環(huán)境保護(hù)不僅僅是為了我們自身的利益，更是為了我們后代子孫的未來。如何培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣？以下是小編為大家整理的一些案例和故事，希望能給大家啟發(fā)和思考。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇一
《電子商務(wù)概論》是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業(yè)課程，該課程是從一個(gè)宏觀的角度讓初學(xué)者了解電子商務(wù)基本框架及初步應(yīng)用，認(rèn)識什么是電子商務(wù)、電子商務(wù)涉及哪些領(lǐng)域的知識以及未來商務(wù)的發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中占有重要的位置。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為未來社會信息交流的熱點(diǎn)，各高校為適應(yīng)社會人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，一些沒有條件開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校也將《電子商務(wù)概論》作為一門專門課程，在市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)中開設(shè)。高職院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，大多旨在培養(yǎng)既具備技術(shù)能力又擁有商務(wù)能力的復(fù)合型人才，但從筆者這幾年在教學(xué)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生反饋的信息，學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》，必須了解《電子商務(wù)概論》的特點(diǎn)，有針對性地采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作、管理或信息交換，其內(nèi)容包括兩個(gè)方面：電子方式和商務(wù)活動。企業(yè)以商務(wù)活動為核心，通過現(xiàn)代化電子工具實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動，因此，電子商務(wù)有“三分電子，七分商務(wù)”之說。在《電子商務(wù)概論》教學(xué)中要以商務(wù)為主，電子技術(shù)為輔。然而，教師在實(shí)踐教學(xué)中常常會有這樣的尷尬：商務(wù)講得過多，會與其他課程重復(fù)；側(cè)重于電子技術(shù)，學(xué)生則難以消化和掌握。因此，《電子商務(wù)概論》教師需要具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識，把握好本門課程教學(xué)的廣度和深度。
2、內(nèi)容多，難度大。
電子商務(wù)概論作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，一般都在一、二年級開設(shè)，此時(shí)學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，相應(yīng)的學(xué)科基礎(chǔ)知識并沒有完全搭建起來。而電子商務(wù)概論雖然是入學(xué)課程，卻涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、市場營銷、物流、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等多方面的知識，課程覆蓋范圍廣，而且各個(gè)單元章節(jié)之間彼此獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不是太大。學(xué)生們在學(xué)習(xí)時(shí)一下子要接觸大量的概念，往往覺得電子商務(wù)概論太抽象，摸不著門道，進(jìn)而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。
電子商務(wù)是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的交叉性學(xué)科?，F(xiàn)有的電子商務(wù)教育中，在理論上闡述電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作的較多,而對電子商務(wù)的運(yùn)作模擬和實(shí)際操作則較少。為更加逼真地模擬電子貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來，體會電子商務(wù)的特點(diǎn)，分析新的方式下企業(yè)的成本與收益，提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由貿(mào)易多方參與、各司其職、共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)操作平臺，成為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的必然，其目的是學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊在模擬環(huán)境下實(shí)際操作，深刻理解電子商務(wù)。
4、教材內(nèi)容滯后。
電子商務(wù)尚處于不斷發(fā)展之中，電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，很多的教學(xué)方法和課程設(shè)置都處于探索之中。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，已經(jīng)出現(xiàn)了滯后性，不能及時(shí)介紹學(xué)科最新、最有價(jià)值的成果，特別是書中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因?yàn)檫^時(shí)而出現(xiàn)無法打開或已完全改版的現(xiàn)象，對教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。
對《電子商務(wù)概論》課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，必須遵循教學(xué)過程的基本規(guī)律和相關(guān)教學(xué)理論的支持。作為一門新興的交叉性學(xué)科，它與信息技術(shù)有著與生俱來的聯(lián)系，使得該課程既有其他學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，又有其不同于其他學(xué)科的鮮明特征。教師要不斷拓展自身的知識面，把握《電子商務(wù)概論》的課程特點(diǎn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，努力尋求最有效的教學(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
《電子商務(wù)概論》的理論教學(xué)應(yīng)以教師為中心，以系統(tǒng)知識傳授為主要教學(xué)目的。如在電子商務(wù)概述中，要對傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的異同、電子商務(wù)的定義與分類進(jìn)行詳細(xì)講解，由此分析學(xué)好本門課程的意義，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體教學(xué)方法可采取案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法。
（1）案例教學(xué)法。
貫穿于《電子商務(wù)概論》學(xué)習(xí)的始終，各個(gè)章節(jié)都需要使用此方法。如在介紹電子商務(wù)概述時(shí)采用dell公司的電子商務(wù)案例，能幫助學(xué)生理解“電子”和“商務(wù)”的關(guān)系；在edi商務(wù)教學(xué)中采用“edi在商檢中的應(yīng)用”案例，能幫助學(xué)生理解抽象的edi，并對edi的功能和作用進(jìn)行掌握。在教學(xué)過程中，筆者著重把“易購365”作為重點(diǎn)案例向?qū)W生傳授，該案例講述了傳統(tǒng)企業(yè)如何走向電子商務(wù)企業(yè)，對于新接觸電子商務(wù)的學(xué)生來說，既通俗易懂又有重點(diǎn)。筆者還收集了《中國青年報(bào)》中的“師生聯(lián)合打造校園送禮網(wǎng)——我們賺的是人之間難分難舍的情誼”案例向?qū)W生介紹，該案例激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，有學(xué)生還提出了“能否在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)也采用易購365的模式和送禮網(wǎng)的模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)”的問題。案例教學(xué)法不僅可以使理論緊密聯(lián)系實(shí)際，而且有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，具有良好的教學(xué)效果。（2）任務(wù)驅(qū)動法。為了能讓學(xué)生對本門課程有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識和理解，讓學(xué)生真正體會實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的具體流程和注意事項(xiàng)，教師可以在《電子商務(wù)概論》上課之初就給學(xué)生提出任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度制定和完善電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書，學(xué)生可以自己確定公司的名稱、產(chǎn)品信息、b2b或b2c等形式、與物流公司的聯(lián)系以及售后服務(wù)等，詳細(xì)地進(jìn)行敘述和說明，并把此項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)生期末考核的指標(biāo)之一。此外，在每個(gè)單元學(xué)習(xí)完成后，可以讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，針對核心知識進(jìn)行思考和總結(jié)，以調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。
2、實(shí)踐教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)由于學(xué)生沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該采用以教為主和以學(xué)為主相結(jié)合的.方式進(jìn)行教學(xué)。如我院購買了一套模擬電子商務(wù)軟件，在每一章理論課后，教師都會安排相應(yīng)的輔助上機(jī)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生可以通過模擬試驗(yàn)，以商場管理員、物流、企業(yè)的身份進(jìn)入系統(tǒng)，了解電子商務(wù)各個(gè)模塊的功能，尤其是對后臺數(shù)據(jù)庫的操作有了深入的了解。
具體的教學(xué)方法有演示法和考核法。
