政治總結對政治工作的開展具有重要的借鑒和指導作用，有助于提高政府的管理水平。可以運用排比、對比等修辭手法，讓總結更加生動有力。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考。
工商局消費維權工作匯報篇一
xx市工商局檢查支隊在省、市局的正確領導下，立足本職工作，以查處打擊各類經(jīng)濟違法行為為工作重心，以專項行動為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對違規(guī)直銷、不正當競爭、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得顯著成效。上半年我隊共立案查處案件37起，案值1273萬元,至目前，已辦結案件30起，已入庫罰沒款共計102.21萬元，沒收未拍賣物品價值33余萬元，兩項合計135.21萬元。較好地完成了上半年各項工作目標任務。
(一)競爭執(zhí)法領域取得新突破。
規(guī)范直銷經(jīng)營取得新突破。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營行為，促進直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊認真履行法定職責，加大對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開展對轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營情況;2、從直銷企業(yè)的服務網(wǎng)點建設、人員招募、培訓、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強對直銷企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營行為的行政指導，規(guī)范直銷企業(yè)和直銷員的經(jīng)營行為，切實維護直銷市場秩序;3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷監(jiān)管工作水平。通過日常巡查與專項檢查相結合，嚴厲查處違規(guī)直銷經(jīng)營行為。上半年，我隊共排查直銷企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點35個，立案并辦結違規(guī)直銷案件2起，罰沒入庫共12.2萬元。
打擊非法運輸販私行為取得新突破。針對近階段販賣非法運輸無中文標簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問題，我隊開展了打擊販賣非法運輸洋酒的專項行動，上半年共立案查處販賣非法運輸洋酒案4起，沒收非法運輸洋酒400瓶，罰沒金額預計達41萬元。
查處不正當競爭案件取得新突破。今年，檢查支隊根據(jù)有關行業(yè)特點，摸排存在問題，拓展不正當競爭執(zhí)法監(jiān)管領域，積極開展競爭執(zhí)法工作。今年我隊對糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡開展不正當競爭執(zhí)法專項檢查，查處漳州某公司使用過期“無公害農(nóng)產(chǎn)品”標志虛假宣傳銷售大米案，罰款11萬元，并對2起網(wǎng)絡虛假宣傳不正當競爭案件依法進行立案調查。
(二)食品安全監(jiān)管取得新成效。
今年來，我隊以開展食品安全專項整治為契機，通過與英國國際洋酒協(xié)會和茅臺、五糧液、劍南春等幾大白酒廠家建立打假聯(lián)絡機制，形成合力，將打擊商標侵權、販賣無中文標簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結合，重點打擊銷售假冒、販賣無中文標簽非法運輸洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領域，從嚴從重依法查處群眾反映強烈、社會危害大的食品經(jīng)營違法行為。今年以來，我隊共查辦食品案件起9起，案值58.67萬元，已入庫罰沒金額27萬元，嚴厲打擊了食品經(jīng)營違法行為，取得了顯著成效。
(三)網(wǎng)絡商務監(jiān)管領域有新拓展。
針對網(wǎng)絡商務這一熱點領域，我隊開拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡違法案件的方式方法，加大對網(wǎng)絡違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來，檢查支隊成立網(wǎng)上巡查小分隊，專人專崗對互聯(lián)網(wǎng)信息進行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關行業(yè)特點，摸排存在問題，并根據(jù)巡查情況對涉嫌違法信息進行甄別、篩選后提交辦案大隊立案查處，現(xiàn)已對薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡違法系列案件進行立案調查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營行為，促進了網(wǎng)絡電子商務市場良性發(fā)展。
(四)維護消費權益有新舉措。
上半年，我隊接到群眾反映情況，稱轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務時濫收費用侵害消費者權益，我隊迅速出擊，對消費者反映情況展開調查，并依法對三家醫(yī)院進行立案調查，現(xiàn)該三起案件正在進一步辦理中;我隊還充分發(fā)揮工商機關流通領域商品質量檢測的職能作用，配合消保部門開展商品質量監(jiān)測，有效維護消費者權益。通過對市場進行充分調研，確定產(chǎn)品質量問題突出、人民群眾反映強烈，涉及消費者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過對轄區(qū)65家經(jīng)營戶進行摸底調查，隨機確定其中的11家經(jīng)營戶，5種商品進行產(chǎn)品質量抽檢，共歷時兩個星期，抽取各類樣品27個。
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工商局消費維權工作匯報篇二
圍繞主題扎實服務2010年社區(qū)消費教育情況匯報2010年，我們社區(qū)消費教育學校，在拱辰街道工委辦事處的領導下，在房山區(qū)消協(xié)的指導支持下，緊緊圍繞“消費與服務”年主題，積極主動營造科學合理消費，自覺維護消費者合法權益的良好氛圍，收到了較好的效果。我們主要做了以下幾項工作：一、多渠道宣傳，擴大覆蓋面。幾年來，我們偏重于在樓組長會、黨員會議上宣傳消費維權方面的法律法規(guī)，再通過他們宣傳到家喻戶曉。隨著社區(qū)人口的老齡化，我們發(fā)現(xiàn)這種形式已經(jīng)不能適應居民日益增長的消費需要和維權需求了。消費維權宣傳教育必須多渠道，全方位覆蓋。因此，我們不斷的探索改進宣教方法。一是加大對社區(qū)老年人消費維權的'宣傳，以免上當受騙；二是加大對社區(qū)青少年正確消費觀念的引導，倡導健康合理消費。三是利用文藝節(jié)目等居民喜聞樂見的形式宣傳引導，擴大教育覆蓋面。二、圍繞年主題，讓居民受益。2010年我們圍繞“消費與服務”年主題，在加大宣傳力度的同時，主動做好服務，讓百姓受益。采取“走出去請進來”的方式，為居民購買信得過的產(chǎn)品，搭建平臺，創(chuàng)造條件。去年三月，我們利用3.15保護消費者權益日，先后兩次請區(qū)消協(xié)秘書長一行人員進社區(qū)，面對面向社區(qū)居民講“消費維權百例解析”，讓社區(qū)居民受益匪淺。受到居民的歡迎和好評。堅持每月一次，請京華茶葉公司到社區(qū)進行茶文化交流，優(yōu)惠服務、免費品茶及茶藝欣賞。讓社區(qū)居民不出社區(qū)就能買到質優(yōu)價廉的中華老字號產(chǎn)品。因此，京華茶葉老品牌在我社區(qū)備受歡迎。去年11月2日，社區(qū)組織部分居民到天津玉田雙匯肉聯(lián)加工企業(yè)參觀生產(chǎn)工藝流程，讓居民親眼目睹雙匯食品的生產(chǎn)過程，放心消費。三、消費維權深入人心，消費教育成果明顯消費教育學校成立至今已有8年的時間了，8年來，我們堅持以自編自演文藝節(jié)目的形式，潛移默化的提高了居民的消費維權意識，如我們社區(qū)藝術團自編自演的快板《天天都是3.15》小品《對飲》《除夕之夜》以及三句半《不給造假留余地》表演唱《科學養(yǎng)生事個寶》等。讓居民在寓教于樂中，提高維權意識。社區(qū)居民由原來的不知道、不了解、不懂的消費維權是怎么回事，到現(xiàn)在的人人了解、人人參與、主動維權、自我防范的飛躍，說到底還要感謝區(qū)消費者協(xié)會的積極引導和富有成效的工作。加之我們各個社區(qū)消費教育學校堅持不懈的宣傳，使消費知識、維權意識不斷的深入人心，居民消費維權的意識顯著增強。如，去年我們組織居民開展消費維權知識開卷答題，居民參與答題的積極性非常高，在此基礎上，組織選手參加了房山區(qū)第二屆“移動通信杯”消費維權知識競賽，獲了一等獎。四、立足當前，規(guī)劃全年。2011年我們要緊緊圍繞“消費與民生”消費年主題，利用社區(qū)現(xiàn)有資源，采取積極有效的措施，切實做好消費維權各項工作。大力宣傳“消費與民生”年主題，促使社區(qū)居民深刻理解消費與民生相輔相成、相互促進的關系。消費教育的著眼點放在“關注民生”上。方法措施在關注民生上下功夫。時時處處體現(xiàn)以人為本，結結合社區(qū)實際，開展消費引導，擴大居民消費，為拉動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作些力所能及的貢獻。北京市房山區(qū)拱辰街道工委辦事處北關東路社區(qū)消費教育學校校長史淑英2011年3月9日
工商局消費維權工作匯報篇三
3月15日為國際消費者權益保護日，大學生作為當今社會一個高消費的社會群體，我們要用自己的維權行動去證明，合法權益的維護不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，工商管理學院發(fā)出大學生消費維權倡議書。
中國幾千所高校，幾百萬大學生，我們生活中有太多不合理卻被人們習以為常的現(xiàn)象，太多明知不公平卻懶得去“較真兒”的事情。面對這些，我們大學生是否有著打破砂鍋，刨根問底的精神，去維護自己的權益呢?我們有沒有勇氣，懷著那份強烈的社會責任感，向整個行業(yè)的行規(guī)提出挑戰(zhàn)呢?不管從前，從現(xiàn)在起我們開始行動吧，行使著我們作為一個國家公民所擁有社會權利，呈現(xiàn)我們大學生應有的精神風貌，維護我們自己的合法權益，維護社會公益。用我們維權行動證明，在社會發(fā)展的每一個轉折點，都有我們大學生的聲音和行動。
我們作為21世紀大學生，是推動社會發(fā)展進步的中堅力量，有著社會感、責任感、使命感，只要我們大家一起努力，我們的社會將變得更加和諧，人民生活更加美好。
倡議人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
工商局消費維權工作匯報篇四
2、貫徹十七大精神切實維護消費者權益。
3、指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
4、有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會。
5、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
6、搞好消費教育，提高消費者素質。
7、凈化農(nóng)村消費市場積極建設社會主義新農(nóng)村。
8、以人為本，切實保護好廣大消費者合法權益。
9、天天“3·15”不只是一句口號。
10、依法保護消費者合法權益，促進社會和諧進步。
11、積極關注民生切實維護消費者權益。
12、構建和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
13、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
14、做好消費指導工作，增強消費者維權能力。
15、全面貫徹落實《消費者權益保護法》。
16、消費者權益保護日，不能只在315。
17、改善消費環(huán)境促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
18、敢于善于維權堅決打擊不法經(jīng)營行為。
19、加大市場監(jiān)管力度嚴厲打擊侵害消費者權益行為。
20、保護消費者的合法權益，是全社會的'共同責任。
21、保護消費者合法權益是全社會共同責任。
22、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
23、維護農(nóng)村消費者權益促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
24、宣傳貫徹好《消費與責任》年主題。
25、優(yōu)化消費環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展。
26、誠實守信是企業(yè)的社會責任。
27、好消費指導工作，增強消費者維權能力。
28、學習消費知識科學合理文明消費。
29、“315”不能天天喊口號。
30、依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環(huán)境。
31、推動消費維權提振消費信心促進經(jīng)濟發(fā)展。
32、優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
工商局消費維權工作匯報篇五
___：
為響應___年度3.15國際消費者權益日“攜手共治暢享消費”的主題;為提升我校學子的維權意識，廣泛傳播消費維權理念，傳遞消費維權正能量，保護和提振學子維權信心;為強化消費教育引導，倡導科學理性、自主消費，我校學生會在3.15向全校師生發(fā)出以下倡議：
倡議人：___。
時間：____年__月__日。
工商局消費維權工作匯報篇六
為提高中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位解決消費爭議的效率，樹立和解聯(lián)網(wǎng)單位良好社會形象，中國消費者協(xié)會結合讓消費者更有力量消費維權年主題，向中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)出倡議：
一、誠實信用規(guī)范經(jīng)營。
1.履約踐諾，真誠對待每一位消費者。
2.依法合規(guī)，努力營造放心消費環(huán)境。
二、樂于奉獻勇于擔當。
1.主動扶弱助殘，積極支持社會公益事業(yè)。
2.堅持公平正義，滿足消費者合法合理訴求。
三、嚴格標準確保品質。
1.實施嚴格標準，確保產(chǎn)品和服務符合標準要求。
2.不斷提高標準，努力提供更高質量的產(chǎn)品。
四、優(yōu)化流程強化服務。
1.不斷優(yōu)化服務流程，及時和解在線消費爭議。
2.不斷提高服務質量，努力豐富市場消費體驗。
五、善意提醒透明消費。
1.重要信息事先明示，不刻意隱瞞產(chǎn)品缺陷。
2.營銷手段簡潔明了，讓消費者能明白消費。
六、主動維權自覺監(jiān)督。
1.主動收集涉及企業(yè)投訴抱怨信息，努力提高消費者的忠誠度和滿意度。
2.自覺接受消費者和社會各界監(jiān)督，讓企業(yè)經(jīng)營管理在陽光下操作運行。
倡議人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
工商局消費維權工作匯報篇七
我局重點領域消費維權工作在市局的正確領導下，緊緊圍繞《省工商行政管理局重點領域消費維權工作方案》文件精神，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，完善監(jiān)管制度，切實加強了重點領域消費維權工作，有效保護了消費者的合法權益，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
為進一步做好重點領域消費維權工作，我局從日常巡查和專項檢查兩個方面入手，以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具類商品和有關服務領域消費維權為重點，加強了對商場、超市、集貿(mào)市場等集中消費的'大型市場以及專賣店、總代理、批發(fā)市場等場所的監(jiān)督力度，凈化了市場環(huán)境。
我局繼續(xù)擴大12315“五進”和“一會兩站”覆蓋面，方便消費者就近咨詢投訴、解決消費糾紛，切實推動城鄉(xiāng)消費維權服務均等化；同時強化經(jīng)營者自律意識，引導經(jīng)營者依法自覺履行消費維權的社會責任。充分發(fā)揮輿論宣傳的作用，圍繞廣大消費者和社會各界關注的消費領域的熱點難點，進一步加大宣傳報導工作力度，真正在消費維權、引導合理消費上發(fā)揮更大的作用。
截至目前為止，我局共查處重點服務消費維權違法案件4起，案值0.8萬元，罰沒金額1.3萬元；監(jiān)測重點商品14組，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不合格商品4組，通過監(jiān)測查處違法案件4件，案值0.52萬元，罰沒金額1萬元。
工商局消費維權工作匯報篇八
20xx年，玉陽工商所圍繞“新消法新權益新責任”主題，認真貫徹新《消法》，為保護消費者合法權益做出新的實踐。截止目前，我所共受理消費者申訴129件，比去年同期增長43%。其中涉及金額500元以下的案件47件，500元至5000元的案件73件，5000元至10000元及以上的案件9件，為消費者挽回經(jīng)濟損失328442元;受理舉報22件，其中5件轉為案件線索進行了立案查處，罰沒款共計1元。
