通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提升?？梢栽诳偨Y(jié)中提出自己的建議和改進(jìn)意見，為未來的工作提供參考。小編為大家整理了一些總結(jié)寫作的常見問題和解決方法，希望能幫助到大家。
酒店四月份工作總結(jié)篇一
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房xx間，出租率達(dá)到xx%，所收取房費(fèi)xx元，平均房價xx元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的xx%，是指標(biāo)完成比較理想的一個月。
2、管理創(chuàng)利。
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
1、方式。
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進(jìn)店時起身站立；2、在距離4~5米處問好；3、詢問客人需求；4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項；5、為客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名；雙手為客人遞送物品；對客微笑，讓他（她）們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑；要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點(diǎn)、時間以及回應(yīng)客人的詢問，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)?？焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
2、體會。
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對客服務(wù)，當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進(jìn)行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
1、財務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章；建議：由財務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。
2、接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠；建議：了解發(fā)票可開具項目，可開具方式以及發(fā)票作廢的標(biāo)注。
3、接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預(yù)定一覽表”；建議：盡可能貼近無紙化辦公。
4、免費(fèi)房、折扣房的簽字問題；建議：接到相關(guān)通知后，在前臺當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標(biāo)注接待或折扣原因上交到財務(wù)審計，由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認(rèn)。
1、實(shí)行每日由夜班人員結(jié)算團(tuán)隊和啞房，次日送單；
2、對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位；
3、加強(qiáng)衛(wèi)生的保持，堅持做好日常衛(wèi)生；
4、加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊。
酒店四月份工作總結(jié)篇二
20xx年4月，我在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一月來的工作情況總結(jié)如下：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。
2、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費(fèi)用的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：
1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
2、查退房后拔掉取電牌3做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
3、定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
以身作則，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店四月份工作總結(jié)篇三
通風(fēng)部。
二〇一三年七月十二日。
簽批人：陳朝。
“一通三防”工作是煤礦安全生產(chǎn)的重中之重，貫徹落實(shí)《煤礦通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)，加大隱患專項排查整改力度，加強(qiáng)“一通三防”管理。通風(fēng)部三月份在“一通三防”工作中結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真查隱患、抓落實(shí)，切實(shí)按照計劃實(shí)施，做到通風(fēng)系統(tǒng)合理、風(fēng)量供給充足、通風(fēng)設(shè)施完好。
一、通風(fēng)方面：
1、每周定期一次的全井測風(fēng)工作。
2、對“一通三防”系統(tǒng)每周進(jìn)行一次系統(tǒng)排查，并將存在的問題通過oa、口頭傳達(dá)和文字形式責(zé)令整改。
3、按要求做好月度通風(fēng)、瓦斯報表，并報批。
4、編制一號井測風(fēng)站、風(fēng)門構(gòu)筑及維修計劃。及時下料，進(jìn)行監(jiān)督、督促、落實(shí)構(gòu)筑及維修情況。
5、全力做好+735巷道貫通前的準(zhǔn)備工作，編制、報批貫通方案，合理實(shí)施調(diào)配風(fēng)。監(jiān)督督促落實(shí)貫通方案的實(shí)施。
6、堅持按時巡檢、月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。
二、防瓦斯方面：
1、及時編制+600、+735、+708、+772加補(bǔ)鉆孔設(shè)計，并適時督促、監(jiān)察施工情況。
2、兩采煤工作面瓦斯治理措施落實(shí)情況的盯防，及時督促西區(qū)瓦斯抽放的實(shí)施。
3、盯緊+772五號聯(lián)絡(luò)巷至六號聯(lián)絡(luò)巷區(qū)域瓦斯抽放相關(guān)工作。
4、督促+708鉆孔的實(shí)施工作。
5、每周定期對井下瓦斯管道抽放參數(shù)進(jìn)行測定。
三、防滅火方面：
1、對兩采面注漿量、注氮量、濃度、對應(yīng)工作面位置等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并上圖上表，繪制曲線圖。
2、對各個地點(diǎn)的氣體進(jìn)行取樣分析總匯，上圖上表進(jìn)行分析。
3、兩采面防火措施落實(shí)情況進(jìn)行抽檢。
4、編制消防戰(zhàn)備庫管理規(guī)定。
5、完善+858采面一氧化碳治理措施。
四、防塵方面：
1、編制礦井捕塵網(wǎng)、自動噴霧構(gòu)筑設(shè)計、管理規(guī)定，督促相關(guān)連隊建立。保證使用正常可靠靈敏。
2、排查隔爆水袋建立情況，要求全斷面、水量充足。
3、按規(guī)定定時每半月進(jìn)行全井測塵工作。
4、監(jiān)督落實(shí)《大黃山豫新煤業(yè)有限責(zé)任公司防塵管理規(guī)定》。監(jiān)督、落實(shí)連隊定期沖刷煤塵工作。
五、防突方面：
1、編制2010年掘進(jìn)工作面防治煤與瓦斯突出總結(jié)及分析。
2、完善防突員管理規(guī)定及日常管理規(guī)范，確保防突員防突預(yù)測（效檢）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)和防突員預(yù)測（效檢）工作的及時到位。
3、全力準(zhǔn)備匯報兵、師局關(guān)于七號井啟封前材料，適時補(bǔ)充資料。
4、探索及確定防突掘進(jìn)與循環(huán)進(jìn)尺的位置關(guān)系。
5、編制防突培訓(xùn)計劃。
6、編制避難倉購置方案。
六、安全監(jiān)察：
1、部長、副部長按照公司排班要求，正常下井值班。
2、按規(guī)定參加二、四安全檢查、夜間抽檢活動。隱患整改堅持一天一落實(shí)制度。
3、晨會、公司安全例會對部室要求的工作及時安排落實(shí)，經(jīng)常和相關(guān)連隊溝通，指導(dǎo)相關(guān)工作。
4、部室人員全面排查井下隱患，下達(dá)3份隱患整改通知書，及時監(jiān)督、落實(shí)整改情況。
七、材料管理。
1、每周定期排查井下材料使用、堆放情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對井下管件、風(fēng)筒、附件等材料進(jìn)行清查，督促連隊整改。
2、嚴(yán)把材料審批關(guān)，杜絕超材料審批現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格按照公司要求監(jiān)督連隊材料使用，控制連隊使用的材料消耗。
八、其他：
1、每周定時抽驗通風(fēng)隊瓦斯抽放鉆孔，確保各鉆孔能夠嚴(yán)格按照設(shè)計參數(shù)施工，保證其抽放效果。
2、全力完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化資料建設(shè)，迎接上級的檢查。
3、配合公司“6s”工作的開展。
4、按時參加公司組織的學(xué)習(xí)。
一、通風(fēng)方面：
1、每周定期一次的全井測風(fēng)工作。
2、對“一通三防”系統(tǒng)每周進(jìn)行一次系統(tǒng)排查，并將存在的問題通過oa、口頭傳達(dá)和文字形式責(zé)令整改。
3、按要求做好月通風(fēng)、瓦斯報表，并報批。
4、編制一號井測風(fēng)站、風(fēng)門構(gòu)筑及維修計劃。及時下料，進(jìn)行監(jiān)督、督促、落實(shí)構(gòu)筑及維修情況。