（1）演示法。電子商務(wù)模擬試驗(yàn)對于初學(xué)者來說，是比較抽象難懂的，為了讓學(xué)生更快了解和掌握模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)的步驟和方法，并能對實(shí)驗(yàn)的目的和意義進(jìn)行理解和掌握，教師可先采取演示法對學(xué)生進(jìn)行講解，并對重點(diǎn)和難點(diǎn)部分進(jìn)行詳盡和重復(fù)演示，再安排學(xué)生操作，多次訓(xùn)練后，再給學(xué)生分組、交換角色進(jìn)行操作，最后要求學(xué)生寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告、心得體會。在實(shí)踐教學(xué)后期，可采用教師少講、學(xué)生多做、巡回輔導(dǎo)、隨時(shí)糾錯(cuò)、提高技能的教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生要仔細(xì)觀察、認(rèn)真思考、隨時(shí)記錄。
（2）考核法。電子商務(wù)模擬試驗(yàn)軟件一般都配套設(shè)置了相應(yīng)的作業(yè)和考試，教師可以利用軟件，對學(xué)生知識的掌握進(jìn)行考核，并以此了解存在的問題和需要彌補(bǔ)的知識。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》僅有理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須輔之以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，注重學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實(shí)踐能力、對新事物的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，強(qiáng)調(diào)信息獲取、信息處理與信息加工的思維方法，努力提高學(xué)生的信息素質(zhì)。
（1）利用互聯(lián)網(wǎng)資源，要求學(xué)生對b2b、b2c網(wǎng)站以及知名網(wǎng)站多看、多對比、多參與。多看網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，建立自己的個(gè)人主頁，申請博客空間；多對比知名網(wǎng)站的網(wǎng)站特色，對比傳統(tǒng)方式與網(wǎng)絡(luò)方式的差異，對比企業(yè)調(diào)研、采購、銷售、促銷、反饋、招聘等在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的形式；多參與有益話題在網(wǎng)上論壇的討論，參與網(wǎng)上拍賣——在多看多對比多參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)和現(xiàn)代生活的影響。此外，還可以讓學(xué)生開通網(wǎng)上銀行或支付寶等支付工具，進(jìn)行小額購物，在購物過程中體會賣家與物流的優(yōu)劣，為自己創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
（2）鼓勵(lì)學(xué)生嘗試在淘寶網(wǎng)中免費(fèi)開設(shè)店鋪。學(xué)生在開店過程中會遇到許多的問題，包括如何采購合適的商品和組織貨源、店面裝修、網(wǎng)站的推廣、后臺的管理等，當(dāng)學(xué)生一一解決問題時(shí)，也就掌握了真實(shí)電子商務(wù)的交易操作流程。教師在課堂上可以簡單地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何選擇網(wǎng)店平臺、產(chǎn)品選擇、照片上傳、店面設(shè)計(jì)等網(wǎng)上開店基本知識，提供一系列成功案例，并給予學(xué)生一系列參考書籍，培養(yǎng)學(xué)生遇到問題能查閱相關(guān)書籍自行解決的能力。
（3）借助搜索引擎讓學(xué)生查找商務(wù)信息，提高學(xué)生對商務(wù)信息的收集、整理、分析能力。教師可以提出具體的要求，如“電子商務(wù)企業(yè)如何更好地收集消費(fèi)者反饋意見”、“電子商務(wù)贏利模式有哪些”、“電子商務(wù)對我們生活的改變”、“如何利用電子商務(wù)尋找工作”等題目，讓學(xué)生通過各種途徑去獲得符合要求的相關(guān)信息，撰寫分析材料。
參考文獻(xiàn)。
2、王瑞梅基于信息技術(shù)環(huán)境下高校《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)設(shè)計(jì)研究[d].西北師范大學(xué)，。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二
摘要：電子商務(wù)渠道的迅速發(fā)展，給企業(yè)競爭提供了新的環(huán)境。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶的價(jià)值超出了以交易額、交易次數(shù)等指標(biāo)為依據(jù)的傳統(tǒng)客戶價(jià)值的計(jì)算或判斷，客戶e價(jià)值越來越受到電子商務(wù)企業(yè)的重視。包括流量、增值服務(wù)、互動等指標(biāo)成為了電子商務(wù)環(huán)境下客戶價(jià)值的重要體現(xiàn)。
一、電子商務(wù)客戶價(jià)值細(xì)分概述。
根據(jù)客戶的價(jià)值對客戶進(jìn)行細(xì)分，是現(xiàn)代市場營銷實(shí)施大客戶營銷、一對一營銷的重要方面，也是對客戶忠誠度分析的重要依據(jù)。對不同價(jià)值的客戶實(shí)施差異化的營銷策略和客戶服務(wù)，是更好的滿足客戶需求并且降低成本的重要保障。在傳統(tǒng)的商務(wù)活動中，對客戶價(jià)值的定義主要從客戶生命周期、客戶盈利、客戶交易量、rfm的角度來定義客戶的價(jià)值。電子商務(wù)環(huán)境下，客戶價(jià)值有了更豐富的維度，傳統(tǒng)的交易量、交易次申訴等等仍然是企業(yè)對客戶價(jià)值判斷的核心內(nèi)容。然而，一個(gè)有價(jià)值的客戶不僅僅是交易額大的客戶或者購買次數(shù)多的客戶等等，原有的看待客戶價(jià)值的角度應(yīng)該有所變化。
傳統(tǒng)意義上客戶的價(jià)值主要是客戶購買企業(yè)產(chǎn)品的給企業(yè)創(chuàng)造的效益，在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶價(jià)值不僅僅包括客戶的給企業(yè)創(chuàng)造效益，而且包括客戶通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊以及鍵盤輸入的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，在下文稱為e價(jià)值。客戶的e價(jià)值主要體現(xiàn)在客戶的活躍度上，客戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上越活躍，就給企業(yè)創(chuàng)造越多的有形和無形的價(jià)值，客戶主要通過一下集中行為創(chuàng)造e價(jià)值：客戶點(diǎn)擊廣告、客戶購買增值服務(wù)、客戶網(wǎng)絡(luò)誠信、客戶留言、客戶在線點(diǎn)擊消息、客戶搜索信息以及客戶發(fā)布產(chǎn)品信息等等。目前，還沒有一個(gè)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)體系來描述客戶的e價(jià)值，但是客戶的e價(jià)值確實(shí)存在，而且被廣泛的關(guān)注，是吸引提高客戶e價(jià)值是電子商務(wù)企業(yè)增加提高企業(yè)影響力和企業(yè)效益的重要途徑。
三、電子商務(wù)客戶價(jià)值的構(gòu)成。
電子商務(wù)客戶價(jià)值應(yīng)該是傳統(tǒng)商務(wù)客戶價(jià)值的延伸和補(bǔ)充，其核心仍然是客戶為企業(yè)帶來的利潤，但是電子商務(wù)客戶價(jià)值表現(xiàn)出更豐富的形式。電子商務(wù)客戶價(jià)值的組成應(yīng)該是客戶交易價(jià)值和客戶e價(jià)值的結(jié)合。
1．客戶交易價(jià)值。
（1）交易量。交易量仍然是客戶價(jià)值最重要的方面，交易量的多少直接體現(xiàn)了客戶能為企業(yè)帶來的收益，其他所有的價(jià)值行為也綜合體現(xiàn)在交易量上。在電子商務(wù)環(huán)境內(nèi)，交易量有了更多的形式，比如數(shù)據(jù)庫營銷中的一段時(shí)間內(nèi)的交易量，更能體現(xiàn)客戶在當(dāng)前的忠誠度。著名c2c交易平臺，淘寶網(wǎng)也將近三十天的交易量作為寶貝排名的.重要因素。另外，電子商務(wù)交易中存在線上交易和線下交易的問題，即資金來往是通過線上還是線下的問題。很多企業(yè)，尤其是進(jìn)行b2b交易的企業(yè)，由于交易資金數(shù)額較大，對網(wǎng)絡(luò)安全存在一定的擔(dān)憂，因此選擇線上發(fā)現(xiàn)機(jī)會，線下完成交易的方式。那么，線上交易量就和線下交易量需要做一個(gè)區(qū)別了。
（2）交易次數(shù)。交易次數(shù)越多，表明客戶的依賴性越強(qiáng)，客戶對網(wǎng)站（店鋪）的重要性就越大。一般來說，平均交易次數(shù)或者總的交易次數(shù)對客戶價(jià)值的衡量不如近期交易次數(shù)準(zhǔn)確，因?yàn)榻诘慕灰状螖?shù)能夠更好的反應(yīng)企業(yè)當(dāng)前購買的狀況，對未來一段時(shí)間預(yù)測的參考性也更強(qiáng)。
2.客戶e價(jià)值。
（1）流量。指網(wǎng)站的訪問量，是用來描述訪問一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量（含重復(fù)訪問者）、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。流量的統(tǒng)計(jì)，包含了客戶的登陸、訪問產(chǎn)品頁面、停留時(shí)間、通過搜索引擎訪問等外部鏈接、廣告點(diǎn)擊等重要的客戶價(jià)值。首先，客戶登陸次數(shù)越多、停留時(shí)間越長、訪問產(chǎn)品頁面越多說明，說明客戶的活躍程度越高，最終形成購買的可能性也越高，這無形中給網(wǎng)站增加了人氣，間接提高了網(wǎng)站知名度。其次，通過搜索引擎等外部鏈接訪問對網(wǎng)站的搜索引擎排名非常重要，指向網(wǎng)站的鏈接越多，訪問的流量就會越大，網(wǎng)站在百度等主流搜索引擎的排名就會越高，這對于潛在客戶通過搜索引擎找到企業(yè)網(wǎng)站很有意義。第三，廣告收入是網(wǎng)站的重要收入來源，在一定轉(zhuǎn)化率基礎(chǔ)上，廣告點(diǎn)擊次數(shù)多，能給網(wǎng)站帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。
（2）增值服務(wù)。增值服務(wù)是很多電子商務(wù)網(wǎng)站，尤其是電子商務(wù)交易平臺盈利的新增長點(diǎn)。增值服務(wù)的推出，能更好的為買賣雙方提供更誠信、更方便的服務(wù)，比如，阿里巴巴提供的保障金、誠信通、網(wǎng)銷寶，淘寶網(wǎng)的直通車、數(shù)據(jù)魔方、淘客寶等服務(wù)。多樣化、全方位的增值服務(wù)是電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的重要方面，購買各種服務(wù)的賣家能更好的推出企業(yè)產(chǎn)品，獲得更多收益，比如淘寶直通車，能夠使得賣家寶貝的展示次數(shù)迅速提升，進(jìn)而提高銷售量。
（3）互動性?；有灾饕冈谡搲蛘弋a(chǎn)品留言區(qū)發(fā)表言論，或者提出相關(guān)話題的客戶。這些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論，帶動網(wǎng)站的人氣。
四、總結(jié)。
電子商務(wù)近十年的發(fā)展，沖擊了傳統(tǒng)商務(wù)的格局。迥異的環(huán)境，層出不窮的電子商務(wù)經(jīng)營模式的誕生和增值服務(wù)的開發(fā)使得客戶價(jià)值的計(jì)算和判斷有了新的內(nèi)容。企業(yè)對客戶價(jià)值的研究應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境的變化，更新對企業(yè)價(jià)值的計(jì)算和判斷。
參考文獻(xiàn)：
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許海玲，吳瀟，李曉東，閻保平.互聯(lián)網(wǎng)推薦系統(tǒng)比較研究[j].