一是基本實行了舉證責任倒置，由之前的消費者“拿證據(jù)維權”轉換為經(jīng)營者“自證清白”，基本解決了長期困擾消費者的舉證難、維權難問題。今年3月15日以來，對經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機、手機等耐用商品，一般適用了舉證責任倒置，也就是把傳統(tǒng)的消費者申訴由“誰申訴誰舉證”改為由商家廠家拿出證據(jù)。今年我所共受理35件電動車、手機等的投訴，調解過程中都要求由廠家指定的維修店進行鑒定，鑒定結果與消費者見面。如消費者朱華于20xx年8月21日在xx市陳峰手機店購買小米2a手機一部，價值1550元，今年5月28日申訴到我所，反映手機維修了兩次，仍不能使用。在離三包期只有兩個月的情況下，我所工作人員和商家進行協(xié)商，將小米手機送至廠家維修點進行鑒定。鑒定后發(fā)現(xiàn)手機確實存在質量問題，最后廠家同意給消費者更換了一部小米3手機，消費者十分滿意。另有消費者任先生在20xx年12月xx市隆鑫電動三輪摩托車店內(nèi)購買了一輛帥牌老年代步車，價值17900元。在使用中，由于剎車過高，老年人不適應，導致老年車撞墻，車子損壞。事發(fā)后，我所立即與商家協(xié)商，要求商家與廠家聯(lián)系進行鑒定。由于廠家拿不出鑒定書，電動車沒有3s認證，廠家最終同意給申訴人更換一輛新的同價格的另一品牌代步車，消費者表示很滿意。
二是將懲罰性賠償額度進一步發(fā)展和完善，在保留并加大對經(jīng)營者實施欺詐的懲罰性賠償外，增加了經(jīng)營者侵權的懲罰性賠償，對欺詐這種違約行為的賠償由一倍提高到三倍，且確定了賠償?shù)拙€最低為500元。自3月15日以來，我所共受理3起消費者在超市購物，商家宣傳為打折商品卻按原價收款的案例。投訴后，我所依照新《消法》進行調解，對消費者給予三倍賠償，由于三倍數(shù)額低于500元，因此，三位申訴人最終都獲得了500元的賠償。
三是加大對大案要案的調處力度，共調解了9起5000-10000元及以上的案件，有力地保護了消費者的合法權益。例如，消費者袁柳于20xx年7月7日在xx市海豐商貿(mào)有限公司購買海爾牌凈水器一臺，價值2600元。安裝當天水管發(fā)生爆裂，將裝修好的房間浸沒。接到申訴后，我所工作人員急消費者之所急，立即和商家、廠家一起到其家中實地查看，對損失的項目進行登記。經(jīng)過兩次調解，最后由海豐商貿(mào)賠償申訴人叁萬貳仟元現(xiàn)金。又如，今年9月16日，xx市玉陽辦事處張東來在xx市華進農(nóng)用機械有限公司購“艾禾”收割機一臺，價值7.8萬元，另下定金3000元。使用第二天，收割機、發(fā)動機全部壞在田里，無奈下便到12315投訴?？紤]到正是收割季節(jié)，我所立即與商家取得聯(lián)系，并要求上級經(jīng)銷商和廠家在規(guī)定時間內(nèi)到我所解決問題。經(jīng)銷商和廠家于9月29日在我所進行了一天的協(xié)調，最終達成一致意見：由xx市華進農(nóng)用機械有限公司全額退還申訴人的78000元購機款和3000元定金，共計81000元，消費者十分滿意。
四是加大舉報案件的查處力度，提高舉報線索轉案率。其中根據(jù)舉報，對xx市某婚紗攝影公司在發(fā)放的宣傳單中冒用國家馳名商標進行虛假宣傳的行為，進行了立案查處,責令當事人停止違法經(jīng)營活動并處罰5000元。另根據(jù)舉報線索，查處了3起無照經(jīng)營案件和1件微信點贊領獎品虛假宣傳案件，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場的經(jīng)營秩序。
新《消法》實施第一年，我們做出了卓有成效的探索和實踐。我所將繼續(xù)圍繞消費熱點，進一步促進履職到位，宣傳和貫徹好新《消法》，破解消費維權難點，化解消費糾紛難題，提升消費維權尊嚴。為營造公平公正的消費環(huán)境，切實增強為消費者辦實事的能力，提升“12315”工作水平和打造“12315”品牌做出新的努力。
工商局消費維權工作匯報篇九
簡報一：
消費維權工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密。為抓好這項民生工程，市工商局、市消協(xié)站在服務發(fā)展大局的高度，從解決消費維權的熱點、難點問題出發(fā)，踐行“三個轉變”，強化消費維權工作見成效。
一、由各部門“單打獨斗”向整合維權職能，提升維權合力轉變。
為改變過去各部門工作交叉，難以形成消費維權工作合力的狀況，市工商局消保分局、12315指揮中心、市消協(xié)整合職能，各有側重。市消協(xié)負責調解消費糾紛和組織對外宣傳;12315指揮中心負責收集和分析消費者投訴情況;消保分局側重對侵害消費者權益案件的查處。該機制的建立，進一步理順了職責，統(tǒng)一了工作步調，充分發(fā)揮了開展消費維權工作的整體優(yōu)勢。
二、由被動等待投訴向主動出擊，延伸維權觸角轉變。
為改變過去坐在辦公室等待消費者來人、來電、來函投訴的情況，使消費維權工作更“接地氣”，市工商局發(fā)揮和延伸“一會兩站”的作用，共在全市社區(qū)、村屯設立了644個消費維權投訴站，在電信、保險等公共服務企業(yè)設立了消費糾紛調解站，使維權網(wǎng)絡遍布城鄉(xiāng)。一季度，共舉辦了3期培訓班，對投訴站，調解站所有工作人員進行了培訓，提高了消費糾紛的調處能力。為提高消費維權效率，由原來的30日內(nèi)處理消費投訴改為15日內(nèi)辦結，并向社會公開承諾。
三、由“為維權而維權”向警示消費，讓群眾滿意轉變。
市工商局、市消協(xié)借助開展“3.15”大型宣傳活動的有利時機，在各大媒體點名道姓曝光遼陽市十大侵害消費者權益案件和十件工商部門調解消費糾紛實例，以震懾違法經(jīng)營者，警示消費。圍繞群眾反映強烈的熱點問題，在市電視臺、市電臺制作并播放揭露免費體驗館的消費陷阱、揭露汽車4s店的消費陷阱等專題片，深受群眾歡迎，使消費維權工作從事后被動處理向事先主動防范轉變。
年初以來，全市工商系統(tǒng)共受理消費者咨詢、投訴、舉報2800余件次，共開展各類熱點行業(yè)專項整治8次，共為消費者挽回經(jīng)濟損失160余萬元。
簡報二：
龍華新區(qū)領導高度重視市場監(jiān)管體系建設工作，及時建立健全組織機構，并立足民生，結合社會管理的實際需要，選定消費維權體系建設作為“兩建”工作試點。新區(qū)將與市消費維權體系建設專責小組密切配合，共同努力探索消費維權體系的建設之道。目前，市市場監(jiān)管局龍華分局正積極與市消費維權體系建設專責小組溝通，研究制定具體工作方案，將重點從六個方面來推動消費維權體系建設。
(一)建立消費維權統(tǒng)籌協(xié)調機制。龍華新區(qū)將參照“區(qū)打假辦”成立“區(qū)消保辦”掛靠市市場監(jiān)管局龍華分局，具體負責統(tǒng)籌、協(xié)調、督辦、考核全區(qū)消費維權工作，確保在行政層面切實建立起統(tǒng)一高效的消費維權指揮協(xié)調機制。今后，涉及多部門多職能的消費維權事件，可以通過此工作機制協(xié)調處理，避免部門間互相推諉，工作職責不清，消費者投訴無門。
(二)建立統(tǒng)一的消費維權申訴和經(jīng)濟違法行為舉報受理平臺。龍華新區(qū)將整合各職能部門的消費維權申訴和經(jīng)濟違法行為舉報電話服務平臺，并建立統(tǒng)一的受理中心和統(tǒng)一的網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺。市政府12345或其他上級部門轉派的'消費者申訴或者經(jīng)濟違法行為舉報信息，統(tǒng)一接入網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺，由中心根據(jù)新區(qū)各部門的職能分工將所有消費維權和經(jīng)濟違法行為舉報信息分派到各責任單位承辦。同時，網(wǎng)絡系統(tǒng)設置各環(huán)節(jié)辦理時限，自動提醒和督辦超期的承辦單位，并定期向紀檢監(jiān)察局抄送有關督辦情況。紀檢監(jiān)察局將各單位的辦理情況納入績效考核指標體系進行考核。
(三)建立消費維權政企互動平臺。進一步拓寬消費者權益服務站的職能和建站范圍，并建立以網(wǎng)絡為基礎，以市場監(jiān)管業(yè)務為支撐，以消費者權益保護為核心的政企互動平臺。監(jiān)管部門通過此平臺，及時點對點或者點對面地給企業(yè)發(fā)送監(jiān)管提示、消費者申訴、行政指導意見、重點法規(guī)政策等等;同時企業(yè)也可以通過此平臺直接向監(jiān)管部門反饋消費者申訴處理情況、企業(yè)需求，提出合理化工作建議，尋求監(jiān)管部門在法律、政策或技術方面的支持和幫助等等。以此拓寬政府和企業(yè)之間的溝通渠道，轉變市場監(jiān)管模式，提高工作效率，提升行政監(jiān)管和行政服務的質量，同時也強化企業(yè)的社會責任意識，激發(fā)企業(yè)主動保護消費者權益的動力，促進行業(yè)自律和企業(yè)健康成長。
期努力將消費維權公益基金建成社會性公益基金，成立專門的非盈利性管理機構，接受社會各界捐贈和監(jiān)督，以在更大的領域、更廣的范圍保障公益性消費維權活動。
(六)建立消費宣傳和消費教育機制。建立常態(tài)化的消費宣傳和教育工作機制，廣泛開展形式多樣的消費宣傳和消費教育活動，為龍華新區(qū)塑造質量一流、誠信可靠的品牌形象，營造消費放心、維權輕松的消費環(huán)境。具體將在各大型商場超市、高鐵站、地鐵站、公交站等公共場所，開辟消費宣傳和消費教育的公益宣傳窗口，并采用宣傳手冊、海報、燈箱廣告、媒體視頻等多種形式開展宣傳教育活動。
工商局消費維權工作匯報篇十
一、專項整治及維權執(zhí)法工作方面：
按照市局工作要求，及時組織安排并開展“消費維權進校園”、“加強老年人、殘疾人消費維權”“加強婦女消費維權”等工作。
1、各工商所對校園周邊食雜店、小商店及小飯桌進行檢查，凈化師生消費環(huán)境；在轄區(qū)中、小學校建立消費投訴站，加強與學校聯(lián)絡員聯(lián)系，做好消費教育引導工作及師生消費投訴工作。
2、各工商所設置老年人、殘疾人消費投訴綠色通道，及時為老年人、殘疾人處理投訴、舉報。
3、加強與婦聯(lián)工作聯(lián)系，共同維護婦女消費權益，制定工作機制，及時受理婦女舉報及投訴。
繼續(xù)查處餐飲業(yè)設置最低消費、強制收取一次性消毒餐具費用等違法行為，抓好重點商品和有關服務專項整治工作，重點開展查處家用電器、服裝鞋帽、裝修材料行業(yè)中的違法行為。查處各類侵害消費者權益行為案件110起，結案98起，罰沒款99.48萬元。
二、重點商品的檢測抽查：
按照市局要求，制定本局的重點商品抽檢檢測計劃，上報市局，配合市局對我局轄區(qū)華凌市場20個批次的裝飾裝修材料進行抽檢。
10月13日至17日在華凌市場受自治區(qū)工商局委托與質量檢測部門對家具（140批次）、地板（40批次）共180批次進行抽檢，并抽檢結果發(fā)放到被抽檢單位。
三、12315“四個平臺“建設：
2014年1月1日至12月20日，我局受理12315網(wǎng)絡分流轉辦及自辦案件,1855件，其中：申訴1623件、舉報232件，已辦結1855件，辦結率100%；申訴案件調解成功1474件，調解成功率91%，爭議金額2368.91萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失171.06萬元。
能夠及時辦理分流，督促辦結案件，未出現(xiàn)案件推諉、干部服務態(tài)度惡劣情況。
市局轉辦網(wǎng)絡問政案13起，規(guī)定時間辦結，并答復市局消保處。
“新疆消費維權”網(wǎng)絡平臺受理各類消費維權案件52起，已調解成功51起。
四、“一會兩站”工作：
對79個“一會兩站”2013年工作進行考核，共16家“一會兩站”單位和16名“一會兩站”工作人員因工作成績顯著，得到了上級部門的認可，被市工商局、市消協(xié)評為2013先進單位和先進個人。
行在冊登記，及時更新“一會兩站”在冊名錄，目前我區(qū)共有街道、管委會10個，社區(qū)139個，村6個，已建站79個。對新設立還未建立“一會兩站”的社區(qū)進行統(tǒng)計，由消保科統(tǒng)一向市消協(xié)申報，爭取我區(qū)“一會兩站”覆蓋率達到100%。
按照烏消維辦發(fā)﹝2014﹞3號《轉發(fā)自治區(qū)消費維權工作領導小組《關于改進和加強我區(qū)消費維權基層組織建設的意見》的通知》的要求，結合片區(qū)實際情況推薦消費者協(xié)會分會6個和消費維權教育宣傳、服務站12個，已向區(qū)政府請示，已上會研究通過。
五、12315“五進”工作：
大力推進12315“五進”工作，及時清理消費維權服務站，保留投訴量集中，工作較為規(guī)范的服務站，目前我區(qū)在商場、企業(yè)、超市、市場、景區(qū)已建立消費維權服務站16個，目前受理投訴量654件。
件。活動月期間（3月1日——4月15日）受理申訴舉報案件360起，辦結360起，為消費者挽回經(jīng)濟損失27.18萬元。
亞博會期間，受理現(xiàn)場咨詢120人次，發(fā)放宣傳資料200余份，現(xiàn)場擺放消費維權指示牌8塊，設立消費維權崗1個，受理消費者投訴（舉報）18起，挽回經(jīng)濟損失25538元。
七、亮點工作：
1月14日申請開通新疆《消費警示》平臺，堅持每天在《新疆消費警示》平臺發(fā)布消費警示、典型案例及最新法律法規(guī)，提高關注群眾的法律意識和自我保護能力。該平臺開通的消息已被各報刊、網(wǎng)絡、電視等媒體廣泛宣傳，并得到消費者的不斷關注及好評，目前，關注該平臺人數(shù)450人，信息閱讀人數(shù)39495人，閱讀次數(shù)112126次，分享轉發(fā)5504次。
八、業(yè)務督導工作：
組織集中學習新消法，提高干部處理投訴能力，認真分析工作重點，每月到工商所業(yè)務指導，促進消費維權工作順利開展。
九、宣傳工作：
我局先后組織開展“3〃15在行動大型咨詢服務活動”、12〃4普法日新《消法》宣傳服務活動、3〃15大型宣傳咨詢服務活動向廣大消費者宣傳新《消法》，講解新《消法》，活動期間，通過在各led顯示屏上播放新《消法》內(nèi)容、懸掛宣傳布標、擺放展板、現(xiàn)場發(fā)放資料、現(xiàn)場講解等多種形式，使消費者了解該法，學會使用法律維權。
為進一步落實新《消法》普及工作，我局組織企業(yè)代表、個體經(jīng)營戶集中學法3次，并在3〃15活動月期間將宣傳工作深入學校，使同學們了解如何在消費過程中進行自我保護的相關知識，講解“3.15國際消費者權益日”的由來及提高消費保護意識和能力的常識；進入社區(qū)，和社區(qū)干部共同向群眾解答消費者權益方面的相關知識，發(fā)放相關宣傳材料，將工商職能與社區(qū)工作緊密地結合在一起；進入超市、企業(yè)，通過設置咨詢服務臺、制作led宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料，講解消費知識，受理消費投訴等活動，緊緊圍繞“履行社會責任，保障消費安全”主題，全面宣傳、認真落實新《消費者權益保護法》。通過宣傳活動使經(jīng)營者依法履行自身義務，使消費者依法維護自身權益，新法宣傳活動得到了社會各界的認可和好評，為我局貫徹落實新《消法》奠定了良好的基礎。
信、和諧的市場環(huán)境和消費環(huán)境。
按照市消費維權工作領導小組要求，為使水磨溝區(qū)消費維權工作取得更好的成效，水區(qū)消費維權工作領導小組成立了由區(qū)政府辦、區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)質量技術監(jiān)督局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、區(qū)文體旅游局6家單位組成的考核組，對水區(qū)30家成員單位進行半年工作考核，同時做好材料搜集整理及上報工作。目前該項工作年終考核正在進行中，我科室負責收集30家成員單位工作總結及材料并上報市消費維權工作領導小組評定。
水磨溝區(qū)消費維權工作領導小組工作得到上級認可，被評為優(yōu)秀單位，全市系統(tǒng)排名第一。
十一、工作存在的不足。
1、對工商所的業(yè)務督導不夠，各類專項整治雖然按時開展，但整治力度不度，效果不好。
2、科室消費維權案件查辦工作不力，未在規(guī)定時間內(nèi)完成案件任務。
全年工作已告一段落，目標責任狀的目標要求已基本完成，但工作仍存在不足之處，需要繼續(xù)努力和改進工作方法，爭取圓滿完成上級安排的目標任務。
2014年12月25日。
工商局消費維權工作匯報篇十一
一、抓好新《消法》等法律規(guī)章的貫徹實施?！断ā奉C布實施20年來，經(jīng)過首次較大規(guī)模的修改，新《消法》于今年3月15日起正式施行，與新《消法》配套的法規(guī)、規(guī)章如《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《網(wǎng)絡交易管理辦法》也于3月15日起同步實施。為了更好地貫徹落實新《消法》和配套的規(guī)章，指揮中心制定了貫徹實施新《消法》工作方案，一方面組織全系統(tǒng)內(nèi)部人員培訓工作。1月9日，組織召開全市工商系統(tǒng)貫徹落實新《消法》培訓視頻會議，邀請省工商局消保處程翔云副處長為大家進行新《消法》解讀和授課。各縣級局通過聘請律師授課、專家點評、典型案例研討等形式組織開展教育培訓工作，全市系統(tǒng)在2014年1月30日前完成全員培訓工作。另一方面抓好對廣大經(jīng)營者、消費者的宣傳教育。各地結合開展紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳活動，圍繞“新消法、新權益、新責任”年主題，開展宣傳新《消法》、消費咨詢、消費教育等活動;組織全系統(tǒng)開展以“傾聽消費者心聲、解決消費者難題”為主題的“12315社會開放日”活動，宣傳新《消法》，征求意見建議，解決維權難題;各縣級局依托43個省級12315消費維權服務示范站點，舉辦面向經(jīng)營者層面的新《消法》知識培訓講座，提高經(jīng)營者履行法定義務和責任的自律意識。加強與新聞媒體合作，錄制《聚焦維權》專題片，播放《12315守護您身邊》等公益宣傳片，宣傳全系統(tǒng)消費維權成果，提高法律素養(yǎng)，促進社會消費維權工作。
