沒(méi)有選擇,只有努力,我們需要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們可以通過(guò)回顧過(guò)去的努力和結(jié)果,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這是一些正確閱讀新聞報(bào)道和分析信息的方法和指導(dǎo),希望能夠提高大家的媒體素養(yǎng)。
質(zhì)量月論文題目篇一
隨著我國(guó)醫(yī)療水平的不斷提高,對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)技術(shù)的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。因此,對(duì)目前我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)保障我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)更快更好的發(fā)展具有重要的意義。
1.1基本資料。
針對(duì)20xx年2月-20xx年2月前來(lái)我院進(jìn)行治療的88位患者隨機(jī)進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn),并分為兩個(gè)不同的組別,每組均為44人。其中1組男性患者25人,女性患者19人。2組男性患者27人,女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數(shù)上不存在明顯差異,因此具有可比性(p0.05)。
1.2實(shí)驗(yàn)方法。
對(duì)于1組的44名患者運(yùn)用傳統(tǒng)的檢驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行檢查,按照醫(yī)院在檢驗(yàn)過(guò)程中所規(guī)定的程序和相關(guān)要求進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)第二組患者采用臨床生化檢驗(yàn)的方式進(jìn)行檢測(cè),并在檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)于質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行研究和討論,在遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和程序的同時(shí)對(duì)其中存在的檢驗(yàn)質(zhì)量管理問(wèn)題及時(shí)更正,并找出相應(yīng)的優(yōu)策略。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法。
在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,運(yùn)用spss20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的88名患者進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,并精準(zhǔn)的記錄兩組患者在檢驗(yàn)過(guò)程中的精準(zhǔn)率,并對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中是否達(dá)到患者的期望值這一環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)比。在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),兩組的檢驗(yàn)結(jié)果有明顯的差異化特點(diǎn),因此有統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值(p0.05)。
通過(guò)對(duì)兩組患者分別采用不同的檢驗(yàn)管理手段進(jìn)行實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中確實(shí)有明顯差異性存在。1組的患者由于沒(méi)有對(duì)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量實(shí)行更有效的管理,導(dǎo)致其檢驗(yàn)效果以及患者的滿意程度均低于2組,詳見(jiàn)表1。
3.1檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
通過(guò)上述的實(shí)驗(yàn)我們可以看出,由于在檢驗(yàn)過(guò)程中存在的技術(shù)質(zhì)量管理不嚴(yán)格的問(wèn)題,導(dǎo)致在檢驗(yàn)過(guò)程中精準(zhǔn)度不夠的情況時(shí)有發(fā)生。在檢驗(yàn)過(guò)程中,只有找出問(wèn)題發(fā)生的根源才能有效的優(yōu)化和改進(jìn)。在檢驗(yàn)之前,服用不適當(dāng)?shù)乃幬锘虿话聪嚓P(guān)規(guī)定進(jìn)食的情況都會(huì)影響檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。部分醫(yī)生在患者進(jìn)行檢查前并沒(méi)有告知患者停用藥物并空腹進(jìn)行檢查,在檢驗(yàn)過(guò)程中給醫(yī)生和患者都造成了不必要的麻煩。同時(shí),要注意對(duì)檢測(cè)儀器的更新。在部分醫(yī)院,由于資金及技術(shù)的限制,很多傳統(tǒng)老舊的檢驗(yàn)設(shè)備依然應(yīng)用于臨床檢驗(yàn)中,對(duì)于檢測(cè)的準(zhǔn)確度確實(shí)也造成了很大的影響。再次,很多醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)相對(duì)較低,過(guò)度依賴檢測(cè)儀器導(dǎo)致檢驗(yàn)中很多誤差出現(xiàn),很多醫(yī)院對(duì)于醫(yī)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)便允許醫(yī)生上崗,醫(yī)生專業(yè)水準(zhǔn)的缺失對(duì)患者治療過(guò)程中病情確定是否準(zhǔn)確產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。上述存在的諸多問(wèn)題對(duì)檢驗(yàn)工作的順利開(kāi)展造成了不必要的麻煩,同時(shí)也極易造成醫(yī)生與患者之間的矛盾。
針對(duì)上述問(wèn)題的出現(xiàn),在臨床檢驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)重視技術(shù)質(zhì)量管理的重要性,對(duì)其存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,以保障檢驗(yàn)工作的有序開(kāi)展并努力提升患者在檢驗(yàn)過(guò)程中的滿意程度。首先在檢驗(yàn)之前,要對(duì)患者進(jìn)行關(guān)心,對(duì)患者的心理進(jìn)行疏導(dǎo),同時(shí)要將檢驗(yàn)過(guò)程中需要注意的相關(guān)問(wèn)題耐心告知患者。比如在對(duì)即將進(jìn)行尿檢的患者,要告知其避免進(jìn)食以及劇烈運(yùn)動(dòng),在檢測(cè)之前注意尿道口的衛(wèi)生情況避免在檢驗(yàn)過(guò)程中引發(fā)尿路感染。其次,在檢驗(yàn)之前要注意對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)儀器的檢查并做好消毒工作,對(duì)于即將老化或者已經(jīng)老化的設(shè)備要及時(shí)的更新以確保設(shè)備的穩(wěn)定性。對(duì)于檢測(cè)人員要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高其專業(yè)水平和道德素養(yǎng),防止其在檢查過(guò)程中與患者發(fā)生糾紛,保障檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。
綜上所述,在檢驗(yàn)過(guò)程中運(yùn)用質(zhì)量控制的手法進(jìn)行檢驗(yàn)有助于提升檢驗(yàn)效果以及患者的滿意程度。但在大多數(shù)醫(yī)院檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題不容小覷。因此針對(duì)這些問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行處理并進(jìn)行優(yōu)化,保障檢驗(yàn)工作有序的進(jìn)行和開(kāi)展,同時(shí)也有效的避免了醫(yī)生與患者之間的矛盾和糾紛。因此,優(yōu)化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理對(duì)于醫(yī)學(xué)工作的有效開(kāi)展具有重要的意義。
質(zhì)量月論文題目篇二
論文關(guān)鍵詞:建筑工程項(xiàng)目管理、造價(jià)管理、質(zhì)量管理。
工程建筑項(xiàng)目管理是指在工程建筑的過(guò)程中按照一定的管理原則,采用一定的管理手段,對(duì)工程建筑進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、決策、評(píng)估和控制的活動(dòng)。在實(shí)施項(xiàng)目管理的過(guò)程中,涉及到工程建筑的方方面面,需要對(duì)工程建筑過(guò)程中的質(zhì)量、造價(jià)、安全和施工手段進(jìn)行管理,所以在項(xiàng)目管理的過(guò)程中,需要工程建筑單位做好項(xiàng)目管理工作。
在實(shí)施項(xiàng)目管理的過(guò)程中,還應(yīng)該注意項(xiàng)目管理的特點(diǎn),比如在工程項(xiàng)目管理的過(guò)程中主要存在以下特點(diǎn):工程產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程與交易過(guò)程相互交替、生產(chǎn)的不可逆性、工程產(chǎn)品的單件性和控制過(guò)程的階段性。在實(shí)施管理策略的過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)這些特點(diǎn)制定具體的策略,保證工程建筑項(xiàng)目管理的質(zhì)量。
1、存在的問(wèn)題。
在建筑工程項(xiàng)目的管理中也不能忽視了對(duì)造價(jià)的管理工作,因?yàn)楣こ探ㄖ^(guò)程是一項(xiàng)涉及金額巨大的工程,但是在我國(guó)目前的造價(jià)管理中普遍存在粗放式管理的現(xiàn)象,存在很多的問(wèn)題,使建筑工程項(xiàng)目管理中的造價(jià)管理并沒(méi)有對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極地影響。
在對(duì)工程建筑進(jìn)行造價(jià)管理的過(guò)程中,沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化及時(shí)的進(jìn)行造價(jià)的管理,導(dǎo)致在工程決策階段所制定的造價(jià)計(jì)劃與實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不符。在工程建筑招投標(biāo)的過(guò)程中,原有的招投標(biāo)制度在制定的過(guò)程中,過(guò)分強(qiáng)調(diào)制定人的主觀性,沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變化做出及時(shí)的調(diào)整,或者是在招標(biāo)的過(guò)程中過(guò)分追求競(jìng)標(biāo)的成功,導(dǎo)致在實(shí)際的施工過(guò)程中出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象,再加上在招標(biāo)的過(guò)程中,部分建筑單位出現(xiàn)串標(biāo)的現(xiàn)象,影響了招投標(biāo)的額公平性,使工程造價(jià)的管理出現(xiàn)問(wèn)題。
在工程建筑的過(guò)程中,部分建筑單位也沒(méi)有做好造價(jià)管理的工作,在實(shí)際的建筑過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)變換設(shè)計(jì)方案的現(xiàn)象,但是沒(méi)有及時(shí)的對(duì)造價(jià)計(jì)劃進(jìn)行變換,導(dǎo)致在造價(jià)管理的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。在工程建筑材料的采購(gòu)過(guò)程中,也沒(méi)有按照規(guī)范的工程造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
2、提高建筑工程項(xiàng)目管理中造價(jià)管理水平的措施。
首先,對(duì)工程建筑的全過(guò)程進(jìn)行造價(jià)管理工作。在工程項(xiàng)目管理的過(guò)程中為了提高造價(jià)管理的水平,必須對(duì)工程建筑的全過(guò)程實(shí)施管理,通過(guò)施工前的設(shè)計(jì)和決策、施工中的建筑設(shè)計(jì)變化、竣工后的驗(yàn)收等工作對(duì)工程建筑的全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建筑項(xiàng)目的有效管理。
其次,做好招投標(biāo)的管理工作。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建筑的有效管理,必須對(duì)現(xiàn)有的工程招投標(biāo)工作進(jìn)行嚴(yán)格的管理,建立暢通的招投標(biāo)信息發(fā)布渠道,保證招投標(biāo)的公平、公正。
最后,做好施工中與竣工后的造價(jià)管理工作。在工程建筑的過(guò)程中,對(duì)施工過(guò)程中的造價(jià)變化應(yīng)及時(shí)的作出調(diào)整。在造價(jià)管理的過(guò)程中,做好工程竣工后的驗(yàn)收工作。
1、存在的問(wèn)題。
造成建筑工程在項(xiàng)目管理質(zhì)量不高的主要原因是與質(zhì)量管理相配套的政策不完善。數(shù)學(xué)論文在對(duì)工程建筑進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程中,由于影響工程建筑質(zhì)量的因素是多方面的,所以在進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程中,應(yīng)該遵循有關(guān)部門制定的各項(xiàng)政策和法規(guī),規(guī)范建筑工程管理人員、施工人員的行為,使他們?cè)谝欢ǖ臉?biāo)準(zhǔn)和要求下,保證工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作、施工工序等影響工程建筑質(zhì)量的工作能夠順利的進(jìn)行。但是在目前的工程建筑的過(guò)程中,很多建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益在驅(qū)使下,很少按照相關(guān)的法規(guī)、政策進(jìn)行工程建筑工作,這種現(xiàn)象不僅不能提高建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理水平,還會(huì)對(duì)建筑企業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生惡劣的影響。
導(dǎo)致工程建筑項(xiàng)目管理理中的質(zhì)量管理水平不高的原因還包括部分建筑企業(yè)所指定的項(xiàng)目管理體系與現(xiàn)有的質(zhì)量管理水平不符,這直接導(dǎo)致了建筑工程項(xiàng)目管理不能充分發(fā)揮作用。建筑企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理意識(shí)淡薄,也是導(dǎo)致建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理水平不高的原因,在質(zhì)量管理的過(guò)程中,只重視經(jīng)濟(jì)利益,出現(xiàn)不規(guī)范操作的現(xiàn)象。在質(zhì)量管理人員的配備上不足,不能對(duì)工程建筑的全過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督也影響了質(zhì)量管理的水平。
2、提高建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理水平的措施。
為了提高質(zhì)量管理的水平,需要建筑工程各個(gè)方面,各自承擔(dān)自己在工程建筑過(guò)程中的責(zé)任。
首先,項(xiàng)目部應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在公測(cè)后那個(gè)建筑的過(guò)程中各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人應(yīng)該施工前做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,選擇合適的施工單位和監(jiān)理單位。在施工時(shí)應(yīng)及時(shí)的將施工圖紙送到技術(shù)部門,并與有關(guān)部門做好交底工作。在施工的過(guò)程中,項(xiàng)目部還應(yīng)做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查工作,對(duì)建筑材料、設(shè)備及人員進(jìn)行檢查,確保建筑的質(zhì)量。
其次,施工單位應(yīng)提高建筑工程的質(zhì)量。在具體的施工過(guò)程中,施工單位是保證建筑工程質(zhì)量的重要因素。在施工的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格按照工程建筑的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行,符合工程建筑的規(guī)范。在具體的施工過(guò)程中為了激勵(lì)建筑人員的工作積極性,可以建立有效的獎(jiǎng)懲制度,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,保證施工人員在工程建筑的過(guò)程中,能夠按照嚴(yán)格的技術(shù)要求和規(guī)范,進(jìn)行保質(zhì)、保量的施工,提高建筑工程的質(zhì)量。
再次,監(jiān)理單位做好質(zhì)量監(jiān)督工作。監(jiān)理單位在對(duì)建筑工程進(jìn)行質(zhì)量建立的過(guò)程中,應(yīng)該嚴(yán)格的按照設(shè)計(jì)圖紙、建立圖紙、技術(shù)要求,對(duì)建筑工程進(jìn)行全方位的監(jiān)理,并保證監(jiān)理人員的素質(zhì)與數(shù)量,做好工程的驗(yàn)收工作,確保對(duì)每一道建筑工序都能進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,對(duì)不合格的工程,應(yīng)及時(shí)反應(yīng)到有關(guān)部門,使每道工序合格后,在進(jìn)行下一項(xiàng)工程建筑的項(xiàng)目上。
最后,提高項(xiàng)目質(zhì)量管理人員的素質(zhì)。要想提高建筑工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量管理水平,必須保證有一支具有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,雖然與發(fā)達(dá)國(guó)家的建筑行業(yè)相比,我國(guó)缺乏高質(zhì)量的管理人員,所以管理人員的建設(shè)中應(yīng)該根據(jù)我國(guó)工程建筑的實(shí)際水平,在大學(xué)教育中,就重視對(duì)管理人員素質(zhì)的培養(yǎng),在管理中定期對(duì)這部分管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
在工程建筑的過(guò)程中,為了提高工程建筑的質(zhì)量,必須重視工程項(xiàng)目的管理工作,積極采取措施保證造價(jià)管理和質(zhì)量管理的水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工程建筑工程中存在的問(wèn)題,并積極采取措施解決這些問(wèn)題,最終提高我國(guó)工程建筑的整體質(zhì)量。
[1]奚昌恩.強(qiáng)化建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的有益探索[j].建材與裝飾(下旬),2012(10)。
[2]于昊田.建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理淺析[j].中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)(理論版),2012(10)。
[3]溫曉軍.關(guān)于利用信息化技術(shù)提高建筑工程項(xiàng)目造價(jià)管理水平的探討[j].中國(guó)建設(shè)信息,2010(04)。
[4]李寅.建筑工程項(xiàng)目造價(jià)管理模式改革的探索[j].中國(guó)科技博覽,2010(14)。
質(zhì)量月論文題目篇三
摘要:為了提高初中語(yǔ)文的教學(xué)質(zhì)量,文章從教學(xué)內(nèi)容、課堂環(huán)境、學(xué)生自身分析了影響語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的因素,并結(jié)合教學(xué)實(shí)際,提出了提升語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的方法:將語(yǔ)文教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合;改進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)的教學(xué)方法和課堂的教學(xué)環(huán)境;提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣;注重學(xué)生的人格方面的培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:初中語(yǔ)文;教學(xué)質(zhì)量;自主學(xué)習(xí)能力。
語(yǔ)文課是一門基礎(chǔ)學(xué)科,也是教書(shū)育人、陶冶情操的學(xué)科,學(xué)習(xí)語(yǔ)文能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、理解能力和分析能力。然而,在語(yǔ)文實(shí)際教學(xué)中還存在著很多制約因素,需要不斷地提升語(yǔ)文教師的綜合素養(yǎng),更新課堂教學(xué)的模式和策略,以滿足現(xiàn)代教學(xué)理念及新課改的要求。
一、影響初中語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的因素。
