公共空間調(diào)研報告（專業(yè)19篇）

在寫報告時，我們還需要注意語言的準確性、文風的流暢以及排版的規(guī)范。要寫一篇完美的報告，首先需要明確報告的目的和受眾，以便確定寫作的重點和語言風格。我們針對某個重要事件進行了深入調(diào)查和分析，以下是報告的主要內(nèi)容和結(jié)論。

公共空間調(diào)研報告篇一

公共交通是城市公共服務體系的重要環(huán)節(jié)，是市民極為關注的熱點問題。城市的公交服務質(zhì)量，更是衡量一個城市文明程度的標志。市政府對我市公交發(fā)展十分重視，xx年3月提出了爭創(chuàng)“全國先進，中西部一流，群眾滿意”的城市公交發(fā)展目標。為推進我市公交優(yōu)先發(fā)展，市政協(xié)成立了調(diào)研課題組，對影響公交發(fā)展的各方面因素進行了深入調(diào)研，以期對發(fā)展公交，緩解市民出行難提供一些幫助。

一、公交現(xiàn)狀

（一）基本情況

17.67標臺，城區(qū)公交出行分擔率23.22%。

近年來，為建設“全國先進、中西部一流、群眾滿意”的城市公交，解決市民“出行難”問題，市政府采取多種措施，大力發(fā)展國有主導的城市公交，取得了明顯的

成績

1、增加車輛和調(diào)整線路，提高公交運力

xx年底，中心城區(qū)公交營運車輛5220

4963

萬人次增加到xx年的291.6萬人次，上升19%。

2、推行ic卡票制改革，提高公交出行分擔率

市公交集團公司推出ic卡并相繼采取一系列優(yōu)惠措施后，

ic卡發(fā)行量快速增長。xx年底為93萬張，xx年底增至143萬張，2011年7月達到202萬張。ic卡票制改革吸引了大量群眾乘坐公交車，公交出行分擔率有較大提高。

3、試行公交專用道，提高公交運行效率

交管部門在一環(huán)路、蜀都大道劃定了兩條公交專用道，并于2011年5月1日起投入運行。據(jù)初步測定，車速由原來的12公里/小時提高到15～20公里/小時，部分路段可達30公里/小時，公交車運行時間節(jié)約20%以上，快捷性得到初步體現(xiàn)。

上述工作在一定程度上緩解了市民出行難局面，車速過慢、乘車擁擠、舒適度低等突出問題得到一定程度的解決。xx年底，中心城區(qū)市民公交出行分擔率由xx年的14.7%提高到23.22%。

（二）主要問題

在國內(nèi)同類大城市中，市的公交一直處于相對落后的位置。主要表現(xiàn)為站點遠、乘車難、換乘難，從而導致公交車速度慢，準點率低。特別是在上下班高峰時期，公交車候車時間過長，車內(nèi)擁擠不堪，上下車秩序混亂，群眾反應強烈。公交服務水平不高導致市民大量選擇私家車、自行車、電瓶車、出租車等方式出行，大大增加了本來就不堪重負的道路負荷；而道路負荷大、擁堵又導致公交車的運營速度更慢，促使更多的人選擇乘坐公交車以外的方式出行，從而形成惡性循環(huán)。公共交通發(fā)展落后已經(jīng)成為影響發(fā)展的重要因素。

經(jīng)過深入分析，我們認為制約公交發(fā)展的主要因素有線網(wǎng)、場站、路權(quán)、行業(yè)監(jiān)管、內(nèi)部管理及相關配套政策。這些因素相互影響，引發(fā)一系列問題，制約了公共交通的發(fā)展，使得市民出行難的問題長期得不到緩解。

1、線網(wǎng)

現(xiàn)有的城市公交線網(wǎng)設置不夠科學，層次不分明，分工不明確。這是影響公交發(fā)展的最主要因素。主要表現(xiàn)為：線路重疊過多，線路走向設置不合理，對市民出行考慮不周。許多居民小區(qū)沒有公交車經(jīng)停，居民公交出行困難，被迫選擇

其他

2、場站

公交場站建設滯后，是影響公交發(fā)展的瓶頸。長期以來，城市建設中對公交場站的規(guī)劃和建設嚴重不足。新開發(fā)區(qū)域的公交場站建設常被忽視，舊城區(qū)原有的公交場站也被大量擠占挪作他用。一環(huán)路以內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)沒有一個公交場站。市公交集團近年來車輛增加很快，但場站建設滯后，目前使用場站僅50個，計835余畝，按國家建設部有關標準計算缺口近50%。場站缺乏直接影響高峰班次的投放，當前在運力比較充足的情況下，也無法加大高峰期車輛的投放。

場站不足還嚴重影響到公交線網(wǎng)的優(yōu)化。市內(nèi)缺乏中轉(zhuǎn)站首末站造成線路過長，加大了優(yōu)化線路的難度。一個需要引起充分注意的是例子是，正在建設中的天府廣場地鐵中心樞紐，就沒有規(guī)劃和建設公交場站。

3、路權(quán)

城市的公共資源之中，道路資源最為緊缺。長期以來，在道路資源的分配上，公交路權(quán)優(yōu)先的原則沒有得到充分的重視。2011年5月之前，一直沒有設置公交專用道，僅在幾條最重要的干道上設置了公交優(yōu)先道。由于相關管理未能合理配套，這些公交優(yōu)先道經(jīng)常受到大量社會車輛的違法侵占，嚴重影響了公交車的運營速度。運營速度的降低使公交車發(fā)班頻率和準點率降低，造成等候時間過長等問題，嚴重制約了公交出行分擔率的提升。

路權(quán)涉及到的最大困難是市區(qū)路網(wǎng)存在大量的瓶頸路段、雙向6車道的路網(wǎng)不完善，需要進行新一輪的市區(qū)道路改擴建工程。

4、政策

城市公交作為帶有一定公益性的社會服務，政府應給予相應的政策和財政支持。對參與經(jīng)營的企業(yè)，應不分國有和民營，都給予“國民待遇”。比如，市公交集團推出ic卡優(yōu)惠票價和對特殊人群的免費優(yōu)惠后，民營公交線路因為不能得到政府的相關補貼而未能實行同樣的優(yōu)惠票價，不能刷卡，從而形成“一個城市兩種票價”的現(xiàn)象，參與公交服務的民營企業(yè)和乘坐民營公交的市民對此有較大的反映。

在7月10日報送給市政府的《

關于

二、意見和建議

（一）堅定信心，確定以公共交通為主體的城市交通發(fā)展模式

要促進城市交通的良性發(fā)展，首先要解決城市交通的發(fā)展模式。目前，我市平均每天新增500余輛機動車上路，主城區(qū)的電瓶車已達120萬輛，道路資源難以承載社會車輛增加的壓力。因此，要堅定不移地選擇以公共交通為主體的發(fā)展模式，建設以公共交通為主導的多元化城市交通系統(tǒng)，提高公交出行分擔率。城市交通結(jié)構(gòu)應以公共交通為主體，構(gòu)建以“軌道交通為骨干、快線公交為主體、支線公交為支撐、出租汽車為補充”，合理匹配、高效快捷并與城市規(guī)模、人口和經(jīng)濟發(fā)展相適應的公共交通系統(tǒng)。同時，對小汽車采取不限制購買，但限制使用的辦法，出臺一些調(diào)控政策，在不同的區(qū)域特別是中心城區(qū)控制小汽車使用。對電動自行車的限制措施也應該繼續(xù)加強。

同時，為適應公交優(yōu)先發(fā)展的需要，建議修改《市城市公共汽車客運管理條例》，對我市公交發(fā)展的指導原則、政策支持、管理體制、資源配置、服務規(guī)范、監(jiān)管執(zhí)法等，按照新的形勢和要求予以相應調(diào)整。

（二）加快線網(wǎng)優(yōu)化建設，根據(jù)線網(wǎng)需求合理配置車輛

要加快實施公交線網(wǎng)優(yōu)化，逐步形成公交快線網(wǎng)和干線網(wǎng)，并在此基礎上搭建公交支線網(wǎng)，形成主干線路、干線線路、支線線路相互配合，層次分明，換乘高效、便利，具備較強出行吸引力的中心城區(qū)公交線網(wǎng)。線網(wǎng)優(yōu)化應該遵循以下原則：盡量減少公交線路重復；降低非直線系數(shù)；中心城區(qū)公交線路換乘系數(shù)原則上不超過1.4，主干線路、干線線路、支線線路各層次間建立方便、快捷的換乘場（站）；凡是具備條件的中、小街道，原則上都應該開行支線公交；新增或延伸線路，向新建的大型住宅區(qū)、商業(yè)中心區(qū)、高等院校、工業(yè)園區(qū)等延伸，擴大公交線路覆蓋率。市公交集團現(xiàn)已在市區(qū)53個片區(qū)中開通8條支線公交，應加快進度，爭取在2年內(nèi)基本完成。

同時，為適應線網(wǎng)優(yōu)化的'需求，建議增購高性能大容量公交車和小型公交車，使車輛結(jié)構(gòu)盡快形成合理的比例，在適應城市快速公交系統(tǒng)建設和干線、支線公交對車輛不同需求的同時，提高公交舒適度，以吸引更多的人乘坐公交車。

（三）綜合開發(fā)利用，加快公交場站建設

公交場站是線網(wǎng)優(yōu)化的重要基礎，要加大公交場站的規(guī)劃力度和規(guī)劃執(zhí)行力度。在土地資源緊缺的主城區(qū)，舊城改造要規(guī)劃地下公交場站，要求開發(fā)商同步建設、同步交付使用，以有效地解決首末站嚴重短缺的問題。公交場站的深度開發(fā)要給予政策上的傾斜，鼓勵公交企業(yè)和社會資本參與公交場站建設。對于新開發(fā)區(qū)域，公交場站的配建必須納入新建小區(qū)的強制性條件。只要達到一定規(guī)模的新建小區(qū)，必須配建相應規(guī)模的公交場站。場站建設要實行綜合配套建設，要對整個區(qū)域綜合開發(fā)和立體開發(fā)，進行統(tǒng)一管理。這是一個比較復雜的系統(tǒng)工程，建議相關部門選擇一個場站建設作為試點，為以后的工作提供樣板和經(jīng)驗。

正在修建地鐵，輕軌建設也在緊鑼密鼓地籌備之中。為最大限度地發(fā)揮地鐵、輕軌和公交汽車的效率，要系統(tǒng)規(guī)劃三者之間的換乘駁接樞紐，有機銜接，以充分發(fā)揮城市公共交通體系的綜合效益。

（四）推廣公交專用道，建設快速公交系統(tǒng)

公交運營速度是提高公交出行分擔率的核心問題。要下決心在具備條件的交通干線上實行公交專用道，建設快速公交系統(tǒng)，使公交出行較私人交通出行更具優(yōu)勢，從而吸引更多的人選擇公交出行，提高公交出行分擔率，緩解中心城區(qū)交通壓力。

快速公交系統(tǒng)建設應該遵從“專用、快速、大容量和線網(wǎng)整合”四條原則。加快配置先進科技設備，用先進的科學技術(shù)手段調(diào)度管理公交系統(tǒng)，也是建設快速公交系統(tǒng)中一個值得高度重視的問題。

實行公交專用道的道路條件是雙向6車道。目前這樣的道路并不是太多。一些干線如新華大道、紅星路部分只有4車道。建議加大這些路段工程的改造力度，盡快在這些干道設置公交專用道。同時，為實現(xiàn)路權(quán)向公交傾斜的宏觀目標，建議市交委、交管局參與城市建設的規(guī)劃和城市道路的技術(shù)規(guī)劃設計。

（五）加強對公交企業(yè)的監(jiān)管，鼓勵民營公交企業(yè)整合

相關職能部門要按照市政府提出的爭創(chuàng)“全國先進，中西部一流，群眾滿意”的城市公交發(fā)展目標，制定行業(yè)服務標準，對公交企業(yè)經(jīng)營線路進行動態(tài)管理、考核、授權(quán)經(jīng)營；要提高公交企業(yè)進入門檻，嚴格禁止掛靠經(jīng)營和收取保證金等辦法的承包經(jīng)營。

加強監(jiān)管，提升公交企業(yè)服務水平。建議今年內(nèi)重點研究解決市民反映突出的運營時間問題。目前公交除少數(shù)干線外，絕大部分線路均在晚上7至8點收車，這樣的時間表同二三十年前基本沒有區(qū)別，與現(xiàn)在的城市規(guī)模和市民

生活

整合規(guī)范民營公交企業(yè)?，F(xiàn)有民營公交企業(yè)9家，利益分散，經(jīng)營矛盾大，不利于公交資源的優(yōu)化配置和行業(yè)監(jiān)管，同時也導致服務質(zhì)量參差不齊，消費者的利益受到一定的損害。有關部門應以優(yōu)質(zhì)服務和

安全

專業(yè)

公共空間調(diào)研報告篇二

我們凌源調(diào)研小組一行5人，對xxx6個街道32社區(qū)和2個村進行了實地調(diào)研。在凌源民政局和相關工作人員的協(xié)助下，我們通過聽取社區(qū)工作人員匯報與實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了一些他們在社區(qū)建設中遇到的困難，及其他們提出的合理化建議。

一、xxx社區(qū)建設的基本情況。

xxx共有30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街，其中10個鄉(xiāng)；12個鎮(zhèn)；8個街道。有6個街道轄城市社區(qū)37個，其中5個為村改居社區(qū)。452個居民小組，52249戶，147818口人，社區(qū)居民代表2010名。社區(qū)兩委（黨支部、居委會）班子成員219人（居委會成員182人）。社區(qū)公益崗位人員166人（做社保員、醫(yī)保員、協(xié)理員、微機員等工作）。

37個社區(qū)中有17個是自己的擁有辦公用房的，12個是租賃用辦公用房，8個駐區(qū)單位無嘗提供。社區(qū)辦公用房總面積7690平方米，其中面積不足100平方米的社區(qū)9個；100—200平方米的社區(qū)13個；200—300平方米的社區(qū)11個，300平方米以上的社區(qū)4個。

社區(qū)從事工作涉及部門有：人口和計劃生育、勞動和社區(qū)保障、科教文衛(wèi)、食品藥品安全、物業(yè)管理、城市建設管理、房屋征收、交通和農(nóng)業(yè)、項目建設、招商引資、安全生產(chǎn)、公共安全管理、工業(yè)經(jīng)濟運行、環(huán)保、服務業(yè)、組織、宣傳、應急、公安、司法、維穩(wěn)、綜治、信訪、民政、殘聯(lián)、統(tǒng)計等等工作。

二、xxx社區(qū)建設取得成就。

幾年來，xxx充分利用開發(fā)商繳納的500余萬元社區(qū)建設補助資金先后為12個社區(qū)購置辦公用房，分別是：南街街道分局社區(qū)、馨王社區(qū)、花墻子社區(qū)、南門外社區(qū)、興隆社區(qū)、；北街街道鐵北社區(qū)、東環(huán)社區(qū)；城關街道康檸社區(qū)；凌北街道鴻凌社區(qū)、凌鋼東社區(qū)；東城街道高杖子社區(qū)、安居社區(qū)。同時為社區(qū)舊房改造、維修等資金達100余萬元。社區(qū)辦公用房總面積由20xx年的3980平方米增加到現(xiàn)在的7690平方米，使社區(qū)辦公環(huán)境有所改善。目前，xxx有3個社區(qū)先后獲得省級文明和諧社區(qū)，15個朝陽市級先進社區(qū)、平安社區(qū)等榮譽。

三、社區(qū)建設中存在的困難和問題。

1、辦公用房和其保用面積嚴重不足。一部分社區(qū)沒有辦公用房，只能租用別人的房屋。在城市繁華地段租費又很高，給街道和社區(qū)帶來了經(jīng)濟負擔，還會遇到過一段時間房子又不租給社區(qū)。有辦公用房的多數(shù)使用面積在100—200平米之間，也無法達到一站四室的基本使用要求，多為一屋多用。

2、辦公經(jīng)費不足。20xx年政府給社區(qū)的經(jīng)費為3萬元，但必須定制的報刊就得花去4000元左右。由于社區(qū)與群眾、社區(qū)與機關聯(lián)系密切，電話費用平均每人每月在80元左右，社區(qū)上放工作費用也較高，在加上電費、水費、網(wǎng)費、組織活動費用、辦公耗材等等辦公經(jīng)費無法滿足社區(qū)工作的需求，報銷程序不合理，真正到社區(qū)的經(jīng)費為1.2萬元。

3、辦公設備不足。社區(qū)的電腦配備嚴重不足多為一個能夠使用的電腦。幾個工作人員擠在一個電腦上辦工，給工作帶來了極大的不便。隨著社區(qū)的發(fā)展、社區(qū)管理檔案和上級工作文件的增多，檔案柜、辦公桌等辦公設備已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有工作的需求。

4、社區(qū)工作人員待遇偏低。社區(qū)工作人員從事30種左右的工作，工作不分晝夜和節(jié)假日，工作量大，與所發(fā)的工資不成正比。雖然今年年初不同的提高了社區(qū)班子人員工資待遇，但其它社區(qū)工作人員工資仍沒有提高。

5、社區(qū)內(nèi)的小區(qū)物業(yè)管理難度大。一些的老小區(qū)沒有物業(yè)管理，處于棄管狀態(tài)，隨意堆放垃圾，嚴重影響了小區(qū)衛(wèi)生，一些新小區(qū)開發(fā)商雖承諾對物業(yè)負責，一次性收3、4年的物業(yè)費，但3、4年之后就沒有人管理了。沒有一個明確的法律來制約物業(yè)問題。政府又為了征創(chuàng)衛(wèi)生城市，多數(shù)都為社區(qū)班子成員求助各門來幫忙解決物業(yè)問題。

6、政府對社區(qū)都應做什么工作規(guī)定不明確。很多個部門都把工作拋給了社區(qū)，無形給社區(qū)增加了大量的工作任務。社區(qū)本應是多為便民服務，卻讓各部門工作牽涉太多精力。本應由各個部門應開的證明全給了社區(qū)，社區(qū)的公章成了“萬能章”，不開居民不滿意，開了社區(qū)又沒有這種權(quán)力和義務。

7、社區(qū)管理上訪人員存在安全隱患。社區(qū)工作人員幾乎都為女性，有時需要深夜監(jiān)視上訪人員動向和上外地接回上訪人員，無形給社區(qū)工作人員帶來了安全問題。

四、社區(qū)建設提以下幾點建議：

1、政府應該協(xié)調(diào)地方和各部門來共同解決社區(qū)辦公用房問題，能夠滿足社區(qū)一站四室和工作的需要，為社區(qū)工作人員提供一個舒心的工作環(huán)境。

2、政府應當將3萬元經(jīng)費直接撥發(fā)到社區(qū)，滿足社區(qū)展開各項工作的需要。

3、允許社區(qū)進行一些服務類經(jīng)營，一方面可解決社區(qū)經(jīng)費問題，一方面可以進行便民服務。（例如：超市、藥店、門診、養(yǎng)老、照顧幼童等等）。

4、物業(yè)管理上應加幾名公益崗人員對無物業(yè)管理的老小區(qū)衛(wèi)生進行打掃，搞好衛(wèi)生，社區(qū)在通過其它渠道爭取些經(jīng)費發(fā)給這些人員。

5、政府就應確社區(qū)工作職責，減少政府部門對社區(qū)附加的工作量。

6、社區(qū)應多組織活動，拉近社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關系（其中xx社區(qū)組織的鄰里節(jié)，每家一道菜，大家坐下來歡唱笑舞，拉近了各自之間的關系），還能豐富老年人的業(yè)余生活和維護社會穩(wěn)定。

7、社區(qū)應多鼓勵社會熱心人士多參加到社區(qū)公益事業(yè)中去，幫扶老人、組織活動、開展法律道德生活常識宣傳。

8、社區(qū)應成立日間照料室，增加一名公益崗人員對沒有時間照料的老人進行統(tǒng)一的照顧管理，家屬少付一部分費用。

通過此次調(diào)研，調(diào)研小組深入到社區(qū)基層進行實地考察，并認真聽取了基層工作者的匯報，小組成員相互配合有條不紊的順利完成此次調(diào)研工作。

公共空間調(diào)研報告篇三

2、探究上海現(xiàn)代商業(yè)展示空間的特色。

視覺空間客源創(chuàng)新。

展示藝術(shù)與空間是密不可分的，甚至可以說展示藝術(shù)就是對空間的重新組織利用的藝術(shù)。無論從展示設計的概念，展示設計的本質(zhì)與特征，展示設計的范疇以及展示設計的程序，我們都可以發(fā)現(xiàn)，“空間”這個概念是貫穿于始終的。展示設計是一種人為環(huán)境的再創(chuàng)造，空間規(guī)劃就成為展示藝術(shù)中的核心要素。所以，在對空間設計進行探討之前首先要明確空間的概念是非常必要的，也是每一個設計師需要把它當做“理念的基石”銘記在心的。

作為“老式石庫門”改造而來的建筑群，“田子坊”似乎要比“新天地”更多了幾分“生活的氣息”?！蔼M小的里弄”穿越了整個世紀顯露著別樣的“喧囂”，林林種種的鋪子，“緊湊而溫馨”。使其既保持原有的新潮、又有現(xiàn)代的商業(yè)特色。

1、空間的兩重性。

空間這個概念有著相對和絕對的兩重性，一個空間的大小、形狀被其圍護物和其自身應具有的功能形式所決定，同時該空間也決定著圍護物的形式?！坝行巍钡膰锸埂盁o形”的空間成為有形，離開了圍護物，空間就成為概念中的“空間”，不可被形象感知；“無形”的空間賦予“有形”的圍護物以實際的意義，沒有空間的存在，那圍護物也就失去了存在的價值。

2、空間的時間性。

在展示設計中我們所說的空間是四維的，在此給通常意義上的三維空間加上“時間”這一概念。時間意味著運動，拋開時間研究空間將是乏味的，沒有意義的。自愛因斯坦“相對論”提出以后，人們對空間的認識有了深化，知道了空間和時間是一個東西的不同表達方式。

空間是可見實體要素限定下所形成的不可見的虛體與感覺它的人之間所產(chǎn)生的視覺的“場”，是源于生命的主觀感覺。而這種感受是和時間緊密聯(lián)系在一起的，人們在展示環(huán)境中對展品的觀賞，必然是一種動態(tài)的觀賞，時間就是動態(tài)的詮釋方式。人在展示空間中，就必然體驗時間的流逝和空間的變化，從而構(gòu)成完整的感觀體驗。空間的時間性在展示設計中是客觀存在的一個因素，充分運用時間這“第四維”是創(chuàng)造動態(tài)空間形式的根本，也是創(chuàng)造“流動之美”的必經(jīng)之路。

在展示環(huán)境中，空間具有流動性是必然的，是由展示空間的功能特點決定的。展示空間是一門空間與場地規(guī)劃的藝術(shù)，是在特定的空間范圍內(nèi)用一定的設計表現(xiàn)手段向人們傳達信息、展現(xiàn)空間中的展示內(nèi)容，它使人們猶如置身于一個巨大的藝術(shù)雕刻中，用各種藝術(shù)陳列手法的動態(tài)表現(xiàn)，規(guī)劃上有意識的引導，使觀眾人們在三維空間中體驗時空產(chǎn)生的第四維空間效應。展示平面的規(guī)劃，可以造成各種不同的空間效果。如幾何直線構(gòu)成的平面流線，使人有一種理性的、秩序的空間效果；如采用有機形或弧形的平面流線則可以使空間顯得更加活潑自如。展示空間的分布與路線分配的不同，則使人們在瀏覽欣賞空間的過程中，產(chǎn)生一種心理上的節(jié)奏感，這個節(jié)奏感是隨著空間中展示設計的變化而變化的?？臻g使用安排上的不同能引起人們欣賞過程中心理感受有節(jié)奏的`變化，人們在展示空間、展示柜、展示環(huán)境、展品和展示商品、展位前逗留時間的差異，使整個大的空間環(huán)境張弛有序，富有變化之中。

尺度（通道密度陳列密度陳列高度）視覺（水平視動快于垂直視動水平尺寸準于垂直尺寸視動習慣之左右上下律視動習慣之跳躍式閱讀）效率（增加信息絕對強度增加信息相對強度利用人的視覺習慣選擇最有效的方式）照明（展示照度標準照度均勻水平陰影，眩光視角，視距）特殊技術(shù)（數(shù)碼視頻技術(shù)）。