二、依法處理消費者投訴、舉報和深化消費教育引導工作。按照新《消法》和《工商部門處理消費者投訴實施辦法》規(guī)定，依法按時處理消費者投訴、舉報。上半年，全市12315消費維權服務網(wǎng)絡共受理投訴1808件，已辦結1793件，訴求辦結率99.17%，為消費者挽回經(jīng)濟損失258.33萬元;受理舉報371件，已辦結366件，辦結率為98.65%，罰沒款4.69萬元;指揮中心解答消費咨詢3387件，占受理總量的60.85%，參與或指導調解疑難、較大投訴件76件;全系統(tǒng)運用12315行政調解與法院訴訟調解銜接工作機制消費調解確認312件，為挽回消費者損失63.02萬元;全市省級12315消費維權服務點受理投訴580件，已辦結576件，和解息訴率97.2%。深化消費教育和引導工作，利用消保網(wǎng)發(fā)布消費教育、消費警示16篇，發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報告7期，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，對被投訴較多的企業(yè)、行業(yè)開展行政約談3次。
三、深入推進12315“訴轉案”工作。在2013年制定《12315行政調解與行政處罰銜接工作暫行規(guī)定》的基礎上，上半年，各地結合實際制定“訴轉案”具體操作規(guī)程和“訴轉案”工作考核辦法，加大“訴轉案”工作力度，全市12315機構通過消費投訴篩查案源線索66條，移交辦案機構立案查處17件，罰沒5.92萬元，其中立案查處侵犯消費者權益案件7件。下半年，市局將開展“訴轉案”、“消費侵權案件”量化比較考察評估工作，進一步推進在12315消費投訴舉報中篩查案源線索，在案源線索中查找違法，在查處中提升維權服務效能。
四、加強流通領域商品質量和服務領域消費維權監(jiān)管執(zhí)法，維護消費安全。一是突出重點領域，部署專項整治執(zhí)法。根據(jù)工商總局、省工商局《關于開展流通領域服裝質量專項整治的通知》文件精神，從3月26日起，以兒童服裝、內(nèi)衣等為重點品種，在全市范圍內(nèi)部署開展了為期一個多月的流通領域服裝質量專項整治行動，共查處銷售不合格和假冒違劣服裝案件9件，案值3.22萬元。根據(jù)省工商局、xx市食安辦轉發(fā)國務院食安辦等3部門《關于嚴厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品違法行為進一步加強農(nóng)村食品市場監(jiān)管工作的通知》(食安辦2014]7號)文件精神，結合工商職能，重點針對農(nóng)村食品市場存在的侵權仿冒、虛假廣告、無照經(jīng)營食品等違法行為，部署開展專項整治行動，查扣假冒偽劣食品數(shù)量69.5公斤，取締無照食品經(jīng)營戶3戶，立案查處假冒偽劣食品案件25件。
二、加強重點領域消費維權工作。根據(jù)《福建省工商系統(tǒng)進一步強化監(jiān)管加強重點領域消費維權工作方案》(閩工商消〔2013〕418號)文件精神，上半年，流通領域商品以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具為重點，服務領域以美容美發(fā)業(yè)、洗染服務業(yè)、快遞服務業(yè)、通信服務業(yè)為重點，繼續(xù)部署開展重點領域消費維權專項整治工作，1至6月，全市系統(tǒng)共查處銷售假冒偽劣和不合格商品案件數(shù)17件，罰沒金額30.514萬元;共立案查處有關服務領域違法案件53件，罰沒金額12.48萬元。
五、加強流通領域商品質量抽查檢驗工作。根據(jù)新的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》和2014年度省局重點商品抽查檢驗安排，從5月5日開始，指揮中心開展以兒童服裝、成人內(nèi)衣為主要品種的紡織產(chǎn)品的抽查檢驗工作，監(jiān)測區(qū)域以市區(qū)主要服裝批發(fā)區(qū)、百貨、超市、大賣場為主，檢測甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、纖維成分及含量等項目指標，共抽檢40個紡織品樣品，經(jīng)委托有資質的檢驗機構檢測，依法認定8個樣品為不合格商品，指揮中心已通知梅列、xx區(qū)工商局責令被抽樣的經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，并配合兩區(qū)工商局對不合格商品進行依法處理。4月份，根據(jù)省局消保處抽檢計劃，配合省局商品檢驗分局在三明轄區(qū)抽檢化肥商品，經(jīng)省局商品檢驗分局檢測，依法認定xx縣工商局轄區(qū)3戶經(jīng)營者3個復合肥料樣品為不合格商品，指揮中心已通知xx縣工商局責令被抽樣的經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，并組織對不合格商品進行依法處理。全系統(tǒng)通過執(zhí)法抽樣取證檢測，依法查處不合格化肥商品8噸和一批不合格裝飾裝修材料等商品，立案7件，罰沒4.404萬元。目前，指揮中心正在組織在全市范圍內(nèi)開展流通領域柴油商品抽查檢測工作。
工商局消費維權工作匯報篇十二
20xx年以來,我所以“發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡作用，提升消費維權水平，深化消費教育工作，推進社會化監(jiān)管程度”為主要工作方針開展消費者權益保護工作。截止20xx年12月，共受理調解消費者投訴xx件，相較往年同比下降xx%，已解決xx件，移交其他部門xx件,解決率為100%，直接為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元，其中賠償xx萬元；接受消費者咨詢2587人次；發(fā)布《消費警示》xx條；開展消費調查xx次；參與各項監(jiān)督檢查和專項檢查xx次。現(xiàn)將20xx年以來消費維權工作情況作一總結匯報：
一、完善消費教育網(wǎng)絡，推進農(nóng)村消費教育工作。
為切實加強消費教育工作，進一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內(nèi)容，擴大教育范圍，正確引導消費，促進消費者更新消費觀念、合理消費、科學消費和理性消費，促進形成和諧有序的市場消費關系。我所積極探索新路子，采取多種措施，做到早計劃、早安排、早實施，通過各種手段創(chuàng)新維權工作,進一步推進了消費維權工作更加深入有效地開展。具體做法是：
1、構建和完善消費教育網(wǎng)絡。為構建完善的消費教育網(wǎng)絡，我所積極籌備，精心組織，快速行動。一是成立了“××工商所消費教育中心”；二是在轄區(qū)農(nóng)村食品安全消費維權監(jiān)督站的xx個“一會兩站”站點設立消費教育聯(lián)絡點。從而在網(wǎng)絡組織機構建設上保障了農(nóng)村消費教育工作的有效開展。
2、組建“3.15志愿者消費教育宣講團”。由熱愛消費者權益保護工作，具有一定的工作經(jīng)驗和理論水平的專業(yè)人士組成。其主要工作職責是根據(jù)××消協(xié)的委托運用個人專業(yè)知識和技術特長做好各消費教育基地的消費教育培訓工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務。據(jù)統(tǒng)計，自該“宣講團”組建以來，已舉辦各類消費知識講座、培訓和開展相關消費教育活動二十余次，受教育人數(shù)達千人之多。在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費教育工作在農(nóng)村的廣泛開展。
3、制訂年度消費教育工作計劃。我所制訂了消費教育工作總體規(guī)劃；消費教育基地制訂了具體的消費教育課程和內(nèi)容。有計劃、分步驟地開展包括正確消費觀的教育、權利意識的教育、消費科學知識的教育和先進消費文化的教育等內(nèi)容的消費教育活動。把對農(nóng)村消費維權監(jiān)督員的培訓和對農(nóng)民及中小學生的消費教育作為今年的消費教育工作之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費維權網(wǎng)絡和消費教育網(wǎng)絡的“雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開展農(nóng)村消費教育工作，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效的良好消費教育氛圍。
二、充分發(fā)揮職能，提供真實消費信息和維權服務。
為更有效地發(fā)揮消協(xié)的社會監(jiān)督職能，向消費者提供更為真實詳細的消費信息，我所多次會同相關部門和單位對相關商品和市場進行監(jiān)督檢查和消費調查，并利用互聯(lián)網(wǎng)及時通報，為廣大消費者提供了真實、準確的消費信息的同時也給相關經(jīng)營單位敲響了警鐘。
1、為確保節(jié)日期間消費者能夠安全、健康、放心消費，我所在春節(jié)、雙周等節(jié)日期間會同有關部門對轄區(qū)食品市場進行了檢查xx次，檢查經(jīng)營戶xx戶次，查獲假冒偽劣商品xx瓶袋。通過節(jié)日市場整頓，有力打擊了不法分子的囂張氣焰，為廣大消費者營造了一個和諧安全的消費環(huán)境。
2、針對家裝市場相對混亂的現(xiàn)狀，我所于四月份對家裝市場進行了一次消費調查，通過實際調查后發(fā)現(xiàn)，目前家裝公司（單位）還存在以下普遍問題：一是家裝資質問題非常突出。目前本地的家裝公司（單位）均未取得相應的家裝資質證；二是家裝合同問題未能規(guī)范。被調查的十家家裝單位與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范合同文本；三是家裝專業(yè)人員問題。大部分家裝公司（單位）并沒有相對固定的持有相應資格證的項目經(jīng)理和設計人員，施工人員也是臨時雇傭的，整個家裝隊伍屬于臨時組合的“松散型”的。四是家裝公司內(nèi)部管理制度問題。大部分家裝公司（單位）缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無任何的制度規(guī)范。
三、推行“多網(wǎng)整合”，提升監(jiān)督網(wǎng)絡作用。
為充分整合各相關職能部門基層監(jiān)管網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負擔，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡的功能，提升農(nóng)村食品安全消費維權監(jiān)管水平，在借鑒先進做法的基礎上，我所于去年上半年著手進行“多網(wǎng)整合”和“多員合一”工作。
“多網(wǎng)整合”就是整合工商、質監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門原基層監(jiān)督網(wǎng)絡，以消協(xié)分會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權監(jiān)督站及村級消費維權監(jiān)督點為基礎，建立覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村的基層消費安全維權網(wǎng)絡。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設立食品安全消費維權監(jiān)督站，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領導兼任，在每個行政村（社區(qū)）設食品安全消費維權監(jiān)督點，聘請xx名以上監(jiān)督員（其中1名為村婦女主任），統(tǒng)一稱為“食品安全消費維權監(jiān)督員”，實現(xiàn)“多員合一”。各部門共享網(wǎng)絡信息。此舉進一步建立健全了“行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的消費安全維權監(jiān)督網(wǎng)絡，同時也為更切實有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達到營造更好的農(nóng)村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾合法權益的`目的。
1、對成績突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進行表彰獎勵。通過考核評選，20xx年初共評出先進監(jiān)督站xx個，“十佳消費維權監(jiān)督員”xx名，從而進一步調動了農(nóng)村消費維權監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，××鄉(xiāng)××村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時手被炸傷，該村消費維權監(jiān)督員立即與××消協(xié)取得聯(lián)系，在第一時間介入并直接參與而及時成功調解了該投訴，這也證明我們的農(nóng)村消費維權監(jiān)督網(wǎng)絡正在逐步發(fā)揮其應有的作用。
3、在完善和發(fā)揮農(nóng)村消費維權網(wǎng)絡的同時，為適應新形勢發(fā)展的需要，進一步提高保護消費者合法權益的工作水平，建立健全基層消費維權組織網(wǎng)絡，提高維權能力。我所逐步在轄區(qū)各大商（市）場、社（景）區(qū)、學校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費投訴聯(lián)絡站。根據(jù)申報和審核，于去年10月份正式成立了首批63個投訴聯(lián)絡站。并于20xx年10月召開了首批消費維權投訴聯(lián)絡站“消費.節(jié)能.環(huán)?！毙麄鹘逃剷?。對聯(lián)絡站成立后的工作職責和相關工作要求作了說明和布置。同時結合座談會對投訴聯(lián)絡站進行“消費.節(jié)能.環(huán)?！钡膶ｎ}宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育，引導消費者、經(jīng)營者和社會各有關方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
回顧一年來的工作，我所的消費者權益保護工作在原有的基礎上取得了一定的成績，開展的一些符合當?shù)貙嶋H且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級消協(xié)的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費爭議仲裁工作還未有效開展、消費法庭的實際作用還未有效發(fā)揮、消協(xié)組織和維權網(wǎng)絡的實際維權水平和能力還有待于進一步提高等等。
四、今后的工作思路。
今后我所具體從以下幾個方面開展工作：
一是以消費教育為抓手，構建和推進消費指導體系建設。
1、依托消費維權監(jiān)督網(wǎng)絡和消費教育網(wǎng)絡，大量開展農(nóng)村消費指導工作。通過“一會兩站”利用消費教育中心、學校、基地采取多種形式扎實有效地開展消費教育和指導工作。重點是提高消費者科學消費的觀念，培養(yǎng)消費者合理選擇、使用商品與服務的能力。
2、充分發(fā)揮“3.15志愿者消費教育宣講團”的作用，運用“宣講團”成員的專業(yè)知識和技術特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育指導工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務。
二是以維權網(wǎng)絡為依托，進一步增強消費維權能力。
1、以“多網(wǎng)整合”為契機，進一步建立健全“行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費維權監(jiān)督網(wǎng)絡，建立和完善相關制度，更切實有效地發(fā)揮農(nóng)村食品安全消費維權監(jiān)督員的作用，從而達到營造更好的農(nóng)村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾食品安全和合法權益的目的。
2、發(fā)揮各大商（市）場、社（景）區(qū)、學校建立起的投訴聯(lián)絡站的作用。妥善解決消費者在本企業(yè)（單位）購買商品或接受服務所發(fā)生的消費者權益爭議；配合消協(xié)開展保護消費者權益的宣傳、教育、咨詢活動；承擔消協(xié)布置的對商品和服務調查事項，及時向消協(xié)提供有關商品和服務等消費信息。
三是以創(chuàng)建規(guī)范為基礎，努力提高社會公信力。
1、以創(chuàng)建規(guī)范化協(xié)會為起點，加強××消協(xié)在組織建設、內(nèi)部管理、履行職責和辦公設施等方面的規(guī)范。進一步加強自身建設，規(guī)范自身行為，全面履行法定職能，努力提高消費者協(xié)會在社會上的公信力。
2、在強化“一會”自身建設的同時，加強對“兩站”的監(jiān)督和指導。對所屬農(nóng)村消費維權監(jiān)督站及投訴聯(lián)絡站的建設和工作進行經(jīng)常性的監(jiān)督和指導，確?！皟烧尽币?guī)范運行發(fā)揮作用。
