總結(jié)是反思過(guò)去、思考未來(lái)的一種重要方式。在寫(xiě)總結(jié)之前，可以先列舉出需要總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和重要收獲。"總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)并提取出有用的知識(shí)和教訓(xùn)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是一些常見(jiàn)的總結(jié)模板和寫(xiě)作技巧，供大家參考。"
新邦半年總結(jié)篇一
我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)工作人員的協(xié)調(diào)以及實(shí)習(xí)人員的現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)?？傮w說(shuō)來(lái)上半年工作一點(diǎn)也不順心，而在工作中經(jīng)常是項(xiàng)目的主次不明確，目標(biāo)不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門(mén)職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)管理嚴(yán)重。本來(lái)我們經(jīng)過(guò)...x年度的生產(chǎn)審計(jì)工作就很清楚...x年度管理問(wèn)題的所在。
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經(jīng)驗(yàn)和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標(biāo)準(zhǔn)不一，工作效果時(shí)好時(shí)壞的結(jié)果。
2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系，企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低，各級(jí)管理人員都在憑經(jīng)驗(yàn)而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn)，文件標(biāo)準(zhǔn)化有必須基礎(chǔ)，但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺，上級(jí)下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體，明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重，那里成了中高層管理者實(shí)習(xí)的搖籃和展示自我高貴的身份場(chǎng)所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依靠上級(jí)管下級(jí)，這種管理模式明顯弊端在于，上級(jí)精力有限，不可能有效管理下級(jí)，本來(lái)公司很多管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)和本事自身都不足，即使上級(jí)有很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理本事，但對(duì)許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚，從而產(chǎn)生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅僅自身威信掃地，屬下不服，造成對(duì)立甚至激烈沖突，員工們憑什么來(lái)提高自我的工作熱情和對(duì)公司管理層的信任度和多公司的認(rèn)同感。
4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽(tīng)而不注重實(shí)際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時(shí)期的毛病，隨機(jī)應(yīng)變，情大于法，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等，同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也使得各項(xiàng)成本不斷加大，各種資源浪費(fèi)也就越來(lái)越嚴(yán)重，生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，強(qiáng)化控制體系建設(shè)，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細(xì)節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習(xí)慣，而對(duì)于讓位出貨造成的成本和后果則無(wú)人關(guān)心，細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉(cāng)庫(kù)的管理現(xiàn)狀（請(qǐng)看相關(guān)的審計(jì)報(bào)告）。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，管理人員專(zhuān)業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗(yàn)偏低，管理水平落后。硬件設(shè)備投入大，而專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理人才相對(duì)缺乏。
以上是我的上半年個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好...x年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
新邦半年總結(jié)篇二
回顧前段時(shí)間的工作，感覺(jué)有很大的收獲，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，使我的工作能力有了較大的提升，能較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)水平。初到這個(gè)崗位，我感到工作的艱巨和自身的不足，為滿(mǎn)足日常工作的需要，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在工作之余擠出時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素養(yǎng)，為協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，服務(wù)水平有了明顯的提升。
二、工作期間，參與了隨州市就業(yè)管理局檔案工作目標(biāo)管理省一級(jí)評(píng)審會(huì)和全市就業(yè)促進(jìn)及失業(yè)保險(xiǎn)半年工作會(huì)議的協(xié)調(diào)輔助工作，組織能力有了較大提升。
三、先后撰寫(xiě)多篇各類(lèi)文字性總結(jié)匯報(bào)及發(fā)言材料，運(yùn)轉(zhuǎn)各類(lèi)公文50余件，辦文辦事能力得到進(jìn)一步的提高。
四、做好來(lái)電來(lái)訪接待工作。對(duì)來(lái)電來(lái)訪的人員能認(rèn)真接待，耐心地解釋相關(guān)問(wèn)題，做到來(lái)有答言、走有送語(yǔ)，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
五、抓好宣傳工作。累計(jì)向《隨州勞動(dòng)就業(yè)信息網(wǎng)》、《隨州日?qǐng)?bào)》等投稿10余次，其中4份被選用。
六、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在辦公室工作以來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦公室的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn)，許多工作我都是邊干邊摸索，導(dǎo)致有很多問(wèn)題不能處理到位，工作效率有待進(jìn)一步提高;二是工作不夠細(xì)致，在工作中總是出現(xiàn)各種細(xì)節(jié)問(wèn)題，致使一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位;三是自己的理論水平還不能完全達(dá)到工作的要求。
20_年余下的時(shí)間里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位進(jìn)一步發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份力量。我應(yīng)努力做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界。要寫(xiě)好公文材料，就要有較高的立意及對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的正確理解，平時(shí)要多讀書(shū)看報(bào)，多聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)發(fā)言，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)就業(yè)工作認(rèn)識(shí)，做到心中有數(shù)。二是本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，有原則、有程序得做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。三是加強(qiáng)與單位內(nèi)同事的交流與合作，形成良好的工作氛圍。
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新邦半年總結(jié)篇三
項(xiàng)目部組織聚餐，20xx年也過(guò)去一半。駐足回望，我工作也將近半年，年中是該好好做個(gè)總結(jié)，一味蠻干而沒(méi)有停下來(lái)思考是不可取的也是可怕的！人在逆境和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中才能更好的成長(zhǎng)。
