總結(jié)可以促使我們保持學習和工作的持續(xù)進步和優(yōu)化。寫一篇完美的總結(jié),要注重總結(jié)的實用性和可操作性。以下是科學界對于環(huán)境保護的研究成果和建議,讓我們一起關(guān)注環(huán)保事業(yè)。
保健品培訓心得篇一
實習日記。
2013年4月16日。
昨天去合肥人才市場找了份工作,因為考研之后心情一直不太好,所以墮落了一段時間,終于在4月13號這天把省公務(wù)員考試給考完了。之后的打算就是找份好工作,因為學校沒什么招聘會了,所以4月16號就去了合肥人才市場,因為我想做銷售,主要是想鍛煉鍛煉自己口才思維等方面的能力。去了之后,發(fā)現(xiàn)許多工作銷售工作都不需要什么文憑,什么高中生,中專生等等都能做,我不知道該怎么選擇工作,但我覺得選擇工作,主要看公司,心里想小公司的話,銷售品牌肯定不如大點的公司,如果是這樣的話,賣不出去產(chǎn)品,這樣一開始就讓自己信心受挫,覺得不是件好事。所以我當時的原則是:不要求學歷的不考慮,宣傳不到位的少考慮。所以發(fā)現(xiàn)在合肥人才市場展出的公司沒幾個是大公司,最后才選擇了這個叫共享健康俱樂部的公司。這個只是初步的選擇,因為只是考慮了一部分因素。
上午就投了簡歷,人事部門的人看了,對簡歷還是很贊許的,因為起碼我的簡歷是自己認認真真做的,真實的,沒有任何虛偽的部分。下午1點半就去合肥香港大廈面試了,一個個的面試,因為以前面試過,大部分公司會為一些相同的問題,比如做個自我介紹,為什么選擇這個職位,自己的職業(yè)規(guī)劃之類的問題。所以心里有個數(shù),就不怕了。我很快進去了,也很順利的回答了主管的問題,主管看似很滿意,點點頭,笑著說可以了。然后我和我同學就回學校了,等通知。說是下午6點之前給我電話。等到6點還沒有電話,我以為沒戲了,但想想總覺得不對,沒犯什么錯誤啊。最后6點多接到了電話說是漏打電話了。讓我明天9點去參加培訓。
所以感覺第一天就找到工作了,效率高??!
2013年4月17日。
今天是第一天參加培訓,所以我和同伴早早得來到公司了。等待我們的是第一天的培訓。上午的培訓講了一些關(guān)于公司的簡介。說到了公司成立的時間,分享健康俱樂部成立的時間是2007年6月1日。創(chuàng)始人是于忠君先生。分享健康俱樂部的宗旨是:全力打造中國最先進的專業(yè)化健康管理連鎖機構(gòu),做中國人自己的“私人醫(yī)生”。公司的使命是:推動健康管理,造福人類,為振興中國健康產(chǎn)業(yè)而奮斗終身。給我們培訓的是來公司不到半年的郭方主任,在她深情款款地很自豪得和我們將公司的這這些的時候。我突然發(fā)現(xiàn)這些東西她都爛熟于胸了。所以對她講的慷慨激昂,很有感染力。還說了些好玩的事情。還讓大家上去做自我介紹,我是個有表現(xiàn)欲望的人,如果在學校的話我早上去,但這次我沒有表現(xiàn)的很積極,畢竟這是社會,中國人不喜歡高調(diào)的人。但我知道自我介紹,在后面還是有機會的。在中間環(huán)節(jié)休息的時候我們還做了些小游戲,小游戲挺有趣的。輸了的人要給大家表演節(jié)目。什么都可以,唱歌啊,說笑話這些。
上午培訓到11點半,下午2點再培訓。下午培訓的內(nèi)容都是些。
企業(yè)的文化,我感覺大部分企業(yè)的文化都差不多,除非有特別的公司。都是積極向上的內(nèi)容和一些福利待遇。有年假和旅游,還有孝親獎之類的。然后放了些公司開展活動的視頻,反正都是好的內(nèi)容,健康的內(nèi)容。下午也很快結(jié)束了,全身都很疲憊,回來之后洗了個澡然后就睡覺了。
2013年4月18日。
今天上午的培訓內(nèi)容是營銷策略的學習,主要學習了如下營銷策略.市場營銷策略包括:價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進行定價;產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎、免費體驗等多種方式.這些知識說是簡單,但能靈活的運用可不簡單啊。
2013年4月19日。
今天是早上八點上班所以,我6點就起床了,然而公交沒堵車,所以我們提前到了公司。大概是七點半到的公司,當時門還沒開,所以一直等到門開為止。今天上午主要是深入了解企業(yè),總共發(fā)了三本書,都是介紹企業(yè)各方的。有《神奇的超級抗原》,《話說協(xié)和》,《共享向上的力量》。然后由人事部人帶我們把此書都瀏覽了一遍,然后劃了重點。書上最重要的是講保健品的各種好處和作用。
在講課后,然后要求我們每個人都讀,如果錯了的話,那么就接受我們的懲罰,一個伙伴讀錯了,他最慘,懲罰是跑到樓道電梯口,然后大聲地對電梯里的人說:我是神經(jīng)病,請把我?guī)ё甙?。這個畫面我記得很清楚。還有其他的懲罰措施,但都沒有這個惡心,上午開開心心的就過了。
下午我們本來說是分配到各個不同的市場部,但也不知道為什么一直沒有給分配到。所以我們先是在公司看看書,然后他們說叫我們?nèi)W舞蹈。我們一個下午都在學習舞蹈,所以說感覺整個下午都浪費了。
2013年4月20日。
今天上午去公司的時候天氣特別冷,不知道天氣居然可以這么冷。昨天感覺還是夏天,今天早上起來就覺得是直接到冬天的感覺了。合肥的天氣真是讓人咬牙切齒啊。這幾年全國天氣也反常,許多因素在做怪,其中就是空氣污染嚴重導致的,前一段時間的各大天氣霧霾,沙塵暴,以及近期的禽流感再度來襲這些或多或少的在暗示我們天氣狀況越來越不佳了。
上午我們的任務(wù)是抄寫企業(yè)的文化精要和我們是共享健康人。我們大概抄了了好幾個小時,抄完后,我們就開始讀,并默記。公司對于文化這一塊也是抓得很好的。有句話寫點得挺好的,相信就能看得見。我也相信自己的未來是光明的,雖然現(xiàn)在有很多的困難和無奈。我必須坦然面對,積極努力,去改變一些我們可以改變的。
下午,我們幾個剛開始時聊天,然后是去杏花公園去跳舞。昨天就學了一點,而且是基本不會的那種。所以今天他們要我也加入,當時心里就虛了。這我哪會啊。因為我沒舞蹈基礎(chǔ),我多么需要一個人手把手的教我啊。生命如歌,我想說生命如舞蹈,需要自己去學,自己去領(lǐng)悟。我堅持跳了。他們安慰我說跳的還可以。明天休息,星期一,正式上班。
2013年4月22日。
今天上午主要是分市場部,我被分到了第二市場部,然后我們被叫到了外面,從第一個人開始上去,然后夸贊對方。夸人很容易但是和大家接觸的比較少,所以夸人就覺得很困難了。所以,我在想盡量可以夸得比較模糊才好,這樣不至于讓大家覺得很奇怪。我是先夸得同事,最后夸得是人事部的幾位小領(lǐng)導。其中還有幾位同事不熟,但我知道他和另一個同事是好朋友,所以一道夸了。我的好朋友,當然要多夸。領(lǐng)導也得更好的夸。當然不能挑領(lǐng)導的毛病。上午就這么結(jié)束了。
下午的時候。我們開了一個入職儀式。然后我們依次發(fā)言,宣讀就職感言。還給我們每個人安排了師傅,我的師傅是個女生,叫甘芳。在公司工作了半年了,人感覺挺好的。結(jié)束后,我就隨她去了第二市場部,然后聽了第二市場部徐總在開會,討論問題。雖然我聽得不大懂,但是感覺產(chǎn)品不好賣。之后,我還和師傅交流了下,師傅向我介紹了公司的一些人員結(jié)構(gòu)組成。大概下午4點多鐘的時候,我們新員工去參加了一個簡答的入職培訓,給大家講解了一些公司方面的產(chǎn)品知識。
這一天,過得輕松自在,但心里壓力還是有的。
2013年4月23日。
今天上午是參會,也就是會議營銷。內(nèi)容是把顧客引進到我們公司里面來,然后我們公司再通過主持講解,再通過講師講解,再通過總經(jīng)理講解等流程來和顧客宣傳我們的產(chǎn)品,所謂的超級抗原是大家講解的重點。會議結(jié)束后,要顧客買產(chǎn)品,一次性買兩盒。說是不讓顧客買多,看顧客吃完后的效果。許多顧客都買了,不過有個顧客很難纏啊,說了半天就是不買,最后總經(jīng)理出馬給搞定了。總經(jīng)理果然口才好,并且對產(chǎn)品很了解,顧客輕松就買了。
下午,我和我們第二市場部的總監(jiān),到了一位老人家去拜訪,老人家挺熱情的。還給我們市場部的總監(jiān)一些電話。說是有錢的客戶一定要讓他們來買產(chǎn)品,阿姨講話很是地道,很有水準。然后我和總監(jiān)去了小區(qū),然后和居委會王書記商量了明天去小區(qū)宣傳做公益活動的事。王書記很好講話,一下就講好了。在這個下午,整個過程中,總監(jiān)和我講了許多的事,關(guān)于公司的,讓我受益匪淺??!