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇三
電子商務(wù)是一門實(shí)用性和實(shí)驗(yàn)性都很強(qiáng)的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實(shí)驗(yàn)課程，只是讓學(xué)生利用課下時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上購物活動，這樣學(xué)生只能了解前臺的一些操作，對電子商務(wù)后臺處理無法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法?？己嗽u價(jià)。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過任務(wù)、項(xiàng)目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實(shí)際應(yīng)用能力。
基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:。
2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動。
2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動中堅(jiān)持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣、意識和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)，還可以通過電子商務(wù)平臺軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過程。
3．結(jié)論。
電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇四
高等職業(yè)院校高職院校要以市場需要為導(dǎo)向，以高新技術(shù)企業(yè)需要為目標(biāo)，建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的專業(yè)，對專業(yè)進(jìn)行動態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術(shù)、生物工程等專業(yè)上下功夫，建立與高新技術(shù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機(jī)制，讓教授下車間，讓工人上講臺，聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
4．2不斷推進(jìn)高等職業(yè)院校課程改革，構(gòu)建“技術(shù)實(shí)踐”的教學(xué)體系。
高職院校要重視學(xué)校和企業(yè)共建高新技術(shù)科技創(chuàng)新平臺。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。通過資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學(xué)基地。將學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程移植到企業(yè)中去完成，把企業(yè)科技項(xiàng)目和科技攻關(guān)項(xiàng)目引入教學(xué)過程，形成以科技項(xiàng)目為導(dǎo)向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設(shè)。
4．3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。
高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉，讓教師深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持，另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學(xué)提供有力保障。企業(yè)也要派出相關(guān)人員到學(xué)校短期教學(xué)，這樣也可以強(qiáng)化企業(yè)職工的理論知識，更好地完成生產(chǎn)。所以學(xué)校和企業(yè)之間要加快人才資源市場化配置進(jìn)程。
4．4不斷吸取優(yōu)勢資源，形成“持續(xù)發(fā)展”的強(qiáng)勁合力。
高職院校與高新技術(shù)企業(yè)建立合作機(jī)制，每個(gè)學(xué)校每個(gè)專業(yè)與對應(yīng)企業(yè)建立互培關(guān)系，每位教師可以與每位企業(yè)技術(shù)骨干結(jié)對互學(xué)互培，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平和企業(yè)技術(shù)力量。
4．5高職院校適應(yīng)社會需要，擴(kuò)大市場服務(wù)能力。
高職院校要從實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)社會為目的，提高學(xué)生素質(zhì)。開展社會認(rèn)可度高的技能培訓(xùn)和各類考證培訓(xùn)，使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)需要，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會教育，為企業(yè)職工進(jìn)修創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我國是社會主義建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)期，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢是我們的使命。高職院校要堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學(xué)實(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)，從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇五
簡介：改革和會計(jì)行業(yè)的與開放已經(jīng)取得了顯著成就，中國加入wto，為中國會計(jì)改革和會計(jì)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境。我國會計(jì)行業(yè)有一套嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入制度，這一準(zhǔn)入制度不但是確認(rèn)會計(jì)人才的門檻，也是高職會計(jì)的方向和。會計(jì)高職教育應(yīng)根據(jù)會計(jì)人才市場、會計(jì)職業(yè)資格設(shè)定、會計(jì)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和教學(xué)模式設(shè)定。
一、會計(jì)改革和會計(jì)行業(yè)的發(fā)展。
改革開放20多年來，特別是中國確立主義市場體制的改革目標(biāo)后，中國會計(jì)改革的步伐明顯加快，會計(jì)行業(yè)得到了長足發(fā)展。1992年“兩則”、兩制“的發(fā)布，完成了我國會計(jì)模式由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換；隨后又發(fā)布并實(shí)施了16項(xiàng)具體會計(jì)準(zhǔn)則和《會計(jì)制度》、《企業(yè)會計(jì)制度》和《小企業(yè)會計(jì)制度》等，初步建立起了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系；先后修改和制定了《會計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告條例》等法規(guī)，加強(qiáng)了會計(jì)法制建設(shè)，使會計(jì)工作納入法制化、規(guī)范化軌道；發(fā)布實(shí)施了46個(gè)獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則項(xiàng)目，基本建立起了中國獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則體系；逐步開放會計(jì)服務(wù)市場，允許國際會計(jì)師事務(wù)所在國內(nèi)建立合作所和代表處等等。這些都表明中國會計(jì)改革和會計(jì)行業(yè)的發(fā)展與開放已經(jīng)取得了顯著成就。
中國加入wto，標(biāo)志著中國將在更大范圍和更深程度上參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，從而將進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政府職能的轉(zhuǎn)換，為中國會計(jì)改革和會計(jì)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境，提供難得的發(fā)展機(jī)遇，從而有助于全面提升中國會計(jì)的整體水平。
二、目前我國會計(jì)行業(yè)的工作性質(zhì)和會計(jì)資質(zhì)證書。
目前我國的會計(jì)行業(yè)按照嚴(yán)格意義上的工作性質(zhì)可以分為三種：第一種是“做會計(jì)的”，即從事會計(jì)核算、會計(jì)信息披露的狹義上的會計(jì)人員，全國大約有1200萬人；第二種是“查會計(jì)的”，包括注冊會計(jì)師和政府和企業(yè)事業(yè)單位審計(jì)部門的審計(jì)人員、資產(chǎn)清算評估人員，全國目前大約有8萬名注冊會計(jì)師以及為數(shù)不少的單位內(nèi)部審計(jì)人員；第三種是“管會計(jì)的”，也就是總會計(jì)師，全國大約有3萬人左右。到目前為止，大約有300萬人取得相應(yīng)的會計(jì)資格證書。但由于具有中專以上學(xué)歷的僅占47%，因此，我國會計(jì)從業(yè)人員總體上的文化程度和職業(yè)水平還比較低，會計(jì)職業(yè)道德操守也不近如人意。
解決這一，一個(gè)很重要的途徑就是通過認(rèn)證各級別的會計(jì)資格。因此，從90年*開始，我國建立了完備而又嚴(yán)格的會計(jì)制度。而且，除了我國國內(nèi)自己的各種會計(jì)資質(zhì)證書外，從1993年acca（英國特許公會會計(jì)師資格認(rèn)證）登陸中國大陸開始，至今我國已經(jīng)批準(zhǔn)了若干種國際會計(jì)資格認(rèn)證在中國內(nèi)地發(fā)展他們的注冊學(xué)員、會員。
目前，我國國內(nèi)的會計(jì)資質(zhì)考試可以大體按照難易水平和參加人員的素質(zhì)分為三個(gè)級別。第一是會計(jì)從業(yè)資格證書考試；第二是會計(jì)職稱證書考試；第三是注冊會計(jì)師、注冊評估師、注冊稅務(wù)師等資格證書考試。
1、會計(jì)從業(yè)資格考試。
根據(jù)國家現(xiàn)有的規(guī)定，在我國所有要從事會計(jì)行業(yè)的人，必須持有會計(jì)從業(yè)資格證書（即俗稱的會計(jì)證）.考試科目包括：財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、會計(jì)基礎(chǔ)知識、會計(jì)實(shí)務(wù)、初級會計(jì)電算化。
2、全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試（職稱考試）。
