投訴改善方案(精選15篇)

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投訴改善方案(精選15篇)
時(shí)間:2023-11-13 06:28:07     小編:BW筆俠

一個(gè)好的方案能夠提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與溝通。制定一個(gè)好的方案需要考慮多個(gè)因素,包括目標(biāo)設(shè)定、資源分配、時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。我們需要全面思考和做出明智的決策。方案的執(zhí)行還需要與外部環(huán)境的變化進(jìn)行適應(yīng)和調(diào)整。

投訴改善方案篇一

目前正在對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如下幾點(diǎn):

1、日前正在對(duì)物料盒進(jìn)行更換,物料擺放混亂的情況有所改善,但依然存在問(wèn)題。

2、標(biāo)牌不完善,有些標(biāo)牌出入庫(kù)等級(jí)有缺漏。

3、盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)賬、卡、物不符。

4、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù);錄入不及時(shí),給財(cái)務(wù)工作造成一定影響。

5、領(lǐng)料流程不完善,領(lǐng)料混亂。

6、部分物料,因?yàn)樘蕴蛘吒鼡Q等問(wèn)題,造成浪費(fèi)。

7、螺絲等五金件,因?yàn)閿?shù)量較大、種類較多、較為零散等問(wèn)題,對(duì)盤點(diǎn)以及成本核算等造成一定影響。

現(xiàn)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出幾點(diǎn)整頓倉(cāng)庫(kù)建議:

1、完善材料入庫(kù)、入庫(kù)流程,明確倉(cāng)管員工作職責(zé),提高倉(cāng)管員工作效率。

3、針對(duì)淘汰、破損、閑置物料,請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)后,制定解決方案。

5、加強(qiáng)各部門之間溝通。

6、堅(jiān)持做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,重視倉(cāng)庫(kù)管理。

物料分類:外購(gòu)材料(電器件、光學(xué)件、標(biāo)準(zhǔn)間、機(jī)械件等)、自加工材料、消耗材料。

倉(cāng)管人員工作內(nèi)容:

1、及時(shí)填寫財(cái)務(wù)部提供的各類報(bào)表。

2、按要求擺放物料、整理倉(cāng)庫(kù),做好標(biāo)示,努力做到賬、卡、物。

一致。

3、做好倉(cāng)庫(kù)控制工作,及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)庫(kù)存狀況。

4、嚴(yán)格遵守物料收發(fā)流程,堅(jiān)持以領(lǐng)料單為準(zhǔn)。

5、做好月底盤點(diǎn)工作。

倉(cāng)庫(kù)管理流程:

入庫(kù):

2、倉(cāng)管員及時(shí)登記物料卡片和臺(tái)賬。

3、辦理入庫(kù)手續(xù)后,協(xié)調(diào)物料擺放至貨位,登記好卡片。

4、及時(shí)按照入庫(kù)單,嚴(yán)格、準(zhǔn)確匯總手工賬、電腦賬。

出庫(kù):

1、由車間開(kāi)具領(lǐng)料單,交由倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員備料。開(kāi)發(fā)部進(jìn)行試驗(yàn)暫借物料的,也應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,并應(yīng)及時(shí)交回倉(cāng)庫(kù)。

2、領(lǐng)料單應(yīng)由領(lǐng)料部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人、倉(cāng)管員三方簽字確認(rèn)。無(wú)簽字的不予辦理領(lǐng)料。

4、及時(shí)按照出庫(kù)單,嚴(yán)格、準(zhǔn)確匯總手工賬、電腦賬。

針對(duì)螺絲等規(guī)格確定、用量較大、較零散的物料,建議建立備件庫(kù)。

具體實(shí)施方案:轉(zhuǎn)變現(xiàn)有零件采購(gòu)方式,與零部件供應(yīng)商協(xié)商,簽訂備件庫(kù)合同,由供應(yīng)商在倉(cāng)庫(kù)設(shè)立備件庫(kù),按照生產(chǎn)需求,制定零部件安全庫(kù)存,實(shí)銷實(shí)補(bǔ),同時(shí)做好盤點(diǎn)及監(jiān)督工作,定期結(jié)賬。通過(guò)此方法,以達(dá)到減少在零部件上積壓過(guò)多資金,同時(shí)優(yōu)化采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理及財(cái)務(wù)管理。

投訴改善方案篇二

此次管理咨詢改善的是一家紡織企業(yè),它之前用了一個(gè)oa系統(tǒng)及小型erp系統(tǒng),現(xiàn)在為了管理的需求更換為大型erp系統(tǒng),同時(shí)對(duì)存在的部分業(yè)務(wù)流程不合理的地方進(jìn)行優(yōu)化和改善,鑒于對(duì)該企業(yè)保密的需要,部分信息做了修改。如下是對(duì)其生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程的改善方案:

5.包裝及驗(yàn)貨說(shuō)明沒(méi)必要再單獨(dú)做一張單據(jù),即增加業(yè)務(wù)工作量,也使流程復(fù)雜化:在銷售請(qǐng)購(gòu)單體現(xiàn)包裝說(shuō)明,檢驗(yàn)要求放在質(zhì)檢模塊中作為檢驗(yàn)參數(shù)錄入.

附:跟單文員年終總結(jié)。

忙碌的20xx年即將過(guò)去,充滿希望的20xx年即將到來(lái)。回首在公司工作的半年時(shí)間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

一:半年的工作表現(xiàn)。

(一)接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

(二)審單需做以下幾點(diǎn):品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。

(三)與客戶的聯(lián)系和溝通,處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問(wèn)題,跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨,以及是貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的情況。

(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。對(duì)客戶的要求和問(wèn)題均做到有問(wèn)必答。

(五)客戶的貨款,在貨物生產(chǎn)完成以后,及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款,當(dāng)貨款到位以后,及時(shí)安排發(fā)貨。

(六)接到客戶的樣板和樣油,及時(shí)下樣品單,跟蹤樣品的'打樣,做好記錄,及時(shí)安排樣品的發(fā)出。

工作中存在的問(wèn)題和建議:

(一)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象,導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時(shí),影響交貨。

日期。我建議采購(gòu)部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨,到貨后能及時(shí)通知生產(chǎn)部門及時(shí)生產(chǎn)。

(二)客戶打款對(duì)公的賬號(hào)今天打款今天不能及時(shí)查到,影響客。

戶的交貨日期

(三)色漆生產(chǎn)很慢,經(jīng)常到了交貨日期,色漆還沒(méi)有生產(chǎn)來(lái)。

我建議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率,調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度,生產(chǎn)完成后能及時(shí)通知跟單文員及時(shí)安排發(fā)貨。

回顧半年以來(lái)的工作,我在思想上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),處理工作的中出現(xiàn)的問(wèn)題有時(shí)不夠及時(shí)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。

投訴改善方案篇三

為深入貫徹落實(shí)《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合實(shí)際,經(jīng)研究,20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)具體方案如下:

各有關(guān)單位要充分借助廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各類媒體和宣傳工具,采用各類學(xué)習(xí)、專題講座和技術(shù)培訓(xùn)等形式,廣泛開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳,營(yíng)造全社會(huì)參與質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)工作的良好氛圍,切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識(shí)。

