工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)（專業(yè)23篇）

技巧和方法是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中取得進(jìn)步和成就的關(guān)鍵，它們可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注重語(yǔ)氣的中肯和客觀，避免過(guò)分主觀和情緒化的表達(dá)。接下來(lái)是一些經(jīng)驗(yàn)豐富者的總結(jié)分享，希望對(duì)您有所啟發(fā)。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇一

20xx年以來(lái),我所以“發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，提升消費(fèi)維權(quán)水平，深化消費(fèi)教育工作，推進(jìn)社會(huì)化監(jiān)管程度”為主要工作方針開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。截止20xx年12月，共受理調(diào)解消費(fèi)者投訴xx件，相較往年同比下降xx%，已解決xx件，移交其他部門(mén)xx件,解決率為100%，直接為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元，其中賠償xx萬(wàn)元；接受消費(fèi)者咨詢2587人次；發(fā)布《消費(fèi)警示》xx條；開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查xx次；參與各項(xiàng)監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查xx次。現(xiàn)將20xx年以來(lái)消費(fèi)維權(quán)工作情況作一總結(jié)匯報(bào)：

一、完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)教育工作。

為切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育工作，進(jìn)一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內(nèi)容，擴(kuò)大教育范圍，正確引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者更新消費(fèi)觀念、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)和理性消費(fèi)，促進(jìn)形成和諧有序的市場(chǎng)消費(fèi)關(guān)系。我所積極探索新路子，采取多種措施，做到早計(jì)劃、早安排、早實(shí)施，通過(guò)各種手段創(chuàng)新維權(quán)工作,進(jìn)一步推進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)工作更加深入有效地開(kāi)展。具體做法是：

1、構(gòu)建和完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)。為構(gòu)建完善的消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)，我所積極籌備，精心組織，快速行動(dòng)。一是成立了“××工商所消費(fèi)教育中心”；二是在轄區(qū)農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站的xx個(gè)“一會(huì)兩站”站點(diǎn)設(shè)立消費(fèi)教育聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。從而在網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)上保障了農(nóng)村消費(fèi)教育工作的有效開(kāi)展。

2、組建“3.15志愿者消費(fèi)教育宣講團(tuán)”。由熱愛(ài)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和理論水平的專業(yè)人士組成。其主要工作職責(zé)是根據(jù)××消協(xié)的委托運(yùn)用個(gè)人專業(yè)知識(shí)和技術(shù)特長(zhǎng)做好各消費(fèi)教育基地的消費(fèi)教育培訓(xùn)工作，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息、專業(yè)知識(shí)和咨詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自該“宣講團(tuán)”組建以來(lái)，已舉辦各類消費(fèi)知識(shí)講座、培訓(xùn)和開(kāi)展相關(guān)消費(fèi)教育活動(dòng)二十余次，受教育人數(shù)達(dá)千人之多。在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費(fèi)教育工作在農(nóng)村的廣泛開(kāi)展。

3、制訂年度消費(fèi)教育工作計(jì)劃。我所制訂了消費(fèi)教育工作總體規(guī)劃；消費(fèi)教育基地制訂了具體的消費(fèi)教育課程和內(nèi)容。有計(jì)劃、分步驟地開(kāi)展包括正確消費(fèi)觀的教育、權(quán)利意識(shí)的教育、消費(fèi)科學(xué)知識(shí)的教育和先進(jìn)消費(fèi)文化的教育等內(nèi)容的消費(fèi)教育活動(dòng)。把對(duì)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員的培訓(xùn)和對(duì)農(nóng)民及中小學(xué)生的消費(fèi)教育作為今年的消費(fèi)教育工作之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)教育工作，切實(shí)營(yíng)造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實(shí)效的良好消費(fèi)教育氛圍。

二、充分發(fā)揮職能，提供真實(shí)消費(fèi)信息和維權(quán)服務(wù)。

為更有效地發(fā)揮消協(xié)的社會(huì)監(jiān)督職能，向消費(fèi)者提供更為真實(shí)詳細(xì)的消費(fèi)信息，我所多次會(huì)同相關(guān)部門(mén)和單位對(duì)相關(guān)商品和市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和消費(fèi)調(diào)查，并利用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)通報(bào)，為廣大消費(fèi)者提供了真實(shí)、準(zhǔn)確的消費(fèi)信息的同時(shí)也給相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位敲響了警鐘。

1、為確保節(jié)日期間消費(fèi)者能夠安全、健康、放心消費(fèi)，我所在春節(jié)、雙周等節(jié)日期間會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)食品市場(chǎng)進(jìn)行了檢查xx次，檢查經(jīng)營(yíng)戶xx戶次，查獲假冒偽劣商品xx瓶袋。通過(guò)節(jié)日市場(chǎng)整頓，有力打擊了不法分子的囂張氣焰，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)和諧安全的消費(fèi)環(huán)境。

2、針對(duì)家裝市場(chǎng)相對(duì)混亂的現(xiàn)狀，我所于四月份對(duì)家裝市場(chǎng)進(jìn)行了一次消費(fèi)調(diào)查，通過(guò)實(shí)際調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前家裝公司（單位）還存在以下普遍問(wèn)題：一是家裝資質(zhì)問(wèn)題非常突出。目前本地的家裝公司（單位）均未取得相應(yīng)的家裝資質(zhì)證；二是家裝合同問(wèn)題未能規(guī)范。被調(diào)查的十家家裝單位與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范合同文本；三是家裝專業(yè)人員問(wèn)題。大部分家裝公司（單位）并沒(méi)有相對(duì)固定的持有相應(yīng)資格證的項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員，施工人員也是臨時(shí)雇傭的，整個(gè)家裝隊(duì)伍屬于臨時(shí)組合的“松散型”的。四是家裝公司內(nèi)部管理制度問(wèn)題。大部分家裝公司（單位）缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無(wú)任何的制度規(guī)范。

三、推行“多網(wǎng)整合”，提升監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。

為充分整合各相關(guān)職能部門(mén)基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負(fù)擔(dān)，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的功能，提升農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管水平，在借鑒先進(jìn)做法的基礎(chǔ)上，我所于去年上半年著手進(jìn)行“多網(wǎng)整合”和“多員合一”工作。

“多網(wǎng)整合”就是整合工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門(mén)原基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以消協(xié)分會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站及村級(jí)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)為基礎(chǔ)，建立覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村的基層消費(fèi)安全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，站長(zhǎng)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)兼任，在每個(gè)行政村（社區(qū)）設(shè)食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)，聘請(qǐng)xx名以上監(jiān)督員（其中1名為村婦女主任），統(tǒng)一稱為“食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”，實(shí)現(xiàn)“多員合一”。各部門(mén)共享網(wǎng)絡(luò)信息。此舉進(jìn)一步建立健全了“行業(yè)自律、社會(huì)參與、行政監(jiān)督”的消費(fèi)安全維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也為更切實(shí)有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達(dá)到營(yíng)造更好的農(nóng)村食品市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益的`目的。

1、對(duì)成績(jī)突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)考核評(píng)選，20xx年初共評(píng)出先進(jìn)監(jiān)督站xx個(gè)，“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”xx名，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，××鄉(xiāng)××村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時(shí)手被炸傷，該村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員立即與××消協(xié)取得聯(lián)系，在第一時(shí)間介入并直接參與而及時(shí)成功調(diào)解了該投訴，這也證明我們的農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)正在逐步發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3、在完善和發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作水平，建立健全基層消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，提高維權(quán)能力。我所逐步在轄區(qū)各大商（市）場(chǎng)、社（景）區(qū)、學(xué)校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站。根據(jù)申報(bào)和審核，于去年10月份正式成立了首批63個(gè)投訴聯(lián)絡(luò)站。并于20xx年10月召開(kāi)了首批消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站“消費(fèi).節(jié)能.環(huán)?！毙麄鹘逃剷?huì)。對(duì)聯(lián)絡(luò)站成立后的工作職責(zé)和相關(guān)工作要求作了說(shuō)明和布置。同時(shí)結(jié)合座談會(huì)對(duì)投訴聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行“消費(fèi).節(jié)能.環(huán)保”的專題宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，保護(hù)環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式和消費(fèi)行為，樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)觀。

回顧一年來(lái)的工作，我所的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在原有的基礎(chǔ)上取得了一定的成績(jī)，開(kāi)展的一些符合當(dāng)?shù)貙?shí)際且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級(jí)消協(xié)的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁工作還未有效開(kāi)展、消費(fèi)法庭的實(shí)際作用還未有效發(fā)揮、消協(xié)組織和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際維權(quán)水平和能力還有待于進(jìn)一步提高等等。

四、今后的工作思路。

今后我所具體從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是以消費(fèi)教育為抓手，構(gòu)建和推進(jìn)消費(fèi)指導(dǎo)體系建設(shè)。

1、依托消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)，大量開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)指導(dǎo)工作。通過(guò)“一會(huì)兩站”利用消費(fèi)教育中心、學(xué)校、基地采取多種形式扎實(shí)有效地開(kāi)展消費(fèi)教育和指導(dǎo)工作。重點(diǎn)是提高消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)的觀念，培養(yǎng)消費(fèi)者合理選擇、使用商品與服務(wù)的能力。

2、充分發(fā)揮“3.15志愿者消費(fèi)教育宣講團(tuán)”的作用，運(yùn)用“宣講團(tuán)”成員的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)特長(zhǎng)做好各消費(fèi)教育學(xué)校和消費(fèi)教育基地的消費(fèi)教育指導(dǎo)工作，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息、專業(yè)知識(shí)和咨詢服務(wù)。

二是以維權(quán)網(wǎng)絡(luò)為依托，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力。

1、以“多網(wǎng)整合”為契機(jī)，進(jìn)一步建立健全“行業(yè)自律、社會(huì)參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，建立和完善相關(guān)制度，更切實(shí)有效地發(fā)揮農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員的作用，從而達(dá)到營(yíng)造更好的農(nóng)村食品市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障群眾食品安全和合法權(quán)益的目的。

2、發(fā)揮各大商（市）場(chǎng)、社（景）區(qū)、學(xué)校建立起的投訴聯(lián)絡(luò)站的作用。妥善解決消費(fèi)者在本企業(yè)（單位）購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)所發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議；配合消協(xié)開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳、教育、咨詢活動(dòng)；承擔(dān)消協(xié)布置的對(duì)商品和服務(wù)調(diào)查事項(xiàng)，及時(shí)向消協(xié)提供有關(guān)商品和服務(wù)等消費(fèi)信息。

三是以創(chuàng)建規(guī)范為基礎(chǔ)，努力提高社會(huì)公信力。

1、以創(chuàng)建規(guī)范化協(xié)會(huì)為起點(diǎn)，加強(qiáng)××消協(xié)在組織建設(shè)、內(nèi)部管理、履行職責(zé)和辦公設(shè)施等方面的規(guī)范。進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，規(guī)范自身行為，全面履行法定職能，努力提高消費(fèi)者協(xié)會(huì)在社會(huì)上的公信力。

2、在強(qiáng)化“一會(huì)”自身建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)“兩站”的監(jiān)督和指導(dǎo)。對(duì)所屬農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站及投訴聯(lián)絡(luò)站的建設(shè)和工作進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保“兩站”規(guī)范運(yùn)行發(fā)揮作用。

3、加強(qiáng)消協(xié)工作人員和各監(jiān)督站、聯(lián)絡(luò)站成員以及監(jiān)督員的宗旨教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍整體政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力，提高社會(huì)公信力的需要。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇二

簡(jiǎn)報(bào)一：

消費(fèi)維權(quán)工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密。為抓好這項(xiàng)民生工程，市工商局、市消協(xié)站在服務(wù)發(fā)展大局的高度，從解決消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作見(jiàn)成效。

一、由各部門(mén)“單打獨(dú)斗”向整合維權(quán)職能，提升維權(quán)合力轉(zhuǎn)變。

為改變過(guò)去各部門(mén)工作交叉，難以形成消費(fèi)維權(quán)工作合力的狀況，市工商局消保分局、12315指揮中心、市消協(xié)整合職能，各有側(cè)重。市消協(xié)負(fù)責(zé)調(diào)解消費(fèi)糾紛和組織對(duì)外宣傳;12315指揮中心負(fù)責(zé)收集和分析消費(fèi)者投訴情況;消保分局側(cè)重對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益案件的查處。該機(jī)制的建立，進(jìn)一步理順了職責(zé)，統(tǒng)一了工作步調(diào)，充分發(fā)揮了開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作的整體優(yōu)勢(shì)。

二、由被動(dòng)等待投訴向主動(dòng)出擊，延伸維權(quán)觸角轉(zhuǎn)變。

為改變過(guò)去坐在辦公室等待消費(fèi)者來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函投訴的情況，使消費(fèi)維權(quán)工作更“接地氣”，市工商局發(fā)揮和延伸“一會(huì)兩站”的作用，共在全市社區(qū)、村屯設(shè)立了644個(gè)消費(fèi)維權(quán)投訴站，在電信、保險(xiǎn)等公共服務(wù)企業(yè)設(shè)立了消費(fèi)糾紛調(diào)解站，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。一季度，共舉辦了3期培訓(xùn)班，對(duì)投訴站，調(diào)解站所有工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了消費(fèi)糾紛的調(diào)處能力。為提高消費(fèi)維權(quán)效率，由原來(lái)的30日內(nèi)處理消費(fèi)投訴改為15日內(nèi)辦結(jié)，并向社會(huì)公開(kāi)承諾。

三、由“為維權(quán)而維權(quán)”向警示消費(fèi)，讓群眾滿意轉(zhuǎn)變。

市工商局、市消協(xié)借助開(kāi)展“3.15”大型宣傳活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，在各大媒體點(diǎn)名道姓曝光遼陽(yáng)市十大侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和十件工商部門(mén)調(diào)解消費(fèi)糾紛實(shí)例，以震懾違法經(jīng)營(yíng)者，警示消費(fèi)。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，在市電視臺(tái)、市電臺(tái)制作并播放揭露免費(fèi)體驗(yàn)館的消費(fèi)陷阱、揭露汽車4s店的消費(fèi)陷阱等專題片，深受群眾歡迎，使消費(fèi)維權(quán)工作從事后被動(dòng)處理向事先主動(dòng)防范轉(zhuǎn)變。

年初以來(lái)，全市工商系統(tǒng)共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)2800余件次，共開(kāi)展各類熱點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治8次，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬(wàn)元。

簡(jiǎn)報(bào)二：

龍華新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)工作，及時(shí)建立健全組織機(jī)構(gòu)，并立足民生，結(jié)合社會(huì)管理的實(shí)際需要，選定消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)作為“兩建”工作試點(diǎn)。新區(qū)將與市消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)專責(zé)小組密切配合，共同努力探索消費(fèi)維權(quán)體系的建設(shè)之道。目前，市市場(chǎng)監(jiān)管局龍華分局正積極與市消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)專責(zé)小組溝通，研究制定具體工作方案，將重點(diǎn)從六個(gè)方面來(lái)推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)。

(一)建立消費(fèi)維權(quán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。龍華新區(qū)將參照“區(qū)打假辦”成立“區(qū)消保辦”掛靠市市場(chǎng)監(jiān)管局龍華分局，具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督辦、考核全區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作，確保在行政層面切實(shí)建立起統(tǒng)一高效的消費(fèi)維權(quán)指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。今后，涉及多部門(mén)多職能的消費(fèi)維權(quán)事件，可以通過(guò)此工作機(jī)制協(xié)調(diào)處理，避免部門(mén)間互相推諉，工作職責(zé)不清，消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)。

(二)建立統(tǒng)一的消費(fèi)維權(quán)申訴和經(jīng)濟(jì)違法行為舉報(bào)受理平臺(tái)。龍華新區(qū)將整合各職能部門(mén)的消費(fèi)維權(quán)申訴和經(jīng)濟(jì)違法行為舉報(bào)電話服務(wù)平臺(tái)，并建立統(tǒng)一的受理中心和統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。市政府12345或其他上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)派的'消費(fèi)者申訴或者經(jīng)濟(jì)違法行為舉報(bào)信息，統(tǒng)一接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，由中心根據(jù)新區(qū)各部門(mén)的職能分工將所有消費(fèi)維權(quán)和經(jīng)濟(jì)違法行為舉報(bào)信息分派到各責(zé)任單位承辦。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)置各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限，自動(dòng)提醒和督辦超期的承辦單位，并定期向紀(jì)檢監(jiān)察局抄送有關(guān)督辦情況。紀(jì)檢監(jiān)察局將各單位的辦理情況納入績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。

(三)建立消費(fèi)維權(quán)政企互動(dòng)平臺(tái)。進(jìn)一步拓寬消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站的職能和建站范圍，并建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)為支撐，以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為核心的政企互動(dòng)平臺(tái)。監(jiān)管部門(mén)通過(guò)此平臺(tái)，及時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或者點(diǎn)對(duì)面地給企業(yè)發(fā)送監(jiān)管提示、消費(fèi)者申訴、行政指導(dǎo)意見(jiàn)、重點(diǎn)法規(guī)政策等等;同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)此平臺(tái)直接向監(jiān)管部門(mén)反饋消費(fèi)者申訴處理情況、企業(yè)需求，提出合理化工作建議，尋求監(jiān)管部門(mén)在法律、政策或技術(shù)方面的支持和幫助等等。以此拓寬政府和企業(yè)之間的溝通渠道，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)監(jiān)管模式，提高工作效率，提升行政監(jiān)管和行政服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)企業(yè)主動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的動(dòng)力，促進(jìn)行業(yè)自律和企業(yè)健康成長(zhǎng)。

期努力將消費(fèi)維權(quán)公益基金建成社會(huì)性公益基金，成立專門(mén)的非盈利性管理機(jī)構(gòu)，接受社會(huì)各界捐贈(zèng)和監(jiān)督，以在更大的領(lǐng)域、更廣的范圍保障公益性消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。

(六)建立消費(fèi)宣傳和消費(fèi)教育機(jī)制。建立常態(tài)化的消費(fèi)宣傳和教育工作機(jī)制，廣泛開(kāi)展形式多樣的消費(fèi)宣傳和消費(fèi)教育活動(dòng)，為龍華新區(qū)塑造質(zhì)量一流、誠(chéng)信可靠的品牌形象，營(yíng)造消費(fèi)放心、維權(quán)輕松的消費(fèi)環(huán)境。具體將在各大型商場(chǎng)超市、高鐵站、地鐵站、公交站等公共場(chǎng)所，開(kāi)辟消費(fèi)宣傳和消費(fèi)教育的公益宣傳窗口，并采用宣傳手冊(cè)、海報(bào)、燈箱廣告、媒體視頻等多種形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇三

3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，大學(xué)生作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體，我們要用自己的維權(quán)行動(dòng)去證明，合法權(quán)益的維護(hù)不是靠施舍，而是靠我們自己去爭(zhēng)取。為此，工商管理學(xué)院發(fā)出大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)倡議書(shū)。

中國(guó)幾千所高校，幾百萬(wàn)大學(xué)生，我們生活中有太多不合理卻被人們習(xí)以為常的現(xiàn)象，太多明知不公平卻懶得去“較真兒”的事情。面對(duì)這些，我們大學(xué)生是否有著打破砂鍋，刨根問(wèn)底的精神，去維護(hù)自己的權(quán)益呢?我們有沒(méi)有勇氣，懷著那份強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，向整個(gè)行業(yè)的行規(guī)提出挑戰(zhàn)呢?不管從前，從現(xiàn)在起我們開(kāi)始行動(dòng)吧，行使著我們作為一個(gè)國(guó)家公民所擁有社會(huì)權(quán)利，呈現(xiàn)我們大學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌，維護(hù)我們自己的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公益。用我們維權(quán)行動(dòng)證明，在社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，都有我們大學(xué)生的聲音和行動(dòng)。

我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的中堅(jiān)力量，有著社會(huì)感、責(zé)任感、使命感，只要我們大家一起努力，我們的社會(huì)將變得更加和諧，人民生活更加美好。

倡議人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇四

我局重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞《省工商行政管理局重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作方案》文件精神，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，完善監(jiān)管制度，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，有效保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

為進(jìn)一步做好重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，我局從日常巡查和專項(xiàng)檢查兩個(gè)方面入手，以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具類商品和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)等集中消費(fèi)的'大型市場(chǎng)以及專賣店、總代理、批發(fā)市場(chǎng)等場(chǎng)所的監(jiān)督力度，凈化了市場(chǎng)環(huán)境。

我局繼續(xù)擴(kuò)大12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”覆蓋面，方便消費(fèi)者就近咨詢投訴、解決消費(fèi)糾紛，切實(shí)推動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)均等化；同時(shí)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法自覺(jué)履行消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)責(zé)任。充分發(fā)揮輿論宣傳的作用，圍繞廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步加大宣傳報(bào)導(dǎo)工作力度，真正在消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)合理消費(fèi)上發(fā)揮更大的作用。

截至目前為止，我局共查處重點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)維權(quán)違法案件4起，案值0.8萬(wàn)元，罰沒(méi)金額1.3萬(wàn)元；監(jiān)測(cè)重點(diǎn)商品14組，監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格商品4組，通過(guò)監(jiān)測(cè)查處違法案件4件，案值0.52萬(wàn)元，罰沒(méi)金額1萬(wàn)元。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇五

一、專項(xiàng)整治及維權(quán)執(zhí)法工作方面：

按照市局工作要求，及時(shí)組織安排并開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園”、“加強(qiáng)老年人、殘疾人消費(fèi)維權(quán)”“加強(qiáng)婦女消費(fèi)維權(quán)”等工作。

1、各工商所對(duì)校園周邊食雜店、小商店及小飯桌進(jìn)行檢查，凈化師生消費(fèi)環(huán)境；在轄區(qū)中、小學(xué)校建立消費(fèi)投訴站，加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，做好消費(fèi)教育引導(dǎo)工作及師生消費(fèi)投訴工作。

2、各工商所設(shè)置老年人、殘疾人消費(fèi)投訴綠色通道，及時(shí)為老年人、殘疾人處理投訴、舉報(bào)。

3、加強(qiáng)與婦聯(lián)工作聯(lián)系，共同維護(hù)婦女消費(fèi)權(quán)益，制定工作機(jī)制，及時(shí)受理婦女舉報(bào)及投訴。