考試分為初級資格考試（獲取助理會計(jì)師證）和中級資格考試（獲取中級會計(jì)師證）。取得會計(jì)從業(yè)資格證書，并從事會計(jì)職業(yè)2年的人，可申請初級資格考試。初級資格考試科目包括：經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、初級會計(jì)實(shí)務(wù)?？忌仨氃谝粋€(gè)考試年度內(nèi)通過全部兩個(gè)科目的考試，才可以取得助理會計(jì)師證書。中級資格考試科目包括：財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、中級會計(jì)實(shí)務(wù)（一）、中級會計(jì)實(shí)務(wù)（二）[將實(shí)務(wù)（一）和（二）合二為一，中級資格考試成績實(shí)行單科累計(jì)制，單科合格成績在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)有效，各科考試成績合格標(biāo)準(zhǔn)均以考試年度當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)確定。凡在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)取得以上四個(gè)考試科目合格成績者，均可取得中級資格。另外，目前，我國對已取得中級職稱并從事會計(jì)工作滿若干年的會計(jì)人員，采用評審制來認(rèn)證其高級會計(jì)師職稱。但是申報(bào)高級會計(jì)師職稱的人員均需在評審前參加《會計(jì)實(shí)務(wù)與法規(guī)》的考試，并取得合格成績?！稌?jì)實(shí)務(wù)與法規(guī)》考試合格成績有效期為3年，考試主要考察申報(bào)人運(yùn)用財(cái)務(wù)管理和會計(jì)及其相關(guān)法規(guī)問題和解決問題的能力。
3、注冊會計(jì)師考試（cpa）。
凡有高等?？埔陨蠈W(xué)校畢業(yè)的學(xué)歷、已取得會計(jì)或者相關(guān)專業(yè)（指審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)）中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的中國公民都有資格報(bào)考?？荚嚳颇堪ǎ簩徲?jì)、稅法、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)成本管理共五科。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，具有會計(jì)或相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱的人員（包括學(xué)校及科研單位中具有會計(jì)或相關(guān)專業(yè)副教授、副員以上職稱者），可以申請免試一門專長科目。考試實(shí)行滾動式，從第一門單科合格成績?nèi)〉弥晗匏闫?，五年?nèi)必須考完所有科目，才可獲得申請注冊會計(jì)師資格。
4、全國注冊稅務(wù)師執(zhí)業(yè)資格考試（cpt）。
這是一種類似于注冊會計(jì)師，但主要以稅務(wù)相關(guān)工作為主要內(nèi)容的會計(jì)類資格考試。取得中專以上學(xué)歷并從事稅務(wù)相關(guān)工作規(guī)定年限者均可報(bào)名參加。
三、現(xiàn)有會計(jì)職業(yè)準(zhǔn)入制度和會計(jì)高職教育存在的問題和挑戰(zhàn)。
會計(jì)職業(yè)資格證書形成了我國會計(jì)行業(yè)的一套職業(yè)準(zhǔn)入制度。全國統(tǒng)一的注冊會計(jì)師執(zhí)業(yè)資格考試和會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試是職業(yè)準(zhǔn)入認(rèn)定的前提，它不僅是對考生接受職業(yè)教育和專業(yè)知識水平的考核，還是對會計(jì)發(fā)展趨勢和職業(yè)技術(shù)要求的導(dǎo)向。因此，這一準(zhǔn)入制度不但是確認(rèn)會計(jì)人才的門檻，也是高校會計(jì)教育的方向和內(nèi)容，尤其是會計(jì)高職教育。
1、目前我國的會計(jì)教育存在的主要問題。
（1）高職高專、本科、研究生教育三個(gè)層次的教育，目標(biāo)散亂，未能形成共識；
（2）教師隊(duì)伍老、中、青三個(gè)層次結(jié)構(gòu)不合理，青黃不接；
（3）教材陳舊、更新緩慢，不能有效地滿足會計(jì)實(shí)踐的需要；
（5）學(xué)生重實(shí)務(wù)，輕理論的傾向比較嚴(yán)重等等。
2、會計(jì)高職教育將主要面臨兩大挑戰(zhàn)加入wto后，中國的對外開放將從政策層面上升到體制層面和制度層面，這對中國的經(jīng)濟(jì)和社會文化環(huán)境等各方面將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的。
（1）會計(jì)人才市場需求的變化對會計(jì)高職教育的挑戰(zhàn)：進(jìn)步，機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)使得會計(jì)信息取得成本降低，并參與到企業(yè)管理信息的集成中；經(jīng)濟(jì)的全球化、企業(yè)的國際化要求會計(jì)人員能與不同國家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和雇員打交道；新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)和日趨復(fù)雜，將使會計(jì)職業(yè)門檻不斷提高。如何適應(yīng)人才市場的需求和變化，轉(zhuǎn)變高職教育的工作思路，培養(yǎng)新型高職會計(jì)人才是會計(jì)高職教育面臨的一大挑戰(zhàn)。
（2）國外教育機(jī)構(gòu)的競爭對會計(jì)高職教育的沖擊：按照wto的對等規(guī)則，成員國之間相互承認(rèn)學(xué)歷或?qū)W位證書，鼓勵(lì)在他國辦學(xué)，取消政府對教育市場的壟斷。我國會計(jì)市場是非常巨大的，如何在這個(gè)市場中取得一席之地，并辦出自己的特色，形成自己的品牌，是會計(jì)教育工作者必須認(rèn)真思考的問題。
財(cái)政部自1993年頒布《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》以來，我國的會計(jì)工作就不斷地向國際慣例靠攏，至今已頒布了一系列的會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度。隨著我國加入wto，我國經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，對此，我國將會加快完善會計(jì)制度，提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。可以預(yù)見，中國的會計(jì)事業(yè)將面臨一個(gè)大發(fā)展，而會計(jì)人才的培養(yǎng)在很大程度上又取決于會計(jì)教育水平。作為大專層次的會計(jì)高等職業(yè)教育必須適應(yīng)這一形勢，在課程設(shè)置、教材建設(shè)、師資隊(duì)伍、教學(xué)管理和考核評價(jià)各方面都要有針對性，使畢業(yè)生能夠迅速進(jìn)入會計(jì)行業(yè)，成為合格的會計(jì)人才。
四、人才市場、會計(jì)職業(yè)資格和會計(jì)高職目標(biāo)。
會計(jì)高職教育如何適應(yīng)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，也就是說高職人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)如何定位、專業(yè)課程如何設(shè)置、教學(xué)模式如何選擇。
1、會計(jì)高職教育宏觀層面中的環(huán)境決定了目標(biāo)，這個(gè)環(huán)境實(shí)際上就是會計(jì)人才市場。會計(jì)職業(yè)資格就是會計(jì)人才市場這一環(huán)境的一個(gè)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，但不是全部，因?yàn)榄h(huán)境是不斷變化的。會計(jì)職業(yè)資格的變遷很大程度上決定了會計(jì)教育的取向。
2、會計(jì)職業(yè)資格直接表現(xiàn)為各種證書：會計(jì)證、會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證、注冊會計(jì)師證等。這是我國為適應(yīng)社會的需要而建立的一套會計(jì)職業(yè)準(zhǔn)入制度，這一準(zhǔn)入制度為我國的建設(shè)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但這一格局在加入wto后將被打破，由于跨國公司的進(jìn)入，客觀上形成了它們所需要的會計(jì)人才市場，與國內(nèi)相互爭奪。，除以上資格證書外，“洋證書”如加拿大的cga、英國的aia、acca等一系列高級的職業(yè)資格證書，逐漸成為到企業(yè)求職的“硬通貨”。會計(jì)職業(yè)資格除了以證書形式表現(xiàn)外，還表現(xiàn)為各種經(jīng)驗(yàn)，比如企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或五大國際事務(wù)所從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。因此，會計(jì)職業(yè)資格應(yīng)該是一個(gè)廣義的，而且是變化的概念。
3、會計(jì)高職教育目標(biāo)必須與現(xiàn)實(shí)相符，并具有前瞻性，而且隨著社會變化不斷進(jìn)行修正。會計(jì)高職教育的目標(biāo)，主要取決于社會環(huán)境或者說會計(jì)人才市場對會計(jì)人才所需的知識、能力范圍及其結(jié)構(gòu)的判斷與界定。但目前國內(nèi)外會計(jì)教育界和實(shí)業(yè)界，對于會計(jì)人員所應(yīng)具備的知識和能力，在認(rèn)識與概括的層次上并不一致。如美國會計(jì)學(xué)會（aaa）所屬的會計(jì)教育改革委員會（accountingeducationchangecommission）認(rèn)為，會計(jì)師的知識和能力有：
（1）技能，包括溝通才能、認(rèn)識和才能、人際才能等；
（2）知識，包括一般性知識、組織和經(jīng)營知識、會計(jì)知識；
（3）專業(yè)認(rèn)同，包括專業(yè)思想、職業(yè)道德和價(jià)值觀。
而在我國，通常認(rèn)為會計(jì)師的能力與知識包括：
（1）基本技能：記賬及編制報(bào)表的能力、財(cái)務(wù)分析的能力；
（2）信息技術(shù)能力：熟練地掌握和運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件的能力，掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；
（4）決策能力：獨(dú)立思考能力、對機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力、資源配置中的籌劃能力；
（5）領(lǐng)導(dǎo)能力：組織能力、激勵(lì)成員的能力、協(xié)調(diào)和解決矛盾的能力；
（6）一般的.工商、和經(jīng)濟(jì)知識。這樣，與之對應(yīng)的會計(jì)高職教育目標(biāo)實(shí)際上是通才加專才的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)監(jiān)督的基本和；掌握企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)核算、財(cái)務(wù)控制和審計(jì)查證業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉機(jī)數(shù)據(jù)庫語言和微機(jī)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)，能運(yùn)用計(jì)算機(jī)熟練處理會計(jì)業(yè)務(wù)的復(fù)合性專門人才。
即會計(jì)人員應(yīng)具備的能力與知識包括：
（1）基礎(chǔ)知識和基本技能，包括語言溝通，計(jì)算機(jī)，經(jīng)濟(jì)法律以及職業(yè)道德等；
（2）專業(yè)知識和專業(yè)技能，包括會計(jì)專業(yè)知識和技能，相關(guān)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用等；
（3）管理知識和管理技能，包括組織協(xié)調(diào)能力、分析決策能力等；
（4）創(chuàng)新能力和自學(xué)能力等。
五、適應(yīng)會計(jì)職業(yè)資格要求的會計(jì)高職教育。
會計(jì)高職教育目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合技術(shù)應(yīng)用能力，那么會計(jì)高職教育的微觀層面：教學(xué)模式、課程設(shè)置、師資要求和教材建設(shè)等就都要以目標(biāo)為導(dǎo)向，其中教學(xué)模式的確立是關(guān)鍵。