3、加強消協(xié)工作人員和各監(jiān)督站、聯(lián)絡站成員以及監(jiān)督員的宗旨教育和業(yè)務培訓，不斷提高消費維權隊伍整體政治素養(yǎng)和業(yè)務水平，以適應增強消費維權能力，提高社會公信力的需要。
工商局消費維權工作匯報篇十三
按照牡市消協(xié)開展紀念國際消費者權益日紀念活動工作安排，結合市的實際情況，經(jīng)市工商局局長辦公會和市消協(xié)六屆一次理事會研究，制定了《市紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。
一、明確指導思想和目標，開展宣傳活動。
3.15消費者權益日宣傳月活動，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導思想，就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權的意識，推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發(fā)展。
二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。
1、召開市消費者協(xié)會六屆一次理事會，通報了中消協(xié)“消費與服務”年主題，理事會聽取了市消協(xié)活動部署。市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權益。
2、舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領域專業(yè)人士，圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領導小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設立5處咨詢服務活動服務站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。
工商局消費維權工作匯報篇十四
指揮部：
為做好招商引資工作，更多更好地利用境內(nèi)外投資，促進經(jīng)濟平穩(wěn)、健康發(fā)展，20xx年以來，工商局按照縣委縣政府統(tǒng)一安排部署，強化認識、迅速行動，充分利用各種渠道，竭力服務于我縣招商引資工作大局。
為確保招商引資工作順利完成，縣工商局及時成立了招商引資工作領導小組，一把手負總責，各科室、直屬局、工商所主要負責人具體負責招商引資的各項工作。發(fā)揮干部職工的主觀能動性，充分利用親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友等特殊關系挖掘招商信息，拓展引資領域。采取多種方式向投資者宣傳微山的投資環(huán)境和政策，并利用投資者的信息優(yōu)勢積極對外推介宣傳微山，為引進項目營造良好的輿論氛圍。
記工作中留意外省來我縣投資咨詢、登記注冊的人員，主動了解掌握項目投資的基本情況并宣傳招商引資的優(yōu)惠政策，建立感情，爭取主動，為項目的征集奠定好基礎。
為了使招商引資工作順利開展，登記人員積極加強與縣招商局的協(xié)調溝通，及時提供政策咨詢服務，主動參與、積極協(xié)助配合有關部門和投資者做好項目的名稱核準、企業(yè)驗資、章程制做等工作，使企業(yè)登記管理工作與當?shù)卣猩桃Y工作有機結合起來;主動向項目投資者宣傳相關的法律、法規(guī)及有關登記條件、登記程序;名稱核準后，指定專人跟蹤服務，積極介入，指導驗資，幫助聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營場地、指導辦照人填寫有關登記注冊的文書表格、聯(lián)系指導企業(yè)進行驗資，為促成企業(yè)注冊登記提供優(yōu)質服務。
理前置審批的，積極與前置單位溝通，指導其快速辦理，從而促成項目的落成。
對所報的項目簽約后，指定專人及時做好項目的跟蹤服務工作，了解并掌握項目的進展情況以及存在的問題并盡最大努力予以解決，解決不了的及時向當?shù)卣畢R報加以解決。通過對項目的跟蹤服務，積極采取措施優(yōu)化招商引資服務，營造濃厚“愛商、親商、安商、富商”的氛圍，大力支持招商引資快速準入并做大做強。
經(jīng)過縣工商局不懈努力，招商引資工作成效明顯，近日，成功招商，注冊資本1500萬元，經(jīng)營面積4700平方米，建設后將成為。目前正與準備簽約工作，該公司將投資從事循環(huán)冷卻水處理劑制造行業(yè)，投產(chǎn)后將為我縣經(jīng)濟發(fā)展進一步注入活力。
今年來，我縣招商引資工作以全面建成小康社會為總覽，以開放引進為總抓手，充分利用“湘南國家級承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區(qū)”建設機遇和湖南對接東盟“橋頭堡”平臺，明確方向，突出重點，加大開放引進力度，營造“領導帶頭抓招商、全縣人民齊招商、瞄準高端招大商，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境引外商”氛圍，形成“政府主導、部門聯(lián)動、多方參與、考核激勵”的工作機制，全方位推進招商引資工作，取得了較好成效。
1-9月，全縣新引進項目32個，到位內(nèi)資20、53億元人民幣，占年計劃的73、3%，同比增長55、7%;培育外貿(mào)進出口企業(yè)3家，外貿(mào)進出口完成496萬美元，占年計劃的99、2%，同比增長34、1%;到位外資3000萬美元，占年計劃的66、7%，同比增長36、4%。一批重大項目先后落戶我縣，并相繼開工建設。
工業(yè)項目：
引進了以生產(chǎn)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品為主的湖南傲創(chuàng)科技有限公司，總投資3200萬元，該項目已于6月下旬正式開工，目前已完成場地平整和圍墻建設;總投資1億元的高速公路波形護欄項目自7月中旬開工以來，已完成場地平整、圍墻、工棚等基礎工作，廠房材料已運至工地，正在進行廠房建設，預計年內(nèi)可正式投產(chǎn);總投資3000萬元的永州(樓盤)和潤山泉有限公司，8月上旬簽約，目前征地工作已基本完成，預計10月可正式開工建設。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目：
引進了永州日月湖農(nóng)業(yè)生態(tài)科技示范園，該項目總投資16億元，主要是從事農(nóng)村生態(tài)旅游、休閑度假、特色養(yǎng)殖等，其中第一期投資2億元。目前已與村里簽訂近2萬畝的土地流轉。
合同。
(含水田、山地、水面)，項目已于8月初開工啟動。
文化旅游類：
陽明山陽明溪谷旅游綜合體項目，總投資7、8億元;何家洞龍洞文化產(chǎn)業(yè)園，總投資3000萬元。目前兩個項目正在抓緊實施中。
基礎設施類：
投資3000多萬元的民康醫(yī)院擬于近日開業(yè);瀧泊鎮(zhèn)引進的總投資6000萬元的中醫(yī)康復醫(yī)院，目前正在抓緊環(huán)評工作;投資3億元的5號片區(qū)城市綜合體項目已正式啟動，目前拆遷合同基本簽訂;城市3號片區(qū)開發(fā)項目已進入掛牌階段;總投資1、4億元的永州黃崗陽明九年制民辦學校項目，九月中旬已正式簽約，并已交押金500萬元，目前已進入規(guī)劃設計和征地階段。
清潔能源類：何家洞風電場建設已與澧水公司簽訂建設合同，目前已交押金300萬元，并于8月中旬正式開工建設;歌美颯風能系統(tǒng)開發(fā)有限公司、華潤集團分別在五星嶺、麻江、上梧江，何家洞等地簽訂了風力電場建設框架協(xié)議，總投資12億元以上，目前均已進入測風論證階段。
今年來，縣委、縣政府把開放引進做為全年經(jīng)濟工作的總抓手，先后出臺了一系列措施，創(chuàng)新了項目開發(fā)、招商體制、項目服務、考核獎懲四個方面的工作機制，實現(xiàn)了項目開發(fā)、項目引進、環(huán)境優(yōu)化、全民招商的四大突破。
(一)創(chuàng)新項目開發(fā)機制。一是包裝了一批招商項目。今年以來，全縣各級各部門根據(jù)各自的行業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，按照“謀大求遠、以小見大、突出唯一性、特殊化”的項目開發(fā)思路，篩選包裝了40多個有相對比較優(yōu)勢，吸引力較大，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展有一定影響的招商項目。二是加大項目推介力度。
聘請永州電視臺的專業(yè)隊伍制作了具有我縣縣域特色的《活力迸發(fā)，自信雙牌》宣傳光碟，編制了《20xx年雙牌重點招商項目商業(yè)書》，并采取商會、節(jié)會多種方式，利用多渠道向國內(nèi)外發(fā)布、推介，較好地實現(xiàn)了包裝項目與外商投資預期的有效對接，從而提高了項目招商的針對性。
(二)創(chuàng)新招商體制機制。重點突出項目引進和項目推進兩個方面：一方面創(chuàng)新項目引進方式。今年，在傳統(tǒng)全民招商、網(wǎng)上招商、節(jié)會招商等招商方式的基礎上，今年重點實施了由縣級領導負責，相關部門參與的產(chǎn)業(yè)專業(yè)招商、掛職駐點招商和“一鄉(xiāng)一品”招商三種新的招商方式。一是實行產(chǎn)業(yè)組招商。根據(jù)我縣發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)基礎，今年我縣組建了農(nóng)林特產(chǎn)品、新型工業(yè)、清潔能源、文化旅游、南嶺民爆雙牌電站產(chǎn)業(yè)鏈、城市片區(qū)開發(fā)(老城區(qū)、河東新區(qū))、大園區(qū)建設(城北新區(qū))和綜合招商組8個專業(yè)招商組。各專業(yè)招商組分別由縣委常委、縣人大主任、縣政協(xié)主席擔任組長，聯(lián)系各產(chǎn)業(yè)的副縣長任副組長，縣直有關部門為責任單位，各專業(yè)招商組責任單位根據(jù)所對接項目的實際情況，分別組織2-3人的專門隊伍，全程包裝、對接、洽談、簽約、跟進項目。半年多來，各產(chǎn)業(yè)招商組和相關責任單位，結合各自的招商特點，基本上開展了1-2次有針對性的“走出去”上門招商活動，收到較好的效果，多數(shù)產(chǎn)業(yè)招商組或洽談了一批項目，或成功引進了招商項目。二是利用商會招商。根據(jù)縣里的安排部署，今年擬組建成立廣東雙牌商會，并從縣直單位選派1名活動能力強、工作經(jīng)驗豐富、敬崗愛業(yè)的干部到商會掛職，駐點招商。目前這項工作縣工商聯(lián)正在抓緊進行。三是要積極開展“一鄉(xiāng)一品”的產(chǎn)業(yè)招商。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場認真做好規(guī)劃策劃，拿出最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)、最好的資源，主動與國內(nèi)外客商對接，全力推介自己，引進客商。如理家坪鄉(xiāng)的日月湖生態(tài)農(nóng)業(yè)科技示范園項目、小城鎮(zhèn)開發(fā)項目，何家洞鄉(xiāng)的龍洞文化藝術園項目，都是利用各自的資源優(yōu)勢，招商成功的典型事例。另一方面創(chuàng)新項目推進方式。
一是強化了項目預審制度。今年各單位在項目引進中，同相關職能部門緊密配合，認真抓了投資項目的前期論證工作，把好項目準入關，確保項目引進環(huán)節(jié)、建設環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種要素保障。二是按照“誰引進，誰負責”，“誰主管，誰負責”的原則，落實了項目包裝、項目洽談、項目簽約、項目落戶、項目建設、項目投產(chǎn)”六位一體的項目推進機制。三是強化了項目督查跟蹤。今年，縣“兩辦”督查室和縣招商引資領導小組辦公室按照“月調度、季通報、半年小結、年度結賬”的方式，對各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場招商項目包裝情況、項目洽談情況、項目引進情況和項目建設情況每月進行了調度，每季進行了通報，縣“兩辦”督查室按照招商引資領導小組辦公室通報的情況，按30%的面再進行抽查，從而確保招商工作落到實處。半年多來，共召開各組招商工作調度會6次(其中縣委常委會調度1次)，發(fā)半年招商引資通報一期。
(三)創(chuàng)新項目服務機制。今年來，縣相關部門把提高效率，強化服務做為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要手段，采取了一系列行之有效的措施，減少項目審批程序，縮短項目準入時間，提高辦事效率，加快了項目落戶、建設進程。一是簡化了項目簽約審批手續(xù)。規(guī)定凡符合國家產(chǎn)業(yè)政策，又沒有突破縣里現(xiàn)有各項招商政策的項目，報經(jīng)縣委、縣政府主要領導同意后，可直接簽約;符合國家產(chǎn)業(yè)政策，只在入園投資強度、容積率等方面有所突破的項目，經(jīng)縣招商引資領導小組審定，報書記同意后，按相關規(guī)定簽約;符合國家產(chǎn)政策，在土地價格、投資強度、稅收獎勵等方面突破現(xiàn)有招商引資政策較大的重大項目，實行“個案研究”，按程序審批簽約。二是全程代辦項目落戶手續(xù)。今年，縣政務中心結合在全縣推行行政認可和非行政許可審批權“兩集中，兩到位”改革，在中心設立了“外來投資企業(yè)服務代辦窗口”，為投資企業(yè)全程代辦各種手續(xù)。項目簽約后，由縣外來投資企業(yè)服務代辦窗口受理證照辦理相關資料后，及時交有關部門限時辦結，做到辦理落戶手續(xù)客商不與部門見面，規(guī)費收取客商不直接邀納，收到了較好的效果。如和潤山泉水建設項目，全部手續(xù)在十多天內(nèi)就辦妥，投資商非常滿意。三是及時協(xié)調項目建設矛盾。
按照“誰引進、誰服務”的原則，落實了招商引資項目全程跟蹤服務制。各部門對項目在落地、開工、建設、投產(chǎn)中遇到的困難和問題，及時將有關情況報告分管的縣級領導，并拿出處理意見，送相關單位限期辦結。如落戶工業(yè)園內(nèi)的傲創(chuàng)科技項目和高速公路波型護攔項目，在場地平整，桿線搬遷，供水供電方面都得到了相關部門的大力支持，上述問題提出后，工業(yè)園及時協(xié)調，全力解決，因此項目進展比較順利。
(四)完善考核獎懲機制。
今年，按照《雙牌縣招商引資工作目標管理考核辦法》(雙辦發(fā)〔20xx〕62號和《雙牌縣招商引資工作目標管理考核辦法補充意見》(雙辦發(fā)〔20xx〕13號文件的有關規(guī)定，采取定性考核、定量考核、綜合考核辦法，縣里與縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂了《20xx年招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉移工作。
責任書。
》，并按照“月調度、季通報、半年小結、年度結賬”的方式進行督查考核，從而形成了“政府主導、部門聯(lián)動、多方參與、考核激勵”的工作格局，全方位推進招商引資工作。
1—8月，我縣招商引資工作雖然取得了一定的成績，但也客觀存在一些不容忽視的問題。
一是全局觀念不強。有的部門對招商引資工作思想上重視不夠，破解難題的積極性不高，在人力、精力和財力方面投入不足;有的部門和單位在招商工作中沒有擺正位置，只強調本部門的利益，缺乏全局觀念，沒有把招商引資當做自己的份內(nèi)事。二是存在畏難情緒。多數(shù)單位對招商引資存有畏難發(fā)愁情緒，特別是一些人員和經(jīng)費少的單位，對招商引資工作束手無策，無從下手，怨天尤人，消極等待。三是被動應付。
相當一部分單位對招商引資工作被動應付，推一下，動一下，缺乏工作激情，缺乏主動性。
一是招商主體錯位。
目前，在招商引資中政府仍然起著主導作用，企業(yè)和中介招商主體地位沒有得到顯現(xiàn)，招商引資的市場化機制弱化。按照經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的做法和經(jīng)驗，在招商工作中，政府及相關部門應該扮演“筑巢引鳳”的角色，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、搭建平臺、提供服務，而不能代替企業(yè)去找項目、談項目、進行投資合作。
二是招商方向欠明確。
目前，我縣對縣域經(jīng)濟的發(fā)展定位還不明確，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前瞻性謀劃還不夠充分，產(chǎn)業(yè)定位不夠清晰，只要是項目，就加以引進，沒有真正實現(xiàn)從撒網(wǎng)式盲目招商向依托比較優(yōu)勢定向招商轉變。代表產(chǎn)業(yè)調整方向的工業(yè)實體經(jīng)濟、文化旅游、現(xiàn)代物流等招商引資還比較滯后，高新技術產(chǎn)業(yè)、生物制藥、綠色食品、竹木深加工等招商還沒有突破性進展。
一是招商引資“三率”(合同履約率、資金到位率和項目開工率)有待進一步提高。
客觀的說，每年招商引資數(shù)量，引進資金總量都在大幅度的提升，但項目落地慢、履約率低、投產(chǎn)達效周期長的問題普遍存在。如樂福地醫(yī)學包材、塑料機械制造等項目進展十分緩慢。
二是招大引強成效不突出。
以大項目推進大開放工作力度不夠，突出表現(xiàn)在我縣還沒有影響力大、帶動性強、對縣域經(jīng)濟具有拉動作用的大項目，與央企業(yè)、國外國內(nèi)500強企業(yè)引進合作仍然還是空白。
