總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,讓我們更加明確下一步的目標(biāo)和計(jì)劃。完美的總結(jié)需要我們對(duì)過(guò)去的行動(dòng)和決策進(jìn)行全面的評(píng)估和總結(jié)??偨Y(jié)是成長(zhǎng)的一種方式,借此可以反思自己的不足之處。寫(xiě)總結(jié)前,要先回顧自己的學(xué)習(xí)或工作過(guò)程。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
保健品培訓(xùn)心得篇一
閨蜜在澳洲讀本科+研究生,目前是研究生階段,因?yàn)榭倳?huì)讓她幫忙寄保健品,所以分享給大家心得。也提示大家買(mǎi)保健品時(shí)注意:
因?yàn)榘闹蘅者\(yùn)規(guī)定每箱每種不得超過(guò)6件,所以直郵的代購(gòu)只能一點(diǎn)一點(diǎn)往國(guó)內(nèi)寄。
不買(mǎi)走海運(yùn)的,雖然是正品,但保健品存放需30度以下,所以只走航空保健品的品質(zhì)才不會(huì)被破壞。
澳洲采購(gòu)最好是人肉藥房或超市采購(gòu),不接收來(lái)歷不明的便宜貨,因?yàn)榘闹奘忻嫔弦渤霈F(xiàn)假貨,只賣(mài)中國(guó)人。
某寶的價(jià)格真心低,一般正規(guī)渠道去代購(gòu)真的做不到。所以入口的東西還是不要圖便宜。
想了解更多的親們可以加我的微信。
我很愿意和大家分享代購(gòu)心得。
保健品培訓(xùn)心得篇二
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
2010年7月25日到7月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè)觀(guān)、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
保健品培訓(xùn)心得篇三
保健品廣告鋪天蓋地,成為了當(dāng)下消費(fèi)者們追逐健康與長(zhǎng)壽的熱門(mén)選擇。作為一名保健品公司的實(shí)習(xí)生,我有幸深入了解了保健品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用過(guò)程,并且與該領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行了面對(duì)面的交流。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到保健品行業(yè)的現(xiàn)狀和其中的挑戰(zhàn),也對(duì)如何正確選擇和使用保健品有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。
第二段:了解保健品行業(yè)現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。
在保健品市場(chǎng)中,產(chǎn)品眾多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。許多公司為了追求利潤(rùn)最大化,常常推出夸大宣傳或者未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)證的產(chǎn)品,以牟取消費(fèi)者的信任和購(gòu)買(mǎi)欲望。這給社會(huì)公眾帶來(lái)了很大的困惑和隱患。另外,保健品廣告很多時(shí)候也夸大了產(chǎn)品的功效,很容易讓消費(fèi)者誤解,從而導(dǎo)致不恰當(dāng)?shù)氖褂煤瓦^(guò)度消費(fèi)。這些都是保健品行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
第三段:學(xué)到的正確選擇和使用保健品的知識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了一些正確選擇和使用保健品的知識(shí)。首先,要根據(jù)自己的身體狀況和需求選擇適合自己的保健品。每個(gè)人的身體狀況不同,對(duì)保健品的需求也不同。其次,要注重產(chǎn)品的科學(xué)性和臨床驗(yàn)證。選擇有科學(xué)依據(jù)和臨床驗(yàn)證的產(chǎn)品,可以降低虛假宣傳和被騙的風(fēng)險(xiǎn)。再次,要合理使用保健品,不要盲目追求效果。過(guò)量使用或者長(zhǎng)期使用某些保健品可能會(huì)對(duì)身體造成負(fù)面影響。最后,要警惕虛假宣傳和不合理的購(gòu)買(mǎi)方式。不要相信過(guò)于夸張的廣告詞,也不要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道購(gòu)買(mǎi)未經(jīng)認(rèn)證的保健品。
第四段:與專(zhuān)家的面對(duì)面交流。
在實(shí)習(xí)期間,我有幸與保健品行業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行了面對(duì)面的交流,深入了解了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)政策。從交流中我了解到,保健品行業(yè)是一個(gè)處于不斷創(chuàng)新和變革中的行業(yè),科技的發(fā)展和臨床研究的進(jìn)展將成為行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí),政府對(duì)于保健品行業(yè)的監(jiān)管力度也在不斷加大,以保障公眾利益和消費(fèi)者權(quán)益。這些交流對(duì)于我對(duì)保健品行業(yè)的理解和發(fā)展規(guī)律有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
第五段:總結(jié)實(shí)習(xí)心得及對(duì)未來(lái)的展望。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)保健品行業(yè)有了更為全面和深入的了解。我認(rèn)識(shí)到保健品行業(yè)是一個(gè)有挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),關(guān)注新的科技和研究成果,才能在行業(yè)中取得成功。未來(lái),我希望能夠在保健品行業(yè)中發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力,推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展,為廣大消費(fèi)者提供更好的、有科學(xué)依據(jù)的保健品,讓每個(gè)人都能夠通過(guò)正確選擇和使用保健品來(lái)維持健康和長(zhǎng)壽。
保健品培訓(xùn)心得篇四
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀(guān)原因非要置后合作的客戶(hù)身上。首要的事是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶(hù)。
心得三:知彼解已,先理解客戶(hù),再讓客戶(hù)來(lái)理解我們。
在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶(hù),爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶(hù)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶(hù))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來(lái)了!
心得四:不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能知彼知己,百戰(zhàn)不殆,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
保健品培訓(xùn)心得篇五
保健品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。為了把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才,為了適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢以及為了提高自己的能力,增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)暑假我選擇了一份保健品營(yíng)銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2010年7月10——2010年8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京哈慈長(zhǎng)沙博正堂公司
三、實(shí)習(xí)目的:本次實(shí)習(xí)的目的在于把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的溝通,并通過(guò)實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,以便在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充,為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
四、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
哈慈集團(tuán)有限公司的前身是哈爾濱磁化器廠(chǎng),始建于1992年注冊(cè)資金17,758萬(wàn)元,總資產(chǎn)24億余元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)于一體的現(xiàn)代化科技生物醫(yī)藥企業(yè)。公司占地面積4000平方米,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠(chǎng)房 3.73萬(wàn)平方米,并擁有一支具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家、教授、高級(jí)工程師技術(shù)人員組成的科技隊(duì)伍。哈慈集團(tuán)主營(yíng)磁療系列醫(yī)療器械、醫(yī)藥產(chǎn)品、綠色食品、保健食品等產(chǎn)品,哈慈集團(tuán)始終堅(jiān)持“慈行天下,濟(jì)世于民”的企業(yè)宗旨;以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以人為本”為經(jīng)營(yíng)理念。長(zhǎng)沙博正堂是哈慈集團(tuán)下一個(gè)保健品品牌在湖南省的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)公司。此次我在博正堂公司實(shí)習(xí)的崗位是營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售哈慈集團(tuán)下的保健品——微脈通。
五、銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹
微脈通這個(gè)產(chǎn)品是屬于保健品系列,它的主要對(duì)以下這些癥狀有明顯效果:
(一)胸悶、心慌、心絞痛、心率不齊,重者發(fā)生心肌梗塞,長(zhǎng)期微動(dòng)脈收縮導(dǎo)致高血壓及冠心病。
(二)甲狀腺功能亢進(jìn)、糖尿病、乳腺炎、小葉增生等。
(三)頭痛、眩暈、失眠、多夢(mèng)、記憶力衰退;重者發(fā)生中風(fēng)、偏癱老年性癡呆、坐骨神經(jīng)痛、末梢神經(jīng)炎等。
(四)胸悶、氣短、咳嗽、哮喘、支氣管炎等。
(五)腎炎、腎衰、女性盆腔炎、月經(jīng)不調(diào)、男性前列腺炎、膀胱炎等。
微脈通的主要功能是:第一,治病功能。當(dāng)面就能見(jiàn)效,連續(xù)服用的效果當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)。微脈通的治療范圍為:心腦血管疾病、糖尿病并發(fā)癥、脈管炎、靜脈曲張、雷諾氏癥等微循環(huán)疾病、以及頭暈耳鳴、痔瘡、四肢麻木、冰涼等。第二,診病功能。服用后,哪個(gè)部位反應(yīng)特別明顯,就說(shuō)明哪個(gè)部位有病。比如,肩周炎患者患病一側(cè)的胳膊會(huì)沒(méi)有反應(yīng),頸椎病患者脖子后面大椎穴附近會(huì)反應(yīng)格外強(qiáng)烈,胃病的人喝下去會(huì)有一陣子肚子疼、大腦缺氧的人喝了以后會(huì)格外精神,等等。第三,通脈功能。這是一個(gè)輔助功能,微循環(huán)暢通后,無(wú)論什么病,吃什么藥,都可以效果翻倍。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
剛開(kāi)始進(jìn)公司實(shí)習(xí)時(shí),作為新來(lái)的實(shí)習(xí)生,會(huì)被分批集中到會(huì)議室開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,然后銷(xiāo)售經(jīng)理給我們講銷(xiāo)售流程、相關(guān)的醫(yī)學(xué)和保健知識(shí)及銷(xiāo)售方法的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,由各組小組長(zhǎng)帶領(lǐng)下去繼續(xù)培訓(xùn)和訓(xùn)練,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的銷(xiāo)售工作。
通過(guò)經(jīng)理及組長(zhǎng)的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到我們的銷(xiāo)售方式是先通過(guò)打電話(huà)的方式邀請(qǐng)一些有需要的中老年人來(lái)參加我們的活動(dòng),然后去潛在顧客的家里送請(qǐng)?zhí)?,更重要的是拜訪(fǎng)他了解他的各種情況及需求,在活動(dòng)上有健康專(zhuān)家對(duì)健康知識(shí)的宣傳及醫(yī)學(xué)專(zhuān)家對(duì)顧客疑難問(wèn)題的解答,然后是對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等方面。每天是下午打電話(huà),第二天去拜訪(fǎng)在電話(huà)里愿意過(guò)來(lái)的目標(biāo)顧客,每個(gè)星期固定開(kāi)兩場(chǎng)活動(dòng)。之后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負(fù)責(zé)電話(huà)查詢(xún)的工作人員通過(guò)各種調(diào)查搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)示例,如:我們要先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是xx先生或女士嗎”。對(duì)方回答是的話(huà),我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京哈慈長(zhǎng)沙博正堂的工作人員??”。對(duì)于剛出來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),最接受不了的無(wú)疑就是被拒絕和被痛罵,這個(gè)時(shí)候自信心最容易最打倒,情緒也會(huì)突然的低落,所以需要特別好的的心理態(tài)度,第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話(huà)單,把表上的電話(huà)全打完,工作強(qiáng)度非常大。
主和家庭其他成員是否反對(duì)服用。第四,目前在服產(chǎn)品 對(duì)其目前正在服用的藥品或保健品的了解,可以直接獲得他的身體狀況及他的保健意識(shí)。