工程建設(shè)各方責(zé)任主體要根據(jù)省、市今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理,開(kāi)展示范工程創(chuàng)建活動(dòng),發(fā)揮樣板引路作用,開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流,重點(diǎn)探討工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效等內(nèi)容,大力推行工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,提高工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理的水平,提升工程質(zhì)量。

區(qū)質(zhì)監(jiān)站要嚴(yán)格按照《福建省建設(shè)工程質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管辦法(20xx年版)》(xx建〔20xx〕1號(hào))要求,對(duì)違法、違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人員進(jìn)行質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)管理;按照《泉州市工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》要求,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,及時(shí)總結(jié)我區(qū)提升行動(dòng)進(jìn)展情況,進(jìn)一步完善工程質(zhì)量管理制度,落實(shí)工程質(zhì)量主體責(zé)任,強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,促進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題常態(tài)化治理,精品工程創(chuàng)建活動(dòng)有效開(kāi)展,工程生產(chǎn)安全事故有效遏制,不斷提升我區(qū)工程質(zhì)量總體水平。

根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等關(guān)于開(kāi)展治理違規(guī)海砂專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(建質(zhì)電〔20xx〕22號(hào))、《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等6部門關(guān)于開(kāi)展海砂市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》(xx建建〔20xx〕18號(hào))和《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)拌混凝土用砂質(zhì)量管理的通知》(xx建建〔20xx〕24號(hào))等文件要求,區(qū)質(zhì)監(jiān)站要結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)組織開(kāi)展全區(qū)建筑用砂專項(xiàng)治理行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程預(yù)拌混凝土生產(chǎn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,依法查處預(yù)拌混凝土企業(yè)違法違規(guī)行為,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建筑用砂不得在建筑工程中使用,有效確保房屋及市政工程質(zhì)量。

投訴改善方案篇四

為改善轄區(qū)內(nèi)水環(huán)境質(zhì)量,確保轄區(qū)河流水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,根據(jù)《“十二五”水環(huán)境質(zhì)量改善目標(biāo)責(zé)任書》精神,結(jié)合我縣實(shí)際情況,特制定本方案。

一、總體目標(biāo)。

通過(guò)一系列整治措施,確保年縣六五河出境范窯斷面、青年河水質(zhì)達(dá)到《“十二五”水環(huán)境質(zhì)量改善目標(biāo)責(zé)任書》的目標(biāo)要求。

二、主要任務(wù)及措施。

(一)主要任務(wù)。

加大對(duì)涉水排污企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管力度,督促企業(yè)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放并滿足污染物總量控制和水環(huán)境目標(biāo)要求;對(duì)“十五小土”企業(yè)堅(jiān)決依法關(guān)閉;加大城鎮(zhèn)污水處理廠的環(huán)境監(jiān)管力度,確保穩(wěn)定運(yùn)行,達(dá)標(biāo)排放;加快污水處理廠二期工程及污水管網(wǎng)配套建設(shè),提高城鎮(zhèn)污水處理率。通過(guò)環(huán)境綜合整治,使六五河、青年河水質(zhì)達(dá)到市政府環(huán)保責(zé)任書目標(biāo)要求。

(二)工作措施。

1、加快縣污水處理廠二期工程建設(shè)進(jìn)度??h污水處理廠一期工程設(shè)計(jì)規(guī)模日處理污水2萬(wàn)噸,于通過(guò)了環(huán)?!叭瑫r(shí)”驗(yàn)收,基本解決了城區(qū)污水排入河道對(duì)環(huán)境的污染。但我縣仍剩余10000噸左右的廢水無(wú)法經(jīng)過(guò)處理,通過(guò)溢流口直接外排,對(duì)六五河、青年河水質(zhì)造成影響。為從根本上改善我縣河流水質(zhì),必須加快污水處理廠二期工程建設(shè)進(jìn)度,確保其盡快投入運(yùn)行。目前,該工程已于份開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)底前通過(guò)環(huán)保驗(yàn)收,正式投入運(yùn)行。

2、以環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,加強(qiáng)污染減排重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查。對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的小煉油等“十五土小”企業(yè)重新進(jìn)行排查,嚴(yán)防其死灰復(fù)燃,并加強(qiáng)對(duì)污染減排重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,對(duì)偷排和直排現(xiàn)象、擅自停用污染防治設(shè)施等環(huán)境違法行為的企業(yè),依法進(jìn)行嚴(yán)肅查處。同時(shí),加大監(jiān)察頻次,確保縣污水處理廠、泉林紙業(yè)有限公司等重點(diǎn)企業(yè)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。

3、開(kāi)展全縣化工、畜禽等重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)整治。一是對(duì)年環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”,重點(diǎn)檢查淘汰落后產(chǎn)能、設(shè)備的`取締情況,防止污染反彈。二是對(duì)未取得環(huán)保審批的重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)責(zé)令其停止建設(shè)或生產(chǎn),限期補(bǔ)辦手續(xù);三是對(duì)化工、畜禽等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)治污設(shè)施不完善,不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,嚴(yán)重污染環(huán)境的,一律要求停產(chǎn)整治。

4、建立健全部門協(xié)調(diào)機(jī)制。各相關(guān)職能部門,要建立協(xié)調(diào)機(jī)制,各負(fù)其責(zé),齊抓共管,形成合力。

環(huán)保局:對(duì)河流水質(zhì)改善工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。加大監(jiān)管力度,實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)保目標(biāo)考核,依法查處違法排污企業(yè)。

發(fā)改局:加大環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)污染治理等環(huán)保重點(diǎn)工程項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案工作力度;對(duì)不符合國(guó)家或省產(chǎn)業(yè)政策的落后產(chǎn)能企業(yè)依法淘汰。

監(jiān)察局:對(duì)貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)不力,造成嚴(yán)重后果,以及對(duì)環(huán)境違法違紀(jì)案件瞞案不報(bào)、壓案不查、處理不力,甚至充當(dāng)違法排污企業(yè)保護(hù)傘、損害群眾環(huán)境權(quán)益的有關(guān)單位及相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格查處。

財(cái)政局:及時(shí)撥付企業(yè)污染治理等環(huán)境綜合整治項(xiàng)目專項(xiàng)資金。

建設(shè)局:督促加快污水處理廠二期工程及配套管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度,加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督和指導(dǎo),提高已投運(yùn)城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行水平。

水務(wù)局:對(duì)依法關(guān)閉的違法企業(yè),吊銷取水許可證,停止生產(chǎn)用水供應(yīng)。

電業(yè)公司:對(duì)被依法關(guān)閉的、停產(chǎn)治理的、未按時(shí)完成治理任務(wù)的企業(yè),依法停止供應(yīng)生產(chǎn)用電。

三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格責(zé)任追究。

(一)高度重視。目前,我縣河流水環(huán)境形勢(shì)依然嚴(yán)峻,各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視,把河流水質(zhì)改善工作作為大事來(lái)抓,作為當(dāng)前和今后工作的重中之重。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、企業(yè)法人負(fù)責(zé)制,切實(shí)把水環(huán)境治理抓緊抓好,抓出成效。

(三)嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)河流水質(zhì)改善工作不力、配合不到位的職能部門,實(shí)行一票否決和問(wèn)責(zé)制;對(duì)超標(biāo)排污企業(yè),由環(huán)保部門依法給予嚴(yán)厲處罰,責(zé)令其停產(chǎn)治理,由電力部門實(shí)施斷電,水務(wù)部門實(shí)施停水。對(duì)造成水環(huán)境嚴(yán)重污染的,要嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,采取嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰,直至移交司法部門,依法追究刑事責(zé)任。