1、專業(yè)商店（專賣店）：經(jīng)營品種單一、但同類品牌的商品種類豐富，規(guī)格齊全。

2、百貨商店：衣、食、住、行、用樣樣都有，集中化的銷售，使顧客各得所需。

3、超級市場：開架銷售，顧客可直接到貨柜前挑選商品，讓商品與顧客距離接近，既能提高效率，又能減少人員的擁擠。

4、購物中心：滿足消費者多中需要，設有大型商場、酒店、飯店、影劇院、銀行、停車場、辦公、娛樂中心等等，功能設施齊全的場所。

1、展示性：對商品進行合理的，并富有重點性的陳列和展示，影響顧客心理。

2、服務性：提供以購物為主的有形服務。

3、休閑性：在服務的同時，或多或少伴隨休閑性質(zhì)。適應和引導顧客心理。

4、文化性：任何商業(yè)活動，無不反映一定的群體意識，商業(yè)活動場所，是大眾傳播信息的媒介，具有不可忽視的文化性。

1、功能分區(qū)：

a、商品種類進行分區(qū)；

b、將營業(yè)廳分租給不同的廠家、公司經(jīng)營，自然按公司、品牌分成不同部分；

c、按商品的利潤及顧客需求程度進行布置。

2、售貨方式：貨柜式、開架式。

3、引導性。

商店規(guī)劃——鋪面規(guī)劃、經(jīng)營及經(jīng)濟效益分析，客源客流分析等；

創(chuàng)新意識——整體設計中所具有的創(chuàng)新。

上海有一種神奇的氣質(zhì)，唯有它可以讓人瞬間在極端現(xiàn)代與傳統(tǒng)兩種氣質(zhì)中穿梭，大到如外灘、新天地的地標建筑，小到田子坊般的窄弄堂，無論是現(xiàn)代式傳統(tǒng)的海派韻味還是修舊如舊的小資情調(diào)，都是上海的“神奇”，也是《角-色上海》欄目希望呈現(xiàn)的。第一期《東成西就田子坊》通過兩位編輯的體驗，展現(xiàn)了融合在田子坊身上的“東”和“西”，即傳統(tǒng)和現(xiàn)代。

公共空間調(diào)研報告篇四

尊敬的各位xx：

我市在醫(yī)療、公共衛(wèi)生事業(yè)方面取得的成就有目共睹。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，在實際生活中，我市公共衛(wèi)生領域很多方面仍存在著較為嚴重的問題。首先是地方病仍未能得到有效控制；其次是環(huán)境污染和嚴重職業(yè)衛(wèi)生形勢依然嚴峻；第三是婦幼保健和生殖衛(wèi)生領域面臨新的挑戰(zhàn)；第四是不良生活習慣對公眾健康的負面影響越來越大。特別是20xx年以來，非典疫情、豬鏈球菌病，還有前一段時間，我市突發(fā)的禽流感疫情，都嚴重地威脅著人民群眾的生命安全。

面對我市公共衛(wèi)生領域存在的'以上問題，有關專家認為，衛(wèi)生監(jiān)督體制改革推進不力；衛(wèi)生監(jiān)督體系在管理體制、運行機制、落實責任等方面存在薄弱環(huán)節(jié)；衛(wèi)生行政執(zhí)法辦案能力水平不高；醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)督執(zhí)法不力；食品衛(wèi)生監(jiān)督管理職能調(diào)整和經(jīng)費得不到保障等，是造成這種狀況的主要原因。

關于如何搞好我市公共衛(wèi)生建設，下面談幾點看法，以期共同探討完善：

一、一是要建立健全市、縣區(qū)兩級突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理體系，制定應對防范突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，增強應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。市、縣區(qū)兩級要分門別類，建立各級衛(wèi)生部門的指揮機構(gòu)和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的指揮系統(tǒng)，保證政令暢通，責任到位，反映及時，保障有力。二是抓好疫情信息網(wǎng)絡建設。所建網(wǎng)絡要保證暢通，一旦發(fā)生疫情，要及時上報，求真務實，實事求是，為上級的正確決策和快速指揮處理提供可靠的科學的第一手資料；三是盡快建立起有序運行的醫(yī)療救治體系。要結(jié)合我市醫(yī)療機構(gòu)分布情況和現(xiàn)有醫(yī)療資源，盡快規(guī)劃，合理布局，確定醫(yī)療救治機構(gòu)的設置，為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件做好資源的合理調(diào)配、統(tǒng)一指揮和充分利用打好基礎；四是盡快完善應急救治隊伍的組建。根據(jù)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的要求，市、縣區(qū)兩級應統(tǒng)一協(xié)作，盡快組建起一支業(yè)務精、能力強、醫(yī)德好、醫(yī)風正和臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)療急救隊伍，以應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，能反映及時，迅速控制并撲滅疫情。

二、要健全疾病預防控制體系，有效預防和控制各類疫情，從財政、人事和管理上加大力度，確保各級疾控中心運轉(zhuǎn)正常，防控有力。

三、要建立完善衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，整頓和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生秩序。采取有力措施，強化衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督職能，充實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力量，改革衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體制，改善執(zhí)法監(jiān)督條件和技術(shù)手段，堅決打擊和懲處各種違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為。要積極實施食品藥品放心工程，整治醫(yī)療衛(wèi)生秩序，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生市場，要從根本上扭轉(zhuǎn)有法不依，執(zhí)法不嚴，利用職務之便謀取非法利益的行為，有效遏止非法行醫(yī)、制售假劣藥品和食品中毒等公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

四、要加快農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，全面改善農(nóng)民衛(wèi)生服務條件，保證農(nóng)民基本的衛(wèi)生服務要求。

（一）要加大對農(nóng)村公共衛(wèi)生的投入，進一步鞏固和改善農(nóng)村預防保健醫(yī)療網(wǎng)絡建設；

（二）改革現(xiàn)行農(nóng)村醫(yī)療管理體制，落實農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)濟政策；

（三）充實和優(yōu)化農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人才結(jié)構(gòu)；

（四）開展以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)村新型合作醫(yī)療試點工作，建立健全農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生建設，增強應對突發(fā)性疾病的能力，解決落后地區(qū)貧困農(nóng)民醫(yī)療難的問題，努力提高廣大農(nóng)民群眾的健康水平。

五、要搞好公共衛(wèi)生教育，促進愛國衛(wèi)生工作，把開展全民公共衛(wèi)生活動與制訂公共衛(wèi)生公約有機結(jié)合起來，規(guī)范群眾的衛(wèi)生行為。搞好公共衛(wèi)生的宣傳教育，廣泛開展衛(wèi)生健康教育、社會公德教育，培養(yǎng)和鞏固群眾良好的衛(wèi)生習慣和文明生活方式；注重抓好愛國衛(wèi)生的基礎工作，充分發(fā)揮單位、社區(qū)、村鎮(zhèn)等基層組織的作用，推進愛國衛(wèi)生運動向縱深發(fā)展；各新聞媒體、衛(wèi)生、城建、工商等部門要開展公共衛(wèi)生公益性宣傳；教育部門要在學校開設公共衛(wèi)生教育課程，增強學生公共衛(wèi)生法律常識。衛(wèi)生部門要會同各級婦聯(lián)、工會、共青團等社會團體，在愛滋病、結(jié)核病、地方病等綜合防治方面開展宣傳教育活動。完善工作機制，加大工作力度，普及防治知識，推動防治工作的開展，引導群眾自覺追求科學、健康、文明的生活方式。

公共空間調(diào)研報告篇五

公共交通是城市公共服務體系的重要環(huán)節(jié)，是市民極為關注的熱點問題。城市的公交服務質(zhì)量，更是衡量一個城市文明程度的標志。市政府對我市公交發(fā)展十分重視，xx年3月提出了爭創(chuàng)“全國先進，中西部一流，群眾滿意”的城市公交發(fā)展目標。為推進我市公交優(yōu)先發(fā)展，市政協(xié)成立了調(diào)研課題組，對影響公交發(fā)展的各方面因素進行了深入調(diào)研，以期對發(fā)展公交，緩解市民出行難提供一些幫助。

17.67標臺，城區(qū)公交出行分擔率23.22%。

近年來，為建設“全國先進、中西部一流、群眾滿意”的城市公交，解決市民“出行難”問題，市政府采取多種措施，大力發(fā)展國有主導的城市公交，取得了明顯的成績。主要做法有：

1、增加車輛和調(diào)整線路，提高公交運力

xx年底，中心城區(qū)公交營運車輛5220

4963

萬人次增加到xx年的291.6萬人次，上升19%。

2、推行ic卡票制改革，提高公交出行分擔率

市公交集團公司推出ic卡并相繼采取一系列優(yōu)惠措施后，

ic卡發(fā)行量快速增長。xx年底為93萬張，xx年底增至143萬張，20xx年7月達到202萬張。ic卡票制改革吸引了大量群眾乘坐公交車，公交出行分擔率有較大提高。

3、試行公交專用道，提高公交運行效率

交管部門在一環(huán)路、蜀都大道劃定了兩條公交專用道，并于20xx年5月1日起投入運行。據(jù)初步測定，車速由原來的12公里/小時提高到15～20公里/小時，部分路段可達30公里/小時，公交車運行時間節(jié)約20%以上，快捷性得到初步體現(xiàn)。

上述工作在一定程度上緩解了市民出行難局面，車速過慢、乘車擁擠、舒適度低等突出問題得到一定程度的解決。xx年底，中心城區(qū)市民公交出行分擔率由xx年的14.7%提高到23.22%。

在國內(nèi)同類大城市中，市的公交一直處于相對落后的位置。主要表現(xiàn)為站點遠、乘車難、換乘難，從而導致公交車速度慢，準點率低。特別是在上下班高峰時期，公交車候車時間過長，車內(nèi)擁擠不堪，上下車秩序混亂，群眾反應強烈。公交服務水平不高導致市民大量選擇私家車、自行車、電瓶車、出租車等方式出行，大大增加了本來就不堪重負的道路負荷；而道路負荷大、擁堵又導致公交車的運營速度更慢，促使更多的人選擇乘坐公交車以外的方式出行，從而形成惡性循環(huán)。公共交通發(fā)展落后已經(jīng)成為影響發(fā)展的重要因素。

經(jīng)過深入分析，我們認為制約公交發(fā)展的主要因素有線網(wǎng)、場站、路權(quán)、行業(yè)監(jiān)管、內(nèi)部管理及相關配套政策。這些因素相互影響，引發(fā)一系列問題，制約了公共交通的發(fā)展，使得市民出行難的問題長期得不到緩解。

、線網(wǎng)

現(xiàn)有的城市公交線網(wǎng)設置不夠科學，層次不分明，分工不明確。這是影響公交發(fā)展的最主要因素。主要表現(xiàn)為：線路重疊過多，線路走向設置不合理，對市民出行考慮不周。許多居民小區(qū)沒有公交車經(jīng)停，居民公交出行困難，被迫選擇其他出行方式。近年來有關部門雖然已在著手進行線網(wǎng)優(yōu)化，但尚未達到科學規(guī)劃、合理設置的標準。

2、場站

公交場站建設滯后，是影響公交發(fā)展的瓶頸。長期以來，城市建設中對公交場站的規(guī)劃和建設嚴重不足。新開發(fā)區(qū)域的公交場站建設常被忽視，舊城區(qū)原有的公交場站也被大量擠占挪作他用。一環(huán)路以內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)沒有一個公交場站。市公交集團近年來車輛增加很快，但場站建設滯后，目前使用場站僅50個，計835余畝，按國家建設部有關標準計算缺口近50%。場站缺乏直接影響高峰班次的投放，當前在運力比較充足的情況下，也無法加大高峰期車輛的投放。

場站不足還嚴重影響到公交線網(wǎng)的優(yōu)化。市內(nèi)缺乏中轉(zhuǎn)站首末站造成線路過長，加大了優(yōu)化線路的難度。一個需要引起充分注意的是例子是，正在建設中的天府廣場地鐵中心樞紐，就沒有規(guī)劃和建設公交場站。

3、路權(quán)

城市的公共資源之中，道路資源最為緊缺。長期以來，在道路資源的分配上，公交路權(quán)優(yōu)先的原則沒有得到充分的重視。20xx年5月之前，一直沒有設置公交專用道，僅在幾條最重要的干道上設置了公交優(yōu)先道。由于相關管理未能合理配套，這些公交優(yōu)先道經(jīng)常受到大量社會車輛的違法侵占，嚴重影響了公交車的運營速度。運營速度的降低使公交車發(fā)班頻率和準點率降低，造成等候時間過長等問題，嚴重制約了公交出行分擔率的提升。

路權(quán)涉及到的最大困難是市區(qū)路網(wǎng)存在大量的瓶頸路段、雙向6車道的路網(wǎng)不完善，需要進行新一輪的市區(qū)道路改擴建工程。

4、政策

城市公交作為帶有一定公益性的社會服務，政府應給予相應的政策和財政支持。對參與經(jīng)營的企業(yè)，應不分國有和民營，都給予“國民待遇”。比如，市公交集團推出ic卡優(yōu)惠票價和對特殊人群的免費優(yōu)惠后，民營公交線路因為不能得到政府的相關補貼而未能實行同樣的優(yōu)惠票價，不能刷卡，從而形成“一個城市兩種票價”的現(xiàn)象，參與公交服務的民營企業(yè)和乘坐民營公交的市民對此有較大的反映。

在7月10日報送給市政府的《關于我市民營公交企業(yè)運營情況的調(diào)研意見》（成政協(xié)辦函〔20xx〕35號）中，對政策問題已經(jīng)提出了明確建議，市級相關部門現(xiàn)正著手研究制定方案，本調(diào)研報告中就不再作論述。

要促進城市交通的良性發(fā)展，首先要解決城市交通的發(fā)展模式。目前，我市平均每天新增500余輛機動車上路，主城區(qū)的電瓶車已達120萬輛，道路資源難以承載社會車輛增加的壓力。因此，要堅定不移地選擇以公共交通為主體的發(fā)展模式，建設以公共交通為主導的多元化城市交通系統(tǒng)，提高公交出行分擔率。城市交通結(jié)構(gòu)應以公共交通為主體，構(gòu)建以“軌道交通為骨干、快線公交為主體、支線公交為支撐、出租汽車為補充”，合理匹配、高效快捷并與城市規(guī)模、人口和經(jīng)濟發(fā)展相適應的公共交通系統(tǒng)。同時，對小汽車采取不限制購買，但限制使用的辦法，出臺一些調(diào)控政策，在不同的區(qū)域特別是中心城區(qū)控制小汽車使用。對電動自行車的限制措施也應該繼續(xù)加強。

同時，為適應公交優(yōu)先發(fā)展的需要，建議修改《市城市公共汽車客運管理條例》，對我市公交發(fā)展的指導原則、政策支持、管理體制、資源配置、服務規(guī)范、監(jiān)管執(zhí)法等，按照新的形勢和要求予以相應調(diào)整。

要加快實施公交線網(wǎng)優(yōu)化，逐步形成公交快線網(wǎng)和干線網(wǎng)，并在此基礎上搭建公交支線網(wǎng)，形成主干線路、干線線路、支線線路相互配合，層次分明，換乘高效、便利，具備較強出行吸引力的中心城區(qū)公交線網(wǎng)。線網(wǎng)優(yōu)化應該遵循以下原則：盡量減少公交線路重復；降低非直線系數(shù)；中心城區(qū)公交線路換乘系數(shù)原則上不超過1.4，主干線路、干線線路、支線線路各層次間建立方便、快捷的換乘場（站）；凡是具備條件的中、小街道，原則上都應該開行支線公交；新增或延伸線路，向新建的大型住宅區(qū)、商業(yè)中心區(qū)、高等院校、工業(yè)園區(qū)等延伸，擴大公交線路覆蓋率。市公交集團現(xiàn)已在市區(qū)53個片區(qū)中開通8條支線公交，應加快進度，爭取在2年內(nèi)基本完成。

同時，為適應線網(wǎng)優(yōu)化的需求，建議增購高性能大容量公交車和小型公交車，使車輛結(jié)構(gòu)盡快形成合理的比例，在適應城市快速公交系統(tǒng)建設和干線、支線公交對車輛不同需求的同時，提高公交舒適度，以吸引更多的人乘坐公交車。

公交場站是線網(wǎng)優(yōu)化的重要基礎，要加大公交場站的規(guī)劃力度和規(guī)劃執(zhí)行力度。在土地資源緊缺的主城區(qū)，舊城改造要規(guī)劃地下公交場站，要求開發(fā)商同步建設、同步交付使用，以有效地解決首末站嚴重短缺的問題。公交場站的深度開發(fā)要給予政策上的傾斜，鼓勵公交企業(yè)和社會資本參與公交場站建設。對于新開發(fā)區(qū)域，公交場站的配建必須納入新建小區(qū)的強制性條件。只要達到一定規(guī)模的新建小區(qū)，必須配建相應規(guī)模的公交場站。場站建設要實行綜合配套建設，要對整個區(qū)域綜合開發(fā)和立體開發(fā)，進行統(tǒng)一管理。這是一個比較復雜的系統(tǒng)工程，建議相關部門選擇一個場站建設作為試點，為以后的工作提供樣板和經(jīng)驗。

正在修建地鐵，輕軌建設也在緊鑼密鼓地籌備之中。為最大限度地發(fā)揮地鐵、輕軌和公交汽車的效率，要系統(tǒng)規(guī)劃三者之間的換乘駁接樞紐，有機銜接，以充分發(fā)揮城市公共交通體系的綜合效益。

公交運營速度是提高公交出行分擔率的核心問題。要下決心在具備條件的交通干線上實行公交專用道，建設快速公交系統(tǒng)，使公交出行較私人交通出行更具優(yōu)勢，從而吸引更多的人選擇公交出行，提高公交出行分擔率，緩解中心城區(qū)交通壓力。

快速公交系統(tǒng)建設應該遵從“專用、快速、大容量和線網(wǎng)整合”四條原則。加快配置先進科技設備，用先進的科學技術(shù)手段調(diào)度管理公交系統(tǒng)，也是建設快速公交系統(tǒng)中一個值得高度重視的問題。

實行公交專用道的道路條件是雙向6車道。目前這樣的道路并不是太多。一些干線如新華大道、紅星路部分只有4車道。建議加大這些路段工程的改造力度，盡快在這些干道設置公交專用道。同時，為實現(xiàn)路權(quán)向公交傾斜的宏觀目標，建議市交委、交管局參與城市建設的規(guī)劃和城市道路的技術(shù)規(guī)劃設計。

相關職能部門要按照市政府提出的爭創(chuàng)“全國先進，中西部一流，群眾滿意”的城市公交發(fā)展目標，制定行業(yè)服務標準，對公交企業(yè)經(jīng)營線路進行動態(tài)管理、考核、授權(quán)經(jīng)營；要提高公交企業(yè)進入門檻，嚴格禁止掛靠經(jīng)營和收取保證金等辦法的承包經(jīng)營。

加強監(jiān)管，提升公交企業(yè)服務水平。建議今年內(nèi)重點研究解決市民反映突出的運營時間問題。目前公交除少數(shù)干線外，絕大部分線路均在晚上7至8點收車，這樣的時間表同二三十年前基本沒有區(qū)別，與現(xiàn)在的城市規(guī)模和市民生活方式不相適應，與市打造最佳人居環(huán)境的奮斗目標不相符合。應根據(jù)市民需要，對線路的收發(fā)車時間做出相應調(diào)整。

整合規(guī)范民營公交企業(yè)?，F(xiàn)有民營公交企業(yè)9家，利益分散，經(jīng)營矛盾大，不利于公交資源的優(yōu)化配置和行業(yè)監(jiān)管，同時也導致服務質(zhì)量參差不齊，消費者的利益受到一定的損害。有關部門應以優(yōu)質(zhì)服務和安全生產(chǎn)作為主要考核指標，進行調(diào)控，支持鼓勵民營公交進行整合，引導其進行規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化經(jīng)營，以減少經(jīng)營矛盾，為市民提供更好的公共交通服務。

公共空間調(diào)研報告篇六

區(qū)人大教科文衛(wèi)工作委主任臧勤。

2011年5月31日。

各位主任、各位委員：

剛才，我們聽取了區(qū)衛(wèi)生局局長李元淮代表區(qū)政府就我區(qū)公共衛(wèi)生服務體系建設情況的匯報。會議之前，根據(jù)區(qū)人大常委會的工作安排，區(qū)人大常委會教科文衛(wèi)工作委在區(qū)人大常委會副主任徐靖的帶領下，分別組織召開了區(qū)疾病預防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、婦幼保健所、消毒殺蟲中心和部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責人，部分街道分管領導、社區(qū)主任和公共衛(wèi)生檢查員、信息員座談會。在聽取多方面意見的基礎上，在區(qū)人大常委會各位領導的帶領下，對石門坎社區(qū)衛(wèi)生服務服務中心、朝天宮社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所進行了視察，對我區(qū)公共衛(wèi)生服務體系建設情況有了比較全面的了解。下面我將教科文衛(wèi)工作委的調(diào)研情況向本次常委會作個匯報。

一、我區(qū)公共衛(wèi)生服務體系建設的主要成績。

1得了明顯成效，多項工作獲得國家、省、市的表彰。主要表現(xiàn)為：

一是公共衛(wèi)生服務體系進一步完善。區(qū)政府自覺把公共衛(wèi)生體系建設工作列入政府的重要議事日程，加強組織領導，認真抓好落實。出臺了《白下區(qū)公共衛(wèi)生發(fā)展五年規(guī)劃》等相關政策，加強政府部門協(xié)調(diào)，積極推進公共衛(wèi)生機構(gòu)管理體制和運行機制改革，進一步完善綜合防治機制，較好地發(fā)揮了政府相關部門在加強公共衛(wèi)生體系建設中的作用。加大了公共衛(wèi)生體系建設的投入，興建了一大批基礎設施，更新改造了必要的儀器設備，增加了人員經(jīng)費，完善了信息網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)了市區(qū)之間、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位之間的公共衛(wèi)生信息共享，有效提高了應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力和醫(yī)療衛(wèi)生保健水平。加強對《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)和衛(wèi)生保健知識的宣傳教育，廣大人民群眾的防病保健意識不斷增強，我區(qū)的公共衛(wèi)生體系的應對能力和水平得到全面提升。

家社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐，45家衛(wèi)生服務站點為網(wǎng)底，覆蓋全區(qū)的基層疾病預防控制網(wǎng)絡體系。加強了公共衛(wèi)生隊伍建設，強化隊伍管理，加強人才的培養(yǎng)與使用，積極引進人才，促進了公共衛(wèi)生隊伍結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化。強化應急保障能力建設，建立健全了衛(wèi)生應急工作機制，強化了應急能力培訓，加大了執(zhí)法檢查力度，保障能力和處臵突發(fā)事件能力得到全面提升。加強了疾病防控工作。積極推進項目管理，加強重點傳染病監(jiān)測及防治，認真做好計劃免疫工作，疾病預防控制工作取得了明顯成效。三是公共衛(wèi)生服務功能進一步強化。下沉服務重心。進一步強化了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)“六位一體”的公益性職能，成立了由街道衛(wèi)生干事、學校保健老師組成的社區(qū)公共衛(wèi)生信息員和檢查員隊伍，共同參與社區(qū)公共衛(wèi)生工作。拓展服務內(nèi)涵。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心針對城市老齡化趨勢，開展老年康復護理服務。朝天宮社區(qū)衛(wèi)生服務中心，2008年被國家防治艾滋病辦公室評為“全國優(yōu)秀藥物維持門診”。止馬營、中華路等社區(qū)衛(wèi)生服務中心探索以中醫(yī)藥為基礎的慢病服務模式，開展針灸、推拿等中醫(yī)適宜技術(shù)，受到社區(qū)群眾一致好評。區(qū)消毒殺蟲中心拓展了“二次供水設施清洗消毒”業(yè)務，我區(qū)二次供水設施衛(wèi)生情況在全市綜合檢查中名列第一。打造服務品牌。我區(qū)在全省率先啟動了學校學生因病缺課監(jiān)測預警工作，有效控制了傳染病疫情。在全市首推健康知識“進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè)、進機關”活動，廣覆蓋地宣傳健康防病知識。以規(guī)范化建設為主題，創(chuàng)新開展了食品安全“十百千萬”工程，有效提高了食品衛(wèi)生監(jiān)管成效。在全市首推免費婚檢“一站式”服務，為新婚人員提供親情化服務。

2010年我區(qū)結(jié)婚人員參檢率較2007年提高了39.96%，出生缺陷率從2007年的9.06‰下降到2010年的5.42‰。建立服務團隊。全區(qū)組建了64支由社區(qū)醫(yī)護人員組成的“全科服務團隊”，為社區(qū)居民提供零距離、家庭式健康服務，社區(qū)團隊服務覆蓋率達100%。涌現(xiàn)了一批象徐悅、續(xù)廣軍優(yōu)秀社區(qū)醫(yī)生，在群眾中產(chǎn)生較好影響。

二、存在的主要問題。

通過調(diào)研座談視察，充分了解了我區(qū)在公共衛(wèi)生服務體系建設上做了大量卓有成效的工作，取得了顯著的成績,但也存在著一些困難和問題：

一是財政撥款相對不足。我區(qū)公共衛(wèi)生單位在政府編制上是全額預算管理單位，但經(jīng)費保障政策還沒有完全落實到位，不足部分靠有償服務和執(zhí)法執(zhí)收來彌補，公共衛(wèi)生人員工資待遇還不高，一定程度上影響了公共衛(wèi)生產(chǎn)品的質(zhì)量。

二是公共衛(wèi)生專業(yè)人員隊伍數(shù)量不足。按照政策規(guī)定，我區(qū)疾病預防控制機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)、婦幼衛(wèi)生機構(gòu)的工作人員數(shù)量，與我區(qū)常住人數(shù)量的比例，還沒有達到規(guī)定要求，造成區(qū)域管理難度較大。