5、認(rèn)真做好采面、掘面防滅火、防治瓦斯相關(guān)工作，嚴(yán)格監(jiān)督、督促、落實(shí)采面、掘面防滅火、防治瓦斯措施。
6、堅持按時巡檢、月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。
二、防瓦斯方面：
1、按照+600、+735、+708、+772鉆孔設(shè)計，適時督促、監(jiān)察施工情況。
2、節(jié)假日期間，嚴(yán)格兩采煤工作面瓦斯治理措施落實(shí)情況的盯防。
3、盯緊+772五號聯(lián)絡(luò)巷至六號聯(lián)絡(luò)巷區(qū)域瓦斯抽放相關(guān)工作。
4、督促+708鉆孔的實(shí)施工作。全力開展772工作面瓦斯抽放和工作面爆破孔的施工，保證在規(guī)定時間內(nèi)完成。
5、每周定期對井下瓦斯管道抽放參數(shù)進(jìn)行測定。
6、將全礦井鉆孔現(xiàn)場施工情況上圖上表，便于瓦斯治理工作的順利、有效的開展。
三、防滅火方面：
1、對兩采面注漿量、注氮量、濃度、對應(yīng)工作面位置等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并上圖上表，繪制曲線圖。
2、對各個地點(diǎn)的氣體進(jìn)行取樣分析總匯，上圖上表進(jìn)行分析。
3、加強(qiáng)兩采面防火措施落實(shí)情況的抽檢。
四、防塵方面：
1、督促相關(guān)連隊建立完善捕塵網(wǎng)、自動噴霧。保證使用正?？煽快`敏。
2、排查隔爆水袋建立情況，要求全斷面、水量充足。
3、按規(guī)定定時每半月進(jìn)行全井測塵工作。
4、監(jiān)督落實(shí)《大黃山豫新煤業(yè)有限責(zé)任公司防塵管理規(guī)定》。監(jiān)督、落實(shí)連隊定期沖刷煤塵工作。
五、防突方面：
1、編制完善2011年掘進(jìn)工作面防治煤與瓦斯突出鉆孔計劃。
2、完善防突員管理規(guī)定及日常管理規(guī)范，確保防突員防突預(yù)測（效檢）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)和防突員預(yù)測（效檢）工作的及時到位。
3、全力準(zhǔn)備匯報兵、師局關(guān)于七號井啟封前材料，適時補(bǔ)充資料。
4、探索及確定防突掘進(jìn)與循環(huán)進(jìn)尺的位置關(guān)系。
5、實(shí)施防突培訓(xùn)計劃，實(shí)現(xiàn)全員100%培訓(xùn)。
六、安全監(jiān)察：
1、部長、副部長按照公司排班要求，正常下井值班。
2、按規(guī)定參加二、四安全檢查、夜間抽檢活動。隱患整改堅持一天一落實(shí)制度。
3、晨會、公司安全例會對部室要求的工作及時安排落實(shí)，經(jīng)常和相關(guān)連隊溝通，指導(dǎo)相關(guān)工作。
4、部室人員全面排查井下隱患，下達(dá)3份隱患整改通知書，及時監(jiān)督、落實(shí)整改情況。
七、材料管理。
1、每周定期排查井下材料使用、堆放情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對井下管件、風(fēng)筒、附件等材料進(jìn)行清查，督促連隊整改。
2、嚴(yán)把材料審批關(guān)，杜絕超材料審批現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格按照公司要求監(jiān)督連隊材料使用，控制連隊使用的材料消耗。
八、其他：
1、每周定時抽驗通風(fēng)隊瓦斯抽放鉆孔，確保各鉆孔能夠嚴(yán)格按照設(shè)計參數(shù)施工，保證其抽放效果。
2、全力準(zhǔn)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收相關(guān)資料。
3、配合公司“6s”工作的開展。
4、按時參加公司組織的學(xué)習(xí)。
5、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。
通風(fēng)部。
二〇一三年七月十二日。
酒店四月份工作總結(jié)篇四
2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作。
3、配合洛陽技術(shù)監(jiān)督局對我酒店電梯進(jìn)行2010年度年檢。
4、制作出了酒店水、電、氣、暖節(jié)能規(guī)范。
5、對三樓后廚油煙設(shè)備進(jìn)行了徹底清理。
6、聯(lián)系甲方派施工方對三樓餐廳頂部漏雨情況進(jìn)行整修。
7、配合房控廠家對酒店所有房控問題進(jìn)行處理。
8、對前期酒店設(shè)備設(shè)施上存在的所有問題進(jìn)行整理并報到甲方。
9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品。
10、對19樓機(jī)房主機(jī)進(jìn)行檢修并加裝散熱風(fēng)機(jī)。
11、對有線電視信號接受出現(xiàn)的問題聯(lián)系售后進(jìn)行整修。
12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝。
13、對三、四樓設(shè)備設(shè)施及所有門鎖進(jìn)行檢修。
14、對有線電視中央3、5、6、8套進(jìn)行年度繳費(fèi)并恢復(fù)收看。
15、對員工餐廳圍墻進(jìn)行突擊恢復(fù)。
16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌字的安裝。
17、聯(lián)系有關(guān)廠家恢復(fù)了二、三樓的消防監(jiān)控設(shè)施。
二、勞動紀(jì)律管理方面。
1、規(guī)范完善工程部相關(guān)考核制度。
2、嚴(yán)格要求部門各區(qū)域衛(wèi)生。
三、管理培訓(xùn)。
1、每周一積極開展服務(wù)快訊和質(zhì)檢快報的學(xué)習(xí)提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
2、帶領(lǐng)員工進(jìn)行思想教育學(xué)習(xí)提高員工自身素質(zhì)。
四、工作中存在的不足及整改措施。
1、工程部員工對于部門內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)該進(jìn)一步完善。
2、針對部分員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象加強(qiáng)對員工紀(jì)律的管理。工程部四月份工作計劃。
1、制作出三樓整改方案并進(jìn)行實(shí)施。
2、組織好本部門員工全力配合各部門做好花卉期間的接待工作。
3、做好本部門員工的思想教育和技能培訓(xùn)工作。
4、嚴(yán)格控制能源消耗把節(jié)能降耗落到實(shí)處。
酒店四月份工作總結(jié)篇五
沐浴春風(fēng)的四月就像是xx新一年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功？方向是否正確？想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚(yáng)長避短、更創(chuàng)佳績。
（1）經(jīng)營創(chuàng)收。
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房x間，出租率達(dá)到x%，所收取房費(fèi)x元，平均房價x元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的x%，是指標(biāo)完成比較理想的一個月。
（2）管理創(chuàng)利。
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：
1、在顧客進(jìn)店時起身站立；
2、在距離4~5米處問好；
3、詢問客人需求；
4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項；
5、為客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名；雙手為客人遞送物品；對客微笑，讓他（她）們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑；要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點(diǎn)、時間以及回應(yīng)客人的詢問，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)?？焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
酒店四月份工作總結(jié)篇六
緊張與忙碌的四月份即將過去，回顧這一月的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了下一個月更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本月的工作進(jìn)行總結(jié)，下一月的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本月的工作總結(jié)：
在今月的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計劃，落實(shí)到個人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟；關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高。
2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強(qiáng)管理人員的隊伍建設(shè)工作，對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對地毯局部較臟進(jìn)行處理時會造成資源浪費(fèi)，所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的五月的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！
酒店四月份工作總結(jié)篇七