(一)教學(xué)的內(nèi)容背離了生活的實(shí)際內(nèi)容。目前,初中學(xué)校在設(shè)置語(yǔ)文課程時(shí),更多的只是進(jìn)行教學(xué),通過(guò)教師的上課,讓學(xué)生掌握語(yǔ)文的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),沒(méi)有讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際生活去思考,學(xué)生沒(méi)有真正了解語(yǔ)文學(xué)習(xí)的重要性,無(wú)視了初中語(yǔ)文教學(xué)對(duì)于學(xué)生思想教導(dǎo)的重要性,最終影響了初中語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的`提升。(二)課堂教學(xué)環(huán)境枯燥乏味,學(xué)生提不起學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)于現(xiàn)代的初中語(yǔ)文課堂來(lái)講,由于受學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件及教學(xué)模式的影響,學(xué)生在學(xué)習(xí)語(yǔ)文知識(shí)時(shí),感到非常厭倦和乏味,再加上教師只是關(guān)注學(xué)生理解知識(shí)的情況,不考慮學(xué)生對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用,導(dǎo)致學(xué)生的思考能力和理解能力都比較弱,不利于初中學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。(三)學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力。乏味的教學(xué)氛圍降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,單一的教學(xué)模式制約著學(xué)生的思維發(fā)展,學(xué)生在課堂中只是被動(dòng)地聽(tīng)講,并沒(méi)有真正地自主學(xué)習(xí),極大的降低了課堂的教學(xué)效果。再加上教學(xué)方法的制約,導(dǎo)致學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(一)將語(yǔ)文教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合。語(yǔ)文是基礎(chǔ)學(xué)科,也是提升學(xué)生文化素養(yǎng)和道德品質(zhì)的重要學(xué)科。所以,教師要將語(yǔ)文教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)文文化的陶冶和文化底蘊(yùn)的熏陶。語(yǔ)文對(duì)于學(xué)生不單單只是作為應(yīng)對(duì)考試的知識(shí)內(nèi)容,更加要注重的是將教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際生活當(dāng)中,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到語(yǔ)文的重要性,并深深地被語(yǔ)文學(xué)科的魅力所吸引。所以在教學(xué)中,教師要結(jié)合課文的文化背景及學(xué)生的人格發(fā)展需求,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教學(xué)方案,還可以通過(guò)組織實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的方式,來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際交流能力、表達(dá)能力及分析能力。(二)改進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)的方法和課堂的教學(xué)環(huán)境。教師要根據(jù)初中階段語(yǔ)文的教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際生活,制定教學(xué)內(nèi)容和教案,來(lái)優(yōu)化教學(xué)的方法,改善課堂環(huán)境。在語(yǔ)文課上,教師要鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地回答問(wèn)題,和教師進(jìn)行互動(dòng),以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性。(三)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先,語(yǔ)文教師除了要掌握好的教學(xué)方法外,還要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不斷引導(dǎo)學(xué)生,使其能夠積極主動(dòng)地參與到語(yǔ)文課堂的學(xué)習(xí)中來(lái)。其次,教師還要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)理念,使學(xué)生認(rèn)清語(yǔ)文學(xué)科的重要性,并自主學(xué)習(xí),多閱讀,多寫作,主動(dòng)地去分析和理解課文的含義,掌握知識(shí),養(yǎng)成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而養(yǎng)成獨(dú)立思考和分析的能力。最后,教師要主動(dòng)地和學(xué)生溝通,通過(guò)交流來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),并根據(jù)交流的情況進(jìn)一步完善教學(xué)內(nèi)容,深化改革,以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。(四)注重學(xué)生人格方面的培養(yǎng)。語(yǔ)文教學(xué)不僅是對(duì)學(xué)生知識(shí)的灌輸,也是在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)其人格方面的培養(yǎng),使學(xué)生具有廣泛的愛(ài)好和人格魅力。這就要求教師要耐心地引導(dǎo)學(xué)生,對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤要悉心教導(dǎo),而不是嚴(yán)肅呵斥,還要鼓勵(lì)學(xué)生在語(yǔ)文課堂上發(fā)言,提出意見(jiàn)。同時(shí),教師要根據(jù)學(xué)生的興趣,增加課堂活動(dòng),學(xué)生充分展現(xiàn)自己的個(gè)性和才華。這樣,學(xué)生的人格發(fā)展才不會(huì)受到制約。
三、結(jié)語(yǔ)。
本文根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況,對(duì)影響目前初中語(yǔ)文教學(xué)的因素進(jìn)行了分析,并提出了提升初中語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的辦法。認(rèn)為初中語(yǔ)文課堂教學(xué)效率的提高首先要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性;其次,要營(yíng)造輕松愉快的課堂氛圍,讓學(xué)生在歡快的氛圍中完成對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的掌握;再次,語(yǔ)文教師還要不斷地更新教學(xué)模式,以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揮語(yǔ)文課堂教學(xué)的最大效果;最后,語(yǔ)文教學(xué)還應(yīng)多聯(lián)系實(shí)際,讓學(xué)生在熟練掌握知識(shí)的同時(shí),能更好地將語(yǔ)文知識(shí)運(yùn)用到生活當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)初中語(yǔ)文教學(xué)的真正意義。
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質(zhì)量月論文題目篇四
摘要:工程項(xiàng)目的質(zhì)量是影響建設(shè)工程質(zhì)量的第一因素,抓好工程質(zhì)量的控制,不單是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),更重要的是對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于施工組織和施工現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)工程質(zhì)量起到重要影響作用的是人員、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境等因素,為了按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工程,必須嚴(yán)格控制這幾個(gè)方面。如何嚴(yán)格控制工程項(xiàng)目的是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題,本文將就項(xiàng)目質(zhì)量的控制進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目管理;質(zhì)量管理;質(zhì)量控制;影響因素。
許多建筑施工企業(yè)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”;“百年大計(jì),質(zhì)量第一”??梢?jiàn),加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理有著重要的意義。質(zhì)量是建筑本身的真正生命,也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。在科學(xué)技術(shù)日新月異和經(jīng)濟(jì)建設(shè)高度發(fā)展的今天,建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。因此,建筑工程質(zhì)量管理工作尤為重要,但是,在建筑施工過(guò)程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)部位出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)給工程的整體質(zhì)量帶來(lái)負(fù)面的影響,甚至是嚴(yán)重的后果。
一、質(zhì)量和質(zhì)量控制的相關(guān)概念。
在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso9000:2000中對(duì)質(zhì)量作了比較全面和準(zhǔn)確的定義:“一組固有特性滿足要求的程度。”這里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求,還應(yīng)包括社會(huì)的需求,應(yīng)符合國(guó)家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關(guān)政策。質(zhì)量具有動(dòng)態(tài)性、時(shí)效性和相對(duì)性。就建筑工程而言,質(zhì)量應(yīng)具有安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀。
“質(zhì)量管理”是指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。通常包括質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針,以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。“質(zhì)量策劃”是質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量計(jì)劃可以是質(zhì)量策劃的一部分,“質(zhì)量控制”是質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求;“質(zhì)量保證”致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任;“質(zhì)量改進(jìn)”致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
3、工程質(zhì)量的概念。
二、建設(shè)工程項(xiàng)目各階段對(duì)質(zhì)量形成的影響。
發(fā)生,使問(wèn)題在工程初期得以解決,從而減少經(jīng)濟(jì)損失。項(xiàng)目的進(jìn)行。
是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,所以圍繞項(xiàng)目的質(zhì)量控制也具有動(dòng)態(tài)性。
1、項(xiàng)目可行性研究階段對(duì)質(zhì)量形成的影響。
項(xiàng)目可行性研究階段是項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)的依據(jù),確定了工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求,是決定工程項(xiàng)目建設(shè)成敗與否的首要條件。它直接影響工程項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量。
2、項(xiàng)目決策階段對(duì)質(zhì)量形成的影響。
項(xiàng)目決策階段充分反映業(yè)主的意愿,與地區(qū)環(huán)境相適應(yīng),做到投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。項(xiàng)目決策階段是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要充分了解業(yè)主和使用者對(duì)質(zhì)量的要求和意愿。在項(xiàng)目決策階段,主要是確定工程項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和水平。
3、工程勘察、設(shè)計(jì)階段對(duì)質(zhì)量形成的影響。
工程的地質(zhì)勘察是為建設(shè)場(chǎng)地的選擇和工程的設(shè)計(jì)與施工提供地質(zhì)資料依據(jù)。工程設(shè)計(jì)是根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目總體需求和勘察報(bào)告,使得質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化,為施工提供充分的依據(jù)。工程設(shè)計(jì)質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4、工程施工階段對(duì)質(zhì)量形成的影響。
在這一階段中,有可能引起質(zhì)量隱患或問(wèn)題的因素有:由于在前兩個(gè)階段的勘察和精度不充分,就會(huì)引起不必要的變更,這是因?yàn)樵谡麄€(gè)施工過(guò)程中會(huì)不斷出現(xiàn)新的地址情形:施工單位的設(shè)施比較差,人員缺乏,設(shè)備也不夠先進(jìn);監(jiān)理工程師的專業(yè)素質(zhì)不高;設(shè)計(jì)單位的后期服務(wù)與施工進(jìn)度不匹配;由于業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理的力度不夠會(huì)導(dǎo)致要趕工期等等問(wèn)題。
5、工程竣工驗(yàn)收階段對(duì)質(zhì)量形成的影響。
該階考核項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求,是否符合決策階段確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平,并通過(guò)驗(yàn)收確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量段。保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量,影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求,體現(xiàn)工程質(zhì)量水平的最終結(jié)果。因此,工程竣工驗(yàn)收階段是工程質(zhì)量管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、當(dāng)前社會(huì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制存在的問(wèn)題。
程,無(wú)形中增大了投入,使其它工程的質(zhì)量狀況得不到保障;其次,為嚴(yán)抓質(zhì)量,加大獎(jiǎng)罰力度,獎(jiǎng)罰額度之大超出了單項(xiàng)工程本身的價(jià)值,雖起到了一定的作用,但易造成惡性循環(huán),未必有利于質(zhì)量管理工作的持久開(kāi)展;第三,加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控力度,實(shí)行監(jiān)理制度有效地控制了質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生,但易造成施工人員和監(jiān)控人員情緒上的對(duì)立,也不是徹底解決問(wèn)題的方法,第四,和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)質(zhì)量管理的起步較晚,所以借鑒他們先進(jìn)的管理體系能促進(jìn)我們質(zhì)量管理水平提高。但是,我國(guó)的具體情況和國(guó)外千差萬(wàn)別,全盤照搬己經(jīng)被實(shí)踐證明行不通,所以建立“有中國(guó)特色”的質(zhì)量管理體系,實(shí)為當(dāng)務(wù)之急;第五,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下求發(fā)展的建筑企設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)業(yè),其管理層往往過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)效益,很多企業(yè)將成本、利潤(rùn)奉為宗旨,這種現(xiàn)象由上至下蔓延,形成一種不利于質(zhì)量管理發(fā)展的氛圍。
四、工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制原則、內(nèi)容及具體措施。
1、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則及要求。
程項(xiàng)目施工階段,必須始終把“質(zhì)量第一,用戶至上”作為質(zhì)量控制首要原則。
(2)對(duì)工程的施工全過(guò)程實(shí)施宏觀質(zhì)量控制,監(jiān)督監(jiān)理單位作好微觀控制并預(yù)防為重點(diǎn),以工序控制為基本;從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^(guò)程質(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品(工序或半成品、構(gòu)配件)的檢查。這是確保施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。
(3)嚴(yán)格要求監(jiān)理單位、施工單位執(zhí)行材料試驗(yàn)、施工試驗(yàn)及設(shè)備檢驗(yàn)制度。建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人在處理質(zhì)量方面的問(wèn)題時(shí),應(yīng)尊重客觀事實(shí),尊重科學(xué),正直、公正,不持偏見(jiàn);遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng);既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事,又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人。
(4)不合格的建筑材料、設(shè)備和構(gòu)配件不準(zhǔn)使用于工程;上道工序未經(jīng)驗(yàn)收,不得進(jìn)入下一道工序。
(6)堅(jiān)持“用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”原則。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)建筑產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須通過(guò)嚴(yán)格檢查,用實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)說(shuō)話。
2、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容。
其實(shí)縱觀前人的研究?jī)?nèi)容,我們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)影響工程項(xiàng)目的因素有很多,但是總結(jié)起來(lái)一般可以歸納為以下幾點(diǎn):即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境,簡(jiǎn)稱4mie因素,我們要在施工之前就對(duì)這幾個(gè)因素進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。
在項(xiàng)目質(zhì)量控制中,人、機(jī)、料、法、環(huán)這五大要素,人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對(duì)工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量,因此對(duì)工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提,要通過(guò)崗位教育和技術(shù)交底樹(shù)立全員的質(zhì)量意識(shí),同時(shí)要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,這樣才能提高工作質(zhì)量,以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。
(2)項(xiàng)目管理人員督促承包方對(duì)重要和復(fù)雜的施工項(xiàng)目、工序作為重點(diǎn)設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)加強(qiáng)控制,嚴(yán)格工序間的交接檢查。對(duì)于主要工序作業(yè)和隱蔽作業(yè),按有關(guān)規(guī)范要求,由項(xiàng)目管理人員和監(jiān)理人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查、確認(rèn)其質(zhì)量符合要求后,才能進(jìn)行下道工序。
(3)工序交接的檢查、驗(yàn)收。對(duì)于各工序的交接,先由施工單位按規(guī)定進(jìn)行自檢,自檢合格后向監(jiān)理單位提交“質(zhì)量驗(yàn)收通知單”。監(jiān)理單位收到通知單并復(fù)驗(yàn)合格后,方可進(jìn)行下道工序的施工。