拜訪(fǎng)階段完成后,就是活動(dòng)的時(shí)候了,這時(shí)被邀請(qǐng)的顧客就會(huì)來(lái)參加活動(dòng),主持人把控整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的局面,根據(jù)需要調(diào)動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,處理好突發(fā)事件,將參會(huì)者的注意力集中起來(lái)。其中有視頻介紹、專(zhuān)家講解和答疑、產(chǎn)品展示和介紹、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和互動(dòng)等環(huán)節(jié)。我們營(yíng)銷(xiāo)員要做的就是對(duì)自己的客戶(hù)噓寒問(wèn)曖,產(chǎn)品的功效做補(bǔ)充,通過(guò)這些有效的方式來(lái)促成這些顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
最后一階段就是售后服務(wù),單單售出產(chǎn)品并不代表你已經(jīng)成功了,通過(guò)實(shí)習(xí)的時(shí)間里讓我深深地意識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員在業(yè)務(wù)洽談中,重點(diǎn)并不一定是推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是建立彼此之間的關(guān)系,以作為日后合作的基礎(chǔ),當(dāng)顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關(guān)系時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生一種恒久的信任;有了這種信任基礎(chǔ),再通過(guò)各項(xiàng)相關(guān)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持并加深雙方的友誼,才能鞏固雙方的和諧關(guān)系。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了一個(gè)多月,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我學(xué)會(huì)了很多,學(xué)習(xí)和生活是緊密相關(guān)的,只有實(shí)踐了之后才會(huì)明白真理。非常感謝好日子服裝超市給我提供的這次機(jī)會(huì),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)。這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本次實(shí)習(xí)我個(gè)人的帶給我很大的感受:
(一)要認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
(二)實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí).即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
(三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
(四)做事情要有毅力有恒心
這次短時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己還存在的一些問(wèn)題:
(一)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约簩?duì)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,很多問(wèn)題不了解,為人處世的方式還存在了定的問(wèn)題,隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
(二)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)。在學(xué)校認(rèn)為書(shū)本知識(shí)只是為了應(yīng)付考試,出來(lái)實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)實(shí)踐是需要理論知識(shí)來(lái)支撐的,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,在工作經(jīng)常會(huì)犯些小錯(cuò)誤。
(三)工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆??傊@次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
保健品培訓(xùn)心得篇六
實(shí)習(xí)日記。
2013年4月16日。
昨天去合肥人才市場(chǎng)找了份工作,因?yàn)榭佳兄笮那橐恢辈惶?,所以墮落了一段時(shí)間,終于在4月13號(hào)這天把省公務(wù)員考試給考完了。之后的打算就是找份好工作,因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)什么招聘會(huì)了,所以4月16號(hào)就去了合肥人才市場(chǎng),因?yàn)槲蚁胱鲣N(xiāo)售,主要是想鍛煉鍛煉自己口才思維等方面的能力。去了之后,發(fā)現(xiàn)許多工作銷(xiāo)售工作都不需要什么文憑,什么高中生,中專(zhuān)生等等都能做,我不知道該怎么選擇工作,但我覺(jué)得選擇工作,主要看公司,心里想小公司的話(huà),銷(xiāo)售品牌肯定不如大點(diǎn)的公司,如果是這樣的話(huà),賣(mài)不出去產(chǎn)品,這樣一開(kāi)始就讓自己信心受挫,覺(jué)得不是件好事。所以我當(dāng)時(shí)的原則是:不要求學(xué)歷的不考慮,宣傳不到位的少考慮。所以發(fā)現(xiàn)在合肥人才市場(chǎng)展出的公司沒(méi)幾個(gè)是大公司,最后才選擇了這個(gè)叫共享健康俱樂(lè)部的公司。這個(gè)只是初步的選擇,因?yàn)橹皇强紤]了一部分因素。
上午就投了簡(jiǎn)歷,人事部門(mén)的人看了,對(duì)簡(jiǎn)歷還是很贊許的,因?yàn)槠鸫a我的簡(jiǎn)歷是自己認(rèn)認(rèn)真真做的,真實(shí)的,沒(méi)有任何虛偽的部分。下午1點(diǎn)半就去合肥香港大廈面試了,一個(gè)個(gè)的面試,因?yàn)橐郧懊嬖囘^(guò),大部分公司會(huì)為一些相同的問(wèn)題,比如做個(gè)自我介紹,為什么選擇這個(gè)職位,自己的職業(yè)規(guī)劃之類(lèi)的問(wèn)題。所以心里有個(gè)數(shù),就不怕了。我很快進(jìn)去了,也很順利的回答了主管的問(wèn)題,主管看似很滿(mǎn)意,點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō)可以了。然后我和我同學(xué)就回學(xué)校了,等通知。說(shuō)是下午6點(diǎn)之前給我電話(huà)。等到6點(diǎn)還沒(méi)有電話(huà),我以為沒(méi)戲了,但想想總覺(jué)得不對(duì),沒(méi)犯什么錯(cuò)誤啊。最后6點(diǎn)多接到了電話(huà)說(shuō)是漏打電話(huà)了。讓我明天9點(diǎn)去參加培訓(xùn)。
所以感覺(jué)第一天就找到工作了,效率高??!
2013年4月17日。
今天是第一天參加培訓(xùn),所以我和同伴早早得來(lái)到公司了。等待我們的是第一天的培訓(xùn)。上午的培訓(xùn)講了一些關(guān)于公司的簡(jiǎn)介。說(shuō)到了公司成立的時(shí)間,分享健康俱樂(lè)部成立的時(shí)間是2007年6月1日。創(chuàng)始人是于忠君先生。分享健康俱樂(lè)部的宗旨是:全力打造中國(guó)最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)化健康管理連鎖機(jī)構(gòu),做中國(guó)人自己的“私人醫(yī)生”。公司的使命是:推動(dòng)健康管理,造福人類(lèi),為振興中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)而奮斗終身。給我們培訓(xùn)的是來(lái)公司不到半年的郭方主任,在她深情款款地很自豪得和我們將公司的這這些的時(shí)候。我突然發(fā)現(xiàn)這些東西她都爛熟于胸了。所以對(duì)她講的慷慨激昂,很有感染力。還說(shuō)了些好玩的事情。還讓大家上去做自我介紹,我是個(gè)有表現(xiàn)欲望的人,如果在學(xué)校的話(huà)我早上去,但這次我沒(méi)有表現(xiàn)的很積極,畢竟這是社會(huì),中國(guó)人不喜歡高調(diào)的人。但我知道自我介紹,在后面還是有機(jī)會(huì)的。在中間環(huán)節(jié)休息的時(shí)候我們還做了些小游戲,小游戲挺有趣的。輸了的人要給大家表演節(jié)目。什么都可以,唱歌啊,說(shuō)笑話(huà)這些。
上午培訓(xùn)到11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)再培訓(xùn)。下午培訓(xùn)的內(nèi)容都是些。
企業(yè)的文化,我感覺(jué)大部分企業(yè)的文化都差不多,除非有特別的公司。都是積極向上的內(nèi)容和一些福利待遇。有年假和旅游,還有孝親獎(jiǎng)之類(lèi)的。然后放了些公司開(kāi)展活動(dòng)的視頻,反正都是好的內(nèi)容,健康的內(nèi)容。下午也很快結(jié)束了,全身都很疲憊,回來(lái)之后洗了個(gè)澡然后就睡覺(jué)了。
2013年4月18日。
今天上午的培訓(xùn)內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)策略的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,企業(yè)根據(jù)這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià);產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷(xiāo)、間接渠道(分銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式.這些知識(shí)說(shuō)是簡(jiǎn)單,但能靈活的運(yùn)用可不簡(jiǎn)單啊。
2013年4月19日。
今天是早上八點(diǎn)上班所以,我6點(diǎn)就起床了,然而公交沒(méi)堵車(chē),所以我們提前到了公司。大概是七點(diǎn)半到的公司,當(dāng)時(shí)門(mén)還沒(méi)開(kāi),所以一直等到門(mén)開(kāi)為止。今天上午主要是深入了解企業(yè),總共發(fā)了三本書(shū),都是介紹企業(yè)各方的。有《神奇的超級(jí)抗原》,《話(huà)說(shuō)協(xié)和》,《共享向上的力量》。然后由人事部人帶我們把此書(shū)都瀏覽了一遍,然后劃了重點(diǎn)。書(shū)上最重要的是講保健品的各種好處和作用。
在講課后,然后要求我們每個(gè)人都讀,如果錯(cuò)了的話(huà),那么就接受我們的懲罰,一個(gè)伙伴讀錯(cuò)了,他最慘,懲罰是跑到樓道電梯口,然后大聲地對(duì)電梯里的人說(shuō):我是神經(jīng)病,請(qǐng)把我?guī)ё甙?。這個(gè)畫(huà)面我記得很清楚。還有其他的懲罰措施,但都沒(méi)有這個(gè)惡心,上午開(kāi)開(kāi)心心的就過(guò)了。
下午我們本來(lái)說(shuō)是分配到各個(gè)不同的市場(chǎng)部,但也不知道為什么一直沒(méi)有給分配到。所以我們先是在公司看看書(shū),然后他們說(shuō)叫我們?nèi)W(xué)舞蹈。我們一個(gè)下午都在學(xué)習(xí)舞蹈,所以說(shuō)感覺(jué)整個(gè)下午都浪費(fèi)了。
2013年4月20日。
今天上午去公司的時(shí)候天氣特別冷,不知道天氣居然可以這么冷。昨天感覺(jué)還是夏天,今天早上起來(lái)就覺(jué)得是直接到冬天的感覺(jué)了。合肥的天氣真是讓人咬牙切齒啊。這幾年全國(guó)天氣也反常,許多因素在做怪,其中就是空氣污染嚴(yán)重導(dǎo)致的,前一段時(shí)間的各大天氣霧霾,沙塵暴,以及近期的禽流感再度來(lái)襲這些或多或少的在暗示我們天氣狀況越來(lái)越不佳了。
上午我們的任務(wù)是抄寫(xiě)企業(yè)的文化精要和我們是共享健康人。我們大概抄了了好幾個(gè)小時(shí),抄完后,我們就開(kāi)始讀,并默記。公司對(duì)于文化這一塊也是抓得很好的。有句話(huà)寫(xiě)點(diǎn)得挺好的,相信就能看得見(jiàn)。我也相信自己的未來(lái)是光明的,雖然現(xiàn)在有很多的困難和無(wú)奈。我必須坦然面對(duì),積極努力,去改變一些我們可以改變的。
下午,我們幾個(gè)剛開(kāi)始時(shí)聊天,然后是去杏花公園去跳舞。昨天就學(xué)了一點(diǎn),而且是基本不會(huì)的那種。所以今天他們要我也加入,當(dāng)時(shí)心里就虛了。這我哪會(huì)啊。因?yàn)槲覜](méi)舞蹈基礎(chǔ),我多么需要一個(gè)人手把手的教我啊。生命如歌,我想說(shuō)生命如舞蹈,需要自己去學(xué),自己去領(lǐng)悟。我堅(jiān)持跳了。他們安慰我說(shuō)跳的還可以。明天休息,星期一,正式上班。
2013年4月22日。
今天上午主要是分市場(chǎng)部,我被分到了第二市場(chǎng)部,然后我們被叫到了外面,從第一個(gè)人開(kāi)始上去,然后夸贊對(duì)方??淙撕苋菀椎呛痛蠹医佑|的比較少,所以夸人就覺(jué)得很困難了。所以,我在想盡量可以夸得比較模糊才好,這樣不至于讓大家覺(jué)得很奇怪。我是先夸得同事,最后夸得是人事部的幾位小領(lǐng)導(dǎo)。其中還有幾位同事不熟,但我知道他和另一個(gè)同事是好朋友,所以一道夸了。我的好朋友,當(dāng)然要多夸。領(lǐng)導(dǎo)也得更好的夸。當(dāng)然不能挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病。上午就這么結(jié)束了。
下午的時(shí)候。我們開(kāi)了一個(gè)入職儀式。然后我們依次發(fā)言,宣讀就職感言。還給我們每個(gè)人安排了師傅,我的師傅是個(gè)女生,叫甘芳。在公司工作了半年了,人感覺(jué)挺好的。結(jié)束后,我就隨她去了第二市場(chǎng)部,然后聽(tīng)了第二市場(chǎng)部徐總在開(kāi)會(huì),討論問(wèn)題。雖然我聽(tīng)得不大懂,但是感覺(jué)產(chǎn)品不好賣(mài)。之后,我還和師傅交流了下,師傅向我介紹了公司的一些人員結(jié)構(gòu)組成。大概下午4點(diǎn)多鐘的時(shí)候,我們新員工去參加了一個(gè)簡(jiǎn)答的入職培訓(xùn),給大家講解了一些公司方面的產(chǎn)品知識(shí)。
這一天,過(guò)得輕松自在,但心里壓力還是有的。
2013年4月23日。
今天上午是參會(huì),也就是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)容是把顧客引進(jìn)到我們公司里面來(lái),然后我們公司再通過(guò)主持講解,再通過(guò)講師講解,再通過(guò)總經(jīng)理講解等流程來(lái)和顧客宣傳我們的產(chǎn)品,所謂的超級(jí)抗原是大家講解的重點(diǎn)。會(huì)議結(jié)束后,要顧客買(mǎi)產(chǎn)品,一次性買(mǎi)兩盒。說(shuō)是不讓顧客買(mǎi)多,看顧客吃完后的效果。許多顧客都買(mǎi)了,不過(guò)有個(gè)顧客很難纏啊,說(shuō)了半天就是不買(mǎi),最后總經(jīng)理出馬給搞定了??偨?jīng)理果然口才好,并且對(duì)產(chǎn)品很了解,顧客輕松就買(mǎi)了。
下午,我和我們第二市場(chǎng)部的總監(jiān),到了一位老人家去拜訪(fǎng),老人家挺熱情的。還給我們市場(chǎng)部的總監(jiān)一些電話(huà)。說(shuō)是有錢(qián)的客戶(hù)一定要讓他們來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品,阿姨講話(huà)很是地道,很有水準(zhǔn)。然后我和總監(jiān)去了小區(qū),然后和居委會(huì)王書(shū)記商量了明天去小區(qū)宣傳做公益活動(dòng)的事。王書(shū)記很好講話(huà),一下就講好了。在這個(gè)下午,整個(gè)過(guò)程中,總監(jiān)和我講了許多的事,關(guān)于公司的,讓我受益匪淺??!
