生活服務(wù)公司工作總結(jié)（優(yōu)秀22篇）

總結(jié)是對過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思，有助于我們避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和要求。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，供大家參考借鑒。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇一

第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們在運(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：

2、****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。

建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。

二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：

1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：

辦公室(2名)田文生、顧洪坤。

物業(yè)管理中心(0名)。

公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍。

飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國珍。

快客印刷廠(1名)黃福路。

京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園。

受到公司提出表揚(yáng)的人員如下：

王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確。

3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競爭中求發(fā)展。

4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動(dòng)等等，通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。

三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的'順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見。

2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。

4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。

5、公司辦公室對長途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作。

6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。

7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。

8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進(jìn)。

9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。

四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：

1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇二

2006年工作總結(jié)及年初步安排。

一、1～11月經(jīng)營服務(wù)情況及全年預(yù)計(jì)完成情況。

1、費(fèi)用補(bǔ)貼指標(biāo)完成情況：2006年費(fèi)用補(bǔ)貼計(jì)劃為925.7萬元，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用為1025萬元（費(fèi)用超出的主要原因是：購置防非典用品約18萬元；小車隊(duì)因司機(jī)差旅費(fèi)、過路費(fèi)、燃油價(jià)格、新增車輛等政策性因素影響增加費(fèi)用約50萬元；受非典及政策性影響收入減少約150萬，僅二季度虧損24萬元）。

2、應(yīng)收款指標(biāo)：截至10月底應(yīng)收款下降了9%，預(yù)計(jì)全年將下降20%。

3、安全指標(biāo)：截至目前未發(fā)生一起事故。

4、精神文明建設(shè)：達(dá)到了總公司的考核要求。

二、全年開展的工作及采取的主要措施。

（一）創(chuàng)新管理方式，完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制。

1、分解落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任。根據(jù)總公司下達(dá)的費(fèi)用補(bǔ)貼、福利費(fèi)補(bǔ)貼和虧損指標(biāo)總額，結(jié)合內(nèi)部單位的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的分解落實(shí)，并與基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊(duì)等單位對指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再分解和再落實(shí)，把指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到班組，并簽訂了單位內(nèi)部的承包責(zé)任狀。在4月初，從生活公司到基層單位制定了效益工資的'二次分配辦法，隨后又出臺(tái)了補(bǔ)充規(guī)定。

2、健全完善了考核方式。制定實(shí)施了《生活服務(wù)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、內(nèi)部管理、安全、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律和職工隊(duì)伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍，并制定了獎(jiǎng)罰措施。每月按照細(xì)則對基層單位進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核，根據(jù)考核情況，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。同時(shí)建立了對單位班子成員的責(zé)任考核，根據(jù)單位的扣罰情況，扣除單位班子成員10%的效益工資。在考核過程中，不斷改進(jìn)考核方式，完善考核內(nèi)容，建立了考核檔案，有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

3、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法。今年11月份，以幼兒園為試點(diǎn)，初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》，使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人，把職工個(gè)人的勞動(dòng)和收益直接掛鉤，按勞取酬，多勞多得，增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。

（二）規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高了管理效能。

1、加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理程序。建立了經(jīng)營情況日報(bào)制，推行伙食日清制，做好財(cái)務(wù)分析。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、資料編制的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)完整，使生活公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作日趨規(guī)范。

2、嚴(yán)格控制成本，堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進(jìn)行監(jiān)控，建立了成本管理的監(jiān)督和制約機(jī)制?；鶎迂?cái)務(wù)部門與客房、總臺(tái)、吧臺(tái)等環(huán)節(jié)做好銜接，相互監(jiān)督，相互制約，有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。

3、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計(jì)劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報(bào)計(jì)劃，履行審批手續(xù)，紀(jì)檢部門全程跟蹤，杜絕了花錢的隨意性。

4、加大清欠工作力度，應(yīng)收款清理取得了新進(jìn)展。成立了清欠領(lǐng)導(dǎo)組，明確了清欠責(zé)任人，下達(dá)了清欠指標(biāo)任務(wù)，制定了清欠鼓勵(lì)政策和處罰辦法。對收回的款項(xiàng)提取一定的比例作為對清欠人員的獎(jiǎng)勵(lì)，在效益獎(jiǎng)的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標(biāo)的單位追查責(zé)任，并給予責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰，這些措施在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮了重要作用。

5、抓基礎(chǔ)練內(nèi)功，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè)。制定實(shí)施了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，開展政治理論、法律法規(guī)、安全及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高了職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，也提高了整體服務(wù)水平和管理水平。

（三）加大安全管理力度，塑造了關(guān)注安全、關(guān)愛生命的安全文化理念。

1、健全了安全管理制度。制定完善了安全崗位責(zé)任制、事故追查制度、24小時(shí)值班制和月度安全工作考核細(xì)則等。把安全管理納入了干部政績考核的重要內(nèi)容之一。

2、增加了安全投入。維修更換滅火器246具，安裝安全出口指示牌18個(gè)，雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設(shè)施均落實(shí)到位。

3、加強(qiáng)了安全重點(diǎn)部位的管理。以。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇三

過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣商工委關(guān)于做好2004年工作的部署和指示精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，圓滿完成了2004年各項(xiàng)工作任務(wù)。

預(yù)計(jì)全年完成營業(yè)額6769萬元，比上年增長%，完成縣政府下達(dá)任務(wù)的%；其中主業(yè)完成4160萬元；增長%、工副業(yè)完成2109萬元；下降%。

預(yù)計(jì)全年上繳稅金302萬元，比上年增長43%，完成縣政府下達(dá)任務(wù)的%。

全年人均勞效103029元，增長%，人均收入12038元，增長%。

預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤45萬元，比上年增長21%；

一、過去一年的回顧。

2004年我們重點(diǎn)開展了以下幾方面工作并取得顯著成績。

（一）國有企業(yè)轉(zhuǎn)制取得進(jìn)展。

了小螺號(hào)飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評，使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。

（二）強(qiáng)主穩(wěn)工，開拓市場。

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生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇四

公司嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，切實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作。我們公司于2005年9月成立，項(xiàng)目通過了環(huán)評，我們在狠抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更時(shí)刻沒忘狠抓環(huán)保工作：

一、組織機(jī)構(gòu)。

我公司自2005年以來，就十分重視環(huán)保工作，當(dāng)時(shí)雖沒有成立正式的環(huán)保管理組織機(jī)構(gòu)，但也明確了由主抓后勤工作的副總分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，正式成立環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司辦公室主任任組長，成員由各科室（隊(duì)）等部門負(fù)責(zé)人以及技術(shù)員組成，并確定了相關(guān)職責(zé)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子每季度組織召開一次環(huán)保工作調(diào)度會(huì)，聽取環(huán)保工作匯報(bào)研究環(huán)保工作，并做出相應(yīng)部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。

二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度。

1、在對公司的污染源進(jìn)行調(diào)查明確的基礎(chǔ)上，公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制公司環(huán)保規(guī)劃。各部門制定了實(shí)施公司環(huán)保規(guī)劃的行動(dòng)計(jì)劃及本部門、本車間的中長期環(huán)保規(guī)劃，有的在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。

2、為深入貫徹實(shí)施國家和行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī)，結(jié)合我公司環(huán)境保護(hù)管理的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了《濮陽市天宇新科塑膠有限公司環(huán)境保護(hù)管理暫行規(guī)定》，明確了職責(zé)，規(guī)范了管理。

三、環(huán)境影響評價(jià)與“三同時(shí)”

堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)從源頭抓起，“三同時(shí)”管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計(jì)階段和施工期的環(huán)境保護(hù)。在設(shè)計(jì)階段，建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件中均有環(huán)境保護(hù)篇。

在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)環(huán)保規(guī)定：

一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計(jì)要求制定環(huán)境保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)測監(jiān)督計(jì)劃和管理計(jì)劃。二是對參與環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督和管理的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實(shí)。三是落實(shí)環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責(zé)任到人，加強(qiáng)操作規(guī)程管理，確保污染治理設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是在項(xiàng)目開工后，進(jìn)一步細(xì)化了環(huán)保措施，其中按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細(xì)化措施。

以上內(nèi)容充分保證了各項(xiàng)環(huán)保方案和措施（對策）的落實(shí)。

四、環(huán)保宣傳與培訓(xùn)。

1、關(guān)于環(huán)保宣傳，每年的“六五”環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，如張貼宣傳標(biāo)語，組織講座、座談會(huì)和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高，從開始的中層領(lǐng)導(dǎo)到各基層班組長。

通過以上活動(dòng)的開展，我公司干部員工的資源意識(shí)、環(huán)境意環(huán)境保護(hù)意識(shí)和自學(xué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)普遍增強(qiáng)。

2、開展了多種形式的環(huán)保培訓(xùn)，在環(huán)保培訓(xùn)方面，主要做法有：集中式培訓(xùn)和現(xiàn)場操作相結(jié)合，走出去培訓(xùn)和請進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合，普及性培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合。

通過各種形式的培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

五、環(huán)保工作的幾點(diǎn)成績。

1、合理利用資源，降低能耗、水耗。

2、綠化廠區(qū)，美化企業(yè)環(huán)境。

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇五

我們公司于2003年3月成立，生產(chǎn)規(guī)模1.5萬噸/年炭黑裝置一套，1萬噸/年氯丙烯裝置一套，我們在狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，更時(shí)刻沒忘狠抓環(huán)保工作，下面把我們的環(huán)保工作做一總結(jié)匯報(bào)如下：

一、組織機(jī)構(gòu)。

我公司自2003年以來，就十分重視環(huán)保工作，當(dāng)時(shí)雖沒有成立正式的環(huán)保管理組織機(jī)構(gòu)，但也明確了由主抓后勤工作的總經(jīng)理分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，于2010年1月正式成立環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司辦公室主任任組長，成員由各科室（隊(duì)）等部門負(fù)責(zé)人以及技術(shù)員組成，并確定了相關(guān)職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子每季度組織召開一次環(huán)保工作調(diào)度會(huì)，聽取環(huán)保工作匯報(bào)研究環(huán)保工作，并做出相應(yīng)部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。

二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度。

1、在對公司的污染源進(jìn)行調(diào)查明確的基礎(chǔ)上，2010年由公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制了大地化工集團(tuán)2010年環(huán)保規(guī)劃。各部門和有的制定了實(shí)施公司環(huán)保規(guī)劃的行動(dòng)計(jì)劃，有的制定了本部門、本車間的中長期環(huán)保規(guī)劃，有的在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。

2、為深入貫徹實(shí)施國家和化工行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī)，結(jié)合我公司環(huán)境保護(hù)管理的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了《山東大地石化集團(tuán)有限公司環(huán)境保護(hù)管理暫行規(guī)定》，明確了職責(zé)，規(guī)范了管理。

三、環(huán)境影響評價(jià)與"三同時(shí)"。

1、企業(yè)新上的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評價(jià)率達(dá)到100%。與此同時(shí)，在環(huán)評質(zhì)量上，通過多次與環(huán)評單位交流、座談，提出改進(jìn)意見，在保護(hù)目標(biāo)和保護(hù)重點(diǎn)的準(zhǔn)確性、環(huán)保措施的針對性和實(shí)用性、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)理和管理計(jì)劃的科學(xué)性及可操作性等方面都得到明顯提高。

2、堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)從源頭抓起，"三同時(shí)"管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計(jì)階段和施工期的環(huán)境保護(hù)。

在設(shè)計(jì)階段，新上建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件中均有環(huán)境保護(hù)篇。2009年公司新上的炭黑尾氣發(fā)電項(xiàng)目還做了專項(xiàng)環(huán)保設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，并請專家多次評議、修改、完善，使順酐項(xiàng)目的環(huán)境影響報(bào)告書順利取得東營市環(huán)保局批復(fù)，運(yùn)營期經(jīng)東營市環(huán)境監(jiān)測站監(jiān)測后并順利通過東營市環(huán)保局的關(guān)于環(huán)保設(shè)施的竣工驗(yàn)收。

在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)環(huán)保規(guī)定：一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計(jì)要求制定環(huán)境保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)測監(jiān)督計(jì)劃和管理計(jì)劃。

二是對參與環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督和管理的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實(shí)。

三是落實(shí)環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責(zé)任到人，加強(qiáng)操作規(guī)程管理，確保污染治理設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是在項(xiàng)目開工后，進(jìn)一步細(xì)化了環(huán)保措施，其中順酐項(xiàng)目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細(xì)化措施。

以上內(nèi)容充分保證了各項(xiàng)環(huán)保方案和措施（對策）的落實(shí)。

四、環(huán)保宣傳與培訓(xùn)。

1、關(guān)于環(huán)保宣傳從2003年起，每年的環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，如張貼宣傳標(biāo)語，組織講座、座談會(huì)和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高，從開始的中層領(lǐng)導(dǎo)到各基層班組長。

通過以上活動(dòng)的開展，我公司干部員工的資源意識(shí)、環(huán)境意環(huán)境保護(hù)意識(shí)和自學(xué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)普遍增強(qiáng)。

2、開展了多種形式的環(huán)保培訓(xùn)，在環(huán)保培訓(xùn)方面，主要做法有：集中式培訓(xùn)和現(xiàn)場操作相結(jié)合，走出去培訓(xùn)和請進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合，普及性培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合。

通過各種形式的培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

五、環(huán)保工作的幾點(diǎn)成績。

1、合理利用資源，降低能耗、水耗。

公司2009年新上的炭黑尾氣發(fā)電項(xiàng)目，其工藝本身能夠產(chǎn)生大量蒸汽：每小時(shí)約20噸，壓力2.0mpa，完全能滿足公司化工方面的用氣和取暖用，其余蒸汽用于發(fā)電。這樣，既減少了污染源也節(jié)約了煤資源。另外，工藝產(chǎn)生的廢水經(jīng)過公司內(nèi)部污水處理站凈化，凈化后的水又回到工藝重復(fù)使用，不做外排。這樣，既無污染又節(jié)約了水資源。同時(shí)，生產(chǎn)工藝所需冷卻水都做到了循環(huán)使用，最大限度地降低了水耗，充分體現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展的思路。

2、綠化廠區(qū)，美化企業(yè)環(huán)境。

公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)的綠化工作，多年來始終堅(jiān)持植樹工作，企業(yè)的廠房周圍早已是綠樹成蔭。今年，我公司又投資10萬元，修建了30個(gè)總面積共2000多平方米的花池，使我公司的綠化率達(dá)到了43%。

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。

公司的產(chǎn)品其生產(chǎn)工藝嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，科學(xué)、合理、環(huán)保、節(jié)能，污水、廢氣、噪聲的排放經(jīng)環(huán)保部門監(jiān)測都能做到達(dá)標(biāo)排放。我公司從無環(huán)境污染事故和環(huán)境違法行為的發(fā)生，也從無拖欠排污費(fèi)現(xiàn)象。

六、今后打算。

1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。

3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

山東大地石化集團(tuán)有限公司2010年12月21日。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇六

20**年對于xx公司來講是起步之年，3月3日，xx公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中，都展示了xx人的素質(zhì)和風(fēng)采。

xx公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時(shí)，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡；基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制；高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展；重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考；校外市場有了新的`拓展；經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高，等等。

一、經(jīng)營業(yè)績情況。

上半年，通過多層面討論商議，經(jīng)過認(rèn)真測算研究，通過董事會(huì)審定，出臺(tái)了xx公司內(nèi)部分配辦法，制定了xx公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃，簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《xx公司xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告》。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好xx公司起步階段的基礎(chǔ)工作。

在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈20**〉6號(hào)文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進(jìn)行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán)；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。

在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求，在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《xx公司分配辦法》、《xx公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對外投資管理），《xx公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《xx公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《xx公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《xx公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《xx公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等。并已開始了iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。

三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

企業(yè)改制后，xx公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí)，在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了xx公司“更大（規(guī)?；?、集約化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強(qiáng)（創(chuàng)品牌、增實(shí)力）”的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。

xx年，是xx公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由xx公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后，xx公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進(jìn)來”（邀請管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課）的形式，相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外，xx公司還利用周六時(shí)間，組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

xx年，是xx公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的xx成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建xx公司及各子、分公司網(wǎng)頁，出版內(nèi)部期刊《xx動(dòng)態(tài)》，及時(shí)刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強(qiáng)對內(nèi)和對外的交流與溝通；舉辦“我與xx”演講比賽，圍繞xx公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題，展示出當(dāng)代xx公司員工的風(fēng)采；舉辦xx年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng)；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城；年終開展評優(yōu)活動(dòng)，召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì)。

四、提升xx公司專業(yè)水平，拓展校外市場。

以大學(xué)城發(fā)展為市場契機(jī)，由xx公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開，以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場化為切入點(diǎn)，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式。

