一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可持續(xù)性，能夠適應(yīng)變化和未來的發(fā)展。在制定方案的時(shí)候，我們要主動(dòng)預(yù)測(cè)和評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)，做好應(yīng)對(duì)策略。下面是一些具體的方案示例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)師生面對(duì)突發(fā)恐怖事件的防范意識(shí)，提高面對(duì)恐怖事件的合理處理、自護(hù)自救及有效逃生避險(xiǎn)的能力，最大限度的減少因突發(fā)恐怖事件對(duì)師生造成的人員傷害，確保學(xué)校內(nèi)部的安全和師生的人身安全，努力實(shí)現(xiàn)“平安校園”的總體工作目標(biāo)，薛家灣第二小學(xué)于2020年6月19日上午進(jìn)行了校園反恐防暴應(yīng)急演練。
2020年6月19日上午10：05，兩名帶墨鏡的“歹徒”，手持兇器強(qiáng)行闖入校園(本校教師扮演行兇歹徒)。我校值班人員看到此情況，立即向?qū)W校報(bào)告，并手持防暴器械進(jìn)行阻攔，同時(shí)立即啟動(dòng)了《薛家灣第二小學(xué)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案》。
經(jīng)過近3分鐘的搏斗，大家將“歹徒”成功制服。
校長(zhǎng)迅速向上級(jí)部門匯報(bào)此次暴力事件。
與此同時(shí)學(xué)校還開展了一系列工作，全面加強(qiáng)了學(xué)校的安全工作：一是及時(shí)與居委會(huì)取得聯(lián)系，共同協(xié)調(diào)，全面加強(qiáng)了學(xué)校上學(xué)和放學(xué)時(shí)的安保措施;二是及時(shí)更新學(xué)校門口的安全宣傳欄，重點(diǎn)普及校外遇到恐怖襲擊時(shí)的防范逃生知識(shí);三是及時(shí)與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，共同做好學(xué)生校外的安全防范。
通過此次防暴安全演練活動(dòng)，提升了我校教職工處理恐怖暴力事件的能力，有效地推動(dòng)了我校安全防暴工作的扎實(shí)開展。
應(yīng)急服務(wù)方案篇二
為預(yù)防和減少學(xué)校交通事故的發(fā)生，保障全體師生的生命安全，根據(jù)《^v^道路交通安全法》的相關(guān)精神，結(jié)合實(shí)際制定本預(yù)案。
一、交通事故應(yīng)急處理。
1.發(fā)現(xiàn)人報(bào)警并迅速將傷者送到醫(yī)院進(jìn)行搶救(或視情撥打120)。
2.迅速通知學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.學(xué)校迅速報(bào)告教育局。
4.組織保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，看住肇事車輛及肇事人以備交警部門進(jìn)行事故處理。
5.及時(shí)通知受傷者家屬。
6.積極配合交警做好事故處理。
二、預(yù)防辦法和措施。
1.加強(qiáng)對(duì)廣大師生交通法規(guī)、安全行車的教育。
2.加強(qiáng)對(duì)乘車師生的交通安全教育，特別要教育學(xué)生不要把頭、手伸出車窗外。
3.要求騎自行車上、下學(xué)的學(xué)生，不騎撒把車、不并行、不搶道、不賽車、不帶人或貨物。
4.要求師生行路要做到禮讓三先。
應(yīng)急服務(wù)方案篇三
為深入貫徹落實(shí)_關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和^v^、^v^決策部署，切實(shí)做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務(wù)保障工作，堅(jiān)決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅(jiān)實(shí)屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應(yīng)急工作機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案體系，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務(wù)暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。
1、2編制目的。
根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第七版）》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強(qiáng)版）》等規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市行業(yè)實(shí)際編制本預(yù)案。
1、3適用范圍。
本預(yù)案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實(shí)事求是。
根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實(shí)際，有針對(duì)性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作，防止“一刀切”和簡(jiǎn)單化。
1、4。2科學(xué)精準(zhǔn)。
科學(xué)研判疫情發(fā)展形勢(shì)，遵循客觀規(guī)律，精準(zhǔn)制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準(zhǔn)做好行業(yè)疫情防控各項(xiàng)工作。
1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴(kuò)散，又要保障重點(diǎn)物資和人民群眾基本生活物資運(yùn)遞。
1、4。4協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。
加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同各派出機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一部署調(diào)度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實(shí)保障寄遞服務(wù)需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局（以下簡(jiǎn)稱市局）成立__市__快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)處室及各派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人任組員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務(wù)保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)管處，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)、組織調(diào)度和應(yīng)急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負(fù)責(zé)人任疫情防控專班負(fù)責(zé)人，由疫情防控工作專項(xiàng)負(fù)責(zé)人任疫情防控專班聯(lián)絡(luò)人，具體負(fù)責(zé)疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作，確保緊急情況下能夠快速響應(yīng)、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)、規(guī)范處置。
3預(yù)防預(yù)警。
3、1預(yù)防。
各派出機(jī)構(gòu)要按照預(yù)防和應(yīng)急并重的要求，建立風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護(hù)寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
各寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識(shí)宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個(gè)人防護(hù)意識(shí)，熟悉應(yīng)急處置流程，主動(dòng)配合疫情防控工作。
3、2預(yù)警。
應(yīng)急服務(wù)方案篇四
我公司在安全管理方面認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)施工安全的法律、法規(guī)，貫徹^v^安全第一，預(yù)防為主^v^的方針牢固樹立^v^安全責(zé)任重于泰山^v^的思想。使安全生產(chǎn)邁向新步伐。實(shí)現(xiàn)^v^五無^v^（即無死亡、無重傷、無倒塌、無中毒、無火災(zāi)）。
1、縱向管理體系：公司主管生產(chǎn)經(jīng)理和安全監(jiān)督部作為公司一級(jí)的安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定管理制度和檢查監(jiān)督等工作。施工現(xiàn)場(chǎng)成立項(xiàng)目部經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目部經(jīng)理為該工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項(xiàng)目部設(shè)立施工安全組，配備專職安全員一人，統(tǒng)一抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理措施的落實(shí)工作。
2、橫向管理體系：公司的各職能部門和參加施工的分公司都要參與安全生產(chǎn)管理工作，牢固樹立^v^安全第一、預(yù)防為主^v^的思想，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證項(xiàng)目的施工安全。
1、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；
2、建立以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)安全管理體制；
3、強(qiáng)化安全檢查，消除事故隱患；
4、嚴(yán)格監(jiān)督檢查，消除事故隱患；
6、施工用電應(yīng)符合《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》及其他用電規(guī)范的要求；
7、設(shè)立必要的安全標(biāo)志和安全防護(hù)。
嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)健康安全管理體系》（gb/t28001-20xx）及iso18000環(huán)保體系標(biāo)準(zhǔn)，在施工中貫徹^v^安全至上、預(yù)防為主^v^的方針，職工進(jìn)場(chǎng)前由項(xiàng)目經(jīng)理和安全員主持召開大會(huì)，進(jìn)行安全生產(chǎn)、安全用電、安全防火和機(jī)械操作等安全教育，提高施工人員安全防范意識(shí)，增強(qiáng)施工人員安全責(zé)任感。嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，保障生命安全，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)：無重大傷亡事故。
1施工人員進(jìn)場(chǎng)要求。
施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)帶安全帽、穿工作服、嚴(yán)禁吸煙，特殊作業(yè)人員穿戴安全勞保用品，持證上崗。其他工種人員嚴(yán)格按照本工種操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)制度。班前講話必須講安全，做到^v^無違規(guī)、無隱患、無事故^v^的文明工程。施工員及時(shí)下達(dá)每項(xiàng)工序的施工安全交底單，并向每個(gè)施工人員將安全施工交底內(nèi)容交付清楚。
2臨時(shí)用電系統(tǒng)要求。
臨時(shí)供電線路嚴(yán)格三相五線制，電閘箱符合安全規(guī)范，且設(shè)置漏電保護(hù)裝置。臨時(shí)用電設(shè)施安裝、維修、拆除由專業(yè)電工完成。
3施工機(jī)械設(shè)備使用要求。
機(jī)械設(shè)備定期保養(yǎng)，班前班后要檢查設(shè)備，填寫運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。機(jī)電設(shè)備維修時(shí)要停機(jī)、斷電，電閘箱斷電后要上鎖、掛牌或?qū)Ｈ丝醋o(hù)。機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有安全防護(hù)裝置，機(jī)電設(shè)備做好保護(hù)接零。嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，操作各種施工機(jī)械人員持證上崗。
4現(xiàn)場(chǎng)消防安全。
施工現(xiàn)場(chǎng)配備充足的消防器材?，F(xiàn)場(chǎng)使用電氣焊和明火時(shí)設(shè)專人看護(hù)，完工后認(rèn)真清理，方可離開現(xiàn)場(chǎng)。施工現(xiàn)場(chǎng)和宿舍內(nèi)不準(zhǔn)放置煤油、汽油等易燃易爆物品，如施工必須存放時(shí)，設(shè)置獨(dú)立庫房存放，由專人保管，并配備必須的消防器材。施工過程中不壓埋、圈占、挪用消防器材。
5現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全及預(yù)防突發(fā)安全事件措施。
施工現(xiàn)場(chǎng)明顯設(shè)置緊急疏散通道及消防通道，以備突發(fā)性安全事件的發(fā)生。成立現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)組織，制定實(shí)行保衛(wèi)、巡邏、門衛(wèi)制度。施工用地圍擋設(shè)明顯的安全標(biāo)志，夜間要設(shè)置安全標(biāo)志燈，對(duì)圍檔外過往行人、車輛要有專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通。本工程施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)值班守衛(wèi)，護(hù)場(chǎng)人員佩帶值勤標(biāo)志。加強(qiáng)巡邏，確保國(guó)家財(cái)不受損失。
6外部人員未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)工地領(lǐng)導(dǎo)允許，不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)參觀或滯留。
安全員24小時(shí)巡視現(xiàn)場(chǎng)及職工休息場(chǎng)所，檢查、監(jiān)督人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和施工管理中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，整改驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工。施工現(xiàn)場(chǎng)大規(guī)格喬木種植完成后，搭設(shè)足夠強(qiáng)度的支撐，以防植物傾斜。
7雨季施工安全措施。
雨季施工時(shí)，設(shè)專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)全天候進(jìn)行防洪、防雷擊、防坍塌等現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)立即停工，并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)整改方案，實(shí)施檢查。
1、自工程交付使用之日起計(jì)算，保修范圍為我方全部施工內(nèi)容。在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負(fù)責(zé)無償修復(fù)。
2、屬于保修范圍內(nèi)容的項(xiàng)目，我方在接到保修通知之日起2日內(nèi)派人保修；發(fā)生緊急搶修事故的，我方會(huì)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、我方承諾在工程完工后對(duì)所做工程及主材在非人為損壞下養(yǎng)護(hù)二年，負(fù)責(zé)施工范圍內(nèi)植物的修剪、澆水、施肥以及其他養(yǎng)護(hù)工作。由于我方的原因造成死苗、壞苗我方按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換。
4、我方承諾在非人為損壞下對(duì)其所栽植物保證在二年內(nèi)95％的成活率和穩(wěn)定性。
5、超過養(yǎng)護(hù)期（保修期）后，我公司仍然對(duì)本工程進(jìn)行及時(shí)養(yǎng)護(hù)（維修），相應(yīng)收取養(yǎng)護(hù)費(fèi)（維修費(fèi)）。
應(yīng)急服務(wù)方案篇五
為維護(hù)學(xué)院的穩(wěn)定,確保學(xué)院安全,及時(shí)、妥善地處置恐怖襲擊對(duì)學(xué)院的破壞,最大限度地保護(hù)師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定,確保學(xué)院的正常秩序,按照省教育廳有關(guān)反恐怖精神,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、總則。
(一)工作原則和目的。
1、反恐怖工作原則:以防為主,分級(jí)負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力搶險(xiǎn)。
2、反恐怖工作目標(biāo):指導(dǎo)我校做好對(duì)突發(fā)事件的控制和處理,保障師生的身體健康和生命安全,維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定,確保突發(fā)事件一旦發(fā)生,及時(shí)采取有效措施,盡量把損失減少到最低程度。
(二)適用范圍。
1、因自然災(zāi)害而引起的突發(fā)事件:地震、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、電災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
2、因事故災(zāi)難方引起的突發(fā)事件;。
各安全事故、交通事故、火災(zāi)、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
3、因公共衛(wèi)生事件引起的突發(fā)事件:傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害,以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。
4、因社會(huì)安全事件而引發(fā)和突出事件:重大群眾事件如、*、*、*等,刑事案件、_或敵對(duì)勢(shì)力破壞,恐怖暴力活動(dòng)等。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
學(xué)院成立反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委*和院長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),其余黨委成員任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)反恐怖日常工作。
辦公室成員由相關(guān)部門和系部負(fù)責(zé)同志組成,辦公室設(shè)保衛(wèi)處。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):負(fù)責(zé)收集、掌握有關(guān)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;。
提出相關(guān)處置建議;。
貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組或反恐怖工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)(或反恐怖指揮部)的指示精神。
黨政辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、綜合、宣傳和*等有關(guān)工作。
應(yīng)急服務(wù)方案篇六
公司負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的指揮、組織、協(xié)調(diào)、救援、處理工作。
一、編制目的。
為了有效預(yù)防商場(chǎng)內(nèi)暴力事件的發(fā)生，切實(shí)保障廣大業(yè)主和消費(fèi)者的人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，及時(shí)處置侵害安全的惡性事件，維護(hù)商場(chǎng)的穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)和目標(biāo)。
為更好的開展各項(xiàng)工作，更好的適應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求，結(jié)合本公司的自身特點(diǎn)，加上人性化、科學(xué)化的管理，給員工和商場(chǎng)用戶和市民營(yíng)造一個(gè)良好的工作購物氛圍，特制定適合本項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案。