1、會計(jì)高職教學(xué)模式。
（1）教學(xué)指導(dǎo)思想在理論上要擺脫行為主義關(guān)于教學(xué)以教師為主體的指導(dǎo)思想，自覺以認(rèn)知心的建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體、以學(xué)生在頭腦中的“意義建構(gòu)”為教學(xué)目標(biāo)。
（2）專業(yè)課程體系要體現(xiàn)綜合技術(shù)應(yīng)用的要求：在課程的敘述思路上要突破原來理工科課程以“學(xué)科體系”為線索的指導(dǎo)思想，在掌握必要知識和理論的基礎(chǔ)上，突出技術(shù)的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)、加強(qiáng)實(shí)踐操作和技能訓(xùn)練；在課程的敘述結(jié)構(gòu)上，要突破原來以概念、定律、定理為線索的體系，采取從感性認(rèn)識入手，上升到理性定量認(rèn)識的“雙循環(huán)”結(jié)構(gòu)、以核心實(shí)例貫串的結(jié)構(gòu)和“教、學(xué)、做”相結(jié)合的“三明治結(jié)構(gòu)”；在課程培養(yǎng)目標(biāo)上要糾正只重知識和理論的傾向，要大大增加操作考核與項(xiàng)目制作考核的份量；在教材選擇上，要有利于提高職業(yè)崗位（專業(yè)領(lǐng)域）的技術(shù)綜合能力和學(xué)生未來的發(fā)展后勁（戴士弘，.11）。因此，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中是主體，跟隨教師的引導(dǎo)、啟發(fā)，參加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，不斷提出和解決，從中獲取知識，提高能力。這種模式要求教師采用啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，而不是“滿堂灌”。
（3）教學(xué)設(shè)計(jì)要以學(xué)生的“學(xué)”為中心：會計(jì)專業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)性、經(jīng)驗(yàn)性和理論性，如果光靠教師的講授，沒有學(xué)生的參與，其教學(xué)方式肯定是“填鴨式”的。在高職教學(xué)模式中，知識不再由教師直接傳授，而是設(shè)置一個(gè)案例背景，提供相關(guān)資料、工具等，由教師指導(dǎo)學(xué)生在協(xié)作和問答中自己解決問題，教師只對理論性問題進(jìn)行講授說明，起到點(diǎn)撥、誘導(dǎo)和激發(fā)興趣的作用。
2、會計(jì)高職教育課程設(shè)計(jì)。
在高職會計(jì)教育課程設(shè)計(jì)中，主要遵循以下原則：必修課各專業(yè)方向統(tǒng)一原則、理論“夠用”原則、加強(qiáng)技能訓(xùn)練原則、多專多能原則。以我院級會計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置為例：課程一般分為公共課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技術(shù)課、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課、任意選修課它們占總學(xué)時(shí)比例分別為24%、26%、26%、20%、5%.其中有些課程既包括理論講授，同時(shí)也輔之以技能訓(xùn)練。
3、師資要求和教材建設(shè)。
會計(jì)高職教育要求教師是既有理論水平，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師。目前的現(xiàn)實(shí)是此類教師還很少，這就要求―方面從企業(yè)吸收有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員來校任教，或者采取兼職辦法聘請教師；另一方面是選派教師下企業(yè)頂崗鍛煉。
教材建設(shè)是高職教育的另一個(gè)特色，除了理論性教材的編寫外，高職教材還要突出案例、技能教材的編寫。會計(jì)專業(yè)案例教材主要包括財(cái)務(wù)管理案例、經(jīng)濟(jì)法案例。實(shí)務(wù)教材主要是會計(jì)學(xué)原理實(shí)務(wù)、審計(jì)實(shí)務(wù)。技能教材包括電算會計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、工具軟件應(yīng)用等。教材建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要投入較多的人力、財(cái)力。目前我國有特色的高職會計(jì)教材還不多，建議聯(lián)合各個(gè)院校的力量，組織編寫高質(zhì)量的教材。
六、會計(jì)高職教育的應(yīng)對措施。
應(yīng)該承認(rèn)，我國的會計(jì)高職教育與國外發(fā)達(dá)國家相比，差距還很大，受原來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的還很深。面對加人wto后給我們帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們會計(jì)高職教育界應(yīng)盡早行動起來，采取積極的應(yīng)對措施。
2、關(guān)注市場需求，及時(shí)調(diào)整教育目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，適應(yīng)市場，發(fā)展會計(jì)高職教育；
3、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，學(xué)校的教師要走出去，企業(yè)的管理者要請進(jìn)來，共同提高會計(jì)教育的質(zhì)量。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇六
起初電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室主要是針對市場營銷專業(yè)的`學(xué)生開展培訓(xùn)，11月10日舉辦的第一期培訓(xùn)班學(xué)員多數(shù)來自市場營銷，的確也產(chǎn)生了比較好的效果，例如：13級市場營銷專業(yè)的單毅同學(xué)通過三年的鍛煉，今年被常州簡尚家居公司錄用，專門從事電子商務(wù)方面的工作。第二期和第三期學(xué)員中，既有來自財(cái)務(wù)管理、旅游管理的學(xué)生，也有機(jī)械、電氣專業(yè)的同學(xué)。同時(shí)我院還成立了電子商務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師組，他們也在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)和工作。
3.2依托淘寶大學(xué)平臺開展電子商務(wù)培訓(xùn)。
不管是培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，還是創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，主要都是圍繞淘寶大學(xué)平臺展開。
3.3培訓(xùn)時(shí)間是全天候無限時(shí)。
電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室主要是集中時(shí)間授課，每年舉辦兩期。因?yàn)槊總€(gè)專業(yè)都有學(xué)生參加，所以一般安排在晚上。集中授課期間白天也對學(xué)員開放。創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室由于是與企業(yè)合作運(yùn)營網(wǎng)店，學(xué)員在實(shí)驗(yàn)室的時(shí)間是不規(guī)定且全天候的，例如”雙十一”當(dāng)天一般是24小時(shí)連續(xù)工作。
3.4以真實(shí)環(huán)境下的運(yùn)營操作為主。
實(shí)驗(yàn)室通過與兩家企業(yè)的合作，為學(xué)生開辟了與市場連接的通道，企業(yè)為學(xué)生提供各種電子商務(wù)的崗位，學(xué)生真槍實(shí)戰(zhàn)地投入到實(shí)際工作中去，實(shí)現(xiàn)了將所學(xué)理論知識實(shí)踐化的目標(biāo)，為掌握今后走向社會就業(yè)創(chuàng)業(yè)所需的各項(xiàng)技能提供幫助。
3.5校企合作互利共贏的模式。
與兩家企業(yè)合作共同建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同育人的目標(biāo)。學(xué)校有場地和資金，企業(yè)方提供培訓(xùn)師資、技術(shù)和貨源等。學(xué)校強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)，更快更好地培養(yǎng)了符合市場的高技能人才，企業(yè)可以培養(yǎng)學(xué)生成為業(yè)務(wù)主干，通過網(wǎng)店的銷售獲取了利潤。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)符合校企雙方共同的利益，促進(jìn)了雙方攜手發(fā)展。
3.6以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的。
實(shí)驗(yàn)室建設(shè)一方面要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)方面的技能，另一方面要通過學(xué)生動手能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，需要不斷創(chuàng)新。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)改變了傳統(tǒng)理論教學(xué)的“按方抓藥”的死板教學(xué)方法，實(shí)戰(zhàn)型、討論式的教學(xué)特點(diǎn)容易激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)動力。
4結(jié)語。
校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室完全符合教育規(guī)律、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。學(xué)校與企業(yè)在緊密合作的過程中，應(yīng)及時(shí)總結(jié)，不斷創(chuàng)新機(jī)制，以達(dá)到真正為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、培養(yǎng)應(yīng)用型人才的功能。
【參考文獻(xiàn)】。
[2]郭曉妍.關(guān)于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及應(yīng)用的思考[j].企業(yè)改革與管理，(04)：210.
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇七
摘要：從國內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)教育現(xiàn)狀來看，我們應(yīng)堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式改革，根據(jù)市場崗位核心能力要求，改革電子商務(wù)專業(yè)核心能力課程設(shè)置，從專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件等方面來保障電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷核心能力和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)核心能力的培養(yǎng)，保證我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)健康快速發(fā)展。