x月份到公司報(bào)到，一周的崗前培訓(xùn)，然后是為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)我們此刻的工作還是有很大作用的。分配項(xiàng)目部如我所愿的到了福州03標(biāo)，回到這個(gè)我生活了四年的城市，這一片熱土，讓我倍感親切。也很巧合的，畢業(yè)設(shè)計(jì)是斗門(mén)站主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，當(dāng)然，我們的設(shè)計(jì)在專(zhuān)業(yè)者看來(lái)是亂七八糟的。
近四個(gè)月的工地生活，我完成了主角轉(zhuǎn)換過(guò)程，適應(yīng)了工地生活并得到了較充分的鍛煉，提高了工作本事，積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，逐漸懂得了工地運(yùn)作方式，學(xué)會(huì)了與同事協(xié)作完成任務(wù)以及配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工程建設(shè)。下頭我分三個(gè)階段對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)。
剛?cè)肼毜牡谝粋€(gè)月是我的茫然期，跟絕大多的入職者一樣，一開(kāi)始對(duì)工作都是沒(méi)有概念的，個(gè)人感受就是不明白做些什么，畢業(yè)時(shí)教師都給我們忠告少說(shuō)話(huà)，多做事，不懂的思考后再問(wèn)......我秉著這樣的原則，卻發(fā)現(xiàn)真不明白該朝哪方面去學(xué)習(xí)去努力，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有分配任務(wù)給我，我們承擔(dān)不了什么工作，所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個(gè)先到跟著學(xué)習(xí)盾構(gòu)，每一天下盾構(gòu)隧道里面查看管片質(zhì)量，觀看工人如何進(jìn)行管片拼裝，查看管片破損情景，跟著做了些資料。然后到測(cè)量班實(shí)習(xí)一個(gè)月，最終到實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)半個(gè)月。
確實(shí)不喜歡這樣的狀態(tài)，想著找到自我的立足點(diǎn)，然后去好好學(xué)習(xí)工作，剛開(kāi)始閑暇時(shí)間還是比較多的，工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙，這一階段時(shí)間沒(méi)有抓緊，對(duì)于剛?cè)肼毜奈覀?，抓緊學(xué)習(xí)盡快的使自我成長(zhǎng)起來(lái)，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)，這是很重要的。跟在學(xué)校相似的，我不缺乏思想和意識(shí)，實(shí)際行動(dòng)卻做得不夠?？障胫髁x般的心里不踏實(shí)。如此過(guò)了將近一個(gè)月，收獲可概括為：熟悉了項(xiàng)目部的工作和生活，了解了工程進(jìn)展情景，學(xué)會(huì)了做部分資料。
火車(chē)站缺人手，還在測(cè)量的我們就被調(diào)到火車(chē)站了，一開(kāi)始也一樣的沒(méi)有具體的工作任務(wù)，四處觀看工地然后就看自我?guī)У馁Y料。然后導(dǎo)師帶徒，我成了謝經(jīng)理的徒弟，開(kāi)始了調(diào)度工作。
白天上班，調(diào)度比較簡(jiǎn)便。我明白調(diào)度不是簡(jiǎn)單的叫挖機(jī)施工，安排工人干活這么簡(jiǎn)單，作為調(diào)度要有大局的眼光，異常是在很多工序交叉作業(yè)時(shí)候，如何安排幾件事的先后順序尤為重要，唯有協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作才能保證施工有條不紊更高效的進(jìn)行，也可避免不必要的麻煩。
開(kāi)始上晚班，一開(kāi)始跟著同事一齊上，慢慢學(xué)習(xí)如何去安排工作。之后就我一個(gè)人上晚班，上班前都預(yù)先計(jì)劃工作：物資、人員、機(jī)械、時(shí)間、場(chǎng)地、各個(gè)方面都準(zhǔn)備好了嗎？挺多時(shí)候整個(gè)晚上工地就我一個(gè)管理者，也曾抱怨過(guò)晚班要人沒(méi)人，要工具沒(méi)工具，叫天天不回，叫地地不應(yīng)。真感到了壓力，怕出差錯(cuò)的心態(tài)，總是細(xì)心翼翼，也想著把事情順利完美收?qǐng)?。其?shí)這樣的心態(tài)不適合剛?cè)肼毜膯T工，工作上不出差錯(cuò)是不可能的，出了問(wèn)題我才變得勇敢。有個(gè)向上的心態(tài)，如何進(jìn)取的去解決問(wèn)題，這才是走向成熟的標(biāo)志。
從沒(méi)覺(jué)得自我高人一等，也不覺(jué)得比別人差，工作上也不會(huì)眼高手低，自知在大學(xué)學(xué)到的東西很有限，也沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)。所以，作為新手，我從不介意干些體力活兒。十一月份場(chǎng)地內(nèi)遍布泥漿，施工產(chǎn)生的廢泥漿外運(yùn)也成了關(guān)鍵任務(wù)，我不是旁觀者，既作管理者又當(dāng)工人，我和工人師傅一齊接管子、拉管子，我不介意滿(mǎn)身泥漿，泥漿泵老是出問(wèn)題，可把我氣壞了。事情不順利我就會(huì)產(chǎn)生不快的情緒，卻沒(méi)有致力于檢查故障并排除故障，這就是我不夠成熟的表現(xiàn)。煎熬的結(jié)束了調(diào)度，有種解脫感，卻很慶幸它給我?guī)?lái)的鍛煉和成長(zhǎng)。
x月份中旬開(kāi)始，開(kāi)始管理地連墻施工。之前關(guān)注成槽施工，也看圖紙和學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，在作為調(diào)度員時(shí)讓我感受很深的事：當(dāng)時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我地連墻打完幾個(gè)主孔、幾個(gè)副孔？我回答不出來(lái)。所以盡管我做調(diào)度時(shí)也在學(xué)習(xí)地連墻技術(shù)，那只是業(yè)余技術(shù)員。此刻作為專(zhuān)職技術(shù)員，有機(jī)會(huì)也有足夠的時(shí)間和精力，我必須要把它做好。
不盡人意的，問(wèn)題很多，地連墻并不那么容易。每一天要了解成槽情景，對(duì)成槽的進(jìn)度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求，甚至很不夢(mèng)想。我們管理力度不夠，工人不好管理，達(dá)不到技術(shù)交底的要求。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了，他們更愿意配合我們的工作，情景有了好轉(zhuǎn)。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好，是很重要的一方面。作為施工單位，我們于分包單位，既是其業(yè)主，是管理者，也是服務(wù)者，為他們供給良好的施工條件，為他們解決問(wèn)題，互相配合，更高效更順利的搞建設(shè)。這才是夢(mèng)想的協(xié)作狀態(tài)。
對(duì)于工作，我是新手，應(yīng)當(dāng)進(jìn)取主動(dòng)。向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；向同事學(xué)習(xí)；向工人師傅學(xué)習(xí)。一方面，學(xué)習(xí)并熟悉掌握理論知識(shí)；另一方面，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)施工工藝并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。比較理論和實(shí)踐，用理論知識(shí)指導(dǎo)和促進(jìn)施工。把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。
在這段時(shí)間里我深刻體會(huì)到一名施工員的職責(zé)所在，同時(shí)也在工作中認(rèn)識(shí)到自我的不足。對(duì)于施工員，必須清楚的明白每一天的工作資料?，F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人本事的地方，在這半年的工作中，我收獲很多，不僅僅學(xué)習(xí)了相關(guān)施工技術(shù)，提高了管理協(xié)調(diào)本事，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流也有了較大的提升。
我會(huì)更加努力工作，盡快成長(zhǎng)起來(lái)！使自我成為強(qiáng)大的建設(shè)者！
新邦半年總結(jié)篇四
根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對(duì)自我xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì)提醒自我：所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自我才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力！
新邦半年總結(jié)篇五
20xx年是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開(kāi)始，期間經(jīng)歷了中國(guó)農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點(diǎn)：
