方案的評估和調整是制定方案后的重要環(huán)節(jié),以便對方案的實施效果進行及時跟蹤和修正。方案的制定應該符合公司或團隊的整體戰(zhàn)略和目標,保持與之的一致性。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟示和靈感。
電子商務績效考核方案篇一
本制度的目的為:
實現(xiàn)獎懲有據,建立相對客觀,回報公平的評價體系;
通過持續(xù)溝通,不斷改善員工工作表現(xiàn),優(yōu)化組織整體績效,達到公司戰(zhàn)略目標;
發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創(chuàng)價值”的企業(yè)文化;
通過不斷反饋和持續(xù)改進,健全組織自我完善的內部機制。
本制度將用于: ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調整 ?工作改進 ?員工發(fā)展
(1)創(chuàng)利部門員工:服務站(除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理);銷售部(除總監(jiān)、經理、大用戶經理、信息員、前臺接待);vip會所經理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。
(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監(jiān)、經理、大用戶經理、信息員和前臺接待;服務站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。
注:在試用期內的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。
(1)一致性:一段連續(xù)時間內,評估的內容和標準具有一致性;
(2)客觀性:反映員工實際工作表現(xiàn);
5.1 流程
5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門工
作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(mbo)和關鍵考核指標(kpi),確定員工發(fā)展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經理及隔級上級經理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間為宜,并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。
5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準, 抄送各部門,作為持續(xù)改進績效管理實施情況的參考。
5.2 角色與分工
績效管理過程中員工,直接經理,更上層經理,人力資源部各自的角色與分工如下:
(1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負責;
(2)直接經理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導并給予及時反饋;
(3)更上層經理監(jiān)督考評質量,及時糾正偏差;
(4)人力資源部為考評者提供培訓,協(xié)調和監(jiān)督考評流程,確??荚u相對公正、客觀。
5.3 評估內容
(1)創(chuàng)利部門
關鍵考核指標(kpi):該崗位的關鍵工作,以結果為導向; ?學習/成長: 培訓考核成績、培訓考核通過率、培訓計劃完成率等。
(2)職能部門
工作目標:根據部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;
工作紀律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。
注:主要考核評估內容為以上四大項,另外根據不同的崗位特點可以增加或者減少評估內容。
5.4 評估方法
目標管理(mbo)和關鍵考核指標(kpi)相結合。 5.5 分值及陣態(tài)分布
杰出(a):被評估總人數(shù)的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀
(b):被評估總人數(shù)的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好
(c):被評估總人數(shù)的60% 90105分: 良好 待改進
(d):被評估總人數(shù)的10% 7090分: 待改進 不勝任
(e):被評估總人數(shù)的5% ≤70: 不勝任
5.6 評估基數(shù)
(1)創(chuàng)利部門員工的績效考核工資基數(shù)為提成工資總額;
(2)職能部門員工的績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%;
(3)部門經理的績效考核工資基數(shù)為全額工資的50%,其中行政部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。
5.7 評估周期
評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。
績效考核責任人為數(shù)據來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經理、客服部經理、財務部經理、各部門經理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。
5.8 績效評估結果的應用
年度評估成績?yōu)閎級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續(xù)三次月度a級獲
得者將獲得當年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;
年度評估成績?yōu)閏者在年終調薪,晉升方面優(yōu)先考慮;
連續(xù)兩個月評估成績?yōu)閐者,其直線經理應幫助其立即制定改進計劃,改進
連續(xù)兩個月e級獲得者,其直線經理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進
期內績效仍然為e級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資
每月根據績效得分將績效工資與當月基本工資一并發(fā)放。
員工如對績效評估過程及結果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經理反映,或征求人力資源部意見。
本制度自頒布之日起實行。
本制度的解釋權屬于人力資源部,制度調整須經公司總經理批準方可生效。
績效規(guī)劃
1、設定工作目標 結果應用績效執(zhí)行
2.計劃跟進與調整
3.過程輔導與激勵
電子商務績效考核方案篇二
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經理進行。
1.業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
電子商務績效考核方案篇三
考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