本預(yù)案的目標(biāo)：保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種原計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行、防止因應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作的無序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的精神真諦。
三、適用范圍。
本預(yù)案適用于本商場(chǎng)反恐防暴時(shí)間的演習(xí)和發(fā)生反恐防暴事件的應(yīng)急響應(yīng)。
第二章反恐防暴應(yīng)急指揮部機(jī)構(gòu)職責(zé)。
一、組織機(jī)構(gòu)及職務(wù)任務(wù)。
（一）指揮中心。
總指揮：
副總指揮：
成員：
職責(zé)任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和宣傳貫徹工作；
2、督促各部門落實(shí)應(yīng)急預(yù)案措施，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作；
5、立即請(qǐng)求警方和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門給予救援和指導(dǎo)，并向相關(guān)政府報(bào)告確定；
8、確定事態(tài)的嚴(yán)重情況，確定是否需要及時(shí)組織人員疏散和離開；
9、事件結(jié)束后，安排專人負(fù)責(zé)寫出《事件分析報(bào)告》，并組織相關(guān)人員評(píng)審原《應(yīng)急預(yù)案》的適應(yīng)性，部分條款不適應(yīng)則予以修改。
（二）救援工作組。
救援工作分設(shè)五個(gè)工作組，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮組。
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)任務(wù)：
（1）迅速確認(rèn)信息的來源，并對(duì)信息來源進(jìn)行分析準(zhǔn)確性；
（2）迅速組織人員對(duì)所在地點(diǎn)進(jìn)行排查，安排人員疏散和警戒工作；
（3）一旦確定有可疑物品，確定信息來源真實(shí)，必須立即撥打110報(bào)警；
（4）立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，和可疑物品保持安全距離；
（5）待到專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，在現(xiàn)場(chǎng)指揮員的統(tǒng)一指揮下，由排爆專業(yè)人員進(jìn)行處置；
（6）當(dāng)可疑物品發(fā)生爆炸，指揮組織搶救傷員并立即撥打112報(bào)警；
（7）爆炸起火，現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)宣布立即啟用《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。
應(yīng)急服務(wù)方案篇七
為確保萊西市職業(yè)教育中心學(xué)校學(xué)生用儲(chǔ)物柜、衛(wèi)生工具柜、課桌凳采購項(xiàng)目順利交貨，我公司制定以下應(yīng)急預(yù)案：
1、生產(chǎn)部與營(yíng)銷公司結(jié)合，制定各品種規(guī)格的月度安全庫存量。
2、生產(chǎn)部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，時(shí)刻掌握每日實(shí)際庫存情況。
3、原輔包裝材料計(jì)劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產(chǎn)該品種所需的各種原輔包裝材料提前計(jì)劃并購進(jìn)到廠檢驗(yàn)合格備用。各生產(chǎn)車間和公用工程部門必須對(duì)故障設(shè)備及時(shí)維修，保持生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。
1、對(duì)低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)通知各有關(guān)單位及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并同時(shí)向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告。
2、對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種有關(guān)部門必須在所涉及的購物計(jì)劃單、貨款申請(qǐng)單、車輛申請(qǐng)單、設(shè)備維修申請(qǐng)單、生產(chǎn)指令單、請(qǐng)驗(yàn)單、檢驗(yàn)報(bào)告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。
3、供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請(qǐng)單時(shí)，要迅速辦理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
4、對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種，各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn)，在接到生產(chǎn)指令的第一時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)，上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時(shí)間。需加班生產(chǎn)的車間自動(dòng)安排加班。
5、生產(chǎn)過程中存在的技術(shù)問題，生產(chǎn)單位要提前與技術(shù)部溝通，技術(shù)部在接到通知后要迅速到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，拿出解決方案，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。
6、質(zhì)檢部門對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)品種的檢驗(yàn)（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請(qǐng)驗(yàn)單后十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取樣，立即檢驗(yàn)，檢驗(yàn)需要加班的自動(dòng)加班。檢驗(yàn)結(jié)果出來二十分鐘內(nèi)將檢驗(yàn)報(bào)告下發(fā)到請(qǐng)驗(yàn)單位。
7、對(duì)于欠貨品種客服部必須做到隨時(shí)入庫隨時(shí)發(fā)貨，不得延誤。
8、各有關(guān)單位對(duì)全過程的信息傳遞必須及時(shí)準(zhǔn)確，不得拖拉和隱瞞。
1、生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調(diào)等出現(xiàn)故障時(shí)，公用工程部必須迅速組織人員進(jìn)行搶修，并及時(shí)將故障情況及搶修情況報(bào)告小組組長(zhǎng)和生產(chǎn)管理部。
2、遇到問題影響正常購進(jìn)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、發(fā)貨的，部門負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間向小組組長(zhǎng)報(bào)告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。
1、監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案品種生產(chǎn)情況進(jìn)行全過程監(jiān)督和考核。并對(duì)違背預(yù)案要求的部門和單位拿出處理意見。
2、對(duì)違背預(yù)案要求，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)或不能及時(shí)向小組組長(zhǎng)報(bào)告而造成斷貨、影響市場(chǎng)發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務(wù)單元的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該單位進(jìn)行考核，并根據(jù)情節(jié)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人100-500元罰款。
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應(yīng)急服務(wù)方案篇八
為了在發(fā)生恐怖和爆炸事故等突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應(yīng),提高員工處置反恐防爆應(yīng)急響應(yīng)能力和其它突發(fā)事件,疏散乘客、緊急避險(xiǎn)的能力。
做好防范措施和事發(fā)后的處理工作,降低事故造*員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、以及對(duì)環(huán)境的危害。
貫徹“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,盡最大努力保護(hù)人員、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全。
保障客運(yùn)站的正常運(yùn)營(yíng)秩序和能力,有效防范客運(yùn)站及車輛暴力事件的發(fā)生,切實(shí)保障廣大職工駕駛員及乘客的人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,及時(shí)處置侵害安全的惡性事件,維護(hù)客運(yùn)站的穩(wěn)定,特制定本預(yù)案。
我客運(yùn)站下屬四條線路三個(gè)停車場(chǎng),大都地處城郊結(jié)合部,周邊外來人員比較密集,人員成分比較復(fù)雜,造成乘車乘客的成分同樣復(fù)雜,*比較容易混雜在乘客當(dāng)中。
停車場(chǎng)周邊也較為開闊,*比較容易接近,對(duì)停車場(chǎng)停放車輛及設(shè)施進(jìn)行犯罪活動(dòng),反恐防暴難度比較大。
為更好地展開反恐工作,更好的適應(yīng)法律和社會(huì)活動(dòng)的要求,結(jié)合客運(yùn)站的自身特點(diǎn),加上人性化、科學(xué)化的管理,給職工駕駛員和廣大乘客營(yíng)造一個(gè)良好工作乘車氛圍,特制定適合客運(yùn)站的應(yīng)急預(yù)案。
一、反恐防暴應(yīng)急指揮部機(jī)構(gòu)職責(zé)。
(一)組織機(jī)構(gòu)。
總指揮:客運(yùn)站主任。
副總指揮:客運(yùn)站副主任。
成員:專干各車隊(duì)長(zhǎng)安?？瞥蓡T保安人員。