投訴改善方案篇五

1、企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,倡導(dǎo)“向管理要效益”,需要中基層管理人員快速轉(zhuǎn)變觀念,踐行我司優(yōu)秀的企業(yè)文化,跟緊企業(yè)發(fā)展步伐。

2、招工難已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸,加強(qiáng)關(guān)愛(ài)員工、成長(zhǎng)員工,以溫馨凝聚員工,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,最大限度地穩(wěn)定員工隊(duì)伍,并激發(fā)其敬業(yè)意識(shí),提高員工的敬業(yè)度。

3、在我司步入規(guī)?;l(fā)展的今天,多舉措關(guān)愛(ài)與回饋周邊父老,踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象,同時(shí)引導(dǎo)員工樹(shù)立感恩之心。

二、方向性思考

1、針對(duì)集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要求的不斷提升,以及各事業(yè)部的自主經(jīng)營(yíng)與規(guī)模擴(kuò)大,打破企業(yè)文化工作推廣由集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部單一主導(dǎo)的模式,倡導(dǎo)集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部牽引、指導(dǎo),各事業(yè)部參與運(yùn)作,集團(tuán)與各事業(yè)相輔相成,共同推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的全面開(kāi)花。

2、企業(yè)文化建設(shè)需要自上而下的宣貫,自下而上的有效承接,需要全員的參與,重在理念引導(dǎo)、重在堅(jiān)持與細(xì)節(jié),注重溝通與反饋、注重宣傳造勢(shì),重在逐步滲透,重在持之以恒的努力。

三、2015年度企業(yè)文化工作改善建議

四、生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)性員工關(guān)懷(建議與倡導(dǎo)類)

員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力的認(rèn)同度及整體工作環(huán)境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級(jí)在保留員工和激勵(lì)員工方面起著極其重要的作用,直接上級(jí)的管理形象在員工心目中就是企業(yè)形象?!案惺艿劫澷p”和“能被關(guān)注”是影響員工工作表現(xiàn)和忠誠(chéng)度的兩個(gè)主要心理因素,因此,公司的任何關(guān)于員工的行動(dòng)都應(yīng)該讓其感受到公司在贊賞和關(guān)注他(她)的工作付出。

五、結(jié)束語(yǔ)

選擇企業(yè)文化,就是選擇了一條充滿挑戰(zhàn)和艱辛的路,要想有所作為,必須不斷探索和創(chuàng)新,用《離騷》里面的話共勉:漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。

一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),小到員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對(duì)內(nèi)凝聚著力量,對(duì)外展示著姿態(tài)。

根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,它能更好的樹(shù)立品牌形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。

二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容

企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,定義有廣有狹,眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。

(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。

三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟

或者花多少錢組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,各個(gè)感官,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程。

我們不能操之過(guò)急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。

(1)、初期準(zhǔn)備階段

1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。

a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);

b、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成;

c、組織各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

d、各部門大力宣導(dǎo);

2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。

a、企業(yè)宗旨;

b、核心價(jià)值觀;

c、企業(yè)愿景;

d、企業(yè)使命;

e、企業(yè)質(zhì)量方針;

f、企業(yè)口號(hào);

3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。

(2)、全面實(shí)施、推行階段

1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。

a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;

b、企業(yè)之歌;

c、企業(yè)網(wǎng)站;

d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;

e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語(yǔ)、車間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等;

f、制訂員工手冊(cè),印刷出版,人手一本。

2.規(guī)范制度文化。

a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行;

b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等;

c、明晰公司組織架構(gòu);

3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。

形象與塑造著公司的品牌;

c、vi視覺(jué)識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心。

4.開(kāi)展各類文化活動(dòng)。

b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等;

c、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活。

(3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。

1.培訓(xùn)系統(tǒng)。

a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;

c、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn);

d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。

2.員工薪酬福利系統(tǒng)。

b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn)、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂(lè)休閑設(shè)施、圖書等物質(zhì)型福利。

3.員工關(guān)系。

a、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)員工、部門間的交流;

b、員工協(xié)助計(jì)劃,針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助;

c、設(shè)立意見(jiàn)箱,聽(tīng)員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理;

(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段

2.切忌虎頭蛇尾,遇到問(wèn)題馬上退縮;

3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。

四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題

(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長(zhǎng)需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。

(2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。

(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。

(4)塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。

(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程,好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

(5)吸收采納各方意見(jiàn),此方案未盡之處,可提出修正或補(bǔ)充。

1、確定mi(理念識(shí)別),包括:

(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。

(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的.企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。

2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立bi(行為識(shí)別)

主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。

4、以人為本,樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹(shù)立共同理想,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。

5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)常化,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。

一、企業(yè)文化需求分析

在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。

二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系

在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:

1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)

2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。

3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。

4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。

5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。

三、企業(yè)文化實(shí)施與考核

企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。

四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展

隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開(kāi)始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。

一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性

1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過(guò)構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來(lái),本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強(qiáng),并進(jìn)一步樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題,迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營(yíng)造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。

二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則

1、思路

全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹(shù)立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀;著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。

2、基本原則

第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。

第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。

第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。 第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。

第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。

本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識(shí)。

三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點(diǎn)工作

1、目標(biāo)

緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對(duì)以“和諧辦報(bào)”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象,進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。

2、重點(diǎn)工作

第一、注重實(shí)踐,構(gòu)建有“某某報(bào)”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過(guò)靈活多樣的方式方法,灌輸某某報(bào)的文化理念,提高-干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際,總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。

第二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過(guò)長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。

展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。

四、實(shí)施

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。

附:思考題

為細(xì)化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮大家的的聰明才智,集思廣益。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際提出您對(duì)本單位企業(yè)價(jià)值體系和文化理念等的理解,如:

1、本單位的企業(yè)核心價(jià)值觀?例:“居安思危,固本求新”、“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”(供參考,以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)

2、本單位的企業(yè)精神?例:“創(chuàng)新 和諧 高效 務(wù)實(shí)”、“敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”

3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略:差異化競(jìng)爭(zhēng),低成本擴(kuò)張

4、本單位的企業(yè)理念,包括:

(1)本單位的企業(yè)宗旨?

(2)本單位的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念?例:“為讀者客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工謀求發(fā)展,為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”、“誠(chéng)信社會(huì)為本,客戶滿意為榮”

(3)企業(yè)管理理念等?例:“一精到底,成就卓越”“崗盡其責(zé),人盡其才”

(4)本單位的發(fā)展理念(使命)?例:“辦第一品牌大建設(shè)報(bào)”

(5)本單位作風(fēng)?