1、部門總經理、總經理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產經理以上領導。
4、項目部全體員工。
1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。
(1)負責批準年終績效考核實施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結果等工作。
3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結會議。
考核分數(shù)
90分以上
60分以下
考核等級
a
b
c
d
權重比例
10%
40%
40%
10%
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
本次考核為xxx7年度考核,考核及考評時間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。
1、xxx7年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。
2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3 :7)
5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。
6、xxx8年1月10日---1月11日 召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
董事長、總經理6 :無記名投票4。
8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經理。
9、xxx8年1月13日 召開公司年終工作終結大會。
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。
電子商務績效考核方案篇四
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘實習生潛能,同時實現(xiàn)實習生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現(xiàn),實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習指導書、就業(yè)推薦等提供信息依據。
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
(一)明確化、公開化原則。
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則。
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則。
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則。
考評結果應反饋給被考評者本人。
實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。
績效考核分數(shù)=權重/a級(良好)*評級。
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結果應用。
1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發(fā)放績效工資的依據。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
根據實習生績效考核的結果,可以發(fā)現(xiàn)實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習生的能力得到提高。
電子商務績效考核方案篇五
為更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據、有步驟、有計劃的進行,根據瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。
1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(kpi)
2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)
5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。 6.美容師以本人的實績與行為事實為依據,對本人逐項評分。(個人行為鑒定)
7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據,對美容師逐項評分并寫評語。
8.人力資源部與店經理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。
10.年終考核時,店經理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類統(tǒng)計分析,報總經理進行簽核。
考核的內容分以下三部分:
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內容,由美容師直接上級進行考評;
3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內部同事和被服務者進行考評。
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經理、部門主管考評)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
(略……)
(2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作,她是否積極主動;
5、他在集體技術討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據公司需求添加其他考核項目。
1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經理公開;
2.考核結果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結果告訴無關人員。
美容部門主管通過面談形式,把考核的結果以及考核的評定內容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
電子商務績效考核方案篇六
第一條 為深化公辦中小學人事制度改革,促進中小學校長專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,結合本市實際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱校長職級制,是指在本市公辦中小學設置獨立的校長職級序列,建立獨立的校長職務通道和專業(yè)的職級評定標準,對符合資格條件的校長進行綜合評定、分級聘任的校長管理制度。
第三條 本辦法所稱中小學校長,是指市、區(qū)教育行政部門(含高等院校)所屬的全日制公辦普通中小學、中等職業(yè)學校、特殊教育學校和工讀學校(統(tǒng)稱中小學)的正、副職校長。
第四條 市、區(qū)教育行政部門按管理權限,負責所屬中小學校長職級制的實施。市、區(qū)人事主管部門對校長職級制的實施情況進行監(jiān)督檢查。