專干:。
(二)、工作職責(zé)。
有權(quán)對(duì)副總指揮及成員進(jìn)行調(diào)換,在應(yīng)急過程中指揮全過程。
負(fù)責(zé)反恐防暴的現(xiàn)場(chǎng)指揮工作,并組織人力、物力進(jìn)行應(yīng)急救援工作。
協(xié)助總指揮帶領(lǐng)應(yīng)急小組成員進(jìn)行應(yīng)急工作;。
發(fā)生事故后,積極做好調(diào)查處理和上報(bào)工作。
二、反恐防暴下設(shè)機(jī)構(gòu)。
(一)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮組。
組長(zhǎng):客運(yùn)站主任。
成員:專干。
職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)的指揮工作;。
負(fù)責(zé)與總指揮、副總指揮保持聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)損失情況;。
保持與其他各組之間的聯(lián)系,做好應(yīng)急工作。
(二)、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組。
組長(zhǎng):客運(yùn)站副主任。
成員:辦公室一名安?？瞥蓡T一名。
職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)警戒工作;。
負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù);。
負(fù)責(zé)配合*或有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證工作;。
負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)。
(三)、事故協(xié)調(diào)調(diào)查組。
組長(zhǎng):客運(yùn)站主任。
成員:專干。
職責(zé):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)事故發(fā)生的原因分析,并給有關(guān)部門提供可靠、準(zhǔn)確的信息。
應(yīng)急服務(wù)方案篇九
加油站設(shè)應(yīng)急救援指揮組、報(bào)警聯(lián)絡(luò)組、應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急聯(lián)防組，其職責(zé)分述如下:。
(一)現(xiàn)場(chǎng)指揮組長(zhǎng):xx。
職責(zé):。
1、根據(jù)值班人員報(bào)告情況，分析定位現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急形勢(shì)，及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，從整體上協(xié)調(diào)調(diào)度指揮。
3、事發(fā)后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事發(fā)經(jīng)過及油站人、財(cái)、物方面的損失，并做好相關(guān)事發(fā)記錄的備檔工作。
(二)報(bào)警聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng):xx。
成員:1班:xxxx。
職責(zé):。
1、密切監(jiān)控可疑加油車輛、外來人員及周邊鄰里的不穩(wěn)定因素。
2、如察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應(yīng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮組長(zhǎng)匯報(bào)。
3、根據(jù)事發(fā)態(tài)勢(shì)，及時(shí)采取報(bào)警措施，并通知應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急聯(lián)防組做好相應(yīng)應(yīng)急工作準(zhǔn)備。
(三)應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng):xx。
成員:1班:xxxx。
職責(zé):。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮組組長(zhǎng)提供的信息集中帶領(lǐng)員工有序的開展應(yīng)急疏散工作。
(四)、應(yīng)急聯(lián)防組組長(zhǎng):xx。
成員:1班:xxxx。
職責(zé):。
1、根據(jù)油站現(xiàn)場(chǎng)指揮組組長(zhǎng)的安排，在確保自身安全的同時(shí)，為報(bào)警聯(lián)絡(luò)組和應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組贏得充足的報(bào)警時(shí)間和疏散時(shí)間。
2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情形，應(yīng)急聯(lián)防組成員可在防御狀態(tài)下組織撤離或?qū)τ驼局攸c(diǎn)部位(罐區(qū))進(jìn)行看護(hù)。
應(yīng)急救援行動(dòng)開展的具體方案。
如遇_對(duì)油站進(jìn)行圍攻、破壞站內(nèi)設(shè)施設(shè)備等緊急情況時(shí)，油站應(yīng)先后采取如下應(yīng)急救援方案:。
(一)、在事故突發(fā)前夕，如值班人員察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應(yīng)及時(shí)示警，而后向加油站現(xiàn)場(chǎng)指揮組組長(zhǎng)匯報(bào)，負(fù)責(zé)人可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情形做出定斷:。
1、_人多勢(shì)眾，且手中持有殺傷性武器。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除校園重大突發(fā)事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，全面提高應(yīng)對(duì)恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本預(yù)案。
（一）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
反恐防暴應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織各工作小組到位，在事故現(xiàn)場(chǎng)指揮救援行動(dòng)，并及時(shí)向公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門匯報(bào)和請(qǐng)求援助。本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場(chǎng)師生離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，做好善后處理工作，并按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)和主管部門匯報(bào)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)：
1、通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)事故的報(bào)警、報(bào)告及各方面的聯(lián)絡(luò)溝通。通知相關(guān)。
部門和人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故處置情況。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
2、警戒保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)保衛(wèi)師生安全，提供反恐防爆器材，組織人員有序。
疏散，設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏通道路交通，勸退圍觀人員。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
3、醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對(duì)傷亡人員實(shí)施救治和處置。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
4、物資保障組：負(fù)責(zé)及時(shí)提供救援物資，做好后勤保障工作。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
5、善后處理組：負(fù)責(zé)事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進(jìn)行或配合進(jìn)行事故調(diào)查，恢復(fù)正常的教學(xué)生活秩序。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
（二）報(bào)告（警）程序：
1、事故發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)師生立即報(bào)告學(xué)校反恐防爆應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
現(xiàn)場(chǎng)教師或負(fù)責(zé)人要根據(jù)事態(tài)盡可能的保護(hù)學(xué)生安全并立即組織學(xué)生有序疏散，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、恐怖暴力傷害事故重大時(shí)，通訊聯(lián)絡(luò)組責(zé)任人立即撥打醫(yī)療救助報(bào)警。
電話“110”和“120”，報(bào)警內(nèi)容為：“職業(yè)院校（技工院校）發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是******，請(qǐng)迅速前來救助，地址是：溫江區(qū)南熏大道四段355號(hào)”，待對(duì)方放下電話后再掛機(jī)。
3、應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即向?qū)俚亟逃职参k報(bào)告。
4、校園應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織各工作小組到位，按照預(yù)案規(guī)定職。
責(zé)開展處置救援工作。
5、通訊聯(lián)絡(luò)組立即與受到傷害的師生家長(zhǎng)或家屬聯(lián)系。
（三）應(yīng)急處置：
1、保衛(wèi)疏散：警戒保衛(wèi)組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)在警方未到時(shí)保衛(wèi)師生安全，控制事態(tài)發(fā)展，按預(yù)案有計(jì)劃地組織師生撤離受傷害地點(diǎn)和危險(xiǎn)區(qū)域，各班班主任清點(diǎn)人數(shù)，上報(bào)學(xué)校應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)組。