20**年，xx公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展。

高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安專科學(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所（個(gè)），為公司規(guī)?；l(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo)，對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。

五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項(xiàng)中心工作提供有力的后勤保障。

緊密圍繞學(xué)校20**年工作重點(diǎn)，改制后的xx公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。

1、xx公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。

非典突如其來，xx公司堅(jiān)持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個(gè)校區(qū)之間，保障運(yùn)輸安全；幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線，更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務(wù)，面對嚴(yán)峻考驗(yàn)，xx公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項(xiàng)工作。

江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項(xiàng)工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評。

3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)。

非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。

4、xx公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。

迎評創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，xx公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動(dòng)員，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí)，做到守土有責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處，圓滿完成任務(wù)。

xx公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強(qiáng)全成本核算，由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇七

物業(yè)服務(wù)公司在20xx年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署，以深化“三項(xiàng)服務(wù)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和使命感，樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，開展了以下服務(wù)工作：

一是開展婚慶、升學(xué)祝福服務(wù)。采取單元門口擺放花籃、祝福條幅的方式，以物業(yè)公司名義送上一份溫馨的祝福，“為家有喜事業(yè)主送花籃”全年共13次，收到業(yè)主表揚(yáng)信2封、警旗2面。全年為業(yè)主代收郵件237份。

二是開展夕陽紅服務(wù)。對小區(qū)80歲以上老人開展慶生服務(wù)，送上一份小禮物和生日卡，祝老年人健康長壽，共走訪慰問8人。

三是開展關(guān)注服務(wù)。面對小區(qū)一線職工，鰥寡孤獨(dú)老人，建立服務(wù)檔案，實(shí)行一卡通繳費(fèi)服務(wù)后，推出代保管繳納水電費(fèi)的服務(wù)，一是為公司及時(shí)收繳費(fèi)用做些工作，二是解決一線職工、老人繳費(fèi)不方便、不及時(shí)的問題，共有4戶進(jìn)行了登記。

余份，有效提高小區(qū)居民的安全意識(shí)。

五是加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。對小區(qū)世紀(jì)大街的'人行橫道線進(jìn)行了重新噴漆，劃分出了80個(gè)車位。

六是環(huán)衛(wèi)隊(duì)全年清運(yùn)生活垃圾4000余噸、消滅白色廢棄物324處、清除衛(wèi)生死角16處、清理小區(qū)草坪內(nèi)亂栽亂種100余戶。發(fā)放通知24538份、清理各類廣告4000余份、防役消殺：撒白灰31次、清理小區(qū)內(nèi)積雪13.8萬立方米、清理殘冰584立方米。

七是堅(jiān)持認(rèn)真開展“四報(bào)一巡”工作。20xx年維修隊(duì)共完成各類維修任務(wù)3727次，回訪3727次，維修服務(wù)及時(shí)率為100%，服務(wù)滿意率為99%。全年進(jìn)行了開關(guān)、插座、給下水、水箱、閥門、石桌等經(jīng)常性的檢修維護(hù)工作達(dá)300多次。每逢節(jié)假日為了能夠保證居民的正常生活，維修人員加班加點(diǎn)對小區(qū)居民樓的走廊燈、配電箱（盤）、上下水管網(wǎng)進(jìn)行檢查并疏通，同時(shí)在規(guī)定的時(shí)間里提前完成了小區(qū)亮化工程。保安隊(duì)門崗共檢查登記可疑車輛1440余臺(tái)次，巡邏隊(duì)共盤查可疑人員60余人次。全年共驅(qū)逐流動(dòng)商販達(dá)80多次、勸阻、清除種菜50多次、治理小區(qū)私自養(yǎng)雞10多次、繳獲、反宣傳材料30多份、解決業(yè)主之間的矛盾糾紛3次、維修門禁系統(tǒng)達(dá)100多次、查看小區(qū)護(hù)欄500多次，維修20多次。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇八

（一）國有企業(yè)轉(zhuǎn)制取得進(jìn)展。按照市縣有關(guān)要求，努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展：一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對原百樂凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制，成立了小螺號(hào)飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評，使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。

（二）強(qiáng)主穩(wěn)工，開拓市場首先在強(qiáng)化主業(yè)上，繼續(xù)實(shí)施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費(fèi)需求、消費(fèi)時(shí)尚的新趨勢、新變化，加強(qiáng)市場調(diào)研和營銷策劃。突出特色經(jīng)營，樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色，通過開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流、赴四川、京津等地考察學(xué)習(xí)推動(dòng)了創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)的蓬勃開展，全公司引進(jìn)和創(chuàng)新菜點(diǎn)260多種、新增具有延慶特色風(fēng)味菜肴100多種。新風(fēng)大酒店的“爆汁全家福”、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務(wù)樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號(hào)的“香辣手撕雞”等風(fēng)味特色菜肴深受顧客歡迎，既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經(jīng)濟(jì)效益；二是調(diào)整結(jié)構(gòu)，搞好錯(cuò)位經(jīng)營。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設(shè)備條件等實(shí)際情況，確立不同的消費(fèi)群體和價(jià)位，發(fā)揮各自優(yōu)勢，開拓和占有市場；新風(fēng)大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費(fèi)和喜慶宴會(huì)、家宴和節(jié)日聚餐，把主業(yè)做精做細(xì)做活，今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對一樓進(jìn)行調(diào)整后推出不同檔次的小盤菜，迎合了大多數(shù)工薪階層需要，新城服務(wù)樓、陽春酒樓通過抓早點(diǎn)、快餐盒飯，開展出攤外買、送餐業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了大眾市場。各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動(dòng)，挖掘推出各式系列火鍋。新風(fēng)大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補(bǔ)火鍋；燕春飯店的農(nóng)家飯系列火鍋，陽春二樓增加的各色大砂鍋，長嶺飯店、小螺號(hào)飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎；三是改進(jìn)創(chuàng)新營銷服務(wù)方式，采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案，節(jié)日期間對就餐客人贈(zèng)送小禮品、為祝壽客人獻(xiàn)壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式，招攬了眾多回頭客；四是努力做好各種喜壽婚宴，家庭聚餐等接待服務(wù)工作。各單位以“綠色、營養(yǎng)、健康消費(fèi)”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團(tuán)聚宴等，使各種宴會(huì)成為餐飲收入的重要來源。今年預(yù)計(jì)全公司共接待喜慶婚宴桌，收入萬元，同比增長%。占全公司餐飲業(yè)全部收入的%，；五是以節(jié)造市抓商機(jī)，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個(gè)黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計(jì)創(chuàng)收333.9萬元，同比增長7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到158.6萬元，同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入121.6萬元，同比增長42.6%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅2.5萬公斤，銷售額90萬元，同比增長28.6%。為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作，自6月1日至8月27日收入36.4萬元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動(dòng)，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng)，把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院，幫其掛號(hào)看病、取藥，以對顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì)個(gè)，住宿人次，收入萬元，同比增長%和%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。

編輯：

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇九

xx年,渝輝公司在集團(tuán)黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局;堅(jiān)持按照集團(tuán)“保供穩(wěn)價(jià)”，確保國有資產(chǎn)保值增值的要求，以“五心、四職”為工作主線，以“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動(dòng)為載體,創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提升服務(wù)管理水平，全年有計(jì)劃、有目的地開展各項(xiàng)工作，并取得了四個(gè)方面的主要成績：一是繼續(xù)堅(jiān)持以“五心、四職”為工作主線，把以人為本、服務(wù)為先、營造和諧的工作理念貫穿始終，積極開展離退休（養(yǎng)）人員服務(wù)管理工作，切實(shí)做到從政治上關(guān)心、思想上尊重、生活上照顧，讓他們真正感受到“老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所樂、老有所為”；二是抓住舉國歡慶中國共產(chǎn)黨成立90周年和紀(jì)念辛亥革命100周年的契機(jī)，在全司范圍內(nèi)開展“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”的主題活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和黨組織的戰(zhàn)斗力；三是通過不同形式的慰問活動(dòng)，多角度了解離退休（養(yǎng)）人員疾苦，切實(shí)為他們排憂解難，有力地促進(jìn)了黨群、干群關(guān)系朝著良好的方向發(fā)展；四是渝輝公司不負(fù)集團(tuán)安全穩(wěn)定工作使命，完成了七千余名離退休（養(yǎng)）人員隊(duì)伍的安全穩(wěn)定任務(wù)，為集團(tuán)的加速發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。

一年來，公司主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、凝聚人心。

（一）認(rèn)真開展“五個(gè)好”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。

加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用。結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立90周年和公司實(shí)際，廣泛開展了“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動(dòng)和“五個(gè)好”基層黨組織的創(chuàng)建活動(dòng)，通過大量的工作，較好地發(fā)揮了黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，統(tǒng)一了思想、凝聚了人心。公司黨委被授予市國資委系統(tǒng)的“五個(gè)好”基層黨組織。

（二）加強(qiáng)思想建設(shè)，努力提高黨員干部的'政治理論水平，大力開展黨員大規(guī)模培訓(xùn)規(guī)劃。

為切實(shí)抓好渝輝公司黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的需要，以學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會(huì)主義理論體系和黨章為重點(diǎn)，以增強(qiáng)黨員理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立優(yōu)良作風(fēng)、提高黨員隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以健全完善培訓(xùn)機(jī)制為抓手，公司黨委堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想素質(zhì)的重要手段，通過不同類型的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高服務(wù)管理水平。今年5月26日，公司黨委在南山組織黨委成員、各服務(wù)中心黨總支書記、黨支部書記以及公司副主任以上干部70多人進(jìn)行了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，邀請了中共重慶市委黨校經(jīng)濟(jì)部主任甘強(qiáng)教授以題為《“xx”規(guī)劃與重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展》并結(jié)合重慶實(shí)際的講解，參培人員加深了對“xx”規(guī)劃的理解，進(jìn)一步提高了政治覺悟，通過培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為“xx”規(guī)劃與我們息息相關(guān)，特別是重慶的十大民生工程，“五個(gè)重慶”的建設(shè)，讓我們真切感受到了黨和政府對老百姓的關(guān)懷，并表示一定為建設(shè)和諧渝輝做出貢獻(xiàn)。

（三）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

（四）完善黨委工作機(jī)制。

存在的問題：一是隨著時(shí)間的推移，工作人員正面臨大規(guī)模的減少，但服務(wù)對象也因歲月的增長，對其服務(wù)的工作量卻在不斷增大，工作難度也在逐漸加大，從而使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生危機(jī)；二是繼續(xù)做好來信來訪人員的疏導(dǎo)、勸解工作，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

一年來，公司在集團(tuán)公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持了正確的指導(dǎo)思想和工作思路，認(rèn)真踐行了科學(xué)發(fā)展觀。各項(xiàng)工作彰顯“以人為本”的理念，在具體工作中，堅(jiān)持以“五心、四職”作為工作主線，積極開展離退休（養(yǎng)）人員工作。根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)，開展有利于離退休（養(yǎng)）人員身心健康的文體活動(dòng)，竭力從政治上關(guān)心他們，生活上照顧他們，讓離退休（養(yǎng)）人員感到“老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所樂、老有所為”，充分享受到了改革開放的成果。全體工作人員齊心協(xié)力的工作，贏得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的多次好評、服務(wù)對象的交口稱贊，公司圓滿完成了服務(wù)管理、安全穩(wěn)定任務(wù)。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十

年，我公司工會(huì)在縣總工會(huì)和公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，發(fā)揮工會(huì)職能作用，在保穩(wěn)定，促發(fā)展，推進(jìn)全公司各項(xiàng)工作的順利開展中，做了大量工作?，F(xiàn)將所做工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)對工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，完善各項(xiàng)制度。

工會(huì)根據(jù)公司黨委2004年政治工作要點(diǎn)和縣總工會(huì)工作安排，制定了本年度工作計(jì)劃和年度工作考核要點(diǎn)，對全年工作進(jìn)行了具體安排，使各項(xiàng)工作的開展，有計(jì)劃可依，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，有條不紊。

公司黨委十分重視工會(huì)工作，每季召開黨委會(huì)，專題研究工會(huì)工作。同時(shí)在每月的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上，強(qiáng)調(diào)要求各單位對工會(huì)工作給予大力支持，保證了各基層工會(huì)工作有人抓。公司各單位認(rèn)真落實(shí)工會(huì)工作制度，工會(huì)委員會(huì)及專門工作小組領(lǐng)導(dǎo)班子健全，堅(jiān)持實(shí)行店務(wù)公開，今年凱思大酒店、新城服務(wù)樓建立活動(dòng)室，在活動(dòng)室內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及工作制度，使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及權(quán)利義務(wù)。

二、狠抓教育和培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

三、實(shí)行民主管理，堅(jiān)持店務(wù)公開，維護(hù)職工民主權(quán)利。

加強(qiáng)民主管理，實(shí)行店務(wù)公開是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，我們一直堅(jiān)持著，在工作中涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的主要問題，涉及職工切身利益方面的問題，職工“四險(xiǎn)”繳納情況、開展職工安康互助保險(xiǎn)、干部年度和離任審計(jì)、獎(jiǎng)金分配、廉潔勤政和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等情況進(jìn)行了公開，并展開討論，通過公開讓職工知店情、理店務(wù)、明店事，效果很好，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

3月中下旬，公司工會(huì)配合黨委對基層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主考察民主評議工作。這次共考察新風(fēng)大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務(wù)樓和陽春酒樓5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，民主評議副科以上干部27人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數(shù)的32.4%，設(shè)立意見箱6個(gè)，先后征求到職工意見、建議69條，民主推薦后備干部人選20名，充分體現(xiàn)了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發(fā)測評表372份、評議表392份，27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部職工滿意率全部達(dá)到84%以上。

7月份店務(wù)公開活動(dòng)周前夕，工會(huì)要求各單位要充分利用職工大會(huì)、職代會(huì)、班組長會(huì)議、黑板報(bào)、意見箱、公開欄等多種形式，對全年的經(jīng)營情況進(jìn)行公開，企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)心的重大問題及福利待遇等問題進(jìn)行重點(diǎn)公開。7月8日在縣工會(huì)召開的全縣廠務(wù)公開大會(huì)上，由公司黨委書記王九軍同志代表工會(huì)做了典型發(fā)言，向全縣介紹了加強(qiáng)企業(yè)民主管理實(shí)行店務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)。8月份，市農(nóng)工委、市總工會(huì)到縣檢查廠務(wù)、店務(wù)公開工作，我公司又作為代表做了店務(wù)公開工作發(fā)言。

四、積極維權(quán)，努力幫困。

工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，對困難職工確實(shí)承擔(dān)起第一知情人、第一報(bào)告人、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責(zé)，建立健全特困職工檔案，繼續(xù)深入開展送溫暖工作。“兩節(jié)”期間，慰問特困、困難職工32戶，發(fā)放慰問款4390元，對有特殊困難的職工上門慰問?！傲弧惫?jié)期間，工會(huì)對陽春酒樓單親女工王月芬進(jìn)行了慰問，送去了慰問款500元。10月份，按照縣工會(huì)要求，重新核實(shí)了特困職工檔案，對特困職工做到有變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，公司目前有困難職工17名，其中特困5名。

五、做好職工互助保險(xiǎn)工作。

六、依托技術(shù)比賽，推動(dòng)企業(yè)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。

為實(shí)施北京市“三年百萬職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”，加快培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍的步伐，全面提高企業(yè)職工勞動(dòng)技能和素質(zhì)，今年6月至8月期間舉辦了2004年“新世紀(jì)延慶首屆職業(yè)技能大賽”初賽活動(dòng)，比賽共設(shè)餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、面點(diǎn)制作、中式烹調(diào)、冷葷藝術(shù)拼擺等5個(gè)比賽項(xiàng)目，賽前認(rèn)真組織了各工種的選拔賽15場，從參加選拔賽的306名中，選拔出119名選手參加初賽。其中烹調(diào)選手32名；面點(diǎn)選手30名；餐廳服務(wù)選手28名；客房服務(wù)選手17名。經(jīng)過激烈角逐，在嚴(yán)格貫徹比賽公平、公正、公開基本原則的前提下，共有40名選手分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次大賽展示了我公司的新風(fēng)貌，展現(xiàn)了技術(shù)隊(duì)伍的實(shí)力。我公司共選派77名選手參加復(fù)賽，其中中式烹調(diào)師23名，中式面點(diǎn)師22名，餐廳服務(wù)員21名，客房服務(wù)員11名。經(jīng)過激烈爭奪，我公司參賽選手包羅了各項(xiàng)比賽前六名。經(jīng)過初賽和復(fù)賽選拔，新風(fēng)大酒店的烹調(diào)師吳金寶，服務(wù)師陳艷峰、常瑞華；燕春飯店的服務(wù)師解淑萍、寧鑫麗，面點(diǎn)師左云龍；凱思大酒店的面點(diǎn)師胥樹青等7名優(yōu)秀選手代表延慶縣和服務(wù)公司參加了新世紀(jì)北京首屆職業(yè)技能大賽決賽。6名選手進(jìn)入前20名，其中3人闖入前十名，凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點(diǎn)比賽三等獎(jiǎng)（第6名），燕春飯店左云龍獲得中式面點(diǎn)比賽四等獎(jiǎng)（第7名）、解淑萍獲得餐廳服務(wù)比賽四等獎(jiǎng)（第9名），他們?yōu)槲铱h和公司贏得了榮譽(yù)。

