jìn)餐秩序。
(二)校園超市。
復(fù)學(xué)前:1.校園超市要進(jìn)行1次全面消殺,原庫存的過期、變質(zhì)、霉變食品及飲料要集中清理銷毀;2.校園超市從業(yè)人員與食堂從業(yè)人員一起開展疫情防控知識培訓(xùn),從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時(shí)間前兩周開始,每天進(jìn)行兩次健康檢測,建立個(gè)人健康檔案,持有效健康證和健康綠碼上崗,“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后:1.本學(xué)期非寄宿制學(xué)校校園超市原則上不開放,確需開放的須報(bào)當(dāng)?shù)亟逃趾笄谵k批準(zhǔn);2.寄宿制學(xué)校校園超市原則上只售賣學(xué)習(xí)和生活用品,不得售賣食品、飲品;3.超市內(nèi)嚴(yán)格控制人員流量,實(shí)行有序排隊(duì)購買,間隔1.5米距離以上,不互相交談;4.超市從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄,出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息,待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;5.學(xué)校每天安排1名工作人員進(jìn)行巡查,并做好記錄。
(三)學(xué)生宿舍。
復(fù)學(xué)前:1.對學(xué)生宿舍內(nèi)外場所及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.清除所有垃圾,做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;3.對學(xué)生宿舍用水、用電、照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全排查和檢修;4.宿管員與食堂從業(yè)人員等一起開展疫情防控知識培訓(xùn),從復(fù)學(xué)前兩周開始,每天進(jìn)行兩次健康檢測,建立個(gè)人健康檔案,憑健康綠碼上崗,“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后:1.每天對學(xué)生宿舍內(nèi)外場所進(jìn)行清潔消毒并做好記錄;2.保證學(xué)生宿舍每日通風(fēng)不少于3次,每次不少于30分鐘,自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng);3.宿管員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄,出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息,待康復(fù)符合上崗條件后返崗。
(四)校園公廁、衛(wèi)生間。
復(fù)學(xué)前:1.對校園公廁、衛(wèi)生間進(jìn)行1次全面消殺,清潔內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境;2.配備數(shù)量足夠的水龍頭和洗手液,保證正常供水,方便師生洗手;3.保證室內(nèi)自然通風(fēng)換氣,自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng)。
復(fù)學(xué)后:1.每天對校園公廁、衛(wèi)生間內(nèi)外場所、洗手臺進(jìn)行消毒并做好記錄;2.每天進(jìn)行衛(wèi)生清理,保證環(huán)境衛(wèi)生干凈,無異味,無蒼蠅蚊蟲;3.定期進(jìn)行排查和檢修,保證廁所、衛(wèi)生間正常用水、照明、通風(fēng)。
(五)校園環(huán)境。
復(fù)學(xué)前:1.對校園內(nèi)進(jìn)行1次徹底消殺,開展1次衛(wèi)生大掃除,徹底凈化各類病媒生物孳生環(huán)境,消除衛(wèi)生死角;2.在公共區(qū)域設(shè)置多個(gè)(根據(jù)師生數(shù)量而定)口罩專用回收箱,進(jìn)行明顯標(biāo)識,方便師生投放。
復(fù)學(xué)后:1.每天對校園消毒,特別是對師生日常密集聚集場所進(jìn)行清毒,時(shí)間安排在當(dāng)日學(xué)生放學(xué)之后,防止錯(cuò)誤消毒和過度消毒造成連帶損傷、環(huán)境污染;2.引導(dǎo)師生將廢棄口罩和生活垃圾分類投放,及時(shí)收集清運(yùn),并做好垃圾箱清潔消毒工作;3.每天安排值日人員進(jìn)行巡查,督促學(xué)生戴口罩、勤洗手,課外時(shí)間盡量不聚集。
二、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)校后勤食堂、校園超市、宿舍等是人員密集場所,也是疫情防控的重點(diǎn)場所。各地各學(xué)校要高度重視,成立工作專班,切實(shí)履行衛(wèi)生防疫工作責(zé)任,做好當(dāng)前學(xué)校后勤場所衛(wèi)生防疫工作。
(二)嚴(yán)格落實(shí)舉措。各地各學(xué)校根據(jù)本通知要求,結(jié)合本地本校實(shí)際情況,制定工作方案,細(xì)化工作任務(wù),明確具體責(zé)任人,確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位,克服麻痹思想,力戒形式主義。
(三)加強(qiáng)巡查管控。各學(xué)校每天安排校級領(lǐng)導(dǎo)對后勤重點(diǎn)場所進(jìn)行巡查,督促各項(xiàng)舉措落實(shí)到位,引導(dǎo)師生自覺遵守衛(wèi)生防疫要求,維護(hù)好公共場所秩序,及時(shí)制止和勸阻不規(guī)范行為,為師生營造一個(gè)安全、健康的生活環(huán)境。
(四)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。各地各學(xué)校要落實(shí)屬地管理原則,壓實(shí)學(xué)校主體責(zé)任。對職責(zé)落實(shí)不力或措施落實(shí)不到位,引發(fā)公共衛(wèi)生事件,給師生生命安全和身體健康造成危害的,報(bào)請本級紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行追責(zé)問責(zé),情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)進(jìn)行處理。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十六
