通過總結，我們可以更好地認識自己的長處和不足，為未來的成長制定更明確的目標。在總結中，我們可以采用具體事例和數(shù)據(jù)來支持我們的觀點和結論。接下來是一些優(yōu)秀總結的案例，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
生活服務公司工作總結篇一
公司嚴格遵守國家法律法規(guī)，切實做好環(huán)境保護工作。我們公司于2005年9月成立，項目通過了環(huán)評，我們在狠抓經(jīng)濟效益的同時，更時刻沒忘狠抓環(huán)保工作：
一、組織機構。
我公司自2005年以來，就十分重視環(huán)保工作，當時雖沒有成立正式的環(huán)保管理組織機構，但也明確了由主抓后勤工作的副總分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，正式成立環(huán)保領導小組，由公司辦公室主任任組長，成員由各科室（隊）等部門負責人以及技術員組成，并確定了相關職責。
公司領導班子每季度組織召開一次環(huán)保工作調(diào)度會，聽取環(huán)保工作匯報研究環(huán)保工作，并做出相應部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進行。
二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度。
1、在對公司的污染源進行調(diào)查明確的基礎上，公司環(huán)保領導小組組織編制公司環(huán)保規(guī)劃。各部門制定了實施公司環(huán)保規(guī)劃的行動計劃及本部門、本車間的中長期環(huán)保規(guī)劃，有的在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。
2、為深入貫徹實施國家和行業(yè)有關的環(huán)保法律法規(guī)，結合我公司環(huán)境保護管理的實際，在充分調(diào)查研究的基礎上，制定了《濮陽市天宇新科塑膠有限公司環(huán)境保護管理暫行規(guī)定》，明確了職責，規(guī)范了管理。
三、環(huán)境影響評價與“三同時”
堅持環(huán)境保護從源頭抓起，“三同時”管理中特別注重了建設在設計階段和施工期的環(huán)境保護。在設計階段，建設項目初步設計文件中均有環(huán)境保護篇。
在項目的實施過程中，我們主要從以下幾個方面落實環(huán)保規(guī)定：
一是根據(jù)環(huán)保設計要求制定環(huán)境保護行動計劃、培訓計劃、監(jiān)測監(jiān)督計劃和管理計劃。二是對參與環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督和管理的人員進行培訓，確保其業(yè)務熟練、基礎扎實。三是落實環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責任到人，加強操作規(guī)程管理，確保污染治理設施的正常運轉。
四是在項目開工后，進一步細化了環(huán)保措施，其中按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細化措施。
以上內(nèi)容充分保證了各項環(huán)保方案和措施（對策）的落實。
四、環(huán)保宣傳與培訓。
1、關于環(huán)保宣傳，每年的“六五”環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護宣傳活動，如張貼宣傳標語，組織講座、座談會和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高，從開始的中層領導到各基層班組長。
通過以上活動的開展，我公司干部員工的資源意識、環(huán)境意環(huán)境保護意識和自學保護環(huán)境的意識普遍增強。
2、開展了多種形式的環(huán)保培訓，在環(huán)保培訓方面，主要做法有：集中式培訓和現(xiàn)場操作相結合，走出去培訓和請進來培訓相結合，普及性培訓和專題培訓相結合。
通過各種形式的培訓工作，切實提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務知識和技能。
五、環(huán)保工作的幾點成績。
1、合理利用資源，降低能耗、水耗。
2、綠化廠區(qū)，美化企業(yè)環(huán)境。
3、嚴格執(zhí)行國家標準，實現(xiàn)達標排放。
生活服務公司工作總結篇二
我們公司于2003年3月成立，生產(chǎn)規(guī)模1.5萬噸/年炭黑裝置一套，1萬噸/年氯丙烯裝置一套，我們在狠抓經(jīng)濟建設的同時，更時刻沒忘狠抓環(huán)保工作，下面把我們的環(huán)保工作做一總結匯報如下：
一、組織機構。
我公司自2003年以來，就十分重視環(huán)保工作，當時雖沒有成立正式的環(huán)保管理組織機構，但也明確了由主抓后勤工作的總經(jīng)理分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，于2010年1月正式成立環(huán)保領導小組，由公司辦公室主任任組長，成員由各科室（隊）等部門負責人以及技術員組成，并確定了相關職責。公司領導班子每季度組織召開一次環(huán)保工作調(diào)度會，聽取環(huán)保工作匯報研究環(huán)保工作，并做出相應部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進行。
二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度。
1、在對公司的污染源進行調(diào)查明確的基礎上，2010年由公司環(huán)保領導小組組織編制了大地化工集團2010年環(huán)保規(guī)劃。各部門和有的制定了實施公司環(huán)保規(guī)劃的行動計劃，有的制定了本部門、本車間的中長期環(huán)保規(guī)劃，有的在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。
2、為深入貫徹實施國家和化工行業(yè)有關的環(huán)保法律法規(guī)，結合我公司環(huán)境保護管理的實際，在充分調(diào)查研究的基礎上，制定了《山東大地石化集團有限公司環(huán)境保護管理暫行規(guī)定》，明確了職責，規(guī)范了管理。
三、環(huán)境影響評價與"三同時"。
1、企業(yè)新上的重點建設項目的環(huán)境影響評價率達到100%。與此同時，在環(huán)評質量上，通過多次與環(huán)評單位交流、座談，提出改進意見，在保護目標和保護重點的準確性、環(huán)保措施的針對性和實用性、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)理和管理計劃的科學性及可操作性等方面都得到明顯提高。
2、堅持環(huán)境保護從源頭抓起，"三同時"管理中特別注重了建設在設計階段和施工期的環(huán)境保護。
在設計階段，新上建設項目初步設計文件中均有環(huán)境保護篇。2009年公司新上的炭黑尾氣發(fā)電項目還做了專項環(huán)保設計和施工圖設計，并請專家多次評議、修改、完善，使順酐項目的環(huán)境影響報告書順利取得東營市環(huán)保局批復，運營期經(jīng)東營市環(huán)境監(jiān)測站監(jiān)測后并順利通過東營市環(huán)保局的關于環(huán)保設施的竣工驗收。
在項目的實施過程中，我們主要從以下幾個方面落實環(huán)保規(guī)定：一是根據(jù)環(huán)保設計要求制定環(huán)境保護行動計劃、培訓計劃、監(jiān)測監(jiān)督計劃和管理計劃。
二是對參與環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督和管理的人員進行培訓，確保其業(yè)務熟練、基礎扎實。
三是落實環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責任到人，加強操作規(guī)程管理，確保污染治理設施的正常運轉。
四是在項目開工后，進一步細化了環(huán)保措施，其中順酐項目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細化措施。
以上內(nèi)容充分保證了各項環(huán)保方案和措施（對策）的落實。
四、環(huán)保宣傳與培訓。
1、關于環(huán)保宣傳從2003年起，每年的環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護宣傳活動，如張貼宣傳標語，組織講座、座談會和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高，從開始的中層領導到各基層班組長。
通過以上活動的開展，我公司干部員工的資源意識、環(huán)境意環(huán)境保護意識和自學保護環(huán)境的意識普遍增強。
2、開展了多種形式的環(huán)保培訓，在環(huán)保培訓方面，主要做法有：集中式培訓和現(xiàn)場操作相結合，走出去培訓和請進來培訓相結合，普及性培訓和專題培訓相結合。
通過各種形式的培訓工作，切實提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務知識和技能。
五、環(huán)保工作的幾點成績。
1、合理利用資源，降低能耗、水耗。
公司2009年新上的炭黑尾氣發(fā)電項目，其工藝本身能夠產(chǎn)生大量蒸汽：每小時約20噸，壓力2.0mpa，完全能滿足公司化工方面的用氣和取暖用，其余蒸汽用于發(fā)電。這樣，既減少了污染源也節(jié)約了煤資源。另外，工藝產(chǎn)生的廢水經(jīng)過公司內(nèi)部污水處理站凈化，凈化后的水又回到工藝重復使用，不做外排。這樣，既無污染又節(jié)約了水資源。同時，生產(chǎn)工藝所需冷卻水都做到了循環(huán)使用，最大限度地降低了水耗，充分體現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展的思路。
2、綠化廠區(qū)，美化企業(yè)環(huán)境。
公司領導十分重視企業(yè)的綠化工作，多年來始終堅持植樹工作，企業(yè)的廠房周圍早已是綠樹成蔭。今年，我公司又投資10萬元，修建了30個總面積共2000多平方米的花池，使我公司的綠化率達到了43%。
3、嚴格執(zhí)行國家標準，實現(xiàn)達標排放。
公司的產(chǎn)品其生產(chǎn)工藝嚴格執(zhí)行國家標準和規(guī)程，科學、合理、環(huán)保、節(jié)能，污水、廢氣、噪聲的排放經(jīng)環(huán)保部門監(jiān)測都能做到達標排放。我公司從無環(huán)境污染事故和環(huán)境違法行為的發(fā)生，也從無拖欠排污費現(xiàn)象。
六、今后打算。
1、要有機構、人員、工作目標、工作經(jīng)費和賦予相應的管理職能。
2、統(tǒng)一領導，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運轉的管理工作體系。
3、各級領導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
山東大地石化集團有限公司2010年12月21日。
生活服務公司工作總結篇三
年，我公司工會在縣總工會和公司黨委的直接領導下，充分發(fā)揮職能作用，認真貫徹落實黨的十六大、十六屆四中全會精神，以實際行動落實“三個代表”重要思想，發(fā)揮工會職能作用，在保穩(wěn)定，促發(fā)展，推進全公司各項工作的順利開展中，做了大量工作。現(xiàn)將所做工作總結如下：
一、加強對工會工作的領導，健全組織，完善各項制度。
工會根據(jù)公司黨委2004年政治工作要點和縣總工會工作安排，制定了本年度工作計劃和年度工作考核要點，對全年工作進行了具體安排，使各項工作的開展，有計劃可依，各項工作進展順利，有條不紊。
公司黨委十分重視工會工作，每季召開黨委會，專題研究工會工作。同時在每月的經(jīng)濟分析會上，強調(diào)要求各單位對工會工作給予大力支持，保證了各基層工會工作有人抓。公司各單位認真落實工會工作制度，工會委員會及專門工作小組領導班子健全，堅持實行店務公開，今年凱思大酒店、新城服務樓建立活動室，在活動室內(nèi)張貼工會組織機構及工作制度，使職工能夠詳盡了解工會有關制度及權利義務。
二、狠抓教育和培訓，不斷提高工會干部綜合素質。
三、實行民主管理，堅持店務公開，維護職工民主權利。
加強民主管理，實行店務公開是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，我們一直堅持著，在工作中涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的主要問題，涉及職工切身利益方面的問題，職工“四險”繳納情況、開展職工安康互助保險、干部年度和離任審計、獎金分配、廉潔勤政和其他有關職工福利的重大事項等情況進行了公開，并展開討論，通過公開讓職工知店情、理店務、明店事，效果很好，受到了上級領導表揚。
3月中下旬，公司工會配合黨委對基層領導班子進行了民主考察民主評議工作。這次共考察新風大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務樓和陽春酒樓5個領導班子，民主評議副科以上干部27人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數(shù)的32.4%，設立意見箱6個，先后征求到職工意見、建議69條，民主推薦后備干部人選20名，充分體現(xiàn)了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發(fā)測評表372份、評議表392份，27名副科以上領導干部職工滿意率全部達到84%以上。
7月份店務公開活動周前夕，工會要求各單位要充分利用職工大會、職代會、班組長會議、黑板報、意見箱、公開欄等多種形式，對全年的經(jīng)營情況進行公開，企業(yè)重大事項、職工關心的重大問題及福利待遇等問題進行重點公開。7月8日在縣工會召開的全縣廠務公開大會上，由公司黨委書記王九軍同志代表工會做了典型發(fā)言，向全縣介紹了加強企業(yè)民主管理實行店務公開工作經(jīng)驗。8月份，市農(nóng)工委、市總工會到縣檢查廠務、店務公開工作，我公司又作為代表做了店務公開工作發(fā)言。
四、積極維權，努力幫困。
工會認真履行職責，對困難職工確實承擔起第一知情人、第一報告人、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責，建立健全特困職工檔案，繼續(xù)深入開展送溫暖工作?！皟晒?jié)”期間，慰問特困、困難職工32戶，發(fā)放慰問款4390元，對有特殊困難的職工上門慰問?！傲弧惫?jié)期間，工會對陽春酒樓單親女工王月芬進行了慰問，送去了慰問款500元。10月份，按照縣工會要求，重新核實了特困職工檔案，對特困職工做到有變動及時調(diào)整，公司目前有困難職工17名，其中特困5名。
五、做好職工互助保險工作。
六、依托技術比賽，推動企業(yè)濟技術創(chuàng)新活動。
為實施北京市“三年百萬職業(yè)技能培訓計劃”，加快培養(yǎng)和造就高素質、高技能人才隊伍的步伐，全面提高企業(yè)職工勞動技能和素質，今年6月至8月期間舉辦了2004年“新世紀延慶首屆職業(yè)技能大賽”初賽活動，比賽共設餐廳服務、客房服務、面點制作、中式烹調(diào)、冷葷藝術拼擺等5個比賽項目，賽前認真組織了各工種的選拔賽15場，從參加選拔賽的306名中，選拔出119名選手參加初賽。其中烹調(diào)選手32名；面點選手30名；餐廳服務選手28名；客房服務選手17名。經(jīng)過激烈角逐，在嚴格貫徹比賽公平、公正、公開基本原則的前提下，共有40名選手分別獲得了一、二、三等獎和優(yōu)秀獎。此次大賽展示了我公司的新風貌，展現(xiàn)了技術隊伍的實力。我公司共選派77名選手參加復賽，其中中式烹調(diào)師23名，中式面點師22名，餐廳服務員21名，客房服務員11名。經(jīng)過激烈爭奪，我公司參賽選手包羅了各項比賽前六名。經(jīng)過初賽和復賽選拔，新風大酒店的烹調(diào)師吳金寶，服務師陳艷峰、常瑞華；燕春飯店的服務師解淑萍、寧鑫麗，面點師左云龍；凱思大酒店的面點師胥樹青等7名優(yōu)秀選手代表延慶縣和服務公司參加了新世紀北京首屆職業(yè)技能大賽決賽。6名選手進入前20名，其中3人闖入前十名，凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點比賽三等獎（第6名），燕春飯店左云龍獲得中式面點比賽四等獎（第7名）、解淑萍獲得餐廳服務比賽四等獎（第9名），他們?yōu)槲铱h和公司贏得了榮譽。
七、積極開展職工文體活動，不斷增強企業(yè)凝聚力。