對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)能夠發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情景，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒(méi)收樓)沒(méi)人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問(wèn)題已基本得到改善。
督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改善工作績(jī)效。裝修流程改善問(wèn)題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶(hù)較少，在聽(tīng)取了部份業(yè)主的提議，同時(shí)也為業(yè)主供給更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)貼合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原先的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經(jīng)處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計(jì)x份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一向以來(lái)，都有完整的記錄，指定專(zhuān)人與公司開(kāi)發(fā)商及其它部門(mén)對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問(wèn)題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿(mǎn)意度起到了必須作用。累計(jì)整改單254份，已處理x份，其中x年上半年度的整改單計(jì)x份，回訪率到達(dá)x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計(jì)辦理裝修x戶(hù)，出入證x對(duì)，其中x年一半年度共辦理裝修x戶(hù)，出入證x對(duì)。
累計(jì)收費(fèi)x戶(hù)，x戶(hù)未收費(fèi)的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主，x-x是因供給的銀行卡已過(guò)期，無(wú)法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率到達(dá)了x%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有x戶(hù)業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回。有x多戶(hù)都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀信息;在x月組織了業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一齊植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自我的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見(jiàn)和提議進(jìn)行了分類(lèi)的整理.并一一給予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激.對(duì)此我們將繼續(xù)努力;對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見(jiàn)和提議，我們才能更好的改善和提高。x月我們還開(kāi)展了客戶(hù)關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等供給義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來(lái)臨的前夕，我們的客服專(zhuān)員給每戶(hù)已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶(hù)業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng)，雖然最終因業(yè)主自身的原因，沒(méi)有業(yè)主成行，可是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
1、部份員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能不足。
2、部份流程過(guò)于重復(fù)繁雜。
3、各部門(mén)職責(zé)混淆不清。
1、開(kāi)展并加強(qiáng)各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類(lèi)工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，到達(dá)x%以上。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能理解;如周?chē)涮自O(shè)施太少。
新邦半年總結(jié)篇六
今年上半年，分公司按照總公司人事工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下：
對(duì)機(jī)關(guān)各崗位開(kāi)展測(cè)時(shí)寫(xiě)實(shí)工作，量化每個(gè)工作崗位的有效工時(shí)，分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員遠(yuǎn)高于同類(lèi)分公司管理人員人數(shù)，以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī)，推行分公司管理崗位的競(jìng)聘上崗，減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。經(jīng)過(guò)參加總公司組織的人事工作分析會(huì)、分公司研討會(huì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)，全力打造x分公司發(fā)展的“升級(jí)版”方案。
搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)這部分人的工作進(jìn)取性尤為重要。一線(xiàn)員工工作強(qiáng)度大，實(shí)際可支配收入少，超時(shí)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)職責(zé)制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)、安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情景，大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營(yíng)、夫妻站經(jīng)營(yíng)形式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、效益共擔(dān)，組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，機(jī)關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)職責(zé)制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
繼續(xù)開(kāi)展目標(biāo)職責(zé)管理工作。對(duì)一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)職責(zé)制，對(duì)銷(xiāo)量日均在x及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)制，提高公司的創(chuàng)效本事，并做好在人員調(diào)配工作。
做好網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對(duì)申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測(cè)試和操作技能培訓(xùn)。按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大表，配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部，組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作，并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。
加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋，把員工培訓(xùn)視為“福利”對(duì)待，切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果，打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主任等公司管理層具備授課本事。加強(qiáng)組織建設(shè)工作，結(jié)合分公司工作實(shí)際，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見(jiàn)，解決經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題;按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，做好基層組織建設(shè)工作。
新邦半年總結(jié)篇七
現(xiàn)將半年來(lái)有關(guān)工作情景總結(jié)如下：
我的工作資料大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備科科室工作。
機(jī)電組工作：
1、組織班組成員做好車(chē)間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修工作；
2、參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修工作；
