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質(zhì)量月論文題目篇一
摘要：工程項(xiàng)目的質(zhì)量是影響建設(shè)工程質(zhì)量的第一因素，抓好工程質(zhì)量的控制，不單是對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，更重要的是對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于施工組織和施工現(xiàn)場。對工程質(zhì)量起到重要影響作用的是人員、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境等因素，為了按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工程，必須嚴(yán)格控制這幾個(gè)方面。如何嚴(yán)格控制工程項(xiàng)目的是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題，本文將就項(xiàng)目質(zhì)量的控制進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制；影響因素。
許多建筑施工企業(yè)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”；“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”?？梢姡訌?qiáng)建筑工程質(zhì)量管理有著重要的意義。質(zhì)量是建筑本身的真正生命，也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。在科學(xué)技術(shù)日新月異和經(jīng)濟(jì)建設(shè)高度發(fā)展的今天，建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，建筑工程質(zhì)量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質(zhì)量帶來負(fù)面的影響，甚至是嚴(yán)重的后果。
一、質(zhì)量和質(zhì)量控制的相關(guān)概念。
在國際標(biāo)準(zhǔn)iso9000：2000中對質(zhì)量作了比較全面和準(zhǔn)確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度?！边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應(yīng)包括社會的需求，應(yīng)符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關(guān)政策。質(zhì)量具有動態(tài)性、時(shí)效性和相對性。就建筑工程而言，質(zhì)量應(yīng)具有安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀。
“質(zhì)量管理”是指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動”。通常包括質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)?！百|(zhì)量策劃”是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量計(jì)劃可以是質(zhì)量策劃的一部分，“質(zhì)量控制”是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求；“質(zhì)量保證”致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任；“質(zhì)量改進(jìn)”致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
3、工程質(zhì)量的概念。
二、建設(shè)工程項(xiàng)目各階段對質(zhì)量形成的影響。
發(fā)生，使問題在工程初期得以解決，從而減少經(jīng)濟(jì)損失。項(xiàng)目的進(jìn)行。
是個(gè)動態(tài)過程，所以圍繞項(xiàng)目的質(zhì)量控制也具有動態(tài)性。
1、項(xiàng)目可行性研究階段對質(zhì)量形成的影響。
項(xiàng)目可行性研究階段是項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)的依據(jù)，確定了工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求，是決定工程項(xiàng)目建設(shè)成敗與否的首要條件。它直接影響工程項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量。
2、項(xiàng)目決策階段對質(zhì)量形成的影響。
項(xiàng)目決策階段充分反映業(yè)主的意愿，與地區(qū)環(huán)境相適應(yīng)，做到投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。項(xiàng)目決策階段是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質(zhì)量的要求和意愿。在項(xiàng)目決策階段，主要是確定工程項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和水平。
3、工程勘察、設(shè)計(jì)階段對質(zhì)量形成的影響。
工程的地質(zhì)勘察是為建設(shè)場地的選擇和工程的設(shè)計(jì)與施工提供地質(zhì)資料依據(jù)。工程設(shè)計(jì)是根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目總體需求和勘察報(bào)告，使得質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化，為施工提供充分的依據(jù)。工程設(shè)計(jì)質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4、工程施工階段對質(zhì)量形成的影響。
在這一階段中,有可能引起質(zhì)量隱患或問題的因素有:由于在前兩個(gè)階段的勘察和精度不充分,就會引起不必要的變更,這是因?yàn)樵谡麄€(gè)施工過程中會不斷出現(xiàn)新的地址情形:施工單位的設(shè)施比較差,人員缺乏,設(shè)備也不夠先進(jìn);監(jiān)理工程師的專業(yè)素質(zhì)不高;設(shè)計(jì)單位的后期服務(wù)與施工進(jìn)度不匹配;由于業(yè)主對項(xiàng)目管理的力度不夠會導(dǎo)致要趕工期等等問題。
5、工程竣工驗(yàn)收階段對質(zhì)量形成的影響。
該階考核項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，是否符合決策階段確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平，并通過驗(yàn)收確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量段。保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn)工程質(zhì)量水平的最終結(jié)果。因此，工程竣工驗(yàn)收階段是工程質(zhì)量管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、當(dāng)前社會建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制存在的問題。
程，無形中增大了投入，使其它工程的質(zhì)量狀況得不到保障；其次，為嚴(yán)抓質(zhì)量，加大獎(jiǎng)罰力度，獎(jiǎng)罰額度之大超出了單項(xiàng)工程本身的價(jià)值，雖起到了一定的作用，但易造成惡性循環(huán)，未必有利于質(zhì)量管理工作的持久開展；第三，加大現(xiàn)場監(jiān)控力度，實(shí)行監(jiān)理制度有效地控制了質(zhì)量問題的產(chǎn)生，但易造成施工人員和監(jiān)控人員情緒上的對立，也不是徹底解決問題的方法，第四，和西方發(fā)達(dá)國家相比，我國質(zhì)量管理的起步較晚，所以借鑒他們先進(jìn)的管理體系能促進(jìn)我們質(zhì)量管理水平提高。但是，我國的具體情況和國外千差萬別，全盤照搬己經(jīng)被實(shí)踐證明行不通，所以建立“有中國特色”的質(zhì)量管理體系，實(shí)為當(dāng)務(wù)之急；第五，競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)下求發(fā)展的建筑企設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)業(yè)，其管理層往往過于重視經(jīng)濟(jì)效益，很多企業(yè)將成本、利潤奉為宗旨，這種現(xiàn)象由上至下蔓延，形成一種不利于質(zhì)量管理發(fā)展的氛圍。
四、工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制原則、內(nèi)容及具體措施。
1、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則及要求。
程項(xiàng)目施工階段，必須始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制首要原則。
（2）對工程的施工全過程實(shí)施宏觀質(zhì)量控制，監(jiān)督監(jiān)理單位作好微觀控制并預(yù)防為重點(diǎn)，以工序控制為基本；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構(gòu)配件）的檢查。這是確保施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。
（3）嚴(yán)格要求監(jiān)理單位、施工單位執(zhí)行材料試驗(yàn)、施工試驗(yàn)及設(shè)備檢驗(yàn)制度。建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人在處理質(zhì)量方面的問題時(shí)，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正，不持偏見；遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人。
（4）不合格的建筑材料、設(shè)備和構(gòu)配件不準(zhǔn)使用于工程；上道工序未經(jīng)驗(yàn)收，不得進(jìn)入下一道工序。
（6）堅(jiān)持“用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”原則。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)建筑產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用實(shí)測數(shù)據(jù)說話。
2、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容。
其實(shí)縱觀前人的研究內(nèi)容，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)影響工程項(xiàng)目的因素有很多，但是總結(jié)起來一般可以歸納為以下幾點(diǎn)：即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境，簡稱4mie因素，我們要在施工之前就對這幾個(gè)因素進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，對整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。
在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，人、機(jī)、料、法、環(huán)這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量，因此對工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識，同時(shí)要實(shí)行競爭機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。
（2）項(xiàng)目管理人員督促承包方對重要和復(fù)雜的施工項(xiàng)目、工序作為重點(diǎn)設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)加強(qiáng)控制，嚴(yán)格工序間的交接檢查。對于主要工序作業(yè)和隱蔽作業(yè)，按有關(guān)規(guī)范要求，由項(xiàng)目管理人員和監(jiān)理人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查、確認(rèn)其質(zhì)量符合要求后，才能進(jìn)行下道工序。
（3）工序交接的檢查、驗(yàn)收。對于各工序的交接，先由施工單位按規(guī)定進(jìn)行自檢，自檢合格后向監(jiān)理單位提交“質(zhì)量驗(yàn)收通知單”。監(jiān)理單位收到通知單并復(fù)驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行下道工序的施工。
（4）對重要的工程部位、工序和專業(yè)工程，項(xiàng)目管理人員對施工質(zhì)量狀況未能確信的，由項(xiàng)目管理方親自委托第三方進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核、抽樣檢驗(yàn)后方能驗(yàn)收。
（6）定期或不定期地組織工程質(zhì)量的檢驗(yàn)。首先質(zhì)量自檢和互檢，并認(rèn)真填寫相應(yīng)的記錄。按規(guī)定的檢驗(yàn)程序，對工序施工質(zhì)量及施工班組自檢記錄進(jìn)行核查、驗(yàn)證，做好專業(yè)檢查記錄,做好工序交接檢查等。
3、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的具體措施。
（1）對人的控制。建筑工程項(xiàng)目的具體實(shí)施者是人。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。人的素質(zhì)將直接和間接地對工程項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生影響。所以說，人是影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的一個(gè)非常重要的因素。
（3）對施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。包括對所有施工機(jī)械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選擇合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備，要建立健全“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、“技術(shù)、保養(yǎng)”制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。
（4）對施工方法的控制。主要包括技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制，應(yīng)切合工程實(shí)際，能解決施工難題，技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理，有利于保證工程質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。選擇較為適當(dāng)?shù)姆椒?，使質(zhì)量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。
（5）對環(huán)境的控制。對于工程地質(zhì)、水文等硬環(huán)境，我們一定要做好對實(shí)地勘察的工作，并且以此作為基礎(chǔ)，對環(huán)境進(jìn)行合理的利用，這樣才能保證工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中能有一個(gè)非常良好的工作環(huán)境。而對于與硬環(huán)境相對應(yīng)的軟環(huán)境來說，它可以通過加強(qiáng)管理來改進(jìn)，使建筑工程項(xiàng)目能夠穩(wěn)步推進(jìn)。因此，對影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境的控制，我們的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是對軟環(huán)境的控制。
(6)施工工序的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制最基本的內(nèi)容是工序質(zhì)量的控制，工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，并消除制約因素，使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質(zhì)量。工序質(zhì)量具有不穩(wěn)定性和不確定性的特點(diǎn)，不穩(wěn)定性是因人工操作所致，而不確定性是指工程施工不象工業(yè)產(chǎn)品的工序那樣可以事先確定。
五，結(jié)束語。
綜上所述，由自己經(jīng)驗(yàn)和知識積累，以及查閱相關(guān)質(zhì)料，提出的對質(zhì)量管理的一些看法。質(zhì)量是企業(yè)的生命，工程質(zhì)量控制是一個(gè)永恒的話題。建筑工程施工質(zhì)量的管理與控制，不僅影響整個(gè)建筑工程的整體質(zhì)量，影響其使用壽命，影響施工單位的長遠(yuǎn)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益，還對建筑的直接使用者產(chǎn)生影響，對社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，必須要注重對施工質(zhì)量的管理與控制，加強(qiáng)對施工質(zhì)量的管理與控制，確保建筑工程施工的質(zhì)量安全。
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質(zhì)量月論文題目篇二
摘要：為了提高初中語文的教學(xué)質(zhì)量，文章從教學(xué)內(nèi)容、課堂環(huán)境、學(xué)生自身分析了影響語文教學(xué)質(zhì)量的因素，并結(jié)合教學(xué)實(shí)際，提出了提升語文教學(xué)質(zhì)量的方法：將語文教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合；改進(jìn)語文教學(xué)的教學(xué)方法和課堂的教學(xué)環(huán)境；提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣；注重學(xué)生的人格方面的培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：初中語文；教學(xué)質(zhì)量；自主學(xué)習(xí)能力。
語文課是一門基礎(chǔ)學(xué)科，也是教書育人、陶冶情操的學(xué)科，學(xué)習(xí)語文能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、理解能力和分析能力。然而，在語文實(shí)際教學(xué)中還存在著很多制約因素，需要不斷地提升語文教師的綜合素養(yǎng)，更新課堂教學(xué)的模式和策略，以滿足現(xiàn)代教學(xué)理念及新課改的要求。
一、影響初中語文教學(xué)質(zhì)量的因素。
（一）教學(xué)的內(nèi)容背離了生活的實(shí)際內(nèi)容。目前，初中學(xué)校在設(shè)置語文課程時(shí)，更多的只是進(jìn)行教學(xué)，通過教師的上課，讓學(xué)生掌握語文的相關(guān)知識點(diǎn)，沒有讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際生活去思考，學(xué)生沒有真正了解語文學(xué)習(xí)的重要性，無視了初中語文教學(xué)對于學(xué)生思想教導(dǎo)的重要性，最終影響了初中語文教學(xué)質(zhì)量的`提升。（二）課堂教學(xué)環(huán)境枯燥乏味，學(xué)生提不起學(xué)習(xí)的興趣。對于現(xiàn)代的初中語文課堂來講，由于受學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件及教學(xué)模式的影響，學(xué)生在學(xué)習(xí)語文知識時(shí)，感到非常厭倦和乏味，再加上教師只是關(guān)注學(xué)生理解知識的情況，不考慮學(xué)生對語文知識的實(shí)際運(yùn)用，導(dǎo)致學(xué)生的思考能力和理解能力都比較弱，不利于初中學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。（三）學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力。乏味的教學(xué)氛圍降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，單一的教學(xué)模式制約著學(xué)生的思維發(fā)展，學(xué)生在課堂中只是被動地聽講，并沒有真正地自主學(xué)習(xí)，極大的降低了課堂的教學(xué)效果。再加上教學(xué)方法的制約，導(dǎo)致學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力和主動學(xué)習(xí)意識，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