2、救助：校園應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)預(yù)案組織有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指令各工作小組按職責(zé)分工立即到位投入醫(yī)療救助。
（1）醫(yī)療救護(hù)組立即組織學(xué)校校醫(yī)和有關(guān)人員攜帶醫(yī)療器械趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助。
（2）如有須要，醫(yī)療救護(hù)組要同時(shí)撥打醫(yī)療急救電話120，并根據(jù)傷者受傷情況，通知有關(guān)師生家長(zhǎng)、家屬到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或指定醫(yī)院。
（3）警戒保衛(wèi)組設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏通校園內(nèi)的道路，保安員在指定路口等待引導(dǎo)120醫(yī)療救助車到達(dá)地點(diǎn)。
（4）物資保障組準(zhǔn)備車輛和有關(guān)用品，協(xié)助搶救受傷學(xué)生。
3、善后：善后處理組做好受到傷害師生的親屬的安撫、安置工作，妥善處理相關(guān)善后事宜，進(jìn)行或配合進(jìn)行事故的調(diào)查、調(diào)解等工作，恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
維穩(wěn)和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十一
為了更好的貫徹落實(shí)《河北省大型商場(chǎng)反恐怖防范標(biāo)準(zhǔn)(試行)》文件要求,為了有效預(yù)防、及時(shí)控制、妥善處置發(fā)生在我商場(chǎng)的恐怖破壞襲擊事件,最大程度的預(yù)防和減少恐怖襲擊事件造成的損害,維護(hù)*和社會(huì)穩(wěn)定,保護(hù)公眾生命和國(guó)家、公民的財(cái)產(chǎn)安全,在上級(jí)主管單位的監(jiān)督和指導(dǎo)下,結(jié)合我商場(chǎng)的實(shí)際情況,編制本預(yù)案。
二、編制依據(jù)。
依據(jù)《_突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《國(guó)家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、_*第421號(hào)令《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《河北省大型商場(chǎng)反恐怖防范標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,編制本預(yù)案。
三、適用范圍。
本預(yù)案所稱恐怖性事件,是指各種恐怖性組織和犯罪分子采取暴力手段,有預(yù)謀的實(shí)施嚴(yán)重威脅*或社會(huì)公共安全的恐怖行為。
主要包括:。
一、危害*的恐怖行為。
(二)蓄意制造恐怖氣氛,造成公眾心理恐慌,導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩、騷亂或產(chǎn)生其他嚴(yán)重后果的行為。
(三)實(shí)施嚴(yán)重暴力犯罪活動(dòng),造成社會(huì)治安秩序重大混亂、人員重大傷亡、財(cái)產(chǎn)重大損失的大要案件。
包括:劫持機(jī)動(dòng)車輛的行為;。
采用放火、爆炸、投毒等手段,嚴(yán)重危害公共安全的行為;。
以報(bào)復(fù)社會(huì)為目的,采用暴力或恐怖手段或劫持綁架人質(zhì)的行為;。
重大破壞交通設(shè)施、交通工具、電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、易燃易爆設(shè)備的行為。
(四)其他嚴(yán)重危害國(guó)家利益、公共安全及國(guó)計(jì)民生的重大暴力犯罪事件。
四、處置原則。
(一)國(guó)家利益和人民群眾生命安全第一的原則。
處置恐怖性事件,要把國(guó)家利益和人民群眾的安全放在首位,要及時(shí)采取一切必要手段,果斷處置,把傷亡、損失和影響降到最低限度。
(二)聽從縣委、縣*及上級(jí)管理部門統(tǒng)一指揮,有關(guān)部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的原則。
處置恐怖性事件,要在縣委、縣*及上級(jí)管理部門的統(tǒng)一指揮下,形成合力。
(三)堅(jiān)持行動(dòng)迅速,果斷處置的原則。
提高預(yù)警預(yù)報(bào)能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力和快速反應(yīng)能力,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種恐怖性事件。
健全機(jī)制,一旦發(fā)生恐怖性事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,全面開展各項(xiàng)工作。
(四)堅(jiān)持依法打擊的原則。
依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),對(duì)恐怖性事件的組織、策劃、指揮者和其他骨干分子嚴(yán)厲打擊,對(duì)受脅迫、受蒙蔽欺騙參加的一般成員,要做好教育爭(zhēng)取工作,以打擊極少數(shù),挽救大多數(shù)。
(五)堅(jiān)持最大限度減少傷亡損失的原則。
處置恐怖性事件,既要堅(jiān)持原則又要講究策略和方法,針對(duì)不同情況采取不同措施,始終把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位。
對(duì)有可能造*員重大傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失,以及有可能在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生惡劣影響的恐怖性事件,要及時(shí)采取一切必要手段,把損失和影響降低到最低限度。
五、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對(duì)處置恐怖事件的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
由公司常務(wù)副總擔(dān)任組長(zhǎng),事業(yè)部副總為副組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
由資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)反恐怖日常管理工作。
組長(zhǎng):劉學(xué)波。
副組長(zhǎng):曹雅輝史豐收潘如敏楊建全吳小峰。
六、辦事機(jī)構(gòu)。
(一)設(shè)立反恐應(yīng)急指揮部,由劉學(xué)波副總負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)恐怖襲擊事件的接警、報(bào)警和上級(jí)反恐應(yīng)急指揮部有關(guān)指令的下達(dá)等工作。
應(yīng)急指揮中心接收各部門(店)的報(bào)警信息。
應(yīng)急指揮中心在接到報(bào)警信息后,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)反恐應(yīng)急指揮部,上級(jí)反恐應(yīng)急指揮部通過應(yīng)急指揮中心或者通過其它方式實(shí)施統(tǒng)一指揮調(diào)度。
(二)反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,作為日常辦事機(jī)構(gòu),主任由潘如亭經(jīng)理擔(dān)任。
職責(zé)是:。
(2)建立公司恐怖襲擊事件應(yīng)急信息管理系統(tǒng)、應(yīng)急指揮機(jī)制和落實(shí)各項(xiàng)保障措施;。
(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮部開展具體工作,組織對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié);。
(4)聯(lián)系各部門單位,對(duì)其履行應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查;。
(5)組織、指導(dǎo)專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)與演練;。
(6)組織開展恐怖襲擊事件的預(yù)防和宣傳教育;。
(7)承擔(dān)組織編制、評(píng)估、修訂公司處置恐怖襲擊事件各類專業(yè)預(yù)案的具體工作等;。
(8)上級(jí)反恐應(yīng)急指揮部交辦的其它工作。
七、應(yīng)急小組工作職責(zé)。
(一)處置突發(fā)事件指揮部。
接到恐怖襲擊事件報(bào)警后,確定預(yù)警等級(jí),向*機(jī)關(guān)報(bào)警;。
指揮、組織、協(xié)調(diào)各組按預(yù)案開展工作;。
在專業(yè)反恐人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后積極配合專業(yè)人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處置,積極協(xié)調(diào)單位有關(guān)部門,給予專業(yè)人員全力支持。
(二)通信聯(lián)絡(luò)組。
負(fù)責(zé)處置過程中的通信聯(lián)絡(luò),信息傳達(dá),保障視頻監(jiān)控靈敏有效;。
利用廣播準(zhǔn)確播報(bào)信息,穩(wěn)定顧客情緒。
(三)疏散引導(dǎo)組。
依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線有秩序地疏散引導(dǎo)群眾員工撤離,疏散完畢后,檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有人員滯留。
(四)先期處置組。
配合專業(yè)消防、*、安全人員進(jìn)行處置救援工作。
(五)外圍支援組。
在專業(yè)醫(yī)療急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前,組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)顧客、員工的救護(hù)工作并積極穩(wěn)妥地?fù)尵取?/p>
受傷人員;。
負(fù)責(zé)單位外圍安全區(qū)域警戒,保證疏散出來的人員得到安全保護(hù);。
提高警惕,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周邊的巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況,并迅速向指揮部報(bào)告。