為弘揚企業(yè)文化，在“三八”節(jié)期間系統(tǒng)內(nèi)各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動，慶?！叭恕惫?jié)。按照公司工會要求，公司及各基層單位先后組織130名女干部職工進行了一次婦科病常規(guī)檢查，使常年工作在一線的女干部通過檢查起到“有病早治，無病防脖的目的；燕春飯店組織開展了“我愛我家”主題演講活動，店內(nèi)職工積極踴躍，以精彩的演講、樸實的話語，暢揚了燕春職工拼搏向上、積極進取的精神風貌，愛店如家的企業(yè)精神；新風大酒店、新城服務樓在節(jié)日娛樂之時不忘工作，組織職工開展了知識競賽，內(nèi)容涵蓋了餐飲服務、烹調(diào)技藝、公共衛(wèi)生及安全生產(chǎn)等行業(yè)相關的`各門類知識；陽春酒樓等幾家單位也都組織女工開展了跳繩、端托等文體娛樂活動，慶祝女工們的節(jié)日，豐富了職工文化生活，增強了企業(yè)凝聚力。
八、加強安全生產(chǎn)工作，保障職工身心健康。
九、做好工會日常工作。
盡職盡責完成工會日常工作，按時上繳工會經(jīng)費，合理利用，有計劃、有目的，經(jīng)費使用符合法律規(guī)定，做到“取之于工，用之于工”。按時上報各類報表，積極參加工會組織的培訓活動。做好對基層的指導檢查工作，如店務公開工作等，對存在問題提出建議和解決辦法。按時上報工作信息，全年共報送各類信息10條。
總之，2004年全年在縣總工會及公司黨委領導下，我公司工會積極行動，以認真負責的態(tài)度做了大量工作，為推動兩個文明建設起到了積極作用。但是，與“三個代表”重要思想及形勢發(fā)展的要求，我公司工會還存在一些問題和差距，需要我們認真研究加以解決。今后，我們要認真學習貫徹黨的十六大和工會十四大精神，以“三個代表”重要思想為指導，總結經(jīng)驗，克服不足，進一步抓好工會工作，為企業(yè)兩個文明建設做出新的貢獻。
工作設想：
1、以市工會十一大精神為指導，繼續(xù)加強基層工會組織建設，完善制度，健全機制。
2、充分發(fā)揮工會職能作用，加強企業(yè)民主監(jiān)督、民主管理工作，全力抓好店務公開。
3、加強干部職工教育工作，繼續(xù)開展法律法規(guī)、職業(yè)技能、業(yè)務知識、英語等方面培訓，進一步深化和豐富企業(yè)經(jīng)濟技術創(chuàng)新工作內(nèi)容，不斷提高廣大干部職工素質。
4、組織開展《工會法》及相關法律、法規(guī)的學習貫徹落實，抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。
5、加強企業(yè)文化建設，繼續(xù)開展職工群眾喜聞樂見的文化活動，豐富職工文化生活。
6、積極維權，努力幫困，做好經(jīng)常性送溫暖工作。
7、做好職工互助保險的結續(xù)轉和理賠工作。
2004年12月1日。
生活服務公司工作總結篇四
過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務公司全體干部職工認真落實縣委、縣政府和縣商工委關于做好2004年工作的部署和指示精神，以“三個代表”重要思想為指導，進一步貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設為契機，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，堅持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強主穩(wěn)工拓市場，以人為本強素質，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強企業(yè)政治文明、精神文明建設，進一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動各項工作再上新臺階，圓滿完成了2004年各項工作任務。
預計全年完成營業(yè)額6769萬元，比上年增長%，完成縣政府下達任務的%；其中主業(yè)完成4160萬元；增長%、工副業(yè)完成2109萬元；下降%。
預計全年上繳稅金302萬元，比上年增長43%，完成縣政府下達任務的%。
全年人均勞效103029元，增長%，人均收入12038元，增長%。
預計全年實現(xiàn)利潤45萬元，比上年增長21%；
一、過去一年的回顧。
2004年我們重點開展了以下幾方面工作并取得顯著成績。
（一）國有企業(yè)轉制取得進展。
了小螺號飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟效益，同時得到了廣大顧客的認可和好評，使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術骨干傾斜的原則，在原有基礎上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復討論醞釀制定出臺了工資改革補充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術人員、關鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動、技術、及管理共同參與分配的有效機制，充分調(diào)動了各方面的積極性。
（二）強主穩(wěn)工，開拓市場。
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生活服務公司工作總結篇五
第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務質量不斷上升，主動服務的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標，較好的落實了專項款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：
2、****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理并按需設崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務培訓，其素質有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵9名，他們是：
辦公室(2名)田文生、顧洪坤。
物業(yè)管理中心(0名)。
公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍。
飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國珍。
快客印刷廠(1名)黃福路。
京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園。
受到公司提出表揚的人員如下：
王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴大積累，增強自我發(fā)展的實力，在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、為教學及其它各項工作的'順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力。
4、為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。
5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、各部門的服務質量有較大的提高，得到了用戶的認可。
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
生活服務公司工作總結篇六
物業(yè)服務公司在20xx年里，認真貫徹落實集團公司的工作部署，以深化“三項服務”為重點，進一步增強廣大干部職工的危機感、緊迫感、責任感和使命感，樹立服務意識，增強服務能力，提高服務水平，開展了以下服務工作：
一是開展婚慶、升學祝福服務。采取單元門口擺放花籃、祝福條幅的方式，以物業(yè)公司名義送上一份溫馨的祝福，“為家有喜事業(yè)主送花籃”全年共13次，收到業(yè)主表揚信2封、警旗2面。全年為業(yè)主代收郵件237份。
二是開展夕陽紅服務。對小區(qū)80歲以上老人開展慶生服務，送上一份小禮物和生日卡，祝老年人健康長壽，共走訪慰問8人。
三是開展關注服務。面對小區(qū)一線職工，鰥寡孤獨老人，建立服務檔案，實行一卡通繳費服務后，推出代保管繳納水電費的服務，一是為公司及時收繳費用做些工作，二是解決一線職工、老人繳費不方便、不及時的問題，共有4戶進行了登記。
余份，有效提高小區(qū)居民的安全意識。
五是加強小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。對小區(qū)世紀大街的'人行橫道線進行了重新噴漆，劃分出了80個車位。
六是環(huán)衛(wèi)隊全年清運生活垃圾4000余噸、消滅白色廢棄物324處、清除衛(wèi)生死角16處、清理小區(qū)草坪內(nèi)亂栽亂種100余戶。發(fā)放通知24538份、清理各類廣告4000余份、防役消殺：撒白灰31次、清理小區(qū)內(nèi)積雪13.8萬立方米、清理殘冰584立方米。
七是堅持認真開展“四報一巡”工作。20xx年維修隊共完成各類維修任務3727次，回訪3727次，維修服務及時率為100%，服務滿意率為99%。全年進行了開關、插座、給下水、水箱、閥門、石桌等經(jīng)常性的檢修維護工作達300多次。每逢節(jié)假日為了能夠保證居民的正常生活，維修人員加班加點對小區(qū)居民樓的走廊燈、配電箱（盤）、上下水管網(wǎng)進行檢查并疏通，同時在規(guī)定的時間里提前完成了小區(qū)亮化工程。保安隊門崗共檢查登記可疑車輛1440余臺次，巡邏隊共盤查可疑人員60余人次。全年共驅逐流動商販達80多次、勸阻、清除種菜50多次、治理小區(qū)私自養(yǎng)雞10多次、繳獲、反宣傳材料30多份、解決業(yè)主之間的矛盾糾紛3次、維修門禁系統(tǒng)達100多次、查看小區(qū)護欄500多次，維修20多次。
生活服務公司工作總結篇七
1、安全指標：截至目前未發(fā)生一起事故。
2、精神文明建設：達到了總公司的考核要求。
二、全年開展的工作及采取的主要措施。
（一）創(chuàng)新管理方式，完善了目標考核管理機制。
1、分解落實了目標管理責任。根據(jù)總公司下達的費用補貼、福利費補貼和虧損指標總額，結合內(nèi)部單位的實際情況，進行合理的分解落實，并與基層單位簽訂了目標管理責任書和黨風廉政建設責任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊等單位對指標任務進行再分解和再落實，把指標任務落實到班組，并簽訂了單位內(nèi)部的承包責任狀。在4月初，從生活公司到基層單位制定了效益工資的二次分配辦法，隨后又出臺了補充規(guī)定。
2、健全完善了考核方式。制定實施了《生活服務公司目標管理責任制實施細則》，細化量化了考核目標責任，把經(jīng)濟指標、內(nèi)部管理、安全、服務質量、勞動紀律和職工隊伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設等都納入了考核范圍，并制定了獎罰措施。每月按照細則對基層單位進行一次嚴格細致的考核，根據(jù)考核情況，兌現(xiàn)獎罰。同時建立了對單位班子成員的責任考核，根據(jù)單位的扣罰情況，扣除單位班子成員10%的.效益工資。在考核過程中，不斷改進考核方式，完善考核內(nèi)容，建立了考核檔案，有效促進了各項指標任務的順利完成。
3、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運行《目標考核細則》的基礎上，進一步細化了考核辦法。今年11月份，以幼兒園為試點，初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質量考核獎罰辦法》，使考核真正觸及到了崗位和職工個人，把職工個人的勞動和收益直接掛鉤，按勞取酬，多勞多得，增強了職工的責任意識，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。
（二）規(guī)范基礎管理，提高了管理效能。
1、加大財務監(jiān)管力度，規(guī)范了財務管理程序。建立了經(jīng)營情況日報制，推行伙食日清制，做好財務分析。強調(diào)財務會計報表、資料編制的時效性和準確性，確保統(tǒng)計信息真實完整，使生活公司的財務運作日趨規(guī)范。
2、嚴格控制成本，堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進行監(jiān)控，建立了成本管理的監(jiān)督和制約機制?；鶎迂攧詹块T與客房、總臺、吧臺等環(huán)節(jié)做好銜接，相互監(jiān)督，相互制約，有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。
3、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報計劃，履行審批手續(xù)，紀檢部門全程跟蹤，杜絕了花錢的隨意性。
4、加大清欠工作力度，應收款清理取得了新進展。成立了清欠領導組，明確了清欠責任人，下達了清欠指標任務，制定了清欠鼓勵政策和處罰辦法。對收回的款項提取一定的比例作為對清欠人員的獎勵，在效益獎的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標的單位追查責任，并給予責任人一定的經(jīng)濟處罰，這些措施在實際運用中發(fā)揮了重要作用。
5、抓基礎練內(nèi)功，加強了職工隊伍建設。制定實施了職工教育培訓計劃，購買學習輔導材料，開展政治理論、法律法規(guī)、安全及相關業(yè)務知識培訓，提高了職工的思想政治素質和職業(yè)道德水平，也提高了整體服務水平和管理水平。
（三）加大安全管理力度，塑造了關注安全、關愛生命的安全文化理念。
1、增加了安全投入。維修更換滅火器246具，安裝安全出口指示牌18個，雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設施均落實到位。
2、加強了安全重點部位的管理。
生活服務公司工作總結篇八
過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務公司全體干部職工認真落實縣委、縣政府和縣商工委關于做好工作的部署和指示精神，以“三個代表”重要思想為指導，進一步貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設為契機，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，堅持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強主穩(wěn)工拓市場，以人為本強素質，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強企業(yè)政治文明、精神文明建設，進一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動各項工作再上新臺階，圓滿完成了20各項工作任務。
預計全年完成營業(yè)額6769萬元，比上年增長7.3%，完成縣政府下達任務的112.8%；其中主業(yè)完成4160萬元；增長13.9%、工副業(yè)完成2109萬元；下降2.2%。
預計全年上繳稅金302萬元，比上年增長43%，完成縣政府下達任務的107.9%。
全年人均勞效103029元，增長10.9%，人均收入12038元，增長12.1%。
預計全年實現(xiàn)利潤45萬元，比上年增長21%；
一、過去一年的回顧。
年我們重點開展了以下幾方面工作并取得顯著成績。
（一）國有企業(yè)轉制取得進展。
按照市縣有關要求，努力探索國有企業(yè)改革轉制取得一定突破和進展：一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對原百樂凱食府進行轉制，成立了小螺號飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟效益，同時得到了廣大顧客的認可和好評，使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術骨干傾斜的原則，在原有基礎上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復討論醞釀制定出臺了工資改革補充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術人員、關鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動、技術、及管理共同參與分配的有效機制，充分調(diào)動了各方面的積極性。