七、積極開展職工文體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

為弘揚(yáng)企業(yè)文化，在“三八”節(jié)期間系統(tǒng)內(nèi)各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，慶?！叭恕惫?jié)。按照公司工會(huì)要求，公司及各基層單位先后組織130名女干部職工進(jìn)行了一次婦科病常規(guī)檢查，使常年工作在一線的女干部通過檢查起到“有病早治，無病防脖的目的；燕春飯店組織開展了“我愛我家”主題演講活動(dòng)，店內(nèi)職工積極踴躍，以精彩的演講、樸實(shí)的話語，暢揚(yáng)了燕春職工拼搏向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，愛店如家的企業(yè)精神；新風(fēng)大酒店、新城服務(wù)樓在節(jié)日娛樂之時(shí)不忘工作，組織職工開展了知識(shí)競賽，內(nèi)容涵蓋了餐飲服務(wù)、烹調(diào)技藝、公共衛(wèi)生及安全生產(chǎn)等行業(yè)相關(guān)的`各門類知識(shí)；陽春酒樓等幾家單位也都組織女工開展了跳繩、端托等文體娛樂活動(dòng)，慶祝女工們的節(jié)日，豐富了職工文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

八、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，保障職工身心健康。

九、做好工會(huì)日常工作。

盡職盡責(zé)完成工會(huì)日常工作，按時(shí)上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，合理利用，有計(jì)劃、有目的，經(jīng)費(fèi)使用符合法律規(guī)定，做到“取之于工，用之于工”。按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，積極參加工會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。做好對基層的指導(dǎo)檢查工作，如店務(wù)公開工作等，對存在問題提出建議和解決辦法。按時(shí)上報(bào)工作信息，全年共報(bào)送各類信息10條。

總之，2004年全年在縣總工會(huì)及公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)積極行動(dòng)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做了大量工作，為推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。但是，與“三個(gè)代表”重要思想及形勢發(fā)展的要求，我公司工會(huì)還存在一些問題和差距，需要我們認(rèn)真研究加以解決。今后，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和工會(huì)十四大精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，進(jìn)一步抓好工會(huì)工作，為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

工作設(shè)想：

1、以市工會(huì)十一大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，完善制度，健全機(jī)制。

2、充分發(fā)揮工會(huì)職能作用，加強(qiáng)企業(yè)民主監(jiān)督、民主管理工作，全力抓好店務(wù)公開。

3、加強(qiáng)干部職工教育工作，繼續(xù)開展法律法規(guī)、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、英語等方面培訓(xùn)，進(jìn)一步深化和豐富企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作內(nèi)容，不斷提高廣大干部職工素質(zhì)。

4、組織開展《工會(huì)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，繼續(xù)開展職工群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，豐富職工文化生活。

6、積極維權(quán)，努力幫困，做好經(jīng)常性送溫暖工作。

7、做好職工互助保險(xiǎn)的結(jié)續(xù)轉(zhuǎn)和理賠工作。

2004年12月1日。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十一

過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣商工委關(guān)于做好工作的部署和指示精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，圓滿完成了20各項(xiàng)工作任務(wù)。

預(yù)計(jì)全年完成營業(yè)額6769萬元，比上年增長7.3%，完成縣政府下達(dá)任務(wù)的112.8%；其中主業(yè)完成4160萬元；增長13.9%、工副業(yè)完成2109萬元；下降2.2%。

預(yù)計(jì)全年上繳稅金302萬元，比上年增長43%，完成縣政府下達(dá)任務(wù)的107.9%。

全年人均勞效103029元，增長10.9%，人均收入12038元，增長12.1%。

預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤45萬元，比上年增長21%；

一、過去一年的回顧。

年我們重點(diǎn)開展了以下幾方面工作并取得顯著成績。

（一）國有企業(yè)轉(zhuǎn)制取得進(jìn)展。

按照市縣有關(guān)要求，努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展：一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對原百樂凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制，成立了小螺號(hào)飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評，使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。

（二）強(qiáng)主穩(wěn)工，開拓市場。

首先在強(qiáng)化主業(yè)上，繼續(xù)實(shí)施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費(fèi)需求、消費(fèi)時(shí)尚的新趨勢、新變化，加強(qiáng)市場調(diào)研和營銷策劃。突出特色經(jīng)營，樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色，通過開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流、赴四川、京津等地考察學(xué)習(xí)推動(dòng)了創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)的蓬勃開展，全公司引進(jìn)和創(chuàng)新菜點(diǎn)260多種、新增具有延慶特色風(fēng)味菜肴100多種。新風(fēng)大酒店的“爆汁全家?！薄⒀啻猴埖甑摹熬葡闾m花肉”、新城服務(wù)樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號(hào)的“香辣手撕雞”等風(fēng)味特色菜肴深受顧客歡迎，既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經(jīng)濟(jì)效益；二是調(diào)整結(jié)構(gòu)，搞好錯(cuò)位經(jīng)營。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設(shè)備條件等實(shí)際情況，確立不同的消費(fèi)群體和價(jià)位，發(fā)揮各自優(yōu)勢，開拓和占有市場；新風(fēng)大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費(fèi)和喜慶宴會(huì)、家宴和節(jié)日聚餐，把主業(yè)做精做細(xì)做活，今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對一樓進(jìn)行調(diào)整后推出不同檔次的小盤菜，迎合了大多數(shù)工薪階層需要，新城服務(wù)樓、陽春酒樓通過抓早點(diǎn)、快餐盒飯，開展出攤外買、送餐業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了大眾市常各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動(dòng)，挖掘推出各式系列火鍋。新風(fēng)大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補(bǔ)火鍋；燕春飯店的農(nóng)家飯系列火鍋，陽春二樓增加的各色大砂鍋，長嶺飯店、小螺號(hào)飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎；三是改進(jìn)創(chuàng)新營銷服務(wù)方式，采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案，節(jié)日期間對就餐客人贈(zèng)送小禮品、為祝壽客人獻(xiàn)壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式，招攬了眾多回頭客；四是努力做好各種喜壽婚宴，家庭聚餐等接待服務(wù)工作。各單位以“綠色、營養(yǎng)、健康消費(fèi)”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團(tuán)聚宴等，使各種宴會(huì)成為餐飲收入的重要來源。今年預(yù)計(jì)全公司共接待喜慶婚宴桌，收入萬元，同比增長%。占全公司餐飲業(yè)全部收入的%，；五是以節(jié)造市抓商機(jī)，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個(gè)黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計(jì)創(chuàng)收333.9萬元，同比增長7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到158.6萬元，同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入121.6萬元，同比增長42.6%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅2.5萬公斤，銷售額90萬元，同比增長28.6%。為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作，自6月1日至8月27日收入36.4萬元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動(dòng)，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng)，把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院，幫其掛號(hào)看并取藥，以對顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì)個(gè)，住宿人次，收入萬元，同比增長%和%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。

在發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)方面，一是以新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司為依托，年初新建成食品廠全面投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一品牌，集中生產(chǎn)，配送內(nèi)部各單位及批發(fā)各商場銷售的局面。以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業(yè)，克服多種不利因素，生產(chǎn)銷售出現(xiàn)較好的勢頭。根據(jù)北京市政府關(guān)于早點(diǎn)主食進(jìn)社區(qū)的要求，加快實(shí)施放心早餐主食進(jìn)社區(qū)工程。按照集中生產(chǎn)、連鎖經(jīng)營的方式積極運(yùn)做，7月3日我公司以新風(fēng)大酒店為主體成立的新風(fēng)家園快餐有限公司在川北小區(qū)開辦了第一個(gè)早餐食品便民店，深受廣大居民歡迎，日均收入達(dá)到1000多元。目前已在川北、石河營、南菜園等3個(gè)社區(qū)開辦了3家早餐便民連鎖店，累計(jì)收入30多萬元。

（三）全面加強(qiáng)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

在今年上半年面臨禽流感及又一次非典疫情的考驗(yàn)面前，各單位按照公司和縣衛(wèi)生防疫部門的要求，嚴(yán)防死守，全面做好預(yù)防禽流感、非典為主的傳染病防控工作。建立了應(yīng)急防控組織，制定落實(shí)了應(yīng)急防控預(yù)案及各項(xiàng)防控措施。進(jìn)一步建立健全了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。把“衛(wèi)生、服務(wù)、質(zhì)量”三要素管理繼續(xù)擺到極其重要的位置，一是按照《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生“五四”制》的要求，加強(qiáng)原材料特別是禽類、肉類食品的采購、貯存、加工、銷售以及對環(huán)境、餐酒具消毒的管理，繼續(xù)實(shí)行半成品保鮮盒入柜存放的措施，確保了廣大顧客的食用安全。進(jìn)一步開展滅鼠、滅蠅、滅蟑和環(huán)境衛(wèi)生治理工作。組織開展衛(wèi)生大檢查，有效杜絕了食物中毒事故和食源性疾病的發(fā)生，受到市縣衛(wèi)生部門的表揚(yáng)并在我公司新風(fēng)大酒店召開了全縣衛(wèi)生工作現(xiàn)場會(huì)。今年我公司新風(fēng)大酒店又一次評為市愛國衛(wèi)生紅旗單位；燕春飯店、凱思大酒店評為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。二是全面加強(qiáng)服務(wù)接待管理。認(rèn)真推行服務(wù)規(guī)范，實(shí)行親情化服務(wù)和細(xì)微化服務(wù)，各單位都建立了客戶和服務(wù)檔案，根據(jù)顧客的喜好及習(xí)俗，有針對性的作好服務(wù)接待工作，不斷提高服務(wù)水平，如新風(fēng)大酒店要求一線服務(wù)人員從一舉一動(dòng)上體現(xiàn)酒店特有的熱情、友情、親情，做到不僅用力，更要用心，讓客人在細(xì)微之處充分感受到酒店服務(wù)的溫馨和魅力，成為各單位學(xué)習(xí)的楷模；三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理的力度。在原有菜肴標(biāo)簽制、退菜賠償制基礎(chǔ)上開展了廚師長聯(lián)誼檢查制度。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理。對人的管理實(shí)行定崗、定員、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲，減少了人員浪費(fèi)，提高了人均勞效。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)由統(tǒng)計(jì)記帳型向管理監(jiān)督型的轉(zhuǎn)變。為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，在制定企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度基礎(chǔ)上，定期進(jìn)行企業(yè)經(jīng)理經(jīng)濟(jì)責(zé)任和財(cái)務(wù)審計(jì)，同時(shí)對離任的經(jīng)理進(jìn)行離任審計(jì)，對企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行檢查、分析、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和建議。根據(jù)近幾年能源不斷漲價(jià)、費(fèi)用增長較快的情況，把節(jié)約挖潛、降耗增效的工作擺到了重要日程。各單位財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)成本核算，降低成本，堵塞漏洞。公司堅(jiān)持對各單位每月的煤、水、電、氣、油等能源消耗計(jì)算出百元消耗率，與去年同期對比后下發(fā)基層單位，為企業(yè)經(jīng)理加強(qiáng)能耗管理，節(jié)約挖潛提供了準(zhǔn)確的信息依據(jù)，有效降低了成本和費(fèi)用，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

（四）開展職工崗位培訓(xùn)、技術(shù)考核、技術(shù)比賽取得顯著成果。

為貫徹縣委提出的人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略和北京市實(shí)施三年百萬職業(yè)技能培訓(xùn)工程，今年我們重點(diǎn)加大了職工崗位技能培訓(xùn)、技術(shù)考核、技術(shù)比賽的力度。一是對在崗職工進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，通過與縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門聯(lián)合辦班，累計(jì)培訓(xùn)中高級(jí)餐飲、服務(wù)、烹飪等技術(shù)人員144名，組織30名技師和18名高級(jí)師參加北京市技師考評分別取得高級(jí)技師和技師資格。截止目前我公司技工總數(shù)達(dá)到315名，占職工總數(shù)的46%，其中技師以上技術(shù)人員44名，占技工總數(shù)的14%；二是請進(jìn)來、派出去，全年總計(jì)派出各類技術(shù)人員近100多人到北京、上海、四川等地學(xué)習(xí)，聘請了包括國際大師屈浩在內(nèi)的11位烹飪大師、高級(jí)技師到我公司進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、示范并進(jìn)行考評，不但提高了技術(shù)人員的技術(shù)水平，提高了菜點(diǎn)質(zhì)量，還學(xué)習(xí)引進(jìn)了一批名特菜點(diǎn)。今年3月公司成立了以主管經(jīng)理掛帥、由技師和廚師長組成的技術(shù)研究小組，組織了各單位之間的技術(shù)交流、研討和考核活動(dòng)，促進(jìn)了技能水平、菜肴質(zhì)量的提高；三是改革完善人才激勵(lì)機(jī)制。破除職稱一貫制和論資排輩的傳統(tǒng)做法，堅(jiān)持了對專業(yè)技術(shù)人員由公司每年一次、基層單位每季一次考核以及兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的制度，引入動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰的新機(jī)制。四是組織開展了大規(guī)模的技術(shù)練兵和技術(shù)比賽活動(dòng)。積極配合縣行業(yè)協(xié)會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門先后組織并參加了延慶縣餐飲業(yè)職業(yè)技能大賽、消夏避暑節(jié)及紀(jì)念愛國詩人屈原的包粽子比賽、新世紀(jì)延慶縣首屆職業(yè)技能大賽暨服務(wù)公司第九屆職業(yè)技能大賽和新世紀(jì)北京市首屆職業(yè)技能大賽。累計(jì)參賽選手200多人次。由于公司高度重視、精心組織，措施有力，參賽選手團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，最佳發(fā)揮并取得優(yōu)異成績。新風(fēng)大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務(wù)樓這幾個(gè)代表隊(duì)分別獲得延慶縣餐飲業(yè)職業(yè)技能大賽團(tuán)體金獎(jiǎng)。在新世紀(jì)延慶縣首屆職業(yè)技能大賽復(fù)賽上我公司選手包攬了中餐烹飪、中餐服務(wù)、中式面點(diǎn)、客房服務(wù)四個(gè)單項(xiàng)的前6名，經(jīng)比賽選拔，我公司有7名選手代表延慶縣參加了新世紀(jì)北京市首屆職業(yè)技能大賽。有3人進(jìn)入前10名、其中1人獲得三等獎(jiǎng)、2人獲得四等獎(jiǎng)。另有3人進(jìn)入前20名。依據(jù)大賽規(guī)定，我公司參加初賽和復(fù)賽的71人將分別獲得高中級(jí)師、技師和高級(jí)技師資格等級(jí)證書。通過組織開展全員技術(shù)練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)既鍛煉了隊(duì)伍、提高了技能水平又為我縣爭得了榮譽(yù)。

（五）精神文明建設(shè)取得可喜成效。

今年以來我們重點(diǎn)抓了以下工作：

開展形勢教育和思想道德、革命傳統(tǒng)教育。今年年初我們組織全體干部、職工學(xué)習(xí)了我縣兩會(huì)精神，深入開展形勢教育，使我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和美好前景極大地激勵(lì)了干部職工，振奮了精神，鼓足了干勁。通過學(xué)習(xí)、參觀等多種形式開展以“五愛”、“三德”為主要內(nèi)容的思想道德和革命傳統(tǒng)教育，極大提高了廣大干部、職工的愛國主義、集體主義思想和社會(huì)主義道德水平，激發(fā)了中華民族的傳統(tǒng)美德。在今年我縣組織的扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)中，經(jīng)公司黨委組織動(dòng)員，全公司共有429名干部、職工踴躍為內(nèi)蒙等地災(zāi)區(qū)人民捐款4345元，為包村單位王家堡村捐款12520元，在今年11月22日由我公司與獻(xiàn)血站共同組織的團(tuán)體無償獻(xiàn)血活動(dòng)中有70多人報(bào)名，22人無償獻(xiàn)血，體現(xiàn)了廣大干部、職工關(guān)愛社會(huì)、無私奉獻(xiàn)的可貴精神。