八、應(yīng)急保障。
按照職責(zé)分工進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備,強(qiáng)化日常工作,為處置恐怖襲擊事件提供可靠的保障。
根據(jù)《河北省大型商場(chǎng)反恐怖防范標(biāo)準(zhǔn)(試行)》文件要求及應(yīng)急預(yù)案需要,置備相關(guān)所需應(yīng)急裝備、應(yīng)急物資,以及應(yīng)急救援臨時(shí)調(diào)動(dòng)的運(yùn)輸設(shè)備。
九、日常防范。
(一)堅(jiān)持專門工作與群眾路線相結(jié)合,努力獲取預(yù)警性、內(nèi)幕性、深層次的反恐怖信息情報(bào),先發(fā)制敵,將各類恐怖活動(dòng)制止在萌芽狀態(tài)。
(二)監(jiān)控室、停車場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)重要部位、場(chǎng)所的安全防范工作。
(三)警衛(wèi)人員對(duì)班前班后進(jìn)出人員加強(qiáng)監(jiān)控、審查,做好夜間清場(chǎng)巡視工作。
(四)服務(wù)中心及各部門對(duì)來往郵件、包裹等做好檢查,防止危險(xiǎn)品流入。
(五)收、驗(yàn)貨人員對(duì)商品及送貨人員做好檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。
(六)宣傳部門做好有關(guān)科普宣傳教育工作,增加與反恐怖斗爭(zhēng)的積極性,增強(qiáng)公眾的防范意識(shí),提高公眾的防范能力。
十、人員防護(hù)。
按照*戰(zhàn)結(jié)合的原則,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)規(guī)劃、合理布建恐怖襲擊事件的人員緊急避難場(chǎng)所。
以相臨的大戲院、相近的和*廣場(chǎng)、金輝廣場(chǎng)等作為臨時(shí)避難場(chǎng)所。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十二
為適應(yīng)反恐怖和處置突發(fā)事件工作形勢(shì)要求，切實(shí)做好參與反恐怖暴力的襲擊事件的應(yīng)急救援工作，提高*消防部隊(duì)快速反應(yīng)、科學(xué)施救的能力，依據(jù)《_突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《_消防法》和《*消防部隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》，制定本預(yù)案。
1.處置原則。
恐怖襲擊事件處置堅(jiān)持由支隊(duì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，*機(jī)關(guān)和*內(nèi)衛(wèi)部隊(duì)為主，消防部隊(duì)為輔的原則，強(qiáng)化“統(tǒng)一指揮、積極參與、救人第一、科學(xué)處置、安全防護(hù)”，全面落實(shí)“五個(gè)第一時(shí)間”的總要求，遇有緊急情況必須快速反應(yīng)，迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)，采取安全有效的戰(zhàn)斗措施，迅速控制事態(tài)發(fā)展，積極搶救被困人員或遇險(xiǎn)人員，盡快消除險(xiǎn)情，最大限度地減少人員傷亡和災(zāi)害事故損失，保證任務(wù)的圓滿完成。
2.適用范圍。
適用于全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的，因恐怖襲擊而造成的火災(zāi)、爆炸、投毒、建筑垮塌等次生災(zāi)害以及生化災(zāi)害事故的滅火救援工作。
3.組織機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng)：龍旭鋒、潘光龍。
副組長(zhǎng)：歐理、勞成德。
成員：羅玉鋒、陳宇茂、李鴻燊、李嘉明、王太紅領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)滅火組、搶險(xiǎn)救援組、宣傳工作組、后勤保障組。
滅火組。
組長(zhǎng)：歐理。
成員：陳宇茂及一二班班長(zhǎng)。
（2）掌握現(xiàn)場(chǎng)參戰(zhàn)力量、裝備情況，組織現(xiàn)場(chǎng)供水（滅火劑）和各種力量協(xié)同作戰(zhàn)行動(dòng)；
（5）記錄上級(jí)首長(zhǎng)指示、命令、參戰(zhàn)單位到場(chǎng)的力量和時(shí)間，以及力量部署、完成任務(wù)等情況，匯總統(tǒng)計(jì)作戰(zhàn)進(jìn)展情況，及時(shí)向上級(jí)指揮員和作戰(zhàn)指揮中心報(bào)告。
搶險(xiǎn)救援組。
組長(zhǎng)：勞成德。
成員：羅玉鋒及三、四班班長(zhǎng)。
任務(wù)：
（2）掌握現(xiàn)場(chǎng)參戰(zhàn)力量、裝備情況、各種力量協(xié)同作戰(zhàn)行動(dòng)；
通信保障組。
組長(zhǎng)：龍旭鋒。
成員：陸明、廖英帥。
任務(wù)：
（1）統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)方式、方法和信號(hào)，組織現(xiàn)場(chǎng)通信，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)通信秩序；
應(yīng)急服務(wù)方案篇十三
（一）為做好生活中心餐飲部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應(yīng)急機(jī)制，落實(shí)消防安全防范工作責(zé)任制，部署消防重點(diǎn)部位的安全防范應(yīng)急機(jī)制，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，提高自防自救能力，遇有火災(zāi)事故發(fā)生各職能相關(guān)部門明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并及時(shí)開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災(zāi)事故所造成的損失和影響，特制訂本預(yù)案（以下簡(jiǎn)稱：消防應(yīng)急預(yù)案）。
（二）本預(yù)案依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定，是生活中心餐飲部發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，組織撲救、救援、事故調(diào)查及事故處理所遵循的依據(jù)。
（一）指揮組成員結(jié)構(gòu)
組長(zhǎng)：杜x
副組長(zhǎng)：姜x
成員：秦x
安全消防員：侯x
（二）消防應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)
消防應(yīng)急預(yù)案指揮組具體負(fù)責(zé)消防安全防范、搶險(xiǎn)、救援、事故調(diào)查處理等項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)。
1、組長(zhǎng)職責(zé):負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急預(yù)案組織實(shí)施演練、事故現(xiàn)場(chǎng)全面指揮協(xié)調(diào)工作。并按照現(xiàn)場(chǎng)具體分工情況負(fù)責(zé)消防重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮組織人員、物資疏散、火災(zāi)撲救、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、組織事故調(diào)查等項(xiàng)工作。
2、消防安全員的職責(zé)：負(fù)責(zé)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案組織的制定、修改完善并協(xié)助指揮組組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。
3、其它成員職責(zé)：負(fù)責(zé)本班門的消防安全防范工作。了解本單位消防重點(diǎn)部位的基本情況、火災(zāi)危險(xiǎn)性、撲救方法及措施。熟悉了解重點(diǎn)部位的消防設(shè)施配備數(shù)量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內(nèi)的消防安全管理情況是否存在火災(zāi)隱患以及消防設(shè)施配備是否到位等基本情況。一旦本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情，立即報(bào)告消防應(yīng)急指揮組，并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮組成員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。
（一）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，預(yù)案組長(zhǎng)、消防安全員及本班組消防安全預(yù)案成員應(yīng)立即在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)前匯集，組織和指揮滅火作戰(zhàn)及現(xiàn)場(chǎng)人員的疏散。
（二）在公安消防搶險(xiǎn)救援人員到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)人員服從公安消防搶險(xiǎn)救援指揮人員的指揮，協(xié)助公安消防搶險(xiǎn)救援人員救助遇險(xiǎn)人員，撲滅火災(zāi)，搶救貴重物品，視事故情況撥打醫(yī)院急救電話（120）。
（三）報(bào)警
（2）指揮組接到火警后，應(yīng)迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，在查明情況發(fā)生的火災(zāi)事故較大的情況下，要及時(shí)撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)、部位、火情、報(bào)告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。
（四）初起火災(zāi)的處置
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火部位電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。
（2）由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行撲救，做到初期火災(zāi)力爭(zhēng)撲滅，較大火災(zāi)力爭(zhēng)控制。
（3）火勢(shì)較小時(shí)，就近利用現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延。