（二）強主穩(wěn)工，開拓市場。
首先在強化主業(yè)上，繼續(xù)實施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費需求、消費時尚的新趨勢、新變化，加強市場調(diào)研和營銷策劃。突出特色經(jīng)營，樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色，通過開展技術創(chuàng)新、技術交流、赴四川、京津等地考察學習推動了創(chuàng)新菜點活動的蓬勃開展，全公司引進和創(chuàng)新菜點260多種、新增具有延慶特色風味菜肴100多種。新風大酒店的“爆汁全家福”、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號的“香辣手撕雞”等風味特色菜肴深受顧客歡迎，既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經(jīng)濟效益；二是調(diào)整結構，搞好錯位經(jīng)營。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設備條件等實際情況，確立不同的消費群體和價位，發(fā)揮各自優(yōu)勢，開拓和占有市場；新風大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費和喜慶宴會、家宴和節(jié)日聚餐，把主業(yè)做精做細做活，今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對一樓進行調(diào)整后推出不同檔次的小盤菜，迎合了大多數(shù)工薪階層需要，新城服務樓、陽春酒樓通過抓早點、快餐盒飯，開展出攤外買、送餐業(yè)務，占領了大眾市常各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動，挖掘推出各式系列火鍋。新風大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補火鍋；燕春飯店的農(nóng)家飯系列火鍋，陽春二樓增加的各色大砂鍋，長嶺飯店、小螺號飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎；三是改進創(chuàng)新營銷服務方式，采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案，節(jié)日期間對就餐客人贈送小禮品、為祝壽客人獻壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式，招攬了眾多回頭客；四是努力做好各種喜壽婚宴，家庭聚餐等接待服務工作。各單位以“綠色、營養(yǎng)、健康消費”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團聚宴等，使各種宴會成為餐飲收入的重要來源。今年預計全公司共接待喜慶婚宴桌，收入萬元，同比增長%。占全公司餐飲業(yè)全部收入的%，；五是以節(jié)造市抓商機，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計創(chuàng)收333.9萬元，同比增長7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達到158.6萬元，同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入121.6萬元，同比增長42.6%。其中新風匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅2.5萬公斤，銷售額90萬元，同比增長28.6%。為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務工作，自6月1日至8月27日收入36.4萬元。各單位在與旅游業(yè)結合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關部門組織的促銷活動，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強宣傳促銷活動，把加強外聯(lián)促銷和實施感情投資、提供親情服務結合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機及時送往醫(yī)院，幫其掛號看并取藥，以對顧客的真情服務感動了廣大顧客。今年共接待團隊個，住宿人次，收入萬元，同比增長%和%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。
在發(fā)展相關產(chǎn)業(yè)方面，一是以新風匯科工貿(mào)有限公司為依托，年初新建成食品廠全面投產(chǎn)，實現(xiàn)了統(tǒng)一品牌，集中生產(chǎn)，配送內(nèi)部各單位及批發(fā)各商場銷售的局面。以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業(yè)，克服多種不利因素，生產(chǎn)銷售出現(xiàn)較好的勢頭。根據(jù)北京市政府關于早點主食進社區(qū)的要求，加快實施放心早餐主食進社區(qū)工程。按照集中生產(chǎn)、連鎖經(jīng)營的方式積極運做，7月3日我公司以新風大酒店為主體成立的新風家園快餐有限公司在川北小區(qū)開辦了第一個早餐食品便民店，深受廣大居民歡迎，日均收入達到1000多元。目前已在川北、石河營、南菜園等3個社區(qū)開辦了3家早餐便民連鎖店，累計收入30多萬元。
（三）全面加強企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益。
在今年上半年面臨禽流感及又一次非典疫情的考驗面前，各單位按照公司和縣衛(wèi)生防疫部門的要求，嚴防死守，全面做好預防禽流感、非典為主的傳染病防控工作。建立了應急防控組織，制定落實了應急防控預案及各項防控措施。進一步建立健全了企業(yè)內(nèi)部管理機制，層層落實目標責任制。把“衛(wèi)生、服務、質量”三要素管理繼續(xù)擺到極其重要的位置，一是按照《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生“五四”制》的要求，加強原材料特別是禽類、肉類食品的采購、貯存、加工、銷售以及對環(huán)境、餐酒具消毒的管理，繼續(xù)實行半成品保鮮盒入柜存放的措施，確保了廣大顧客的食用安全。進一步開展滅鼠、滅蠅、滅蟑和環(huán)境衛(wèi)生治理工作。組織開展衛(wèi)生大檢查，有效杜絕了食物中毒事故和食源性疾病的發(fā)生，受到市縣衛(wèi)生部門的表揚并在我公司新風大酒店召開了全縣衛(wèi)生工作現(xiàn)場會。今年我公司新風大酒店又一次評為市愛國衛(wèi)生紅旗單位；燕春飯店、凱思大酒店評為市級衛(wèi)生先進單位。二是全面加強服務接待管理。認真推行服務規(guī)范，實行親情化服務和細微化服務，各單位都建立了客戶和服務檔案，根據(jù)顧客的喜好及習俗，有針對性的作好服務接待工作，不斷提高服務水平，如新風大酒店要求一線服務人員從一舉一動上體現(xiàn)酒店特有的熱情、友情、親情，做到不僅用力，更要用心，讓客人在細微之處充分感受到酒店服務的溫馨和魅力，成為各單位學習的楷模；三是堅持高標準、嚴要求，進一步加強質量管理的力度。在原有菜肴標簽制、退菜賠償制基礎上開展了廚師長聯(lián)誼檢查制度。四是進一步加強對人、財、物的管理。對人的管理實行定崗、定員、定任務、定獎懲，減少了人員浪費，提高了人均勞效。進一步加強財務管理與監(jiān)督，實現(xiàn)由統(tǒng)計記帳型向管理監(jiān)督型的轉變。為加強企業(yè)內(nèi)部財務監(jiān)督，提高會計信息質量，在制定企業(yè)會計內(nèi)部控制制度基礎上，定期進行企業(yè)經(jīng)理經(jīng)濟責任和財務審計，同時對離任的經(jīng)理進行離任審計，對企業(yè)財務管理狀況進行檢查、分析、發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見和建議。根據(jù)近幾年能源不斷漲價、費用增長較快的情況，把節(jié)約挖潛、降耗增效的工作擺到了重要日程。各單位財務人員加強成本核算，降低成本，堵塞漏洞。公司堅持對各單位每月的煤、水、電、氣、油等能源消耗計算出百元消耗率，與去年同期對比后下發(fā)基層單位，為企業(yè)經(jīng)理加強能耗管理，節(jié)約挖潛提供了準確的信息依據(jù)，有效降低了成本和費用，提高了經(jīng)濟效益。
（四）開展職工崗位培訓、技術考核、技術比賽取得顯著成果。
為貫徹縣委提出的人才強縣戰(zhàn)略和北京市實施三年百萬職業(yè)技能培訓工程，今年我們重點加大了職工崗位技能培訓、技術考核、技術比賽的力度。一是對在崗職工進行了專業(yè)技術培訓，通過與縣勞動和社會保障局等部門聯(lián)合辦班，累計培訓中高級餐飲、服務、烹飪等技術人員144名，組織30名技師和18名高級師參加北京市技師考評分別取得高級技師和技師資格。截止目前我公司技工總數(shù)達到315名，占職工總數(shù)的46%，其中技師以上技術人員44名，占技工總數(shù)的14%；二是請進來、派出去，全年總計派出各類技術人員近100多人到北京、上海、四川等地學習，聘請了包括國際大師屈浩在內(nèi)的11位烹飪大師、高級技師到我公司進行現(xiàn)場指導、示范并進行考評，不但提高了技術人員的技術水平，提高了菜點質量，還學習引進了一批名特菜點。今年3月公司成立了以主管經(jīng)理掛帥、由技師和廚師長組成的技術研究小組，組織了各單位之間的技術交流、研討和考核活動，促進了技能水平、菜肴質量的提高；三是改革完善人才激勵機制。破除職稱一貫制和論資排輩的傳統(tǒng)做法，堅持了對專業(yè)技術人員由公司每年一次、基層單位每季一次考核以及兌現(xiàn)獎懲的制度，引入動態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰的新機制。四是組織開展了大規(guī)模的技術練兵和技術比賽活動。積極配合縣行業(yè)協(xié)會、勞動和社會保障局等部門先后組織并參加了延慶縣餐飲業(yè)職業(yè)技能大賽、消夏避暑節(jié)及紀念愛國詩人屈原的包粽子比賽、新世紀延慶縣首屆職業(yè)技能大賽暨服務公司第九屆職業(yè)技能大賽和新世紀北京市首屆職業(yè)技能大賽。累計參賽選手200多人次。由于公司高度重視、精心組織，措施有力，參賽選手團結奮戰(zhàn)，最佳發(fā)揮并取得優(yōu)異成績。新風大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務樓這幾個代表隊分別獲得延慶縣餐飲業(yè)職業(yè)技能大賽團體金獎。在新世紀延慶縣首屆職業(yè)技能大賽復賽上我公司選手包攬了中餐烹飪、中餐服務、中式面點、客房服務四個單項的前6名，經(jīng)比賽選拔，我公司有7名選手代表延慶縣參加了新世紀北京市首屆職業(yè)技能大賽。有3人進入前10名、其中1人獲得三等獎、2人獲得四等獎。另有3人進入前20名。依據(jù)大賽規(guī)定，我公司參加初賽和復賽的71人將分別獲得高中級師、技師和高級技師資格等級證書。通過組織開展全員技術練兵、技術比賽活動既鍛煉了隊伍、提高了技能水平又為我縣爭得了榮譽。
（五）精神文明建設取得可喜成效。
今年以來我們重點抓了以下工作：
開展形勢教育和思想道德、革命傳統(tǒng)教育。今年年初我們組織全體干部、職工學習了我縣兩會精神，深入開展形勢教育，使我縣的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和美好前景極大地激勵了干部職工，振奮了精神，鼓足了干勁。通過學習、參觀等多種形式開展以“五愛”、“三德”為主要內(nèi)容的思想道德和革命傳統(tǒng)教育，極大提高了廣大干部、職工的愛國主義、集體主義思想和社會主義道德水平，激發(fā)了中華民族的傳統(tǒng)美德。在今年我縣組織的扶貧濟困送溫暖活動中，經(jīng)公司黨委組織動員，全公司共有429名干部、職工踴躍為內(nèi)蒙等地災區(qū)人民捐款4345元，為包村單位王家堡村捐款12520元，在今年11月22日由我公司與獻血站共同組織的團體無償獻血活動中有70多人報名，22人無償獻血，體現(xiàn)了廣大干部、職工關愛社會、無私奉獻的可貴精神。
開展文明禮儀教育和爭創(chuàng)優(yōu)質服務實踐活動。由我公司參加北京市禮儀培訓的團委書記丁鵬同志講課，重點對全公司干部和服務人員進行了文明禮儀知識培訓，并組織干部職工參加了商工委舉辦的文明禮儀培訓班以及縣精神文明辦組織的文明禮儀標兵評選活動。參加培訓共計300多人次，評選出出席縣的文明服務禮儀標兵7名，出席我公司文明服務禮儀標兵12名，分別受到縣精神文明委員會和公司黨委的表彰。通過開展文明禮儀教育和優(yōu)質服務實踐活動有效促進了服務態(tài)度、服務水平的進一步改善和和提高，各單位一線服務人員展文明禮儀、獻優(yōu)質服務蔚然成風。如今年6月一天，一位老人到凱思大酒店購買食品，在下臺階時不小心摔倒，該店服務員李海霞、趙穎主動把老人送到醫(yī)院進行救治并墊付了200元藥費，用真誠和愛心深深感動了這位老人。事后老人特意委托其兒子專程為飯店送來了熱情洋溢的感謝信。
（六）加強普法教育和依法治理工作，確保一方平安。
一年來黨委高度重視，繼續(xù)組織了干部、職工普法教育培訓。通過集中輔導、個人自學、普法講座、考試等形式重點組織干部、職工學習了新《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《合同法》、《會計法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權益保護法》等法規(guī)。全年參加普法培訓的干部、職工累計達1000多人次，在學習的基礎上組織了《道路交通安全法》和《安全生產(chǎn)法》部分法規(guī)的考試以及知識競賽，參加考試的干部職工累計600多人，廣大干部、職工的法制觀念和安全意識有了進一步提高。在開展普法教育同時落實了綜合治理責任制，組織開展了創(chuàng)安活動。自上而下健全了安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)組織機構、制定和落實了重大事故應急預案及各項制度和措施。公司于年初與基層單位簽定了安全保衛(wèi)綜合治理責任書，將責任和任務落實到基層。各單位按照縣有關部門和公司的要求切實加強安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)以及交通安全工作，重點加強企業(yè)防火、防盜、防各類事故工作。各單位投資近20萬元，加大了安全方面的科技投入。加強和落實了機械設備、電器、煤氣、天然氣、鍋爐、電梯等部位以及加工生產(chǎn)過程中的安全防范措施。在各單位開展日常安全自查基礎上，公司圍繞重大節(jié)日、活動每季定期組織開展安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)大檢查和不定期抽查，對檢查出的隱患下發(fā)限期整改通知書要求有關單位按期整改并進行回查。同時公司黨委和基層領導親自耐心細致地做好人民內(nèi)部矛盾的排查工作，對有思想問題和到單位及公司反映情況的職工積極穩(wěn)妥做好思想引導工作，及時化解了內(nèi)部矛盾，連續(xù)多年有效杜絕了越級上訪、群訪事件的發(fā)生，維護了企業(yè)和社會的穩(wěn)定。
（七）、大力推進黨的建設。
今年,公司黨委以貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神為中心，按照十六大和四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力建設的要求，以加強基層領導班子和干部隊伍建設為重點，全面加強黨的思想、組織、作風和廉政建設。有力地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用。
首先把學習貫徹“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神作為黨的建設的強大思想武器和首要任務，加強了對基層領導干部的思想政治理論、法律法規(guī)及企業(yè)管理知識的培訓。通過學習研讀原文、集中輔導、座談交流、事跡報告、參觀考察等多種形式對黨員、干部進行培訓，促進了黨員干部思想理論水平和業(yè)務管理水平的提高；在進一步把握解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，轉變思想觀念，解決實際問題，促進企業(yè)改革發(fā)展上取得實際效果。特別是在下半年公司黨委及時組織黨員干部認真學習《中共中央關于加強黨的.執(zhí)政能力建設的決定》和胡錦濤的重要講話以及有關文件精神，在充分認識加強黨的執(zhí)政能力建設的重要性、緊迫性、加強黨的執(zhí)政能力建設的總體目標、任務，以及聯(lián)系思想和工作實際貫徹落實全會精神統(tǒng)一了思想認識，各黨支部緊密聯(lián)系實際，結合各自情況擺問題找差距，制定落實整改措施，為加強黨的執(zhí)政能力建設奠定了思想組織基矗與此同時我們按照縣委侯書記的要求把學習四中全會精神與學習《細節(jié)決定成敗》一書結合起來，通過學習和交流研討、總結經(jīng)驗找差距，加深了對細節(jié)問題的認識，增強了關注細節(jié)的戰(zhàn)略意識和做好細節(jié)工作的自覺性和主動性。