（一）將語文教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合。語文是基礎(chǔ)學(xué)科，也是提升學(xué)生文化素養(yǎng)和道德品質(zhì)的重要學(xué)科。所以，教師要將語文教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，對學(xué)生進(jìn)行語文文化的陶冶和文化底蘊(yùn)的熏陶。語文對于學(xué)生不單單只是作為應(yīng)對考試的知識內(nèi)容，更加要注重的是將教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際生活當(dāng)中，使學(xué)生認(rèn)識到語文的重要性，并深深地被語文學(xué)科的魅力所吸引。所以在教學(xué)中，教師要結(jié)合課文的文化背景及學(xué)生的人格發(fā)展需求，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教學(xué)方案，還可以通過組織實(shí)踐教學(xué)活動的方式，來訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際交流能力、表達(dá)能力及分析能力。（二）改進(jìn)語文教學(xué)的方法和課堂的教學(xué)環(huán)境。教師要根據(jù)初中階段語文的教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際生活，制定教學(xué)內(nèi)容和教案，來優(yōu)化教學(xué)的方法，改善課堂環(huán)境。在語文課上，教師要鼓勵(lì)學(xué)生積極主動地回答問題，和教師進(jìn)行互動，以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性。（三）提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，語文教師除了要掌握好的教學(xué)方法外，還要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不斷引導(dǎo)學(xué)生，使其能夠積極主動地參與到語文課堂的學(xué)習(xí)中來。其次，教師還要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)理念，使學(xué)生認(rèn)清語文學(xué)科的重要性，并自主學(xué)習(xí)，多閱讀，多寫作，主動地去分析和理解課文的含義，掌握知識，養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而養(yǎng)成獨(dú)立思考和分析的能力。最后，教師要主動地和學(xué)生溝通，通過交流來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并根據(jù)交流的情況進(jìn)一步完善教學(xué)內(nèi)容，深化改革，以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。（四）注重學(xué)生人格方面的培養(yǎng)。語文教學(xué)不僅是對學(xué)生知識的灌輸，也是在學(xué)生成長過程中對其人格方面的培養(yǎng)，使學(xué)生具有廣泛的愛好和人格魅力。這就要求教師要耐心地引導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生的錯(cuò)誤要悉心教導(dǎo)，而不是嚴(yán)肅呵斥，還要鼓勵(lì)學(xué)生在語文課堂上發(fā)言，提出意見。同時(shí)，教師要根據(jù)學(xué)生的興趣，增加課堂活動，學(xué)生充分展現(xiàn)自己的個(gè)性和才華。這樣，學(xué)生的人格發(fā)展才不會受到制約。
三、結(jié)語。
本文根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況，對影響目前初中語文教學(xué)的因素進(jìn)行了分析，并提出了提升初中語文教學(xué)質(zhì)量的辦法。認(rèn)為初中語文課堂教學(xué)效率的提高首先要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性；其次，要營造輕松愉快的課堂氛圍，讓學(xué)生在歡快的氛圍中完成對語文知識的掌握；再次，語文教師還要不斷地更新教學(xué)模式，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，發(fā)揮語文課堂教學(xué)的最大效果；最后，語文教學(xué)還應(yīng)多聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生在熟練掌握知識的同時(shí)，能更好地將語文知識運(yùn)用到生活當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)初中語文教學(xué)的真正意義。
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質(zhì)量月論文題目篇三
2.全面質(zhì)量管理的業(yè)績效應(yīng):一項(xiàng)結(jié)構(gòu)方程模型研究。
3.服務(wù)質(zhì)量管理研究的回顧與現(xiàn)狀探析。
4.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的若干思考。
7.基于精益六西格瑪?shù)馁|(zhì)量管理改進(jìn)實(shí)證研究。
9.質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績效關(guān)系模型研究——擴(kuò)展知識路徑的研究視角。
10.中國高速鐵路工程質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐。
11.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理——21世紀(jì)質(zhì)量管理新思路。
12.品管圈管理在門診靜脈配置質(zhì)量管理中的應(yīng)用。
13.一個(gè)新的學(xué)科方向——供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究綜述。
14.基于流程化視角的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究。
16.從新的醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)看現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理理念。
17.建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性評價(jià)探索與實(shí)踐。
18.本地化項(xiàng)目的分層質(zhì)量管理。
19.豬肉加工企業(yè)質(zhì)量管理、垂直協(xié)作與企業(yè)營運(yùn)績效的實(shí)證分析。
20.基于全面質(zhì)量管理的檔案信息集成服務(wù)研究。
22.美國高等教育質(zhì)量管理及其借鑒。
24.德國高等學(xué)校的質(zhì)量管理。
25.個(gè)性化質(zhì)量管理在picc置管患者中的應(yīng)用效果。
26.淺淡顧客滿意與服務(wù)質(zhì)量管理。
27.高職教育質(zhì)量管理:內(nèi)涵審視、體系構(gòu)建及其評價(jià)。
28.基于企業(yè)特征變量的質(zhì)量管理實(shí)踐與績效關(guān)系的實(shí)證研究。
29.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理全面提升環(huán)境監(jiān)測水平。
30.質(zhì)量管理的核心活動與基礎(chǔ)活動——重慶制造業(yè)的實(shí)證研究。
31.高等教育質(zhì)量管理的新趨勢及我國的選擇。
32.基于制造執(zhí)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)過程控制在質(zhì)量管理上的應(yīng)用。
34.質(zhì)量管理與組織創(chuàng)新、組織績效的關(guān)系——以我國制造類企業(yè)為例的實(shí)證研究。
35.關(guān)系質(zhì)量對質(zhì)量管理實(shí)踐和績效的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
9000質(zhì)量管理體系在高校教育質(zhì)量管理中運(yùn)用的必要性及特點(diǎn)。
37.質(zhì)量生態(tài)學(xué)研究(2)——質(zhì)量概念與質(zhì)量管理理論的演化。
38.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)的思考。
39.品管圈在持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理中的實(shí)踐與探索。
41.美國政府質(zhì)量管理體制及借鑒。
42.從復(fù)制到分享:高等教育質(zhì)量管理的方向。
44.基于jci標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設(shè)。
45.淺談強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)。
46.航天工程精細(xì)化質(zhì)量管理。
47.質(zhì)量管理—企業(yè)績效關(guān)系模型研究述評與展望。
48.面向過程的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理。
49.以醫(yī)院評審為契機(jī)構(gòu)建基于pdca循環(huán)的醫(yī)院質(zhì)量管理體系。
50.企業(yè)質(zhì)量管理體系及其認(rèn)證的有效性研究綜述。
52.不同類型的質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績效影響機(jī)制的實(shí)證研究。
54.我國制造業(yè)背景下質(zhì)量管理活動的量表開發(fā)研究。
55.全日制專業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量管理與質(zhì)量評價(jià)的思考。
57.以全面質(zhì)量管理的理念提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。
58.基于bim實(shí)施的工程質(zhì)量管理。
59.質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性綜合評價(jià)。
60.手術(shù)室三級無縫隙質(zhì)量管理的落實(shí)及效果分析。
61.線性加權(quán)法在質(zhì)量管理體系定量評價(jià)中的應(yīng)用。
62.關(guān)于我國建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的研究。
63.不同情景下質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績效模型的實(shí)證研究。
64.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理免疫的內(nèi)涵及機(jī)理研究。
65.對中國制造企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀的研究。
66.基于spc的車間制造質(zhì)量管理系統(tǒng)研究。
68.淺談環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作。
69.質(zhì)量管理實(shí)踐對企業(yè)績效影響機(jī)制的實(shí)證研究。
70.供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系、外部激勵(lì)與食品企業(yè)質(zhì)量管理行為分析。
71.我國醫(yī)院質(zhì)量管理現(xiàn)狀——基于五省調(diào)研。
73.淺議建筑工程的施工質(zhì)量管理。
74.大學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展背景下的教學(xué)質(zhì)量管理探究。
75.全面質(zhì)量管理的核心——以人為本。
76.基于pdca的高校學(xué)報(bào)質(zhì)量管理流程分析。
78.大數(shù)據(jù)背景下客戶信息質(zhì)量管理成熟度模型。
80.論煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。
82.護(hù)理質(zhì)量委員會在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用。
83.中國石油a1a2系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系建設(shè)實(shí)踐。
86.實(shí)施全面質(zhì)量管理(tqc)提高醫(yī)院護(hù)理管理質(zhì)量。
9000與六西格瑪、全面質(zhì)量管理的整合應(yīng)用研究。
9000質(zhì)量管理模式及其在高等教育質(zhì)量管理中的運(yùn)用。
90.英國高?？蒲匈|(zhì)量管理的路徑選擇:從院校競爭走向國家整體協(xié)調(diào)。
91.品管圈在醫(yī)院藥劑科質(zhì)量管理持續(xù)改善中的應(yīng)用。
94.我國高校教學(xué)質(zhì)量管理與提升研究述評——基于到國內(nèi)11種教育類期刊的分析。
95.面向服務(wù)架構(gòu)的協(xié)同質(zhì)量管理系統(tǒng)。
96.三級聯(lián)動專項(xiàng)質(zhì)量管理模式的構(gòu)建與應(yīng)用。
97.基于物流與供應(yīng)鏈管理模式下的質(zhì)量管理。
99.從質(zhì)量管理角度看臨床研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
質(zhì)量月論文題目篇四
1、課程設(shè)置不合理，實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確。目前，高職院校的會計(jì)專業(yè)或會計(jì)電算化課程設(shè)置中，大部分學(xué)校只有一門會計(jì)電算化課程，教學(xué)內(nèi)容大體為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、會計(jì)電算化的基本理論和原理、財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用以及一些簡單的實(shí)訓(xùn)操作。在較短的課程安排中，學(xué)生只能掌握一些基本的原理和簡單的操作，基本上上完課就已經(jīng)忘記了。
另外，目前許多高校尚未明確會計(jì)電算化實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，其實(shí)踐教學(xué)仍停留在傳統(tǒng)的會計(jì)電算化教學(xué)階段，在教學(xué)上只側(cè)重會計(jì)核算軟件的應(yīng)用。在這種教學(xué)模式下所培養(yǎng)出來的學(xué)生，缺乏與電算化相關(guān)的基本理論知識，無法從現(xiàn)有的會計(jì)學(xué)理論上來弄懂電算化記賬原理，只是簡單地把會計(jì)電算化教學(xué)等同于用電腦和會計(jì)軟件完成另一種方式的會計(jì)實(shí)驗(yàn)，更談不上在當(dāng)前信息化環(huán)境下對會計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用的掌握程度。
2、會計(jì)電算化課師資培訓(xùn)滯后。與會計(jì)軟件業(yè)的迅速發(fā)展相比，電算化的教學(xué)存在明顯的滯后現(xiàn)象。其原因固然是多方面的，但專業(yè)教師的知識結(jié)構(gòu)老化，知識更新太慢，實(shí)踐技能不強(qiáng)也是一個(gè)十分重要的原因。長期以來，大家對會計(jì)專業(yè)課程的普遍認(rèn)識是理論性強(qiáng)，變化緩慢，通過授課教師的潛心自學(xué)就已足夠完成充電任務(wù)，但是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)管理學(xué)理論等的不斷發(fā)展，會計(jì)電算化軟件的開發(fā)也可以說是日新月異。以用友軟件公司的產(chǎn)品為例，從單機(jī)版到網(wǎng)絡(luò)版，從單一的賬務(wù)核算系統(tǒng)到集核算、管理于一體的管理型軟件系統(tǒng)，從單一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)到集成化的erp系統(tǒng)，僅用了幾年時(shí)間。再加上會計(jì)電算化是一門高度復(fù)合的理論性、實(shí)踐性俱強(qiáng)的課程，對于一名稱職的會計(jì)電算化教師來說，僅計(jì)算機(jī)方面就需要精通或掌握操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、編程等多方面內(nèi)容，這僅憑教師自身潛心攻讀書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
3、實(shí)踐組織方式不合理。目前，大多數(shù)院校，電算化實(shí)驗(yàn)的組織方式只采用混崗方式，即要求每一位學(xué)生充當(dāng)不同的角色，如系統(tǒng)管理員、賬套主管、制單員、出納、審核員、會計(jì)主管等，各自單獨(dú)完成模擬企業(yè)賬套的全部實(shí)驗(yàn)內(nèi)容?；鞃彿绞诫m然可以讓學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中，對各項(xiàng)專業(yè)技能得到系統(tǒng)的、全面的掌握，但是操作員換來換去，大多數(shù)學(xué)生容易犯錯(cuò)誤，經(jīng)常出現(xiàn)出納制單或主管制單，導(dǎo)致出納簽字和審核憑證進(jìn)行不了，也無法使學(xué)生感受到企業(yè)實(shí)際工作中會計(jì)崗位分工與內(nèi)部牽制制度，以及會計(jì)憑證在各崗位之間的傳遞過程。
4、缺乏接近企業(yè)實(shí)際的、全面的案例。目前，在財(cái)會專業(yè)中，手工會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材較多，而適合高職高專會計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的教材很少，多數(shù)來源于軟件公司的培訓(xùn)資料，這些資料對于項(xiàng)目管理、采購管理、存貨管理、成本及銷售管理等方面涉及的很少，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過于簡單，有時(shí)與實(shí)際不符，不能充分使用軟件所提供的各項(xiàng)功能，直接影響實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果，甚至?xí)绊懡虒W(xué)和學(xué)習(xí)進(jìn)度。這種狀況如果長期存在下去，將很難達(dá)到會計(jì)電算化人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
質(zhì)量月論文題目篇五
論文關(guān)鍵詞：建筑工程項(xiàng)目管理、造價(jià)管理、質(zhì)量管理。
工程建筑項(xiàng)目管理是指在工程建筑的過程中按照一定的管理原則，采用一定的管理手段，對工程建筑進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、決策、評估和控制的活動。在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中，涉及到工程建筑的方方面面，需要對工程建筑過程中的質(zhì)量、造價(jià)、安全和施工手段進(jìn)行管理，所以在項(xiàng)目管理的過程中，需要工程建筑單位做好項(xiàng)目管理工作。
在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中，還應(yīng)該注意項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，比如在工程項(xiàng)目管理的過程中主要存在以下特點(diǎn)：工程產(chǎn)品生產(chǎn)過程與交易過程相互交替、生產(chǎn)的不可逆性、工程產(chǎn)品的單件性和控制過程的階段性。在實(shí)施管理策略的過程中，應(yīng)該根據(jù)這些特點(diǎn)制定具體的策略，保證工程建筑項(xiàng)目管理的質(zhì)量。
1、存在的問題。
在建筑工程項(xiàng)目的管理中也不能忽視了對造價(jià)的管理工作，因?yàn)楣こ探ㄖ^程是一項(xiàng)涉及金額巨大的工程，但是在我國目前的造價(jià)管理中普遍存在粗放式管理的現(xiàn)象，存在很多的問題，使建筑工程項(xiàng)目管理中的造價(jià)管理并沒有對我國建筑行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極地影響。