2013年4月24日。
今天上午到美菱集團小區(qū)去宣傳我們的綠色環(huán)保芽苗菜,是一種含有豐富纖維素和營養(yǎng),并且是無公害,對人體非常健康的綠色環(huán)保天然無機物。上午在小區(qū)免費發(fā)放了大概100包左右的芽苗菜種子,許多老人都過來領(lǐng)了。我們就邊發(fā)邊說,還讓他們明天到居委會的三樓去領(lǐng)盤子和紙,然后統(tǒng)一教大家怎么栽培。上午就這么輕松地過了。
下午,大概是3點左右的時間我們發(fā)了傳單,大概到4點左右的時間我們又去掃樓了。我是和我?guī)煾等サ摹N覀兒退麄冋f,有沒有看到我們的綠色宣傳單頁,如果有的話就提醒他明天9點去居委會三樓,沒有的話就和他講解下就行了。拒絕是很正常的事,不被拒絕才是不可思議的事,師傅說用平常心對待?;貋碇箜槺闳ベI了套西服。因為明天去市里要穿。
2013年4月25日。
今天上午我們在美菱小區(qū)舉辦了公益性的活動,我們先布臵了場所,然后許多老人到場聽我們的講座,主持人鏗鏘有力的講說讓在場的氣氛一下子調(diào)動了起來,最后葛總發(fā)言,說道了我們企業(yè),企業(yè)的宣傳等等各個方面。然后發(fā)放盤子,不過這個過程比較亂,有許多人爭先恐后的來搶我們的盤子,當時辦卡的和免費來領(lǐng)盤子的人都混作一團了,最后我們剩下的都給小區(qū)的工作人員了。我們這次總共要到了七個客戶的資料。徐總分給了個給我。徐總還說這個客戶資源非常好。
下午的時候,我就和我的同事張浩去拜訪了四戶人家,有一個不在家,其他的還好。感覺老人們都挺熱心的,對我們這些剛出大學門打工的孩子挺關(guān)心的。晚上回去后才發(fā)現(xiàn)我的腳板都磨出泡了。誒。跑得太多了真是要命啊!
2013年4月26日。
今天上午師傅安排我看書,學習企業(yè)的文化,上午很快就度過了。
下午,大概在兩點,人事部安排了一場考試,是針對我們產(chǎn)品的介紹。我考了72分。幸虧師傅幫忙,不然就考不及格了。下午我和師傅一起去邀約了,想讓阿姨來參加我們的散客會,阿姨欣然答應(yīng)了,還要把伯伯也帶來,真的感覺他們夫妻倆挺好的。這就是我們的工作,我還和師傅去了另一個人家,不過沒人在家而已。晚上6點半時,參加散客會的,都去參加培訓了。講了大概一個多小時,我聽得都急死了,我的同學還在等我,等我見到他時,他和我說他明天不來了。著實讓我很不適應(yīng)。好端端的怎么不來了,我有很多的疑問。他和我說,他師傅對他不好,整天對他愁眉苦臉的。讓他好不舒服。我勸了勸他,但是還是沒用。他走了,我就少了一個戰(zhàn)友了。
2013年4月27日。
幾天上午參加了散客戶,徐阿姨和邵伯伯早早得來了我們公司,他們倆看起來很興奮,我給他們端茶倒水,把他們服務(wù)好,這就是我工作。陪他們聽講座,不過我第一次參加散客會,感覺自己和會場的氣氛格格不入啊,他們歡呼雀躍,我卻悶悶不樂,也不知道為什么,也許是剛開始,還沒很好的融入進去。搶單的時候,我也沒怎么踴躍,感覺肯定有啊,最近兩位老人還是買了,阿姨說是沖著我們買的,我很激動。沒想到這么快就有感情了啊。
下午我和師傅去回款,兩位老人很樂意把錢給了我們倆,這是對我們的信任啊。我也陪邵伯伯下了一盤棋,我很擔心自己贏啊,所以故意輸?shù)袅似?,為的是讓老人開心就好。呆了一段時間后,我和師傅就走了。我和師傅還去了另一個人家,給阿姨送了健康第一書。我們走了許多路,回來時我的腳真的不能再走了,都起了許多的泡。疼死了。
2013年4月28日。
今天上午早早地來到了小區(qū),當時還是很困,然后我就在小區(qū)的長椅上睡著了,大概睡了半個小時,就感覺身上很癢就醒了,沒再睡了,然后瞧一瞧就看到徐總他們在了。徐總?cè)送玫模瑢ξ乙埠芎?。我們搭好了宣傳海報,然后我們開始宣傳我們的活動了??墒菦]有多少人,人很少,所以上午早早就結(jié)束了,徐總讓我回來,說下午不用我去了。所以上午我很早就回來了。
下午在回來的車上,我突然有個想法,不知道可行否,所以想明天和徐總說一說,看徐總可認可。今天上午,在小區(qū),我還調(diào)研了會兒,發(fā)現(xiàn)小區(qū)年輕人比較多,老年人比較少。這個是硬傷,晚上我打電話給徐總,問他情況時,她說明天讓我回公司,可能感覺不好就不做了。晚上我還打了電話給我爸爸。我爸不希望我從事這個行業(yè)。
2013年4月29日。
今天事情比較少,上午我去七樓,幫人事部打掃了衛(wèi)生,而且還看了公司的答謝會,答謝會是針對老顧客,老會員的。在答謝會上,各個會員暢所欲言,談?wù)劤粤顺壙乖蟮姆磻?yīng),和一些遇到的問題,然后有專業(yè)的顧問去一一解答顧客的疑慮和疑問,一般情況下,服用了好的顧客才肯上答謝會,所以答謝會會后就成了賣保健品的商場了。
下午因為事情比較少,所以和師傅他們?nèi)ヅ芰藥讉€客戶,還在想如果客戶的子女在場該怎么去和客戶說,其實一訪很簡單的,就送本書,然后說自我介紹,就這么多。
2013年4月30日。
今天是個隆重的日子,是超級散客會。我們早早地就來到了合肥華侖瑞雅國際大酒店,舉行一場人數(shù)特別多的,超級散客會。超級散客會是散客會的一個放大,只是場所,規(guī)模有所擴大其他的沒啥和散客會的區(qū)別。先是主持人主持,然后經(jīng)理,致辭,然后員工上去鞠躬等。揭牌之類的,最后開始宣講產(chǎn)品,說產(chǎn)品怎么怎么好之類的了。最后搶單要顧客買保健品。有些老顧客一般不買,特別警惕性的顧客也不買,還是有相當有部分人會買貨的。我一直站在那里,站的腿腳都酸死了,結(jié)束后,又沒有午餐,真心摳門。
下午沒啥事,但是還是不能走,我們一起聊了很多,而且葛總也和大家說了很多,希望大家下個月多賣貨。
2013年5月3日。
今天可是個很重要的日子,公司要對這個月做總結(jié)和部署下個的工作。所以早上我們早早得來到了華侖瑞雅國際大酒店。大概在八點半的時候我們都坐下來開始聽講座了,剛開始的時候是關(guān)于這個月的銷售業(yè)績的統(tǒng)計和人員的提拔和獎勵。這個月的銷量是100多件,突破了上個月的銷量。這個月的銷售總額是100多萬,超過了上個月的一半多。人員的變動不大,因為我開單了,有兩個vip所以我提升了,從專員提到了經(jīng)理助理,工資漲了一百塊錢。還給我發(fā)了一個儲蓄罐,說是初出茅廬獎,我?guī)煾狄惨脖辉u為優(yōu)秀師傅獎,我們站在臺上享受大家的掌聲,無比榮耀,里面美滋滋的。中午時公司還給大家安排了午餐,大家吃的津津有味。
下午我們可慘了,讓我們站著聽領(lǐng)導一一發(fā)言。都不知道他們想干嘛,說了許多話,都是關(guān)于產(chǎn)品的。主要是下個月的部署。下個月該怎么去促銷,怎么怎么賣貨之類的。站得我腳都麻了,但我還是強忍著腳痛的折磨,繼續(xù)堅持下去了。因為我們各個市場部的總監(jiān)也都站在下面認真的聽,我也得向他們學習,不怕苦。堅持就是勝利。
2013年5月4日。
今天我沒什么事,上午安排打電話。和同事一起打電話。我從葛總那里拿了好幾頁話單,開始一個一個的播,許多電話都是空號,還有的沒人接聽,還有的根本撥不出去。有些撥出去了,按照話單上讀,有的讀了一半別人就掛電話了。有的人直接就問你們是干嘛的。有的是年青人,這個好辦,說找某某,然后說打錯電話了就好了。
下午接著打電話,上午大概打了幾十個電話,愿意需要我們送健康時報的就一家。下午也打了一頁紙,大概撥通了兩個。所以一天打了這么多電話就撥通了三個。
2013年5月5日。
昨天打通的電話今天上午就必須去一訪,師傅說讓我自己去,因為一訪,她已經(jīng)教過我該怎么去說了。我在心里想好了說辭,然后上百度地圖看了下路線,計算好了路程及時間和地點。然后登門去拜訪了。我心里盤算著該怎么講,其實一訪并不需多說些什么,可以說昨天我打過電話給您了。說過來送報紙。如果他問為什么送報紙可以說是普及健康知識。如果問我們是干嘛的,可以說我們是做健康管理的。我膽戰(zhàn)心驚的敲了下門,出來個老頭問道干嘛的。我說送健康時報的,他接過報紙就關(guān)門了。上午拜訪兩家。
下午情況類似,同樣的敲門拜訪然后看看老頭老奶奶可有保健意識,初步確定客戶。不過這種方法需要練。熟話說,熟能生巧啊。
2013年5月6日。
今天是會員會的日子,昨天我打電話給阿姨了。讓他們過來參加我們的會議。他們倆欣然答應(yīng)了。我七點就到了會場,華侖瑞雅國際大酒店。我一直等到大概8點多的時候等到他們了。我擔心他們找不到路,所以才去站牌處接他們的。他們很高興額來了。開始向?qū)W生一樣聽講座了。我們站在兩邊陪他們聽,說的是幾件事,第一產(chǎn)品。第二是拜祖。第三是轉(zhuǎn)介紹。所有的講完以后大概是10點半多,等講完后,我們就去讓老人們想去拜祖的填一個申請單,還希望他們能給轉(zhuǎn)介紹到時會發(fā)些小的禮物給他們。我的兩個顧客想去所以填了單子。
下午我們回到公司開始統(tǒng)計去的人數(shù)還要統(tǒng)計該怎么去進一步邀約顧客來參加拜祖說明會之類的等等。這些都不是什么問題。問題的關(guān)鍵是9號的超級散客會,希望顧客能給我們帶兩個人來。這樣我們這個月的工作會輕松很多的。
2013年5月7日。
法,并要求改正和完善這種做法。主要有兩點,一是,完善操作流程的細節(jié)問題,使得操作更簡單易行,二是擴展延伸活動內(nèi)容,使得收檔更加容易。通過改進我們的效果做的比上次好多了。
下午我們整理了客戶資料和分析了客戶資料的相關(guān)內(nèi)容,并對客戶的具體情況作出來相應(yīng)的對策。
2013年5月8日。
今天上午主要是參會,參會的主題是關(guān)于拜祖的,叫做拜祖說明會。這個會議非常重要,只要通過了這個會議后,那些確定和不確定去拜祖的人,基本上就確定去不去了。在會議上,主持人先介紹拜祖的相關(guān)情況,然后講師又從三個方面分別講解了拜祖的具體情況,一是規(guī)模大,二是六周年紀念日,三是好玩,說了這些之后許多人都心動了。想去看看。所以相當一部分人就決定去了。我的兩位顧客就同意去了。