2013年4月24日。
今天上午到美菱集團(tuán)小區(qū)去宣傳我們的綠色環(huán)保芽苗菜,是一種含有豐富纖維素和營(yíng)養(yǎng),并且是無(wú)公害,對(duì)人體非常健康的綠色環(huán)保天然無(wú)機(jī)物。上午在小區(qū)免費(fèi)發(fā)放了大概100包左右的芽苗菜種子,許多老人都過(guò)來(lái)領(lǐng)了。我們就邊發(fā)邊說(shuō),還讓他們明天到居委會(huì)的三樓去領(lǐng)盤(pán)子和紙,然后統(tǒng)一教大家怎么栽培。上午就這么輕松地過(guò)了。
下午,大概是3點(diǎn)左右的時(shí)間我們發(fā)了傳單,大概到4點(diǎn)左右的時(shí)間我們又去掃樓了。我是和我?guī)煾等サ?。我們和他們說(shuō),有沒(méi)有看到我們的綠色宣傳單頁(yè),如果有的話(huà)就提醒他明天9點(diǎn)去居委會(huì)三樓,沒(méi)有的話(huà)就和他講解下就行了。拒絕是很正常的事,不被拒絕才是不可思議的事,師傅說(shuō)用平常心對(duì)待?;貋?lái)之后順便去買(mǎi)了套西服。因?yàn)槊魈烊ナ欣镆?/p>
2013年4月25日。
今天上午我們?cè)诿懒庑^(qū)舉辦了公益性的活動(dòng),我們先布臵了場(chǎng)所,然后許多老人到場(chǎng)聽(tīng)我們的講座,主持人鏗鏘有力的講說(shuō)讓在場(chǎng)的氣氛一下子調(diào)動(dòng)了起來(lái),最后葛總發(fā)言,說(shuō)道了我們企業(yè),企業(yè)的宣傳等等各個(gè)方面。然后發(fā)放盤(pán)子,不過(guò)這個(gè)過(guò)程比較亂,有許多人爭(zhēng)先恐后的來(lái)?yè)屛覀兊谋P(pán)子,當(dāng)時(shí)辦卡的和免費(fèi)來(lái)領(lǐng)盤(pán)子的人都混作一團(tuán)了,最后我們剩下的都給小區(qū)的工作人員了。我們這次總共要到了七個(gè)客戶(hù)的資料。徐總分給了個(gè)給我。徐總還說(shuō)這個(gè)客戶(hù)資源非常好。
下午的時(shí)候,我就和我的同事張浩去拜訪(fǎng)了四戶(hù)人家,有一個(gè)不在家,其他的還好。感覺(jué)老人們都挺熱心的,對(duì)我們這些剛出大學(xué)門(mén)打工的孩子挺關(guān)心的。晚上回去后才發(fā)現(xiàn)我的腳板都磨出泡了。誒。跑得太多了真是要命?。?/p>
2013年4月26日。
今天上午師傅安排我看書(shū),學(xué)習(xí)企業(yè)的文化,上午很快就度過(guò)了。
下午,大概在兩點(diǎn),人事部安排了一場(chǎng)考試,是針對(duì)我們產(chǎn)品的介紹。我考了72分。幸虧師傅幫忙,不然就考不及格了。下午我和師傅一起去邀約了,想讓阿姨來(lái)參加我們的散客會(huì),阿姨欣然答應(yīng)了,還要把伯伯也帶來(lái),真的感覺(jué)他們夫妻倆挺好的。這就是我們的工作,我還和師傅去了另一個(gè)人家,不過(guò)沒(méi)人在家而已。晚上6點(diǎn)半時(shí),參加散客會(huì)的,都去參加培訓(xùn)了。講了大概一個(gè)多小時(shí),我聽(tīng)得都急死了,我的同學(xué)還在等我,等我見(jiàn)到他時(shí),他和我說(shuō)他明天不來(lái)了。著實(shí)讓我很不適應(yīng)。好端端的怎么不來(lái)了,我有很多的疑問(wèn)。他和我說(shuō),他師傅對(duì)他不好,整天對(duì)他愁眉苦臉的。讓他好不舒服。我勸了勸他,但是還是沒(méi)用。他走了,我就少了一個(gè)戰(zhàn)友了。
2013年4月27日。
幾天上午參加了散客戶(hù),徐阿姨和邵伯伯早早得來(lái)了我們公司,他們倆看起來(lái)很興奮,我給他們端茶倒水,把他們服務(wù)好,這就是我工作。陪他們聽(tīng)講座,不過(guò)我第一次參加散客會(huì),感覺(jué)自己和會(huì)場(chǎng)的氣氛格格不入啊,他們歡呼雀躍,我卻悶悶不樂(lè),也不知道為什么,也許是剛開(kāi)始,還沒(méi)很好的融入進(jìn)去。搶單的時(shí)候,我也沒(méi)怎么踴躍,感覺(jué)肯定有啊,最近兩位老人還是買(mǎi)了,阿姨說(shuō)是沖著我們買(mǎi)的,我很激動(dòng)。沒(méi)想到這么快就有感情了啊。
下午我和師傅去回款,兩位老人很樂(lè)意把錢(qián)給了我們倆,這是對(duì)我們的信任啊。我也陪邵伯伯下了一盤(pán)棋,我很擔(dān)心自己贏(yíng)啊,所以故意輸?shù)袅似?,為的是讓老人開(kāi)心就好。呆了一段時(shí)間后,我和師傅就走了。我和師傅還去了另一個(gè)人家,給阿姨送了健康第一書(shū)。我們走了許多路,回來(lái)時(shí)我的腳真的不能再走了,都起了許多的泡。疼死了。
2013年4月28日。
今天上午早早地來(lái)到了小區(qū),當(dāng)時(shí)還是很困,然后我就在小區(qū)的長(zhǎng)椅上睡著了,大概睡了半個(gè)小時(shí),就感覺(jué)身上很癢就醒了,沒(méi)再睡了,然后瞧一瞧就看到徐總他們?cè)诹?。徐總?cè)送玫?,?duì)我也很好。我們搭好了宣傳海報(bào),然后我們開(kāi)始宣傳我們的活動(dòng)了??墒菦](méi)有多少人,人很少,所以上午早早就結(jié)束了,徐總讓我回來(lái),說(shuō)下午不用我去了。所以上午我很早就回來(lái)了。
下午在回來(lái)的車(chē)上,我突然有個(gè)想法,不知道可行否,所以想明天和徐總說(shuō)一說(shuō),看徐總可認(rèn)可。今天上午,在小區(qū),我還調(diào)研了會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)小區(qū)年輕人比較多,老年人比較少。這個(gè)是硬傷,晚上我打電話(huà)給徐總,問(wèn)他情況時(shí),她說(shuō)明天讓我回公司,可能感覺(jué)不好就不做了。晚上我還打了電話(huà)給我爸爸。我爸不希望我從事這個(gè)行業(yè)。
2013年4月29日。
今天事情比較少,上午我去七樓,幫人事部打掃了衛(wèi)生,而且還看了公司的答謝會(huì),答謝會(huì)是針對(duì)老顧客,老會(huì)員的。在答謝會(huì)上,各個(gè)會(huì)員暢所欲言,談?wù)劤粤顺?jí)抗原后的反應(yīng),和一些遇到的問(wèn)題,然后有專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)去一一解答顧客的疑慮和疑問(wèn),一般情況下,服用了好的顧客才肯上答謝會(huì),所以答謝會(huì)會(huì)后就成了賣(mài)保健品的商場(chǎng)了。
下午因?yàn)槭虑楸容^少,所以和師傅他們?nèi)ヅ芰藥讉€(gè)客戶(hù),還在想如果客戶(hù)的子女在場(chǎng)該怎么去和客戶(hù)說(shuō),其實(shí)一訪(fǎng)很簡(jiǎn)單的,就送本書(shū),然后說(shuō)自我介紹,就這么多。
2013年4月30日。
今天是個(gè)隆重的日子,是超級(jí)散客會(huì)。我們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了合肥華侖瑞雅國(guó)際大酒店,舉行一場(chǎng)人數(shù)特別多的,超級(jí)散客會(huì)。超級(jí)散客會(huì)是散客會(huì)的一個(gè)放大,只是場(chǎng)所,規(guī)模有所擴(kuò)大其他的沒(méi)啥和散客會(huì)的區(qū)別。先是主持人主持,然后經(jīng)理,致辭,然后員工上去鞠躬等。揭牌之類(lèi)的,最后開(kāi)始宣講產(chǎn)品,說(shuō)產(chǎn)品怎么怎么好之類(lèi)的了。最后搶單要顧客買(mǎi)保健品。有些老顧客一般不買(mǎi),特別警惕性的顧客也不買(mǎi),還是有相當(dāng)有部分人會(huì)買(mǎi)貨的。我一直站在那里,站的腿腳都酸死了,結(jié)束后,又沒(méi)有午餐,真心摳門(mén)。
下午沒(méi)啥事,但是還是不能走,我們一起聊了很多,而且葛總也和大家說(shuō)了很多,希望大家下個(gè)月多賣(mài)貨。
2013年5月3日。
今天可是個(gè)很重要的日子,公司要對(duì)這個(gè)月做總結(jié)和部署下個(gè)的工作。所以早上我們?cè)缭绲脕?lái)到了華侖瑞雅國(guó)際大酒店。大概在八點(diǎn)半的時(shí)候我們都坐下來(lái)開(kāi)始聽(tīng)講座了,剛開(kāi)始的時(shí)候是關(guān)于這個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)和人員的提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)月的銷(xiāo)量是100多件,突破了上個(gè)月的銷(xiāo)量。這個(gè)月的銷(xiāo)售總額是100多萬(wàn),超過(guò)了上個(gè)月的一半多。人員的變動(dòng)不大,因?yàn)槲议_(kāi)單了,有兩個(gè)vip所以我提升了,從專(zhuān)員提到了經(jīng)理助理,工資漲了一百塊錢(qián)。還給我發(fā)了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐,說(shuō)是初出茅廬獎(jiǎng),我?guī)煾狄惨脖辉u(píng)為優(yōu)秀師傅獎(jiǎng),我們站在臺(tái)上享受大家的掌聲,無(wú)比榮耀,里面美滋滋的。中午時(shí)公司還給大家安排了午餐,大家吃的津津有味。
下午我們可慘了,讓我們站著聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)一一發(fā)言。都不知道他們想干嘛,說(shuō)了許多話(huà),都是關(guān)于產(chǎn)品的。主要是下個(gè)月的部署。下個(gè)月該怎么去促銷(xiāo),怎么怎么賣(mài)貨之類(lèi)的。站得我腳都麻了,但我還是強(qiáng)忍著腳痛的折磨,繼續(xù)堅(jiān)持下去了。因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)市場(chǎng)部的總監(jiān)也都站在下面認(rèn)真的聽(tīng),我也得向他們學(xué)習(xí),不怕苦。堅(jiān)持就是勝利。
2013年5月4日。