繼續(xù)查處餐飲業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)、強(qiáng)制收取一次性消毒餐具費(fèi)用等違法行為，抓好重點(diǎn)商品和有關(guān)服務(wù)專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)開(kāi)展查處家用電器、服裝鞋帽、裝修材料行業(yè)中的違法行為。查處各類侵害消費(fèi)者權(quán)益行為案件110起，結(jié)案98起，罰沒(méi)款99.48萬(wàn)元。

二、重點(diǎn)商品的檢測(cè)抽查：

按照市局要求，制定本局的重點(diǎn)商品抽檢檢測(cè)計(jì)劃，上報(bào)市局，配合市局對(duì)我局轄區(qū)華凌市場(chǎng)20個(gè)批次的裝飾裝修材料進(jìn)行抽檢。

10月13日至17日在華凌市場(chǎng)受自治區(qū)工商局委托與質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)對(duì)家具（140批次）、地板（40批次）共180批次進(jìn)行抽檢，并抽檢結(jié)果發(fā)放到被抽檢單位。

三、12315“四個(gè)平臺(tái)“建設(shè)：

2014年1月1日至12月20日，我局受理12315網(wǎng)絡(luò)分流轉(zhuǎn)辦及自辦案件,1855件，其中：申訴1623件、舉報(bào)232件，已辦結(jié)1855件，辦結(jié)率100%；申訴案件調(diào)解成功1474件，調(diào)解成功率91%，爭(zhēng)議金額2368.91萬(wàn)元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失171.06萬(wàn)元。

能夠及時(shí)辦理分流，督促辦結(jié)案件，未出現(xiàn)案件推諉、干部服務(wù)態(tài)度惡劣情況。

市局轉(zhuǎn)辦網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政案13起，規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，并答復(fù)市局消保處。

“新疆消費(fèi)維權(quán)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理各類消費(fèi)維權(quán)案件52起，已調(diào)解成功51起。

四、“一會(huì)兩站”工作：

對(duì)79個(gè)“一會(huì)兩站”2013年工作進(jìn)行考核，共16家“一會(huì)兩站”單位和16名“一會(huì)兩站”工作人員因工作成績(jī)顯著，得到了上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可，被市工商局、市消協(xié)評(píng)為2013先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

行在冊(cè)登記，及時(shí)更新“一會(huì)兩站”在冊(cè)名錄，目前我區(qū)共有街道、管委會(huì)10個(gè)，社區(qū)139個(gè)，村6個(gè)，已建站79個(gè)。對(duì)新設(shè)立還未建立“一會(huì)兩站”的社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由消保科統(tǒng)一向市消協(xié)申報(bào)，爭(zhēng)取我區(qū)“一會(huì)兩站”覆蓋率達(dá)到100%。

按照烏消維辦發(fā)﹝2014﹞3號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)我區(qū)消費(fèi)維權(quán)基層組織建設(shè)的意見(jiàn)》的通知》的要求，結(jié)合片區(qū)實(shí)際情況推薦消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)6個(gè)和消費(fèi)維權(quán)教育宣傳、服務(wù)站12個(gè)，已向區(qū)政府請(qǐng)示，已上會(huì)研究通過(guò)。

五、12315“五進(jìn)”工作：

大力推進(jìn)12315“五進(jìn)”工作，及時(shí)清理消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，保留投訴量集中，工作較為規(guī)范的服務(wù)站，目前我區(qū)在商場(chǎng)、企業(yè)、超市、市場(chǎng)、景區(qū)已建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站16個(gè)，目前受理投訴量654件。

件?；顒?dòng)月期間（3月1日——4月15日）受理申訴舉報(bào)案件360起，辦結(jié)360起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失27.18萬(wàn)元。

亞博會(huì)期間，受理現(xiàn)場(chǎng)咨詢120人次，發(fā)放宣傳資料200余份，現(xiàn)場(chǎng)擺放消費(fèi)維權(quán)指示牌8塊，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)崗1個(gè)，受理消費(fèi)者投訴（舉報(bào)）18起，挽回經(jīng)濟(jì)損失25538元。

七、亮點(diǎn)工作：

1月14日申請(qǐng)開(kāi)通新疆《消費(fèi)警示》平臺(tái)，堅(jiān)持每天在《新疆消費(fèi)警示》平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示、典型案例及最新法律法規(guī)，提高關(guān)注群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。該平臺(tái)開(kāi)通的消息已被各報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體廣泛宣傳，并得到消費(fèi)者的不斷關(guān)注及好評(píng)，目前，關(guān)注該平臺(tái)人數(shù)450人，信息閱讀人數(shù)39495人，閱讀次數(shù)112126次，分享轉(zhuǎn)發(fā)5504次。

八、業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作：

組織集中學(xué)習(xí)新消法，提高干部處理投訴能力，認(rèn)真分析工作重點(diǎn)，每月到工商所業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作順利開(kāi)展。

九、宣傳工作：

我局先后組織開(kāi)展“3〃15在行動(dòng)大型咨詢服務(wù)活動(dòng)”、12〃4普法日新《消法》宣傳服務(wù)活動(dòng)、3〃15大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)向廣大消費(fèi)者宣傳新《消法》，講解新《消法》，活動(dòng)期間，通過(guò)在各led顯示屏上播放新《消法》內(nèi)容、懸掛宣傳布標(biāo)、擺放展板、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種形式，使消費(fèi)者了解該法，學(xué)會(huì)使用法律維權(quán)。

為進(jìn)一步落實(shí)新《消法》普及工作，我局組織企業(yè)代表、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶集中學(xué)法3次，并在3〃15活動(dòng)月期間將宣傳工作深入學(xué)校，使同學(xué)們了解如何在消費(fèi)過(guò)程中進(jìn)行自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，講解“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的由來(lái)及提高消費(fèi)保護(hù)意識(shí)和能力的常識(shí)；進(jìn)入社區(qū)，和社區(qū)干部共同向群眾解答消費(fèi)者權(quán)益方面的相關(guān)知識(shí)，發(fā)放相關(guān)宣傳材料，將工商職能與社區(qū)工作緊密地結(jié)合在一起；進(jìn)入超市、企業(yè)，通過(guò)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)、制作led宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料，講解消費(fèi)知識(shí)，受理消費(fèi)投訴等活動(dòng)，緊緊圍繞“履行社會(huì)責(zé)任，保障消費(fèi)安全”主題，全面宣傳、認(rèn)真落實(shí)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。通過(guò)宣傳活動(dòng)使經(jīng)營(yíng)者依法履行自身義務(wù)，使消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益，新法宣傳活動(dòng)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)，為我局貫徹落實(shí)新《消法》奠定了良好的基礎(chǔ)。

信、和諧的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。

按照市消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，為使水磨溝區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作取得更好的成效，水區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立了由區(qū)政府辦、區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、區(qū)文體旅游局6家單位組成的考核組，對(duì)水區(qū)30家成員單位進(jìn)行半年工作考核，同時(shí)做好材料搜集整理及上報(bào)工作。目前該項(xiàng)工作年終考核正在進(jìn)行中，我科室負(fù)責(zé)收集30家成員單位工作總結(jié)及材料并上報(bào)市消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。

水磨溝區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作得到上級(jí)認(rèn)可，被評(píng)為優(yōu)秀單位，全市系統(tǒng)排名第一。

十一、工作存在的不足。

1、對(duì)工商所的業(yè)務(wù)督導(dǎo)不夠，各類專項(xiàng)整治雖然按時(shí)開(kāi)展，但整治力度不度，效果不好。

2、科室消費(fèi)維權(quán)案件查辦工作不力，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成案件任務(wù)。

全年工作已告一段落，目標(biāo)責(zé)任狀的目標(biāo)要求已基本完成，但工作仍存在不足之處，需要繼續(xù)努力和改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取圓滿完成上級(jí)安排的目標(biāo)任務(wù)。

2014年12月25日。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇六

20xx年，玉陽(yáng)工商所圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”主題，認(rèn)真貫徹新《消法》，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出新的實(shí)踐。截止目前，我所共受理消費(fèi)者申訴129件，比去年同期增長(zhǎng)43%。其中涉及金額500元以下的案件47件，500元至5000元的案件73件，5000元至10000元及以上的案件9件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失328442元;受理舉報(bào)22件，其中5件轉(zhuǎn)為案件線索進(jìn)行了立案查處，罰沒(méi)款共計(jì)1元。

一是基本實(shí)行了舉證責(zé)任倒置，由之前的消費(fèi)者“拿證據(jù)維權(quán)”轉(zhuǎn)換為經(jīng)營(yíng)者“自證清白”，基本解決了長(zhǎng)期困擾消費(fèi)者的舉證難、維權(quán)難問(wèn)題。今年3月15日以來(lái)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)、手機(jī)等耐用商品，一般適用了舉證責(zé)任倒置，也就是把傳統(tǒng)的消費(fèi)者申訴由“誰(shuí)申訴誰(shuí)舉證”改為由商家廠家拿出證據(jù)。今年我所共受理35件電動(dòng)車、手機(jī)等的投訴，調(diào)解過(guò)程中都要求由廠家指定的維修店進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)果與消費(fèi)者見(jiàn)面。如消費(fèi)者朱華于20xx年8月21日在xx市陳峰手機(jī)店購(gòu)買(mǎi)小米2a手機(jī)一部，價(jià)值1550元，今年5月28日申訴到我所，反映手機(jī)維修了兩次，仍不能使用。在離三包期只有兩個(gè)月的情況下，我所工作人員和商家進(jìn)行協(xié)商，將小米手機(jī)送至廠家維修點(diǎn)進(jìn)行鑒定。鑒定后發(fā)現(xiàn)手機(jī)確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，最后廠家同意給消費(fèi)者更換了一部小米3手機(jī)，消費(fèi)者十分滿意。另有消費(fèi)者任先生在20xx年12月xx市隆鑫電動(dòng)三輪摩托車店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一輛帥牌老年代步車，價(jià)值17900元。在使用中，由于剎車過(guò)高，老年人不適應(yīng)，導(dǎo)致老年車撞墻，車子損壞。事發(fā)后，我所立即與商家協(xié)商，要求商家與廠家聯(lián)系進(jìn)行鑒定。由于廠家拿不出鑒定書(shū)，電動(dòng)車沒(méi)有3s認(rèn)證，廠家最終同意給申訴人更換一輛新的同價(jià)格的另一品牌代步車，消費(fèi)者表示很滿意。

二是將懲罰性賠償額度進(jìn)一步發(fā)展和完善，在保留并加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施欺詐的懲罰性賠償外，增加了經(jīng)營(yíng)者侵權(quán)的懲罰性賠償，對(duì)欺詐這種違約行為的賠償由一倍提高到三倍，且確定了賠償?shù)拙€最低為500元。自3月15日以來(lái)，我所共受理3起消費(fèi)者在超市購(gòu)物，商家宣傳為打折商品卻按原價(jià)收款的案例。投訴后，我所依照新《消法》進(jìn)行調(diào)解，對(duì)消費(fèi)者給予三倍賠償，由于三倍數(shù)額低于500元，因此，三位申訴人最終都獲得了500元的賠償。

三是加大對(duì)大案要案的調(diào)處力度，共調(diào)解了9起5000-10000元及以上的案件，有力地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。例如，消費(fèi)者袁柳于20xx年7月7日在xx市海豐商貿(mào)有限公司購(gòu)買(mǎi)海爾牌凈水器一臺(tái)，價(jià)值2600元。安裝當(dāng)天水管發(fā)生爆裂，將裝修好的房間浸沒(méi)。接到申訴后，我所工作人員急消費(fèi)者之所急，立即和商家、廠家一起到其家中實(shí)地查看，對(duì)損失的項(xiàng)目進(jìn)行登記。經(jīng)過(guò)兩次調(diào)解，最后由海豐商貿(mào)賠償申訴人叁萬(wàn)貳仟元現(xiàn)金。又如，今年9月16日，xx市玉陽(yáng)辦事處張東來(lái)在xx市華進(jìn)農(nóng)用機(jī)械有限公司購(gòu)“艾禾”收割機(jī)一臺(tái)，價(jià)值7.8萬(wàn)元，另下定金3000元。使用第二天，收割機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)全部壞在田里，無(wú)奈下便到12315投訴?？紤]到正是收割季節(jié)，我所立即與商家取得聯(lián)系，并要求上級(jí)經(jīng)銷商和廠家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到我所解決問(wèn)題。經(jīng)銷商和廠家于9月29日在我所進(jìn)行了一天的協(xié)調(diào)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)：由xx市華進(jìn)農(nóng)用機(jī)械有限公司全額退還申訴人的78000元購(gòu)機(jī)款和3000元定金，共計(jì)81000元，消費(fèi)者十分滿意。

四是加大舉報(bào)案件的查處力度，提高舉報(bào)線索轉(zhuǎn)案率。其中根據(jù)舉報(bào)，對(duì)xx市某婚紗攝影公司在發(fā)放的宣傳單中冒用國(guó)家馳名商標(biāo)進(jìn)行虛假宣傳的行為，進(jìn)行了立案查處,責(zé)令當(dāng)事人停止違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并處罰5000元。另根據(jù)舉報(bào)線索，查處了3起無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件和1件微信點(diǎn)贊領(lǐng)獎(jiǎng)品虛假宣傳案件，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

新《消法》實(shí)施第一年，我們做出了卓有成效的探索和實(shí)踐。我所將繼續(xù)圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)履職到位，宣傳和貫徹好新《消法》，破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)，化解消費(fèi)糾紛難題，提升消費(fèi)維權(quán)尊嚴(yán)。為營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)為消費(fèi)者辦實(shí)事的能力，提升“12315”工作水平和打造“12315”品牌做出新的努力。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇七

一、抓好新《消法》等法律規(guī)章的貫徹實(shí)施。《消法》頒布實(shí)施20年來(lái)，經(jīng)過(guò)首次較大規(guī)模的修改，新《消法》于今年3月15日起正式施行，與新《消法》配套的法規(guī)、規(guī)章如《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》也于3月15日起同步實(shí)施。為了更好地貫徹落實(shí)新《消法》和配套的規(guī)章，指揮中心制定了貫徹實(shí)施新《消法》工作方案，一方面組織全系統(tǒng)內(nèi)部人員培訓(xùn)工作。1月9日，組織召開(kāi)全市工商系統(tǒng)貫徹落實(shí)新《消法》培訓(xùn)視頻會(huì)議，邀請(qǐng)省工商局消保處程翔云副處長(zhǎng)為大家進(jìn)行新《消法》解讀和授課。各縣級(jí)局通過(guò)聘請(qǐng)律師授課、專家點(diǎn)評(píng)、典型案例研討等形式組織開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，全市系統(tǒng)在2014年1月30日前完成全員培訓(xùn)工作。另一方面抓好對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的宣傳教育。各地結(jié)合開(kāi)展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”年主題，開(kāi)展宣傳新《消法》、消費(fèi)咨詢、消費(fèi)教育等活動(dòng);組織全系統(tǒng)開(kāi)展以“傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲、解決消費(fèi)者難題”為主題的“12315社會(huì)開(kāi)放日”活動(dòng)，宣傳新《消法》，征求意見(jiàn)建議，解決維權(quán)難題;各縣級(jí)局依托43個(gè)省級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)示范站點(diǎn)，舉辦面向經(jīng)營(yíng)者層面的新《消法》知識(shí)培訓(xùn)講座，提高經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)和責(zé)任的自律意識(shí)。加強(qiáng)與新聞媒體合作，錄制《聚焦維權(quán)》專題片，播放《12315守護(hù)您身邊》等公益宣傳片，宣傳全系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)成果，提高法律素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)維權(quán)工作。

二、依法處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和深化消費(fèi)教育引導(dǎo)工作。按照新《消法》和《工商部門(mén)處理消費(fèi)者投訴實(shí)施辦法》規(guī)定，依法按時(shí)處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)。上半年，全市12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共受理投訴1808件，已辦結(jié)1793件，訴求辦結(jié)率99.17%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失258.33萬(wàn)元;受理舉報(bào)371件，已辦結(jié)366件，辦結(jié)率為98.65%，罰沒(méi)款4.69萬(wàn)元;指揮中心解答消費(fèi)咨詢3387件，占受理總量的60.85%，參與或指導(dǎo)調(diào)解疑難、較大投訴件76件;全系統(tǒng)運(yùn)用12315行政調(diào)解與法院訴訟調(diào)解銜接工作機(jī)制消費(fèi)調(diào)解確認(rèn)312件，為挽回消費(fèi)者損失63.02萬(wàn)元;全市省級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)受理投訴580件，已辦結(jié)576件，和解息訴率97.2%。深化消費(fèi)教育和引導(dǎo)工作，利用消保網(wǎng)發(fā)布消費(fèi)教育、消費(fèi)警示16篇，發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報(bào)告7期，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)被投訴較多的企業(yè)、行業(yè)開(kāi)展行政約談3次。

三、深入推進(jìn)12315“訴轉(zhuǎn)案”工作。在2013年制定《12315行政調(diào)解與行政處罰銜接工作暫行規(guī)定》的基礎(chǔ)上，上半年，各地結(jié)合實(shí)際制定“訴轉(zhuǎn)案”具體操作規(guī)程和“訴轉(zhuǎn)案”工作考核辦法，加大“訴轉(zhuǎn)案”工作力度，全市12315機(jī)構(gòu)通過(guò)消費(fèi)投訴篩查案源線索66條，移交辦案機(jī)構(gòu)立案查處17件，罰沒(méi)5.92萬(wàn)元，其中立案查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件7件。下半年，市局將開(kāi)展“訴轉(zhuǎn)案”、“消費(fèi)侵權(quán)案件”量化比較考察評(píng)估工作，進(jìn)一步推進(jìn)在12315消費(fèi)投訴舉報(bào)中篩查案源線索，在案源線索中查找違法，在查處中提升維權(quán)服務(wù)效能。

四、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)消費(fèi)安全。一是突出重點(diǎn)領(lǐng)域，部署專項(xiàng)整治執(zhí)法。根據(jù)工商總局、省工商局《關(guān)于開(kāi)展流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量專項(xiàng)整治的通知》文件精神，從3月26日起，以兒童服裝、內(nèi)衣等為重點(diǎn)品種，在全市范圍內(nèi)部署開(kāi)展了為期一個(gè)多月的流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處銷售不合格和假冒違劣服裝案件9件，案值3.22萬(wàn)元。根據(jù)省工商局、xx市食安辦轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院食安辦等3部門(mén)《關(guān)于嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品違法行為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》(食安辦2014]7號(hào))文件精神，結(jié)合工商職能，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)存在的侵權(quán)仿冒、虛假?gòu)V告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品等違法行為，部署開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，查扣假冒偽劣食品數(shù)量69.5公斤，取締無(wú)照食品經(jīng)營(yíng)戶3戶，立案查處假冒偽劣食品案件25件。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作。根據(jù)《福建省工商系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作方案》(閩工商消〔2013〕418號(hào))文件精神，上半年，流通領(lǐng)域商品以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具為重點(diǎn)，服務(wù)領(lǐng)域以美容美發(fā)業(yè)、洗染服務(wù)業(yè)、快遞服務(wù)業(yè)、通信服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)部署開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)整治工作，1至6月，全市系統(tǒng)共查處銷售假冒偽劣和不合格商品案件數(shù)17件，罰沒(méi)金額30.514萬(wàn)元;共立案查處有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域違法案件53件，罰沒(méi)金額12.48萬(wàn)元。

五、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作。根據(jù)新的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》和2014年度省局重點(diǎn)商品抽查檢驗(yàn)安排，從5月5日開(kāi)始，指揮中心開(kāi)展以兒童服裝、成人內(nèi)衣為主要品種的紡織產(chǎn)品的抽查檢驗(yàn)工作，監(jiān)測(cè)區(qū)域以市區(qū)主要服裝批發(fā)區(qū)、百貨、超市、大賣場(chǎng)為主，檢測(cè)甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、纖維成分及含量等項(xiàng)目指標(biāo)，共抽檢40個(gè)紡織品樣品，經(jīng)委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，依法認(rèn)定8個(gè)樣品為不合格商品，指揮中心已通知梅列、xx區(qū)工商局責(zé)令被抽樣的經(jīng)營(yíng)者立即停止銷售不合格商品，并配合兩區(qū)工商局對(duì)不合格商品進(jìn)行依法處理。4月份，根據(jù)省局消保處抽檢計(jì)劃，配合省局商品檢驗(yàn)分局在三明轄區(qū)抽檢化肥商品，經(jīng)省局商品檢驗(yàn)分局檢測(cè)，依法認(rèn)定xx縣工商局轄區(qū)3戶經(jīng)營(yíng)者3個(gè)復(fù)合肥料樣品為不合格商品，指揮中心已通知xx縣工商局責(zé)令被抽樣的經(jīng)營(yíng)者立即停止銷售不合格商品，并組織對(duì)不合格商品進(jìn)行依法處理。全系統(tǒng)通過(guò)執(zhí)法抽樣取證檢測(cè)，依法查處不合格化肥商品8噸和一批不合格裝飾裝修材料等商品，立案7件，罰沒(méi)4.404萬(wàn)元。目前，指揮中心正在組織在全市范圍內(nèi)開(kāi)展流通領(lǐng)域柴油商品抽查檢測(cè)工作。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇八

xx市工商局檢查支隊(duì)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，以查處打擊各類經(jīng)濟(jì)違法行為為工作重心，以專項(xiàng)行動(dòng)為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對(duì)違規(guī)直銷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，取得顯著成效。上半年我隊(duì)共立案查處案件37起，案值1273萬(wàn)元,至目前，已辦結(jié)案件30起，已入庫(kù)罰沒(méi)款共計(jì)102.21萬(wàn)元，沒(méi)收未拍賣物品價(jià)值33余萬(wàn)元，兩項(xiàng)合計(jì)135.21萬(wàn)元。較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

(一)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法領(lǐng)域取得新突破。

規(guī)范直銷經(jīng)營(yíng)取得新突破。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊(duì)認(rèn)真履行法定職責(zé)，加大對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開(kāi)展對(duì)轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況;2、從直銷企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員招募、培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為的行政指導(dǎo)，規(guī)范直銷企業(yè)和直銷員的經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序;3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷監(jiān)管工作水平。通過(guò)日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，嚴(yán)厲查處違規(guī)直銷經(jīng)營(yíng)行為。上半年，我隊(duì)共排查直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)35個(gè)，立案并辦結(jié)違規(guī)直銷案件2起，罰沒(méi)入庫(kù)共12.2萬(wàn)元。