在對工程建筑進(jìn)行造價(jià)管理的過程中，沒有根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的變化及時(shí)的進(jìn)行造價(jià)的管理，導(dǎo)致在工程決策階段所制定的造價(jià)計(jì)劃與實(shí)際的市場經(jīng)濟(jì)不符。在工程建筑招投標(biāo)的過程中，原有的招投標(biāo)制度在制定的過程中，過分強(qiáng)調(diào)制定人的主觀性，沒有根據(jù)市場價(jià)格的變化做出及時(shí)的調(diào)整，或者是在招標(biāo)的過程中過分追求競標(biāo)的成功，導(dǎo)致在實(shí)際的施工過程中出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象，再加上在招標(biāo)的過程中，部分建筑單位出現(xiàn)串標(biāo)的現(xiàn)象，影響了招投標(biāo)的額公平性，使工程造價(jià)的管理出現(xiàn)問題。
在工程建筑的過程中，部分建筑單位也沒有做好造價(jià)管理的工作，在實(shí)際的建筑過程中，經(jīng)常出現(xiàn)變換設(shè)計(jì)方案的現(xiàn)象，但是沒有及時(shí)的對造價(jià)計(jì)劃進(jìn)行變換，導(dǎo)致在造價(jià)管理的過程中出現(xiàn)問題。在工程建筑材料的采購過程中，也沒有按照規(guī)范的工程造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
2、提高建筑工程項(xiàng)目管理中造價(jià)管理水平的措施。
首先，對工程建筑的全過程進(jìn)行造價(jià)管理工作。在工程項(xiàng)目管理的過程中為了提高造價(jià)管理的水平，必須對工程建筑的全過程實(shí)施管理，通過施工前的設(shè)計(jì)和決策、施工中的建筑設(shè)計(jì)變化、竣工后的驗(yàn)收等工作對工程建筑的全過程實(shí)施監(jiān)督，最終實(shí)現(xiàn)對工程建筑項(xiàng)目的有效管理。
其次，做好招投標(biāo)的管理工作。為了實(shí)現(xiàn)對工程建筑的有效管理，必須對現(xiàn)有的工程招投標(biāo)工作進(jìn)行嚴(yán)格的管理，建立暢通的招投標(biāo)信息發(fā)布渠道，保證招投標(biāo)的公平、公正。
最后，做好施工中與竣工后的造價(jià)管理工作。在工程建筑的過程中，對施工過程中的造價(jià)變化應(yīng)及時(shí)的作出調(diào)整。在造價(jià)管理的過程中，做好工程竣工后的驗(yàn)收工作。
1、存在的問題。
造成建筑工程在項(xiàng)目管理質(zhì)量不高的主要原因是與質(zhì)量管理相配套的政策不完善。數(shù)學(xué)論文在對工程建筑進(jìn)行質(zhì)量管理的過程中，由于影響工程建筑質(zhì)量的因素是多方面的，所以在進(jìn)行質(zhì)量管理的過程中，應(yīng)該遵循有關(guān)部門制定的各項(xiàng)政策和法規(guī)，規(guī)范建筑工程管理人員、施工人員的行為，使他們在一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求下，保證工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作、施工工序等影響工程建筑質(zhì)量的工作能夠順利的進(jìn)行。但是在目前的工程建筑的過程中，很多建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益在驅(qū)使下，很少按照相關(guān)的法規(guī)、政策進(jìn)行工程建筑工作，這種現(xiàn)象不僅不能提高建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理水平，還會對建筑企業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生惡劣的影響。
導(dǎo)致工程建筑項(xiàng)目管理理中的質(zhì)量管理水平不高的原因還包括部分建筑企業(yè)所指定的項(xiàng)目管理體系與現(xiàn)有的質(zhì)量管理水平不符，這直接導(dǎo)致了建筑工程項(xiàng)目管理不能充分發(fā)揮作用。建筑企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理意識淡薄，也是導(dǎo)致建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理水平不高的原因，在質(zhì)量管理的過程中，只重視經(jīng)濟(jì)利益，出現(xiàn)不規(guī)范操作的現(xiàn)象。在質(zhì)量管理人員的配備上不足，不能對工程建筑的全過程進(jìn)行有效的監(jiān)督也影響了質(zhì)量管理的水平。
2、提高建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理水平的措施。
為了提高質(zhì)量管理的水平，需要建筑工程各個(gè)方面，各自承擔(dān)自己在工程建筑過程中的責(zé)任。
首先，項(xiàng)目部應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在公測后那個(gè)建筑的過程中各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人應(yīng)該施工前做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，選擇合適的施工單位和監(jiān)理單位。在施工時(shí)應(yīng)及時(shí)的將施工圖紙送到技術(shù)部門，并與有關(guān)部門做好交底工作。在施工的過程中，項(xiàng)目部還應(yīng)做好對施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查工作，對建筑材料、設(shè)備及人員進(jìn)行檢查，確保建筑的質(zhì)量。
其次，施工單位應(yīng)提高建筑工程的質(zhì)量。在具體的施工過程中，施工單位是保證建筑工程質(zhì)量的重要因素。在施工的過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照工程建筑的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行，符合工程建筑的規(guī)范。在具體的施工過程中為了激勵(lì)建筑人員的工作積極性，可以建立有效的獎(jiǎng)懲制度，通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，保證施工人員在工程建筑的過程中，能夠按照嚴(yán)格的技術(shù)要求和規(guī)范，進(jìn)行保質(zhì)、保量的施工，提高建筑工程的質(zhì)量。
再次，監(jiān)理單位做好質(zhì)量監(jiān)督工作。監(jiān)理單位在對建筑工程進(jìn)行質(zhì)量建立的過程中，應(yīng)該嚴(yán)格的按照設(shè)計(jì)圖紙、建立圖紙、技術(shù)要求，對建筑工程進(jìn)行全方位的監(jiān)理，并保證監(jiān)理人員的素質(zhì)與數(shù)量，做好工程的驗(yàn)收工作，確保對每一道建筑工序都能進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，對不合格的工程，應(yīng)及時(shí)反應(yīng)到有關(guān)部門，使每道工序合格后，在進(jìn)行下一項(xiàng)工程建筑的項(xiàng)目上。
最后，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理人員的素質(zhì)。要想提高建筑工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量管理水平，必須保證有一支具有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，雖然與發(fā)達(dá)國家的建筑行業(yè)相比，我國缺乏高質(zhì)量的管理人員，所以管理人員的建設(shè)中應(yīng)該根據(jù)我國工程建筑的實(shí)際水平，在大學(xué)教育中，就重視對管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)，在管理中定期對這部分管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
在工程建筑的過程中，為了提高工程建筑的質(zhì)量，必須重視工程項(xiàng)目的管理工作，積極采取措施保證造價(jià)管理和質(zhì)量管理的水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工程建筑工程中存在的問題，并積極采取措施解決這些問題，最終提高我國工程建筑的整體質(zhì)量。
[1]奚昌恩.強(qiáng)化建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的有益探索[j].建材與裝飾（下旬），2012（10）。
[2]于昊田.建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理淺析[j].中國房地產(chǎn)業(yè)（理論版），2012（10）。
[3]溫曉軍.關(guān)于利用信息化技術(shù)提高建筑工程項(xiàng)目造價(jià)管理水平的探討[j].中國建設(shè)信息，2010（04）。
[4]李寅.建筑工程項(xiàng)目造價(jià)管理模式改革的探索[j].中國科技博覽，2010（14）。
質(zhì)量月論文題目篇六
基于cmm軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究。
論21世紀(jì)我國知識型服務(wù)業(yè)的質(zhì)量管理。
酒店vip服務(wù)質(zhì)量管理研究。
持續(xù)改進(jìn)機(jī)房管理水平—對引入iso9000質(zhì)量管理思想，進(jìn)行高校機(jī)房管理的探討。
gpon項(xiàng)目質(zhì)量管理體系構(gòu)建及效果評價(jià)研究。
長春二熱擴(kuò)建項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究。
服務(wù)營銷中的服務(wù)質(zhì)量管理和顧客滿意研究。
濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)校舍工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究。
長沙卷煙廠質(zhì)量管理研究。
質(zhì)量月論文題目篇七
1.1相關(guān)人員的工程質(zhì)量管理意識相對薄弱。
質(zhì)量管理是水利施工工程建設(shè)的最重要表現(xiàn)，重視水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量，才能充分體現(xiàn)水利施工工程建設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會主義工程建設(shè)的作用。但是目前在我國一些水利工程建設(shè)中，施工和管理人員的意識比較淡薄，所以在水利工程的施工過程中就很難真正地承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任，最終后果導(dǎo)致水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量管理問題，阻礙其正常投入使用。另外，水利工程管理和施工人員在施工過程中也常常因?yàn)楦鞣N原因?qū)|(zhì)量的重要性沒能引起足夠重視，導(dǎo)致施工環(huán)節(jié)管理和施工人員往往只重視工期進(jìn)度，忽略施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理問題。這問題歸根到底就是因?yàn)樗こ探ㄔO(shè)的施工和管理人員不能真正地樹立質(zhì)量管理意識，不能真正重視質(zhì)量管理對社會發(fā)展和國家發(fā)展的重要作用。
1.2缺乏高水平和高素質(zhì)的人才。
水利施工工程建設(shè)質(zhì)量管理人員整體素質(zhì)、能力、水平直接關(guān)乎著我國水利施工工程建設(shè)的發(fā)展，直接關(guān)乎著一方百姓的福祉、國家的水利工程建設(shè)發(fā)展，所以必須真正地發(fā)揮水利工程質(zhì)量管理的積極、有效作用，需要建設(shè)一支高質(zhì)量和高水平管理人員隊(duì)伍。然而，目前從我國的水利工程的實(shí)際來看，我們就缺乏大量的高水平和高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員。這種缺乏有歷史的原因也有現(xiàn)實(shí)的因素，從歷史上看，我國對此項(xiàng)人才的選拔和任用從來沒有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就會造成大量質(zhì)量管理人員存在著良莠不齊的現(xiàn)象，由于水利質(zhì)量管理人員的工作相應(yīng)的比水利工程施工人員的工作強(qiáng)度要輕得多，所以導(dǎo)致了大量的以次充好的人群涌入到水利工程的質(zhì)量管理隊(duì)伍中去，這種情況下出現(xiàn)質(zhì)量管理問題就不足為奇了。從現(xiàn)實(shí)角度來看，我國水利施工工程建設(shè)相關(guān)人員必須要掌握最新的管理知識，并定期參加管理技能培訓(xùn)，但是現(xiàn)實(shí)問題是因?yàn)楣こ踢M(jìn)度和其他原因使得質(zhì)量管理人員工作做的少之又少，這樣就導(dǎo)致了無法通過內(nèi)部培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的質(zhì)量管理隊(duì)伍。
1.3水利施工工程建設(shè)質(zhì)量管理存在違規(guī)監(jiān)理現(xiàn)象。
從現(xiàn)階段我國水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量管理來看，我國關(guān)于水利施工工程建設(shè)的市場監(jiān)理的法律、法規(guī)還很不完善，這樣就很容易讓那些為了獲得更大、更多利益的建筑商和開發(fā)商鉆法律空白的漏洞，因此發(fā)生了一些不可避免的質(zhì)量管理方面消極因素。另外，現(xiàn)實(shí)中水利工程的建設(shè)規(guī)模相對較大，施工周期也相對漫長，因此其施工具有復(fù)雜性和長期性特點(diǎn)，所以水利工程的施工不可能由一個(gè)建筑單位去完成，而是需要多次的轉(zhuǎn)包和分包，這樣就導(dǎo)致了部分建筑商為了節(jié)省施工費(fèi)用和管理費(fèi)用就從水利工程的質(zhì)量上打主意，容易誘發(fā)一些質(zhì)量問題。而且目前我國的相關(guān)監(jiān)理人員和管理人員的隊(duì)伍相對較小，部分監(jiān)理人員和管理人員甚至出現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象，這樣就從根本上影響了監(jiān)管的效果。同時(shí)，施工單位在進(jìn)行水利工程的施工時(shí)，往往更重視市場的開拓和工程的效益，對質(zhì)量的管理則不太重視，這樣企業(yè)在施工過程中很難保證施工的質(zhì)量。
1.4相關(guān)部門的行政干預(yù)效果不佳。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制條件下，發(fā)揮市場的決定性作用已在全黨全國達(dá)成了共識，但是在這個(gè)基礎(chǔ)上也更應(yīng)該發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)作用，尤其是在大型工程的建設(shè)中，政府擔(dān)任的角色相對比較重要。然而在實(shí)際的水利工程的施工和建設(shè)中，政府的監(jiān)管作用沒有真正地發(fā)揮，導(dǎo)致了企業(yè)在質(zhì)量管理上失去了應(yīng)有的監(jiān)督，質(zhì)量問題便越來越凸顯。而且企業(yè)的監(jiān)管部門直接隸屬于企業(yè)，可以說是一種嚴(yán)格的上下級的關(guān)系，企業(yè)在水利工程的施工中則以經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，監(jiān)管部門的權(quán)力嚴(yán)重受限則導(dǎo)致了兩者出現(xiàn)分歧后監(jiān)管部門不能實(shí)事求是的對待質(zhì)量管理問題、不能公平公正的`處理問題、不能行之有效的解決問題。在這種情況下政府應(yīng)該進(jìn)行必要的行政干擾，但是由于現(xiàn)在一直強(qiáng)調(diào)市場的作用，政府的行政干擾受到極大限制，最終結(jié)果導(dǎo)致在水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量管理過程例，相關(guān)問題沒有得到及時(shí)、有效地處理。
2提高水利施工工程建設(shè)環(huán)節(jié)中質(zhì)量管理的有效措施。
2.1制定制度、健全體系。
良好的制度和健全的體系的基礎(chǔ)是提高水利施工工程建設(shè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，因此在水利施工與建設(shè)過程中一定要制定與完善質(zhì)量管理制度和建立健全質(zhì)量管理體系，要在水利工程的開工之前就要提前制定具體的質(zhì)量管理與控制措施，只有未雨綢繆才能做到防患于未然。另外，要通過建立健全質(zhì)量管理體系，才能更好地明確各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量的責(zé)任，保證在施工過程中各個(gè)部門都能有效地發(fā)揮作用，從而避免出現(xiàn)一些由于人的主觀因素導(dǎo)致的管理難題。以三峽水利工程為例，三峽水利工程的質(zhì)量管理制度是保證水利工程質(zhì)量的關(guān)鍵，要根據(jù)三峽水利工程施工的具體情況來制定一系列的相關(guān)制度和質(zhì)量的考核制度，這樣才能使各個(gè)部門永不懈怠，保質(zhì)保量地做好每一項(xiàng)工作。其次，制定質(zhì)量檢查制度才能保證三峽水利工程施工完畢后對工程進(jìn)行驗(yàn)收與及時(shí)對工程進(jìn)行修補(bǔ)，當(dāng)然還要根據(jù)三峽水利工程的特殊情況建立質(zhì)量事故報(bào)告處理制度和相關(guān)的一些制度?？傊ㄟ^制定和完善相關(guān)制度，來真正督促質(zhì)量管理工作的實(shí)施；通過建立健全管理體系、制定科學(xué)的管理制度是水利建設(shè)施工的重要步驟，因此要加大力度落實(shí)。
2.2促進(jìn)水利施工工程建設(shè)管理意識，完善責(zé)任落實(shí)制度。
從某種意義上講，水利施工工程建設(shè)環(huán)節(jié)里相關(guān)人員的管理意識就是做好一切工作前提和基礎(chǔ)，而在這里面起到重大作用的是領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理意識，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對質(zhì)量的重視程度直接影響著水利工程的質(zhì)量，所以在選拔和任用工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)一定要對這方面嚴(yán)格要求，要把那些管理經(jīng)驗(yàn)豐富、有一定技術(shù)水平、具有工程質(zhì)量意識的專業(yè)型和綜合型的人才選到領(lǐng)導(dǎo)層去。其次，我們必須在整體上提升領(lǐng)導(dǎo)、施工人員、管理人員的水利建設(shè)工程管理意識，施工和管理人員畢竟是處在水利施工工程建設(shè)一線，他們一舉一動都關(guān)乎著水利施工工程的整體建設(shè)質(zhì)量，因此我們要通過一切可以利用的手段和方法真正地提高一線施工人員和管理人員的質(zhì)量管理意識，從而能促進(jìn)建設(shè)的有效進(jìn)行。另外，在水利施工過程中，要注意落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)并落實(shí)各級管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的終身責(zé)任制度，要根據(jù)施工人員和管理人員的工作情況和工作內(nèi)容明確質(zhì)量責(zé)任，對施工人員和管理人員加強(qiáng)實(shí)時(shí)的監(jiān)督、檢查和大考核力度，把責(zé)任制度貫穿到整個(gè)水利施工的各方面。只有從根本上提高和加強(qiáng)質(zhì)量管理意識，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度，才能有效地避免一些不必要的質(zhì)量事故，才能真正提高水利工程的質(zhì)量。
2.3通過定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各相關(guān)人員素質(zhì)。
管理人員和施工人員的素質(zhì)直接關(guān)系著水利工程的進(jìn)度與質(zhì)量，可以說水利工程出現(xiàn)的有關(guān)的管理質(zhì)量問題在很大一定程度上就是因?yàn)楣芾砣藛T和施工人員的素質(zhì)不高引起的，所以要采取多樣化地方式、方法對相關(guān)人員進(jìn)行基礎(chǔ)和高層次培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。首先，完善和組織定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不能因?yàn)楣こ痰倪M(jìn)度和其他的一些原因，而放棄對施工和管理人員的培訓(xùn)，要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段要重視和加強(qiáng)管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理手段和管理思路，從而在質(zhì)量管理中發(fā)揮主觀能動性，減少和降低相關(guān)管理難題。其次，要讓施工和管理人員熟練掌握自己崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對更新和修正的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)組織施工人員和管理人員學(xué)習(xí)。再次，在日常的水利工程的管理中，一定要注意讓管理人員持證上崗，不僅僅是一種剛性的規(guī)章制度，而且是為了提醒管理人員重視水利工程的質(zhì)量管理問題。總之，提高施工人員和管理人員的素質(zhì)是勢在必行，因此水利工程的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層一定要對這方面加強(qiáng)關(guān)注。