今天我沒(méi)什么事,上午安排打電話(huà)。和同事一起打電話(huà)。我從葛總那里拿了好幾頁(yè)話(huà)單,開(kāi)始一個(gè)一個(gè)的播,許多電話(huà)都是空號(hào),還有的沒(méi)人接聽(tīng),還有的根本撥不出去。有些撥出去了,按照話(huà)單上讀,有的讀了一半別人就掛電話(huà)了。有的人直接就問(wèn)你們是干嘛的。有的是年青人,這個(gè)好辦,說(shuō)找某某,然后說(shuō)打錯(cuò)電話(huà)了就好了。
下午接著打電話(huà),上午大概打了幾十個(gè)電話(huà),愿意需要我們送健康時(shí)報(bào)的就一家。下午也打了一頁(yè)紙,大概撥通了兩個(gè)。所以一天打了這么多電話(huà)就撥通了三個(gè)。
2013年5月5日。
昨天打通的電話(huà)今天上午就必須去一訪(fǎng),師傅說(shuō)讓我自己去,因?yàn)橐辉L(fǎng),她已經(jīng)教過(guò)我該怎么去說(shuō)了。我在心里想好了說(shuō)辭,然后上百度地圖看了下路線(xiàn),計(jì)算好了路程及時(shí)間和地點(diǎn)。然后登門(mén)去拜訪(fǎng)了。我心里盤(pán)算著該怎么講,其實(shí)一訪(fǎng)并不需多說(shuō)些什么,可以說(shuō)昨天我打過(guò)電話(huà)給您了。說(shuō)過(guò)來(lái)送報(bào)紙。如果他問(wèn)為什么送報(bào)紙可以說(shuō)是普及健康知識(shí)。如果問(wèn)我們是干嘛的,可以說(shuō)我們是做健康管理的。我膽戰(zhàn)心驚的敲了下門(mén),出來(lái)個(gè)老頭問(wèn)道干嘛的。我說(shuō)送健康時(shí)報(bào)的,他接過(guò)報(bào)紙就關(guān)門(mén)了。上午拜訪(fǎng)兩家。
下午情況類(lèi)似,同樣的敲門(mén)拜訪(fǎng)然后看看老頭老奶奶可有保健意識(shí),初步確定客戶(hù)。不過(guò)這種方法需要練。熟話(huà)說(shuō),熟能生巧啊。
2013年5月6日。
今天是會(huì)員會(huì)的日子,昨天我打電話(huà)給阿姨了。讓他們過(guò)來(lái)參加我們的會(huì)議。他們倆欣然答應(yīng)了。我七點(diǎn)就到了會(huì)場(chǎng),華侖瑞雅國(guó)際大酒店。我一直等到大概8點(diǎn)多的時(shí)候等到他們了。我擔(dān)心他們找不到路,所以才去站牌處接他們的。他們很高興額來(lái)了。開(kāi)始向?qū)W生一樣聽(tīng)講座了。我們站在兩邊陪他們聽(tīng),說(shuō)的是幾件事,第一產(chǎn)品。第二是拜祖。第三是轉(zhuǎn)介紹。所有的講完以后大概是10點(diǎn)半多,等講完后,我們就去讓老人們想去拜祖的填一個(gè)申請(qǐng)單,還希望他們能給轉(zhuǎn)介紹到時(shí)會(huì)發(fā)些小的禮物給他們。我的兩個(gè)顧客想去所以填了單子。
下午我們回到公司開(kāi)始統(tǒng)計(jì)去的人數(shù)還要統(tǒng)計(jì)該怎么去進(jìn)一步邀約顧客來(lái)參加拜祖說(shuō)明會(huì)之類(lèi)的等等。這些都不是什么問(wèn)題。問(wèn)題的關(guān)鍵是9號(hào)的超級(jí)散客會(huì),希望顧客能給我們帶兩個(gè)人來(lái)。這樣我們這個(gè)月的工作會(huì)輕松很多的。
2013年5月7日。
法,并要求改正和完善這種做法。主要有兩點(diǎn),一是,完善操作流程的細(xì)節(jié)問(wèn)題,使得操作更簡(jiǎn)單易行,二是擴(kuò)展延伸活動(dòng)內(nèi)容,使得收檔更加容易。通過(guò)改進(jìn)我們的效果做的比上次好多了。
下午我們整理了客戶(hù)資料和分析了客戶(hù)資料的相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)客戶(hù)的具體情況作出來(lái)相應(yīng)的對(duì)策。
2013年5月8日。
今天上午主要是參會(huì),參會(huì)的主題是關(guān)于拜祖的,叫做拜祖說(shuō)明會(huì)。這個(gè)會(huì)議非常重要,只要通過(guò)了這個(gè)會(huì)議后,那些確定和不確定去拜祖的人,基本上就確定去不去了。在會(huì)議上,主持人先介紹拜祖的相關(guān)情況,然后講師又從三個(gè)方面分別講解了拜祖的具體情況,一是規(guī)模大,二是六周年紀(jì)念日,三是好玩,說(shuō)了這些之后許多人都心動(dòng)了。想去看看。所以相當(dāng)一部分人就決定去了。我的兩位顧客就同意去了。
下午我再打電話(huà)給我的顧客和他們?cè)俅未_定了相關(guān)的情況。這些情況很重要也是我的工作內(nèi)容之一。
2013年5月9日。
下午我就去了他家,他還熱情的招待了我,我強(qiáng)忍著沒(méi)說(shuō)錢(qián)的事,最后沒(méi)辦法就說(shuō)要收錢(qián),老人說(shuō)不要了。我問(wèn)為什么,他們就說(shuō)不想要了。我出去打了個(gè)電話(huà),徐總說(shuō)明天她來(lái)促銷(xiāo),讓我放心沒(méi)事啊。
2013年5月10日。
今天上午是答謝會(huì),主要是針對(duì)老顧客的。因?yàn)槲业念櫩瓦€是新顧客,但為了讓我了解相關(guān)的情況。師傅把她的老顧客給我?guī)?,讓我去服?wù)他們,然后讓我了解相關(guān)的情況。答謝會(huì)目的并不是賣(mài)貨而是將他們的情況,出現(xiàn)的癥狀統(tǒng)計(jì)下來(lái)和做一個(gè)說(shuō)明,這些癥狀比如口干眼干。頭皮發(fā)癢,頭皮屑增多。這些都是好的反應(yīng)。最后讓顧客們?nèi)ソ涣鳌榱俗岊櫩徒涣骱玫膬?nèi)容,所以他們也安排一些老顧客,目的很明確就是交流有利于他們品牌推廣的相關(guān)內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束之后,我們還給他們準(zhǔn)備了午餐。
下午,我又開(kāi)始打電話(huà)了。因?yàn)閯側(cè)ベY源比較少。所以沒(méi)辦法只能打電話(huà)。
2013年5月11日。
今天又到了散客會(huì)的時(shí)間,我的師傅很好。昨天分給了我一個(gè)資源,所以使得我今天有機(jī)會(huì)參加散客會(huì)。師傅說(shuō)讓我鍛煉鍛煉該怎么去介紹企業(yè)的文化。顧客來(lái)了之后,我熱情的接待了他們。還給他們端茶倒水,服務(wù)周到。剛開(kāi)始是一個(gè)陪聊的過(guò)程,然后我?guī)麄內(nèi)ビ^(guān)光企業(yè)的文化墻,對(duì)著文化展板上的內(nèi)容,撿著重點(diǎn)給他們一一讀了下。因?yàn)槲乙彩莿偨佑|這個(gè),所以沒(méi)辦法和他們?cè)斦勥@個(gè)內(nèi)容。這也是死辦法,也是目前最好的辦法了。會(huì)議最后是我們搶單,然后去促單。我也學(xué)著說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么好之外,希望他們購(gòu)買(mǎi)。最后還真買(mǎi)了。師傅知道后高興死了。徐總也非常的高興。
下午,我就去顧客家了。一方面是了解他的相關(guān)情況,和建議怎么吃。但主要的是去收錢(qián)了。
2013年5月12日。
今天是星期天,本來(lái)是該放假的。但徐總給我安排了一個(gè)非常重要的內(nèi)容。去合肥市里附近找一個(gè)有質(zhì)量的小區(qū)。說(shuō)是質(zhì)量主要有三個(gè)方面內(nèi)容,第一老人多。第二是老年人有錢(qián),三是有活動(dòng)室。我頭天晚上就回去,上網(wǎng)找了些小區(qū),然后篩選了三個(gè)小區(qū)。主要是通過(guò)交通和外觀(guān)表現(xiàn)篩選的。然后我就去小區(qū)找小區(qū)的門(mén)衛(wèi)和一些老人了解了這幾個(gè)小區(qū)的相關(guān)情況,還去小區(qū)看了車(chē)。因?yàn)檐?chē)的多少和價(jià)格初步能判斷這個(gè)小區(qū)是否有錢(qián),但老人一般不開(kāi)車(chē)。所以車(chē)的多少?gòu)膫?cè)面反映了中年人的多少。我把情況一一記錄下來(lái)了,然后回去做了個(gè)對(duì)比。找了合肥的杏花苑小區(qū)作為這個(gè)收檔的小區(qū)。徐總也同意了。
下午的時(shí)候我去了杏花苑小區(qū)和小區(qū)的書(shū)記見(jiàn)了面和他說(shuō)了我們這個(gè)活動(dòng),還把傳單給他看了。他很欣然的同意了我的要求。下午我和徐總匯報(bào)了情況。然后徐總再安排明天的事情。
2013年5月13日。
昨天的小區(qū)找好了之后,今天就準(zhǔn)備開(kāi)工了。這次早上我們來(lái)的很早。大概7點(diǎn)就到了。因?yàn)榱私獾胶戏实奶鞖庖惶毂纫惶鞜崃?。所以老年人也開(kāi)始晨練比以前早了。所以我們提前就來(lái)到了小區(qū)門(mén)口。進(jìn)行一天的宣傳,宣傳很重要上午我們大概宣傳2個(gè)小時(shí)。因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了也沒(méi)用,太陽(yáng)出來(lái)后老年人都不出門(mén)了。只有到晚上才出門(mén)。所以下午大概4點(diǎn)左右我們又來(lái)一次,也大概宣傳到六點(diǎn)左右。也是兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。這天工作應(yīng)該非常輕松。人很多。所以我和徐總說(shuō)以后能不能把我們部門(mén)的人分成兩個(gè)批次,4個(gè)人左右為一組,這樣的話(huà)不至于浪費(fèi)人力,也可以大大加大收檔的人員的數(shù)量。徐總接受了我這個(gè)建議在開(kāi)會(huì)總結(jié)這次活動(dòng)的時(shí)候,說(shuō)下次該重新布臵,讓有能力的人來(lái)帶一個(gè)隊(duì),她帶一個(gè)隊(duì)。
2013年5月14日。