其次加強黨的組織建設和干部管理工作。按照從嚴治黨的方針，以改進作風、優(yōu)化結構、提高能力和增強團結為目的，于3月9日--12日對5個基層領導班子和27名副科以上干部進行了考察和民主評議工作?；鶎宇I導干部滿意率達到84%，優(yōu)秀率在90%以上的干部6名，占被考察干部總數(shù)的35.3%；優(yōu)秀率在60%--80%范圍內(nèi)的干部7名，占被考察干部總數(shù)的41.2%；同時征求黨員、職工群眾各類意見、建議累計87條，經(jīng)各單位領導班子研究制定了整改措施并向職工進行反饋，對影響制約企業(yè)發(fā)展的主要問題積極進行整改取得明顯效果。如公司黨委針對新城服務樓存在的分配不夠合理、管理不到位等問題及時向班子進行反饋，共同研究制定措施，通過整改完善了分配制度，加強了企業(yè)管理，經(jīng)濟效益有了明顯提高。通過考察評議，強化了對領導班子和領導干部的監(jiān)督，密切了黨與群眾的聯(lián)系，增強了領導班子的創(chuàng)新意識和管理能力，有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。在考察評議的基礎上，按照素質較高、富有活力、能擔重任的要求，對老干部黨支部、凱思大酒店黨支部、新城服務樓黨支部和陽春酒樓黨支部進行了調(diào)整和加強。
在做好后備干部選拔的工作中堅持貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》的有關規(guī)定和要求，把公開、公正、透明的原則貫徹到具體工作中。結合民主考察評議干部，組織職工民主推薦和職工自薦后備干部人選25人。新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓采取了由個人自薦、民主選舉，競聘班組長的選人用人辦法，先后有7人經(jīng)過競聘走上了班組長的崗位。拓寬了選人用人的渠道，創(chuàng)造了人才脫穎而出的局面。
按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，積極穩(wěn)妥做好組織發(fā)展工作。注意把一線職工中的優(yōu)秀分子吸收到黨組織中來，有效增強了黨組織的活力。為確保新黨員的質量，上半年公司黨委對各支部組織委員進行了發(fā)展黨員工作的黨務工作培訓，嚴格規(guī)范了黨員發(fā)展工作程序和手續(xù)，組織對30名入黨積極分子進行了黨的基本知識、新黨章的考試。組織13名入黨積極分子參加了縣委組織部舉辦的培訓班，使他們初步掌握了黨的基本理論和基本知識；各黨支部從對積極分子的培養(yǎng)教育入手，努力做好發(fā)展前的基礎工作。促進和加強了對入黨積極分子和預備黨員的教育管理，黨組織的凝聚力、吸引力、感召力不斷增強，要求入黨的積極分子隊伍不斷擴大，黨員隊伍素質進一步提高，目前已建立了一支40多人的積極分子隊伍，全公司在職黨員達到108名，占職工總數(shù)的18.4%，他們分布在各個關鍵崗位，成為企業(yè)的骨干和中堅力量。今年我們還結合慶祝建黨83周年組織開展了“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動，通過表彰和組織向先進黨支部、優(yōu)秀黨員學習，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用明顯增強。
三是在黨風廉政建設方面。根據(jù)中紀委、市、縣紀委的部署和要求，進一步落實了黨風廉政建設責任制。以求真務實、勤政為民為主題，以學習“三個代表”重要思想、十六大報告、中紀委三次全會精神和全國黨風廉政建設電視電話會議精神，學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》為主要內(nèi)容，深入開展了黨風廉政建設宣傳教育活動。由公司黨委書記王九軍同志為全體黨員干部上了題為“求真務實、勤政為民、落實科學發(fā)展觀”的黨課；在組織黨員干部認真學習中央兩個條例基礎之上對公司副科級以上干部進行了黨紀條規(guī)測試。組織開展了向鄭培民、任長霞、許振超和我公司王久昌等先進模范人物學習的正面教育活動和以重大案例為內(nèi)容的反面警示教育。通過黨委和各基層黨支部召開廉潔自律專題民主生活會，進行“三個突出問題”專項治理、重申四項紀律和八項要求、新增廉潔從政的若干規(guī)定等加強領導干部廉潔自律，強化了監(jiān)督制約機制，筑牢了思想道德和黨紀法規(guī)兩道防線，提高了領導干部廉潔自律、拒腐防變的自覺性。公司黨委和基層領導從自身做起，帶頭踐行“三個代表”，保持兩個“務必”，自覺按照胡錦濤的要求做到權為民所用、情為民所系，利為民所謀，真心實意為廣大職工謀福利、辦實事，密切了同廣大職工群眾的血肉聯(lián)系。
四是在企業(yè)三個文明建設中努力發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織的橋梁和紐帶作用。工會組織認真貫徹落實《工會法》、《“工會法”實施辦法》，進一步健全各項制度，廣泛開展民主管理、店務公開活動，參加店務公開活動的職工累計達到1000多人次。向領導班子提出合理化意見建議36件，充分調(diào)動了廣大職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。今年8月4日市縣有關部門領導對我公司和新風大酒店店務公開、民主管理工作進行了檢查，給予了高度評價。一年來職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新工作深入開展，今年我公司新風大酒店廚師長吳金寶和燕春飯店廚師長劉紅江、新風大酒店宋慶和新城服務樓劉紅梅分別評為市、縣級經(jīng)濟技術創(chuàng)新標兵，陽春酒樓長青削面館被評為市經(jīng)濟技術創(chuàng)新班組。工會組織切實維護職工利益，關心職工生活，開展扶貧幫困工作。2004年“兩節(jié)”期間，由公司工會組織慰問特困職工32戶，發(fā)放慰問品及慰問款4390元。為325名職工辦理了住院醫(yī)療互助合作保險，投保金額12675元。為317名職工辦理了安康互助保險投、續(xù)保手續(xù)，保額39.5萬元，為7名職工辦理了保險理培，解除了職工后顧之憂。公司團委在文明禮儀教育實踐活動、創(chuàng)建“青年文明號”、爭當“青年文明服務標兵”和“青年崗位能手”等一系列文明爭創(chuàng)活動中發(fā)揮了生力軍作用，取得顯著成效。凱思大酒店通過了“縣級青年文明號”的驗收，燕春飯店服務組被授予市級青年文明號稱號。公司婦聯(lián)在女工中廣泛開展了“雙學雙比”、“巾幗建功”等活動，加強家庭美德教育，積極倡導科學、文明、健康的生活方式，燕春飯店的張麗軍和新風大酒店的路惠芬同志被縣婦聯(lián)授予優(yōu)秀家長稱號，鼓勵女職工積極參加各類政治、業(yè)務培訓，不斷提高自身素質，在企業(yè)各項工作中發(fā)揮了重要作用，通過宣傳落實計劃生育的國策，計劃生育率達到了100%。一年來公司工會、團委、婦聯(lián)圍繞“三八”、“五四”、“七一”等重大節(jié)日，積極組織開展群眾性文藝演出和健康向上、豐富多采的文體娛樂活動，推動了企業(yè)文化建設。特別是今年消夏避暑節(jié)期間充分利用夏都小吃廣場組織了多場文藝演出，既宣傳了企業(yè)，擴大了知名度，增強了企業(yè)凝聚力。又為顧客創(chuàng)造了一個全新的就餐、避暑、消閑、娛樂的好場所，受到了各級領導和延慶人民的好評。
總之，通過回顧總結過去一年的工作，使我們進一步認識到，任何時候都必須始終以“三個代表”重要思想為指導，堅持把發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要務；堅持把科學發(fā)展觀和解放思想、與時俱進的思想路線貫穿到各項工作中去；堅持把廣大人民群眾和職工群眾的利益放在首位；堅持把握黨的建設和領導班子建設這個關鍵，把基層黨組織建成為先進生產(chǎn)力、先進文化和人民群眾根本利益的忠實代表，就能形成堅強的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘，就能經(jīng)受住各種考驗，就能無往而不勝。在肯定成績的同時我們也看到我們的工作與“三個代表”重要思想的要求、與黨的十六大和十六屆四中全會精神的要求、與形勢發(fā)展以及我們肩負的歷史使命的要求也還存在一定差距，主要是思想觀念還不夠解放，經(jīng)營結構及管理方式與改革發(fā)展的形勢還不夠適應、制度還不夠完善、思想政治工作還不夠到位、管理人才相對不足等，這些有待在今后工作中認真研究加以解決。
二、工作思路和重點工作設想。
根據(jù)縣委、縣政府的指示精神，經(jīng)我公司黨委研究，服務公司20工作思路、總體指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，加強黨的執(zhí)政能力建設，以科學發(fā)展觀引導企業(yè)健康快速發(fā)展，進一步實施“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強主穩(wěn)工拓市場，以人為本強素質，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，全面完成縣委、縣政府下達的各項任務指標，推動企業(yè)各項工作再上新臺階。
年工作奮斗目標是：
主要經(jīng)濟指標全年完成營業(yè)額6800萬元，上繳稅金300萬元，各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)歷史最好水平；政治文明、精神文明建設進一步協(xié)調(diào)發(fā)展，努力開創(chuàng)各項工作新局面。
2005年重點工程和工作有以下幾項：
（一）加強基本建設，抓好重點工程。
為更好地為城市居民生活社會化服務，2005年要繼續(xù)落實市政府[]31號文件的精神，在2004年基礎上加快實施放心早餐主食進社區(qū)工程。以我公司新風家園快餐有限公司為主體，完善早餐和主食配送加工廠，實現(xiàn)加工、配送、銷售一條龍服務，計劃在我縣現(xiàn)有的居民社區(qū)再建造20個早餐主食便民連鎖店，更好的解決縣城居民吃放心早點的問題。
配合縣城東大街改造，對原服務店進行改造。
基層單位結合各自情況繼續(xù)搞好內(nèi)部更新改造，不斷完善配套服務設施，提高接待檔次和接待能力，擴大規(guī)模效益。燕春飯店要重點完成租用縣社樓的改造，尋求新的合作伙伴，爭取早日投入使用。
（二）、推進國有飲食業(yè)改革轉制。
按照市縣有關指示精神和部署，積極做好我公司改革轉制工作。為理順進貨渠道，杜絕假冒偽劣原材料的流入，增加新的經(jīng)濟增長點，解決停薪留職人員的工作崗位，公司決定成立順德祥達商貿(mào)有限公司，實現(xiàn)各單位原材料的統(tǒng)一采購和配送。為徹底解決長嶺飯店多年連續(xù)虧損的被動局面，由公司黨委主持長嶺飯店的全體職工民主推薦帶頭人，集體集資合伙經(jīng)營，為企業(yè)的發(fā)展和職工的就業(yè)進行新的探索。為在系統(tǒng)內(nèi)實行優(yōu)勢互補，資源共享，減少管理費用，提高職工收入，公司正在進行燕春飯店和陽春酒樓的合并工作，通過整合新增營業(yè)面積176平方米，為增強企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)規(guī)模效益奠定了基矗公司還將積極爭取政府的支持，在全系統(tǒng)實施集團化管理，組建大船，提高抗風險能力，在飲食市場的激烈競爭中牢牢把握主動權。
（三）加強市場營銷，推進產(chǎn)業(yè)化進程。
新的一年要繼續(xù)加大營銷策劃和宣傳促銷力度，進一步發(fā)揮國有企業(yè)的排頭兵作用。繼續(xù)實施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費需求、的新變化，首先突出特色經(jīng)營，樹品牌、創(chuàng)特色、上檔次，進一步開展創(chuàng)新菜點活動。大力引進各地風味菜點并推出具有延慶特色的系列風味菜肴，挖掘和弘揚延慶飲食文化。各單位根據(jù)實際情況，搞好錯位經(jīng)營，發(fā)揮各自優(yōu)勢，開拓和占有市場；進一步改革、創(chuàng)新喜慶婚宴的接待服務方式，最大限度的滿足顧客需要；抓住商機，全力以赴做好以冰燈冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”及國慶節(jié)黃金周為重點的營銷促銷工作，配合消夏避暑節(jié)繼續(xù)組織好夏都小吃廣場營銷服務工作，并與文化、旅游相結合，使之成為縣城一個亮點。加強與縣內(nèi)外各地旅行社、旅游景點的聯(lián)系、加強內(nèi)外同行業(yè)之間的聯(lián)系與協(xié)作，繼續(xù)組織外埠宣傳促銷，不斷擴大新的客源。努力做好旅游團隊、會議以及散客的接待服務工作，力爭客房平均出租率達到30%以上。
繼續(xù)以新風匯科工貿(mào)有限公司為龍頭，實行統(tǒng)一品牌，集中生產(chǎn)，通過建立和拓展廣泛的銷售渠道，占領縣內(nèi)外市常穩(wěn)步發(fā)展以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業(yè)，保持穩(wěn)中有進。
（四）加強專業(yè)技術隊伍建設。
繼續(xù)實施人才強企的戰(zhàn)略，努力構筑終身教育體系。首先繼續(xù)與縣勞動社會保障局聯(lián)合開展好各類等級技術培訓工作，盡快實現(xiàn)技術崗位從業(yè)人員100%持證上崗。把請進來、派出去，開展崗前培訓、適應性培訓同開展技術交流、技術研討以及一年一度的技術考核和比賽結合起來，不斷提高廣大職工的專業(yè)技能水平。積極鼓勵在職干部、職工參加各類成人高等教育，繼續(xù)開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育不斷提高干部、職工的文化層次和專業(yè)水平；，不斷學習新的科學知識，加快知識更新。改革和完善對專業(yè)技術人員的管理制度和政策，實行優(yōu)勝劣汰、動態(tài)管理，充分調(diào)動廣大技術人員的積極性和創(chuàng)造性。積極為企業(yè)引進高素質的復合型人才，為公司和企業(yè)發(fā)展提供人才保證。
（五）加強管理，降耗增效。
按照以內(nèi)涵型發(fā)展為主和以質量求生存的管理理念，結合企業(yè)改制，把工作重點放到抓管理、練內(nèi)功、增效益上來。以提高管理水平和經(jīng)濟效益為目標，進一步建立健全企業(yè)內(nèi)部科學規(guī)范的管理制度，層層落實目標責任制。要把“衛(wèi)生、服務、質量”三要素管理繼續(xù)擺到極其重要的位置。進一步按照《食品衛(wèi)生法》的要求，加強食品衛(wèi)生管理，有效杜絕食物中毒事故發(fā)生；全面加強服務接待管理。認真推行服務禮儀和規(guī)范不斷提高服務水平；加強食品質量管理的力度。嚴格原材料采購、加工制作、貯存及銷售全過程的管理，杜絕假冒偽劣現(xiàn)象發(fā)生。要進一步加強人、財、物的管理。加強核算，降低成本，堵塞漏洞，挖潛增效。加強對能源的管理，實行百元能耗考核，努力壓縮費用，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。加快企業(yè)的科學化、信息化進程。
（六）大力推進政治文明和精神文明建設。
進一步貫徹“以德治國”的方略，把提高干部和職工思想道德作為重要任務，進一步學習宣傳貫徹好“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神，繼續(xù)深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》。開展以為人民服務為核心，集體主義為原則，文明禮儀，誠實守信為重點的教育實踐活動，把弘揚民族精神、企業(yè)精神，增強凝聚力做為重要內(nèi)容，通過開展“五愛”、“三德”及革命傳統(tǒng)教育，促使廣大干部、職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想政治覺悟和“企業(yè)靠我振興，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識。