面對電子商務(wù)在我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮越來越重要的作用以及信息化建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，社會急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才。據(jù)預(yù)測，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為580余萬人，電子商務(wù)學(xué)科及其人才培養(yǎng)越來越迫切。，我省的一些高職高專院校開始開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)專科層次學(xué)生,到，我省有43所高職高專院校開始招收電子商務(wù)專業(yè)專科層次學(xué)生，一個(gè)新興學(xué)科及其相關(guān)的人才培養(yǎng)熱潮已然興起。
電子商務(wù)行業(yè)人才需求調(diào)查分析。
為了體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)課程體系的改革，我們針對湖南省長沙市130家企業(yè)進(jìn)行了一次“對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生要求”的調(diào)查，回收問卷65份，有效問卷58份。調(diào)查分析結(jié)果如下：問卷調(diào)查對象基本情況從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在it企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)(分別占53.4%和19.0%),由于這些部門單位的日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密,同時(shí)也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè),因此能夠基本反映社會對電子商務(wù)的主要需求特征。
社會對電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求從表中，我們可以看出，社會對電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占37.9%，大專包括高職的占44.8%，中專的占17.2%。所以，就學(xué)歷對就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的。其次，社會對電子商務(wù)專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重(72.4%)，在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員(60.3%)，但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)(29.3%比19.0%)。
電子商務(wù)專業(yè)人才社會崗位需求分析。
電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論課程以“必須、夠用”為度，主要偏重于職業(yè)能力的培養(yǎng)。
根據(jù)我們的調(diào)查，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要注意社會知識的認(rèn)知以及市場意識、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能的培養(yǎng)。但就中小企業(yè)人才需求來講，不宜培養(yǎng)較高層次的專業(yè)技術(shù)研究開發(fā)人員。所以，電子商務(wù)的知識能力的整合主要針對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)策劃、市場分析、客戶服務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能等能力的培養(yǎng)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇八
電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)（）的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇九
國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃提出：“構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，加強(qiáng)政府對職業(yè)教育的統(tǒng)籌管理，健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)職能部門分工明確，統(tǒng)籌有力、運(yùn)行協(xié)調(diào)的管理體制，促使職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求相適應(yīng)?！薄吨腥A人民共和國職業(yè)教育法》第二十三條規(guī)定：“職業(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，與企業(yè)密切聯(lián)系，培養(yǎng)實(shí)用人才和熟練勞動者?！碑a(chǎn)教結(jié)合要求教育與產(chǎn)業(yè)保持密切聯(lián)系，教育發(fā)展規(guī)劃要體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，教育的內(nèi)容要反映產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容，教育的培養(yǎng)規(guī)格要反映產(chǎn)業(yè)的員工標(biāo)準(zhǔn)，教育的供給要滿足產(chǎn)業(yè)的需求，教育界和產(chǎn)業(yè)界始終要保持良性互動。民航業(yè)的職業(yè)道德反映了民航業(yè)對從業(yè)人員的基本要求，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)對勞動力的內(nèi)在要求。國家“十二五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)把職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展結(jié)合起來，也是產(chǎn)教結(jié)合的另一種表述。產(chǎn)教結(jié)合使得教育與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，從而使教育成果符合市場化的需求。而行業(yè)職業(yè)道德是產(chǎn)業(yè)需求和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對人才培養(yǎng)的濃縮性要求。行業(yè)職業(yè)道德植入到民航高職教育之中，正是產(chǎn)教結(jié)合的內(nèi)涵體現(xiàn)。通過民航職業(yè)道德思想的植入，厘清行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，凸顯行業(yè)發(fā)展需求，為民航高職教育提供了教育方向和教育目標(biāo)。這種模式也符合構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，促使職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的國家規(guī)劃發(fā)展教育方針。
1.2高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)為民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德提出了要求。
在20世紀(jì)，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于“高級應(yīng)用型人才”“技術(shù)型人才”“操作型和實(shí)用型人才”。這種培養(yǎng)理念對物質(zhì)匱乏、生活處于貧困線的中國人來講發(fā)揮著巨大的經(jīng)濟(jì)作用，為中國的全面發(fā)展培養(yǎng)了大批技術(shù)性人才。事實(shí)上，高等教育系統(tǒng)是由相互作用、相互依賴的高等院校結(jié)合為具有培養(yǎng)人才主導(dǎo)功能的有機(jī)整體。在人才培養(yǎng)模塊上，教育只注重人才的實(shí)用性，而忽略人才的系統(tǒng)性和主觀能動性的培養(yǎng)，這無疑是與現(xiàn)階段中國社會發(fā)展不相適應(yīng)的。高職教育作為社會系統(tǒng)的一部分，必然與所在國家的發(fā)展和環(huán)境息息相關(guān)。中國正在從一個(gè)貧困落后的農(nóng)業(yè)國家向中等發(fā)達(dá)的工業(yè)國家轉(zhuǎn)變。高職教育在某種程度上就是為了實(shí)現(xiàn)人們更高質(zhì)量的就業(yè)和終身發(fā)展、為了本地區(qū)更高水平的小康和現(xiàn)代化而存在。教育部制定的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》明確指出：“實(shí)施國家技能型人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程，加快培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)一線急需的技能型人才，特別是現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺的高素質(zhì)高技能人才。”教育部制定的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》進(jìn)一步指出：“按照遵循規(guī)律、服務(wù)需求、明確定位、系統(tǒng)思考、整體設(shè)計(jì)、分類指導(dǎo)、分步實(shí)施的原則，完善職業(yè)教育的層次、布局和結(jié)構(gòu)，健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、完善政策，加快形成服務(wù)需求、開放融合、有機(jī)銜接、多元立交，具有中國特色、世界水準(zhǔn)的現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架，系統(tǒng)培養(yǎng)初級、中級和高級技術(shù)技能人才。”從這兩個(gè)發(fā)展綱要看，高職教育對人才培養(yǎng)目標(biāo)有了很大的提高。高職教育已經(jīng)從單純注重技能型的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生素質(zhì)和能力的全方位發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)。在學(xué)生培養(yǎng)過程中，立足于學(xué)生的素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，是現(xiàn)代高職教育人才培養(yǎng)的方向。民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德，體現(xiàn)了現(xiàn)代高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的具體要求。