下午我再打電話給我的顧客和他們再次確定了相關(guān)的情況。這些情況很重要也是我的工作內(nèi)容之一。
2013年5月9日。
下午我就去了他家,他還熱情的招待了我,我強忍著沒說錢的事,最后沒辦法就說要收錢,老人說不要了。我問為什么,他們就說不想要了。我出去打了個電話,徐總說明天她來促銷,讓我放心沒事啊。
2013年5月10日。
今天上午是答謝會,主要是針對老顧客的。因為我的顧客還是新顧客,但為了讓我了解相關(guān)的情況。師傅把她的老顧客給我?guī)В屛胰シ?wù)他們,然后讓我了解相關(guān)的情況。答謝會目的并不是賣貨而是將他們的情況,出現(xiàn)的癥狀統(tǒng)計下來和做一個說明,這些癥狀比如口干眼干。頭皮發(fā)癢,頭皮屑增多。這些都是好的反應(yīng)。最后讓顧客們?nèi)ソ涣鳌榱俗岊櫩徒涣骱玫膬?nèi)容,所以他們也安排一些老顧客,目的很明確就是交流有利于他們品牌推廣的相關(guān)內(nèi)容。會議結(jié)束之后,我們還給他們準備了午餐。
下午,我又開始打電話了。因為剛?cè)ベY源比較少。所以沒辦法只能打電話。
2013年5月11日。
今天又到了散客會的時間,我的師傅很好。昨天分給了我一個資源,所以使得我今天有機會參加散客會。師傅說讓我鍛煉鍛煉該怎么去介紹企業(yè)的文化。顧客來了之后,我熱情的接待了他們。還給他們端茶倒水,服務(wù)周到。剛開始是一個陪聊的過程,然后我?guī)麄內(nèi)ビ^光企業(yè)的文化墻,對著文化展板上的內(nèi)容,撿著重點給他們一一讀了下。因為我也是剛接觸這個,所以沒辦法和他們詳談這個內(nèi)容。這也是死辦法,也是目前最好的辦法了。會議最后是我們搶單,然后去促單。我也學著說這個產(chǎn)品怎么怎么好之外,希望他們購買。最后還真買了。師傅知道后高興死了。徐總也非常的高興。
下午,我就去顧客家了。一方面是了解他的相關(guān)情況,和建議怎么吃。但主要的是去收錢了。
2013年5月12日。
今天是星期天,本來是該放假的。但徐總給我安排了一個非常重要的內(nèi)容。去合肥市里附近找一個有質(zhì)量的小區(qū)。說是質(zhì)量主要有三個方面內(nèi)容,第一老人多。第二是老年人有錢,三是有活動室。我頭天晚上就回去,上網(wǎng)找了些小區(qū),然后篩選了三個小區(qū)。主要是通過交通和外觀表現(xiàn)篩選的。然后我就去小區(qū)找小區(qū)的門衛(wèi)和一些老人了解了這幾個小區(qū)的相關(guān)情況,還去小區(qū)看了車。因為車的多少和價格初步能判斷這個小區(qū)是否有錢,但老人一般不開車。所以車的多少從側(cè)面反映了中年人的多少。我把情況一一記錄下來了,然后回去做了個對比。找了合肥的杏花苑小區(qū)作為這個收檔的小區(qū)。徐總也同意了。
下午的時候我去了杏花苑小區(qū)和小區(qū)的書記見了面和他說了我們這個活動,還把傳單給他看了。他很欣然的同意了我的要求。下午我和徐總匯報了情況。然后徐總再安排明天的事情。
2013年5月13日。
昨天的小區(qū)找好了之后,今天就準備開工了。這次早上我們來的很早。大概7點就到了。因為了解到合肥的天氣一天比一天熱了。所以老年人也開始晨練比以前早了。所以我們提前就來到了小區(qū)門口。進行一天的宣傳,宣傳很重要上午我們大概宣傳2個小時。因為時間長了也沒用,太陽出來后老年人都不出門了。只有到晚上才出門。所以下午大概4點左右我們又來一次,也大概宣傳到六點左右。也是兩個小時的時間。這天工作應(yīng)該非常輕松。人很多。所以我和徐總說以后能不能把我們部門的人分成兩個批次,4個人左右為一組,這樣的話不至于浪費人力,也可以大大加大收檔的人員的數(shù)量。徐總接受了我這個建議在開會總結(jié)這次活動的時候,說下次該重新布臵,讓有能力的人來帶一個隊,她帶一個隊。
2013年5月14日。
今天應(yīng)該和往日一樣,但沒想到出現(xiàn)了突發(fā)情況。由于主持人生病了。所以臨時請假。這下就缺了個主持會議的人。我們是在小區(qū)的活動室里給老人講解這個芽苗菜的無土栽培的。所以這下可麻煩了。徐總臨時想找人,但大家都說不行。最后我踴躍說讓我來試一試。因為在此之前我好幾次把主持人的話都錄下來了,并反復聽了很多遍。所以我決定試一試,但是徐總還是有些不放心,但她又沒有其他好的選擇。所以她同意了這個大膽的想法啊。我上臺后還是很緊張,勉勉強強把一些必要的話給說了。結(jié)束后徐總還夸獎我了,說比我預想的要好多了,多練習幾個就可以了。我當時很高興。覺得自己給徐總分憂了。這次的收檔盡然有序,這次我們總共收到了20個顧客的個人資料。下午回去我們再去分析這20幾個資源。幾乎每個人能攤到2個。這次是我們有史以來做的最好的一次。徐總希望我們以后能做的更好。
2013年5月15日。
今天的任務(wù)應(yīng)該是非常的輕松啊,主要是帶顧客去合肥武警醫(yī)院做一次體檢。我的那兩個老顧客,已經(jīng)吃了相當一段時間了,這次由我們還有公司客服部的人帶著他們?nèi)ノ渚t(yī)院體檢。所以他們剛開始來到了我們的公司,然后公司派車把他們送到了武警醫(yī)院。我們公司和武警醫(yī)院有合作,所以體檢費用不是很高。比自己一個人去體檢便宜多了。體檢包括各個方面。血液,尿液,三高等等這些指標都統(tǒng)統(tǒng)檢測出來。然后做個初步對比。體檢的結(jié)果不是當天公布,而是過幾天由我們的人員親自打電話給顧客,上門拿給顧客。體檢大概花了一個上午的時間。我們當時就是陪同啊。也很辛苦。不過客服部的人比我們更辛苦啊。
下午我就做自己的老本行了。師傅帶著我去做二訪了。二訪主要是送些健康管理工具,有控油壺和限鹽勺。這些都是非常好的健康管理工具。對他們老年人的身體非常的好啊。還有打電話給徐阿姨他們讓他們參加明天的療養(yǎng)游。
2013年5月16日。
今天是個大晴天,我們很早就來公司了。今天也是我們這些天來最爽的一天,我們要帶顧客去廬江的湯池泡溫泉。我們也泡。去了湯池以后,開始還有點不好意思。最后都放開了。大家穿著泳衣。我感覺女生穿泳衣比較好看,我長胖了。所以穿起來不是很好看。阿姨伯伯還笑了。我們一邊泡溫泉一邊聊天。我們聊了很長一段時間。因為老人話特別多,什么都說。從他小的時候一直說到老。說文化大革命,說那時吃苦,說現(xiàn)在生活多幸福之類的。反正聊了很多內(nèi)容。晚上我們就住當?shù)氐娜羌壻e館。我們還給老人按摩,洗腳之類的。開始我也不習慣,但看到大家都這么做了。所以也就沒什么了。按摩以后就會有領(lǐng)導來促銷,從幾個層面來說服他們賣貨,一是感情和服務(wù),二是產(chǎn)品功效好。我的顧客很給力啊,買了一件,哈哈。晚上大概八點我們就回去睡覺了。
2013年5月17日。
昨天忙了一天今天返程了,做在汽車上,賣了貨感覺特別的爽啊?;氐焦竞笠呀?jīng)是中午了,下午繼續(xù)上班。下午開會總結(jié)了這次療養(yǎng)的成果,然后統(tǒng)計了這次療養(yǎng)賣的貨。我賣了一件,大家很夸獎。其實這也不是自己的功勞。我立刻去財務(wù)部取貨了,取完之后我就做公交車去顧客家了。阿姨伯伯很高興的接待我了,說這次活動很好,玩的也很高興。說老人就該在當下享受生活,生活確實很美好啊。然后他們把錢就給我了。我拿著放在包里,感覺沉甸甸的。我就近找了個建設(shè)銀行把錢給打到了公司指定的賬戶。今天的任務(wù)完成了,很高興,因為有提成了。
2013年5月18日。
今天是超級散客會,這個會我參加過一兩次了,但當時苦于沒有顧客,所以一直很不爽啊。昨天下午在公司打電話給好幾位顧客,拼命得說服他們來參加我們這次的超級散客會,地點在華侖瑞雅國際大酒店。因為顧客有三個,都是新顧客。所以他們不會來,早晨我一一打電話和他們說了來時的公交路線,和他們說在路上一定要注意安全,因為上班人多車多。還希望有電話的帶個電話。到時找不到地方的話可以打電話給我。我的顧客陸陸續(xù)續(xù)地來了。我安排他們坐在一起這樣的話可以有利于我們安排。在會上我給他們?nèi)齻€倒水,陪他們認真的聽講座,是關(guān)于健康養(yǎng)生的。講完之后才說到我們的產(chǎn)品。最后我們來促銷他們。其中兩個顧客買了。還有個說看看,不想買。徐總見狀開始過來幫忙了,給我說來促銷了。徐總?cè)撕芎?,說了很多。但她就是不買,我當時就問她為什么不買,她說不了解產(chǎn)品,不知道效果如何。我想了想,就去找了個老顧客和她聊了會兒。然后再問她,她說先買兩盒試試。終于大功告成。把這個顧客給搞定了。真不錯。
保健品培訓心得篇二
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得三:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
心得四:不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能知彼知己,百戰(zhàn)不殆,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
保健品培訓心得篇三
彤寶一家來澳洲珀斯轉(zhuǎn)眼已兩年,剛來時彤寶還不滿一歲只能到處爬來爬去,現(xiàn)在已經(jīng)要準備上這邊的幼兒園了!平時彤寶媽主要在家?guī)Ш⒆?,閑暇之余經(jīng)常為同事朋友們代購些澳洲質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。為了方便身邊更多的朋友們購買到澳洲的優(yōu)質(zhì)奶粉、保健品,彤寶媽積累了不少個人使用心得供大家分享!為避免做廣告之嫌,彤寶家的澳洲店鋪地址在文后提供^-^,另外還有彤寶家的為朋友們提供更詳細的產(chǎn)品信息!