(6)人才理念?例:“有才應(yīng)有平臺(tái),有志就有舞臺(tái)”

(7)溝通理念?例:“陽(yáng)光 真誠(chéng) 和諧 共贏”

(8)團(tuán)隊(duì)理念?例:“同心、同行、同榮”

(9)。。。。。。

投訴改善方案篇六

一、為使車間現(xiàn)場(chǎng)的管理機(jī)制逐步標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)整理整頓,提升現(xiàn)場(chǎng)的安全防范機(jī)制,減少和消除負(fù)面影響及安全隱患,從而提高主管的責(zé)任心以及整個(gè)車間員工的工作士氣,提升整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范化企業(yè)管理,特制定車間整改監(jiān)督檢查方案。

二、各車間工序根據(jù)生產(chǎn)指令單有序的進(jìn)行工作安排,并做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、安全、消防等工作。

三、行政部和總經(jīng)辦每周根據(jù)車間現(xiàn)場(chǎng)檢查表內(nèi)容,不定時(shí)對(duì)各個(gè)車間進(jìn)行監(jiān)督檢查評(píng)定,每月進(jìn)行一次匯總,對(duì)于表現(xiàn)好的車間主管給于適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)激勵(lì),對(duì)于表現(xiàn)差的車間主管給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)。

四、檢查表暫定20項(xiàng)檢查內(nèi)容,包含了現(xiàn)場(chǎng)整理、清潔、安全、工作狀態(tài)、素質(zhì)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。

五、評(píng)分辦法:行政部和總經(jīng)辦按照檢查表內(nèi)容對(duì)各個(gè)車間分次進(jìn)行考評(píng),以最終平均得分給予獎(jiǎng)勵(lì)或負(fù)激勵(lì)。50分以下(含50分)負(fù)激勵(lì)200元,50-59分負(fù)激勵(lì)100元,60-69分獎(jiǎng)勵(lì)100元,70-79分獎(jiǎng)勵(lì)300元,80-100分獎(jiǎng)勵(lì)500元。獎(jiǎng)勵(lì)資金由財(cái)務(wù)直接核算如該主管當(dāng)月工資中,負(fù)激勵(lì)由財(cái)務(wù)在核算當(dāng)月工資時(shí)直接劃入生產(chǎn)部活動(dòng)基金。

六、本方案經(jīng)總經(jīng)辦審核通過(guò)后于十月份正式施行。

投訴改善方案篇七

有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動(dòng),有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的,是高效、低效還是無(wú)效.所謂“教學(xué)有效性”,主要是指在教學(xué)活動(dòng)中,教師采用各種方式和手段,用最少的.時(shí)間、最小的精力投入,取得盡可能多的教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)而組織實(shí)施的活動(dòng).

作者:袁曉敏作者單位:?jiǎn)|市合作鎮(zhèn)祖杰小學(xué),江蘇,啟東,226200刊名:考試周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):2009“”(23)分類號(hào):g63關(guān)鍵詞:

投訴改善方案篇八

為貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”的文件精神,切實(shí)實(shí)施好我校的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作,提高學(xué)生營(yíng)養(yǎng)水平和身體素質(zhì),特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,實(shí)施“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程”,改善我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)長(zhǎng)期失衡的現(xiàn)狀,調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),增加營(yíng)養(yǎng)含量,提高學(xué)生飲食質(zhì)量,發(fā)揮學(xué)校強(qiáng)體與育人的雙重功能,促進(jìn)少年兒童健康成長(zhǎng)。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為全面落實(shí)好我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐工作,特成立我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)組。

(一)先鋒小學(xué)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工作領(lǐng)導(dǎo)組

組長(zhǎng):趙雪芹

副組長(zhǎng):劉娟、謝建欒

領(lǐng)導(dǎo)小組成員主要全面負(fù)責(zé)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的全面實(shí)施與發(fā)放、監(jiān)督,建立健全各種管理制度,定期或不定期對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全工作的實(shí)施監(jiān)督管理。各班主任具體負(fù)責(zé)組織學(xué)生就餐及維持秩序、監(jiān)督學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的配發(fā)、食品安全等工作。

三、實(shí)施內(nèi)容

小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐,由學(xué)校每天按時(shí)發(fā)給每名學(xué)生營(yíng)養(yǎng)食品(1包學(xué)生專用牛奶+1個(gè)雞蛋+1個(gè)饅頭+1個(gè)香腸)。

四、實(shí)施方式

由學(xué)校聯(lián)系早餐供貨企業(yè)提供營(yíng)養(yǎng)早餐,學(xué)校為學(xué)生提供就餐服務(wù)。

五、驗(yàn)收:余敏、劉新強(qiáng)

六、對(duì)象:先鋒小學(xué)1-6年級(jí)在校全體學(xué)生。

七、補(bǔ)助規(guī)劃

1、早餐主要食品:雞蛋、饅頭、牛奶、香腸。

2、保證學(xué)生每餐所吃東西必須是安全、有營(yíng)養(yǎng)的食品。

八、實(shí)施時(shí)間

從20xx年9月1日開(kāi)始實(shí)施。

十、管理辦法

1、“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程”的所有食物實(shí)行專人采購(gòu)和驗(yàn)收簽字。食用品要有合格標(biāo)品牌,實(shí)物要留樣檢查,符合儲(chǔ)存規(guī)定,此項(xiàng)工作有后勤人員全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量關(guān),確保安全關(guān)。

2、班主任和生活委員負(fù)責(zé)本班“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程”的日常管理,負(fù)責(zé)食用品的發(fā)放工作,每天對(duì)食用品的發(fā)放造冊(cè)登記,每月匯集成冊(cè)入檔,以備檢查和審計(jì)。

十一、工作措施

1、學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,每天進(jìn)行日清月結(jié),月底結(jié)算,領(lǐng)導(dǎo)組成員負(fù)責(zé)督促后勤人員做好各方面工作。

2、班主任應(yīng)采取多種形式,向家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行大力宣傳,保證學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程的順利實(shí)施。

3、強(qiáng)化監(jiān)督管理。實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃必須堅(jiān)持安全、營(yíng)養(yǎng)、方便、價(jià)廉的原則,做到不符合質(zhì)量要求的.食物不進(jìn)校、不食用,確保學(xué)生身體健康和飲食安全。

4、做好總結(jié)與反饋工作。學(xué)校要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,積極探索,逐步提高。每學(xué)期結(jié)束,要將“營(yíng)養(yǎng)餐”改善計(jì)劃實(shí)施情況以書面形式上報(bào)縣教育局。

一、指導(dǎo)思想

本著科學(xué)發(fā)展觀的辦學(xué)理念為主導(dǎo),認(rèn)真貫徹和落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要,堅(jiān)持以人為本,把實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育,學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃,作為為群眾辦實(shí)事、辦好事的重大民生、民心工程來(lái)抓,切實(shí)改善我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況,提高學(xué)生健康水平,促進(jìn)農(nóng)村青少年學(xué)生正常發(fā)育和健康成長(zhǎng)。

二、基本概況

我校本學(xué)期于20xx年2月26日開(kāi)始學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐的實(shí)施,實(shí)有班級(jí)7個(gè)(其中包括學(xué)前班1個(gè)),在校學(xué)生數(shù)117人,一至六年級(jí)供給早餐學(xué)生共103人。

三、目標(biāo)任務(wù)

1、增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。

2、強(qiáng)化學(xué)生的身心健康。

四、學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案

(一)審定補(bǔ)助人數(shù)