3、負(fù)責(zé)機(jī)電組和變配電室的.現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范和管理；
科室工作：
1、安全工作：填寫(xiě)安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)表、安全季報(bào)表；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
1、在機(jī)電組規(guī)范了個(gè)人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋等；
2、公用工具、備品備件和資料等實(shí)行專(zhuān)人分管整理；
5、參與能源組設(shè)備的部分維修，保證了能源設(shè)備的運(yùn)行；
7、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作；
8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調(diào)試工作；
9、完成車(chē)間設(shè)備巡檢表的更改，加大了設(shè)備巡檢力度；
10、做好安全工作的各種記錄、報(bào)表；
1、塌實(shí)刻苦提高專(zhuān)業(yè)技能。
作為一名技術(shù)人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書(shū)本上的理論知識(shí)，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí)，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、努力鉆研提高管理本事。
對(duì)于剛從事機(jī)電組管理工作的我來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自我，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間，看些與管理相關(guān)的書(shū)籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。
重視思考，有時(shí)遇到同一個(gè)問(wèn)題，有的人處理得恰當(dāng)，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣，那就是平時(shí)碰到問(wèn)題，要勤于思考，以至帶領(lǐng)班組以的方案處理問(wèn)題。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)成員提出一些自我的看法，及部門(mén)存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善！
3、注重細(xì)節(jié)逐步成長(zhǎng)。
在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧供給材料和依據(jù)。
1、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致；
2、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上鉆研不夠；
3、組織管理力度不夠；
針對(duì)上述問(wèn)題，在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的提高，同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量，把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之，半年的工作，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的工作中，我會(huì)更加勤奮工作，不斷完善自我，提高自我！
新邦半年總結(jié)篇八
回顧自己半年來(lái)工作，是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我的半年，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢理清工作思路。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下嚴(yán)格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作！通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了較大進(jìn)步，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
半年來(lái)，我努力地提高自己的理論用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，通過(guò)學(xué)習(xí)…思考…看新聞寫(xiě)日記提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力得到了明顯進(jìn)步。
在工作中，我虛心向身邊同事請(qǐng)教，通過(guò)多聽(tīng)多看多想多問(wèn)多做，努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。在好的同時(shí)也存在以下幾點(diǎn)不足：
1、在工作中缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入。
2、不能夠嚴(yán)格要求自己，在上班期間工作不認(rèn)真，經(jīng)常玩手機(jī)，偶爾去喝茶。
3、性情急躁，思想波動(dòng)比較大，思想消極。
4、缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神，不能做到干一行愛(ài)一行。
（1）自身學(xué)習(xí)不夠、思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識(shí)水平不高。
（2）自我要求不嚴(yán)格，無(wú)論是思想意識(shí)還是工作上，有時(shí)思考問(wèn)題和處理問(wèn)題不夠靈活。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自身的文化知識(shí)。
2、加強(qiáng)紀(jì)律觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
3、充分發(fā)揮黨員的模范作用。
新邦半年總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，現(xiàn)在已經(jīng)是8月份了，從春節(jié)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，現(xiàn)將半年的個(gè)人情況總結(jié)如下：
2、半年之中，出了兩次追尾——都是遭被別人追了，慶幸的是，人沒(méi)有受傷；
3、半年里，以前的想法和現(xiàn)在的想法有點(diǎn)不一樣了，就因?yàn)閷W(xué)廚師必須天天去學(xué)習(xí)，最少需要3個(gè)月的時(shí)間，還有就是因?yàn)槟赣H的問(wèn)題：如果你去開(kāi)館子，先不說(shuō)你的投資，你能保證你開(kāi)館子的盈利能達(dá)到你現(xiàn)在的收入嗎？于是我推遲了這個(gè)想法：在一個(gè)合適的時(shí)候，去加盟......
4、就算我不開(kāi)館子，但現(xiàn)在的職業(yè)也不是長(zhǎng)久之計(jì)，就算收入還將就，但也只是一個(gè)為別人打工的人，雖然現(xiàn)在不知道明年去做什么，怎么做，但還得想一想，看一看，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)什么商機(jī)，為自己的明年創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備......
5、半年時(shí)間，掙了3萬(wàn)多，說(shuō)多不多，說(shuō)少不少，將就過(guò)而已......
1、婆婆，父母以及叔爺叔娘包括整個(gè)大家庭成員，身體都比較健康！妯娌之間相處比以前融洽了，兄弟情也不為難了......
2、在這里，懷念一下我的爺爺，離開(kāi)我們已經(jīng)10年了，如果爺爺現(xiàn)在還活著，他就能享受一點(diǎn)天倫之樂(lè)，只是，有時(shí)候，有些事情是我們不能改變，只能接受的結(jié)局，希望爺爺在天堂里過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)！
3、值得高興的事，母親今年又加工資了，父親現(xiàn)在的工作還比較繁忙，這里完工，那里又開(kāi)工了，父母雖然能力有限，但作為兒子的我，仍然為有這樣勤勞，樸實(shí)，慈祥的二老感到驕傲！
4、為自己和家人做了一件有保障的事情——買(mǎi)了一份平安的萬(wàn)能險(xiǎn)！如果我以后有什么不測(cè)，就算有了老婆孩子，30萬(wàn)的意外，也夠他們把孩子撫養(yǎng)成人了......
1、每次回家，在家人面前，都讓我抬不起頭的根本原因——目前還是單身！
2、半年里，也遇見(jiàn)幾個(gè)，都感覺(jué)不適合：有人品不錯(cuò)，但辦事效率底的；有家庭可以，但做事有點(diǎn)欺騙性質(zhì)的；有各方面都不錯(cuò)，但不能忘記前男朋友的；有做事效率高，但對(duì)人很冷淡的......
4、也許是安慰自己的一種方法：緣分未到！可遇而不可求的事情......
1、在7月中旬的時(shí)候，我去電大報(bào)名學(xué)習(xí)了！目前還在復(fù)習(xí)，應(yīng)對(duì)10月份的成人高考。
2、人現(xiàn)在還年輕，什么都不懂，學(xué)的東西有很多，而目前又沒(méi)有什么家庭負(fù)擔(dān)，利用一下時(shí)間，去給自己沖一下電，我認(rèn)為是可以的，也是必須的！
3、生活中，還是老樣子：吃穿住行，自己開(kāi)心就好！只要自己開(kāi)心，做什么都可以，錢(qián)是人掙的，也是人花的！錢(qián)是死的，而人才是活的；是錢(qián)為我活著，而錢(qián)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是生活中的一部分......