2.4加強(qiáng)創(chuàng)新能力，利用科技手段進(jìn)行質(zhì)量管理。
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息高速發(fā)展和技術(shù)不斷更新的時(shí)代，因此在水利工程的質(zhì)量管理的過程中要加強(qiáng)理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，要利用最前沿的技術(shù)手段開展水利施工工程建設(shè)質(zhì)量管理。以三峽水利工程為例，三峽水利工程建設(shè)之初，我國水利建設(shè)工程水平落后于發(fā)達(dá)國家30年，政府審時(shí)度勢，通過一些列的技術(shù)創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)了自主式發(fā)展模式，主要表現(xiàn)為：1）加強(qiáng)國際合作交流，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和裝備；2）消化、吸收并再創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自力更生和自主創(chuàng)新。同時(shí)，由于三峽工程建設(shè)與我國很多企業(yè)通力合作，工程質(zhì)量管理成為難點(diǎn)，三峽建設(shè)工程管理部門通過細(xì)分建設(shè)項(xiàng)目、擴(kuò)大管理及成立質(zhì)量檢查監(jiān)督組等方式，全面提高三峽水利工程的建設(shè)質(zhì)量管理。目前我國的三峽水利工程施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了世界一流水平，成為國際水電技術(shù)的研討基地和水利工程建設(shè)的參觀和學(xué)習(xí)樣板。因此，在水利工程施工和管理過程中要大力研發(fā)新的前沿工程建設(shè)質(zhì)量管理模式，促使我國在水利工程施工建設(shè)方面質(zhì)量管理再進(jìn)一步，保證新時(shí)代水利施工工程建設(shè)的質(zhì)量。
3結(jié)語。
質(zhì)量是水利工程的靈魂和生命，關(guān)系著水利工程的生存和發(fā)展，關(guān)系著群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系著國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。所以我們在水利工程建設(shè)施工環(huán)節(jié)里，更加重視工程施工建設(shè)質(zhì)量，切實(shí)保障并解決水利建設(shè)施工工程中出現(xiàn)的質(zhì)量管理問題，促進(jìn)社會水利的長久發(fā)展和百姓的長治久安。
質(zhì)量月論文題目篇八
土建工程是生產(chǎn)生活過程中必不可少的建設(shè)項(xiàng)目，在工程建設(shè)管理中，往往會因?yàn)槭┕す芾肀O(jiān)督的不到位、技術(shù)上和材料不合格等因素給工程建設(shè)帶來危害，小則出現(xiàn)建筑物質(zhì)量不合格，大則出現(xiàn)重大事故。因此，土建工程的質(zhì)量監(jiān)督和管理是工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該大力抓好、抓緊和抓牢，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
土建工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題多種多樣，其中比較常見的有建筑物的變形、錯(cuò)位、倒塌、破壞、傾斜、漏水、滲水、剛度較硬、強(qiáng)度不足以及斷面的尺寸不精確等。
1.2原因分析。
工程質(zhì)量出現(xiàn)問題的原因有多種情況，歸納主要有以下幾點(diǎn)。
1.2.1違背建設(shè)程序。施工單位不按照相應(yīng)的施工規(guī)范和規(guī)程運(yùn)作工程項(xiàng)目。
1.2.2沒有認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供準(zhǔn)確的地質(zhì)資料。
1.2.3地基沒加固和處理好。
1.2.4設(shè)計(jì)時(shí)考慮不周，設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)構(gòu)造不夠合理。
1.2.5原材料和制品不合格。
1.2.6施工管理出問題，施工單位不按照圖紙施工。
1.2.7各種自然條件的影響。
工程質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和考核，對工程建設(shè)和項(xiàng)目管理起著指導(dǎo)作用，是工程建設(shè)的重要技術(shù)環(huán)節(jié)，是工程完成好壞的主要因素。要建設(shè)質(zhì)量合格的項(xiàng)目，必須從各個(gè)方面實(shí)際抓好質(zhì)量關(guān)，主要有以下幾方面。
2.1加強(qiáng)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理制度。
一般土建工程都是通過招投標(biāo)方式來確定由誰來設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的。招投標(biāo)工作應(yīng)當(dāng)按照國家的規(guī)定、業(yè)主的規(guī)則公平合理地進(jìn)行。招投標(biāo)應(yīng)全面實(shí)行市場化、社會化,讓更多的單位或個(gè)人參與競爭,這樣才能真正找到一個(gè)水平高、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理。
2.2原材料檢驗(yàn)。
土建工程使用的各種原材料必須施在工之前進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),只有原材料的各種技術(shù)性能都符合有關(guān)規(guī)定的具體要求后才能使用。施工建設(shè)單位在采購原材料的時(shí)候，應(yīng)該嚴(yán)把原材料的質(zhì)量關(guān)、高度重視原材料的使用認(rèn)證，避免使用不合格的原材料。
工程設(shè)計(jì)應(yīng)分兩個(gè)階段,第一階段是工程建設(shè)前的設(shè)計(jì),這是最關(guān)鍵的。第二階段的補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)也很重要,設(shè)計(jì)部門應(yīng)經(jīng)常到所在施工現(xiàn)場，與施工單位進(jìn)行勾通交流,隨時(shí)解決工程變更問題,保證工程順利進(jìn)行,使工程具有合理性和實(shí)用性,保證工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
2.4加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。
施工單位的施工水平、施工素質(zhì),直接關(guān)系到工程質(zhì)量的成敗。施工單位的素質(zhì)建設(shè)也是對施工順利完成的保證，好的施工單位才能有資質(zhì)承接大的項(xiàng)目建設(shè)。
2.5控制好工程進(jìn)度。
工程進(jìn)度是制約工程質(zhì)量的主要因素，合理的安排是加快施工建設(shè)的重要手段。要提高工程質(zhì)量,就必須使工程進(jìn)度服從工程質(zhì)量,在充分保證工程質(zhì)量的條件下,合理地安排工程進(jìn)度。
2.6發(fā)揮監(jiān)理的作用。
監(jiān)理工作是工程管理的核心,是工程質(zhì)量的重要保證。監(jiān)理應(yīng)具有很高的專業(yè)技術(shù)水平,有良好的職業(yè)道德,有吃苦耐勞的精神。建設(shè)單位對監(jiān)理單位應(yīng)以合同進(jìn)行監(jiān)督,提高監(jiān)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，工程質(zhì)量是一個(gè)比較復(fù)雜的問題,涉及到很多方面的因素,要徹底解決工程質(zhì)量問題,必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3.1工程實(shí)際監(jiān)督。
實(shí)行工程質(zhì)量監(jiān)督是督促工程建設(shè)各參建單位搞好工程質(zhì)量及工程質(zhì)量控制的政府監(jiān)督行為,因此在工程建設(shè)項(xiàng)目中,工程質(zhì)量監(jiān)督站要重點(diǎn)把好“三關(guān)”，即開工關(guān)、施工關(guān)、竣工關(guān)；用好“三權(quán)”，即質(zhì)量監(jiān)督權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)、質(zhì)量仲裁權(quán)；抓好“三重”，即工程建設(shè)的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位；體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作的“三性”，即權(quán)威性、科學(xué)性、公正性,要把質(zhì)量監(jiān)督貫穿整個(gè)工程項(xiàng)目中。
工程項(xiàng)目開工前，質(zhì)量監(jiān)督站根據(jù)業(yè)主向其申報(bào)的工程質(zhì)量監(jiān)督申請手續(xù),對施工建設(shè)單位的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測各方逐一進(jìn)行資格審查。監(jiān)督各方按照國家有關(guān)規(guī)定建立健全質(zhì)量監(jiān)督保證體系,落實(shí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)和施工單位人員的到位及專業(yè)崗位配備。在工程實(shí)施的過程中,對施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)督檢查,監(jiān)督質(zhì)量保體系完整健全情況，質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況。通過審查監(jiān)督，使質(zhì)量控制形成自檢、互檢、抽檢、專檢的控制體系,實(shí)行簽字負(fù)責(zé)制度,出了質(zhì)量問題,直接追究責(zé)任人。并對試驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督檢查,看其是否按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)檢測,檢驗(yàn)頻率是否滿足,數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠。
把監(jiān)督監(jiān)理工作作為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)督。工程監(jiān)理是依據(jù)合同來對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行控制,因此，監(jiān)理工作質(zhì)量的好壞直接影響著工程質(zhì)量的優(yōu)劣,監(jiān)督監(jiān)理工作情況是政府監(jiān)督的重要環(huán)節(jié),監(jiān)理人員除了對施工單位的資質(zhì)、證件進(jìn)行檢查,還要對其在崗情況、日志記錄情況、旁站情況、簽證情況等進(jìn)行抽檢，著重檢查監(jiān)理審批的開工報(bào)告、工序自檢報(bào)告、中間交工報(bào)告、中間后臺計(jì)量等資料。
加強(qiáng)施工現(xiàn)場的抽檢,增加監(jiān)督的力度。掌握質(zhì)量動態(tài)的最有效辦法是進(jìn)行現(xiàn)場抽檢，質(zhì)監(jiān)站根據(jù)工程進(jìn)展情況,對易出現(xiàn)質(zhì)量隱患或?qū)|(zhì)量有疑問的部位、地方及時(shí)安排工地現(xiàn)場抽檢,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)《監(jiān)督工程師通知書》,責(zé)成有關(guān)單位和人員進(jìn)行糾正。對嚴(yán)重影響建筑質(zhì)量的責(zé)其停工處理，并向有關(guān)部門報(bào)告。在質(zhì)量問題上實(shí)行“三不放過”,即事故原因未查清不放過，事故責(zé)任人沒有受到處罰和教育不放過,沒有整改措施不放過。
總之，質(zhì)量鑒定是質(zhì)量監(jiān)督工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為保證質(zhì)量鑒定工作的客觀性、公正性和科學(xué)性,必須嚴(yán)格鑒定程序,以數(shù)據(jù)說話,確保鑒定結(jié)果真實(shí)可靠。
3.2綜合監(jiān)督管理措施。
在工程建設(shè)中，人是起主導(dǎo)的作用，是質(zhì)量檢查的直接因素，是工程建設(shè)的主體。因此，建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督就是從管理人員開始，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
3.2.1要健全崗位責(zé)任制，用制度法規(guī)約束人。
3.2.2要選擇和培養(yǎng)管理人員。
3.2.3要選用人員穩(wěn)定、技術(shù)力量強(qiáng)的施工隊(duì)伍。
以人為本不緊是建設(shè)中安全的口號，也是監(jiān)督管理的原則，管理人員應(yīng)該做好監(jiān)督工作，對不合格或有嚴(yán)重質(zhì)量問題的工程項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)讓施工單位修改方案或停止其施工。
在加強(qiáng)人員管理的同時(shí)還必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備功能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素，使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系，充分發(fā)揮效能，這樣才能獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。
土建工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督管理是項(xiàng)目建設(shè)的把關(guān)，是建設(shè)過程中應(yīng)遵循的制度，加強(qiáng)土建工程質(zhì)量監(jiān)督與管理，必須要強(qiáng)化法制建設(shè)，不斷完善工程質(zhì)量監(jiān)督與管理的法規(guī)體系，依法管理土建工程質(zhì)量。在工程建設(shè)中，應(yīng)把好工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，按照規(guī)程規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督管理。強(qiáng)化政府監(jiān)督與管理的職能，加強(qiáng)監(jiān)督人員自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高其自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，做到依法監(jiān)督、秉公執(zhí)法、合理管理才能使土建工程項(xiàng)目順利地完成、放心地使用。
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質(zhì)量月論文題目篇九
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，建筑工程得到了有效的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對工程質(zhì)量的要求也越來越高。市政給排水工程作為促進(jìn)城市排水、防止城市出現(xiàn)內(nèi)澇的基礎(chǔ)設(shè)施，在給排水施工的過程中存在的很多質(zhì)量問題。相關(guān)管理部門應(yīng)該加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，加強(qiáng)施工管理技術(shù)水平。施工人員應(yīng)該充分掌握施工管理，加強(qiáng)對施工管理的創(chuàng)新，力求在保證工程質(zhì)量的前提下，盡可能縮短工期，為人們的日常生活帶來一定的保障。
關(guān)鍵詞：市政給排水；工程質(zhì)量；管理對策。
市政給排水工程施工質(zhì)量影響著城市人們生活用水的情況。合理的給排水工程可以提升人們的生活質(zhì)量，促進(jìn)城市發(fā)展。所以工程管理人員應(yīng)該加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，從實(shí)際情況出發(fā)，制定合理的管理方案，提升給排水工程的質(zhì)量。
1問題。
1.1施工管理責(zé)任不明確。
市政給排水工程在施工的過程中會涉及到很多方面，施工質(zhì)量管理也存在著一定的難度。目前我國給排水施工企業(yè)規(guī)模較小、施工技術(shù)相對落后，很多市政給排水工程都是承包制的，所以施工管理責(zé)任不明確。這就導(dǎo)致大部分施工企業(yè)為了得到較高的經(jīng)濟(jì)利益，偷工減料，使工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。此外部分施工設(shè)計(jì)人員在對工程進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，并沒有進(jìn)行實(shí)際的考察，只是依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對工程進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣就使工程施工過程中存在設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際情況存在一定的誤差，導(dǎo)致施工質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。1.2市政給排水管道路線的選擇不科學(xué)市政給排水施工時(shí)，需要加強(qiáng)對排水管線選擇的管理。雖然在長期的施工過程中，施工企業(yè)對排水管線的選擇方面存在一定的經(jīng)驗(yàn)，但是，然會存在很多問題。比如：施工企業(yè)沒有充分考慮到給排水工程施工的復(fù)雜性，在排水管線的選擇上沒有提前進(jìn)行成本預(yù)算，導(dǎo)致施工單位在施工的過程中，一味的追求低成本，致使排水管線的選擇與工程實(shí)際情況存在誤差，使排水工程存在較大的質(zhì)量安全隱患。
1.3施工人員具體施工技術(shù)不夠高。
市政給排水工程施工范圍較廣、需要較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，而且施工環(huán)節(jié)較多，每個(gè)環(huán)節(jié)需要的施工工藝不同。但是部分企業(yè)在施工中仍然采用傳統(tǒng)的施工技術(shù)以及管理方法，致使施工不能滿足最基本的施工要求，影響施工質(zhì)量。同時(shí)在市政工程施工的過程中，施工人員的素質(zhì)參差不齊，施工技術(shù)水平不同。在具體的施工過程中，一旦出現(xiàn)問題，部分施工人員不能進(jìn)行及時(shí)的處理，導(dǎo)致給排水工程存在一定的質(zhì)量問題。
2管理對策。
2.1明確市政給排水項(xiàng)目施工管理責(zé)任。
在給排水工程施工的過程中，施工負(fù)責(zé)人員應(yīng)該嚴(yán)格按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)格檢查施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。施工企業(yè)應(yīng)該建立完善的管理體系，明確每個(gè)部門應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)還需要加強(qiáng)施工人員的技術(shù)培訓(xùn)，保證每一個(gè)施工人員都具有較高的施工水平，防止施工過程中出現(xiàn)失誤，提升市政給排水工程的施工質(zhì)量。
2.2管道敷設(shè)質(zhì)量管理。
施工前需要安排專門的技術(shù)人員對工程周邊的環(huán)境進(jìn)行考察，施工過程中嚴(yán)格按照施工測量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。依據(jù)施工地質(zhì)環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行放樣，例如：管線敷設(shè)需要的深度、位置。最重要的是審查敷設(shè)的位置，查看是否在規(guī)定的誤差范圍之內(nèi)，之后方可進(jìn)行施工。在給排水施工的過程中，最重要的一項(xiàng)工作就是管線敷設(shè)，給排水工程中存在眾多的管道，因?yàn)槭┕きh(huán)境的不同，管道施工經(jīng)過的地質(zhì)情況不同。所以對給排水管道的伸縮性、抗震性都具有較高的要求。敷設(shè)過程中需要嚴(yán)格按照施工工序進(jìn)行，設(shè)置基準(zhǔn)線，處理管線拐彎處時(shí)，需要嚴(yán)格按照施工圖紙進(jìn)行，保證工程的施工質(zhì)量。