一方面表現(xiàn)在各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在引資總量、項目個數(shù)等方面不平衡，任務完成好的，已經(jīng)完成了全年目標任務，部分單位至今還沒有引進項目;另一方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡。從引進的項目來看，普遍規(guī)模不大、競爭力不強，且存在偏重二產(chǎn)招商，輕一、三產(chǎn)業(yè)招商的問題。
由于前幾年存在著“抓到籃子里就是菜”的粗放式招商認識，同時對引資企業(yè)缺乏實際可行的退出機制，造成今天許多招商項目土地集約節(jié)約情況不容樂觀。一是個別招商項目打著投資辦企業(yè)的旗號，在優(yōu)惠價購地“劃地筑墻”之后，就一直荒置，或者進度緩慢，有“圈地”嫌疑，如陽明山茶業(yè)。二是有些落地項目由于缺乏科學論證，對資源、技術和市場前景分析不夠，無法按期生產(chǎn)或達產(chǎn)，處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，造成土地多年閑置，如華興竹木、升財塑鋼等。三是部分建成投產(chǎn)項目建設密度不達標，達不到合同規(guī)定的投資強度，如中農(nóng)銀杏等，對這類企業(yè)的投資強度，也沒有相應的機構進行評估認定，也沒有相應的部門按合同的約定兌現(xiàn)相應的制裁措施。
(四)招商基礎工作方面存在的問題。
一是規(guī)劃滯后。如陽明山旅游綜合開發(fā)、縣城河東新區(qū)開發(fā)、縣城老城區(qū)提質改造等整體規(guī)劃至今沒有出臺，工業(yè)園區(qū)規(guī)劃還是修編過程中等，由于規(guī)劃滯后的影響，項目落地面臨許多實際問題，一些已談多年的項目都無法落地。二是項目包裝深度不夠。
由于資金和技術等諸多因素的影響，招商項目包裝層次低、吸引力不強。依然停留在淺層次和低水平上，項目包裝過于概念化，抽象描繪多，缺乏必要的前期市場調研和可行性分析，對項目的潛力和優(yōu)勢挖掘不深，投入、產(chǎn)出、規(guī)劃、環(huán)評沒有經(jīng)過嚴格的論證，招商載體少、質量差，策劃立項的項目少，缺少讓外商一見就眼睛一亮的大項目、好項目。
(五)招商引資軟硬環(huán)境方面存在的問題。
一是基礎設施建設滯后。就工業(yè)園區(qū)而言，多數(shù)縣區(qū)的核心園區(qū)基本實現(xiàn)了“五通一平”(通水、電、路、訊、氣和場地平整)，有的達到了“七通一平”，相比之下，我縣能承接項目真正意義上的工業(yè)園區(qū)還沒有形成，園區(qū)的基礎設施建設較為落后，園區(qū)供水、供電還不正常，用電價格偏高等，項目承接準備不足，承載能力不強，配套條件較弱，要素保障不充分，不能為入園企業(yè)在基礎設施建設上提供更加優(yōu)質的服務，難以滿足項目落地必須具備的硬件條件，難以滿足已落戶企業(yè)的配套服務，如基本的餐飲、酒店、商店等相關配套等，從而影響的投資商的動力和積極性。
二是土地儲備不夠。目前由于農(nóng)民惜地現(xiàn)象嚴重，不愿出讓賴以生存的土地，導致征地難，工作難做。同時由于國家加強了對土地的宏觀調控，土地報批日趨困難，給引進的招商項目建設帶來困難。從工業(yè)園區(qū)來看，目前園區(qū)內(nèi)儲備土地上的大量拆遷安置工作尚未完成，可用土地嚴重不足(約600畝)，項目用地難保障，土地供給的瓶頸制約，有時往往導致引進了企業(yè)卻無法落地，因此，有時也錯過了留住一些項目的機會。
三是投資服務環(huán)境有待進一步優(yōu)化。
現(xiàn)在招商引資已經(jīng)不再是拼資源、拼政策優(yōu)惠的階段了，招商引資工作的成效更取決于軟硬環(huán)境的提升。我們對客商承諾的“一條龍”、“保姆”式服務、“一費制”、“項目代理制”等，還停留在口頭上，在報告中講得較多，但在現(xiàn)實中還沒有真正做到，往往在辦理一些相關行政許可證照時時間長、效率低，相關職能部門主動服務意識不強，服務的質量和效能有待進一步提高。
(六)招商引資和開放型經(jīng)濟考核中存在的問題。
近年來，在招商引資和開放型經(jīng)濟考核中，考核體系發(fā)生了明顯變化，市里不僅要考核內(nèi)外資的引資個數(shù)，引資總量，引資增量，還要考核外貿(mào)進出口，對外投資、對外勞務輸出等外資外經(jīng)外貿(mào)指標，并且每年以20%以上的增幅增長，外資外經(jīng)外貿(mào)指標在考核中分值權重也是逐年加重。因地理位置和經(jīng)濟基礎等因素的影響，我縣外貿(mào)進出口、對外投資、對外勞務合作等仍然處在起步前的基礎階段，完成市里下達內(nèi)聯(lián)引資任務已屬不易，若要完成市里下達的外貿(mào)進出口、對外投資、對外勞務合作等考核指標，任務十分壓頭。
招商引資是一個地方直接利用外部資源助推當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要途徑。如何做好招商引資工作一直是我們常常思考的問題，從我縣來看，在以往的工作中，大家更多的是重視“招”，但從效果來講，招商引資不能只停留在喊。
口號。
下任務方面，最重要的是要練好“內(nèi)功”，一個地方是否吸引投資商，除了當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢和政府積極采取招商引資的措施外，當?shù)氐耐顿Y環(huán)境政策優(yōu)惠政府辦事效率等都是影響投資的主要因素。借鑒先進地區(qū)的做法和經(jīng)驗，我們建議我縣招商引資工作應著重把握以下幾個方面。
繼續(xù)加大治理力度、改善投資軟環(huán)境，樹立“靠環(huán)境吸引投資”的理念。投資軟環(huán)境建設的重點放在著力營造安全文明的法制環(huán)境，誠實守信的人文環(huán)境，高效快捷的辦事環(huán)境，舒適優(yōu)美的人居環(huán)境，從過去的“以資源、市場換投資、技術”向提供優(yōu)質服務轉變。一是大力營造親商氛圍。教育引導公職人員和社會群眾牢固樹立“視投資者為上帝，視信譽為生命”的思想，在全縣上下形成齊心協(xié)力共建軟環(huán)境的良好局面。二是不斷提升服務水平，特別是一些有行政許可的相關職能部門，要堅持上門服務、跟蹤服務和主動服務，既要“打動”投資者，又要“感動”投資者。三是嚴格執(zhí)行縣里出臺的相關。
規(guī)章制度。
全面落實《關于加強和規(guī)范“一站式”“代辦的制度”服務工作意見》切實解決效率不高、推諉扯皮等問題。四是執(zhí)行懲戒的手段要更加嚴厲對強拉強賣漫天要價索拿卡要阻工撓工等違反規(guī)定、造成惡劣影響和后果的單位和個人堅決實行嚴懲重罰。五是堅守誠信一諾千金。堅持以誠示人用心待人。該兌現(xiàn)的優(yōu)惠政策要堅決兌現(xiàn)承諾了的事情一定要辦到。
近幾年我縣經(jīng)濟迅速發(fā)展，基本形成了生物醫(yī)藥、精細化工、竹木深加工、綠色食品、清潔能源、文化旅游六大支柱產(chǎn)業(yè)，但是目前六大產(chǎn)業(yè)鏈條并不是很完善，相關配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分，全縣各級各部門要按照縣里確定的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求進行招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，以此來推動我縣六大產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展壯大。
當前，在企業(yè)實力弱、經(jīng)濟欠發(fā)達的情況下，政府往往無法擺脫招商引資工作的“領導和主導”地位，不可避免且責無旁貸地要既搭臺又唱戲。因此，將招商引資任務層層分解到各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，以機關工作人員為主要力量的“上門”招商就成為當下破解招商難題、取得引資實效的現(xiàn)實選擇，但效果仍然不佳，一年當中也難得引進幾個大項目。從長遠的視角和發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗看，這種招商方式將逐步過渡到市場化運作上來。建議在現(xiàn)有招商方式的基礎上，大膽探索新辦法，新路子。一是招商引資要逐漸向企業(yè)行為過渡，解決“誰來招”的問題。要逐漸轉變政府團體招商模式，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、企業(yè)家優(yōu)勢，把企業(yè)推上招商主戰(zhàn)場，從而提高招商效率，降低招商成本。二是招商引資要向市場化運作過渡，解決“怎樣招”的問題。要由政府招商為主體逐步轉入市場招商為主體，政府進一步完善或制定相關鼓勵政策，每年拿出部分資金，獎勵引資有功機構(人員)，以充分發(fā)揮各類社會組織和中介服務機構的作用，形成政府推動、企業(yè)承辦、市場運作的招商引資機制。三是政府的突出作用是搞好規(guī)劃，解決“招什么”的問題。要按照比較優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和城市功能定位以及經(jīng)濟發(fā)展方向來引導、約束企業(yè)的招商行為，避免隨心所欲上項目，避免重復建設、資源浪費、環(huán)境污染。
一是規(guī)劃要先行。首先，縣里要出臺縣域經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃，明確縣域經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向，依總體規(guī)劃進行項目打造，有針對性的進行招商。其次，要加快陽明山開發(fā)、縣城河東新區(qū)、工業(yè)園、縣城提質改造、全縣旅游規(guī)劃等建設性規(guī)劃的制定和修編工作，確保有新項目可談，在談的項目能夠落地。二是精心包裝項目。項目是經(jīng)濟發(fā)展的載體，招商引資的競爭首先是項目的競爭。要充分認識項目開發(fā)的重要性和緊迫性，在加快項目開發(fā)上下功夫。全縣各級各部門要齊心協(xié)力，以資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢為目標，圍繞全縣的優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，精心策劃一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、能帶動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展的大項目，以好項目、大項目吸引外商，爭取更多的外地客商到我縣投資興業(yè)。三是要加大土地儲備力度，為項目落戶提供土地支撐，加快項目的實施進程。四是要協(xié)調好銀企關系，切實為企業(yè)解決融資難的問題。
一是要為企業(yè)提供優(yōu)質服務。及時為企業(yè)提供優(yōu)質服務，積極協(xié)調建設過程中的矛盾和問題，創(chuàng)造好很好的投資環(huán)境，促使企業(yè)早動工，早建設，早投產(chǎn)。二是要約束企業(yè)認真履約。要按照合同約定的時間開工建設和投產(chǎn)，按合同約定的投資強度、容積率進行建設。園區(qū)封閉運行后，建議成立一個專門的機構加強對入園企業(yè)在投資強度、容積率、建設期限、土地融資、稅收貢獻等方面的管理。對達到了合同雙方約定的，按規(guī)定為企業(yè)兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，對沒有達到合同承諾的條款的，要按合同的約定進行處罰，該收回優(yōu)惠政策的收回政策，該收費的足額收費，該收回土地的收回土地等，達到集約節(jié)約土地、提高土地使用效益的目的。
工商局消費維權工作匯報篇十五
（一）農(nóng)村“三清工程”實施的基本情況和已取得的成績1.建立組織，落實方案。市兩辦《關于實施農(nóng)村“三清工程”的工作意見》（皋辦[]44號）文件下發(fā)以后，市委、市政府8月7日召開了全市農(nóng)村“三清工程”試點工作會議，明確農(nóng)村三清工程的目標要求，建立了市農(nóng)村“三清工程”領導組和5個督查組，全市大部分鎮(zhèn)高度重視，主要領導主動過問，并由鎮(zhèn)長或人大主席掛帥，組建了“三清工程”工作領導小組。共落實了36個試點村居，制定了具體的實施方案，明確了以河道整治為重點的農(nóng)村“三清工程”試點。2．廣泛發(fā)動，營造氛圍。市委、市政府召開農(nóng)村“三清工程”動員大會以后，如城鎮(zhèn)、丁堰鎮(zhèn)、白蒲鎮(zhèn)、長江鎮(zhèn)、吳窯鎮(zhèn)等絕大多數(shù)鎮(zhèn)都制定了試點村居“三清工程”計劃、村鎮(zhèn)建設規(guī)劃和村規(guī)民約，召開村民大會場或村民代表大會，利用廣播、黑板報和致村民的一封信等形式，廣泛宣傳“三清工程”的重要性、實施范圍和建設標準，讓廣大群眾明白“三清工程”的工作計劃和實施要求，形成了各行各業(yè)各家各戶齊動手人人參與環(huán)境整治的良好局面，使“三清工程”成為廣大群眾的自覺行動。如城鎮(zhèn)許莊社區(qū)、常青鎮(zhèn)葉莊居等村居制作了“三清工程”布幅標語，白蒲鎮(zhèn)朱家橋村書寫了“三清工程”永久性標語，市教育部門部署了教育系統(tǒng)的“三清工程”宣傳教育計劃，并積極實施了清潔校園工程，在新學期開學之初各中小學安排上了一堂“三清工程”教育課，通過小手拉大手的活動，在教師節(jié)前開展了巡回宣傳，營造了聲勢。逐步形成了濃烈的輿論宣傳氛圍。3．綜合整治，重點突出。20國慶前夕，在全市農(nóng)村全面建設小康社會推進大會上，市委、市政府又出臺了《關于加快實施河道整治的意見》（皋委發(fā)[2004]53號），11月6日召開了全市河道整治工作會議，明確了河道整治的業(yè)務目標，進一步推動了各鎮(zhèn)政府所在地村居的“三清工程”扎實開展。雪岸鎮(zhèn)在“三清工程”中堅持組織建設、思想認識、計劃任務、施工設備和獎懲措施五到位，創(chuàng)新思路，廣籌資金，重點突出，措施得力，效果明顯。如城鎮(zhèn)認真分解目標，財政扶持，考核促進，人大監(jiān)督，7個村居莊園水源家園清潔工作齊頭并進，各具特色，并通過檢查評比頒發(fā)榮譽獎牌，促進農(nóng)村“三清工程”。丁堰鎮(zhèn)在明確重點的同時向全鎮(zhèn)各村居鋪開，統(tǒng)一發(fā)動，統(tǒng)一落實，全鎮(zhèn)投入250多萬元，動用民力17500人次，清潔21條58.2公里的農(nóng)村公路，清淤12.5萬方，填塞25個廢溝呆塘，復墾土地105畝。新堰村清除雜樹870棵，清潔家園501戶，添置了40個垃圾筒。清理垃圾200多噸，打撈水花生80多噸，疏浚四級河2500米2萬多方，整治廢溝呆塘4條11畝4600多方，改廁460戶，其中結合沼氣廁所一體化的有292戶，完成家園清潔的1380戶，6.4公里的路面已實現(xiàn)黑色化灰色化。吳窯鎮(zhèn)吳窯居廣泛發(fā)動群眾，修建水泥路10公里，形成戶戶與主次干道相通，群眾自發(fā)安裝路燈，進行綠化。九華鎮(zhèn)在“三清工程”中明確了責任單位和責任人，并做到獎懲分明。石莊鎮(zhèn)永興居、皋南鎮(zhèn)安定村、黃市鎮(zhèn)中心居除有全面的村莊規(guī)劃文本外，還健全保潔制度、合同、臺賬等軟件資料。4．強化督查，共同推進。各部門通力協(xié)作，齊抓共管，各鎮(zhèn)有關部門明確各自職責，切實履行職能，加強協(xié)調配合，共同參與農(nóng)村“三清工程”。市督查組建立了“三清工程”，每周五集中交流回報制度，督查組成員多次分赴各鎮(zhèn)村居實地解剖分析，加強指導。市委農(nóng)工辦加強組織協(xié)調，先后派人4次帶領磨頭、如城鎮(zhèn)10多個村居的干群赴南通港閘區(qū)參觀學習，主要領導跑遍了全市20個鎮(zhèn)，現(xiàn)場督查，調研解難。市財政部門盡可能組織可用財力，將農(nóng)村“三清工程”重點建設事項納入了財政扶持項目，市農(nóng)林部門切實加強了農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)和村莊綠化工作的指導，市水務部門精心組織實施了全市的骨干河道整治，市衛(wèi)生部門做好與愛國衛(wèi)生相關的規(guī)劃和清潔指導工作，市建設部門指導村鎮(zhèn)建設規(guī)劃的實施，市交通部門做了試點村居的道路規(guī)劃建設及美化指導工作，市環(huán)保部門積極開展了生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測試點。各村居精心策劃，克服困難，集中人力，集中財力，集中精力，選準突破口，打好總體戰(zhàn)。如城鎮(zhèn)紀莊村、紅星社區(qū)、城南社區(qū)、仙鶴社區(qū)和許莊社區(qū)、搬經(jīng)鎮(zhèn)搬經(jīng)居和搬東村、丁堰鎮(zhèn)新堰村和皋南村、雪岸鎮(zhèn)雪岸居、柴灣鎮(zhèn)柴灣居、白蒲鎮(zhèn)朱家橋村、石莊鎮(zhèn)永興居、常青鎮(zhèn)葉莊居、夏堡鎮(zhèn)湖劉村、長江鎮(zhèn)二案居和吳窯鎮(zhèn)吳窯居等鎮(zhèn)村居思想上重視，措施上得力，效果較為明顯。（二）農(nóng)村“三清工程”實施中存在的問題及原因淺析從實施情況看，全市還存在著很大的不平衡性，一些鎮(zhèn)村居的“三清工程”還存在標準不高，籌資困難，應付了事等問題，有待于進一步加以完善和提高。一是思想認識有待于進一步提高。有的領導認為農(nóng)村搞“三清工程”是形式主義。有的認為村居債務較重，三清沒有資金來源。由于認識不到位，工作中束手無策，推進工作乏力。二是宣傳發(fā)動不夠深透。試點村中有的干部、有部分群眾至今說不出哪“三清”，至于如何搞“三清工程”，更是不知所措。三是少數(shù)試點村居“三清工程”標準不高。農(nóng)村“三清工程”開展8個月來，仍有個別村居應付了事，等靠要，能糊則糊，能拖則拖，不當回事。