以上，就是這半年個(gè)人的每個(gè)方面的情況，不足的要自我改進(jìn)，好的要繼續(xù)保持；就算現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)，也沒(méi)有人，也要活出自己的個(gè)性和精彩！努力，加油！
新邦半年總結(jié)篇十
在這半年的時(shí)間里，我理解項(xiàng)目上領(lǐng)導(dǎo)的安排，擔(dān)任神木金瀾小區(qū)一區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工員的工作。將我所做工作總結(jié)如下：
批內(nèi)部資料的收集、整理、對(duì)未完成的檢驗(yàn)批進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)全。x月份目前應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求做了一個(gè)項(xiàng)目抹灰專(zhuān)項(xiàng)施工方案。
半年的時(shí)間不長(zhǎng)也不短，對(duì)自我的工作也有了初步的認(rèn)識(shí)，首先對(duì)作為混凝土工長(zhǎng)一職我已經(jīng)有了基本的管理方法和程序，對(duì)混凝土的施工過(guò)程的控制有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在后面內(nèi)部資料的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，雖然資料的整理不復(fù)雜，但卻是最耗時(shí)的，這不僅僅對(duì)我的性格有了很好的磨練，同時(shí)對(duì)資料的整理讓我對(duì)整個(gè)工程的整個(gè)概況和細(xì)部都有了清晰的認(rèn)識(shí)。
半年的時(shí)間還是覺(jué)得自我只是學(xué)到些入門(mén)的東西，自我還是不夠認(rèn)真踏實(shí)，雖然在半年時(shí)間里自我不忘抓緊給自我及時(shí)的充電，但學(xué)到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時(shí)間里，我會(huì)認(rèn)真監(jiān)督自我，準(zhǔn)時(shí)上下班，每一天踏踏實(shí)實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，期望各位領(lǐng)導(dǎo)也能夠繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，使我能夠時(shí)時(shí)反省自我，不再辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
新邦半年總結(jié)篇十一
1-3月份安排科室人員在路園進(jìn)行疫情防控值班巡查，勸離公園內(nèi)聚集的游人，講解防疫小貼士，發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶(hù)，核算發(fā)放2019年度第四季度住房補(bǔ)貼。
5月份起草2020年度公共租賃住房補(bǔ)貼申報(bào)文件，組織召開(kāi)靈寶市2020年保障房工作推進(jìn)會(huì)，完成科日常掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳任務(wù)與科室通訊報(bào)道目標(biāo)任務(wù)。
6月份組織科室人員對(duì)我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會(huì)進(jìn)行2020年申報(bào)、復(fù)核工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進(jìn)行安全問(wèn)題大檢查，梳理安全問(wèn)題臺(tái)賬。對(duì)我市所有在保人員進(jìn)行復(fù)核復(fù)審。
組織科室人員參加“保護(hù)母親河、爭(zhēng)當(dāng)河小青”志愿活動(dòng)，開(kāi)展科室“新衙門(mén)”作風(fēng)大整治，簡(jiǎn)化辦事流程，開(kāi)展掃碼評(píng)議。參加全國(guó)公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì)，做好三門(mén)峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接與數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備工作。
完成科室日常工作。
新邦半年總結(jié)篇十二
1-3月份安排科室人員在路園進(jìn)行疫情防控值班巡查，勸離公園內(nèi)聚集的游人，講解防疫小貼士，發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶(hù)，核算發(fā)放2019第四季度住房補(bǔ)貼。
5月份起草2020公共租賃住房補(bǔ)貼申報(bào)文件，組織召開(kāi)靈寶市2020年保障房工作推進(jìn)會(huì)，完成科日常掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳任務(wù)與科室通訊報(bào)道目標(biāo)任務(wù)。
6月份組織科室人員對(duì)我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會(huì)進(jìn)行2020年申報(bào)、復(fù)核工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進(jìn)行安全問(wèn)題大檢查，梳理安全問(wèn)題臺(tái)賬。對(duì)我市所有在保人員進(jìn)行復(fù)核復(fù)審。
組織科室人員參加“保護(hù)母親河、爭(zhēng)當(dāng)河小青”志愿活動(dòng)，開(kāi)展科室“新衙門(mén)”作風(fēng)大整治，簡(jiǎn)化辦事流程，開(kāi)展掃碼評(píng)議。參加全國(guó)公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì)，做好三門(mén)峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接與數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備工作。
完成科室日常工作。
新邦半年總結(jié)篇十三
一年彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。
僅有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
新邦半年總結(jié)篇十四
陰似箭，一眨眼忙碌的半年就要過(guò)去了。經(jīng)過(guò)半年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展，我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話(huà)辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作。
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門(mén)的'辦事程序，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
新邦半年總結(jié)篇十五
2010年行情變了，什么都變了，因?yàn)槲覀兘衲甑男星椴幌蛉ツ昴菢佑斜?的要求，我們的貨幣政策和財(cái)政政策會(huì)有個(gè)適度的微調(diào)，總體的流動(dòng)性不會(huì)過(guò)強(qiáng)。今年行情的特征：第一：大盤(pán)不會(huì)單邊上漲，個(gè)股也不會(huì)全面普漲。第二機(jī)構(gòu)的操作手法也更傾向于做高拋底吸。所以在年初3300點(diǎn)的時(shí)候我說(shuō)3300三座山，短期要注意結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)在慢慢跌回到3000點(diǎn)之下的時(shí)候，那時(shí)候我才慢慢轉(zhuǎn)為樂(lè)觀。那時(shí)候基于這樣的.邏輯3000點(diǎn)對(duì)應(yīng)滬深300的市贏率在18倍左右，已經(jīng)屬于歷史偏低的一個(gè)估值，加之當(dāng)時(shí)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)都非常好，甚至還有點(diǎn)過(guò)熱，還伴隨著結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型走出了一批大消費(fèi)，新興產(chǎn)業(yè)的局部牛股。。。那時(shí)我說(shuō)3000點(diǎn)下面跌出的空間是未來(lái)獲利的空間。當(dāng)然3000點(diǎn)跌到2481這500點(diǎn)的空間，顯得我與市場(chǎng)有點(diǎn)背離，這點(diǎn)我承認(rèn)錯(cuò)誤，在投資過(guò)程中錯(cuò)誤是非常正常的，如果你在3300點(diǎn)是犯的錯(cuò)誤這是大錯(cuò)，而我犯的是小錯(cuò)，但還好我的客戶(hù)在個(gè)股局部牛市中把握住了避免了虧損。現(xiàn)在我想說(shuō)兩個(gè)底，目前估值底2500多點(diǎn)對(duì)應(yīng)的滬深300市贏率13。