學(xué)校開(kāi)學(xué)初將配發(fā)營(yíng)養(yǎng)餐學(xué)生造冊(cè)上報(bào),做好審批備案工作。

(二)資金管理和使用

將補(bǔ)助資金實(shí)行“統(tǒng)一管理,專帳核算”,并定期與供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)際結(jié)算。營(yíng)養(yǎng)餐專項(xiàng)資金只能用于支付供給在校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐食品的購(gòu)置費(fèi)用,實(shí)行專戶管理,專賬核算,??顚S?,嚴(yán)禁擠占、挪用、截留或套取專項(xiàng)資金。

(三)食品供應(yīng)與管理

1、營(yíng)養(yǎng)餐食品由教育主管部門牽頭,監(jiān)察、衛(wèi)生、物價(jià)、藥監(jiān)、工商、采購(gòu)中心等單位直接參與,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格確定搭配食品種類(學(xué)生飲用奶、餅子、面包、雞蛋等),做到經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠。

2、學(xué)生飲用奶和面包、餅子、糕點(diǎn)等食品每周配送2次,鮮雞蛋每周配送1次,為確保食品質(zhì)量,供應(yīng)商必須按時(shí)配送食品,食品不在保質(zhì)期(或即將過(guò)期食品),且不是按時(shí)配送的食品,學(xué)校有權(quán)拒收。

3、學(xué)校食品專管人員對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐食品要按時(shí)、按量配送分發(fā)給學(xué)生,認(rèn)真做好食品的簽收、保管和發(fā)放登記工作,建立食品出入庫(kù)臺(tái)賬。每月末將食品發(fā)放情況進(jìn)行匯總,并由學(xué)生簽字認(rèn)可。配送過(guò)程做好與供應(yīng)商相關(guān)資料的留存歸檔工作,作為監(jiān)察、審計(jì)、物價(jià)等部門檢查核實(shí)的證據(jù),也是財(cái)政撥款算賬的依據(jù)。

4、對(duì)食品專管人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。學(xué)校食品的存放要注意防潮,做到安全、干凈、衛(wèi)生,無(wú)污染。由于學(xué)生請(qǐng)假等其他原因而積壓的食品要及時(shí)補(bǔ)發(fā)給學(xué)生,對(duì)過(guò)期變質(zhì)食品要及時(shí)予以銷毀,堅(jiān)決不允許讓學(xué)生食用過(guò)期變質(zhì)食品,對(duì)積壓食品引起的安全事故,將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

(四)營(yíng)養(yǎng)餐的分發(fā)

保管員根據(jù)學(xué)生人數(shù)領(lǐng)給各班主任,然后由各班主任組織本班學(xué)生按時(shí)、定點(diǎn)就餐。

五、保障措施

(一)成立組織:

學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):負(fù)責(zé)和監(jiān)督學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的全部工作

副組長(zhǎng):負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)、保管、食品發(fā)放和財(cái)務(wù)核算

成員:各班主任,負(fù)責(zé)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐的飲食工作

(二)完善制度:

1、菜食專人保管,采購(gòu)有專人負(fù)責(zé)。

2、烹調(diào)做到菜鮮味美,油鹽佐料齊全。

3、餐具做到按時(shí)清洗,專柜消毒。

4、閑散人員不得隨意進(jìn)出食堂和干涉菜食。

投訴改善方案篇九

首先,我應(yīng)該在會(huì)上認(rèn)真地做好筆錄;然后,在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)間把會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣,一方面,讓他們也參與到會(huì)議的內(nèi)容中去;另一方面,這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。再如:當(dāng)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí),我會(huì)把自己按照計(jì)劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商,征求一下他們的意見(jiàn)。如果意見(jiàn)不多,問(wèn)題不大,那就按照自己的意思來(lái)辦;否則,該改的改,該重新分配的就重新分配。這樣,不但符合了組員自己的心意,也給自己創(chuàng)造了一個(gè)和他們溝通、了解的機(jī)會(huì)。只要員工的積極性提高了,班組管理就有了蓬勃的生機(jī)。

首先,我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備,激勵(lì)他們,提高他們的工作積極性;然后向上級(jí)部門反映情況,要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動(dòng)。我的思想就是:能完成任務(wù)的,我就積極地、盡力地完成,哪怕是加班加點(diǎn);加班加點(diǎn)還是不行的,那就要向上級(jí)部門反映了。問(wèn)題多,但我處理問(wèn)題的宗旨確只有一個(gè):“能解決的,我就和組員一起現(xiàn)場(chǎng)解決;不太好解決的,大家一起想辦法解決;實(shí)在棘手的、解決不了的,那我就及時(shí)地向上級(jí)部門反映?!蓖ㄟ^(guò)問(wèn)題的發(fā)生和問(wèn)題的解決,使自己和組員走進(jìn)“‘有福同享’,‘有難同當(dāng)’”的境界,共創(chuàng)出“上班要盡職,下班要盡興”的思想理念。除了在生產(chǎn)過(guò)程中是如此,我想,休息時(shí)間也該多加強(qiáng)一下思想交流。比如:下了班,和組員們一起吃頓飯、聊聊天;放了假,可以一起出去散心、旅游。這時(shí),我們可以撇開(kāi)工作和各人的身份,談天南地北之事,論古今中外之人。當(dāng)組員有困難時(shí),要伸出自己的援助之手。這樣,可以縮短自己和組員之間的'距離,論公論私不都是很好嗎?當(dāng)問(wèn)題、困難多的時(shí)候,我堅(jiān)信:答案、辦法會(huì)更多。因?yàn)榇藭r(shí)我們已不存在心靈之間的隔膜問(wèn)題。

通過(guò)注意平常的一些小事,在組員中塑立良好的個(gè)人形象,我覺(jué)得這在班組的管理過(guò)程中是必要的,而且也是很見(jiàn)效的。如上下班準(zhǔn)時(shí),工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),待人和善;有困難時(shí)要挺身而出;有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要以身作則。另外,我也應(yīng)注意自身專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動(dòng)來(lái)影響、感化自己組內(nèi)的人員,使自己能夠被尊重、被接受、被認(rèn)可。

這樣,逐漸地形成一個(gè)以我為中心的小組。我想,有了我這樣一個(gè)會(huì)集點(diǎn),行動(dòng)就有了號(hào)召。組員的矛盾少了,卻更加團(tuán)結(jié)了;我向上級(jí)反應(yīng)的問(wèn)題也少了;而生產(chǎn)任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了,我的班組管理也就上了一個(gè)臺(tái)階。

投訴改善方案篇十

公司成立時(shí)間之初,經(jīng)歷了高速發(fā)展的過(guò)程,目前公司新入職的員工較多,同時(shí)人員流動(dòng)性也相應(yīng)增大,員工對(duì)于職能劃分和工作流程的理解有所不同,造成了溝通成本的過(guò)高。

因應(yīng)此情況,公司高層提出了把“改善”作為公司企業(yè)文化的重要組成部分,開(kāi)展“關(guān)注細(xì)節(jié)提案改善”活動(dòng),提供一個(gè)平臺(tái),讓每一位員工都能參與到公司工作的.改善,降低公司工作團(tuán)隊(duì)的溝通成本,更快速有效的開(kāi)展工作。

為鼓勵(lì)員工積極參與這項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng),公司將針對(duì)個(gè)人提案既部門改進(jìn)情況設(shè)立“個(gè)人改進(jìn)獎(jiǎng)”三名和“部門改進(jìn)獎(jiǎng)”一名,每月評(píng)審一次,并頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2、主題解釋。