在4月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對淡季的到來，我們在4月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費(fèi)的時間也較長，對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進(jìn)行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會。
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
4：加強(qiáng)對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊。
酒店四月份工作總結(jié)篇八
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段，由于經(jīng)驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1、要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2、成立酒店質(zhì)檢小組，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時整改，長抓服務(wù)質(zhì)量！
3、建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。
4、整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象，補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場進(jìn)行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強(qiáng)了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會，由于政府嚴(yán)抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績，經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整，在廣交會后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團(tuán)隊入住，使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額，并不斷向更高的營收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗，在全面試業(yè)運(yùn)營后，管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴！服務(wù)員對客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的后勤部門，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻，無不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中，人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度，張貼上墻，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經(jīng)理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補(bǔ)充了人員，使各部門正常運(yùn)作。
酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問題及不足：
1、部門之間的溝通還是不到位，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
2、由于員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。
3、業(yè)務(wù)知識技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范。
4、開源節(jié)流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5、工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。
6、財務(wù)流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。
7、采購流程尚存不足，購貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時為部門采購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進(jìn)一步完善。
8、管理人員權(quán)限不清晰，難以規(guī)范管理。
酒店四月份工作總結(jié)篇九
四月份工作中客流量并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對淡季的到來，我們也不能時刻放松警惕，一定要保持一個“空杯”心態(tài)多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真、用心做好每一天的工作。
再過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
酒店四月份工作總結(jié)篇十
經(jīng)過全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工的努力和協(xié)作，我院各項工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，同時注重加強(qiáng)責(zé)任意識，建工學(xué)院整體又有了非常大的進(jìn)步，得到了校領(lǐng)導(dǎo)以及其它學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評！現(xiàn)將我院4月份的工作情況總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化管理，抓好隊伍建設(shè)，力爭培養(yǎng)出一支團(tuán)結(jié)合作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的過硬的管理隊伍。我院分別有一男一女兩位教師專職負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生的管理。從抓好管理人員的整體素質(zhì)入手，完善評價機(jī)制，做到有布置有落實(shí)，獎先進(jìn)促后進(jìn)，從而使制度和目標(biāo)落在實(shí)處。在考核方法上，把不定期考核和定量考核有機(jī)結(jié)合，力求做到公平、公正、客觀。對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予正面的指導(dǎo)和鼓勵，調(diào)動其主動工作的積極性，從而從根本上解決問題。
2、繼續(xù)倡導(dǎo)“人性化”管理模式，在全校宿舍、公寓構(gòu)建和諧的氛圍，管理中充滿對學(xué)生的尊重、理解、信任，真心誠意地做學(xué)生的良師益友。要求全體管理人員在思想上牢固樹立管理就是服務(wù)的理念，把服務(wù)作為根本，把管理作為手段，全方位全身心為學(xué)生服務(wù)，形成對學(xué)生具有個性化的“貼心服務(wù)”，努力做到“管理就是服務(wù)”.
3、整章建制，加快向規(guī)范化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。出臺和完善宿舍管理、舍務(wù)管理和相關(guān)人員的工作流程、管理制度、崗位職責(zé)及考核細(xì)則等一系列規(guī)章制度，形成一套較為科學(xué)、完善、有效的管理模式，使各級管理人員開展工作時方向明、責(zé)任清，管理工作呈現(xiàn)出良好局面。
4、不斷提升宿舍、公寓管理品位，在全校宿舍、公寓開展“優(yōu)秀宿舍”評比活動，調(diào)動了學(xué)生在宿舍規(guī)格化、衛(wèi)生以及紀(jì)律等方面自我管理的積極性。強(qiáng)化反饋機(jī)制，通過評比結(jié)果上墻以及獎勵優(yōu)秀宿舍等方法激勵學(xué)生，調(diào)動學(xué)生爭先進(jìn)創(chuàng)文明的積極性。
本月中，各班都能按照學(xué)校的要求對班級進(jìn)行衛(wèi)生大掃除和每天按時對分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清理，我們學(xué)生科和學(xué)生會負(fù)責(zé)各班的衛(wèi)生檢查考核。為了確保學(xué)生有個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們每天都堅持檢查、督促各班級的衛(wèi)生清掃和保持情況，堅持每天巡視公共區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時解決。一個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下和廣大同學(xué)的大力配合下，我院衛(wèi)生方面也有了明顯的進(jìn)步，得到了大院領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的認(rèn)可。
安全無小事，對問題學(xué)生的幫教關(guān)系到整體的安定。我們給問題學(xué)生建立檔案，對這些學(xué)生跟蹤教育和管理，要求他們寫出思想?yún)R報，找他們談心，做好思想工作，使他們能遵紀(jì)守法，不出安全問題。
在學(xué)生科和學(xué)生會以及各班級老師學(xué)生共同努力下了，我院的文化藝術(shù)節(jié)作品展在我校拉開了帷幕。于此同時開展的“迎評估，促文明”活動也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
在整個活動中各成員都堅守崗位，認(rèn)真維持現(xiàn)場的秩序和衛(wèi)生，保證了活動順利圓滿的舉行。
回顧這一月的工作中，我們本著“管理就是服務(wù)”的原則，不斷提升管理水平，完善管理模式，用高度的責(zé)任心和工作熱情做好所接受的每一項工作，取得了一些成績，獲得領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、以及家長的肯定。在今后的工作中，我們將圍繞學(xué)校的工作中心，積極探索，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，努力使我們的管理工作再上一個新臺階。