四是籌資困難，工作思路不寬。客觀上確有籌集資金難度較大的矛盾，盡管市委市政府對農(nóng)村“三清工程”組織資金的政策是明確的，但各鎮(zhèn)村居在實際操作中仍存在畏難情緒，沒有能充分發(fā)動群眾，調動各方面積極性，致使有的村居“三清工程”去年以來至今未見實質性進展。（三）下一步農(nóng)村“三清工程”工作建議為貫徹落實科學發(fā)展觀，促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，建設美好家園，從根本上改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，省委省政府提出，實施清潔田園清潔水源清潔家園“三清工程”，全面推進生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設，省政府辦公廳下發(fā)了《關于全面推進生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設的通知》，明確了推進生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市的指導思想，目標任務和工作措施。市委陳惠娟書記在調研農(nóng)村工作思路時明確要求，要把農(nóng)村“三清工程”作為繼農(nóng)村改水、農(nóng)村公路建設之后的'又一項民心工程，列入20的重點工作，明年試點擴大到全市100個村居，達到總村居數(shù)的30%以上。根據(jù)上級和領導的指示精神，今年全市已明確了103個村進行實施。農(nóng)村“三清工程”的總要求是以田園水源家園清潔為抓手，推進農(nóng)村環(huán)境建設。通過整治農(nóng)村河道，建設資源水利、生態(tài)水利、環(huán)境水利和惠民水利，通過農(nóng)村公路建設向村組延伸，推動清潔村莊工程，通過農(nóng)村改廁整治柴堆等，推動清潔家園工程，通過12個農(nóng)村現(xiàn)代化試點村居的建設，引導工業(yè)向園區(qū)、農(nóng)民向集鎮(zhèn)和住房向社區(qū)三集中。1．切實加強領導。要真正把實施農(nóng)村“三清工程”作為代表人民利益，為民辦實事的一項開拓性工作來抓，就必須進一步切實加強領導。各鎮(zhèn)黨委政府對今年以來的工作要組織一次回頭看，抓緊加工補課，查漏補缺，并召開好現(xiàn)場推進會，在實際工作中來統(tǒng)一提高干群的思想認識。建議市委市政府4月份組織農(nóng)村“三清工程”培訓。2．積極籌集資金。一事一議籌資籌勞要向農(nóng)村“三清工程”傾斜。同時要不斷拓寬籌資渠道，多渠道組織資金。充分發(fā)動群眾調動各方面積極性，河道疏浚要與土地復墾結合起來，疏浚后的河道要進行充分利用，所得資金全部用于“三清工程”。各鎮(zhèn)要將“三清工程”列入財政預算，擠出資金用于農(nóng)村“三清工程”。同時加強資金使用的管理，充分發(fā)揮效益。3．強化責任考核。要對照市委辦[2004]64號文件和如皋市“三清工程”試點村居驗收評比細則。落實責任，加強考核，通過強化考核，促進農(nóng)村“三清工程”的開展。
工商局消費維權工作匯報篇十六
尊敬的各位領導、同志們：
我代表市工商局匯報上半年，并就貫徹這次會議精神進行表態(tài)。不妥之處，請批評指正。
一、關于上半年。
今年上半年，我們市工商局圍繞“五增五創(chuàng)”主題，以開展“優(yōu)質服務年”活動為依托，努力打造“四個一流”，全力優(yōu)化政務環(huán)境，各項取得了明顯成效。具體是：
在隊伍建設上，做到了三個“不放松”：
政治業(yè)務學習不放松。以學習楊寬德為契機，堅持每周五下午學習制度；進行了法律法規(guī)的系統(tǒng)培訓；持續(xù)了一年多的千人電腦大培訓于上半年全部完成，累計培訓人員1052人次，市局為學員們租了民房，統(tǒng)一在食堂就餐，共用資金6萬余元，節(jié)約資金80余萬元。
廉政教育不放松。組織市局和榆次、開發(fā)區(qū)分局的干部到山西女子監(jiān)獄接受現(xiàn)場警示教育；組織了“知榮辱、樹新風”演講比賽；在電視臺組織了“紅盾之光”大型廉政文藝匯演。
嚴格紀律不放松。在政務大廳和各樓層安裝了監(jiān)控設備，組織了條管以來規(guī)模最大、措施最嚴的財務大檢查。組織專人進行了3次明察暗訪，對相關責任人進行了嚴肅處理。
上半年，我們召開了科級干部上半年述職大會。述職后當場測評、當場記票、當場公布，將不稱職票最多的一名科長、一名副科長免職，這在工商干部隊伍建設史上是一個新的舉措，在全市系統(tǒng)引起了很大震動。對那些占著位置不干事的人、對等待觀望混日子的人、對干好干壞一個樣的思想是個很大的沖擊，機關面貌和精神狀態(tài)有了質的改變。當然對免職的干部，本著治病救人的原則，有一套讓他們重新站起來的辦法。
為提高現(xiàn)代化辦公的科技含量，市局投資建成了視頻會議系統(tǒng)，，正在調試oa系統(tǒng)及網(wǎng)上立案審批系統(tǒng)。全市11個縣（市、區(qū)）工商局（分局）分別新建或改建了視頻會議室。投資100萬元，對全市網(wǎng)絡進行了升級改造，市局實現(xiàn)了人均一臺電腦，逐步實現(xiàn)市局－縣局-科（股、所）政務、業(yè)務網(wǎng)絡化?，F(xiàn)在所有的文件、報表都從網(wǎng)上傳輸。成功改版了“市工商紅盾信息網(wǎng)站”，在全省率先運行了“信用山西分站”，對全市2萬多企業(yè)的信用信息做到了及時采集，新注冊企業(yè)電子檔案掃描與檔案室登記檔案同步。目前共掃描企業(yè)2.3萬戶158萬頁。
一系列軟硬件建設，有力促進了市場監(jiān)管；市局班子的求真務實，有效推進了各項。截至6月底,共處理消費者申訴案件1102起，為消費者挽回經(jīng)濟損失297.6萬元。立案查處各類經(jīng)濟違法案件1235起，違法物資總值4108萬元，罰沒款598.36萬元。其中查處商業(yè)賄賂案件35起，取締傳銷窩點32個，建起了全省第一條著名商標一條街，在平遙配備了全省僅有的2輛電瓶執(zhí)法車，各景點設立了投訴舉報車，涌現(xiàn)出以全國優(yōu)秀青年衛(wèi)士于劍云、山西省優(yōu)秀青年衛(wèi)士喬曉民為代表的一大批愛崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法的好干部。法制宣傳教育受到省委和國家工商總局的表彰。
二、關于優(yōu)化政務環(huán)境。
全省政府系統(tǒng)干部大會的第二天，我們就主動搜集有關音像資料，通過視頻會議方式，將于幼軍省長的講話精神傳達到每一位干部職工。同時開展了“工商機關如何服務投資軟環(huán)境”的大討論。在全系統(tǒng)開展了公務員禮儀培訓；為每一位職工配備了多套便裝，要求上班時間統(tǒng)一著裝，干部職工精神面貌煥然一新。市局還出臺了《關于整頓行業(yè)作風、促進“優(yōu)質服務年”活動的實施意見》，對轉變作風、優(yōu)化環(huán)境的各項指標以及處理措施進行了細化分解。
本著便民利民的原則，我們探索從改革企業(yè)注冊體制入手，在深層次上優(yōu)化政務環(huán)境。目前采取了三項措施：
同城集中登記。按原有體制，榆次行政區(qū)劃內(nèi)有市局、開發(fā)區(qū)、榆次分局三家都可以進行企業(yè)登記，群眾辦事不方便，登記尺度不統(tǒng)一，執(zhí)法監(jiān)管有交叉。為此，我們嘗試將登記注冊事項集中在市局進行。榆次分局撤銷登記機構，新設企業(yè)監(jiān)管科，重點放在監(jiān)督管理上。集中辦證這項舉措沒有先例參考，我們一切從便民出發(fā)進行嘗試，下半年開發(fā)區(qū)分局的登記權也將收回市局。
登記監(jiān)管分離。市局登記注冊科一心一意搞服務，企業(yè)監(jiān)管科專心致志搞好監(jiān)管。為了方便企業(yè)，對市局登記的、注冊資金在1000萬元以下的，年度檢驗均在企業(yè)所在的縣局進行。
內(nèi)部公開招聘。對政務大廳的.人員，在系統(tǒng)內(nèi)部統(tǒng)一公開招考，并實行定期輪崗制，不斷提高窗口單位的人員素質和服務質量。
按照建設現(xiàn)代化機關的構想，今年上半年，我們將重點放在縣級工商機關的建設上，全市累計已投入500余萬元，整治辦公環(huán)境，更新交通、通訊裝備，改造食堂，新購130臺電腦，力爭到年底，把縣級局建成環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質、作風優(yōu)良的一流的縣級行政機關，實現(xiàn)交通現(xiàn)代化、公文傳輸自動化、執(zhí)法辦案規(guī)范化、信用監(jiān)管電子化。
三、目前存在的問題和下一步的打算。
總
結成績的同時，我們對存在的問題也無須回避。有個別局的班子人員老化，存在軟、散現(xiàn)象，貫徹上級精神不積極、不主動；公務員缺編問題突出；旅游景點接待任務繁重；窗口單位人員素質、服務質量和執(zhí)法效能還有待于進一步提高。為此，我們將采取如下措施：
（一）立即傳達，堅決貫徹。召開千人視頻會議，將這次會議精神傳達到全體干部職工，不折不扣地貫徹執(zhí)行。
（二）嚴肅紀律，維護形象。我們還將完善各項規(guī)章制度，對頂風違紀的，不嚴格依法行政、刁難辦事群眾的，對行政不作為、亂作為的，堅決嚴肅處理，維護工商形象。
（三）創(chuàng)新體制，優(yōu)化環(huán)境。繼續(xù)創(chuàng)新和完善人事制度改革、企業(yè)登記制度改革，實行末位淘汰和雙向選擇，真正把能干事、想干事的同志選拔到關鍵崗位，提升服務質量，提高執(zhí)法效能。
（四）全面推進，勇創(chuàng)一流。借這次會議的東風，我們將繼續(xù)抓好隊伍教育整頓，大力開展八項執(zhí)法行動，全力服務非公經(jīng)濟發(fā)展、服務招商引資、服務“三農(nóng)”發(fā)展，完成信用山西建設等各項，以一流的業(yè)績向省局黨組交一份滿意的答卷。
上半年的涉及到比較敏感的人、財、物問題，之所以能順利推進，得益于我們有一個團結協(xié)作的班子，得益于我們有一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的隊伍，得益于前任班子打下了一個良好的基礎，得益于省局領導及各處室對我們的大力支持，在這里，對省局各位領導、各處室以及各兄弟單位對工商局的關心、支持和幫助表示衷心的感謝。
謝謝大家！
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工商局消費維權工作匯報篇十七
根據(jù)市工商局二oo六年《黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》的要求，我局認真貫徹落實中央紀委第六次全會、國務院第四次廉政工作會議精神，加強黨員的黨章教育，強化對貫徹落實科學發(fā)展觀情況的監(jiān)督檢查，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，努力提高黨風廉政建設和反腐敗工作的水平?，F(xiàn)將第一季度的主要工作匯報如下：
一、貫徹落實中央懲治和預防腐敗體系《實施綱要》，積極穩(wěn)妥地推進反腐倡廉教育。
結合我局的實際，年初我局組織廣大干部職工，認真學習《中共中央關于建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和市工商局《黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》，要求全局上下思想上高度重視，行動上堅決執(zhí)行，及時召開了領導班子成員會議，統(tǒng)一認識，加強領導，研究部署我局的廉政建設和反腐敗工作，分解任務，細化責任，落實措施，成立了一把手為組長的領導小組，制定了《永登縣工商局關于建立健全懲治和預防腐敗體系實施方案》，懲治和預防腐敗體系的良好氛圍正在形成，開局良好。
二、狠抓黨風條規(guī)的學習教育，促進干部廉潔從政。
為了加強全局干部的教育，充分發(fā)揮教育的基礎性作用，我們首先抓好全體黨員特別是黨員領導干部的學習，利用每周的學習時間認真學習黨章、黨紀條規(guī)，學習胡錦濤在中央紀委第六次全會上的重要講話精神，進一步堅定理想信念，進一步加強道德修養(yǎng)，進一步發(fā)揚黨內(nèi)民主，進一步嚴格政治紀律，進一步強化制約監(jiān)督，進一步加強制度建設，在全局范圍內(nèi)開展了以廉為榮，以貪為恥的道德觀念討論活動，運用理論教育、警示教育、示范教育、法紀教育等多種有效形式，促進干部廉潔從政，牢固樹立依法行政、為民執(zhí)法的觀念。
三、聯(lián)系實際，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。
解決損害群眾利益的突出問題，是黨中央、國務院提出的廉政建設的工作重點，工商部門是行政執(zhí)法機關，直接面對消費者和市場主體，日常工作與人民群眾的利益息息相關。為此，我局結合實際，查找容易發(fā)生損害群眾利益的.環(huán)節(jié)和部位。重點對辦理案、費、證、照中是否存在違規(guī)收費、濫施處罰、吃拿卡要、行政不作為、推諉扯皮等損害群眾利益的行為進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)一次，查處一次，教育干部廉潔從政，遵紀守法，糾正粗暴管理，野蠻執(zhí)法，刁難群眾的行為發(fā)生，樹立了良好的工商形象。
四、存在的問題。
我局的廉政工作，在市局的領導下取得了一定成績，但是我們清楚地認識到，就全局而言與黨和政府的要求及人民群眾的期望仍有差距，個別干部尤其是第一線的執(zhí)法人員思想認識還比較模糊，執(zhí)法不嚴，管理方法簡單，執(zhí)法粗暴，吃拿卡要的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些問題有待于我們進一步改進和完善。
1、建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，積極探索紀檢工作和廉政建設的長效機制，把反腐敗工作的各項任務落到實處。
2、繼續(xù)健全和完善人事、財務、紀檢等方面的規(guī)章制度，堅持用制度規(guī)范從政行為，按制度辦事，靠制度管人的長效機制。
3、把建設信用工商與開展廉政建設有機結合起來，一起部署，一起落實，規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，促進反腐倡廉工作的深入開展，通過開展反腐倡廉、懲治違紀違法行為，鞏固信用工商建設的成果。
工商局消費維權工作匯報篇十八
今年以來，按照市委、市政府“提升市區(qū)”以及“1669產(chǎn)業(yè)體系”的戰(zhàn)略部署，我區(qū)圍繞一城四基地建設，突出轉調創(chuàng)與招大商，集中對接和整合全國知名民營企業(yè)、北京產(chǎn)業(yè)轉移和央企等各種目標資源，廣泛推介濰城的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和投資環(huán)境，開展了一系列定向專業(yè)招商活動，集中洽談了一批重點項目，取得了一定成效。
一、基本情況。
(一)健全完善招商組織領導體系。
健全完善了區(qū)級、街道、園區(qū)三位一體招商領導體系，落實了一體化聯(lián)合推進責任機制。按照市里建立招商責任體系的要求，濰城區(qū)在區(qū)招商委領導下，分別由區(qū)級分管領導牽頭，圍繞文化創(chuàng)意、城市開發(fā)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)經(jīng)濟、都市農(nóng)業(yè)、會展經(jīng)濟、城市工業(yè)、金融總部等產(chǎn)業(yè)組建了8個專業(yè)招商隊伍，結合職能開展對口招商和向上爭取資源。各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)分別調整充實了專業(yè)招商隊伍，開展對外招商活動。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、魯東物流中心、齊魯臺灣城、廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)等5個市級重點片區(qū)，分別由園區(qū)的區(qū)級分管領導牽頭組建了專業(yè)招商隊伍，明確了年度任務及招商目標，深入推進重點片區(qū)和重大項目投資建設。區(qū)招商辦每月對三級專業(yè)招商隊伍的工作情況及時跟上分析、調度、匯總，整合信息資源，推動面上進展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)培育和招商的基礎性工作。
一是對全區(qū)主導產(chǎn)業(yè)及招商方向進行專題調研，形成了《關于促進工業(yè)轉型升級招大商的調研報告》，為全區(qū)工業(yè)招商明確了招商方向。二是對現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四個產(chǎn)業(yè)及其龍頭企業(yè)進行梳理，明確功能定位，分析產(chǎn)業(yè)鏈，制作了產(chǎn)業(yè)地圖，讓投資商對濰城的產(chǎn)業(yè)狀況、招商方向和關鍵環(huán)節(jié)一目了然，迅速找到合作契合點。三是圍繞節(jié)能環(huán)保、低碳高效產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合樂埠山創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)低碳產(chǎn)業(yè)園等資源，規(guī)劃建設了68平方公里的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，將重點打造8大制造業(yè)基地，招商培育節(jié)能裝備、建筑智能化、立體泊車等6個百億級特色產(chǎn)業(yè)集群。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、齊魯臺灣城、國家廣告產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)、魯東物流中心等5個園區(qū)進行了精細化包裝，達到項目建議書的程度，體現(xiàn)了不同產(chǎn)業(yè)特色和功能定位，增強吸引力。同時全區(qū)策劃了30個重點項目，集中對外推介。四是加強專業(yè)人員培訓。組織專業(yè)招商隊伍30余人赴市委黨校參加了為期4天的招商引資專題培訓，學習了國內(nèi)知名專家學者關于商務談判、資本運作、項目策劃包裝、招商選資和園區(qū)管理運營等專業(yè)知識，提高了專業(yè)招商水平。