根據(jù)《關(guān)于成立同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和建立應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作體系的通知》要求,后勤保障組特制定本工作實(shí)施方案。
一、后勤保障組成員組成名單。
組長:周亞夫。
副組長:戴志冰、顧燕群、袁生江、楊虹、龔小奇。
二、后勤保障組工作職責(zé)及內(nèi)容。
3.負(fù)責(zé)臨時(shí)隔離觀察區(qū)籌備、建設(shè)與管理;。
4.宏達(dá)后勤公司同時(shí)負(fù)責(zé)本公司及其出租店鋪人員疫情防控和食堂宿舍食品衛(wèi)生安全工作。
三、后勤保障組工作分工安排。
應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)工作組,分別為食品衛(wèi)生管理組、物資采購管理組、校園衛(wèi)生管理組、隔離區(qū)觀察點(diǎn)管理組、宏達(dá)后勤公司防控組。
(一)食品衛(wèi)生管理組。
組長:袁生江。
組員:馮麗紅、吳金文、楊立忠、樊孝利、林雅萍。
(黨員義務(wù)崗:趙靜、華雪君、潘佳杰、周開)。
主要職責(zé):做好校園臨時(shí)隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的伙食保障工作;根據(jù)本校春季延期開學(xué)的相關(guān)安排,研究制定后勤公司餐飲部員工、特色餐廳員工、各商鋪從業(yè)人員的返校、隔離觀察和返崗工作的時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整人員和崗位分配,確保新學(xué)期餐飲服務(wù)平穩(wěn)有序;協(xié)調(diào)學(xué)校和后勤公司相關(guān)部門共同為新學(xué)期開學(xué)后的師生用餐制定可行性強(qiáng)、安全性強(qiáng)的管理辦法;做好“非常時(shí)期”食堂的嚴(yán)格管理,科學(xué)、規(guī)范、有效執(zhí)行場地管理、就餐秩序管理、場地消毒、餐具和用具消毒工作,切斷傳染渠道;加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn),對特色美食餐廳、校園商鋪食品衛(wèi)生安全工作、消毒防疫工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在餐飲環(huán)節(jié)的擴(kuò)散和蔓延,確保餐飲服務(wù)工作發(fā)揮“助力不添亂”的基礎(chǔ)作用。
(二)物資采購管理組。
組長:楊虹。
組員:沈佳虹、張妍、洪為英。
(黨員義務(wù)崗:陸曉琴、謝曉榮、周金明)。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)防護(hù)物資采購、申請、領(lǐng)用、分配和管理。積極完成防疫工作所需配套紅外測溫儀設(shè)備、測溫槍、口罩、防護(hù)服、酒精、消毒劑等防疫物資的采購,積極對接上級主管部門,爭取各種疫情防控物資的資源。開拓各種采購渠道途徑,盡全力落實(shí)所需用品的采購。落實(shí)隔離區(qū)其他生活物資的采購,以及相應(yīng)物品的入庫、分發(fā)、領(lǐng)用登記工作,保障防疫物資的合理使用。根據(jù)開學(xué)物資消耗的動(dòng)態(tài)變化,做好相關(guān)物資的動(dòng)態(tài)采購與管理。
(三)校園衛(wèi)生管理組。
組長:戴志冰。
組員:韓晉波、王曉潔。
(黨員義務(wù)崗:李曉紅、王全康、莫欣桐、何靜雨、薄一夫)。
主要職責(zé):制定師生、公共場所、物資、公車等人員場所疫情防控辦法,確定防控責(zé)任人,提高疫情控制能力,規(guī)范學(xué)校疫情處置流程,減輕或消除疫情危害,有效隔斷傳染源,保障全體師生員工的身體健康與生命安全。
(四)隔離區(qū)觀察點(diǎn)管理組。
組長:龔小奇。
組員:楊立鵬、胡佳平、李云芳、醫(yī)務(wù)人員。
(黨員義務(wù)崗:魏秋霞、李海波)。
主要職責(zé):制定隔離觀察區(qū)管理辦法,落實(shí)工作人員個(gè)人防護(hù),建立隔離觀察人員管控臺賬,做好隔離觀察人員的健康監(jiān)測服務(wù),及時(shí)處理并上報(bào)發(fā)熱等各種疑似感染情況。
(五)宏達(dá)后勤公司防控組。
組長:顧燕群。
組員:陳國光、王曉潔、馬超、李云芳。
(黨員義務(wù)崗:張明、洪玉濤、沈玉燕)。
主要職責(zé):做好后勤公司員工及校園商鋪從業(yè)人員的動(dòng)態(tài)信息跟蹤,準(zhǔn)確排查后勤服務(wù)人員健康情況,做好各服務(wù)崗位人手調(diào)配;做好隔離觀察區(qū)、教學(xué)區(qū)、公寓、食堂等部位的物業(yè)服務(wù),特別是清潔消毒和垃圾分類;制定科學(xué)有效的伙食供應(yīng)方案,滿足開學(xué)前、后師生用餐需求,遵守特殊時(shí)期預(yù)防傳染的相關(guān)規(guī)定;做好基本保障食堂、特色餐廳、校園商鋪的食品衛(wèi)生安全管理,杜絕食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;充分運(yùn)用“同浙微后勤”等平臺,創(chuàng)新工作形式,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵,做好各類特色服務(wù)和常規(guī)保障。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十七
為落實(shí)市十三屆人大三次會議審議經(jīng)過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:
以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
(一)目標(biāo):