奶粉篇。
先說說大家比較關(guān)心的奶粉方面的心得吧,澳洲的奶粉質(zhì)量是沒的說。嬰兒奶粉,成人奶粉奶源都有保障,所以喝澳洲的奶粉大家還都是很放心的。
嬰兒奶粉:澳洲嬰兒奶粉本土的貝拉米有機奶粉彤寶很愛喝,自從彤寶斷奶后主要喝的兩個奶粉品牌之一。另外一個品牌就是大家熟知的愛他美了,新西蘭原產(chǎn)地,不過愛他美在珀斯經(jīng)常斷貨,經(jīng)常是跑好幾個超市藥房去買。在澳洲有個好處就是鮮奶供應(yīng)很充足,兩周歲以上我們就給彤寶喝鮮奶多了,微波爐里一熱就可以,省去了不少燒水沖奶的麻煩。
成人奶粉:澳洲的德運奶粉品牌當是成人奶粉里面家喻戶曉的品牌了,澳洲親自去參觀德運奶粉的農(nóng)場基地,德運的品牌在澳洲也頗受認可。德運奶粉的銷量也是澳洲最好的,價格也比其他品牌稍貴些,盡管如此超市的貨架也經(jīng)常是被掃蕩一空,也很難買到。澳洲兩大超市woolworth和co也有自營的成人奶粉品牌,質(zhì)優(yōu)價廉,也很受歡迎!
兒童營養(yǎng)篇。
兒童魚油:兒童營養(yǎng)先從澳洲的魚油開始,澳洲的兒童魚油品牌不多,bioisland的鱈魚肝油適合四周之四歲之間的嬰兒補充維生素a,d,e,dha以及epa。
另外澳洲的本土品牌nature'sway也有幾個品種的魚油用于補充dha,促進兒童腦部發(fā)育,不過這些魚油都是適合三歲以上的兒童,不建議三歲一下的兒童服用。
兒童維生素:nature'sway也有多個軟糖(gummies)產(chǎn)品分別適合補充兒童維生素e,補鈣等,以提高寶寶抵抗力防感冒。healthycare是澳洲藥房特供品牌,其羊奶片也很受歡迎!
兒童輔食:貝拉米的營養(yǎng)米糊,米粥等分別有適用于四個月至12個月的各個不同階段的產(chǎn)品。另外貝拉米的兒童意面(pasta)彤寶也很愛吃,貝拉米的果干也是彤寶的最愛!weet-bix兒童營養(yǎng)麥片也特別適合寶寶對低脂高纖維,多種維生素的需求,一小包weet-bix兒童麥片375g,彤寶的營養(yǎng)早餐首選。澳洲的woolworth也有兒童吃的水果圈,woolworth的自有品牌homebrand的五顏六色的彩色果味圈,既可以做彤寶的零食還能泡牛奶做早餐。
洗護用品篇。
兒童洗護:qv是澳洲家喻戶曉的暢銷品牌,只在澳洲各大藥房銷售,不含香料,色素,羊毛脂等,所以qv系列產(chǎn)品向來以溫和著稱。qvkids是專門為兒童設(shè)計的系列洗護用品,尤其適合彤寶的嬌嫩肌膚,主流產(chǎn)品包括qvkidscream寶寶雪花膏用于寶寶皮膚滋潤抗過敏及兒童濕疹;qvkidswash寶寶沐浴露+洗發(fā)露。qv的雪花膏也是暢銷產(chǎn)品,適合各種肌膚,抗過敏,qvcream500gjar的大包裝更是實惠!
gaia是澳洲有機洗護品牌,性質(zhì)溫和專門為兒童肌膚設(shè)計,適合敏感皮膚,對于皮膚敏感的大人也非常適用!
澳洲的臭氧層空洞大家眾所周知,所以這的防曬霜等級很高,bananaboat嬰兒防曬是這邊兒童防曬的首選,滾珠設(shè)計的spf50+,適合6+以上的兒童,涂上后15分鐘達到最佳防曬效果,彤寶在澳洲的夏天就靠他了!
成人洗護:sukin也是澳洲的天然有機護膚產(chǎn)品,純天然的100%天然活性成份,不添加任何化學物質(zhì),因此sukin的洗發(fā)水,護發(fā)素,沐浴露,保濕乳,日霜,晚霜等等都是純天然的,無任何刺激放心使用!
婦幼保健篇。
孕期營養(yǎng):到這里我們不得不提澳洲最大的公認健康品牌blackmores,blackmores的孕期哺乳期黃金素是連澳洲醫(yī)生也推薦的,給準備懷孕、孕期以及哺乳期的媽媽們服用的產(chǎn)品!所含的營養(yǎng)成分能夠幫助胎兒在母體中更加的健康發(fā)育,促進胎兒腦力和視力發(fā)育的重要營養(yǎng)素,幫助胎兒吸收更多有效的鈣,健全胎兒和寶寶的骨骼發(fā)育。還有就是所有媽媽都知道的葉酸了,葉酸能夠有效降低胎兒畸形的危險,包括普通身體畸形和脊柱畸形。所有的這些成分,能夠幫助胎兒的視力,腦力以及聽力的健康發(fā)展,提供多種維他命和營養(yǎng)成分給懷孕中以及哺乳期的媽媽們,幫助促進排乳。
澳洲的swisse是另外一**品牌,得到澳洲本地人的公認。swisse蔓越莓女性泌尿系統(tǒng)保養(yǎng)片是寶媽的必備保健品,可以調(diào)整身體,改善婦科不適使膚色變的紅潤皮膚緊繃有彈性,消除婦科炎癥,小腹墜痛,失眠,口腔潰瘍,便秘等癥狀,改善人的精神面貌,使人顯得有神采,長期使用能淵源不斷的補充蔓越莓所含多種營養(yǎng)元素,美容且促進女性自潔功能,時刻消除婦科病隱患每天一粒,年輕健康又美麗!
活力膠原蛋白是一種復雜的配方含高質(zhì)量的營養(yǎng)成分去支持膠原蛋白的產(chǎn)生,提供頭發(fā)、皮膚、指甲必需的營養(yǎng)。硅是組成膠原蛋白最基本的細胞基質(zhì)。膠原蛋白是細胞外基質(zhì)中最重要的組成部分,含有鋅能增加的皮膚亮度和減少粉刺黑頭的產(chǎn)生。swisse和blackmore兩大品牌的膠原蛋白是彤寶媽的主推品牌!
swisse排毒片促進肝臟和消化系統(tǒng)的健康,協(xié)助肝臟排毒。肝臟是人體內(nèi)最大的器官,負責清除毒素,改善消化系統(tǒng)和幫助調(diào)節(jié)新陳代謝。肝臟排毒片含高質(zhì)量的有效成份如奶薊草、朝鮮薊去維護和保護肝臟及生產(chǎn)新的肝臟細胞,這些成分同時幫助減緩消化不良和脹氣。奶薊草包含抗氧化劑成分能促進皮膚的健康和減少疤痕,皮膚是人體最大的器官,當肝臟系統(tǒng)運行良好的情況下不會依賴于皮膚來排毒。如肝臟出現(xiàn)問題,很多情況下要依靠皮膚來排出毒素,皮膚的顏色就發(fā)生改變。朝鮮薊能促進膽囊分泌膽汁協(xié)助消化脂肪,足量的膽汁流可以幫助維持健康的肝臟,能分解脂肪和促進排毒進程。
澳洲代購篇:
采購篇:現(xiàn)在澳洲代購很多價格也參差不齊,有時讓大家很迷惑為什么價格有如此大的差異。其中之一原因是澳洲各大藥房定期有不同產(chǎn)品的促銷,價格折扣可能高達50%,所以不同地區(qū)不同拿貨渠道可能會有價格差異,彤寶媽目前是全職媽媽所以定期收集各個藥房打折信息,能保證給朋友們拿到最好的價格。彤寶媽也注意到淘寶有些店鋪長期給出了很低的價格,而且我們注意到這個價格甚至直接在澳洲本地都很難拿到,所以也請大家多多甄別產(chǎn)品質(zhì)量!