第五條 校長職級制分別設置正校長、副校長兩個職務序列。正校長職務共設5個等級,自上而下分別為特級正校長、一級正校長、二級正校長、三級正校長、四級正校長;副校長職務共設4個等級,自上而下分別為一級副校長、二級副校長、三級副校長、四級副校長。
第六條 二級以上正、副校長實行職數(shù)控制。特級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的5%,一級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的10%,二級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的15%。一級副校長、二級副校長分別不超過副校長總崗位數(shù)的20%。
第七條 中小學正、副校長按現(xiàn)行人事管理權限,由市、區(qū)組織人事部門、教育行政部門選拔產生,其后納入職級制管理。
第八條 受聘校長崗位的,應當具備以下資格條件:
(一)受聘正校長崗位的,應在副校長崗位聘任滿3年及以上;或具備受聘正校長的其他條件。
(二)受聘小學副校長崗位的,應在一級教師(中級)專業(yè)技術職務(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學校中層管理崗位正職工作經歷;受聘中學(含九年一貫制、中等職業(yè)、特殊教育、工讀學校)副校長崗位的,應在高級教師專業(yè)技術職務(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學校中層管理崗位正職工作經歷;或具備受聘副校長的其他條件。
受聘校長的其他條件,由市教育行政部門另行制定。
第九條 中小學校長按現(xiàn)行人事管理權限聘任,每一聘期為4年。
第十條 市、區(qū)教育行政部門分別成立中小學校長職級評定委員會(以下簡稱“評定委員會”),負責對校長職級進行評定。評定委員會由教育專家、名校長、名教師組成,人數(shù)不少于11人。評定委員會開展職級評定時,評定委員會成員是參評校長的近親屬或者與參評校長有其他關系、可能影響公正評定的,應當回避。應當回避而未回避的,取消其評定委員會成員資格,取消與其有具有回避情形的參評校長的評定結果。各區(qū)評定委員會成員組成應報市教育行政部門備案。
第十一條 市評定委員會負責評定全市二級及以上正、副校長和市教育行政部門直屬學校校長的職級。區(qū)評定委員會負責評定本區(qū)三級及以下正、副校長的職級。區(qū)評定委員會評定結果應自確定之日起5日內,報市教育行政部門備案。
第十二條 校長職級評定,應具備以下基本條件:
(一)學歷條件。應達到國家規(guī)定的學歷要求和具備相應的上崗證書。
(二)任職年限條件。特級正校長須擔任一級正校長兩年及以上,一級正校長須擔任二級正校長兩年及以上,二級正校長須擔任三級正校長兩年及以上,三級正校長須擔任正校長兩年及以上。一級副校長須擔任二級副校長兩年及以上,二級副校長須擔任三級副校長兩年及以上,三級副校長須擔任副校長兩年及以上。
第十三條 市教育行政部門根據學校規(guī)模、類型及校長工作資歷、專業(yè)能力和工作成效等因素,制定符合本市實際的中小學校長職級評定辦法和評價量化指標體系。
第十四條 中小學校長職級原則上每2年評定一次。評定委員會根據職級數(shù)量空缺情況,在核定的職級數(shù)量范圍內對中小學校長進行評定。特殊情況下,市、區(qū)教育行政部門可臨時召集評定委員會進行評定。
第十五條 首次受聘為校長職務的,原則上均從該職務最低職級起任,其中正校長認定為四級正校長,副校長認定為四級副校長。屬本市引進的市外校長或者從本市其他單位聘任校長的,可由市、區(qū)評定委員會根據實際情況評定職級。
第十六條 市、區(qū)教育行政部門制定完善中小學校長考核辦法,由聘任機關進行考核。
第十七條 三級及以上正、副校長年度考核為基本合格的,降低一個職級。四級正、副校長在一個聘期內年度考核有兩次為基本合格的,撤銷職級并予以解聘。
中小學校長年度考核為不合格的,撤銷職級并予以解聘。
第十八條 市教育行政部門制定中小學校長交流辦法,鼓勵優(yōu)秀校長向偏遠或基礎薄弱的學校交流,提升教育質量。
第十九條 中小學校長不再擔任校長職務的,可以根據職級工資執(zhí)行情況,在本市教育系統(tǒng)內轉聘等于或者高于受聘校長前崗位等級的崗位,但被市、區(qū)教育行政部門解除聘任的除外。需調任、交流至其他機關事業(yè)單位的,按本市相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十條 市人力資源保障、教育、財政等部門,結合校長職級制改革,完善校長工資分配辦法。
第二十一條 為確保職級評定的公開、公平、公正,市教育行政部門應建立申訴委員會,受理實施中的投訴與申訴,對職級評定工作進行監(jiān)督。申訴委員會由教育專家或者社會知名人士3人,與市教育、人力資源保障部門負責人各1人組成。
參評校長以及其他單位和個人發(fā)現(xiàn)評定委員會成員有應當回避而未回避情形,或者存在其他違反本辦法規(guī)定情形的,可自知曉上述情形之日起15日內,向申訴委員會書面提出異議。申訴委員會應當自收到異議之日起30日內做出處理。
第二十二條 校長職級評定委員會成員在評定過程中,出現(xiàn)失職失責情況的,由市教育行政部門予以通報,取消其評定委員會成員資格,并依法依規(guī)進行處理。
第二十三條 參評校長存在偽造資料等不正當手段或者實施不誠信行為的,由市、區(qū)教育行政部門按管理權限取消聘任,并按照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》處理。
第二十四條 本辦法自引發(fā)之日起實施,有效期5年。
第二十五條 中小學校長首次實施校長職級制的定級辦法由市教育行政部門另行制定。
電子商務績效考核方案篇七
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據,特制定本考核標準。
班主任績效考核采取學??荚u小組考核、任課學生及學生家長考評相結合。
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。
(一)(40分)。
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能及時撰寫班主任工作總結。(4分)。
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)。
3、經常與家長取得聯(lián)系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)。
4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)。
6、能按時參加學校組織召開的班主任會議。(3分)。
7、早讀跟班。(5分)。
8、課間操或學生集會班主任必須到場。(5分)。
9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業(yè)素質報告單。(3分)。
10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)。
(二)班級工作成績考核內容(60分)。
1、班級衛(wèi)生情況。關心學生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)。
2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)。