本次活動(dòng)的主題為“關(guān)注細(xì)節(jié)·提案改善”,所謂“提案改善”有兩層含義。

一是以個(gè)人或多人的名義,針對(duì)公司范圍內(nèi)工作中的不完善環(huán)節(jié)提出改善意見(jiàn)和行之有效的建議。

二是被提及的工作環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)部門針對(duì)他人的改善意見(jiàn)和建議提出解釋和修改,經(jīng)審核后,依據(jù)已審的改善方案執(zhí)行,并跟蹤改善效果。

而“關(guān)注細(xì)節(jié)”指的是提案人不必在意提案涉及的改善規(guī)模大小,勿以善小而不為。無(wú)論哪一種層次的改善意見(jiàn)都為公司所歡迎,每一個(gè)小改善的累積,就能為公司帶來(lái)巨大的改變。

3、活動(dòng)的功能。

第一,改善公司的工作流程,降低工作中的溝通成本,建立快速有效的工作機(jī)制;

第三,為公司管理層開(kāi)拓一個(gè)傾聽(tīng)員工意見(jiàn)的渠道,打造公司開(kāi)明、民主的工作環(huán)境。

1、活動(dòng)時(shí)間:自20xx年5月起實(shí)施開(kāi)展,以自然月為單位;

2、活動(dòng)范圍:公司范圍內(nèi)(部門內(nèi)或跨部門)所有工作相關(guān)的提案。

3、活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)公司工作中有所不足的地方提出改善意見(jiàn)和建議。

4、參與人員:公司所有員工可以個(gè)人或多人組合的方式進(jìn)行提案。

5、提案步驟:

f.每月月底由評(píng)委評(píng)審出當(dāng)月的“個(gè)人改進(jìn)獎(jiǎng)”和“部門改進(jìn)獎(jiǎng)”;g.下月在公布欄上發(fā)布獲獎(jiǎng)提案,并發(fā)放獎(jiǎng)金。

6、提案內(nèi)容:

a.建議事由:簡(jiǎn)要說(shuō)明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。

b.原有缺失:詳細(xì)說(shuō)明在建議案未提出前,原有未盡妥善的地方以及應(yīng)予改變意見(jiàn)。

c.改進(jìn)辦法:詳細(xì)說(shuō)明建議改善之具體辦法,包括方法、流程、及步驟等項(xiàng)。

d.預(yù)期效果:應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明該建議經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡(jiǎn)化工作、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開(kāi)支等項(xiàng)目。

7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:每月辦法“個(gè)人改善獎(jiǎng)”3名,獎(jiǎng)金各200元,“部門改善獎(jiǎng)”1名,獎(jiǎng)金600元。本公司員工所提建議,具有下列情事之一者,應(yīng)予辦法“個(gè)人改善獎(jiǎng)”。

c.對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議,有助于經(jīng)營(yíng)效能提高者;

e.對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展等事項(xiàng),提出詳細(xì)報(bào)告,具有采納價(jià)值或效果者。

8、核獎(jiǎng)條件:有下列各情形之一者,不得申請(qǐng)核獎(jiǎng)。

a.任職公司部門經(jīng)理者;

b.各級(jí)主管人員對(duì)其本身職掌范圍內(nèi)所作的建議;

c.被指派或聘用為專門研究工作,而提出與該工作有關(guān)的建議方案者;d.由主管指定制定的改善工作,而獲得的改進(jìn)建議者;e.同一改善事項(xiàng)經(jīng)他人提出并已獲得獎(jiǎng)金者。

9、附則:

d.員工提案的最后處理情形,應(yīng)由人事部通知原建議人,員工所提建議如被提交討論,不論采納與否均應(yīng)由人事部負(fù)責(zé)歸檔。經(jīng)核定給獎(jiǎng)的建議書,應(yīng)在公司公布欄中表?yè)P(yáng);e.本活動(dòng)辦法經(jīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行,修訂時(shí)同。

1、本活動(dòng)方法經(jīng)核準(zhǔn)同意后,派發(fā)各部門經(jīng)理及各級(jí)主管,由上往下傳達(dá)本次活動(dòng)的主旨和精神,組織說(shuō)明本次活動(dòng)的細(xì)則,如針對(duì)本次活動(dòng)有任何不清楚,請(qǐng)及時(shí)向人事部咨詢。

2、公司管理層對(duì)于本次活動(dòng)給予了高度的重視,為推動(dòng)員工參與公司改善的積極性,批準(zhǔn)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)以及核發(fā)獎(jiǎng)金,希望能為公司提供更多高質(zhì)量而有效的改善提案。

3、獲獎(jiǎng)提案將在公司范圍內(nèi)獲得表?yè)P(yáng)及宣傳,樹(shù)立眾多的改善標(biāo)兵,為公司長(zhǎng)期良好的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),也后進(jìn)公司的員工一個(gè)榜樣,形成公司員工善于思考,積極向上的良好氛圍。

4、“改善”是公司的企業(yè)文化的一部分,本次活動(dòng)的參與以及獲獎(jiǎng)情況將會(huì)作為公司年度考核的重要指標(biāo)之一。

投訴改善方案篇十一

學(xué)校的安全工作直接關(guān)系到辦學(xué)質(zhì)量,學(xué)校的信譽(yù)和學(xué)生的健康成長(zhǎng),也關(guān)系到家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此,我們必須增強(qiáng)廣大師生的安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全教育力度,普及安全防范知識(shí),加大學(xué)校安全管理措施,做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,確保師生平安。

1、學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全校的安全教育、安全防范、安全救扶等工作。校長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),有相關(guān)處室主任、教師參加組成“學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

2、安全工作貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,工作人員崗位制。做到任務(wù)落實(shí)到部門,責(zé)任落實(shí)到專人與崗位職責(zé)掛鉤,與考核掛鉤,使各種安全防范落實(shí)到實(shí)處,努力創(chuàng)建安全文明校園。

3、班主任是基層安全工作責(zé)任人,負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的安全教育,各班要努力建設(shè)良好的班風(fēng),加強(qiáng)安全隱患的防范,加強(qiáng)安全監(jiān)管的力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)通報(bào)情況。

4、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師要對(duì)全校安全管理、安全監(jiān)控負(fù)責(zé),及時(shí)消除安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全事故及時(shí)預(yù)以補(bǔ)救和解決。

5、政教處要加大對(duì)違紀(jì)學(xué)生的查處力度和后進(jìn)學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作,并加強(qiáng)對(duì)各班安全工作的檢查督促。

6、任課教師做到每節(jié)課點(diǎn)名,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)告訴班主任及德育處。體育教師要加強(qiáng)體育課和體育活動(dòng)的安全監(jiān)督,對(duì)體質(zhì)較弱的或有特定疾病的學(xué)生要及早發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施,杜絕安全事故的發(fā)生。

7、實(shí)驗(yàn)室要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室器材、藥品尤其劇毒藥品保管、使用。教師在實(shí)驗(yàn)室上課,要嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室規(guī)定,教育學(xué)生遵守操作規(guī)程,避免安全事故發(fā)生。

8、門衛(wèi)要把好大門關(guān),堅(jiān)決杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)校,謝絕校外車輛入校,進(jìn)校車輛在上課期間需熄火推行,加強(qiáng)校園治安管理。教師私家車要按指定位置停放。