三是全區(qū)基層公共衛(wèi)水平發(fā)展還不平衡。有的街道領導對公共衛(wèi)生工作還不夠重視，投入精力不足。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)專業(yè)人員和經(jīng)費不足，還難以承擔健康教育的工作。

三、對發(fā)展公共衛(wèi)生服務體系建設的幾點建議。

為進一步推進我區(qū)公共衛(wèi)生建設不斷邁上新臺階，使其在維。

護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障居民安全中發(fā)揮更有效的作用，現(xiàn)就如何進一步加強全區(qū)公共衛(wèi)生服務體系建設提出如下建議：

1、進一步加強對公共衛(wèi)生的組織領導。要從深入學習實踐科學發(fā)展觀的高度來認識和重視公共衛(wèi)生服務體系建設，進一步強化政府責任。要把加強公共衛(wèi)生服務體系建設作為一項重要工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展長遠計劃，抓好督查落實工作。隨著全區(qū)經(jīng)濟實力的不斷增強，逐步加大對公共衛(wèi)生服務體系建設的投入，直至將人員經(jīng)費、發(fā)展建設和業(yè)務經(jīng)費列入財政預算。在人員編制上按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和公共衛(wèi)生服務的需要給予合理的增加。要充分發(fā)揮政府對公共衛(wèi)生建設的協(xié)調(diào)和管理職能，進一步加強對各有關部門和各方面力量的協(xié)調(diào)，形成全社會協(xié)調(diào)一致、有關部門分工合作的良性工作機制。

2、進一步加大宣傳教育力度。要利用各種宣傳工具，通過多種方式，進一步宣傳好《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)，宣傳衛(wèi)生科普知識，廣泛開展愛國衛(wèi)生和健康教育，提高廣大干部群眾對公共衛(wèi)生建設重要性的認識；要教育廣大群眾養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生道德和衛(wèi)生習慣，增強科學的衛(wèi)生保健意識，積極倡導健康文明、安全衛(wèi)生的生活方式，提高人民群眾的自我防護意識和應對公共衛(wèi)生事件的能力，努力在全社會營造有利于公共衛(wèi)生建設的良好氛圍。

專項預案，加強疾病防控、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督三大體系和公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡平臺建設；要加強對疫情信息報告人員特別是基層報告人員的業(yè)務技能培訓，進一步提高疫情信息上報的速度和質(zhì)量；要繼續(xù)做好應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的各項準備工作，加強有關人員的技術(shù)培訓和應急演練，做好防治物資儲備和資金保障，切實做到有備無患，臨陣不亂。

4、進一步加強醫(yī)療隊伍建設。醫(yī)療隊伍是公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務體系建設中最根本的保證。要采取各種有效措施，進一步提高醫(yī)務人員的醫(yī)德、醫(yī)風和醫(yī)療水平，努力打造一支高素質(zhì)的醫(yī)療人才隊伍。要重點引進理論基礎扎實、實踐經(jīng)驗豐富的高層次人才，建立一支各具特長的醫(yī)療隊伍。要抓好現(xiàn)有醫(yī)務人員的學習教育，引導醫(yī)務人員樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。要切實抓好醫(yī)務人員的培訓和提高，定期組織醫(yī)務人員特別是基層醫(yī)務人員到重點醫(yī)療單位學習、培訓，組織重點醫(yī)療單位醫(yī)務人員到基層服務，不斷提高醫(yī)務人員的整體醫(yī)療水平和服務本領。

公共空間調(diào)研報告篇七

一般理解公共衛(wèi)生體系應包括為所有人服務的衛(wèi)生設施、衛(wèi)生系統(tǒng)以及衛(wèi)生人員。公共衛(wèi)生體系建設的核心任務通常包含幾個方面：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制、疾病預防控制體系、醫(yī)療救治體系、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系和衛(wèi)生信息體系的建立和完善。正是因為公共衛(wèi)生體系是為所有人提供健康服務的，所以公共衛(wèi)生體系建設得如何將直接影響人口的素質(zhì)和勞動力的勞動能力的提高。對我國這樣一個人口大國來說，搞好公共衛(wèi)生體系建設意味著花費少量的資金解決廣大人民群眾的健康問題。

當前，我國正處于經(jīng)濟社會發(fā)展和建設社會主義和諧社會的關鍵時期，由于我國農(nóng)業(yè)人口比重大，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)在要求。農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)作為農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分一直受到黨和政府的高度重視。特別是取得抗擊“非典”斗爭勝利后，黨中央、國務院作出一系列加強農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設的決策，衛(wèi)生等部門做了大量工作，取得了一定成效。但是，應當看到地區(qū)發(fā)展的不平衡，經(jīng)濟社會發(fā)展的不平衡，尤其是城鄉(xiāng)發(fā)展的不平衡，嚴重制約著農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設的推進，農(nóng)村公共衛(wèi)生基礎薄弱的情況還沒有得到根本改善。

近年來，我市在公共衛(wèi)生體系建設上取得了一些成效：基本完成了市縣4所疾病預防控制中心、3縣傳染病區(qū)、市緊急救援和緊急醫(yī)療救治中心的建設。建立并完善了市、縣、鄉(xiāng)三級疫情網(wǎng)絡報告系統(tǒng)，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力明顯增強。市、縣疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督體制改革基本到位。但不可否認也存在一些問題，為進一步推進我市農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設，現(xiàn)將我市農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設調(diào)查情況以及幾點建議報告如下。

一、我市農(nóng)村公共衛(wèi)生體系基本框架和承擔的主要任務。

按照市編委《關于調(diào)整市區(qū)疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督體制的通知》（蚌編[]12號）要求:“將現(xiàn)有區(qū)級衛(wèi)生防疫機構(gòu)及職能重新整合，分別組建蚌埠市龍子湖區(qū)疾病預防控制中心、蚌埠市蚌山區(qū)疾病預防控制中心、蚌埠市禹會區(qū)疾病預防控制中心、蚌埠市淮上區(qū)疾病預防控制中心，均為副科級建制，列入?yún)^(qū)衛(wèi)生局直屬事業(yè)單位管理序列，同時撤銷原區(qū)衛(wèi)生防疫站。市轄區(qū)一級不設衛(wèi)生監(jiān)督所，其公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能由市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所承擔?！惫替?zhèn)、五河及懷遠三縣編辦也均正式下文批準組建三縣疾病預防控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所，撤銷原縣衛(wèi)生防疫站。市、縣衛(wèi)生監(jiān)督所按有關規(guī)定負責轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。3月，蚌埠市城區(qū)實行區(qū)劃調(diào)整，市內(nèi)4個區(qū)都帶了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，增加了農(nóng)村衛(wèi)生工作。因此，我市農(nóng)村公共衛(wèi)生體系在三縣主要由縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡構(gòu)成，在市區(qū)主要由市、區(qū)、鄉(xiāng)、村四級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡構(gòu)成。形成了以市、縣（區(qū)）疾病預防和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)為龍頭，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）防保站或衛(wèi)生院為樞紐，以村級醫(yī)療機構(gòu)為基礎的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務體系。從調(diào)查情況看，目前市、縣（區(qū)）疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)人員約430多人（市級約130人，區(qū)級約60人，縣級約245人），為全額事業(yè)編制，人員工資由各級財政預算安排，但地方津貼部分由各單位從預算外收入中解決；我市80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了防保站，一般由3-5人組成，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）防保站工作人員共330多人，人員工資和工作經(jīng)費基本未列入財政預算，所需經(jīng)費主要靠預防保健工作收入或由鄉(xiāng)衛(wèi)生院從醫(yī)療收入中予以解決；村級醫(yī)療機構(gòu)實行自收自支，其承擔的公共衛(wèi)生任務得不到任何補貼。

農(nóng)村公共衛(wèi)生服務體系承擔的主要任務有：處理或協(xié)助處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件；加強傳染病防治工作,降低傳染病發(fā)病率；實現(xiàn)讓所有適齡兒童得到有效的免疫接種的目標；開展多種形式的愛滋病防控工作；落實瘧疾、結(jié)核病等我市常見傳染病的防控措施；開展不明原因肺炎主動搜索；實行醫(yī)療機構(gòu)傳染病網(wǎng)絡直報；推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，開展衛(wèi)生許可專項整治；開展兒童食品、節(jié)慶市場專項整治；開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)非固定用工勞動者健康監(jiān)護情況執(zhí)法檢查；開展學校衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查等等。

二、我市農(nóng)村公共衛(wèi)生體系存在的主要問題。

1、公共衛(wèi)生事業(yè)的投入長期不足，公共衛(wèi)生工作運轉(zhuǎn)艱難。公共衛(wèi)生事業(yè)是國家重要的公益性事業(yè)，應當依靠政府支持。在國家從計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟的過渡階段，如果沒有嚴重的突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，人們對公共衛(wèi)生的重要性和緊迫性很難認識到位，從而影響了各級政府對公共衛(wèi)生事業(yè)的正常投入，以至積累了大量問題。調(diào)查反映，我市、縣（區(qū)）級財政對市、縣（區(qū)）疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的預算內(nèi)經(jīng)費安排僅限于人員工資的部分和人均1000元的辦公經(jīng)費，人員工資的地方津貼部分和特殊行業(yè)津貼、檢驗檢測設備更新經(jīng)費、國家規(guī)定的免費接種的疫苗所需經(jīng)費以及正常的辦公開支都要從各單位的行政事業(yè)性收費或有償技術(shù)服務收費中予以補充，縣級財政安排的.經(jīng)費僅占實際工作需求的30%左右。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的衛(wèi)生監(jiān)督和防疫保健經(jīng)費幾乎為零，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保人員近兩年的工資收入幾乎沒有，嚴重影響衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預防控制工作的開展。有的縣級疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)現(xiàn)有的儀器設備甚至落后于被監(jiān)督單位，影響檢測效果和檢測的權(quán)威性。根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)建設指導意見》的精神，各級衛(wèi)生監(jiān)督所工作用車應包括衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法車和現(xiàn)場快速檢測車，用于日常衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場檢查、違法案件查辦、重大活動衛(wèi)生保障和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置。但因經(jīng)費所限，市、縣衛(wèi)生監(jiān)督工作用車均難以保障。

2、公共衛(wèi)生隊伍的人員數(shù)量偏少，人員素質(zhì)急需提高。市衛(wèi)生監(jiān)督所編制數(shù)63名，目前只有50多人，符合條件的衛(wèi)生監(jiān)督人員不足20人，承擔著城區(qū)數(shù)千家經(jīng)營單位的日常衛(wèi)生監(jiān)督工作，對城區(qū)周邊農(nóng)村地區(qū)的監(jiān)管難以顧及。三縣縣級疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)人員245人，承擔著約250萬農(nóng)村人口的預防保健工作，每萬人口擁有1名工作人員，工作量非常大。而且由于鄉(xiāng)級沒有設立衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，僅依靠市、縣衛(wèi)生監(jiān)督所有限的監(jiān)督力量，根本無法保證農(nóng)村地區(qū)的監(jiān)督覆蓋面和監(jiān)督頻次，導致農(nóng)村地區(qū)食品安全隱患較多，食品安全事故頻發(fā)。另外，疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作的特點要求業(yè)務人員既要熟悉相關的衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準，又要熟練掌握各種專業(yè)技術(shù)知識，同時還要具備相應的醫(yī)學、語文、外語、計算機、化學、物理等方面知識，而現(xiàn)有的工作隊伍，一部分是大專院校預防醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生，一部分是醫(yī)療專業(yè)改行的，還有相當一部分是招工頂替、外單位調(diào)入或部隊退伍經(jīng)一定培訓后從事疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作的，從學歷構(gòu)成看大專以上人員不足總數(shù)的三分之一，中級職稱以上人員僅占四分之一，人員綜合素質(zhì)參差不齊，急需加強繼續(xù)教育和系統(tǒng)培訓，并通過實踐鍛煉提高整體工作水平。

3、改革后的疾病預防控制機構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)功能定位不清，職能有所交叉，各項防治措施難以落實，傳染病的威脅和食品安全隱患依然存在，慢性非傳染性疾病對人們的危害不斷攀升。由于對公共衛(wèi)生的重要性認識不足，我市公共衛(wèi)生體制改革成效不顯著。各自獨立的疾病預防控制機構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)因定位不明和職能交叉，工作協(xié)調(diào)力度較分家之前大大減弱，加之政府部門職能交叉、職責不清，經(jīng)費投入不足等多種因素，各級疾病預防控制機構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)為了生存和發(fā)展，往往過多追求或選擇經(jīng)濟利益明顯的工作項目，不得不將有限的技術(shù)骨干和設備投向能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益的科室，對自身應承擔的以社會效益為主的工作任務特別是農(nóng)村疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作積極性不高，或只滿足于應付一般性日常工作，不愿花費時間和精力去謀劃農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)的長遠發(fā)展?！胺堑洹绷餍衅陂g，不少公共衛(wèi)生人員缺乏一般臨床醫(yī)學知識和流行病學知識，業(yè)務指導的權(quán)威性不夠，處置突發(fā)公共衛(wèi)生事業(yè)的能力不強。

4、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革為重點的農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)改革嚴重滯后，阻礙了農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的樞紐，在推進農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。我市20下發(fā)了《關于認真貫徹落實〈安徽省農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)改革與管理的實施意見〉的通知》，明確提出要重點推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革，于206月底前完成全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革任務，實現(xiàn)政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員、業(yè)務、經(jīng)費等劃歸縣級衛(wèi)生行政部門按職責管理。并要求把公共衛(wèi)生職能從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中剝離出來，成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)預防保健所，負責轄區(qū)公共衛(wèi)生工作和對村(社區(qū))衛(wèi)生室預防保健工作的指導檢查和監(jiān)督。同時按照安徽省《關于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)補助政策的實施意見》要求，“各級人民政府對農(nóng)村衛(wèi)生的財政補助范圍包括：疾病控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督和健康教育等公共衛(wèi)生工作，必要的醫(yī)療服務，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展建設支出以及支持農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。”。但因縣、區(qū)財力有限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革不到位，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)預防保健所尚未建立，本應納入縣級財政預算的農(nóng)村公共衛(wèi)生經(jīng)費實際上各縣、區(qū)未完全落實，特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站的公共衛(wèi)生經(jīng)費保障幾乎為零。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的樞紐作用得不到有效發(fā)揮，農(nóng)民的健康保障水平得不到提升。

三、建議和對策。

1、進一步完善農(nóng)村公共衛(wèi)生經(jīng)費投入保障機制。市政府應統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，切實加大對農(nóng)村公共衛(wèi)生機構(gòu)基礎設施建設的投入，鞏固和完善農(nóng)村公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。一是應認真貫徹執(zhí)行中央、省有關政策，在經(jīng)費安排方面實現(xiàn)兩個傾斜，即向農(nóng)村衛(wèi)生傾斜和公共衛(wèi)生傾斜。以政府投入為主渠道，按照與財政支出同步增長的原則，不斷增加對農(nóng)村公共衛(wèi)生的投入，并通過深化衛(wèi)生改革，整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源以及動員社會投資等，保障衛(wèi)生監(jiān)督、疾病控制、婦幼保健、職業(yè)病防治、健康教育、精神衛(wèi)生、采供血等公共衛(wèi)生服務工作的正常開展。二是根據(jù)國家疾病預防控制機構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)建設標準，充分利用國債資金并積極籌措配套資金，進一步加強市、縣（區(qū)）疾病預防控制中心和市、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的建設，保障建設標準中規(guī)定的房屋設施、儀器設備的配備，尤其是在儀器設備配備上應全力予以保障，增強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。三是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革的步伐，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)預防保健機構(gòu)（專職承擔公共衛(wèi)生工作）的建設，在辦公用房、儀器裝備、人員經(jīng)費、業(yè)務經(jīng)費上按照政府購買公共衛(wèi)生產(chǎn)品的要求，按服務項目予以補助，同時對于村級衛(wèi)生機構(gòu)承擔的公共衛(wèi)生任務應給予適度補償。

2、加強公共衛(wèi)生隊伍建設，盡快提高公共衛(wèi)生人員的專業(yè)素質(zhì)。要建立健全疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督體系，根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預防控制工作需要，充實疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)人員，不斷提高其綜合素質(zhì)，滿足公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求。根據(jù)有關要求，制定出切合農(nóng)村實際的人員準入標準和條件，實行定編定員和考試招聘上崗。最大限度地減少或限制非專業(yè)人員的進入，確保隊伍的質(zhì)量和水平。對不符合從事疾病預防控制工作的人員，要分流安排從事其他工作。通過對現(xiàn)有工作人員進行專業(yè)培訓、學歷教育等形式，盡快提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平，并創(chuàng)造一個具有濃厚學習氣氛的環(huán)境，鼓勵工作人員刻苦努力學習業(yè)務技術(shù)知識。醫(yī)學教育要真正體現(xiàn)醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，擴大學生的知識面，使學生掌握更多的公共衛(wèi)生知識和人文知識。要充分利用我市衛(wèi)生方面的教育資源，深化公共衛(wèi)生教育的改革，盡快培養(yǎng)一批有知識、有技能、有實踐經(jīng)驗、高素質(zhì)的公共衛(wèi)生人才。加大引進高級人才的力度，提高我市公共衛(wèi)生服務水平。同時，不斷加強鄉(xiāng)、村衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培訓，提高鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生隊伍從事公共衛(wèi)生工作的能力，保證農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)的需要。

3、協(xié)調(diào)解決我市疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作面臨的體制和機制不順等突出矛盾和問題。政府應切實加強對公共衛(wèi)生工作的領導，衛(wèi)生、財政、發(fā)改委、人事、物價、食品藥品監(jiān)管等政府組成部門應加強協(xié)作，認真研究問題、解決問題，進一步明確公共衛(wèi)生機構(gòu)的定位，完善運行機制。各公共衛(wèi)生機構(gòu)要根據(jù)國家有關規(guī)定并結(jié)合農(nóng)村實際，明確功能定位，調(diào)整工作職能，擴大服務功能。各類公共衛(wèi)生機構(gòu)要以有效預防和控制傳染病、地方病、慢性非傳染性疾病、各種傷害、常見病和各種危害人民群眾健康的因素，并做好健康保護和健康促進工作，提高公共衛(wèi)生服務水平為主要職能。市、縣（區(qū)）級公共衛(wèi)生機構(gòu)要真正發(fā)揮龍頭作用，制訂工作計劃，重點做好系統(tǒng)監(jiān)測、動態(tài)監(jiān)管、疫情處理和基層業(yè)務技術(shù)人員的業(yè)務培訓、指導等工作。應認真研究如何加強由縣到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）疾病預防控制的垂直管理，強化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務職能，建立健全村醫(yī)承擔防病保健工作機制，解決農(nóng)民的基本公共衛(wèi)生服務問題。

4、開展廣泛深入的健康教育，滿足廣大農(nóng)民的健康需求。通過多種媒體、陣地和各類會議，利用印發(fā)宣傳材料等多種渠道開展健康教育工作，針對廣大農(nóng)民群眾關心的健康問題和各種疾病防治知識開展衛(wèi)生科普工作，其形式和內(nèi)容要貼近群眾并淺顯易懂，提高廣大農(nóng)民群眾的自我防護能力。通過宣傳教育，讓廣大農(nóng)民群眾認識到預防保健工作的重要性，認識到公民在疾病預防中的權(quán)利和義務，普及基本的衛(wèi)生防病知識，提高公民健康意識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣和生活習慣等，提高廣大人民群眾主動配合疾病預防控制工作的自覺性與積極性。為適應群眾健康需求的不斷增長和變化，衛(wèi)生科普工作的內(nèi)容和形式也要不斷改進。

公共空間調(diào)研報告篇八

公共資源交易，也稱公共資源市場化配置，即按照社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律，在政府宏觀調(diào)控下，依據(jù)法律法規(guī)，經(jīng)過科學合理程序，運用價格調(diào)節(jié)等手段，采用陽光操作的辦法，通過招標、談判、拍賣、掛牌出讓、電子競價及法律法規(guī)規(guī)定的其他市場競爭方式進行的公共資源分配或處置。

通過對我縣公共資源交易中心建設發(fā)展情況進行調(diào)研，分析了當前公共資源交易領域存在的問題，并提出一些初略的對策和建議，供各位探討。

一、基本情況。

xx縣公共資源交易中心設立于2009年，隸屬于xx縣公共資源交易監(jiān)督管理委員會辦公室（xx縣公共資源交易監(jiān)督管理局）管理的副科級事業(yè)單位。該中心自設立以來，按照場地建設標準化、管理體制合理化、進場交易有序化、交易流程規(guī)范化、運作模式科學化、經(jīng)濟效益最大化的“六化”目標，狠抓各項軟硬件建設，努力提升建設水平和規(guī)范化運作水平。

（一）建立了合理的交易管理體制。按照“管辦”分離的原則，從決策層、監(jiān)管層和操作層相互分離的三個層面設置管理體系，成立xx縣公共資源交易管理委員會，委員會為全縣公共資源交易管理的最高決策、協(xié)調(diào)和議事機構(gòu)；下設辦公室負責對各行業(yè)行政監(jiān)督部門和縣公共資源綜合監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)監(jiān)管工作；交易中心專門負責場內(nèi)各類公共資源交易活動的組織、管理和服務。從而形成了“決策、監(jiān)督、服務”三級管理的運行模式，為全縣公共資源公開、公平、公正交易奠定了良好的基礎。

（二）建立了統(tǒng)一的服務運作機構(gòu)。在縣委、縣政府積極推動下，將原有工程建設管理中心、政府采購中心、國有土地交易中心合并在一起，構(gòu)建統(tǒng)一的交易平臺。目前交易中心內(nèi)部股室設有業(yè)務股和綜合股；信息平臺方面建立獨立的信息發(fā)布網(wǎng)站和配套的交易系統(tǒng)，保障了交易中心各項工作的順利開展。

（三）建立了完善的交易服務平臺。在服務功能區(qū)塊設置上，在全市率先建成了獨立的電子評標室1個，其他普通評標和談判室2個、開標大廳1個、服務大廳1個；安裝空調(diào)8部，配置電腦12臺，基本達到了功能完善、設施配套、設備齊全的標準化建設目標。

（四）建立了規(guī)范的交易運作機制。一是出臺了《xx縣綜合招標投標管理辦法》、《xx縣招標投標運行管理規(guī)程》等5個規(guī)章文件；二是制定了各類交易工作流程和指南。對工程建設、土地出讓、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易等四個方面的交易流程作了詳細的規(guī)定；三是規(guī)范了場內(nèi)交易規(guī)程。制定了《招標人行為規(guī)范》、《招標代理機構(gòu)及其工作人員行為規(guī)范》、《投標人行為規(guī)范》等3個交易規(guī)范；四是嚴肅了交易紀律。制訂了《招投標監(jiān)管服務人員行為規(guī)范》、《責任追究制度》等5個場內(nèi)工作制度和管理辦法，走上了以制度約束人和事的良性軌道。

（五）公共資源交易工作取得作用?？h中心運行8年多時間以來，共承接各類項目2656個，成交總金額約143.38億元，實現(xiàn)節(jié)約資金約10.2億元，國有土地、產(chǎn)權(quán)增加值達1.6億元。我縣公共資源交易中心的成立，在規(guī)范我縣市場交易行為，促進公共資源的優(yōu)化配置、維護正常的市場經(jīng)濟秩序，保障公開、公平、公正等方面取得積極的作用，也從源頭上預防和遏制腐敗取得積極效果。

二、存在問題。

由于公共資源交易中心建設是一項系統(tǒng)工程，是對現(xiàn)有行政管理模式的重大改革、權(quán)力的再分配、利益的再調(diào)整，在開展和推進過程中必然會存在一些困難和問題。

（一）法律法規(guī)層面支持力度比較薄弱。公共資源交易是改革的新生事物，從上級政府重視程度和推行力度，為近年來比較大的改革。針對公共資源交易中存在的各種問題，積極創(chuàng)新探索公共資源招投標監(jiān)督管理，形成了獨具特色的公共資源招投標綜合監(jiān)管"湖北模式"。但在《招投標法》、《政府采購法》、《土地法》以及《招投標法實施條例》、《政府采購法實施條例》等上都沒有相應的規(guī)定，和相關法律法規(guī)有以此相抵觸，此項改革缺乏上位法的支撐，在基層有一定的改革阻力。

（二）公共資源交易監(jiān)督管理存在監(jiān)管分散和職責不清的問題。湖北針對這一問題，成立了公共資源交易監(jiān)督管理機構(gòu)，賦予該機構(gòu)綜合監(jiān)管職責，但從目前來看，只對進場交易項目的開評標過程實施監(jiān)督，對項目招標采購準備階段、招標組織過程、定標環(huán)節(jié)、標后管理、合同管理和履約情況均無法監(jiān)管，監(jiān)督檢查力度也很薄弱，綜合監(jiān)管呈現(xiàn)出范圍窄、過程缺、力度弱的特點，真正掌握招投標全程管理、從業(yè)資質(zhì)管理的，仍是行業(yè)主管部門，造成了分散管理的局面。

（三）公共資源交易平臺建設力度和支持力度不夠。為貫徹落實《國務院辦公廳關于整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺工作方案的通知》和湖北省共公共資源交易“一網(wǎng)”、“一庫”和“一規(guī)”建設的要求，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展進程，公共資源交易從有形的場地轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡虛擬化交易環(huán)境，大大提高交易質(zhì)量和節(jié)省各交易主體的投標成本，是未來發(fā)展的必然趨勢。縣級公共資源交易中心的平臺建設在資金、人員和需獲得上級支持力度上還存在許多問題，在與其他單位在信息系統(tǒng)建設方面投入相差甚遠，也為推進全流程電子化交易造成障礙。