直郵篇:彤寶媽剛開始做淘寶店鋪,所以國內(nèi)沒有現(xiàn)貨,所有產(chǎn)品都是從澳洲直接郵遞。為方便大家,店鋪的產(chǎn)品價格已經(jīng)考慮了郵費的費用,所以可以放心拍,但不足1kg需要補郵費差價。
保健品培訓心得篇四
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市化的加速,環(huán)境污染、不良生活方式和飲食習慣,嚴重影響著都市人的生長發(fā)育、體質(zhì)強弱以及工作效率。環(huán)境的污染,化肥、農(nóng)藥、催熟劑的過度使用等不僅導致食物的味道在變化而且營養(yǎng)價值在急劇下降,人們慢慢接受“合理營養(yǎng)、營養(yǎng)保健”這種生活理念,所以不少人已經(jīng)在日常之余食用營養(yǎng)素補充劑來均衡營養(yǎng)。
據(jù)調(diào)查現(xiàn)代社會存在85%的亞健康人群,時代在進步,我們的健康豈能落伍,作為醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員,在銷售保健品這方面時一定要從專業(yè)的.營養(yǎng)學角度來正確向有需求者介紹相適應(yīng)的產(chǎn)品,從營養(yǎng)學角度我們要向我們身邊的人推廣健康,提醒營養(yǎng)均衡的重要性,時時刻刻注重身體健康,遠離疾病。
要挖掘新顧客,留住老顧客,賣一個營養(yǎng)品給一個老顧客總是比賣給一個新顧客容易的多,多一個顧客進店來我們就多一個銷售的機會;在向顧客推薦產(chǎn)品時,用自己或朋友的切身體會向顧客介紹,推薦成功率就高了很多,我們自己就是活廣告;最后每天每筆銷售都堅持不懈地作推薦,例如,可以向買心腦血管類藥品的顧客推薦魚油卵磷脂;購買糖尿病藥物人群介紹蜂膠、大蒜油等;買關(guān)節(jié)骨頭痛的藥物可以搭配鈣片等等;大多數(shù)顧客不接受很正常,但不能氣餒,只要有部分顧客接受我們的推薦,那就成功了,積少成多,銷售就是這樣一筆筆做出來的。
總的來講,營養(yǎng)素的銷售就是要了解營養(yǎng)素本身的來源、成分、特點、作用及適宜人群等,了解顧客需求,結(jié)合實際情況,用正確的方法給有需求的顧客推薦正確的產(chǎn)品。
保健品培訓心得篇五
閨蜜在澳洲讀本科+研究生,目前是研究生階段,因為總會讓她幫忙寄保健品,所以分享給大家心得。也提示大家買保健品時注意:
因為澳洲空運規(guī)定每箱每種不得超過6件,所以直郵的代購只能一點一點往國內(nèi)寄。
不買走海運的,雖然是正品,但保健品存放需30度以下,所以只走航空保健品的品質(zhì)才不會被破壞。
澳洲采購最好是人肉藥房或超市采購,不接收來歷不明的便宜貨,因為澳洲市面上也出現(xiàn)假貨,只賣中國人。
某寶的價格真心低,一般正規(guī)渠道去代購真的做不到。所以入口的東西還是不要圖便宜。
想了解更多的親們可以加我的微信。
我很愿意和大家分享代購心得。
保健品培訓心得篇六
保健品實習期是每位保健品營銷人員成長的重要階段。在這段時間里,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過參與各種市場活動和實踐銷售技巧,我對保健品行業(yè)有了更深入的了解,并培養(yǎng)了自己銷售能力的同時,也學會了更多如何去關(guān)心和幫助客戶與消費者。在本文中,將分享我在保健品實習期間所獲得的心得體會。
第二段:了解市場需求。
在保健品實習期的開始階段,我主要負責與新客戶進行電話溝通,并了解他們的需求。通過這個過程,我意識到銷售尚不足以解決問題。更重要的是,要理解消費者的需求和關(guān)注點。只有通過及時而充分地溝通,才能更好地知道他們需要什么,并提供個性化的解決方案。因此,這個階段讓我意識到,關(guān)注客戶需求才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
第三段:銷售技巧的培養(yǎng)。
保健品實習期還包括了很多銷售活動和促銷活動。在這些活動中,我學會了如何利用各種銷售技巧提高銷售量。例如,我學會了如何主動與客戶建立聯(lián)系并提供產(chǎn)品信息。此外,我還學會了如何處理客戶的疑問和反對意見,以及如何運用積極的語言和態(tài)度影響他們的購買決策。通過反復的實踐和不斷的改進,我漸漸地掌握了一些重要的銷售技巧,并且意識到銷售本身是一門技術(shù)活,需要不斷地學習和提高。
第四段:與團隊合作。
保健品實習期也給了我與團隊合作的機會。在這個階段,我參與了一些市場調(diào)研和推廣活動,與其他實習生和專業(yè)人員緊密合作。通過與團隊的合作,我學會了如何與伙伴協(xié)作,分工合作,充分利用各自的長處。團隊合作不僅能夠讓我們實現(xiàn)更大的成就,還能增強團隊凝聚力和集體榮譽感。正是這種合作精神,讓我在實習期間感受到了工作的快樂與成就感。
第五段:汲取教訓。
在保健品實習期的收尾階段,我回顧了整個實習期間的經(jīng)驗和教訓。其中一個重要的學習就是要避免過分追求銷售量,而忽視了與客戶的信任和關(guān)系建立。銷售不僅僅是完成一個交易,更重要的是建立起長期的合作關(guān)系。另外,我還明白到了在銷售過程中的耐心和細致的重要性。只有充分了解客戶的需求和關(guān)注點,才能夠為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)束語:
通過保健品實習期,我有幸能夠全面了解保健品行業(yè)并提高了自己的銷售技巧。通過與客戶和團隊合作,我逐漸明白了服務(wù)和信任的重要性,以及耐心和細致對于銷售工作的必要性。希望在以后的職業(yè)生涯中,能夠繼續(xù)學習和成長,將這些經(jīng)驗和教訓應(yīng)用于實踐中,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
保健品培訓心得篇七
保健品市場近年來蓬勃發(fā)展,隨之而來的是人們對于保健品的需求不斷增加。為了更好地滿足市場需求,保健品公司普遍開展實習生培訓計劃,讓學生通過實習來熟悉保健品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營模式,積累實踐經(jīng)驗。本文將分享我在保健品公司實習期間的體會和收獲。
第二段:了解行業(yè)與公司。
在實習開始之初,我首先從相關(guān)書籍和網(wǎng)絡(luò)文獻中學習了保健品行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。了解保健品的定義、分類和市場規(guī)模,以及國內(nèi)外保健品市場的發(fā)展狀況。隨后,我對實習的公司進行了深入了解,熟悉了公司的產(chǎn)品系列和銷售渠道。這讓我更好地理解保健品公司的運作模式,并為接下來的實習工作打下基礎(chǔ)。
第三段:學習銷售技巧與溝通能力。
在保健品實習期間,我主要負責與客戶進行溝通和銷售。通過對銷售培訓的學習和實際操作的練習,我逐漸掌握了一些銷售技巧和溝通能力。首先,我學會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,通過傾聽和回應(yīng)客戶的需求來引起他們的興趣和信任。其次,我學會了如何以客戶為中心,根據(jù)客戶的特點和需求來提供個性化的解決方案。通過這些實踐,我深刻認識到銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品,更需要與客戶建立良好的互動關(guān)系。
第四段:學會團隊合作與解決問題的能力。
保健品公司內(nèi)部常常組織各種團隊活動,為了更好地了解公司的經(jīng)營模式和市場發(fā)展動態(tài),我積極參加了公司組織的各類團隊培訓和活動。在團隊活動中,我學會了與同事相互合作,共同完成工作任務(wù)。在這個過程中,我也遇到了一些問題和困難,例如如何處理團隊內(nèi)部的分歧和沖突。通過團隊合作和與同事的交流互動,我逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊協(xié)作的意識。
第五段:總結(jié)與展望。
保健品實習期間,我不僅學習到了很多有關(guān)保健品行業(yè)的知識和技能,還鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作意識。通過實踐,我深刻認識到銷售不僅只是推銷產(chǎn)品,更注重與客戶的關(guān)系互動。同時,在團隊活動中也積累了一定的解決問題的能力。保健品實習期間的收獲讓我更加明確了自己的未來職業(yè)發(fā)展方向,并為將來進入保健品行業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)。
通過這篇文章的敘述,我分享了在保健品實習期間的體會和收獲。從了解行業(yè)和公司開始,到學習銷售技巧與溝通能力,再到學會團隊合作與解決問題的能力,每一步都讓我不斷成長和進步。這段寶貴的實習經(jīng)歷讓我更加了解并熱愛保健品行業(yè),同時也為我的職業(yè)發(fā)展做出了重要的貢獻。
保健品培訓心得篇八
保健品廣告鋪天蓋地,成為了當下消費者們追逐健康與長壽的熱門選擇。作為一名保健品公司的實習生,我有幸深入了解了保健品的生產(chǎn)、銷售和使用過程,并且與該領(lǐng)域的專家進行了面對面的交流。這次實習經(jīng)歷讓我深刻認識到保健品行業(yè)的現(xiàn)狀和其中的挑戰(zhàn),也對如何正確選擇和使用保健品有了更為清晰的認識。
第二段:了解保健品行業(yè)現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。
在保健品市場中,產(chǎn)品眾多,行業(yè)競爭激烈。許多公司為了追求利潤最大化,常常推出夸大宣傳或者未經(jīng)科學驗證的產(chǎn)品,以牟取消費者的信任和購買欲望。這給社會公眾帶來了很大的困惑和隱患。另外,保健品廣告很多時候也夸大了產(chǎn)品的功效,很容易讓消費者誤解,從而導致不恰當?shù)氖褂煤瓦^度消費。這些都是保健品行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
第三段:學到的正確選擇和使用保健品的知識。
通過實習經(jīng)驗,我學到了一些正確選擇和使用保健品的知識。首先,要根據(jù)自己的身體狀況和需求選擇適合自己的保健品。每個人的身體狀況不同,對保健品的需求也不同。其次,要注重產(chǎn)品的科學性和臨床驗證。選擇有科學依據(jù)和臨床驗證的產(chǎn)品,可以降低虛假宣傳和被騙的風險。再次,要合理使用保健品,不要盲目追求效果。過量使用或者長期使用某些保健品可能會對身體造成負面影響。最后,要警惕虛假宣傳和不合理的購買方式。不要相信過于夸張的廣告詞,也不要通過網(wǎng)絡(luò)等渠道購買未經(jīng)認證的保健品。
第四段:與專家的面對面交流。
在實習期間,我有幸與保健品行業(yè)的專家進行了面對面的交流,深入了解了行業(yè)的發(fā)展趨勢和相關(guān)政策。從交流中我了解到,保健品行業(yè)是一個處于不斷創(chuàng)新和變革中的行業(yè),科技的發(fā)展和臨床研究的進展將成為行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。同時,政府對于保健品行業(yè)的監(jiān)管力度也在不斷加大,以保障公眾利益和消費者權(quán)益。這些交流對于我對保健品行業(yè)的理解和發(fā)展規(guī)律有了更加深入的認識。
第五段:總結(jié)實習心得及對未來的展望。