(三)有針對性的開展外出招商對接活動。
今年以來，我區(qū)圍繞意向投資項目，赴珠三角、京津冀、長三角區(qū)域以及西部和省內(nèi)發(fā)達城市等開展了一對一、點對點的招商對接活動近20次，考察企業(yè)實力，洽談合作模式，建立常態(tài)聯(lián)系，推動了一批項目進展。
1、京津冀及周邊地區(qū)招商對接活動10次。
分別由區(qū)級領導、市直部門領導帶隊赴北京、天津、廊坊、邯鄲、盤錦、唐山等地，圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、北京采禾集團與萬豪置業(yè)合作、天津鼎韜公司服務外包產(chǎn)業(yè)園、天津濱海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園委托招商、沱牌酒業(yè)濰城基地、菜鳥科技公司網(wǎng)絡智能物流、富盈集團光正實驗學校、全球采購中心、融通科技產(chǎn)業(yè)園等項目進行考察和洽談推動。為加強對接北京資源和產(chǎn)業(yè)，我區(qū)在北京市西城區(qū)月壇南街85號巴黎公寓a座303室建立了招商聯(lián)絡點。
2、珠三角招商對接活動4次。
由區(qū)領導帶隊赴廣東東莞、廈門、深圳等地，圍繞富盈國際城、廈門鼎泰和集團城市綜合體、深圳寶能集團文創(chuàng)街區(qū)等項目，洽談推動進展，促成總投資60億元的富盈國際城項目于4月17日順利簽約。7月17日至19日，參加了市里組織的廣州、深圳招商項目對接會，向寶能集團等客商推介了齊魯臺灣城。
3、長三角地區(qū)招商對接活動2次。
3月中旬，由李偉區(qū)長帶隊赴上海與荷美爾上?？偛繉雍擅罓柸庵破芳庸ろ椖?。10月下旬，扈洪波副書記帶領招商局、林業(yè)局、于河街辦等單位赴蘇州考察鐵皮石斛種植項目，就在我區(qū)于河街道投資該項目達成意向。
4、成都、武漢內(nèi)地招商對接活動2次。
8月初，隨市商務局赴成都天府軟件園、顛峰軟件集團進行考察，與項目投資方-天津鼎韜進行進一步洽談在濰城合作項目。
10月下旬，扈洪波副書記帶隊，赴武漢考察華氏控股集團總部，就在齊魯臺灣城建設華氏中華城項目進行了洽談。
5、省內(nèi)招商對接活動1次。5月底，區(qū)招商局赴濟南參加了臺灣名品博覽會，與臺灣秀傳醫(yī)療體系對接，推介健康產(chǎn)業(yè)園項目。
(四)圍繞意向項目，積極請進來招商。
一是先后組織參加了濰坊市第31屆濰坊國際風箏會招商推介會和第20屆魯臺會兩岸共建懇談會，對節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園和齊魯臺灣城進行重點推介。二是圍繞意向項目，開展小分隊外出招商對接活動，同時，積極請進來招商，聯(lián)系對接有關企業(yè)前來考察，接待了國際貿(mào)易學會、臺灣城建設、浙江仙峰集團、菜鳥公司、迪卡儂集團、四川沱牌酒業(yè)、天津濱海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園有限公司、山東萬聲公司、寶能集團等10余批客商團隊前來考察，圍繞全球采購中心、兩岸文創(chuàng)園、仙峰國際商業(yè)廣場、菜鳥智能網(wǎng)絡物流、迪卡儂旗艦店、萬聲呼叫、金融文化中心等項目開展洽談。全球采購中心、兩岸文創(chuàng)園等4個項目簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書或合作意向書。
二、取得的成效。
截止目前，全區(qū)外出考察企業(yè)30余家，接待高端客商50余名，洽談對接項目57個，其中富盈國際城、光正國際學校、立業(yè)電氣鈑金件、金玉華府等19個項目簽訂合同(協(xié)議)，計劃總投資210億元;意向項目38個，總投資190億元。1-9月區(qū)招商辦共認定招商引資項目289個，認定到位區(qū)外資金103.9億元，完成全區(qū)指導性計劃的85.6%。其中，經(jīng)市招商考核小組認定，全區(qū)符合市考核認定條件的過5000萬元項目19個，到位市外資金20.5億元。另外，招院引所三個，引進了中科院熱物理研究所在濰城設立工作站，為一立精密機械公司等提供技術和資金扶持;引進北京大學市場經(jīng)濟研究院在濰城設立產(chǎn)學研基地;引進了中關村國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進中心，為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園提供智力和產(chǎn)業(yè)升級支持，從今年招商成效看，主要有以下幾個特點：
(一)簽約落地項目質量和檔次有了提高。今年簽約的'19個項目，總投資都是過億元項目，其中過50億元的項目2個;過20億元的項目1個;過10億元的項目4個;過5億元的項目5個。從項目結構看，國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地一期等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目5個，占簽約項目總數(shù)的20.8%;富盈國際城等現(xiàn)代服務業(yè)項目14個，占58.3%;青島立業(yè)電器高檔鈑金沖壓件等高端制造業(yè)項目4個，占16.7%;天美益高效農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目1個，占簽約項目總數(shù)的4%。簽約項目中，11個項目順利實現(xiàn)開工，到位資金13.9億元。各產(chǎn)業(yè)項目類別符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)導向和轉型升級需要，保持了適當?shù)耐顿Y比例和結構。
(二)大項目落地促進了齊魯臺灣城等重點片區(qū)開發(fā)。齊魯臺灣城、軍埠口片區(qū)、健康產(chǎn)業(yè)園等都是市級重點開發(fā)片區(qū)，儲備地多，招商環(huán)境優(yōu)越，基礎實施完善，對外影響力廣泛。今年，濰城區(qū)把齊魯臺灣城作為重點推介項目和招商承載平臺，制定13個重點項目的月度推進計劃，由8名區(qū)級領導具體進行包靠。“五個中心”分指揮部分別牽頭成立5支專業(yè)招商隊伍，重點圍繞齊魯臺灣城總部、文創(chuàng)、會展、物流、科技、國際社區(qū)、服務外包等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃開展專題招商對接，通過開展招大商活動，引進了富盈國際城等幾個帶動力強的大項目，帶動了片區(qū)開發(fā)熱度，目前，已洽談項目16個，其中簽訂合同項目1個，達成協(xié)議(意向)項目5個?？偼顿Y60億元的富盈國際城項目占地835畝，建設五星級酒店、總部經(jīng)濟區(qū)、國際學校、國際社區(qū)及國際品牌商場;其中國際學校已達成意向，正在積極洽談協(xié)議。與天津鼎韜外包服務有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建濰坊服務外包產(chǎn)業(yè)園;與萬聲尋呼公司就設立呼叫中心達成意向;與商務部國際貿(mào)易學會就建設全球商品采購中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，已完成初步可行性報告和意向性規(guī)劃;突出臺灣元素，加強與臺灣大企業(yè)、同業(yè)公會和高端人士的對接，與臺灣城建設集團就建設兩岸文創(chuàng)學校及臺灣小鎮(zhèn)項目簽訂合作意向書，現(xiàn)正進行規(guī)劃設計。目前，齊魯臺灣城吸引了泛華集團、北京億登峰資產(chǎn)管理有限公司、浙江仙峰集團、華氏控股集團、深圳寶能集團等前來投資洽談項目。
(三)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)的聚集平臺。19個簽約項目中，有12個落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園。為加快節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，濰城區(qū)積極實行園區(qū)委托招商，與中關村環(huán)?？萍紙@、天津濱海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園等高端園區(qū)和中關村國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進中心、北京實創(chuàng)環(huán)保發(fā)展有限公司等園區(qū)運營機構建立合作關系，洽談為其建立分園，發(fā)展飛地經(jīng)濟。積極引進龍頭項目落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，目前，沱牌酒業(yè)濰城基地等帶動力強的大項目正在洽談落戶。
針對節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)國建高創(chuàng)、富特空調、凱爾通電器、德諾磁業(yè)、泰北環(huán)保、朝日光伏等20家成長性好的潛力型中小企業(yè)，我們在明確企業(yè)發(fā)展方向和合作需求的基礎上，積極向外推介，開展企業(yè)招商。先后聯(lián)絡中國高新投資集團、大正置業(yè)公司、北京華創(chuàng)集團、中關村云能效基金等與企業(yè)對接，幫助企業(yè)實現(xiàn)融資和股權、技術、產(chǎn)業(yè)等多方面合作。目前幫助大正新材料聯(lián)系對接北京瑞昊環(huán)境工程公司合作生產(chǎn)羅寶板項目;協(xié)助大洋泊車與天津濱海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園公司建立合作關系，為大洋在天津建立分公司開展合作。由區(qū)人大包靠支持的東源汽車零部件公司建設的8at自動變速箱殼體及閥板等關鍵零部件制造項目，投資6.1億元，從日本引進生產(chǎn)線，生產(chǎn)世界上首款前置前驅8檔自動變速器，項目建成后形成年產(chǎn)60萬套8at關鍵零部件的生產(chǎn)能力。這種企業(yè)引進先進技術實現(xiàn)增資提升的擴張，豐富了招商引資的內(nèi)涵，實現(xiàn)了引資、引技、引智的結合。
(四)通過定向招商培育了一批特色鏈條。按照建鏈、強鏈、補鏈的發(fā)展思路，圍繞現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過部門招商、以商招商、企業(yè)招商等方式，引進龍頭項目和關鍵節(jié)點項目，有效培強拉長了產(chǎn)業(yè)鏈條。泊車產(chǎn)業(yè)鏈是企業(yè)招商的成功案例。以大洋泊車為龍頭，目前已招商引進了銀河泊車、潤泰泊車等8家配套企業(yè)，5年內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)值50億元，最終打造百億級智能立體泊車產(chǎn)業(yè)鏈條;整合住宅產(chǎn)業(yè)化示范園內(nèi)恒信集團等入園企業(yè)，我局積極與住宅產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)萬科開展對接合作，拉長做強綠色智能建筑產(chǎn)業(yè)鏈。去年，發(fā)改、招商等部門聯(lián)合引進了一立精密機械渦噴發(fā)動機項目，今年又引進了聯(lián)信渦噴發(fā)動機，通過加大相關企業(yè)招商聚集，可以形成從關鍵零部件到渦噴發(fā)動機整機的產(chǎn)業(yè)鏈。一立精密公司主要承接我國渦噴發(fā)動機關鍵零部件和核心部件的研制任務，接受了貴航某戰(zhàn)機葉片和株航導彈部件的制造任務，是中科院熱物理研究所的戰(zhàn)略合作伙伴，實現(xiàn)銷售額3600余萬元，實現(xiàn)利潤900余萬元。聯(lián)信渦噴發(fā)動機目前入駐開發(fā)區(qū)孵化器，從事渦噴發(fā)動機整機組裝及配件生產(chǎn)，正在引進數(shù)控中心等設備，預計明年初投產(chǎn)。物流產(chǎn)業(yè)鏈，以魯東物流中心以依托，努力引進菜鳥網(wǎng)絡智能物流、潤恒物流、全球采購中心、聯(lián)荷電子商務等項目，將推動傳統(tǒng)物流向高端物流和現(xiàn)代物流轉變。
工商局消費維權工作匯報篇十九
通過部門招商、以商招商、企業(yè)招商等方式，引進龍頭項目和關鍵節(jié)點項目可以促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，以下是小編為您帶來的工商局招商引資工作匯報材料，感謝您的閱讀!
20xx年以來在縣委、縣政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，招商引資工作取得較好的成績?，F(xiàn)將情況簡要匯報如下:。
縣委、縣政府將20xx年明確為“招商引資項目落地年”。于今年1月20日召開了永興縣20xx年招商引資項目落地推進會，邀請了客商70多人參會，參觀永興柏林工業(yè)園、循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園、兩新產(chǎn)業(yè)園等;并印發(fā)了《永興縣20xx年招商引資項目落地年活動實施方案》，成立了由縣委書記任組長、縣長任第一副組長、縣委副書記等縣級相關領導任副組長、相關部門主要負責人任成員的永興縣“招商引資項目落地年”活動領導小組，領導小組下設辦公室、資金保障組、用地保障組、手續(xù)辦理組、環(huán)境整治組、維護穩(wěn)定組等“一辦五組”及項目指揮部;明確了23個重點項目作為今年落地項目，并明確了時間要求和責任，建立了項目建設考評激勵機制。目前以有雄風有色、瓊花錫業(yè)、意水集團、陽光有色、龍翔化工等項目動工，大部分項目正在抓緊辦理相關手續(xù)。
今年以來出動小分隊招商50余人次，先后到廣東、上海、武漢等地招商引資，洽談項目，在談項目30余個;永興時代廣場商業(yè)投資經(jīng)營有限公司在永興自主舉辦了“寶躍百貨”招商發(fā)布會，到會客商達200人，引進了麥當勞、步步高等企業(yè)加盟。
今年以來，全縣接待外商來永興考察200余人次，長鹿集團、碧桂園、中再生、中國神華集團、中國華電、歐中友好協(xié)會、兆虹控股集團、中國社區(qū)商業(yè)工作委員會、中國人民電器上海有限公司、香港中小企業(yè)聯(lián)合會、中國大港集團、天津正通墻體材料有限公司、廣東金保利置業(yè)投資有限公司、上海東海證券有限公司、深圳筆克集團、湖南深圳商會等一批重量級、高端企業(yè)前來永興考察洽談;目前正在洽談的主要項目有“中國銀都城”、永興國際商城、鋁合金產(chǎn)業(yè)園、皮具產(chǎn)業(yè)專業(yè)市場、火力發(fā)電、果酒加工項目、永興(廣東)商會大樓、中再生物流園項目、人民電器等項目。
今年以來已簽約。
合同。
協(xié)議的有精細化工補充合同書龍王嶺生態(tài)旅游度假養(yǎng)生園桃園酒店綜合項目黃梔子深加工項目海匯購物樂園商業(yè)綜合項目瑞紐博環(huán)衛(wèi)設備生產(chǎn)及電動垃圾運輸車組裝工廠項目中空玻璃精深加工項目洋塘鄉(xiāng)文明墟市場改擴建項目皮具制造項目正通墻體新材料項目城北廣場金融投資戰(zhàn)略合作項目等項目，合同協(xié)議金額達150億元。
一是客商資源不斷放大。通過永興(廣東)商會、各類洽談會等各種平臺，加大客商信息收集力度，加強了與珠三角、長三角和港澳臺地區(qū)客商的聯(lián)絡、溝通與交流工作。
二是調區(qū)擴區(qū)工作不斷推進。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設，提高園區(qū)綜合承載能力。
三是健全優(yōu)化制度。實行招商引資優(yōu)待制度和建設項目手續(xù)辦理責任倒逼制度，鞏固完善了招商引資項目、重大產(chǎn)業(yè)項目綠色通道制度，全面提速行政審批效能。
在縣委、縣政府的領導及市商務局(招商局)的指導下，xx縣商務和招商合作局認真貫徹落實省、市、縣發(fā)展開放型經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞“湖南省城鄉(xiāng)一體化示xx縣”的建設目標，堅持“干精品、創(chuàng)一流、爭第一”的工作導向，大膽先行先試，大力承接產(chǎn)業(yè)轉移，積極開展招商引資，力促簽約項目履約，較好地完成發(fā)展開放型經(jīng)濟工作目標任務。
截止8月底，我縣實際利用外資2600萬美元，完成省定年目標任務的61.9%，市定年目標任務的52%，同比負增長15.1%;內(nèi)聯(lián)引資項目31個，實際利用內(nèi)資17.04億元，完成省定年目標任務的79.2%，市定年目標任務的77.4%。，同比增長27.%;新增外貿(mào)出口實績企業(yè)2家，實現(xiàn)外貿(mào)進出口xx6萬美元(1-7月)，完成省定年目標任務的55.3%，市定年目標任務的41.5%;建設標準廠房17.6萬平方米，完成市定年目標任務的67.7%。