（4）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所有人員必須聽從指揮，確?；饒?chǎng)秩序。
（五）疏散
疏散的原則：確保生存，相互幫助，快速有序，遠(yuǎn)離火場(chǎng)。
（1）火災(zāi)發(fā)生后，無論火災(zāi)大小，除必要的撲救人員外，所有人員應(yīng)盡快撤離。
（2）火災(zāi)發(fā)生后，所有車輛應(yīng)迅速遠(yuǎn)離起火現(xiàn)場(chǎng)，騰出疏散、滅火通道，保障消防通道暢通。
（3）各部位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織處所有人員迅速撤離，按疏散通道的指示方向疏散，確保在最短時(shí)間遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（4）若通道阻塞或煙氣較重，無法撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)迅速選擇遠(yuǎn)離火場(chǎng)的房間或樓頂躲避，緊閉房門，堵塞進(jìn)煙孔洞，防止煙氣熏嗆，并設(shè)法向外界呼救。
（5）人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)前必須切斷所有電源；如果來不及切斷電源應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，切斷上級(jí)電源。
（6）人員疏散后應(yīng)撤離至安全區(qū)域，防止因墜落物造成傷亡。
（1）消防設(shè)施
各重點(diǎn)部位配有8公斤滅火器等消防設(shè)施。
（2）管理措施
1、每1年組織一次模擬火災(zāi)事故演練。
2、每年舉辦一次消防知識(shí)培訓(xùn)。
3、按照消防法規(guī)結(jié)合本部門實(shí)際對(duì)重點(diǎn)部位和場(chǎng)所配備消防設(shè)施、器材，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)、及時(shí)更換到期的消防器材，確保各種滅火器保持良好狀態(tài)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司《消防安全管理制度》。
5、對(duì)消防工作貫徹落實(shí)情況進(jìn)行每月檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
（3）滅火器材的使用
滅火器是一種簡(jiǎn)易的滅火工具，使用方便，便于撲救初期火災(zāi)。手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產(chǎn)品、有機(jī)溶劑、電器設(shè)備和一般物質(zhì)初起火災(zāi)，射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場(chǎng)的安全位置，首先上、下翻倒幾次，使干粉松動(dòng)，使用時(shí)要垂直操作，拔掉安全銷，一只手握住噴嘴，另一只手握住提柄提起滅火器，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰，壓下壓桿即可。
推車式干粉滅火器使用方法，使用推車式干粉滅火器要兩個(gè)人配合操作，首先一人將管帶抖開，雙手緊握干粉槍，轉(zhuǎn)動(dòng)握柄，將槍口對(duì)準(zhǔn)著火處；另一人拔掉安全銷，打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后，要注意防止復(fù)燃。
1、食堂供應(yīng)火鍋的風(fēng)味餐廳，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。
2、食堂煤氣應(yīng)從室外單獨(dú)引入，定期檢查易煤氣導(dǎo)管、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí)，首先要關(guān)閉閥門，及時(shí)通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動(dòng)各種電源開關(guān)。
3、廚房?jī)?nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過載運(yùn)行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
4、油炸食品時(shí)，鍋內(nèi)的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。
5、廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。
6、廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。
（一）報(bào)案
（二）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待公安、消防機(jī)關(guān)的到來。
（三）做好現(xiàn)場(chǎng)人員的筆錄工作，保管好現(xiàn)場(chǎng)筆錄。
（四）協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)對(duì)火災(zāi)的調(diào)查。
一、機(jī)構(gòu)組成及其任務(wù)：
1、應(yīng)急情況組織機(jī)構(gòu)主要由，火災(zāi)總指揮、滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成。各機(jī)構(gòu)人員組成及任務(wù)為：
1、火災(zāi)總指揮部設(shè)置于消防控制中心，總指揮由飯店領(lǐng)
任務(wù)：
a、協(xié)調(diào)各部門人員的分配使用；
b、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的其他應(yīng)急決策(如確定疏散樓層；下令疏散客人；決定采取撲救措施等)。
2、滅火行動(dòng)組：由工程部當(dāng)時(shí)值班工程師和保安部值班
任務(wù)：利用一切消防器材，奮力進(jìn)行撲救，盡可能地減少火災(zāi)損失。
任務(wù)：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時(shí)疏散到指定的安全地點(diǎn)，并逐一檢查每一房間的人員疏散情況。
4、安全防護(hù)救護(hù)組：餐飲部當(dāng)班負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)室人員為組長(zhǎng)，組員由餐飲部人員、醫(yī)務(wù)室人員、駕駛班人員組成。
任務(wù)：接應(yīng)人員在安全通道出口處引導(dǎo)客人到指定的安全地點(diǎn)集中，安撫客人情緒，醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行醫(yī)治，對(duì)重癥者視病情向總指揮提出送醫(yī)院救治的建議。
二、報(bào)警及處置程序
1、報(bào)警：
（1）當(dāng)區(qū)域報(bào)警儀報(bào)警時(shí)，客房值班人員應(yīng)立即查明報(bào)警儀所指示的房號(hào)或部位，按消音鍵后，迅速趕到該房間或部位，當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:
a、當(dāng)火情很小，一人足以撲滅時(shí)，應(yīng)立即動(dòng)用就近的滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，同時(shí)用電話或?qū)χv機(jī)向飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部值班干部報(bào)告。
b、當(dāng)火勢(shì)已大，一人難以撲滅時(shí)，應(yīng)火速用對(duì)講機(jī)或電話向飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部、技工部值班干部報(bào)告，同時(shí)用滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，防止火勢(shì)蔓延。
（2）當(dāng)飯店內(nèi)沒有安裝火災(zāi)報(bào)警儀的部位發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的任何員工都應(yīng)立即呼救，設(shè)法用電話報(bào)告總機(jī)、消防中心，由總機(jī)用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。
（3）報(bào)警時(shí)應(yīng)講清:
a、火災(zāi)事故發(fā)生的部位(地點(diǎn))
b、火勢(shì)大小程度
c、什么物質(zhì)在燃燒
d、有無被困人員
e、報(bào)警人姓名
消防中心接到報(bào)警后，迅速向飯店領(lǐng)導(dǎo)和保安部報(bào)告失火部位和火勢(shì)情況，并立即開啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，起動(dòng)消防泵，迅速關(guān)閉新風(fēng)機(jī)組和空調(diào)系統(tǒng)，切斷相應(yīng)部位電源。
2、處置程序：
（1）總指揮：
a、接到報(bào)警后，立即趕到火災(zāi)、事故現(xiàn)場(chǎng)，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)設(shè)置臨時(shí)指揮部，迅速了解火情，及時(shí)決定是否向“119”報(bào)警，并發(fā)布相應(yīng)的命令。
b、迅速召集各部門值班干部，分配撲救、疏散、搶險(xiǎn)任務(wù)，組織飯店義務(wù)消防隊(duì)員和其他力量，利用飯店現(xiàn)有的消防設(shè)施和器材積極進(jìn)行撲救。無法撲滅時(shí)，應(yīng)千方百計(jì)控制火勢(shì)，防止蔓延。
c、當(dāng)消防支隊(duì)到達(dá)后，向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火情，并移交指揮權(quán)，隨后協(xié)助消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織指揮作戰(zhàn)。
（2）滅火行動(dòng)組：
a、接到報(bào)警后，先用對(duì)講機(jī)了解現(xiàn)場(chǎng)火情；
b、應(yīng)立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具，趕往火災(zāi)(事故)現(xiàn)場(chǎng)，按照分工進(jìn)行滅火；
（3）疏散組：
a、火災(zāi)初起時(shí)，應(yīng)迅速調(diào)集本部門人員，指定一人負(fù)責(zé)報(bào)警，其余人員分頭進(jìn)行撲救和疏散相關(guān)樓層的客人，(程序是a失火層;b失火層上層;c失火層下層)
b、當(dāng)撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，房務(wù)部人員全力投入疏散工作。