今天應(yīng)該和往日一樣,但沒(méi)想到出現(xiàn)了突發(fā)情況。由于主持人生病了。所以臨時(shí)請(qǐng)假。這下就缺了個(gè)主持會(huì)議的人。我們是在小區(qū)的活動(dòng)室里給老人講解這個(gè)芽苗菜的無(wú)土栽培的。所以這下可麻煩了。徐總臨時(shí)想找人,但大家都說(shuō)不行。最后我踴躍說(shuō)讓我來(lái)試一試。因?yàn)樵诖酥拔液脦状伟阎鞒秩说脑?huà)都錄下來(lái)了,并反復(fù)聽(tīng)了很多遍。所以我決定試一試,但是徐總還是有些不放心,但她又沒(méi)有其他好的選擇。所以她同意了這個(gè)大膽的想法啊。我上臺(tái)后還是很緊張,勉勉強(qiáng)強(qiáng)把一些必要的話(huà)給說(shuō)了。結(jié)束后徐總還夸獎(jiǎng)我了,說(shuō)比我預(yù)想的要好多了,多練習(xí)幾個(gè)就可以了。我當(dāng)時(shí)很高興。覺(jué)得自己給徐總分憂(yōu)了。這次的收檔盡然有序,這次我們總共收到了20個(gè)顧客的個(gè)人資料。下午回去我們?cè)偃シ治鲞@20幾個(gè)資源。幾乎每個(gè)人能攤到2個(gè)。這次是我們有史以來(lái)做的最好的一次。徐總希望我們以后能做的更好。
2013年5月15日。
今天的任務(wù)應(yīng)該是非常的輕松啊,主要是帶顧客去合肥武警醫(yī)院做一次體檢。我的那兩個(gè)老顧客,已經(jīng)吃了相當(dāng)一段時(shí)間了,這次由我們還有公司客服部的人帶著他們?nèi)ノ渚t(yī)院體檢。所以他們剛開(kāi)始來(lái)到了我們的公司,然后公司派車(chē)把他們送到了武警醫(yī)院。我們公司和武警醫(yī)院有合作,所以體檢費(fèi)用不是很高。比自己一個(gè)人去體檢便宜多了。體檢包括各個(gè)方面。血液,尿液,三高等等這些指標(biāo)都統(tǒng)統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)。然后做個(gè)初步對(duì)比。體檢的結(jié)果不是當(dāng)天公布,而是過(guò)幾天由我們的人員親自打電話(huà)給顧客,上門(mén)拿給顧客。體檢大概花了一個(gè)上午的時(shí)間。我們當(dāng)時(shí)就是陪同啊。也很辛苦。不過(guò)客服部的人比我們更辛苦啊。
下午我就做自己的老本行了。師傅帶著我去做二訪(fǎng)了。二訪(fǎng)主要是送些健康管理工具,有控油壺和限鹽勺。這些都是非常好的健康管理工具。對(duì)他們老年人的身體非常的好啊。還有打電話(huà)給徐阿姨他們讓他們參加明天的療養(yǎng)游。
2013年5月16日。
今天是個(gè)大晴天,我們很早就來(lái)公司了。今天也是我們這些天來(lái)最爽的一天,我們要帶顧客去廬江的湯池泡溫泉。我們也泡。去了湯池以后,開(kāi)始還有點(diǎn)不好意思。最后都放開(kāi)了。大家穿著泳衣。我感覺(jué)女生穿泳衣比較好看,我長(zhǎng)胖了。所以穿起來(lái)不是很好看。阿姨伯伯還笑了。我們一邊泡溫泉一邊聊天。我們聊了很長(zhǎng)一段時(shí)間。因?yàn)槔先嗽?huà)特別多,什么都說(shuō)。從他小的時(shí)候一直說(shuō)到老。說(shuō)文化大革命,說(shuō)那時(shí)吃苦,說(shuō)現(xiàn)在生活多幸福之類(lèi)的。反正聊了很多內(nèi)容。晚上我們就住當(dāng)?shù)氐娜羌?jí)賓館。我們還給老人按摩,洗腳之類(lèi)的。開(kāi)始我也不習(xí)慣,但看到大家都這么做了。所以也就沒(méi)什么了。按摩以后就會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)促銷(xiāo),從幾個(gè)層面來(lái)說(shuō)服他們賣(mài)貨,一是感情和服務(wù),二是產(chǎn)品功效好。我的顧客很給力啊,買(mǎi)了一件,哈哈。晚上大概八點(diǎn)我們就回去睡覺(jué)了。
2013年5月17日。
昨天忙了一天今天返程了,做在汽車(chē)上,賣(mài)了貨感覺(jué)特別的爽啊。回到公司后已經(jīng)是中午了,下午繼續(xù)上班。下午開(kāi)會(huì)總結(jié)了這次療養(yǎng)的成果,然后統(tǒng)計(jì)了這次療養(yǎng)賣(mài)的貨。我賣(mài)了一件,大家很夸獎(jiǎng)。其實(shí)這也不是自己的功勞。我立刻去財(cái)務(wù)部取貨了,取完之后我就做公交車(chē)去顧客家了。阿姨伯伯很高興的接待我了,說(shuō)這次活動(dòng)很好,玩的也很高興。說(shuō)老人就該在當(dāng)下享受生活,生活確實(shí)很美好啊。然后他們把錢(qián)就給我了。我拿著放在包里,感覺(jué)沉甸甸的。我就近找了個(gè)建設(shè)銀行把錢(qián)給打到了公司指定的賬戶(hù)。今天的任務(wù)完成了,很高興,因?yàn)橛刑岢闪恕?/p>
2013年5月18日。
今天是超級(jí)散客會(huì),這個(gè)會(huì)我參加過(guò)一兩次了,但當(dāng)時(shí)苦于沒(méi)有顧客,所以一直很不爽啊。昨天下午在公司打電話(huà)給好幾位顧客,拼命得說(shuō)服他們來(lái)參加我們這次的超級(jí)散客會(huì),地點(diǎn)在華侖瑞雅國(guó)際大酒店。因?yàn)轭櫩陀腥齻€(gè),都是新顧客。所以他們不會(huì)來(lái),早晨我一一打電話(huà)和他們說(shuō)了來(lái)時(shí)的公交路線(xiàn),和他們說(shuō)在路上一定要注意安全,因?yàn)樯习嗳硕嘬?chē)多。還希望有電話(huà)的帶個(gè)電話(huà)。到時(shí)找不到地方的話(huà)可以打電話(huà)給我。我的顧客陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了。我安排他們坐在一起這樣的話(huà)可以有利于我們安排。在會(huì)上我給他們?nèi)齻€(gè)倒水,陪他們認(rèn)真的聽(tīng)講座,是關(guān)于健康養(yǎng)生的。講完之后才說(shuō)到我們的產(chǎn)品。最后我們來(lái)促銷(xiāo)他們。其中兩個(gè)顧客買(mǎi)了。還有個(gè)說(shuō)看看,不想買(mǎi)。徐總見(jiàn)狀開(kāi)始過(guò)來(lái)幫忙了,給我說(shuō)來(lái)促銷(xiāo)了。徐總?cè)撕芎?,說(shuō)了很多。但她就是不買(mǎi),我當(dāng)時(shí)就問(wèn)她為什么不買(mǎi),她說(shuō)不了解產(chǎn)品,不知道效果如何。我想了想,就去找了個(gè)老顧客和她聊了會(huì)兒。然后再問(wèn)她,她說(shuō)先買(mǎi)兩盒試試。終于大功告成。把這個(gè)顧客給搞定了。真不錯(cuò)。
保健品培訓(xùn)心得篇七
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫(xiě)道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!痹?huà)是這么說(shuō)的,可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,并笑著逗我起來(lái)吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
一、堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨。
于是我重新振作起來(lái),堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在客服這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!
三、樹(shù)立更高的目標(biāo)。
保健品培訓(xùn)心得篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市化的加速,環(huán)境污染、不良生活方式和飲食習(xí)慣,嚴(yán)重影響著都市人的生長(zhǎng)發(fā)育、體質(zhì)強(qiáng)弱以及工作效率。環(huán)境的污染,化肥、農(nóng)藥、催熟劑的過(guò)度使用等不僅導(dǎo)致食物的味道在變化而且營(yíng)養(yǎng)價(jià)值在急劇下降,人們慢慢接受“合理營(yíng)養(yǎng)、營(yíng)養(yǎng)保健”這種生活理念,所以不少人已經(jīng)在日常之余食用營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑來(lái)均衡營(yíng)養(yǎng)。
據(jù)調(diào)查現(xiàn)代社會(huì)存在85%的亞健康人群,時(shí)代在進(jìn)步,我們的健康豈能落伍,作為醫(yī)藥行業(yè)的銷(xiāo)售人員,在銷(xiāo)售保健品這方面時(shí)一定要從專(zhuān)業(yè)的.營(yíng)養(yǎng)學(xué)角度來(lái)正確向有需求者介紹相適應(yīng)的產(chǎn)品,從營(yíng)養(yǎng)學(xué)角度我們要向我們身邊的人推廣健康,提醒營(yíng)養(yǎng)均衡的重要性,時(shí)時(shí)刻刻注重身體健康,遠(yuǎn)離疾病。
要挖掘新顧客,留住老顧客,賣(mài)一個(gè)營(yíng)養(yǎng)品給一個(gè)老顧客總是比賣(mài)給一個(gè)新顧客容易的多,多一個(gè)顧客進(jìn)店來(lái)我們就多一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì);在向顧客推薦產(chǎn)品時(shí),用自己或朋友的切身體會(huì)向顧客介紹,推薦成功率就高了很多,我們自己就是活廣告;最后每天每筆銷(xiāo)售都堅(jiān)持不懈地作推薦,例如,可以向買(mǎi)心腦血管類(lèi)藥品的顧客推薦魚(yú)油卵磷脂;購(gòu)買(mǎi)糖尿病藥物人群介紹蜂膠、大蒜油等;買(mǎi)關(guān)節(jié)骨頭痛的藥物可以搭配鈣片等等;大多數(shù)顧客不接受很正常,但不能氣餒,只要有部分顧客接受我們的推薦,那就成功了,積少成多,銷(xiāo)售就是這樣一筆筆做出來(lái)的。
總的來(lái)講,營(yíng)養(yǎng)素的銷(xiāo)售就是要了解營(yíng)養(yǎng)素本身的來(lái)源、成分、特點(diǎn)、作用及適宜人群等,了解顧客需求,結(jié)合實(shí)際情況,用正確的方法給有需求的顧客推薦正確的產(chǎn)品。
保健品培訓(xùn)心得篇九
尊敬的`家長(zhǎng)朋友:
您好!“節(jié)分端午自誰(shuí)音,萬(wàn)古傳聞為屈原”,每年農(nóng)歷初五是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。人們?cè)谶@一天都要在江河湖海上舉行賽龍舟,還要吃粽子、踏青采艾蒿等,這些活動(dòng)已成為千古不變的習(xí)俗,時(shí)至今日,端午節(jié)仍是中國(guó)一個(gè)十分盛行的隆重節(jié)日。
端午小典故:
賽龍舟:傳說(shuō)屈原死后,楚國(guó)百姓哀痛異常,紛紛涌到汨羅江邊去憑吊屈原。漁夫們爭(zhēng)先恐后劃起船只,在江上來(lái)回打撈他的真身,追至洞庭湖時(shí)仍不見(jiàn)蹤跡。之后每年農(nóng)歷五月初五劃龍舟以紀(jì)念之。借劃龍舟驅(qū)散江中之魚(yú),以免魚(yú)吃掉屈原的身體。
民諺說(shuō):“清明插柳,端午插艾”。在端午節(jié),人們把插艾和菖蒲作為重要內(nèi)容之一。家家都灑掃庭除,以菖蒲、艾條插于門(mén)眉,懸于堂中,祈求家庭和睦健康。
20xx年6月16日—6月18日放假,6月18日傍晚6:30全體學(xué)生回校參加晚自習(xí)。(說(shuō)明:由于是中考前夕,初二和初三年級(jí)學(xué)生按年級(jí)安排執(zhí)行。)。
在節(jié)日中安全問(wèn)題不容忽視,為保證孩子們度過(guò)一個(gè)健康、安全、文明、愉快的假期,我校提出以下建議,敬請(qǐng)家長(zhǎng)們予以配合。
1、預(yù)防溺水。天氣逐漸炎熱,要加強(qiáng)對(duì)孩子的防溺水宣傳和監(jiān)管,教育孩子做到“六不”:不私自下水游泳;不擅自與他人結(jié)伴游泳;不在無(wú)家長(zhǎng)帶領(lǐng)的情況下游泳;不到無(wú)安全設(shè)施、無(wú)救援人員的水域游泳;不到不熟悉的水域游泳;不熟悉水性的學(xué)生不擅自下水施救。
2、交通安全:家長(zhǎng)要以身示范,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,并教育孩子出行時(shí)刻注意交通安全,文明騎行自行車(chē),過(guò)馬路不闖紅燈,路上要走人行道,不要在路上追逐打鬧或有其他妨礙交通的行為,不要鉆越、跨越人行護(hù)欄或道路隔離設(shè)施。不要乘坐無(wú)牌、無(wú)證、超載等存在安全隱患車(chē)輛,不違規(guī)駕駛摩托車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)等。
3、消防安全:嚴(yán)禁學(xué)生玩火,特別注意用電、用氣的安全;遇到雷雨天氣,請(qǐng)拔掉插頭,關(guān)上電源,避免雷擊;遇到火災(zāi)等緊急情況,不要慌亂,學(xué)會(huì)使用正確的逃生或自救方法。
4、防范詐騙侵害:家長(zhǎng)要重視提高孩子防拐騙、防綁架、防電信詐騙的意識(shí),教育子女未經(jīng)家長(zhǎng)同意不擅自外出,不走僻靜小路,不隨便搭乘便車(chē),不隨便向陌生人透露家庭信息。家長(zhǎng)如果接到陌生人關(guān)于孩子的可疑詐騙電話(huà)或信息,要冷靜處理,及時(shí)報(bào)警。
5、網(wǎng)絡(luò)安全:教育子女不進(jìn)網(wǎng)吧,在家要有節(jié)制的上網(wǎng),禁止參與制造假新聞事件和主題帖。杜絕觀(guān)看不健康不文明書(shū)籍、影視,不進(jìn)游戲廳等娛樂(lè)場(chǎng)所,不參與黃、賭、毒等。
6、積極參與勞動(dòng):指導(dǎo)孩子協(xié)助家長(zhǎng)做一些力所能及的家務(wù)活,為父母獻(xiàn)愛(ài)心,感恩父母(6月17日是父親節(jié)),增強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)念,培養(yǎng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。
請(qǐng)?zhí)嵝炎优崆鞍才藕脤W(xué)習(xí)和娛樂(lè)時(shí)間,我們每個(gè)學(xué)科都安排了相關(guān)的假期作業(yè),請(qǐng)各位家長(zhǎng)督促學(xué)生按年級(jí)的要求,服從年級(jí)的教學(xué)安排,認(rèn)真完成各任課教師布置的作業(yè)。同時(shí),要求子女加強(qiáng)體育鍛煉,按時(shí)作息,爭(zhēng)取做到“勞逸結(jié)合”。
孩子的安全與健康成長(zhǎng)離不開(kāi)家庭的支持與配合,希望各位家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好子女的安全教育工作,確保子女度過(guò)一個(gè)安全、健康、文明和愉快的端午節(jié)。
保健品培訓(xùn)心得篇十
彤寶一家來(lái)澳洲珀斯轉(zhuǎn)眼已兩年,剛來(lái)時(shí)彤寶還不滿(mǎn)一歲只能到處爬來(lái)爬去,現(xiàn)在已經(jīng)要準(zhǔn)備上這邊的幼兒園了!平時(shí)彤寶媽主要在家?guī)Ш⒆?,閑暇之余經(jīng)常為同事朋友們代購(gòu)些澳洲質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。為了方便身邊更多的朋友們購(gòu)買(mǎi)到澳洲的優(yōu)質(zhì)奶粉、保健品,彤寶媽積累了不少個(gè)人使用心得供大家分享!為避免做廣告之嫌,彤寶家的澳洲店鋪地址在文后提供^-^,另外還有彤寶家的為朋友們提供更詳細(xì)的產(chǎn)品信息!
奶粉篇。
先說(shuō)說(shuō)大家比較關(guān)心的奶粉方面的心得吧,澳洲的奶粉質(zhì)量是沒(méi)的說(shuō)。嬰兒奶粉,成人奶粉奶源都有保障,所以喝澳洲的奶粉大家還都是很放心的。
嬰兒奶粉:澳洲嬰兒奶粉本土的貝拉米有機(jī)奶粉彤寶很愛(ài)喝,自從彤寶斷奶后主要喝的兩個(gè)奶粉品牌之一。另外一個(gè)品牌就是大家熟知的愛(ài)他美了,新西蘭原產(chǎn)地,不過(guò)愛(ài)他美在珀斯經(jīng)常斷貨,經(jīng)常是跑好幾個(gè)超市藥房去買(mǎi)。在澳洲有個(gè)好處就是鮮奶供應(yīng)很充足,兩周歲以上我們就給彤寶喝鮮奶多了,微波爐里一熱就可以,省去了不少燒水沖奶的麻煩。
成人奶粉:澳洲的德運(yùn)奶粉品牌當(dāng)是成人奶粉里面家喻戶(hù)曉的品牌了,澳洲親自去參觀(guān)德運(yùn)奶粉的農(nóng)場(chǎng)基地,德運(yùn)的品牌在澳洲也頗受認(rèn)可。德運(yùn)奶粉的銷(xiāo)量也是澳洲最好的,價(jià)格也比其他品牌稍貴些,盡管如此超市的貨架也經(jīng)常是被掃蕩一空,也很難買(mǎi)到。澳洲兩大超市woolworth和co也有自營(yíng)的成人奶粉品牌,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,也很受歡迎!
兒童營(yíng)養(yǎng)篇。
兒童魚(yú)油:兒童營(yíng)養(yǎng)先從澳洲的魚(yú)油開(kāi)始,澳洲的兒童魚(yú)油品牌不多,bioisland的鱈魚(yú)肝油適合四周之四歲之間的嬰兒補(bǔ)充維生素a,d,e,dha以及epa。
另外澳洲的本土品牌nature'sway也有幾個(gè)品種的魚(yú)油用于補(bǔ)充dha,促進(jìn)兒童腦部發(fā)育,不過(guò)這些魚(yú)油都是適合三歲以上的兒童,不建議三歲一下的兒童服用。
兒童維生素:nature'sway也有多個(gè)軟糖(gummies)產(chǎn)品分別適合補(bǔ)充兒童維生素e,補(bǔ)鈣等,以提高寶寶抵抗力防感冒。healthycare是澳洲藥房特供品牌,其羊奶片也很受歡迎!
兒童輔食:貝拉米的營(yíng)養(yǎng)米糊,米粥等分別有適用于四個(gè)月至12個(gè)月的各個(gè)不同階段的產(chǎn)品。另外貝拉米的兒童意面(pasta)彤寶也很愛(ài)吃,貝拉米的果干也是彤寶的最?lèi)?ài)!weet-bix兒童營(yíng)養(yǎng)麥片也特別適合寶寶對(duì)低脂高纖維,多種維生素的需求,一小包weet-bix兒童麥片375g,彤寶的營(yíng)養(yǎng)早餐首選。澳洲的woolworth也有兒童吃的水果圈,woolworth的自有品牌homebrand的五顏六色的彩色果味圈,既可以做彤寶的零食還能泡牛奶做早餐。
洗護(hù)用品篇。
兒童洗護(hù):qv是澳洲家喻戶(hù)曉的暢銷(xiāo)品牌,只在澳洲各大藥房銷(xiāo)售,不含香料,色素,羊毛脂等,所以qv系列產(chǎn)品向來(lái)以溫和著稱(chēng)。qvkids是專(zhuān)門(mén)為兒童設(shè)計(jì)的系列洗護(hù)用品,尤其適合彤寶的嬌嫩肌膚,主流產(chǎn)品包括qvkidscream寶寶雪花膏用于寶寶皮膚滋潤(rùn)抗過(guò)敏及兒童濕疹;qvkidswash寶寶沐浴露+洗發(fā)露。qv的雪花膏也是暢銷(xiāo)產(chǎn)品,適合各種肌膚,抗過(guò)敏,qvcream500gjar的大包裝更是實(shí)惠!
gaia是澳洲有機(jī)洗護(hù)品牌,性質(zhì)溫和專(zhuān)門(mén)為兒童肌膚設(shè)計(jì),適合敏感皮膚,對(duì)于皮膚敏感的大人也非常適用!
澳洲的臭氧層空洞大家眾所周知,所以這的防曬霜等級(jí)很高,bananaboat嬰兒防曬是這邊兒童防曬的首選,滾珠設(shè)計(jì)的spf50+,適合6+以上的兒童,涂上后15分鐘達(dá)到最佳防曬效果,彤寶在澳洲的夏天就靠他了!
成人洗護(hù):sukin也是澳洲的天然有機(jī)護(hù)膚產(chǎn)品,純天然的100%天然活性成份,不添加任何化學(xué)物質(zhì),因此sukin的洗發(fā)水,護(hù)發(fā)素,沐浴露,保濕乳,日霜,晚霜等等都是純天然的,無(wú)任何刺激放心使用!
婦幼保健篇。
孕期營(yíng)養(yǎng):到這里我們不得不提澳洲最大的公認(rèn)健康品牌blackmores,blackmores的孕期哺乳期黃金素是連澳洲醫(yī)生也推薦的,給準(zhǔn)備懷孕、孕期以及哺乳期的媽媽們服用的產(chǎn)品!所含的營(yíng)養(yǎng)成分能夠幫助胎兒在母體中更加的健康發(fā)育,促進(jìn)胎兒腦力和視力發(fā)育的重要營(yíng)養(yǎng)素,幫助胎兒吸收更多有效的鈣,健全胎兒和寶寶的骨骼發(fā)育。還有就是所有媽媽都知道的葉酸了,葉酸能夠有效降低胎兒畸形的危險(xiǎn),包括普通身體畸形和脊柱畸形。所有的這些成分,能夠幫助胎兒的視力,腦力以及聽(tīng)力的健康發(fā)展,提供多種維他命和營(yíng)養(yǎng)成分給懷孕中以及哺乳期的媽媽們,幫助促進(jìn)排乳。
澳洲的swisse是另外一**品牌,得到澳洲本地人的公認(rèn)。swisse蔓越莓女性泌尿系統(tǒng)保養(yǎng)片是寶媽的必備保健品,可以調(diào)整身體,改善婦科不適使膚色變的紅潤(rùn)皮膚緊繃有彈性,消除婦科炎癥,小腹墜痛,失眠,口腔潰瘍,便秘等癥狀,改善人的精神面貌,使人顯得有神采,長(zhǎng)期使用能淵源不斷的補(bǔ)充蔓越莓所含多種營(yíng)養(yǎng)元素,美容且促進(jìn)女性自潔功能,時(shí)刻消除婦科病隱患每天一粒,年輕健康又美麗!