3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發(fā)展?;顒觾热葚S富多樣、安全、有效。(5分)。
4、加強班級財產管理,措施到位。(5分)。
5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)。
7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)。
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。
10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)。
班主任津貼按績效考核結果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
電子商務績效考核方案篇八
一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標準”相輔相成,共同構成員工激勵體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調崗或晉升后考核期內的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。
四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門和員工的工作績效;。
五、對員工的價值進行公正的評定,為升職、調薪、調職、培訓、績效獎金發(fā)放、評定優(yōu)秀員工、開發(fā)員工潛力等提供有力的依據。
六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。
七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認后執(zhí)行。
八、考評申訴原則,被考評人對考評結果有異義,可向考評委員會進行申訴。
九、季度考核:
3月底考核(1—3)月份績效;6月底考核(4—6)月份績效;。
9月底考核(7—9)月份績效;12月底考核(10—12)月份績效。
十、年度考核:每年的1月份進行年度考核,年度考核工作側重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,年度考核結果將作為年終獎發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據。
十一、季度考核結果的運用:
季度效益獎設置:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發(fā)放后勤部門人員效益獎金。并根據年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:
1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則為:員工基數(shù)為*、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為*、經理基數(shù)為*、總監(jiān)(副總)基數(shù)為*。
2、部門實際領取獎金額根據部門的季度考評得分情況發(fā)放。若部門主管考評得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門獎金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額,根據個人季度考評得分情況進行分配。
3、部門人員配置:由公司統(tǒng)一控制。
4、各部門獎金占比:根據各部門考核期間的實際人員配置,分配各部門考核期間的獎金占比。
年度績效考核總成績主要以每季度考核結束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調薪資格。
年終獎(即年末效益獎):根據年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發(fā)放部門的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業(yè)務部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內。
年終獎發(fā)放:視年終部門人員配置情況,補發(fā)預留部分。
十三、調崗:
調崗分兩種情況:
正常調崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調整,根據員工工作勝任能力及績效考核結果確定其工資待遇。
不勝任工作員工的調崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排),或對員工進行培訓。員工勞動報酬、工作內容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經上述調崗或培訓后,員工仍不勝任工作的,公司有權與員工解除勞動合同。
十四、調整工資:
公司可根據績效考核結果結合公司近期經營狀況、員工的實際工作表現(xiàn)及勞動力市場相應職位的相關數(shù)據等綜合情況,對員工工資進行調整(包括上調或下調)。
1.工資上調:工資是否上調及上調數(shù)額由公司根據上述綜合因素及績效考核結果決定。
2.工資下調:對于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發(fā)生變化,工資隨之調整。該種情形下的工資調整,不應視為無故克扣員工工資?!安粍偃喂ぷ骷氨憩F(xiàn)較差”包括但不限于考核結果不合格、業(yè)務不熟練、不能完成業(yè)績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。
十五、具體辦法細則。
【績效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系:
1、根據工作性質與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核:
管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。
支持服務類:客服,行政,人力資源,財務,網管、企劃、設計。
2、考核將從結果以及執(zhí)行過程兩方面進行,根據職位性質的不同,設定不同的分值權重??己诵问椒株P鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結合。具體如下:
(1)關鍵考核指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準為依據進行考核)。
(2)執(zhí)行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)。
(3)態(tài)度(團隊合作、公司制度遵守情況等)。
3、考核量表分關鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。
(2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關鍵績效指標考核、關鍵行為指標考核兩大項:
關鍵績效指標考核指標設定主要側重于工作結果,依據是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權重。