2.3加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通。
施工質(zhì)量檢測需要各個(gè)部門、人員共同進(jìn)行該項(xiàng)目的管理，其不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，對于建設(shè)工程質(zhì)量控制需要各部門之間的協(xié)調(diào)管理。為此建設(shè)項(xiàng)目必須對質(zhì)量檢測以及控制管理問題進(jìn)行充分了解，認(rèn)識到建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要作用。為保證質(zhì)量控制管理工作的順利施行，需要將這些問題協(xié)調(diào)解決。此外進(jìn)行建設(shè)工程質(zhì)量管理模式的創(chuàng)新，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制管理工作?？茖W(xué)的管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建立、技術(shù)人員素質(zhì)的提高，促進(jìn)檢驗(yàn)和管理質(zhì)量的進(jìn)一步提高。與此同時(shí)將技術(shù)監(jiān)督監(jiān)理單位的優(yōu)勢發(fā)揮出來。在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理質(zhì)量的檢測過程中，監(jiān)理單位應(yīng)將自身的重要部分對質(zhì)量控制管理的關(guān)鍵作用充分意識到，尤其是執(zhí)行質(zhì)量檢測功能的職權(quán)充分發(fā)揮。
2.4材料質(zhì)量檢驗(yàn)。
施工工序當(dāng)中使用的任何施工原材料都需要依照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行定時(shí)或者不定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)，保證材料的質(zhì)量合格；根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖紙進(jìn)行施工工序的運(yùn)作，減少施工不妥導(dǎo)致的工程品質(zhì)問題，以此來降低工程采購材料的成本。材料品質(zhì)控制對施工成本管理有著非常重要幫助，應(yīng)用到施工階段的材料要非常符合施工標(biāo)準(zhǔn)，依照施工策劃書來進(jìn)行檢驗(yàn)材料，檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)才可以進(jìn)入到工地的施工使用，減少因?yàn)椴牧隙鴮?dǎo)致的施工擱置以及成本浪費(fèi)現(xiàn)象。施工材料的特征決定施工方法以及施工應(yīng)用的范圍，應(yīng)該加強(qiáng)對施工材料的關(guān)注，在施工中結(jié)合施工的實(shí)際情況，采用性質(zhì)較好的施工材料，保證施工質(zhì)量。
2.5對管道滲水和漏水進(jìn)行治理。
如果管道基礎(chǔ)不良導(dǎo)致管道滲漏的，要加強(qiáng)施工技術(shù)要求，保障管道基礎(chǔ)的質(zhì)量問題；如果井壁與其連接管的結(jié)合處滲漏，要在井連接的管外表面應(yīng)先濕潤并均勻刷一層水泥原漿，防止?jié)B漏；如果是管接口填料及施工質(zhì)量差，那么施工單位要選擇質(zhì)量好的接口填料并按照科學(xué)的施工方法進(jìn)行施工；如果是管材自身質(zhì)量差，本身存在著滲水、漏水的現(xiàn)象，施工單位在購買管材時(shí)，為了保證管材的高質(zhì)量，應(yīng)選擇具有生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品合格證的管材。
3結(jié)束語。
總之，市政給排水工程施工中，應(yīng)該加強(qiáng)施工質(zhì)量管理；改善施工技術(shù)；提升施工人員素質(zhì)；加強(qiáng)施工材料的管理；全面落實(shí)質(zhì)量管理體系；控制好工程施工質(zhì)量；及時(shí)處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，杜絕工程施工過程中出現(xiàn)影響質(zhì)量的情況，強(qiáng)化市政給排水施工質(zhì)量。
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質(zhì)量月論文題目篇十
隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高，對醫(yī)療過程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)技術(shù)的要求也越來越嚴(yán)格。因此，對目前我國臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行對比分析，對保障我國臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)更快更好的發(fā)展具有重要的意義。
1.1基本資料。
針對20xx年2月-20xx年2月前來我院進(jìn)行治療的88位患者隨機(jī)進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)，并分為兩個(gè)不同的組別，每組均為44人。其中1組男性患者25人，女性患者19人。2組男性患者27人，女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數(shù)上不存在明顯差異，因此具有可比性（p0.05）。
1.2實(shí)驗(yàn)方法。
對于1組的44名患者運(yùn)用傳統(tǒng)的檢驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行檢查，按照醫(yī)院在檢驗(yàn)過程中所規(guī)定的程序和相關(guān)要求進(jìn)行檢測。對第二組患者采用臨床生化檢驗(yàn)的方式進(jìn)行檢測，并在檢驗(yàn)過程中對于質(zhì)量管理方面存在的問題進(jìn)行研究和討論，在遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和程序的同時(shí)對其中存在的檢驗(yàn)質(zhì)量管理問題及時(shí)更正，并找出相應(yīng)的優(yōu)策略。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法。
在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)的過程中，運(yùn)用spss20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對參與實(shí)驗(yàn)的88名患者進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并精準(zhǔn)的記錄兩組患者在檢驗(yàn)過程中的精準(zhǔn)率，并對檢驗(yàn)過程中是否達(dá)到患者的期望值這一環(huán)節(jié)進(jìn)行對比。在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)，兩組的檢驗(yàn)結(jié)果有明顯的差異化特點(diǎn)，因此有統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值（p0.05）。
通過對兩組患者分別采用不同的檢驗(yàn)管理手段進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)過程中確實(shí)有明顯差異性存在。1組的患者由于沒有對檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量實(shí)行更有效的管理，導(dǎo)致其檢驗(yàn)效果以及患者的滿意程度均低于2組，詳見表1。
3.1檢驗(yàn)過程中存在的問題。
通過上述的實(shí)驗(yàn)我們可以看出，由于在檢驗(yàn)過程中存在的技術(shù)質(zhì)量管理不嚴(yán)格的問題，導(dǎo)致在檢驗(yàn)過程中精準(zhǔn)度不夠的情況時(shí)有發(fā)生。在檢驗(yàn)過程中，只有找出問題發(fā)生的根源才能有效的優(yōu)化和改進(jìn)。在檢驗(yàn)之前，服用不適當(dāng)?shù)乃幬锘虿话聪嚓P(guān)規(guī)定進(jìn)食的情況都會影響檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。部分醫(yī)生在患者進(jìn)行檢查前并沒有告知患者停用藥物并空腹進(jìn)行檢查，在檢驗(yàn)過程中給醫(yī)生和患者都造成了不必要的麻煩。同時(shí)，要注意對檢測儀器的更新。在部分醫(yī)院，由于資金及技術(shù)的限制，很多傳統(tǒng)老舊的檢驗(yàn)設(shè)備依然應(yīng)用于臨床檢驗(yàn)中，對于檢測的準(zhǔn)確度確實(shí)也造成了很大的影響。再次，很多醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)相對較低，過度依賴檢測儀器導(dǎo)致檢驗(yàn)中很多誤差出現(xiàn)，很多醫(yī)院對于醫(yī)生沒有經(jīng)過嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)便允許醫(yī)生上崗，醫(yī)生專業(yè)水準(zhǔn)的缺失對患者治療過程中病情確定是否準(zhǔn)確產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。上述存在的諸多問題對檢驗(yàn)工作的順利開展造成了不必要的麻煩，同時(shí)也極易造成醫(yī)生與患者之間的矛盾。
針對上述問題的出現(xiàn)，在臨床檢驗(yàn)過程中應(yīng)重視技術(shù)質(zhì)量管理的重要性，對其存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，以保障檢驗(yàn)工作的有序開展并努力提升患者在檢驗(yàn)過程中的滿意程度。首先在檢驗(yàn)之前，要對患者進(jìn)行關(guān)心，對患者的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，同時(shí)要將檢驗(yàn)過程中需要注意的相關(guān)問題耐心告知患者。比如在對即將進(jìn)行尿檢的患者，要告知其避免進(jìn)食以及劇烈運(yùn)動，在檢測之前注意尿道口的衛(wèi)生情況避免在檢驗(yàn)過程中引發(fā)尿路感染。其次，在檢驗(yàn)之前要注意對相關(guān)檢驗(yàn)儀器的檢查并做好消毒工作，對于即將老化或者已經(jīng)老化的設(shè)備要及時(shí)的更新以確保設(shè)備的穩(wěn)定性。對于檢測人員要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和道德素養(yǎng)，防止其在檢查過程中與患者發(fā)生糾紛，保障檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。
綜上所述，在檢驗(yàn)過程中運(yùn)用質(zhì)量控制的手法進(jìn)行檢驗(yàn)有助于提升檢驗(yàn)效果以及患者的滿意程度。但在大多數(shù)醫(yī)院檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問題不容小覷。因此針對這些問題要及時(shí)進(jìn)行處理并進(jìn)行優(yōu)化，保障檢驗(yàn)工作有序的進(jìn)行和開展，同時(shí)也有效的避免了醫(yī)生與患者之間的矛盾和糾紛。因此，優(yōu)化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理對于醫(yī)學(xué)工作的有效開展具有重要的意義。
質(zhì)量月論文題目篇十一
病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險(xiǎn)衛(wèi)生防疫等各個(gè)方面具有較高的參考價(jià)值。病案質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的重要內(nèi)容。本文運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論探討了以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，全環(huán)節(jié)、全過程管理為手段的病案質(zhì)量管理體系，形成管理主體多元化、質(zhì)量管理全程化、質(zhì)量培訓(xùn)全員化、質(zhì)量控制全面化的病案質(zhì)量管理長效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的循環(huán)上升。
全面質(zhì)量管理；病案質(zhì)量管理；質(zhì)量監(jiān)控。
病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護(hù)理的醫(yī)護(hù)文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學(xué)、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)等方面具有重要意義，而且在健康保險(xiǎn)、傷殘鑒定、醫(yī)療過失責(zé)任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質(zhì)量是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權(quán)益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把組織內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視并落實(shí)的管理活動。（1）全員參與的質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量人人有責(zé)。（2）全過程控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程由多個(gè)相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對最終質(zhì)量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質(zhì)量，必須樹立以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想，把影響質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來。（3）全組織重視的質(zhì)量管理。組織各管理層次都應(yīng)該承擔(dān)并明確各自的質(zhì)量管理活動內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質(zhì)量職能，形成“以質(zhì)量為中心、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、體系完善”的質(zhì)量管理體系。上層管理者側(cè)重質(zhì)量決策，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量政策和質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理活動，中層管理者側(cè)重貫徹落實(shí)上層管理者的質(zhì)量決策，并對基層管理工作進(jìn)行具體的管理，基層管理者則要求每個(gè)職工要嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并結(jié)合本職工作，開展合理化建議和質(zhì)量管理小組活動。
我們可以把為病人提供診療服務(wù)的醫(yī)院看作是為社會輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個(gè)質(zhì)量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉(zhuǎn)歸過程的真實(shí)記錄的病案，則是質(zhì)量鏈中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫、歸檔、調(diào)閱是一個(gè)涉及多部門、多層次人員參與的一個(gè)連續(xù)流動的過程，借鑒全面質(zhì)量管理的思路，強(qiáng)化全體人員的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，對影響病案質(zhì)量的全過程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理，以達(dá)到病案質(zhì)量管理的經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
1.病案質(zhì)量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁病程記錄、檢查與檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)、護(hù)理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員和病案信息管理人員加強(qiáng)病案教育和培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)病案質(zhì)量意識和責(zé)任意識，自覺履行職責(zé)。一方面，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標(biāo)準(zhǔn)意識，使病案書寫達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，從法律角度認(rèn)識病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強(qiáng)責(zé)任意識。另一方面，加強(qiáng)對病案信息科員工素質(zhì)的強(qiáng)化定位和培訓(xùn)，實(shí)行責(zé)任管理，促使各級人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，確保病案質(zhì)量。最終形成人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的一個(gè)科學(xué)的、完整的病案質(zhì)量保證體系。
2.病案質(zhì)量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應(yīng)以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個(gè)環(huán)節(jié)供應(yīng)者，為下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保證病案信息科室用高質(zhì)量的產(chǎn)品來為病案使用者提供滿意的服務(wù)。樹立并不斷強(qiáng)化病案形成全過程的質(zhì)量管理意識，對病案的內(nèi)容、填寫標(biāo)準(zhǔn)、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質(zhì)量進(jìn)行全程的管理，將質(zhì)量控制方式從傳統(tǒng)的終末質(zhì)控轉(zhuǎn)移到環(huán)節(jié)質(zhì)控上來，變“事后把關(guān)”為“事中把關(guān)”，力爭把病案中的差錯(cuò)及缺陷消滅在萌芽中。
3.病案質(zhì)量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)的病案管理委員會，圍繞質(zhì)量管理目標(biāo)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系，制訂質(zhì)量控制措施，推行病案的全面質(zhì)量管理；成立以病案信息科主任為組長的質(zhì)量管理工作小組，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針，制定病案質(zhì)量管理制度如電子病歷質(zhì)量管理與獎(jiǎng)懲規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等，定期組織病案質(zhì)量控制專家對病案的檢查評比，劃分病案質(zhì)量等級，組織病案質(zhì)量展覽，開展病案質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高病案管理的群體質(zhì)量意識；成立以相關(guān)科室主任為組長的科室質(zhì)控小組，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，定期開展qc小組活動，進(jìn)行病案質(zhì)量的自查、分析、評價(jià)、改進(jìn)。最終形成以醫(yī)務(wù)科為中心，病案信息科為紐帶，各相關(guān)臨床科室為基點(diǎn)的病案質(zhì)量監(jiān)控長效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)．循環(huán)反復(fù)，為病案質(zhì)量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。
[1]洪生偉.質(zhì)量管理（第六版）[m].中國質(zhì)檢出版社,2012(5).
[2]惠莉.病歷全面質(zhì)量管理的探討[j].中國實(shí)用醫(yī)藥.2010(5).
[3]哈麗陽,馬風(fēng)軍.全面質(zhì)量管理在病案信息科的運(yùn)用[j].中國病案.2009(10).
質(zhì)量月論文題目篇十二