打擊非法運(yùn)輸販私行為取得新突破。針對(duì)近階段販賣非法運(yùn)輸無(wú)中文標(biāo)簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問(wèn)題，我隊(duì)開(kāi)展了打擊販賣非法運(yùn)輸洋酒的專項(xiàng)行動(dòng)，上半年共立案查處販賣非法運(yùn)輸洋酒案4起，沒(méi)收非法運(yùn)輸洋酒400瓶，罰沒(méi)金額預(yù)計(jì)達(dá)41萬(wàn)元。

查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件取得新突破。今年，檢查支隊(duì)根據(jù)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問(wèn)題，拓展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域，積極開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作。今年我隊(duì)對(duì)糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法專項(xiàng)檢查，查處漳州某公司使用過(guò)期“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”標(biāo)志虛假宣傳銷售大米案，罰款11萬(wàn)元，并對(duì)2起網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件依法進(jìn)行立案調(diào)查。

(二)食品安全監(jiān)管取得新成效。

今年來(lái)，我隊(duì)以開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治為契機(jī)，通過(guò)與英國(guó)國(guó)際洋酒協(xié)會(huì)和茅臺(tái)、五糧液、劍南春等幾大白酒廠家建立打假聯(lián)絡(luò)機(jī)制，形成合力，將打擊商標(biāo)侵權(quán)、販賣無(wú)中文標(biāo)簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點(diǎn)打擊銷售假冒、販賣無(wú)中文標(biāo)簽非法運(yùn)輸洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域，從嚴(yán)從重依法查處群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害大的食品經(jīng)營(yíng)違法行為。今年以來(lái)，我隊(duì)共查辦食品案件起9起，案值58.67萬(wàn)元，已入庫(kù)罰沒(méi)金額27萬(wàn)元，嚴(yán)厲打擊了食品經(jīng)營(yíng)違法行為，取得了顯著成效。

(三)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管領(lǐng)域有新拓展。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這一熱點(diǎn)領(lǐng)域，我隊(duì)開(kāi)拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡(luò)違法案件的方式方法，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來(lái)，檢查支隊(duì)成立網(wǎng)上巡查小分隊(duì)，專人專崗對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問(wèn)題，并根據(jù)巡查情況對(duì)涉嫌違法信息進(jìn)行甄別、篩選后提交辦案大隊(duì)立案查處，現(xiàn)已對(duì)薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡(luò)違法系列案件進(jìn)行立案調(diào)查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)市場(chǎng)良性發(fā)展。

(四)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益有新舉措。

上半年，我隊(duì)接到群眾反映情況，稱轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)濫收費(fèi)用侵害消費(fèi)者權(quán)益，我隊(duì)迅速出擊，對(duì)消費(fèi)者反映情況展開(kāi)調(diào)查，并依法對(duì)三家醫(yī)院進(jìn)行立案調(diào)查，現(xiàn)該三起案件正在進(jìn)一步辦理中;我隊(duì)還充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)的職能作用，配合消保部門(mén)開(kāi)展商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出、人民群眾反映強(qiáng)烈，涉及消費(fèi)者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)轄區(qū)65家經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行摸底調(diào)查，隨機(jī)確定其中的11家經(jīng)營(yíng)戶，5種商品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，共歷時(shí)兩個(gè)星期，抽取各類樣品27個(gè)。

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工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇九

為提高中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位解決消費(fèi)爭(zhēng)議的效率，樹(shù)立和解聯(lián)網(wǎng)單位良好社會(huì)形象，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合讓消費(fèi)者更有力量消費(fèi)維權(quán)年主題，向中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)出倡議：

一、誠(chéng)實(shí)信用規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

1.履約踐諾，真誠(chéng)對(duì)待每一位消費(fèi)者。

2.依法合規(guī)，努力營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

二、樂(lè)于奉獻(xiàn)勇于擔(dān)當(dāng)。

1.主動(dòng)扶弱助殘，積極支持社會(huì)公益事業(yè)。

2.堅(jiān)持公平正義，滿足消費(fèi)者合法合理訴求。

三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)確保品質(zhì)。

1.實(shí)施嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，努力提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

四、優(yōu)化流程強(qiáng)化服務(wù)。

1.不斷優(yōu)化服務(wù)流程，及時(shí)和解在線消費(fèi)爭(zhēng)議。

2.不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力豐富市場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)。

五、善意提醒透明消費(fèi)。

1.重要信息事先明示，不刻意隱瞞產(chǎn)品缺陷。

2.營(yíng)銷手段簡(jiǎn)潔明了，讓消費(fèi)者能明白消費(fèi)。

六、主動(dòng)維權(quán)自覺(jué)監(jiān)督。

1.主動(dòng)收集涉及企業(yè)投訴抱怨信息，努力提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度。

2.自覺(jué)接受消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在陽(yáng)光下操作運(yùn)行。

倡議人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十

___：

為響應(yīng)___年度3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題;為提升我校學(xué)子的維權(quán)意識(shí)，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)理念，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，保護(hù)和提振學(xué)子維權(quán)信心;為強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)理性、自主消費(fèi)，我校學(xué)生會(huì)在3.15向全校師生發(fā)出以下倡議：

倡議人：___。

時(shí)間：____年__月__日。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十一

圍繞主題扎實(shí)服務(wù)2010年社區(qū)消費(fèi)教育情況匯報(bào)2010年，我們社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校，在拱辰街道工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在房山區(qū)消協(xié)的指導(dǎo)支持下，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，積極主動(dòng)營(yíng)造科學(xué)合理消費(fèi)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍，收到了較好的效果。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、多渠道宣傳，擴(kuò)大覆蓋面。幾年來(lái)，我們偏重于在樓組長(zhǎng)會(huì)、黨員會(huì)議上宣傳消費(fèi)維權(quán)方面的法律法規(guī)，再通過(guò)他們宣傳到家喻戶曉。隨著社區(qū)人口的老齡化，我們發(fā)現(xiàn)這種形式已經(jīng)不能適應(yīng)居民日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需要和維權(quán)需求了。消費(fèi)維權(quán)宣傳教育必須多渠道，全方位覆蓋。因此，我們不斷的探索改進(jìn)宣教方法。一是加大對(duì)社區(qū)老年人消費(fèi)維權(quán)的'宣傳，以免上當(dāng)受騙；二是加大對(duì)社區(qū)青少年正確消費(fèi)觀念的引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康合理消費(fèi)。三是利用文藝節(jié)目等居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳引導(dǎo)，擴(kuò)大教育覆蓋面。二、圍繞年主題，讓居民受益。2010年我們圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，在加大宣傳力度的同時(shí)，主動(dòng)做好服務(wù)，讓百姓受益。采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，為居民購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的產(chǎn)品，搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件。去年三月，我們利用3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日，先后兩次請(qǐng)區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)一行人員進(jìn)社區(qū)，面對(duì)面向社區(qū)居民講“消費(fèi)維權(quán)百例解析”，讓社區(qū)居民受益匪淺。受到居民的歡迎和好評(píng)。堅(jiān)持每月一次，請(qǐng)京華茶葉公司到社區(qū)進(jìn)行茶文化交流，優(yōu)惠服務(wù)、免費(fèi)品茶及茶藝欣賞。讓社區(qū)居民不出社區(qū)就能買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中華老字號(hào)產(chǎn)品。因此，京華茶葉老品牌在我社區(qū)備受歡迎。去年11月2日，社區(qū)組織部分居民到天津玉田雙匯肉聯(lián)加工企業(yè)參觀生產(chǎn)工藝流程，讓居民親眼目睹雙匯食品的生產(chǎn)過(guò)程，放心消費(fèi)。三、消費(fèi)維權(quán)深入人心，消費(fèi)教育成果明顯消費(fèi)教育學(xué)校成立至今已有8年的時(shí)間了，8年來(lái)，我們堅(jiān)持以自編自演文藝節(jié)目的形式，潛移默化的提高了居民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，如我們社區(qū)藝術(shù)團(tuán)自編自演的快板《天天都是3.15》小品《對(duì)飲》《除夕之夜》以及三句半《不給造假留余地》表演唱《科學(xué)養(yǎng)生事個(gè)寶》等。讓居民在寓教于樂(lè)中，提高維權(quán)意識(shí)。社區(qū)居民由原來(lái)的不知道、不了解、不懂的消費(fèi)維權(quán)是怎么回事，到現(xiàn)在的人人了解、人人參與、主動(dòng)維權(quán)、自我防范的飛躍，說(shuō)到底還要感謝區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的積極引導(dǎo)和富有成效的工作。加之我們各個(gè)社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校堅(jiān)持不懈的宣傳，使消費(fèi)知識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷的深入人心，居民消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)顯著增強(qiáng)。如，去年我們組織居民開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)開(kāi)卷答題，居民參與答題的積極性非常高，在此基礎(chǔ)上，組織選手參加了房山區(qū)第二屆“移動(dòng)通信杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽，獲了一等獎(jiǎng)。四、立足當(dāng)前，規(guī)劃全年。2011年我們要緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”消費(fèi)年主題，利用社區(qū)現(xiàn)有資源，采取積極有效的措施，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作。大力宣傳“消費(fèi)與民生”年主題，促使社區(qū)居民深刻理解消費(fèi)與民生相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。消費(fèi)教育的著眼點(diǎn)放在“關(guān)注民生”上。方法措施在關(guān)注民生上下功夫。時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本，結(jié)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開(kāi)展消費(fèi)引導(dǎo)，擴(kuò)大居民消費(fèi)，為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作些力所能及的貢獻(xiàn)。北京市房山區(qū)拱辰街道工委辦事處北關(guān)東路社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校校長(zhǎng)史淑英2011年3月9日

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十二

圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站，集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴并開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。以下是職場(chǎng)本站為大家整理的3.15消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)資料，提供參閱，歡迎你的閱讀。

按照牡市消協(xié)開(kāi)展紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長(zhǎng)辦公會(huì)和市消協(xié)六屆一次理事會(huì)研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》，做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長(zhǎng)單位大力支持、誠(chéng)信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開(kāi)展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。

明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動(dòng)方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí)，推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。

二、315宣傳方式豐富多彩，315活動(dòng)形成合力。

1、召開(kāi)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)六屆一次理事會(huì)，通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會(huì)聽(tīng)取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長(zhǎng)董景鐸參加了會(huì)議，并做了重要講話。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來(lái)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位，共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過(guò)初賽的選拔，共有來(lái)自15個(gè)黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開(kāi)了入情入理、生動(dòng)形象的演講，來(lái)自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠(chéng)信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

3、開(kāi)展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在**電視臺(tái)開(kāi)辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。

4、開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問(wèn)題，該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了評(píng)議方案，計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi)，展開(kāi)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位從主體資格、經(jīng)營(yíng)行為等6各方面的綜合評(píng)議，屆時(shí)將通過(guò)問(wèn)卷測(cè)評(píng)、聽(tīng)證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營(yíng)單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰，對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。

5、開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站，集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴并開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬(wàn)份，現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件。營(yíng)造了良好消保維權(quán)氛圍。

當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn)，上當(dāng)受騙也是難免的。面對(duì)如此多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者的我們，要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。

這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

1)3月15日，早上8點(diǎn)，在中區(qū)圖書(shū)館門(mén)口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào)，拉倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)者和諧橫幅。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意。并擺放桌椅，為活動(dòng)做準(zhǔn)備。

2)8點(diǎn)20分開(kāi)始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題。

3)9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放315調(diào)查問(wèn)卷，幫助解答相關(guān)法律知識(shí)。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。

4)活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開(kāi)始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻?，從而得到深刻認(rèn)識(shí)。

5)中午12點(diǎn)40，全體成員合影留念，并宣布活動(dòng)結(jié)束。

總體來(lái)說(shuō)，我們這次以315消費(fèi)者權(quán)益日為主題的活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書(shū)協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。

3、分工具體安排合理在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動(dòng)任務(wù)合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。

4、活動(dòng)全面深入從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到校內(nèi)工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。

為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，按照分公司、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《開(kāi)展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美好”的活動(dòng)主題，以“簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn)，開(kāi)展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、精心策劃、周密部署。

(1)為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(2)全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段動(dòng)員宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。第二階段各部門(mén)落實(shí)具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)取得圓滿成功。

二、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈。

3.15活動(dòng)期間開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。

三、深入開(kāi)展“客戶至上、誠(chéng)信為本;嚴(yán)守時(shí)效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛(ài)客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個(gè)性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動(dòng)。

四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報(bào)，展示公司的良好形象。

五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班，隨時(shí)接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應(yīng)，快速處理。

六、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù)。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。

：有種不斷成熟的感覺(jué)。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十三

今年以來(lái)，xx分局堅(jiān)持按照“內(nèi)外并舉，重在治內(nèi)，以內(nèi)促外”的治稅方針，把深化完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制作為推進(jìn)依法治稅的突破口，從確定執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)入手，在執(zhí)法檢查上下功夫，把稅收?qǐng)?zhí)法檢查作為強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督的重要手段，不斷加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督力度，使分局的執(zhí)法檢查工作邁上新臺(tái)階。我們的主要做法和體會(huì)是：

一、高度認(rèn)識(shí)執(zhí)法檢查的重要性和必要性。

幾年來(lái)通過(guò)貫徹執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，使我們認(rèn)識(shí)到：第一，在執(zhí)法責(zé)任制中，落實(shí)崗位職責(zé)是基礎(chǔ)，過(guò)錯(cuò)追究是保障，崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)需要依靠執(zhí)法監(jiān)督來(lái)檢驗(yàn)，過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究需要依靠執(zhí)法監(jiān)督為前提，而稅收?qǐng)?zhí)法檢查是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督的重要手段，它對(duì)促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政，及時(shí)糾正稅收違法、違規(guī)行為，確保執(zhí)法正確與規(guī)范起著極為重要的作用。第二，稅收?qǐng)?zhí)法檢查作為執(zhí)法監(jiān)督的重要手段，既是對(duì)干部執(zhí)法行為的監(jiān)督，更是對(duì)干部的一種愛(ài)護(hù)。總之，自己查出的要比上級(jí)查出的好；稅務(wù)部門(mén)內(nèi)部查出的要比外部執(zhí)法監(jiān)督部門(mén)查出的好；自己查出來(lái)，立即加以改正，要比將來(lái)問(wèn)題變成風(fēng)險(xiǎn)暴露出來(lái)要好。

二、制定檢查標(biāo)準(zhǔn)提升檢查水平促進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督。

（一）、構(gòu)想檢查標(biāo)準(zhǔn)促使執(zhí)法檢查標(biāo)準(zhǔn)化。

如何將執(zhí)法檢查這項(xiàng)工作開(kāi)展地深入細(xì)致，全面、真實(shí)地反映分局的執(zhí)法狀況，一直是我們思考探索的問(wèn)題。

綜觀歷年來(lái)稅務(wù)執(zhí)法檢查，無(wú)論是外部執(zhí)法檢查，還是內(nèi)部執(zhí)法檢查，在形式上都是采取臨時(shí)抽調(diào)檢查人員，集中培訓(xùn)檢查內(nèi)容，均沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的執(zhí)法檢查標(biāo)準(zhǔn)做指導(dǎo)；在檢查過(guò)程中往往是先檢查出問(wèn)題，再去尋找政策依據(jù)，直接影響了檢查工作的'效率；在檢查的深度上依賴于檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)同一執(zhí)法事項(xiàng)，不同檢查人員檢查的深度不一。

在對(duì)過(guò)去執(zhí)法檢查工作的認(rèn)真分析、深刻反思的基礎(chǔ)上，分局總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，決定在分局制定的《執(zhí)法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步地探索與追求，制定《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，以規(guī)范執(zhí)法檢查的行為，統(tǒng)一執(zhí)法檢查標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)執(zhí)法檢查的方法。同時(shí)，制定《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》也是對(duì)《執(zhí)法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的完善和補(bǔ)充，并能夠起到對(duì)《執(zhí)法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行情況的檢查與監(jiān)督作用。

（二）、制定《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的思路。

《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是以完善執(zhí)法責(zé)任制，提高執(zhí)法檢查水平為目標(biāo)，以兼顧法治與效率為原則，以實(shí)用性、可操作性為特色制定的。《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的制定得到了市局政策法規(guī)處的關(guān)心和指導(dǎo)。

在《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》制定上，我們選擇重點(diǎn)內(nèi)容作為試點(diǎn)，對(duì)常見(jiàn)的36個(gè)執(zhí)法檢查事項(xiàng)制定了標(biāo)準(zhǔn)，分別從政策依據(jù)、檢查對(duì)象、檢查方法、檢查技巧等方面予以明確，統(tǒng)一對(duì)執(zhí)法事項(xiàng)檢查制定標(biāo)準(zhǔn)。

（三）《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的基本框架。

《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》分為二個(gè)組成部分，第一部分總體要求，包括總則、一般準(zhǔn)則、作業(yè)準(zhǔn)則、報(bào)告準(zhǔn)則、處理準(zhǔn)則；第二部分重點(diǎn)執(zhí)法檢查事項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)，將執(zhí)法事項(xiàng)按大類進(jìn)行歸類分為四大類，共計(jì)36個(gè)執(zhí)法檢查事項(xiàng)。包括稅收政策法規(guī)類、稅收征收管理類、稅務(wù)稽查類、稅收會(huì)計(jì)核算類。

各重點(diǎn)執(zhí)法檢查事項(xiàng)的內(nèi)容包括政策依據(jù)、檢查對(duì)象、檢查要點(diǎn)、檢查方法四個(gè)方面。

《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第一部分總體要求，主要側(cè)重執(zhí)法檢查制度、執(zhí)法檢查程序的制定，第二部分重點(diǎn)執(zhí)法檢查事項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)，以收集整理的大量政策依據(jù)作為首要內(nèi)容，明確檢查對(duì)象，列舉檢查要點(diǎn)，重點(diǎn)突出檢查方法。在檢查方法上充分考慮對(duì)各執(zhí)法檢查事項(xiàng)從縱向往深處檢查，將各檢查事項(xiàng)以逆向的思維尋找檢查方法。對(duì)在省局高平臺(tái)上辦理的事項(xiàng)，明確了檢查的具體模塊和檢查路徑；對(duì)不在省局高平臺(tái)上辦理的事項(xiàng)，明確了檢查應(yīng)涉及的資料、臺(tái)賬和具體的考核依據(jù)。

例如，對(duì)增值稅一般納稅人認(rèn)定的檢查，以往檢查側(cè)重正式認(rèn)定中已認(rèn)定為增值稅一般納稅人的企業(yè)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，檢查方法以查看審批資料為主，是順向思維的檢查，不能查深查透。我們?cè)谥贫ㄔ鲋刀愐话慵{稅人認(rèn)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，結(jié)合當(dāng)前增值稅一般納稅人認(rèn)定審批程序（即各辦稅服務(wù)廳先受理、審批，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)再核查），將檢查要點(diǎn)分為審批的檢查要點(diǎn)、核查的檢查要點(diǎn)。對(duì)審批的檢查側(cè)重于審批內(nèi)容的檢查，重點(diǎn)檢查：

（1）年銷售額達(dá)到一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)而不申請(qǐng)一般納稅人認(rèn)定未按一般納稅人征稅的情況；

（2）年審及正式認(rèn)定中未達(dá)標(biāo)企業(yè)的審批手續(xù)；

（3）臨時(shí)認(rèn)定到期有無(wú)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。對(duì)核查的檢查側(cè)重于核查程序、核查時(shí)限、核查內(nèi)容的檢查。檢查方法充分利用省局征管軟件中的相關(guān)數(shù)據(jù)（銷售額）及“登記管理”模塊中的“稅務(wù)登記資料查詢”、“一般納稅人認(rèn)定查詢”、“稅種認(rèn)定查詢”、“申報(bào)信息查詢”，明確了具體的檢查路徑。

（四）、執(zhí)法檢查標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證、完善。

《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》初步完稿后，分局領(lǐng)導(dǎo)決定將《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的制定與內(nèi)部執(zhí)法檢查相結(jié)合，以達(dá)到運(yùn)用《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)執(zhí)法檢查，通過(guò)內(nèi)部執(zhí)法檢查驗(yàn)證《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的雙重目的。

為了能夠更好地達(dá)到檢查、驗(yàn)證的目的，這次內(nèi)部執(zhí)法檢查一是在組織上做到了兩個(gè)保證，即人員保證和時(shí)間保證。在每個(gè)檢查組的人員配備上，充分考慮讓編寫(xiě)人員參與并交叉檢查，保證每項(xiàng)檢查內(nèi)容的驗(yàn)證不受局限；在檢查時(shí)間上，堅(jiān)持檢查時(shí)間服從于檢查質(zhì)量，保證有充裕的時(shí)間完成各項(xiàng)檢查內(nèi)容。二是在檢查內(nèi)容上，我們從《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》列舉的事項(xiàng)中選擇本單位執(zhí)法中的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)確定檢查內(nèi)容，避免因求多、求全，造成檢查的不深不透，影響執(zhí)法檢查工作的質(zhì)量。三是在檢查前要求檢查人員對(duì)《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的內(nèi)容進(jìn)行充分地學(xué)習(xí)、消化，并要求每個(gè)檢查組在檢查時(shí)首先運(yùn)用《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的檢查的方法，如發(fā)現(xiàn)不可操作應(yīng)做好記錄，并負(fù)責(zé)修改。四是在檢查中統(tǒng)一使用執(zhí)法檢查專用的工作底稿，詳細(xì)記錄檢查出的每項(xiàng)問(wèn)題，并逐一與被查單位進(jìn)行核對(duì)，由被查單位的有關(guān)人員簽字確認(rèn)。五是檢查結(jié)束后各檢查組及時(shí)報(bào)送執(zhí)法檢查情況報(bào)告，如實(shí)向分局反映查出的問(wèn)題，被查單位及時(shí)糾正上報(bào)整改結(jié)果。