關鍵行為指標考核按崗位性質設計,主要側重于工作行為方面,評分者可根據行為描述結合被評價人平時的工作表現(xiàn)評分。
團隊協(xié)作互評是考核部門與或員工與相關聯(lián)部門的工作配合情況,根據被考核者平時的工作行為表現(xiàn)來評定得分。
(3)員工自評表(hr-010)。將關鍵性指標與行為指標合并,員工根據本人取得的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)自行評分。員工自評分數(shù)不納入績效考核成績核算中,只作為員工對本人工作績效及工作表現(xiàn)的自我評定。
(4)考核申訴表(hr-012):員工就考核結果有異議時可以向考核評委會提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。
4、內容與程序。
(1)公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。
a.績效考核評委會由公司高層領導組成,考評委員會具體人員在考核前公布。
必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。
(2)考核流程及考核維度說明。
a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標設定備案表,由部門負責人組織部門內考核特定組進行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權與部門負責人進行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關鍵考核指標考核指標確認表》。
b.每個季度結束后,在季度末的25日,人力資源部會發(fā)送績效考核通知,并發(fā)送相應績效考核表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,并將結果在2個工作日內返回到人力資源部??己司S度見下表:
人力資源部對所有考核成績進行匯總后,組織績效考核評委會對考核成績進行審核,對不夠客觀或有疑問的分數(shù)與評價人溝通后有權進行必要的調整。
關鍵考核指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考核員工溝通后簽字確認。)。
自評表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績效面談記錄表(hr-013)。
1、績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,考核結束后部門負責人應與被考評人員進行績效面談。
2、績效面談的內容有:
(1)對員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。
(2)對員工不足的地方給予指導,并要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結果。
(3)對員工自我評定成績與上級和互評分數(shù)相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導。
(4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程,亦是員工與干部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見,干部的管理工作及與各部門的協(xié)調工作更趨完善。
(5)通過面談,實現(xiàn)績效考核結果的正確運用。
1、由于客觀原因如市場整體形勢發(fā)生較大變化的,如在考核周期內能提前預見的,應提前對關鍵考核指標指標進行相應調整,并經考評委員會審核通過,按修改后的指標指行。
2、在季度末出現(xiàn)市場等客觀原因,致使原定關鍵考核指標無法達成的,或很容易達成的情況,在考核中對于影響較大的關鍵考核指標由指標制定負責人寫明情況,經考評委員會臨時商議確定相應統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。
十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評結果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。
十七、考評結果公開范圍:
1、對被考核本人公開其各項考核成績;。
2、對部門負責人分別公開本部門員工的考核成績;。
3、對全體員工公布95分以上員工名單。
十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權歸人力資源部。本績效考核辦法及實施細則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關辦法同時廢止。
電子商務績效考核方案篇九
為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
指餐廳每月完成經營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
主要數(shù)據來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執(zhí)行時間:20xx-x-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
電子商務績效考核方案篇十
為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態(tài)的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,創(chuàng)建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率?,F(xiàn)結合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。
一、績效考核的原則
(一)依據崗位職責,以員工的實際指標完成情況為主要內容,實行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經濟指標(費用管理)占30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日??己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面)。
(二)堅持公平、合理的原則,對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。
(三)堅持定期化與制度化原則??冃Э己斯ぷ靼丛逻M行考核。
二、考核的具體實施
績效考核辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。
根據績效考核結果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現(xiàn)進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。