質(zhì)量管理猶如一棵成長的樹苗，發(fā)育的好可以長成參天大樹，發(fā)育的不好就很容易變的畸形，甚至被取而代之，但是如果我們在船舶建造的過程中，我們的施工人員能夠嚴(yán)以自律，勇于自檢，我們的管理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取補(bǔ)救措施，參天大樹依然可以長成。作為電裝工區(qū)調(diào)試組的一員，我即是一名電氣調(diào)試員，又是一名質(zhì)量員，班組的每一個(gè)人都嚴(yán)以利己，以身作則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才使我們班組成為公司第一個(gè)免檢班組，特別是在這金秋九月，又是公司質(zhì)量生產(chǎn)月，我班組人員通過崔殿鎮(zhèn)主任的質(zhì)量宣傳，邀請?jiān)O(shè)備廠家服務(wù)工程師給我們進(jìn)行技能培訓(xùn)，班組領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家修理駕駛臺調(diào)光板，pcb板等多種方式，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的質(zhì)量意識，營造了非常良好的質(zhì)量氛圍，早早的打響了電裝工區(qū)質(zhì)量戰(zhàn)的第一炮，取得了良好的成效。
崔主任深刻認(rèn)識到要抓好工區(qū)的質(zhì)量管理，就必須要提高工區(qū)各崗位的工作人員的質(zhì)量水平，先是利用周六周天的時(shí)間讓我們在辦公室練習(xí)剝線，接線，處理電纜等，言傳身教，親自動手給我們演示接線工藝，不僅我們電氣調(diào)試人員要參加，特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機(jī)調(diào)試人員也參加，通過實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，我們可謂受益頗多，還有就是幾乎每周的安全學(xué)習(xí)會議上，他總是要講些質(zhì)量問題，上周他就著重講了調(diào)試的時(shí)候要確保設(shè)備安全的問題，設(shè)備調(diào)試送電的時(shí)候，千萬要確認(rèn)電源電壓，如果是直流電源設(shè)備，一定要講電源拆下來，送電拿萬用表量好正負(fù)，確認(rèn)無誤之后再送電，這樣就避免了誤將電源正負(fù)接反，或是將交流電源誤接到直流電源設(shè)備，或是誤將高壓電源誤接到低壓設(shè)備，從而確保設(shè)備的安全。為了調(diào)試質(zhì)量的進(jìn)步完善，他還要求我們調(diào)試人員，每天都要寫工作日志，要詳細(xì)記錄當(dāng)天工作中遇到的問題，排除的方法，以確保以后的調(diào)試工作再遇到雷似的的問題可以得心應(yīng)手的排除。
為了響應(yīng)公司質(zhì)量月的學(xué)習(xí)，我工區(qū)先后分別邀請了閥門遙控，液位遙測，空調(diào)系統(tǒng)，冷藏系統(tǒng)的服務(wù)工程師給我進(jìn)行了互動技能培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，服務(wù)工程師還一對一的對我們調(diào)試工作中遇到的問題，和施工中出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題都進(jìn)行了一一解答，也讓我們對這些系統(tǒng)的質(zhì)量關(guān)有了更高的層次，也使我們的質(zhì)量意識有效的增強(qiáng)，取得良好的效果。
調(diào)試組不僅負(fù)責(zé)了全船的設(shè)備調(diào)試工作，還擔(dān)任了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，維修工作，自調(diào)試組成立以來，我班組先后承接了公司十余艘船的調(diào)試工作，許多損壞的電氣設(shè)備基本都由我們調(diào)試組來修理，如通用報(bào)警鈴，蝶閥，火警報(bào)警板，船上的各類安全閥，各種各樣的pcb板，各類液位浮球等等等等，類似這樣的東西不勝枚舉，即節(jié)約了公司重新購買設(shè)備的費(fèi)用，為我們調(diào)試工作節(jié)約了大量的時(shí)間，為公司各個(gè)節(jié)點(diǎn)的順利完成提供了有力的保障。
平時(shí)的調(diào)試工作中，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，人人都懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心對待每天的工作，要申報(bào)的項(xiàng)目，我們都嚴(yán)以自律，及時(shí)自檢，包括電纜敷設(shè)，接線整線工藝，等有質(zhì)量問題，我們都及時(shí)整改之后再報(bào)驗(yàn)，設(shè)備缺件都及時(shí)聯(lián)系各相關(guān)人員安裝到位，設(shè)備功能在我們調(diào)試后，為了確保報(bào)驗(yàn)的一次性通過，我們通常都自檢多次，才打報(bào)驗(yàn)單審報(bào)，調(diào)試過程中我們也經(jīng)常會遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情況，通常我們作業(yè)長要聯(lián)系別的地方施工的工人到現(xiàn)場處理，而我們調(diào)試組的任何一個(gè)人遇到這種情況都會及時(shí)拿出扳手?jǐn)Q緊，從很大程度上避免了質(zhì)量事故的發(fā)生，正是由于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有這種強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，才使我們的單船一次性報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到百分之九十八以上，省掉了qc內(nèi)檢這一環(huán)節(jié)，節(jié)約了大量的時(shí)間和人力物力，為船舶各個(gè)節(jié)點(diǎn)的順利完成提供了有力的保障。
調(diào)試作為造船工序的最后一班崗，負(fù)責(zé)將一個(gè)完整的產(chǎn)品交到客戶手上，質(zhì)量問題可謂任重而道遠(yuǎn)，但是我們深信，只要我們調(diào)試組的每個(gè)成員都站在維護(hù)企業(yè)品牌的角度上，做好我們的本職工作，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多想辦法，多多創(chuàng)新進(jìn)取，就一定能為我們舟山中遠(yuǎn)贏來更多的回頭客。
質(zhì)量月論文題目篇十三
質(zhì)量是指以滿足客戶需求為核心，通過科學(xué)管理和標(biāo)準(zhǔn)化的方式，保證產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)要求的過程。在現(xiàn)代社會，質(zhì)量已成為企業(yè)的重要指標(biāo)之一，也是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品或服務(wù)的主要依據(jù)之一。本文旨在講述筆者在工作和生活中的一些質(zhì)量心得體會。
第二段：尊重工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。從計(jì)劃、準(zhǔn)備、檢查、執(zhí)行到總結(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)步驟都需要認(rèn)真對待。在質(zhì)量管理中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能會導(dǎo)致整個(gè)過程失敗。因此，我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證每一個(gè)步驟都做到盡善盡美。
第三段：加強(qiáng)溝通和協(xié)作。
溝通和協(xié)作是質(zhì)量管理中非常重要的一環(huán)。在工作中，往往需要和多個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)協(xié)作，需要有很好的溝通和配合才能取得好的效果。在溝通時(shí)要盡量明確自己的想法，避免出現(xiàn)誤解或不必要的矛盾。同時(shí)，要善于傾聽他人的意見，并尊重他人的觀點(diǎn)，共同協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。
第四段：追求卓越。
卓越是質(zhì)量管理的最高目標(biāo)。為了追求卓越，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷尋求提高的途徑。通過不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)，我們可以提高工作水平和效率，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平，并且不斷超越自己，在競爭中更具有優(yōu)勢。
第五段：結(jié)論。
總之，在質(zhì)量管理方面，我們應(yīng)該注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，追求卓越的目標(biāo)。只有這樣，我們才能在工作和生活中取得更好的成績，不斷提升自己的能力和技能，在競爭中更加具有優(yōu)勢。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的意義，不僅僅只是為了提高企業(yè)的競爭力，也是為了滿足客戶的需求，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量月論文題目篇十四
從某種意義上說旅游服務(wù)是旅游者購買的一種無形旅游產(chǎn)品。作為一種無形產(chǎn)品，旅游服務(wù)的質(zhì)量主要是旅游者的感知決定的，旅游者在旅游服務(wù)的期望和實(shí)際感知中會產(chǎn)生差異，這種差異就是旅游服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)，也即旅游服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)。但關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量的定義，目前業(yè)界還沒有權(quán)威一致的說法。學(xué)術(shù)界大多數(shù)都認(rèn)為旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游者通過比較期望服務(wù)目標(biāo)和實(shí)際接受的服務(wù)水平，對某一特定服務(wù)的感知得到的。旅游行業(yè)內(nèi)對旅游服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識主要基于我國的國家標(biāo)準(zhǔn)。
（二）旅游質(zhì)量監(jiān)管。
監(jiān)管，也稱管制、規(guī)制，是指其主體基于某種規(guī)則，對某事進(jìn)行控制或調(diào)節(jié)，以期達(dá)到使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。質(zhì)量監(jiān)管的職能往往是政府的監(jiān)管機(jī)構(gòu)執(zhí)行的。旅游質(zhì)量監(jiān)管主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容：1、制定和頒布旅游服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)政策，這也是旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的主要依據(jù)，一般由各級旅游質(zhì)量監(jiān)管部門執(zhí)行，在宏觀上利用政策引導(dǎo)旅游行業(yè)的發(fā)展。2、處理旅游投訴，當(dāng)旅游者在旅游目的地感知的旅游服務(wù)沒有達(dá)到期望或相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，就會向旅游質(zhì)量監(jiān)管部門提出投訴，因此，旅游質(zhì)量監(jiān)管要負(fù)責(zé)接待和處理旅游投訴。3、對旅游市場進(jìn)行監(jiān)管，作為旅游服務(wù)的提供者，旅游企業(yè)的市場行為需要旅游質(zhì)量監(jiān)管部門進(jìn)行日常監(jiān)管，對違法違規(guī)行為依法查處，維持旅游市場的正常秩序。
旅游業(yè)的發(fā)展具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，旅游者的旅游活動牽涉到很多旅游以外的其他因素，在現(xiàn)有的體制下，許多旅游服務(wù)質(zhì)量問題往往不僅是旅游業(yè)自身的問題，與其他一些相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)有密切關(guān)系，所以，并不是所有的旅游因質(zhì)量問題旅游監(jiān)管部門都能夠解決?，F(xiàn)階段，旅游業(yè)的發(fā)展面臨“大旅游”的新格局，許多非旅游因素直接或間接地影響旅游服務(wù)質(zhì)量，比如旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施問題、居民素質(zhì)問題以及天氣原因等，這些因素并不在旅游從業(yè)人員控制之下，但會影響旅游者的旅游體驗(yàn)，引起旅游質(zhì)量問題。作為一個(gè)旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的旅游城市，張家界旅游服務(wù)質(zhì)量問題有很大一部分是因?yàn)橐恍┓锹糜我蛩匾鸬?，比如城市公共服?wù)設(shè)施不完善，城市文明水平比較低，因?yàn)樘鞖鈫栴}影響景區(qū)觀賞效果等，這些問題的解決不是單憑旅游管理部門能解決的。目前的旅游質(zhì)監(jiān)體制只適用于旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)，無法管轄在這之外的機(jī)構(gòu)與人員，難以適應(yīng)“大旅游”格局的需求。
旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管與旅游市場的標(biāo)準(zhǔn)化程度分不開。旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是旅游質(zhì)量監(jiān)管的重要標(biāo)尺?，F(xiàn)階段，張家界旅游質(zhì)量問題的產(chǎn)生與旅游市場服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后有較大的關(guān)系。如旅行社的“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象，這里面導(dǎo)游和旅游服務(wù)基本是免費(fèi)的，旅游服務(wù)費(fèi)用一般是在導(dǎo)游對游客的購物及推薦的各種旅游自費(fèi)活動中獲得，這種現(xiàn)象的普遍存在擾亂了市場秩序，導(dǎo)致旅游質(zhì)量投訴頻繁發(fā)生。盡管《旅游法》對旅行社經(jīng)營有很多約束條款，但在具體操作中類似這樣的現(xiàn)象卻很難進(jìn)行監(jiān)管。此外還有很多旅行社在打包項(xiàng)目中提到的住宿標(biāo)準(zhǔn)，也是容易出現(xiàn)問題的地方。
（三）旅游業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。
旅游服務(wù)質(zhì)量的高低與旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)有很大關(guān)系。張家界旅游業(yè)發(fā)展迅速，加上提質(zhì)升級的需要，對高素質(zhì)旅游從業(yè)人員需求非常旺盛。但現(xiàn)實(shí)情況是旅游從業(yè)人員總量難以滿足產(chǎn)業(yè)要求，整體素質(zhì)也普遍較低。如旅游者投訴較多的導(dǎo)游服務(wù)人員，很多是無證的“野導(dǎo)游”，學(xué)歷層次低，缺少專業(yè)培訓(xùn)和基本的服務(wù)意識；另外，旅游景區(qū)商販和轎夫大多來自景區(qū)周邊的農(nóng)民，在旅游服務(wù)過程中容易因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益和游客產(chǎn)生糾紛，他們不太考慮旅游目的地的形象和聲譽(yù)。一直以來，張家界政府部門非常注重旅游硬件設(shè)施的投入，旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施在國內(nèi)景區(qū)中算得上比較完善，但在旅游服務(wù)方面重視度不夠，旅游服務(wù)人員和管理人員的培訓(xùn)非常缺乏，旅游服務(wù)質(zhì)量與硬件設(shè)施相差甚遠(yuǎn)。要使旅游服務(wù)質(zhì)量提升，就必須加強(qiáng)對旅游業(yè)的智力投資，從源頭減少旅游服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生。
（四）旅游者非理性維權(quán)造成監(jiān)管困難。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步以及法制體系的不斷完善，加上旅游目的地的大力宣傳和各種渠道的旅游出行提示，旅游者維權(quán)意識逐漸加強(qiáng)，特別是在我國頒布實(shí)施《旅游投訴處理辦法》和《旅游法》之后，旅游者因服務(wù)質(zhì)量問題對目的地旅游企業(yè)的投訴明顯增加，旅游質(zhì)量監(jiān)管部門的工作量和難度也明顯加強(qiáng)了。另一方面，部分游客在維權(quán)過程中，由于對旅游維權(quán)的流程和要求缺乏了解，也出現(xiàn)了一些不合理維權(quán)的現(xiàn)象，甚至有的旅游者存在過度維權(quán)的情況。比如所維權(quán)的問題存在證據(jù)不足的情況，給旅游質(zhì)監(jiān)部門處理問題帶來困難；也有部分旅游者在自己權(quán)利受到損害時(shí)，以片面過激的行為來表達(dá)對處理結(jié)果的不滿，從而損害其他旅游者的合法權(quán)益，將問題復(fù)雜化；還有部分旅游者因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)和理解能力的問題，在維權(quán)投訴中會出現(xiàn)“有病亂投醫(yī)”的情況，旅游質(zhì)監(jiān)部門處理起來很棘手，同時(shí)也損害了旅游經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的良性關(guān)系。
（一）政府要樹立目的地全要素管理意識。
旅游業(yè)的綜合性要求旅游目的地政府樹立“大旅游”觀念，改變旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管理念，從單一業(yè)態(tài)監(jiān)管向旅游目的地監(jiān)管轉(zhuǎn)變。旅游目的地政府不能把旅游業(yè)當(dāng)作一個(gè)單純的產(chǎn)業(yè)，要把一個(gè)城市里面與旅游有關(guān)的各種要素都融合起來。旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管也不僅僅是針對旅游業(yè)的監(jiān)管，而是把目的地監(jiān)管作為其主要任務(wù)。張家界在旅游目的地全要素管理方面有很多值得推廣的成果，也取得了較好的示范效應(yīng)，值得其他地方旅游目的地學(xué)習(xí)和借鑒。從過去許多典型旅游服務(wù)質(zhì)量問題的案例來看，如果單純將旅游質(zhì)量監(jiān)管看作是旅游部門管制的事務(wù)，很難充分改善目的地的整體旅游質(zhì)量?！按舐糜巍钡挠^念和目的地全要素的管理意識，要求政府管制突破現(xiàn)有的體制約束，打破行政部門的界限，相關(guān)政府部門要齊抓共管，共同參與到目的'地旅游質(zhì)量監(jiān)管中，全方位地減少旅游服務(wù)質(zhì)量問題的產(chǎn)生。
（二）加快推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是進(jìn)行旅游質(zhì)量監(jiān)管的重要依據(jù)，也是旅游企業(yè)提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。制定旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系，并引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行，是預(yù)防旅游質(zhì)量問題的重要路徑。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量觀念不強(qiáng)，對有形產(chǎn)品較重視，對無形服務(wù)的質(zhì)量的認(rèn)識不夠，大多數(shù)經(jīng)營者把旅游服務(wù)質(zhì)量簡單地理解為服務(wù)態(tài)度等主觀因素，因此需要制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，使企業(yè)認(rèn)識到對旅游服務(wù)質(zhì)量也是可以客觀地衡量比較。另一方面，我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游服務(wù)將出現(xiàn)個(gè)性化、高端化的趨勢，旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也必須跟上時(shí)代的腳步。目前我國已經(jīng)有一系列的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，像張家界這樣的旅游目的地還有地方標(biāo)準(zhǔn)，但仍然需要繼續(xù)完善多層次多方面的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，尤其是地方標(biāo)準(zhǔn)還需要繼續(xù)補(bǔ)充和細(xì)化，如針對葛粉、杜仲茶、湘西臘肉等土特產(chǎn)、“三下鍋”等特色餐飲產(chǎn)品制定地方標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，督促和檢查旅游經(jīng)營企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，把旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管作為常態(tài)化工作，落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