5倍，已經(jīng)接近1664點(diǎn)對(duì)應(yīng)的估值了，估值底帶來(lái)的是未來(lái)價(jià)值洼地的機(jī)會(huì)。政策底來(lái)了沒(méi)？目前歐洲出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)困境，而我們中國(guó)出口需求大多是歐美國(guó)家，如果面對(duì)歐美經(jīng)濟(jì)的惡化，我相信一定會(huì)適時(shí)做出政策微調(diào)，確保出口需求。所以我說(shuō)政策底會(huì)有微妙變化的，比如上周釋放的貨幣流動(dòng)性達(dá)到1850億，是政策收緊之后投放最大周資金。政策底來(lái)了估值底來(lái)了那么市場(chǎng)底會(huì)不會(huì)馬上就見(jiàn)到？我相信市場(chǎng)底就在這附近。只要邏輯正確，我相信結(jié)果一定會(huì)正確，我會(huì)在此刻去堅(jiān)持的。如果下面有百分四的空間的話(huà)，則上面有百分四十的空間。這是我對(duì)大盤(pán)總的一個(gè)觀點(diǎn)4月15號(hào)調(diào)整以來(lái)股票漲幅分別從20%到50%，如魚(yú)躍醫(yī)療、德賽電池、安泰科技、天士力、均歸屬于不同的行業(yè)，大體劃分看來(lái)，能夠逆勢(shì)逞強(qiáng)的莫過(guò)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)、大消費(fèi)以及新能源新興產(chǎn)業(yè)。后市可同樣順著這個(gè)脈絡(luò)去尋找機(jī)會(huì)個(gè)股。但問(wèn)題是如何做到在跟對(duì)主題的同時(shí)又選對(duì)公司?正所謂價(jià)值主導(dǎo)方向，資金決定強(qiáng)弱。首先必須選擇政策扶持的主線(xiàn)，如2000年大力扶持的網(wǎng)絡(luò)公司，得大筆資金投入，盡管有所泡沫，但在走出如百度、新浪、搜狐、騰訊等大企業(yè)的同時(shí)也伴隨著極大的漲幅。因此，我認(rèn)為短期操作上大的方向不要錯(cuò)，重點(diǎn)可關(guān)注如區(qū)域經(jīng)濟(jì)、大消費(fèi)、新能源等有政策支持的行業(yè)，選擇有機(jī)構(gòu)配合，有資金進(jìn)駐的品種。
新邦半年總結(jié)篇十六
2010年，專(zhuān)賣(mài)管理所按照市縣局的工作布置，認(rèn)真落實(shí)履行年初制定的各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)。不斷提高監(jiān)控和管理水平，繼續(xù)保持專(zhuān)賣(mài)管理的高壓態(tài)勢(shì)，執(zhí)法水平顯著提高，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，卷煙市場(chǎng)日趨穩(wěn)定.半年共查處各類(lèi)涉煙違規(guī)案件61起,（網(wǎng)絡(luò)案件2起），共查處違規(guī)卷煙1145.2條，其中假冒卷煙115.9條，無(wú)防標(biāo)識(shí)的卷煙236條，未在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行貨的卷煙737.9條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙55.4條，圓滿(mǎn)的完成了查處量分配指標(biāo)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體工作總結(jié)如下：
一、加大市場(chǎng)監(jiān)控和管理，保持卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定。
1、強(qiáng)化日常管理，營(yíng)造穩(wěn)定有序的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，稽查管理所作為縣局執(zhí)法主體的前沿，管理所狠抓日常管理工作不放松，充份發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理工作職能作用。按照縣局工作布置。每月制定完善周密的工作計(jì)劃，保持時(shí)間和人員的落實(shí)，上半年共計(jì)組織集中檢查37次，出動(dòng)執(zhí)法人員185次。
2、確定重點(diǎn)打擊目標(biāo)，保持專(zhuān)賣(mài)管理工作的時(shí)效性和有效性。管理所根據(jù)轄區(qū)的特點(diǎn)和零售戶(hù)違規(guī)情況，管理所組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真的摸排和篩選，最終確定打擊目標(biāo)和方向，為有效打擊提供了保證。
3、強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)空擋時(shí)間管理，不斷提高管理效果。專(zhuān)賣(mài)管理工作必須適應(yīng)市場(chǎng)化的要求,因變而變,及時(shí)不斷的調(diào)整工作思路,常規(guī)檢查已不適應(yīng)市場(chǎng)管理的要求.;因此管理所在加大日常檢查的基礎(chǔ)上加大專(zhuān)賣(mài)管理空檔時(shí)間的管理，使違法經(jīng)營(yíng)者掌握不住我們的檢查規(guī)律，通過(guò)空檔時(shí)間檢查,共查獲違規(guī)案件11起,查獲違規(guī)卷煙148條。
4、積極參加縣局的聯(lián)合行動(dòng)，管理所組織人員參加了五河縣局與市局的聯(lián)合行動(dòng)，在行動(dòng)期間參戰(zhàn)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的奉獻(xiàn)精神，檢查仔細(xì)，不留死角。共查查處違規(guī)案件2起，查處違規(guī)卷煙42條。
5、加大無(wú)證經(jīng)營(yíng)的宣傳摸底、檢查和打擊力度，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。無(wú)證經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重影響了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定，侵害了廣大持證戶(hù)的合法利益，對(duì)不符合辦證備件的經(jīng)營(yíng)戶(hù)給予堅(jiān)決取締。管理所多次組織人員對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為給予了堅(jiān)決的打擊。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善學(xué)習(xí)制度。
1、稽查管理所作為基層執(zhí)法的最前沿，必須抓好執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)教育。本著造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高的執(zhí)法隊(duì)伍，大力加強(qiáng)法制觀念，努力提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平。管理所還進(jìn)行思想作風(fēng)整頓。組織全體執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)工作職責(zé)和企業(yè)文化手冊(cè)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)，使全體人員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，較好的樹(shù)立了管理就是服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)了全體執(zhí)法人員的社會(huì)責(zé)任感。
2、是進(jìn)行紀(jì)律整頓。按照有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)格廉政紀(jì)律，嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，嚴(yán)禁利用職權(quán)向零售戶(hù)索要財(cái)物和吃、拿、卡、要，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒等方面規(guī)范執(zhí)法人員的行為。
3、是強(qiáng)化執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)，提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期或不定期組織隊(duì)員對(duì)有關(guān)煙草專(zhuān)賣(mài)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定以及企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使全體隊(duì)員自身素質(zhì)和執(zhí)法水平以及敬業(yè)精神得到明顯提高。通過(guò)開(kāi)展以上活動(dòng)，全面提高全體執(zhí)法人員整體素質(zhì)，形成了一個(gè)高效率、有作為、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體。
三、市場(chǎng)的控制能力的轉(zhuǎn)型。