通過這次實習經(jīng)歷,我對保健品行業(yè)有了更為全面和深入的了解。我認識到保健品行業(yè)是一個有挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè),需要不斷學習和積累知識,關(guān)注新的科技和研究成果,才能在行業(yè)中取得成功。未來,我希望能夠在保健品行業(yè)中發(fā)揮自己的專業(yè)知識和能力,推動行業(yè)的健康發(fā)展,為廣大消費者提供更好的、有科學依據(jù)的保健品,讓每個人都能夠通過正確選擇和使用保健品來維持健康和長壽。
保健品培訓心得篇九
一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售保健品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實習總結(jié)或體會
2010年7月25日到7月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
保健品培訓心得篇十
第一段:介紹保健品市場亂象(200字)
如今,隨著人們對健康的追求,保健品市場蓬勃發(fā)展,但也伴隨著許多亂象。一些不法商家利用人們對健康的渴望,推銷虛假保健品,造成消費者財產(chǎn)損失,嚴重的甚至會對健康造成傷害。因此,我們需要警惕保健品騙局,加強對保健品的了解,保護自己的身體健康。
第二段:保健品騙局的常見手段(200字)
保健品騙局多種多樣,其中一種常見的手段是虛假宣傳。一些商家通過夸大保健品的功效,聲稱可以治療各種疾病,吸引一些患者購買。另一種手段是陷阱銷售,商家打著試用裝的幌子,讓消費者先免費試用一段時間,隨后以高價強制售賣。除此之外,還有一些非法網(wǎng)絡(luò)廣告和電話推銷等手段也屢見不鮮。面對這些手段,我們需要保持冷靜,提高警惕。
第三段:識破騙局的要點與技巧(300字)
要杜絕保健品騙局,我們需要學會識破它們的手法。首先,我們要增加對保健品知識的了解,明確保健品的定義,區(qū)分保健品與藥品的界限。其次,要關(guān)注產(chǎn)品的審批合法性,合法的產(chǎn)品需要通過國家相關(guān)部門的批準并獲得合格證書。此外,我們還要多了解一些零售藥店,了解其信譽度和口碑,選擇有資質(zhì)的渠道購買保健品。最后,要保持理性消費,不要輕易相信虛假宣傳,若遇到可疑情況,可以向相關(guān)部門舉報,維護自己的權(quán)益。
第四段:個人心得體會(250字)
在我個人的經(jīng)歷中,我曾一度被保健品騙局所迷惑。那時,我對保健品的功效一無所知,被一位推銷員的花言巧語所唬住,購買了一套高價的保健品。隨著時間的推移,我實際感受到的效果與推銷員所說的完全不一致,我才意識到自己上當受騙了。從那以后,我開始關(guān)注保健品市場,并主動向醫(yī)生、專家請教,積累了一些有關(guān)保健品知識。我也通過舉報此類騙局,希望能夠為其他人提供一些警示和幫助。
第五段:呼吁共同杜絕保健品騙局(250字)
保健品騙局給我們的經(jīng)濟和健康帶來了很大的損失,防止這一現(xiàn)象的發(fā)生取決于我們每一個人的行動。我們應(yīng)該建立起健康、科學、理性的消費觀念,加強對保健品的認知和研究,杜絕保健品騙局的發(fā)生。同時,政府和相關(guān)部門也要加大監(jiān)管力度,加強對保健品市場的監(jiān)督,嚴厲打擊不法商家的違法行為。只有通過共同的努力,我們才能守護自己的身體健康,創(chuàng)造一個更加誠信和健康的保健品市場。
總結(jié):在這個瞬息萬變的保健品市場中,我們要時刻警惕保健品騙局,保護自身的權(quán)益和健康。通過加強對保健品的了解,識破騙局的手法,形成理性消費觀念,我們可以為自己和他人抵御保健品騙局,共同營造一個更加安全可靠的保健品市場。
保健品培訓心得篇十一
隨著人們對保健意識的提高和需求的增加,市場上涌現(xiàn)了大量的保健品。許多商家利用人們對健康的追求和對保健品的信任,推銷各種各樣的保健品,但其中不乏一些騙局。我曾經(jīng)深受保健品騙局的困擾,但在親身經(jīng)歷之后,我終于領(lǐng)悟到了一些重要的心得體會。
首先,了解自身需求是防止成為保健品騙局受害者的第一步。在市場上,保健品的種類繁多,各種功效不一。但并非每一種保健品都適合每個人。我們應(yīng)該仔細審視自己的身體狀況和需求,再選擇適合自己的保健品。這樣可以大大降低被騙的風險。比如,如果一個人血壓正常,完全沒有需要服用降壓保健品的需求,但卻被商家誤導并購買了降壓保健品,不僅是一種浪費,也是對自己身體的一種傷害。
其次,對保健品的功效和成分進行仔細研究也是重要的。保健品行業(yè)盛行各種各樣的宣傳口號,號稱能解決各種健康問題。但我們不應(yīng)輕易相信這些宣傳,而是應(yīng)該主動去了解保健品的成分和功效。可以通過查看成分表和相關(guān)研究論文,了解保健品中所含的活性物質(zhì)是否真的具有對應(yīng)的保健功效。此外,還可以參考其他消費者的使用體驗和評價,以獲得更為客觀的信息。只有對保健品有足夠的了解,我們才能不被虛假宣傳所蒙蔽,選擇到真正適合自己的健康產(chǎn)品。
再次,選擇正規(guī)渠道購買保健品是避免騙局的關(guān)鍵。市場上散布著許多非法經(jīng)營者,他們銷售偽劣的保健品,甚至假借知名品牌的名義進行欺詐。因此,我們應(yīng)該選擇具備合法資質(zhì)和信譽良好的渠道購買保健品??梢赃x擇購買在專業(yè)的保健品店、藥店或官方網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品,以確保所購買的保健品質(zhì)量可靠,并享受相關(guān)的售后服務(wù)。
再者,保持理性消費心態(tài)是避免保健品騙局的必要條件。保健品騙局之所以能夠得逞,很大程度上是由于消費者對健康問題的焦慮和盲目追求所致。許多人聽信一些以“奇效”等字眼為噱頭的保健品宣傳,過度依賴保健品來解決健康問題。這一心態(tài)很容易被不良商家所利用。我們應(yīng)該理性面對自身健康問題,不要對保健品寄予過高的期望,并且要堅持健康的生活方式,如科學飲食、適量運動等,才能真正保證健康。
最后,教育他人也是杜絕保健品騙局的重要環(huán)節(jié)。作為消費者,我們應(yīng)該積極分享自己的經(jīng)驗和心得,告訴周圍的人如何辨別保健品騙局,如何保護自己的權(quán)益。通過教育他人,我們可以共同維護一個良好的保健品市場秩序,減少更多的人受到保健品騙局的傷害。
總而言之,要杜絕保健品騙局,我們需要了解自身需求、研究保健品的成分功效、選擇正規(guī)渠道購買、保持理性消費心態(tài)并且教育他人。只有這樣,我們才能真正受益于保健品,遠離保健品騙局的侵害,真正實現(xiàn)健康和幸福的生活。
保健品培訓心得篇十二
保健品行業(yè)是一個飛速發(fā)展的行業(yè),隨著人們對保健意識的增強,保健品的市場需求日益增長。對于我這樣一名保健品行業(yè)的從業(yè)者來說,能參與其中并成為其中的一份子,實在是莫大的幸運和責任。在我的工作經(jīng)驗中,我嘗試了許多不同的工作方法和技巧。在這篇文章中,我將分享我在保健品行業(yè)工作中學到的一些經(jīng)驗和體會,希望可以對讀者有所幫助。
第二段:認真了解產(chǎn)品。
任何在保健品行業(yè)工作的人都應(yīng)該首先充分了解自己所銷售的產(chǎn)品。唯有如此,才能甄別產(chǎn)品的優(yōu)缺點并向客戶提供最專業(yè)的意見和建議。為了更好地了解產(chǎn)品,我們需要深入學習產(chǎn)品的知識,在工作時間如何閱讀研究文獻并了解產(chǎn)品的原理和特點。隨著了解的深入,我們必須學會適當?shù)劁N售產(chǎn)品,并主動推薦客戶最適合和最合適的產(chǎn)品。
第三段:與客戶建立長期關(guān)系。
在保健品行業(yè),長期的客戶關(guān)系是非常重要的,因為短暫的銷售不能解決客戶的需求,也不能保證他們在未來再次購買您的產(chǎn)品。因此,在我們的工作中,應(yīng)積極與客戶建立良好的關(guān)系。了解他們的需求和意愿,根據(jù)此提供個性化的建議和意見。建立良好的關(guān)系不僅能帶來長期的所得,而且能使工作更愉快且具有意義。
第四段:好的溝通和表達能力。
良好的溝通能力是保健品行業(yè)的核心技能,因此,我們應(yīng)該針對客戶的興趣和職業(yè)背景提出適當而專業(yè)的建議。我們需要不時地通過詢問式的交流方法來促進客戶的參與,讓他們對產(chǎn)品的了解更加透徹和全面。良好的表達能力也是非常必要的,能夠充分表達產(chǎn)品的優(yōu)點和能力,并讓客戶相信我們所推薦的產(chǎn)品是他們最好的選擇。良好的表達能力不僅完善我們的業(yè)務(wù)技能,同時也建立起客戶信任的基礎(chǔ)。
第五段:不斷學習和提高自己的知識技能。
在保健品行業(yè)工作中,保持學習的態(tài)度是非常重要的。保健品行業(yè)在不斷變化,這意味著我們需要不斷更新知識和技能。如果我們不能跟上新產(chǎn)品的誕生以及當前市場趨勢的變化,我們就無法熟稔保健品行業(yè)的最新發(fā)展狀況。優(yōu)秀的保健品行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該積極適應(yīng)這種變化,并對市場變化保持敏感。只有通過不斷學習和提高自己的知識技能,才能跟隨趨勢,競爭力不斷增強。
結(jié)論。
以上,是我在保健品行業(yè)工作的一些心得和體會。無論我們身處什么行業(yè),認真了解產(chǎn)品,與客戶建立良好的關(guān)系,擁有優(yōu)秀的溝通能力和表達能力,持續(xù)不斷地學習和成長,這些都是成為優(yōu)秀從業(yè)者所必須的要素。我相信,這些經(jīng)驗和技巧對于在保健品領(lǐng)域或者其他任何行業(yè)工作的人都是有益的。因此,我希望這些體會能夠幫助您實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標。
保健品培訓心得篇十三
近年來,隨著人們健康意識的不斷提高,保健品的市場越來越火爆。而保健品的促銷也成為眾多企業(yè)的競爭重點。作為一名銷售人員,我有幸在這個領(lǐng)域中工作多年,深入了解了保健品的市場和消費者的需求。在這里,我想分享一下我的一些心得和體會。
第一段:了解所銷售的保健品
首先,優(yōu)秀的銷售人員需要對所銷售的保健品進行深入了解。只有真正懂得它的成分、功效和適用人群,才能向消費者提供準確的信息和有效的建議。在了解產(chǎn)品的同時,我們還應(yīng)該全面掌握市場趨勢和競爭情況,及時更新產(chǎn)品知識,以便更好地與競爭對手進行區(qū)分和推銷。
第二段:不以欺詐手段促銷
銷售人員應(yīng)該清楚,只有建立起消費者的信任,才有可能長期發(fā)展。因此在促銷過程中,我們絕不能采用欺詐等不光彩的手段。相反,我們應(yīng)該以誠信為本,充分披露產(chǎn)品信息,引導消費者理性消費。只有讓消費者真正了解產(chǎn)品,才能讓他們成為忠實的顧客。
第三段:了解消費者需求
不同的年齡、性別、職業(yè)和生活習慣等因素,會影響消費者對保健品的需求。因此,銷售人員需要在接觸消費者的時候,了解他們的具體需求和痛點。只有這樣,才能有針對性地提供合適的產(chǎn)品和方案。同時,我們還需要關(guān)注消費者的反饋和建議,及時調(diào)整推銷策略,更好地滿足他們的需求。
第四段:提供專業(yè)的服務(wù)
作為保健品銷售人員,我們的主要任務(wù)是提供專業(yè)的服務(wù)。這包括從產(chǎn)品知識、用量用法、配套營養(yǎng)和生活方式等方面,協(xié)助消費者健康管理。同時,我們還要主動為消費者解決可能出現(xiàn)的問題,為他們提供貼心的售后服務(wù),使消費者感受到我們的專業(yè)性和關(guān)心。