（三）加強(qiáng)旅游服務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)。
由于旅游服務(wù)行業(yè)就業(yè)門檻低，從業(yè)人員普遍素質(zhì)較低，這往往是引發(fā)旅游服務(wù)質(zhì)量的直接原因。旅游產(chǎn)業(yè)具有有別于其他產(chǎn)業(yè)的特殊性，生產(chǎn)者與消費(fèi)者很多時(shí)候是直接接觸的，因此旅游從業(yè)人員的素質(zhì)很大程度上影響著旅游者的實(shí)際體驗(yàn)，而這種旅游體驗(yàn)的滿意程度直接決定著旅游服務(wù)質(zhì)量的高低。從大量旅游投訴案例來看，旅游者對旅游目的地的質(zhì)量評價(jià)和滿意度不再局限于硬件設(shè)施，更多地集中到旅游服務(wù)上。如導(dǎo)游，景區(qū)工作人員，景區(qū)商販以及飯店服務(wù)人員的素質(zhì)等。主要的問題表現(xiàn)為服務(wù)意識淡薄，服務(wù)技能較差。因此，對旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，就要加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)。首先要加強(qiáng)職業(yè)道德和價(jià)值觀教育，使從業(yè)人員提高職業(yè)認(rèn)同感，再就是提高他們的服務(wù)技能，對業(yè)務(wù)熟悉，把最好的服務(wù)提供給旅游者。政府和企業(yè)要盡量地給從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，使他們在工作中善于學(xué)習(xí)，巧妙化解與旅游者的矛盾。這樣不僅能減少旅游質(zhì)量問題，還能為旅游目的地的形象添彩。
（四）引導(dǎo)旅游者合理維權(quán)。
旅游者具有良好的維權(quán)意識，是旅游業(yè)發(fā)展的必然，也能促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。但旅游者的過激維權(quán)和非理智維權(quán)行為往往導(dǎo)致原本緊張的質(zhì)監(jiān)資源出現(xiàn)浪費(fèi)，傷及目的地旅游業(yè)的發(fā)展。為防止游客過度維權(quán)，保證旅游業(yè)健康有序發(fā)展，《旅游法》第十四條規(guī)定“旅游者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。”雖然《旅游法》處于保護(hù)旅游經(jīng)營者的目的，對旅游者過度維權(quán)進(jìn)行約束，但長遠(yuǎn)來看，引導(dǎo)旅游者合理維權(quán)，讓旅游者有效參與到旅游質(zhì)量監(jiān)管中，將是旅游目的地質(zhì)量監(jiān)管的重要任務(wù)。旅游行政管理部門要做好相關(guān)法律的宣傳，尤其是《旅游法》和《旅游投訴處理辦法》等，同時(shí)要加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，讓旅游者充分了解自己的權(quán)益，并采用合法合理有效的途徑進(jìn)行旅游維權(quán)。
質(zhì)量月論文題目篇十五
鐵路客運(yùn)行業(yè)各級管理者的工作能力和工作水平的高低優(yōu)劣，關(guān)系到客運(yùn)職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，關(guān)系到客運(yùn)職工隊(duì)伍是否有生機(jī)和活力。不斷轉(zhuǎn)變客運(yùn)管理者的管理理念，提升客運(yùn)各級管理者的管理水平，建立科學(xué)合理的管理制度，對促進(jìn)鐵路客運(yùn)行業(yè)不斷提升服務(wù)水平，增強(qiáng)職工的職業(yè)認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧鐵路客運(yùn)具有積極的意義。
在過去相當(dāng)長的一段時(shí)期，受自身體制等多種因素的制約，鐵路客運(yùn)系統(tǒng)更多采用發(fā)牌這種管理模式，即各級干部通過對自身所管轄部門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場記錄，事后匯總分析并根據(jù)相關(guān)考核依據(jù)對相關(guān)責(zé)任人予以一定的處罰，并以此作為評價(jià)干部職工工作水平的重要依據(jù)。這種管理模式在促進(jìn)客運(yùn)職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量方面確實(shí)發(fā)揮了重要作用，但也應(yīng)該看到這種制度存在的不足。這種制度更多的是體現(xiàn)干部作為管理者的管理地位，而忽略了干部作為管理者的其他責(zé)任和意識，同時(shí)由于實(shí)際操作中存在的不規(guī)范考核，容易出現(xiàn)考核不科學(xué)、考核流于形式，走過場完成任務(wù)，為了考核而考核等問題，進(jìn)而導(dǎo)致部分干部考核不嚴(yán)肅，隨意考核，這些弊端在一定程度上挫傷廣大客運(yùn)一線職工的工作積極性。
造成鐵路客運(yùn)管理制度不適應(yīng)新形勢的因素很多，既有體制方面的制約因素，同時(shí)也有人為因素。在一定程度上人為因素是主要制約方面。這主要體現(xiàn)在管理者管理思維落后，管理理念陳舊，只注重體現(xiàn)管理者的管理地位，而忽略了對管理者其他方面的要求，例如管理者應(yīng)具有的.意識能力等。
轉(zhuǎn)變管理理念促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)步提高，既是鐵路客運(yùn)行業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展的必要要求，也是貫徹鐵道部構(gòu)建和諧鐵路的必由之路。
轉(zhuǎn)變管理理念以此不斷促進(jìn)促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)步提高，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣，需要考慮的因素較多。筆者結(jié)合鐵路客運(yùn)管理現(xiàn)狀，開展了廣泛的調(diào)研，提出如下對策和建議。
3.1強(qiáng)化管理者的“五種意識”
3.1.1強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識。干部的重要責(zé)任之一是服務(wù)職工，干部則必須牢固樹立“親和近管，精做細(xì)管，真干嚴(yán)管，謀事善管”的管理理念，以服務(wù)職工為己任，善于引領(lǐng)職工、凝聚職工，贏得職工的信賴，樹立自己的形象。
3.1.2強(qiáng)化管理者的問題意識。職工要做到眼中有“活”，在作業(yè)中實(shí)現(xiàn)自控、互控；干部則要做到發(fā)現(xiàn)、解決問題在一線，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中提高能力，在動態(tài)中實(shí)現(xiàn)管理的日清日高。
3.1.3強(qiáng)化管理者的憂患意識。古語道：“生于憂患，死于安樂”。要健全和完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，與干部的績效掛鉤，以此為杠桿，形成與企業(yè)共榮辱、同命運(yùn)的市場意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、憂患意識。
3.1.4強(qiáng)化管理者的團(tuán)隊(duì)意識。引導(dǎo)干部識大體、顧大局，使之具有“推功攬過”的胸懷，時(shí)時(shí)處處為企業(yè)著想，達(dá)到“眾心齊，泰山移”的效果。，打造一支精良的團(tuán)隊(duì)。
3.1.5強(qiáng)化管理者的領(lǐng)先意識。應(yīng)堅(jiān)持鞏固和打造強(qiáng)勢集群品牌，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新和精細(xì)管理。服務(wù)無止境?？瓦\(yùn)段的干部要不斷適應(yīng)形勢，以旅客需求為第一信號，在精、細(xì)、實(shí)上做好大文章，創(chuàng)造過硬的品牌集群，敢于做鐵路客運(yùn)服務(wù)的排頭兵、領(lǐng)頭雁。
3.2前移關(guān)口，實(shí)現(xiàn)管理者的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”
3.2.1對干部的關(guān)愛，從外延向內(nèi)涵轉(zhuǎn)變。摒棄好人主義，走出慣有的情面關(guān)，做到愛與嚴(yán)結(jié)合，既要將愛護(hù)干部擺在前位，更要對嚴(yán)不起來、落不下去、好人主義嚴(yán)重、作為不力的同志敢于施“霹靂手段”，揮淚斬“馬謖”。
3.2.2對干部責(zé)任的追究，從“硬傷”向日常質(zhì)量轉(zhuǎn)變?！坝矀币坏┽劤?，對企業(yè)、對干部都是一種損失。我們不能只強(qiáng)調(diào)亡羊補(bǔ)牢，而應(yīng)從日常細(xì)微入手，善于抓“小”，防微杜漸，常敲警鐘，一言以蔽之，要抓好、卡控好過程，防止“質(zhì)變”。
3.2.3對干部的工作評價(jià)，從追求數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量并重轉(zhuǎn)變。建立更加科學(xué)的干部工作質(zhì)量評估體系，運(yùn)用好管理者、作業(yè)者績效數(shù)據(jù)庫，用業(yè)績“說話”。
3.2.4對安全、質(zhì)量、路風(fēng)問題的考評，由考核職工向考核干部、職工相結(jié)合轉(zhuǎn)變。以此促進(jìn)干部走進(jìn)一線、走進(jìn)職工、走進(jìn)問題，突出作為。
3.2.5干部的管理意識，從單純管理職工向服務(wù)與管理職工并舉轉(zhuǎn)變。管理與服務(wù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。要變“棒喝式”為“人本式”，情理相融，建立親和的管理鏈條，構(gòu)成干部傾情服務(wù)職工、職工熱情服務(wù)旅客的和諧關(guān)系。
3.3加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，抓好保障工程。
3.3.1注重落實(shí)問題管理機(jī)制。實(shí)行日生產(chǎn)交班和周五碰頭會，對基層車隊(duì)（間）無力解決的安全生產(chǎn)問題，統(tǒng)一進(jìn)行登記、編號、分類，并逐級上報(bào)，經(jīng)段領(lǐng)導(dǎo)班子研究確定方案后，建立“問題庫”，并以書面形式送達(dá)責(zé)任部門限期落實(shí)整改，完畢后，填報(bào)《部門問題關(guān)閉信息反饋表》進(jìn)行“銷號”。責(zé)任部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成時(shí)，以書面形式說明原因，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，進(jìn)入下一輪閉環(huán)管理，重新進(jìn)行關(guān)閉。3.3.3推進(jìn)干部添乘管理機(jī)制。首先，明確干部添乘職責(zé)。制定干部添乘相關(guān)管理辦法，對車隊(duì)（間）干部添乘的檢查職責(zé)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、必檢內(nèi)容、工作要求逐一進(jìn)行了細(xì)化。添乘干部必須填寫寫實(shí)記錄。其次，量化車隊(duì)干部添乘趟次和解決問題數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行定量、定時(shí)、定區(qū)間的工作要求,按月上報(bào)添乘計(jì)劃、交路，做到三分之二的時(shí)間在現(xiàn)場、二分之一的時(shí)間在車上。第三，建立添乘效果考核機(jī)制。要求車隊(duì)干部真正走進(jìn)現(xiàn)場，走進(jìn)職工，走進(jìn)問題，對班組發(fā)生安全、路風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量問題的,添乘干部連責(zé)考核。
3.3.4完善列車長管理辦法。將列車長素質(zhì)建設(shè)提煉為團(tuán)結(jié)協(xié)作、教育職工、精通業(yè)務(wù)、民主管理、依章辦事、應(yīng)急處理“六種能力”，構(gòu)建起列車長第一道管理防線；從班組乘務(wù)管理的實(shí)際需要出發(fā)，聘請企業(yè)管理行家收集服務(wù)案例，編輯“六種能力”解讀手冊，形成系統(tǒng)的“教案”；建立列車長業(yè)績檔案，對年度排名靠前的列車長，分別給予一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并作為提干的重要參考因素，逐步實(shí)行和推廣列車長末位淘汰制度。
質(zhì)量月論文題目篇十六
1.1對象選擇。
1.2方法。
1.3統(tǒng)計(jì)方法。
2結(jié)果。
3討論。
3.1學(xué)生、同行專家對實(shí)踐課授課教師的`教學(xué)質(zhì)量評價(jià)。
3.2學(xué)生、同行專家對實(shí)踐課授課教師的評價(jià)分值分布存在差異。
3.3學(xué)生臨床思維能力的培養(yǎng)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
質(zhì)量月論文題目篇十七
作為一名從業(yè)者，我深知質(zhì)量的重要性。每個(gè)人在工作中都會遇到各種各樣的問題，因此質(zhì)量問題也總是無處不在。長期的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐讓我有了深刻的質(zhì)量心得體會。下面，我將就此分享一下我的心得。
一、堅(jiān)持高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是必要的。
一項(xiàng)工作只有在我們使用高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)來評估它時(shí)，我們才有機(jī)會做到最好。因此，我們必須始終保持對標(biāo)準(zhǔn)的追求。高標(biāo)準(zhǔn)不僅意味著高質(zhì)量，也是每個(gè)人都應(yīng)該努力達(dá)成的目標(biāo)。通過堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，我們才能讓我們的工作發(fā)揮出最大的效益。
二、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題非常重要。
當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)識別和解決問題至關(guān)重要。在發(fā)生問題時(shí)，我們需要花費(fèi)更少的時(shí)間和精力來解決問題。如果我們不及時(shí)解決問題，我們將失去質(zhì)量。良好的交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和避免問題的發(fā)生。因此，我們必須始終保持清晰，及時(shí)采取行動。
三、積極了解工作目標(biāo)和需求是非常有益的。
了解我們的工作目標(biāo)和需求并使之相符是非常重要的。這有助于我們提供高質(zhì)量的服務(wù)并獲得高質(zhì)量的結(jié)果。當(dāng)我們有效地了解工作目標(biāo)以及客戶和同事的需求時(shí)，我們可以減少不必要的工作，并能夠更加準(zhǔn)確地滿足其他人的期望。嘗試與客戶和同事溝通和探討，以更好地了解他們的工作、關(guān)注點(diǎn)和疑慮，這將有助于提高工作質(zhì)量，使我們的工作更具針對性和可操作性。
四、每個(gè)人都應(yīng)該有責(zé)任和機(jī)會來確保工作質(zhì)量的優(yōu)異。
確保質(zhì)量不只是一個(gè)人的責(zé)任，而是團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任。因此，每個(gè)人都需要對保持工作的高質(zhì)量負(fù)責(zé)。了解工作目標(biāo)和需求，確保相應(yīng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，處理任何質(zhì)量問題都是大家的責(zé)任。每個(gè)人都應(yīng)該有機(jī)會在確保質(zhì)量方面發(fā)揮作用，并且應(yīng)該鼓勵(lì)每個(gè)人積極參與。
五、質(zhì)量和效率的平衡是必要的。
高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和高效率的生產(chǎn)是一對矛盾體，但它們的平衡是必須的。我們需要確保我們的工作既高質(zhì)量又高效率。我們不能只追求效率，忽略質(zhì)量，這將對我們的工作產(chǎn)生持續(xù)的消極影響。相反，我們應(yīng)該總是尋求達(dá)到質(zhì)量和效率的平衡點(diǎn)，以獲得最優(yōu)的結(jié)果。
最后，高質(zhì)量的工作質(zhì)量是我們所有人的共同目標(biāo)。我們必須始終保持高標(biāo)準(zhǔn)，并積極尋求并解決問題。保持清晰和及時(shí)的溝通是確保工作質(zhì)量的關(guān)鍵。我們每個(gè)人都需要負(fù)起保持質(zhì)量的責(zé)任，并同時(shí)要保持效率，以獲得最佳結(jié)果。這些質(zhì)量心得體會不僅適用于我的職業(yè)，也適用于各個(gè)行業(yè)和工作領(lǐng)域。讓我們始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)并不斷提高自己的工作質(zhì)量。
質(zhì)量月論文題目篇十八
在學(xué)生們的高中階段，他們的心理發(fā)展水平已經(jīng)是較為成熟的了，所以他們在學(xué)習(xí)任何一門學(xué)科時(shí)，都是需要得到別人的認(rèn)可和尊重的。而教師在進(jìn)行語文學(xué)科的教學(xué)工作時(shí)，如果其對學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生存在偏見，以成績的高低作為評定學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)，那么在教學(xué)過程中就可能會做一些打擊學(xué)生自信心的事情，從而影響他們的學(xué)習(xí)熱情。因此，在教師進(jìn)行教學(xué)的過程中，其應(yīng)重點(diǎn)為學(xué)生營造一個(gè)活躍的學(xué)習(xí)環(huán)境，客觀公正的對待每一位學(xué)生，充分的激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，這樣才能幫助學(xué)生真正的喜歡語文這門學(xué)科，從而提升語文課堂的教學(xué)質(zhì)量。
2.2更加高效的應(yīng)用多媒體課件。
隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，多媒體激素的出現(xiàn)也促進(jìn)了我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，而通常情況下教師在課堂上也都會使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，而在使用這一技術(shù)時(shí)，應(yīng)遵循適量、適時(shí)和適度的原則，不能將所有的教學(xué)內(nèi)容都以多媒體課件的形式呈現(xiàn)給學(xué)生。下面我們以高中語文課程中的《再別康橋》為例，談?wù)勅绾文軌蚋雍侠?、高效的使用多媒體課件。《再別康橋》是一首優(yōu)美的抒情詩，是徐志摩在再游康橋時(shí)寫下的，他用豐富多彩的語言文字將自己的生活體驗(yàn)融入到了康橋的美麗景色中，既表達(dá)了對康橋的依依不舍之情，同時(shí)也使學(xué)生們馳騁在他想象的美麗世界之中，而教師就必須采用形象的肢體動作和豐富的語言將這些內(nèi)容講解出來。而在學(xué)習(xí)這首詩歌時(shí)，其重點(diǎn)內(nèi)容就是對其的朗讀，那么就應(yīng)采用多媒體課件進(jìn)行輔助教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)上教師可以下載一些朗讀這篇詩歌的范本，由于多媒體課件具有配樂、暫停和快慢等多種功能，那么學(xué)生就能夠更加充分的掌握朗讀這篇詩歌的技巧，從而提升語文學(xué)科課堂教學(xué)的有效性。
2.3應(yīng)實(shí)行分層教學(xué)的方法，以保證教學(xué)的兼容程度。