此次內(nèi)部執(zhí)法檢查，一方面，檢查出稅政管理類涉及減免稅審批資料不全5項(xiàng)，政策執(zhí)行錯(cuò)誤1項(xiàng)，征收管理類涉及執(zhí)法程序不符合規(guī)定2項(xiàng)，稅戶管理問(wèn)題6項(xiàng)，稅收票證管理類問(wèn)題1項(xiàng)，征管軟件信息誤差2項(xiàng)，崗位設(shè)置問(wèn)題1項(xiàng)；另一方面對(duì)21個(gè)執(zhí)法檢查事項(xiàng)進(jìn)行了驗(yàn)證，提出了11條修改意見(jiàn)。

此次內(nèi)部執(zhí)法檢查，在檢查方法上充分運(yùn)用了《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)踐證明，我們制定的《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是切實(shí)有效可行的，更具實(shí)用性，可操作性。

三、有效運(yùn)用發(fā)揮顯著作用。

稅收?qǐng)?zhí)法檢查的規(guī)范，對(duì)促進(jìn)我局稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的推行，依法行政，及時(shí)糾正稅收違法、違規(guī)行為，確保執(zhí)法正確與規(guī)范起到了重要的作用。

（一）有利于公平考核，責(zé)任追究落實(shí)到位。

運(yùn)用《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展執(zhí)法檢查，檢查程序，檢查手段公開(kāi)透明，保證檢查結(jié)果具有充分的依據(jù)，有利于檢查結(jié)果與執(zhí)法考核評(píng)議、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究、崗位責(zé)任制考核等有機(jī)結(jié)合，使執(zhí)法檢查能夠切實(shí)促進(jìn)執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)。分局針對(duì)此次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)成相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人進(jìn)行落實(shí)整改到位，并納入二級(jí)崗位責(zé)任制考核，切實(shí)做好執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究。

（二）進(jìn)一步規(guī)范了稅收?qǐng)?zhí)法行為。

運(yùn)用《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展執(zhí)法檢查，使執(zhí)法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況得到有效監(jiān)督，加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，進(jìn)一步加大了對(duì)稅務(wù)人員執(zhí)法“前期、中期、后期”的執(zhí)法力度，有效遏制了執(zhí)法的隨意性。稅務(wù)干部的法治意識(shí)不斷增強(qiáng)，自覺(jué)規(guī)范了執(zhí)法行為。

（三）有效地促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。

運(yùn)用《重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展執(zhí)法檢查，能夠準(zhǔn)確反映出日常管理工作中的一些漏洞，有利于我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，完善征管措施，不斷提升執(zhí)法水平，有效地促進(jìn)征管質(zhì)量的提高，防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十四

按照牡市消協(xié)開(kāi)展紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長(zhǎng)辦公會(huì)和市消協(xié)六屆一次理事會(huì)研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》，做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長(zhǎng)單位大力支持、誠(chéng)信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開(kāi)展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。

一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動(dòng)方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí)，推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。

二、315宣傳方式豐富多彩，315活動(dòng)形成合力。

1、召開(kāi)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)六屆一次理事會(huì)，通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會(huì)聽(tīng)取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長(zhǎng)董景鐸參加了會(huì)議，并做了重要講話。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來(lái)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位，共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過(guò)初賽的選拔，共有來(lái)自15個(gè)黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開(kāi)了入情入理、生動(dòng)形象的演講，來(lái)自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠(chéng)信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

3、開(kāi)展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在**電視臺(tái)開(kāi)辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。

4、開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問(wèn)題，該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了評(píng)議方案，計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi)，展開(kāi)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位從主體資格、經(jīng)營(yíng)行為等6各方面的綜合評(píng)議，屆時(shí)將通過(guò)問(wèn)卷測(cè)評(píng)、聽(tīng)證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營(yíng)單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰，對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。

5、開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站，集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴并開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬(wàn)份，現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件。營(yíng)造了良好消保維權(quán)氛圍。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十五

通過(guò)部門(mén)招商、以商招商、企業(yè)招商等方式，引進(jìn)龍頭項(xiàng)目和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目可以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以下是小編為您帶來(lái)的工商局招商引資工作匯報(bào)材料，感謝您的閱讀!

20xx年以來(lái)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，招商引資工作取得較好的成績(jī)?，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:。

縣委、縣政府將20xx年明確為“招商引資項(xiàng)目落地年”。于今年1月20日召開(kāi)了永興縣20xx年招商引資項(xiàng)目落地推進(jìn)會(huì)，邀請(qǐng)了客商70多人參會(huì)，參觀永興柏林工業(yè)園、循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、兩新產(chǎn)業(yè)園等;并印發(fā)了《永興縣20xx年招商引資項(xiàng)目落地年活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了由縣委書(shū)記任組長(zhǎng)、縣長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)、縣委副書(shū)記等縣級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人任成員的永興縣“招商引資項(xiàng)目落地年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、資金保障組、用地保障組、手續(xù)辦理組、環(huán)境整治組、維護(hù)穩(wěn)定組等“一辦五組”及項(xiàng)目指揮部;明確了23個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目作為今年落地項(xiàng)目，并明確了時(shí)間要求和責(zé)任，建立了項(xiàng)目建設(shè)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。目前以有雄風(fēng)有色、瓊花錫業(yè)、意水集團(tuán)、陽(yáng)光有色、龍翔化工等項(xiàng)目動(dòng)工，大部分項(xiàng)目正在抓緊辦理相關(guān)手續(xù)。

今年以來(lái)出動(dòng)小分隊(duì)招商50余人次，先后到廣東、上海、武漢等地招商引資，洽談項(xiàng)目，在談項(xiàng)目30余個(gè);永興時(shí)代廣場(chǎng)商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)有限公司在永興自主舉辦了“寶躍百貨”招商發(fā)布會(huì)，到會(huì)客商達(dá)200人，引進(jìn)了麥當(dāng)勞、步步高等企業(yè)加盟。

今年以來(lái)，全縣接待外商來(lái)永興考察200余人次，長(zhǎng)鹿集團(tuán)、碧桂園、中再生、中國(guó)神華集團(tuán)、中國(guó)華電、歐中友好協(xié)會(huì)、兆虹控股集團(tuán)、中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)、中國(guó)人民電器上海有限公司、香港中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)大港集團(tuán)、天津正通墻體材料有限公司、廣東金保利置業(yè)投資有限公司、上海東海證券有限公司、深圳筆克集團(tuán)、湖南深圳商會(huì)等一批重量級(jí)、高端企業(yè)前來(lái)永興考察洽談;目前正在洽談的主要項(xiàng)目有“中國(guó)銀都城”、永興國(guó)際商城、鋁合金產(chǎn)業(yè)園、皮具產(chǎn)業(yè)專業(yè)市場(chǎng)、火力發(fā)電、果酒加工項(xiàng)目、永興(廣東)商會(huì)大樓、中再生物流園項(xiàng)目、人民電器等項(xiàng)目。

今年以來(lái)已簽約。

合同。

協(xié)議的有精細(xì)化工補(bǔ)充合同書(shū)龍王嶺生態(tài)旅游度假養(yǎng)生園桃園酒店綜合項(xiàng)目黃梔子深加工項(xiàng)目海匯購(gòu)物樂(lè)園商業(yè)綜合項(xiàng)目瑞紐博環(huán)衛(wèi)設(shè)備生產(chǎn)及電動(dòng)垃圾運(yùn)輸車組裝工廠項(xiàng)目中空玻璃精深加工項(xiàng)目洋塘鄉(xiāng)文明墟市場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目皮具制造項(xiàng)目正通墻體新材料項(xiàng)目城北廣場(chǎng)金融投資戰(zhàn)略合作項(xiàng)目等項(xiàng)目，合同協(xié)議金額達(dá)150億元。

一是客商資源不斷放大。通過(guò)永興(廣東)商會(huì)、各類洽談會(huì)等各種平臺(tái)，加大客商信息收集力度，加強(qiáng)了與珠三角、長(zhǎng)三角和港澳臺(tái)地區(qū)客商的聯(lián)絡(luò)、溝通與交流工作。

二是調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū)工作不斷推進(jìn)。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設(shè)，提高園區(qū)綜合承載能力。

三是健全優(yōu)化制度。實(shí)行招商引資優(yōu)待制度和建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)辦理責(zé)任倒逼制度，鞏固完善了招商引資項(xiàng)目、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道制度，全面提速行政審批效能。

在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)及市商務(wù)局(招商局)的指導(dǎo)下，xx縣商務(wù)和招商合作局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“湖南省城鄉(xiāng)一體化示xx縣”的建設(shè)目標(biāo)，堅(jiān)持“干精品、創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一”的工作導(dǎo)向，大膽先行先試，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，積極開(kāi)展招商引資，力促簽約項(xiàng)目履約，較好地完成發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)任務(wù)。

截止8月底，我縣實(shí)際利用外資2600萬(wàn)美元，完成省定年目標(biāo)任務(wù)的61.9%，市定年目標(biāo)任務(wù)的52%，同比負(fù)增長(zhǎng)15.1%;內(nèi)聯(lián)引資項(xiàng)目31個(gè)，實(shí)際利用內(nèi)資17.04億元，完成省定年目標(biāo)任務(wù)的79.2%，市定年目標(biāo)任務(wù)的77.4%。，同比增長(zhǎng)27.%;新增外貿(mào)出口實(shí)績(jī)企業(yè)2家，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口xx6萬(wàn)美元(1-7月)，完成省定年目標(biāo)任務(wù)的55.3%，市定年目標(biāo)任務(wù)的41.5%;建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房17.6萬(wàn)平方米，完成市定年目標(biāo)任務(wù)的67.7%。

4月25日，我縣組團(tuán)參加了市委、市政府在深圳舉辦的20xx年湖南郴州重點(diǎn)園區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)深圳招商推介會(huì)，會(huì)上，縣人民政府與中港投資有限公司簽訂了中港?世紀(jì)嘉城新型城市綜合體項(xiàng)目合同，引進(jìn)資金.8億元。之后，中港投資有限公司以生地形式摘牌，土地摘牌后該公司積極做好各項(xiàng)工作，克服雨水多、地質(zhì)條件復(fù)雜等困難，每天投入機(jī)械設(shè)備數(shù)十臺(tái)，大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)完成一期土方施工及地質(zhì)勘查、項(xiàng)目總規(guī)劃圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、園林概念方案設(shè)計(jì)等工作,單體方案也已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)掃尾階段;探巖、樁基礎(chǔ)、造價(jià)咨詢工作亦在有條不紊的進(jìn)行中。

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，20xx年8月1日至31日為全市招商引資活動(dòng)月，為了充分落實(shí)市委、市政府招商戰(zhàn)略部署，不斷開(kāi)創(chuàng)我縣招商引資的新局面，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，我縣認(rèn)真組織開(kāi)展了集中招商引資月活動(dòng)。截止8月31日，共派出22支招商小分隊(duì)，分別赴中國(guó)臺(tái)灣、深圳、廣州、中山、清遠(yuǎn)、福州及江浙等地開(kāi)展小分隊(duì)招商，洽談項(xiàng)目28個(gè)，達(dá)成協(xié)議項(xiàng)目18個(gè)，涉及投資金額90.8億元，其中簽訂合同項(xiàng)目6個(gè)，合同金額22.8億元;簽訂協(xié)議項(xiàng)目12個(gè)，意向投資金額68億元。

集中招商引資活動(dòng)月期間，縣委書(shū)記率領(lǐng)招商引資一分隊(duì)奔赴中國(guó)臺(tái)灣、深圳等地，與臺(tái)商張圣泉先生洽談“電子液晶顯示屏生產(chǎn)項(xiàng)目”，與深圳低碳時(shí)代房屋科技有限公司對(duì)接“環(huán)泮頭水庫(kù)生態(tài)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”，該公司擬在嘉禾投資30億元發(fā)展生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)?？h長(zhǎng)率領(lǐng)招商引資二分隊(duì)深入廣州、東莞等地與商家洽談“南嶺森林公園城鄉(xiāng)一體化示范新區(qū)項(xiàng)目”，增強(qiáng)了商家投資信心。

縣人大主任、縣政協(xié)主席、縣常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣委組織部長(zhǎng)等縣主要領(lǐng)導(dǎo)也分別帶領(lǐng)小分隊(duì)遠(yuǎn)赴福建、江浙、廣東等地區(qū)開(kāi)展招商引資活動(dòng)，并簽訂了“創(chuàng)和金屬制品有限公司建設(shè)項(xiàng)目”、“嘉禾建材大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”、“嘉禾五星級(jí)賓館建設(shè)項(xiàng)目”等項(xiàng)目的投資協(xié)議。

下階段，我縣將做到招商引資小分隊(duì)隊(duì)伍不散、思想不松、力度不減，全力鞏固和拓展集中招商引資月活動(dòng)成果。

對(duì)需要繼續(xù)跟蹤、深入洽談的項(xiàng)目，制定跟蹤推進(jìn)落實(shí)措施，加大工作力度，使有投資意向的在談項(xiàng)目，盡快轉(zhuǎn)化為簽約項(xiàng)目，千方百計(jì)提高項(xiàng)目簽約率。對(duì)已簽約的項(xiàng)目，抓好調(diào)度落實(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極協(xié)助客商辦理相關(guān)手續(xù)，幫助解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難，促其今早開(kāi)工建設(shè)，盡快投產(chǎn)見(jiàn)效。

近年來(lái)，我縣積極承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大力招商引資，重點(diǎn)引進(jìn)了一批鑄鍛造、機(jī)械裝備制造、現(xiàn)代物流等項(xiàng)目。截止目前，我縣簽約待建達(dá)30個(gè)，造成招商引資項(xiàng)目無(wú)法履約的主要原因一是工業(yè)用地儲(chǔ)備不足，造成部分簽約項(xiàng)目在等地之中。20xx年3月，縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)與巨人機(jī)床有限公司簽訂了投資金額達(dá)1.2億元的二期工程建設(shè)合同，因征地困難，該項(xiàng)目至今仍沒(méi)有開(kāi)工建設(shè)。簽約待建項(xiàng)目中有27個(gè)是因我縣無(wú)法提供工業(yè)用地沒(méi)有開(kāi)工建設(shè)，嚴(yán)重影響了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，懇請(qǐng)市里適當(dāng)增加我縣工業(yè)用地指標(biāo)。

二是項(xiàng)目上馬需要層層審批，制約了招商項(xiàng)目落戶。20xx年4月，xx市大運(yùn)發(fā)物流公司與嘉禾湘粵物流公司簽訂了投資金額達(dá)1.619億元的湘粵物流中心建設(shè)項(xiàng)目合同，該項(xiàng)目已完成規(guī)劃、可研、環(huán)評(píng)等手續(xù)，目前正在辦理省發(fā)改委批文等手續(xù)，特懇請(qǐng)市里簡(jiǎn)化行政審批流程，支持企業(yè)發(fā)展。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十六

xx工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件精神和安全生產(chǎn)管理有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，加大日常監(jiān)管工作力度;嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)做好了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理各項(xiàng)工作。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把安全生產(chǎn)擺到更加突出的位置抓緊抓好。

我局在以往工作中，站在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，努力構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的極端重要性。把安全生產(chǎn)放在突出位置，切實(shí)增強(qiáng)了做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感，以對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行工商職責(zé)，堅(jiān)決杜絕因?yàn)槲覀児ぷ鞯牟坏轿欢l(fā)生安全生產(chǎn)事故，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面、持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的良好環(huán)境。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任，全面落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

安全生產(chǎn)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在基層，中心在落實(shí)。為了將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，我局成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手負(fù)總責(zé)，分管局長(zhǎng)和職能部門(mén)具體抓落實(shí)，同時(shí)制定了“陳旗工商局安全生產(chǎn)管理工作實(shí)施方案”，明確分工，嚴(yán)格責(zé)任，為我局安全生產(chǎn)工作提供了有力的制度保障。

三、加強(qiáng)企業(yè)登記管理工作，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)決取締無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)行為。

企業(yè)注冊(cè)登記是工商部門(mén)的一項(xiàng)基本職能，是安全生產(chǎn)工作的重要環(huán)節(jié)，也是很容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。切實(shí)做好企業(yè)登記注冊(cè)工作，嚴(yán)把市場(chǎng)主體的入門(mén)關(guān)，是工商部門(mén)做好安全生產(chǎn)的重要任務(wù)，我局在注冊(cè)登記工作中嚴(yán)格審查企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍中涉及前置審批的項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)取得許可證而未取得的堅(jiān)決不予登記，絕不能在登記中留下安全隱患，同時(shí)采取了一系列有效措施，從源頭上遏制了事故的發(fā)生。

三是開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)。在過(guò)去的一年中，我局分別開(kāi)展了礦產(chǎn)資源的無(wú)證勘察、無(wú)證開(kāi)采;已經(jīng)關(guān)閉的非煤礦山的非法經(jīng)營(yíng);危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的審批等多個(gè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，有效的推動(dòng)了我旗安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保了人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全;四是服從地方黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，積極配合旗安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等有關(guān)部門(mén)牽頭的聯(lián)合執(zhí)法檢查工作，形成齊抓共管的監(jiān)管氛圍。

今年是落實(shí)“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是我旗安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)新的突破的攻堅(jiān)之年，我們要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，充分發(fā)揮工商行政管理各項(xiàng)職能作用，明確思路，真抓實(shí)干，有力地促進(jìn)我旗安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建“和諧陳巴爾虎旗”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十七

省衛(wèi)片執(zhí)法督導(dǎo)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：

我縣度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市衛(wèi)片辦的指導(dǎo)幫助下，按照部、省、市有關(guān)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作文件精神，周密部署，認(rèn)真組織，扎實(shí)實(shí)施，全面完成了衛(wèi)片檢查各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

（一）政府牽頭，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，全面落實(shí)工作責(zé)任。

20度衛(wèi)片執(zhí)法檢查是同土地變更調(diào)查工作相銜接，是以土地變更調(diào)查成果為基礎(chǔ)來(lái)制作土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查圖斑，并將變更調(diào)查成果數(shù)據(jù)直接應(yīng)用于衛(wèi)片執(zhí)法檢查中來(lái)計(jì)算問(wèn)責(zé)比例?？h委、縣政府高度重視年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，按照省、市的總體工作部署，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)衛(wèi)片執(zhí)法工作。一是成立的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。成立了由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，監(jiān)察局、發(fā)改局、法院、檢察院、公安局、農(nóng)牧局、住建局、工商局、電力局、水務(wù)局等多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣國(guó)土資源局，負(fù)責(zé)衛(wèi)片檢查的組織協(xié)調(diào)工作。二是落實(shí)了衛(wèi)片執(zhí)法檢查的具體工作。印發(fā)了《2012年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作實(shí)施方案》，將衛(wèi)片執(zhí)法檢查化分為動(dòng)員部署、自查核實(shí)、督查指導(dǎo)、重點(diǎn)核查、整改驗(yàn)收五個(gè)階段，確定了每個(gè)階段的主要任務(wù)、責(zé)任分工和完成時(shí)限。三是層層傳導(dǎo)壓力和責(zé)任。在全縣土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作會(huì)議上，縣長(zhǎng)要求各鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)清形勢(shì)，正視問(wèn)題，守住紅線，防止底線，扎實(shí)開(kāi)展整改，確保衛(wèi)片執(zhí)法我縣“不約談、不問(wèn)責(zé)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主管土地縣長(zhǎng)就衛(wèi)片執(zhí)法檢查對(duì)違法用地整改工作進(jìn)行批示，要求加強(qiáng)違法用地的查處和整改工作，增強(qiáng)依法依規(guī)用地意識(shí)?？h國(guó)土局成立了專門(mén)的工作班子，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)執(zhí)法監(jiān)察、利用、規(guī)劃、耕保、地籍等業(yè)務(wù)部門(mén)，定崗、定員、定責(zé)開(kāi)展圖斑核查和整改查處工作，切實(shí)做到了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、保障“四落實(shí)”。四是實(shí)施部門(mén)聯(lián)動(dòng)和聯(lián)合執(zhí)法。按照?qǐng)?zhí)法共同責(zé)任機(jī)制的要求，縣委、縣政府組織工商、供電、城建等部門(mén)對(duì)正在進(jìn)行生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的違法用地項(xiàng)目進(jìn)行停水、停電、停辦工商登記和年審，對(duì)涉及環(huán)保和消防安全的企業(yè)由對(duì)口部門(mén)進(jìn)行處理?？h督查組在每周例行督查時(shí)，要求上述成員單位派人一起進(jìn)行督查。對(duì)違法占用基本農(nóng)田或耕地面積達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)的違法用地項(xiàng)目，由公安部門(mén)提前介入，以法律的威懾性來(lái)促使當(dāng)事人主動(dòng)進(jìn)行整改。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，全面助推衛(wèi)片檢查工作。

一是深入學(xué)習(xí)，層層動(dòng)員，各相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作。組織相關(guān)部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)部、省關(guān)于開(kāi)展2012年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查的文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。我局每周統(tǒng)計(jì)衛(wèi)片整改進(jìn)度數(shù)據(jù)并制作周報(bào)表上報(bào)市衛(wèi)片辦，向縣委、政府及相關(guān)部門(mén)通報(bào)衛(wèi)片執(zhí)法檢查推進(jìn)工作情況，取得各部門(mén)的理解和配合。二是廣泛做好社會(huì)宣傳。借助“4〃22”世界地球日、“6〃25”土地日等平臺(tái)，進(jìn)行衛(wèi)片執(zhí)法宣傳，利用報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體專題報(bào)道，使全社會(huì)對(duì)土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的重要性和必要性有了新的認(rèn)識(shí)，積極支持衛(wèi)片執(zhí)法檢查特別是對(duì)土地違法案件的查處和整改工作，增強(qiáng)了依法用地的意識(shí)。三是加大培訓(xùn)力度。截止7月份，我縣共組織140余人次參加部、省召開(kāi)的4次衛(wèi)片檢查專題視頻培訓(xùn)會(huì)議；縣政府召執(zhí)法檢查查處和整改工作座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)，緊緊圍繞2012年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作進(jìn)度，及時(shí)研究解決查處整改工作中的問(wèn)題。四是加強(qiáng)交流，準(zhǔn)確掌握政策精神。全縣衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作人員，通過(guò)qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，隨時(shí)保持溝通交流，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)向市、省報(bào)告，爭(zhēng)取政策解答，掌握政策精神。