開展文明禮儀教育和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。由我公司參加北京市禮儀培訓(xùn)的團(tuán)委書記丁鵬同志講課，重點(diǎn)對全公司干部和服務(wù)人員進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，并組織干部職工參加了商工委舉辦的文明禮儀培訓(xùn)班以及縣精神文明辦組織的文明禮儀標(biāo)兵評選活動(dòng)。參加培訓(xùn)共計(jì)300多人次，評選出出席縣的文明服務(wù)禮儀標(biāo)兵7名，出席我公司文明服務(wù)禮儀標(biāo)兵12名，分別受到縣精神文明委員會(huì)和公司黨委的表彰。通過開展文明禮儀教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)有效促進(jìn)了服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的進(jìn)一步改善和和提高，各單位一線服務(wù)人員展文明禮儀、獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚然成風(fēng)。如今年6月一天，一位老人到凱思大酒店購買食品，在下臺(tái)階時(shí)不小心摔倒，該店服務(wù)員李海霞、趙穎主動(dòng)把老人送到醫(yī)院進(jìn)行救治并墊付了200元藥費(fèi)，用真誠和愛心深深感動(dòng)了這位老人。事后老人特意委托其兒子專程為飯店送來了熱情洋溢的感謝信。

（六）加強(qiáng)普法教育和依法治理工作，確保一方平安。

一年來黨委高度重視，繼續(xù)組織了干部、職工普法教育培訓(xùn)。通過集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、普法講座、考試等形式重點(diǎn)組織干部、職工學(xué)習(xí)了新《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《合同法》、《會(huì)計(jì)法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等法規(guī)。全年參加普法培訓(xùn)的干部、職工累計(jì)達(dá)1000多人次，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織了《道路交通安全法》和《安全生產(chǎn)法》部分法規(guī)的考試以及知識(shí)競賽，參加考試的干部職工累計(jì)600多人，廣大干部、職工的法制觀念和安全意識(shí)有了進(jìn)一步提高。在開展普法教育同時(shí)落實(shí)了綜合治理責(zé)任制，組織開展了創(chuàng)安活動(dòng)。自上而下健全了安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、制定和落實(shí)了重大事故應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)制度和措施。公司于年初與基層單位簽定了安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書，將責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到基層。各單位按照縣有關(guān)部門和公司的要求切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)以及交通安全工作，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)防火、防盜、防各類事故工作。各單位投資近20萬元，加大了安全方面的科技投入。加強(qiáng)和落實(shí)了機(jī)械設(shè)備、電器、煤氣、天然氣、鍋爐、電梯等部位以及加工生產(chǎn)過程中的安全防范措施。在各單位開展日常安全自查基礎(chǔ)上，公司圍繞重大節(jié)日、活動(dòng)每季定期組織開展安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)大檢查和不定期抽查，對檢查出的隱患下發(fā)限期整改通知書要求有關(guān)單位按期整改并進(jìn)行回查。同時(shí)公司黨委和基層領(lǐng)導(dǎo)親自耐心細(xì)致地做好人民內(nèi)部矛盾的排查工作，對有思想問題和到單位及公司反映情況的職工積極穩(wěn)妥做好思想引導(dǎo)工作，及時(shí)化解了內(nèi)部矛盾，連續(xù)多年有效杜絕了越級(jí)上訪、群訪事件的發(fā)生，維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。

（七）、大力推進(jìn)黨的建設(shè)。

今年,公司黨委以貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神為中心，按照十六大和四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求，以加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)。有力地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用。

首先把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會(huì)精神作為黨的建設(shè)的強(qiáng)大思想武器和首要任務(wù)，加強(qiáng)了對基層領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治理論、法律法規(guī)及企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)研讀原文、集中輔導(dǎo)、座談交流、事跡報(bào)告、參觀考察等多種形式對黨員、干部進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)了黨員干部思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平的提高；在進(jìn)一步把握解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓，轉(zhuǎn)變思想觀念，解決實(shí)際問題，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展上取得實(shí)際效果。特別是在下半年公司黨委及時(shí)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的.執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和胡錦濤的重要講話以及有關(guān)文件精神，在充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性、緊迫性、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的總體目標(biāo)、任務(wù)，以及聯(lián)系思想和工作實(shí)際貫徹落實(shí)全會(huì)精神統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，各黨支部緊密聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合各自情況擺問題找差距，制定落實(shí)整改措施，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)奠定了思想組織基矗與此同時(shí)我們按照縣委侯書記的要求把學(xué)習(xí)四中全會(huì)精神與學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)和交流研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，加深了對細(xì)節(jié)問題的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了關(guān)注細(xì)節(jié)的戰(zhàn)略意識(shí)和做好細(xì)節(jié)工作的自覺性和主動(dòng)性。

其次加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和干部管理工作。按照從嚴(yán)治黨的方針，以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高能力和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為目的，于3月9日--12日對5個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和27名副科以上干部進(jìn)行了考察和民主評議工作?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部滿意率達(dá)到84%，優(yōu)秀率在90%以上的干部6名，占被考察干部總數(shù)的35.3%；優(yōu)秀率在60%--80%范圍內(nèi)的干部7名，占被考察干部總數(shù)的41.2%；同時(shí)征求黨員、職工群眾各類意見、建議累計(jì)87條，經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子研究制定了整改措施并向職工進(jìn)行反饋，對影響制約企業(yè)發(fā)展的主要問題積極進(jìn)行整改取得明顯效果。如公司黨委針對新城服務(wù)樓存在的分配不夠合理、管理不到位等問題及時(shí)向班子進(jìn)行反饋，共同研究制定措施，通過整改完善了分配制度，加強(qiáng)了企業(yè)管理，經(jīng)濟(jì)效益有了明顯提高。通過考察評議，強(qiáng)化了對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，密切了黨與群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新意識(shí)和管理能力，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在考察評議的基礎(chǔ)上，按照素質(zhì)較高、富有活力、能擔(dān)重任的要求，對老干部黨支部、凱思大酒店黨支部、新城服務(wù)樓黨支部和陽春酒樓黨支部進(jìn)行了調(diào)整和加強(qiáng)。

在做好后備干部選拔的工作中堅(jiān)持貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，把公開、公正、透明的原則貫徹到具體工作中。結(jié)合民主考察評議干部，組織職工民主推薦和職工自薦后備干部人選25人。新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓采取了由個(gè)人自薦、民主選舉，競聘班組長的選人用人辦法，先后有7人經(jīng)過競聘走上了班組長的崗位。拓寬了選人用人的渠道，創(chuàng)造了人才脫穎而出的局面。

按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，積極穩(wěn)妥做好組織發(fā)展工作。注意把一線職工中的優(yōu)秀分子吸收到黨組織中來，有效增強(qiáng)了黨組織的活力。為確保新黨員的質(zhì)量，上半年公司黨委對各支部組織委員進(jìn)行了發(fā)展黨員工作的黨務(wù)工作培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范了黨員發(fā)展工作程序和手續(xù)，組織對30名入黨積極分子進(jìn)行了黨的基本知識(shí)、新黨章的考試。組織13名入黨積極分子參加了縣委組織部舉辦的培訓(xùn)班，使他們初步掌握了黨的基本理論和基本知識(shí)；各黨支部從對積極分子的培養(yǎng)教育入手，努力做好發(fā)展前的基礎(chǔ)工作。促進(jìn)和加強(qiáng)了對入黨積極分子和預(yù)備黨員的教育管理，黨組織的凝聚力、吸引力、感召力不斷增強(qiáng)，要求入黨的積極分子隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，黨員隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，目前已建立了一支40多人的積極分子隊(duì)伍，全公司在職黨員達(dá)到108名，占職工總數(shù)的18.4%，他們分布在各個(gè)關(guān)鍵崗位，成為企業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量。今年我們還結(jié)合慶祝建黨83周年組織開展了“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)，通過表彰和組織向先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用明顯增強(qiáng)。

三是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。根據(jù)中紀(jì)委、市、縣紀(jì)委的部署和要求，進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以求真務(wù)實(shí)、勤政為民為主題，以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、中紀(jì)委三次全會(huì)精神和全國黨風(fēng)廉政建設(shè)電視電話會(huì)議精神，學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為主要內(nèi)容，深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。由公司黨委書記王九軍同志為全體黨員干部上了題為“求真務(wù)實(shí)、勤政為民、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的黨課；在組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央兩個(gè)條例基礎(chǔ)之上對公司副科級(jí)以上干部進(jìn)行了黨紀(jì)條規(guī)測試。組織開展了向鄭培民、任長霞、許振超和我公司王久昌等先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)的正面教育活動(dòng)和以重大案例為內(nèi)容的反面警示教育。通過黨委和各基層黨支部召開廉潔自律專題民主生活會(huì)，進(jìn)行“三個(gè)突出問題”專項(xiàng)治理、重申四項(xiàng)紀(jì)律和八項(xiàng)要求、新增廉潔從政的若干規(guī)定等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，強(qiáng)化了監(jiān)督制約機(jī)制，筑牢了思想道德和黨紀(jì)法規(guī)兩道防線，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、拒腐防變的自覺性。公司黨委和基層領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，帶頭踐行“三個(gè)代表”，保持兩個(gè)“務(wù)必”，自覺按照胡錦濤的要求做到權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀，真心實(shí)意為廣大職工謀福利、辦實(shí)事，密切了同廣大職工群眾的血肉聯(lián)系。

四是在企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)中努力發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》、《“工會(huì)法”實(shí)施辦法》，進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度，廣泛開展民主管理、店務(wù)公開活動(dòng)，參加店務(wù)公開活動(dòng)的職工累計(jì)達(dá)到1000多人次。向領(lǐng)導(dǎo)班子提出合理化意見建議36件，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。今年8月4日市縣有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對我公司和新風(fēng)大酒店店務(wù)公開、民主管理工作進(jìn)行了檢查，給予了高度評價(jià)。一年來職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作深入開展，今年我公司新風(fēng)大酒店廚師長吳金寶和燕春飯店廚師長劉紅江、新風(fēng)大酒店宋慶和新城服務(wù)樓劉紅梅分別評為市、縣級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵，陽春酒樓長青削面館被評為市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新班組。工會(huì)組織切實(shí)維護(hù)職工利益，關(guān)心職工生活，開展扶貧幫困工作。2004年“兩節(jié)”期間，由公司工會(huì)組織慰問特困職工32戶，發(fā)放慰問品及慰問款4390元。為325名職工辦理了住院醫(yī)療互助合作保險(xiǎn)，投保金額12675元。為317名職工辦理了安康互助保險(xiǎn)投、續(xù)保手續(xù)，保額39.5萬元，為7名職工辦理了保險(xiǎn)理培，解除了職工后顧之憂。公司團(tuán)委在文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭當(dāng)“青年文明服務(wù)標(biāo)兵”和“青年崗位能手”等一系列文明爭創(chuàng)活動(dòng)中發(fā)揮了生力軍作用，取得顯著成效。凱思大酒店通過了“縣級(jí)青年文明號(hào)”的驗(yàn)收，燕春飯店服務(wù)組被授予市級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。公司婦聯(lián)在女工中廣泛開展了“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”等活動(dòng)，加強(qiáng)家庭美德教育，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，燕春飯店的張麗軍和新風(fēng)大酒店的路惠芬同志被縣婦聯(lián)授予優(yōu)秀家長稱號(hào)，鼓勵(lì)女職工積極參加各類政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，在企業(yè)各項(xiàng)工作中發(fā)揮了重要作用，通過宣傳落實(shí)計(jì)劃生育的國策，計(jì)劃生育率達(dá)到了100%。一年來公司工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)圍繞“三八”、“五四”、“七一”等重大節(jié)日，積極組織開展群眾性文藝演出和健康向上、豐富多采的文體娛樂活動(dòng)，推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。特別是今年消夏避暑節(jié)期間充分利用夏都小吃廣場組織了多場文藝演出，既宣傳了企業(yè)，擴(kuò)大了知名度，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。又為顧客創(chuàng)造了一個(gè)全新的就餐、避暑、消閑、娛樂的好場所，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和延慶人民的好評。

總之，通過回顧總結(jié)過去一年的工作，使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，任何時(shí)候都必須始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持把發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)；堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀和解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線貫穿到各項(xiàng)工作中去；堅(jiān)持把廣大人民群眾和職工群眾的利益放在首位；堅(jiān)持把握黨的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，把基層黨組織建成為先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和人民群眾根本利益的忠實(shí)代表，就能形成堅(jiān)強(qiáng)的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘，就能經(jīng)受住各種考驗(yàn)，就能無往而不勝。在肯定成績的同時(shí)我們也看到我們的工作與“三個(gè)代表”重要思想的要求、與黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神的要求、與形勢發(fā)展以及我們肩負(fù)的歷史使命的要求也還存在一定差距，主要是思想觀念還不夠解放，經(jīng)營結(jié)構(gòu)及管理方式與改革發(fā)展的形勢還不夠適應(yīng)、制度還不夠完善、思想政治工作還不夠到位、管理人才相對不足等，這些有待在今后工作中認(rèn)真研究加以解決。

二、工作思路和重點(diǎn)工作設(shè)想。

根據(jù)縣委、縣政府的指示精神，經(jīng)我公司黨委研究，服務(wù)公司20工作思路、總體指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)企業(yè)健康快速發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)施“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，全面完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

年工作奮斗目標(biāo)是：

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全年完成營業(yè)額6800萬元，上繳稅金300萬元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)歷史最好水平；政治文明、精神文明建設(shè)進(jìn)一步協(xié)調(diào)發(fā)展，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

2005年重點(diǎn)工程和工作有以下幾項(xiàng)：

（一）加強(qiáng)基本建設(shè)，抓好重點(diǎn)工程。

為更好地為城市居民生活社會(huì)化服務(wù)，2005年要繼續(xù)落實(shí)市政府[]31號(hào)文件的精神，在2004年基礎(chǔ)上加快實(shí)施放心早餐主食進(jìn)社區(qū)工程。以我公司新風(fēng)家園快餐有限公司為主體，完善早餐和主食配送加工廠，實(shí)現(xiàn)加工、配送、銷售一條龍服務(wù)，計(jì)劃在我縣現(xiàn)有的居民社區(qū)再建造20個(gè)早餐主食便民連鎖店，更好的解決縣城居民吃放心早點(diǎn)的問題。

配合縣城東大街改造，對原服務(wù)店進(jìn)行改造。

基層單位結(jié)合各自情況繼續(xù)搞好內(nèi)部更新改造，不斷完善配套服務(wù)設(shè)施，提高接待檔次和接待能力，擴(kuò)大規(guī)模效益。燕春飯店要重點(diǎn)完成租用縣社樓的改造，尋求新的合作伙伴，爭取早日投入使用。

（二）、推進(jìn)國有飲食業(yè)改革轉(zhuǎn)制。

按照市縣有關(guān)指示精神和部署，積極做好我公司改革轉(zhuǎn)制工作。為理順進(jìn)貨渠道，杜絕假冒偽劣原材料的流入，增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，解決停薪留職人員的工作崗位，公司決定成立順德祥達(dá)商貿(mào)有限公司，實(shí)現(xiàn)各單位原材料的統(tǒng)一采購和配送。為徹底解決長嶺飯店多年連續(xù)虧損的被動(dòng)局面，由公司黨委主持長嶺飯店的全體職工民主推薦帶頭人，集體集資合伙經(jīng)營，為企業(yè)的發(fā)展和職工的就業(yè)進(jìn)行新的探索。為在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，減少管理費(fèi)用，提高職工收入，公司正在進(jìn)行燕春飯店和陽春酒樓的合并工作，通過整合新增營業(yè)面積176平方米，為增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益奠定了基矗公司還將積極爭取政府的支持，在全系統(tǒng)實(shí)施集團(tuán)化管理，組建大船，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在飲食市場的激烈競爭中牢牢把握主動(dòng)權(quán)。