結合窗口行業(yè)的特點，大力開展文明創(chuàng)建活動。搞好服務設施設備的更新改造和環(huán)境的治理，烘托文化氛圍，提高服務檔次和綜合接待能力。促進人與自然的和諧；通過開展職業(yè)道德教育和文明禮儀、服務規(guī)范及紀律教育，增強廣大職工的首都意識，敬業(yè)愛崗、服務奉獻的精神，以廣大青年為主體，以班組為基礎，以我公司任金鳳、張艷霞等先進人物為楷模，繼續(xù)開展爭創(chuàng)文明班組和優(yōu)質服務標兵活動，講文明、樹新風，爭創(chuàng)一流服務水平，樹立企業(yè)良好的形象。
堅持全心全意依靠工人階級的方針，繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《工會法》的有關規(guī)定，健全民主管理、店務公開的管理機制，更好地發(fā)揮廣大職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的主人翁作用。
努力建設企業(yè)文化陣地，抓好業(yè)余文化骨干隊伍建設，圍繞“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑節(jié)等重大節(jié)日和活動，組織開展豐富多采的文體娛樂活動，激發(fā)廣大職工的政治熱情，弘揚正氣，不斷增強企業(yè)的凝聚力。切實加強企業(yè)宣傳輿論工作。通過新聞媒體、推介會、聯(lián)誼會和外埠宣傳、新聞和廣告宣傳等形式加大對外宣傳力度，不斷提高企業(yè)對外知名度。
（七）貫徹依法治國方針，加強企業(yè)法制建設。
按照公司黨委關于“四五”普法規(guī)劃的安排部署，繼續(xù)深入學習鄧小平有關法制理論，結合企業(yè)改制開展《公司法》、《勞動法》等法律法規(guī)的學習培訓。繼續(xù)加強安全法規(guī)和安全生產(chǎn)教育培訓。不斷增強干部職工法制觀念和安全意識、提高依法管理、依法維權的能力和水平。
依法加強企業(yè)安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。全面貫徹落實企業(yè)綜合治理、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)責任制及各項制度，落實重、特大生產(chǎn)事故及突發(fā)事件應急預案，落實應急組織、責任制和各項防范措施。構筑技防、物防、人防三位一體的牢固防范體系。組織開展安全大檢查，及時消除各種不安全隱患，配合市縣開展好專項治理工作，堅決杜絕各類事故及案件發(fā)生。認真細致做好人民內(nèi)部矛盾排查工作，積極穩(wěn)妥解決處理好人民內(nèi)部矛盾，堅決杜絕越級和集體上訪事件發(fā)生，努力維護企業(yè)和社會穩(wěn)定。
（八）以改革精神全面推進黨的建設。
以學習貫徹四中全會精神為動力，加強黨的執(zhí)政能力建設為重點，全面推進黨的建設偉大工程。重點抓好以下工作：
繼續(xù)深入學習貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，用“三個代表”重要思想和全會精神統(tǒng)一廣大黨員、干部的思想認識，增強廣大黨員、干部的執(zhí)政意識和執(zhí)政能力。按照中央市縣有關部署，組織開展保持黨員先進性主題教育以及“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動，通過教育活動進一步提高廣大黨員的政治思想和業(yè)務素質，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。
加強干部包括后備干部的培養(yǎng)力度。通過由公司黨委領導和科室領導干部親自上課、請人授課、學習研討、現(xiàn)場考試等方式重點組織好干部、后備干部的政治理論、文化、道德法律、管理知識的學習培訓，不斷提高他們的政治業(yè)務素質。積極穩(wěn)步推進干部人事制度改革。推廣對班組長實行民主推薦和個人自薦，競聘班組長的方法選拔基層一線的優(yōu)秀管理骨干。在條件成熟時在管理層積極推行科級干部和基層管理干部競爭上崗和聘任制的試點工作。努力營造尊重人才、尊重知識、人才脫穎而出的局面。
大力加強基層組織建設。健全和完善黨的基層組織和黨建工作制度，努力提高黨建工作水平和領導班子的執(zhí)政能力。深入細致、積極慎重地做好積極分子培養(yǎng)和組織發(fā)展工作，進一步加強群團組織建設，不斷擴大黨的階級基礎和群眾基礎，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
繼續(xù)推進黨風廉政建設。深入學習貫徹落實中紀委四次全會精神和胡錦濤的重要講話，把加強反腐倡廉教育和管理監(jiān)督有效結合起來，通過深入開展黨風廉政建設宣傳教育月活動、開展學習先進模范人物活動、進行案例警示教育等多種形式，激勵鞭策廣大黨員干部自覺樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和利益觀，樹立和發(fā)揚“立黨為公、執(zhí)政為民的意識和廉潔奉公、無私奉獻的精神。加強制度建設，貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的一系列規(guī)定，強化檢查監(jiān)督制約機制，加大對黨員干部的黨內(nèi)監(jiān)督和民主監(jiān)督，不斷增強黨組織的純潔性和先進性，為企業(yè)改革發(fā)展保駕護航。
2004年11月29日。
生活服務公司工作總結篇九
20**年對于xx公司來講是起步之年，3月3日，xx公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下，學校領導的關心和各部處領導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設、創(chuàng)優(yōu)迎評等學校重大工作中，都展示了xx人的素質和風采。
xx公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡；基本理順了公司與學校、公司內(nèi)部之間的關系；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運行機制；高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進展；重視了公司企業(yè)文化建設和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考；校外市場有了新的`拓展；經(jīng)濟效益有了明顯的提高，等等。
一、經(jīng)營業(yè)績情況。
上半年，通過多層面討論商議，經(jīng)過認真測算研究，通過董事會審定，出臺了xx公司內(nèi)部分配辦法，制定了xx公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標與發(fā)展計劃，簽署了經(jīng)營管理目標責任書。具體經(jīng)營結果詳見《xx公司xx年度財務報告》。
二、加強內(nèi)部管理，努力做好xx公司起步階段的基礎工作。
在這一年工作中，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務實高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準備。
在理順公司與學校的關系上，貫徹《南京師范大學后勤改制方案》（寧師大〈20**〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎，強化服務意識，主動服從甲方的具體服務要求，服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標責任書，明確責權利的關系；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權和財權；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。
在制度建設上，根據(jù)董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《xx公司分配辦法》、《xx公司財務管理規(guī)定》及相關規(guī)定（三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理），《xx公司有關人事工作的若干規(guī)定》、《xx公務購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《xx公司關于“內(nèi)退”人員待遇的有關規(guī)定》、《xx公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《xx公司關于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了iso9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學習型企業(yè)。
企業(yè)改制后，xx公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了xx公司“更大（規(guī)?；?、集約化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強（創(chuàng)品牌、增實力）”的發(fā)展理念，號召造就學習型企業(yè)，建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
xx年，是xx公司學習制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由xx公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓班，董事長推薦并帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓班后，xx公司企業(yè)文化建設課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進來”（邀請管理、經(jīng)濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，xx公司還利用周六時間，組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統(tǒng)培訓和學習。
xx年，是xx公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的xx成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建xx公司及各子、分公司網(wǎng)頁，出版內(nèi)部期刊《xx動態(tài)》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內(nèi)和對外的交流與溝通；舉辦“我與xx”演講比賽，圍繞xx公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題，展示出當代xx公司員工的風采；舉辦xx年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學城；年終開展評優(yōu)活動，召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。
四、提升xx公司專業(yè)水平，拓展校外市場。
以大學城發(fā)展為市場契機，由xx公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城后勤協(xié)作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
20**年，xx公司各子、分公司結合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業(yè)向規(guī)?；?、集約化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學生公寓、南京工程學院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學院武進校區(qū)、南京理工大學、河海大學老校區(qū)、應天學院、南京中醫(yī)藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術學院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所（個），為公司規(guī)?；l(fā)展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業(yè)技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環(huán)境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障。
緊密圍繞學校20**年工作重點，改制后的xx公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨，從學校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學校重點工作的順利完成。
1、xx公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。
非典突如其來，xx公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個校區(qū)之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務，面對嚴峻考驗，xx公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作。
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務，贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設。
非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設施的建設，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務等工作，確保北區(qū)建設工程全面按期完成。
4、xx公司爭當南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學校統(tǒng)一部署，xx公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務工作做細、做扎實，做到守土有責；公司領導加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務。
xx公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準確進行企業(yè)定位和遠景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力。
生活服務公司工作總結篇十
2006年工作總結及年初步安排。
一、1～11月經(jīng)營服務情況及全年預計完成情況。
1、費用補貼指標完成情況：2006年費用補貼計劃為925.7萬元，預計全年費用為1025萬元（費用超出的主要原因是：購置防非典用品約18萬元；小車隊因司機差旅費、過路費、燃油價格、新增車輛等政策性因素影響增加費用約50萬元；受非典及政策性影響收入減少約150萬，僅二季度虧損24萬元）。
2、應收款指標：截至10月底應收款下降了9%，預計全年將下降20%。
3、安全指標：截至目前未發(fā)生一起事故。
4、精神文明建設：達到了總公司的考核要求。
二、全年開展的工作及采取的主要措施。
（一）創(chuàng)新管理方式，完善了目標考核管理機制。
1、分解落實了目標管理責任。根據(jù)總公司下達的費用補貼、福利費補貼和虧損指標總額，結合內(nèi)部單位的實際情況，進行合理的分解落實，并與基層單位簽訂了目標管理責任書和黨風廉政建設責任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊等單位對指標任務進行再分解和再落實，把指標任務落實到班組，并簽訂了單位內(nèi)部的承包責任狀。在4月初，從生活公司到基層單位制定了效益工資的'二次分配辦法，隨后又出臺了補充規(guī)定。