9、值日領(lǐng)導(dǎo)、教師、午休值勤老師、要核對(duì)就寢學(xué)生數(shù),發(fā)現(xiàn)未到學(xué)生及時(shí)聯(lián)系,寢防止校外人員進(jìn)入寢室推銷、偷竊、詐騙等,嚴(yán)防學(xué)生打架、行竊,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生患病或有不正常情緒及時(shí)通報(bào)班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

10、總務(wù)處要加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)食堂的管理,切實(shí)做好飲食安全工作,防止食物中毒和腸道傳染病的發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的校舍、場(chǎng)地及其他公共設(shè)施的定期安全檢查,加強(qiáng)消防器材、電力器材的保管和維修,保證器材處于可正常使用狀態(tài),及時(shí)對(duì)有安全隱患的部位進(jìn)行整改,切實(shí)做好安全防范工作。

11、全校教職工要以主人翁精神,及時(shí)制止學(xué)生不安全文明行為。發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾病和傷害事故時(shí)都有責(zé)任采取措施及救護(hù)傷害學(xué)生。

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投訴改善方案篇十二

科學(xué)合理的市政工程施工管理制度,能有效的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)中的各種行為進(jìn)行規(guī)范管理。對(duì)施工過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防,可以有效的保證工程施工質(zhì)量。市政工程的施工單位要對(duì)施工方案進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到市政工程的施工過(guò)程中,科學(xué)合理的安排施工進(jìn)度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,逐步完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)施工人員的主動(dòng)性和積極性。針對(duì)施工過(guò)程中存在的技術(shù)問(wèn)題,還要采取科學(xué)合理的解決措施,需要有關(guān)的技術(shù)人員和部門同時(shí)進(jìn)行管理和審查工作。

4.2強(qiáng)化施工的質(zhì)量意識(shí)。

在進(jìn)行施工的工程中需要建立良好的質(zhì)量意識(shí),因?yàn)橹挥袑?duì)一件事情有了很好的意識(shí),才會(huì)使他們的行為有著很好的表現(xiàn),將質(zhì)量作為生命的意識(shí)應(yīng)該被每個(gè)員工所牢記,只有有了這樣的意識(shí)才可以在施工的過(guò)程中不會(huì)片面的追求速度而忽視質(zhì)量。在管理層,只有意識(shí)到了質(zhì)量的重要性,就不會(huì)在實(shí)際的施工中偷工減料,同時(shí)他們還會(huì)積極的投入到監(jiān)督建筑工人的.行動(dòng)中來(lái),用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保證各個(gè)方面的工程質(zhì)量。所以說(shuō)在實(shí)際的工程中只有從施工隊(duì)伍以及投資者兩個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)才可以從根本上解決質(zhì)量的問(wèn)題。

4.3加強(qiáng)市政工程施工的安全意識(shí)。

質(zhì)量和安全在市政工程建設(shè)施工中是排在第一位的。在工程施工的過(guò)程中一旦發(fā)生安全事故,會(huì)直接威脅到施工人員的生命安全。不僅影響工程的施工進(jìn)度,還會(huì)嚴(yán)重影響施工單位的名譽(yù)。有關(guān)部門對(duì)施工建設(shè)的安全有明確的要求和規(guī)定。但是,在實(shí)際的工程施工過(guò)程中仍然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。在施工過(guò)程中施工人員的安全意識(shí)薄弱容易出現(xiàn)事故。因此,加強(qiáng)對(duì)市政工程施工建設(shè)的安全管理可及時(shí)地采取有效的措施預(yù)防事故的發(fā)生。此外,加強(qiáng)施工人員的安全意識(shí)也能夠有效地降低安全事故發(fā)生的概率。同時(shí)還能節(jié)約工程建設(shè)施工單位的施工成本。在施工的過(guò)程中市政工程單位不僅要提高人員的技術(shù)水平,更要重視提高施工人員的安全意識(shí)。

4.4保證施工項(xiàng)目監(jiān)管體系得到完善。

保證一個(gè)施工單位在施工過(guò)程中質(zhì)量能夠得到很好的提升,不僅要有良好的自身素質(zhì),同時(shí)還需要有著良好的監(jiān)督制度來(lái)進(jìn)行對(duì)施工隊(duì)伍的約束。建立一個(gè)完善的管理制度首先要整頓建設(shè)的規(guī)劃,從上到下對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行詳細(xì)的管理和約束,這樣才能保證施工井然有序。另外要嚴(yán)格固定招標(biāo)和投標(biāo)的方法,只有這樣才可以防止惡意的壟斷,在進(jìn)行中標(biāo)評(píng)定的過(guò)程中要將價(jià)格壟斷的行為排出在外,從而選擇優(yōu)質(zhì)的隊(duì)伍。

5結(jié)語(yǔ)。

市政工程直接影響著人們的交通出行以及休閑娛樂(lè),因此在進(jìn)行市政施工過(guò)程中務(wù)必要加強(qiáng)管理的力度。對(duì)施工工程的管理者來(lái)說(shuō),在工作過(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極尋找處理問(wèn)題的措施。只有這樣才能將市政工程建設(shè)中存在的漏洞和問(wèn)題得到解決,從而促進(jìn)城市化的健康發(fā)展。在實(shí)際的施工過(guò)程中要結(jié)合實(shí)際的工程情況,嚴(yán)格按照施工管理的方法,對(duì)管理工作要時(shí)刻加強(qiáng),從而從根本上提高工程的施工質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)。

[1]陳永杰.探討市政工程項(xiàng)目業(yè)主方的管理問(wèn)題[j].城市建設(shè)理論研究(電子版),(13).

[2]李寶勝.淺談市政工程施工質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題和解決措施[j].市建設(shè)理論研究:電子版,,8(16):115~118.

[3]王福.如何加強(qiáng)市政工程管理[j].江西建材,2013,19(1):261~262.

投訴改善方案篇十三

2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí),組織了“反三違”安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預(yù)案,從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。

3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品,相信我們大家只要有信心,公司一定會(huì)好的。

4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對(duì)我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為班組管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的班組管理人員。

6、9月份以來(lái),天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產(chǎn)班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)改善,避免事故發(fā)生。

二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)。

為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實(shí)際出發(fā),落實(shí)到每一位班組成員,以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開(kāi)展,班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感,也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。

1、班組培訓(xùn)工作。

(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績(jī);。

(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作,鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;。

(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;。

(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況,制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶,班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí),提高班組全體成員的綜合素質(zhì),為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。

3、班組建設(shè)。

(1)明確目標(biāo)計(jì)劃。

按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施,制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成,未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成,確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。

(2)明確崗位職責(zé)。

細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容,同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。

(3)制度建設(shè)。

嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度,包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開(kāi)公正的原則,保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實(shí)為基準(zhǔn),避免考核流于形式,以個(gè)人意志為主。

(4)班務(wù)管理。

a、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實(shí)際相符。

b、班組管理分工明確,各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人,

人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng),落實(shí)有效。

c、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定,包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開(kāi)的要求等。

三、存在問(wèn)題及采取措施。

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患,一定完全消除,避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。

4、措施。

(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。

(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對(duì)不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不做磨洋工。