為及時(shí)把握卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)違法違規(guī)信息，積極應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙市場(chǎng)及時(shí)預(yù)測(cè)、科學(xué)診斷、嚴(yán)格控制的目的，提高市場(chǎng)監(jiān)管的及時(shí)性、針對(duì)性和實(shí)效性，結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)管理工作實(shí)際，落實(shí)好信息監(jiān)控點(diǎn)工作，通過(guò)確定專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)信息監(jiān)控點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)控，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序全面受控。2010年管理所共計(jì)確定信息監(jiān)控點(diǎn)16戶(hù)，目前現(xiàn)役14戶(hù)。今天的1-5月份共計(jì)監(jiān)控點(diǎn)發(fā)揮作用的13戶(hù)次，通過(guò)信息監(jiān)控點(diǎn)共計(jì)查獲違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)13戶(hù)，查獲違規(guī)卷煙776條，有效的保證了轄區(qū)市場(chǎng)的凈化率，為轄區(qū)市場(chǎng)信息分析提供了有價(jià)的準(zhǔn)確性，提高市場(chǎng)管理的實(shí)效性。
四、加強(qiáng)安全管理，杜絕事故的隱患。
1、加強(qiáng)管理所稽查車(chē)輛的管理，嚴(yán)格按照省局十條禁令進(jìn)行執(zhí)行。特別是加強(qiáng)線(xiàn)路稽查人員騎乘摩托車(chē)方面的管理，按照要求對(duì)車(chē)輛的證件、頭盔佩戴、行駛的車(chē)速等情況等進(jìn)行檢查，落實(shí)好行業(yè)內(nèi)部的派車(chē)單制度，保證制度的嚴(yán)格落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)。
2、堅(jiān)持召開(kāi)安全例會(huì)，落實(shí)每周一次的安全檢查，組織人員參加縣局道路安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。嚴(yán)格管理所值班制度，實(shí)行安全交接班登記制度。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理，禁止外來(lái)人員使用單位電腦，不準(zhǔn)任何人下載和使用沒(méi)有經(jīng)過(guò)縣局信息管理人員同意的軟件，確保了各種數(shù)據(jù)和報(bào)表的安全。
五、存在的問(wèn)題。
1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，不斷提高執(zhí)行能力。對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)繼續(xù)保持專(zhuān)賣(mài)管理工作高壓態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步鞏固打擊成果，不斷創(chuàng)新工作思路，提高市場(chǎng)的管理的控制水平。擴(kuò)大信息的獲取范圍，及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行溝通和交流，利用信息監(jiān)控的作用的發(fā)揮，認(rèn)真的分析研究市場(chǎng)。把打團(tuán)破網(wǎng)作為管理所專(zhuān)賣(mài)管理工作中的重中之重。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高管理所全體人員的務(wù)素質(zhì)，提高管理所人員的執(zhí)法水平和案件經(jīng)營(yíng)能力。
4、狠抓管理所的安全工作不放松，確保管理所在下半年安全無(wú)事故。
以上是專(zhuān)賣(mài)管理所的半年工作總結(jié)，有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)和指正。
2010年6月17日。
新邦半年總結(jié)篇十七
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
嚴(yán)格要求自我，憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
一向負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就以往出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和提高：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了必須的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的本事;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶(hù)遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料貼合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比較無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對(duì)不一樣層次、不一樣需求的客戶(hù)，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，這就要求著我不僅僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要堅(jiān)持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的活力，感召激勵(lì)著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
新邦半年總結(jié)篇十八
根據(jù)近半年實(shí)際工作情景進(jìn)行個(gè)人半年總結(jié)并主要有以下幾個(gè)方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體此刻工作的深入和對(duì)待問(wèn)題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!
2、個(gè)人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，從問(wèn)題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實(shí)踐中增強(qiáng)本事!發(fā)揮崗位能動(dòng)性!
1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問(wèn)題的升華!認(rèn)識(shí)缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)洞采的一些相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問(wèn)題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對(duì)安全不力!
3、工作邊緣化，只求過(guò)的去不求過(guò)的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位!問(wèn)題和改正問(wèn)題實(shí)際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)!這樣會(huì)影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
1、加強(qiáng)職責(zé)心，做到個(gè)人對(duì)工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬(wàn)無(wú)一失!多排查多檢查，找根源問(wèn)題!安全定到人，職責(zé)追究到人!要有憂(yōu)患意識(shí)，確保第一任務(wù)完成。
3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實(shí)了解學(xué)透所在工作的知識(shí)!給自我制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作進(jìn)度表!每日對(duì)工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會(huì)議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實(shí)際，多進(jìn)行探討交流，
對(duì)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作!把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。實(shí)施獎(jiǎng)懲制度!以上是我個(gè)人半年總結(jié)!