（三）加強(qiáng)市場營銷，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

新的一年要繼續(xù)加大營銷策劃和宣傳促銷力度，進(jìn)一步發(fā)揮國有企業(yè)的排頭兵作用。繼續(xù)實(shí)施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費(fèi)需求、的新變化，首先突出特色經(jīng)營，樹品牌、創(chuàng)特色、上檔次，進(jìn)一步開展創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)。大力引進(jìn)各地風(fēng)味菜點(diǎn)并推出具有延慶特色的系列風(fēng)味菜肴，挖掘和弘揚(yáng)延慶飲食文化。各單位根據(jù)實(shí)際情況，搞好錯(cuò)位經(jīng)營，發(fā)揮各自優(yōu)勢，開拓和占有市場；進(jìn)一步改革、創(chuàng)新喜慶婚宴的接待服務(wù)方式，最大限度的滿足顧客需要；抓住商機(jī)，全力以赴做好以冰燈冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”及國慶節(jié)黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作，配合消夏避暑節(jié)繼續(xù)組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作，并與文化、旅游相結(jié)合，使之成為縣城一個(gè)亮點(diǎn)。加強(qiáng)與縣內(nèi)外各地旅行社、旅游景點(diǎn)的聯(lián)系、加強(qiáng)內(nèi)外同行業(yè)之間的聯(lián)系與協(xié)作，繼續(xù)組織外埠宣傳促銷，不斷擴(kuò)大新的客源。努力做好旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議以及散客的接待服務(wù)工作，力爭客房平均出租率達(dá)到30%以上。

繼續(xù)以新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司為龍頭，實(shí)行統(tǒng)一品牌，集中生產(chǎn)，通過建立和拓展廣泛的銷售渠道，占領(lǐng)縣內(nèi)外市常穩(wěn)步發(fā)展以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業(yè)，保持穩(wěn)中有進(jìn)。

（四）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。

繼續(xù)實(shí)施人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略，努力構(gòu)筑終身教育體系。首先繼續(xù)與縣勞動(dòng)社會(huì)保障局聯(lián)合開展好各類等級(jí)技術(shù)培訓(xùn)工作，盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)崗位從業(yè)人員100%持證上崗。把請進(jìn)來、派出去，開展崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)同開展技術(shù)交流、技術(shù)研討以及一年一度的技術(shù)考核和比賽結(jié)合起來，不斷提高廣大職工的專業(yè)技能水平。積極鼓勵(lì)在職干部、職工參加各類成人高等教育，繼續(xù)開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育不斷提高干部、職工的文化層次和專業(yè)水平；，不斷學(xué)習(xí)新的科學(xué)知識(shí)，加快知識(shí)更新。改革和完善對專業(yè)技術(shù)人員的管理制度和政策，實(shí)行優(yōu)勝劣汰、動(dòng)態(tài)管理，充分調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。積極為企業(yè)引進(jìn)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，為公司和企業(yè)發(fā)展提供人才保證。

（五）加強(qiáng)管理，降耗增效。

按照以內(nèi)涵型發(fā)展為主和以質(zhì)量求生存的管理理念，結(jié)合企業(yè)改制，把工作重點(diǎn)放到抓管理、練內(nèi)功、增效益上來。以提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全企業(yè)內(nèi)部科學(xué)規(guī)范的管理制度，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。要把“衛(wèi)生、服務(wù)、質(zhì)量”三要素管理繼續(xù)擺到極其重要的位置。進(jìn)一步按照《食品衛(wèi)生法》的要求，加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，有效杜絕食物中毒事故發(fā)生；全面加強(qiáng)服務(wù)接待管理。認(rèn)真推行服務(wù)禮儀和規(guī)范不斷提高服務(wù)水平；加強(qiáng)食品質(zhì)量管理的力度。嚴(yán)格原材料采購、加工制作、貯存及銷售全過程的管理，杜絕假冒偽劣現(xiàn)象發(fā)生。要進(jìn)一步加強(qiáng)人、財(cái)、物的管理。加強(qiáng)核算，降低成本，堵塞漏洞，挖潛增效。加強(qiáng)對能源的管理，實(shí)行百元能耗考核，努力壓縮費(fèi)用，降低能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。加快企業(yè)的科學(xué)化、信息化進(jìn)程。

（六）大力推進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè)。

進(jìn)一步貫徹“以德治國”的方略，把提高干部和職工思想道德作為重要任務(wù)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳貫徹好“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會(huì)精神，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。開展以為人民服務(wù)為核心，集體主義為原則，文明禮儀，誠實(shí)守信為重點(diǎn)的教育實(shí)踐活動(dòng)，把弘揚(yáng)民族精神、企業(yè)精神，增強(qiáng)凝聚力做為重要內(nèi)容，通過開展“五愛”、“三德”及革命傳統(tǒng)教育，促使廣大干部、職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想政治覺悟和“企業(yè)靠我振興，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí)。

結(jié)合窗口行業(yè)的特點(diǎn)，大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。搞好服務(wù)設(shè)施設(shè)備的更新改造和環(huán)境的治理，烘托文化氛圍，提高服務(wù)檔次和綜合接待能力。促進(jìn)人與自然的和諧；通過開展職業(yè)道德教育和文明禮儀、服務(wù)規(guī)范及紀(jì)律教育，增強(qiáng)廣大職工的首都意識(shí)，敬業(yè)愛崗、服務(wù)奉獻(xiàn)的精神，以廣大青年為主體，以班組為基礎(chǔ)，以我公司任金鳳、張艷霞等先進(jìn)人物為楷模，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)文明班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)，講文明、樹新風(fēng)，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好的形象。

堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針，繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定，健全民主管理、店務(wù)公開的管理機(jī)制，更好地發(fā)揮廣大職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的主人翁作用。

努力建設(shè)企業(yè)文化陣地，抓好業(yè)余文化骨干隊(duì)伍建設(shè)，圍繞“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑節(jié)等重大節(jié)日和活動(dòng)，組織開展豐富多采的文體娛樂活動(dòng)，激發(fā)廣大職工的政治熱情，弘揚(yáng)正氣，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)宣傳輿論工作。通過新聞媒體、推介會(huì)、聯(lián)誼會(huì)和外埠宣傳、新聞和廣告宣傳等形式加大對外宣傳力度，不斷提高企業(yè)對外知名度。

（七）貫徹依法治國方針，加強(qiáng)企業(yè)法制建設(shè)。

按照公司黨委關(guān)于“四五”普法規(guī)劃的安排部署，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平有關(guān)法制理論，結(jié)合企業(yè)改制開展《公司法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。不斷增強(qiáng)干部職工法制觀念和安全意識(shí)、提高依法管理、依法維權(quán)的能力和水平。

依法加強(qiáng)企業(yè)安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。全面貫徹落實(shí)企業(yè)綜合治理、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)責(zé)任制及各項(xiàng)制度，落實(shí)重、特大生產(chǎn)事故及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急組織、責(zé)任制和各項(xiàng)防范措施。構(gòu)筑技防、物防、人防三位一體的牢固防范體系。組織開展安全大檢查，及時(shí)消除各種不安全隱患，配合市縣開展好專項(xiàng)治理工作，堅(jiān)決杜絕各類事故及案件發(fā)生。認(rèn)真細(xì)致做好人民內(nèi)部矛盾排查工作，積極穩(wěn)妥解決處理好人民內(nèi)部矛盾，堅(jiān)決杜絕越級(jí)和集體上訪事件發(fā)生，努力維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。

（八）以改革精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)。

以學(xué)習(xí)貫徹四中全會(huì)精神為動(dòng)力，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程。重點(diǎn)抓好以下工作：

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，用“三個(gè)代表”重要思想和全會(huì)精神統(tǒng)一廣大黨員、干部的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廣大黨員、干部的執(zhí)政意識(shí)和執(zhí)政能力。按照中央市縣有關(guān)部署，組織開展保持黨員先進(jìn)性主題教育以及“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)，通過教育活動(dòng)進(jìn)一步提高廣大黨員的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。

加強(qiáng)干部包括后備干部的培養(yǎng)力度。通過由公司黨委領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)干部親自上課、請人授課、學(xué)習(xí)研討、現(xiàn)場考試等方式重點(diǎn)組織好干部、后備干部的政治理論、文化、道德法律、管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高他們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極穩(wěn)步推進(jìn)干部人事制度改革。推廣對班組長實(shí)行民主推薦和個(gè)人自薦，競聘班組長的方法選拔基層一線的優(yōu)秀管理骨干。在條件成熟時(shí)在管理層積極推行科級(jí)干部和基層管理干部競爭上崗和聘任制的試點(diǎn)工作。努力營造尊重人才、尊重知識(shí)、人才脫穎而出的局面。

大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)。健全和完善黨的基層組織和黨建工作制度，努力提高黨建工作水平和領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力。深入細(xì)致、積極慎重地做好積極分子培養(yǎng)和組織發(fā)展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)，不斷擴(kuò)大黨的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中紀(jì)委四次全會(huì)精神和胡錦濤的重要講話，把加強(qiáng)反腐倡廉教育和管理監(jiān)督有效結(jié)合起來，通過深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)、開展學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物活動(dòng)、進(jìn)行案例警示教育等多種形式，激勵(lì)鞭策廣大黨員干部自覺樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀，樹立和發(fā)揚(yáng)“立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí)和廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)制度建設(shè)，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定，強(qiáng)化檢查監(jiān)督制約機(jī)制，加大對黨員干部的黨內(nèi)監(jiān)督和民主監(jiān)督，不斷增強(qiáng)黨組織的純潔性和先進(jìn)性，為企業(yè)改革發(fā)展保駕護(hù)航。

2004年11月29日。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十二

1、安全指標(biāo)：截至目前未發(fā)生一起事故。

2、精神文明建設(shè)：達(dá)到了總公司的考核要求。

二、全年開展的工作及采取的主要措施。

（一）創(chuàng)新管理方式，完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制。

1、分解落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任。根據(jù)總公司下達(dá)的費(fèi)用補(bǔ)貼、福利費(fèi)補(bǔ)貼和虧損指標(biāo)總額，結(jié)合內(nèi)部單位的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的分解落實(shí)，并與基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊(duì)等單位對指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再分解和再落實(shí)，把指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到班組，并簽訂了單位內(nèi)部的承包責(zé)任狀。在4月初，從生活公司到基層單位制定了效益工資的二次分配辦法，隨后又出臺(tái)了補(bǔ)充規(guī)定。

2、健全完善了考核方式。制定實(shí)施了《生活服務(wù)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、內(nèi)部管理、安全、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律和職工隊(duì)伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍，并制定了獎(jiǎng)罰措施。每月按照細(xì)則對基層單位進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核，根據(jù)考核情況，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。同時(shí)建立了對單位班子成員的責(zé)任考核，根據(jù)單位的扣罰情況，扣除單位班子成員10%的.效益工資。在考核過程中，不斷改進(jìn)考核方式，完善考核內(nèi)容，建立了考核檔案，有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

3、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法。今年11月份，以幼兒園為試點(diǎn)，初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》，使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人，把職工個(gè)人的勞動(dòng)和收益直接掛鉤，按勞取酬，多勞多得，增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。

（二）規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高了管理效能。

1、加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理程序。建立了經(jīng)營情況日報(bào)制，推行伙食日清制，做好財(cái)務(wù)分析。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、資料編制的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)完整，使生活公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作日趨規(guī)范。

2、嚴(yán)格控制成本，堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進(jìn)行監(jiān)控，建立了成本管理的監(jiān)督和制約機(jī)制。基層財(cái)務(wù)部門與客房、總臺(tái)、吧臺(tái)等環(huán)節(jié)做好銜接，相互監(jiān)督，相互制約，有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。

3、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計(jì)劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報(bào)計(jì)劃，履行審批手續(xù)，紀(jì)檢部門全程跟蹤，杜絕了花錢的隨意性。

4、加大清欠工作力度，應(yīng)收款清理取得了新進(jìn)展。成立了清欠領(lǐng)導(dǎo)組，明確了清欠責(zé)任人，下達(dá)了清欠指標(biāo)任務(wù)，制定了清欠鼓勵(lì)政策和處罰辦法。對收回的款項(xiàng)提取一定的比例作為對清欠人員的獎(jiǎng)勵(lì)，在效益獎(jiǎng)的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標(biāo)的單位追查責(zé)任，并給予責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰，這些措施在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮了重要作用。

5、抓基礎(chǔ)練內(nèi)功，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè)。制定實(shí)施了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，開展政治理論、法律法規(guī)、安全及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高了職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，也提高了整體服務(wù)水平和管理水平。

（三）加大安全管理力度，塑造了關(guān)注安全、關(guān)愛生命的安全文化理念。

1、增加了安全投入。維修更換滅火器246具，安裝安全出口指示牌18個(gè)，雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設(shè)施均落實(shí)到位。

2、加強(qiáng)了安全重點(diǎn)部位的管理。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十三

自公司成立以來，在省經(jīng)濟(jì)信息中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下，我們始終以冀經(jīng)信字[]17號(hào)文件精神為指導(dǎo)，以解決長期以來制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展閉塞、滯后等問題為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“高效管理，創(chuàng)新服務(wù)”的工作思路，樹立“人爭優(yōu)秀，事爭一流”的工作理念。在全體員工的的共同努力下，公司機(jī)制不斷完善，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作效率不斷提高，得到了社會(huì)各方面的充分認(rèn)可和贊譽(yù)，展現(xiàn)了“外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)”的良好形象，做到了精心組織、認(rèn)真實(shí)施、注重實(shí)效。公司運(yùn)作以來，步步穩(wěn)踏新臺(tái)階，現(xiàn)把整體工作情況總結(jié)如下：

一、重視媒體宣傳，擴(kuò)大公司影響。

一個(gè)公司要想增加業(yè)務(wù)、增強(qiáng)效益，媒體宣傳很重要。因此，我們充分利用廣播、墻報(bào)、發(fā)放宣傳紙等多種形式，在全縣范圍內(nèi)對公司具體情況和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了廣泛的宣傳；通過縣電視臺(tái)以新聞的形式進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，在社會(huì)各界引起了廣泛的關(guān)注；此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯(lián)系，并得到當(dāng)?shù)卣块T的大力支持?？h計(jì)劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關(guān)協(xié)助，在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓(xùn)會(huì)上，我公司專職人員作了關(guān)于河北省經(jīng)濟(jì)信息村村通工程的詳細(xì)報(bào)告，得到了全體與會(huì)人員的一致認(rèn)同，并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點(diǎn)。

二、完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)統(tǒng)一管理。

管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂，完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵。我們在公司實(shí)際運(yùn)行中因地制宜，建立了一整套完善的管理機(jī)制，并制定了相應(yīng)的管理大綱、公司紀(jì)律、工作制度、以及員工守則等制度，具體到每一個(gè)操作過程都有明確的規(guī)定和要求，使每一個(gè)員工都找準(zhǔn)了自己的定位，實(shí)際工作中有章可循，為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。我們還為各村點(diǎn)統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布專欄”的模版，把各村點(diǎn)臨街黑板的標(biāo)題和有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)化規(guī)范。

同時(shí)，積極主動(dòng)與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進(jìn)行溝通，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。為了鼓勵(lì)村點(diǎn)的建設(shè)，我們免費(fèi)為村點(diǎn)的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應(yīng)用軟件。并對村點(diǎn)具體的管理人員進(jìn)行了同一系統(tǒng)的電腦基礎(chǔ)理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、辦公自動(dòng)化、后臺(tái)管理以及打印機(jī)的具體操作、維護(hù)和簡單的故障分析與排除等培訓(xùn)，使每一個(gè)村點(diǎn)負(fù)責(zé)人達(dá)到了省公司的要求，具備了相當(dāng)?shù)牟僮鞴芾硭?。另外，為了保證公司人力資源更為充實(shí)，我們面對社會(huì)招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務(wù)員。

三、提升競爭意識(shí)，工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的推進(jìn)劑，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的`基石。身處充滿競爭的社會(huì)，面對激烈的競爭市場，就必須具有創(chuàng)新精神和競爭意識(shí)。在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系，爭取讓農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力都有活干，讓農(nóng)民朋友充分得到實(shí)惠。在招生業(yè)務(wù)工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務(wù)，努力為農(nóng)村想上學(xué)而沒有合適學(xué)校的學(xué)生謀校謀路。

另外，我們利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源與東北一散酒生產(chǎn)廠家進(jìn)行信息聯(lián)營銷售，達(dá)到了商家、村點(diǎn)、公司共贏的目的；我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總代理達(dá)成了元氏縣縣域代理的業(yè)務(wù)，讓每一個(gè)有條件的村點(diǎn)代理中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通公司的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)。總之，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們充分發(fā)揚(yáng)“樂于服務(wù)，勇于創(chuàng)新”的工作精神，上下一心，銳意進(jìn)取，取得了一定成績。隨著我們業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，信息隊(duì)伍的不斷壯大，我相信我們的公司必將是一個(gè)蓬勃發(fā)展、前景日益廣闊的公司。

我們有能力、有信心做得更好，我們展望明天。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！成績只代表過去，今后的工作中，我們將一如既往，一路勤奮，一路認(rèn)真！