投訴改善方案篇十四

1,形式單一。不少單位的安全活動(dòng)僅限于召開(kāi)班組安全會(huì),讀讀文件,學(xué)學(xué)規(guī)程和制度,班長(zhǎng)一言堂,班組安全會(huì)枯燥乏味,引不起班員的興趣。或者大家坐在一起不著邊際,不切主題的神侃海聊,使安全會(huì)失去應(yīng)有的作用。

2,質(zhì)量不高。雖然有的班組安全活動(dòng)也開(kāi)展班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵,但是流于形式,應(yīng)付差事,抓不住實(shí)質(zhì)問(wèn)題,解決不了實(shí)際問(wèn)題。有的進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練如同演戲,嘻嘻哈哈,不在狀態(tài),嚴(yán)肅不足,活潑有余。

3,缺乏重點(diǎn)。企業(yè)生產(chǎn)由于行業(yè)特點(diǎn),其班組安全活動(dòng)在不同時(shí)期的重點(diǎn)也不一樣。如石油石化高溫高壓易燃易爆企業(yè),應(yīng)做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降溫防爆防泄漏、秋季防臺(tái)風(fēng)防汛、冬季防凍防凝防滑等,而不少單位班組的安全活動(dòng)抓不住季節(jié)特點(diǎn),經(jīng)常一本經(jīng),浮在表面。

4,等布置靠安排。上級(jí)安排什么做什么,不布置不活動(dòng),自己不知道該做什么,這是不少班組安全活動(dòng)的被動(dòng)做法。

5,職工參與積極性不高。不少班組職工片面認(rèn)為,自己8小時(shí)上班時(shí)間不出事就行了,致于班組安全活動(dòng)怎樣開(kāi)展是班長(zhǎng)的事,與自己無(wú)關(guān)。其結(jié)果班長(zhǎng)唱起了班組安全活動(dòng)的獨(dú)角戲,班員不愿提意見(jiàn)和建議,形式內(nèi)容得不到創(chuàng)新。

6,班組長(zhǎng)的組織能力有限。不可否認(rèn),不少單位的班組長(zhǎng)其吃苦精神、模范帶頭作用、處理生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題的能力確實(shí)很好,但組織協(xié)調(diào)能力,語(yǔ)言表達(dá)和文字書寫能力非常有限,組織一項(xiàng)活動(dòng),制定一個(gè)方案,條理不清,內(nèi)容不全,號(hào)召力不強(qiáng),因此影響了班組安全活動(dòng)的有效開(kāi)展。

安全第一,預(yù)防為主,全員動(dòng)手,綜合治理,是我們的安全生產(chǎn)方針,也是安全生產(chǎn)的保證。而班組安全活動(dòng)正是通過(guò)全員參與,查改隱患、交流經(jīng)驗(yàn)、苦練基本功、增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,達(dá)到綜合治理,防范事故的目的,所以班組安全活動(dòng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和凝心聚力有很好的促進(jìn)作用。

基于班組安全活動(dòng)存在的問(wèn)題,結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)一些班組安全活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)做法和自己在一線班組工作30年的實(shí)際,筆者認(rèn)為,企業(yè)班組安全活動(dòng)應(yīng)在“實(shí)、活、新”上下功夫。

所謂實(shí),就是班組安全活動(dòng)要扎扎實(shí)實(shí)。班組安全活動(dòng),除了必要的學(xué)習(xí)安全法規(guī)和制度、進(jìn)行班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵外,還要組織班組員工自查互查生產(chǎn)中不安全的行為習(xí)慣,進(jìn)行揭短晾丑,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),在此基礎(chǔ)上共同制定整改措施;還可以集思廣益,讓班組員工提出班組安全生產(chǎn)的建議,現(xiàn)身說(shuō)教安全生產(chǎn)的得失,通過(guò)你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō),避免班組安全活動(dòng)一言堂,通過(guò)互動(dòng),增強(qiáng)每個(gè)人參與班組安全管理的意識(shí)和積極性,達(dá)到互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高的目的;還可以將其他單位或行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,對(duì)發(fā)生的生產(chǎn)事故進(jìn)行剖析,吸取教訓(xùn),使之不吃塹也長(zhǎng)智,達(dá)到安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。

所謂活,就是班組安全活動(dòng)要靈活多樣,有聲有色。班組安全活動(dòng)不能固定在一個(gè)模式,死板教條,而應(yīng)增強(qiáng)趣味性,提高吸引力。既可以開(kāi)展技術(shù)比武、技能考試、安全知識(shí)競(jìng)賽,還可以通過(guò)安全文化進(jìn)行直觀和潛移默化教育。如制作幻燈片dv片曝光日常生產(chǎn)中的不安全行為、征集安全生產(chǎn)格言警句,認(rèn)識(shí)違章操作,違反勞動(dòng)紀(jì)律的危害和后果,使班組員工從維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展及珍惜自身生命高度,把遵章守紀(jì),“三不傷害”,消除麻痹僥幸松懈心理當(dāng)成自己的自覺(jué)行動(dòng)。

所謂新,就是班組安全活動(dòng)結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際要不斷創(chuàng)新。班組安全活動(dòng)除了上級(jí)的“規(guī)定動(dòng)作”外,還要經(jīng)常創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。如班組安全會(huì)讓班員輪流主持、讓班員參與制定應(yīng)急預(yù)案、班組開(kāi)展“無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故、無(wú)人身傷害”“四無(wú)”競(jìng)賽、創(chuàng)演安全生產(chǎn)文藝作品、組織進(jìn)行崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、進(jìn)行違章害人害己害家庭演講等,使班組安全活動(dòng)形式不拘一格,內(nèi)容廣泛有新意,班員樂(lè)意參加,并有施展才能的機(jī)會(huì),質(zhì)量在創(chuàng)新中不斷提高。

此外,上級(jí)組織和部門還應(yīng)經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)組織管理能力的培訓(xùn),開(kāi)闊班組長(zhǎng)的視野,全面提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。組織進(jìn)行班組安全活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相借鑒,共同提高。

投訴改善方案篇十五

水利工程存在一個(gè)較明顯的問(wèn)題就是水利工程建設(shè)時(shí)的配套設(shè)施不齊全,導(dǎo)致水利工程的受益范圍小,例如水庫(kù)的樞紐工程建設(shè)卻忽略了配套的渠道建設(shè),導(dǎo)致渠道的季節(jié)性淤堵,可到受損,并且灌溉水源和面積都不能得到保證。這些都是水利工程前期建設(shè)和管理遺留下來(lái)但是沒(méi)有得到妥善處理的問(wèn)題。

工程管理監(jiān)督體制不完善,存在很多執(zhí)法不嚴(yán),有法不依的現(xiàn)象,都是造成水利工程管理整體水平不高的原因。水利工程建設(shè)施工過(guò)程中,特別是中下行水利工程存在明顯的管理人員素質(zhì)不夠,而且更換頻發(fā),對(duì)于工程的質(zhì)量管理,財(cái)務(wù)管理混亂,后期跟蹤維護(hù)等工作也無(wú)人落實(shí),因?yàn)楸O(jiān)督體制不利,所有管理工作中存在的明顯漏洞和不嚴(yán)謹(jǐn)支出也無(wú)人關(guān)注,無(wú)人追究責(zé)任,導(dǎo)致這種混亂無(wú)執(zhí)行力的現(xiàn)象長(zhǎng)此以往。

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