（三）措施有力，推進(jìn)扎實(shí)，高質(zhì)高效完成任務(wù)。

一是層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格耕地保護(hù)?？h長(zhǎng)與各鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人簽訂耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任狀，明確政府主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，并層層分解落實(shí)工作任務(wù)，對(duì)未實(shí)現(xiàn)耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)的，實(shí)行“一票否決制”，并嚴(yán)格責(zé)任追究。二是提前啟動(dòng)，加快整改查處進(jìn)度。我縣從2012年底開(kāi)始，結(jié)合省級(jí)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作就啟動(dòng)了衛(wèi)片執(zhí)法檢查的前期調(diào)查摸底，圍繞違法用地?cái)M定針對(duì)性的整改方案。對(duì)手續(xù)未齊全的設(shè)施農(nóng)用地和臨時(shí)用地，抓緊完善用地手續(xù)，規(guī)范一批；對(duì)符合補(bǔ)辦條件的違法用地，依法對(duì)人和事處罰到位后，利用計(jì)劃指標(biāo)補(bǔ)辦農(nóng)轉(zhuǎn)用手續(xù)，消除一批；依法責(zé)令違法用地業(yè)主自行拆除復(fù)耕，減少一批；對(duì)一時(shí)難以拆除的違法用地抓緊進(jìn)行立案查處，查處一批。通過(guò)上述措施，迅速將違法用地的總量降下來(lái)，降低問(wèn)責(zé)比例。三是嚴(yán)肅查處，保持高壓態(tài)勢(shì)。我們對(duì)違法用地一律依法依規(guī)進(jìn)行查處和整改，按照“既查事、又查人”的方針，嚴(yán)肅查處違法用地。對(duì)全縣涉及衛(wèi)片的土地案件10件（其中土地案件8件，面積151.8畝，其中耕地144.8畝；礦產(chǎn)無(wú)證開(kāi)采案件2件）。違法用地依法進(jìn)行了立案查處，取得了查處一案、處理一人，教育一片的良好效果。

二、衛(wèi)片執(zhí)法檢查我縣圖斑核查情況。

（一）衛(wèi)片圖斑下發(fā)情況。

7月25日，國(guó)土資源部下發(fā)給丹鳳縣開(kāi)展2012年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查的.b、w圖斑101個(gè)，面積2455.23畝、耕地2153.40畝；pj圖斑2個(gè)，面積93.40畝、耕地93.40畝；疑似違法用地圖斑有82個(gè)，面積1634.13畝、耕地1408.81畝。我們依照國(guó)土資源部《關(guān)于開(kāi)展2012年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的通知》文件要求，對(duì)82個(gè)疑似違法用地圖斑逐宗開(kāi)展核查。經(jīng)核查，共有合法用地74宗，1482.33畝、耕地1264.01畝；違法用地8宗，面積151.8畝、其中耕地144.8畝；我縣高度重視違法用地的查處和整改工作，努力消除土地違法狀態(tài)，降低問(wèn)責(zé)比例。6月30日前，已對(duì)違法用地進(jìn)行立案查處，并依法對(duì)人對(duì)事作出處理，經(jīng)省廳執(zhí)法局確認(rèn)后已辦理農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批手續(xù)的項(xiàng)目有2個(gè)，涉及耕地面積119.55畝，其中耕地118.9畝；另有6個(gè)項(xiàng)目，面積32.25畝，其中耕地25.9畝，已經(jīng)拆除沒(méi)收復(fù)耕到位。對(duì)于違法項(xiàng)目，我們嚴(yán)格按照國(guó)土部的要求，依法進(jìn)行處理，截止目前，已作出行政處罰決定8起，涉案面積151.80畝；收繳罰款36.828942萬(wàn)元；沒(méi)收建（構(gòu)）筑物面積6.978166萬(wàn)平方米，罰款、沒(méi)收面積0.232280平方米；拆除建（構(gòu)）筑物面積0.046300萬(wàn)平方米；申請(qǐng)移送法院執(zhí)行案件一件，執(zhí)行罰款42737.38元，面積10.5畝，目前還沒(méi)有執(zhí)行到位。

（三）衛(wèi)片數(shù)據(jù)初報(bào)及違法占用耕地比例情況。

8月15日，我局按時(shí)向商洛市上報(bào)了衛(wèi)片執(zhí)法檢查數(shù)據(jù)，經(jīng)逐級(jí)審核。在數(shù)據(jù)錄入并上報(bào)后，我們對(duì)違法耕地占比例進(jìn)行了測(cè)算：下發(fā)衛(wèi)片用作分母的耕地?cái)?shù)為2153.40畝；分子：違法耕地?cái)?shù)144.8畝，測(cè)算后丹鳳縣的違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為5.9%，違法用地面積占新增建設(shè)用地總面積的比例6%.政策的違法補(bǔ)辦項(xiàng)目和整改復(fù)耕項(xiàng)目耕地面積130.05畝，我縣則實(shí)際違法占用耕地比例約為0.68%。

三、存在的問(wèn)題。

（一）部分重點(diǎn)項(xiàng)目施工任務(wù)緊迫，工期較短，而建設(shè)項(xiàng)目用地審批時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜。政府為了項(xiàng)目能盡快落實(shí)，不得不采取默許的態(tài)度，由此引發(fā)邊報(bào)邊用和未供即用等土地違法行為的發(fā)生。

（二）衛(wèi)片執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室屬臨時(shí)機(jī)構(gòu)；設(shè)置在國(guó)土部門(mén)，作為衛(wèi)片執(zhí)法的牽頭單位、具體事宜難協(xié)調(diào)，也牽不動(dòng)，推動(dòng)工作力度不夠。加之國(guó)土局衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作也沒(méi)有專門(mén)的部門(mén)專人干工作，我局是由監(jiān)察股承辦，工作人員少，平時(shí)其他工作業(yè)務(wù)繁忙，技術(shù)力量薄弱，辦公條件差，更沒(méi)有專門(mén)的辦公設(shè)施，很難保證土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作成果質(zhì)量。

（三）初報(bào)數(shù)據(jù)還存在不確定因素。8月15日我們通過(guò)衛(wèi)片信息系統(tǒng)上報(bào)的只是初報(bào)數(shù)據(jù)，雖然經(jīng)市信息系統(tǒng)自動(dòng)審核已經(jīng)基本通過(guò)，但部里還要進(jìn)行人工審核，最終能不能與部“批、供、用、補(bǔ)、查”綜合信息監(jiān)管平臺(tái)套合還不確定，如果不能套合，比例肯定還會(huì)有所變化。

四、今后工作打算。

（一）進(jìn)一步加大宣傳力度。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查及國(guó)家對(duì)土地保護(hù)的政策，引起地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，爭(zhēng)取他們的支持，傳導(dǎo)壓力促進(jìn)依法用地管地。

（二）鞏固土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作成果。進(jìn)一步分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化措施，查找管理和執(zhí)法工作中的不足，認(rèn)真思考和完善土地執(zhí)法監(jiān)察工作的制度和措施，確保土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效，切實(shí)提升全縣土地規(guī)范管理水平。

（三）按照年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作方案的要求，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持，對(duì)清查出的違法用地案件依法嚴(yán)肅處理，做到履行職責(zé)到位，依法處理到位，移送案件到位，整改落實(shí)到位，保證按規(guī)定時(shí)限完成查處任務(wù)。

（四）將進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)用地行為，不斷完善依法管地、依法用地的責(zé)任機(jī)制，促進(jìn)土地管理政策的落實(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步完善最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和節(jié)約用地制度。

（五）建立健全國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查工作機(jī)制，及時(shí)有效制止國(guó)土資源違法行為。積極貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，事前防范于事后查處相結(jié)合”的國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察指導(dǎo)思想，加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度，充分發(fā)揮基國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察中隊(duì)前哨作用，切實(shí)將執(zhí)法“關(guān)口”前移到基層一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和查處國(guó)土資源違法行為，將各類違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。規(guī)范土地利用秩序，努力構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

二0一三年八月二十七日。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十八

今年以來(lái)，我局招商引資工作以《中共平江縣委平江縣人民政府關(guān)于全面推進(jìn)招商引資工作的實(shí)施意見(jiàn)》為指導(dǎo)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全民行動(dòng)，全力招商，為全面完成年度招商引資任務(wù)打好基礎(chǔ)，開(kāi)好頭、起好步。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

成立了以吳谷勛局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)陳藝平為常務(wù)副組長(zhǎng)，市場(chǎng)股、外經(jīng)外貿(mào)股、商貿(mào)(電子商務(wù))股、辦公室等股室負(fù)責(zé)人為成員的招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)平辦〔20xx〕4號(hào)《關(guān)于印發(fā)全面推進(jìn)招商引資工作的實(shí)施意見(jiàn)20xx年任務(wù)分解的通知》，確定我局招商以專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)、外商投資、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主陣地，在1月份的全局系統(tǒng)干部職工會(huì)議上，全文學(xué)習(xí)了縣委、縣政府全面推進(jìn)招商引資文件，動(dòng)員全局系統(tǒng)干部職工以及家屬利用一切資源和機(jī)會(huì)全力招商。

一是確保20xx年12月20日招商項(xiàng)目集中簽約儀式項(xiàng)目進(jìn)展順利。我局的簽約項(xiàng)目----湖南千江匯科技信息服務(wù)有限公司是我縣首家正式注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)，20xx年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售額1500余萬(wàn)元，成為全縣電商的領(lǐng)頭羊，因此，企業(yè)法人李相寶在1月份的縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)上被推選為電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。隨著網(wǎng)上購(gòu)物的飛速發(fā)展，該公司20xx年的銷售額有望突破20xx萬(wàn)元。

二是專業(yè)市場(chǎng)招商對(duì)接毫不松懈。去年我局負(fù)責(zé)的汽車貿(mào)易市場(chǎng)(綜合物流園)項(xiàng)目，我們與湖南大漢集團(tuán)、廣東中盛投資實(shí)業(yè)有限公司一直保持聯(lián)系，并有多次來(lái)平考察。相信今年在縣里的詳細(xì)政策出來(lái)后會(huì)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

三是主動(dòng)招商招大引強(qiáng)。2月份，我們與一家臺(tái)商對(duì)接，計(jì)劃引進(jìn)其來(lái)平投資現(xiàn)代生物科技米廠，其產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋種植基地、釀酒、生態(tài)米廠、咖啡加工、靈芝種植、靈芝產(chǎn)品加工等10多個(gè)基地和工廠，計(jì)劃投資3億元。該投資商將于3月份來(lái)我縣進(jìn)行實(shí)地考察。

我們?cè)谝M(jìn)汽車貿(mào)易市場(chǎng)方面做了大量工作，也引薦了如湖南大漢集團(tuán)等有實(shí)力的企業(yè)來(lái)實(shí)地考察，與縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面商談，但由于土地價(jià)格、招商優(yōu)惠條件等具體政策沒(méi)有敲定，導(dǎo)致項(xiàng)目合作進(jìn)展緩慢，希望縣委、縣政府、縣招商領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步重視。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十九

（一）農(nóng)村“三清工程”實(shí)施的基本情況和已取得的成績(jī)1.建立組織，落實(shí)方案。市兩辦《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村“三清工程”的工作意見(jiàn)》（皋辦[]44號(hào)）文件下發(fā)以后，市委、市政府8月7日召開(kāi)了全市農(nóng)村“三清工程”試點(diǎn)工作會(huì)議，明確農(nóng)村三清工程的目標(biāo)要求，建立了市農(nóng)村“三清工程”領(lǐng)導(dǎo)組和5個(gè)督查組，全市大部分鎮(zhèn)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)過(guò)問(wèn)，并由鎮(zhèn)長(zhǎng)或人大主席掛帥，組建了“三清工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。共落實(shí)了36個(gè)試點(diǎn)村居，制定了具體的實(shí)施方案，明確了以河道整治為重點(diǎn)的農(nóng)村“三清工程”試點(diǎn)。2．廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。市委、市政府召開(kāi)農(nóng)村“三清工程”動(dòng)員大會(huì)以后，如城鎮(zhèn)、丁堰鎮(zhèn)、白蒲鎮(zhèn)、長(zhǎng)江鎮(zhèn)、吳窯鎮(zhèn)等絕大多數(shù)鎮(zhèn)都制定了試點(diǎn)村居“三清工程”計(jì)劃、村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃和村規(guī)民約，召開(kāi)村民大會(huì)場(chǎng)或村民代表大會(huì)，利用廣播、黑板報(bào)和致村民的一封信等形式，廣泛宣傳“三清工程”的重要性、實(shí)施范圍和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大群眾明白“三清工程”的工作計(jì)劃和實(shí)施要求，形成了各行各業(yè)各家各戶齊動(dòng)手人人參與環(huán)境整治的良好局面，使“三清工程”成為廣大群眾的自覺(jué)行動(dòng)。如城鎮(zhèn)許莊社區(qū)、常青鎮(zhèn)葉莊居等村居制作了“三清工程”布幅標(biāo)語(yǔ)，白蒲鎮(zhèn)朱家橋村書(shū)寫(xiě)了“三清工程”永久性標(biāo)語(yǔ)，市教育部門(mén)部署了教育系統(tǒng)的“三清工程”宣傳教育計(jì)劃，并積極實(shí)施了清潔校園工程，在新學(xué)期開(kāi)學(xué)之初各中小學(xué)安排上了一堂“三清工程”教育課，通過(guò)小手拉大手的活動(dòng)，在教師節(jié)前開(kāi)展了巡回宣傳，營(yíng)造了聲勢(shì)。逐步形成了濃烈的輿論宣傳氛圍。3．綜合整治，重點(diǎn)突出。20國(guó)慶前夕，在全市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)推進(jìn)大會(huì)上，市委、市政府又出臺(tái)了《關(guān)于加快實(shí)施河道整治的意見(jiàn)》（皋委發(fā)[2004]53號(hào)），11月6日召開(kāi)了全市河道整治工作會(huì)議，明確了河道整治的業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)了各鎮(zhèn)政府所在地村居的“三清工程”扎實(shí)開(kāi)展。雪岸鎮(zhèn)在“三清工程”中堅(jiān)持組織建設(shè)、思想認(rèn)識(shí)、計(jì)劃任務(wù)、施工設(shè)備和獎(jiǎng)懲措施五到位，創(chuàng)新思路，廣籌資金，重點(diǎn)突出，措施得力，效果明顯。如城鎮(zhèn)認(rèn)真分解目標(biāo)，財(cái)政扶持，考核促進(jìn)，人大監(jiān)督，7個(gè)村居莊園水源家園清潔工作齊頭并進(jìn)，各具特色，并通過(guò)檢查評(píng)比頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，促進(jìn)農(nóng)村“三清工程”。丁堰鎮(zhèn)在明確重點(diǎn)的同時(shí)向全鎮(zhèn)各村居鋪開(kāi)，統(tǒng)一發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一落實(shí)，全鎮(zhèn)投入250多萬(wàn)元，動(dòng)用民力17500人次，清潔21條58.2公里的農(nóng)村公路，清淤12.5萬(wàn)方，填塞25個(gè)廢溝呆塘，復(fù)墾土地105畝。新堰村清除雜樹(shù)870棵，清潔家園501戶，添置了40個(gè)垃圾筒。清理垃圾200多噸，打撈水花生80多噸，疏浚四級(jí)河2500米2萬(wàn)多方，整治廢溝呆塘4條11畝4600多方，改廁460戶，其中結(jié)合沼氣廁所一體化的有292戶，完成家園清潔的1380戶，6.4公里的路面已實(shí)現(xiàn)黑色化灰色化。吳窯鎮(zhèn)吳窯居廣泛發(fā)動(dòng)群眾，修建水泥路10公里，形成戶戶與主次干道相通，群眾自發(fā)安裝路燈，進(jìn)行綠化。九華鎮(zhèn)在“三清工程”中明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，并做到獎(jiǎng)懲分明。石莊鎮(zhèn)永興居、皋南鎮(zhèn)安定村、黃市鎮(zhèn)中心居除有全面的村莊規(guī)劃文本外，還健全保潔制度、合同、臺(tái)賬等軟件資料。4．強(qiáng)化督查，共同推進(jìn)。各部門(mén)通力協(xié)作，齊抓共管，各鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)明確各自職責(zé)，切實(shí)履行職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，共同參與農(nóng)村“三清工程”。市督查組建立了“三清工程”，每周五集中交流回報(bào)制度，督查組成員多次分赴各鎮(zhèn)村居實(shí)地解剖分析，加強(qiáng)指導(dǎo)。市委農(nóng)工辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，先后派人4次帶領(lǐng)磨頭、如城鎮(zhèn)10多個(gè)村居的干群赴南通港閘區(qū)參觀學(xué)習(xí)，主要領(lǐng)導(dǎo)跑遍了全市20個(gè)鎮(zhèn)，現(xiàn)場(chǎng)督查，調(diào)研解難。市財(cái)政部門(mén)盡可能組織可用財(cái)力，將農(nóng)村“三清工程”重點(diǎn)建設(shè)事項(xiàng)納入了財(cái)政扶持項(xiàng)目，市農(nóng)林部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)和村莊綠化工作的指導(dǎo)，市水務(wù)部門(mén)精心組織實(shí)施了全市的骨干河道整治，市衛(wèi)生部門(mén)做好與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生相關(guān)的規(guī)劃和清潔指導(dǎo)工作，市建設(shè)部門(mén)指導(dǎo)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施，市交通部門(mén)做了試點(diǎn)村居的道路規(guī)劃建設(shè)及美化指導(dǎo)工作，市環(huán)保部門(mén)積極開(kāi)展了生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測(cè)試點(diǎn)。各村居精心策劃，克服困難，集中人力，集中財(cái)力，集中精力，選準(zhǔn)突破口，打好總體戰(zhàn)。如城鎮(zhèn)紀(jì)莊村、紅星社區(qū)、城南社區(qū)、仙鶴社區(qū)和許莊社區(qū)、搬經(jīng)鎮(zhèn)搬經(jīng)居和搬東村、丁堰鎮(zhèn)新堰村和皋南村、雪岸鎮(zhèn)雪岸居、柴灣鎮(zhèn)柴灣居、白蒲鎮(zhèn)朱家橋村、石莊鎮(zhèn)永興居、常青鎮(zhèn)葉莊居、夏堡鎮(zhèn)湖劉村、長(zhǎng)江鎮(zhèn)二案居和吳窯鎮(zhèn)吳窯居等鎮(zhèn)村居思想上重視，措施上得力，效果較為明顯。（二）農(nóng)村“三清工程”實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因淺析從實(shí)施情況看，全市還存在著很大的不平衡性，一些鎮(zhèn)村居的“三清工程”還存在標(biāo)準(zhǔn)不高，籌資困難，應(yīng)付了事等問(wèn)題，有待于進(jìn)一步加以完善和提高。一是思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為農(nóng)村搞“三清工程”是形式主義。有的認(rèn)為村居債務(wù)較重，三清沒(méi)有資金來(lái)源。由于認(rèn)識(shí)不到位，工作中束手無(wú)策，推進(jìn)工作乏力。二是宣傳發(fā)動(dòng)不夠深透。試點(diǎn)村中有的干部、有部分群眾至今說(shuō)不出哪“三清”，至于如何搞“三清工程”，更是不知所措。三是少數(shù)試點(diǎn)村居“三清工程”標(biāo)準(zhǔn)不高。農(nóng)村“三清工程”開(kāi)展8個(gè)月來(lái)，仍有個(gè)別村居應(yīng)付了事，等靠要，能糊則糊，能拖則拖，不當(dāng)回事。四是籌資困難，工作思路不寬?？陀^上確有籌集資金難度較大的矛盾，盡管市委市政府對(duì)農(nóng)村“三清工程”組織資金的政策是明確的，但各鎮(zhèn)村居在實(shí)際操作中仍存在畏難情緒，沒(méi)有能充分發(fā)動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)各方面積極性，致使有的村居“三清工程”去年以來(lái)至今未見(jiàn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。（三）下一步農(nóng)村“三清工程”工作建議為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)美好家園，從根本上改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，省委省政府提出，實(shí)施清潔田園清潔水源清潔家園“三清工程”，全面推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設(shè)，省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設(shè)的通知》，明確了推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市的指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)和工作措施。市委陳惠娟書(shū)記在調(diào)研農(nóng)村工作思路時(shí)明確要求，要把農(nóng)村“三清工程”作為繼農(nóng)村改水、農(nóng)村公路建設(shè)之后的'又一項(xiàng)民心工程，列入20的重點(diǎn)工作，明年試點(diǎn)擴(kuò)大到全市100個(gè)村居，達(dá)到總村居數(shù)的30%以上。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，今年全市已明確了103個(gè)村進(jìn)行實(shí)施。農(nóng)村“三清工程”的總要求是以田園水源家園清潔為抓手，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)。通過(guò)整治農(nóng)村河道，建設(shè)資源水利、生態(tài)水利、環(huán)境水利和惠民水利，通過(guò)農(nóng)村公路建設(shè)向村組延伸，推動(dòng)清潔村莊工程，通過(guò)農(nóng)村改廁整治柴堆等，推動(dòng)清潔家園工程，通過(guò)12個(gè)農(nóng)村現(xiàn)代化試點(diǎn)村居的建設(shè)，引導(dǎo)工業(yè)向園區(qū)、農(nóng)民向集鎮(zhèn)和住房向社區(qū)三集中。1．切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要真正把實(shí)施農(nóng)村“三清工程”作為代表人民利益，為民辦實(shí)事的一項(xiàng)開(kāi)拓性工作來(lái)抓，就必須進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)黨委政府對(duì)今年以來(lái)的工作要組織一次回頭看，抓緊加工補(bǔ)課，查漏補(bǔ)缺，并召開(kāi)好現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，在實(shí)際工作中來(lái)統(tǒng)一提高干群的思想認(rèn)識(shí)。建議市委市政府4月份組織農(nóng)村“三清工程”培訓(xùn)。2．積極籌集資金。一事一議籌資籌勞要向農(nóng)村“三清工程”傾斜。同時(shí)要不斷拓寬籌資渠道，多渠道組織資金。充分發(fā)動(dòng)群眾調(diào)動(dòng)各方面積極性，河道疏浚要與土地復(fù)墾結(jié)合起來(lái)，疏浚后的河道要進(jìn)行充分利用，所得資金全部用于“三清工程”。各鎮(zhèn)要將“三清工程”列入財(cái)政預(yù)算，擠出資金用于農(nóng)村“三清工程”。同時(shí)加強(qiáng)資金使用的管理，充分發(fā)揮效益。3．強(qiáng)化責(zé)任考核。要對(duì)照市委辦[2004]64號(hào)文件和如皋市“三清工程”試點(diǎn)村居驗(yàn)收評(píng)比細(xì)則。落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)考核，通過(guò)強(qiáng)化考核，促進(jìn)農(nóng)村“三清工程”的開(kāi)展。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇二十