酒店四月份工作總結(jié)篇十一
四月是一個溫暖宜人、百花盛開的月份，也是同學(xué)們學(xué)習(xí)知識、積累知識的好時機(jī)。我校在總結(jié)三月份工作經(jīng)驗的`基礎(chǔ)上，按計劃開展了一系列教育教學(xué)活動，學(xué)校秩序穩(wěn)定，并取得了一系列成績?，F(xiàn)特將四月份工作總結(jié)如下：
學(xué)校鼓勵學(xué)生到圖書室借書，閱讀經(jīng)典，撰寫讀書筆記。每天“三讀”不間斷。圖書室的開放，學(xué)生的讀書興趣更濃了，學(xué)生除了讀書增長知識外，學(xué)校還號召教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩文，理解句子含義。同時，中高年級根據(jù)自己的所讀所悟，聯(lián)系自己實(shí)際寫讀體會。
1、結(jié)合上月學(xué)習(xí)的《中小學(xué)日常行為規(guī)范》本月組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》。
2、利用清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國、愛校、愛勞動等方面的思想教育，并做好安全、法制教育及“五一”假期工作。
3、實(shí)施午間靜校，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，確保下午教學(xué)效果。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，結(jié)合教育局“教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)年”活動，全校師生始終把教育工作放在第一位，克服各種困難，完成教學(xué)任務(wù)提高教學(xué)質(zhì)量。對學(xué)校工作分配到每個教師中去，做到人人有事做，事事有人做。各項工作月底有檢查、有小結(jié)，學(xué)校工作井然有序。
1、本月度，學(xué)校各業(yè)務(wù)組在正常開展校內(nèi)教研課觀摩活動的同時，還選派教師參加了市教育局組織的省優(yōu)質(zhì)觀摩課活動。
2、本月度，認(rèn)真組織了由教育局統(tǒng)一供卷的期中考試，學(xué)校進(jìn)行了評比、表模，取得了良好成效。
3、第十三周，我校組織了第二次作業(yè)、教案大檢查，結(jié)果表明教學(xué)秩序穩(wěn)定，情況良好。
酒店四月份工作總結(jié)篇十二
日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學(xué)期之末。從加入**大學(xué)學(xué)生會到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了三個學(xué)期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了、等活動，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，從策劃宣傳，到具體活動，我和全體學(xué)生會的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學(xué)期伊始，我來到秘書處，有了老師的鼓勵和同學(xué)們的支持，以及一年來的工作經(jīng)驗，在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質(zhì)工作，協(xié)助各部門各項工作，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)和回顧，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作情況報告如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
在這一學(xué)期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗，我很快適應(yīng)了秘書處的工作，身處這個特殊的部門，我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進(jìn)秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯。9月25日是我們學(xué)校重大的日子——50周年校慶，我在擔(dān)任校慶志愿者期間盡職盡責(zé)、任勞任怨，為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
本學(xué)期學(xué)生會主要有三大塊活動，活動中我們都起著中流砥柱的作用，第一個活動就是，我充當(dāng)了檢錄人員，并順利完成工作，我覺得此活動相當(dāng)好，不僅能夠配合北京奧運(yùn)會宣揚(yáng)奧會精神，同時也無形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康，加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊精神，這同時也是我們鍛煉的好機(jī)會。第二個就是，我在負(fù)責(zé)，在**活動中參與，雖然經(jīng)過多次改動后工作順利完成，但也暴露出了一些問題。第三個就是在中，我也積極參與討論，為活動正常開展盡了我應(yīng)盡的責(zé)任。我把每次活動都當(dāng)作一次挑戰(zhàn)，主動鍛煉自我的意識，時刻提醒自己做個有心人。
二、主動提高思想認(rèn)識。
在思想上，我很明確學(xué)生會是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。我自加入學(xué)生會以來，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會的活動時，我都會做好“同學(xué)的公仆”，也就是這個主題使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。通過活動，我收獲不少，積累了很多工作經(jīng)驗，學(xué)會了主動思考。我在每一次的例會上都能揚(yáng)長補(bǔ)短，通過智慧的思想不斷撞擊，在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。
在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。使我的思想得到提高。在學(xué)生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，我想這都是我應(yīng)該思考的。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會，實(shí)踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認(rèn)識，自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然，我還在思想上積極向黨組織靠攏，希望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會盡早加入偉大的中國共產(chǎn)黨。秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、總結(jié)過去，展望未來。
一年來，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，是大家的，是全體學(xué)生會成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會的各項活動，熟悉了學(xué)生會舉辦各種活動的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)了自己的心得體會，從中得到了鍛煉和提高。同時，作為一名秘書處的，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學(xué)生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。比如：
1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在**活動中。
2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
3、性格內(nèi)向，不善表達(dá)，有些時候表達(dá)方式欠考慮。
4、在工作中被動做事，與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時，我希望老師和同學(xué)們對我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會虛心接受并改正。
回首學(xué)生會的工作歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;總之，因為有這樣一個團(tuán)隊，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
酒店四月份工作總結(jié)篇十三
我本人在三月底至五月的中上旬積極參加了初中校長的培訓(xùn)工作而且有幸在4月21號到4月25號之間跟著新密市教體局的主要領(lǐng)導(dǎo)到山東濟(jì)南參加了全國“同課異構(gòu)”教學(xué)專題報告會，通過聆聽許多教育專家的專題報告使我感慨頗深，受益匪淺，“是故學(xué)然后知不足，學(xué)然后知困。知不足，然后能自強(qiáng)”，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)才知道了自己所不知道的東西，與他校校長交流才知道了自己困惑的地方。學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束回到學(xué)校之后，我在全校教師的例會上以及教研組的教研例會上，及時傳播新形勢下的教育教學(xué)理念，要求我校教師首先應(yīng)該學(xué)會做一個思想者，要善于學(xué)習(xí)，給教師講學(xué)習(xí)既能明心，又能明志，更能明方向。其次號召我校教師應(yīng)該積極地做一個新課改的行動主義者，要不斷探尋適合自己個人的教學(xué)路數(shù)和行為風(fēng)格。作為我個人我也一定要帶領(lǐng)我們的教師在行動中探索，在研究中前行，在反思中發(fā)展。