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達(dá)90;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率到達(dá)90。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100;20xx年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情景,經(jīng)過調(diào)研,同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修職責(zé)要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定貼合我市實(shí)際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下能夠采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,進(jìn)取引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實(shí)際,爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的進(jìn)取性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責(zé)心強(qiáng)、有必須組織本事的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確職責(zé)體系。對于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率到達(dá)100;對于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū),要確定管理單位,實(shí)行專項(xiàng)服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的職責(zé),為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會樹立正確的消費(fèi)觀念,促進(jìn)社會的和諧。
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:邢凱。
副組長:王鐵。
成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),抓好具體的組織實(shí)施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實(shí)職責(zé),相互配合,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí),要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗(yàn)收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,進(jìn)取組織整改,到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責(zé)主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,進(jìn)取配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認(rèn)真組織整改,使問題得到及時(shí)有效的解決。
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長期工作,為確保完成本方案確定的工作資料,今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)。
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實(shí)施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,并進(jìn)行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按職責(zé)分工認(rèn)真組織整改。
(三)驗(yàn)收階段(20xx年11月1日至11月15日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作資料和標(biāo)準(zhǔn),集中時(shí)間,認(rèn)真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核,確保達(dá)標(biāo)。
(一)提高認(rèn)識,明確職責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)職責(zé)。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的職責(zé)體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理職責(zé),切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng),密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處,確保全部達(dá)標(biāo)。
(三)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動(dòng),大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識和維權(quán)意識,樹立正確的消費(fèi)觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
對存在問題進(jìn)行整改后,要進(jìn)一步明確管理單位和管理職責(zé),避免類似問題的再次發(fā)生,切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十八
中心各班組:
為貫徹落實(shí)xx省教育廳川教函[]x號文和xx省食品藥品監(jiān)督管理局、xx省教育廳x食藥監(jiān)發(fā)[]x號文的相關(guān)精神,配合德陽市食品藥品監(jiān)督管理局、德陽市教育局的監(jiān)管要求,切實(shí)抓好食堂食品安全,有效保障學(xué)生身體健康和生命安全,后勤服務(wù)中心決定于3月在中心各班組開展安全月活動(dòng),深入開展安全隱患“大排查、大檢查、大整治”工作、安全衛(wèi)生考核評比和食品安全知識答題活動(dòng)?,F(xiàn)將安全月活動(dòng)的`具體安排通知如下:
一、活動(dòng)主題。
通過大力宣講、全面排查、全面整治,全面做好食品衛(wèi)生安全、消防安全、水電安全、人身安全、住宿安全、交通安全和設(shè)備操作使用安全等項(xiàng)工作,確保食品安全、消除安全隱患、構(gòu)建和諧校園。
二、組織機(jī)構(gòu)。
為切實(shí)抓好“安全月”活動(dòng),特成立“安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:王培榮、李泳明。
成員:吉慶樑、葉林喜、各食堂員管理員。
活動(dòng)具體安排。
1、3月1—3日,宣傳部署、安全教育階段。本次安全月活動(dòng)宣傳標(biāo)語定為“保障食品安全,共建和諧校園”、“食品質(zhì)量安全,責(zé)任重于泰山”。中心組織全體員工進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)并進(jìn)行筆試考核。
2、3月4—23日,檢查整改階段。后勤服務(wù)中心聯(lián)合后勤管理處、院學(xué)生會生活部對各食堂進(jìn)行檢查評分和排名,檢查內(nèi)容包括消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、食品安全等。各食堂著重開展“工作場所衛(wèi)生”專項(xiàng)整治活動(dòng)。主要包括場地、煙罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、機(jī)具、物架、物柜、冷柜、貨臺、工作臺、地面、墻體、隔板、頂棚、門窗、燈具、風(fēng)扇、蒸柜、消毒柜等衛(wèi)生。具體的衛(wèi)生要求是:規(guī)范、歸位、干凈、整齊、美觀、標(biāo)志清楚、責(zé)任到人。
3、3月24—25日,上報(bào)階段。請各食堂于3月24日之前對活動(dòng)開展的情況形成書面總結(jié),上交后勤服務(wù)中心,以便總結(jié)上報(bào)到省教育廳。
4、歸納鞏固,建立長效機(jī)制。通過檢查評比,推進(jìn)各食堂在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面上臺階,為學(xué)院發(fā)展盡職盡責(zé)。督促各食堂對員工加大培訓(xùn)、管理力度,達(dá)到全心全意為廣大師生服好務(wù)的目的。
四、考核獎(jiǎng)懲。
后勤服務(wù)中心對“工作場所安全衛(wèi)生”評為優(yōu)秀的員工給予10元/人獎(jiǎng)勵(lì),計(jì)入每月的工資中,對于考核評比不合格且上次安全月活動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工,取消獎(jiǎng)勵(lì),直到下次檢查或考評。對于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和個(gè)人,對管理員和當(dāng)事人進(jìn)行問責(zé)追責(zé),責(zé)令整改,進(jìn)行處罰直至停業(yè)整改。
特此通知,請遵照執(zhí)行!
物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十九
為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,特制訂本方案。
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場的`監(jiān)督管理工作,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。
(一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級資金補(bǔ)助預(yù)算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計(jì)劃,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;審查確認(rèn)經(jīng)營者的主體資格,并對其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動(dòng)中的違法行為,維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
(三)區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測,并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,查處有關(guān)違法行為。
(五)區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,對農(nóng)貿(mào)市場的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關(guān)違法行為。
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行自糾自查,自行整改。同時(shí),建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,于2012年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行備案管理,要緊緊依靠市場管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時(shí),針對轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場,各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個(gè)季度對責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,日常考核采取隨機(jī)暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個(gè)月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將在全區(qū)通報(bào)批評;在市級檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將由區(qū)政府對責(zé)任人追究問責(zé)。
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