第五段:持續(xù)推動銷售
促銷的最終目的是推動銷售,實現(xiàn)商業(yè)價值。銷售人員需要在推銷過程中,不斷提醒消費者產(chǎn)品的好處,引導消費者進行購買。同時,我們還需要擴大銷售渠道,與不同的銷售渠道和商超進行合作,使產(chǎn)品更廣泛地進入市場。
總結(jié):
作為一名保健品銷售人員,我們需要了解所銷售的產(chǎn)品,以誠信為本,關(guān)注消費者需求,提供專業(yè)的服務(wù),并持續(xù)推動銷售。只有這樣,才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,讓企業(yè)獲得更大的商業(yè)價值,同時推進保健品行業(yè)的長期健康發(fā)展。
保健品培訓心得篇十四
20-年,我局按照年初制定的工作目標,克服人員少、裝備差、點多面廣等重重困難,團結(jié)一心,眾志成城,有條不紊的開展和推進保健食品化妝品監(jiān)管工作?,F(xiàn)全年工作總結(jié)如下:
一、機構(gòu)設(shè)置。
根據(jù)機構(gòu)改革方案,我局設(shè)置了保健食品化妝品監(jiān)管股。主要職能是負責保健食品的監(jiān)督管理;監(jiān)督實施保健食品、化妝品衛(wèi)生標準和技術(shù)規(guī)范;監(jiān)督檢查保健食品廣告;承擔保健食品、化妝品相關(guān)安全事故的應(yīng)急處理工作;收集、匯總、分析、上報保健食品、化妝品安全監(jiān)管信息。做到了職能職責的平穩(wěn)過渡和各項工作的無逢銜接。
二、工作開展情況。
(一)組織開展相關(guān)業(yè)務(wù)學習和培訓。為了能迅速進入工作角色,快速掌握新的法律法規(guī),在今后的保化監(jiān)管工作中做到心中有數(shù),辦事有尺,處事有度,我局采取集中學習培訓和自學相結(jié)合的方法,對涉及保健食品、化妝品安全監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)進行了學習培訓。
(二)開展日常監(jiān)管。為能快速穩(wěn)妥的推進保健食品、化妝品安全監(jiān)管工作,科學制定監(jiān)管計劃,合理優(yōu)化監(jiān)管資源,全面掌握監(jiān)管服務(wù)對象的分布、基本信息數(shù)據(jù)等,我局于3月組織人員對保健食品化妝品經(jīng)營單位進行了全面的摸底檢查。共檢查保健食品化妝品經(jīng)營單位125家,出動車輛32車次,出動執(zhí)法人員186人次。
(三)開展保化產(chǎn)品專項檢查。今年分別開展了節(jié)日期間?;a(chǎn)品專項檢查、?;a(chǎn)品違法違規(guī)專項檢查、?;a(chǎn)品違法添加違規(guī)標識專項檢查、保化產(chǎn)品違法廣告專項檢查。全年保健食品立案2起,貨值0。1318萬元,罰款金額0。2636萬元。
三、措施及成效。
一是加大宣傳普法力度,向社會大眾宣傳食品藥品監(jiān)管單位的職能,宣傳保健食品、化妝品相關(guān)法律法規(guī),提高消費者的判斷和維權(quán)能力。二是認真做好日常監(jiān)督檢查,建立經(jīng)營對象、經(jīng)營品種基本檔案。三是開展專項整治,依法加大查處力度,重點打擊違法違規(guī)行為。四是建立誠信檔案,對有不良記錄的單位加大檢查頻次,對有安全隱患的產(chǎn)品,要公開曝光,建立召回制度。
(一)由于我縣情況特殊,保健食品、化妝品經(jīng)營單位數(shù)量多、分布廣,尤其是化妝品經(jīng)營單位規(guī)模小,數(shù)量多,從業(yè)人員流動性大,總體素質(zhì)偏低,不穩(wěn)定、易轉(zhuǎn)產(chǎn),給我們監(jiān)督執(zhí)法造成一定困難。
(二)執(zhí)法人員少,對保健品、化妝品各項法律法規(guī)了解不夠,致使檢查工作不能順利的開展。
(三)現(xiàn)有配套法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定滯后,致使對存在問題的保健品、化妝品經(jīng)營企業(yè)不能有效的打擊。
(四)保化產(chǎn)品市場退化,標簽、說明書不符合規(guī)定,有虛假夸大功效、宣傳有診療功能等,部分產(chǎn)品無批號或標注虛假的標識,使用偽造或盜用的批準文號。
五、工作建議。
由于食品、藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管力量有限,加之,機構(gòu)改革剛剛完成到位,宣傳力度不夠,根據(jù)我縣實際,建議如下:
(一)上級部門盡快出臺保健食品、化妝品相關(guān)法律、法規(guī)以便于更有效的開展監(jiān)督執(zhí)法工作。
(二)上級部門多組織執(zhí)法人員進行保健品、化妝品相關(guān)法律、法規(guī)知識的培訓,使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平能很快的提升。
(三)對有問題的產(chǎn)品及時發(fā)現(xiàn)并向社會通報,建立完善的產(chǎn)品召回制度及問責制度。
六、20-年工作重點。
以“建立體系,抓好源頭,規(guī)范市場,提高能力”為主線,切實加強日常監(jiān)管,積極探索長效監(jiān)管機制,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(一)繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展保健品、化妝品市場專項調(diào)研建立相關(guān)企業(yè)的監(jiān)管檔案,使全縣所有經(jīng)營企業(yè)納入我局的監(jiān)管范圍內(nèi)。
(二)強化日常監(jiān)管。按照省局《關(guān)于進一步加強保健食品化妝品監(jiān)管工作的通知》要求,對各保健食品、化妝品專營店、兼營店,美容美發(fā)店等單位進行“格式化”監(jiān)管。
(三)配合市局“剿患行動”,集中組織專項整治。著力整頓美容美發(fā)機構(gòu)化妝品無批準文號(或無備案號)、購進渠道混亂、標簽說明書不符合規(guī)定等違法行為。同時,依據(jù)“一規(guī)定兩辦法”(即:《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《山西省保健食品非法添加行為管理辦法》、《山西省保健食品違規(guī)宣傳行為管理辦法》),嚴查重處保健食品化妝品違法違規(guī)行為。采取發(fā)布消費警示、張貼監(jiān)管公告、新聞媒體曝光等多種形式,凈化保化品市場,維護消費者權(quán)益。
(四)對重點經(jīng)營單位進行加強監(jiān)管,對經(jīng)營企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴厲查處。
保健品培訓心得篇十五
保健品銷售人員不容易, 在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。在實習期間,我遇到一位有20xx年工作銷售經(jīng)驗的前輩,在一次談話中,我問他,工作十年了,有什么感想嗎,他很鄭重的說:“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做,同時不要抱怨公司沒有給你培訓,自己看著學吧;現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓上下太多功夫,事實上,所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的,你在以后的工作中要記住,永遠不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心態(tài)!”他是這樣說的,也是這樣做的,在與他相處的日子里,我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者,就必須具備以下素質(zhì):
第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。 第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關(guān)人員提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。
第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有這樣一個企業(yè)價值觀,“顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟,顧客與我們終身相伴”。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司,對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人,在整個銷售過程中,待人要真誠,多與他們聊天,然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的 ,是有必要的,其中真心真誠是關(guān)鍵, 還有就是要專業(yè) 。 其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。 熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
另外,我還學會了做事要講究條理,而這個在以后的工作學習中都大有益處。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的留學生講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。 在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如維修部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。
保健品培訓心得篇十六
安全是生產(chǎn)賴以正常進行的前提,安全教育又是安全控制工作的重要環(huán)節(jié),安全教育的目的,是提高全員安全素質(zhì)、安全管理水平和防止事故,從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、安全教育的內(nèi)容。
安全教育,主要包括安全生產(chǎn)思想、安全知識、安全技能和法制教育四個方面的內(nèi)容。
1、安全生產(chǎn)思想教育。
(1)思想認識的教育,首先提高各級領(lǐng)導和全體員工對安全生產(chǎn)重要意義的認識,從思想上認識搞好安全生產(chǎn)的重要意義,以增加關(guān)心人、保護人的責任感,樹立牢固的群眾觀念;其次是通過安全生產(chǎn)方針、政策教育,提高各級領(lǐng)導和全體員工的政策水平,使他們正確全面地理解國家的安全生產(chǎn)方針政策,嚴肅認真地執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度。
(2)勞動紀律的教育。使全體員工懂得嚴格執(zhí)行勞動紀律對實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要性,勞動紀律是勞動者進行共同勞動時必須遵守的規(guī)則和秩序。反對違章指揮,反對違章作業(yè),嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵守勞動紀律是貫徹“安全第一、預防為主”的方針,減少傷亡事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。