員工如認為考核結果有不合理的地方,應在獲知考核結果后3日內提交書面材料并提供事實依據。過期視同默認,不予受理。根據員工提供的書面材料,在三個工作日內做出是否受理的答復,無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查核實,對有顯著差異的項目,雙方進行溝通、協(xié)商、核實后,對考核的初步結果進行修正。
三、績效考核結果及其應用
績效考核結果用于計算員工績效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優(yōu)等方面的重要依據。累計三個月考核分數(shù)低于80分的(無不可抗力因素)進行崗位調整。
四、附則
本績效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執(zhí)行。
辦公室
20xx年10月15日
電子商務績效考核方案篇十一
一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務的加20—50分。
二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。
三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
四、好人好事。加20—100分。
五、被評為酒店優(yōu)秀員工榮譽稱號的加50—100分。
一、工作紀律:
1、每天必須準時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現(xiàn)責任不明確的扣接班者30分。
2、在當值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。
二、工作態(tài)度及工作責任心:
1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務???0分。
2、在對客服務或與其他部門協(xié)作時,如因自身服務不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。
3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協(xié)調。由于溝通、協(xié)調不夠造成工作被動的扣30分。
三、業(yè)務知識:
1、在審核房租時,要查看有無多入、少入的現(xiàn)象,每個房間的房租是否符合規(guī)定,如有問題未及時指出者扣30分。
2、根據報表審核各種調整單據,核對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。
3、審核收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬于營業(yè)收入的項目;未指出者扣50分。
4、根據夜審每日營業(yè)收入報表與出納核對每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入,并保證準確一致。30分。嚴格審核掛帳帳單,制作掛帳明細報表并保證與營業(yè)收入報表的掛帳數(shù)一致。與應收人員做好交接。30分。
5、對審核的各種報表要做到準確無誤,30分。
四、工作質量:
1、在前臺審核客人的離店帳單時,要仔細、認真,要查看房費、結算方式、住離店日期、有關單據是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等,有無違反酒店的規(guī)定,如有問題未及時發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。
2、審核各種收費單據,要做到帳實相符,查看每份單據的收費情況是否標準,是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業(yè)部門的報表一致,發(fā)現(xiàn)差錯是否做了必要的跟進修正工作???0分。
3、每天對電腦系統(tǒng)中應為“o”的主帳單進行檢查、清數(shù),有遺漏的扣20分。
4、根據審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業(yè)收入匯總報表》,表表相符,并確保無誤。50分。
6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關單據轉交成本部,并確保各報表數(shù)字、單據保持一致,在已審核過的報表上簽字確認。30分。
7、核對廚房order單和酒吧order單并轉交成本部。30分。
8、日審根據廚房高檔原料控制表與電腦進行核對,確保數(shù)據的準確、一致。50分。
以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關規(guī)定,達到過失程度的,要按酒店規(guī)定給予過失處理。
電子商務績效考核方案篇十二
計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌
任務:形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設,電商運營方案怎么寫。
第一階段:網站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設階段,根據網站 需求特色,為會員提供功能強大的網上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務平 臺,以產品為核心,將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴,實現(xiàn)網上議價、網上簽約、網上支付等貿 易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息 量。
目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者 是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的 初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換 上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活 動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網站運營后期(3 個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源,規(guī)劃方案《電商運營方案怎么寫》。
因此在繼續(xù) 做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
主要是:對網站數(shù)據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配 (1)網站內容和服務 網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務開拓推廣 網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a)網站推廣 負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務 及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策 劃、組織工作。