不同的學(xué)生，他們的個(gè)人素質(zhì)水平是有著一定差異的，那么他們在學(xué)習(xí)語文這一學(xué)科時(shí)所具備的能力就也是有一定區(qū)別的，在傳統(tǒng)的教學(xué)理念下，教師往往都是會應(yīng)用“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的教學(xué)模式的。那么教師通常都是更加重視成績好的學(xué)生的，而忽略了成績差的學(xué)生，這不但對這些學(xué)生是不公平的，同時(shí)其對于學(xué)生語文水平的整體發(fā)展也是會產(chǎn)生消極作用的。所以，教師在安排教學(xué)活動時(shí)，應(yīng)能夠理性的看待學(xué)生之間存在的差異，應(yīng)在考慮到學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上制定有針對性的教學(xué)方法，兼顧學(xué)生的整體情況，激發(fā)每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，是他們成為課堂的主體。而教師在布置作業(yè)時(shí)也應(yīng)考慮到學(xué)生的不同層次，從而提升每一名學(xué)生的語文水平。另外，教師還應(yīng)多為學(xué)生安排一些課外的教學(xué)活動，為學(xué)生們創(chuàng)造更加真實(shí)的語文學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣才能真正的提高學(xué)生的語文綜合素養(yǎng)。舉例來說，學(xué)校可以定期的組織一些與語文學(xué)科相關(guān)的趣味性較強(qiáng)的競賽活動來吸引學(xué)生的參加，如課文朗誦大賽和語文知識競賽等，在學(xué)生積極的參與到這些活動的過程中也提升了他們對語文學(xué)習(xí)的興趣。
2.4創(chuàng)設(shè)輕松、活躍的`課堂學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
在我國對現(xiàn)階段高中語文教學(xué)情況進(jìn)行深入研究的過程中，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)缺乏興趣的最主要原因就是這些學(xué)生從思想上就認(rèn)為語文這門學(xué)科是枯燥乏味的，并且在應(yīng)試教育的影響下，學(xué)生們也就逐步的形成了語文學(xué)習(xí)就是考試技巧練習(xí)的這樣一種觀點(diǎn)，而要想有效的解決這一問題，教師在上課之間就應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)出更加豐富多彩的課堂教學(xué)形式，為學(xué)生們創(chuàng)設(shè)活躍并且輕松的學(xué)習(xí)氛圍，在課堂教學(xué)中突出學(xué)生的主體作用，從而切實(shí)的提升語文課堂的教學(xué)質(zhì)量。
3結(jié)束語。
通過以上的論述，我們對高中語文教學(xué)工作中存在的主要問題以及提升高中語文教學(xué)質(zhì)量的有效措施兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的分析和探討。在高中語文課堂的教學(xué)過程中，其效率的高低對于語文教學(xué)的實(shí)際效果是有著決定性的影響的，而為了更加及時(shí)、有效的解決現(xiàn)階段高中語文教學(xué)中存在的問題，教師就必須制定出更具針對性的教學(xué)方案，在課堂教學(xué)中樹立學(xué)生的主體地位，合理的運(yùn)用各類多媒體課件，充分的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文知識的興趣，從而全面提升學(xué)生的語文綜合素養(yǎng)。
質(zhì)量月論文題目篇十九
(一)合理確定授課內(nèi)容。
“因材施教”中的“材”不僅指學(xué)生自身的素質(zhì)，還應(yīng)該包括學(xué)生在不同時(shí)間段的不同特點(diǎn)。高年級本科生具有一定的數(shù)理基礎(chǔ)，因而教師在授課過程中可以重點(diǎn)講解思路、原理等，而對于一些具體的過程則可以略過。同時(shí)，高年級學(xué)生的個(gè)人發(fā)展路徑更加清晰。除了一部分學(xué)生希望通過課程成績提高學(xué)分成績，增加保研成功的概率外，大部分學(xué)生(包括考研、留學(xué)及直接就業(yè)的學(xué)生)的未來發(fā)展已經(jīng)不再受學(xué)習(xí)成績的直接影響。因而，在教學(xué)大綱的范圍內(nèi)，適當(dāng)增加應(yīng)用型內(nèi)容，并對考研專業(yè)課及面試中經(jīng)常遇到的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，勢必會提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性。
(二)主動地進(jìn)行深度備課。
由于高年級的課程多為一些專業(yè)課程，不像基礎(chǔ)課那樣有非常豐富的教材、課程資源可供選擇，這就對教師的備課提出了更高的要求，一方面，教師要將知識點(diǎn)深諳于心;另一方面，要合理地安排好講授結(jié)構(gòu)，并做好課程內(nèi)容的更新。
(三)嚴(yán)于律己。
要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。例如，如果要求學(xué)生遵守課堂紀(jì)律，那么教師就應(yīng)該堅(jiān)決杜絕上課期間接打手機(jī)、做與課堂無關(guān)的事情等現(xiàn)象。總之，學(xué)生在看到教師認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)以后，也會用相似的勤奮和努力來對待課程，從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的良性循環(huán)。
二、注重授業(yè)與傳道、解惑相結(jié)合。
韓愈的《師說》中寫道:“師者，所以傳道授業(yè)解惑者也?！边@句話言簡意賅地指出了教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，［2］教師的職責(zé)包括進(jìn)行思想道德教育(即傳道)，傳授學(xué)業(yè)技能(即授業(yè))和幫助學(xué)生解開迷惑、為學(xué)生指點(diǎn)迷津(即解惑)。這三個(gè)方面并列而行，相輔相成，缺一不可。前述的課堂教學(xué)即屬于其中的授業(yè)范疇。要達(dá)到良好的授業(yè)效果，就需要其他兩個(gè)方面的密切配合。然而，在教學(xué)實(shí)踐中，由于高校對教師的考核更側(cè)重于科研成果的產(chǎn)出、教師的教學(xué)收獲與付出不成比例、學(xué)校對于課堂教學(xué)的有效監(jiān)督缺位等原因，部分教師不愿意將很多精力放在課堂教學(xué)上，更不用說對學(xué)生進(jìn)行傳道和解惑了。盡管如此，筆者在教授“航空測試系統(tǒng)”課程時(shí)的一個(gè)案例仍然使筆者堅(jiān)信:為了提高課堂教學(xué)質(zhì)量，對學(xué)生進(jìn)行傳道和解惑必不可少!筆者在課堂上發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)學(xué)生，他特立獨(dú)行，表情冷漠，作業(yè)應(yīng)付，成績中等偏下。但通過課堂上的幾次提問后，筆者發(fā)現(xiàn)該生具有優(yōu)秀的解決問題的能力及較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力。筆者斷定，該生可能在思想上出了一點(diǎn)問題。因而，在一次課后，筆者主動邀請?jiān)撋策M(jìn)午餐，并分享了自己的大學(xué)經(jīng)歷。該生在吃午餐的過程中并沒有表現(xiàn)出什么，然而兩天后，筆者收到了該生發(fā)來的一封長信。他在信中吐露:自己對社會及校園中一些不良的現(xiàn)象不滿(如就業(yè)中存在“拼爹”現(xiàn)象，平常努力比不過考前突擊等)，并因此產(chǎn)生了消極的情緒，于是開始應(yīng)付所有的事情，包括上課、作業(yè)、考試甚至就業(yè)。筆者針對這一情況與該生進(jìn)行了多次當(dāng)面的交流。一方面，勸告他不能以偏概全，不能過分地關(guān)注社會的陰暗面;另一方面，鼓勵(lì)其多付諸行動，養(yǎng)成在任何情況下都“不拋棄，不放棄”的習(xí)慣。通過近一個(gè)學(xué)期的引導(dǎo)，該生不僅在學(xué)習(xí)成績上有了較大提高，整個(gè)人的精神狀態(tài)也有了明顯的改善。
三、善于利用行業(yè)專家的優(yōu)勢。
授課教師是課堂講授的主體，但并非課堂內(nèi)容唯一的提供者。邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家通過講座的.形式進(jìn)行授課，并且參與作業(yè)的判定，往往會收到意想不到的效果。以筆者講授“航空測試系統(tǒng)”課程中的“姿態(tài)測量”為例:在該章節(jié)中，陀螺儀的原理及相關(guān)應(yīng)用是重點(diǎn)，同時(shí)也是本課程中最有特色的部分之一。然而，由于陀螺儀在科學(xué)、技術(shù)、軍事等領(lǐng)域特別是武器裝備領(lǐng)域的特殊作用，導(dǎo)致能夠公開參考的內(nèi)容比較有限。為了提高課堂講授效果，筆者邀請了研究陀螺儀的同事進(jìn)行授課。該同事結(jié)合自己的研究實(shí)踐，在不涉及機(jī)密的前提下向?qū)W生深入淺出地介紹了陀螺儀的原理、歷史和現(xiàn)狀、應(yīng)用及發(fā)展趨勢等相關(guān)知識，使得學(xué)生對此有了較深刻的認(rèn)識。同時(shí)，筆者還邀請?jiān)撏聦忛喠藥追菖c陀螺儀相關(guān)的調(diào)研報(bào)告，對學(xué)生的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了較為客觀、全面的評價(jià)。
四、充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，加強(qiáng)與學(xué)生課下的溝通和交流。
當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人與人之間的溝通方式也發(fā)生了巨大的變化。以qq、微信為代表的即時(shí)通信工具，以人人網(wǎng)為代表的sn社交網(wǎng)站以及以微博為代表的廣播式社交網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面。高校學(xué)生是新式溝通媒介的追捧者與龐大的使用群體。相比于傳統(tǒng)的溝通方式，網(wǎng)絡(luò)溝通媒介具有突破時(shí)空限制、海量信息資源傳播迅速、溝通氛圍輕松等特點(diǎn)。因而，如果教師在課外能夠利用好這些新興的網(wǎng)絡(luò)溝通媒介，則可以將對課堂知識及其他內(nèi)容的討論延展到任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，同時(shí)提高溝通效率。比如，可以建立課程教學(xué)的qq群，所有學(xué)生都可以在群里提問;同時(shí)，qq群也使得問題的討論結(jié)果可以呈現(xiàn)在所有成員面前，從而對一些共性問題起到高效、快速解答的效果。
五、建立平等、互尊的師生關(guān)系。
高年級本科生已經(jīng)有了比較清晰的自我認(rèn)知，渴望得到外界的尊重、肯定與認(rèn)可。教師要根據(jù)學(xué)生的這一特點(diǎn)努力為其營造一種平等、互尊的氛圍。比如，授課教師記住班級所有同學(xué)的姓名，在考核方式及課堂紀(jì)律的制定中充分考慮學(xué)生的意見，等等，這些對于提高整個(gè)課堂的教學(xué)質(zhì)量也有重要作用。課堂講授是目前高等院校學(xué)生獲取知識的主要方式及平臺，然而，課堂講授不是孤立的，發(fā)揮好課外作用對其大有裨益。針對高年級本科生的群體特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際的課程教學(xué)實(shí)踐，本文探討了發(fā)揮課外作用的可行的方式、方法，此類課外作用的強(qiáng)化都可以助推高年級本科生課堂教學(xué)質(zhì)量的提升。
質(zhì)量月論文題目篇二十
1.教師只完成教學(xué)任務(wù)、不重視教學(xué)質(zhì)量，更少育人。
大多數(shù)高校教師認(rèn)為大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)該有一定的自覺性與主動性，對學(xué)生上課遲到、曠課現(xiàn)象習(xí)以為常;課堂上與學(xué)生互動不積極。另一方面，大多數(shù)專業(yè)課課時(shí)刪減較多，完成教學(xué)任務(wù)就已比較困難，所以大多數(shù)教師采用填鴨式教學(xué)，一堂課45分鐘基本是講授理論知識與技能，很少能照顧學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練(如提高學(xué)生的自學(xué)能力，邏輯推理能力，分析問題、解決問題的方法和技巧)，育人的職責(zé)與任務(wù)更無力也無心去完成。
2.教師教學(xué)方法陳舊。
大多數(shù)教師在課堂上采用傳統(tǒng)的講授法教學(xué)，填鴨式教學(xué)，缺乏指引啟發(fā)，這不僅導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)無積極性、上課無精打采、課堂教學(xué)質(zhì)量低下，而且不符合應(yīng)用性學(xué)科的發(fā)展需求。
3.教師的知識儲備與臨床脫節(jié)。
大多數(shù)教師多年在校內(nèi)理論教學(xué)，與臨床接觸較少，青年教師剛從學(xué)校畢業(yè)就又直接到了學(xué)校教學(xué)，這直接導(dǎo)致了教師臨床知識儲備少，知識儲備與臨床實(shí)際脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生剛進(jìn)入臨床時(shí)顯得茫然不知所措，學(xué)生不自信、不敢動手操作或心理負(fù)擔(dān)較重。
二、醫(yī)院臨床帶教中存在的問題。
(一)、護(hù)生存在的問題。
1.缺乏責(zé)任心現(xiàn)在學(xué)生獨(dú)生子女比較多，從小嬌生慣養(yǎng)，在護(hù)理病人過程中臟活、累活不愿干，工作中缺乏積極性與主動性。
2.理論與實(shí)踐脫節(jié)有些學(xué)生雖理論知識扎實(shí)，但實(shí)踐中不能靈活應(yīng)用，生搬硬套，遇到危重病人不知所措。
3.缺乏與病人交流溝通的技巧初到臨床的護(hù)生，面對著不同文化程度和家庭背景的病人，不知如何與病人溝通，有的只會埋頭操作，無任何語言交流，導(dǎo)致與病人或家屬之間產(chǎn)生誤會甚至糾紛。
4.重操作、輕生活護(hù)理，健康教育意識淡薄學(xué)生常常只愿意學(xué)習(xí)注射、輸液等技術(shù)操作，對于翻身、拍背、晨晚間護(hù)理不愿做，健康教育意識淡薄。
(二)、臨床帶教老師的問題。
1.臨床帶教老師的任命不是自始而終的，因?yàn)楣ぷ鞯膯栴}可能不停的更換帶教老師。導(dǎo)致帶教老師與學(xué)生之間相互不了解、不信任，很難在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識與技能。
2.帶教老師自身素質(zhì)參差不齊，許多臨床護(hù)士學(xué)歷偏低、經(jīng)驗(yàn)尚淺，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。再有日常工作較多，很難集中精力鉆研教學(xué)。
3.臨床護(hù)士帶教意識淡薄，她們的主要工作是臨床護(hù)理，帶教知識儲備少，在授課中不能將整體護(hù)理意識融入教學(xué)中，仍沿用傳統(tǒng)帶教模式，帶學(xué)生去病房傳授單純的知識與技能。
4.隨著醫(yī)患關(guān)系的緊張，病人對護(hù)理要求的提高，臨床帶教護(hù)士在有些情況下自己操作的多，護(hù)生看的多，實(shí)際操作少。并隨著護(hù)士工作量的加大，指派護(hù)生跑腿打雜多，理論講解和操作示范少。
三、對策研究。
(一)、護(hù)生存在問題的對策。
1.新生入學(xué)，定期開展宣傳教育活動，如對南丁格爾的宣傳教育，使學(xué)生了解、認(rèn)識護(hù)士工作的重要意義和價(jià)值，使其做好無私奉獻(xiàn)的心理準(zhǔn)備。
2.改變學(xué)生思想認(rèn)識的偏差，大學(xué)的專業(yè)課學(xué)習(xí)與日后的工作內(nèi)容聯(lián)系緊密，為事業(yè)成功的`重要基石，在大學(xué)更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，并以提高學(xué)習(xí)能力為主要目標(biāo)。
3.學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)管理，只有嚴(yán)格的管理和健全的管理制度，才能督促護(hù)生把主要精力放在學(xué)習(xí)上，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
4.加強(qiáng)人文課程的教學(xué)(如護(hù)理倫理學(xué)，護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理禮儀)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì);課外多組織學(xué)生參加公益性活動(如進(jìn)社區(qū)普及醫(yī)學(xué)常識，對常見病的健康宣教，到養(yǎng)老院、孤兒院看護(hù)老人和兒童)，培養(yǎng)護(hù)生大愛的人文情懷。
(二)、教師存在問題的對策。
1.我國古代韓愈對教師的理解是“師者，傳道受業(yè)解惑也”。做一名現(xiàn)代的高校教師，不僅授專業(yè)理論知識，更因傳“杏林”之道，解學(xué)生人生之惑。一名優(yōu)秀的護(hù)士，必須具備充足的護(hù)理知識、嫻熟的護(hù)理技能，再具備良好的職業(yè)道德－這才是人民心目中的“白衣天使”。任課老師在傳授知識與技能的同時(shí)，應(yīng)抓住教育的最佳時(shí)機(jī)，與護(hù)生灌輸做為一名護(hù)士應(yīng)具有的責(zé)任心、愛心，不怕苦、不怕累、甘于奉獻(xiàn)的精神。
2.鼓勵(lì)教師改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，改變以往的“填鴨式”被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，結(jié)合護(hù)理學(xué)科的特性，采用理實(shí)一體化教學(xué)法、情景教學(xué)法、案例分析法等。使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的方法和提高自學(xué)能力，提高課堂效率，不僅授之魚，還要授之以漁。
3.學(xué)院制定相應(yīng)的政策并鼓勵(lì)教師定期到臨床實(shí)踐，只有教師與臨床零距離接觸，不斷更新已有的知識，才能培養(yǎng)出臨床樂意接受的合格的護(hù)生。
4.醫(yī)院嚴(yán)格選拔帶教老師，帶教老師的素質(zhì)要求:豐富的理論知識、嫻熟的護(hù)理技能、高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心。定期培訓(xùn)，培養(yǎng)其教學(xué)理念和方法，以保障臨床教學(xué)質(zhì)量。
5.帶教老師注意培養(yǎng)護(hù)生與患者的信任關(guān)系。由于醫(yī)患關(guān)系的緊張，患者自我保護(hù)意識的增強(qiáng)，對護(hù)生更缺乏信任，患者不愿意護(hù)生在自己身上練習(xí)，帶教老師應(yīng)在身旁陪伴護(hù)生并鼓勵(lì)雙方順利完成操作;另外在平常的工作中要護(hù)生多關(guān)心患者、尊重理解患者、耐心解答患者的問題，以豐富的專業(yè)知識、嫻熟的護(hù)理技能、高度的責(zé)任心、愛心贏得患者的信任。
質(zhì)量月論文題目篇二十一
1、只怕不改善，不怕改善少。
2、檢驗(yàn)記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
3、憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。
4、iso9000不是口號，是實(shí)際的付出，行動的配合。
5、誠信為本質(zhì)量佳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)譽(yù)天下。
6、創(chuàng)造舒適環(huán)境，提高工作效率。
7、9000推行無難事，同心協(xié)力好辦事。
8、培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。
9、要求要明確，執(zhí)行要堅(jiān)決。
10、天長地久有時(shí)盡，9000推行無絕期。
11、客戶標(biāo)準(zhǔn)至上，力爭完美無缺。
12、嚴(yán)師出高徒，精工出細(xì)活。
13、用對自我的永遠(yuǎn)不滿意，來換取顧客的永遠(yuǎn)滿意。
14、管理始于訓(xùn)練，止于訓(xùn)練。
15、團(tuán)結(jié)、開拓、務(wù)實(shí)、求精。
16、一流的質(zhì)量來源于一流的管理。
17、要想效益好，就要質(zhì)量高。
18、用戶就是上帝，下道工序就是用戶。
19、質(zhì)量前進(jìn)一步，管理花十分努力。
質(zhì)量月論文題目篇二十二
我公司及參與投標(biāo)的工作人員愿意接受按照國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予的處罰。
（投標(biāo)單位公章）20xx年6月27日。
項(xiàng)目經(jīng)理承諾書。
我公司鄭重承諾：
在?？h浚內(nèi)河城區(qū)。
段河道治理工程的建設(shè)中，我公司保證做到：
1、公平競爭參加本次招標(biāo)活動。
2、如果我公司中標(biāo)，投標(biāo)文件中擬派的項(xiàng)目經(jīng)理保證每月法定工作日在現(xiàn)場辦公，項(xiàng)目部其他組成人員保證在施工期間在現(xiàn)場進(jìn)行施工管理，不經(jīng)業(yè)主允許，不得更換項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員，否則扣除全部履約保證金，且業(yè)主有權(quán)單方面終止合同，由此造成的一切損失由承包單位負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）：
（投標(biāo)單位公章）20xx年6月27日。
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