在一個固定的時間段內(nèi),總結(jié)可以幫助我們梳理和整理心中的思緒和感受。其次,在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和主題。以下是一些關(guān)于如何提高自我學習能力的范文,供大家參考學習。
人員調(diào)整管理制度篇一
企業(yè)零售業(yè)務(wù)采用兩種收款方式:一種是商店設(shè)收款臺方式;另一種是無收款臺(一手錢一手貨)方式。
1.設(shè)收款臺(專人收款,錢貨分開)。
(l)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯(lián)),第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺交款,第3聯(lián)售貨員暫時留存。
(2)顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺交款。
(3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結(jié)算單,第2聯(lián)收款員留存,第1聯(lián)交顧客到柜臺交票取貨(大件貴重物品顧客需要發(fā)票,由售貨員代理)。
(4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結(jié)算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對無誤后,將商品隨同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客,第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。
(5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個人當日銷售額,并做登計,組長簽字。
(6)收款員根據(jù)“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷售額,與當日收款額核對無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1--4聯(lián),1聯(lián)轉(zhuǎn)柜組,與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對,2聯(lián)轉(zhuǎn)會計,3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,4聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計員。
(7)收款員清點貨款后,填制“組交款單”(一式四聯(lián))簽字后雙人交會計室。
(8)商店會計室收到交來的貨款,經(jīng)雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯(lián)退收款臺,第2聯(lián)會計記賬,第3聯(lián)商品賬記賬,第4聯(lián)封簽。
(9)商品賬憑收款臺轉(zhuǎn)來第1聯(lián)“交款憑證”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表”一式三聯(lián),憑第1聯(lián)記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細賬”銷售數(shù)量。2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計,3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺。
(10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”(一式三聯(lián)),憑第1聯(lián)記經(jīng)銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)交商店會計員和統(tǒng)計員。
(11)商店會計、統(tǒng)計員接到商品賬轉(zhuǎn)來的“營業(yè)部門進銷存日報表”和“日清日結(jié)銷售匯總表”對其進行審查核實,并與當日“交款單”核對,無誤后做相應(yīng)的賬務(wù)處理。
(12)商店會計室?guī)齑嫔唐方痤~分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。
(13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經(jīng)雙人簽字。
2.無收款臺(一手錢一手貨)。
(l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。
(2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業(yè)員銷售卡”上面,不要漏登、重登。
(3)每日營業(yè)終結(jié)前,售貨員將營業(yè)員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額,并與當日收到的現(xiàn)金核對無誤后會計室,營業(yè)卡轉(zhuǎn)商品賬。
(4)會計室點款、核票無誤后,經(jīng)雙人簽字,蓋章留存第2聯(lián),將交款單第l聯(lián)退收款員(柜臺),第3聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,第4聯(lián)封簽。
(5)商品賬根據(jù)“營業(yè)員銷售卡”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表1—3聯(lián)”。
(6)商品賬根據(jù)“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表第1聯(lián)”,記經(jīng)銷商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。
(7)無法進行日清日結(jié)的商品,營業(yè)部門可以不必做“日清日結(jié)銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經(jīng)理審批簽名的盤點表(實物盤點)統(tǒng)計公司內(nèi)每一種商品的月銷售數(shù)量。
(8)商品賬根據(jù)“舊清日結(jié)銷售匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結(jié)的商品,根據(jù)“交款單”填制“營業(yè)部門進、銷、日報表”,憑第1聯(lián)登記“經(jīng)銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)會計員、統(tǒng)計員?!芭f清日結(jié)銷售匯總表”2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計,3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺。
(9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經(jīng)組長簽字,票據(jù)流轉(zhuǎn)程序視同銷售。
人員調(diào)整管理制度篇二
1.遵守國家法令、嚴守公司規(guī)章制度、嚴肅工作形象。
2.組織主持公司日常全面工作,編制本部門日常工作計劃。
3.貫徹執(zhí)行公司的各項工作指令,熟悉了解本部門各項工作質(zhì)量。
4.組織對日常工作的檢查、檢驗工作,一絲不茍地組織完成公司工作。5.組織部門下屬人員認真檢驗工作情況,嚴把工作質(zhì)量關(guān),并做好日常工作記錄并存檔。
6.每周組織召開一次本部門工作總結(jié)會議,掌握各項工作進程,檢測工作質(zhì)量,做好質(zhì)量分析記錄并存檔。
7.對未完成或未正確完成的工作要負責監(jiān)督完成或整改,做到全面工作的正確性、合理性、完整性、及時性。
8.協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)對各項工作的審查及檢驗,對不合理的管理及安排有義務(wù)建議并修改。
9.對本部門日常工作中的問題要隨時展開檢查與完善,嚴格控制問題的發(fā)生與發(fā)展。
10.每日主動向公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送工作日志,匯報工作情況,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,虛心接受工作指正。
11.經(jīng)常深入工作第一線,認真檢查各項工作質(zhì)量,及時正確領(lǐng)導(dǎo)工作路線。12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
附則。
1.本制度由人力資源部制訂并負責解釋,。
2.本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后施行,修改時亦同。
3.本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。
人員調(diào)整管理制度篇三
(一)認真制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及操作技能培訓。
(二)新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓、考試合格后方可上崗。
(三)建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
(四)從業(yè)人員應(yīng)堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。
(五)對從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核。對德、能、勤、紀考核具優(yōu)者給予表揚或獎勵;對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
從業(yè)人員健康檢查制度
(一)新參加工作和臨時參加工作的食品從業(yè)人員必須進行健康檢查,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓,取得有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格證后方可參加工作。未取得前述有效證件的人員不得上崗從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。
(二)食品安全管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案。
(三)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
(四)食品生產(chǎn)人員必須每年進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超期使用健康證明。
人員調(diào)整管理制度篇四
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。
1.3.權(quán)責單位。
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.實施辦法。
2.1.拜訪目的。
(1)市場調(diào)查、研究市場。
(2)了解競爭對手。
(3)客戶保養(yǎng):
a、強化感情聯(lián)系,建立核心客戶。
b、推動業(yè)務(wù)量。
c、結(jié)清貨款。
(4)開發(fā)新客戶。
(5)新產(chǎn)品推廣。
(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
2.2.拜訪對象。
(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。
(2)目標客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
2.3.拜訪次數(shù)。
根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。
3.拜訪作業(yè)。
3.1.拜訪計劃。
銷售人員每月底提出次月拜訪計劃書,呈部門主管審核。
3.2.客戶拜訪的準備。
(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計劃書。
(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
(3)確定拜訪對象。
(4)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準備。
(5)拜訪時相關(guān)費用的申請。
3.3.拜訪注意事項。
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應(yīng)酬活動(提前申請)。
(4)拜訪時發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
3.4.拜訪后續(xù)作業(yè)。
(1)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時進行跟蹤處理。
1.
拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,具體依相關(guān)規(guī)定。
2.
e:銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則。
(1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。
1.2.適用范圍。
本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。
1.3.權(quán)責單位。
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.查核規(guī)定。
2.1.計劃程序。
2.1.1.銷售計劃。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。
2.1.2.作業(yè)計劃。
(1)銷售人員依據(jù)《月銷售疾患表》,每月填制《拜訪計劃表》。
(2)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核。
(3)經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
2.2.查核要項。
2.2.1.銷售人員。
(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)拜訪結(jié)果填制《客戶拜訪報告表》。
(2)如因工作因素而變更拜訪行程,除應(yīng)向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。
2.2.2.部門主管。
(1)審核《銷售拜訪報告表》時,應(yīng)與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行,或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
2.3.注意事項。
(1)銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
(2)銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。
(3)拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參考。
人員調(diào)整管理制度篇五
目的:
打造一支有戰(zhàn)斗力的服務(wù)產(chǎn)品營銷的隊伍,不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力,使之成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場策略的有力執(zhí)行者。
適用范圍。
適用于營銷事業(yè)部全體員工,為了加強對營銷事業(yè)部人員的管理。
一、行為、禮儀及個人素養(yǎng)。
營銷部員工應(yīng)立足于成為規(guī)范的高素質(zhì)的職業(yè)營銷人,在日常行為、個人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我,把自我當作一個“品牌”來保養(yǎng)和維護。
1:著裝及儀容。
u營銷部員工宜著職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;。
u服裝整潔干凈,注意領(lǐng)口和袖口衛(wèi)生;。
u男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;。
u女員工可著淡妝,但不得濃妝艷抹。
2:辦公室禮儀。
u學會微笑對人,注意傾聽;。
u多用“請”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;。
u反應(yīng)靈敏、迅速。
u辦公室內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場行為。
u公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣,有禮貌,做事負責到底。
3:電話。
u電話務(wù)必在電話鈴聲第三響前接聽,如本人因故暫時無法接聽,臨近員工應(yīng)代為接聽并記下對方電話以便回電。
u與客戶通電話,一般不得主動提出結(jié)束電話。
u傳真發(fā)出后,應(yīng)主動電話聯(lián)系傳真結(jié)果。
4:職業(yè)素養(yǎng)。
u快速反應(yīng),立刻行動,有追根究底、不達目的誓不罷休的精神。
1:請假及調(diào)休制度。
1.請假須提前一天填寫“請假單”,部門經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過電話由部門經(jīng)理確認,回公司半個工作日內(nèi)補齊相關(guān)手續(xù)。
2.調(diào)休務(wù)必提前一天填寫“調(diào)休單”,部門經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。
3.請假時光半天以內(nèi),向部門經(jīng)理口頭申請。
u值日時光。
輪值員工提前10分鐘到達辦公室,在早8:50之前完成相關(guān)值日資料。
u值日資料。
值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理。
u頂替制。
若輪值員工因故不能進行值日工作,則按值日表順延頂替。
每周六下午5:30,全員進行一次徹底的衛(wèi)生清掃。
u按照公司規(guī)定,每人填寫每周工作報告。能夠不提交,但部門經(jīng)理應(yīng)進行抽查。
《年度工作進度控制表》。(出差例外,但須補交)。
u出差人員須提交出差報告。
4、培訓伙伴制度。
方面向培訓伙伴請教u老員工有職責和義務(wù)幫忙新員工迅速進入工作狀態(tài)。
u對老員工的考核項目中,新員工的成長將作為一個考核的重要方面。
5、項目負責制。
u部門就一些臨時項目指定項目負責人,該負責人負責項目的計劃、實施和結(jié)果評估;。
全力支持。
三:例會制度。
u時光:每周在營銷事業(yè)部會議室一次。
u形式:采用報告、座談、培訓等形式進行。
u資料。
1.近期工作出現(xiàn)的問題,如何解決;。
2.公司最新政策、市場策略;。
3.各銷售部經(jīng)理討論各區(qū)域市場狀況;。
4.員工就市場動態(tài)提出自已的看法;。
5.培訓及培訓反饋報告。
2、各部門例會制度。
u由各部門經(jīng)理制訂內(nèi)部會議制度。每周提交會議紀要。
u銷售部由于特殊狀況,每周看首代的周報。
四:相關(guān)表格。
1:“請假單”用于請假。
2:“調(diào)休單”用于調(diào)休。
3:“派車單”用于使用公司車輛。
4:“信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門間傳遞信息。
5:“請購單”用于部門請購辦公用品。6:“付款申請單”用于申請費用。
7:“費用報銷單”用于接待費、差旅費之類的費用報銷。
8:傳真/信件:傳真及信件要按標準格式并使用指定紙張。
人員調(diào)整管理制度篇六
參考多家醫(yī)院的護理薪酬管理和分配方案以及護理人員績效考核文獻,結(jié)合我院實際情況,采用公平、合理、簡便易行,并能客觀反映護理工作中的不同崗位職責、任務(wù)、技術(shù)難度、責任風險等要素,綜合確定具體崗位分配系數(shù),向關(guān)鍵崗位、臨床一線崗位傾斜,合理拉開收入差距。
二、考核目的
促進工作效率和工作質(zhì)量的提高,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得、按勞分配的原則,充分發(fā)揮獎金的經(jīng)濟杠桿作用,在實施過程中客觀反映護理工作的實際情況,真正發(fā)揮“獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣”的功能。
三、分配原則
堅持按勞分配, 多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則, 將護理質(zhì)量要素、護理工作效益要素納入分配體系,建立“按崗取酬,按工作及服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績效取酬”的分配機制。獎金分配向一線的護理人員傾斜, 突出護理工作效率, 增加護理質(zhì)量考核內(nèi)容, 兼顧各層次公平, 激發(fā)大家的工作熱情。
本實施辦法主要體現(xiàn)“三個衡量”的原則。
1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效獎金的基礎(chǔ)。
2、以“技術(shù)含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重”作為衡量績效獎金的導(dǎo)向。
3、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結(jié)果作為衡量績效獎金的依據(jù)。
四、考核指標
按照不同護理崗位的職責和任務(wù)完成情況進行考核。由于護理工作有群體協(xié)作性的特點,護理服務(wù)項目按執(zhí)行時間和崗位的不同, 分別由日班、夜班和責任組長、責任護士、辦公班、總務(wù)班等組成,科室管理者根據(jù)每個班的職責和任務(wù)進行考核。考核表及細則附后,崗位職責如下:
(1) 熱情接待病人,文明用語,禮貌待人;根據(jù)病人病情合理安排床位,完整填寫病歷、診斷卡、床頭卡,并及時通知主管醫(yī)師和主管護士。
(2) 負責查看夜間醫(yī)囑,參加晨會及書面交班,填寫空床報告及病房日報表。
(3) 嚴格執(zhí)行查對制度,正確轉(zhuǎn)抄、處理醫(yī)囑,臨時醫(yī)囑及時通知病人的主管護士。每日查對醫(yī)囑,每周大查對醫(yī)囑一次,并有記錄;根據(jù)護理級別、藥物的陽性標志及時在診斷卡和床頭卡上注明。
(4) 嚴格按收費標準記帳,負責掌握病人費用的動態(tài)情況,并及時與病人或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系,負責對病人有關(guān)收費問題的解釋工作。
(5) 按醫(yī)囑飲食種類和病人需要,與營養(yǎng)科聯(lián)系安排病人的飲食。
(6) 按計劃安排工人預(yù)約并推送病人檢查,整理各項檢查報告單。
(7) 負責辦理出入院、轉(zhuǎn)科、飲食、手術(shù)、死亡的通知工作。
(8) 負責轉(zhuǎn)抄長期醫(yī)囑執(zhí)行單(分別為輸液、注射、口服、其它)和記帳。
(9) 負責運行病歷的管理,防丟失;負責出院病人病歷的質(zhì)量檢查及整理。
(10) 了解病房病人動態(tài)情況,書寫病房動態(tài)交班報告。
(11) 協(xié)助護士長做好病房管理;負責辦公室的電腦、電話的管理,做好清潔、保潔工作;負責各種紙張、表格的清理、補充。
人員調(diào)整管理制度篇七
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍。
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責單位。
(1)銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。(2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2。一般規(guī)定。
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2。1。1。在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2。1。2。在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時光上下班。
2。2工作職責。
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責:
2。2。1部門主管。
(1)負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標。2)執(zhí)行公司所交付之各種事項。(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。(5)控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。(6)隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據(jù)、財務(wù)。7)按時呈報下列表單:
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
2。2。2銷售人員。
(1)基本事項。
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。c、不得無故理解客戶之招待。d、不得于工作時光內(nèi)兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項。
a、產(chǎn)品使用之說明,設(shè)計及生產(chǎn)之指導(dǎo)。b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。c、客戶抱怨之處理。d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價格之反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
(3)貨款處理。
a、收到客戶貨款應(yīng)當日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。f、貨品變質(zhì)能夠交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。g、不得向倉庫借支貨品。h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開出銷貨申請單。
2。3。移交規(guī)定。
銷售人員離職或調(diào)職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
2。3。1銷售單位主管。
(1)移交事項。
a、財產(chǎn)清冊。b、公文檔案。c、銷售帳務(wù)。d、貨品及贈品盤點。e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。f、已收未繳貨款結(jié)余。g、領(lǐng)用、借用之公物。h、其他。
(2)注意事項。
a、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件,如財產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2。3。2。銷售人員。
(1)移交事項。
a、負責的客戶名單。b、應(yīng)收帳款單據(jù)。c、領(lǐng)用之公物。d、其他。
(2)注意事項。
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認無誤簽章后,交接人即應(yīng)負起后續(xù)收款之職責。c、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔當)。
3。工作規(guī)定。
3。1。工作計劃。
3。1。1。銷售計劃。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》,制定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。
3。1。2。作業(yè)計劃。
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,呈主管核準后實施。
3。2??蛻艄芾?。
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績,填制《銷售實績統(tǒng)計表》,作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3。3。工作報表。
3。3。1。銷售工作日報表。
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之資料,填制于《銷售工作日報表》。
(2)《銷售工作日報表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3。3。2。月收款實績表。
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實績表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核與對策之依據(jù)。
3。4。售價規(guī)定。
(1)銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準,不得任意變更售價。
(2)如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3。5。銷售管理。
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當劃分,并指定專屬銷售人員負責客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負起客戶信用考核之職責。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3。6。收款管理。
(1)有銷售人員收款,務(wù)必于收款當日繳回公司財務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應(yīng)及時交財務(wù)辦理銀行托收。
(4)未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負責的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時,銷售人員須負賠償之職責。
人員調(diào)整管理制度篇八
第一條:為進一步加強人力資源管理,使人力資源管理工作逐步到達科學化、規(guī)范化、制度化,更好地促進企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實際,特制定本制度。
第二條:堅持”效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富?!钡脑瓌t,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動各方面的工作進取性。