2、健全完善了考核方式。制定實施了《生活服務公司目標管理責任制實施細則》，細化量化了考核目標責任，把經(jīng)濟指標、內(nèi)部管理、安全、服務質量、勞動紀律和職工隊伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設等都納入了考核范圍，并制定了獎罰措施。每月按照細則對基層單位進行一次嚴格細致的考核，根據(jù)考核情況，兌現(xiàn)獎罰。同時建立了對單位班子成員的責任考核，根據(jù)單位的扣罰情況，扣除單位班子成員10%的效益工資。在考核過程中，不斷改進考核方式，完善考核內(nèi)容，建立了考核檔案，有效促進了各項指標任務的順利完成。
3、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運行《目標考核細則》的基礎上，進一步細化了考核辦法。今年11月份，以幼兒園為試點，初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質量考核獎罰辦法》，使考核真正觸及到了崗位和職工個人，把職工個人的勞動和收益直接掛鉤，按勞取酬，多勞多得，增強了職工的責任意識，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。
（二）規(guī)范基礎管理，提高了管理效能。
1、加大財務監(jiān)管力度，規(guī)范了財務管理程序。建立了經(jīng)營情況日報制，推行伙食日清制，做好財務分析。強調(diào)財務會計報表、資料編制的時效性和準確性，確保統(tǒng)計信息真實完整，使生活公司的財務運作日趨規(guī)范。
2、嚴格控制成本，堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進行監(jiān)控，建立了成本管理的監(jiān)督和制約機制?；鶎迂攧詹块T與客房、總臺、吧臺等環(huán)節(jié)做好銜接，相互監(jiān)督，相互制約，有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。
3、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報計劃，履行審批手續(xù)，紀檢部門全程跟蹤，杜絕了花錢的隨意性。
4、加大清欠工作力度，應收款清理取得了新進展。成立了清欠領導組，明確了清欠責任人，下達了清欠指標任務，制定了清欠鼓勵政策和處罰辦法。對收回的款項提取一定的比例作為對清欠人員的獎勵，在效益獎的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標的單位追查責任，并給予責任人一定的經(jīng)濟處罰，這些措施在實際運用中發(fā)揮了重要作用。
5、抓基礎練內(nèi)功，加強了職工隊伍建設。制定實施了職工教育培訓計劃，購買學習輔導材料，開展政治理論、法律法規(guī)、安全及相關業(yè)務知識培訓，提高了職工的思想政治素質和職業(yè)道德水平，也提高了整體服務水平和管理水平。
（三）加大安全管理力度，塑造了關注安全、關愛生命的安全文化理念。
1、健全了安全管理制度。制定完善了安全崗位責任制、事故追查制度、24小時值班制和月度安全工作考核細則等。把安全管理納入了干部政績考核的重要內(nèi)容之一。
2、增加了安全投入。維修更換滅火器246具，安裝安全出口指示牌18個，雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設施均落實到位。
3、加強了安全重點部位的管理。以。
生活服務公司工作總結篇十一
一年來，我在管理二所姚所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一是政治業(yè)務素質進一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。在業(yè)務上我認真學習了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。
二是工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調(diào)到管理二所工作，專門負責所內(nèi)東片稅務信息錄入工作，工作內(nèi)容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點是內(nèi)容比較單調(diào)，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟性質為個人獨資及合伙企業(yè)進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程，與此同時，我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。11月份我經(jīng)過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎。
三是發(fā)揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內(nèi)外勤銜接關系，真正成為征管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如：需要更及時、更深刻的學習和領會政治業(yè)務理論；理論聯(lián)系實際做得還不夠，有待于進一步提高；寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛煉。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨，發(fā)揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者，以實際行動貫徹精神。
生活服務公司工作總結篇十二
一年來，在__市公安局黨委的統(tǒng)一領導關心和支持下，保安公司在黨的十七屆六中全會和十八大精神鼓舞下，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導遵守《內(nèi)務條令》，緊緊圍繞我局2014年公安工作的總體目標，按照抓好隊伍建設和深入開展非法保安組織的清理整頓工作，立足保安工作的具體任務，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作。一是認真學習黨的十七屆六中全會、十八大精神和相關文件。二是立足保安崗位，大力拓展人防、技防、物防、押運業(yè)務，積極推進保安多元化發(fā)展，取得經(jīng)濟效益、社會效益的顯著增長。三是以"安全第一、嚴格管理、優(yōu)質服務"為原則，圍繞"槍支、車輛、人員安全"，以保"金融安全"的總體目標來展開各項工作，在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下，順利地完成年度工作計劃。截止1月份共有保安人員734名，服務單位210家;技防電腦聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點400多個。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務成效顯著。公司營業(yè)額達到1860萬元(不含押運分公司)，利潤約380萬元。
一、加強黨建工作，認真學習黨的十七屆六中全會和十八大精神。
一年來，保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領導下，深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精和十八大精神，以十八大和"三個代表"重要思想為指引，按照"強化黨建工作，促進隊伍建設和業(yè)務發(fā)展"的工作思路，不斷加強黨組織自身建設，增強工作機能，增進隊伍與時俱進、開拓創(chuàng)新的工作作風。嚴守"五條禁令"，加強內(nèi)務條令學習，確保支部各項工作走在前頭，增創(chuàng)"五好"支部。
二、加強隊伍管理建設，確保隊伍質量。
1、加強隊伍管理建設。公司以十七屆六中全會和十八大精神為指導，以"抓隊伍建設，促業(yè)務拓展，保押運安全"為目標，在隊伍內(nèi)部開展一次"保平安創(chuàng)滿意促和諧"爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題，以整改違規(guī)違紀問題，規(guī)范隊伍管理工作和保安服務行為為目的的教育整頓活動。加強保安員的招收錄用和在崗培訓，規(guī)范保安員的著裝，做好國家保安資格證的換證工作。
2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實行規(guī)范化管理的基本保證，是完成保安工作的基本前提。一年來，公司完善各項規(guī)章制度的同時，指導各部門緊密結合自身實際，制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度，有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行、不走過場，對于違規(guī)違紀者，堅決處罰，絕不手軟，確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴格執(zhí)行不動搖。公司規(guī)章制度的完善，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循，有規(guī)必遵，守制必嚴的良好行為規(guī)范。嚴明了紀律，保障了客戶單位的安全維護了保安形象。
三、加強隊伍教育管理監(jiān)督，樹立良好工作作風。
一年來，公司加強隊伍教育管理監(jiān)督，認真貫徹落實"五條禁令"和"內(nèi)務條令"，開展隊伍排查整治活動，切實加強內(nèi)部管理，端正隊伍工作作風，對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業(yè)務技能培訓，提高隊伍的整體素質和保安服務水平，塑造保安文明敬業(yè)形象。同時緊密聯(lián)系保安工作實際情況，扎實推進內(nèi)部管理機制的改革步伐，鞏固壯大保安、押運業(yè)務規(guī)模。緊扣市場形勢的變化，通過加強與保安行業(yè)間的信息交流，從自身實際情況出發(fā)，積極開展多元化服務。
四、加強隊伍管理長效機制建設，強化隊伍形象。
保安公司作為特殊性質的企業(yè)組織，隊伍管理好與否關系重大。在工作中堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重，業(yè)務建設和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào)。樹立"打鐵還須自身硬"的觀念，深入認識隊伍管理建設的重要性和長期性，積極推進隊伍管理長效機制建設，重點加強基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務培訓機制三方面建設，確保隊伍穩(wěn)定發(fā)展，打造__保安品牌形象。
1、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤，實行多勞多得，并且作為年終評先評優(yōu)的標準，充分調(diào)動管理人員的積極主動性，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
2、大力加強隊伍儀容儀表整頓，從著裝、站崗等方面入手，規(guī)范隊員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改，促使隊伍改進工作方式方法，提高文明執(zhí)勤意識和責任意識，塑造保安工作新形象。
3、以提高保安隊伍整體素質和樹立良好形象為目標，以基本知識、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容，以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點，不斷提高隊伍整體素質和服務水平，更好地協(xié)助公安機關維護社會治安安定穩(wěn)定。
4、公司為端正隊伍工作作風、提高保安服務水平，塑造保安文明敬業(yè)形象，組織隊伍開展保安培訓教育活動，重點解決隊員服務意識差，社會責任感不強，文明執(zhí)勤不到位等問題，通過層層動員、責任到人等系列措施，確?；顒邮盏搅己贸尚В_到提高隊員綜合素質，規(guī)范保安服務行為，提高服務質量的目的。
五、加強押運隊伍建設，促進押運工作安全。
在押運分公司方面，隨著金融體制的改革，押運工作的社會化，公司認識到市場的發(fā)展規(guī)律，將來解款員業(yè)務一定會走向社會化，押運分通過對金融市場的分析，對服務的延續(xù)性發(fā)展，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階，這是押運部20_年在經(jīng)營上的一大難題。押運分公司通過觀念的轉變，對市場的分析，堅持以市場為導向，大力拓展社會化押運服務，把20_年定為"業(yè)務發(fā)展年"，把創(chuàng)造效益的任務擺在首要位置。按照"發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措、業(yè)務要有新突破"的總體要求，自加壓力，通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務移交給公司，同時建設銀行增加一部運鈔車業(yè)務，使其押運真正社會化，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎。截止11月份押運分公司營業(yè)額：808萬元，實現(xiàn)利潤198萬元。
押運分公司通過業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)有人員100多人。由于押運工作的特殊性，押運人員必須具備過硬的綜合素質和服務水平，押運分公司堅持"從嚴治隊"的方針，建立規(guī)范化的培訓和輪訓制度。為加強槍支日常管理，分公司安排兩名民警負責管理，同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查，對存在的問題如配件有受損的槍支堅定不使用，對違反槍支操作規(guī)程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育學習計劃、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案。分公司對內(nèi)部gps管理系統(tǒng)進行升級，使其管理更到位，以加強對車輛，駕駛員的管理，同時對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂，補充了運鈔車駕駛員行車規(guī)程，要求駕駛員要按章辦事，對駕駛員違章、節(jié)油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細了規(guī)定，駕駛員的違規(guī)與量化考評掛鉤，駕駛安全與經(jīng)濟效益掛鉤，極大了提高駕駛員行車的安全意識和節(jié)油的自覺性，為押運工作的安全創(chuàng)造一個良好的保障條件，全年無重大事故發(fā)生，輕微事故三起。
六、存在的問題。
今年來，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足。
1、保安勞務服務還是無法完全占領整個市場。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面，整個保安市場的管理體系還不夠完善，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進一步規(guī)范。
2、因人員緊缺，需求量大，新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓，思想認識不足，隊伍的培訓力度不夠，隊員的素質參差不齊，年齡偏大，不能盡快適應工作。
4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全，保安工作綜合職能作用有待進一步發(fā)揮。
5、業(yè)務發(fā)展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業(yè)務發(fā)展不平衡，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。
6、押運槍支、車輛、隊伍管理有待于進一步提高。
七、20_年工作思路。
20_年，保安公司將繼續(xù)在上級公安機關的領導下，以黨的十八大精神為指導，與時俱進，開拓進取，圍繞__市公安局公安工作的總體目標，以"抓隊伍建設，促業(yè)務拓展，保押運安全"為工作重點。著重做好以下幾個方面工作：
1、20_年在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，繼續(xù)拓寬業(yè)務渠道。