(4)對(duì)重要的工程部位、工序和專業(yè)工程,項(xiàng)目管理人員對(duì)施工質(zhì)量狀況未能確信的,由項(xiàng)目管理方親自委托第三方進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核、抽樣檢驗(yàn)后方能驗(yàn)收。
(6)定期或不定期地組織工程質(zhì)量的檢驗(yàn)。首先質(zhì)量自檢和互檢,并認(rèn)真填寫相應(yīng)的記錄。按規(guī)定的檢驗(yàn)程序,對(duì)工序施工質(zhì)量及施工班組自檢記錄進(jìn)行核查、驗(yàn)證,做好專業(yè)檢查記錄,做好工序交接檢查等。
3、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的具體措施。
(1)對(duì)人的控制。建筑工程項(xiàng)目的具體實(shí)施者是人。人,是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。人的素質(zhì)將直接和間接地對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生影響。所以說(shuō),人是影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的一個(gè)非常重要的因素。
(3)對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。包括對(duì)所有施工機(jī)械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求,選擇合適的機(jī)械設(shè)備,正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備,要建立健全“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、“技術(shù)、保養(yǎng)”制度等,確保機(jī)械設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。
(4)對(duì)施工方法的控制。主要包括技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制,應(yīng)切合工程實(shí)際,能解決施工難題,技術(shù)可行,經(jīng)濟(jì)合理,有利于保證工程質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。選擇較為適當(dāng)?shù)姆椒?,使質(zhì)量、工期、成本處于相對(duì)平衡狀態(tài)。
(5)對(duì)環(huán)境的控制。對(duì)于工程地質(zhì)、水文等硬環(huán)境,我們一定要做好對(duì)實(shí)地勘察的工作,并且以此作為基礎(chǔ),對(duì)環(huán)境進(jìn)行合理的利用,這樣才能保證工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中能有一個(gè)非常良好的工作環(huán)境。而對(duì)于與硬環(huán)境相對(duì)應(yīng)的軟環(huán)境來(lái)說(shuō),它可以通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)改進(jìn),使建筑工程項(xiàng)目能夠穩(wěn)步推進(jìn)。因此,對(duì)影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境的控制,我們的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是對(duì)軟環(huán)境的控制。
(6)施工工序的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制最基本的內(nèi)容是工序質(zhì)量的控制,工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素,并消除制約因素,使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi),以確保每道工序的質(zhì)量。工序質(zhì)量具有不穩(wěn)定性和不確定性的特點(diǎn),不穩(wěn)定性是因人工操作所致,而不確定性是指工程施工不象工業(yè)產(chǎn)品的工序那樣可以事先確定。
五,結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,由自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累,以及查閱相關(guān)質(zhì)料,提出的對(duì)質(zhì)量管理的一些看法。質(zhì)量是企業(yè)的生命,工程質(zhì)量控制是一個(gè)永恒的話題。建筑工程施工質(zhì)量的管理與控制,不僅影響整個(gè)建筑工程的整體質(zhì)量,影響其使用壽命,影響施工單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益,還對(duì)建筑的直接使用者產(chǎn)生影響,對(duì)社會(huì)和諧、穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生影響。因此,必須要注重對(duì)施工質(zhì)量的管理與控制,加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的管理與控制,確保建筑工程施工的質(zhì)量安全。
參考文獻(xiàn)。
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[4]rajendran,sathy,ymanagementin。
質(zhì)量月論文題目篇五
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,建筑工程得到了有效的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,對(duì)工程質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。市政給排水工程作為促進(jìn)城市排水、防止城市出現(xiàn)內(nèi)澇的基礎(chǔ)設(shè)施,在給排水施工的過(guò)程中存在的很多質(zhì)量問(wèn)題。相關(guān)管理部門應(yīng)該加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,加強(qiáng)施工管理技術(shù)水平。施工人員應(yīng)該充分掌握施工管理,加強(qiáng)對(duì)施工管理的創(chuàng)新,力求在保證工程質(zhì)量的前提下,盡可能縮短工期,為人們的日常生活帶來(lái)一定的保障。
關(guān)鍵詞:市政給排水;工程質(zhì)量;管理對(duì)策。
市政給排水工程施工質(zhì)量影響著城市人們生活用水的情況。合理的給排水工程可以提升人們的生活質(zhì)量,促進(jìn)城市發(fā)展。所以工程管理人員應(yīng)該加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,從實(shí)際情況出發(fā),制定合理的管理方案,提升給排水工程的質(zhì)量。
1問(wèn)題。
1.1施工管理責(zé)任不明確。
市政給排水工程在施工的過(guò)程中會(huì)涉及到很多方面,施工質(zhì)量管理也存在著一定的難度。目前我國(guó)給排水施工企業(yè)規(guī)模較小、施工技術(shù)相對(duì)落后,很多市政給排水工程都是承包制的,所以施工管理責(zé)任不明確。這就導(dǎo)致大部分施工企業(yè)為了得到較高的經(jīng)濟(jì)利益,偷工減料,使工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。此外部分施工設(shè)計(jì)人員在對(duì)工程進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中,并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的考察,只是依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)工程進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣就使工程施工過(guò)程中存在設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際情況存在一定的誤差,導(dǎo)致施工質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。1.2市政給排水管道路線的選擇不科學(xué)市政給排水施工時(shí),需要加強(qiáng)對(duì)排水管線選擇的管理。雖然在長(zhǎng)期的施工過(guò)程中,施工企業(yè)對(duì)排水管線的選擇方面存在一定的經(jīng)驗(yàn),但是,然會(huì)存在很多問(wèn)題。比如:施工企業(yè)沒(méi)有充分考慮到給排水工程施工的復(fù)雜性,在排水管線的選擇上沒(méi)有提前進(jìn)行成本預(yù)算,導(dǎo)致施工單位在施工的過(guò)程中,一味的追求低成本,致使排水管線的選擇與工程實(shí)際情況存在誤差,使排水工程存在較大的質(zhì)量安全隱患。
1.3施工人員具體施工技術(shù)不夠高。
市政給排水工程施工范圍較廣、需要較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),而且施工環(huán)節(jié)較多,每個(gè)環(huán)節(jié)需要的施工工藝不同。但是部分企業(yè)在施工中仍然采用傳統(tǒng)的施工技術(shù)以及管理方法,致使施工不能滿足最基本的施工要求,影響施工質(zhì)量。同時(shí)在市政工程施工的過(guò)程中,施工人員的素質(zhì)參差不齊,施工技術(shù)水平不同。在具體的施工過(guò)程中,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,部分施工人員不能進(jìn)行及時(shí)的處理,導(dǎo)致給排水工程存在一定的質(zhì)量問(wèn)題。
2管理對(duì)策。
2.1明確市政給排水項(xiàng)目施工管理責(zé)任。
在給排水工程施工的過(guò)程中,施工負(fù)責(zé)人員應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,嚴(yán)格檢查施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。施工企業(yè)應(yīng)該建立完善的管理體系,明確每個(gè)部門應(yīng)負(fù)的責(zé)任,同時(shí)還需要加強(qiáng)施工人員的技術(shù)培訓(xùn),保證每一個(gè)施工人員都具有較高的施工水平,防止施工過(guò)程中出現(xiàn)失誤,提升市政給排水工程的施工質(zhì)量。
2.2管道敷設(shè)質(zhì)量管理。
施工前需要安排專門的技術(shù)人員對(duì)工程周邊的環(huán)境進(jìn)行考察,施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。依據(jù)施工地質(zhì)環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行放樣,例如:管線敷設(shè)需要的深度、位置。最重要的是審查敷設(shè)的位置,查看是否在規(guī)定的誤差范圍之內(nèi),之后方可進(jìn)行施工。在給排水施工的過(guò)程中,最重要的一項(xiàng)工作就是管線敷設(shè),給排水工程中存在眾多的管道,因?yàn)槭┕きh(huán)境的不同,管道施工經(jīng)過(guò)的地質(zhì)情況不同。所以對(duì)給排水管道的伸縮性、抗震性都具有較高的要求。敷設(shè)過(guò)程中需要嚴(yán)格按照施工工序進(jìn)行,設(shè)置基準(zhǔn)線,處理管線拐彎處時(shí),需要嚴(yán)格按照施工圖紙進(jìn)行,保證工程的施工質(zhì)量。
2.3加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通。
施工質(zhì)量檢測(cè)需要各個(gè)部門、人員共同進(jìn)行該項(xiàng)目的管理,其不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,對(duì)于建設(shè)工程質(zhì)量控制需要各部門之間的協(xié)調(diào)管理。為此建設(shè)項(xiàng)目必須對(duì)質(zhì)量檢測(cè)以及控制管理問(wèn)題進(jìn)行充分了解,認(rèn)識(shí)到建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要作用。為保證質(zhì)量控制管理工作的順利施行,需要將這些問(wèn)題協(xié)調(diào)解決。此外進(jìn)行建設(shè)工程質(zhì)量管理模式的創(chuàng)新,做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制管理工作??茖W(xué)的管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建立、技術(shù)人員素質(zhì)的提高,促進(jìn)檢驗(yàn)和管理質(zhì)量的進(jìn)一步提高。與此同時(shí)將技術(shù)監(jiān)督監(jiān)理單位的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理質(zhì)量的檢測(cè)過(guò)程中,監(jiān)理單位應(yīng)將自身的重要部分對(duì)質(zhì)量控制管理的關(guān)鍵作用充分意識(shí)到,尤其是執(zhí)行質(zhì)量檢測(cè)功能的職權(quán)充分發(fā)揮。
2.4材料質(zhì)量檢驗(yàn)。
施工工序當(dāng)中使用的任何施工原材料都需要依照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行定時(shí)或者不定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn),保證材料的質(zhì)量合格;根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖紙進(jìn)行施工工序的運(yùn)作,減少施工不妥導(dǎo)致的工程品質(zhì)問(wèn)題,以此來(lái)降低工程采購(gòu)材料的成本。材料品質(zhì)控制對(duì)施工成本管理有著非常重要幫助,應(yīng)用到施工階段的材料要非常符合施工標(biāo)準(zhǔn),依照施工策劃書(shū)來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)材料,檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)才可以進(jìn)入到工地的施工使用,減少因?yàn)椴牧隙鴮?dǎo)致的施工擱置以及成本浪費(fèi)現(xiàn)象。施工材料的特征決定施工方法以及施工應(yīng)用的范圍,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)施工材料的關(guān)注,在施工中結(jié)合施工的實(shí)際情況,采用性質(zhì)較好的施工材料,保證施工質(zhì)量。
2.5對(duì)管道滲水和漏水進(jìn)行治理。
如果管道基礎(chǔ)不良導(dǎo)致管道滲漏的,要加強(qiáng)施工技術(shù)要求,保障管道基礎(chǔ)的質(zhì)量問(wèn)題;如果井壁與其連接管的結(jié)合處滲漏,要在井連接的管外表面應(yīng)先濕潤(rùn)并均勻刷一層水泥原漿,防止?jié)B漏;如果是管接口填料及施工質(zhì)量差,那么施工單位要選擇質(zhì)量好的接口填料并按照科學(xué)的施工方法進(jìn)行施工;如果是管材自身質(zhì)量差,本身存在著滲水、漏水的現(xiàn)象,施工單位在購(gòu)買管材時(shí),為了保證管材的高質(zhì)量,應(yīng)選擇具有生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品合格證的管材。
3結(jié)束語(yǔ)。
總之,市政給排水工程施工中,應(yīng)該加強(qiáng)施工質(zhì)量管理;改善施工技術(shù);提升施工人員素質(zhì);加強(qiáng)施工材料的管理;全面落實(shí)質(zhì)量管理體系;控制好工程施工質(zhì)量;及時(shí)處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,杜絕工程施工過(guò)程中出現(xiàn)影響質(zhì)量的情況,強(qiáng)化市政給排水施工質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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質(zhì)量月論文題目篇六
土建工程是生產(chǎn)生活過(guò)程中必不可少的建設(shè)項(xiàng)目,在工程建設(shè)管理中,往往會(huì)因?yàn)槭┕す芾肀O(jiān)督的不到位、技術(shù)上和材料不合格等因素給工程建設(shè)帶來(lái)危害,小則出現(xiàn)建筑物質(zhì)量不合格,大則出現(xiàn)重大事故。因此,土建工程的質(zhì)量監(jiān)督和管理是工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié),應(yīng)該大力抓好、抓緊和抓牢,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
土建工程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題多種多樣,其中比較常見(jiàn)的有建筑物的變形、錯(cuò)位、倒塌、破壞、傾斜、漏水、滲水、剛度較硬、強(qiáng)度不足以及斷面的尺寸不精確等。
1.2原因分析。
工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的原因有多種情況,歸納主要有以下幾點(diǎn)。
1.2.1違背建設(shè)程序。施工單位不按照相應(yīng)的施工規(guī)范和規(guī)程運(yùn)作工程項(xiàng)目。
1.2.2沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察,提供準(zhǔn)確的地質(zhì)資料。
1.2.3地基沒(méi)加固和處理好。
1.2.4設(shè)計(jì)時(shí)考慮不周,設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)構(gòu)造不夠合理。
1.2.5原材料和制品不合格。
1.2.6施工管理出問(wèn)題,施工單位不按照?qǐng)D紙施工。
1.2.7各種自然條件的影響。
工程質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和考核,對(duì)工程建設(shè)和項(xiàng)目管理起著指導(dǎo)作用,是工程建設(shè)的重要技術(shù)環(huán)節(jié),是工程完成好壞的主要因素。要建設(shè)質(zhì)量合格的項(xiàng)目,必須從各個(gè)方面實(shí)際抓好質(zhì)量關(guān),主要有以下幾方面。
2.1加強(qiáng)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理制度。
一般土建工程都是通過(guò)招投標(biāo)方式來(lái)確定由誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的。招投標(biāo)工作應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家的規(guī)定、業(yè)主的規(guī)則公平合理地進(jìn)行。招投標(biāo)應(yīng)全面實(shí)行市場(chǎng)化、社會(huì)化,讓更多的單位或個(gè)人參與競(jìng)爭(zhēng),這樣才能真正找到一個(gè)水平高、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理。
2.2原材料檢驗(yàn)。
土建工程使用的各種原材料必須施在工之前進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),只有原材料的各種技術(shù)性能都符合有關(guān)規(guī)定的具體要求后才能使用。施工建設(shè)單位在采購(gòu)原材料的時(shí)候,應(yīng)該嚴(yán)把原材料的質(zhì)量關(guān)、高度重視原材料的使用認(rèn)證,避免使用不合格的原材料。
工程設(shè)計(jì)應(yīng)分兩個(gè)階段,第一階段是工程建設(shè)前的設(shè)計(jì),這是最關(guān)鍵的。第二階段的補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)也很重要,設(shè)計(jì)部門應(yīng)經(jīng)常到所在施工現(xiàn)場(chǎng),與施工單位進(jìn)行勾通交流,隨時(shí)解決工程變更問(wèn)題,保證工程順利進(jìn)行,使工程具有合理性和實(shí)用性,保證工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
2.4加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。
施工單位的施工水平、施工素質(zhì),直接關(guān)系到工程質(zhì)量的成敗。施工單位的素質(zhì)建設(shè)也是對(duì)施工順利完成的保證,好的施工單位才能有資質(zhì)承接大的項(xiàng)目建設(shè)。
2.5控制好工程進(jìn)度。
工程進(jìn)度是制約工程質(zhì)量的主要因素,合理的安排是加快施工建設(shè)的重要手段。要提高工程質(zhì)量,就必須使工程進(jìn)度服從工程質(zhì)量,在充分保證工程質(zhì)量的條件下,合理地安排工程進(jìn)度。
2.6發(fā)揮監(jiān)理的作用。
監(jiān)理工作是工程管理的核心,是工程質(zhì)量的重要保證。監(jiān)理應(yīng)具有很高的專業(yè)技術(shù)水平,有良好的職業(yè)道德,有吃苦耐勞的精神。建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理單位應(yīng)以合同進(jìn)行監(jiān)督,提高監(jiān)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,工程質(zhì)量是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題,涉及到很多方面的因素,要徹底解決工程質(zhì)量問(wèn)題,必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3.1工程實(shí)際監(jiān)督。
實(shí)行工程質(zhì)量監(jiān)督是督促工程建設(shè)各參建單位搞好工程質(zhì)量及工程質(zhì)量控制的政府監(jiān)督行為,因此在工程建設(shè)項(xiàng)目中,工程質(zhì)量監(jiān)督站要重點(diǎn)把好“三關(guān)”,即開(kāi)工關(guān)、施工關(guān)、竣工關(guān);用好“三權(quán)”,即質(zhì)量監(jiān)督權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)、質(zhì)量仲裁權(quán);抓好“三重”,即工程建設(shè)的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位;體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作的“三性”,即權(quán)威性、科學(xué)性、公正性,要把質(zhì)量監(jiān)督貫穿整個(gè)工程項(xiàng)目中。