導(dǎo)班子成員舍小家顧大家，充分發(fā)揮了班子成員的模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極奉獻(xiàn)，整理檔案，認(rèn)真仔細(xì)。我校的全體教師犧牲了雙休日的時間，識大體顧大局，不怕臟不怕累，不計報酬，不計名利，義務(wù)批墻、粉刷油漆、平整場地、搬運(yùn)東西。督縣充分調(diào)動了全校師生為振興我校發(fā)展的積極性和工作的創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)了我校教師隊伍熱火朝天，干事創(chuàng)業(yè)的大好局面。在這次重大的檢查工作當(dāng)中，從校長、領(lǐng)導(dǎo)班子到一線教師再到后勤教工乃至全體學(xué)生，涌現(xiàn)出了一大批無私奉獻(xiàn)、品德高尚、成績卓著、貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)勞動模范和先進(jìn)的班集體。檔案歸類整理，分門別類，清楚整齊，美觀大方，我校又從校園文化建設(shè)入手，積極營造良好的教育氛圍，通過校園文化建設(shè)，陶冶了學(xué)生的情操。通過督縣的前期準(zhǔn)備，使得我們學(xué)校，文化氛圍濃厚，靚麗整潔，環(huán)境優(yōu)雅，綠樹成蔭，空氣清新。學(xué)校又在優(yōu)化校園環(huán)境的同時，又在極其困難的經(jīng)濟(jì)條件下，籌措資金，高標(biāo)準(zhǔn)的布置了美術(shù)專用教室、音樂專用教室、心理咨詢室、體育器材安放室。這幾個功能室配備的設(shè)施之先進(jìn)可以說在全新密市的農(nóng)村學(xué)校中都是一流的，在督縣工作的準(zhǔn)備中，我們學(xué)校又積極開發(fā)籃球校本課程，我們自己自編籃球操這本校本教材，我校的全體學(xué)生都能動作嫻熟、整齊劃一的做這套籃球操。這個特色、亮點(diǎn)受到了新密市教體局領(lǐng)導(dǎo)的高度好評并且作為經(jīng)驗材料被推薦到鄭州市督縣檢查團(tuán)備案。以上所做的督縣前期的準(zhǔn)備工作為5月份鄭州市的督縣驗收奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。所做的工作同時也受到了新密市教體局領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。
我們學(xué)校自四月份以來，以構(gòu)建道德課堂為抓手緊密結(jié)合課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)工作，全面打造能促進(jìn)學(xué)生思維的高效課堂。學(xué)校內(nèi)部每星期以學(xué)科教研組為單位，都安排幾名教師進(jìn)行教學(xué)達(dá)標(biāo)課，由學(xué)校相對應(yīng)的學(xué)科教研組組成評委，學(xué)校教導(dǎo)處認(rèn)真組織沒課的教師積極跟隨聽課，結(jié)合課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動的具體要求由評委當(dāng)節(jié)課聽完以后進(jìn)行打分，記入該教師的成長檔案，聽課結(jié)束的當(dāng)天，由學(xué)科教研組及時的召開評課會議，對其學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程、學(xué)生狀態(tài)、教學(xué)效果、專業(yè)素養(yǎng)以上八個方面進(jìn)行認(rèn)真的評價，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全部分到具體的學(xué)科當(dāng)中去。通過領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)到學(xué)科、全程參與、跟進(jìn)指導(dǎo)等多種形式，扎實(shí)有效的開展課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動。鼓勵中青年教師要正確運(yùn)用肯定和獎勵，要采用適當(dāng)?shù)姆椒I造民主、平等、和諧、積極向上的課堂氛圍。學(xué)校教導(dǎo)處每天轉(zhuǎn)學(xué)校的教學(xué)樓，轉(zhuǎn)看教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對于低效的課堂教學(xué)或者學(xué)生聽講情緒不高的課堂教學(xué)，及時推門給予提醒。堅持推門聽課制度，學(xué)校所定的每星期三的上午作為推門聽課日，當(dāng)天上午學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取不同形式的推門聽課，或聽完整的一節(jié)、或聽某位老師的20—30分鐘的短課堂，推門聽課看的是：學(xué)生的注意力是否集中、課堂氣氛是否活躍、學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣是否濃厚。每次推門聽課都做到聽后即評，對存在的問題及時進(jìn)行糾正或提出有效地改進(jìn)建議，幫助老師探求最佳的教學(xué)方案，提高老師們的教學(xué)水平。
四月份教體局組織的段考是對學(xué)生前半學(xué)期學(xué)習(xí)以及教師授課情況的一個總結(jié)，通過考試可以發(fā)現(xiàn)教師的教以及學(xué)生的學(xué)習(xí)中的問題，以便達(dá)到師生共同進(jìn)步的目的。針對段考，我們學(xué)校及時召開了段考動員會，明確提出“誠信應(yīng)考”的口號：希望全校的教職員工以及全體學(xué)生要從維護(hù)我們學(xué)校良好的校風(fēng)出發(fā)，從考風(fēng)抓起，從維護(hù)自身的形象出發(fā)，自覺遵守考場紀(jì)律，誠信應(yīng)考，誠實(shí)做人，要明禮誠信。我們學(xué)校全體師生牢固樹立了“誠實(shí)考試為榮，違紀(jì)舞弊可恥”的榮辱觀，回到學(xué)校我們學(xué)校又認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和反思，力求在總結(jié)中反思，在反思中提高。學(xué)校根據(jù)各個不同的年級段情況又變換了總結(jié)反思的形式，除了級段的總結(jié)分析會之外，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及三個年級段長全部下到班級里面去及時召開班級的考試分析會，把本班級所有的任課教師請到班級中，班主任主持，從班級情況、學(xué)科教師分析、具體學(xué)生分析（提高效率交流學(xué)習(xí)方法的典型發(fā)言、進(jìn)步學(xué)生進(jìn)步原因及動力的典型發(fā)言、單科狀元學(xué)習(xí)方法體會、等毫不保留的介紹給其他的學(xué)生，用學(xué)生的切身體會談他們的收獲，好方法人人受益），班級存在的問題（可從成績對比、退步原因、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成等）方面進(jìn)行分析，此種方法的實(shí)行對廣大教師以及全體學(xué)生的震動很大，任課老師和學(xué)生能暢所欲言，效果也非常明顯。使得廣大教師體會到要想提高成績，應(yīng)該注意六個字：教學(xué)、輔導(dǎo)、細(xì)摳。
1、強(qiáng)化質(zhì)量意識。
學(xué)校及時召開了九年級畢業(yè)班的中招百天倒計時活動，我和學(xué)校教導(dǎo)處的幾位領(lǐng)導(dǎo)紛紛在會議上做了精彩發(fā)言，從質(zhì)量意識、端正態(tài)度、明確目標(biāo)等各方面做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，學(xué)校結(jié)合新密市教研室所定的三輪復(fù)習(xí)指導(dǎo)意見及時的召開九年級老師會，使得九年級畢業(yè)班的老師都能做到心中有數(shù)、有的放失的做好三輪復(fù)習(xí)的計劃，學(xué)校又多層次的召開畢業(yè)班學(xué)生會議，找準(zhǔn)苗子保住苗子，注重思想教育，給他們談形勢、提要求，多鼓勵，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)以及復(fù)習(xí)的積極性，鼓勵尖子生要學(xué)會做學(xué)習(xí)的真正主人，克服急躁的學(xué)習(xí)態(tài)度，要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，給他們以正確的思想指導(dǎo)，把本屆畢業(yè)班的中考復(fù)習(xí)備考工作抓緊、抓實(shí)、抓好，為全面提高我鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)。
2、狠抓理化生操作訓(xùn)練，通過實(shí)驗強(qiáng)化效果，通過實(shí)驗訓(xùn)練學(xué)生的動手能力，為中招實(shí)驗考試奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、狠抓九年級體育訓(xùn)練，每天早上堅持訓(xùn)練半小時，課間操堅持訓(xùn)練半小時，每天下午堅持訓(xùn)練40分鐘，為中招體育考試打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
送課活動，通過名校送課指導(dǎo)，結(jié)對幫扶，使我們學(xué)校的一線教師零距離的了解到了道德課堂的教學(xué)形式，因為當(dāng)下我們的老師缺的不是理念，缺的是行動，對于道德課堂我們學(xué)校要求老師不應(yīng)該“坐”而論道，而應(yīng)該是“做”而論道，每周一的學(xué)校例會上，教導(dǎo)處都會說同樣的一句話：有一種智慧叫“行動”！要求教師要不斷探尋適合自己的教學(xué)路數(shù)和行為風(fēng)格，作為學(xué)校及時的帶領(lǐng)我們的老師在行動中探索、在研究中前行、在反思中發(fā)展。