2、安全知識教育。
企業(yè)所有員工都應(yīng)具備安全基本知識。因此,全體員工必須接受安全知識教育和每年按規(guī)定學時進行安全培訓。安全基本知識教育的主要內(nèi)容有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營概況,施工生產(chǎn)流程、主要施工方法,施工生產(chǎn)危險區(qū)域及其安全防護的基本知識和注意事項,機械設(shè)備場內(nèi)運輸知識,電氣設(shè)備(動力照明)、高處作業(yè)、有毒有害原材料等安全防護基本知識,以及消防器材使用和個人防護用品的使用知識等等。
3、安全技能教育。
安全技能教育,就是結(jié)合本工種專業(yè)特點,實現(xiàn)安全操作、安全防護所必須具備的基本技能知識要求。每個員工都要熟悉本工種、本崗位專業(yè)全安技能知識。安全技能知識是比較專門、細致和深入的知識,安包括安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生和安全操作規(guī)程。國家規(guī)定建筑登高架設(shè)、起重、焊接、電氣、爆破、壓力容器、鍋爐等特種作業(yè)人員必須進行專門的安全技能培訓,經(jīng)考試合格,持證上崗。
4、法制教育。
法制教育就是要采取各種有效形式,對員工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行政法規(guī)和規(guī)章制度方面教育,從而提高全體員工學法、知法、懂法、守法的自覺性,以達到安全生產(chǎn)的目的。
三、新員工三級安全教育。
主要內(nèi)容:
1、公司進行安全生產(chǎn)、法律法規(guī)教育的主要內(nèi)容。
(1)《憲法》、《刑法》、《建筑法》、《消防法》等法律有關(guān)章節(jié)條款;。
(2)國務(wù)院《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的通知》;。
(3)國務(wù)院發(fā)布的《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》有關(guān)內(nèi)容;。
(4)國務(wù)字行政主管部門發(fā)布的有半安全生產(chǎn)的規(guī)章制度;。
(5)事故發(fā)生的一般規(guī)律及典型事故案例;。
(6)預防事故的基本知識,急救措施。
2、項目經(jīng)理部進行規(guī)章制度和遵章守紀教育的主要內(nèi)容。
(1)國家法律、行政法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、標準、規(guī)程和企業(yè)規(guī)章制度;。
(2)本項目工程特點及施工生產(chǎn)安全基本知識;。
(3)本單位安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項;。
(4)本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程;。
(5)機械設(shè)備、電氣安全及高處作業(yè)等安全基本知識;。
(6)防火、防毒、防塵、防塌方、防爆知識及緊急情況下安全處置和安全疏散知識;、
(7)防護用品發(fā)放標準及防護用具使用的基本知識。
(1)本班組作業(yè)特點及安全操作規(guī)程;。
(2)班組安全活動制度及紀律;。
(3)愛護和正確使用安全防護裝置(設(shè)施)及個人勞動防護用品;。
(4)本崗位易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對策;。
(5)本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具安全要求;。
4、施工現(xiàn)場專業(yè)安全教育內(nèi)容。
(1)本工程安全生產(chǎn)狀況及施工條件;。
(2)施工現(xiàn)場中危險部位的防洪措施及典型事故案例;。
(3)本工程項目制定的安全生產(chǎn)制度。
5、變換工種安全教育內(nèi)容。
(2)新工作崗位工作性質(zhì)、職責和安全知識;。
(3)各種機具設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用;。
(4)新工種安全技術(shù)操作規(guī)程;。
(5)新崗位容易發(fā)生事故及有毒有害的地方。
四、特種作業(yè)人員的培訓時間不少于4小時,考核合格,方可上崗。
1、特種作業(yè)培訓范圍和依據(jù)。1986年3月1日起實施的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》(gb5306—85)是我國第一個特種作業(yè)人員安全管理方面的國家標準。對特種作業(yè)的定義、范圍、人員條件和培訓、考核、管理都做了明確的規(guī)定。
2、特種作業(yè)的定義。對操作者本人,尤其對他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè),稱為特種作業(yè)。直接從事特種作業(yè)者,稱特種作業(yè)人員。
3、特種作業(yè)范圍:電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、起重機械操作、爆破作業(yè)、金屬焊接、井下瓦斯檢驗、機動車輛駕駛、輪機操作、機動船舶駕駛、建筑登高架設(shè)作業(yè),以及符合特種作業(yè)基本定義的其他作業(yè)。
4、從事特種作業(yè)的人員,必須經(jīng)國家規(guī)定的有關(guān)部門進行安全教育和安全技術(shù)培訓并經(jīng)考核合格取得操作證書,方準獨立作業(yè)。除機動車輛駕駛和機動船舶駕駛、輪機操作人員按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外,其他特種作業(yè)人員上崗資格兩年進行一次復審。
保健品培訓心得篇十七
第一段:介紹保健品促銷的背景和目的(200字左右)。
保健品是現(xiàn)代人們比較常見的購買商品之一,擁有了一定的市場和受眾群體。為了吸引更多的消費者,不少廠商在其推廣中采用促銷活動,通過降價、贈品、滿贈等優(yōu)惠手段來達到促銷目的。在這一過程中,我也有著一些體會和想法,今天我想分享給大家。
第二段:沉淀基礎(chǔ)知識和增長認知(250字左右)。
首先,我們需要了解保健品的一些基本知識,例如成分、功效、副作用等,這將有助于我們更好地分辨和選擇適當?shù)谋=∑?。同時,在進行促銷活動時,我們也應(yīng)該注意不要受到虛假宣傳的誤導和影響。因此,在購買保健品之前,我們需要加強自己的知識儲備和認知能力,以保證自己的健康和經(jīng)濟安全。
第三段:思考消費心態(tài)和理性消費的重要性(250字左右)。
對于保健品促銷活動,它們的本質(zhì)目的仍然是為了增加銷售量和收益。而對于消費者來說,我們需要保持一種理性的消費態(tài)度,不要僅僅被促銷優(yōu)惠所吸引,而忽略了保健品本身的實際價值和需求。另外,我們還需要客觀評估自己的健康狀態(tài)和需求,選擇符合自己特定情況的保健品,而不是盲目跟風或隨意購買。
第四段:分享親身經(jīng)歷和購買心得(300字左右)。
在我購買保健品的過程中,有一些比較突出的心得體會,現(xiàn)在我想和大家分享。首先,需要選擇那些口碑比較好、品牌比較有名的保健品,這在一定程度上能夠保證安全和效果。其次,在促銷活動中,我們需要多比較甄別優(yōu)惠方式和折扣幅度,從而選擇適合自己的產(chǎn)品和方式。最后,在購買保健品的過程中,我們還可以結(jié)合自己的具體健康狀況,選擇相應(yīng)的品種和規(guī)格,以達到最佳效果和收益。
第五段:總結(jié)體會和提出建議(200字左右)。
總體來說,保健品促銷活動雖然有著一定的優(yōu)勢和吸引力,但我們更應(yīng)該加強自身認知和理性消費意識,不僅保證健康和安全,也更能夠?qū)崿F(xiàn)精明消費和經(jīng)濟效益。在今后的購買保健品的過程中,我們可以結(jié)合相關(guān)知識和經(jīng)驗,堅持理性消費的原則,選擇適合自己的產(chǎn)品和方案,從而達到更好的效果和價值。
保健品培訓心得篇十八
保健品銷售人員不容易, 在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。在實習期間,我遇到一位有10年工作銷售經(jīng)驗的前輩,在一次談話中,我問他,工作十年了,有什么感想嗎,他很鄭重的說:“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做,同時不要抱怨公司沒有給你培訓,自己看著學吧;現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓上下太多功夫,事實上,所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的,你在以后的工作中要記住,永遠不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心態(tài)!”他是這樣說的,也是這樣做的,在與他相處的日子里,我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者,就必須具備以下素質(zhì):
第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。
第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關(guān)人員提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。
第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有這樣一個企業(yè)價值觀,“顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟,顧客與我們終身相伴”。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司,對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人,在整個銷售過程中,待人要真誠,多與他們聊天,然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的 ,是有必要的,其中真心真誠是關(guān)鍵, 還有就是要專業(yè) 。 其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。 熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
10341206號
馬超
保健品培訓心得篇十九
7月25日到7月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。
這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
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