工程項(xiàng)目開(kāi)工前,質(zhì)量監(jiān)督站根據(jù)業(yè)主向其申報(bào)的工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)手續(xù),對(duì)施工建設(shè)單位的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)各方逐一進(jìn)行資格審查。監(jiān)督各方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立健全質(zhì)量監(jiān)督保證體系,落實(shí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)和施工單位人員的到位及專業(yè)崗位配備。在工程實(shí)施的過(guò)程中,對(duì)施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)督檢查,監(jiān)督質(zhì)量保體系完整健全情況,質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況。通過(guò)審查監(jiān)督,使質(zhì)量控制形成自檢、互檢、抽檢、專檢的控制體系,實(shí)行簽字負(fù)責(zé)制度,出了質(zhì)量問(wèn)題,直接追究責(zé)任人。并對(duì)試驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督檢查,看其是否按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè),檢驗(yàn)頻率是否滿足,數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠。
把監(jiān)督監(jiān)理工作作為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。工程監(jiān)理是依據(jù)合同來(lái)對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行控制,因此,監(jiān)理工作質(zhì)量的好壞直接影響著工程質(zhì)量的優(yōu)劣,監(jiān)督監(jiān)理工作情況是政府監(jiān)督的重要環(huán)節(jié),監(jiān)理人員除了對(duì)施工單位的資質(zhì)、證件進(jìn)行檢查,還要對(duì)其在崗情況、日志記錄情況、旁站情況、簽證情況等進(jìn)行抽檢,著重檢查監(jiān)理審批的開(kāi)工報(bào)告、工序自檢報(bào)告、中間交工報(bào)告、中間后臺(tái)計(jì)量等資料。
加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的抽檢,增加監(jiān)督的力度。掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)的最有效辦法是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢,質(zhì)監(jiān)站根據(jù)工程進(jìn)展情況,對(duì)易出現(xiàn)質(zhì)量隱患或?qū)|(zhì)量有疑問(wèn)的部位、地方及時(shí)安排工地現(xiàn)場(chǎng)抽檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)《監(jiān)督工程師通知書(shū)》,責(zé)成有關(guān)單位和人員進(jìn)行糾正。對(duì)嚴(yán)重影響建筑質(zhì)量的責(zé)其停工處理,并向有關(guān)部門報(bào)告。在質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)行“三不放過(guò)”,即事故原因未查清不放過(guò),事故責(zé)任人沒(méi)有受到處罰和教育不放過(guò),沒(méi)有整改措施不放過(guò)。
總之,質(zhì)量鑒定是質(zhì)量監(jiān)督工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為保證質(zhì)量鑒定工作的客觀性、公正性和科學(xué)性,必須嚴(yán)格鑒定程序,以數(shù)據(jù)說(shuō)話,確保鑒定結(jié)果真實(shí)可靠。
3.2綜合監(jiān)督管理措施。
在工程建設(shè)中,人是起主導(dǎo)的作用,是質(zhì)量檢查的直接因素,是工程建設(shè)的主體。因此,建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督就是從管理人員開(kāi)始,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
3.2.1要健全崗位責(zé)任制,用制度法規(guī)約束人。
3.2.2要選擇和培養(yǎng)管理人員。
3.2.3要選用人員穩(wěn)定、技術(shù)力量強(qiáng)的施工隊(duì)伍。
以人為本不緊是建設(shè)中安全的口號(hào),也是監(jiān)督管理的原則,管理人員應(yīng)該做好監(jiān)督工作,對(duì)不合格或有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的工程項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)讓施工單位修改方案或停止其施工。
在加強(qiáng)人員管理的同時(shí)還必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備功能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素,使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系,充分發(fā)揮效能,這樣才能獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。
土建工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督管理是項(xiàng)目建設(shè)的把關(guān),是建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循的制度,加強(qiáng)土建工程質(zhì)量監(jiān)督與管理,必須要強(qiáng)化法制建設(shè),不斷完善工程質(zhì)量監(jiān)督與管理的法規(guī)體系,依法管理土建工程質(zhì)量。在工程建設(shè)中,應(yīng)把好工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),按照規(guī)程規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督管理。強(qiáng)化政府監(jiān)督與管理的職能,加強(qiáng)監(jiān)督人員自身素質(zhì)建設(shè),不斷提高其自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),做到依法監(jiān)督、秉公執(zhí)法、合理管理才能使土建工程項(xiàng)目順利地完成、放心地使用。
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質(zhì)量月論文題目篇七
病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài),對(duì)醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險(xiǎn)衛(wèi)生防疫等各個(gè)方面具有較高的參考價(jià)值。病案質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的重要內(nèi)容。本文運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論探討了以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ),全環(huán)節(jié)、全過(guò)程管理為手段的病案質(zhì)量管理體系,形成管理主體多元化、質(zhì)量管理全程化、質(zhì)量培訓(xùn)全員化、質(zhì)量控制全面化的病案質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的循環(huán)上升。
全面質(zhì)量管理;病案質(zhì)量管理;質(zhì)量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護(hù)理的醫(yī)護(hù)文書(shū),它不僅在醫(yī)療、科研、教學(xué)、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)等方面具有重要意義,而且在健康保險(xiǎn)、傷殘鑒定、醫(yī)療過(guò)失責(zé)任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質(zhì)量是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),避免不必要的醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)院的合法權(quán)益,更好的體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量,完善醫(yī)院管理,提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段,是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下,進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù),把組織內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系,概括起來(lái)就是指全員參與、全過(guò)程控制、全組織重視并落實(shí)的管理活動(dòng)。(1)全員參與的質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映,任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量人人有責(zé)。(2)全過(guò)程控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過(guò)程由多個(gè)相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的,整個(gè)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系,都對(duì)最終質(zhì)量的形成有或輕或重的影響,為了保證和提高質(zhì)量,必須樹(shù)立以預(yù)防為主,不斷改進(jìn)的思想,把影響質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來(lái)。(3)全組織重視的質(zhì)量管理。組織各管理層次都應(yīng)該承擔(dān)并明確各自的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容,充分發(fā)揮各部門的質(zhì)量職能,形成“以質(zhì)量為中心、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、體系完善”的質(zhì)量管理體系。上層管理者側(cè)重質(zhì)量決策,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量政策和質(zhì)量計(jì)劃,協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理活動(dòng),中層管理者側(cè)重貫徹落實(shí)上層管理者的質(zhì)量決策,并對(duì)基層管理工作進(jìn)行具體的管理,基層管理者則要求每個(gè)職工要嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,并結(jié)合本職工作,開(kāi)展合理化建議和質(zhì)量管理小組活動(dòng)。
我們可以把為病人提供診療服務(wù)的醫(yī)院看作是為社會(huì)輸出健康人的企業(yè),則它也有一個(gè)質(zhì)量鏈,醫(yī)院的主要客戶是病號(hào),產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過(guò)程的載體、病人病情演變和轉(zhuǎn)歸過(guò)程的真實(shí)記錄的病案,則是質(zhì)量鏈中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。病案從開(kāi)始形成到入庫(kù)、歸檔、調(diào)閱是一個(gè)涉及多部門、多層次人員參與的一個(gè)連續(xù)流動(dòng)的過(guò)程,借鑒全面質(zhì)量管理的思路,強(qiáng)化全體人員的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),對(duì)影響病案質(zhì)量的全過(guò)程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理,以達(dá)到病案質(zhì)量管理的經(jīng)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
1.病案質(zhì)量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過(guò)程的原始記錄,包含有首頁(yè)病程記錄、檢查與檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)、護(hù)理記錄等,主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員和病案信息管理人員加強(qiáng)病案教育和培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)病案質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),自覺(jué)履行職責(zé)。一方面,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫規(guī)范》,樹(shù)立全員病案標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),使病案書(shū)寫達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,從法律角度認(rèn)識(shí)病案,在病案的書(shū)寫過(guò)程中注入法律觀念;增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。另一方面,加強(qiáng)對(duì)病案信息科員工素質(zhì)的強(qiáng)化定位和培訓(xùn),實(shí)行責(zé)任管理,促使各級(jí)人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,確保病案質(zhì)量。最終形成人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的一個(gè)科學(xué)的、完整的病案質(zhì)量保證體系。
2.病案質(zhì)量的“全過(guò)程管理”。從病人初診開(kāi)始,至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應(yīng)以及病案的保存與銷毀,形成了病案管理的全過(guò)程。只有作為上一個(gè)環(huán)節(jié)供應(yīng)者,為下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),才能保證病案信息科室用高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)為病案使用者提供滿意的服務(wù)。樹(shù)立并不斷強(qiáng)化病案形成全過(guò)程的質(zhì)量管理意識(shí),對(duì)病案的內(nèi)容、填寫標(biāo)準(zhǔn)、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質(zhì)量進(jìn)行全程的管理,將質(zhì)量控制方式從傳統(tǒng)的終末質(zhì)控轉(zhuǎn)移到環(huán)節(jié)質(zhì)控上來(lái),變“事后把關(guān)”為“事中把關(guān)”,力爭(zhēng)把病案中的差錯(cuò)及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質(zhì)量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的病案管理委員會(huì),圍繞質(zhì)量管理目標(biāo),構(gòu)建質(zhì)量管理體系,制訂質(zhì)量控制措施,推行病案的全面質(zhì)量管理;成立以病案信息科主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理工作小組,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針,制定病案質(zhì)量管理制度如電子病歷質(zhì)量管理與獎(jiǎng)懲規(guī)定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等,定期組織病案質(zhì)量控制專家對(duì)病案的檢查評(píng)比,劃分病案質(zhì)量等級(jí),組織病案質(zhì)量展覽,開(kāi)展病案質(zhì)量教育和培訓(xùn),提高病案管理的群體質(zhì)量意識(shí);成立以相關(guān)科室主任為組長(zhǎng)的科室質(zhì)控小組,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,定期開(kāi)展qc小組活動(dòng),進(jìn)行病案質(zhì)量的自查、分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)。最終形成以醫(yī)務(wù)科為中心,病案信息科為紐帶,各相關(guān)臨床科室為基點(diǎn)的病案質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)改進(jìn).循環(huán)反復(fù),為病案質(zhì)量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
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質(zhì)量月論文題目篇八
基于cmm軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究。
論21世紀(jì)我國(guó)知識(shí)型服務(wù)業(yè)的質(zhì)量管理。
酒店vip服務(wù)質(zhì)量管理研究。
持續(xù)改進(jìn)機(jī)房管理水平—對(duì)引入iso9000質(zhì)量管理思想,進(jìn)行高校機(jī)房管理的探討。
gpon項(xiàng)目質(zhì)量管理體系構(gòu)建及效果評(píng)價(jià)研究。
長(zhǎng)春二熱擴(kuò)建項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究。
服務(wù)營(yíng)銷中的服務(wù)質(zhì)量管理和顧客滿意研究。
濰坊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)校舍工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究。
長(zhǎng)沙卷煙廠質(zhì)量管理研究。
質(zhì)量月論文題目篇九
1.1相關(guān)人員的工程質(zhì)量管理意識(shí)相對(duì)薄弱。
質(zhì)量管理是水利施工工程建設(shè)的最重要表現(xiàn),重視水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量,才能充分體現(xiàn)水利施工工程建設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)主義工程建設(shè)的作用。但是目前在我國(guó)一些水利工程建設(shè)中,施工和管理人員的意識(shí)比較淡薄,所以在水利工程的施工過(guò)程中就很難真正地承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任,最終后果導(dǎo)致水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量管理問(wèn)題,阻礙其正常投入使用。另外,水利工程管理和施工人員在施工過(guò)程中也常常因?yàn)楦鞣N原因?qū)|(zhì)量的重要性沒(méi)能引起足夠重視,導(dǎo)致施工環(huán)節(jié)管理和施工人員往往只重視工期進(jìn)度,忽略施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理問(wèn)題。這問(wèn)題歸根到底就是因?yàn)樗こ探ㄔO(shè)的施工和管理人員不能真正地樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí),不能真正重視質(zhì)量管理對(duì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家發(fā)展的重要作用。
1.2缺乏高水平和高素質(zhì)的人才。
水利施工工程建設(shè)質(zhì)量管理人員整體素質(zhì)、能力、水平直接關(guān)乎著我國(guó)水利施工工程建設(shè)的發(fā)展,直接關(guān)乎著一方百姓的福祉、國(guó)家的水利工程建設(shè)發(fā)展,所以必須真正地發(fā)揮水利工程質(zhì)量管理的積極、有效作用,需要建設(shè)一支高質(zhì)量和高水平管理人員隊(duì)伍。然而,目前從我國(guó)的水利工程的實(shí)際來(lái)看,我們就缺乏大量的高水平和高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員。這種缺乏有歷史的原因也有現(xiàn)實(shí)的因素,從歷史上看,我國(guó)對(duì)此項(xiàng)人才的選拔和任用從來(lái)沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),這樣就會(huì)造成大量質(zhì)量管理人員存在著良莠不齊的現(xiàn)象,由于水利質(zhì)量管理人員的工作相應(yīng)的比水利工程施工人員的工作強(qiáng)度要輕得多,所以導(dǎo)致了大量的以次充好的人群涌入到水利工程的質(zhì)量管理隊(duì)伍中去,這種情況下出現(xiàn)質(zhì)量管理問(wèn)題就不足為奇了。從現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看,我國(guó)水利施工工程建設(shè)相關(guān)人員必須要掌握最新的管理知識(shí),并定期參加管理技能培訓(xùn),但是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是因?yàn)楣こ踢M(jìn)度和其他原因使得質(zhì)量管理人員工作做的少之又少,這樣就導(dǎo)致了無(wú)法通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的質(zhì)量管理隊(duì)伍。