民航高職院校是以民航業(yè)為背景的一所高職院校，是培育具有行業(yè)技能性和應(yīng)用性的人才，通過民航高職教育全面提高學(xué)生的動手實(shí)踐能力和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。但是，僅僅具備一定的動手應(yīng)用能力，而沒有一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)創(chuàng)新能力，是很難勝任民航業(yè)的專業(yè)崗位。民航業(yè)擁有多種類型的工作崗位，每個(gè)崗位的特性都不盡相同，但大部分的崗位都強(qiáng)調(diào)員工工作認(rèn)真細(xì)致及對突發(fā)事件的靈活處理。單純只具有崗位的技能性，是不足以勝任這份工作。而員工的這些生活品性，都能從行業(yè)職業(yè)道德中培養(yǎng)出來。因此，民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德，既是現(xiàn)代高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，也是行業(yè)發(fā)展的必要條件。從可能性上看，工學(xué)結(jié)合、校企對接為民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德提供了平臺。國家教育事業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要提出“建立開放溝通的職業(yè)教育學(xué)歷、學(xué)位和職業(yè)資格證書制度，以工學(xué)結(jié)合、學(xué)分認(rèn)證為基礎(chǔ)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，積極推進(jìn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書‘雙證融通’。鼓勵(lì)有條件的地方和行業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，企業(yè)根據(jù)用工需求與職業(yè)學(xué)校實(shí)行聯(lián)合招生（招工）和培養(yǎng)?！惫W(xué)結(jié)合、校企對接已成為高職院校發(fā)展的模式。高職院校以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，按照市場化需求，培養(yǎng)符合社會和企業(yè)發(fā)展需求的大學(xué)生。高職教育應(yīng)依據(jù)企業(yè)要求不斷調(diào)整課程安排、課程設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，以培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才。工學(xué)結(jié)合就是要求學(xué)生把學(xué)校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，促使學(xué)生工學(xué)相長，成為高素質(zhì)技能型的人才。這種模式既具有國際職業(yè)教育的普遍規(guī)律，又具有中國職教特色。而民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德，是工學(xué)結(jié)合、校企對接的一種表現(xiàn)形式。民航業(yè)職業(yè)道德是關(guān)于民航業(yè)員工的精神狀態(tài)、精神品質(zhì)的總和，是指人們在民航業(yè)工作中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會道德在民航業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。因此，民航業(yè)職業(yè)道德可以反映行業(yè)對人才的具體要求。通過民航業(yè)職業(yè)道德滲透性教育，學(xué)生對企業(yè)有一定的認(rèn)識，可以把學(xué)校的學(xué)習(xí)與企業(yè)的要求緊密結(jié)合在一起。民航業(yè)職業(yè)道德教育實(shí)現(xiàn)了真正意義上的校企對接，把企業(yè)的具體管理規(guī)范引入到課堂中，使同學(xué)能深刻感受到以后生活和工作的環(huán)境，能更快融入企業(yè)中。廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)行的是“2+1”教育模式，即2年在學(xué)校接受理論教育，1年在民航相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這種工學(xué)結(jié)合、校企對接的辦學(xué)模式，為民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德提供了現(xiàn)實(shí)的平臺，使學(xué)生充分認(rèn)識到行業(yè)職業(yè)道德在高職教育中的重要性以及培養(yǎng)行業(yè)職業(yè)道德在工作中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十
1、b2b：這次的實(shí)_我們是從b2b的交易平臺開始的，這個(gè)交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺。當(dāng)然我們實(shí)_的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺中，題。
2、b2c：這次實(shí)_操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺，賣家只有在。
時(shí)間購買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進(jìn)行評價(jià)和投訴，增加了買家的購買主動性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶。
買家在購買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評價(jià)，大大掌握了交易的主動性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，c2c的交易。
二、實(shí)_班級和實(shí)_時(shí)間。
實(shí)_班級：市場營銷本科0801。
實(shí)_時(shí)間：20__年11月16日-20__。
三、實(shí)_過程的實(shí)施。
1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
3、網(wǎng)上支付;。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確地到達(dá)對方手中。
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
四、實(shí)_效果總結(jié)。
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，
子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)_內(nèi)容是圍繞我們。
在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在這個(gè)過程中，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)_中存在的問題。
1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足。
現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運(yùn)營的免費(fèi)電子商務(wù)平臺，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時(shí)間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護(hù)等問題。
2、對電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求。
實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。
實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。
六、今后實(shí)_工作的改進(jìn)措施。
教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動。
1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實(shí)際情況，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。
2、建立消費(fèi)者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者，按他們的購買_慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進(jìn)行針對性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個(gè)親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評、被用戶投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。
1、在一周的實(shí)_操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題。
3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實(shí)_平臺里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分，實(shí)際操作了后，感覺也是這樣。
5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。
6、實(shí)_的平臺總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間，程，而是始終找到價(jià)格適中，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。
通過這次實(shí)_，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識;讓我初步了解了合書本所學(xué)知識，融會貫通，不能忽視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)_，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭８兄x老師給我們這次實(shí)_的機(jī)會，讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此，很感謝這次實(shí)_，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。再次感謝老師!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十一
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時(shí)，反而是危機(jī)要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十二
這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識，那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認(rèn)識，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
培訓(xùn)中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎(chǔ)，意識是骨架，理念是靈魂，實(shí)踐是精神，方法是手段。只有基礎(chǔ)知識扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高，走得更遠(yuǎn)。
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
據(jù)我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動力。
在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務(wù)一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo)，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺!萬分感謝!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十三
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢!
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶(畢竟去注冊還是蠻辛苦的)深表歉意!