新邦半年總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼間我入黨也將滿(mǎn)一年了，這也意味著我一年的預(yù)備期將要結(jié)束了，回顧這一年的預(yù)備期，我確實(shí)需要作出一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
一年前，我如愿光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，當(dāng)時(shí)感覺(jué)最多的便是那一份榮譽(yù)。而后經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)以及組織活動(dòng)，我越來(lái)越感受到一份責(zé)任——學(xué)生黨員的責(zé)任。學(xué)生黨員是學(xué)生中的優(yōu)秀模范，作為這樣一個(gè)模范的我應(yīng)該怎樣去盡我的先鋒作用？——這個(gè)問(wèn)題伴隨著我不斷去改進(jìn)不斷去做事。在預(yù)備期內(nèi)，我感覺(jué)自己最大的成長(zhǎng)就是自己責(zé)任心的強(qiáng)化。黨組織對(duì)我一年的考驗(yàn)，我們心里都非常明白，與其說(shuō)是對(duì)我們的考驗(yàn)，倒不如說(shuō)是對(duì)我們的鍛煉，讓我們成長(zhǎng)。正所謂十年磨一劍，盡管在黨支部只呆了一年，但是我確實(shí)體會(huì)到了那些從未體驗(yàn)過(guò)的感受，不斷總結(jié)，不斷完善，這是黨對(duì)我們的要求，更是我們自己對(duì)自己的要求！下面，我將對(duì)我預(yù)備黨員一年期間的表現(xiàn)向黨組織做詳細(xì)的匯報(bào)：
一﹑思想理論方面。
自從被我院黨支部確定為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員后，我就更加努力學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，作為一名學(xué)生，深知自己學(xué)習(xí)的使命。上課集中精力，提高聽(tīng)課效率，學(xué)習(xí)時(shí)全神貫注，適當(dāng)放棄一些娛樂(lè)時(shí)間，抓緊完成各項(xiàng)工作，盡量少擠占學(xué)習(xí)時(shí)間。都是我平日給自己定下的最基本的學(xué)習(xí)要求，我認(rèn)為，作為一名大學(xué)生黨員，如果連這最基本的要求都不能做好的話(huà)，那就更不能起到模范帶頭作用了。當(dāng)然，在這一年的期間里，我也不是完全用來(lái)學(xué)習(xí)文化知識(shí)，我還主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)十七大精神，“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解。
在工作方面，個(gè)人收獲比較多。首先是前半年的奧運(yùn)志愿者，我最重要的工作就是出色、圓滿(mǎn)地完成北京殘奧會(huì)志愿者服務(wù)的工作。對(duì)于這樣一個(gè)重要的工作，我也在之前做了細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備，當(dāng)然，結(jié)果是好的，我作為一名殘奧志愿者，出色的完成了我的使命。后半年，作為同屆學(xué)生里，最先被發(fā)展的一批黨員來(lái)說(shuō)，最重要的工作就是開(kāi)展好新一批黨員的發(fā)展工作，在發(fā)展新黨員的同時(shí)，我還以一名光榮的黨課輔導(dǎo)員身份參與到了新黨課的學(xué)習(xí)中來(lái)，帶領(lǐng)一批渴望加入共產(chǎn)黨的學(xué)弟學(xué)妹們，學(xué)習(xí)我們黨的知識(shí)，領(lǐng)會(huì)我們黨的先進(jìn)性。之后，我又作為我院的總負(fù)責(zé)人，參與到了房山區(qū)政府組織的北京國(guó)際長(zhǎng)走節(jié)活動(dòng)。一次次的活動(dòng)都使我得到了鍛煉，從中也學(xué)會(huì)了不少做事的技巧。其中，是我感受最深的是跟積極分子們幾次的討論交流，從中讓我受益匪淺。我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于入黨問(wèn)題都沒(méi)有很高的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為學(xué)習(xí)，實(shí)踐，愛(ài)國(guó)對(duì)于一名入黨的積極分子來(lái)說(shuō)是最重要的，只要具備了這幾點(diǎn)，就是一名合格的共產(chǎn)黨員了，導(dǎo)致他們的入黨動(dòng)機(jī)還存在很大的問(wèn)題。學(xué)習(xí)了胡錦濤總書(shū)記在農(nóng)大的演講以后，書(shū)記說(shuō)，大學(xué)生最重要的是“愛(ài)國(guó)，學(xué)習(xí)，實(shí)踐，奉獻(xiàn)”，可誰(shuí)又知道，對(duì)于一名合格的黨員來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是“奉獻(xiàn)”，只有具有奉獻(xiàn)精神的人，才會(huì)具有全心全意為人民服務(wù)的理念，才能夠最一名合格的共產(chǎn)黨員。所以我認(rèn)為，“愛(ài)國(guó)，學(xué)習(xí)，實(shí)踐”是一名學(xué)生最基本的要求，但是對(duì)于一名黨員來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)才是最應(yīng)該學(xué)習(xí)以及具備的。只有擁有奉獻(xiàn)精神的人，才是一名可個(gè)的共產(chǎn)黨員。
三、在生活上。
在生活上我嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我堅(jiān)信養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣一生受益.因此就有了我的生活原則,有了自我監(jiān)督機(jī)制,每天都會(huì)想想今天還有什么沒(méi)有干好,或是還有什么原定計(jì)劃沒(méi)有完成.注意將工作,學(xué)習(xí),娛樂(lè),休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。并積極主動(dòng)的幫助同學(xué)，與同學(xué)關(guān)系相處融洽。
以上是我這一年預(yù)備期給我的體會(huì)與感受，我希望在我今后的道路上，我能作為一名優(yōu)秀的中共黨員為我們的社會(huì)，我們的群眾貢獻(xiàn)自己。
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