1.3水利施工工程建設(shè)質(zhì)量管理存在違規(guī)監(jiān)理現(xiàn)象。
從現(xiàn)階段我國(guó)水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量管理來(lái)看,我國(guó)關(guān)于水利施工工程建設(shè)的市場(chǎng)監(jiān)理的法律、法規(guī)還很不完善,這樣就很容易讓那些為了獲得更大、更多利益的建筑商和開(kāi)發(fā)商鉆法律空白的漏洞,因此發(fā)生了一些不可避免的質(zhì)量管理方面消極因素。另外,現(xiàn)實(shí)中水利工程的建設(shè)規(guī)模相對(duì)較大,施工周期也相對(duì)漫長(zhǎng),因此其施工具有復(fù)雜性和長(zhǎng)期性特點(diǎn),所以水利工程的施工不可能由一個(gè)建筑單位去完成,而是需要多次的轉(zhuǎn)包和分包,這樣就導(dǎo)致了部分建筑商為了節(jié)省施工費(fèi)用和管理費(fèi)用就從水利工程的質(zhì)量上打主意,容易誘發(fā)一些質(zhì)量問(wèn)題。而且目前我國(guó)的相關(guān)監(jiān)理人員和管理人員的隊(duì)伍相對(duì)較小,部分監(jiān)理人員和管理人員甚至出現(xiàn)無(wú)證上崗的現(xiàn)象,這樣就從根本上影響了監(jiān)管的效果。同時(shí),施工單位在進(jìn)行水利工程的施工時(shí),往往更重視市場(chǎng)的開(kāi)拓和工程的效益,對(duì)質(zhì)量的管理則不太重視,這樣企業(yè)在施工過(guò)程中很難保證施工的質(zhì)量。
1.4相關(guān)部門的行政干預(yù)效果不佳。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下,發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用已在全黨全國(guó)達(dá)成了共識(shí),但是在這個(gè)基礎(chǔ)上也更應(yīng)該發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)作用,尤其是在大型工程的建設(shè)中,政府擔(dān)任的角色相對(duì)比較重要。然而在實(shí)際的水利工程的施工和建設(shè)中,政府的監(jiān)管作用沒(méi)有真正地發(fā)揮,導(dǎo)致了企業(yè)在質(zhì)量管理上失去了應(yīng)有的監(jiān)督,質(zhì)量問(wèn)題便越來(lái)越凸顯。而且企業(yè)的監(jiān)管部門直接隸屬于企業(yè),可以說(shuō)是一種嚴(yán)格的上下級(jí)的關(guān)系,企業(yè)在水利工程的施工中則以經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo),監(jiān)管部門的權(quán)力嚴(yán)重受限則導(dǎo)致了兩者出現(xiàn)分歧后監(jiān)管部門不能實(shí)事求是的對(duì)待質(zhì)量管理問(wèn)題、不能公平公正的`處理問(wèn)題、不能行之有效的解決問(wèn)題。在這種情況下政府應(yīng)該進(jìn)行必要的行政干擾,但是由于現(xiàn)在一直強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的作用,政府的行政干擾受到極大限制,最終結(jié)果導(dǎo)致在水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量管理過(guò)程例,相關(guān)問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)、有效地處理。
2提高水利施工工程建設(shè)環(huán)節(jié)中質(zhì)量管理的有效措施。
2.1制定制度、健全體系。
良好的制度和健全的體系的基礎(chǔ)是提高水利施工工程建設(shè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,因此在水利施工與建設(shè)過(guò)程中一定要制定與完善質(zhì)量管理制度和建立健全質(zhì)量管理體系,要在水利工程的開(kāi)工之前就要提前制定具體的質(zhì)量管理與控制措施,只有未雨綢繆才能做到防患于未然。另外,要通過(guò)建立健全質(zhì)量管理體系,才能更好地明確各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量的責(zé)任,保證在施工過(guò)程中各個(gè)部門都能有效地發(fā)揮作用,從而避免出現(xiàn)一些由于人的主觀因素導(dǎo)致的管理難題。以三峽水利工程為例,三峽水利工程的質(zhì)量管理制度是保證水利工程質(zhì)量的關(guān)鍵,要根據(jù)三峽水利工程施工的具體情況來(lái)制定一系列的相關(guān)制度和質(zhì)量的考核制度,這樣才能使各個(gè)部門永不懈怠,保質(zhì)保量地做好每一項(xiàng)工作。其次,制定質(zhì)量檢查制度才能保證三峽水利工程施工完畢后對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收與及時(shí)對(duì)工程進(jìn)行修補(bǔ),當(dāng)然還要根據(jù)三峽水利工程的特殊情況建立質(zhì)量事故報(bào)告處理制度和相關(guān)的一些制度??傊?,要通過(guò)制定和完善相關(guān)制度,來(lái)真正督促質(zhì)量管理工作的實(shí)施;通過(guò)建立健全管理體系、制定科學(xué)的管理制度是水利建設(shè)施工的重要步驟,因此要加大力度落實(shí)。
2.2促進(jìn)水利施工工程建設(shè)管理意識(shí),完善責(zé)任落實(shí)制度。
從某種意義上講,水利施工工程建設(shè)環(huán)節(jié)里相關(guān)人員的管理意識(shí)就是做好一切工作前提和基礎(chǔ),而在這里面起到重大作用的是領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)質(zhì)量的重視程度直接影響著水利工程的質(zhì)量,所以在選拔和任用工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)一定要對(duì)這方面嚴(yán)格要求,要把那些管理經(jīng)驗(yàn)豐富、有一定技術(shù)水平、具有工程質(zhì)量意識(shí)的專業(yè)型和綜合型的人才選到領(lǐng)導(dǎo)層去。其次,我們必須在整體上提升領(lǐng)導(dǎo)、施工人員、管理人員的水利建設(shè)工程管理意識(shí),施工和管理人員畢竟是處在水利施工工程建設(shè)一線,他們一舉一動(dòng)都關(guān)乎著水利施工工程的整體建設(shè)質(zhì)量,因此我們要通過(guò)一切可以利用的手段和方法真正地提高一線施工人員和管理人員的質(zhì)量管理意識(shí),從而能促進(jìn)建設(shè)的有效進(jìn)行。另外,在水利施工過(guò)程中,要注意落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)并落實(shí)各級(jí)管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的終身責(zé)任制度,要根據(jù)施工人員和管理人員的工作情況和工作內(nèi)容明確質(zhì)量責(zé)任,對(duì)施工人員和管理人員加強(qiáng)實(shí)時(shí)的監(jiān)督、檢查和大考核力度,把責(zé)任制度貫穿到整個(gè)水利施工的各方面。只有從根本上提高和加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度,才能有效地避免一些不必要的質(zhì)量事故,才能真正提高水利工程的質(zhì)量。
2.3通過(guò)定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各相關(guān)人員素質(zhì)。
管理人員和施工人員的素質(zhì)直接關(guān)系著水利工程的進(jìn)度與質(zhì)量,可以說(shuō)水利工程出現(xiàn)的有關(guān)的管理質(zhì)量問(wèn)題在很大一定程度上就是因?yàn)楣芾砣藛T和施工人員的素質(zhì)不高引起的,所以要采取多樣化地方式、方法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行基礎(chǔ)和高層次培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。首先,完善和組織定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不能因?yàn)楣こ痰倪M(jìn)度和其他的一些原因,而放棄對(duì)施工和管理人員的培訓(xùn),要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段要重視和加強(qiáng)管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理手段和管理思路,從而在質(zhì)量管理中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,減少和降低相關(guān)管理難題。其次,要讓施工和管理人員熟練掌握自己崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)更新和修正的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)組織施工人員和管理人員學(xué)習(xí)。再次,在日常的水利工程的管理中,一定要注意讓管理人員持證上崗,不僅僅是一種剛性的規(guī)章制度,而且是為了提醒管理人員重視水利工程的質(zhì)量管理問(wèn)題??傊?,提高施工人員和管理人員的素質(zhì)是勢(shì)在必行,因此水利工程的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層一定要對(duì)這方面加強(qiáng)關(guān)注。
2.4加強(qiáng)創(chuàng)新能力,利用科技手段進(jìn)行質(zhì)量管理。
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息高速發(fā)展和技術(shù)不斷更新的時(shí)代,因此在水利工程的質(zhì)量管理的過(guò)程中要加強(qiáng)理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,要利用最前沿的技術(shù)手段開(kāi)展水利施工工程建設(shè)質(zhì)量管理。以三峽水利工程為例,三峽水利工程建設(shè)之初,我國(guó)水利建設(shè)工程水平落后于發(fā)達(dá)國(guó)家30年,政府審時(shí)度勢(shì),通過(guò)一些列的技術(shù)創(chuàng)新,成功實(shí)現(xiàn)了自主式發(fā)展模式,主要表現(xiàn)為:1)加強(qiáng)國(guó)際合作交流,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和裝備;2)消化、吸收并再創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自力更生和自主創(chuàng)新。同時(shí),由于三峽工程建設(shè)與我國(guó)很多企業(yè)通力合作,工程質(zhì)量管理成為難點(diǎn),三峽建設(shè)工程管理部門通過(guò)細(xì)分建設(shè)項(xiàng)目、擴(kuò)大管理及成立質(zhì)量檢查監(jiān)督組等方式,全面提高三峽水利工程的建設(shè)質(zhì)量管理。目前我國(guó)的三峽水利工程施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了世界一流水平,成為國(guó)際水電技術(shù)的研討基地和水利工程建設(shè)的參觀和學(xué)習(xí)樣板。因此,在水利工程施工和管理過(guò)程中要大力研發(fā)新的前沿工程建設(shè)質(zhì)量管理模式,促使我國(guó)在水利工程施工建設(shè)方面質(zhì)量管理再進(jìn)一步,保證新時(shí)代水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量。
3結(jié)語(yǔ)。
質(zhì)量是水利工程的靈魂和生命,關(guān)系著水利工程的生存和發(fā)展,關(guān)系著群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。所以我們?cè)谒こ探ㄔO(shè)施工環(huán)節(jié)里,更加重視工程施工建設(shè)質(zhì)量,切實(shí)保障并解決水利建設(shè)施工工程中出現(xiàn)的質(zhì)量管理問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)水利的長(zhǎng)久發(fā)展和百姓的長(zhǎng)治久安。
質(zhì)量月論文題目篇十
1、課程設(shè)置不合理,實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確。目前,高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)或會(huì)計(jì)電算化課程設(shè)置中,大部分學(xué)校只有一門會(huì)計(jì)電算化課程,教學(xué)內(nèi)容大體為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)電算化的基本理論和原理、財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用以及一些簡(jiǎn)單的實(shí)訓(xùn)操作。在較短的課程安排中,學(xué)生只能掌握一些基本的原理和簡(jiǎn)單的操作,基本上上完課就已經(jīng)忘記了。
另外,目前許多高校尚未明確會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),其實(shí)踐教學(xué)仍停留在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化教學(xué)階段,在教學(xué)上只側(cè)重會(huì)計(jì)核算軟件的應(yīng)用。在這種教學(xué)模式下所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生,缺乏與電算化相關(guān)的基本理論知識(shí),無(wú)法從現(xiàn)有的會(huì)計(jì)學(xué)理論上來(lái)弄懂電算化記賬原理,只是簡(jiǎn)單地把會(huì)計(jì)電算化教學(xué)等同于用電腦和會(huì)計(jì)軟件完成另一種方式的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn),更談不上在當(dāng)前信息化環(huán)境下對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用的掌握程度。
2、會(huì)計(jì)電算化課師資培訓(xùn)滯后。與會(huì)計(jì)軟件業(yè)的迅速發(fā)展相比,電算化的教學(xué)存在明顯的滯后現(xiàn)象。其原因固然是多方面的,但專業(yè)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,知識(shí)更新太慢,實(shí)踐技能不強(qiáng)也是一個(gè)十分重要的原因。長(zhǎng)期以來(lái),大家對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)課程的普遍認(rèn)識(shí)是理論性強(qiáng),變化緩慢,通過(guò)授課教師的潛心自學(xué)就已足夠完成充電任務(wù),但是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)管理學(xué)理論等的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)電算化軟件的開(kāi)發(fā)也可以說(shuō)是日新月異。以用友軟件公司的產(chǎn)品為例,從單機(jī)版到網(wǎng)絡(luò)版,從單一的賬務(wù)核算系統(tǒng)到集核算、管理于一體的管理型軟件系統(tǒng),從單一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)到集成化的erp系統(tǒng),僅用了幾年時(shí)間。再加上會(huì)計(jì)電算化是一門高度復(fù)合的理論性、實(shí)踐性俱強(qiáng)的課程,對(duì)于一名稱職的會(huì)計(jì)電算化教師來(lái)說(shuō),僅計(jì)算機(jī)方面就需要精通或掌握操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程等多方面內(nèi)容,這僅憑教師自身潛心攻讀書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
3、實(shí)踐組織方式不合理。目前,大多數(shù)院校,電算化實(shí)驗(yàn)的組織方式只采用混崗方式,即要求每一位學(xué)生充當(dāng)不同的角色,如系統(tǒng)管理員、賬套主管、制單員、出納、審核員、會(huì)計(jì)主管等,各自單獨(dú)完成模擬企業(yè)賬套的全部實(shí)驗(yàn)內(nèi)容?;鞃彿绞诫m然可以讓學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,對(duì)各項(xiàng)專業(yè)技能得到系統(tǒng)的、全面的掌握,但是操作員換來(lái)?yè)Q去,大多數(shù)學(xué)生容易犯錯(cuò)誤,經(jīng)常出現(xiàn)出納制單或主管制單,導(dǎo)致出納簽字和審核憑證進(jìn)行不了,也無(wú)法使學(xué)生感受到企業(yè)實(shí)際工作中會(huì)計(jì)崗位分工與內(nèi)部牽制制度,以及會(huì)計(jì)憑證在各崗位之間的傳遞過(guò)程。
4、缺乏接近企業(yè)實(shí)際的、全面的案例。目前,在財(cái)會(huì)專業(yè)中,手工會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材較多,而適合高職高專會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的教材很少,多數(shù)來(lái)源于軟件公司的培訓(xùn)資料,這些資料對(duì)于項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理、存貨管理、成本及銷售管理等方面涉及的很少,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過(guò)于簡(jiǎn)單,有時(shí)與實(shí)際不符,不能充分使用軟件所提供的各項(xiàng)功能,直接影響實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果,甚至?xí)绊懡虒W(xué)和學(xué)習(xí)進(jìn)度。這種狀況如果長(zhǎng)期存在下去,將很難達(dá)到會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
質(zhì)量月論文題目篇十一
質(zhì)量管理猶如一棵成長(zhǎng)的樹(shù)苗,發(fā)育的好可以長(zhǎng)成參天大樹(shù),發(fā)育的不好就很容易變的畸形,甚至被取而代之,但是如果我們?cè)诖敖ㄔ斓倪^(guò)程中,我們的施工人員能夠嚴(yán)以自律,勇于自檢,我們的管理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并采取補(bǔ)救措施,參天大樹(shù)依然可以長(zhǎng)成。作為電裝工區(qū)調(diào)試組的一員,我即是一名電氣調(diào)試員,又是一名質(zhì)量員,班組的每一個(gè)人都嚴(yán)以利己,以身作則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),才使我們班組成為公司第一個(gè)免檢班組,特別是在這金秋九月,又是公司質(zhì)量生產(chǎn)月,我班組人員通過(guò)崔殿鎮(zhèn)主任的質(zhì)量宣傳,邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家服務(wù)工程師給我們進(jìn)行技能培訓(xùn),班組領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家修理駕駛臺(tái)調(diào)光板,pcb板等多種方式,進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造了非常良好的質(zhì)量氛圍,早早的打響了電裝工區(qū)質(zhì)量戰(zhàn)的第一炮,取得了良好的成效。
崔主任深刻認(rèn)識(shí)到要抓好工區(qū)的質(zhì)量管理,就必須要提高工區(qū)各崗位的工作人員的質(zhì)量水平,先是利用周六周天的時(shí)間讓我們?cè)谵k公室練習(xí)剝線,接線,處理電纜等,言傳身教,親自動(dòng)手給我們演示接線工藝,不僅我們電氣調(diào)試人員要參加,特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機(jī)調(diào)試人員也參加,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)練習(xí),我們可謂受益頗多,還有就是幾乎每周的安全學(xué)習(xí)會(huì)議上,他總是要講些質(zhì)量問(wèn)題,上周他就著重講了調(diào)試的時(shí)候要確保設(shè)備安全的問(wèn)題,設(shè)備調(diào)試送電的時(shí)候,千萬(wàn)要確認(rèn)電源電壓,如果是直流電源設(shè)備,一定要講電源拆下來(lái),送電拿萬(wàn)用表量好正負(fù),確認(rèn)無(wú)誤之后再送電,這樣就避免了誤將電源正負(fù)接反,或是將交流電源誤接到直流電源設(shè)備,或是誤將高壓電源誤接到低壓設(shè)備,從而確保設(shè)備的安全。為了調(diào)試質(zhì)量的進(jìn)步完善,他還要求我們調(diào)試人員,每天都要寫工作日志,要詳細(xì)記錄當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,排除的方法,以確保以后的調(diào)試工作再遇到雷似的的問(wèn)題可以得心應(yīng)手的排除。
為了響應(yīng)公司質(zhì)量月的學(xué)習(xí),我工區(qū)先后分別邀請(qǐng)了閥門遙控,液位遙測(cè),空調(diào)系統(tǒng),冷藏系統(tǒng)的服務(wù)工程師給我進(jìn)行了互動(dòng)技能培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,服務(wù)工程師還一對(duì)一的對(duì)我們調(diào)試工作中遇到的問(wèn)題,和施工中出現(xiàn)的一些質(zhì)量問(wèn)題都進(jìn)行了一一解答,也讓我們對(duì)這些系統(tǒng)的質(zhì)量關(guān)有了更高的層次,也使我們的質(zhì)量意識(shí)有效的增強(qiáng),取得良好的效果。
調(diào)試組不僅負(fù)責(zé)了全船的設(shè)備調(diào)試工作,還擔(dān)任了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),維修工作,自調(diào)試組成立以來(lái),我班組先后承接了公司十余艘船的調(diào)試工作,許多損壞的電氣設(shè)備基本都由我們調(diào)試組來(lái)修理,如通用報(bào)警鈴,蝶閥,火警報(bào)警板,船上的各類安全閥,各種各樣的pcb板,各類液位浮球等等等等,類似這樣的東西不勝枚舉,即節(jié)約了公司重新購(gòu)買設(shè)備的費(fèi)用,為我們調(diào)試工作節(jié)約了大量的時(shí)間,為公司各個(gè)節(jié)點(diǎn)的順利完成提供了有力的保障。