指揮部：

為做好招商引資工作，更多更好地利用境內(nèi)外投資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、健康發(fā)展，20xx年以來(lái)，工商局按照縣委縣政府統(tǒng)一安排部署，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、迅速行動(dòng)，充分利用各種渠道，竭力服務(wù)于我縣招商引資工作大局。

為確保招商引資工作順利完成，縣工商局及時(shí)成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，各科室、直屬局、工商所主要負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)招商引資的各項(xiàng)工作。發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性，充分利用親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等特殊關(guān)系挖掘招商信息，拓展引資領(lǐng)域。采取多種方式向投資者宣傳微山的投資環(huán)境和政策，并利用投資者的信息優(yōu)勢(shì)積極對(duì)外推介宣傳微山，為引進(jìn)項(xiàng)目營(yíng)造良好的輿論氛圍。

記工作中留意外省來(lái)我縣投資咨詢、登記注冊(cè)的人員，主動(dòng)了解掌握項(xiàng)目投資的基本情況并宣傳招商引資的優(yōu)惠政策，建立感情，爭(zhēng)取主動(dòng)，為項(xiàng)目的征集奠定好基礎(chǔ)。

為了使招商引資工作順利開(kāi)展，登記人員積極加強(qiáng)與縣招商局的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)提供政策咨詢服務(wù)，主動(dòng)參與、積極協(xié)助配合有關(guān)部門(mén)和投資者做好項(xiàng)目的名稱核準(zhǔn)、企業(yè)驗(yàn)資、章程制做等工作，使企業(yè)登記管理工作與當(dāng)?shù)卣猩桃Y工作有機(jī)結(jié)合起來(lái);主動(dòng)向項(xiàng)目投資者宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)及有關(guān)登記條件、登記程序;名稱核準(zhǔn)后，指定專人跟蹤服務(wù)，積極介入，指導(dǎo)驗(yàn)資，幫助聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、指導(dǎo)辦照人填寫(xiě)有關(guān)登記注冊(cè)的文書(shū)表格、聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)資，為促成企業(yè)注冊(cè)登記提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

理前置審批的，積極與前置單位溝通，指導(dǎo)其快速辦理，從而促成項(xiàng)目的落成。

對(duì)所報(bào)的項(xiàng)目簽約后，指定專人及時(shí)做好項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，了解并掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況以及存在的問(wèn)題并盡最大努力予以解決，解決不了的及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)加以解決。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，積極采取措施優(yōu)化招商引資服務(wù)，營(yíng)造濃厚“愛(ài)商、親商、安商、富商”的氛圍，大力支持招商引資快速準(zhǔn)入并做大做強(qiáng)。

經(jīng)過(guò)縣工商局不懈努力，招商引資工作成效明顯，近日，成功招商，注冊(cè)資本1500萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)面積4700平方米，建設(shè)后將成為。目前正與準(zhǔn)備簽約工作，該公司將投資從事循環(huán)冷卻水處理劑制造行業(yè)，投產(chǎn)后將為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步注入活力。

今年來(lái)，我縣招商引資工作以全面建成小康社會(huì)為總覽，以開(kāi)放引進(jìn)為總抓手，充分利用“湘南國(guó)家級(jí)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)”建設(shè)機(jī)遇和湖南對(duì)接?xùn)|盟“橋頭堡”平臺(tái)，明確方向，突出重點(diǎn)，加大開(kāi)放引進(jìn)力度，營(yíng)造“領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓招商、全縣人民齊招商、瞄準(zhǔn)高端招大商，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境引外商”氛圍，形成“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、多方參與、考核激勵(lì)”的工作機(jī)制，全方位推進(jìn)招商引資工作，取得了較好成效。

1-9月，全縣新引進(jìn)項(xiàng)目32個(gè)，到位內(nèi)資20、53億元人民幣，占年計(jì)劃的73、3%，同比增長(zhǎng)55、7%;培育外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)3家，外貿(mào)進(jìn)出口完成496萬(wàn)美元，占年計(jì)劃的99、2%，同比增長(zhǎng)34、1%;到位外資3000萬(wàn)美元，占年計(jì)劃的66、7%，同比增長(zhǎng)36、4%。一批重大項(xiàng)目先后落戶我縣，并相繼開(kāi)工建設(shè)。

工業(yè)項(xiàng)目：

引進(jìn)了以生產(chǎn)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品為主的湖南傲創(chuàng)科技有限公司，總投資3200萬(wàn)元，該項(xiàng)目已于6月下旬正式開(kāi)工，目前已完成場(chǎng)地平整和圍墻建設(shè);總投資1億元的高速公路波形護(hù)欄項(xiàng)目自7月中旬開(kāi)工以來(lái)，已完成場(chǎng)地平整、圍墻、工棚等基礎(chǔ)工作，廠房材料已運(yùn)至工地，正在進(jìn)行廠房建設(shè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可正式投產(chǎn);總投資3000萬(wàn)元的永州(樓盤(pán))和潤(rùn)山泉有限公司，8月上旬簽約，目前征地工作已基本完成，預(yù)計(jì)10月可正式開(kāi)工建設(shè)。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目：

引進(jìn)了永州日月湖農(nóng)業(yè)生態(tài)科技示范園，該項(xiàng)目總投資16億元，主要是從事農(nóng)村生態(tài)旅游、休閑度假、特色養(yǎng)殖等，其中第一期投資2億元。目前已與村里簽訂近2萬(wàn)畝的土地流轉(zhuǎn)。

合同。

(含水田、山地、水面)，項(xiàng)目已于8月初開(kāi)工啟動(dòng)。

文化旅游類：

陽(yáng)明山陽(yáng)明溪谷旅游綜合體項(xiàng)目，總投資7、8億元;何家洞龍洞文化產(chǎn)業(yè)園，總投資3000萬(wàn)元。目前兩個(gè)項(xiàng)目正在抓緊實(shí)施中。

基礎(chǔ)設(shè)施類：

投資3000多萬(wàn)元的民康醫(yī)院擬于近日開(kāi)業(yè);瀧泊鎮(zhèn)引進(jìn)的總投資6000萬(wàn)元的中醫(yī)康復(fù)醫(yī)院，目前正在抓緊環(huán)評(píng)工作;投資3億元的5號(hào)片區(qū)城市綜合體項(xiàng)目已正式啟動(dòng)，目前拆遷合同基本簽訂;城市3號(hào)片區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入掛牌階段;總投資1、4億元的永州黃崗陽(yáng)明九年制民辦學(xué)校項(xiàng)目，九月中旬已正式簽約，并已交押金500萬(wàn)元，目前已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)和征地階段。

清潔能源類：何家洞風(fēng)電場(chǎng)建設(shè)已與澧水公司簽訂建設(shè)合同，目前已交押金300萬(wàn)元，并于8月中旬正式開(kāi)工建設(shè);歌美颯風(fēng)能系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有限公司、華潤(rùn)集團(tuán)分別在五星嶺、麻江、上梧江，何家洞等地簽訂了風(fēng)力電場(chǎng)建設(shè)框架協(xié)議，總投資12億元以上，目前均已進(jìn)入測(cè)風(fēng)論證階段。

今年來(lái)，縣委、縣政府把開(kāi)放引進(jìn)做為全年經(jīng)濟(jì)工作的總抓手，先后出臺(tái)了一系列措施，創(chuàng)新了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、招商體制、項(xiàng)目服務(wù)、考核獎(jiǎng)懲四個(gè)方面的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目引進(jìn)、環(huán)境優(yōu)化、全民招商的四大突破。

(一)創(chuàng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)制。一是包裝了一批招商項(xiàng)目。今年以來(lái)，全縣各級(jí)各部門(mén)根據(jù)各自的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，按照“謀大求遠(yuǎn)、以小見(jiàn)大、突出唯一性、特殊化”的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思路，篩選包裝了40多個(gè)有相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)，吸引力較大，對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有一定影響的招商項(xiàng)目。二是加大項(xiàng)目推介力度。

聘請(qǐng)永州電視臺(tái)的專業(yè)隊(duì)伍制作了具有我縣縣域特色的《活力迸發(fā)，自信雙牌》宣傳光碟，編制了《20xx年雙牌重點(diǎn)招商項(xiàng)目商業(yè)書(shū)》，并采取商會(huì)、節(jié)會(huì)多種方式，利用多渠道向國(guó)內(nèi)外發(fā)布、推介，較好地實(shí)現(xiàn)了包裝項(xiàng)目與外商投資預(yù)期的有效對(duì)接，從而提高了項(xiàng)目招商的針對(duì)性。

(二)創(chuàng)新招商體制機(jī)制。重點(diǎn)突出項(xiàng)目引進(jìn)和項(xiàng)目推進(jìn)兩個(gè)方面：一方面創(chuàng)新項(xiàng)目引進(jìn)方式。今年，在傳統(tǒng)全民招商、網(wǎng)上招商、節(jié)會(huì)招商等招商方式的基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)實(shí)施了由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)參與的產(chǎn)業(yè)專業(yè)招商、掛職駐點(diǎn)招商和“一鄉(xiāng)一品”招商三種新的招商方式。一是實(shí)行產(chǎn)業(yè)組招商。根據(jù)我縣發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，今年我縣組建了農(nóng)林特產(chǎn)品、新型工業(yè)、清潔能源、文化旅游、南嶺民爆雙牌電站產(chǎn)業(yè)鏈、城市片區(qū)開(kāi)發(fā)(老城區(qū)、河?xùn)|新區(qū))、大園區(qū)建設(shè)(城北新區(qū))和綜合招商組8個(gè)專業(yè)招商組。各專業(yè)招商組分別由縣委常委、縣人大主任、縣政協(xié)主席擔(dān)任組長(zhǎng)，聯(lián)系各產(chǎn)業(yè)的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣直有關(guān)部門(mén)為責(zé)任單位，各專業(yè)招商組責(zé)任單位根據(jù)所對(duì)接項(xiàng)目的實(shí)際情況，分別組織2-3人的專門(mén)隊(duì)伍，全程包裝、對(duì)接、洽談、簽約、跟進(jìn)項(xiàng)目。半年多來(lái)，各產(chǎn)業(yè)招商組和相關(guān)責(zé)任單位，結(jié)合各自的招商特點(diǎn)，基本上開(kāi)展了1-2次有針對(duì)性的“走出去”上門(mén)招商活動(dòng)，收到較好的效果，多數(shù)產(chǎn)業(yè)招商組或洽談了一批項(xiàng)目，或成功引進(jìn)了招商項(xiàng)目。二是利用商會(huì)招商。根據(jù)縣里的安排部署，今年擬組建成立廣東雙牌商會(huì)，并從縣直單位選派1名活動(dòng)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、敬崗愛(ài)業(yè)的干部到商會(huì)掛職，駐點(diǎn)招商。目前這項(xiàng)工作縣工商聯(lián)正在抓緊進(jìn)行。三是要積極開(kāi)展“一鄉(xiāng)一品”的產(chǎn)業(yè)招商。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)認(rèn)真做好規(guī)劃策劃，拿出最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)、最好的資源，主動(dòng)與國(guó)內(nèi)外客商對(duì)接，全力推介自己，引進(jìn)客商。如理家坪鄉(xiāng)的日月湖生態(tài)農(nóng)業(yè)科技示范園項(xiàng)目、小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，何家洞鄉(xiāng)的龍洞文化藝術(shù)園項(xiàng)目，都是利用各自的資源優(yōu)勢(shì)，招商成功的典型事例。另一方面創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)方式。

一是強(qiáng)化了項(xiàng)目預(yù)審制度。今年各單位在項(xiàng)目引進(jìn)中，同相關(guān)職能部門(mén)緊密配合，認(rèn)真抓了投資項(xiàng)目的前期論證工作，把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，確保項(xiàng)目引進(jìn)環(huán)節(jié)、建設(shè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種要素保障。二是按照“誰(shuí)引進(jìn)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了項(xiàng)目包裝、項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目簽約、項(xiàng)目落戶、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目投產(chǎn)”六位一體的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。三是強(qiáng)化了項(xiàng)目督查跟蹤。今年，縣“兩辦”督查室和縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“月調(diào)度、季通報(bào)、半年小結(jié)、年度結(jié)賬”的方式，對(duì)各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)招商項(xiàng)目包裝情況、項(xiàng)目洽談情況、項(xiàng)目引進(jìn)情況和項(xiàng)目建設(shè)情況每月進(jìn)行了調(diào)度，每季進(jìn)行了通報(bào)，縣“兩辦”督查室按照招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)的情況，按30%的面再進(jìn)行抽查，從而確保招商工作落到實(shí)處。半年多來(lái)，共召開(kāi)各組招商工作調(diào)度會(huì)6次(其中縣委常委會(huì)調(diào)度1次)，發(fā)半年招商引資通報(bào)一期。

(三)創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。今年來(lái)，縣相關(guān)部門(mén)把提高效率，強(qiáng)化服務(wù)做為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要手段，采取了一系列行之有效的措施，減少項(xiàng)目審批程序，縮短項(xiàng)目準(zhǔn)入時(shí)間，提高辦事效率，加快了項(xiàng)目落戶、建設(shè)進(jìn)程。一是簡(jiǎn)化了項(xiàng)目簽約審批手續(xù)。規(guī)定凡符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，又沒(méi)有突破縣里現(xiàn)有各項(xiàng)招商政策的項(xiàng)目，報(bào)經(jīng)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，可直接簽約;符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，只在入園投資強(qiáng)度、容積率等方面有所突破的項(xiàng)目，經(jīng)縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組審定，報(bào)書(shū)記同意后，按相關(guān)規(guī)定簽約;符合國(guó)家產(chǎn)政策，在土地價(jià)格、投資強(qiáng)度、稅收獎(jiǎng)勵(lì)等方面突破現(xiàn)有招商引資政策較大的重大項(xiàng)目，實(shí)行“個(gè)案研究”，按程序?qū)徟灱s。二是全程代辦項(xiàng)目落戶手續(xù)。今年，縣政務(wù)中心結(jié)合在全縣推行行政認(rèn)可和非行政許可審批權(quán)“兩集中，兩到位”改革，在中心設(shè)立了“外來(lái)投資企業(yè)服務(wù)代辦窗口”，為投資企業(yè)全程代辦各種手續(xù)。項(xiàng)目簽約后，由縣外來(lái)投資企業(yè)服務(wù)代辦窗口受理證照辦理相關(guān)資料后，及時(shí)交有關(guān)部門(mén)限時(shí)辦結(jié)，做到辦理落戶手續(xù)客商不與部門(mén)見(jiàn)面，規(guī)費(fèi)收取客商不直接邀納，收到了較好的效果。如和潤(rùn)山泉水建設(shè)項(xiàng)目，全部手續(xù)在十多天內(nèi)就辦妥，投資商非常滿意。三是及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)矛盾。

按照“誰(shuí)引進(jìn)、誰(shuí)服務(wù)”的原則，落實(shí)了招商引資項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)制。各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目在落地、開(kāi)工、建設(shè)、投產(chǎn)中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告分管的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并拿出處理意見(jiàn)，送相關(guān)單位限期辦結(jié)。如落戶工業(yè)園內(nèi)的傲創(chuàng)科技項(xiàng)目和高速公路波型護(hù)攔項(xiàng)目，在場(chǎng)地平整，桿線搬遷，供水供電方面都得到了相關(guān)部門(mén)的大力支持，上述問(wèn)題提出后，工業(yè)園及時(shí)協(xié)調(diào)，全力解決，因此項(xiàng)目進(jìn)展比較順利。

(四)完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

今年，按照《雙牌縣招商引資工作目標(biāo)管理考核辦法》(雙辦發(fā)〔20xx〕62號(hào)和《雙牌縣招商引資工作目標(biāo)管理考核辦法補(bǔ)充意見(jiàn)》(雙辦發(fā)〔20xx〕13號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定，采取定性考核、定量考核、綜合考核辦法，縣里與縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)簽訂了《20xx年招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作。

責(zé)任書(shū)。

》，并按照“月調(diào)度、季通報(bào)、半年小結(jié)、年度結(jié)賬”的方式進(jìn)行督查考核，從而形成了“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、多方參與、考核激勵(lì)”的工作格局，全方位推進(jìn)招商引資工作。

1—8月，我縣招商引資工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也客觀存在一些不容忽視的問(wèn)題。

一是全局觀念不強(qiáng)。有的部門(mén)對(duì)招商引資工作思想上重視不夠，破解難題的積極性不高，在人力、精力和財(cái)力方面投入不足;有的部門(mén)和單位在招商工作中沒(méi)有擺正位置，只強(qiáng)調(diào)本部門(mén)的利益，缺乏全局觀念，沒(méi)有把招商引資當(dāng)做自己的份內(nèi)事。二是存在畏難情緒。多數(shù)單位對(duì)招商引資存有畏難發(fā)愁情緒，特別是一些人員和經(jīng)費(fèi)少的單位，對(duì)招商引資工作束手無(wú)策，無(wú)從下手，怨天尤人，消極等待。三是被動(dòng)應(yīng)付。

相當(dāng)一部分單位對(duì)招商引資工作被動(dòng)應(yīng)付，推一下，動(dòng)一下，缺乏工作激情，缺乏主動(dòng)性。

一是招商主體錯(cuò)位。

目前，在招商引資中政府仍然起著主導(dǎo)作用，企業(yè)和中介招商主體地位沒(méi)有得到顯現(xiàn)，招商引資的市場(chǎng)化機(jī)制弱化。按照經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，在招商工作中，政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)該扮演“筑巢引鳳”的角色，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、搭建平臺(tái)、提供服務(wù)，而不能代替企業(yè)去找項(xiàng)目、談項(xiàng)目、進(jìn)行投資合作。

二是招商方向欠明確。

目前，我縣對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展定位還不明確，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前瞻性謀劃還不夠充分，產(chǎn)業(yè)定位不夠清晰，只要是項(xiàng)目，就加以引進(jìn)，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)從撒網(wǎng)式盲目招商向依托比較優(yōu)勢(shì)定向招商轉(zhuǎn)變。代表產(chǎn)業(yè)調(diào)整方向的工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、文化旅游、現(xiàn)代物流等招商引資還比較滯后，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物制藥、綠色食品、竹木深加工等招商還沒(méi)有突破性進(jìn)展。

一是招商引資“三率”(合同履約率、資金到位率和項(xiàng)目開(kāi)工率)有待進(jìn)一步提高。

客觀的說(shuō)，每年招商引資數(shù)量，引進(jìn)資金總量都在大幅度的提升，但項(xiàng)目落地慢、履約率低、投產(chǎn)達(dá)效周期長(zhǎng)的問(wèn)題普遍存在。如樂(lè)福地醫(yī)學(xué)包材、塑料機(jī)械制造等項(xiàng)目進(jìn)展十分緩慢。

二是招大引強(qiáng)成效不突出。

以大項(xiàng)目推進(jìn)大開(kāi)放工作力度不夠，突出表現(xiàn)在我縣還沒(méi)有影響力大、帶動(dòng)性強(qiáng)、對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)具有拉動(dòng)作用的大項(xiàng)目，與央企業(yè)、國(guó)外國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)引進(jìn)合作仍然還是空白。

一方面表現(xiàn)在各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在引資總量、項(xiàng)目個(gè)數(shù)等方面不平衡，任務(wù)完成好的，已經(jīng)完成了全年目標(biāo)任務(wù)，部分單位至今還沒(méi)有引進(jìn)項(xiàng)目;另一方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡。從引進(jìn)的項(xiàng)目來(lái)看，普遍規(guī)模不大、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，且存在偏重二產(chǎn)招商，輕一、三產(chǎn)業(yè)招商的問(wèn)題。

由于前幾年存在著“抓到籃子里就是菜”的粗放式招商認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)引資企業(yè)缺乏實(shí)際可行的退出機(jī)制，造成今天許多招商項(xiàng)目土地集約節(jié)約情況不容樂(lè)觀。一是個(gè)別招商項(xiàng)目打著投資辦企業(yè)的旗號(hào)，在優(yōu)惠價(jià)購(gòu)地“劃地筑墻”之后，就一直荒置，或者進(jìn)度緩慢，有“圈地”嫌疑，如陽(yáng)明山茶業(yè)。二是有些落地項(xiàng)目由于缺乏科學(xué)論證，對(duì)資源、技術(shù)和市場(chǎng)前景分析不夠，無(wú)法按期生產(chǎn)或達(dá)產(chǎn)，處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，造成土地多年閑置，如華興竹木、升財(cái)塑鋼等。三是部分建成投產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)密度不達(dá)標(biāo)，達(dá)不到合同規(guī)定的投資強(qiáng)度，如中農(nóng)銀杏等，對(duì)這類企業(yè)的投資強(qiáng)度，也沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定，也沒(méi)有相應(yīng)的部門(mén)按合同的約定兌現(xiàn)相應(yīng)的制裁措施。

(四)招商基礎(chǔ)工作方面存在的問(wèn)題。

一是規(guī)劃滯后。如陽(yáng)明山旅游綜合開(kāi)發(fā)、縣城河?xùn)|新區(qū)開(kāi)發(fā)、縣城老城區(qū)提質(zhì)改造等整體規(guī)劃至今沒(méi)有出臺(tái)，工業(yè)園區(qū)規(guī)劃還是修編過(guò)程中等，由于規(guī)劃滯后的影響，項(xiàng)目落地面臨許多實(shí)際問(wèn)題，一些已談多年的項(xiàng)目都無(wú)法落地。二是項(xiàng)目包裝深度不夠。