此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術維護 技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數(shù)據庫維護等。
網站美工和 技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設計美觀。
同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設 網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括:市場推廣部、 網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網 站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網站技術部:網站技術人員2名,一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面 的技術實現(xiàn);網站美工2 名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部:網站編輯人員2 4.網站培訓網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制 溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術人員內部交流。
電子商務績效考核方案篇十三
為進一步加強輔導員隊伍建設,正確評價輔導員的德才表現(xiàn)和工作績效,充分調動其工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,認真履行崗位職責,更好地完成本職工作,并為輔導員的獎懲、晉升及隊伍建設提供重要依據。
全院本學年在崗的所有輔導員
每學期對輔導員進行一次考核,時間為每學期期末
(一)管理與激勵相結合原則,重在發(fā)揮考核的激勵作用,督促輔導員不斷提高工作水平和能力。
(二)定性與定量考核相結合原則。
(三)客觀公正和民主公開相結合原則。
(四)考評與獎酬相一致原則
輔導員考核內容(一級指標)主要為三個部分:職業(yè)素養(yǎng)、日常工作、基本業(yè)務。每部分由工作業(yè)績量化結果組成二級指標,共20個二級指標。
(一)學院考核:由學工處根據平時對輔導員工作狀況的詳細記載,結合輔導員的工作實績,填寫《東北師大人文學院輔導員考核評估表》。此項占最終考評總分的40%。
(二)系考核:由各系領導依據考評指標,結合輔導員的工作實績進行打分,填寫《東北師大人文學院輔導員考核評估表》。此項占最終考評總分的`30%。
(三)相關部門考核:根據輔導員工作與學院其他職能部門的關聯(lián)程度,由學工處牽頭協(xié)調相關部門對輔導員進行考核,結合輔導員工作實績,填寫《東北大大人文學院輔導員考核評估表》此項占最終考評總分的15%。
(四)學生評議:通過問卷調查,全體學生對本人所在系的輔導員工作進行民意測評。此項占最終考評總分的15%。
(五)加分情況:由科研和個人獲獎兩部分組成,每一部分只取最高分值,內部分值不累加。其中“科研”和“個人獲獎”二者具備其一為評定優(yōu)秀輔導員的重要因素。
1、科研
公開出版的著作,主編加5分,副主編加3分,參編人員加1分;公開發(fā)表與學生工作相關的論文,國家級刊物加3分,省級刊物加2分;承擔課題情況,國家級課題主持人加5分,參加人員(前8位)加3分;省級課題主持人加3分,參加人員(前5位)加2分;校級課題主持人加2分,參加人員(前3位)加1分。
2、個人獲獎
國家級加3分,省級加2分,校級加1分。
(一)考評結果分四個等級:
1、優(yōu)秀:考核排名進前30%;
2、合格:考核排名處于中間50%;
3、基本合格:考核排名在后20%
4、有下列情況之一者,考核定為不合格:
(1)違法犯罪受到公安或司法部門處罰者;
(2)違反校規(guī)校紀,受到學校處分者;
(3)嚴重違背師德規(guī)范,學生反響強烈者;
(4)所帶學生出現(xiàn)較大責任事故,并負有一定責任者;
(5)工作長期懈怠,不主動改進,經批評教育仍無改進者;
(6)重大活動組織不得力,造成混亂局面,影響極壞者;
(7)學生評價極差者(學生打分50%以上為60分以下);
(8)不廉潔自律者。
(二)考核結果的使用:
1、經考核達到“優(yōu)秀”等級的輔導員,下一學期發(fā)放基礎津貼的150%;對于連續(xù)2年獲得考核“優(yōu)秀”的人員,授予“東北師大人文學院優(yōu)秀輔導員”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書,予以表彰。
2、對考核結果為“優(yōu)秀”和獲得“東北師大人文學院優(yōu)秀輔導員”榮譽稱號的人員,在推薦省級或國家級先進個人、攻讀學位方面給予優(yōu)先考慮和政策支持。
3、對考核結果為“合格”的人員,下一學期發(fā)放100%的基礎津貼;對于考核結果為“基本合格”的人員,下一學期發(fā)放70%的基礎津貼。
4、對考核不合格的輔導員要調離崗位。
電子商務績效考核方案篇十四
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的.自我管理,提高工作績效,發(fā)掘實習生潛能,同時實現(xiàn)實習生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現(xiàn),實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習指導書、就業(yè)推薦等提供信息依據。
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
(一)明確化、公開化原則
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則
考評結果應反饋給被考評者本人。
(一)績效考核指標
實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。
(二)績效考核方法及說明
1.實習生績效考核計算方式如下:
績效考核分數(shù)=權重/a級(良好)*評級
(三)績效考核的程序
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結果應用
1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發(fā)放績效工資的依據。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
3.績效考核結果等級劃分標準
根據實習生績效考核的結果,可以發(fā)現(xiàn)實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習生的能力得到提高。
電子商務績效考核方案篇十五
為了更好地體現(xiàn)“一起成長、共同提升”的人才管理政策,營造人性化的管理氛圍,鼓勵員工全身心的投入工作,實現(xiàn)自我。特擬定本方案。
1 優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2 優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數(shù)員工的認同;
3 評選過程中應注重對員工業(yè)績的收集和驗證;