平時(shí)的調(diào)試工作中,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,人人都懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心對(duì)待每天的工作,要申報(bào)的項(xiàng)目,我們都嚴(yán)以自律,及時(shí)自檢,包括電纜敷設(shè),接線整線工藝,等有質(zhì)量問(wèn)題,我們都及時(shí)整改之后再報(bào)驗(yàn),設(shè)備缺件都及時(shí)聯(lián)系各相關(guān)人員安裝到位,設(shè)備功能在我們調(diào)試后,為了確保報(bào)驗(yàn)的一次性通過(guò),我們通常都自檢多次,才打報(bào)驗(yàn)單審報(bào),調(diào)試過(guò)程中我們也經(jīng)常會(huì)遇到,由于管路密性不好,管路漏油漏水的情況,通常我們作業(yè)長(zhǎng)要聯(lián)系別的地方施工的工人到現(xiàn)場(chǎng)處理,而我們調(diào)試組的任何一個(gè)人遇到這種情況都會(huì)及時(shí)拿出扳手?jǐn)Q緊,從很大程度上避免了質(zhì)量事故的發(fā)生,正是由于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有這種強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,才使我們的單船一次性報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到百分之九十八以上,省掉了qc內(nèi)檢這一環(huán)節(jié),節(jié)約了大量的時(shí)間和人力物力,為船舶各個(gè)節(jié)點(diǎn)的順利完成提供了有力的保障。
調(diào)試作為造船工序的最后一班崗,負(fù)責(zé)將一個(gè)完整的產(chǎn)品交到客戶手上,質(zhì)量問(wèn)題可謂任重而道遠(yuǎn),但是我們深信,只要我們調(diào)試組的每個(gè)成員都站在維護(hù)企業(yè)品牌的角度上,做好我們的本職工作,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多想辦法,多多創(chuàng)新進(jìn)取,就一定能為我們舟山中遠(yuǎn)贏來(lái)更多的回頭客。
質(zhì)量月論文題目篇十二
畢業(yè)論文撰寫是鍛煉和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié),也是本科實(shí)踐教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。它可以培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。但目前財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量水平整體不高,因此,如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量就成了急需解決的問(wèn)題。本文分析了財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀,探討了關(guān)鍵的影響因素,并給出了有意義的對(duì)策建議。
一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量研究的必要性。
近幾年來(lái),很多高校都出現(xiàn)了本科畢業(yè)論文質(zhì)量總體下滑的現(xiàn)象,經(jīng)管類本科畢業(yè)論文的質(zhì)量問(wèn)題尤為嚴(yán)重,出現(xiàn)了內(nèi)容抄襲空洞、語(yǔ)言表達(dá)不順暢、創(chuàng)新不足、答辯流于形式等很多問(wèn)題?,F(xiàn)以黃山學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)2012屆至2016屆本科畢業(yè)論文的成績(jī)(如表1)作為研究對(duì)象,通過(guò)表1我們不難發(fā)現(xiàn)在這五屆論文成績(jī)中,優(yōu)秀率在逐年大幅度下降,由降到,而良好率、中等率和及格率都在增長(zhǎng),這就說(shuō)明財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量在下降,而這一結(jié)論也和目前其他同類高校的實(shí)際情況相符。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀調(diào)查。
經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀堪憂。本文選取了黃山學(xué)院2016屆98名財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)生的畢業(yè)論文,作為研究對(duì)象,并從論文的選題、論文的撰寫等維度進(jìn)行了分析。
1、論文選題。
2、論文撰寫過(guò)程中的問(wèn)題。
(1)形式上,論文的形式要求是對(duì)論文的結(jié)構(gòu)框架、語(yǔ)言表述的規(guī)范性等方面所作的要求。雖然在論文結(jié)構(gòu)上,因?yàn)橛兄笇?dǎo)教師把關(guān),一般都沒(méi)有太大的問(wèn)題。但是在參考文獻(xiàn)的引用上,出現(xiàn)了引用格式不規(guī)范、數(shù)量不夠、引用的文獻(xiàn)和論文選題不相關(guān)等問(wèn)題;在語(yǔ)言的表述上出現(xiàn)了大量的語(yǔ)句不通,段落和段落之間缺乏必要的銜接語(yǔ)句,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用不規(guī)范。此外,由于在撰寫財(cái)務(wù)管理專業(yè)的論文過(guò)程中,大部分同學(xué)都會(huì)繪制大量的數(shù)據(jù)表格,但是表格形式五花八門,不能按照要求進(jìn)行繪制。
(2)內(nèi)容上,在對(duì)98份本科畢業(yè)論文仔細(xì)閱讀的過(guò)程中發(fā)現(xiàn):首先邏輯性不強(qiáng),比如在論文中引用案例說(shuō)明的,案例本身和論文闡述的論點(diǎn)沒(méi)有很大的相關(guān)性,得出的結(jié)果也未必是建立在對(duì)案例分析研究的基礎(chǔ)上。其次存在大量的抄襲,目前各個(gè)高校在制定財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)方案中并沒(méi)有開(kāi)設(shè)和畢業(yè)論文相關(guān)的課程,大多數(shù)學(xué)生在寫論文之前很少甚至沒(méi)有閱讀過(guò)本專業(yè)的學(xué)術(shù)論文,所以在資料的收集和論文的寫作技巧上有很大的欠缺,他們?yōu)榱吮M快地完成論文,也不進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研,大量引用他人的知識(shí)觀點(diǎn),沒(méi)有自己的觀點(diǎn),東拼西湊完成論文。
三、影響財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的因素。
質(zhì)量月論文題目篇十三
“質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的基石”,這是每個(gè)企業(yè)家都必須深刻理解的道理。隨著市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有強(qiáng)調(diào)質(zhì)量才能贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。對(duì)于我個(gè)人而言,質(zhì)量同樣是一項(xiàng)不可或缺的因素,因?yàn)樗P(guān)系到我的職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人形象的塑造。在這篇文章中,我將分享我在質(zhì)量方面的心得和體會(huì)。
第二段:對(duì)于質(zhì)量的理解。
質(zhì)量是一種關(guān)乎產(chǎn)品或服務(wù)的特定品質(zhì)和水平的概念,它是一種衡量企業(yè)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),也是一種維護(hù)品牌形象的手段。對(duì)于消費(fèi)者而言,好的質(zhì)量意味著產(chǎn)品或服務(wù)的可靠性、耐用性以及操作的簡(jiǎn)便性。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),好的質(zhì)量可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本,提高效率。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可分割的一部分。
第三段:質(zhì)量體驗(yàn)帶來(lái)的收獲。
作為消費(fèi)者,我有過(guò)很多質(zhì)量體驗(yàn),包括不同品牌的衣服、鞋子、電子產(chǎn)品和服務(wù)等。其中一些質(zhì)量體驗(yàn)令我印象深刻,其中最讓我印象深刻的是蘋果公司的產(chǎn)品。蘋果公司為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,會(huì)在生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的控制,以確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。因此,蘋果的產(chǎn)品不僅質(zhì)量穩(wěn)定,還具有高端大氣上檔次的外觀設(shè)計(jì),成為很多人喜愛(ài)的品牌之一。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),除了質(zhì)量穩(wěn)定之外,蘋果公司的服務(wù)質(zhì)量也非常出色。無(wú)論我的產(chǎn)品遇到什么問(wèn)題,只要我打電話給客服,他們總是非常耐心和專業(yè)地解決我的問(wèn)題。通過(guò)蘋果公司的質(zhì)量實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到,商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是相輔相成的,要做好一個(gè)品牌的形象和銷售,需要同時(shí)關(guān)注這兩個(gè)因素。
第四段:自我質(zhì)量提升的實(shí)踐。
作為員工和個(gè)人,我非常重視自己的質(zhì)量提升。為此,我特別關(guān)注我的工作流程和處理方法,努力提高紀(jì)律性和效率,并注重與客戶溝通,為他們提供更好的服務(wù)。同時(shí),我還積極學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技巧,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。另外,我也會(huì)通過(guò)參加公司組織的課程和培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是作為員工和個(gè)人績(jī)效的基礎(chǔ),只有堅(jiān)持不懈地貫徹落實(shí)才能獲得更好的結(jié)果。
第五段:自我總結(jié)。
質(zhì)量是一項(xiàng)非常重要的概念,它需要從不同層面實(shí)踐和完善。作為消費(fèi)者,我們需要從質(zhì)量體驗(yàn)出發(fā),深入理解和體驗(yàn)優(yōu)秀的質(zhì)量,以便更好地滿足自己的需求。而作為員工和個(gè)人,我們則需要注重自我提升和質(zhì)量管理,以期獲得更好的工作和個(gè)人表現(xiàn)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量的理念,始終把質(zhì)量擺在第一位,積極參與質(zhì)量管理,為自己和企業(yè)共同發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
質(zhì)量月論文題目篇十四
目前,小學(xué)體育課堂教學(xué)中存在一些問(wèn)題,影響了體育教學(xué)質(zhì)量的提升。主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:首先,體育課堂的教學(xué)氛圍比較枯燥,大多數(shù)的小學(xué)生只有在教師的引導(dǎo)下才會(huì)進(jìn)行一些體育活動(dòng),不敢玩自己喜歡的體育活動(dòng),這樣就導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性比較低,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,不能有效的完成教學(xué)質(zhì)量;其次,許多體育教師在教學(xué)過(guò)程中只是一味地對(duì)學(xué)生講授如何掌握體育知識(shí)和體育技能,不能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中不能集中注意力,不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展;最后,一些教師還受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,課堂教學(xué)中將自己處于主導(dǎo)地位,不能和學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣?,常常由教師帶領(lǐng)學(xué)生做一些體育鍛煉,幾乎沒(méi)有互動(dòng)的機(jī)會(huì)和時(shí)間,這樣就無(wú)法了解學(xué)生的真實(shí)想法,不能為學(xué)生選擇合適的教學(xué)方法,從而影響小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量月論文題目篇十五
1.教師只完成教學(xué)任務(wù)、不重視教學(xué)質(zhì)量,更少育人。
大多數(shù)高校教師認(rèn)為大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)該有一定的自覺(jué)性與主動(dòng)性,對(duì)學(xué)生上課遲到、曠課現(xiàn)象習(xí)以為常;課堂上與學(xué)生互動(dòng)不積極。另一方面,大多數(shù)專業(yè)課課時(shí)刪減較多,完成教學(xué)任務(wù)就已比較困難,所以大多數(shù)教師采用填鴨式教學(xué),一堂課45分鐘基本是講授理論知識(shí)與技能,很少能照顧學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練(如提高學(xué)生的自學(xué)能力,邏輯推理能力,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和技巧),育人的職責(zé)與任務(wù)更無(wú)力也無(wú)心去完成。
2.教師教學(xué)方法陳舊。
大多數(shù)教師在課堂上采用傳統(tǒng)的講授法教學(xué),填鴨式教學(xué),缺乏指引啟發(fā),這不僅導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)積極性、上課無(wú)精打采、課堂教學(xué)質(zhì)量低下,而且不符合應(yīng)用性學(xué)科的發(fā)展需求。
3.教師的知識(shí)儲(chǔ)備與臨床脫節(jié)。
大多數(shù)教師多年在校內(nèi)理論教學(xué),與臨床接觸較少,青年教師剛從學(xué)校畢業(yè)就又直接到了學(xué)校教學(xué),這直接導(dǎo)致了教師臨床知識(shí)儲(chǔ)備少,知識(shí)儲(chǔ)備與臨床實(shí)際脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生剛進(jìn)入臨床時(shí)顯得茫然不知所措,學(xué)生不自信、不敢動(dòng)手操作或心理負(fù)擔(dān)較重。
二、醫(yī)院臨床帶教中存在的問(wèn)題。
(一)、護(hù)生存在的問(wèn)題。
1.缺乏責(zé)任心現(xiàn)在學(xué)生獨(dú)生子女比較多,從小嬌生慣養(yǎng),在護(hù)理病人過(guò)程中臟活、累活不愿干,工作中缺乏積極性與主動(dòng)性。
2.理論與實(shí)踐脫節(jié)有些學(xué)生雖理論知識(shí)扎實(shí),但實(shí)踐中不能靈活應(yīng)用,生搬硬套,遇到危重病人不知所措。
3.缺乏與病人交流溝通的技巧初到臨床的護(hù)生,面對(duì)著不同文化程度和家庭背景的病人,不知如何與病人溝通,有的只會(huì)埋頭操作,無(wú)任何語(yǔ)言交流,導(dǎo)致與病人或家屬之間產(chǎn)生誤會(huì)甚至糾紛。
4.重操作、輕生活護(hù)理,健康教育意識(shí)淡薄學(xué)生常常只愿意學(xué)習(xí)注射、輸液等技術(shù)操作,對(duì)于翻身、拍背、晨晚間護(hù)理不愿做,健康教育意識(shí)淡薄。
(二)、臨床帶教老師的問(wèn)題。
1.臨床帶教老師的任命不是自始而終的,因?yàn)楣ぷ鞯膯?wèn)題可能不停的更換帶教老師。導(dǎo)致帶教老師與學(xué)生之間相互不了解、不信任,很難在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)與技能。
2.帶教老師自身素質(zhì)參差不齊,許多臨床護(hù)士學(xué)歷偏低、經(jīng)驗(yàn)尚淺,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。再有日常工作較多,很難集中精力鉆研教學(xué)。
3.臨床護(hù)士帶教意識(shí)淡薄,她們的主要工作是臨床護(hù)理,帶教知識(shí)儲(chǔ)備少,在授課中不能將整體護(hù)理意識(shí)融入教學(xué)中,仍沿用傳統(tǒng)帶教模式,帶學(xué)生去病房傳授單純的知識(shí)與技能。
4.隨著醫(yī)患關(guān)系的緊張,病人對(duì)護(hù)理要求的提高,臨床帶教護(hù)士在有些情況下自己操作的多,護(hù)生看的多,實(shí)際操作少。并隨著護(hù)士工作量的加大,指派護(hù)生跑腿打雜多,理論講解和操作示范少。
三、對(duì)策研究。
(一)、護(hù)生存在問(wèn)題的對(duì)策。
1.新生入學(xué),定期開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),如對(duì)南丁格爾的宣傳教育,使學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)護(hù)士工作的重要意義和價(jià)值,使其做好無(wú)私奉獻(xiàn)的心理準(zhǔn)備。
2.改變學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的偏差,大學(xué)的專業(yè)課學(xué)習(xí)與日后的工作內(nèi)容聯(lián)系緊密,為事業(yè)成功的`重要基石,在大學(xué)更應(yīng)努力學(xué)習(xí),并以提高學(xué)習(xí)能力為主要目標(biāo)。
3.學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)管理,只有嚴(yán)格的管理和健全的管理制度,才能督促護(hù)生把主要精力放在學(xué)習(xí)上,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4.加強(qiáng)人文課程的教學(xué)(如護(hù)理倫理學(xué),護(hù)理心理學(xué),護(hù)理禮儀),提高學(xué)生的綜合素質(zhì);課外多組織學(xué)生參加公益性活動(dòng)(如進(jìn)社區(qū)普及醫(yī)學(xué)常識(shí),對(duì)常見(jiàn)病的健康宣教,到養(yǎng)老院、孤兒院看護(hù)老人和兒童),培養(yǎng)護(hù)生大愛(ài)的人文情懷。
(二)、教師存在問(wèn)題的對(duì)策。
1.我國(guó)古代韓愈對(duì)教師的理解是“師者,傳道受業(yè)解惑也”。做一名現(xiàn)代的高校教師,不僅授專業(yè)理論知識(shí),更因傳“杏林”之道,解學(xué)生人生之惑。一名優(yōu)秀的護(hù)士,必須具備充足的護(hù)理知識(shí)、嫻熟的護(hù)理技能,再具備良好的職業(yè)道德-這才是人民心目中的“白衣天使”。任課老師在傳授知識(shí)與技能的同時(shí),應(yīng)抓住教育的最佳時(shí)機(jī),與護(hù)生灌輸做為一名護(hù)士應(yīng)具有的責(zé)任心、愛(ài)心,不怕苦、不怕累、甘于奉獻(xiàn)的精神。
2.鼓勵(lì)教師改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,改變以往的“填鴨式”被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),結(jié)合護(hù)理學(xué)科的特性,采用理實(shí)一體化教學(xué)法、情景教學(xué)法、案例分析法等。使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),掌握學(xué)習(xí)的方法和提高自學(xué)能力,提高課堂效率,不僅授之魚(yú),還要授之以漁。
3.學(xué)院制定相應(yīng)的政策并鼓勵(lì)教師定期到臨床實(shí)踐,只有教師與臨床零距離接觸,不斷更新已有的知識(shí),才能培養(yǎng)出臨床樂(lè)意接受的合格的護(hù)生。
4.醫(yī)院嚴(yán)格選拔帶教老師,帶教老師的素質(zhì)要求:豐富的理論知識(shí)、嫻熟的護(hù)理技能、高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心。定期培訓(xùn),培養(yǎng)其教學(xué)理念和方法,以保障臨床教學(xué)質(zhì)量。
5.帶教老師注意培養(yǎng)護(hù)生與患者的信任關(guān)系。由于醫(yī)患關(guān)系的緊張,患者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)護(hù)生更缺乏信任,患者不愿意護(hù)生在自己身上練習(xí),帶教老師應(yīng)在身旁陪伴護(hù)生并鼓勵(lì)雙方順利完成操作;另外在平常的工作中要護(hù)生多關(guān)心患者、尊重理解患者、耐心解答患者的問(wèn)題,以豐富的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的護(hù)理技能、高度的責(zé)任心、愛(ài)心贏得患者的信任。
質(zhì)量月論文題目篇十六
1.簡(jiǎn)單介紹下自己目前的工作內(nèi)容及重點(diǎn)。=這個(gè)問(wèn)題是面試中最多,也是面試官提的第一個(gè)最多的問(wèn)題,通過(guò)這個(gè)問(wèn)題在面試官了解你的同時(shí),你也能充分展現(xiàn)自己。我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上我們要注意:把自己精彩的一面展示給面試官的同時(shí),也可把自己的一點(diǎn)矛盾或困惑甚至在工作中的一點(diǎn)無(wú)法解決的問(wèn)題一并說(shuō)出。這樣給面試官才能覺(jué)得你并不是一個(gè)完人,而是個(gè)實(shí)事求是的人,在工作中也真正懂腦筋了。選代表性的重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要的介紹自己,不要忘乎所以夸夸其談地說(shuō)道面試官要打斷你。