第三條:建立、完善和維護適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機與活力的人力資源管理制度。
第四條:運用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動關(guān)系,保護勞動主體雙方的合法權(quán)益,使勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條:經(jīng)過不斷提高人力資源管理水平,促進我礦發(fā)展。
第六條:人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第二章:人力資源規(guī)劃。
第七條:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標準,制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。
第八條:運用定性預(yù)測與定量預(yù)測相結(jié)合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準后,報礦長最終審定。
第三章:員工的招聘與錄用。
第九條:根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在必須的范圍內(nèi),按照必須的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
第十條:對被錄用員工,實行全員勞動合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照必須的條件續(xù)簽第二期合同。
第四章:干部管理規(guī)定。
第十一條:加強礦中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建成適應(yīng)市場經(jīng)濟體制要求的、富有生機與活力的新的用人機制。按照”年輕化、知識化、專業(yè)化”的標準,優(yōu)化我礦干部隊伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。
第十二條:充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競爭原則;注重實績、擇優(yōu)原則。嚴格按照精干高效,科學合理地配備干部職數(shù)。
第十三條:管理人員與技術(shù)人員的考核制度。
(一)管理人員與技術(shù)人員考核,是依據(jù)必須的標準,按照必須的程序、方法,對其在工作中表現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績進行評價,并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
(二)管理人員與技術(shù)人員考核的主要資料是德、能、勤、績四個方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀律、道德品質(zhì)、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識、決策本事、組織本事等完成工作任務(wù)情景等。
(三)為了保證考核結(jié)果準確,考核要采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅持嚴格、全面、公開的原則。
第五章:管理人員與技術(shù)人員的職稱評聘制度。
第十四條:職稱的評聘必須堅持專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級下達的設(shè)崗編制和實際工作需要,合理設(shè)置各級專業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘制度,建立平等合理的競爭機制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評聘標準另搞一套,要嚴格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動和發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的進取性。
第六章:領(lǐng)導(dǎo)干部的回避制度。
第十五條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動、獎懲、工資晉升、住房等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十六條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動、職稱評聘、獎懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓、住房、入黨等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十七條:員工檔案要實行專業(yè)保管,專職負責。
第十八條:檔案必須做到”人檔相符”,卷內(nèi)資料完整,分類明確。
第十九條:檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
第二十條:檔案要登記造冊,編碼入柜,以便查找。
第二十一條:嚴格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
第八章:員工的培訓。
第二十二條:工人的培訓。
(一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識與業(yè)務(wù)技能操作培訓。經(jīng)過考核合格后,由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓合格證》,持證上崗。
(二)根據(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進行在崗培訓和短期培訓及業(yè)余培訓,確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
第九章:員工的調(diào)整與流動。
以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿足生產(chǎn)需要。
第二十三條:嚴格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。
第二十四條:員工在礦內(nèi)部流動時,首先由本人寫出申請,調(diào)出調(diào)入雙方的.隊、分線領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,并經(jīng)礦務(wù)會研究批準后方可辦理調(diào)動手續(xù)。
第二十五條:為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準調(diào)動。
第十章:員工的解雇與辭職。
第二十六條:員工的解雇。員工違約、違紀,依據(jù)《勞動法》、《職工獎懲條例》等勞動法規(guī)的規(guī)定,對貼合解雇條件的,按照必須的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實行經(jīng)濟性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》、《工會法》的規(guī)定經(jīng)公司批準后,方可實施。
第二十七條:員工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請,所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司人力資源部批準,可辦理辭職手續(xù),并享受必須數(shù)額的經(jīng)濟補償。未經(jīng)批準,自行辭職的,不得享受經(jīng)濟補償待遇。
第十一章:薪酬管理。
第二十八條:年度工資總量基數(shù)按照當年我礦經(jīng)營成果及預(yù)測工資增長幅度,報公司人力資源部確定。實行總量控制,絕不超提。
第二十九條:按照崗位測評、勞動成果大小、工作環(huán)境差異分別實行噸煤費用工資、銷售額費用結(jié)算、經(jīng)營承包等不一樣形式進行分配工資。詳見《天安一礦效益工資分配辦法》。
第三十條:員工的基本工資制度。
(一)經(jīng)營者年薪制度。
礦長、副礦長、三總師等實行年薪制。年薪由基薪和風險收入兩部分組成?;綐藴矢鶕?jù)我礦資產(chǎn)凈值、稅利水平、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風險收入以基薪為基礎(chǔ),根據(jù)我礦生產(chǎn)經(jīng)營成果、職責大小、風險程度等因素確定,最高為基薪的1.5倍。
(二)一般員工的崗位技能工資制。
在崗位勞動評價的基礎(chǔ)上,對一般員工實行以勞動技能、勞動強度、勞動職責、勞動條件為基本勞動要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經(jīng)濟效益和當?shù)厣钯M用價格上漲的指數(shù)變化,作適當調(diào)整。詳見《天安公司崗位技能工資制度試行辦法》。