由于資金和技術(shù)等諸多因素的影響，招商項(xiàng)目包裝層次低、吸引力不強(qiáng)。依然停留在淺層次和低水平上，項(xiàng)目包裝過(guò)于概念化，抽象描繪多，缺乏必要的前期市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析，對(duì)項(xiàng)目的潛力和優(yōu)勢(shì)挖掘不深，投入、產(chǎn)出、規(guī)劃、環(huán)評(píng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的論證，招商載體少、質(zhì)量差，策劃立項(xiàng)的項(xiàng)目少，缺少讓外商一見(jiàn)就眼睛一亮的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。

(五)招商引資軟硬環(huán)境方面存在的問(wèn)題。

一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。就工業(yè)園區(qū)而言，多數(shù)縣區(qū)的核心園區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了“五通一平”(通水、電、路、訊、氣和場(chǎng)地平整)，有的達(dá)到了“七通一平”，相比之下，我縣能承接項(xiàng)目真正意義上的工業(yè)園區(qū)還沒(méi)有形成，園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后，園區(qū)供水、供電還不正常，用電價(jià)格偏高等，項(xiàng)目承接準(zhǔn)備不足，承載能力不強(qiáng)，配套條件較弱，要素保障不充分，不能為入園企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，難以滿足項(xiàng)目落地必須具備的硬件條件，難以滿足已落戶企業(yè)的配套服務(wù)，如基本的餐飲、酒店、商店等相關(guān)配套等，從而影響的投資商的動(dòng)力和積極性。

二是土地儲(chǔ)備不夠。目前由于農(nóng)民惜地現(xiàn)象嚴(yán)重，不愿出讓賴以生存的土地，導(dǎo)致征地難，工作難做。同時(shí)由于國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)土地的宏觀調(diào)控，土地報(bào)批日趨困難，給引進(jìn)的招商項(xiàng)目建設(shè)帶來(lái)困難。從工業(yè)園區(qū)來(lái)看，目前園區(qū)內(nèi)儲(chǔ)備土地上的大量拆遷安置工作尚未完成，可用土地嚴(yán)重不足(約600畝)，項(xiàng)目用地難保障，土地供給的瓶頸制約，有時(shí)往往導(dǎo)致引進(jìn)了企業(yè)卻無(wú)法落地，因此，有時(shí)也錯(cuò)過(guò)了留住一些項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。

三是投資服務(wù)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。

現(xiàn)在招商引資已經(jīng)不再是拼資源、拼政策優(yōu)惠的階段了，招商引資工作的成效更取決于軟硬環(huán)境的提升。我們對(duì)客商承諾的“一條龍”、“保姆”式服務(wù)、“一費(fèi)制”、“項(xiàng)目代理制”等，還停留在口頭上，在報(bào)告中講得較多，但在現(xiàn)實(shí)中還沒(méi)有真正做到，往往在辦理一些相關(guān)行政許可證照時(shí)時(shí)間長(zhǎng)、效率低，相關(guān)職能部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)的質(zhì)量和效能有待進(jìn)一步提高。

(六)招商引資和開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)考核中存在的問(wèn)題。

近年來(lái)，在招商引資和開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)考核中，考核體系發(fā)生了明顯變化，市里不僅要考核內(nèi)外資的引資個(gè)數(shù)，引資總量，引資增量，還要考核外貿(mào)進(jìn)出口，對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)輸出等外資外經(jīng)外貿(mào)指標(biāo)，并且每年以20%以上的增幅增長(zhǎng)，外資外經(jīng)外貿(mào)指標(biāo)在考核中分值權(quán)重也是逐年加重。因地理位置和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等因素的影響，我縣外貿(mào)進(jìn)出口、對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)合作等仍然處在起步前的基礎(chǔ)階段，完成市里下達(dá)內(nèi)聯(lián)引資任務(wù)已屬不易，若要完成市里下達(dá)的外貿(mào)進(jìn)出口、對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)合作等考核指標(biāo)，任務(wù)十分壓頭。

招商引資是一個(gè)地方直接利用外部資源助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。如何做好招商引資工作一直是我們常常思考的問(wèn)題，從我縣來(lái)看，在以往的工作中，大家更多的是重視“招”，但從效果來(lái)講，招商引資不能只停留在喊。

口號(hào)。

下任務(wù)方面，最重要的是要練好“內(nèi)功”，一個(gè)地方是否吸引投資商，除了當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)和政府積極采取招商引資的措施外，當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境政策優(yōu)惠政府辦事效率等都是影響投資的主要因素。借鑒先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，我們建議我縣招商引資工作應(yīng)著重把握以下幾個(gè)方面。

繼續(xù)加大治理力度、改善投資軟環(huán)境，樹(shù)立“靠環(huán)境吸引投資”的理念。投資軟環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)放在著力營(yíng)造安全文明的法制環(huán)境，誠(chéng)實(shí)守信的人文環(huán)境，高效快捷的辦事環(huán)境，舒適優(yōu)美的人居環(huán)境，從過(guò)去的“以資源、市場(chǎng)換投資、技術(shù)”向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。一是大力營(yíng)造親商氛圍。教育引導(dǎo)公職人員和社會(huì)群眾牢固樹(shù)立“視投資者為上帝，視信譽(yù)為生命”的思想，在全縣上下形成齊心協(xié)力共建軟環(huán)境的良好局面。二是不斷提升服務(wù)水平，特別是一些有行政許可的相關(guān)職能部門(mén)，要堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)、跟蹤服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)，既要“打動(dòng)”投資者，又要“感動(dòng)”投資者。三是嚴(yán)格執(zhí)行縣里出臺(tái)的相關(guān)。

規(guī)章制度。

全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范“一站式”“代辦的制度”服務(wù)工作意見(jiàn)》切實(shí)解決效率不高、推諉扯皮等問(wèn)題。四是執(zhí)行懲戒的手段要更加嚴(yán)厲對(duì)強(qiáng)拉強(qiáng)賣漫天要價(jià)索拿卡要阻工撓工等違反規(guī)定、造成惡劣影響和后果的單位和個(gè)人堅(jiān)決實(shí)行嚴(yán)懲重罰。五是堅(jiān)守誠(chéng)信一諾千金。堅(jiān)持以誠(chéng)示人用心待人。該兌現(xiàn)的優(yōu)惠政策要堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾了的事情一定要辦到。

近幾年我縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，基本形成了生物醫(yī)藥、精細(xì)化工、竹木深加工、綠色食品、清潔能源、文化旅游六大支柱產(chǎn)業(yè)，但是目前六大產(chǎn)業(yè)鏈條并不是很完善，相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分，全縣各級(jí)各部門(mén)要按照縣里確定的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求進(jìn)行招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，以此來(lái)推動(dòng)我縣六大產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。

當(dāng)前，在企業(yè)實(shí)力弱、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的情況下，政府往往無(wú)法擺脫招商引資工作的“領(lǐng)導(dǎo)和主導(dǎo)”地位，不可避免且責(zé)無(wú)旁貸地要既搭臺(tái)又唱戲。因此，將招商引資任務(wù)層層分解到各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)，以機(jī)關(guān)工作人員為主要力量的“上門(mén)”招商就成為當(dāng)下破解招商難題、取得引資實(shí)效的現(xiàn)實(shí)選擇，但效果仍然不佳，一年當(dāng)中也難得引進(jìn)幾個(gè)大項(xiàng)目。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角和發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)看，這種招商方式將逐步過(guò)渡到市場(chǎng)化運(yùn)作上來(lái)。建議在現(xiàn)有招商方式的基礎(chǔ)上，大膽探索新辦法，新路子。一是招商引資要逐漸向企業(yè)行為過(guò)渡，解決“誰(shuí)來(lái)招”的問(wèn)題。要逐漸轉(zhuǎn)變政府團(tuán)體招商模式，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)家優(yōu)勢(shì)，把企業(yè)推上招商主戰(zhàn)場(chǎng)，從而提高招商效率，降低招商成本。二是招商引資要向市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)渡，解決“怎樣招”的問(wèn)題。要由政府招商為主體逐步轉(zhuǎn)入市場(chǎng)招商為主體，政府進(jìn)一步完善或制定相關(guān)鼓勵(lì)政策，每年拿出部分資金，獎(jiǎng)勵(lì)引資有功機(jī)構(gòu)(人員)，以充分發(fā)揮各類社會(huì)組織和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，形成政府推動(dòng)、企業(yè)承辦、市場(chǎng)運(yùn)作的招商引資機(jī)制。三是政府的突出作用是搞好規(guī)劃，解決“招什么”的問(wèn)題。要按照比較優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和城市功能定位以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向來(lái)引導(dǎo)、約束企業(yè)的招商行為，避免隨心所欲上項(xiàng)目，避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、環(huán)境污染。

一是規(guī)劃要先行。首先，縣里要出臺(tái)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，明確縣域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向，依總體規(guī)劃進(jìn)行項(xiàng)目打造，有針對(duì)性的進(jìn)行招商。其次，要加快陽(yáng)明山開(kāi)發(fā)、縣城河?xùn)|新區(qū)、工業(yè)園、縣城提質(zhì)改造、全縣旅游規(guī)劃等建設(shè)性規(guī)劃的制定和修編工作，確保有新項(xiàng)目可談，在談的項(xiàng)目能夠落地。二是精心包裝項(xiàng)目。項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體，招商引資的競(jìng)爭(zhēng)首先是項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)。要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重要性和緊迫性，在加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上下功夫。全縣各級(jí)各部門(mén)要齊心協(xié)力，以資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，圍繞全縣的優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，精心策劃一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、能帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大項(xiàng)目，以好項(xiàng)目、大項(xiàng)目吸引外商，爭(zhēng)取更多的外地客商到我縣投資興業(yè)。三是要加大土地儲(chǔ)備力度，為項(xiàng)目落戶提供土地支撐，加快項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。四是要協(xié)調(diào)好銀企關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)解決融資難的問(wèn)題。

一是要為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。及時(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極協(xié)調(diào)建設(shè)過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題，創(chuàng)造好很好的投資環(huán)境，促使企業(yè)早動(dòng)工，早建設(shè)，早投產(chǎn)。二是要約束企業(yè)認(rèn)真履約。要按照合同約定的時(shí)間開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，按合同約定的投資強(qiáng)度、容積率進(jìn)行建設(shè)。園區(qū)封閉運(yùn)行后，建議成立一個(gè)專門(mén)的機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)入園企業(yè)在投資強(qiáng)度、容積率、建設(shè)期限、土地融資、稅收貢獻(xiàn)等方面的管理。對(duì)達(dá)到了合同雙方約定的，按規(guī)定為企業(yè)兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，對(duì)沒(méi)有達(dá)到合同承諾的條款的，要按合同的約定進(jìn)行處罰，該收回優(yōu)惠政策的收回政策，該收費(fèi)的足額收費(fèi)，該收回土地的收回土地等，達(dá)到集約節(jié)約土地、提高土地使用效益的目的。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇二十一

根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排，我們xxx作為今年的集中巡察單位之一，于今天接受縣委的巡察，在此對(duì)縣委巡察組即將展開(kāi)的辛苦工作表示感謝!這次巡察組來(lái)xxx巡視，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的高度重視，體現(xiàn)了縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xxx干部職工的關(guān)心。巡察組的到來(lái)，必將有力地幫助我們更好的理清工作思路、促進(jìn)我們更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)我單位的全面建設(shè)。

一、基本情況。

xxx坐落于xxx，成立于xxx年（xxx號(hào)文件）。2005年我單位機(jī)構(gòu)名稱調(diào)整為xxxx（xxx號(hào)文件）。xxx屬于事業(yè)差額撥款單位，隸屬于xxxx，xxxx人員編制：實(shí)編175人，現(xiàn)編172人。

xxx黨支部，現(xiàn)有黨員28人，其中在崗黨員26人，停薪留職黨員2人，積極分子10人。

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落地。xxx在城區(qū)街道共設(shè)有50個(gè)垃圾箱，城區(qū)居民小區(qū)垃圾箱為物業(yè)自設(shè)。

二、2014年以來(lái)主要工作1、清掃、清運(yùn)。

為創(chuàng)造良好的城市環(huán)境，實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清，道路全天保潔，我們結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)際，明確環(huán)衛(wèi)工人的職責(zé)與任務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到人頭，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

在清掃管理上，我們實(shí)行清掃和保潔兩段責(zé)任制，即早清掃、日保潔，明確責(zé)任，劃段清掃，實(shí)行全方位全天候管理，日清掃保潔面積在130萬(wàn)平方米以上,我單位購(gòu)置了2臺(tái)大型清掃車，使全縣道路機(jī)械化清掃達(dá)到80%，其中主次干道機(jī)械化清掃率100%以上。

在清運(yùn)工作上，我們對(duì)全縣臨街商服業(yè)戶產(chǎn)生的生活垃圾實(shí)行定時(shí)巡回收集，利用10臺(tái)小型垃圾收集車每天分上午和下午兩次沿街巡回收集，在車載提示音樂(lè)下，群眾自覺(jué)主動(dòng)向車內(nèi)投放生活垃圾，并已取消沿街垃圾箱120余處，徹底清除了沿街環(huán)境污染源,實(shí)現(xiàn)了垃圾不落地，有效地防止了二次污染和重復(fù)勞動(dòng)，通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、督查工作，實(shí)踐三年來(lái)，群眾熱情很高，自覺(jué)主動(dòng)配合，使我縣沿街環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化管理工作得到了很大地提升。這一舉措在綏化市都是率先償試，而且得到了社會(huì)各界及鄰近兄弟市縣的好評(píng)，多個(gè)相鄰市縣的同行都到我處學(xué)習(xí)新的環(huán)衛(wèi)服務(wù)模式。

2、垃圾處理。

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垃圾處理主要以填埋為主方式，具體過(guò)程為：碾壓、覆蓋、壓實(shí)等進(jìn)行衛(wèi)生填埋。產(chǎn)生的滲濾液主要處理方式：混凝-沉淀-水解酸化-曝氣-納濾-反滲透-超濾出水，出水化驗(yàn)合格后排放，垃圾無(wú)害化達(dá)到80%。

2014年我單位提出對(duì)垃圾從源頭和終端進(jìn)行分類處理的想法并進(jìn)行實(shí)踐，2015年我單位自主研發(fā)、研制了剝離式垃圾分選設(shè)備，剝離式垃圾分選系統(tǒng)是該設(shè)備的技術(shù)核心，該系統(tǒng)通過(guò)垃圾均勻給料、袋裝垃圾自動(dòng)破袋、大塊有機(jī)物自動(dòng)破碎系統(tǒng)、全封閉機(jī)械化分選、風(fēng)選系統(tǒng)、塑料風(fēng)選系統(tǒng)等工藝處理后，可將城市生活垃圾分選為：(1)無(wú)機(jī)物類；(2)砂土類；(3)有機(jī)物類；(4)不可回收可燃物類(若輔以簡(jiǎn)單人工分選，還可以分出硬質(zhì)塑料、橡膠等)；(5)薄膜塑料類；(6)鐵磁物類。以上垃圾分選純度均可達(dá)到85%以上，薄膜塑料分選純度可達(dá)到90%以上。

2015年10月以鑫鼎小區(qū)為試點(diǎn)開(kāi)展了餐廚垃圾源頭分類的做法，使垃圾分成餐前垃圾和餐后垃圾兩類，餐前垃圾是果菜皮下腳料等，餐后垃圾是剩余食物過(guò)期食品等，在垃圾投放時(shí)分開(kāi)投放，減少了餐廚垃圾的蚊蠅滋生和細(xì)菌的繁殖，餐廚垃圾分類回收后通過(guò)加工利用使泔水油中的動(dòng)物脂肪可生產(chǎn)生物柴油或?qū)⒉蛷N垃圾轉(zhuǎn)化成生活燃?xì)狻㈦娔?、熱能和有機(jī)肥等。開(kāi)展試點(diǎn)活動(dòng)以來(lái)在各方共同努力下，鑫鼎小區(qū)餐廚垃圾分類參與率已達(dá)到76%，初步達(dá)到預(yù)期目的，并已建立餐廚分類運(yùn)輸、分類處理的雛形。

在以鑫鼎小區(qū)開(kāi)展的餐廚垃圾源頭分類工作的基礎(chǔ)上，我單。

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位在今年7月份與xxx在鑫鼎小區(qū)繼續(xù)開(kāi)展生活垃圾源頭分類工作，這項(xiàng)工作是以董事集團(tuán)為主對(duì)居民所分類投放的垃圾進(jìn)行有償?shù)幕厥辗绞?，為促進(jìn)居民對(duì)生活垃圾分類的意識(shí)化與習(xí)慣化的養(yǎng)成。我單位對(duì)鑫鼎小區(qū)451戶居民進(jìn)行了為期半個(gè)月的入戶宣傳、調(diào)查，現(xiàn)已經(jīng)能夠自主的對(duì)生活垃圾進(jìn)行源頭分類投放。

xxx黨支部幾年來(lái)我們始終以黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)教育，“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和《習(xí)近平總書(shū)記系列講話》精神，為我們引導(dǎo)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容。始終堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃的每周五下午黨員干部思想政治理論學(xué)習(xí)制度并定期考試，使廣大黨員、干部思想政治時(shí)時(shí)刻刻得到提升。同時(shí)我們還積極開(kāi)展“三會(huì)一課”民主生活會(huì)等系列活動(dòng)，凝聚黨組織在干部職工中的戰(zhàn)斗力。

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合，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

落實(shí)民主集中制，加強(qiáng)處內(nèi)“三重一大”事項(xiàng)管理，對(duì)人事調(diào)整、物資采購(gòu)、車輛維修等重大事項(xiàng)實(shí)行集體研究、專人審核，重大開(kāi)支一律實(shí)行集體商討并上報(bào)。落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，我處層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任承諾書(shū)。做到工作職責(zé)到哪里，黨風(fēng)廉政責(zé)任就到哪里。對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的黨員干部，實(shí)行“一票否決”。圍繞環(huán)衛(wèi)中心工作，進(jìn)一步修訂完善相關(guān)工作管理制度，建立教育、監(jiān)督、處罰并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省市縣相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把控隊(duì)伍管理，強(qiáng)化效能建設(shè)。嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、存在的不足及原因。

1、理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠高，認(rèn)識(shí)還不夠到位。對(duì)新形式下理論學(xué)習(xí)的重要性、緊迫性理解不深，缺少刻苦鉆研的精神；對(duì)政治理論學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)，敷衍了事，思想上未引起足夠重視，對(duì)政策的掌握一知半解，缺乏必備的政治素養(yǎng)和厚重的理論功底。

缺乏踏實(shí)的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神。

這些問(wèn)題主要是我們班子成員對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓得還不夠嚴(yán)，落實(shí)還不到位。一是學(xué)習(xí)時(shí)間不夠保障。二是班子成員之間與干部職工之間的交流、溝通、談心、交心做的不夠。

四、主要整改措施。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。要自覺(jué)地把理論學(xué)習(xí)作為一種修養(yǎng)、一種責(zé)任和一種境界。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)與職工思想政治教育工作，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)班子榜樣模范作用，切實(shí)提高自身廉政修養(yǎng)，樹(shù)立良好的廉政和勤政形象，加強(qiáng)督查考核。重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)和執(zhí)行力，克服當(dāng)前仍存在有“老好人”和不敢碰真動(dòng)硬的局面，做到一視同仁。

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工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇二十二

今年以來(lái)，按照市委、市政府“提升市區(qū)”以及“1669產(chǎn)業(yè)體系”的戰(zhàn)略部署，我區(qū)圍繞一城四基地建設(shè)，突出轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)與招大商，集中對(duì)接和整合全國(guó)知名民營(yíng)企業(yè)、北京產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和央企等各種目標(biāo)資源，廣泛推介濰城的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和投資環(huán)境，開(kāi)展了一系列定向?qū)I(yè)招商活動(dòng)，集中洽談了一批重點(diǎn)項(xiàng)目，取得了一定成效。

一、基本情況。

(一)健全完善招商組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

健全完善了區(qū)級(jí)、街道、園區(qū)三位一體招商領(lǐng)導(dǎo)體系，落實(shí)了一體化聯(lián)合推進(jìn)責(zé)任機(jī)制。按照市里建立招商責(zé)任體系的要求，濰城區(qū)在區(qū)招商委領(lǐng)導(dǎo)下，分別由區(qū)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，圍繞文化創(chuàng)意、城市開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)、都市農(nóng)業(yè)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、城市工業(yè)、金融總部等產(chǎn)業(yè)組建了8個(gè)專業(yè)招商隊(duì)伍，結(jié)合職能開(kāi)展對(duì)口招商和向上爭(zhēng)取資源。各街道、開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)分別調(diào)整充實(shí)了專業(yè)招商隊(duì)伍，開(kāi)展對(duì)外招商活動(dòng)。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、魯東物流中心、齊魯臺(tái)灣城、廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)等5個(gè)市級(jí)重點(diǎn)片區(qū)，分別由園區(qū)的區(qū)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組建了專業(yè)招商隊(duì)伍，明確了年度任務(wù)及招商目標(biāo)，深入推進(jìn)重點(diǎn)片區(qū)和重大項(xiàng)目投資建設(shè)。區(qū)招商辦每月對(duì)三級(jí)專業(yè)招商隊(duì)伍的工作情況及時(shí)跟上分析、調(diào)度、匯總，整合信息資源，推動(dòng)面上進(jìn)展。