2.對(duì)于現(xiàn)在工作的產(chǎn)線質(zhì)量你是如何進(jìn)行改善的?(在敘述是傳達(dá)幾個(gè)意思:如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,如何查找出問(wèn)題的根源的,用什么方法,通過(guò)什么手段,怎么組織大家解決,是不是從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)地將問(wèn)題徹底解決的,有沒(méi)有一個(gè)防范的措施對(duì)這個(gè)改善的情況進(jìn)行個(gè)追蹤,可以通過(guò)一個(gè)實(shí)例將這些訊息包含進(jìn)去)=這個(gè)問(wèn)題根據(jù)之前我說(shuō)所的,我們一定要選自己成功的有代表性的案例進(jìn)行說(shuō)明,最好是嚴(yán)重的缺失,經(jīng)過(guò)你的努力有了成效,我們?cè)诨卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)根據(jù)成效的大小和質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性來(lái)選擇回答。
3.現(xiàn)在公司對(duì)于產(chǎn)線質(zhì)量使用了哪些方法進(jìn)行控制的?=很多朋友由于自己長(zhǎng)期學(xué)習(xí),或在6sq的耳聞目染,對(duì)先進(jìn)的質(zhì)量手法都會(huì)有所了解。但是要注意的是,不要在說(shuō)此問(wèn)題時(shí)把你不是很有把握的質(zhì)量控制手法說(shuō)出來(lái),也不要在說(shuō)的時(shí)候讓人覺(jué)得你現(xiàn)在工作的企業(yè)根本不可能用到這些控制理念或手法,這樣面試官很有可能在要你回答第五個(gè)問(wèn)題時(shí)著重考察你,這樣反而讓你陷入困境。
4.是否有制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn),如何制定一份好的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?=一句話:一切標(biāo)準(zhǔn)為客戶,一切標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)。也許大家覺(jué)得企業(yè)與客戶就和發(fā)貨與質(zhì)量一樣永遠(yuǎn)是矛盾的兩個(gè)個(gè)體,但是大家要知道我們制訂標(biāo)準(zhǔn)為的就是平衡好這兩者的關(guān)系。這個(gè)問(wèn)題面試官要問(wèn)的會(huì)比較少些,但是問(wèn)到同時(shí)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候我們可以回答:檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的雛形是根據(jù)我們客戶的要求進(jìn)行,同時(shí)我們?cè)谀硯讉€(gè)點(diǎn)加入了怎么的方法控制,是為了起到怎么樣的效果,如果后續(xù)工序發(fā)現(xiàn)此檢驗(yàn)方法失效我們又是如何去解決的。
5.對(duì)于數(shù)據(jù)的分析,目前使用過(guò)那些方式?用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)句進(jìn)行說(shuō)明(spc、gr&r等)如發(fā)現(xiàn)不良情況又如何處理?=首先必須讓面試官知道你的控制手法是可行的,有效的。其次你們是如何很好地運(yùn)用此控制方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,發(fā)現(xiàn)后你是怎么第一時(shí)間解決的。在我看來(lái)很多企業(yè)都不能很好做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間解決這樣一個(gè)程度,有的甚至控制手法原始而簡(jiǎn)單,所以在這里你就可以把自己的一點(diǎn)想法也融入進(jìn)去,讓面試官覺(jué)得你的回答和你的現(xiàn)場(chǎng)管理比較優(yōu)秀。
問(wèn)題時(shí)我第一措施就是協(xié)調(diào),在不耽誤發(fā)貨的前提下盡可能把不良產(chǎn)品控制在場(chǎng)內(nèi)。如果是非常嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)危及到客戶安全或喪失其產(chǎn)品功能的質(zhì)量問(wèn)題,你要表現(xiàn)出很強(qiáng)勢(shì)的一面,你可以上報(bào)質(zhì)量主管及副總,在他們的協(xié)助和支持下你是如何完美地解決此次問(wèn)題的。最后不要忘記說(shuō)通過(guò)此次事件在后續(xù)你是如何想方法去進(jìn)行控制,以防止此問(wèn)題在此發(fā)生的。
7.自己的下屬在進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)時(shí)與產(chǎn)線員工質(zhì)量意見(jiàn)不一致發(fā)生分歧,你將如何解決?=這個(gè)面試官也問(wèn)的不是很多,但是問(wèn)到也就和第6題一樣的頭疼。但是人出現(xiàn)歧義無(wú)非2點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)表述不清。人員理解有誤。所以你在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后了解了必須做出判定,但是也有產(chǎn)量與返工的矛盾時(shí)你必須毫無(wú)保留地支持你的.檢驗(yàn)員,從而展露你領(lǐng)導(dǎo)的地位。
8.你接受過(guò)哪些培訓(xùn)?你對(duì)檢驗(yàn)員與產(chǎn)線工人做過(guò)什么培訓(xùn)?=你個(gè)人的培訓(xùn)只要是你熟悉了解的新方法新事物都能算是你的培訓(xùn)。對(duì)人員培訓(xùn)一定要是你很有把握的東西,并且最好說(shuō)出在你培訓(xùn)前后工人的差異。
9.你對(duì)你現(xiàn)在的質(zhì)量工作有什么滿意的地方和欠缺的地方啊?=對(duì)你自己的滿意之處可以是你之前回答的個(gè)人業(yè)績(jī)也可以是自己通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到的新理念。欠缺可以和你的第10題聯(lián)系起來(lái),為什么去新公司?為的就是彌補(bǔ)欠缺。
10.你為什么要離開(kāi)現(xiàn)在的公司,你選擇來(lái)我們公司的初衷是什么?=誰(shuí)都知道跳槽的很重要一條就是薪水,但是不能明說(shuō)。你可以避掉這塊。比對(duì)你現(xiàn)在企業(yè)和新企業(yè)的不同,讓他覺(jué)得你就是缺這塊,在把你之前經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的同時(shí)也是來(lái)學(xué)習(xí)的。面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)也很沒(méi)有意義,感覺(jué)絕和結(jié)婚時(shí)候牧師問(wèn)愿不愿意一樣,只是例行,但是大家卻在上面放很多心思來(lái)說(shuō),沒(méi)必要,回答這個(gè)問(wèn)題一定不能緊張,要自然,讓面試官覺(jué)得你所說(shuō)就是你所想。
面試時(shí)語(yǔ)句組織的重點(diǎn):
1.語(yǔ)句簡(jiǎn)明,但完全能表達(dá)清楚所要說(shuō)的意思。
2.語(yǔ)速盡可能保持勻速,不要會(huì)的時(shí)候很快,不知道的時(shí)候一直在發(fā)出“呃”的長(zhǎng)音。
3.回答問(wèn)題之前先停留2秒鐘,不是組織語(yǔ)句,是為了把問(wèn)題想清楚,保持頭腦冷靜。
4.對(duì)于不會(huì)的問(wèn)題可以明說(shuō),面試官很強(qiáng)的話,他能在很短的時(shí)間內(nèi)知道你對(duì)質(zhì)量的知識(shí)了解的程度,你不知道亂說(shuō)反而讓他生厭。你在說(shuō)不知道之前可以為你的不知道做點(diǎn)“鋪墊”,但不要讓他感覺(jué)你在強(qiáng)詞奪理。
5.盡可能的通過(guò)實(shí)例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,質(zhì)量工程師更多的是如何將質(zhì)量的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐之中去,這個(gè)是面試官最看重的地方。
6.最重要的一點(diǎn),所回答的內(nèi)容要有條理,不但要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表面的整改,還要對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行必要的修改,以保證徹底將問(wèn)題解決。同時(shí)要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)跟蹤,讓面試官感覺(jué)你時(shí)刻能保持一個(gè)pdca的思想。這個(gè)是非常重要的。
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我們面試是為了找份好的工作,但是跳槽是為了找份更好的工作,所以成敗不能說(shuō)明你的能力,但是必須從成敗中學(xué)到面試的經(jīng)驗(yàn)。
質(zhì)量月論文題目篇十七
我公司及參與投標(biāo)的工作人員愿意接受按照國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予的處罰。
(投標(biāo)單位公章)20xx年6月27日。
項(xiàng)目經(jīng)理承諾書(shū)。
我公司鄭重承諾:
在??h浚內(nèi)河城區(qū)。
段河道治理工程的建設(shè)中,我公司保證做到:
1、公平競(jìng)爭(zhēng)參加本次招標(biāo)活動(dòng)。
2、如果我公司中標(biāo),投標(biāo)文件中擬派的項(xiàng)目經(jīng)理保證每月法定工作日在現(xiàn)場(chǎng)辦公,項(xiàng)目部其他組成人員保證在施工期間在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工管理,不經(jīng)業(yè)主允許,不得更換項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員,否則扣除全部履約保證金,且業(yè)主有權(quán)單方面終止合同,由此造成的一切損失由承包單位負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理(簽字):
(投標(biāo)單位公章)20xx年6月27日。
質(zhì)量月論文題目篇十八
1、只怕不改善,不怕改善少。
2、檢驗(yàn)記錄要可靠,統(tǒng)計(jì)分析才有效。
3、憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹(shù)立形象。
4、iso9000不是口號(hào),是實(shí)際的付出,行動(dòng)的配合。
5、誠(chéng)信為本質(zhì)量佳,優(yōu)質(zhì)服務(wù)譽(yù)天下。
6、創(chuàng)造舒適環(huán)境,提高工作效率。
7、9000推行無(wú)難事,同心協(xié)力好辦事。
8、培訓(xùn)要付出,不培訓(xùn)將付出更多。
9、要求要明確,執(zhí)行要堅(jiān)決。
10、天長(zhǎng)地久有時(shí)盡,9000推行無(wú)絕期。
11、客戶標(biāo)準(zhǔn)至上,力爭(zhēng)完美無(wú)缺。
12、嚴(yán)師出高徒,精工出細(xì)活。
13、用對(duì)自我的永遠(yuǎn)不滿意,來(lái)?yè)Q取顧客的永遠(yuǎn)滿意。
14、管理始于訓(xùn)練,止于訓(xùn)練。
15、團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、求精。
16、一流的質(zhì)量來(lái)源于一流的管理。
17、要想效益好,就要質(zhì)量高。
18、用戶就是上帝,下道工序就是用戶。
19、質(zhì)量前進(jìn)一步,管理花十分努力。
質(zhì)量月論文題目篇十九
質(zhì)量是指以滿足客戶需求為核心,通過(guò)科學(xué)管理和標(biāo)準(zhǔn)化的方式,保證產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)要求的過(guò)程。在現(xiàn)代社會(huì),質(zhì)量已成為企業(yè)的重要指標(biāo)之一,也是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品或服務(wù)的主要依據(jù)之一。本文旨在講述筆者在工作和生活中的一些質(zhì)量心得體會(huì)。
第二段:尊重工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。從計(jì)劃、準(zhǔn)備、檢查、執(zhí)行到總結(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)步驟都需要認(rèn)真對(duì)待。在質(zhì)量管理中,每一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)過(guò)程失敗。因此,我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)環(huán)節(jié),保證每一個(gè)步驟都做到盡善盡美。
第三段:加強(qiáng)溝通和協(xié)作。
溝通和協(xié)作是質(zhì)量管理中非常重要的一環(huán)。在工作中,往往需要和多個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)協(xié)作,需要有很好的溝通和配合才能取得好的效果。在溝通時(shí)要盡量明確自己的想法,避免出現(xiàn)誤解或不必要的矛盾。同時(shí),要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并尊重他人的觀點(diǎn),共同協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。
第四段:追求卓越。
卓越是質(zhì)量管理的最高目標(biāo)。為了追求卓越,我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),不斷尋求提高的途徑。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn),我們可以提高工作水平和效率,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平,并且不斷超越自己,在競(jìng)爭(zhēng)中更具有優(yōu)勢(shì)。
第五段:結(jié)論。
總之,在質(zhì)量管理方面,我們應(yīng)該注重每一個(gè)細(xì)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作,追求卓越的目標(biāo)。只有這樣,我們才能在工作和生活中取得更好的成績(jī),不斷提升自己的能力和技能,在競(jìng)爭(zhēng)中更加具有優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的意義,不僅僅只是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,也是為了滿足客戶的需求,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量月論文題目篇二十
摘要:提高國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量,有助于培養(yǎng)能滿足中國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的外貿(mào)人才。因此,分析國(guó)貿(mào)本科畢業(yè)論文常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,探討造成這些質(zhì)量問(wèn)題的主要原因,并提出提高本科畢業(yè)論文質(zhì)量的四條建議。
關(guān)鍵詞:本科畢業(yè)論文;國(guó)際貿(mào)易;質(zhì)量問(wèn)題;原因分析;對(duì)策。
在國(guó)內(nèi)商務(wù)成本上升和國(guó)際需求不旺的雙重制約下,中國(guó)外貿(mào)正遭遇改革開(kāi)放以來(lái)的最大挑戰(zhàn),亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。外貿(mào)的新形勢(shì)和新任務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求,提高國(guó)際貿(mào)易人才的培養(yǎng)質(zhì)量迫在眉睫。而國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)論文的寫作是國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一,它對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的全球視野和獨(dú)立思考品質(zhì),以及增強(qiáng)其理論聯(lián)系實(shí)際的能力,都具有十分重要的意義。近年來(lái),有關(guān)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作質(zhì)量下滑乃至淪為“雞肋”的論調(diào)甚囂塵上,一些失望之極的教師甚至建議取消畢業(yè)論文。本文認(rèn)為,取消本科畢業(yè)論文會(huì)導(dǎo)致本科生失去培養(yǎng)自身能力的寶貴機(jī)會(huì),恐為不妥;我們應(yīng)該著眼于改進(jìn)本科畢業(yè)論文工作,以使其達(dá)到提升學(xué)生素質(zhì)的預(yù)期目標(biāo)。本文擬闡述國(guó)貿(mào)本科畢業(yè)論文常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題并分析造成這些質(zhì)量問(wèn)題的主要原因,最后提出提高論文質(zhì)量的解決方案。
1、選題不當(dāng)。
選題是論文寫作的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。選題直接決定了論文的價(jià)值和寫作效率。選題的本質(zhì)是提出有價(jià)值的、有趣的研究問(wèn)題。然而,不少學(xué)生因?yàn)楹鲆曊撐倪x題的重要性或者是因?yàn)槿狈Α皢?wèn)題意識(shí)”而出現(xiàn)盲目確定題目的現(xiàn)象。論文選題存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
第一,選題陳舊。全球經(jīng)貿(mào)環(huán)境日新月異,國(guó)內(nèi)政策導(dǎo)向也時(shí)有調(diào)整,這為國(guó)際貿(mào)易研究提供了許多鮮活的話題。但是,一些學(xué)生對(duì)經(jīng)貿(mào)實(shí)踐的最新變化知之甚少,以至于他們選題時(shí)高度依賴教科書(shū),選擇了一些老生常談的話題,譬如綠色貿(mào)易壁壘、技術(shù)性貿(mào)易壁壘、反傾銷等。我們認(rèn)為,除非有新的切入點(diǎn)、新的研究方法或者他人未能提供的富有啟示意義的經(jīng)驗(yàn)證據(jù),這類陳舊的課題都不應(yīng)作為選題對(duì)象。這是因?yàn)殛惻f的話題不僅無(wú)法引起教師甚至學(xué)生本人的興趣,而且容易使得寫作陷入低水平重復(fù)、缺乏研究?jī)r(jià)值的困境之中。
第二,選題過(guò)大。有些學(xué)生的選題過(guò)于寬泛,涵蓋面過(guò)廣。他們誤認(rèn)為選題越大,寫作難度就越低,而且論文越有價(jià)值,殊不知實(shí)際情況恰恰相反。例如,有學(xué)生以“中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題研究”為題。中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及宏觀政策、進(jìn)入模式和風(fēng)險(xiǎn)控制等多項(xiàng)課題,我們是絕對(duì)不可能在一篇本科畢業(yè)論文中把這個(gè)宏大的議題講清楚的。
第三,選題過(guò)難。部分學(xué)生在選題時(shí)沒(méi)有充分考慮到自身的理論功底和對(duì)研究方法掌握程度,一味地去選擇吸引眼球但很難寫的問(wèn)題去研究。譬如,2005年“匯改”以來(lái),人民幣出現(xiàn)了較長(zhǎng)時(shí)間的單向升值,在這種情況下各界都非常關(guān)注人民幣升值對(duì)中國(guó)出口的影響。于是,一些學(xué)生在畢業(yè)論文中就專門研究人民幣升值對(duì)出口的影響。這個(gè)話題雖然有重大意義,但它顯然超出了本科生的寫作能力。第四,選題偏離專業(yè)領(lǐng)域。少數(shù)同學(xué)出于個(gè)人興趣的考慮去研究與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)無(wú)直接關(guān)系的問(wèn)題,從而脫離了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
2、證不充分。
第一,一些關(guān)鍵論點(diǎn)缺乏來(lái)自文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)或案例的有力支撐,表現(xiàn)為:論據(jù)與論點(diǎn)無(wú)關(guān)或相關(guān)性不強(qiáng)、堆砌資料、數(shù)據(jù)陳舊、論據(jù)本身不可靠。
第二,違反形式邏輯,表現(xiàn)為分類錯(cuò)誤、層次不清、結(jié)構(gòu)紊亂等問(wèn)題。
3、不符合基本的學(xué)術(shù)規(guī)范。
本科畢業(yè)論文雖不要求公開(kāi)發(fā)表,但它作為學(xué)術(shù)成果必須滿足學(xué)術(shù)規(guī)范的要求。本科生畢業(yè)論文在學(xué)術(shù)規(guī)范方面的常見(jiàn)問(wèn)題包括:
第一,論文寫作東拼西湊,大段復(fù)制粘貼他人論文(王麗娟,2010),導(dǎo)致重復(fù)率過(guò)高甚至涉抄襲。
第二,引用不規(guī)范,突出體現(xiàn)為照搬他人觀點(diǎn)而不做必要的說(shuō)明。
1、學(xué)生角度。
學(xué)生是本科畢業(yè)論文寫作的當(dāng)然主體。學(xué)生寫作態(tài)度不端正、科研素養(yǎng)及寫作能力欠缺是導(dǎo)致本科畢業(yè)論文質(zhì)量欠佳的直接原因。首先,思想上不夠重視。在現(xiàn)行體制下,本科畢業(yè)論文的質(zhì)量高低對(duì)學(xué)生就業(yè)、攻讀研究生均無(wú)影響,甚至也不影響學(xué)生畢業(yè)。鑒于此,很多學(xué)生不愿意在本科論文的寫作上投入足夠的精力,敷衍和拖沓現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。其次,學(xué)生普遍缺乏“問(wèn)題意識(shí)”。他們習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué),傾向于接受知識(shí)的灌輸而缺乏探索意識(shí)。在選題過(guò)程中,有些學(xué)生確定的選題毫無(wú)新意,有些學(xué)生只是被動(dòng)地等待教師提供的議題,還有些學(xué)生在幾乎不經(jīng)思考的情況下向教師報(bào)送若干選題讓教師做“選擇題”。最后,科研基本素質(zhì)不過(guò)關(guān)。我國(guó)高等教育在形式上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)變,這導(dǎo)致不少原本不符合相應(yīng)升學(xué)資格的學(xué)生被高校錄取,客觀上降低了生源質(zhì)量。不少學(xué)生的邏輯思維能力和書(shū)面表達(dá)能力存在欠缺,并且缺乏必要的知識(shí)儲(chǔ)備和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),這導(dǎo)致他們?cè)谡撐膶懽鲿r(shí)往往是有心無(wú)力。