（四）公共資源交易有關主體誠信缺失危機十分嚴重。公共資源招投標市場規(guī)避招標、虛假招標，掛靠投標、圍標串標，非法轉(zhuǎn)包、違法分包等失信問題比較突出;受監(jiān)管體制限制，市場主體相關信息被自然阻隔、封閉、碎化和失真，在招投標領域形成了"逆向淘汰"，造成了失信易、立信難，守信成本高、失信成本低，誠信缺失已經(jīng)成為公共資源招投標的一個"毒瘤"。隨著公共資源交易規(guī)模的擴大，各方交易主體不斷增加，競爭更加殘酷，交易市場市場中各方主體出現(xiàn)嚴重的“誠信危機”現(xiàn)象。

（五）專業(yè)隊伍建設不夠完善。專家隊伍建設薄弱，客觀上為發(fā)生利益沖突創(chuàng)造了條件。市、縣兩級交易市場專家隊伍存在結(jié)構(gòu)不合理、隊伍數(shù)量不足、管理水平低等問題，造成部分專家參加評審幾率較高。如市房建和市政專業(yè)評標專家才百余人，水利和交通專業(yè)專家寥寥無幾，政府采購評標專家更是十分缺乏，而且項目主管或行政監(jiān)督部門人員占有很大比例，選擇面較窄，從某種程度上可能直接影響了評標結(jié)果的公正性。同時，各行各業(yè)都建有本行業(yè)的專家?guī)?，沒有實現(xiàn)專家資源的共享，加之對評標專家的監(jiān)督和懲處力度有限，震懾力度不夠，客觀上也增加了利益沖突的可能性。

三、

對策與建議。

要解決上述問題，筆者認為，只要保持采用“制度+科技”這一潮流的管理方式，亟待從國家、省市和地方上予以立法和創(chuàng)新，并急需構(gòu)建全方位立體化的信息技術(shù)網(wǎng)絡體系和信用評價體系，才能促進公共資源交易平臺規(guī)范高效運行。

（一）落實公共資源相關法規(guī)的宣傳學習和立法工作，深入推進公共資源招標投標監(jiān)管體制改革。公共資源招投標，事關花好納稅人的每一分錢，事關每一個公民和社會組織的利益，事關財政資金的使用效率，事關社會公共安全和公共利益。當前，在公共資源招投標領域，質(zhì)次價高、效率低下、腐敗案件時有發(fā)生等問題，無不與公共資源招投標監(jiān)管不力、不到位有關，社會關注度極高，急需須加強地方立法。2015年5月28日湖北省第十二屆人民代表大會常務委員會第十五次會議通過的《湖北省公共資源招標投標監(jiān)督管理條例》是一個很好的示范，傳統(tǒng)管理體制下，公共資源招投標監(jiān)管職責分散在各個行政主管部門。行政主管部門既審批項目，又審批資金;既組織市場交易，又參與市場交易;既是資源出讓者，又是交易監(jiān)管者，存在監(jiān)管分散、職責不清，同體監(jiān)督、封閉運行，分散交易、各自為政，違規(guī)干預、方便隱蔽等諸多矛盾和問題。針對這些矛盾和問題，結(jié)合我省在公共資源招投標監(jiān)督管理方面的成功經(jīng)驗和做法，條例堅持問題導向、務實管用的原則，確定了"一綜合、二結(jié)合、三分離、四監(jiān)管、五統(tǒng)一"的公共資源招投標綜合監(jiān)督管理體制，即對公共資源招投標實行一個綜合監(jiān)督管理機構(gòu)(公共資源交易監(jiān)督管理局)，堅持綜合監(jiān)督管理與有關行政監(jiān)督部門依法監(jiān)督管理二者有機結(jié)合，堅持公共資源交易、管理、監(jiān)督三者相互分離制約，對公共資源招投標項目(公共資源招標投標目錄)、參與主體(招標人及招標代理機構(gòu)、投標人、資格預審及評標專家、公共資源交易中心等)、行為(招標、投標、評標、定標)、過程(標前、標中、標后)四個方面實行橫向到邊、縱向到底的全方位監(jiān)管。

（二）加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+招標采購”信息化建設，進一步提高招標采購工作效率。目前我縣公共資源交易中心承擔了省級電子化交易全流程和遠程異地評標兩項試點任務，發(fā)展較為喜人，但離國家及省一網(wǎng)三平臺的要求好需要進一步完善和加強。“電子化交易系統(tǒng)”的主要目的是把交易項目從項目報名至項目資料歸檔一系列工作流程從有形的操作形式轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)的無形閉合區(qū)域。交易系統(tǒng)運行過程中投標人無需到交易中心現(xiàn)場辦理報名等相關手續(xù)，開評標等工作環(huán)節(jié)均在網(wǎng)絡系統(tǒng)上處理完成，這也打亂傳統(tǒng)招標方式的招投標利益相對人之間的信息鏈、關系鏈，真正使?jié)撛谕稑巳说男畔⒌玫接行ПＣ埽瑥亩鴾p少“圍標串標”的機會，最大限度地降低人為因素干擾，減少投標成本，提高工作效率。

目前按照《電子招標投標管理辦法》，市級應優(yōu)先建設“一網(wǎng)三平臺”，“一網(wǎng)三平臺”是指依托黃岡市公共資源交易信息網(wǎng)建成的市級公共資源交易電子公共服務系統(tǒng)（公共服務平臺、行政監(jiān)督平臺以及電子交易平臺），或通過全省“云平臺”，讓省、市、縣三級交易中心項目在“云平臺”上進行交易，全面實現(xiàn)全省公共資源交易“一網(wǎng)”目標。其中，公共服務平臺作為全市公共資源交易信息整合的樞紐和數(shù)據(jù)中心，將主要實現(xiàn)全市公共資源交易信息公開和查詢、市場主體信用信息交換共享和查詢、遠程異地評標信息綜合管理、評標評審專家信息管理、社會公眾監(jiān)督受理處理等功能；行政監(jiān)督平臺將結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+行政服務”的思維，按照“職責不交叉、功能不重疊”的原則建設，主要實現(xiàn)交易方式核準備案管理、交易活動全流程實時監(jiān)控、投訴在線受理處理、監(jiān)管信息通知和通報等功能；公共資源電子交易平臺按照“分類科學、分級管理、技術(shù)專業(yè)、程序規(guī)范”的建設要求，實現(xiàn)全市范圍內(nèi)各類公共資源交易活動全過程電子化交易模式，主要包括工程建設項目交易系統(tǒng)、政府采購項目交易系統(tǒng)、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓專業(yè)系統(tǒng)、國有產(chǎn)權(quán)及礦業(yè)權(quán)交易專業(yè)系統(tǒng)、藥品及醫(yī)用耗材集中采購專業(yè)系統(tǒng)等五個專業(yè)類別系統(tǒng)建設。而作為黃岡市公共資源交易中心xx分中心，確實完善電子化交易系統(tǒng)是當前最為緊迫的工作任務。

（三）加快推進招標投標信用體系建設，凈化工程建設招投標領域不良行為。建立健全招投標誠信體系是市場的迫切需要，也是社會的廣泛共識，更是政府的艱巨任務。公共資源招投標誠信體系是社會信用體系的重要組成部分，是招投標市場的基礎工程，關系到招投標市場改革發(fā)展的成效和資源配置的效率效益。為此，省條例設專章對招投標信用體系建設進行規(guī)范，一是明確建立守信激勵和失信懲戒機制。綜合監(jiān)督管理機構(gòu)、有關行政監(jiān)督部門和司法機關，應當互相通報招投標交易和合同履行信息、行政管理和司法等信息，建立信用檔案，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享使用。二是建立招標人、招標代理機構(gòu)、投標人、評標專家信用檔案，健全招投標誠信評價體系，開展招投標信用評價，并在公共服務平臺公布評價結(jié)果。三是對招標人、招標代理機構(gòu)、投標人、評標委員會成員等當事人違法違規(guī)不良記錄在公共服務平臺予以公布，實行"黑名單"制度。同時，規(guī)定將招投標違法違規(guī)信息記錄和信用評價結(jié)果作為資格審查、評標、定標的評審因素。四是對失信投標人、招標代理機構(gòu)，實行市場限入或者禁入限制，對一般或者情節(jié)特別嚴重的失信投標人、招標代理機構(gòu)實行三年或者永久禁入公共資源交易中心參與交易活動的限制。目前，我縣在信用體系建設方面做了有力的嘗試，承擔了省級縣域商務誠信評標法的試點工作任務，并取得一些突破。一是部門聯(lián)動形成工作合力?？h政府多次召開信用評價體系建設專題工作會，明確了責任分工?？h公共資源局牽頭，負責評價體系、信息數(shù)據(jù)庫的建立和評價結(jié)果的運用。住建、交通、水利、人社、稅務、公安、法院等部門依據(jù)職責，設立信息聯(lián)絡專員，履行行業(yè)信息采集核查、開展信用評價、組織施工現(xiàn)場考評、報送評價結(jié)果等工作。投標企業(yè)自主填報企業(yè)基本信息，通過核查公示，根據(jù)體系量化指標，系統(tǒng)自動計算出誠信評價得分，開放接受查詢和社會監(jiān)督。在各部門的支持配合下，至目前已有687家企業(yè)申報入庫，公示各類信息30000余條，我縣的誠信評價系統(tǒng)成了投標企業(yè)綜合信息匯聚的“大曬場”，營造了誠實守信“比、趕、超”的濃厚氛圍。二是結(jié)果運用體現(xiàn)擇優(yōu)選強。投標企業(yè)誠信評價體系建立過程中，我縣組織招標人、投標企業(yè)、評標專家召開了多次座談會，廣泛征求意見。在省局的幫助下，邀請業(yè)內(nèi)知名專家、法律專家進行了多輪評審。樹立了良好信用信息能直接在評標時予以加分這一導向，吸引了大批實力雄厚、守法誠信的企業(yè)紛紛入庫。他們憑借良好的社會信譽、管理能力、合同履約搶占了先機，找到了市場，收獲了守信的甜頭，不斷提升我縣建設工程質(zhì)量和管理水平。同時失信信息在評標時予以扣分，讓失信企業(yè)吞下了苦果，喪失了陣地，促進招投標市場秩序良性發(fā)展。

我縣公共資源交易中心雖然在全流程網(wǎng)上交易、遠程異地評標、縣域商務誠信評標法中作了一些嘗試和探索，但只是起點，遠遠不是終點。電子交易系統(tǒng)的安全穩(wěn)定方面、遠程異地評標的數(shù)據(jù)交換、縣域商務誠信評標法的體系標準仍存在這樣那樣的問題，離試點的初衷、社會的期待還有較大的差距。不忘初心，繼續(xù)前行，縣公共資源交易將繼續(xù)保持銳意進取改革的決心推動公共資源交易市場健康發(fā)展。

公共空間調(diào)研報告篇九

公交車、出租車文明服務、誠信經(jīng)營已逐步成為企業(yè)文化的重要組成部分，從業(yè)人員素質(zhì)逐步提升，服務水平有所提高，接下來是小編為大家精心搜集的城市公共交通運行管理工作調(diào)研報告，供大家參考借鑒。

5月3日，縣人大組織南賓鎮(zhèn)部分人大代表、群眾代表和公交車、出租車經(jīng)營者以及駕駛員進行了座談。隨后，組織代表個人乘坐公交車、出租車，暗訪體驗。5月 10日，又組織市、縣人大代表集中視察了石柱互邦公司、渝運集團石柱分公司兩家公共交通運營企業(yè)，并召開了座談會。代表們肯定了近年來我縣發(fā)展城市公共交通取得的成績，特別是今年開展專項整治行動以來發(fā)生的積極變化，同時針對存在的問題提出了建議意見。

奎年來，縣政府及其相關部門堅持公益為民的改革方向，以有序競爭、方便群眾為原則，成功取締人力三輪車，規(guī)范客運摩托車，初步形成以公交車為主、出租車為輔的常規(guī)公共交通體系?，F(xiàn)有公共交通運營企業(yè)2家，即渝運集團石柱分公司和石柱互邦公司。開通公交線路8條，擁有公交車55臺(其中23臺按公交車許可、32臺按班車許可)，萬人擁有量達到5臺;出租車100臺(其中公司自營32臺、掛靠承包經(jīng)營68臺)，萬人擁有量達到9輛。擁有公共交通座位數(shù)2332座，其中公交車1832座，出租車500座。公交車日均行駛里程5981公里，日均實載率43.7%，日均載客量2.7萬人次，覆蓋城區(qū)及周邊三河、下路場鎮(zhèn)。出租車日均行駛里程 370公里，日均實載里程210公里，平均里程利用率56%，日均載客量達2.1萬人次。

(一)各級高度重視，公交意識明顯增強。一是縣政府將城鄉(xiāng)客運一體化列入議事日程，提出“公交優(yōu)先”戰(zhàn)略，大力發(fā)展城市公交，公交車輛從無到有，從少到多，從差到好。二是縣交委制定了《xx縣農(nóng)村客運發(fā)展規(guī)劃(20xx―20xx年)》，對公交線路、運力、站場等城市公共交通進行了合理規(guī)劃。三是縣委、政府高度重視老百姓出行難、“打的難”等民生問題，今年以來，先后安排縣發(fā)改委、縣政府辦兩次對縣城出租車營運現(xiàn)狀進行調(diào)研，為政府科學決策提供依據(jù)。四是縣財政在相對拮據(jù)的情況下，對公交車進行了一定補貼。

(二)規(guī)范市場秩序，城市形象有效提升。一是成功取締人力三輪車，改上車一元的環(huán)城車為打表計價的出租車，新增公交線路和車輛，有效改變傳統(tǒng)、落后的出行方式。二是規(guī)范投放渠道。適時開展城市交通實載率調(diào)查，掌握市場供需和出行需求，并采取聽證會、座談會等形式，廣泛征求各方面意見，為新增投放城市交通經(jīng)營指標提供依據(jù)。三是嚴格市場準入。按照《xx市公共汽車客運管理辦法》、《xx市出租汽車客運管理暫行辦法》等相關規(guī)定，嚴把企業(yè)資質(zhì)關、車輛技術(shù)關和從業(yè)資格關。隨著公交車和出租車的逐步投放，市場秩序進一步規(guī)范，群眾出行方式更加多樣化，安全得到保障，城市現(xiàn)代化程度明顯提高，城市形象進一步提升。

(三)加快設施建設，基礎條件明顯改善。一是大力推進市政、交通基礎設施建設，建成公交站臺、?？奎c112處，其中港灣式站臺3處，每個站點都完善了公交線路指示牌，方便群眾乘車。二是新增縣城至三河、縣城至下路兩條公交線路，有效緩解城區(qū)交通壓力，帶動城周鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展，加快城鄉(xiāng)一體化進程。三是制定公交站場布局規(guī)劃，擬建城東、下路和三河公交客運站場，進一步完善公共交通網(wǎng)絡。

(四)加強行業(yè)管理，服務水平有所提高。一是采取特許經(jīng)營制度，與企業(yè)簽定合同，明確企業(yè)責任、權(quán)利與義務，明確政府監(jiān)管責任，防止無序競爭，維護廣大市民的利益。二是督促企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度，健全完善安全管理、學習培訓等相關制度，搞好從業(yè)人員培訓，建立車輛管理檔案、臺賬，采用gps對車輛和駕駛員實行動態(tài)管理。截至目前，未發(fā)生出租汽車、公交車盜搶等治安刑事案件，連續(xù)七年未發(fā)生死亡交通事故。公交車、出租車文明服務、誠信經(jīng)營已逐步成為企業(yè)文化的重要組成部分，從業(yè)人員素質(zhì)逐步提升，服務水平有所提高。

(五)加大執(zhí)法力度，部門監(jiān)管不斷強化。一是加強日常監(jiān)管。建立有獎舉報制度，設立專門舉報投訴電話，健全安全服務質(zhì)量考核、從業(yè)人員誠信考核和年度目標承諾考核機制，利用gps監(jiān)管平臺，加強日常監(jiān)督檢查。二是開展出租車專項整治。從今年4月16日起，聯(lián)合交通、物價、公安等部門和經(jīng)營企業(yè)，在玉音廣場、三妹酒樓、橋頭場等設立固定或流動稽查點，開展“懲違規(guī)、除陋習、樹文明”專項整治行動，現(xiàn)已取得初步成效，亂打組合、亂收費等不規(guī)范行為明顯減少，乘客投訴率較去年同期下降43%。

我縣城市公共交通起點低、起步晚，與經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和城市化的加快推進、與群眾的要求都還有一定差距，基礎設施建設、經(jīng)營管理、部門監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)還存在一定問題，制約了城市公共交通的進一步發(fā)展。

(一)規(guī)劃建設滯后，缺乏科學指導。一是沒有制訂專門的城市公交發(fā)展規(guī)劃，僅在《xx縣農(nóng)村客運發(fā)展規(guī)劃(20xx―20xx年)》中有所提及。二是由于歷史原因，城區(qū)道路缺乏系統(tǒng)專業(yè)規(guī)劃，路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、布局不合理，功能不清，城區(qū)許多道路狹窄，難以形成合理暢通的道路網(wǎng)絡，造成巨大行車壓力。三是縣城停車場卡設滯后，現(xiàn)有停車位與城區(qū)日益增加的車輛矛盾突出，市政部門在部分路段設置臨時停車位，雖然一定程度緩解了停車難，但對這些路段的通行、通暢造成壓力。四是公交?？奎c設置簡陋、落后，且損毀嚴重，市民候車環(huán)境差。缺乏專門的公交換乘樞紐站，公交車、出租車難以到邊停靠，有時只能在公路上調(diào)頭，嚴重阻礙交通，存在安全隱患。

(二)管理方式落后，結(jié)構(gòu)不盡合理。一是經(jīng)營主體相對分散，影響行業(yè)良性發(fā)展。以出租車為例，目前擁有的100臺出租車中有68臺為掛靠承包經(jīng)營，不利于開展管理和培訓，管理水平低，服務質(zhì)量差。二是公交車、出租車數(shù)量配置和公交路線、站點設置不盡合理，公交資源配置、運力調(diào)配、線網(wǎng)布局等方面存在結(jié)構(gòu)性矛盾。公交車和出租車數(shù)量偏少，發(fā)車密度低，群眾候車時間長，反映強烈;到殯儀館、高中城等地的班車數(shù)量少、收車時間早，無法滿足群眾出行需求。三是管理落后，沒有完全實現(xiàn)信息化、智能化管理。公交公司內(nèi)部運行調(diào)度不合理，乘客、車輛、道路和站場設施之間不能信息共享。同時，由于紅綠燈位置、轉(zhuǎn)換時限等設置不盡合理，車輛亂停亂放現(xiàn)象突出，牛石嵌、街心花園等堵點較多，導致公共交通運行不暢，準點率低，市民換乘不方便，滿意度低。

(三)企業(yè)經(jīng)營困難，財政投入不足。一是公交車線路里程長，經(jīng)營成本高，經(jīng)營壓力大。目前，運行線路最長達12公里，除公交206線路外，其余線路票價均為1元。公交201、202、203、205、206線均為城鄉(xiāng)線，上午7-10點、下午5-6點高峰時段車輛實載率高，其他時段實載率均不足，有的班次甚至只乘坐幾個人，幾條線路均以起點到終點運輸為主，中途上下乘客較少，經(jīng)營收益偏低。二是燃油價格、人員工資、維修成本等不斷上漲，僅燃油就占整個公交車營收的42%，導致企業(yè)利潤微薄，甚至出現(xiàn)虧損。三是政府未建立長效補貼機制。公交企業(yè)所承擔的社會公益性服務、執(zhí)行低票價和完成政府指令性任務所增加的支出及政策性虧損，主要由企業(yè)自身消化，經(jīng)營壓力大。到目前，縣城免費乘坐公交的人群 7000多人，政府每人每月只補貼了1.7元，其余由企業(yè)承擔，難以消化。

(四)人員素質(zhì)偏低，服務水平不高。一是從業(yè)人員文化程度較低。以出租車駕駛員為例，我縣目前經(jīng)培訓考試具備出租車從業(yè)資格的有504人，其中具有初中文化的318人，占63%，具有高中文化的186人，占37%，?？萍耙陨衔幕臑榱?。二是專業(yè)技能不高。所有公交車、出租車駕駛員，除進行入門式的專業(yè)培訓和三年一次的再教育培訓外，后續(xù)培訓以安全例會代訓為主，企業(yè)組織的專業(yè)培訓較少，且實效性不強，培訓效果不夠明顯。三是由于企業(yè)效益不高，員工待遇較低，隊伍不穩(wěn)定，從業(yè)人員流動性強，導致培訓不及時、不到位，從業(yè)人員服務水平不高，乘客滿意度偏低。

(五)整治力度不夠，陋習尚未根治。從4月16日開始啟動的專項整治活動，現(xiàn)已取得了明顯成效，但力度還有待進一步加強，成效還有待進一步顯現(xiàn)。一是專項整治的氛圍還不太濃，尚未形成強大合力。各種新聞媒體未及時跟進、及時曝光，人民群眾知曉度不高。二是專項整治的措施尚未完全落到實處。如沒有將出租車價目表及“12358”舉報電話統(tǒng)一粘貼于每臺出租車的醒目位置，沒有建立出租車機打發(fā)票制度，沒有完全執(zhí)行組合乘車按60%計價的規(guī)定，等等。由于對公交車輛違規(guī)行為缺乏有效震懾，導致強打組合、亂收費等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。

(一)加強規(guī)劃，確保有章可循。從全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需要出發(fā)，將綜合交通體系規(guī)劃、公共交通專項規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)公共交通基礎設施建設。一是認真組織編制全縣綜合交通體系規(guī)劃，對全縣交通現(xiàn)狀、需求和發(fā)展前景進行充分調(diào)查研究，以城鄉(xiāng)客運一體化為核心，確定全縣交通發(fā)展戰(zhàn)略，科學配置和利用交通資源。二是按照遠近結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，認真編制城鄉(xiāng)公共交通專項規(guī)劃，確定指導思想、目標任務和相關技術(shù)經(jīng)濟政策，明確各類公共交通方式的結(jié)構(gòu)比例、站場布局與配套基礎設施的用地規(guī)模、建設時序，充分考慮城市公交對農(nóng)村的輻射，努力構(gòu)建城鄉(xiāng)公共交通統(tǒng)籌發(fā)展格局，實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共交通全覆蓋。三是新建居住小區(qū)、大型公共活動場所以及新建、改擴建道路等工程項目，要同步建設公交場站、停車場等公交設施，并同步交付使用，對未按規(guī)定進行配套建設的，不得驗收交付使用，切實維護規(guī)劃的嚴肅性。

(二)加強宣傳，提高全民意識。充分利用電視、網(wǎng)絡、報紙等各種媒體，多渠道、全方位宣傳發(fā)展公共交通事業(yè)的重要性。一是及時宣傳黨和政府關于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的政策和法規(guī)，及時宣傳安全出行、文明乘車、服務至上的新風尚、新形象，及時宣傳公共交通行業(yè)管理的新舉措、新動向。二是積極引導廣大市民改變?nèi)粘３鲂蟹绞剑鲃映俗卉?，努力營造全社會關心、支持和促進公共交通發(fā)展的良好氛圍，把城市公交打造成為對外宣傳石柱的有力“名片”。三是著力抓好專項整治活動期間的宣傳工作。及時對嚴重違反《xx市出租汽車客運管理暫行辦法》的行為進行曝光披露，提高執(zhí)法的震懾力;同時大力宣傳公交車、出租車營運規(guī)定，提高乘客知曉率，自覺維護合法權(quán)益。

(三)加大投入，提供資金保障。公共交通作為公益性事業(yè)，低票價決定了營運企業(yè)微利或虧損，政府應加大基礎設施的投入和對營運企業(yè)的專項補貼。一是將城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展列入國民經(jīng)濟與社會發(fā)展計劃，所需資金納入政府公共財政預算，并逐步增加投入。二是城市公用事業(yè)附加費、基礎設施配套費和土地出讓金用于城市基礎設施建設的部分，要重點用于城市道路和公共交通建設。三是對公共交通停車場站等建設項目、車輛和設施設備的配置、更新等，要統(tǒng)籌安排，突出重點，給予資金和政策扶持。四是對企業(yè)的成本和費用要進行評估，充分考慮企業(yè)經(jīng)營成本和群眾承受能力等因素，合理確定公共交通運價，最大限度地吸引客流，提高公共交通的整體運行效率。五是對企業(yè)承擔的'社會福利(包括老年人、殘疾人、傷殘軍人、學生等實行免費或優(yōu)惠乘車)和完成政府指令性任務增加的支出，由政府進行專項補貼。六是鼓勵社會資本參與公共交通投資，增強企業(yè)活力，充分挖掘公共交通自身的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(四)加快建設，提供基礎條件。一是加快推進加氣站建設，降低運營成本，為公共交通發(fā)展提供清潔、環(huán)保、充足的能源。二是增加公交運力，完善公交網(wǎng)絡。在組織聽證會廣泛聽取各方意見的基礎上，適時投放公交車和出租車，逐步達到同類區(qū)縣城區(qū)每萬人常住人口擁有出租車11-19輛的水平，滿足市民出行需求。按照“著力提高線網(wǎng)密度和通達深度，中心區(qū)域減少重復線路，邊緣地區(qū)擴大公交覆蓋”的思路，根據(jù)城市發(fā)展、小區(qū)建設和人口分布，針對中小學、客運站、殯儀館等公共場所不同時段的人流量，及時增加公交線路，加密公交車次，逐步建立以快線網(wǎng)為骨架、普線網(wǎng)為基礎、支線網(wǎng)為補充的三級公共交通網(wǎng)絡。三是加快推進城東公交客運站場和xx區(qū)、火車站站前大道等開發(fā)區(qū)停車場卡設，在主干道建設港灣式?？空?，配套完善站臺、候車亭等設施，努力使公交綜合停車場、公交首末(樞紐)站和公交候車亭建設與城市發(fā)展相適應。