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十四

一年來，在**市公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，保安公司在黨的十七屆六中全會(huì)和十八大精神鼓舞下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)遵守《內(nèi)務(wù)條令》，緊緊圍繞我局2011年公安工作的總體目標(biāo)，按照抓好隊(duì)伍建設(shè)和深入開展非法保安組織的清理整頓工作，立足保安工作的具體任務(wù)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)、十八大精神和相關(guān)文件。二是立足保安崗位，大力拓展人防、技防、物防、押運(yùn)業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)保安多元化發(fā)展，取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的顯著增長。三是以“安全第一、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則，圍繞“槍支、車輛、人員安全”，以?！敖鹑诎踩钡目傮w目標(biāo)來展開各項(xiàng)工作，在各職能部門的密切配合和全體押運(yùn)隊(duì)員的共同努力下，順利地完成年度工作計(jì)劃。截止1月份共有保安人員734名，服務(wù)單位210家；技防電腦聯(lián)網(wǎng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)400多個(gè)。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務(wù)成效顯著。公司營業(yè)額達(dá)到1860萬元（不含押運(yùn)分公司），利潤約380萬元。

一、加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)和十八大精神。

一年來，保安公司黨支部堅(jiān)持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精和十八大精神，以十八大和“三個(gè)代表”重要思想為指引，按照“強(qiáng)化黨建工作，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展”的工作思路，不斷加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，增強(qiáng)工作機(jī)能，增進(jìn)隊(duì)伍與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)。嚴(yán)守“五條禁令”，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)條令學(xué)習(xí)，確保支部各項(xiàng)工作走在前頭，增創(chuàng)“五好”支部。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)，確保隊(duì)伍質(zhì)量。

1、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)。公司以十七屆六中全會(huì)和十八大精神為指導(dǎo)，以“抓隊(duì)伍建設(shè)，促業(yè)務(wù)拓展，保押運(yùn)安全”為目標(biāo)，在隊(duì)伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題，以整改違規(guī)違紀(jì)問題，規(guī)范隊(duì)伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動(dòng)。加強(qiáng)保安員的招收錄用和在崗培訓(xùn)，規(guī)范保安員的著裝，做好國家保安資格證的換證工作。

2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實(shí)行規(guī)范化管理的基本保證，是完成保安工作的基本前提。一年來，公司完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，指導(dǎo)各部門緊密結(jié)合自身實(shí)際，制定并完善了一系列符合基層派駐點(diǎn)工作的配套制度，有了規(guī)章制度貴在堅(jiān)持執(zhí)行、不走過場，對于違規(guī)違紀(jì)者，堅(jiān)決處罰，絕不手軟，確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行不動(dòng)搖。公司規(guī)章制度的完善，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循，有規(guī)必遵，守制必嚴(yán)的良好行為規(guī)范。嚴(yán)明了紀(jì)律，保障了客戶單位的安全維護(hù)了保安形象。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，樹立良好工作作風(fēng)。

一年來，公司加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實(shí)“五條禁令”和“內(nèi)務(wù)條令”，開展隊(duì)伍排查整治活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，端正隊(duì)伍工作作風(fēng)，對隊(duì)員進(jìn)行針對性思想教育、體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平，塑造保安文明敬業(yè)形象。同時(shí)緊密聯(lián)系保安工作實(shí)際情況，扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制的改革步伐，鞏固壯大保安、押運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)模。緊扣市場形勢的變化，通過加強(qiáng)與保安行業(yè)間的信息交流，從自身實(shí)際情況出發(fā)，積極開展多元化服務(wù)。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍形象。

保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織，隊(duì)伍管理好與否關(guān)系重大。在工作中堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重，業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào)。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念，深入認(rèn)識(shí)隊(duì)伍管理建設(shè)的重要性和長期性，積極推進(jìn)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制三方面建設(shè)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展，打造**保安品牌形象。

1、公司管理層仍然采用績效與工資補(bǔ)貼掛鉤，實(shí)行多勞多得，并且作為年終評先評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極主動(dòng)性，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

2、大力加強(qiáng)隊(duì)伍儀容儀表整頓，從著裝、站崗等方面入手，規(guī)范隊(duì)員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改，促使隊(duì)伍改進(jìn)工作方式方法，提高文明執(zhí)勤意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，塑造保安工作新形象。

3、以提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標(biāo)，以基本知識(shí)、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容，以建立完善隊(duì)伍教育管理的制度體系為重點(diǎn)，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安安定穩(wěn)定。

4、公司為端正隊(duì)伍工作作風(fēng)、提高保安服務(wù)水平，塑造保安文明敬業(yè)形象，組織隊(duì)伍開展保安培訓(xùn)教育活動(dòng)，重點(diǎn)解決隊(duì)員服務(wù)意識(shí)差，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，()文明執(zhí)勤不到位等問題，通過層層動(dòng)員、責(zé)任到人等系列措施，確?；顒?dòng)收到良好成效，達(dá)到提高隊(duì)員綜合素質(zhì)，規(guī)范保安服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

五、加強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)押運(yùn)工作安全。

在押運(yùn)分公司方面，隨著金融體制的改革，押運(yùn)工作的社會(huì)化，公司認(rèn)識(shí)到市場的發(fā)展規(guī)律，將來解款員業(yè)務(wù)一定會(huì)走向社會(huì)化，押運(yùn)分通過對金融市場的分析，對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺(tái)階，這是押運(yùn)部2012年在經(jīng)營上的一大難題。押運(yùn)分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變，對市場的分析，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，大力拓展社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)，把2012年定為“業(yè)務(wù)發(fā)展年”，把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置。按照“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措、業(yè)務(wù)要有新突破”的總體要求，自加壓力，通過各方的努力押運(yùn)分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司，同時(shí)建設(shè)銀行增加一部運(yùn)鈔車業(yè)務(wù)，使其押運(yùn)真正社會(huì)化，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個(gè)效益的雙豐收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止11月份押運(yùn)分公司營業(yè)額：808萬元，實(shí)現(xiàn)利潤198萬元。

押運(yùn)分公司通過業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)有人員100多人。由于押運(yùn)工作的特殊性，押運(yùn)人員必須具備過硬的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，押運(yùn)分公司堅(jiān)持“從嚴(yán)治隊(duì)”的方針，建立規(guī)范化的培訓(xùn)和輪訓(xùn)制度。為加強(qiáng)槍支日常管理，分公司安排兩名民警負(fù)責(zé)管理，同時(shí)公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查，對存在的問題如配件有受損的槍支堅(jiān)定不使用，對違反槍支操作規(guī)程的隊(duì)員堅(jiān)定給予辭退。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育學(xué)習(xí)計(jì)劃、駕駛員大練兵活動(dòng)的'實(shí)施計(jì)劃等方案。分公司對內(nèi)部gps管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，使其管理更到位，以加強(qiáng)對車輛，駕駛員的管理，同時(shí)對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂，補(bǔ)充了運(yùn)鈔車駕駛員行車規(guī)程，要求駕駛員要按章辦事，對駕駛員違章、節(jié)油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細(xì)了規(guī)定，駕駛員的違規(guī)與量化考評掛鉤，駕駛安全與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，極大了提高駕駛員行車的安全意識(shí)和節(jié)油的自覺性，為押運(yùn)工作的安全創(chuàng)造一個(gè)良好的保障條件，全年無重大事故發(fā)生，輕微事故三起。

六、存在的問題。

今年來，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足。

1、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個(gè)市場。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面，整個(gè)保安市場的管理體系還不夠完善，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進(jìn)一步規(guī)范。

2、因人員緊缺，需求量大，新招保安員未能及時(shí)接受專業(yè)的技能培訓(xùn)，思想認(rèn)識(shí)不足，隊(duì)伍的培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員的素質(zhì)參差不齊，年齡偏大，不能盡快適應(yīng)工作。

4、保安隊(duì)伍管理機(jī)制需要進(jìn)一步探索健全，保安工作綜合職能作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。

5、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。

6、押運(yùn)槍支、車輛、隊(duì)伍管理有待于進(jìn)一步提高。

2013年，保安公司將繼續(xù)在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，圍繞**市公安局公安工作的總體目標(biāo)，以“抓隊(duì)伍建設(shè)，促業(yè)務(wù)拓展，保押運(yùn)安全”為工作重點(diǎn)。著重做好以下幾個(gè)方面工作：

1、2013年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道。

2、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：加強(qiáng)安全管理，特別是槍支、人員、車輛和押運(yùn)的安全，公司一切工作圍繞安全開展。

3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)考評制度，以激發(fā)隊(duì)員工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作順利開展。

4、堅(jiān)持以人防服務(wù)為主，以人為本，探索建立隊(duì)伍管理發(fā)展的長效機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性，為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供有力的后備支援。

5、細(xì)化保安工作軟環(huán)境，健全保安工作保障措施，關(guān)心、幫助隊(duì)員解決實(shí)際困難，增強(qiáng)隊(duì)伍集體凝聚力，確保保安“四防”工作順利開展。

6、繼續(xù)以熱誠待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)做好咨詢服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流，不斷完善咨詢服務(wù)體系，提高服務(wù)品質(zhì)，增創(chuàng)咨詢工作的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

7、以安全信譽(yù)為保障，以安全押運(yùn)、科技押運(yùn)樹品牌，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè)，做好“安全、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，充分整合資源，加強(qiáng)市場信息調(diào)查，拓寬業(yè)務(wù)渠道，積極開展金庫守護(hù)業(yè)務(wù)，構(gòu)建**金融守押服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

8、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩手抓，兩手都要硬的方針，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升保安工作職能，突出輔警作用，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢，更好地配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社區(qū)治安。

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生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十五

一年來，我在管理二所姚所長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下稅收工作需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了報(bào)告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識(shí)面，努力在學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動(dòng)手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際，做到學(xué)有所益，學(xué)有所獲，學(xué)有所為。

二是工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份，我從邦均所調(diào)到管理二所工作，專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作，工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào)，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào)，按時(shí)完成全員全額申報(bào)對120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過程，與此同時(shí)，我僅用十天的時(shí)間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時(shí)填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。11月份我經(jīng)過三個(gè)星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。

三是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀，盡心盡力，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系，真正成為征管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足，如：需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論；理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高；寫作能力應(yīng)加強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者，以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十六

一年來，在__市公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，保安公司在黨的十七屆六中全會(huì)和十八大精神鼓舞下，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)遵守《內(nèi)務(wù)條令》，緊緊圍繞我局2014年公安工作的總體目標(biāo)，按照抓好隊(duì)伍建設(shè)和深入開展非法保安組織的清理整頓工作，立足保安工作的具體任務(wù)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)、十八大精神和相關(guān)文件。二是立足保安崗位，大力拓展人防、技防、物防、押運(yùn)業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)保安多元化發(fā)展，取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的顯著增長。三是以"安全第一、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為原則，圍繞"槍支、車輛、人員安全"，以保"金融安全"的總體目標(biāo)來展開各項(xiàng)工作，在各職能部門的密切配合和全體押運(yùn)隊(duì)員的共同努力下，順利地完成年度工作計(jì)劃。截止1月份共有保安人員734名，服務(wù)單位210家;技防電腦聯(lián)網(wǎng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)400多個(gè)。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務(wù)成效顯著。公司營業(yè)額達(dá)到1860萬元(不含押運(yùn)分公司)，利潤約380萬元。

一、加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)和十八大精神。

一年來，保安公司黨支部堅(jiān)持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精和十八大精神，以十八大和"三個(gè)代表"重要思想為指引，按照"強(qiáng)化黨建工作，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展"的工作思路，不斷加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，增強(qiáng)工作機(jī)能，增進(jìn)隊(duì)伍與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)。嚴(yán)守"五條禁令"，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)條令學(xué)習(xí)，確保支部各項(xiàng)工作走在前頭，增創(chuàng)"五好"支部。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)，確保隊(duì)伍質(zhì)量。

1、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)。公司以十七屆六中全會(huì)和十八大精神為指導(dǎo)，以"抓隊(duì)伍建設(shè)，促業(yè)務(wù)拓展，保押運(yùn)安全"為目標(biāo)，在隊(duì)伍內(nèi)部開展一次"保平安創(chuàng)滿意促和諧"爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題，以整改違規(guī)違紀(jì)問題，規(guī)范隊(duì)伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動(dòng)。加強(qiáng)保安員的招收錄用和在崗培訓(xùn)，規(guī)范保安員的著裝，做好國家保安資格證的換證工作。

2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實(shí)行規(guī)范化管理的基本保證，是完成保安工作的基本前提。一年來，公司完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，指導(dǎo)各部門緊密結(jié)合自身實(shí)際，制定并完善了一系列符合基層派駐點(diǎn)工作的配套制度，有了規(guī)章制度貴在堅(jiān)持執(zhí)行、不走過場，對于違規(guī)違紀(jì)者，堅(jiān)決處罰，絕不手軟，確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行不動(dòng)搖。公司規(guī)章制度的完善，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循，有規(guī)必遵，守制必嚴(yán)的良好行為規(guī)范。嚴(yán)明了紀(jì)律，保障了客戶單位的安全維護(hù)了保安形象。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，樹立良好工作作風(fēng)。

一年來，公司加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實(shí)"五條禁令"和"內(nèi)務(wù)條令"，開展隊(duì)伍排查整治活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，端正隊(duì)伍工作作風(fēng)，對隊(duì)員進(jìn)行針對性思想教育、體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平，塑造保安文明敬業(yè)形象。同時(shí)緊密聯(lián)系保安工作實(shí)際情況，扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制的改革步伐，鞏固壯大保安、押運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)模。緊扣市場形勢的變化，通過加強(qiáng)與保安行業(yè)間的信息交流，從自身實(shí)際情況出發(fā)，積極開展多元化服務(wù)。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍形象。

保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織，隊(duì)伍管理好與否關(guān)系重大。在工作中堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重，業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào)。樹立"打鐵還須自身硬"的觀念，深入認(rèn)識(shí)隊(duì)伍管理建設(shè)的重要性和長期性，積極推進(jìn)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制三方面建設(shè)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展，打造__保安品牌形象。

1、公司管理層仍然采用績效與工資補(bǔ)貼掛鉤，實(shí)行多勞多得，并且作為年終評先評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極主動(dòng)性，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

2、大力加強(qiáng)隊(duì)伍儀容儀表整頓，從著裝、站崗等方面入手，規(guī)范隊(duì)員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改，促使隊(duì)伍改進(jìn)工作方式方法，提高文明執(zhí)勤意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，塑造保安工作新形象。

3、以提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標(biāo)，以基本知識(shí)、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容，以建立完善隊(duì)伍教育管理的制度體系為重點(diǎn)，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安安定穩(wěn)定。

4、公司為端正隊(duì)伍工作作風(fēng)、提高保安服務(wù)水平，塑造保安文明敬業(yè)形象，組織隊(duì)伍開展保安培訓(xùn)教育活動(dòng)，重點(diǎn)解決隊(duì)員服務(wù)意識(shí)差，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，文明執(zhí)勤不到位等問題，通過層層動(dòng)員、責(zé)任到人等系列措施，確保活動(dòng)收到良好成效，達(dá)到提高隊(duì)員綜合素質(zhì)，規(guī)范保安服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

五、加強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)押運(yùn)工作安全。

在押運(yùn)分公司方面，隨著金融體制的改革，押運(yùn)工作的社會(huì)化，公司認(rèn)識(shí)到市場的發(fā)展規(guī)律，將來解款員業(yè)務(wù)一定會(huì)走向社會(huì)化，押運(yùn)分通過對金融市場的分析，對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺(tái)階，這是押運(yùn)部20_年在經(jīng)營上的一大難題。押運(yùn)分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變，對市場的分析，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，大力拓展社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)，把20_年定為"業(yè)務(wù)發(fā)展年"，把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置。按照"發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措、業(yè)務(wù)要有新突破"的總體要求，自加壓力，通過各方的努力押運(yùn)分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司，同時(shí)建設(shè)銀行增加一部運(yùn)鈔車業(yè)務(wù)，使其押運(yùn)真正社會(huì)化，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個(gè)效益的雙豐收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止11月份押運(yùn)分公司營業(yè)額：808萬元，實(shí)現(xiàn)利潤198萬元。

押運(yùn)分公司通過業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)有人員100多人。由于押運(yùn)工作的特殊性，押運(yùn)人員必須具備過硬的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，押運(yùn)分公司堅(jiān)持"從嚴(yán)治隊(duì)"的方針，建立規(guī)范化的培訓(xùn)和輪訓(xùn)制度。為加強(qiáng)槍支日常管理，分公司安排兩名民警負(fù)責(zé)管理，同時(shí)公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查，對存在的問題如配件有受損的槍支堅(jiān)定不使用，對違反槍支操作規(guī)程的隊(duì)員堅(jiān)定給予辭退。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育學(xué)習(xí)計(jì)劃、駕駛員大練兵活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃等方案。分公司對內(nèi)部gps管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，使其管理更到位，以加強(qiáng)對車輛，駕駛員的管理，同時(shí)對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂，補(bǔ)充了運(yùn)鈔車駕駛員行車規(guī)程，要求駕駛員要按章辦事，對駕駛員違章、節(jié)油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細(xì)了規(guī)定，駕駛員的違規(guī)與量化考評掛鉤，駕駛安全與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，極大了提高駕駛員行車的安全意識(shí)和節(jié)油的自覺性，為押運(yùn)工作的安全創(chuàng)造一個(gè)良好的保障條件，全年無重大事故發(fā)生，輕微事故三起。