4月25日，我縣組團參加了市委、市政府在深圳舉辦的20xx年湖南郴州重點園區(qū)重點產(chǎn)業(yè)深圳招商推介會，會上，縣人民政府與中港投資有限公司簽訂了中港?世紀嘉城新型城市綜合體項目合同，引進資金.8億元。之后，中港投資有限公司以生地形式摘牌，土地摘牌后該公司積極做好各項工作，克服雨水多、地質條件復雜等困難，每天投入機械設備數(shù)十臺，大力推進項目建設。目前，該項目已經(jīng)完成一期土方施工及地質勘查、項目總規(guī)劃圖紙設計、園林概念方案設計等工作,單體方案也已經(jīng)進入設計掃尾階段;探巖、樁基礎、造價咨詢工作亦在有條不紊的進行中。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，20xx年8月1日至31日為全市招商引資活動月，為了充分落實市委、市政府招商戰(zhàn)略部署，不斷開創(chuàng)我縣招商引資的新局面，促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展，我縣認真組織開展了集中招商引資月活動。截止8月31日，共派出22支招商小分隊，分別赴中國臺灣、深圳、廣州、中山、清遠、福州及江浙等地開展小分隊招商，洽談項目28個，達成協(xié)議項目18個，涉及投資金額90.8億元，其中簽訂合同項目6個，合同金額22.8億元;簽訂協(xié)議項目12個，意向投資金額68億元。
集中招商引資活動月期間，縣委書記率領招商引資一分隊奔赴中國臺灣、深圳等地，與臺商張圣泉先生洽談“電子液晶顯示屏生產(chǎn)項目”，與深圳低碳時代房屋科技有限公司對接“環(huán)泮頭水庫生態(tài)綜合開發(fā)項目”，該公司擬在嘉禾投資30億元發(fā)展生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)?？h長率領招商引資二分隊深入廣州、東莞等地與商家洽談“南嶺森林公園城鄉(xiāng)一體化示范新區(qū)項目”，增強了商家投資信心。
縣人大主任、縣政協(xié)主席、縣常務副縣長、縣委組織部長等縣主要領導也分別帶領小分隊遠赴福建、江浙、廣東等地區(qū)開展招商引資活動，并簽訂了“創(chuàng)和金屬制品有限公司建設項目”、“嘉禾建材大市場開發(fā)項目”、“嘉禾五星級賓館建設項目”等項目的投資協(xié)議。
下階段，我縣將做到招商引資小分隊隊伍不散、思想不松、力度不減，全力鞏固和拓展集中招商引資月活動成果。
對需要繼續(xù)跟蹤、深入洽談的項目，制定跟蹤推進落實措施，加大工作力度，使有投資意向的在談項目，盡快轉化為簽約項目，千方百計提高項目簽約率。對已簽約的項目，抓好調度落實，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極協(xié)助客商辦理相關手續(xù)，幫助解決項目建設中存在的問題和困難，促其今早開工建設，盡快投產(chǎn)見效。
近年來，我縣積極承接沿海產(chǎn)業(yè)轉移，大力招商引資，重點引進了一批鑄鍛造、機械裝備制造、現(xiàn)代物流等項目。截止目前，我縣簽約待建達30個，造成招商引資項目無法履約的主要原因一是工業(yè)用地儲備不足，造成部分簽約項目在等地之中。20xx年3月，縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與巨人機床有限公司簽訂了投資金額達1.2億元的二期工程建設合同，因征地困難，該項目至今仍沒有開工建設。簽約待建項目中有27個是因我縣無法提供工業(yè)用地沒有開工建設，嚴重影響了我縣經(jīng)濟發(fā)展，懇請市里適當增加我縣工業(yè)用地指標。
二是項目上馬需要層層審批，制約了招商項目落戶。20xx年4月，xx市大運發(fā)物流公司與嘉禾湘粵物流公司簽訂了投資金額達1.619億元的湘粵物流中心建設項目合同，該項目已完成規(guī)劃、可研、環(huán)評等手續(xù)，目前正在辦理省發(fā)改委批文等手續(xù)，特懇請市里簡化行政審批流程，支持企業(yè)發(fā)展。
工商局消費維權工作匯報篇二十
xx工商局認真貫徹落實上級有關部門的文件精神和安全生產(chǎn)管理有關規(guī)定，統(tǒng)一思想、提高認識，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，嚴把市場準入關，加大日常監(jiān)管工作力度;嚴厲打擊無照經(jīng)營行為，切實做好了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理各項工作。
一、統(tǒng)一思想，提高認識，把安全生產(chǎn)擺到更加突出的位置抓緊抓好。
我局在以往工作中，站在全面落實科學發(fā)展觀，認真踐行“三個代表”重要思想，努力構建和諧社會的高度，充分認識安全生產(chǎn)的極端重要性。把安全生產(chǎn)放在突出位置，切實增強了做好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感，以對黨、對國家、對人民高度負責的精神，認真履行工商職責，堅決杜絕因為我們工作的不到位而發(fā)生安全生產(chǎn)事故，為社會經(jīng)濟的全面、持續(xù)、協(xié)調、健康發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的良好環(huán)境。
二、加強領導，嚴格責任，全面落實安全生產(chǎn)目標任務。
安全生產(chǎn)，關鍵在領導，重點在基層，中心在落實。為了將安全生產(chǎn)工作落到實處，我局成立了安全生產(chǎn)工作領導小組，由一把手負總責，分管局長和職能部門具體抓落實，同時制定了“陳旗工商局安全生產(chǎn)管理工作實施方案”，明確分工，嚴格責任，為我局安全生產(chǎn)工作提供了有力的制度保障。
三、加強企業(yè)登記管理工作，嚴把市場準入關，堅決取締無證非法經(jīng)營行為。
企業(yè)注冊登記是工商部門的一項基本職能，是安全生產(chǎn)工作的重要環(huán)節(jié)，也是很容易出問題的環(huán)節(jié)。切實做好企業(yè)登記注冊工作，嚴把市場主體的入門關，是工商部門做好安全生產(chǎn)的重要任務，我局在注冊登記工作中嚴格審查企業(yè)經(jīng)營范圍中涉及前置審批的項目，對應取得許可證而未取得的堅決不予登記，絕不能在登記中留下安全隱患，同時采取了一系列有效措施，從源頭上遏制了事故的發(fā)生。
三是開展專項整治活動。在過去的一年中，我局分別開展了礦產(chǎn)資源的無證勘察、無證開采;已經(jīng)關閉的非煤礦山的非法經(jīng)營;危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營和儲運企業(yè)的審批等多個專項整治活動，有效的推動了我旗安全生產(chǎn)各項工作，確保了人民群眾的生命和財產(chǎn)安全;四是服從地方黨委、政府的統(tǒng)一領導，加強部門協(xié)作，積極配合旗安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等有關部門牽頭的聯(lián)合執(zhí)法檢查工作，形成齊抓共管的監(jiān)管氛圍。
今年是落實“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是我旗安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)新的突破的攻堅之年，我們要進一步認清形勢，充分發(fā)揮工商行政管理各項職能作用，明確思路，真抓實干，有力地促進我旗安全生產(chǎn)形勢的進一步穩(wěn)定好轉，為落實科學發(fā)展觀、構建“和諧陳巴爾虎旗”做出應有的貢獻。
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工商局消費維權工作匯報篇二十一
今年以來，我局招商引資工作以《中共平江縣委平江縣人民政府關于全面推進招商引資工作的實施意見》為指導，堅持領導帶頭，全民行動，全力招商，為全面完成年度招商引資任務打好基礎，開好頭、起好步。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
成立了以吳谷勛局長為組長，分管副局長陳藝平為常務副組長，市場股、外經(jīng)外貿(mào)股、商貿(mào)(電子商務)股、辦公室等股室負責人為成員的招商引資領導小組。根據(jù)平辦〔20xx〕4號《關于印發(fā)全面推進招商引資工作的實施意見20xx年任務分解的通知》，確定我局招商以專業(yè)市場建設、外商投資、現(xiàn)代服務業(yè)為主陣地，在1月份的全局系統(tǒng)干部職工會議上，全文學習了縣委、縣政府全面推進招商引資文件，動員全局系統(tǒng)干部職工以及家屬利用一切資源和機會全力招商。
一是確保20xx年12月20日招商項目集中簽約儀式項目進展順利。我局的簽約項目----湖南千江匯科技信息服務有限公司是我縣首家正式注冊的電子商務企業(yè)，20xx年實現(xiàn)電子商務銷售額1500余萬元，成為全縣電商的領頭羊，因此，企業(yè)法人李相寶在1月份的縣電子商務協(xié)會成立大會上被推選為電子商務協(xié)會會長。隨著網(wǎng)上購物的飛速發(fā)展，該公司20xx年的銷售額有望突破20xx萬元。
二是專業(yè)市場招商對接毫不松懈。去年我局負責的汽車貿(mào)易市場(綜合物流園)項目，我們與湖南大漢集團、廣東中盛投資實業(yè)有限公司一直保持聯(lián)系，并有多次來平考察。相信今年在縣里的詳細政策出來后會有實質性進展。
三是主動招商招大引強。2月份，我們與一家臺商對接，計劃引進其來平投資現(xiàn)代生物科技米廠，其產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋種植基地、釀酒、生態(tài)米廠、咖啡加工、靈芝種植、靈芝產(chǎn)品加工等10多個基地和工廠，計劃投資3億元。該投資商將于3月份來我縣進行實地考察。
我們在引進汽車貿(mào)易市場方面做了大量工作，也引薦了如湖南大漢集團等有實力的企業(yè)來實地考察，與縣級領導見面商談，但由于土地價格、招商優(yōu)惠條件等具體政策沒有敲定，導致項目合作進展緩慢，希望縣委、縣政府、縣招商領導小組進一步重視。
工商局消費維權工作匯報篇二十二
根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排，我們xxx作為今年的集中巡察單位之一，于今天接受縣委的巡察，在此對縣委巡察組即將展開的辛苦工作表示感謝!這次巡察組來xxx巡視，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對環(huán)境衛(wèi)生工作的高度重視，體現(xiàn)了縣領導對xxx干部職工的關心。巡察組的到來，必將有力地幫助我們更好的理清工作思路、促進我們更好地完成各項工作任務、實現(xiàn)年度目標，進一步推進我單位的全面建設。
一、基本情況。
xxx坐落于xxx，成立于xxx年（xxx號文件）。2005年我單位機構名稱調整為xxxx（xxx號文件）。xxx屬于事業(yè)差額撥款單位，隸屬于xxxx，xxxx人員編制：實編175人，現(xiàn)編172人。
xxx黨支部，現(xiàn)有黨員28人，其中在崗黨員26人，停薪留職黨員2人，積極分子10人。
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落地。xxx在城區(qū)街道共設有50個垃圾箱，城區(qū)居民小區(qū)垃圾箱為物業(yè)自設。
二、2014年以來主要工作1、清掃、清運。
為創(chuàng)造良好的城市環(huán)境，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清，道路全天保潔，我們結合環(huán)衛(wèi)工作的實際，明確環(huán)衛(wèi)工人的職責與任務，將責任落實到人頭，獎優(yōu)罰劣。
在清掃管理上，我們實行清掃和保潔兩段責任制，即早清掃、日保潔，明確責任，劃段清掃，實行全方位全天候管理，日清掃保潔面積在130萬平方米以上,我單位購置了2臺大型清掃車，使全縣道路機械化清掃達到80%，其中主次干道機械化清掃率100%以上。
在清運工作上，我們對全縣臨街商服業(yè)戶產(chǎn)生的生活垃圾實行定時巡回收集，利用10臺小型垃圾收集車每天分上午和下午兩次沿街巡回收集，在車載提示音樂下，群眾自覺主動向車內(nèi)投放生活垃圾，并已取消沿街垃圾箱120余處，徹底清除了沿街環(huán)境污染源,實現(xiàn)了垃圾不落地，有效地防止了二次污染和重復勞動，通過宣傳、引導、督查工作，實踐三年來，群眾熱情很高，自覺主動配合，使我縣沿街環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化管理工作得到了很大地提升。這一舉措在綏化市都是率先償試，而且得到了社會各界及鄰近兄弟市縣的好評，多個相鄰市縣的同行都到我處學習新的環(huán)衛(wèi)服務模式。
2、垃圾處理。
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垃圾處理主要以填埋為主方式，具體過程為：碾壓、覆蓋、壓實等進行衛(wèi)生填埋。產(chǎn)生的滲濾液主要處理方式：混凝-沉淀-水解酸化-曝氣-納濾-反滲透-超濾出水，出水化驗合格后排放，垃圾無害化達到80%。
2014年我單位提出對垃圾從源頭和終端進行分類處理的想法并進行實踐，2015年我單位自主研發(fā)、研制了剝離式垃圾分選設備，剝離式垃圾分選系統(tǒng)是該設備的技術核心，該系統(tǒng)通過垃圾均勻給料、袋裝垃圾自動破袋、大塊有機物自動破碎系統(tǒng)、全封閉機械化分選、風選系統(tǒng)、塑料風選系統(tǒng)等工藝處理后，可將城市生活垃圾分選為：(1)無機物類；(2)砂土類；(3)有機物類；(4)不可回收可燃物類(若輔以簡單人工分選，還可以分出硬質塑料、橡膠等)；(5)薄膜塑料類；(6)鐵磁物類。以上垃圾分選純度均可達到85%以上，薄膜塑料分選純度可達到90%以上。
2015年10月以鑫鼎小區(qū)為試點開展了餐廚垃圾源頭分類的做法，使垃圾分成餐前垃圾和餐后垃圾兩類，餐前垃圾是果菜皮下腳料等，餐后垃圾是剩余食物過期食品等，在垃圾投放時分開投放，減少了餐廚垃圾的蚊蠅滋生和細菌的繁殖，餐廚垃圾分類回收后通過加工利用使泔水油中的動物脂肪可生產(chǎn)生物柴油或將餐廚垃圾轉化成生活燃氣、電能、熱能和有機肥等。開展試點活動以來在各方共同努力下，鑫鼎小區(qū)餐廚垃圾分類參與率已達到76%，初步達到預期目的，并已建立餐廚分類運輸、分類處理的雛形。
在以鑫鼎小區(qū)開展的餐廚垃圾源頭分類工作的基礎上，我單。
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位在今年7月份與xxx在鑫鼎小區(qū)繼續(xù)開展生活垃圾源頭分類工作，這項工作是以董事集團為主對居民所分類投放的垃圾進行有償?shù)幕厥辗绞?，為促進居民對生活垃圾分類的意識化與習慣化的養(yǎng)成。我單位對鑫鼎小區(qū)451戶居民進行了為期半個月的入戶宣傳、調查，現(xiàn)已經(jīng)能夠自主的對生活垃圾進行源頭分類投放。
xxx黨支部幾年來我們始終以黨的群眾路線實踐活動教育，“三嚴三實”主題教育，“兩學一做”學習教育和《習近平總書記系列講話》精神，為我們引導黨員干部政治理論學習的主題內(nèi)容。始終堅持有組織、有計劃的每周五下午黨員干部思想政治理論學習制度并定期考試，使廣大黨員、干部思想政治時時刻刻得到提升。同時我們還積極開展“三會一課”民主生活會等系列活動，凝聚黨組織在干部職工中的戰(zhàn)斗力。
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合，營造風清氣正的工作環(huán)境。
落實民主集中制，加強處內(nèi)“三重一大”事項管理，對人事調整、物資采購、車輛維修等重大事項實行集體研究、專人審核，重大開支一律實行集體商討并上報。落實“一崗雙責”制，我處層層簽訂黨風廉政責任承諾書。做到工作職責到哪里，黨風廉政責任就到哪里。對違反黨風廉政建設有關規(guī)定的黨員干部，實行“一票否決”。圍繞環(huán)衛(wèi)中心工作，進一步修訂完善相關工作管理制度，建立教育、監(jiān)督、處罰并重的懲治和預防腐敗體系。加強作風建設，認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”及省市縣相關規(guī)定，嚴格把控隊伍管理，強化效能建設。嚴防違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。
三、存在的不足及原因。
1、理論學習的自覺性不夠高，認識還不夠到位。對新形式下理論學習的重要性、緊迫性理解不深，缺少刻苦鉆研的精神；對政治理論學習走過場，敷衍了事，思想上未引起足夠重視，對政策的掌握一知半解，缺乏必備的政治素養(yǎng)和厚重的理論功底。
缺乏踏實的工作作風和敬業(yè)精神。
這些問題主要是我們班子成員對黨風廉政建設工作抓得還不夠嚴，落實還不到位。一是學習時間不夠保障。二是班子成員之間與干部職工之間的交流、溝通、談心、交心做的不夠。
四、主要整改措施。
加強理論學習，提高政治素養(yǎng)。要自覺地把理論學習作為一種修養(yǎng)、一種責任和一種境界。要加強業(yè)務知識學習，提升業(yè)務素質，切實改進工作作風，強化黨風廉政建設與職工思想政治教育工作，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)班子榜樣模范作用，切實提高自身廉政修養(yǎng)，樹立良好的廉政和勤政形象，加強督查考核。重點抓好制度的落實和執(zhí)行力，克服當前仍存在有“老好人”和不敢碰真動硬的局面，做到一視同仁。
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