第三十一條:其它工資問題的處理規(guī)定。
(一)被錄用新員工工資處理。
經(jīng)過有關(guān)錄用程序,對于新錄用的員工根據(jù)每個崗位的技術(shù)含量及對生產(chǎn)經(jīng)營的重要程度等具體情景而定:對于大中專畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見習期,見習期滿后執(zhí)行定級工資標準;對于一般人員或技工學校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執(zhí)行定級工資。對于新錄用的復(fù)員(轉(zhuǎn)業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標準。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不一樣,自錄用之日起,執(zhí)行定級工資標準。新錄用員工的定級手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。對我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。
(二)員工崗位變動的工資處理。
礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位(職位)變動的,其工資標準執(zhí)行新崗位的崗位工資標準。其技能工資標準的處理為:
(1)井上下員工崗位變動,由地面調(diào)到井下從事輔助工作的,技能工資增加一級,調(diào)到井下從事采掘工作的,技能工資增加兩級;由井下輔助調(diào)到采掘崗位的,技能工資增加一級。井下員工非因工負傷或其它原因調(diào)到地面工作的,采掘員工實際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級,不滿5年的,技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的,調(diào)到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級。從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的,從事采掘工作實際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級。從事地面工作員工調(diào)到井下工作,從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。
(2)從事地面工作的員工變動崗位的,其技能標準不作變動。
(3)員工因工負傷(包括職業(yè)?。┬枰獚徫蛔儎拥?,按照勞部發(fā)[1996]266號文件規(guī)定處理。
(4)對所有變動崗位的員工,都給予必須的學習熟練期,學習熟練期滿經(jīng)考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務(wù)市場重新培訓學習,其工資待遇按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條:津(補)貼的管理。
津(補)貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關(guān)文件規(guī)定的標準執(zhí)行。
第三十三條:有關(guān)假期及加班加點工資支付。
員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標準均以崗位工資加技能工資作為計算基數(shù);根據(jù)實際需要安排員工在法定標準工作時光以外工作的工資支付標準,按照《勞動法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號)以及《中華人民共和國勞動部關(guān)于(勞動法)若干條文的說明》(勞部發(fā)[1994]289號)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條:員工工資增長機制。
為維護員工的長遠利益,充分發(fā)揮工資對促進生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟杠桿作用,調(diào)動員工的工作進取性,我礦將根據(jù)經(jīng)濟效益情景和公司的統(tǒng)一安排,每隔必須時期對員工檔案內(nèi)技能工資適當調(diào)整。
第十二章:員工的社會保障。
第三十五條:嚴格執(zhí)行國家頒布的各項社會保障政策,認真貫徹職工工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等方面的法律法規(guī)。
第三十六條:礦所屬各單位及員工個人,要按時足額繳納養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金等各項社會保險費。
第三十七條:對貼合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報集團公司有關(guān)部門審批。凡經(jīng)河南省勞動和社會保障廳確認貼合退休者,自確認之次月起退出生產(chǎn)工作崗位,享受退(離)休待遇。
第十三章:附則。
第三十八條:本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。
第三十九條:本辦法由人力資源部負責解釋。
第四十條本辦法自發(fā)布之日施行。
人員調(diào)整管理制度篇九
五、當觀察到以下癥狀時,應(yīng)規(guī)定暫停解除直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施;腹瀉、手外傷、燙傷、皮膚濕疹、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
七、對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核,具優(yōu)者給與表揚或獎勵:對總和考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
九、與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作。
人員調(diào)整管理制度篇十
為強化外埠市場管理,提高抗風險能力,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,經(jīng)研究,現(xiàn)對我司外派管理人員的日常工作作如下規(guī)定:
1、由總公司派駐各分公司人員代表總公司管理工程項目、印章和財務(wù),各相關(guān)人員應(yīng)恪盡職守,腳踏實地,做好自身工作,各在外分公司應(yīng)嚴格按總公司的各項制度要求,積極配合,以確保各項工作順利開展。
2、由總公司辦公室負責對各派外人員在外情況進行考勤考核,記錄好日常在外情況,總公司將根據(jù)考核結(jié)果進行年終分配。
3、各外派人員是總公司實施管理的橋梁,除了應(yīng)嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)定外,要積極配合在外各分公司的工作,應(yīng)做到隨叫隨到,一絲不茍,遇到問題要即時向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、各外派人員工資、福利、獎金由總公司負責發(fā)放,嚴禁私下單獨接受各分公司的現(xiàn)金、禮券禮品,不單獨接受宴請或消費。
5、各駐外分公司負責總公司外派人員的食宿和交通,并盡可能創(chuàng)造條件提供生活方便和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保證其方便快捷做好各項工作。
6、各外派人員應(yīng)嚴格按總公司的管理規(guī)定使用帳戶和章印,努力降低工程項目的潛在風險,確保資金使用安全。
7、各外派人員休假應(yīng)事先向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請,并經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開,同時要做好離開時的章印和帳戶及網(wǎng)絡(luò)管理的銜接工作,保證分公司各項工作能順利正常開展。
8、各外派人員應(yīng)嚴格執(zhí)行各分公司的作息時間,并盡可能與總公司的作息時間保持一致,總公司辦公室應(yīng)嚴格考勤制度,實行獎罰分明。
9、各外派人員如有調(diào)整,要做好交接工作,保證不留后遺癥。
10、總公司將根據(jù)各外派人員工作情況,結(jié)合各分公司的任務(wù)完成情況和風險最終結(jié)果對其考核,有獎有罰,直至追究應(yīng)承擔的責任。
以上規(guī)定,各外派人員應(yīng)嚴格認真執(zhí)行。
人員調(diào)整管理制度篇十一
1.租賃、承包單位必須有相應(yīng)的資質(zhì)證書,并具備安全生產(chǎn)條件。
2.應(yīng)當與租賃、承包單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確在租賃合同或承包合同中約定各自的安全生產(chǎn)管理職責。
3.企業(yè)對承包單位、租賃單位的安全生產(chǎn)工作實施統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。