六、存在的問題。

今年來，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足。

1、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個(gè)市場。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面，整個(gè)保安市場的管理體系還不夠完善，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進(jìn)一步規(guī)范。

2、因人員緊缺，需求量大，新招保安員未能及時(shí)接受專業(yè)的技能培訓(xùn)，思想認(rèn)識(shí)不足，隊(duì)伍的培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員的素質(zhì)參差不齊，年齡偏大，不能盡快適應(yīng)工作。

4、保安隊(duì)伍管理機(jī)制需要進(jìn)一步探索健全，保安工作綜合職能作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。

5、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。

6、押運(yùn)槍支、車輛、隊(duì)伍管理有待于進(jìn)一步提高。

七、20_年工作思路。

20_年，保安公司將繼續(xù)在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，圍繞__市公安局公安工作的總體目標(biāo)，以"抓隊(duì)伍建設(shè)，促業(yè)務(wù)拓展，保押運(yùn)安全"為工作重點(diǎn)。著重做好以下幾個(gè)方面工作：

1、20_年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道。

2、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：加強(qiáng)安全管理，特別是槍支、人員、車輛和押運(yùn)的安全，公司一切工作圍繞安全開展。

3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)考評制度，以激發(fā)隊(duì)員工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作順利開展。

4、堅(jiān)持以人防服務(wù)為主，以人為本，探索建立隊(duì)伍管理發(fā)展的長效機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性，為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供有力的后備支援。

5、細(xì)化保安工作軟環(huán)境，健全保安工作保障措施，關(guān)心、幫助隊(duì)員解決實(shí)際困難，增強(qiáng)隊(duì)伍集體凝聚力，確保保安"四防"工作順利開展。

6、繼續(xù)以熱誠待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)做好咨詢服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流，不斷完善咨詢服務(wù)體系，提高服務(wù)品質(zhì)，增創(chuàng)咨詢工作的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

7、以安全信譽(yù)為保障，以安全押運(yùn)、科技押運(yùn)樹品牌，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè)，做好"安全、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效"的服務(wù)宗旨。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，充分整合資源，加強(qiáng)市場信息調(diào)查，拓寬業(yè)務(wù)渠道，積極開展金庫守護(hù)業(yè)務(wù)，構(gòu)建__金融守押服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

8、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩手抓，兩手都要硬的方針，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升保安工作職能，突出輔警作用，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢，更好地配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社區(qū)治安。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十七

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：

頓***有限公司和***公司，在公司內(nèi)部實(shí)行機(jī)構(gòu)精減、減員增效，為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年，下面將我公司2008年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司基本經(jīng)營情況。

（一）主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況（截止11月30日）。

2008年1-11月累計(jì)完成銷售收入***萬元，比去年同期***萬元增加63%，（其中租賃收入1-11月累計(jì)增收11%）。凈利潤***萬元，比去年同期***萬元，減少虧損***萬元，減虧24%。

（二）管理費(fèi)用：2008年1-11月份累計(jì)***萬元，比去年同期***萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“***商標(biāo)侵權(quán)案”賠償款***萬元，解決***公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補(bǔ)償***萬元二宗大的遺留問題共開支計(jì)***萬元，今年管理費(fèi)用實(shí)際節(jié)約了***萬元，實(shí)際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機(jī)構(gòu)，辦公室采取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用，減少水、電和電話費(fèi)等辦公成本開支，有效地節(jié)約和降低了管理費(fèi)用支出。

（三）資產(chǎn)、負(fù)債及對外擔(dān)保（負(fù)債）情況。

截止2008年11月底。

1、公司資產(chǎn)總額為***萬元。

2、公司應(yīng)收款總額為***萬元（債權(quán)）。

3、公司應(yīng)付款總額為***萬元（債務(wù)）。

4、對外不良擔(dān)?？傤~為***萬元（負(fù)債）。

5、公司所有者權(quán)益為***萬元。

二、安全、綜合管理、計(jì)生、檔案管理等工作完成情況。

1、安全保衛(wèi)和消防工作：全年做到無重大人身、設(shè)備安全事故發(fā)生，設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上，公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規(guī)、安全、消防知識(shí)培訓(xùn)13次，405人次參加，應(yīng)急技能演練2次，72人次參加，提高了員工的安全操作技能和應(yīng)急處置能力，為全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》，全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì)治安案件，并注重職工思想信息溝通和疏導(dǎo)工作，為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。

3、較好地完成了***集團(tuán)公司組織的《檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱，長期存在文件資料保管隨意性強(qiáng)，遺失或歸檔資料不完整等問題，企業(yè)也由于資料不完整，在過去的經(jīng)營活動(dòng)中吃了不少苦頭，公司借集團(tuán)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作的東風(fēng)，認(rèn)真地對檔案工作進(jìn)行了清理，扎實(shí)推行規(guī)范化管理，并本著集中管理的原則，完善了各項(xiàng)檔案管理制度，添制了硬件設(shè)施，實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理，以便利用檔案提供信息資源開發(fā)為公司經(jīng)營工作服務(wù)。經(jīng)集團(tuán)信息中心和市檔案局聯(lián)合對我公司檔案工作規(guī)范化管理考評驗(yàn)收，取得檔案工作規(guī)范化管理二級(jí)資質(zhì)。

4、有效地開展和完成了《計(jì)劃生育》政策的貫徹落實(shí)宣傳和目標(biāo)考核工作。全年無計(jì)劃外受孕、非計(jì)劃超生等違反計(jì)劃生育問題發(fā)生，經(jīng)集團(tuán)計(jì)生委計(jì)劃生育工作年度考評，取得92.5分的較好成績。

三、

重視和積極做好職工及公司維穩(wěn)工作。

我公司下屬幾個(gè)子公司由于歷史原因在勞動(dòng)用工方面的關(guān)系較復(fù)雜，遺留的勞動(dòng)爭議問題較多，去年底和今年初***廠職工因勞動(dòng)爭議和安置問題多次到縣、市二級(jí)政府上訪，在今年奧運(yùn)會(huì)前夕，原服務(wù)公司***車間部***等十余人也多次到集團(tuán)公司和市中級(jí)人民法院進(jìn)行鬧訪，公司組成了專門的工作小組，通過耐心、細(xì)致的思想工作，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對上述上訪、鬧訪人員積極進(jìn)行疏導(dǎo)排解，開展深入細(xì)致的思想信息溝通工作，這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題，有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)時(shí)的政策法規(guī)不完善，職工主張的有些事項(xiàng)，放在今天來看，企業(yè)是應(yīng)該解決的，但在當(dāng)時(shí)國家政策并未要求企業(yè)必須解決，因此，職工就覺得是因?yàn)槠髽I(yè)的不作為讓他們吃了虧，影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對公司不滿和造成對立。而對這些矛盾，工作十分被動(dòng)，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持說服教育為主，堅(jiān)持耐心疏導(dǎo)，結(jié)合關(guān)心和為職工辦實(shí)事，對職工群眾提出的維權(quán)申訴、勞動(dòng)爭議糾紛等問題，盡力給予入情入理的解答，對政策明確，情況簡單的及時(shí)給予解決；對情況較復(fù)雜的則提交分工會(huì)和行政報(bào)相關(guān)職能部門研究處理，對公司無法解決的則報(bào)集團(tuán)和社會(huì)仲裁機(jī)構(gòu)解決，較好地維護(hù)了職工和企業(yè)和穩(wěn)定工作。

四、在內(nèi)部管理方面，本著精簡、務(wù)實(shí)的原則，砍掉了在工作中有其名而無其實(shí)的科室，并將同類型相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，目前全公司的管理部門只保留了四部一室，并將過去分布在兩層樓辦公，集中到一個(gè)大辦公室統(tǒng)一辦公，既精簡了管理機(jī)構(gòu)和管理崗位職數(shù)，又利于信息傳遞，工作快捷銜接，也大大節(jié)省了辦公成本開支。

在勞動(dòng)用工方面，認(rèn)真按照工作業(yè)務(wù)需。

要，因事設(shè)崗，實(shí)行崗位公示才競聘上崗，通過精簡編制，減少行管人員***人，辭退短合同工***人，安置待崗職工***人，使公司總體在編職工數(shù)由年初的***人（含內(nèi)退和***公司和***廠職工）減少到近期的***人。

五、堅(jiān)持工會(huì)、職代會(huì)制度，計(jì)真按照企業(yè)職代會(huì)條例和《工會(huì)法》開展廠務(wù)公開活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)一班人，做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，做事廉潔、民主，在今年職工參與公司民主管理實(shí)踐中，主要活動(dòng)有對公司底樓門面的招投標(biāo)出租工作進(jìn)行了聽證和監(jiān)督；對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對我公司的發(fā)展問題的意見進(jìn)行討論；對***限公司的清算問題進(jìn)行審議；對公司機(jī)構(gòu)精減和科室人員定編方案進(jìn)行審議，并將審議結(jié)果二次張榜公示；審議和反饋了集團(tuán)公司行政和工會(huì)下發(fā)的《集團(tuán)公司集體合同（討論稿）》、《職工工傷事故管理規(guī)定》等九份重要文件。有效地促進(jìn)了公司廠務(wù)公開和職工參與公司民主管理工作，較好地履行了讓職工知廠情、監(jiān)廠事、參廠政的權(quán)利。

六、明年的工作思路和保障措施。

遵照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“八字”工作要求，進(jìn)一步收縮管理鏈，凸顯主要工作目標(biāo)任務(wù)，理順子、孫公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系和清算工作，減少管理幅度，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，盡力收回債權(quán)，化解擔(dān)保連帶損失，兩眼向內(nèi)，通過清理整頓，理順公司與子公司的管理體制，集中精力開拓***類產(chǎn)品的銷售和***廠的生產(chǎn)自救工作，切實(shí)做好公司的扭虧和減員工作，促進(jìn)公司輕裝上陣，為最終解決原服務(wù)公司遺留問題鋪平道路，具體做好以下幾方面工作：

1、今冬***著力抓好孫公司“***公司”的關(guān)停清算工作，妥善安置公司人員，確保合資公司中的國有資產(chǎn)不被流失。

2、加強(qiáng)對公司債權(quán)的追收力度，并對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行立項(xiàng)清理客觀對債權(quán)收回率進(jìn)行評估。制訂清收責(zé)任制，獎(jiǎng)懲掛鉤，組織專人落實(shí)清收，同時(shí)，選擇精干的司法中介機(jī)構(gòu)，做好擔(dān)保案件的掌控工作，努力化解擔(dān)保連帶損失。

3、積極穩(wěn)妥的做好公司富余人員的分流和安置工作，減少企業(yè)冗員包袱，客觀穩(wěn)妥處理公司歷史遺留問題，努力做好企業(yè)的維穩(wěn)工作。

4、開拓視野，以思維創(chuàng)新為先導(dǎo)、以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新為保障、以服務(wù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，積極尋求和運(yùn)籌新的市場切入點(diǎn)，待將來?xiàng)l件成熟時(shí)，合理整合公司資源，為開辟公司新的增長點(diǎn)打下基礎(chǔ)。

5、積極尋求***公司資產(chǎn)處置的戰(zhàn)略合作伙伴，基本思路為：由合作伙伴通過法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權(quán)，然后再進(jìn)行公司資產(chǎn)整理與重組，適時(shí)進(jìn)行合理開發(fā)，最大限度的利用***公司土地價(jià)值，盡力爭取國有資產(chǎn)的保值增值。在短期內(nèi)對閑置的房屋、設(shè)備，通過對外租賃，或以租代售等形式，利用閑置資產(chǎn)收取一定費(fèi)用，沖抵留守看管人員的費(fèi)用開支，爭取用最短的時(shí)間解決***遺留問題。

6、加強(qiáng)***類產(chǎn)品的銷售和包裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)自救工作，努力增加收入，減少虧損，***類產(chǎn)品重點(diǎn)抓好包裝外觀的調(diào)整與改善，積極培育和開發(fā)市場，采取多渠道多途徑，盡力打開銷售被動(dòng)的局面。

包裝材料生產(chǎn)采取兩手抓的措施，一手抓職工穩(wěn)定，抓產(chǎn)品質(zhì)量和銷售上量，促進(jìn)生產(chǎn)自救減少虧損壓力；一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業(yè)清算工作，盡早使公司國有資產(chǎn)與其他資本分離歸位，為將來公司的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。

七、希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的問題。

按照集團(tuán)公司對我司明年必須保不虧的要求，我們希望能得到積極的政策支持，并提出以下幾點(diǎn)請求：

1、請集團(tuán)在制定我司明年的經(jīng)營目標(biāo)時(shí)，按不虧損作為下年度考核目標(biāo)下達(dá)，并對我公司給予集團(tuán)公司其他單位同等待遇進(jìn)行經(jīng)營效果考核，盈獲獎(jiǎng)，虧受罰。

2、將原服務(wù)公司遺留的***萬左右債務(wù)和擔(dān)保連帶責(zé)任及債權(quán)債務(wù)官司劃斷，另外立帳處理，不計(jì)入我公司經(jīng)營虧損。

3、在政策上明確，將我公司在處置解決2007年6月份以前遺留問題所發(fā)生的費(fèi)用，列入專項(xiàng)登記考核，對我公司核定扭虧目標(biāo)任務(wù)，計(jì)入公司減虧增盈目標(biāo)成效進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核。

4、希望***集團(tuán)公司給予我公司微小支持，同意將我公司銷售的三項(xiàng)***類品牌的包裝材料由我公司自行采購，以便有效降低我公司品牌***的銷售成本，改善***類產(chǎn)品銷售困難的局面。

5、請集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)重視、積極指導(dǎo)我司的扭虧解困工作，客觀看待我公司面臨的虧損既是由于過去遺留問題長期沉淀的產(chǎn)物，也需一個(gè)積極解決和消化遺留問題的過程。因此，我們特請求在有條件時(shí)，集團(tuán)公司能在項(xiàng)目、資金和相關(guān)政策上給予我公司最大的扶持和照顧。我們將不辜負(fù)集團(tuán)公司的期望，努力把工作做好。

“事上無難事，只怕有心人”，在下一年度，我公司全體職工有信心、有決心在***集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，以艱苦奮斗，堅(jiān)韌不拔、開拓進(jìn)取的精神，同心同德把我公司的經(jīng)營工作做出成效。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十八

一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們在運(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：

2、20xx年我們更加細(xì)化了員工的`工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。

建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。

二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：

1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：

辦公室（2名）田某某、顧某某。

物業(yè)管理中心（0名）。

公寓管理中心（2名）任某某、莊某某。

飲食管理中心（2名）顧某某、朱某某。

快客印刷廠（1名）黃某某。

京電招待所（2名）邊某某、張某某。

受到公司提出表揚(yáng)的人員如下：

王某某、馮某某、吳某某、孫某某、馮某某、李某某。

2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確。

3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競爭中求發(fā)展。

4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動(dòng)等等，通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。

三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見。

2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。

4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。

5、公司辦公室對長途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作。

6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。

7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。

8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進(jìn)。

9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。

四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：

1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。

2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。

3、各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國家政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)。

4、能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。

1、財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作，并在經(jīng)費(fèi)使用過程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān)，同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。

2、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備，改善了辦公條件。

3、加強(qiáng)了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、工作中的不足：

1、獎(jiǎng)罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。

2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。

3、工作中的主動(dòng)性不夠。

4、學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。

5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。

1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施；

2、繼續(xù)深化分配制度改革；

3、調(diào)整公司編制，理順職能；

4、加強(qiáng)經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；

5、建立完善勞動(dòng)保障制度；

6、進(jìn)一步提高改善員工的利益。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇十九

xx年，我們在市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，在客戶和社會(huì)各界的大力支持、配合下，公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全，贏得了客戶的好評。

xx年是我國保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年，是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年，同時(shí)，也是公司壓力倍增的一年。這一年中，公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營，并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作：