(五)深化改革，提高管理水平。進一步明確“社會化服務、市場化運作、公司化經(jīng)營和行業(yè)化監(jiān)管”的發(fā)展思路，整合經(jīng)營主體，實行一體化經(jīng)營。一是積極推進“公車公營”，不得以承包、租賃、掛靠、合作等方式變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)，由企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營管理車輛，并承擔全部經(jīng)營風險和安全管理責任，切實改變秩序亂、服務差、效益低的現(xiàn)狀。二是進一步落實城鄉(xiāng)公共交通的安全監(jiān)管責任，理順安全監(jiān)管工作機制，加大公交安全的投入和執(zhí)法力度。三是進一步完善規(guī)范科學的考核辦法，嚴格獎懲機制，使有限的財政投入發(fā)揮最大的社會效益。四是建立和完善公交智能化管理指揮系統(tǒng)和視頻監(jiān)視系統(tǒng)，運用高科技加強對運營車輛的指揮調(diào)度，方便廣大乘客出行，提高運營效率和經(jīng)濟效益。五是強化培訓和教育，加強從業(yè)人員安全、業(yè)務、道德、誠信等各方面培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。六是加強公共交通行業(yè)精神文明建設，積極開展“文明線路、文明車組”和“青年文明號”創(chuàng)建活動，全面提高從業(yè)人員的業(yè)務水平和服務意識。

(六)強化執(zhí)法，履行監(jiān)管職能?？h級有關部門要加強配合，形成合力，切實加大執(zhí)法力度。要加強對公交企業(yè)的監(jiān)管和指導，整治運輸市場秩序，打擊非法營運及各類違章經(jīng)營行為。特別是在專項整治活動期間，要借鑒xx市主城區(qū)近期開展的出租車行業(yè)“懲違規(guī)、除陋習、樹文明”專項行動的有效做法，落實專人負責，建立黃色預警庫和黑名單庫，采用定時、不定時等方式進行明察暗訪，重點對不打表計價、亂收費、強打組合、拒載、甩客等違法行為，以及穿背心、打赤膊、使用車載對講機聊天、講粗話等不文明行為進行嚴厲處罰。對所有違法違規(guī)行為的處罰一律按有關規(guī)定的上限執(zhí)行，該扣分的堅決扣分，該整改的必須整改到位后重新上崗，該吊銷從業(yè)資格的堅決吊銷。對所有違法違規(guī)行為的查處，要通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行全方位曝光，提高執(zhí)法震懾力和群眾知曉度。

公共空間調(diào)研報告篇十

1、櫥窗展示設計的結(jié)構(gòu)形式。

2、櫥窗展示設計的形式美法則。

3、櫥窗的色彩設計。

4、櫥窗的道具設計。

5、櫥窗的照明設計。

6、櫥窗設計的優(yōu)缺點及建議。

調(diào)研時間：20xx年6月21日。

調(diào)研地點：百麗廣場、新業(yè)廣場、大拇指廣場等。

調(diào)研目的：通過對櫥窗的調(diào)研，了解櫥窗設計對于服裝銷售的重要性以及不同品牌櫥窗的展示設計所包含的文化內(nèi)涵和品味，分析其櫥窗設計的優(yōu)缺點，并提出自己的建議，使我們更好的掌握櫥窗展示設計。

雅瑩的品牌理念：

e.p雅瑩以經(jīng)典、雅致的時裝設計,傳達現(xiàn)代女性的優(yōu)雅生活審美，自信、樂觀、智慧、從容,是ep賦予現(xiàn)代女性的優(yōu)質(zhì)生活內(nèi)涵，e.p雅瑩,優(yōu)雅生活態(tài)度與優(yōu)質(zhì)生活方式的倡導者。

1、櫥窗的結(jié)構(gòu)形式：此圖為封閉式櫥窗，櫥窗后背用隔板將櫥窗空間與服裝店空間相隔離，櫥窗空間獨立，具有較強的視覺效果。

2、櫥窗的展示內(nèi)容為：場景式陳列。

3、形式美法則：運用了均衡法則，形成和諧的美感。

4、櫥窗的色彩設計：櫥窗的色彩搭配比較和諧，包的顏色與模特上衣的紅色相呼應，小狗模型上的衣服與模特的短褲顏色相同，使用綠色、白色點綴其中，使整個畫面和諧統(tǒng)一。

5、道具設計：不同形態(tài)的人模、小狗的模型和墻上的裝飾畫相互協(xié)調(diào)共同營造出一種現(xiàn)代都市氣息。

6、櫥窗陳列的優(yōu)點：總體來說，雅瑩的.櫥窗設計給人眼前一亮的感覺，大而通透的櫥窗，吸引著顧客的眼球，櫥窗中四個模特形態(tài)各不相同，手中牽著道具小狗，和背后墻上的裝飾畫共同組成了極富親和力的生活場景，櫥窗的色彩以紅黑為主，并用綠色和白色進行點綴，畫面既有對比又不失和諧統(tǒng)一，模特、道具和裝飾畫的運用，很好的體現(xiàn)了該品牌的品牌文化和服裝特點，使消費者產(chǎn)生共鳴，從而吸引顧客進行購買，達到促進銷售的目的。

個人建議：我認為好的服裝櫥窗設計不僅僅在于模特與服裝的搭配，使用與這季主題相關的道具，可以給人留下更加深刻的印象，對于雅瑩的櫥窗設計，我的建議就是模特背后的裝飾畫可以再簡潔一點，效果會更好。

only的特點：追求流行，但對流行、時尚有自我主張，不輕易隨眾，高收入，喜歡閱讀，經(jīng)常購買時尚雜志，能把流行資訊當作談資。

1、櫥窗的結(jié)構(gòu)形式：此圖為半敞開式櫥窗，利用展示道具和pop海報將櫥窗與店內(nèi)空間分隔。

2、櫥窗的形式美法則：整個畫面運用對稱法則，以中間的裝飾球為中心對稱，給人強烈的視覺沖擊。

3、櫥窗的照明：在櫥窗的上面，運用導軌式金鹵燈，采用半直接型照明，照在裝飾球上形成反射，使整個畫面光亮而又有美感，很貼合品牌的時尚感覺。

4、道具設計：運用了pop海報、模特和裝飾球，巨大的海報和模特形成對稱,風格一致，模特后面裝飾畫的運用，體現(xiàn)著青春活力。

5、櫥窗的色彩：黑色的櫥窗框架剛勁有力，模特的顏色和后面的裝飾畫相呼應，裝飾球與與模特身上的衣服色調(diào)一致，然后運用燈光的照射，整個櫥窗和諧統(tǒng)一。

公共空間調(diào)研報告篇十一

我縣有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建設了文化站，以文化站的建設標準配備了設施設備。到目前，在4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化示范站。以4個省級文化示范站為點，以點帶面，帶動其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站共同繁榮，促進我縣農(nóng)村文化全面發(fā)展。

目前我縣建設了36個村級文化活動室，配備了功放、音響、調(diào)音臺、話簡等唱歌設備；在活動室里還可以讀書看報、玩棋牌等活動。以后逐漸增加村級文化活動室的建設數(shù)量，并賦于更多的功能，讓公共文化服務體系覆蓋更廣。

（二）農(nóng)家書屋建設

我縣共有143個行政村，每個村都建設了農(nóng)家書屋，配備了圖書管理員。每個書屋配書1300多冊，光盤100多盤。每年都要補充新書，以符合百姓的需要。

（三）體育場地建設情況

目前，我縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村共建設了52個標準籃球場，76個健身路徑。有效地滿足了老百姓健身的需要。

(四）農(nóng)村電影公益放映情況

近幾年我縣在143個行政村放映電影約1800場次，滿足了群眾看電影的需求。今年結(jié)合群眾路線教育活動，放映了《永遠的焦裕祿》、《孔繁森》、《生死決擇》等群眾路線教育影片，有力地宣傳了群眾路線實踐教育活動。

二、工作舉措和取得的成效

（一）工作舉措。一是為確保我縣公共文化服務體系順利推進，成立了以縣政府分管副縣長為組長，縣文體廣新局主要負責人為副組長，各相關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人為成員的工作領導小組。二是著眼于服務基層和服務群眾的文化建設方針，圍繞縣委縣政府的工作大局，從硬件和軟件是滿足群眾文化娛樂的需要，促進了全縣文體事業(yè)向縱深發(fā)展。

（二）取得的成效。

一是從縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村的公共文化服務體系的格局基本形成，全民共享公共文化服務體系的成果。在免費開放體育館、文化館、圖書館的同時，逐步開放健身房、公共電子閱覽室，滿足群眾文化娛樂的需要。全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站也免費開放，143個行政村的圖書室免費閱讀，給鄉(xiāng)村帶去文化的精神食糧。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一些村已有完善的全民健身路徑，安置了籃球場、乒乓球臺、健身器材，滿足群眾鍛煉身體的需要。

二是我縣群眾文化娛樂的需求增加，自覺加入文化娛樂、全民健身的隊伍中，精神需求成為

生活

（三）取得的經(jīng)驗。一是逐步引導群眾文化娛樂的需求。我局先在一些人口比效密集、經(jīng)濟比效好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建設公共文化服務體系，并積累保護管理經(jīng)驗，建設之后其它的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村也就有了需求。二是做好管理工作。注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化活動室、農(nóng)家書屋的管理工作，我局進行了各管理人員的培訓，使其充分發(fā)揮出應有的效用，并能有效地保護保養(yǎng)設施設備。對籃球場、健身路徑每年都要檢查，場地該修補的就修補，器材該維修的就維修，不能使用的就換。

三、工作中存在的問題和困難

（一）公共文化陣地設施總量不足

雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站和村級農(nóng)家書屋基本實現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)民健身工程也普及部分鄉(xiāng)村，但健身舞蹈等活動場所奇缺，是制約基層文化活動開展的重要瓶頸。

（二）公共文化陣地建設服務經(jīng)費不足

由于底子薄、基數(shù)低，我縣對公共文化建設服務的投入還嚴重不足?？h級財政吃緊，對文化設施建設的投入有限，歷年來鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站和村級農(nóng)家書屋等文化惠民實事工程的工作經(jīng)費難以到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作經(jīng)費缺乏，用于文化建設方面的經(jīng)費就更少，文化工作經(jīng)費、設施建設經(jīng)費無法保障，基層文化工作持續(xù)發(fā)展步伐受到束縛。

(三)公共文化設施利用率不高，產(chǎn)品與服務供給不足

近年來，雖然縣委、縣政府加大了發(fā)展文化事業(yè)的投入，為滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求做出了巨大努力，但就目前而言，公共文化設施利用率仍然不高，產(chǎn)品和服務的供給仍然不夠豐富。一是

專業(yè)

其他

四、下一步工作措施

（一）加大財政投入，科學統(tǒng)籌規(guī)劃

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公共空間調(diào)研報告篇十二

1、居民用電質(zhì)量專項檢查。認真貫徹落實國家電監(jiān)會《開展居民用電服務質(zhì)量監(jiān)管專項行動工作方案》要求，積極采取有效措施切實保障城鄉(xiāng)居民生活用電，做到有序用電組織科學，居民生活用電可靠，計量收費管理規(guī)范，用電質(zhì)量提升。一是加強智能電網(wǎng)建設，開工建設了14條10kv線路，對10條10千伏線路進行智能化改造。二是加大了低壓臺區(qū)整治力度，改造低壓臺區(qū)2個，整治配電室20個，新增、輪換變壓器81臺，其中增容變壓器34臺、更換高耗能變壓器27臺、布點20臺，居民用電需求有了可靠保障。三是加快非現(xiàn)金繳費工作，更換低壓集抄表62840只，表箱13986只，加裝低壓集抄器1966只。四是加強有序用電管理，建立了以政府為主導、監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管、電網(wǎng)企業(yè)實施、用戶積極參與的有序用電管理工作長效機制。本著保居民、保民生、保重點的原則，編制有序用電方案和應急預案，并定期開展宣傳和演練。

2、深入實施95598光明服務服務工程。按照公司創(chuàng)先爭優(yōu)十項奪冠行動要求，結(jié)合實際制定了xx創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，開展了電費回收、臺區(qū)績效管理、低壓集抄等多項小指標競賽活動，關鍵業(yè)績指標邁上新臺階，多項指標名列經(jīng)營單位前茅。積極實施95598光明服務工程，開展了95598客戶故障報修“四個不讓”服務活動，進一步增強了95598電力搶修人員服務意識和工作主動性，服務行為更加規(guī)范、高效。積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)“奪三金爭冠軍”活動，1名職工參加了公司“金牌個人”擂臺賽。

3、深入開展服務企業(yè)“四比四看”活動。根據(jù)公司要求及客戶分中心《xx客戶服務分中心“四比四看”活動實施方案》分工進行走訪，客戶分中心領導走訪4家企業(yè)，每名部室經(jīng)理走訪1家企業(yè)，供電所長走訪4到7家企業(yè)，共走訪了企業(yè)32家。聽取企業(yè)各層面人員對供電服務方面的意見和建議，并結(jié)合企業(yè)提出的意見和建議，進一步理清了服務企業(yè)的思路和具體措施。在走訪企業(yè)中，共征求客戶意見和建議6條，逐條進行答復和落實。

（二）營業(yè)窗口標準化建設及服務情況。

1、根據(jù)集團公司供電營業(yè)廳標準化建設標準，對供電所營業(yè)廳進行了檢查，從硬件到人員行為規(guī)范，不符合標準的地方全部進行了整改完善，現(xiàn)供電所營業(yè)廳已全部符合集團公司標準。

2、供電部營業(yè)班共受理高壓業(yè)擴新裝申請19戶，轉(zhuǎn)辦高壓業(yè)擴新裝申請129戶；受理高壓增容用電申請1戶，轉(zhuǎn)辦2戶；受理高壓其他業(yè)務216戶，其中減容申請5戶，遷址7戶，暫停申請356戶，暫?；謴?96戶，更名申請80戶，改類申請62戶，銷戶申請57戶；受理客戶咨詢260次；供電所營業(yè)廳共受理低壓居民新裝用電申請1488戶，低壓非居民新裝用電申請158戶，；受理低壓其他業(yè)務1862戶，其中更名申請972戶，改類申請830戶，銷戶申請60戶；受理預購電業(yè)務8000多筆,客戶咨詢1000余次，下發(fā)各項宣傳材料1200份左右。

共處理95598轉(zhuǎn)辦報修工單274次。其中公司產(chǎn)權(quán)183次，占報修總量的66.7%；用戶產(chǎn)權(quán)91次，占報修總量的33.3%。計劃停電原因8次，占報修總量的3%；公共線路事故69次，占報修總量的25%；公共配電室設備故障原因43次，占報修總量的15.7%；用戶產(chǎn)權(quán)線路故障33次，占報修總量的12%；用戶表后開關故障22次，占報修總量的8%。共處理95598轉(zhuǎn)辦用戶咨詢查詢工單47次，其中客戶咨詢停電原因15條，占咨詢總量的31.9%；咨詢用電業(yè)務14次，占咨詢總量的29.8%，其它咨詢18次，占咨詢總量的38.3%。

通過公司產(chǎn)權(quán)274次故障原因分析來看，自然災害造成線路故障42次，設備原因占30次，說明線路、臺區(qū)專責人在管理維護供電設施方面存在責任心不強、管理不到位現(xiàn)象。針對存在的問題，及時督促各供電所有關專責人增加線路檢查巡視次數(shù)，進一步規(guī)范臺區(qū)管理，結(jié)合開展“百日無接地掉閘競賽活動”，加大對責任人的考核力度，不斷增強專責人的.責任心。

（四）優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督體系建設情況。

健全和完善了各項規(guī)章制度，開展營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務定期檢查制度，與職工工資相掛鉤，并對情況定期進行通報。

（五）服務創(chuàng)先爭優(yōu)情況。

1、組建黨（團）員抗旱保電服務隊3支，全面服務旱區(qū)客戶灌溉用電需求。上半年在抗旱保供電工作中，共出動抗旱保電服務人員80余人次，無償為群眾架設抗旱專用線路高壓線路2.5千米，低壓線路2.8千米，安裝配電變壓器4臺，容量230kva，消除灌溉設備缺陷10余處，義務為群眾維護抽水電機等設備20余臺次，準備應急抗旱專用發(fā)電機5臺。

2、8月3日“達維”臺風登陸xx區(qū)，電網(wǎng)受到了極大沖擊，整個xx區(qū)全區(qū)停電，在電網(wǎng)故障搶修中，部分山區(qū)道路受積水、山體滑坡、樹木折斷倒地等影響，道路被封，車輛人員以及施工機械無法進入受災現(xiàn)場，給搶修工作帶來了較大困難，搶修隊伍努力克服一切困難，迎難而上，發(fā)揚了沂蒙鐵軍精神，戰(zhàn)高溫、斗酷暑，徒手挖坑，依靠肩扛手臺運送電桿、橫擔、絕緣子等搶修料物。搶修料物到位后，搶險救援隊員迅速展開搶險作業(yè)，確保以最快速度恢復供電。為避免客戶因停電造成不滿情緒，我中心組織了三只故障宣傳隊，在緊急搶修的同時，一邊受災地區(qū)進行巡回宣傳，發(fā)放印有搶修進展情況的明白紙，告知客戶公司搶修隊伍建設情況和電力線路搶修現(xiàn)況，取得廣大客戶的理解和好評。

3、在中考前一個月，我中心就制訂了中考保供電方案，對各部門和所涉供電所進行了明確分工，落實了有關工作責任和要求。提前對區(qū)教育局、區(qū)公安局等中考重地及xx一中和xx二中兩個考點進行供電設施隱患排查和安全用電檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行了處理。并針對各考點的不同情況充分做好事故預想，明確各考點的供電方式、安全責任人和異常處理聯(lián)系方式。同時在中考期間，組織應急搶修隊做好各考點的用電情況監(jiān)測及供電線路的巡視維護，隨時處理考場用電異常情況，確保了中考供電萬無一失，圓滿完成了保供電任務。

二、工作特色與亮點。

開展優(yōu)質(zhì)服務工作“五落實”，提升客戶滿意度。即：一是把優(yōu)質(zhì)服務落實到對客戶禮貌和尊重上，二是把優(yōu)質(zhì)服務落實到個人形象上，三是把優(yōu)質(zhì)服務落實到工作質(zhì)量上，四是把優(yōu)質(zhì)服務落實到承諾兌現(xiàn)上，五是把優(yōu)質(zhì)服務落實到咨詢宣傳上。

三、工作中存在的問題與困難。

1、隊伍素質(zhì)有待提升。由于新進青年員工較少，農(nóng)電員工隊伍普遍年齡較大，文化程度偏低，業(yè)務技能水平低，“三集五大”體系建設實施后，員工素質(zhì)亟待提升。隨著xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)招商引資項目的落地開工和大規(guī)模社區(qū)建設，各項工作任務繁重，員工少，工作任務重，供電優(yōu)質(zhì)服務工作壓力較大。

2、電網(wǎng)基礎差、供電半徑長、部分配電線路電壓低現(xiàn)象仍然存在。35千伏xx站等都出現(xiàn)主變超負荷情況，從4月份就暫停了所有新上業(yè)擴申請辦理。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、供電電源單一、供電能力不足的問題依然突出。配網(wǎng)線路線徑細，大部分支線為lgj-35導線10米水泥線桿，供電半徑長，電壓低、線損高的現(xiàn)象仍然存在。

3、班組管理和專業(yè)化人員缺乏。“三集五大”體系建設運行后，有的班組管理人員僅有一名班組長，很多人員身兼數(shù)崗，尤其是線路、計量、電費等一線工作管理人員嚴重缺乏，缺乏懂技術(shù)、業(yè)務精的青年專業(yè)人才。

四、明年工作思路與工作計劃。

加強人員業(yè)務技能培訓，本著干什么學什么，缺什么補什么的原則進行專業(yè)培訓，提高職工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。

公共空間調(diào)研報告篇十三

為進一步加快我市公共文化服務體系建設，7、8月份，市政協(xié)副主席張廣霞帶領科教文衛(wèi)體委員會委員及部分市政協(xié)委員，先后到臨清、高唐、陽谷和市直部門進行了專題調(diào)研，實地察看了村文化大院、鎮(zhèn)（街道）文化站、縣文化館、圖書館、海源閣圖書館、市民文化活動中心等10多個單位，聽取了縣（市）政府及市文廣新局的情況匯報，并召開座談會進行討論。通過調(diào)研，委員們基本掌握了我市公共文化服務體系建設的基本情況、存在的困難和問題，在分析討論的基礎上，對如何進一步加快我市公共文化服務體系建設提出了意見建議，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

近年來，市委、市政府高度重視公共文化服務體系建設，以構(gòu)建“結(jié)構(gòu)合理、發(fā)展平衡、網(wǎng)絡健全、運行有效、惠及全民、覆蓋城鄉(xiāng)”的公共文化服務體系為目標，堅持文化惠民，全力推進公共文化服務體系建設，取得了顯著成效。

（一）我市公共文化服務設施網(wǎng)絡基本形成

在公共文化服務體系建設上，我市把文化設施建設放在首位，形成以標志性文化設施為龍頭、基層文化設施為基礎、覆蓋全市的“市、縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）”四級公共文化設施體系。

一是建設標志性文化設施，打造市、縣級文化中心。市城區(qū)總建筑面積8萬多平米、投資7億元的聊城市民文化中心已經(jīng)建成，將成為我市群眾文化的主陣地，群眾藝術(shù)館美術(shù)展廳、非遺展廳、多功能室已具備使用條件。城區(qū)內(nèi)還有運河文化博物館、水城明珠劇場、市豫劇院等大型文化設施，可以滿足群眾文化活動需要?？h級公共文化設施建設全面提升。8個縣（市、區(qū)）文化館、圖書館都按照不低于國家二級館標準進行了建設和規(guī)劃。

二是鄉(xiāng)、村公共文化服務設施逐步健全。全市共建成106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站，實現(xiàn)了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有綜合文化站的目標。全市行政村文化大院基本普及，去年對全市1500家農(nóng)村文化大院進行了優(yōu)化提升。為2400個村（居）廣場舞蹈隊配備便攜式移動音響和道德舞曲。積極推進鄉(xiāng)村文化小廣場建設，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村和農(nóng)村社區(qū)達到65%建有鄉(xiāng)村文化小廣場的目標。

三是構(gòu)建滿足城市居民多樣生活需求的公共文化設施。在城市規(guī)劃中注重對文化設施進行合理規(guī)劃布局，形成多功能的文化設施服務網(wǎng)絡。以構(gòu)建十五分鐘文化圈為目標，除了加強文化場館建設外，還注重室外文化廣場的建設，讓城市建設與文化建設相結(jié)合，在湖河邊、公園、小區(qū)等預留各種小型廣場，讓群眾可以自主參加文化活動。四是文化設施配置逐步完善和落實。目前，市縣兩級公共文化服務保障資金都基本落實，納入了預算管理。每年市縣財政除安排文化場館運行經(jīng)費外，還安排一些專項資金用于文化設施內(nèi)部功能配置。全市所有國有文藝院團都配備了流動舞臺車。各縣（市、區(qū)）也加大了財政投入，對文化館、圖書館、文化站和文化大院不斷進行完善。

（二）公共文化服務質(zhì)量和效益明顯改善

一是堅持實施文化惠民工程。大力開展以送戲曲、電影為主的文化下鄉(xiāng)活動。20xx年全市免費送戲下鄉(xiāng)1480場，放映電影60299場。市、縣兩級建有文化信息資源共享工程支中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村依托黨員遠程教育系統(tǒng)收聽收看，共有收聽收看點5000多個，基本實現(xiàn)了全覆蓋。農(nóng)村有線電視村村通順利完成。8個縣（市、區(qū)）均已建立公共電子閱覽室，并通過省里驗收。

二是文藝創(chuàng)作演出取得新成果。新編歷史劇山東梆子《蕭城太后》代表我省參加了省委宣傳部、省文化廳主辦的“山東梆子進北京慶祝建國65周年山東梆子精品劇目展演”活動，并被選為國家藝術(shù)基金20xx年度資助項目和“山東地方戲振興與京劇保護扶持工程”20xx年度重點劇目。在第三屆中國豫劇節(jié)上，傳統(tǒng)劇目《陳三兩》榮獲劇目獎，主演章蘭榮獲優(yōu)秀演員獎。音樂作品《剪紙姑娘》、《新對花》入圍山東省備戰(zhàn)第十一屆中國藝術(shù)節(jié)“群星獎”新創(chuàng)作品初選。