我校在四月份成功舉行了數(shù)學(xué)競賽、英語演講比賽、化學(xué)競賽、校園學(xué)生節(jié)目主持比賽等一系列的競賽活動，每一種競賽都有學(xué)生脫穎而出，代表學(xué)校外出比賽并取得了優(yōu)異的成績，期中有兩名學(xué)生代表我鎮(zhèn)參加了全新密市的節(jié)目主持人比賽，并取得了新密市第二名的優(yōu)異成績。全體教師認(rèn)真參與教研、教科研論文的申報評選工作，學(xué)校經(jīng)過層層篩選，上報了15篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。另有馬文娟、馬繼剛、盧志偉、吳志恒、王紅麗、李慧娟、姚軍霞、陳公平、王曉東、馬國強(qiáng)等11人參加了新密市級課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動的基本功考核，其中馬文娟老師、馬繼剛老師兩人代表全鎮(zhèn)的生物學(xué)科以及政治學(xué)科參加了新密市青年教師基本功大賽，并分別取得了第二名和第一名的優(yōu)異成績。全體教師都進(jìn)行了現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，我本人在全市中小學(xué)校長信息技術(shù)大賽中取得了優(yōu)異的成績。
回首過去是為了更好的展望未來，在今后的工作中我校將會以更好的精神狀態(tài)、更強(qiáng)烈的憂患意識以及質(zhì)量意識迎接新的挑戰(zhàn)！
1、道德課堂展示課（3）（4）。
2、理化生實(shí)驗展示課。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德主題班會。
4、沖刺期中考試主題班會。
5、段考復(fù)習(xí)以及考試動員會。
6、認(rèn)真組織段考。
7、中招理化生實(shí)驗操作考試。
8、中招體育考試。
9、評選新團(tuán)員以及新團(tuán)員宣誓會。
10、段考總結(jié)表彰會以及考試質(zhì)量分析會。
11、校園美化、綠化。
12、畢業(yè)班教學(xué)工作研討會。
13、督縣前期準(zhǔn)備工作。
酒店四月份工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是我們班級實(shí)習(xí)的第二個階段了，我把這個階段總結(jié)為成長期，這個階段是我們每位同學(xué)心理上的挑戰(zhàn)也是面對社會的正面困難所要做出的應(yīng)對。下面是我針對班級每位同學(xué)的實(shí)習(xí)報告所做出的總結(jié)。
同學(xué)們的實(shí)習(xí)單位各不相同，職責(zé)任務(wù)也不一樣，同時地點(diǎn)也不一樣。身在異鄉(xiāng)的伙伴們會感到前所未有的孤單，但是幸運(yùn)的是大家的心還是連在一起的。特別是那些在一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們，這是多么的幸福啊，四年相知相伴的朋友還能一起上班，話雖這么說，可是她們也會面臨很多的壓力和矛盾。通過實(shí)習(xí)，使我們對待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。有時確實(shí)感到工作壓力還是很大的，但由于我們能踏踏實(shí)實(shí)地去干，去做，最后能讓老師看到我們的成績也會感到很欣慰的。通過很多工作體會以及與大家的討論，我覺得很多工作需要我們?nèi)ッ骱吞接?，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，要告誡自己要認(rèn)真完成，對每項工作都要把她看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在實(shí)習(xí)這段過程中，朋友之間，師生之間的聯(lián)系，總覺得很懷念和感傷，彼此之間互相想念，又會彼此鼓勵，我想我們真的很幸運(yùn)能夠成為同學(xué)，成為朋友，和老班之間也是和親人一樣。相聚和離別仿佛一個轉(zhuǎn)身，一圈接著一圈，連成生命的舞蹈，有的人還會回來，有的人知道再見太難，幸運(yùn)的是……我們還是在一起。
酒店四月份工作總結(jié)篇十五
1。學(xué)習(xí)和貫徹《幼兒園工作規(guī)程》在教師個人鉆研各科教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和研究，圍繞學(xué)習(xí)《新綱要》認(rèn)真書寫反思，每位老師定期交出課程實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗與心得。
2。認(rèn)真集體備課，定時檢查老師們的教案。
酒店四月份工作總結(jié)篇十六
1、礦長王彥州，按規(guī)定每月不少于5班，計劃5班，實(shí)際入井8班，超額任務(wù)完成。（帶班6班，陪檢2次。）。
2、安全副礦長吳福乾按規(guī)定每月不少于15班，計劃15班，實(shí)際完成15班，任務(wù)完成。
3、總工孟偉峰按規(guī)定每月不少于15班，計劃10班，（由于這一月咱需要的圖紙和資料特別多，原計劃的帶班任務(wù)有技術(shù)科科長劉會峰代替王礦長實(shí)際完成12班，任務(wù)完成、(帶班11班，迎檢1班)。
4、機(jī)電礦長高世增按規(guī)定每月不少于15班，計劃15班，實(shí)際完成17班，超額任務(wù)完成。（帶班16班，迎檢1班）。
5、生產(chǎn)副總、調(diào)度室主任張建國按規(guī)定每月不少于15班，計劃15班，實(shí)際完成17班，超額任務(wù)完成。（帶班16班，迎檢1班）。
6、機(jī)電副總、機(jī)電科科長劉會軍按規(guī)定每月不少于15班，計劃15班，實(shí)際完成15班。
生產(chǎn)礦長馬紅超按規(guī)定每月不少于15班，計劃15班，實(shí)際完成16班，任務(wù)完成。
酒店四月份工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼四月份又過去了，本月繼續(xù)加強(qiáng)對全班同學(xué)的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對值日生的管理和指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。培養(yǎng)班級小干部，依靠班干部協(xié)助管理班級工作:
一、訓(xùn)練學(xué)生課間文明活動，注意活動安全。
安全教育一直是學(xué)校工作的重要部分，我經(jīng)常利用晨會、班會、晚學(xué)前，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，和路隊秩序的教育。對路隊及校內(nèi)外出現(xiàn)的安全隱患及時跟學(xué)生交流、反饋，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，不要你追我趕，課間玩耍要當(dāng)心。并在班中選幾名安全監(jiān)督員，對不同時段、地段進(jìn)行安全監(jiān)督。作好五一假期前的安全教育，圍繞“不該去的地方、不該玩的地方”為主題，開展安全談話活動。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
平時我要求學(xué)生能夠遵守學(xué)校各項規(guī)則，自覺規(guī)范自己的行為。對學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的不良習(xí)慣，如上課不專心聽講，做作業(yè)拖拉、馬虎等，做到嚴(yán)格要求，常抓不懈。教育學(xué)生學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，不粗心馬虎，字跡要端正清楚，課堂作業(yè)、回家作業(yè)及時完成，不拖拉，上課專心聽，多動腦筋，遇到不懂就問，做到當(dāng)天的事當(dāng)天解決。平時多注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，耐心引導(dǎo)學(xué)生逐步改掉一些不良習(xí)慣。
三、班級常規(guī)整治
課間操、眼保健操、路隊、衛(wèi)生的掃除、紀(jì)律等教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次，對學(xué)生遲到，忘記戴紅領(lǐng)巾等方面也制定了一些措施，逐步使學(xué)生養(yǎng)成做事認(rèn)真，不丟三拉四的習(xí)慣。這一個月中,在全體師生的共同努力下,班級各項工作都有了新的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)生們的習(xí)慣規(guī)范了許多，本月班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中出現(xiàn)的問題，及時帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生積極向上，勇于改正自身存在的缺點(diǎn)，爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
四、抓好班級管理
對那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，經(jīng)常找他們聊天談心，與他們多交流。還與家長聯(lián)系，共同管教。安排好學(xué)生與掉隊的學(xué)生結(jié)對子 ，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚(yáng)相結(jié)合的方式。同時，給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習(xí)的重要性，使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。
五、班隊活動及其他
1、組織學(xué)生春游，做好安全教育工作。讓學(xué)生體驗了游軍山樂趣，并在博客上上傳照片和學(xué)生的春游感想。
2、組織學(xué)生到多媒體教室看電影，學(xué)生興致高昂。
3、出好第二期以“迎世博”為主題的黑板報及小報。
4、本月新華書店的工作人員到校收取作業(yè)本費(fèi)，班級的家長和學(xué)生都積極配合，全班繳清費(fèi)用，圓滿完成任務(wù)。
5、本月天氣變化多端，我經(jīng)常提醒學(xué)生注意及時增減衣服，平時要加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。
班主任的工作是很細(xì)小的，做的都是很瑣碎的事情，在班主任工作中，我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”，讓學(xué)生在老師的教育和幫助下，健康快樂地成長!
