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導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)和義務(wù)篇一
顧客服務(wù)：
1.提供各項(xiàng)出色的顧客服務(wù)。
2.持續(xù)關(guān)注顧客需求，不斷提高服務(wù)模式，促進(jìn)積極主動(dòng)的銷售技巧以滿足顧客需求。
團(tuán)隊(duì)：
1.協(xié)助店長(zhǎng)一同進(jìn)行品牌管理銷售團(tuán)隊(duì)，給予店鋪下屬工作和個(gè)人發(fā)展方面的指導(dǎo)和帶教以確保完成店鋪目標(biāo)，提供給客戶最好的underarmour體驗(yàn)。
2.負(fù)責(zé)店鋪員工的培訓(xùn)評(píng)估激勵(lì)以及管理等。
3.主動(dòng)給到店長(zhǎng)每月店鋪大使評(píng)估時(shí)正確的建議和意見(jiàn)。
4.主動(dòng)與店長(zhǎng)溝通店鋪銷售和管理。
5與相關(guān)部門，合作伙伴（例如商場(chǎng)管理層）建立良好的合作關(guān)系。
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)和義務(wù)篇二
1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備
2.根據(jù)公司及部門營(yíng)銷計(jì)劃，完成每月?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)
3.執(zhí)行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計(jì)劃，收集客戶信息及反饋
4.執(zhí)行市場(chǎng)推廣方案，組織實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行市場(chǎng)分析；
5.收集、反饋用戶意見(jiàn)及建議，并根據(jù)市場(chǎng)信息制定合適的市場(chǎng)推廣方案
6.運(yùn)用顧問(wèn)式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)和義務(wù)篇三
1、負(fù)責(zé)店鋪日常工作，達(dá)成銷售指標(biāo)
2、維護(hù)商品陳列，保證店面環(huán)境舒適、整潔
3、根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪正常營(yíng)運(yùn)
4、熟悉商品基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)流程，提供良好的顧客服務(wù)
5、妥善處理顧客糾紛和投訴
6、完成店長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)和義務(wù)篇四
1、 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售
2、 根據(jù)客戶的需求通過(guò)專業(yè)的服務(wù)，贏得客戶信任與其建立1對(duì)1服務(wù)，并達(dá)成銷售
3、 遵守門店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度，并確保執(zhí)行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點(diǎn)、收銀、清潔等)
4、 負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作
5、 完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作
6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
7、 積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業(yè)績(jī)提升
8、 向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、樹(shù)立公司及品牌良好形象。
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)和義務(wù)篇五
1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，完成個(gè)人銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來(lái)訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷售;
3、負(fù)責(zé)日?？蛻舻木S護(hù)，處理客戶異議;
4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費(fèi);
5、負(fù)責(zé)客戶信息、購(gòu)買進(jìn)度、檔案的登記歸檔，并形成報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護(hù)、清潔、整理以及保管;
7、協(xié)助組長(zhǎng)、店長(zhǎng)完成店面的其他工作事項(xiàng);
8、完成公司、上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng);
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)和義務(wù)篇六
1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔;
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;
3、積極主動(dòng)與顧客交流，使用銷售技巧營(yíng)造顧客參與氛圍，提高顧客購(gòu)買欲望，增加銷售額;
4、上下班對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，制定日、周、月銷售報(bào)表;
5、促銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行;
6、對(duì)貨物的增補(bǔ)及時(shí)上報(bào)并追蹤;
7、及時(shí)向上反饋顧客的各類有效信息;
8、對(duì)成交顧客建立檔案管理，并定期進(jìn)行回訪;
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