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十四
一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是--客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會有進(jìn)步。
第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十五
摘要：電子商務(wù)作為新時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，越來越多的企業(yè)開始走上了電子商務(wù)的發(fā)展道路。電子商務(wù)的應(yīng)用為企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，而要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中就必須做好管理工作，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。本文就企業(yè)電子商務(wù)管理面臨的問題作了相關(guān)的研究。
關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)管理工作信息化管理。
企業(yè)作為市場主體之一，是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，加快企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)行社會形勢下，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為企業(yè)贏得市場的重要手段。電子商務(wù)作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，它打破了經(jīng)濟(jì)活動在時(shí)間和區(qū)域上的限制，使得經(jīng)濟(jì)更加活躍。對于企業(yè)而言，電力商務(wù)的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，推動自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)電子商務(wù)管理，要做到趨利避害。
電子商務(wù)是一種商業(yè)貿(mào)易活動，它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以說電子商務(wù)是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。在電子商務(wù)環(huán)境下，信息交流更加便捷，同時(shí)，在電子商務(wù)平臺下，交易雙方之間溝通不受時(shí)間和距離的限制，交流更加便捷。另外，電子商務(wù)可以規(guī)范工作流程，將人工操作與電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對于企業(yè)而言，現(xiàn)行社會形勢下，市場競爭越來越激烈，如何在這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境下脫穎而出是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心工作。電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行無障礙地交流，取締了那些比較繁瑣的程序，大大地降低經(jīng)營成本。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用改變了企業(yè)內(nèi)部信息傳遞方式，信息傳遞速率大幅度上升，管理者可以根據(jù)市場的變化迅速地做出反應(yīng)，進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營策略，為企業(yè)帶來更好的效益[2]。
2.1認(rèn)識不足。
就現(xiàn)階段來看，企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識還不夠深入，一味地開展電子商務(wù)活動，忽略了電子商務(wù)管理，沒有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來開展管理工作，對電子商務(wù)活動所取得的實(shí)際效益缺乏考核，由于管理不到位，于電子商務(wù)活動就難以順利進(jìn)行。
2.2風(fēng)險(xiǎn)問題。
電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行商品交換的一種經(jīng)濟(jì)活動，電子商務(wù)環(huán)境下，買賣雙方不需要見面就可以進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性，使得企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，如買賣雙方交易過程中所產(chǎn)生的重要信息很容易被不法分子竊取，從而造成雙方的利益損失。一旦企業(yè)電子商務(wù)活動出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會給企業(yè)造成巨大的損失，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。
2.3法律法規(guī)的不完善。
就現(xiàn)階段來看，我國電子商務(wù)還處于起步階段，與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還沒有形成。由于法律法規(guī)的不完善，企業(yè)電子商務(wù)管理工作就會顯得束手束腳，難以高效開展電子商務(wù)活動。同時(shí)，由于法律的不健全，許多企業(yè)很容易鉆當(dāng)前電子商務(wù)的“空子”，采取投資取巧的行為，不僅擾亂了電子商務(wù)市場，同時(shí)也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了威脅。
2.4人才問題。
要想保證電子商務(wù)活動的高效開展，就必須依靠專業(yè)的電子商務(wù)管理人才。但是就目前來看，企業(yè)電子商務(wù)管理人才還比較匱乏，現(xiàn)階段的管理人才難以滿足電子商務(wù)管理的需要。一方面，企業(yè)將電子商務(wù)管理工作與其他工作等同，沒有區(qū)分開來，電子商務(wù)管理工作大多是非專業(yè)的人來負(fù)責(zé)，而專業(yè)性不夠，就會影響到電子商務(wù)活動的開展。而作為管理人員，在實(shí)際工作中不能根據(jù)電子商務(wù)要求來開展管理工作，使得電子商務(wù)活動中出現(xiàn)各種問題。
2.5信息化管理水平低。
信息化建設(shè)是企業(yè)電子商務(wù)管理的前提和基礎(chǔ)，但是就目前來看，雖然企業(yè)在積極開展電子商務(wù)活動，但是電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施卻沒有跟上去，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，信息化程度比較低。對于企業(yè)而言，企業(yè)沒有意識到信息化的中要想，大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設(shè)備后就沒有繼續(xù)增加投入，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，前期購置的硬件設(shè)備也相繼淘汰和過時(shí)，如果企業(yè)繼續(xù)采用那些過時(shí)的設(shè)備，就會影響到電子商務(wù)管理工作的開展，不利于企業(yè)自身的發(fā)展。
3.1提高認(rèn)識。
現(xiàn)行社會形勢下，加大電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來更好的效益。而要想發(fā)揮電子商務(wù)的作用，做好電子商務(wù)管理工作十分關(guān)鍵。作為企業(yè)，要從思想上引起重視，積極認(rèn)識到電子商務(wù)管理的重要性，結(jié)合企業(yè)自身的電子商務(wù)發(fā)展情況，制定科學(xué)、完善的管理體系，從而推動電子商務(wù)的更好發(fā)展[3]。
企業(yè)在開展電子商務(wù)活動的過程中，風(fēng)險(xiǎn)問題是不可避免的一個(gè)問題，一旦電子商務(wù)活動中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會給企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動的過程中，必須做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。首先，企業(yè)要將電子商務(wù)管理上升到戰(zhàn)略高度，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識；其次，要做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作，對電子商務(wù)活動進(jìn)行全面的評估和分析，把控一切潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并針對風(fēng)險(xiǎn)因素制定緊急預(yù)備方案[4]。另外，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制與外部聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部控制中，要落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從而更好地規(guī)范工作人員的行為；在對外聯(lián)系中，要全面跟蹤電子商務(wù)活動，加強(qiáng)電子商務(wù)活動的監(jiān)管，防止電子商務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
電子商務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)管理需要依靠健全的法律法規(guī)來創(chuàng)造健康、穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)階段，企業(yè)電子商務(wù)管理環(huán)境還比較混亂，而造成這一問題的根源就在于電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的不完善。而要想促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的更好發(fā)展，相關(guān)部門就必須加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，結(jié)合我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，制定完善的法律法規(guī)，以法律來約束行為，為企業(yè)電子商務(wù)管理工作提供依據(jù)，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[5]。同時(shí)，要加大電子商務(wù)法律法規(guī)的執(zhí)行力度，堅(jiān)決打擊一切不法行為，維護(hù)企業(yè)電子商務(wù)市場穩(wěn)定。
現(xiàn)行社會形勢下，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越普遍，在電子商務(wù)普及的環(huán)境下，企業(yè)要想在這個(gè)競爭激烈的市場中占有一席之地，專業(yè)的電子商務(wù)管理人才意義重大。電子商務(wù)的發(fā)展離不開管理，只有做到科學(xué)、高效管理，企業(yè)電子商務(wù)活動才能取得好的效益。而要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的高效管理，企業(yè)就必須加大專業(yè)電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng)。首先，要強(qiáng)化電子商務(wù)管理人才專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)能力和水平，引導(dǎo)電子商務(wù)管理人員知識結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；其次，要強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高電子商務(wù)管理人才的職業(yè)素養(yǎng)。另外，企業(yè)要安排優(yōu)秀的電子商務(wù)管理人才出國深造，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的電子商務(wù)管理理念和技術(shù)，進(jìn)而推動企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展[6]。
3.5加大投入，積極推進(jìn)信息化建設(shè)。
信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)管理的基礎(chǔ)，只有解決了解除問題，企業(yè)電子商務(wù)管理工作才能穩(wěn)定、高效開展。作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加大電子商務(wù)管理方面的投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，積極推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng)，理順電子商務(wù)管理流程。同時(shí)，要成立權(quán)威的信息化決策與管理機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)活動的規(guī)劃工作，將企業(yè)各部門統(tǒng)一納入到信息化系統(tǒng)中來，實(shí)現(xiàn)各部門的緊密聯(lián)系[7]。另外，企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際出發(fā)，逐步加大內(nèi)部信息化的投入，從而促進(jìn)電子商務(wù)管理工作的更好開展。
3.6加大技術(shù)的研究和投入。
在信息化時(shí)代里，電子商務(wù)的發(fā)展離不開技術(shù)，誰掌握了先進(jìn)的技術(shù)誰就能夠在這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去。因此，在企業(yè)電子商務(wù)管理工作中，要想促進(jìn)電子商務(wù)的更好發(fā)展，加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技術(shù)的研究，提高電子商務(wù)的技術(shù)含量；另一方面，要加大對外聯(lián)系，學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)的技術(shù)，從而更好地改進(jìn)電子商務(wù)模式[8-9]。另外，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)存在很大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，如身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)等，確保電子商務(wù)活動過程的安全性，從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展[10]。
綜上，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為提高企業(yè)自身競爭力的重要手段。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動打破了區(qū)域和時(shí)間限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性使得企業(yè)電子商務(wù)活動面臨著較大的挑戰(zhàn)。面對電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想推動企業(yè)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，就必須加強(qiáng)電子商務(wù)管理，只有通過有效、科學(xué)地管理，才能為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件為企業(yè)帶來更好的效益。
[1]王杰.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題與對策研究[j].商，20xx，（14）：116.
[4]高雁平.我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題及對策分析[j].經(jīng)營管理者，20xx，（8）：270.
[5]詹蕓.淺談中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的問題及對策[j].才智，20xx，（19）：9.
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