(二)做好產(chǎn)業(yè)培育和招商的基礎(chǔ)性工作。

一是對(duì)全區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及招商方向進(jìn)行專題調(diào)研，形成了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)招大商的調(diào)研報(bào)告》，為全區(qū)工業(yè)招商明確了招商方向。二是對(duì)現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四個(gè)產(chǎn)業(yè)及其龍頭企業(yè)進(jìn)行梳理，明確功能定位，分析產(chǎn)業(yè)鏈，制作了產(chǎn)業(yè)地圖，讓投資商對(duì)濰城的產(chǎn)業(yè)狀況、招商方向和關(guān)鍵環(huán)節(jié)一目了然，迅速找到合作契合點(diǎn)。三是圍繞節(jié)能環(huán)保、低碳高效產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合樂(lè)埠山創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)低碳產(chǎn)業(yè)園等資源，規(guī)劃建設(shè)了68平方公里的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，將重點(diǎn)打造8大制造業(yè)基地，招商培育節(jié)能裝備、建筑智能化、立體泊車等6個(gè)百億級(jí)特色產(chǎn)業(yè)集群。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、齊魯臺(tái)灣城、國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)、魯東物流中心等5個(gè)園區(qū)進(jìn)行了精細(xì)化包裝，達(dá)到項(xiàng)目建議書(shū)的程度，體現(xiàn)了不同產(chǎn)業(yè)特色和功能定位，增強(qiáng)吸引力。同時(shí)全區(qū)策劃了30個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，集中對(duì)外推介。四是加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)。組織專業(yè)招商隊(duì)伍30余人赴市委黨校參加了為期4天的招商引資專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者關(guān)于商務(wù)談判、資本運(yùn)作、項(xiàng)目策劃包裝、招商選資和園區(qū)管理運(yùn)營(yíng)等專業(yè)知識(shí)，提高了專業(yè)招商水平。

(三)有針對(duì)性的開(kāi)展外出招商對(duì)接活動(dòng)。

今年以來(lái)，我區(qū)圍繞意向投資項(xiàng)目，赴珠三角、京津冀、長(zhǎng)三角區(qū)域以及西部和省內(nèi)發(fā)達(dá)城市等開(kāi)展了一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的招商對(duì)接活動(dòng)近20次，考察企業(yè)實(shí)力，洽談合作模式，建立常態(tài)聯(lián)系，推動(dòng)了一批項(xiàng)目進(jìn)展。

1、京津冀及周邊地區(qū)招商對(duì)接活動(dòng)10次。

分別由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴北京、天津、廊坊、邯鄲、盤(pán)錦、唐山等地，圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、北京采禾集團(tuán)與萬(wàn)豪置業(yè)合作、天津鼎韜公司服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園委托招商、沱牌酒業(yè)濰城基地、菜鳥(niǎo)科技公司網(wǎng)絡(luò)智能物流、富盈集團(tuán)光正實(shí)驗(yàn)學(xué)校、全球采購(gòu)中心、融通科技產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目進(jìn)行考察和洽談推動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)接北京資源和產(chǎn)業(yè)，我區(qū)在北京市西城區(qū)月壇南街85號(hào)巴黎公寓a座303室建立了招商聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

2、珠三角招商對(duì)接活動(dòng)4次。

由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴廣東東莞、廈門(mén)、深圳等地，圍繞富盈國(guó)際城、廈門(mén)鼎泰和集團(tuán)城市綜合體、深圳寶能集團(tuán)文創(chuàng)街區(qū)等項(xiàng)目，洽談推動(dòng)進(jìn)展，促成總投資60億元的富盈國(guó)際城項(xiàng)目于4月17日順利簽約。7月17日至19日，參加了市里組織的廣州、深圳招商項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，向?qū)毮芗瘓F(tuán)等客商推介了齊魯臺(tái)灣城。

3、長(zhǎng)三角地區(qū)招商對(duì)接活動(dòng)2次。

3月中旬，由李偉區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)赴上海與荷美爾上?？偛繉?duì)接荷美爾肉制品加工項(xiàng)目。10月下旬，扈洪波副書(shū)記帶領(lǐng)招商局、林業(yè)局、于河街辦等單位赴蘇州考察鐵皮石斛種植項(xiàng)目，就在我區(qū)于河街道投資該項(xiàng)目達(dá)成意向。

4、成都、武漢內(nèi)地招商對(duì)接活動(dòng)2次。

8月初，隨市商務(wù)局赴成都天府軟件園、顛峰軟件集團(tuán)進(jìn)行考察，與項(xiàng)目投資方-天津鼎韜進(jìn)行進(jìn)一步洽談在濰城合作項(xiàng)目。

10月下旬，扈洪波副書(shū)記帶隊(duì)，赴武漢考察華氏控股集團(tuán)總部，就在齊魯臺(tái)灣城建設(shè)華氏中華城項(xiàng)目進(jìn)行了洽談。

5、省內(nèi)招商對(duì)接活動(dòng)1次。5月底，區(qū)招商局赴濟(jì)南參加了臺(tái)灣名品博覽會(huì)，與臺(tái)灣秀傳醫(yī)療體系對(duì)接，推介健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。

(四)圍繞意向項(xiàng)目，積極請(qǐng)進(jìn)來(lái)招商。

一是先后組織參加了濰坊市第31屆濰坊國(guó)際風(fēng)箏會(huì)招商推介會(huì)和第20屆魯臺(tái)會(huì)兩岸共建懇談會(huì)，對(duì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園和齊魯臺(tái)灣城進(jìn)行重點(diǎn)推介。二是圍繞意向項(xiàng)目，開(kāi)展小分隊(duì)外出招商對(duì)接活動(dòng)，同時(shí)，積極請(qǐng)進(jìn)來(lái)招商，聯(lián)系對(duì)接有關(guān)企業(yè)前來(lái)考察，接待了國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、臺(tái)灣城建設(shè)、浙江仙峰集團(tuán)、菜鳥(niǎo)公司、迪卡儂集團(tuán)、四川沱牌酒業(yè)、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園有限公司、山東萬(wàn)聲公司、寶能集團(tuán)等10余批客商團(tuán)隊(duì)前來(lái)考察，圍繞全球采購(gòu)中心、兩岸文創(chuàng)園、仙峰國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)、菜鳥(niǎo)智能網(wǎng)絡(luò)物流、迪卡儂旗艦店、萬(wàn)聲呼叫、金融文化中心等項(xiàng)目開(kāi)展洽談。全球采購(gòu)中心、兩岸文創(chuàng)園等4個(gè)項(xiàng)目簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)或合作意向書(shū)。

二、取得的成效。

截止目前，全區(qū)外出考察企業(yè)30余家，接待高端客商50余名，洽談對(duì)接項(xiàng)目57個(gè)，其中富盈國(guó)際城、光正國(guó)際學(xué)校、立業(yè)電氣鈑金件、金玉華府等19個(gè)項(xiàng)目簽訂合同(協(xié)議)，計(jì)劃總投資210億元;意向項(xiàng)目38個(gè)，總投資190億元。1-9月區(qū)招商辦共認(rèn)定招商引資項(xiàng)目289個(gè)，認(rèn)定到位區(qū)外資金103.9億元，完成全區(qū)指導(dǎo)性計(jì)劃的85.6%。其中，經(jīng)市招商考核小組認(rèn)定，全區(qū)符合市考核認(rèn)定條件的過(guò)5000萬(wàn)元項(xiàng)目19個(gè)，到位市外資金20.5億元。另外，招院引所三個(gè)，引進(jìn)了中科院熱物理研究所在濰城設(shè)立工作站，為一立精密機(jī)械公司等提供技術(shù)和資金扶持;引進(jìn)北京大學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究院在濰城設(shè)立產(chǎn)學(xué)研基地;引進(jìn)了中關(guān)村國(guó)際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心，為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園提供智力和產(chǎn)業(yè)升級(jí)支持，從今年招商成效看，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)簽約落地項(xiàng)目質(zhì)量和檔次有了提高。今年簽約的'19個(gè)項(xiàng)目，總投資都是過(guò)億元項(xiàng)目，其中過(guò)50億元的項(xiàng)目2個(gè);過(guò)20億元的項(xiàng)目1個(gè);過(guò)10億元的項(xiàng)目4個(gè);過(guò)5億元的項(xiàng)目5個(gè)。從項(xiàng)目結(jié)構(gòu)看，國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地一期等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，占簽約項(xiàng)目總數(shù)的20.8%;富盈國(guó)際城等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目14個(gè)，占58.3%;青島立業(yè)電器高檔鈑金沖壓件等高端制造業(yè)項(xiàng)目4個(gè)，占16.7%;天美益高效農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，占簽約項(xiàng)目總數(shù)的4%。簽約項(xiàng)目中，11個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)工，到位資金13.9億元。各產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目類別符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和轉(zhuǎn)型升級(jí)需要，保持了適當(dāng)?shù)耐顿Y比例和結(jié)構(gòu)。

(二)大項(xiàng)目落地促進(jìn)了齊魯臺(tái)灣城等重點(diǎn)片區(qū)開(kāi)發(fā)。齊魯臺(tái)灣城、軍埠口片區(qū)、健康產(chǎn)業(yè)園等都是市級(jí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)片區(qū)，儲(chǔ)備地多，招商環(huán)境優(yōu)越，基礎(chǔ)實(shí)施完善，對(duì)外影響力廣泛。今年，濰城區(qū)把齊魯臺(tái)灣城作為重點(diǎn)推介項(xiàng)目和招商承載平臺(tái)，制定13個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的月度推進(jìn)計(jì)劃，由8名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體進(jìn)行包靠?！拔鍌€(gè)中心”分指揮部分別牽頭成立5支專業(yè)招商隊(duì)伍，重點(diǎn)圍繞齊魯臺(tái)灣城總部、文創(chuàng)、會(huì)展、物流、科技、國(guó)際社區(qū)、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃開(kāi)展專題招商對(duì)接，通過(guò)開(kāi)展招大商活動(dòng)，引進(jìn)了富盈國(guó)際城等幾個(gè)帶動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目，帶動(dòng)了片區(qū)開(kāi)發(fā)熱度，目前，已洽談項(xiàng)目16個(gè)，其中簽訂合同項(xiàng)目1個(gè)，達(dá)成協(xié)議(意向)項(xiàng)目5個(gè)?？偼顿Y60億元的富盈國(guó)際城項(xiàng)目占地835畝，建設(shè)五星級(jí)酒店、總部經(jīng)濟(jì)區(qū)、國(guó)際學(xué)校、國(guó)際社區(qū)及國(guó)際品牌商場(chǎng);其中國(guó)際學(xué)校已達(dá)成意向，正在積極洽談協(xié)議。與天津鼎韜外包服務(wù)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建濰坊服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園;與萬(wàn)聲尋呼公司就設(shè)立呼叫中心達(dá)成意向;與商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)就建設(shè)全球商品采購(gòu)中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，已完成初步可行性報(bào)告和意向性規(guī)劃;突出臺(tái)灣元素，加強(qiáng)與臺(tái)灣大企業(yè)、同業(yè)公會(huì)和高端人士的對(duì)接，與臺(tái)灣城建設(shè)集團(tuán)就建設(shè)兩岸文創(chuàng)學(xué)校及臺(tái)灣小鎮(zhèn)項(xiàng)目簽訂合作意向書(shū)，現(xiàn)正進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。目前，齊魯臺(tái)灣城吸引了泛華集團(tuán)、北京億登峰資產(chǎn)管理有限公司、浙江仙峰集團(tuán)、華氏控股集團(tuán)、深圳寶能集團(tuán)等前來(lái)投資洽談項(xiàng)目。

(三)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)的聚集平臺(tái)。19個(gè)簽約項(xiàng)目中，有12個(gè)落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園。為加快節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，濰城區(qū)積極實(shí)行園區(qū)委托招商，與中關(guān)村環(huán)保科技園、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園等高端園區(qū)和中關(guān)村國(guó)際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心、北京實(shí)創(chuàng)環(huán)保發(fā)展有限公司等園區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，洽談為其建立分園，發(fā)展飛地經(jīng)濟(jì)。積極引進(jìn)龍頭項(xiàng)目落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，目前，沱牌酒業(yè)濰城基地等帶動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目正在洽談落戶。

針對(duì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)國(guó)建高創(chuàng)、富特空調(diào)、凱爾通電器、德諾磁業(yè)、泰北環(huán)保、朝日光伏等20家成長(zhǎng)性好的潛力型中小企業(yè)，我們?cè)诿鞔_企業(yè)發(fā)展方向和合作需求的基礎(chǔ)上，積極向外推介，開(kāi)展企業(yè)招商。先后聯(lián)絡(luò)中國(guó)高新投資集團(tuán)、大正置業(yè)公司、北京華創(chuàng)集團(tuán)、中關(guān)村云能效基金等與企業(yè)對(duì)接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資和股權(quán)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等多方面合作。目前幫助大正新材料聯(lián)系對(duì)接北京瑞昊環(huán)境工程公司合作生產(chǎn)羅寶板項(xiàng)目;協(xié)助大洋泊車與天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園公司建立合作關(guān)系，為大洋在天津建立分公司開(kāi)展合作。由區(qū)人大包靠支持的東源汽車零部件公司建設(shè)的8at自動(dòng)變速箱殼體及閥板等關(guān)鍵零部件制造項(xiàng)目，投資6.1億元，從日本引進(jìn)生產(chǎn)線，生產(chǎn)世界上首款前置前驅(qū)8檔自動(dòng)變速器，項(xiàng)目建成后形成年產(chǎn)60萬(wàn)套8at關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)能力。這種企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)增資提升的擴(kuò)張，豐富了招商引資的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了引資、引技、引智的結(jié)合。

(四)通過(guò)定向招商培育了一批特色鏈條。按照建鏈、強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈的發(fā)展思路，圍繞現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)部門(mén)招商、以商招商、企業(yè)招商等方式，引進(jìn)龍頭項(xiàng)目和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，有效培強(qiáng)拉長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)鏈條。泊車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)招商的成功案例。以大洋泊車為龍頭，目前已招商引進(jìn)了銀河泊車、潤(rùn)泰泊車等8家配套企業(yè)，5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50億元，最終打造百億級(jí)智能立體泊車產(chǎn)業(yè)鏈條;整合住宅產(chǎn)業(yè)化示范園內(nèi)恒信集團(tuán)等入園企業(yè)，我局積極與住宅產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)萬(wàn)科開(kāi)展對(duì)接合作，拉長(zhǎng)做強(qiáng)綠色智能建筑產(chǎn)業(yè)鏈。去年，發(fā)改、招商等部門(mén)聯(lián)合引進(jìn)了一立精密機(jī)械渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目，今年又引進(jìn)了聯(lián)信渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)，通過(guò)加大相關(guān)企業(yè)招商聚集，可以形成從關(guān)鍵零部件到渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。一立精密公司主要承接我國(guó)渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵零部件和核心部件的研制任務(wù)，接受了貴航某戰(zhàn)機(jī)葉片和株航導(dǎo)彈部件的制造任務(wù)，是中科院熱物理研究所的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)銷售額3600余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)900余萬(wàn)元。聯(lián)信渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)目前入駐開(kāi)發(fā)區(qū)孵化器，從事渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)組裝及配件生產(chǎn)，正在引進(jìn)數(shù)控中心等設(shè)備，預(yù)計(jì)明年初投產(chǎn)。物流產(chǎn)業(yè)鏈，以魯東物流中心以依托，努力引進(jìn)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)智能物流、潤(rùn)恒物流、全球采購(gòu)中心、聯(lián)荷電子商務(wù)等項(xiàng)目，將推動(dòng)傳統(tǒng)物流向高端物流和現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。

工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇二十三

為使我市順利通過(guò)“國(guó)家文明城”驗(yàn)收，我社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)城”）這一中心，開(kāi)展各項(xiàng)工作，收到了明顯工作成效。同時(shí)，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型，他們用自己的行動(dòng)譜寫(xiě)了感人業(yè)績(jī)?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

一、完成的主要工作。

社區(qū)成立1個(gè)工作組，實(shí)行了每周工作一調(diào)度。社區(qū)共清理垃圾廣告8900余條，整治樓道225個(gè)，庭院8個(gè)，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50余處，清運(yùn)各類垃圾2100噸，修剪樹(shù)木、草坪20多萬(wàn)平方米，整治社區(qū)亂堆亂放53處，并堅(jiān)持持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區(qū)還派出10余名人員參與交通秩序管理，開(kāi)展了30余次“創(chuàng)城”工作宣傳活動(dòng)，同時(shí)，制作條幅10余幅，出版墻報(bào)、板報(bào)4期，參與居民達(dá)2萬(wàn)余人次；我們還發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷3000余份，使“創(chuàng)城”工作真正達(dá)到了為“百姓創(chuàng)城、讓百姓參與、由百姓評(píng)價(jià)”的目的。

二、主要做法和措施。

1念。此外，我們還制定《社區(qū)“創(chuàng)城”工作實(shí)施方案》，成立了工作機(jī)構(gòu)，明確了工作步驟、工作要求和工作職責(zé)。堅(jiān)持每周開(kāi)一次“創(chuàng)城”工作調(diào)度會(huì)，及時(shí)研究“創(chuàng)城”工作中存在的問(wèn)題和矛盾，保證工作及時(shí)有序地進(jìn)行。

二是加大“創(chuàng)城”工作宣傳力度，使之做到家喻戶曉。我們專門(mén)制作10條懸掛在社區(qū)明顯位臵，增強(qiáng)“創(chuàng)城”的氛圍；通過(guò)張掛宣傳板、宣傳畫(huà)等方式，切實(shí)讓居民了解“創(chuàng)城”，支持配合“創(chuàng)城”，親自參與到了“創(chuàng)城”工作中來(lái)，形成了“社區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結(jié)合市里啟動(dòng)的萬(wàn)名干部進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，我們配合市區(qū)機(jī)關(guān)干部集中入戶調(diào)查，宣傳“創(chuàng)城”，發(fā)放問(wèn)卷，征求了群眾對(duì)“創(chuàng)城”工作的意見(jiàn)和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。

三是落實(shí)長(zhǎng)效衛(wèi)生管理工作，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。為保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔，我們認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行人員分工，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管，開(kāi)展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區(qū)共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅(jiān)持每周五下午的衛(wèi)生徹底大掃除，很好地保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)垃圾重點(diǎn)堆放地段，樓體死角及人員來(lái)往頻繁等區(qū)域在徹底清潔的同時(shí)，還派專人死看死守，并加大宣傳力度，提高居民維護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性。此外，我們還加大了對(duì)“暖房子”工程施工后衛(wèi)生清理工作進(jìn)行跟蹤管理，保持衛(wèi)生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區(qū)的工作都得到充分肯定和好評(píng)。

四是突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，努力構(gòu)建和諧文明。

2社區(qū)。在“創(chuàng)城”工作中，我區(qū)大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，對(duì)社區(qū)巷道、休閑區(qū)、樓宇門(mén)前等區(qū)域提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛(ài)心型的和諧特色，提升社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，打造社區(qū)建設(shè)品牌。為創(chuàng)建和諧特色社區(qū)，我區(qū)制定了工作實(shí)施方案，明確組織機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了考核標(biāo)準(zhǔn)體系，開(kāi)展50多場(chǎng)豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，如“創(chuàng)城”乒乓球賽，“創(chuàng)城”健步行等活動(dòng)和以“創(chuàng)城”為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，這些活動(dòng)都極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進(jìn)相互的感情，提升了居民對(duì)創(chuàng)文明工作的參與度。

五是創(chuàng)新思路，認(rèn)真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役。針對(duì)垃圾廣告屢清屢現(xiàn)，難于根除這一難題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織人員認(rèn)真研究對(duì)策，并創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結(jié)合等辦法解決這一問(wèn)題。一方面提供張貼有用廣告的專門(mén)場(chǎng)所，另一方面認(rèn)真開(kāi)展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，從“創(chuàng)城”工作開(kāi)展伊始，就專門(mén)組建了1支專業(yè)清理垃圾隊(duì)伍，購(gòu)買(mǎi)專用工具，在社區(qū)主巷道等公共場(chǎng)所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900余條，由于設(shè)施較全，清除效果明顯。

三、“創(chuàng)城”工作典型事跡。

3時(shí)處處體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，把自己的全部精力貢獻(xiàn)給社區(qū)。工作中，他堅(jiān)持發(fā)動(dòng)廣大黨員和居民群眾進(jìn)行廣泛宣傳，特別是利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行宣傳“創(chuàng)城”工作的意義和目的，并積極發(fā)揮社區(qū)“老年棋類隊(duì)”、“合唱隊(duì)”、“健身活動(dòng)隊(duì)”人員的作用。在治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中，組織了百余名黨員和群眾對(duì)小區(qū)的垃圾和衛(wèi)生死角進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理，共清運(yùn)各類垃圾27車，使小區(qū)環(huán)境有了明顯的變化。在凈化小區(qū)環(huán)境中，他定期與不定期組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者對(duì)墻體小廣告進(jìn)行清理和粉刷，對(duì)轄區(qū)亂圍亂種現(xiàn)象摸清底數(shù)，認(rèn)真做好居民的拆除工作。對(duì)居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，他認(rèn)真研究，并協(xié)調(diào)物業(yè)及有關(guān)部門(mén)盡快解決，他責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)影響創(chuàng)建全國(guó)文明城中的不良行為敢說(shuō)、敢管，他勤于動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腳，在轄區(qū)境內(nèi)沒(méi)事也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，致力解決問(wèn)題，他顧全大局，把群眾利益放在第一位，他從點(diǎn)滴著手，從平凡小事做起，把“創(chuàng)城”工作在轄區(qū)內(nèi)不斷推向深入。

4結(jié)束，有時(shí)飯都來(lái)不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機(jī)關(guān)干部都對(duì)她豎起大拇指。

四、存在的問(wèn)題。

一是社區(qū)物業(yè)管理公司有棄管情況，至今問(wèn)題沒(méi)有得到解決，區(qū)域內(nèi)管理存在問(wèn)題。

二是居民普通反映衛(wèi)生費(fèi)收取了，但環(huán)衛(wèi)人員清理工作存在不及時(shí)情況，個(gè)別地方有死角。

三是“暖房子”工程建筑垃圾還存在不規(guī)范堆放情況。

五、下一步工作打算。

一是針對(duì)存在的問(wèn)題，開(kāi)展深入調(diào)查，全面進(jìn)行整改，力爭(zhēng)讓居民滿意。

二是按街道的部署和要求，完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，保持和鞏固“創(chuàng)城”工作成果，開(kāi)展社區(qū)精細(xì)化管理，切實(shí)打造精品社區(qū)，改善群眾的居住環(huán)境，進(jìn)一步提升居民對(duì)黨和政府工作的滿意度。

三是繼續(xù)開(kāi)展經(jīng)常性群眾文化活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余文化生活，提高居民“愛(ài)我家園”的主人翁意識(shí)。

四是不斷提高社區(qū)內(nèi)部自身建設(shè)，提高社區(qū)管理人員的工作能力和水平。

街道東山社區(qū)2011年9月9日。

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