三是文化設施免費開放成效顯著。大力推動公共文化服務，博物館、藝術(shù)館、圖書館等實行了免費開放。海源閣圖書館開展圖書進校園、進基層活動，發(fā)展了館外服務點。我市將尼山書院設于海源閣藏書樓院內(nèi)，購置了國學圖書1200冊，購置“尼山書院國學資源庫”和展示設備等，并已向公眾開放。市、縣群眾藝術(shù)館、文化館建立了公益性文化輔導制度，組織開展了攝影、葫蘆絲、民間音樂、廣場舞等培訓。

（三）公共文化服務體制機制日益完善

一是注重文化隊伍建設。各級文化部門積極爭取，采取招考方式引進文化管理人才和文化專業(yè)技術(shù)人才，公共文化服務隊伍不斷壯大?？h鄉(xiāng)充分利用大學“村官”、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、鄉(xiāng)土文化能人等開展公共文化服務，利用學生、青年團員等開展文化志愿服務。開展基層文化干部和業(yè)務骨干大輪訓，提高了基層隊伍的文化素質(zhì)和服務水平。20xx年組織開展了全市非遺展演、傳承活動，舉辦了非遺傳承人培訓班，共培訓60位非遺傳承人，有效保證了我市非遺項目的順利傳承。20xx年開展曲藝培訓班，共培訓110人。

二是各部門協(xié)同配合、齊抓共管。在市委、市政府的領導下，我市形成了部門相互支持、協(xié)同配合、齊抓共管的良好局面。宣傳部門發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，納入了精神文明建設規(guī)劃；市考核委將公共文化服務體系納入考核指標；發(fā)展改革部門在公共文化設施項目立項等方面給予支持；財政部門在資金投入方面給予傾斜；規(guī)劃、建設、國土等部門在項目建設過程中全力支持配合；工會、團委、婦聯(lián)、文聯(lián)等群眾組織積極支持參與文化活動的舉辦，為公共文化服務體系建設提供了強有力的保障。

我市公共文化服務體系建設雖然取得了一定的成績，但是與全市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾日益增長的文化需求相比，還存在一些困難和問題。主要表現(xiàn)在：

（一）對公共文化服務體系建設重要性的認識有待提高。有些領導干部對公共文化服務體系建設工作認識不足，重視不夠。沒有從根本上認識到加強公共文化服務體系建設既是保障人民群眾基本權(quán)益的一個重要方面，又是發(fā)展經(jīng)濟的軟實力，是經(jīng)濟社會發(fā)展的精神動力和智力支持，文化服務體系建設的緊迫感不強，不愿多花人力物力，致使公共文化設施還不夠完善，文化服務網(wǎng)絡還不健全，公共文化服務的社會化程度不高，沒有較好地形成服務主體與服務對象的良性互動。政府購買公共文化服務有待規(guī)范。隨著經(jīng)濟收入和生活水平的提高，群眾的文化需求不斷提升，政府供給能力跟不上群眾需求，事先沒有對群眾文化需求進行了解，提供的一些文化產(chǎn)品群眾并不滿意，造成文化資源和資金投入的浪費。政府購買的文化服務評價、論證體制尚未建立、健全，監(jiān)督機制也不配套。文化建設考核激勵作用不大，大多把文化建設列入精神文明建設考核范疇，文化建設在整個考核體系中位置不突出，所占比值過小，不能有效激發(fā)各級推進公共文化服務體系建設的熱情。

（二）公共財政的投入與經(jīng)濟社會發(fā)展水平還不相適應。我市各級政府用于文化事業(yè)發(fā)展的財政支出增長雖然不少，增幅也比較大，但由于基礎差，歷史欠賬多，文化事業(yè)投入還有較大差距。政府投入占較大比重，企業(yè)贊助、社會捐助較少，多元投入機制尚未建立。政府有限的資金不能滿足公共文化文化建設需要，成為文化發(fā)展建設的瓶頸。從目前來看，專項經(jīng)費數(shù)額與人口比例有較大懸殊，人均文化事業(yè)費較低，很難保證文化設施建設標準能夠達到上級標準要求，使一些公共文化服務項目停留在低水平運轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全國人均文化事業(yè)經(jīng)費（文化館、圖書館、美術(shù)館、文化站、專業(yè)劇團、劇院等，不包括文物單位和文化行政管理機構(gòu)）38.99元，山東省人均文化事業(yè)費25.31元，居全國25位，我市20xx年人均文化事業(yè)費12.34元，居全省15位，高于菏澤、臨沂，低于濱州、德州和棗莊。以公共圖書館為例，20xx年，全國人均藏書0.55冊，全省人均藏書量0.45本，20xx年我市8個公共圖書館共有藏書1095591冊，人均0.18本。根據(jù)去年的統(tǒng)計，全市購書經(jīng)費只有126萬，其中三個縣圖書館無購書經(jīng)費。

（三）公共文化設施建設不平衡。由于各縣（市區(qū)）經(jīng)濟發(fā)展存在差異，導致縣市區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間公共文化設施建設發(fā)展不平衡，基層特別是農(nóng)村文化設施相對落后。市民文化活動中心雖然已基本建成，市群眾藝術(shù)館按照國家一級館標準最低需達到8000平方米，但內(nèi)部功能分工不清，歸口管理不明確。市圖書館面積及藏書遠遠達不到國家一級館標準要求，陽谷文化館、圖書館、冠縣圖書館沒有達到國家二級館的標準，東昌府區(qū)文化館有機構(gòu)、有人員、沒有館舍，東昌府區(qū)沒有圖書館，市屬開發(fā)區(qū)文化設施基本是空白。還有一半以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站沒有達到三級標準。

（四）農(nóng)村文化建設“最后一公里”的問題亟待解決。村級文化設施基本實現(xiàn)了全覆蓋，但利用率不夠高，文化設施成為擺設，受益群眾較少。公共文化機構(gòu)服務能力有待進一步提高，還存在多頭管理、條塊分割的問題，致使有限的公共文化設施不能發(fā)揮最大效益。文化設施、設備、人員閑置，資源浪費，存在重硬件、輕軟件，重建設、輕管理的問題，影響了公共文化服務的有效供給。如現(xiàn)有農(nóng)家書屋多數(shù)屬于“一次性”援建的，比較重視初始的建設，較少有后續(xù)的管理與服務，導致借閱量利用率低。再如農(nóng)村電影放映基本實現(xiàn)了“每月每個行政村”放映一部電影的目標，但是適合現(xiàn)代農(nóng)民觀看的不多，上座率不高。

（五）基層文化專業(yè)人才匱乏，文化人才隊伍不能適應需要。我市文化隊伍整體力量薄弱，學歷層次低，年齡結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務水平不高，特別是鎮(zhèn)、村基層文化單位缺乏穩(wěn)定的專業(yè)隊伍和“文化帶頭人”，觀念相對落后，知識結(jié)構(gòu)陳舊，能力和素質(zhì)難以適應新時期基層文化工作需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化缺少既懂管理又懂業(yè)務的文化站長，站長多為兼職，提拔少，待遇低，不能專心投身于文化工作?；鶎游幕ぷ魅藛T普遍不足，編制少，有的文化館多年沒進人。專業(yè)文化人才進入文化機構(gòu)的渠道不暢，組織人事部門在為各級文化機構(gòu)錄用人員時，往往會忽視文化工作的特殊性，使得錄用的一些工作人員不能適應文化工作，而適合文化崗位的人員卻沒有錄用。各縣市區(qū)文化視察執(zhí)法人數(shù)較少，很難有效監(jiān)管文化市場。

為進一步加快我市公共文化服務體系建設，提升文化名城建設水平，不斷滿足群眾文化需求，委員們建議：

（一）提高認識，加強對公共文化服務體系建設的領導

加強公共文化服務體系建設，是從全面建設小康社會全局出發(fā)提出的一項戰(zhàn)略任務，是政府重要職能的體現(xiàn)，是實現(xiàn)人民群眾基本文化權(quán)益的主要途徑，各級要進一步提高對加強公共文化服務體系建設重要性的認識，按照黨中央、國務院的要求，“把文化建設納入各級黨委和政府的重要議事日程，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入各級財政支出預算，納入城鄉(xiāng)建設整體規(guī)劃，納入干部晉升考核指標?！备叨戎匾曃幕ㄔO，要切實加強領導，確保文化建設各項目標任務實現(xiàn)。隨著我市公共文化服務設施網(wǎng)絡建設基本完成，工作重點將轉(zhuǎn)向完善制度，完善管理，增強服務上。要健全完善公共文化服務體系建設整體規(guī)劃，有目標、有計劃地逐步推進。要健全完善公共文化財政投入、運行保障、人員培訓、服務管理制度，使公共文化服務體系建設走向規(guī)范化、制度化軌道。要健全完善考核評價機制，加大文化在考核中的比重，重點對文化設施運行、經(jīng)費保障、專職人員配備、服務功能發(fā)揮及活動開展情況進行考核。

（二）加大投入，完善公共文化服務資金保障機制

一是建立公共文化投入穩(wěn)定增長機制。要繼續(xù)加大政府對公共文化的投入，各級財政要把文化事業(yè)發(fā)展經(jīng)費列入年度財政支出預算當中，確保文化事業(yè)經(jīng)費的投入的增幅不低于當年財政收入的增長幅度。要落實對文化建設的扶持政策，設立文化發(fā)展專項基金，將公共文化設施建設、圖書購置、文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、農(nóng)村公益電影放映、文化人才培訓、文藝創(chuàng)作獎勵、群眾性文體活動補助等經(jīng)費列入財政預算，從而使公共文化基礎設施和公益性文化事業(yè)單位所需的資金得到穩(wěn)定的保障。創(chuàng)新公共文化服務模式，以資助、政府購買服務、以獎代補等方式，引導文化產(chǎn)業(yè)進入公共服務領域，激發(fā)文化發(fā)展內(nèi)在活力，切實保障基層群眾文化權(quán)益。

二是加大資金爭取力度。我市屬于欠發(fā)達地區(qū)，市級財政保障能力相對不足，要充分運用上級扶持政策特別是中原經(jīng)濟區(qū)、山東西部新的經(jīng)濟隆起帶和省會城市群經(jīng)濟圈等優(yōu)惠政策，積極向上級爭取公共文化服務體系建設專項資金，擴大公共財政覆蓋公共文化陣地的范圍，吸納更多的資金向公共文化服務領域配置，不斷提高公共文化經(jīng)費比例。

三是出臺優(yōu)惠政策，建立健全多元化文化投入機制。要制定新的文化產(chǎn)業(yè)政策，放寬公益性文化事業(yè)的準入政策，簡化審批登記程序，通過完善稅收減免等相關經(jīng)濟政策，支持社會團體、機構(gòu)和個人為各類文化工程和活動提供贊助、捐款，支持民辦公益性文化機構(gòu)發(fā)展，積極鼓勵和引導社會力量和民間資本投資興辦公共文化實體，提供公共文化服務，逐步形成以政府投入為主、社會多渠道籌資為輔的投資格局。

（三）突出重點，進一步完善公共文化服務網(wǎng)絡

一是實施文化設施達標工程，新建和改建一批文化設施。堅持重心下移，深入推進基層公共文化陣地建設，鞏固綜合文化站建設成果，拓展社區(qū)文化活動中心等基層陣地服務功能。市圖書館要按照國家一級館標準要求，做好選址新建。另外，要探索以文化信息資源共享工程為平臺，以總分館形式建設市、縣、鎮(zhèn)圖書館共享機制，互通借閱網(wǎng)絡，提高圖書的利用率。

二是創(chuàng)新公共文化服務運行機制。要進一步明確各類公共文化服務設施服務標準、日常管理使用制度，著力完善鎮(zhèn)、村兩級文化陣地運行長效機制，確保群眾文化活動有序開展。涉及公益性公共文化服務項目，要召開聽證會，聽取人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見，避免出現(xiàn)文化項目不實用的現(xiàn)象。公共文化單位要堅持免費對外開放，提升自身服務能力，大力開展各項文化活動，擴大群眾參與。

三是豐富公共文化服務內(nèi)容。文化惠民要緊接地氣，堅持問需于民、問計于民、問效于民，針對不同人群的文化消費需求，有針對性提供公共文化服務產(chǎn)品。深入開展送戲、送電影、送圖書下鄉(xiāng)等文化惠民活動，開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值觀教育，豐富農(nóng)村、社區(qū)、機關、廣場和校園文化。要精心策劃特色文化品牌，組建群眾文藝隊伍，幫助編排小戲、小品等節(jié)目，適時舉辦文化藝術(shù)節(jié)或藝術(shù)周、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示、鄉(xiāng)村文化歌會、燈會以及勞動技能比賽等豐富多彩的公共文化活動，豐富群眾的精神文化生活。

（四）整合資源，形成公共文化服務體系建設的合力

一是優(yōu)化資源配置。要統(tǒng)籌文化資源，注重吸收運用市場、社會等非政府資源，按市場規(guī)律和宣傳文化規(guī)律，提升資源運行效益，促進公共文化資源共建共享。如建立城鄉(xiāng)聯(lián)動機制，農(nóng)家書屋購書經(jīng)費納入縣圖書館統(tǒng)一采購，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設立分館；再如，建立農(nóng)村文化資源庫，把劇團演出、電影放映等資源形成文化“大禮包”，由農(nóng)民自行選定，采用政府花錢買服務的方式，真正實現(xiàn)有“養(yǎng)人頭”向“養(yǎng)事業(yè)”轉(zhuǎn)變。

二是加大對落后地區(qū)的支持力度?，F(xiàn)在城鄉(xiāng)文化設施建設不平衡，農(nóng)村文化設施相對落后，要制定針對農(nóng)村文化發(fā)展的專門扶持政策，對落后的文化設施進行改造。縣、鎮(zhèn)兩級“三館”建設要按照標準要求，該改建的改建，該擴建的擴建，盡快完成文化設施達標工程。

三是理順管理體制，解決“多頭管理”問題。進一步明確各類公共文化設施管理部門，避免出現(xiàn)多頭管理、沒人管理的現(xiàn)象。市民文化活動中心應明確內(nèi)部功能，按照國家一級館最低標準8000平方米的市群眾藝術(shù)館要明確到具體管理部門，使其盡快運轉(zhuǎn)達效。

（五）健全機制，加強公共文化人才隊伍建設

一是健全完善文化人才培養(yǎng)機制。要堅持培養(yǎng)和引進并重，采取“走出去”、“請進來”相結(jié)合的辦法，統(tǒng)籌抓好文化領軍人才、專業(yè)隊伍、基層骨干建設，不斷提高全市文化隊伍的業(yè)務水平和整體素質(zhì)。以重點劇目、重大文化項目和重點文化課題為依托，加強與國家、省文化單位和高校合作，聚集和培養(yǎng)人才。實施優(yōu)秀青年藝術(shù)人才培養(yǎng)工程，每年選拔一批優(yōu)秀青年藝術(shù)人才，采取舉辦培訓班、表演比賽、舉行拜師活動、邀請國內(nèi)藝術(shù)名家指導等多種形式，進行重點培養(yǎng)，促進青年藝術(shù)人才成長。實施文化強基工程。特別是要充分發(fā)揮民間組織和民間藝人在活躍基層文化生活中的作用，積極培養(yǎng)基層文化建設的帶頭人。在城市社區(qū)，可將文藝人才、文化骨干進行整合，通過組建音、舞、美、戲、書畫、收藏、讀書等業(yè)余團隊，帶動群眾性公共文化的發(fā)展。

二是健全完善文化人才引進機制。要優(yōu)化文化人才政策，在引進高層次緊缺人才的同時，注意招錄適合基層實際需求的文化人才，吸引具有相應專業(yè)或經(jīng)歷的人才投身基層文化事業(yè)。加強城鄉(xiāng)社區(qū)公共文化服務崗位建設，按照人口規(guī)模和實際需要，配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站專職人員，發(fā)展壯大文化志愿者隊伍，形成一支扎根基層、服務群眾的專兼職文化服務隊伍。

三是健全完善文化人才激勵機制。要提高公共文化服務人員的待遇，在考核中，對有突出貢獻的專業(yè)人員、文化帶頭人給予獎勵或表彰，廣泛宣傳其先進事跡，優(yōu)先提拔重用。要樹立文化人才是第一文化資源的觀念，努力營造尊重人才、關心人才、培養(yǎng)人才的社會環(huán)境，積極宣傳、引導全市人民和社會各界共同參與，形成有利于吸納和積聚人才的濃厚氛圍。

公共空間調(diào)研報告篇十四

xx市xx辦事處位于xx市城市規(guī)劃區(qū)范圍之內(nèi)，土地總面積xx平方公里，現(xiàn)有人口xx戶，xx人，其中農(nóng)業(yè)人口xx人，非農(nóng)業(yè)人口xx人，流動人口多人，耕地總面積1.33畝，人均耕地不足1.1畝，xx辦事處下設2c個村，一個居委會。按照xx市發(fā)展總體規(guī)劃，20xx年市委、市人民政府實施城市發(fā)展戰(zhàn)略，無泉大道，中山西路，寧邊西路修建，濱湖河的開發(fā)及312國道的改擴建工程涉及城效辦事處7個村委會和1個居委會土地的征用及房屋的拆遷。尤其是312國道改擴建和新區(qū)擴容共涉及拆遷城辦事處三村、九村、北村、小村4個村134戶村民房屋，為了妥善安置這134戶拆遷戶，xx辦事處黨委在認真做好被遷群眾思想工作的基礎上，借鑒北溝一村小康村建設的經(jīng)驗，決定修建小康村，安置被拆遷農(nóng)民，xx溝共修建5個小康村，具體情況如下：

一、被拆遷四個村小康村建設情況。

1、三村共有283戶村民，老居民點面積450畝，因該村已納入城市總體規(guī)劃，需進行整體搬遷，新居民點規(guī)劃面積319.8畝，可安排301戶村民，并可為新區(qū)建設置換出土地130.2畝，今年修建的60戶型，建設面積24508平方米，工程總造價1200余萬元，目前，房屋已交付村民使用。配套設施已完成上、下水工程，道路及電明年5月底完成。

2、九溝村共有227戶村民，老居民點面積350畝，該村民納入城市總體規(guī)劃，需進行整體搬遷，新居民點規(guī)劃面積262.05畝，可安排200戶村民，并可為新區(qū)建設置挽出土地91.95畝，今年修建的38戶小康村占地60畝，分為380平方米和360平方米兩種戶型，建筑面積13840平方米，工程總造價650余萬元，目前房屋已竣工，并交付村民使用。

3、小三村共有110戶村民，老居民點面積300畝，該村已納入城市總體規(guī)劃，新居民點規(guī)劃面積162.45畝，可為新區(qū)建設置換出土地137.55畝，今年修建的20戶小康村占地10畝，戶型為172平方米一咱，建筑面積3440平方米，工程總造價165余萬元，目前，房屋已竣工驗收，并已交付村民使用。

4、北村共有172戶村民，老居民點面積200畝，該村已納入城市總體規(guī)劃，今年修建小康村占地31.2畝，其16戶拆遷戶，分為210平方米和110平方米兩種戶型，房屋主體工程已建設完畢。

二、三四村小康村建設情況。

三四村近幾年已審批100多戶宅基地，由土地少，宅基地得不到落實，為了解決實際問題，避免矛盾激化，辦事處黨委研究決定從農(nóng)民二輪承包土地中返征60畝土地，安排這部分村民新居民點規(guī)劃面積60畝，可安排62戶村民，分為210平方米和172平方米一兩種戶型，建設面積11652平方米，工程總造價524余萬元，目前，房屋主體工程已建設完畢。

三、20xx年改造村建設情況。

1、20xx年小三四工一村共進行居民點綠化7000平方米，新購置垃圾箱417個，聘請6名工作人員做好居民點巷道的清掃及保潔工作新建房屋45戶，建設面積8000平方米。

2、20xx年南五工一村共進行居民點綠化23平方米，為做好環(huán)境衛(wèi)生清理整治工作，新購置垃圾箱15個，聘請13名工作人員做好居點巷道的清掃及保潔工作，新建房屋25戶建筑面積500平方米。

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公共空間調(diào)研報告篇十五

中共十七屆五中全會把“推動文化大發(fā)展大繁榮，提升國家軟實力”作為“十二五”時期國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要任務之一，并明確提出了“十二五”時期基本建成公共文化服務體系的目標?！笆濉币潦?，縣委、縣政府提出了建設“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”戰(zhàn)略規(guī)劃。今年8月，在縣政協(xié)副主席王大生的帶領下，縣政協(xié)教科文衛(wèi)體委、縣文化旅游局組成調(diào)研組，采取現(xiàn)場查看、詢訪群眾、聽取匯報、座談討論的方法，深入到沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)、梅家河鄉(xiāng)的部分村組，就全縣農(nóng)村公共文化服務體系建設情況進行了專題調(diào)研，并赴本省京山縣及城畈社區(qū)、錢場鎮(zhèn)和劉嶺村、江西省南昌縣及武陽鎮(zhèn)和付家村等地進行了專題考察?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

（一）基層文化網(wǎng)絡逐步健全

“十一五”末，我縣共爭取和捆綁各類資金近千萬元，新建4個、改擴建8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站，面積6920.23平方米。其中“三室一廳”（多功能廳、培訓室、圖書閱覽室、辦公室）面積達到省“十一五”期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站站舍面積要求；已建成文化信息資源共享工程1個縣級支中心、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務中心、182個村級基層服務點，20xx年，共享工程秭歸縣支中心被評為全國49個示范縣建設單位之一；建成147個村級農(nóng)家書屋，共配置圖書220多萬冊、音像制品14700多張（盤）、訂報刊雜志20多種。建成的每個農(nóng)家書屋使用面積一般不少于20平方米，配齊了書柜1套（5組）、閱覽桌椅、電視機、影碟機等基本設施，有條件的村對出版物借閱實行了自動化管理；建成70個庫區(qū)村級文化室，并將在今年年內(nèi)完成全縣共享工程基層服務點和農(nóng)家書屋的全覆蓋。我縣農(nóng)村特別是庫區(qū)移民村鎮(zhèn)的文化設施設備得到了明顯改善。20xx年，我縣被文化部授予“全國文化先進單位”。

（二）群眾文化活動蓬勃開展

“十一五”期間，我縣創(chuàng)作了《秭歸花鼓舞》、《三只燕子》、《巴楚村鼓？生》、《楚音》、《無郎無姐不成歌》等一批深受群眾喜愛的舞臺藝術(shù)作品分別在省、市級獲獎。20xx年，由文化館選送的廣場舞蹈《秭歸花鼓舞》在八藝節(jié)上榮獲第十四屆全國“群星獎”；一年一度的端午文化旅游節(jié)形成品牌，特別是20xx年由國家文化部、國臺辦、省政府主辦的屈原故里端午文化節(jié)及海峽兩岸屈原文化論壇大型活動更是精彩紛呈，向世人展示了秭歸深厚的文化底蘊和時代風采，真正辦成了“人民的節(jié)日、文化的盛會”；20xx、20xx年成功舉辦全縣第二、三屆民間文藝調(diào)演，涌現(xiàn)出一批廣大群眾喜聞樂見的傳統(tǒng)文藝節(jié)目和民間藝人。此模式帶動了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民間文藝調(diào)演的蓬勃開展，全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部舉辦過民間文藝調(diào)演。僅20xx年，就有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了全鄉(xiāng)民間文化調(diào)演。民間文藝調(diào)演活動促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化創(chuàng)作活躍。其中茅坪鎮(zhèn)的情景劇《大唐歸州端午祭》、建東花鼓戲《武大報喜》系列節(jié)目、屈原鎮(zhèn)挖掘民間樂器創(chuàng)作的《新灘絲弦傳佳音》、楊林橋鎮(zhèn)的民俗展演《燒毛狗》、沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)創(chuàng)作編排的《開山號子》、兩河口鎮(zhèn)民俗節(jié)目《嫁姑娘》等節(jié)目深受群眾喜愛，且藝術(shù)水準較高。

（三）公共文化服務不斷加強

我縣文化部門每年都組織了文化站長培訓，其中重點組織了新農(nóng)村文化建設培訓班，對文化站站長和文化專干集中培訓，培訓內(nèi)容涉及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承保護、文化站管理、農(nóng)家書屋管理、全國文化信息資源共享工程建設、文物保護、文化市場管理等，提高了基層文化工作者的水平，增強了做好基層文化工作的信心。