四月份個人工作總結(jié)
隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。 以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的.過程中，大家進(jìn)行互動交流，積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
他系青協(xié)開會的時候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長了知識。
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關(guān)活動都如期的進(jìn)行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊覀兙褪窃谶@樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。
上月工作有些地方不盡如人意，這幾天深刻反省，在這里對上個月的工作進(jìn)行總結(jié)，希望能對以后的工作有所幫助，在以后的工作中能夠更好的表現(xiàn)。
以下是我四月份工作的一些具體情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報：
在四月份共接待患者203位，其中初診人數(shù)120人次，復(fù)診67人次 ，流失16 人次 ，總的來說取得的成績還是很好，流失量較上月有所減少，再接再厲，繼續(xù)努力。
陳醫(yī)生給我們培訓(xùn)了電話禮儀，關(guān)于具體在接電話的過程中所要表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)話語，學(xué)到了很多，對于接電話不再緊張 和害怕，也有了新的認(rèn)識，對于初次接觸我們醫(yī)院的人來說，所獲得的最初印象就是來自于語音信息——電話，它是展現(xiàn)我們口腔現(xiàn)代化水平的一個重要平臺，這是絲毫馬虎不得的，希望在以后的客服工作中能夠運(yùn)用自如，展現(xiàn)我們現(xiàn)代口腔的獨(dú)特風(fēng)采。
劉董從西安過來視察工作，指出了我工作中存在的諸多不足，并分別給與了一一指導(dǎo)，也下達(dá)了新的工作指示，在前臺收費(fèi)這一塊有了改進(jìn)，希望在今后收費(fèi)中把票據(jù)打印成四份，患者給一份，前臺留一份，具體給主治醫(yī)生一聯(lián)，再留一份存底，方便月底的工資結(jié)算核對。對于財務(wù)這一塊也有了新的改進(jìn)，為了能夠更好地理清財務(wù)遺留問題，以及確保以后的財務(wù)萬無一失，要求前臺人員不離崗，財務(wù)收費(fèi)不假手他人，我和郭芬親力親為。對于領(lǐng)導(dǎo)的新要求已經(jīng)著手實(shí)施，初步效果很好。
度：“工作時工作，絕不把私人問題帶到工作中去”，不管做什么，“態(tài)度”二字最重要，更重要的是要認(rèn)識到“不為失敗找借口，只為成功找理由”。這將是我今后工作的基準(zhǔn)。
酒店四月份工作總結(jié)篇十八
天氣的變冷，各種考試的臨近，都在透著一個信息——這個學(xué)期就要結(jié)束了。這一學(xué)期，對我而言，收獲是沉甸甸的。學(xué)生會，這是一個讓人成熟、長大的地方，在這一學(xué)期，從學(xué)生會事務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我學(xué)會了很多。
本學(xué)期，我一直擔(dān)任樓長一職，以及紀(jì)檢部的工作。兩份職務(wù)，其實(shí)真的給了我很大的壓力。每天，我除了要督促各層長按時到崗，還要關(guān)心教學(xué)樓是不是有人在值勤，兩邊的工作，我都放心不下。常常會有值勤的同學(xué)不配合我的工作，有的時候真的感到力不從心，也曾想過放棄。可是，當(dāng)聽到有人喊我樓長的時候，我一下子覺得，我肩負(fù)著多么重的責(zé)任，我不能辜負(fù)老師和同學(xué)們對我的信任。所以我一次次告訴自己，要迎難而上，我是一名學(xué)生干部!就這樣，我頂了下來，現(xiàn)在的我，對于工作積累了自己的經(jīng)驗，很多事情越做越順手。突然覺得，困難是最好的老師。在忙碌的工作中，我學(xué)到了太多。相信這對我今后來說，一定收益匪淺。
為了讓自己更優(yōu)秀，讓同學(xué)們更服我的管理。我在學(xué)習(xí)上，也十分刻苦，雖然身兼兩份職務(wù)，可是工作和學(xué)習(xí)的分界線我還是劃得十分清楚的。上課，我認(rèn)真聽講，不懂的題目課后想辦法解決，也因此，我的考試成績總是名列前茅。
思想上，我積極向黨組織靠攏。本學(xué)期，我遞交了入黨申請書。這對我的人生來說是一件大事，為了證明我不僅在行動上熱愛黨，在思想上，我也忠誠于黨，我努力以一個做黨員的姿態(tài)，為人處事。平時，我樂于助人，盡所能幫同學(xué)們解決困難。作為班干部，我時刻關(guān)心班級的情況，定期和老師交流;作為學(xué)生干部，我時刻想為全校師生做更多。
我想這一些思想的轉(zhuǎn)變，是學(xué)生會工作鍛煉了我，引導(dǎo)了我，讓我成為更優(yōu)秀的人。
本學(xué)期，我也積極參加學(xué)校組織的各項活動。班團(tuán)干部培訓(xùn)班，我吸取上一次的經(jīng)驗教訓(xùn)，在這一次中，充分發(fā)揮了我作為組長的作用，我?guī)ьI(lǐng)我們小組的組員們，勇往直前，取得了不少榮譽(yù)。雖然期間也遇到了不少困難，但在我們大家共同的努力下，都一一攻克了。
總結(jié)這學(xué)期，我覺得對于下學(xué)期的工作，有很多需要改進(jìn)的地方。寢室管理方面，比如，加強(qiáng)對優(yōu)秀樓層長的表彰或是處罰，好壞由寢室阿姨評。這樣會讓他們重視這份工作。紀(jì)檢部的工作方面，應(yīng)加強(qiáng)該部門的例會制度，定期開展會議，讓他們定期上報情況，或交流好的方法，同時紀(jì)檢部成員應(yīng)協(xié)同值班老師管理班級紀(jì)律，這樣可以控制進(jìn)出的人數(shù)。
酒店四月份工作總結(jié)篇十九
四月份已經(jīng)過去，為爭取五月份更好地開展工作并落實(shí)于行動，我部現(xiàn)將四月份工作作如下總結(jié)：
1.每周我部都嚴(yán)格做到按時簽到，準(zhǔn)時參加例會，并積極匯報工作情況,及時交月計劃和總結(jié)。
2.每周三我部都按時到校律委辦公室簽到并積極和其他兄弟學(xué)院交流和溝通，取其所長，補(bǔ)己之短。
3.我部分別和數(shù)學(xué)學(xué)院及政法學(xué)院合作完成了本月的課堂抽查工作，并對缺勤、請假情況做好登記。
1.協(xié)助我院宿管部進(jìn)行一個常規(guī)的院檢，提高學(xué)生對宿舍安全的意識，同時促進(jìn)了我們部門之間的交流與合作。
2.積極與辦公室的部委討論本月份具有文學(xué)院特色的“自律達(dá)人”的活動方案，積極參加肇慶學(xué)院學(xué)生自律委員會第三屆“律風(fēng)杯”籃球賽，協(xié)助文學(xué)院舉辦了三筆字大賽。
3.宣傳我們文學(xué)院自律委員會,促進(jìn)團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)各個部門間的交流和聯(lián)系。
1.積極參加了學(xué)校的四月份的各項活動。
2.為了培訓(xùn)11部委具有良好的工作能力，部長指導(dǎo)部委做好代理部長的工作。
3.為了學(xué)校的良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，我部門積極與校部及其他學(xué)院一起進(jìn)行校園巡檢。
四月份已經(jīng)過去，我們在緬懷時間飛快流失的時候，也在認(rèn)真思考五月份的工作，從中把值得學(xué)習(xí)的地方留下，對那些不足之處進(jìn)行反思。
酒店四月份工作總結(jié)篇二十
不經(jīng)意間，四月已從身邊劃過，在短短的這這一個月里，經(jīng)歷了又一次成長的快樂。在四月里，我們都有哪些快樂的瞬間呢？現(xiàn)在就讓一同來回顧吧！