2、教師角度。
由于本科生都是第一次寫畢業(yè)論文,他們對(duì)論文寫作流程、技巧及注意事項(xiàng)知之甚少,所以他們離不開(kāi)教師的悉心指導(dǎo),故而教師構(gòu)成本科畢業(yè)論文的“應(yīng)然主體”(田洪和陳紹友,2014)。但是,指導(dǎo)教師的主體地位常常未能有效發(fā)揮,這主要是因?yàn)橐韵氯齻€(gè)原因。其一,師資匱乏(喬軍和孟慶玲,2011)。在高校擴(kuò)招的大背景下,全國(guó)各高校紛紛開(kāi)設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科專業(yè),目前設(shè)有該專業(yè)的高校已有600所左右。擴(kuò)招導(dǎo)致教師所指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)增加了,某些學(xué)校的教師每年人均指導(dǎo)學(xué)生數(shù)多達(dá)20—30人。并且,教師還承擔(dān)著其他繁重的教學(xué)任務(wù)以及艱巨的科研任務(wù),這使得他們難以抽出精力對(duì)本科生進(jìn)行深入、有很強(qiáng)針對(duì)性的指導(dǎo)。其二,少數(shù)指導(dǎo)教師責(zé)任心不強(qiáng)(邵維加和黃建榮,2010)。有些教師沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到本科畢業(yè)論文對(duì)學(xué)生培養(yǎng)能力的重要意義(王保國(guó),2013),不能在選題到論文答辯的各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生提供必要的指導(dǎo)。其三,極少數(shù)教師存在能力不足問(wèn)題。有些教師學(xué)歷和職稱偏低且長(zhǎng)期不從事科研工作,因此他們不僅缺乏選題的方向感,而且沒(méi)有必要的理論基礎(chǔ)和研究方法儲(chǔ)備。在這種情況下,要學(xué)生寫出高質(zhì)量論文也就如天方夜譚。
3、教學(xué)管理角度。
2、確立科學(xué)的論文質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。很多學(xué)校都采用了由指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師、答辯教師的“三方”評(píng)價(jià)體系,但評(píng)價(jià)指標(biāo)體系比較粗略,以至于教師主要靠印象主觀地給出分?jǐn)?shù)。為避免這一狀況,我們需要引入更加規(guī)范、可操作性強(qiáng)的論文評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。論文評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅應(yīng)包含一級(jí)指標(biāo),還應(yīng)包含若干二級(jí)指標(biāo)(時(shí)偉,2010)。
3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)教師應(yīng)具備比較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的科研能力。在教師工作負(fù)荷許可的情況下,應(yīng)盡可能設(shè)置關(guān)于指導(dǎo)教師的甄選標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任心不強(qiáng)、科研能力薄弱的教師不應(yīng)被選為本科畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師,并且指導(dǎo)教師隊(duì)伍要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。另外,學(xué)校和院系要注重提高教師的科研水平,鼓勵(lì)并支持教師接受理論和方法的培訓(xùn),資助教師參加高水平的國(guó)際貿(mào)易學(xué)術(shù)會(huì)議。
(1)質(zhì)量差的論文在答辯前外審,外審不過(guò)關(guān)即取消答辯資格;
(3)對(duì)于取得保研資格的同學(xué),如其畢業(yè)論文成績(jī)低于一定標(biāo)準(zhǔn),則取消其保研資格。
質(zhì)量月論文題目篇二十一
從某種意義上說(shuō)旅游服務(wù)是旅游者購(gòu)買的一種無(wú)形旅游產(chǎn)品。作為一種無(wú)形產(chǎn)品,旅游服務(wù)的質(zhì)量主要是旅游者的感知決定的,旅游者在旅游服務(wù)的期望和實(shí)際感知中會(huì)產(chǎn)生差異,這種差異就是旅游服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn),也即旅游服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)。但關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量的定義,目前業(yè)界還沒(méi)有權(quán)威一致的說(shuō)法。學(xué)術(shù)界大多數(shù)都認(rèn)為旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游者通過(guò)比較期望服務(wù)目標(biāo)和實(shí)際接受的服務(wù)水平,對(duì)某一特定服務(wù)的感知得到的。旅游行業(yè)內(nèi)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)主要基于我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
(二)旅游質(zhì)量監(jiān)管。
監(jiān)管,也稱管制、規(guī)制,是指其主體基于某種規(guī)則,對(duì)某事進(jìn)行控制或調(diào)節(jié),以期達(dá)到使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。質(zhì)量監(jiān)管的職能往往是政府的監(jiān)管機(jī)構(gòu)執(zhí)行的。旅游質(zhì)量監(jiān)管主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容:1、制定和頒布旅游服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)政策,這也是旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的主要依據(jù),一般由各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)管部門執(zhí)行,在宏觀上利用政策引導(dǎo)旅游行業(yè)的發(fā)展。2、處理旅游投訴,當(dāng)旅游者在旅游目的地感知的旅游服務(wù)沒(méi)有達(dá)到期望或相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)向旅游質(zhì)量監(jiān)管部門提出投訴,因此,旅游質(zhì)量監(jiān)管要負(fù)責(zé)接待和處理旅游投訴。3、對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,作為旅游服務(wù)的提供者,旅游企業(yè)的市場(chǎng)行為需要旅游質(zhì)量監(jiān)管部門進(jìn)行日常監(jiān)管,對(duì)違法違規(guī)行為依法查處,維持旅游市場(chǎng)的正常秩序。
旅游業(yè)的發(fā)展具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性,旅游者的旅游活動(dòng)牽涉到很多旅游以外的其他因素,在現(xiàn)有的體制下,許多旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題往往不僅是旅游業(yè)自身的問(wèn)題,與其他一些相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)有密切關(guān)系,所以,并不是所有的旅游因質(zhì)量問(wèn)題旅游監(jiān)管部門都能夠解決?,F(xiàn)階段,旅游業(yè)的發(fā)展面臨“大旅游”的新格局,許多非旅游因素直接或間接地影響旅游服務(wù)質(zhì)量,比如旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題、居民素質(zhì)問(wèn)題以及天氣原因等,這些因素并不在旅游從業(yè)人員控制之下,但會(huì)影響旅游者的旅游體驗(yàn),引起旅游質(zhì)量問(wèn)題。作為一個(gè)旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的旅游城市,張家界旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題有很大一部分是因?yàn)橐恍┓锹糜我蛩匾鸬?,比如城市公共服?wù)設(shè)施不完善,城市文明水平比較低,因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題影響景區(qū)觀賞效果等,這些問(wèn)題的解決不是單憑旅游管理部門能解決的。目前的旅游質(zhì)監(jiān)體制只適用于旅游經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),無(wú)法管轄在這之外的機(jī)構(gòu)與人員,難以適應(yīng)“大旅游”格局的需求。
旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管與旅游市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度分不開(kāi)。旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是旅游質(zhì)量監(jiān)管的重要標(biāo)尺?,F(xiàn)階段,張家界旅游質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生與旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后有較大的關(guān)系。如旅行社的“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象,這里面導(dǎo)游和旅游服務(wù)基本是免費(fèi)的,旅游服務(wù)費(fèi)用一般是在導(dǎo)游對(duì)游客的購(gòu)物及推薦的各種旅游自費(fèi)活動(dòng)中獲得,這種現(xiàn)象的普遍存在擾亂了市場(chǎng)秩序,導(dǎo)致旅游質(zhì)量投訴頻繁發(fā)生。盡管《旅游法》對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)有很多約束條款,但在具體操作中類似這樣的現(xiàn)象卻很難進(jìn)行監(jiān)管。此外還有很多旅行社在打包項(xiàng)目中提到的住宿標(biāo)準(zhǔn),也是容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方。
(三)旅游業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。
旅游服務(wù)質(zhì)量的高低與旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)有很大關(guān)系。張家界旅游業(yè)發(fā)展迅速,加上提質(zhì)升級(jí)的需要,對(duì)高素質(zhì)旅游從業(yè)人員需求非常旺盛。但現(xiàn)實(shí)情況是旅游從業(yè)人員總量難以滿足產(chǎn)業(yè)要求,整體素質(zhì)也普遍較低。如旅游者投訴較多的導(dǎo)游服務(wù)人員,很多是無(wú)證的“野導(dǎo)游”,學(xué)歷層次低,缺少專業(yè)培訓(xùn)和基本的服務(wù)意識(shí);另外,旅游景區(qū)商販和轎夫大多來(lái)自景區(qū)周邊的農(nóng)民,在旅游服務(wù)過(guò)程中容易因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益和游客產(chǎn)生糾紛,他們不太考慮旅游目的地的形象和聲譽(yù)。一直以來(lái),張家界政府部門非常注重旅游硬件設(shè)施的投入,旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施在國(guó)內(nèi)景區(qū)中算得上比較完善,但在旅游服務(wù)方面重視度不夠,旅游服務(wù)人員和管理人員的培訓(xùn)非常缺乏,旅游服務(wù)質(zhì)量與硬件設(shè)施相差甚遠(yuǎn)。要使旅游服務(wù)質(zhì)量提升,就必須加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的智力投資,從源頭減少旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
(四)旅游者非理性維權(quán)造成監(jiān)管困難。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步以及法制體系的不斷完善,加上旅游目的地的大力宣傳和各種渠道的旅游出行提示,旅游者維權(quán)意識(shí)逐漸加強(qiáng),特別是在我國(guó)頒布實(shí)施《旅游投訴處理辦法》和《旅游法》之后,旅游者因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)目的地旅游企業(yè)的投訴明顯增加,旅游質(zhì)量監(jiān)管部門的工作量和難度也明顯加強(qiáng)了。另一方面,部分游客在維權(quán)過(guò)程中,由于對(duì)旅游維權(quán)的流程和要求缺乏了解,也出現(xiàn)了一些不合理維權(quán)的現(xiàn)象,甚至有的旅游者存在過(guò)度維權(quán)的情況。比如所維權(quán)的問(wèn)題存在證據(jù)不足的情況,給旅游質(zhì)監(jiān)部門處理問(wèn)題帶來(lái)困難;也有部分旅游者在自己權(quán)利受到損害時(shí),以片面過(guò)激的行為來(lái)表達(dá)對(duì)處理結(jié)果的不滿,從而損害其他旅游者的合法權(quán)益,將問(wèn)題復(fù)雜化;還有部分旅游者因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)和理解能力的問(wèn)題,在維權(quán)投訴中會(huì)出現(xiàn)“有病亂投醫(yī)”的情況,旅游質(zhì)監(jiān)部門處理起來(lái)很棘手,同時(shí)也損害了旅游經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的良性關(guān)系。
(一)政府要樹(shù)立目的地全要素管理意識(shí)。
旅游業(yè)的綜合性要求旅游目的地政府樹(shù)立“大旅游”觀念,改變旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管理念,從單一業(yè)態(tài)監(jiān)管向旅游目的地監(jiān)管轉(zhuǎn)變。旅游目的地政府不能把旅游業(yè)當(dāng)作一個(gè)單純的產(chǎn)業(yè),要把一個(gè)城市里面與旅游有關(guān)的各種要素都融合起來(lái)。旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管也不僅僅是針對(duì)旅游業(yè)的監(jiān)管,而是把目的地監(jiān)管作為其主要任務(wù)。張家界在旅游目的地全要素管理方面有很多值得推廣的成果,也取得了較好的示范效應(yīng),值得其他地方旅游目的地學(xué)習(xí)和借鑒。從過(guò)去許多典型旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的案例來(lái)看,如果單純將旅游質(zhì)量監(jiān)管看作是旅游部門管制的事務(wù),很難充分改善目的地的整體旅游質(zhì)量?!按舐糜巍钡挠^念和目的地全要素的管理意識(shí),要求政府管制突破現(xiàn)有的體制約束,打破行政部門的界限,相關(guān)政府部門要齊抓共管,共同參與到目的'地旅游質(zhì)量監(jiān)管中,全方位地減少旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。
(二)加快推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是進(jìn)行旅游質(zhì)量監(jiān)管的重要依據(jù),也是旅游企業(yè)提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。制定旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系,并引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行,是預(yù)防旅游質(zhì)量問(wèn)題的重要路徑。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量觀念不強(qiáng),對(duì)有形產(chǎn)品較重視,對(duì)無(wú)形服務(wù)的質(zhì)量的認(rèn)識(shí)不夠,大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者把旅游服務(wù)質(zhì)量簡(jiǎn)單地理解為服務(wù)態(tài)度等主觀因素,因此需要制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,使企業(yè)認(rèn)識(shí)到對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量也是可以客觀地衡量比較。另一方面,我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游服務(wù)將出現(xiàn)個(gè)性化、高端化的趨勢(shì),旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也必須跟上時(shí)代的腳步。目前我國(guó)已經(jīng)有一系列的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),像張家界這樣的旅游目的地還有地方標(biāo)準(zhǔn),但仍然需要繼續(xù)完善多層次多方面的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,尤其是地方標(biāo)準(zhǔn)還需要繼續(xù)補(bǔ)充和細(xì)化,如針對(duì)葛粉、杜仲茶、湘西臘肉等土特產(chǎn)、“三下鍋”等特色餐飲產(chǎn)品制定地方標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,督促和檢查旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),把旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管作為常態(tài)化工作,落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
(三)加強(qiáng)旅游服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)。
由于旅游服務(wù)行業(yè)就業(yè)門檻低,從業(yè)人員普遍素質(zhì)較低,這往往是引發(fā)旅游服務(wù)質(zhì)量的直接原因。旅游產(chǎn)業(yè)具有有別于其他產(chǎn)業(yè)的特殊性,生產(chǎn)者與消費(fèi)者很多時(shí)候是直接接觸的,因此旅游從業(yè)人員的素質(zhì)很大程度上影響著旅游者的實(shí)際體驗(yàn),而這種旅游體驗(yàn)的滿意程度直接決定著旅游服務(wù)質(zhì)量的高低。從大量旅游投訴案例來(lái)看,旅游者對(duì)旅游目的地的質(zhì)量評(píng)價(jià)和滿意度不再局限于硬件設(shè)施,更多地集中到旅游服務(wù)上。如導(dǎo)游,景區(qū)工作人員,景區(qū)商販以及飯店服務(wù)人員的素質(zhì)等。主要的問(wèn)題表現(xiàn)為服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)技能較差。因此,對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管,就要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)。首先要加強(qiáng)職業(yè)道德和價(jià)值觀教育,使從業(yè)人員提高職業(yè)認(rèn)同感,再就是提高他們的服務(wù)技能,對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,把最好的服務(wù)提供給旅游者。政府和企業(yè)要盡量地給從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使他們?cè)诠ぷ髦猩朴趯W(xué)習(xí),巧妙化解與旅游者的矛盾。這樣不僅能減少旅游質(zhì)量問(wèn)題,還能為旅游目的地的形象添彩。
(四)引導(dǎo)旅游者合理維權(quán)。
旅游者具有良好的維權(quán)意識(shí),是旅游業(yè)發(fā)展的必然,也能促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。但旅游者的過(guò)激維權(quán)和非理智維權(quán)行為往往導(dǎo)致原本緊張的質(zhì)監(jiān)資源出現(xiàn)浪費(fèi),傷及目的地旅游業(yè)的發(fā)展。為防止游客過(guò)度維權(quán),保證旅游業(yè)健康有序發(fā)展,《旅游法》第十四條規(guī)定“旅游者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。”雖然《旅游法》處于保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者的目的,對(duì)旅游者過(guò)度維權(quán)進(jìn)行約束,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,引導(dǎo)旅游者合理維權(quán),讓旅游者有效參與到旅游質(zhì)量監(jiān)管中,將是旅游目的地質(zhì)量監(jiān)管的重要任務(wù)。旅游行政管理部門要做好相關(guān)法律的宣傳,尤其是《旅游法》和《旅游投訴處理辦法》等,同時(shí)要加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳,讓旅游者充分了解自己的權(quán)益,并采用合法合理有效的途徑進(jìn)行旅游維權(quán)。
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