4.對租賃、承包單位各類人員應(yīng)接受本企業(yè)入廠安全教育,遵守本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和廠紀廠規(guī),以及危害因素和預(yù)防、急救措施等。
5.查明租賃、承包單位負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員有無資質(zhì)證書和操作證,是否在有效期內(nèi)。
6.有兩個單位以上在本單位承包設(shè)施、廠房的`,對可能危及對方安全生產(chǎn)的,應(yīng)當簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責和應(yīng)當采取的安全措施,并指定專職安全生產(chǎn)管理人員進行安全檢查和協(xié)調(diào)。
7.租賃、承包單位發(fā)生安全生產(chǎn)事故,本單位應(yīng)按應(yīng)急援預(yù)案方案進行搶救,并積極配合參加對事故的調(diào)查工作。
人員調(diào)整管理制度篇十二
報表回傳:
1、所有報表必須在規(guī)定時間內(nèi)、按規(guī)定的要求、及時回傳至公司。
2、報表要求字跡工整、認真,不工整、不仔細的視為未交報表,一次罰款20元。
3、報表有不報者,除處罰責任人外,區(qū)域經(jīng)理附帶50%的連帶責任。
4、《業(yè)務(wù)周報表》區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管都要回傳,業(yè)務(wù)主管的《業(yè)務(wù)周報表》可以沒有區(qū)域經(jīng)理簽字網(wǎng)絡(luò)傳送。業(yè)務(wù)代表的《業(yè)務(wù)周報表》可以直接上報致區(qū)域經(jīng)理。傳送《業(yè)務(wù)周報表》必須體現(xiàn)準確性數(shù)字。不報或者報告不清楚的一張罰款20元。
5、《月度生產(chǎn)計劃表》必須按規(guī)定時間回傳,正負準確率在75%,經(jīng)過核準后不報或者低于標準的,罰款100元。
6、《進場費》、《堆頭陳列費》等必須嚴格執(zhí)行公司《關(guān)于市場費用報銷的有關(guān)規(guī)定》要求,否則不予受理,而且必須統(tǒng)一使用公司制定的的申請表格,否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規(guī)表格的用公文審批卡。
7、《競品動態(tài)表》每月25號要求所有業(yè)務(wù)人員嚴格上報至公司郵箱,凡是在規(guī)定時間內(nèi)未按時報表者罰款50元,二次雙倍罰款,區(qū)域經(jīng)理負50%的連帶責任。
10、《月度生產(chǎn)計劃》、《單口味統(tǒng)計》每月26號由配送部匯總完交給銷售內(nèi)勤、市場部、銷售部、營銷總監(jiān)各一份,每月30號銷售部給配送部下準確的下月生產(chǎn)計劃。
12、凡已經(jīng)審批的文件,要求區(qū)域經(jīng)理必須留有存檔,以便將來進行帳務(wù)核銷。
13、銷售內(nèi)勤要對所有表格進行編號存檔,并負責對報表回傳進行落實、追蹤。
14、市場部每周一把促銷品的庫存以及發(fā)往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區(qū)域經(jīng)理和營銷總監(jiān),每月5號前市場部要把當月產(chǎn)生的費用詳單上報。
出差:
1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天,出差要填寫《出差計劃表》,經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準后方可出差,否則出差費用不予報銷,由出差人員自行承擔。
2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機探親,訪友,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。
3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行,否則不予報銷,如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明,同意后方可順延。
4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進行運作,否則出現(xiàn)一次罰款50―200元。
手機:
1、手機晚10點前不得關(guān)機,早7點以后必須開機。
2、月度關(guān)機一次扣除當月通訊補貼的10%,關(guān)機二次扣除當月通訊補貼的50%,連續(xù)停機、關(guān)機5次,扣除當月通訊補貼。
3、手機換號要及時匯報公司。
1、工作時間:每周一至周日8:00―17:30(具體時間可根據(jù)各區(qū)域情況進行調(diào)整)。
2、遲到、早退:
遲到、早退15分鐘內(nèi)依人資考勤標準一次扣除10元;
遲到、早退超過半小時按曠工處理。
3、曠工:
曠工一天扣罰三天工資,曠工超過3天開除。
4、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次,按曠工1天處理,發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除。
5、請假:在外人員請假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處,報給綜合部備案,由總經(jīng)理批準。
人員調(diào)整管理制度篇十三
第一條:為了規(guī)范事業(yè)單位的人事管理,保障事業(yè)單位工作人員的合法權(quán)益,建設(shè)高素質(zhì)的事業(yè)單位工作人員隊伍,促進公共服務(wù)發(fā)展,制定本條例。
第二條:事業(yè)單位人事管理,堅持黨管干部、黨管人才原則,全面準確貫徹民主、公開、競爭、擇優(yōu)方針。
國家對事業(yè)單位工作人員實行分級分類管理。
第三條:中央事業(yè)單位人事綜合管理部門負責全國事業(yè)單位人事綜合管理工作。
縣級以上地方各級事業(yè)單位人事綜合管理部門負責本轄區(qū)事業(yè)單位人事綜合管理工作。
事業(yè)單位主管部門具體負責所屬事業(yè)單位人事管理工作。
第四條:事業(yè)單位應(yīng)當建立健全人事管理制度。
事業(yè)單位制定或者修改人事管理制度,應(yīng)當經(jīng)過職工代表大會或者其他形式聽取工作人員意見。
第五條:國家建立事業(yè)單位崗位管理制度,明確崗位類別和等級。
第六條:事業(yè)單位根據(jù)職職責務(wù)和工作需要,按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位。
崗位應(yīng)當具有明確的名稱、職職責務(wù)、工作標準和任職條件。
第七條:事業(yè)單位擬訂崗位設(shè)置方案,應(yīng)當報人事綜合管理部門備案。
第八條:事業(yè)單位新聘用工作人員,應(yīng)當面向社會公開招聘??墒牵瑖艺咝园仓?、按照人事管理權(quán)限由上級任命、涉密崗位等人員除外。
第九條:事業(yè)單位公開招聘工作人員按照下列程序進行:
(一)制定公開招聘方案;
(二)公布招聘崗位、資格條件等招聘信息;
(三)審查應(yīng)聘人員資格條件;
(四)考試、考察;
(五)體檢;
(六)公示擬聘人員名單;
(七)訂立聘用合同,辦理聘用手續(xù)。
第十條:事業(yè)單位內(nèi)部產(chǎn)生崗位人選,需要競聘上崗的,按照下列程序進行:
(一)制定競聘上崗方案;
(二)在本單位公布競聘崗位、資格條件、聘期等信息;
(三)審查競聘人員資格條件;
(四)考評;
(五)在本單位公示擬聘人員名單;
(六)辦理聘任手續(xù)。
第十一條:事業(yè)單位工作人員能夠按照國家有關(guān)規(guī)定進行交流。
第十二條:事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同,期限一般不低于3年。
第十三條:初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的,試用期為12個月。
第十四條:事業(yè)單位工作人員在本單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年,提出訂立聘用至退休的合同的,事業(yè)單位應(yīng)當與其訂立聘用至退休的合同。
第十五條:事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日,或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的,事業(yè)單位能夠解除聘用合同。
第十六條:事業(yè)單位工作人員年度考核不合格且不一樣意調(diào)整工作崗位,或者連續(xù)兩年年度考核不合格的,事業(yè)單位提前30日書面通知,能夠解除聘用合同。
第十七條:事業(yè)單位工作人員提前30日書面通知事業(yè)單位,能夠解除聘用合同??墒?,雙方對解除聘用合同另有約定的除外。
第十八條:事業(yè)單位工作人員受到開除處分的,解除聘用合同。
第十九條:自聘用合同依法解除、終止之日起,事業(yè)單位與被解除、終止聘用合同人員的人事關(guān)系終止。