屈原藝術(shù)團每年送戲下鄉(xiāng)150多場次，配合文化館（縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心）開展非遺普查、基層文藝輔導及廣場舞培訓等活動，兩個單位已連續(xù)五年開展“傳承端午習俗，守護精神家園”萬人簽名活動。20xx年，屈原藝術(shù)團九畹溪演出團被共青團中央、國家旅游局聯(lián)合表彰為“20xx年度全國青年文明號”；圖書館、新華書店聯(lián)合服務農(nóng)家書屋建設，每年堅持送書下鄉(xiāng)達50余次，并指導幫助匡通等企業(yè)建立了農(nóng)民工圖書室；縣圖書館開展的共享工程縣鄉(xiāng)村級網(wǎng)絡建設覆蓋全縣，成為國家試點單位；20xx年在第四次全國公共圖書館評估定級工作中縣圖書館被評為一級館；20xx年，縣圖書館被中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版總署命名為“全國服務農(nóng)民、服務基層文化建設”先進集體。屈原紀念館（屈原祠）成為縣級首批愛國主義、廉政文化教育基地。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站積極協(xié)助或主動開展豐富多彩的民間文化活動，送科技、文化到村到戶。沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)綜合文化站被授予全省農(nóng)民滿意的文化站，楊林橋鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)被市文化局命名表彰為“先進文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。九畹溪鎮(zhèn)硯窩臺村等8個農(nóng)家書屋被市級授予群眾滿意的農(nóng)家書屋。

（四）文博事業(yè)蓬勃發(fā)展

“十一五”期間，成立了秭歸縣文物事業(yè)管理局，負責全縣文物、博物事業(yè)的全面管理工作，公布了秭歸縣第三批文物保護單位，全面完成了第三次全縣文物普查任務。五年來，我縣用于文物保護、維修、征集、新建、復建等項目的總投入達15350萬元，其中鳳凰山投入資金達14600多萬元，用于其它地面文物保護費用100多萬元，用于文物（民俗文物）征集費達1200多萬元。完成鳳凰山古建筑群文物保護區(qū)的文物陳列布展、屈原祠遷建及配套設施建設并整體對外開放。20xx年，被文化部授予“全國文物工作先進縣”榮譽稱號。

（五）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護全面啟動

“屈原故里端午習俗”、“屈原傳說”、“長江峽江號子”分別入選國家第一批、第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄，20xx年，以“屈原故里端午習俗”為主要內(nèi)容的中國端午節(jié)入選人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄；胡振浩、熊作正、向維平等35人（44人次）被命名為省、市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人，命名縣級代表性傳承人191人；深入開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源普查，共摸底普查藝人1225人，對171名重點藝人進行了圖文聲像資料的配套普查；普查范圍涵蓋民間文學、傳統(tǒng)音樂等10大門類，共普查登記屈原傳說、薅草鑼鼓、端午習俗等98個藝種，建立健全了秭歸縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資料目錄，非遺資源數(shù)據(jù)庫建設初見成效，儲存資源容量已達5t以上，為今后進一步開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作奠定了堅實的基礎。

（一）農(nóng)村文化基礎設施不平衡，利用率不高。

雖然“十一五”期間，我縣農(nóng)村文化基礎設施有了很大的改觀，但非庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村農(nóng)村文化基礎設施仍然相對薄弱，存在公共文化服務設施水平參差不齊和資源分布不均衡的狀況。尤其是非庫區(qū)村文化室建設因無資金支持沒有啟動，農(nóng)家書屋面積都比較小，活動場地簡陋。農(nóng)家書屋沒有專職管理人員，不能真正組織群眾開展文化活動。公益性文化設施建設還需不斷加強，公共文化服務網(wǎng)絡還需進一步健全和完善。

（二）農(nóng)村文化經(jīng)費投入不足，運轉(zhuǎn)困難。

公益性服務經(jīng)費嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性服務經(jīng)費下?lián)苓€是按人頭核算，沒有按鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計算，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性服務經(jīng)費不足。上級所補的服務費，把人員工資和保險費除去后，幾乎沒有多余的經(jīng)費組織開展文化活動和公益性服務，出現(xiàn)活動開展越多欠賬越多的現(xiàn)象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化體育廣電中心改制以來，屬于廣電業(yè)務收入需繳納稅費，屬于文體活動的用電執(zhí)行的是商業(yè)電價，不僅沒有專項活動經(jīng)費保障，而且由于不具備行政事業(yè)收費資格，同時又不屬企業(yè)經(jīng)營活動，無法對外提供資金往來票據(jù)，遇有社會贊助時接收不接收都哭笑不得，處境尷尬。村文化室、農(nóng)家書屋管理員均是村干部兼任，沒有任何報酬，工作積極性不高，致使農(nóng)村基礎文化設施建設大量縮水，開展公共文化服務活動的能力十分有限。村辦文化活動沒有資金來源，非物質(zhì)文化傳承沒有資金支撐，公益性群眾文化活動受到嚴重制約。

（三）公共文化服務人才缺乏，人手不足。

突出表現(xiàn)在三個方面：

一是人手嚴重不足，隊伍建設亟待加強。隨著國家惠農(nóng)政策的不斷出臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作任務越來越重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站作用越來越大，但是作為基層文化工作的落腳點、執(zhí)行者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員核編太少，多則2人，少則1人，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化專干離崗退養(yǎng)，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化專干無法完成或者不能勝任基層文化工作任務。而受“增人不增、減人不減”的模式束縛，人才難進。

二是由于農(nóng)村從事文化工作的同志待遇偏低甚至沒有任何待遇，導致基層“文化能人”流失嚴重。

三是農(nóng)民參與文化建設的主體意識不強。一些擁有較好群眾文化活動基礎的優(yōu)秀的民俗、民間文化傳統(tǒng)因后繼乏人而難以有所作為。農(nóng)村基層文化人才青黃不接現(xiàn)象嚴重、隊伍不穩(wěn)，是農(nóng)村公共文化服務體系建設不可忽視的瓶頸。

建設和實施一批重大公共文化服務工程，基本形成以政府提供服務為主導，以公共文化服務機制、服務設施、服務機構(gòu)和隊伍建設為核心，結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、發(fā)展平衡、網(wǎng)絡健全、運營高效、服務優(yōu)質(zhì)的覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務體系，公共文化服務水平和質(zhì)量得到全面提升，群眾文化生活日益豐富。爭取在“十二五”期末，構(gòu)成縣級1個文化館、1個圖書館、1個文化廣場、1個博物館（移民紀念館）、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、7個社區(qū)、186個村文化室（含共享工程基層服務點、農(nóng)家書屋）的三級文化服務網(wǎng)絡體系。

（一）努力完善公共文化設施網(wǎng)絡，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村級公共文化設施的有效覆蓋。

統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，以服務人口為依據(jù)，以公共文化設施的建設標準、設備配置標準為指導，推進公共文化設施建設的規(guī)范化、標準化。

縣級按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、功能互補、聯(lián)建共享”的原則，完善重大文化設施體系，建設好文化館、圖書館、文化廣場等基礎設施?？茖W規(guī)劃，整合資源，搶抓三峽移民后續(xù)規(guī)劃機遇，高標準啟動建設秭歸縣文化廣場、博物館。高標準建設和完善縣文化館，積極創(chuàng)建國家一級館；對縣圖書館進行改造升級，建成藏書較豐富、設備較先進、檢索較便捷的國家一級圖書館；加強屈原藝術(shù)團的建設，多方爭取投入，在硬件建設、人才的引進和培養(yǎng)上進一步提檔升級，不斷提高專業(yè)創(chuàng)作能力和表演水平，把屈原藝術(shù)團打造成在全省有地位、全國有影響的縣級專業(yè)劇團。鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）綜合文化站和基層文化陣地建設、文化信息資源共享、農(nóng)家書屋等重點文化惠民工程，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）有文化活動站、村有文化活動室，做到人員、經(jīng)費、場所三到位，文化活動、文化功能、文化地位三加強。同時，加強流動文化設施建設，推動流動服務的整合，提高流動服務設施的利用效率。加強數(shù)字文化陣地建設，基本實現(xiàn)數(shù)字文化覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和行政村。

同時，通過多種形式，積極鼓勵和引導社會力量舉辦各類文化設施，解決由于公共財政投入不足造成文化設施欠缺的問題，并使之成為公共文化服務體系的有益補充。

（二）大力推進文化內(nèi)容體系建設，提升公共文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給能力。

加大創(chuàng)作力度，引導文藝工作者深入農(nóng)村、深入生活，積極創(chuàng)作農(nóng)村題材的優(yōu)秀文藝作品，讓農(nóng)民群眾更多地享受優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品。

1、繁榮文學藝術(shù)創(chuàng)作。

按照“以繁榮出精品，以精品促繁榮”的思路，實施文化精品戰(zhàn)略，扶持原創(chuàng)性作品，推出一批反映時代精神、體現(xiàn)秭歸地方特色的高水準文藝作品。加強專業(yè)藝術(shù)創(chuàng)作，不斷創(chuàng)作推出一批優(yōu)秀劇目，重點創(chuàng)作好“秭歸大端午”大型舞臺劇。圍繞重大文藝賽事，組織重大題材的創(chuàng)作活動，鼓勵文藝愛好者不斷創(chuàng)作新的文化藝術(shù)作品，力求在文學、戲劇、音樂、舞蹈、美術(shù)、書法、攝影等方面推出一批把握時代精神，具有強烈藝術(shù)感染力的優(yōu)秀作品。力爭在“十二五”期間繼《峽江船工號子》和《秭歸花鼓舞》之后再創(chuàng)新作沖擊“全國群星獎”，投資拍攝一部具有較強影響力的反映屈原生平的影視作品。

切實加強屈原文化研究，形成秭歸屈學研究特色，打造屈原文化品牌。深入挖掘地方民俗文化，精心打造船工號子、開山號子、楊林堂鼓、建東花鼓戲等民間藝種，展示兩千多年柑橘栽培歷史，打造柑橘文化品牌。積極挖掘移民文化內(nèi)涵，打造移民文化品牌。以九畹溪、鳳凰山、鏈子巖等景區(qū)和沿江移民新村為載體，將特色文化融入旅游景區(qū)，打造特色文化品牌。

2、大力開展群眾文化活動。

積極開展“文化三下鄉(xiāng)”活動，開展豐富多彩的社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化、村鎮(zhèn)文化、廣場文化和節(jié)日文化活動。充分發(fā)揮文化館（站、中心）等文化機構(gòu)的組織和陣地作用，利用傳統(tǒng)節(jié)日、重大節(jié)慶、廣場文化活動等載體，開展歌詠、讀書、書法、朗誦、科普知識等各種群眾性文化活動，重點辦好屈原故里端午文化節(jié)和三年一屆的全縣民間文藝調(diào)演。加大基層文化扶持力度，重點扶持和幫助民間文藝社團的發(fā)展。

3、加強文化遺產(chǎn)保護。

（1）加強物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和利用。堅持“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”的原則，重視優(yōu)秀歷史文化的研究、發(fā)掘和保護。完成全縣文化遺產(chǎn)普查，完善重大建設工程中的文物保護工作，切實做好各級文物保護單位的保護與開發(fā)利用，提升部分文物保護單位保護級別。重點做好屈原祠等鳳凰山古民居群的提檔升級，完善安防等基礎設施，制定切實可行的保護和利用辦法。

（2）加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護與利用。傳承發(fā)展民俗民間文化。按照“搶救保護、傳承創(chuàng)新、開發(fā)利用”的方針，加強對民間文化藝術(shù)的搶救工作，研究開發(fā)保護傳承屈原文化和地方特色文化。建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄體系，繪制非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源分布圖，爭取申報2—3項非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進入省級以上非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。培養(yǎng)和保護好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人，制定傳承人資助辦法，對瀕臨失傳的民間藝術(shù)和傳統(tǒng)工藝，建立傳承機制。

（3）推進屈原故里文化生態(tài)保護區(qū)建設。圍繞“鄂西生態(tài)文化旅游圈”建設，建立屈原故里文化生態(tài)保護區(qū)，精心編制保護區(qū)規(guī)劃，按照非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護相結(jié)合、文化生態(tài)保護和自然生態(tài)保護相結(jié)合、整體保護和重點保護相結(jié)合的要求，采取有效的保護措施，堅持文化生態(tài)的整體性保護，切實做好傳承人、文化遺產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境的保護，并積極爭取將該項目納入省級文化生態(tài)保護區(qū)試點范圍。

（三）大力加強公共文化隊伍建設，建立高素質(zhì)的公共文化人才隊伍體系。

繁榮農(nóng)民群眾的精神文化生活離不開素質(zhì)高的建設隊伍。抓好三支隊伍建設。

一是管理者隊伍。在農(nóng)村公共文化服務體系建設中，基層文化管理者既是組織者、管理者，又是實踐者、推動者，是一個關鍵的節(jié)點，必須十分重視抓好這支隊伍建設。加強對公共文化服務單位管理者的在職培訓，實現(xiàn)知識更新，提高基層文化工作者素質(zhì)。加強對鄉(xiāng)村文化員的培訓，提高農(nóng)村文化隊伍素質(zhì)。

二是專業(yè)藝術(shù)人才隊伍。遵循文化藝術(shù)人才成長規(guī)律，運用市場配置功能，不拘一格地引進、使用、培養(yǎng)文化藝術(shù)人才。

三是民間文藝工作者（愛好者）。民間文藝表演隊伍是繁榮農(nóng)村文化事業(yè)、豐富農(nóng)民文化生活的重要力量，要加大對各級各類文藝表演隊伍的投入、培養(yǎng)和扶持力度，不斷增強其為農(nóng)服務的能力，激發(fā)其為農(nóng)服務的動力。切實做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人的保護、利用工作。

堅持把保障農(nóng)民基本文化權(quán)益作為農(nóng)村公共文化服務體系建設的出發(fā)點，著力構(gòu)建農(nóng)村公共文化綜合服務平臺，實現(xiàn)文化資源共享，經(jīng)常開展送書、送戲、送文化下鄉(xiāng)活動，加大財政保障和社會參與相結(jié)合的投入機制，建立一支專職文化工作隊伍，增加農(nóng)村公共文化經(jīng)費投入，著力推進農(nóng)村公共文化服務體系建設。

（一）進一步提高對公共文化服務體系建設重要性的認識。

建設公共文化服務體系，實現(xiàn)好、維護好、保障好廣大群眾的基本文化權(quán)益，是縣委、縣政府工作的重要職責。要把加強公共文化服務體系建設作為民生的重要內(nèi)容，作為執(zhí)行黨的群眾路線、實現(xiàn)黨的執(zhí)政目標的重要途徑，抓好抓實。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加強黨對文化工作的領導，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把農(nóng)村公共文化服務體系建設列入重要議事日程，把文化發(fā)展目標任務納入經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃，與經(jīng)濟社會發(fā)展任務同部署、同實施，建立相關的考核、評價和責任制度，作為評價地區(qū)發(fā)展水平、衡量發(fā)展質(zhì)量和領導干部工作實績的重要內(nèi)容。強化組織保障，建立健全黨委領導、政府主導、宣傳部門協(xié)調(diào)指導、相關部門分工負責、全社會積極參與的領導體制和工作機制。創(chuàng)造更加有利于文化大發(fā)展、大繁榮的政務環(huán)境、政策環(huán)境、輿論環(huán)境和社會環(huán)境，形成良好氛圍和強大合力。

（二）進一步采取有效舉措，為公共文化服務體系建設提供強力支撐。

1、完善公共文化服務運行機制。要把公共文化服務運行機制建設作為公共文化服務體系建設的重要內(nèi)容予以重點推進，逐步形成責任明確、行為規(guī)范、富有效率、服務優(yōu)良的公共文化服務運行機制。

一是把公共文化服務機制改革作為文化體制改革的重要內(nèi)容加以推動。

二是完善公共文化產(chǎn)品的創(chuàng)作和生產(chǎn)機制，豐富公共文化服務的內(nèi)容。

三是完善公共文化服務供給機制，增強公共文化產(chǎn)品的供給能力。

四是完善公共文化服務的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，實現(xiàn)公共文化資源共建共享。

五是進一步完善績效考評機制。

2、加大項目、資金的爭取和支持力度。高標準做好公共文化服務體系建設項目的編制規(guī)劃，積極儲備項目，做好文化項目庫建設，積極向上爭取資金支持，積極研究政策，圍繞國家《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》、《關于進一步加強公共文化服務體系建設的若干意見》、鄂西生態(tài)文化旅游圈建設、新農(nóng)村建設、移民后續(xù)發(fā)展、扶貧開發(fā)等方面拓展項目資金爭取內(nèi)容。切實落實“從城市住房開發(fā)投資中征收1%用于社區(qū)公共文化設施建設”的規(guī)定，加強社區(qū)文化建設，設立縣城鎮(zhèn)文化發(fā)展專項資金，重點用于扶持城鎮(zhèn)社區(qū)公益性文化事業(yè)發(fā)展，支持具有示范性和導向性重大文化產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展。縣委、縣政府要加大對農(nóng)村公共文化事業(yè)的財政支持力度，建議從下個財政年度起，以全縣總?cè)丝跒榛鶖?shù)，按4元/人的標準，設立農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展專項資金，納入財政預算，并確保隨著財政的增長而增長。農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展專項資金主要用于非物資文化傳承的獎勵與扶持、村辦文化專項活動補助、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化事業(yè)發(fā)展獎勵等，不得用以縣辦節(jié)慶活動，不得挪作他用。同時，要根據(jù)需要與可能，加大對以社會服務型為主的文化事業(yè)單位的投入，如圖書館、文化館、博物館、藝術(shù)團等；加大對公共文化服務體系建設的投入，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設的配套完善，村級文化室、農(nóng)家書屋、文化科技中心戶的建設等?？h直有關部門、電力企業(yè)對文化部門開展公益性文化活動收費、用電價格要加大協(xié)調(diào)、爭取力度，給予必要的優(yōu)惠。文化部門要努力解放思想，創(chuàng)新思路，走出一條適應市場經(jīng)濟要求的發(fā)展道路。要進一步制定和完善圖書館、文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）綜合文化站等公共文化機構(gòu)的服務標準。

（三）進一步加強文化人才隊伍建設。

按照實施人才強縣戰(zhàn)略的總體部署，把文化人才培養(yǎng)和引進作為人才隊伍建設的重要工作，建立和完善人才引進、培養(yǎng)、管理、使用機制。優(yōu)化群眾文化隊伍結(jié)構(gòu)，加快培養(yǎng)高素質(zhì)的群眾文化管理干部和群眾文化專業(yè)骨干，切實提高公共文化服務隊伍的服務能力和服務水平。

充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，積極引進優(yōu)秀文化人才到秭歸建功立業(yè)，從激勵機制、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面給予積極扶持，形成培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才的良好環(huán)境，為推動文化大發(fā)展大繁榮提供有力保障。充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎性作用，促進人才合理流動。建立規(guī)范的獎勵制度，對在文化發(fā)展中做出特殊貢獻的文化作品和相關人員給予重獎和榮譽。針對文化館、圖書館、文化站免費開放后工作量增加的問題，盡量增加相應編制，落實有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站人員編制、待遇的現(xiàn)行政策。在村（社區(qū)）建立政府補貼的文化員制度。積極推動文化體制改革，增加文化競爭力。

公共空間調(diào)研報告篇十六

姓名：陳揚學號：20101621203指導老師：張春玲。

調(diào)研時間：2013年4月7日調(diào)研地點：河南省鶴壁市。

調(diào)研內(nèi)容：考察鶴壁市的地域文化調(diào)研方式：實地考察，搜集資料。

調(diào)研目的：通過對鶴壁的歷史文化的調(diào)查，并對具體案例進行分析，增加展示空間設計的知識，進一步了解鶴壁歷史文化和社會經(jīng)濟現(xiàn)象。以此豐富自己的專業(yè)知識。

前言：展示空間就是對空間的重新組織利用的藝術(shù)，從展示設計的概念，展示設計的本質(zhì)與特征，展示設計的范疇以及展示設計的程序。地域文化展示空間設計的主要目標是，通過展示內(nèi)容讓人們更深刻的了解地方的歷史文化。通過巧妙的設計，吸引人的眼球，停下腳步進駐觀賞。

地域來源：鶴壁歷史悠久，山青水秀，物產(chǎn)豐饒，文化淵源流長，是我國古代文明的發(fā)祥地之一。早在上古時期，我們的祖先就在淇河兩岸漁獵稼穡，辛勤勞作，繁衍生息，有著六七千年的文明歷史；歷史上幾個重要的朝代，如殷商、衛(wèi)國、趙國都在這里建都，因而文物古跡異常豐富。尤其是淇河兩岸古代遺址及墓葬頗多，通過挖掘，透露出厚重的文化底蘊，略舉幾例：花窩文化遺址、鹿臺遺址、大賚店文化遺址。

地域文化：淇河地域文化，在中華文化發(fā)展史上應屬于鄭衛(wèi)文化板塊。中原地區(qū)是中華民族的發(fā)祥地之一，歷史非常悠久，早在鄭衛(wèi)成為周朝的分封地之前很早已經(jīng)出現(xiàn)了燦爛的文化源頭。因此，從中華民族形成的歷史和中華文化的淵源來看，中原文化的基礎與核心部分被稱為河洛文化。淇河兩岸的廟會文化淇河兩岸的廟會文化有著幾千年的歷史，它是鄉(xiāng)村群眾極為重視的一項民間活動。

文化勝地:鶴壁旅游資源豐厚。悠悠淇河，巍巍太行，風景優(yōu)美、秀麗壯觀。?？h、淇縣為國家、省歷史文化名城，素以名勝古跡著稱。云夢山位于河南省鶴壁市淇縣，是國家級文物保護單位和國家4a級旅游景區(qū)。淇河天然太極圖坐落在太行山東麓，鶴壁市區(qū)西北5公里處的淇濱區(qū)上峪鄉(xiāng)境內(nèi)，自然分布約100萬平方米，是我國最大的“天然太極圖”。

淇河文化源遠流長，名人文化影響廣泛，宗教文化積淀深厚，民間文化絢麗多彩。最為代表的是《詩經(jīng)》文化。淇河還是一條積淀很深的兵家文化和物質(zhì)文化河。商周“牧野之戰(zhàn)”就發(fā)生在淇縣以南，新鄉(xiāng)牧野以北七十華里的廣闊土地上。

空間分區(qū)：接待區(qū)。

展示區(qū)。

洽談區(qū)（休息區(qū)）。

儲藏間。

設計理念：展示空間的服務對象是“人”,所以人是展示空間中非常重要的因素。展示空間設計的結(jié)果不是施工完成后的“物”,而是展覽過程中“人”與“物”的結(jié)合。設計將空間產(chǎn)生的語言傳達給人,而人的情感又反饋到空間展品上,這樣便形成了互動的動態(tài)過程,即完整的展示空間設計。

公共空間調(diào)研報告篇十七

今年2月，范仲淹、伍子胥、泰伯、白居易等八位蘇州歷史名賢的銅鑄雕塑像在火車站南廣場正式落成。此前不久，坊間兩樁爭議則來自金雞湖畔的“裸女椅子”及“吐舌老子像”雕塑。時間再推溯至，在竹園路，城市雕塑《合力》被悄悄拆除……作為公共藝術(shù)中最為普通人熟知的一種，城市雕塑的被喜愛與被吐槽，似乎都很容易被彰顯與放大。

上世紀八十年代以來，在自由開放的藝術(shù)創(chuàng)作氛圍下，蘇州城中亮起了一大批優(yōu)秀的城雕藝術(shù)作品———這些立于街頭、廣場或其它公共空間的城市雕塑，用專屬于自身的雕塑語言，回顧著蘇州的過去，解釋蘇州的現(xiàn)在，同時想象這個城市的未來。

勾勒不同時代的蘇州風貌。

走在觀前街、平江路或者環(huán)古城護城河地帶上，不時能看見以歷史人物、傳統(tǒng)民俗、重大歷史事件為題材的城市雕塑，這些雕塑好像史書上的插圖，又宛若精致的歷史文化名片，向老蘇州人、向慕名而來的四方游客，展示著蘇州不同時代的風土人情。

在蘇州大學藝術(shù)學院教授、著名藝術(shù)家姜竹松眼里，位于古城區(qū)干將路東西兩個出入口的“中國結(jié)”是蘇州傳統(tǒng)題材的城市雕塑中十分出色的一組。這組“中國結(jié)”是蘇州為了迎接第28屆世遺會而精心設計建造的，沿著干將路由東往西，分別是靠近倉街口的“中國結(jié)·蘇州之窗”、靠近學士街口的“中國結(jié)·園林之窗”和市政府大院北大門口的“中國結(jié)·與古維新”。在他看來，該組雕塑中園林窗花、鏤空隔欄等傳統(tǒng)元素的運用很好的代表了江南的水鄉(xiāng)文化，而中國結(jié)和中國紅這些傳統(tǒng)符號也更加沉淀出江南文化的歷史厚重感。通透性的設計類似園林藝術(shù)中傳統(tǒng)的“借景”手法，沒有造成遮擋視線和環(huán)境的困擾，城市雕塑作品的空間效果和作用可見一斑，“在工業(yè)園區(qū)進入古城區(qū)的交界處，需要一個標志性的東西來表現(xiàn)區(qū)域的特色文化和文脈特征，這組中國結(jié)就承擔了這樣的角色?！?/p>