4 評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
1 成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2 優(yōu)秀員工評定委員會的組成:
a) 公司領導1至2人
b) 各部門負責人
3 委員會的職責:
a) 召開優(yōu)秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;
b) 評定各提名人選的績效情況并給出結論。
1 個人績效和質量狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎。
2 評價個人績效和質量狀況的流程:
a) 每天統(tǒng)計各員工的工作時效與質量情況并上報財務部,財務部每月跟據各部門統(tǒng)計之數(shù)據進行匯總并計算出個人工作績效與質量情況。
b)根據評價方權重比率統(tǒng)計個人得分,排出次序;
c) 總經理審批。
1 根據績效與質量狀況評定前10名人員;
2 按1:10比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據公司總人數(shù)/10得出的四舍五入的整數(shù)選取)
1 向心力(對公司的向心力)和親和力(團隊意識);
1 下列人員可以推薦優(yōu)秀員工提名人選:
總經理、部門主管
總經辦對推薦和選取的人選進行資格審核,確定名單,發(fā)布公告進行公示。
電子商務績效考核方案篇十六
為進一步加強隊伍建設,強化全縣司法行政干部職工的工作責任,促進工作作風轉變和工作落實,全面完成年度各項工作任務,結合司法行政系統(tǒng)實際,特制定本方案。
堅持以人為本、強化監(jiān)督管理,堅持激勵和約束并重,通過績效考核管理實施獎懲,有效體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞的差別,促進司法行政干部職工進一步端正工作態(tài)度,認真履行工作職責,切實轉變工作作風。
局機關干部職工、司法所所長(負責人)、司法助理員、專職人民調解員和專職社工,均列入考核范圍。
(一)個人和集體均采用百分制考核辦法。各項扣分不封頂。
(二)個人考核采用考核組考核、司法所和局機關股室互評、局領導測評三種方式相結合,考核分數(shù)以考核組占50%,所在單位和相關股室互評占20%,局領導測評占30%組成。
(三)司法所綜合成績=司法所集體考核得分(占40%)+全所個人考核平均得分(占60%)+加分-扣分。司法所綜合成績?yōu)樗痉ㄋL(負責人)個人成績。
(四)考核按半年初評和年終總評的形式進行,以半年考核占40%,年終考核占60%確定最后考核結果,兌現(xiàn)考核結果運用。
(一)個人考核內容分為德、能、勤、績、廉五個部分,其中德15分,能15分,勤15分,績40分,廉15分。具體標準見《仙游縣司法行政系統(tǒng)干部職工年度考核表》(附件1)。
(二)司法所集體考核內容為隊伍建設和內務管理為主,具體標準見《仙游縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所績效考核指標分解表》(附件2)
(一)加分情形和標準
1.個人方面
(1)成績顯著,工作創(chuàng)新出亮點,受到縣級以上通報表揚的,在個人總分中分別按縣級1分、市級2分、省級3分予以加分。
(2)參加競賽活動并獲得名次,縣級加0.5分,市級加1分。
(3)調研文章或者征文獲得獎項的,縣級加0.5分、市級加1分、省級加1.5分。
(4)撰寫信息報道,被縣級刊物采用的每篇加0.5分,被市級黨報黨刊采用的加2分,被市級內部刊物采用的加1分,被省級黨報黨刊采用的加3分,被省級內部刊物采用的加1.5分。各種信息報道以個人署名為準,與他人聯(lián)合署名減半加分。
2.集體方面
(1)立功受獎:因成績突出獲得各級黨委、政府和司法行政系統(tǒng)表彰獎勵的,其中:獲得省部級表彰加3分;獲得市級表彰加1分;獲得縣級表彰加0.5分。同一工作項目分別獲得各級表彰的,只取最高分。跨年度的表彰,在表彰決定下發(fā)的該年度加分。
(2)信息報送。被國家級媒體采用的,每篇加3分;被中央部門刊物、省級媒體采用的,每篇加2分;被市級部門刊物、市級媒體采用的,每篇加0.5分。被縣級部門刊物、縣級媒體采用的,每篇加0.25分。
網絡媒體采用的信息,按同級媒體標準減半加分。
同一項工作信息同時被各級采用的,只取最高分。各種信息的采用須以有司法所署名為準。
所采用的信息屬于工作動態(tài)報道的,按加分標準減半加分。
(3)參加市級以上大型競賽活動并獲得名次加2分。
(4)工作有創(chuàng)新,被縣級以上單位書面經驗推廣的,加3分。
(二)扣分情形和標準
2.個人出現(xiàn)以下情形之一的,在個人總分中一次扣5分:
(1)在公共場所酗酒,造成不良影響。
(2)利用職務之便吃拿卡要的',辦人情案、辦關系案、金錢案或接受當事人請客送禮的。
(3)參與邪教迷信以及不健康娛樂活動的。
3.個人出現(xiàn)以下情形之一的,在個人總分中一次扣分20分:
(1)玩忽職守,不履行法定義務,造成工作損失和嚴重后果的;
(2)違規(guī)違紀受到黨紀、政紀處分的。
4.司法所工作受到縣局通報批評的,一次扣5分;受到縣級通報批評的,一次扣10分;受到市級通報批評的,一次扣15分。
(一)公務員性質人員
1.年度公務員考核應用
(1)年度績效考核得分不在前十名之內的,年度公務員考核不能評定為優(yōu)秀等次。
(2)按年度績效考核得分情況,由高至低確定推薦上報各類表彰的人選。
(3)年度績效考核得分在倒數(shù)第二——五名、且考核得分在70分以下60以上的,年度公務員考核評定為基本稱職等次。
(4)年度績效考核得分在最后一名、且考得分在60分以下的,年度公務員考核評定為不稱職等次。
2.年度績效獎金應用
正式干部職工按年度績效考核得分為比例折算年度績效獎金發(fā)放金額(如得分為90分,績效獎金的發(fā)放比例即為90﹪)。
3. 考核得分作為干部職工輪崗的依據。
(二)聘用性質人員
年度績效考核總分在80分以下的,不能續(xù)簽下年度的聘用合同,予以解聘。
(三)司法所集體
1.年度考核綜合成績作為推薦評選各類先進的主要依據和進行崗位輪換的建議依據。
2.年度考核綜合成績作為所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣綜合治理考評得分的衡量依據。
(一)為了年度考核工作抓好、抓落實,成立局考核工作領導小組,李良秋擔任組長,陳靖瑜、康元欽、林國聰為成員,局政工科和辦公室負責考核的具體實施。
(二)縣局不定期對局機關和司法所進行督查和抽查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在冊并及時通報,促進年度各項工作任務落到實處,促進全體干部職工認真履行職責。
(三)機關各股室和各司法所,要根據《仙游縣司法行政系統(tǒng)干部職工年度績效考核表》和《仙游縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所績效考核集體考核指標分解表》規(guī)定的考核內容和標準,進行責任分解、量化到人,并設立專門的登記簿,對所屬干部職工履行職責的情況進行詳細記錄,為年度考核提供加分或扣分的依據。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索2013年績效考核方案。
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