活力膠原蛋白是一種復(fù)雜的配方含高質(zhì)量的營(yíng)養(yǎng)成分去支持膠原蛋白的產(chǎn)生,提供頭發(fā)、皮膚、指甲必需的營(yíng)養(yǎng)。硅是組成膠原蛋白最基本的細(xì)胞基質(zhì)。膠原蛋白是細(xì)胞外基質(zhì)中最重要的組成部分,含有鋅能增加的皮膚亮度和減少粉刺黑頭的產(chǎn)生。swisse和blackmore兩大品牌的膠原蛋白是彤寶媽的主推品牌!
swisse排毒片促進(jìn)肝臟和消化系統(tǒng)的健康,協(xié)助肝臟排毒。肝臟是人體內(nèi)最大的器官,負(fù)責(zé)清除毒素,改善消化系統(tǒng)和幫助調(diào)節(jié)新陳代謝。肝臟排毒片含高質(zhì)量的有效成份如奶薊草、朝鮮薊去維護(hù)和保護(hù)肝臟及生產(chǎn)新的肝臟細(xì)胞,這些成分同時(shí)幫助減緩消化不良和脹氣。奶薊草包含抗氧化劑成分能促進(jìn)皮膚的健康和減少疤痕,皮膚是人體最大的器官,當(dāng)肝臟系統(tǒng)運(yùn)行良好的情況下不會(huì)依賴(lài)于皮膚來(lái)排毒。如肝臟出現(xiàn)問(wèn)題,很多情況下要依靠皮膚來(lái)排出毒素,皮膚的顏色就發(fā)生改變。朝鮮薊能促進(jìn)膽囊分泌膽汁協(xié)助消化脂肪,足量的膽汁流可以幫助維持健康的肝臟,能分解脂肪和促進(jìn)排毒進(jìn)程。
澳洲代購(gòu)篇:
采購(gòu)篇:現(xiàn)在澳洲代購(gòu)很多價(jià)格也參差不齊,有時(shí)讓大家很迷惑為什么價(jià)格有如此大的差異。其中之一原因是澳洲各大藥房定期有不同產(chǎn)品的促銷(xiāo),價(jià)格折扣可能高達(dá)50%,所以不同地區(qū)不同拿貨渠道可能會(huì)有價(jià)格差異,彤寶媽目前是全職媽媽所以定期收集各個(gè)藥房打折信息,能保證給朋友們拿到最好的價(jià)格。彤寶媽也注意到淘寶有些店鋪長(zhǎng)期給出了很低的價(jià)格,而且我們注意到這個(gè)價(jià)格甚至直接在澳洲本地都很難拿到,所以也請(qǐng)大家多多甄別產(chǎn)品質(zhì)量!
直郵篇:彤寶媽剛開(kāi)始做淘寶店鋪,所以國(guó)內(nèi)沒(méi)有現(xiàn)貨,所有產(chǎn)品都是從澳洲直接郵遞。為方便大家,店鋪的產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)考慮了郵費(fèi)的費(fèi)用,所以可以放心拍,但不足1kg需要補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià)。
保健品培訓(xùn)心得篇十一
第一段:引言(大約200字)
保健品市場(chǎng)的興起讓越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注自己的健康。在眾多購(gòu)買(mǎi)途徑中,藥店是最常見(jiàn)的場(chǎng)所之一。藥店關(guān)聯(lián)保健品已成為一種普遍現(xiàn)象,然而,這些保健品是否真的有效,是否值得購(gòu)買(mǎi),成了許多人心中的疑問(wèn)。本文將探討藥店關(guān)聯(lián)保健品的利弊,以及一些建議,幫助消費(fèi)者做出明智的選擇。
第二段:藥店關(guān)聯(lián)保健品的優(yōu)點(diǎn)(大約250字)
藥店關(guān)聯(lián)保健品有一些優(yōu)點(diǎn),首先藥店銷(xiāo)售的保健品大多由正規(guī)醫(yī)藥公司生產(chǎn),并有明確的生產(chǎn)日期和批次號(hào),品質(zhì)相對(duì)較為可靠。此外,藥店的藥師經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),對(duì)藥物和保健品有一定的了解,能夠提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。相較于其他銷(xiāo)售渠道,藥店銷(xiāo)售的保健品更適合有特殊健康需求的人群,如老年人、孕婦等,能夠更好地滿(mǎn)足他們的需求。
第三段:藥店關(guān)聯(lián)保健品的缺點(diǎn)(大約250字)
然而,藥店關(guān)聯(lián)保健品也存在一些缺點(diǎn)。首先,因?yàn)樗幍甑闹鳡I(yíng)產(chǎn)品是藥物,常常會(huì)將保健品作為藥物的補(bǔ)充銷(xiāo)售,存在銷(xiāo)售偏差現(xiàn)象。一些保健品的功效和安全性并未經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證,而藥店的銷(xiāo)售人員可能會(huì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)其效果,誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。此外,藥店關(guān)聯(lián)保健品的價(jià)格普遍偏高,消費(fèi)者需在購(gòu)買(mǎi)前權(quán)衡利弊,避免過(guò)度消費(fèi)。
第四段:選擇藥店關(guān)聯(lián)保健品的建議(大約300字)
為了選擇適合的藥店關(guān)聯(lián)保健品,消費(fèi)者可以采取一些策略。首先,了解自身的健康需求,與專(zhuān)業(yè)的藥師進(jìn)行溝通交流,掌握產(chǎn)品的詳細(xì)信息。同時(shí),可以咨詢(xún)醫(yī)生、家庭護(hù)士等專(zhuān)業(yè)人士,聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)。此外,消費(fèi)者還可通過(guò)第三方認(rèn)證平臺(tái)了解保健品的質(zhì)量和效果評(píng)價(jià),以及其他消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。最后,消費(fèi)者應(yīng)合理規(guī)劃自己的保健品購(gòu)買(mǎi)預(yù)算,不盲目追求過(guò)高的價(jià)格或品牌。
第五段:總結(jié)(大約200字)
在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),選擇藥店關(guān)聯(lián)的保健品是一種不錯(cuò)的選擇。藥店關(guān)聯(lián)保健品具有較好的品質(zhì)保障和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),更適合一些特定人群的需求。然而,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也要注意權(quán)衡利弊,不要被一些夸大宣傳所迷惑,要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的渠道獲取準(zhǔn)確的信息,做出明智的選擇。保持謹(jǐn)慎的態(tài)度和正確的購(gòu)買(mǎi)心態(tài),才能讓保健品發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為健康保駕護(hù)航。
保健品培訓(xùn)心得篇十二
保健品銷(xiāo)售人員不容易, 在一個(gè)好的公司做一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員更不是一件容易的。在實(shí)習(xí)期間,我遇到一位有10年工作銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的前輩,在一次談話(huà)中,我問(wèn)他,工作十年了,有什么感想嗎,他很鄭重的說(shuō):“做銷(xiāo)售是一件辛苦的差事。所以要做銷(xiāo)售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做,同時(shí)不要抱怨公司沒(méi)有給你培訓(xùn),自己看著學(xué)吧;現(xiàn)在還沒(méi)有哪個(gè)公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫,事實(shí)上,所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長(zhǎng)起來(lái)的,你在以后的工作中要記住,永遠(yuǎn)不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心態(tài)!”他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的,在與他相處的日子里,我發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)成功的銷(xiāo)售者,就必須具備以下素質(zhì):
第一,銷(xiāo)售人員首先要嘴勤,勤問(wèn)勤說(shuō)。勤問(wèn)就能盡可能多地搜集信息,掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,得到別人的意見(jiàn)和建議。勤說(shuō)就是要隨時(shí)隨地在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合宣傳你的公司和你的產(chǎn)品。
第三,是手勤,勤讀勤記。隨時(shí)更新你的公司產(chǎn)品市場(chǎng)知識(shí),隨時(shí)記錄整理你的信息,并且向有關(guān)人員提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤聽(tīng)勤看。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是信息的競(jìng)爭(zhēng),在一個(gè)項(xiàng)目上,誰(shuí)掌握的信息完全準(zhǔn)確誰(shuí)的贏(yíng)面就大。因此,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向、客戶(hù)動(dòng)向、對(duì)手動(dòng)向、產(chǎn)品動(dòng)向要求銷(xiāo)售人員耳聰目明。
第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計(jì)劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動(dòng)用你所有的知識(shí)和思維對(duì)已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認(rèn)真的分析,分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時(shí)刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有這樣一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀(guān),“顧客就是親人。我們與顧客風(fēng)雨同舟,顧客與我們終身相伴”。作為一個(gè)銷(xiāo)售醫(yī)療保健品的公司,對(duì)顧客就必須負(fù)責(zé)。由于該公司的顧客大多是中老年人,在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,待人要真誠(chéng),多與他們聊天,然后讓他們了解知道會(huì)銷(xiāo)保健品是有好處的 ,是有必要的,其中真心真誠(chéng)是關(guān)鍵, 還有就是要專(zhuān)業(yè) 。 其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。 熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
10341206號(hào)
馬超
保健品培訓(xùn)心得篇十三
保健品作為一種重要的健康產(chǎn)品,越來(lái)越被人們重視。保健品企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。在參與保健品促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,我有了很多心得體會(huì)。以下就是我對(duì)保健品促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
首先,要了解自身需要。保健品的種類(lèi)繁多、功效多樣,不同的人面臨不同的健康需求。在決定購(gòu)買(mǎi)哪種保健品之前,要充分了解自己的身體狀況和需要。比如,有的人需要關(guān)注血糖控制,那么就需要選擇能夠調(diào)節(jié)血糖的保健品;有的人需要提高免疫力,就需要選擇能夠提高免疫力的保健品。只有了解自己的需要,才能更好地選擇到與自己需求相符合的保健品。
其次,要對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的保健品有充分的了解。在參加保健品促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),有時(shí)候每種保健品可能會(huì)存在不同的品牌和不同的銷(xiāo)售商。不同品牌、不同銷(xiāo)售商所選用的原料、生產(chǎn)工藝等都會(huì)有所不同,進(jìn)而影響保健品的品質(zhì)和功效。為了避免買(mǎi)到劣質(zhì)的保健品,我們需要了解所購(gòu)買(mǎi)保健品的品牌、銷(xiāo)售商名和相關(guān)的生產(chǎn)工藝等信息。
再次,要注意保健品的食用方式和注意事項(xiàng)。當(dāng)我們選購(gòu)到與自己需要相符合的保健品之后,就需要重點(diǎn)關(guān)注該保健品的食用方式和注意事項(xiàng)等信息。比如,有的保健品在特定時(shí)間吃效果更好,有的保健品不能和某些藥物一起食用。如果沒(méi)有了解保健品的食用方式和注意事項(xiàng),就有可能導(dǎo)致保健品效果不佳甚至不適應(yīng),嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)對(duì)人體造成負(fù)面影響。
最后,要關(guān)注保健品促銷(xiāo)的價(jià)格優(yōu)惠和售后服務(wù)。在參與保健品促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),價(jià)格優(yōu)惠與售后服務(wù)也是我們需要關(guān)注的重點(diǎn)。買(mǎi)到價(jià)格優(yōu)惠的保健品,會(huì)節(jié)省我們的開(kāi)支,同時(shí)完善的售后保障也更能保證我們購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)的放心和安心。
總之,以上是我在參與保健品促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的心得總結(jié)。通過(guò)這些心得,我們可以更好地了解保健品、更準(zhǔn)確地選擇適合自己的保健品,從而保證我們的身體健康和生活質(zhì)量。同時(shí),也希望保健品企業(yè)能夠更加專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé),為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的保健品產(chǎn)品和服務(wù)。
保健品培訓(xùn)心得篇十四