今年2月，范仲淹、伍子胥、泰伯、白居易等八位蘇州歷史名賢的銅鑄雕塑像在火車站南廣場正式落成。作為這群組雕的設計者，中國雕塑院院長吳為山給蘇州交上了一份完滿的答卷。從題材上來說，八位先賢均是本土歷史長卷中具有杰出貢獻的代表人物，他們或是吳地文化的開化之祖，或為政蘇州、創(chuàng)設郡學。從表現(xiàn)形式來看，雕塑的創(chuàng)作風格大多寫意夸張。例如，伍子胥是25前古城蘇州的建設者，因而他的造型既像蘇州的拱橋，又像蘇州的城門;白居易的雕塑線條柔美飄逸，婉轉(zhuǎn)出唐代詩人瀟灑不羈的典型氣質(zhì)。“每一尊雕塑都像一座巨峰，他們像山石般凝固在那里，是文化的化石”，吳為山說。有人給出這樣的評價：這組古代名賢雕塑仿佛融入了蘇州人文山水之魂，形態(tài)各異、俊采星馳，既沉淀著內(nèi)斂渾雄的歷史感，又流溢著江南水鄉(xiāng)的詩意與靈動。蘇州火車站地區(qū)綜合改造指揮部負責人說，選擇在火車站南廣場豎立8尊歷史文化名人雕塑，就是為了展現(xiàn)蘇州的歷史文化元素。

承載普通人的生活樂趣。

蘇州古城區(qū)內(nèi)從來不缺休閑游玩的空間，也從來不缺有生活趣味的雕塑。舊時，私家園林是專門作為巨富商賈、達官貴人之間串訪、游玩的游憩場所，而街市如玄妙觀、閶門等全城重大節(jié)日聚集中心則是普通市民的日常游憩場所。這一時期,古城之內(nèi)的每一座園林就像一件大型精雕，每一座小橋都是重要的街頭雕塑，彰顯著蘇州的個性。

隨著古城區(qū)開始向居住、商業(yè)、休閑、娛樂等功能轉(zhuǎn)變。這一時期，古城區(qū)內(nèi)城市雕塑所處空間由道路入口轉(zhuǎn)向公園、街頭綠地等公共開放式空間，雕塑形式也日漸多樣化，公共空間中，雕塑對人心理上的調(diào)整、緩和的需求越來越大。

蘇州觀前街改造，在步行街景觀塑造上增加了體現(xiàn)地方文化特征的雕塑“蕩觀前的村姑”等，每天都會有市民和游人與它們親切牽手。姜竹松認為這類寫實性真人大小的雕塑很不錯，“它們在展示傳統(tǒng)商業(yè)文化的同時，考慮到了商業(yè)街空間格局不是很大的特點，所以雕塑尺寸也不大，再加上不設圍欄，可供大家拍照、合影，有很強的溝通作用”。

在觀前街區(qū)，以傳統(tǒng)民俗為題材的雕塑向四方游客傳遞著蘇州不同時代的生活風情。一座《吆喝的攤販》的雕塑取材于上世紀三、四十年代的糖粥攤，過去蘇州有一只賣糖粥的器具叫“駱駝?chuàng)?，可把灶具、碗盤、食物全放在擔子上。小販一邊挑著擔一邊敲著梆子，發(fā)出“篤篤篤”的聲響，孩子們聽見聲音就知道“賣糖粥”的來了，有民諺“篤篤篤，賣糖粥”。在藝術(shù)家姜竹松看來，這類寫實性的雕塑再現(xiàn)了蘇州人的生活細節(jié)和活動場景，同時也伴有一點民俗文化和商業(yè)文化的氣息。

工業(yè)園區(qū)在建設之初就利用國外規(guī)劃的先進理念，對城市區(qū)域空間進行了系統(tǒng)的布局。這其中，雕塑在休閑游憩的空間組織中起著決定性的作用，幾乎所有的休閑旅游場所都是以雕塑為中心載體來組織，雕塑在整個空間中體現(xiàn)出移步換景的視覺效果。進入21世紀后，園區(qū)雕塑正式進入系統(tǒng)化發(fā)展階段，雕塑的配置更貼近環(huán)境和生活。

現(xiàn)代大道建成通車，把更多生活性的主題雕塑引入到道路綠化系統(tǒng)中,利用這些城市雕塑來組織空間，增強空間與人的互動交流。隨著金雞湖完全成為新城區(qū)的城市湖泊，環(huán)金雞湖的城市休閑旅游景觀帶已初步建成，如“猩猩指路”、“狗追和尚”、“三口之家”和“放鵝女”等。后來，金雞湖成為當今中國開發(fā)最成功的城市湖泊景觀，并形成了環(huán)金雞湖的城市雕塑走廊。金雞湖畔密集的香樟林上鮮綠的芽，綿延不斷的草坪上上搖搖擺擺學步的稚童，一直延伸到湖邊的寬闊廣場上奔跑著的風箏少年，這些，全都洋溢著生活的樂趣。

寫下城市發(fā)展的新注腳。

佇立在金雞湖西畔的雕塑《圓融》是蘇州工業(yè)園區(qū)的城市符號，它像一個動態(tài)扭轉(zhuǎn)的古錢幣，外圓內(nèi)方，語言簡潔，兩種彼此矛盾的元素共存于一體，時刻向世人昭示兼容并蓄、和諧為本的獨特情懷。這座出自新加坡著名雕塑家孫宇立先生之手的作品，也體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代、科技與人文的互融和共生，蘊含了中國和新加坡雙方密切合作、相輔相成、相互交融的深意，顯示出開放包容的時代精神和“崇文睿智，開放包容，爭先創(chuàng)優(yōu)，和諧致遠”的蘇州精神。

聳立在中央公園的《合作》是一件標志性雕塑，它以大紅與銀白的強烈對比、銳利的直角和敦厚的圓弧之間的和諧結(jié)合，將關于中新合作的豐富理念以極其簡潔的方式直覺地表現(xiàn)出來，令每一位來到園區(qū)的人為之眼睛一亮。這座雕塑來自藝術(shù)家沈建國先生，他曾說“虎丘塔和北寺塔都帶有標志性雕塑的性質(zhì)，而在古典園林里隨處可見的太湖石，則可以看作最古老也最現(xiàn)代的城雕”，帶有舶來品意味的城市公共雕塑可以在蘇州歷史里找到深刻的淵源，妙哉。

和古城區(qū)雕塑作品的傳統(tǒng)手法不同，新區(qū)和工業(yè)園區(qū)的雕塑作品更具現(xiàn)代化和多元化，色彩運用上也更為瀟灑和大膽。

這些帶有主旋律意味的雕塑作品，不僅裝點了城市環(huán)境，還得到了廣大老百姓的喜愛。每逢好日子，總是有花車絕塵而來，身披婚紗的新娘挽著新郎來到這座雕塑前攝影留念，把這包含著豐富意蘊的雕塑作品與自己的喜日結(jié)成永恒的一瞬，表達有情人“百年好合”的強烈愿望。雕塑作品的主題能夠在人民的日常生活中得到美妙的延伸，無疑是對藝術(shù)家最權(quán)威的肯定和褒獎。

20xx年生物納米科技園廣場的超大《水滴》雕塑亮相后，有網(wǎng)民發(fā)帖“水滴已到達太陽系!落在蘇州!”，讓它在網(wǎng)絡上小小地火了一把。雕塑本身的不銹鋼材質(zhì)在陽光照射下充滿光澤，完美表現(xiàn)出水滴晶瑩剔透的感覺，三顆不同大小的水滴呈現(xiàn)下落時的動態(tài)，圓潤的造型帶來強烈的空間感和立體感，體現(xiàn)了與時俱進的環(huán)保主題。

高新區(qū)獅山路湖濱路口的紅色雕塑被不少市民戲稱為“大龍蝦”，其實它的真名叫《異彩》，作者是著名的西安藝術(shù)家任軍先生。這件作品要是從四個角度看，就有四種不同的形態(tài)，是高新區(qū)快速發(fā)展的象征。不過，也有市民曾評價說：“能和圓融一較高下的也就只有大龍蝦了?！?/p>

在爭議中繼續(xù)。

20xx年，來自坊間的爭議將人們的目光聚焦到了金雞湖畔。先是“裸女椅子”引起廣泛關注，最后以有關部門撤走雕塑作結(jié)。再是“吐舌老子像”，討論聲不絕。

“就椅子雕塑而言，我認為用藝術(shù)的形式創(chuàng)作出具有功能性的椅子，本身是一個不錯的創(chuàng)意，在文化藝術(shù)中心這樣的建筑環(huán)境中也很協(xié)調(diào)。”姜竹松感覺，如果不要過于關注所謂人體的社會性問題，而是從藝術(shù)的審美來判斷，應該是可以接受的公共藝術(shù)?！皩τ诶献拥袼堋甭洱X吐舌“的表情動作他則認為，老子”吐舌露牙“在歷史上早有典故記載--相傳孔子曾問道老子”剛?cè)嶂馈?，老子沉默不語，張開了嘴，露出牙齒，吐了一下舌頭。舌頭是軟的，象征著”柔“的一面。而牙齒是”硬“的，象征著”剛“。老子用”吐舌露牙“回答孔子”剛?cè)嶂馈暗膯栴}，是一種大智慧的體現(xiàn)。雕塑作者也許是想通過”吐舌露牙“這個細節(jié)描寫，表達老子的智慧。不過他同時也認為，作為公共藝術(shù)的雕塑，必須尊重一個基本的原則：它必須是美的，必須與其周邊的環(huán)境和諧相融，能夠與人產(chǎn)生情感的溝通甚至是互動交流。如何在細節(jié)的把握上兼顧環(huán)境和大眾情感，是藝術(shù)家需要面對的一課。

爭議，在公共藝術(shù)領域從未停歇。城市雕塑作為公共藝術(shù)的一種，它的發(fā)展史，也可以說是一部爭議史。

我國的現(xiàn)代雕塑源于西方，西方的雕塑體系傳入我國后，我國幾代雕塑家都將其奉為圭臬。然而，我國城市在空間結(jié)構(gòu)、功能以及城市居民的社會構(gòu)成、生活方式、審美習慣等方面與西方城市有著明顯的差異。進入21世紀，城市雕塑發(fā)展盛況空前，業(yè)內(nèi)有關簡單照搬、模仿西方模式的爭議聲也隨之此起彼伏。

評論家認為，蘇州有其獨特的歷史文化延續(xù)和人文風貌，它不需要像巴塞羅那，成為雕塑藝術(shù)的博物館，同時也要避免芝加哥那樣的工業(yè)技術(shù)時代的產(chǎn)物的集合。據(jù)了解，蘇州曾經(jīng)拆掉過一座雕塑。20，在高新區(qū)長江路與竹園路交叉口，一座由四根粗大的鋁合金管糾纏在一起的城市雕塑《合力》被拆除。這座雕塑幾乎完全拷貝了德國柏林的一件雕塑作品。原創(chuàng)作品對德國而言意義非凡，它位于德國首都柏林的一條主要大街，是柏林在東德與西德統(tǒng)一前，通過國際競賽征集到的一件作品，原創(chuàng)者賦予其含義為”和平與統(tǒng)一“，可以說它是柏林的象征性城市雕塑之一。

公共空間調(diào)研報告篇十八

縣是革命老區(qū)縣，也是國定貧困縣，但在縣域經(jīng)濟十分困難的'狀況下，縣委、縣政府對民政公共服務設施建設給予大力支持，大力夯實民政公共服務設施建設，不斷提升縣民政部門的社會服務能力，更好地保障弱勢群體的基本生活，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，維護社會穩(wěn)定。

一、基本情況。

縣現(xiàn)有21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所，每個民政所都購置了3間以上辦公室，配備了電腦等辦公軟件。21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，近幾年在上級民政部門的大力支持和縣委、縣政府的大力幫助下，先后投資2千余萬元興建或改造院民宿舍25棟，搬遷興建2個敬老院。20xx年以來，投資2千余萬元興建全市一流的縣中心（老年公寓）。全縣現(xiàn)有12個社區(qū)、1個殯儀所，興建了1600平方米的辦公大樓和悼念廳?？h的民政公共服務設施建設納入了全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃。

二、存在困難及問題。

1、民政基礎施薄弱。雖然近幾年上級民政部門和縣政府對我縣民政基礎設施加大了投入，改善了工作環(huán)境，但隨著社會的發(fā)展，我縣基礎設施仍然顯得薄弱。

2、民政工作隊伍力量薄弱，文化、年齡結(jié)構(gòu)不合理。

3、上級民政基礎設施專項建設經(jīng)費偏少。

4、12個社區(qū)沒有辦公樓。

三、幾點建議。

1、民政公共服務設施建設必須置于經(jīng)濟社會發(fā)展的大框架下，納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃。

2、民政公共服務設施建設必須得到上級民政部門和縣委、縣政府的大力重視與支持。

3、建立民政公共服務設施建設投入與財政投入同步增長機制，加大縣財政投入，特別是要加大民政基礎設施建設的專項投資。

4、積極引導民間資金對社會福利事業(yè)的投資，促進養(yǎng)老服務事業(yè)公辦民營、民辦公助模式的發(fā)展。

公共空間調(diào)研報告篇十九

隨著麒麟科創(chuàng)園建設的逐步推進，麒麟人民對公共文化服務設施建設的要求與日俱增。為積極構(gòu)建完善的公共文化服務體系，保障公民基本文化權(quán)益，滿足廣大群眾的基本精神文化需求，麒麟街道自成立以來，不斷加強公共文化服務設施的建設并積極推廣使用。根據(jù)區(qū)文廣局下發(fā)的《關于開展全區(qū)公共文化服務設施建設及使用情況普查及調(diào)研工作的通知》安排，麒麟街道對全街道公共文化服務設施建設及使用情況開展了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

根據(jù)4月21日區(qū)文廣局會議要求，麒麟迅速開展公共文化服務設施建設及使用情況普查統(tǒng)計及調(diào)研工作。街道領導對此高度重視，隨即成立了街道專項工作小組，明確具體負責人及專門普查人員。調(diào)研中，對街道8個村（社區(qū)）逐一上門核實情況，重點對公共文化服務設施、設備的數(shù)量及管理使用、各重大工程推進、公共文化服務活動開展等情況進行了解，廣泛征求基層工作人員、廣大群眾的意見和建議。與此同時，調(diào)研中，普查人員還通過口頭宣講、集中播放宣傳片等方式向群眾廣泛宣傳麒麟科創(chuàng)園的建設規(guī)劃，以增強廣大群眾對麒麟美好未來的信心，爭取每一個麒麟人對科創(chuàng)園建設的支持。

目前，建有近2000平方米的影劇院及約1500平方米的社區(qū)影劇院；約2500平方米的文化綜合樓，樓內(nèi)共設有7個公益性服務項目，即綜合展示廳、多功能廳、老年活動室、少兒活動室、圖書閱覽室、培訓室、共享工程（電子閱覽室）等。各項硬件設施配套到位，多功能廳內(nèi)近200張桌椅，電子閱覽室有12臺電腦，乒乓球室有2張乒乓球臺，健身室有8套體育器材。文化綜合樓旁還有約4000平方米的室外休閑廣場，配有音響設施和9套固定的室外健身器材。8個村（社區(qū)）文化活動室，總面積達900平方米，16200冊藏書；室外休閑廣場18處近2000平方米，每個社區(qū)一個籃球場（鎖石還有1個標準網(wǎng)球場）。

1、街道黨工委、辦事處高度重視。經(jīng)常召開專題工作會議，研討制定工作規(guī)劃，并將文化工作與經(jīng)濟、黨建同等考慮，納入年度考核。分管領導經(jīng)常深入文體服務中心和各村（社區(qū)），具體抓落實和督促。經(jīng)費保障到位。自去年街道成立以來，公共文化服務投入資金30多萬元，各項文體活動均能實報實銷。

2、廣泛開展各類文化活動，不斷豐富城鄉(xiāng)群眾文化生活。為豐富群眾文化生活，麒麟街道面向群眾、服務群眾，通過開展“江寧之春群眾文化節(jié)街道專場演出”、“納涼晚會”、“送戲下鄉(xiāng)”、“電影進社區(qū)”等系列活動，帶動群眾各類文化活動蓬勃發(fā)展，有效提高了文化活動的普及化程度。目前，隨著麒麟地方經(jīng)濟的發(fā)展、文化陣地的完善和群眾文體隊伍的壯大，麒麟的群眾文化活動還呈現(xiàn)出普及化、多樣化趨勢，例如，群眾已自發(fā)組織開展了諸如交際舞、打腰鼓、唱戲曲等一系列活動文化活動。街道影劇院由于06年的區(qū)劃調(diào)整，一直未能及時維修，加之拆遷在即（目前已丈量過），影劇院已是危房，機器設備已老化。為了滿足群眾的看電影需求，我們與區(qū)影劇公司達成協(xié)議，送電影進社區(qū)，確保每村每月至少播放一場電影。

同時充分利用文體服務中心的陣地資源服務群眾。圖書館設有專人管理、登記，共有注冊會員300多人，每周借閱量約20冊，全年約1200人次；電子閱覽室的12臺電腦，每周對外開放6天，年接待660人次上網(wǎng)；乒乓球室常年對外開放，管理人員隨叫隨到，尤其是晚上，每天都有七八名愛好者，有機關干部、學校老師和普通群眾；舞蹈室于每周六、周日開展國標、拉丁等舞蹈培訓。

3、扶持培育群眾文體隊伍，迅速發(fā)展群眾自我文化服務。近年來，隨著各級政府的重視扶持和群眾文化意識的不斷增強，群眾參與文化的熱情日益高漲，從以前個別或部分人參與到現(xiàn)在的普遍參與，從以集鎮(zhèn)為主到現(xiàn)在的遍地開花，群眾文體隊伍發(fā)展勢頭強勁。街道文體服務中心共有5名工作人員，各村（社區(qū)）都有一名副書記或副主任分管，并配有一名文化信息員。相應成立了群眾文體隊伍4--6支，參與人數(shù)2萬多人。包括交際舞、健身舞、太極拳、太級劍（刀）、扇子舞、門球、籃球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、保健操、拍手操、象棋、圍棋等十余種項目。這是我街道文化建設的一支重要力量，他們既是街道文化的建設者、傳統(tǒng)文化的弘揚者、民間藝術(shù)的保護者，更是健康生活的實踐者、文明風尚的傳播者。群眾性文體隊伍的發(fā)展，促成了農(nóng)民從文化傳播對象向文化建設主體的轉(zhuǎn)變，極大地帶動了街道文化活動的開展，而且對于提高居民思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，營造健康向上文明和諧的鄉(xiāng)風，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，推進社會主義新農(nóng)村建設發(fā)揮了十分積極的作用。

4、堅持長效管理。公共文化服務設施只有管理好，才能使用好，才能發(fā)揮出應有功能。與設施建設相比，管理、使用是更為艱巨的“新的文化長征”。如果管理不善、使用不好，建得越多則浪費越大，群眾也會越不滿意。在平時的工作中，我們堅持以科學發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以建設為基礎，以管理為關鍵，以使用為目的，以滿足人民群眾的精神文化需求為出發(fā)點和落腳點，做到有章辦事、有人辦事、有錢辦事。每個季度都到各社區(qū)檢查臺帳，督察活動開展情況。

1、一方面與社區(qū)教育中心緊密合作，依托現(xiàn)有資源，如熊初保老師的音樂創(chuàng)作、葛志文的石雕藝術(shù)，舉辦各類培訓班，提高全民的文化素質(zhì)和專業(yè)技能。另一方面與街道宣傳辦、文聯(lián)、工會、團委、婦聯(lián)聯(lián)合組織各類活動，如攝影采風、文藝創(chuàng)作、書畫比賽等，進一步疏理、挖掘人才。

2、緊緊抓住麒麟科創(chuàng)園開發(fā)建設和明城墻外廓生態(tài)廊道建設的契機，充分挖掘麒麟的文化底蘊，將麒麟鋪社區(qū)的六朝宋武帝劉裕初陵石刻、竇村的四方井、古戲臺、和尚橋等與鎖石的農(nóng)家樂旅游連接起來，打造麒麟的文化旅游產(chǎn)業(yè)。

麒麟街道是去年6月份新成立的街道，其主要任務是為市委市政府“三個發(fā)展”的重要載體“南京麒麟科技創(chuàng)新園”提供優(yōu)勢、高效、快捷的服務。重點工作是征地、拆遷、維穩(wěn)。根據(jù)市政府有關會議精神，麒麟街道由科創(chuàng)園托管。按照xx市城市總體規(guī)劃要求，規(guī)劃創(chuàng)新園形成“創(chuàng)新園文化中心—地區(qū)級文化中心—居住社區(qū)文化中心—基層社區(qū)文化中心”四級文化設施體系。

規(guī)劃創(chuàng)新園文化中心1處，總用地約6.6公頃，配置中型圖書館、文化館，有條件還可規(guī)劃建設博物館。公共圖書館建筑面積約13500—20000平方米，藏書量45—90萬冊，總閱覽座席450—900座。文化館建筑面積4000—6000平方米。

地區(qū)級、居住社區(qū)級、基層社區(qū)文化中心分別結(jié)合地區(qū)級中心、居住社區(qū)中心、基層社區(qū)中心布置。規(guī)劃地區(qū)文化中心2個，居住社區(qū)文化中心11處，基層社區(qū)文化中心若干。規(guī)劃按每3—5萬人配置居住社區(qū)文化中心，建設文化站1座、圖書館1座，均要達到一級站（館）水平，建筑面積不低于1000平方米。基層社區(qū)按其規(guī)模和實際需求，配置相應的基層社區(qū)文化中心，建筑面積不低于400平方米。每個基層社區(qū)均配有文化室、圖書室等基礎文化設施，滿足群眾的基本文化需求。位于東麒路與芝嘉東路之間的地區(qū)文化中心將于明年開工建設，預計2014年建成并投入使用。目前該地塊正在拆遷，且拆遷任務已完成90%。

1、社會性公共文化意識不強。觀念引導實踐，社會性公共文化意識不強是制約公共文化服務發(fā)展的最大障礙。廣大群眾一方面沒有意識到自己的權(quán)利，公共文化服務因此缺少需求的拉動；另一方面沒有意識到自己的義務，未能積極參與公共文化服務體系建設；使得政府公共文化服務職能難以切實強化。從我區(qū)來看，近年來各級政府公共文化意識明顯增強，但相比于公共教育服務、公共衛(wèi)生服務、公共社會服務等，公共文化意識仍需進一步強化，公共文化服務體系建設仍然較為滯后。

2、公共文化人才隊伍缺乏。一是街道文體服務中心工作人員業(yè)務能力良莠不齊，存在身兼多職，人員借用現(xiàn)象；二是基層文藝創(chuàng)作、展演、管理方面的專業(yè)人才缺乏；三是村（社區(qū)）愛好文化活動者多，但缺少文藝專業(yè)人才和文化活動帶頭人、組織者。

3、公共文化設施監(jiān)督管理缺位。文化設施建成后，其性質(zhì)定位、由誰管理、由誰監(jiān)督、考核評估、配套經(jīng)費等一系列問題都沒有明確規(guī)定，重建輕管、監(jiān)管缺位，導致文化設施難以充分發(fā)揮作用。

4、優(yōu)良的設施資源與廣大群眾的參與率和積極性還存在一定的反差。我街道自1992年以來，先后被市級以上單位授予省級體育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級文化先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市級十佳萬冊圖書館、創(chuàng)建全國文化信息資源共享工程、江蘇文化網(wǎng)點。2005年被江蘇省文化廳授予省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站標準化建設單位。如此優(yōu)良的公共文化設施，廣大群眾的參與率卻不是很高，或者說參與的人員都是些老面孔，除了機關干部和老師，群眾自發(fā)參與的少。

2、加強公共文化人才隊伍建設，為公共文化服務體系建設提供人力保障。加強公共文化人才隊伍建設是保證公共文化服務體系建立、發(fā)展和運營的關鍵。要加大招聘專業(yè)文化人才的力度，提高專業(yè)文化人才在文化人才隊伍中的比例；要通過出臺政策，吸引優(yōu)秀文化人才投身基層公共文化事業(yè)，提高基層公共文化從業(yè)人員積極性；要通過培訓，提高基層公共文化從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)，造就一批基層文化骨干，培養(yǎng)一批文化活動熱心人，要做到村（社區(qū)）有文化活動骨干，農(nóng)村居民聚集點有文化活動組織者；要積極引導、鼓勵文化人才到農(nóng)村、到社區(qū)開展文化活動。

3、強化公共文化設施監(jiān)管，實施有效的扶持政策，實現(xiàn)公共文化設施效益發(fā)揮的最大化。公共文化設施的管理和服務應具備兩個特征：一是公益性，保證社會公眾普遍參與。二是優(yōu)質(zhì)高效的服務，保證效益發(fā)揮的最大化。兩者缺一不可。為此，一是要加強對公共文化設施的監(jiān)管。制訂公共文化設施服務規(guī)范，明確設施的公共性質(zhì)，明確監(jiān)管主體，明確服務規(guī)范。如規(guī)定管理單位必須向公眾開放，必須設立面向公眾的活動項目，必須建立健全服務規(guī)范，必須公示服務內(nèi)容和開放時間，嚴禁隨意改變設施用途和性質(zhì)等。要加強公共文化設施管理服務的政策配套。公共文化設施的公益性質(zhì)決定了它不應該是以盈利為目的，政府必須介入，以彌補市場失效。因此，不管其管理主體是誰，政府都應采取相應的扶持或補貼政策。對政府或所屬單位管理的設施，其日常運作經(jīng)費應予保證。

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