認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證，嚴(yán)格依法經(jīng)營。xx年1月1日我國實(shí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以來，公司著手籌備有關(guān)重新申請?jiān)O(shè)立樟樹市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料，根據(jù)省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法〉的通知》（贛公字［xx］58號(hào)）文件的有關(guān)要求，依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》（中華人民共和國公安部令第112號(hào)）規(guī)定，將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局，重新申請?jiān)O(shè)立“樟樹市保安服務(wù)公司”，該一申請已獲江西省公安廳批準(zhǔn)。目前，我公司經(jīng)營保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取，所開展的經(jīng)營活動(dòng)均屬合法。

抓住市場機(jī)遇，重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟，公司抓住良好市場機(jī)遇，遵循xx年開啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來積累的經(jīng)驗(yàn)，積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)，先后于6月18日啟動(dòng)了中國建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)，11月3日啟動(dòng)了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運(yùn)和守庫服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”（樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域）、“地稅局服務(wù)崗”（樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù)）和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營業(yè)額達(dá)152萬元，比年初制定的'計(jì)劃超額1。33%，創(chuàng)利稅萬元，經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高。今年以來，公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn)，同時(shí)，還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬元。

加強(qiáng)法制、安全教育，健全、完善管理制度，認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù)，全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故，確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上，公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認(rèn)真工作，積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起，拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉，全年共拾遺物52件，包括現(xiàn)金6300元、手機(jī)、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)?？ā⒋嬲鄣?，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務(wù)、勤奮勞動(dòng)，公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評，取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇二十

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：即將過去的2008年，是服務(wù)公司全體職工克服過去遺留的種種困難，努力進(jìn)取為公司今后發(fā)展打基礎(chǔ)而艱難經(jīng)營的一年。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和指導(dǎo)下，今年我公司一班人，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內(nèi)，狠抓內(nèi)部管理，開源節(jié)流，穩(wěn)妥推行對包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產(chǎn)自救，清理、整頓***有限公司和***公司，在公司內(nèi)部實(shí)行機(jī)構(gòu)精減、減員增效，為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年，下面將我公司2008年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司基本經(jīng)營情況。

（一）主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況（截止11月30日）2008年1-11月累計(jì)完成銷售收入***萬元，比去年同期***萬元增加63%，（其中租賃收入1-11月累計(jì)增收11%）。凈利潤***萬元，比去年同期***萬元，減少虧損***萬元，減虧24%。

（二）管理費(fèi)用：2008年1-11月份累計(jì)***萬元，比去年同期***萬元增加36%（若剔除今年支付過去遺留的“***商標(biāo)侵權(quán)案”賠償款***萬元，解決***公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補(bǔ)償***萬元二宗大的遺留問題共開支計(jì)***萬元，今年管理費(fèi)用實(shí)際節(jié)約了***萬元，實(shí)際減少了19%），主要通過減少人員開支，精減管理機(jī)構(gòu)，辦公室采取集中辦公，減少辦公用品清耗，控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用，減少水、電和電話費(fèi)等辦公成本開支，有效地節(jié)約和降低了管理費(fèi)用支出。

（三）資產(chǎn)、負(fù)債及對外擔(dān)保（負(fù)債）情況截止2008年11月底。

1、公司資產(chǎn)總額為***萬元。

2、公司應(yīng)收款總額為***萬元（債權(quán)）。

3、公司應(yīng)付款總額為***萬元（債務(wù)）。

4、對外不良擔(dān)保總額為***萬元（負(fù)債）。

5、公司所有者權(quán)益為***萬元。

二、安全、綜合管理、計(jì)生、檔案管理等工作完成情況。

1、安全保衛(wèi)和消防工作：全年做到無重大人身、設(shè)備安全事故發(fā)生，設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上，公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規(guī)、安全、消防知識(shí)培訓(xùn)13次，405人次參加，應(yīng)急技能演練2次，72人次參加，提高了員工的安全操作技能和應(yīng)急處置能力，為全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》，全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì)治安案件，并注重職工思想信息溝通和疏導(dǎo)工作，為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。

3、較好地完成了***集團(tuán)公司組織的《檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱，長期存在文件資料保管隨意性強(qiáng)，遺失或歸檔資料不完整等問題，企業(yè)也由于資料不完整，在過去的經(jīng)營活動(dòng)中吃了不少苦頭，公司借集團(tuán)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作的東風(fēng)，認(rèn)真地對檔案工作進(jìn)行了清理，扎實(shí)推行規(guī)范化管理，并本著集中管理的原則，完善了各項(xiàng)檔案管理制度，添制了硬件設(shè)施，實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理，以便利用檔案提供信息資源開發(fā)為公司經(jīng)營工作服務(wù)。經(jīng)集團(tuán)信息中心和市檔案局聯(lián)合對我公司檔案工作規(guī)范化管理考評驗(yàn)收，取得檔案工作規(guī)范化管理二級(jí)資質(zhì)。

4、有效地開展和完成了《計(jì)劃生育》政策的貫徹落實(shí)宣傳和目標(biāo)考核工作。全年無計(jì)劃外受孕、非計(jì)劃超生等違反計(jì)劃生育問題發(fā)生，經(jīng)集團(tuán)計(jì)生委計(jì)劃生育工作年度考評，取得92.5分的較好成績。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇二十一

我公司工會(huì)在縣總工會(huì)和公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮職能作用認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想發(fā)揮工會(huì)職能作用在保穩(wěn)定促發(fā)展推進(jìn)全公司各項(xiàng)工作的順利開展中做了大量工作。現(xiàn)將所做工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)對工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，完善各項(xiàng)制度。

工會(huì)根據(jù)公司黨委20政治工作要點(diǎn)和縣總工會(huì)工作安排，制定了本年度工作計(jì)劃和年度工作考核要點(diǎn)，對全年工作進(jìn)行了具體安排，使各項(xiàng)工作的開展，有計(jì)劃可依，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，有條不紊。

公司黨委十分重視工會(huì)工作，每季召開黨委會(huì)，專題研究工會(huì)工作。同時(shí)在每月的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上，強(qiáng)調(diào)要求各單位對工會(huì)工作給予大力支持，保證了各基層工會(huì)工作有人抓。公司各單位認(rèn)真落實(shí)工會(huì)工作制度，工會(huì)委員會(huì)及專門工作小組領(lǐng)導(dǎo)班子健全，堅(jiān)持實(shí)行店務(wù)公開，今年凱思大酒店、新城服務(wù)樓建立活動(dòng)室，在活動(dòng)室內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及工作制度，使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及權(quán)利義務(wù)。

二、狠抓教育和培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

三、實(shí)行民主管理，堅(jiān)持店務(wù)公開，維護(hù)職工民主權(quán)利。

加強(qiáng)民主管理，實(shí)行店務(wù)公開是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，我們一直堅(jiān)持著，在工作中涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的主要問題，涉及職工切身利益方面的問題，職工“四險(xiǎn)”繳納情況、開展職工安康互助保險(xiǎn)、干部年度和離任審計(jì)、獎(jiǎng)金分配、廉潔勤政和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等情況進(jìn)行了公開，并展開討論，通過公開讓職工知店情、理店務(wù)、明店事，效果很好，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

3月中下旬，公司工會(huì)配合黨委對基層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主考察民主評議工作。這次共考察新風(fēng)大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務(wù)樓和陽春酒樓5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，民主評議副科以上干部27人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數(shù)的32.4%，設(shè)立意見箱6個(gè)，先后征求到職工意見、建議69條，民主推薦后備干部人選20名，充分體現(xiàn)了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發(fā)測評表372份、評議表392份，27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部職工滿意率全部達(dá)到84%以上。

7月份店務(wù)公開活動(dòng)周前夕，工會(huì)要求各單位要充分利用職工大會(huì)、職代會(huì)、班組長會(huì)議、黑板報(bào)、意見箱、公開欄等多種形式，對全年的經(jīng)營情況進(jìn)行公開，企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)心的重大問題及福利待遇等問題進(jìn)行重點(diǎn)公開。7月8日在縣工會(huì)召開的全縣廠務(wù)公開大會(huì)上，由公司黨委書記王九軍同志代表工會(huì)做了典型發(fā)言，向全縣介紹了加強(qiáng)企業(yè)民主管理實(shí)行店務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)。8月份，市農(nóng)工委、市總工會(huì)到縣檢查廠務(wù)、店務(wù)公開工作，我公司又作為代表做了店務(wù)公開工作發(fā)言。

四、積極維權(quán)，努力幫困。

工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，對困難職工確實(shí)承擔(dān)起第一知情人、第一報(bào)告人、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責(zé)，建立健全特困職工檔案，繼續(xù)深入開展送溫暖工作?！皟晒?jié)”期間，慰問特困、困難職工32戶，發(fā)放慰問款4390元，對有特殊困難的職工上門慰問?！傲弧惫?jié)期間，工會(huì)對陽春酒樓單親女工王月芬進(jìn)行了慰問，送去了慰問款500元。10月份，按照縣工會(huì)要求，重新核實(shí)了特困職工檔案，對特困職工做到有變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，公司目前有困難職工17名，其中特困5名。

五、做好職工互助保險(xiǎn)工作。

六、依托技術(shù)比賽，推動(dòng)企業(yè)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。

為實(shí)施北京市“三年百萬職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”，加快培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍的步伐，全面提高企業(yè)職工勞動(dòng)技能和素質(zhì)，今年6月至8月期間舉辦了2004年“新世紀(jì)延慶首屆職業(yè)技能大賽”初賽活動(dòng)，比賽共設(shè)餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、面點(diǎn)制作、中式烹調(diào)、冷葷藝術(shù)拼擺等5個(gè)比賽項(xiàng)目，賽前認(rèn)真組織了各工種的選拔賽15場，從參加選拔賽的306名中，選拔出119名選手參加初賽。其中烹調(diào)選手32名；面點(diǎn)選手30名；餐廳服務(wù)選手28名；客房服務(wù)選手17名。經(jīng)過激烈角逐，在嚴(yán)格貫徹比賽公平、公正、公開基本原則的前提下，共有40名選手分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次大賽展示了我公司的新風(fēng)貌，展現(xiàn)了技術(shù)隊(duì)伍的實(shí)力。我公司共選派77名選手參加復(fù)賽，其中中式烹調(diào)師23名，中式面點(diǎn)師22名，餐廳服務(wù)員21名，客房服務(wù)員11名。經(jīng)過激烈爭奪，我公司參賽選手包羅了各項(xiàng)比賽前六名。經(jīng)過初賽和復(fù)賽選拔，新風(fēng)大酒店的烹調(diào)師吳金寶，服務(wù)師陳艷峰、常瑞華；燕春飯店的服務(wù)師解淑萍、寧鑫麗，面點(diǎn)師左云龍；凱思大酒店的面點(diǎn)師胥樹青等7名優(yōu)秀選手代表延慶縣和服務(wù)公司參加了新世紀(jì)北京首屆職業(yè)技能大賽決賽。6名選手進(jìn)入前20名，其中3人闖入前十名，凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點(diǎn)比賽三等獎(jiǎng)（第6名），燕春飯店左云龍獲得中式面點(diǎn)比賽四等獎(jiǎng)（第7名）、解淑萍獲得餐廳服務(wù)比賽四等獎(jiǎng)（第9名），他們?yōu)槲铱h和公司贏得了榮譽(yù)。

七、積極開展職工文體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

為弘揚(yáng)企業(yè)文化，在“三八”節(jié)期間系統(tǒng)內(nèi)各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，慶祝“三八”節(jié)。按照公司工會(huì)要求，公司及各基層單位先后組織130名女干部職工進(jìn)行了一次婦科病常規(guī)檢查，使常年工作在一線的女干部通過檢查起到“有病早治，無病防脖的目的；燕春飯店組織開展了“我愛我家”主題演講活動(dòng)，店內(nèi)職工積極踴躍，以精彩的演講、樸實(shí)的話語，暢揚(yáng)了燕春職工拼搏向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，愛店如家的企業(yè)精神；新風(fēng)大酒店、新城服務(wù)樓在節(jié)日娛樂之時(shí)不忘工作，組織職工開展了知識(shí)競賽，內(nèi)容涵蓋了餐飲服務(wù)、烹調(diào)技藝、公共衛(wèi)生及安全生產(chǎn)等行業(yè)相關(guān)的`各門類知識(shí)；陽春酒樓等幾家單位也都組織女工開展了跳繩、端托等文體娛樂活動(dòng)，慶祝女工們的節(jié)日，豐富了職工文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

八、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，保障職工身心健康。

九、做好工會(huì)日常工作。

盡職盡責(zé)完成工會(huì)日常工作，按時(shí)上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，合理利用，有計(jì)劃、有目的，經(jīng)費(fèi)使用符合法律規(guī)定，做到“取之于工，用之于工”。按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，積極參加工會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。做好對基層的指導(dǎo)檢查工作，如店務(wù)公開工作等，對存在問題提出建議和解決辦法。按時(shí)上報(bào)工作信息，全年共報(bào)送各類信息10條。

總之，2004年全年在縣總工會(huì)及公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)積極行動(dòng)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做了大量工作，為推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。但是，與“三個(gè)代表”重要思想及形勢發(fā)展的要求，我公司工會(huì)還存在一些問題和差距，需要我們認(rèn)真研究加以解決。今后，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和工會(huì)十四大精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，進(jìn)一步抓好工會(huì)工作，為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

工作設(shè)想：

1、以市工會(huì)十一大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，完善制度，健全機(jī)制。

2、充分發(fā)揮工會(huì)職能作用，加強(qiáng)企業(yè)民主監(jiān)督、民主管理工作，全力抓好店務(wù)公開。

3、加強(qiáng)干部職工教育工作，繼續(xù)開展法律法規(guī)、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、英語等方面培訓(xùn)，進(jìn)一步深化和豐富企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作內(nèi)容，不斷提高廣大干部職工素質(zhì)。

4、組織開展《工會(huì)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，繼續(xù)開展職工群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，豐富職工文化生活。

6、積極維權(quán)，努力幫困，做好經(jīng)常性送溫暖工作。

7、做好職工互助保險(xiǎn)的結(jié)續(xù)轉(zhuǎn)和理賠工作。

2004年12月1日。

生活服務(wù)公司工作總結(jié)篇二十二

地稅服務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)本周以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，圓滿地完成了《稅總》各項(xiàng)落實(shí)工作，并狠抓了公司的管理制度，使公司的每個(gè)員工都能作到?jīng)]事不遲到、不早退，有事能及時(shí)以電話和發(fā)信息的形式匯報(bào)并說明事由，加強(qiáng)了公司管理制度地監(jiān)督、檢查了落實(shí)情況，使公司每位員工都能以主人翁的精神和飽滿的熱情投入到以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心及開展業(yè)務(wù)為中心的工作氛圍中來，有條不紊地開展各項(xiàng)工作，并取得了不部分成績，下面我將本周工作做個(gè)小結(jié)，匯報(bào)如下：

一、制度的落實(shí)。

1、本周在監(jiān)督和落實(shí)作息制度的前提下，我首先做到了不遲到、早退。

2、加強(qiáng)了公司公共衛(wèi)生和個(gè)人辦公桌上的整理工作，效果比較明顯。

3、辦公室做到了電話響了有人接。

4、堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的用車制度，做到了開車有請示，如庫有匯報(bào)，晚上有事，在晚也將車子入庫。

5、努力做到了辦公室成為無煙區(qū)。

6、落實(shí)了請示匯報(bào)的各項(xiàng)制度。

二、主要做的工作。

1、周一上午去總局開會(huì)，下午去德信送樣品。

2、周二上午核對地稅的資料，下午***開支票送黃總處。

3、周三上午核對地稅的資料，下午送楊酶。

4、周四上午核對地稅的資料，下午安排稅總來檢查工作和核對地稅的資料。

5、周五上午落實(shí)下周去總局匯報(bào)的資料，下午幫李紅去談客戶。

三、取得的成績。

1、把深圳地稅的資料核對了一遍，并把不能安裝的地方做了說明，能改的`都改了。

2、中環(huán)導(dǎo)航訂單的前期工作，并做了一個(gè)小單。

3、落實(shí)了德信和上海開發(fā)票的事。

四、存在的不足。

1、管理工作還要抓細(xì)，有時(shí)還會(huì)有漏洞。

2、在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)還得開展個(gè)人的業(yè)務(wù)。

3、要加強(qiáng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的精神。

4、努力提高處理工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)。

5、監(jiān)督晚上車子入庫的工作做的不夠。

五、下步工作。

1、努力完成國、地稅標(biāo)識(shí)各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

2、繼續(xù)抓好公司的各項(xiàng)制度落實(shí)工作，從自身做起。

3、在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)還得開展個(gè)人的業(yè)務(wù)。

4、加強(qiáng)配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。

5、做到多請示多匯報(bào)工作。

小結(jié)人：20xx-6-13。

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