第二十條:事業(yè)單位應(yīng)當根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職職責務(wù),全面考核工作人員的表現(xiàn),重點考核工作績效。考核應(yīng)當聽取服務(wù)對象的意見和評價。
第二十一條:考核分為平時考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的結(jié)果能夠分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次,聘期考核的結(jié)果能夠分為合格和不合格等檔次。
第二十二條:考核結(jié)果作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資以及續(xù)訂聘用合同的依據(jù)。
第二十三條:事業(yè)單位應(yīng)當根據(jù)不一樣崗位的要求,編制工作人員培訓計劃,對工作人員進行分級分類培訓。
工作人員應(yīng)當按照所在單位的要求,參加崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓和為完成特定任務(wù)的專項培訓。
第二十四條:培訓經(jīng)費按照國家有關(guān)規(guī)定列支。
第二十五條:事業(yè)單位工作人員或者團體有下列情形之一的,給予獎勵:
(一)長期服務(wù)基層,愛崗敬業(yè),表現(xiàn)突出的;
(二)在執(zhí)行國家重要任務(wù)、應(yīng)對重大突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的;
(三)在工作中有重大發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新的;
(四)在培養(yǎng)人才、傳播先進文化中作出突出貢獻的;
(五)有其他突出貢獻的。
第二十六條:獎勵堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、以精神獎勵為主的原則。
第二十七條:獎勵分為嘉獎、記功、記大功、授予榮譽稱號。
第二十八條:事業(yè)單位工作人員有下列行為之一的,給予處分:
(一)損害國家聲譽和利益的;
(二)失職瀆職的;
(三)利用工作之便謀取不正當利益的;
(四)揮霍、浪費國家資財?shù)模?/p>
(五)嚴重違反職業(yè)道德、社會公德的;
(六)其他嚴重違反紀律的。
第二十九條:處分分為警告、記過、降低崗位等級或者撤職、開除。
受處分的期間為:警告,6個月;記過,12個月;降低崗位等級或者撤職,24個月。
第三十條:給予工作人員處分,應(yīng)當事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完備。
第三十一條:工作人員受開除以外的處分,在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的,處分期滿后,由處分決定單位解除處分并以書面形式通知本人。
第三十二條:國家建立激勵與約束相結(jié)合的事業(yè)單位工資制度。
事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼補貼。
事業(yè)單位工資分配應(yīng)當結(jié)合不一樣行業(yè)事業(yè)單位特點,體現(xiàn)崗位職責、工作業(yè)績、實際貢獻等因素。
第三十三條:國家建立事業(yè)單位工作人員工資的正常增長機制。
事業(yè)單位工作人員的工資水平應(yīng)當與國民經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會提高相適應(yīng)。
第三十四條:事業(yè)單位工作人員享受國家規(guī)定的福利待遇。
事業(yè)單位執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度和休假制度。
第三十五條:事業(yè)單位及其工作人員依法參加社會保險,工作人員依法享受社會保險待遇。
第三十六條:事業(yè)單位工作人員貼合國家規(guī)定退休條件的,應(yīng)當退休。
第三十七條:事業(yè)單位工作人員與所在單位發(fā)生人事爭議的,依照《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》等有關(guān)規(guī)定處理。
第三十八條:事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的,能夠按照國家有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核、提出申訴。
第三十九條:負有事業(yè)單位聘用、考核、獎勵、處分、人事爭議處理等職責的人員履行職責,有下列情形之一的,應(yīng)當回避:
(一)與本人有利害關(guān)系的;
(二)與本人近親屬有利害關(guān)系的;
(三)其他可能影響公正履行職責的。
第四十條:對事業(yè)單位人事管理工作中的違法違紀行為,任何單位或者個人能夠向事業(yè)單位人事綜合管理部門、主管部門或者監(jiān)察機關(guān)投訴、舉報,有關(guān)部門和機關(guān)應(yīng)當及時調(diào)查處理。
第四十一條:事業(yè)單位違反本條例規(guī)定的,由縣級以上事業(yè)單位人事綜合管理部門或者主管部門責令限期改正;逾期不改正的,對直接負責的主管人員和其他直接職責人員依法給予處分。
第四十二條:對事業(yè)單位工作人員的人事處理違反本條例規(guī)定給當事人造成名譽損害的,應(yīng)當賠禮道歉、恢復(fù)名譽、消除影響;造成經(jīng)濟損失的,依法給予賠償。
第四十三條:事業(yè)單位人事綜合管理部門和主管部門的工作人員在事業(yè)單位人事管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責。
第四十四條:本條例自20xx年7月1日起施行。
人員調(diào)整管理制度篇十四
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應(yīng)戴口罩。
二、從業(yè)人員操作前應(yīng)洗凈手部,操作過程中應(yīng)保持手部清潔,手部受到污染后應(yīng)及時洗手。
三、接觸直接入口食品的操作人員,有下列情形之一的,應(yīng)洗手并消毒:1、處理食物前;2、使用衛(wèi)生間后;3、接觸生食物后;4、接觸受到污染的工具、設(shè)備后;5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后;6、處理動物或廢棄物后;7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、面部、口腔或身體其他部位后;8、從事任何可能會污染雙手的活動后。
四、專間操作人員進入專間時,應(yīng)更換專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前應(yīng)嚴格進行雙手清洗消毒,操作中應(yīng)適時消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
五、 不得將私人物品帶入食品處理區(qū)。
六、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食、打鬧或從事其他可能污染食品的行為。
七、進入食品處理區(qū)的非操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
人員調(diào)整管理制度篇十五
為加強外單位進入運行發(fā)電廠、變電站進行作業(yè)的安全管理,防止外單位的人員違章作業(yè)造成的電網(wǎng)、設(shè)備事故及對云南文山電力股份有限公司(以下簡稱“公司”)造成不良的社會影響,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、中國南方電網(wǎng)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,結(jié)合公司實際情況,制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于對具備法人資格外單位在公司管理的運行發(fā)電廠、變電站中承包有關(guān)工程的安全管理。外單位進入公司的其它電力生產(chǎn)區(qū)域工作可參照執(zhí)行。
外單位人員參與協(xié)助公司部門和班組在發(fā)電廠、變電站組織開展的工作,視作公司部門和班組的現(xiàn)場作業(yè)。
下列文件中的條款通過本制度的引用而成為本制度的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本制度,然而,鼓勵根據(jù)本制度達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本制度。
2.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》。
2.2《中國南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》。
2.3《中國南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》。