種植活動：春天是一個播種希望的季節(jié)，春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié)。也是孩子們親近大自然的好機(jī)會，為了讓幼兒感受勞動的樂趣，體驗播種和幼苗成長的快樂，我們開展了“播種春天的希望，體驗勞動快樂”種植活動。在種植活動之前，我們討論了種植的過程和方法，老師與幼兒共同制作種植的標(biāo)記，孩子們一起翻土、種植、找水源干得熱火朝天，孩子們沒有一個嫌臟、怕累的，他們手上、臉上、身上雖然占滿了泥土，但是整個活動中聽到的是孩子們純真而爽朗的笑聲，孩子們在與泥土、種子、勞動工具的親密接觸中，感受著勞動帶給他們的無限快樂，看到自己的種植物發(fā)芽，孩子們開心極了。接著，老師又為孩子們講解了植物發(fā)芽的過程，要孩子們耐心等待。孩子們從此次活動中，體驗到了種植的樂趣和勞動的快樂，提高了勞動技能，同時也給了每一位孩子照顧、記錄植物的機(jī)會，培養(yǎng)了幼兒細(xì)心和耐心的品質(zhì)。
半日開放活動：我們大班在4月21日召開了半日開放活動，活動分為兩個階段：
一、回憶幼兒成長足跡；
二、教師、家長座談。我們大班組總共有68人，此次參加活動的家長有65人，占總?cè)藬?shù)95%。
半日開放活動對于我們大班的家長來說已經(jīng)是非常熟悉的一個活動，為了讓家長有耳目一新的感覺，活動前，我們大班組的成員一起商量討論如何一改以前的風(fēng)格，讓家長耐心、認(rèn)真地參與到活動中來，而丁老師制作的《走進(jìn)五月》給了我們很大的靈感，圖文并茂看完了還意猶未盡，我們?nèi)绻芙o家長這樣的感覺該多好，可是如何制作呢，這又是一大難題，以前只制作過課件，并沒有聲音呀，周玲娜老師想到她在電視臺工作的朋友，請她幫忙制作，活動前幾天我們天天忙到晚上11、12點(diǎn)鐘，從托班、小班、中班、大班各個年齡段的照片中挑選一些好的.活動照片，整理稿子、錄音，把幼兒的成長過程精心制作成專題片。在制作的過程中，雖然辛苦，雖然忙，但帶給我們更多的是快樂，因為我們的孩子在不知不覺中已經(jīng)長大，制作的過程把我們又帶到了美好的回憶中，從托班2歲哭鬧到喜歡上幼兒園，小班時活潑可愛的模樣，中班時更加能干的孩子們，大班時的聰明懂事。每張照片都讓我們回味不已。當(dāng)家長們聚精會神地看著專題片，時而露出會心的微笑，時而又哈哈大笑，眼睛眨也不眨一下，唯恐漏看精彩的照片，從他們的表情、從他們的笑聲中我們感到一種前所未有的快樂！體驗到了成功的喜悅。感到我們的付出是值得的。
幼兒體檢：在孩子的成長過程當(dāng)中，健康是最重要的，在4月22日，市婦幼保健院的醫(yī)生來到園為的孩子做了血色素的檢查，經(jīng)過檢查，我班的孩子沒有一個貧血，全部達(dá)標(biāo)。醫(yī)生還為孩子做了身高、體重的測量和牙齒的檢查。
參觀小學(xué)：幼兒園的孩子對小學(xué)既向往又陌生,為了讓大班的孩子們對小學(xué)的生活及環(huán)境有更近一步的了解,在園領(lǐng)導(dǎo)的安排下4月27日下午我園大班組的孩子們在老師的帶領(lǐng)下到五一路小學(xué)進(jìn)行了半天的參觀活動，此次參加活動的人數(shù)有68人，小朋友滿懷憧憬的來到了來到了五一路小學(xué)參觀。校方對我們這次來訪特別重視,無論是接待還是活動都安排的周密細(xì)致，對小朋友們特別熱情。在老師的帶領(lǐng)下，孩子們一路跟隨參觀，在那里小朋友們興致勃勃地參觀了小學(xué)的辦公室、體育館、食堂、籃球場、操場等，還到多媒體教室里上了一堂生動有趣的《烏鴉喝水》的課呢。親身感受了小學(xué)生們認(rèn)真聽講、積極回答問題的學(xué)習(xí)氛圍。最后小學(xué)里的每個地方、每件事情對他們來說都是那么的好奇，那么的新鮮。在一個多小時的參觀活動中，小朋友們對小學(xué)有了更加深切直觀的了解。參觀五一路小學(xué)后，幼兒對小學(xué)生活和學(xué)習(xí)有了一定的了解除了孩子的疑慮對小學(xué)生不在感到陌生和害怕，孩子們很向往到小學(xué)去學(xué)習(xí)、生活，回來的路上聽到有孩子很自豪地說：“我到了五一路小學(xué)，我就要上小學(xué)了。”
酒店四月份工作總結(jié)篇二十一
光陰似箭，歲月如梭!4月份已經(jīng)劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成。，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面：
1.人事招聘方面。
(1) 完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面
1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司規(guī)章制度
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強(qiáng)，因此存在著各部門在請假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面：
1. 針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜：
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲：
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
七、工作中出現(xiàn)的一些問題：
自身問題：
到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權(quán)還未很好的利用，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著，而要事先請示楊小姐，如何解決，由于個人的疏忽，從而影響了公司的形象。
7、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將"緊急重要不緊急不重要"原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。
其他問題：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了大量的時間。
2、個人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的`。以上是我對四月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!
這種包裝在某種意義上講就是廣告，宣傳部對活動的預(yù)告，介紹及活動的結(jié)果等就是廣告的一種類型?，F(xiàn)代媒體的強(qiáng)大功能可以使廣告豐富多采，但由于在校園內(nèi)的設(shè)備限制，使得宣傳部的宣傳廣告僅限于平面文字及圖形這種單一媒體。因此，校園活動的“頭一炮”是否能夠打響，就取決于宣傳畫，海報及彩噴等宣傳品的質(zhì)量是否過關(guān)，是否能夠吸引校園內(nèi)廣大同學(xué)的注意力。這意味著，我們的責(zé)任是重大的，必須端正態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)做好每一次宣傳，決不能“信筆涂鴉”，隨自己喜歡的方式任意制作宣傳品，應(yīng)以大眾所接受的宣傳風(fēng)格來發(fā)布消息。
在工作能力方面?zhèn)€人認(rèn)為在綜合能力上我在平穩(wěn)中有所提高。經(jīng)過這個學(xué)期為期一周的集訓(xùn)之中，我對自己弱項進(jìn)行了集中強(qiáng)化，對海報，宣傳畫版式設(shè)計，整體選材以及pop字體標(biāo)題設(shè)計等方面的練習(xí)已在每次工作中收到回報。除此之外繼續(xù)鞏固了插畫，正文板式及字體。
新的一個月已經(jīng)開始，我會在這個月里再接再厲，更加努力地完成宣傳部的各項的工作，做好個人工作計劃，并在忙碌中進(jìn)一步拓展自己的視野，發(fā)展自己的各項能力。我對自己有信心！
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