隨著人們對(duì)保健意識(shí)的提高和需求的增加,市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大量的保健品。許多商家利用人們對(duì)健康的追求和對(duì)保健品的信任,推銷(xiāo)各種各樣的保健品,但其中不乏一些騙局。我曾經(jīng)深受保健品騙局的困擾,但在親身經(jīng)歷之后,我終于領(lǐng)悟到了一些重要的心得體會(huì)。
首先,了解自身需求是防止成為保健品騙局受害者的第一步。在市場(chǎng)上,保健品的種類(lèi)繁多,各種功效不一。但并非每一種保健品都適合每個(gè)人。我們應(yīng)該仔細(xì)審視自己的身體狀況和需求,再選擇適合自己的保健品。這樣可以大大降低被騙的風(fēng)險(xiǎn)。比如,如果一個(gè)人血壓正常,完全沒(méi)有需要服用降壓保健品的需求,但卻被商家誤導(dǎo)并購(gòu)買(mǎi)了降壓保健品,不僅是一種浪費(fèi),也是對(duì)自己身體的一種傷害。
其次,對(duì)保健品的功效和成分進(jìn)行仔細(xì)研究也是重要的。保健品行業(yè)盛行各種各樣的宣傳口號(hào),號(hào)稱(chēng)能解決各種健康問(wèn)題。但我們不應(yīng)輕易相信這些宣傳,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解保健品的成分和功效??梢酝ㄟ^(guò)查看成分表和相關(guān)研究論文,了解保健品中所含的活性物質(zhì)是否真的具有對(duì)應(yīng)的保健功效。此外,還可以參考其他消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和評(píng)價(jià),以獲得更為客觀(guān)的信息。只有對(duì)保健品有足夠的了解,我們才能不被虛假宣傳所蒙蔽,選擇到真正適合自己的健康產(chǎn)品。
再次,選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)保健品是避免騙局的關(guān)鍵。市場(chǎng)上散布著許多非法經(jīng)營(yíng)者,他們銷(xiāo)售偽劣的保健品,甚至假借知名品牌的名義進(jìn)行欺詐。因此,我們應(yīng)該選擇具備合法資質(zhì)和信譽(yù)良好的渠道購(gòu)買(mǎi)保健品??梢赃x擇購(gòu)買(mǎi)在專(zhuān)業(yè)的保健品店、藥店或官方網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品,以確保所購(gòu)買(mǎi)的保健品質(zhì)量可靠,并享受相關(guān)的售后服務(wù)。
再者,保持理性消費(fèi)心態(tài)是避免保健品騙局的必要條件。保健品騙局之所以能夠得逞,很大程度上是由于消費(fèi)者對(duì)健康問(wèn)題的焦慮和盲目追求所致。許多人聽(tīng)信一些以“奇效”等字眼為噱頭的保健品宣傳,過(guò)度依賴(lài)保健品來(lái)解決健康問(wèn)題。這一心態(tài)很容易被不良商家所利用。我們應(yīng)該理性面對(duì)自身健康問(wèn)題,不要對(duì)保健品寄予過(guò)高的期望,并且要堅(jiān)持健康的生活方式,如科學(xué)飲食、適量運(yùn)動(dòng)等,才能真正保證健康。
最后,教育他人也是杜絕保健品騙局的重要環(huán)節(jié)。作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該積極分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,告訴周?chē)娜巳绾伪鎰e保健品騙局,如何保護(hù)自己的權(quán)益。通過(guò)教育他人,我們可以共同維護(hù)一個(gè)良好的保健品市場(chǎng)秩序,減少更多的人受到保健品騙局的傷害。
總而言之,要杜絕保健品騙局,我們需要了解自身需求、研究保健品的成分功效、選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)、保持理性消費(fèi)心態(tài)并且教育他人。只有這樣,我們才能真正受益于保健品,遠(yuǎn)離保健品騙局的侵害,真正實(shí)現(xiàn)健康和幸福的生活。
保健品培訓(xùn)心得篇十五
第一段:引言(200字)
保健品在近幾年逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),而藥店作為銷(xiāo)售保健品的主要渠道之一,也不斷興起。保健品的廣告經(jīng)常在電視上、網(wǎng)站上和報(bào)紙上出現(xiàn),各種各樣的保健品吸引了人們的目光。然而,有些人對(duì)于藥店銷(xiāo)售的保健品是否真的效果顯著懷疑。本文將探討藥店關(guān)聯(lián)保健品的心得體會(huì),并從多個(gè)方面進(jìn)行分析,以幫助讀者對(duì)于藥店銷(xiāo)售的保健品有更為全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
第二段:藥店銷(xiāo)售的保健品質(zhì)量(200字)
雖然藥店銷(xiāo)售的保健品種類(lèi)繁多,但是并不是所有的保健品都是高質(zhì)量的。由于保健品這個(gè)行業(yè)的監(jiān)管相對(duì)較弱,一些藥店為了追求利潤(rùn)最大化,可能會(huì)選擇低成本、低質(zhì)量的保健品銷(xiāo)售給消費(fèi)者。因此,購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),消費(fèi)者需要選擇信譽(yù)度高、知名度較好的藥店,或者是通過(guò)專(zhuān)業(yè)渠道,如醫(yī)生推薦或藥店專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這樣才能確保所購(gòu)買(mǎi)的保健品具有一定的質(zhì)量保證。
第三段:藥店關(guān)聯(lián)保健品的效果(200字)
眾所周知,保健品并非藥物,其作用是通過(guò)補(bǔ)充人體所需的某些營(yíng)養(yǎng)素,以提升人體健康。而針對(duì)不同的個(gè)體和疾病,所需的營(yíng)養(yǎng)素也是不同的。在這一點(diǎn)上,藥店銷(xiāo)售的保健品根據(jù)不同的需求,也會(huì)有不同的選擇。例如,一些保健品可能針對(duì)缺鐵導(dǎo)致的貧血,而另一些保健品則針對(duì)維生素D缺乏導(dǎo)致的骨質(zhì)疏松。因此,在選擇使用藥店關(guān)聯(lián)的保健品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自身的身體狀況和需要進(jìn)行選擇,并且結(jié)合同一個(gè)渠道內(nèi)其他消費(fèi)者的體驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)人士的建議,從而提高保健品的效果。
第四段:價(jià)格與性?xún)r(jià)比(200字)
保健品的價(jià)格相對(duì)較高,一些銷(xiāo)售價(jià)格相對(duì)便宜的保健品往往效果也不盡如人意。再加上藥店會(huì)在銷(xiāo)售保健品的過(guò)程中增加一些中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,從而導(dǎo)致價(jià)格的進(jìn)一步增加。因此,在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)保健品的成分、生產(chǎn)工藝和效果來(lái)判斷性?xún)r(jià)比是否合理。節(jié)省在保健品上的開(kāi)銷(xiāo)也是一個(gè)重要的因素。
第五段:藥店關(guān)聯(lián)保健品的安全性(200字)
在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),消費(fèi)者對(duì)于藥店關(guān)聯(lián)的保健品是否真的安全也有所擔(dān)憂(yōu)。因?yàn)楸=∑凡⒎撬幬?,它們的成分和效果并沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)和驗(yàn)證。因此,在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),消費(fèi)者需要理性對(duì)待,并且注意查看產(chǎn)品的標(biāo)簽,遵循專(zhuān)業(yè)人士的建議和使用方法。此外,對(duì)于具有慢性疾病或正在接受治療的人,最好在使用保健品之前咨詢(xún)醫(yī)生,以確保其安全性和與其他藥物的相互作用性。
結(jié)尾(100字)
綜上所述,藥店關(guān)聯(lián)保健品在一定程度上提供了便利和多樣選擇,但是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥店關(guān)聯(lián)保健品時(shí)仍然需要謹(jǐn)慎。只有選擇合適的藥店,根據(jù)自身狀況和需要選擇適合的保健品,理性對(duì)待保健品的效果、價(jià)格和安全性,才能真正享受到保健品的益處。希望本文能夠?qū)τ谙M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥店關(guān)聯(lián)保健品時(shí)提供一定的參考和指導(dǎo)。
保健品培訓(xùn)心得篇十六
保健品行業(yè)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),隨著人們對(duì)保健意識(shí)的增強(qiáng),保健品的市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)。對(duì)于我這樣一名保健品行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō),能參與其中并成為其中的一份子,實(shí)在是莫大的幸運(yùn)和責(zé)任。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我嘗試了許多不同的工作方法和技巧。在這篇文章中,我將分享我在保健品行業(yè)工作中學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望可以對(duì)讀者有所幫助。
第二段:認(rèn)真了解產(chǎn)品。
任何在保健品行業(yè)工作的人都應(yīng)該首先充分了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。唯有如此,才能甄別產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)并向客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。為了更好地了解產(chǎn)品,我們需要深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),在工作時(shí)間如何閱讀研究文獻(xiàn)并了解產(chǎn)品的原理和特點(diǎn)。隨著了解的深入,我們必須學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售產(chǎn)品,并主動(dòng)推薦客戶(hù)最適合和最合適的產(chǎn)品。
第三段:與客戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系。
在保健品行業(yè),長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系是非常重要的,因?yàn)槎虝旱匿N(xiāo)售不能解決客戶(hù)的需求,也不能保證他們?cè)谖磥?lái)再次購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品。因此,在我們的工作中,應(yīng)積極與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。了解他們的需求和意愿,根據(jù)此提供個(gè)性化的建議和意見(jiàn)。建立良好的關(guān)系不僅能帶來(lái)長(zhǎng)期的所得,而且能使工作更愉快且具有意義。
第四段:好的溝通和表達(dá)能力。
良好的溝通能力是保健品行業(yè)的核心技能,因此,我們應(yīng)該針對(duì)客戶(hù)的興趣和職業(yè)背景提出適當(dāng)而專(zhuān)業(yè)的建議。我們需要不時(shí)地通過(guò)詢(xún)問(wèn)式的交流方法來(lái)促進(jìn)客戶(hù)的參與,讓他們對(duì)產(chǎn)品的了解更加透徹和全面。良好的表達(dá)能力也是非常必要的,能夠充分表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和能力,并讓客戶(hù)相信我們所推薦的產(chǎn)品是他們最好的選擇。良好的表達(dá)能力不僅完善我們的業(yè)務(wù)技能,同時(shí)也建立起客戶(hù)信任的基礎(chǔ)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)技能。
在保健品行業(yè)工作中,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。保健品行業(yè)在不斷變化,這意味著我們需要不斷更新知識(shí)和技能。如果我們不能跟上新產(chǎn)品的誕生以及當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)的變化,我們就無(wú)法熟稔保健品行業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r。優(yōu)秀的保健品行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該積極適應(yīng)這種變化,并對(duì)市場(chǎng)變化保持敏感。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)技能,才能跟隨趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
結(jié)論。
以上,是我在保健品行業(yè)工作的一些心得和體會(huì)。無(wú)論我們身處什么行業(yè),認(rèn)真了解產(chǎn)品,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,擁有優(yōu)秀的溝通能力和表達(dá)能力,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這些都是成為優(yōu)秀從業(yè)者所必須的要素。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)于在保健品領(lǐng)域或者其他任何行業(yè)工作的人都是有益的。因此,我希望這些體會(huì)能夠幫助您實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
保健品培訓(xùn)心得篇十七
7月25日到7月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè)觀(guān)、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。
這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
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