2.4《中國南方電網(wǎng)公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》。
下列術(shù)語及定義適用于本規(guī)定。
3.1外單位:是指與運行單位無直接行政隸屬關(guān)系的具備法人資格的單位。
3.2發(fā)電廠、變電站危險性生產(chǎn)區(qū)域:發(fā)電廠、變電站的高壓室及高壓場地、控制室、繼電保護室、蓄電池室、電容器及電抗器室、站用變室、接地變室、電纜室及電纜溝。
3.3工程管理部門:公司對基建、大修、技改等工程項目進行管理的部門。
3.4發(fā)、變電運行部門:發(fā)、變電運行業(yè)務(wù)實施主體,是發(fā)、變電設(shè)備運行的直接責任部門。
4.1公司安全監(jiān)察部的安全職責:。
4.1.1審查外單位安全生產(chǎn)業(yè)績及備案的工作。
4.1.2審查公司與外單位簽訂的安全生產(chǎn)管理合同或協(xié)議。
4.1.3審查外單位制定的安全文明施工“四大措施”。
4.1.4審查外單位工作負責人、工作票簽發(fā)人是否符合本單位的公布備案情況;簽發(fā)外單位進入發(fā)電廠、變電站工作的《外單位工作任務(wù)許可單》。
4.1.5對發(fā)電廠、變電站內(nèi)大型、復(fù)雜的施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督。
4.2工程管理部門的安全職責:。
4.2.1組織對外單位施工資質(zhì)的審查工作。
4.2.2組織與外單位簽訂安全生產(chǎn)管理合同或協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)職責和采取的安全措施。
4.2.3組織審批對外單位制定的施工方案。
4.2.4工程準備階段負責對外單位負責人(項目負責人)、工程技術(shù)人員、安監(jiān)人員和工程監(jiān)理人員進行全面安全技術(shù)交底。
4.2.5對外單位的施工現(xiàn)場進行安全、技術(shù)監(jiān)督或監(jiān)護。
4.3發(fā)、變電運行部門的安全職責:。
4.3.1核對外單位及人員是否符合本單位的公布備案情況。
4.3.2審核會簽外單位人員進入變電站辦理的工作票,審查施工方案的相關(guān)安全措施。
4.3.3按工作票要求落實有關(guān)安全措施。
4.3.4工作許可前對外單位工作負責人進行安全技術(shù)交底。
4.3.5對外單位的施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督或監(jiān)護。
5.1安全資質(zhì)審查。
5.1.1進入發(fā)電廠、變電站作業(yè)的外單位應(yīng)經(jīng)過公司組織的審查備案。
5.1.2外單位如需對所承包的工程進行分包,必須經(jīng)發(fā)包單位審批,分包單位也必須是公司組織的審查備案單位之一。
5.2安全生產(chǎn)管理合同或協(xié)議的簽訂。
5.2.1施工前,外單位必須與公司簽訂安全生產(chǎn)管理合同或協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)職責和應(yīng)當采取的安全措施。
5.2.2公司原則上每宗發(fā)包工程項目應(yīng)予簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,但對于同一外單位承包的經(jīng)常性維護等項目,可定期簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議。
5.2.3簽訂的安全生產(chǎn)協(xié)議必須經(jīng)公司安全監(jiān)察部審查同意。
5.2.4外單位如需對所承包的工程進行分包,必須與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,并報工程管理部門備案。
5.3施工方案制定與審批。
5.3.1外單位在發(fā)電廠、變電站危險性生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)工作,應(yīng)制定完善的施工方案。
5.3.2發(fā)、變電運行部門審查施工方案中的確保電網(wǎng)、設(shè)備安全運行和防止觸電的安全措施。
5.3.3工程管理部門對施工方案進行審批。對重大和復(fù)雜的工程項目的施工方案,應(yīng)由公司分管工程建設(shè)工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。
5.4安全教育培訓和有關(guān)人員資格認可。
5.4.1外單位施工人員每年的安全教育、培訓考試合格等資料和工作票簽發(fā)人、工作負責人資格必須得到公司安全監(jiān)察部的認可備案。
5.4.2監(jiān)理單位的監(jiān)理人員每年的安全教育、培訓考試合格等資料必須得到公司安全監(jiān)察部的認可備案。
5.5安全技術(shù)交底。工程進場前,工程管理部門對外單位的項目負責人、工程技術(shù)人員和安監(jiān)人員以及工程項目的監(jiān)理人員進行全面的安全技術(shù)交底,并做好書面記錄,經(jīng)三方相關(guān)人員確認并簽名,各執(zhí)一份。
5.6在發(fā)、變電運行部門辦理有關(guān)事宜。
5.6.1外單位必須向發(fā)、變電運行部門提供經(jīng)批準的施工方案、工程管理部門對其的安全技術(shù)交底記錄、公司安全監(jiān)察部簽發(fā)的《外單位工作任務(wù)許可單》。
5.6.2發(fā)、變電運行部門核對外單位及其施工人員是否符合有關(guān)公布備案情況。
5.6.3發(fā)、變電運行部門辦理工作票會簽手續(xù)。
5.7其它。
5.7.1外單位施工人員應(yīng)取得進入發(fā)電廠、變電站的出入證或許可證明,即《外單位工作任務(wù)許可單》。
5.7.2外單位人員原則上不得在發(fā)電廠、變電站內(nèi)留宿,如確需在發(fā)電廠、變電站內(nèi)住宿的,必須經(jīng)發(fā)、變電運行部門和安監(jiān)部門同意并蓋章后方可。
6.1外單位進入發(fā)電廠、變電站作業(yè),必須持有進入發(fā)電廠、變電站的出入證或許可證明,并在門衛(wèi)處做好登記工作。
6.2外單位進入發(fā)電廠、變電站后,未取得工作許可前,所有人員必須在發(fā)電廠、變電運行部門指定區(qū)域等待。
6.3在工作許可前,發(fā)、變電運行部門的工作許可人填用《發(fā)電廠、變電站安全技術(shù)交底單》向外單位的工作負責人進行安全交底,互相簽名確認,并履行工作其它相關(guān)的許可手續(xù)。
6.4外單位進入發(fā)電廠、變電站危險性生產(chǎn)區(qū)域作業(yè),必須嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司及公司頒布的各項有關(guān)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)(施工)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
6.5對于發(fā)電廠、變電站危險性生產(chǎn)區(qū)域的施工現(xiàn)場,工程管理部門、發(fā)變電運行部門應(yīng)定期進行安全監(jiān)督。
6.6對于大型、復(fù)雜的施工現(xiàn)場,安全監(jiān)察部、工程管理部門應(yīng)定期進行安全監(jiān)督,發(fā)、變電運行部門應(yīng)派人駐守發(fā)電廠、變電站進行安全監(jiān)督。
6.7以下情況,工程管理部門應(yīng)進行現(xiàn)場監(jiān)護:。
6.7.1安全危險性較大工序的施工期間。
6.7.2改變安全技術(shù)方案,并使施工安全風險增加的施工期間。
6.7.3因客觀因素,大幅壓縮工期的施工期間。
6.8以下情況,發(fā)、變電運行部門應(yīng)進行現(xiàn)場監(jiān)護:。
6.8.1帶電作業(yè)。
6.8.2動火作業(yè)。
6.8.3部分停電的110kv施工現(xiàn)場。
6.8.4部分停電的高壓室施工現(xiàn)場。
6.8.5在運行中的二次電纜室及電纜溝施工。
6.8.6高壓場地起重、吊裝設(shè)備。
6.8.7高壓設(shè)備上的油漆。
6.9外單位在每日收工前,應(yīng)清掃施工現(xiàn)場。工程完成后,不得遺留各種工具、材料、廢料和垃圾在工作現(xiàn)場,由發(fā)、變電運行部門驗收合格后方可結(jié)束工作票離場。
人員調(diào)整管理制度篇十六
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2、操作時手部應(yīng)保持清潔操作前手部應(yīng)洗凈。操作直接入口食品時手部應(yīng)消毒。
3、操作直。
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食堂從業(yè)人員培訓內(nèi)容。
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二、明確責任嚴格措施。
三、《食品安全法》相關(guān)制度及規(guī)定。
四、食品安全控制通用要求。
五、食品安全事故處置。學校食堂從業(yè)。
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