2、隊伍建設目標：加強安全管理，特別是槍支、人員、車輛和押運的安全，公司一切工作圍繞安全開展。
3、進一步完善各項考評制度，以激發(fā)隊員工作積極性，確保公司各項工作順利開展。
4、堅持以人防服務為主，以人為本，探索建立隊伍管理發(fā)展的長效機制，增強隊員的綜合素質，確保隊伍的穩(wěn)定性，為人防業(yè)務的發(fā)展，提供有力的后備支援。
5、細化保安工作軟環(huán)境，健全保安工作保障措施，關心、幫助隊員解決實際困難，增強隊伍集體凝聚力，確保保安"四防"工作順利開展。
6、繼續(xù)以熱誠待人、優(yōu)質服務的工作作風做好咨詢服務。加強業(yè)務協(xié)調(diào)連接和信息交流，不斷完善咨詢服務體系，提高服務品質，增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟效益。
7、以安全信譽為保障，以安全押運、科技押運樹品牌，進一步加強隊伍管理和業(yè)務建設，做好"安全、準點、優(yōu)質、高效"的服務宗旨。在原有業(yè)務的基礎上，充分整合資源，加強市場信息調(diào)查，拓寬業(yè)務渠道，積極開展金庫守護業(yè)務，構建__金融守押服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)規(guī)模效益。
8、堅持經(jīng)濟效益和社會效益兩手抓，兩手都要硬的方針，加強保安隊伍的培訓力度，進一步提升保安工作職能，突出輔警作用，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢，更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動，維護社區(qū)治安。
生活服務公司工作總結篇十三
一、1～11月經(jīng)營服務情況及全年預計完成情況。
1、費用補貼指標完成情況：20費用補貼計劃為925.7萬元，預計全年費用為1025萬元（費用超出的主要原因是：購置防非典用品約18萬元；小車隊因司機差旅費、過路費、燃油價格、新增車輛等政策性因素影響增加費用約50萬元；受非典及政策性影響收入減少約150萬，僅二季度虧損24萬元）。
2、應收款指標：截至10月底應收款下降了9%，預計全年將下降20%。
3、安全指標：截至目前未發(fā)生一起事故。
4、精神文明建設：達到了總公司的考核要求。
二、全年開展的工作及采取的主要措施。
（一）創(chuàng)新管理方式，完善了目標考核管理機制。
1、分解落實了目標管理責任。根據(jù)總公司下達的費用補貼、福利費補貼和虧損指標總額，結合內(nèi)部單位的實際情況，進行合理的分解落實，并與基層單位簽訂了目標管理責任書和黨風廉政建設責任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊等單位對指標任務進行再分解和再落實，把指標任務落實到班組，并簽訂了單位內(nèi)部的承包責任狀。在4月初，從生活公司到基層單位制定了效益工資的'二次分配辦法，隨后又出臺了補充規(guī)定。
2、健全完善了考核方式。制定實施了《生活服務公司目標管理責任制實施細則》，細化量化了考核目標責任，把經(jīng)濟指標、內(nèi)部管理、安全、服務質量、勞動紀律和職工隊伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設等都納入了考核范圍，并制定了獎罰措施。每月按照細則對基層單位進行一次嚴格細致的考核，根據(jù)考核情況，兌現(xiàn)獎罰。同時建立了對單位班子成員的責任考核，根據(jù)單位的扣罰情況，扣除單位班子成員10%的效益工資。在考核過程中，不斷改進考核方式，完善考核內(nèi)容，建立了考核檔案，有效促進了各項指標任務的順利完成。
3、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運行《目標考核細則》的基礎上，進一步細化了考核辦法。今年11月份，以幼兒園為試點，初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質量考核獎罰辦法》，使考核真正觸及到了崗位和職工個人，把職工個人的勞動和收益直接掛鉤，按勞取酬，多勞多得，增強了職工的責任意識，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。
（二）規(guī)范基礎管理，提高了管理效能。
1、加大財務監(jiān)管力度，規(guī)范了財務管理程序。建立了經(jīng)營情況日報制，推行伙食日清制，做好財務分析。強調(diào)財務會計報表、資料編制的時效性和準確性，確保統(tǒng)計信息真實完整，使生活公司的財務運作日趨規(guī)范。
2、嚴格控制成本，堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進行監(jiān)控，建立了成本管理的監(jiān)督和制約機制。基層財務部門與客房、總臺、吧臺等環(huán)節(jié)做好銜接，相互監(jiān)督，相互制約，有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。
3、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報計劃，履行審批手續(xù)，紀檢部門全程跟蹤，杜絕了花錢的隨意性。
4、加大清欠工作力度，應收款清理取得了新進展。成立了清欠領導組，明確了清欠責任人，下達了清欠指標任務，制定了清欠鼓勵政策和處罰辦法。對收回的款項提取一定的比例作為對清欠人員的獎勵，在效益獎的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標的單位追查責任，并給予責任人一定的經(jīng)濟處罰，這些措施在實際運用中發(fā)揮了重要作用。
5、抓基礎練內(nèi)功，加強了職工隊伍建設。制定實施了職工教育培訓計劃，購買學習輔導材料，開展政治理論、法律法規(guī)、安全及相關業(yè)務知識培訓，提高了職工的思想政治素質和職業(yè)道德水平，也提高了整體服務水平和管理水平。
（三）加大安全管理力度，塑造了關注安全、關愛生命的安全文化理念。
1、健全了安全管理制度。制定完善了安全崗位責任制、事故追查制度、24小時值班制和月度安全工作考核細則等。把安全管理納入了干部政績考核的重要內(nèi)容之一。
2、增加了安全投入。維修更換滅火器246具，安裝安全出口指示牌18個，雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設施均落實到位。
3、加強了安全重點部位的管理。以。
生活服務公司工作總結篇十四
一年來，在**市公安局黨委的統(tǒng)一領導關心和支持下，保安公司在黨的十七屆六中全會和十八大精神鼓舞下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導遵守《內(nèi)務條令》，緊緊圍繞我局2011年公安工作的總體目標，按照抓好隊伍建設和深入開展非法保安組織的清理整頓工作，立足保安工作的具體任務，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作。一是認真學習黨的十七屆六中全會、十八大精神和相關文件。二是立足保安崗位，大力拓展人防、技防、物防、押運業(yè)務，積極推進保安多元化發(fā)展，取得經(jīng)濟效益、社會效益的顯著增長。三是以“安全第一、嚴格管理、優(yōu)質服務”為原則，圍繞“槍支、車輛、人員安全”，以保“金融安全”的總體目標來展開各項工作，在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下，順利地完成年度工作計劃。截止1月份共有保安人員734名，服務單位210家；技防電腦聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點400多個。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務成效顯著。公司營業(yè)額達到1860萬元（不含押運分公司），利潤約380萬元。
一、加強黨建工作，認真學習黨的十七屆六中全會和十八大精神。
一年來，保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領導下，深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精和十八大精神，以十八大和“三個代表”重要思想為指引，按照“強化黨建工作，促進隊伍建設和業(yè)務發(fā)展”的工作思路，不斷加強黨組織自身建設，增強工作機能，增進隊伍與時俱進、開拓創(chuàng)新的工作作風。嚴守“五條禁令”，加強內(nèi)務條令學習，確保支部各項工作走在前頭，增創(chuàng)“五好”支部。
二、加強隊伍管理建設，確保隊伍質量。
1、加強隊伍管理建設。公司以十七屆六中全會和十八大精神為指導，以“抓隊伍建設，促業(yè)務拓展，保押運安全”為目標，在隊伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題，以整改違規(guī)違紀問題，規(guī)范隊伍管理工作和保安服務行為為目的的教育整頓活動。加強保安員的招收錄用和在崗培訓，規(guī)范保安員的著裝，做好國家保安資格證的換證工作。
2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實行規(guī)范化管理的基本保證，是完成保安工作的基本前提。一年來，公司完善各項規(guī)章制度的同時，指導各部門緊密結合自身實際，制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度，有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行、不走過場，對于違規(guī)違紀者，堅決處罰，絕不手軟，確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴格執(zhí)行不動搖。公司規(guī)章制度的完善，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循，有規(guī)必遵，守制必嚴的良好行為規(guī)范。嚴明了紀律，保障了客戶單位的安全維護了保安形象。
三、加強隊伍教育管理監(jiān)督，樹立良好工作作風。
一年來，公司加強隊伍教育管理監(jiān)督，認真貫徹落實“五條禁令”和“內(nèi)務條令”，開展隊伍排查整治活動，切實加強內(nèi)部管理，端正隊伍工作作風，對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業(yè)務技能培訓，提高隊伍的整體素質和保安服務水平，塑造保安文明敬業(yè)形象。同時緊密聯(lián)系保安工作實際情況，扎實推進內(nèi)部管理機制的改革步伐，鞏固壯大保安、押運業(yè)務規(guī)模。緊扣市場形勢的變化，通過加強與保安行業(yè)間的信息交流，從自身實際情況出發(fā)，積極開展多元化服務。
四、加強隊伍管理長效機制建設，強化隊伍形象。
保安公司作為特殊性質的企業(yè)組織，隊伍管理好與否關系重大。在工作中堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重，業(yè)務建設和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào)。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念，深入認識隊伍管理建設的重要性和長期性，積極推進隊伍管理長效機制建設，重點加強基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務培訓機制三方面建設，確保隊伍穩(wěn)定發(fā)展，打造**保安品牌形象。
1、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤，實行多勞多得，并且作為年終評先評優(yōu)的標準，充分調(diào)動管理人員的積極主動性，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
2、大力加強隊伍儀容儀表整頓，從著裝、站崗等方面入手，規(guī)范隊員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改，促使隊伍改進工作方式方法，提高文明執(zhí)勤意識和責任意識，塑造保安工作新形象。
3、以提高保安隊伍整體素質和樹立良好形象為目標，以基本知識、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容，以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點，不斷提高隊伍整體素質和服務水平，更好地協(xié)助公安機關維護社會治安安定穩(wěn)定。
4、公司為端正隊伍工作作風、提高保安服務水平，塑造保安文明敬業(yè)形象，組織隊伍開展保安培訓教育活動，重點解決隊員服務意識差，社會責任感不強，()文明執(zhí)勤不到位等問題，通過層層動員、責任到人等系列措施，確?；顒邮盏搅己贸尚?，達到提高隊員綜合素質，規(guī)范保安服務行為，提高服務質量的目的。
五、加強押運隊伍建設，促進押運工作安全。
在押運分公司方面，隨著金融體制的改革，押運工作的社會化，公司認識到市場的發(fā)展規(guī)律，將來解款員業(yè)務一定會走向社會化，押運分通過對金融市場的分析，對服務的延續(xù)性發(fā)展，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階，這是押運部2012年在經(jīng)營上的一大難題。押運分公司通過觀念的轉變，對市場的分析，堅持以市場為導向，大力拓展社會化押運服務，把2012年定為“業(yè)務發(fā)展年”，把創(chuàng)造效益的任務擺在首要位置。按照“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措、業(yè)務要有新突破”的總體要求，自加壓力，通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務移交給公司，同時建設銀行增加一部運鈔車業(yè)務，使其押運真正社會化，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎。截止11月份押運分公司營業(yè)額：808萬元，實現(xiàn)利潤198萬元。
押運分公司通過業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)有人員100多人。由于押運工作的特殊性，押運人員必須具備過硬的綜合素質和服務水平，押運分公司堅持“從嚴治隊”的方針，建立規(guī)范化的培訓和輪訓制度。為加強槍支日常管理，分公司安排兩名民警負責管理，同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查，對存在的問題如配件有受損的槍支堅定不使用，對違反槍支操作規(guī)程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育學習計劃、駕駛員大練兵活動的'實施計劃等方案。分公司對內(nèi)部gps管理系統(tǒng)進行升級，使其管理更到位，以加強對車輛，駕駛員的管理，同時對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂，補充了運鈔車駕駛員行車規(guī)程，要求駕駛員要按章辦事，對駕駛員違章、節(jié)油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細了規(guī)定，駕駛員的違規(guī)與量化考評掛鉤，駕駛安全與經(jīng)濟效益掛鉤，極大了提高駕駛員行車的安全意識和節(jié)油的自覺性，為押運工作的安全創(chuàng)造一個良好的保障條件，全年無重大事故發(fā)生，輕微事故三起。
六、存在的問題。
今年來，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足。
1、保安勞務服務還是無法完全占領整個市場。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面，整個保安市場的管理體系還不夠完善，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進一步規(guī)范。
2、因人員緊缺，需求量大，新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓，思想認識不足，隊伍的培訓力度不夠，隊員的素質參差不齊，年齡偏大，不能盡快適應工作。
4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全，保安工作綜合職能作用有待進一步發(fā)揮。
5、業(yè)務發(fā)展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業(yè)務發(fā)展不平衡，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。
6、押運槍支、車輛、隊伍管理有待于進一步提高。
2013年，保安公司將繼續(xù)在上級公安機關的領導下，以黨的十八大精神為指導，與時俱進，開拓進取，圍繞**市公安局公安工作的總體目標，以“抓隊伍建設，促業(yè)務拓展，保押運安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作：
1、2013年在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，繼續(xù)拓寬業(yè)務渠道。
2、隊伍建設目標：加強安全管理，特別是槍支、人員、車輛和押運的安全，公司一切工作圍繞安全開展。
3、進一步完善各項考評制度，以激發(fā)隊員工作積極性，確保公司各項工作順利開展。
4、堅持以人防服務為主，以人為本，探索建立隊伍管理發(fā)展的長效機制，增強隊員的綜合素質，確保隊伍的穩(wěn)定性，為人防業(yè)務的發(fā)展，提供有力的后備支援。
5、細化保安工作軟環(huán)境，健全保安工作保障措施，關心、幫助隊員解決實際困難，增強隊伍集體凝聚力，確保保安“四防”工作順利開展。
6、繼續(xù)以熱誠待人、優(yōu)質服務的工作作風做好咨詢服務。加強業(yè)務協(xié)調(diào)連接和信息交流，不斷完善咨詢服務體系，提高服務品質，增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟效益。
7、以安全信譽為保障，以安全押運、科技押運樹品牌，進一步加強隊伍管理和業(yè)務建設，做好“安全、準點、優(yōu)質、高效”的服務宗旨。在原有業(yè)務的基礎上，充分整合資源，加強市場信息調(diào)查，拓寬業(yè)務渠道，積極開展金庫守護業(yè)務，構建**金融守押服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)規(guī)模效益。
8、堅持經(jīng)濟效益和社會效益兩手抓，兩手都要硬的方針，加強保安隊伍的培訓力度，進一步提升保安工作職能，突出輔警作用，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢，更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動，維護社區(qū)治安。
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生活服務公司工作總結篇十五
地稅服務公司個人工作總結本周以來我在公司領導的正確指引下，圓滿地完成了《稅總》各項落實工作，并狠抓了公司的管理制度，使公司的每個員工都能作到?jīng)]事不遲到、不早退，有事能及時以電話和發(fā)信息的形式匯報并說明事由，加強了公司管理制度地監(jiān)督、檢查了落實情況，使公司每位員工都能以主人翁的精神和飽滿的熱情投入到以公司領導為核心及開展業(yè)務為中心的工作氛圍中來，有條不紊地開展各項工作，并取得了不部分成績，下面我將本周工作做個小結，匯報如下：
一、制度的落實。
1、本周在監(jiān)督和落實作息制度的前提下，我首先做到了不遲到、早退。
2、加強了公司公共衛(wèi)生和個人辦公桌上的整理工作，效果比較明顯。
3、辦公室做到了電話響了有人接。
4、堅持了領導規(guī)定的用車制度，做到了開車有請示，如庫有匯報，晚上有事，在晚也將車子入庫。
5、努力做到了辦公室成為無煙區(qū)。
6、落實了請示匯報的各項制度。
二、主要做的工作。
1、周一上午去總局開會，下午去德信送樣品。
2、周二上午核對地稅的資料，下午***開支票送黃總處。
3、周三上午核對地稅的資料，下午送楊酶。
4、周四上午核對地稅的資料，下午安排稅總來檢查工作和核對地稅的資料。
5、周五上午落實下周去總局匯報的資料，下午幫李紅去談客戶。
三、取得的成績。
1、把深圳地稅的資料核對了一遍，并把不能安裝的地方做了說明，能改的`都改了。
2、中環(huán)導航訂單的前期工作，并做了一個小單。
3、落實了德信和上海開發(fā)票的事。
四、存在的不足。
1、管理工作還要抓細，有時還會有漏洞。
2、在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業(yè)務。
3、要加強領會領導的精神。
4、努力提高處理工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗。
5、監(jiān)督晚上車子入庫的工作做的不夠。
五、下步工作。
1、努力完成國、地稅標識各項協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)抓好公司的各項制度落實工作，從自身做起。
3、在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業(yè)務。
4、加強配合各級領導的工作。
5、做到多請示多匯報工作。
小結人：20xx-6-13。
生活服務公司工作總結篇十六
管理是一個企業(yè)的靈魂，完善的。
規(guī)章制度。
是管理的關鍵。我們在公司實際運行中因地制宜，建立了一整套完善的管理機制，并制定了相應的管理大綱、公司紀律、工作制度、以及員工。
守則。
等制度，具體到每一個操作過程都有明確的。
規(guī)定。
和要求，使每一個員工都找準了自己的定位，實際工作中有章可循，為確保優(yōu)質服務打下了良好的基礎。我們還為各村點統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟信息發(fā)布專欄”的模版，把各村點臨街黑板的標題和有關內(nèi)容進行了統(tǒng)化規(guī)范。
同時，積極主動與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進行溝通，吸取先進經(jīng)驗。為了鼓勵村點的建設，我們免費為村點的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應用軟件。并對村點具體的管理人員進行了同一系統(tǒng)的電腦基礎理論知識、系統(tǒng)操作、辦公自動化、后臺管理以及打印機的具體操作、維護和簡單的故障分析與排除等培訓，使每一個村點負責人達到了省公司的要求，具備了相當?shù)牟僮鞴芾硭?。另外，為了保證公司人力資源更為充實，我們面對社會招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務員。
生活服務公司工作總結篇十七
一、加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：
2、20xx年我們更加細化了員工的`工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理并按需設崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務培訓，其素質有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵9名，他們是：
辦公室（2名）田某某、顧某某。
物業(yè)管理中心（0名）。
公寓管理中心（2名）任某某、莊某某。
飲食管理中心（2名）顧某某、朱某某。
快客印刷廠（1名）黃某某。
京電招待所（2名）邊某某、張某某。
受到公司提出表揚的人員如下：
王某某、馮某某、吳某某、孫某某、馮某某、李某某。
2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴大積累，增強自我發(fā)展的實力，在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力。
4、為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。
5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、各部門的服務質量有較大的提高，得到了用戶的認可。
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作，并在拓展業(yè)務上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
3、各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
1、財務很好的承擔了公司交給的各項工作，并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領導提供準確數(shù)據(jù)，能嚴格執(zhí)行財務制度，在財務管理上能把好關，同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
2、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購置了10余萬元的辦公室設備，改善了辦公條件。
3、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、能積極參加院里的各項活動。
六、工作中的不足：
1、獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴。
2、員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
3、工作中的主動性不夠。
4、學習氣氛不夠，總體素質不高，跟不上發(fā)展所需。
5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
1、建立完整的崗位聘用制度并予以實施；
2、繼續(xù)深化分配制度改革；
3、調(diào)整公司編制，理順職能；
4、加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；
5、建立完善勞動保障制度；
6、進一步提高改善員工的利益。
生活服務公司工作總結篇十八
地稅服務公司個人工作總結本周以來我在公司領導的正確指引下，圓滿地完成了《稅總》各項落實工作，并狠抓了公司的管理制度，使公司的每個員工都能作到?jīng)]事不遲到、不早退，有事能及時以電話和發(fā)信息的形式匯報并說明事由，加強了公司管理制度地監(jiān)督、檢查了落實情況，使公司每位員工都能以主人翁的精神和飽滿的熱情投入到以公司領導為核心及開展業(yè)務為中心的工作氛圍中來，有條不紊地開展各項工作，并取得了不部分成績，下面我將本周工作做個小結，匯報如下：
一、制度的落實。
1、本周在監(jiān)督和落實作息制度的前提下，我首先做到了不遲到、早退。
2、加強了公司公共衛(wèi)生和個人辦公桌上的整理工作，效果比較明顯。
3、辦公室做到了電話響了有人接。
4、堅持了領導規(guī)定的用車制度，做到了開車有請示，如庫有匯報，晚上有事，在晚也將車子入庫。
5、努力做到了辦公室成為無煙區(qū)。
6、落實了請示匯報的各項制度。
二、主要做的工作。
1、周一上午去總局開會，下午去德信送樣品。
2、周二上午核對地稅的資料，下午***開支票送黃總處。
3、周三上午核對地稅的資料，下午送楊酶。
4、周四上午核對地稅的資料，下午安排稅總來檢查工作和核對地稅的資料。
5、周五上午落實下周去總局匯報的資料，下午幫李紅去談客戶。
三、取得的成績。
1、把深圳地稅的資料核對了一遍，并把不能安裝的地方做了說明，能改的`都改了。
2、中環(huán)導航訂單的前期工作，并做了一個小單。
3、落實了德信和上海開發(fā)票的事。
四、存在的不足。
1、管理工作還要抓細，有時還會有漏洞。
2、在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業(yè)務。
3、要加強領會領導的精神。
4、努力提高處理工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗。
5、監(jiān)督晚上車子入庫的工作做的不夠。
五、下步工作。
1、努力完成國、地稅標識各項協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)抓好公司的各項制度落實工作，從自身做起。
3、在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業(yè)務。
4、加強配合各級領導的工作。
5、做到多請示多匯報工作。
小結人：20xx-6-13。
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生活服務公司工作總結篇十九
集團公司領導：即將過去的2008年，是服務公司全體職工克服過去遺留的種種困難，努力進取為公司今后發(fā)展打基礎而艱難經(jīng)營的一年。在集團公司領導的關心、重視和指導下，今年我公司一班人，團結務實，帶領全公司職工立足兩眼向內(nèi)，狠抓內(nèi)部管理，開源節(jié)流，穩(wěn)妥推行對包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產(chǎn)自救，清理、整頓***有限公司和***公司，在公司內(nèi)部實行機構精減、減員增效，為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年，下面將我公司2008年主要工作情況總結匯報如下：
一、公司基本經(jīng)營情況。
（一）主要經(jīng)營指標完成情況（截止11月30日）2008年1-11月累計完成銷售收入***萬元，比去年同期***萬元增加63%，（其中租賃收入1-11月累計增收11%）。凈利潤***萬元，比去年同期***萬元，減少虧損***萬元，減虧24%。
（二）管理費用：2008年1-11月份累計***萬元，比去年同期***萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“***商標侵權案”賠償款***萬元，解決***公司部分職工解除勞動關系補償***萬元二宗大的遺留問題共開支計***萬元，今年管理費用實際節(jié)約了***萬元，實際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機構，辦公室采取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用，減少水、電和電話費等辦公成本開支，有效地節(jié)約和降低了管理費用支出。
（三）資產(chǎn)、負債及對外擔保（負債）情況截止2008年11月底。
1、公司資產(chǎn)總額為***萬元。
2、公司應收款總額為***萬元（債權）。
3、公司應付款總額為***萬元（債務）。
4、對外不良擔?？傤~為***萬元（負債）。
5、公司所有者權益為***萬元。
二、安全、綜合管理、計生、檔案管理等工作完成情況。
1、安全保衛(wèi)和消防工作：全年做到無重大人身、設備安全事故發(fā)生，設備安全運轉率達95%以上，公司全年共組織安排了相關法律、法規(guī)、安全、消防知識培訓13次，405人次參加，應急技能演練2次，72人次參加，提高了員工的安全操作技能和應急處置能力，為全年安全工作目標的實現(xiàn)夯實了基礎。
2、認真落實與市綜治委簽訂的《社會治安綜合治理責任書》，全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會治安案件，并注重職工思想信息溝通和疏導工作，為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。
3、較好地完成了***集團公司組織的《檔案工作規(guī)范化管理達標工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱，長期存在文件資料保管隨意性強，遺失或歸檔資料不完整等問題，企業(yè)也由于資料不完整，在過去的經(jīng)營活動中吃了不少苦頭，公司借集團檔案工作規(guī)范化管理達標工作的東風，認真地對檔案工作進行了清理，扎實推行規(guī)范化管理，并本著集中管理的原則，完善了各項檔案管理制度，添制了硬件設施，實行計算機輔助管理，以便利用檔案提供信息資源開發(fā)為公司經(jīng)營工作服務。經(jīng)集團信息中心和市檔案局聯(lián)合對我公司檔案工作規(guī)范化管理考評驗收，取得檔案工作規(guī)范化管理二級資質。
4、有效地開展和完成了《計劃生育》政策的貫徹落實宣傳和目標考核工作。全年無計劃外受孕、非計劃超生等違反計劃生育問題發(fā)生，經(jīng)集團計生委計劃生育工作年度考評，取得92.5分的較好成績。
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