c、值班人員應(yīng)備帶電筒、濕毛巾、粉筆，迅速通知相關(guān)樓層每一只房間的客人，開啟疏散安全門，指明疏散通道，帶領(lǐng)客人至安全疏散出口，逐一招呼客人疏散，待確認(rèn)客人已全部疏散完畢后，疏散組才可撤出現(xiàn)場(chǎng)。
d、大樓疏散通道以室外消防樓梯為主，室內(nèi)主樓梯為輔，停止使用電梯。
e、對(duì)老幼病殘和行動(dòng)不便者，應(yīng)采取扶、背、抱、抬等方式，竭盡全力搶救出危險(xiǎn)區(qū)域。
f、如現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)煙霧彌漫，則應(yīng)用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻，盡量采用低姿或跑或爬脫離險(xiǎn)境。
（4）安全救護(hù)組：
b、設(shè)置明顯標(biāo)志，對(duì)傷員分輕重進(jìn)行救治。
c、向客人解釋時(shí)要沉著鎮(zhèn)靜安撫客人情緒，阻止客人返回危險(xiǎn)區(qū)域。
（5）其他人員：
a、工程部：向總(副)指揮提供各項(xiàng)指揮指令建議，協(xié)助總(副)指揮落實(shí)各項(xiàng)撲救、疏散指令；保證消防泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障滅火用水，指揮切斷相應(yīng)部位的.電源，關(guān)閉相應(yīng)部位的空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，遇有需要破拆作業(yè)時(shí)指揮破拆，指揮電梯停止運(yùn)行；調(diào)用本店值班車輛運(yùn)送傷員；必要時(shí)配合保安部值班干部率領(lǐng)撲救組奮力撲救。
d、總機(jī)人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，迅速切斷與撲救疏散工作無關(guān)的一切電話，保證滅火指揮通訊絕對(duì)暢通。
3、善后處理
（1）全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己人員是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域?？头坎拷?jīng)理要組織人員清點(diǎn)客人，防止遺漏。
（2）人事部門負(fù)責(zé)視情況與供電局、自來水公司、液化氣公司和醫(yī)院等餐廳的聯(lián)系。
（3）餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。
（4）工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。
（5）保安部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并重新配備輕便滅火器。
（6）工程部和保安部配合消防支隊(duì)進(jìn)行火場(chǎng)事故原因調(diào)查。
一、發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警；以最快的速度報(bào)告飯店消防部門與飯店領(lǐng)導(dǎo)
1、記住火警電話：9（總機(jī)），119（公安局消防火警），
2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門及姓名報(bào)告總機(jī)與消防值班室。
二、接到報(bào)警后的措施
1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門；
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)與火勢(shì)大小；
3、由總機(jī)將火情報(bào)告保安部、客房部經(jīng)理與工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理與工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢(shì)走向；
b、火源是電起火還是其他原因；
c、火場(chǎng)有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。
三、各相關(guān)部門的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊(duì)
a、立即帶好消防器材與工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令；
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
a、保安部經(jīng)理帶上通訊與必備物品趕赴指揮部；
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；
c、清理飯店周圍場(chǎng)地，確保消防通道的暢通；
d、阻止無關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生；
e、對(duì)飯店財(cái)務(wù)部、商場(chǎng)等場(chǎng)所加強(qiáng)巡查與戒備；
f、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場(chǎng)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十四
xxxx年x月x日至x月x日，總隊(duì)在xx培訓(xùn)基地舉辦了全省滅火救援攻堅(jiān)組培訓(xùn)班，來自全省xx個(gè)支隊(duì)的xx余名官兵參加了集中強(qiáng)化訓(xùn)練。
此次培訓(xùn)在組織部署、科學(xué)組訓(xùn)、訓(xùn)練內(nèi)容等方面都做到了貼近實(shí)戰(zhàn)、完美無缺。我支隊(duì)的xx名隊(duì)員參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)隊(duì)員克服老傷復(fù)發(fā)、皮膚過敏等帶來的傷痛，不拋棄，不放棄，頑強(qiáng)拼搏;也因有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和訓(xùn)練中的互相鼓勵(lì)讓我們信心百倍?？傊舜闻嘤?xùn)滋味是酸甜苦辣。此次培訓(xùn)活動(dòng)給我們上了一堂生動(dòng)的課，就培訓(xùn)過程中的一些體會(huì)或是感想與各位官兵共勉。
攻堅(jiān)組培訓(xùn)中，xx名隊(duì)員累計(jì)跑步xx余公里、共計(jì)掉肉xx公斤，參訓(xùn)隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，勇敢頑強(qiáng)，充分樹立了水城消防官兵的良好形象。
一、基本情況。
此次集訓(xùn)工作主題突出，組織嚴(yán)謹(jǐn)，打破常規(guī)，成果顯著。主要呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：一是師資力量強(qiáng)。為確保培訓(xùn)效果，總隊(duì)先后邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)＜?、講師教授水域、交通事故救援以及石油化工事故處置專業(yè)技能。聘請(qǐng)國(guó)家優(yōu)秀教練員教授cfw熱身搏擊操、pilates核心訓(xùn)練、nfr放松操等國(guó)際前沿訓(xùn)練方法，讓大家了解了戰(zhàn)訓(xùn)工作一些新的觀點(diǎn)、新的理念。二是培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)。此次培訓(xùn)的思路非常明確，內(nèi)容涵蓋體能熱身放松操、攻堅(jiān)技能操，緊急避險(xiǎn)、繩索救援、車輛事故救援、水域救援、石油化工滅火救援技術(shù)等7大模塊。將單杠卷身上、100米負(fù)重跑等傳統(tǒng)科目與15公里團(tuán)隊(duì)越野、四人130公斤負(fù)重?cái)y行、圓木組合練習(xí)等現(xiàn)代競(jìng)技科目相結(jié)合，增強(qiáng)了攻堅(jiān)組隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升了實(shí)戰(zhàn)打贏能力。三是組訓(xùn)形式多。集訓(xùn)隊(duì)員全部為基層中隊(duì)指揮員和隊(duì)長(zhǎng)助理，訓(xùn)練采取“一對(duì)一”教學(xué)示范、中隊(duì)交叉教學(xué)等方式，為各個(gè)支隊(duì)培養(yǎng)一批優(yōu)秀戰(zhàn)訓(xùn)教練員。
二、收獲與見解。
(一)思想認(rèn)知上再提升，切實(shí)提升石油化工處置、車輛事故(水域)救援水平。
通過參加培訓(xùn)，使我們進(jìn)一步提高了石油化工火災(zāi)處置、車輛事故(水域)救援新裝備，新理念、新技術(shù)的認(rèn)識(shí)。一方面培訓(xùn)開拓了我們當(dāng)前對(duì)石油化工處置、車輛事故(水域)救援的視野，使我們認(rèn)識(shí)到要將培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)消化吸收，及時(shí)傳授，用于指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)。一是將新理念、新知識(shí)及時(shí)的傳授給戰(zhàn)友們，將所學(xué)內(nèi)容力爭(zhēng)得到更加廣泛的傳授普及;二是將掌握的先進(jìn)的理論知識(shí)和救援操法跟單位的轄區(qū)實(shí)際結(jié)合起來，因地制宜，開展訓(xùn)練。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前我們總隊(duì)的不少基層執(zhí)勤中隊(duì)配備了石油化工火災(zāi)處置、車輛事故(水域)救援新裝備，但是我們對(duì)這些方面的系統(tǒng)訓(xùn)練少，實(shí)戰(zhàn)化水平低。我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高對(duì)石油化工火災(zāi)處置、車輛事故(水域)救援新裝備提升的迫切性、重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，開展系統(tǒng)訓(xùn)練，切實(shí)提升滅火救援水平。
(二)開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。
培訓(xùn)期間，參訓(xùn)部分學(xué)員實(shí)地到xx安邦煉化有限公司進(jìn)行實(shí)地踐學(xué)。在廠區(qū)技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，學(xué)員先后參觀了常減壓裝置、加氫精制裝置、連續(xù)重整裝置、dcs生產(chǎn)指揮控制中心、液化烴儲(chǔ)罐區(qū)、油品儲(chǔ)罐區(qū)等。在參觀過程中，廠區(qū)技術(shù)員向?qū)W員詳細(xì)講解了每個(gè)裝置的名稱、用途、工藝流程以及發(fā)生緊急情況時(shí)的應(yīng)急處置措施等知識(shí)。
(三)儲(chǔ)罐事故處置操訓(xùn)練。
集訓(xùn)大隊(duì)依托xx安邦煉化有限公司，開展了利用半固定接口注入泡沫操、外浮頂罐垂直干線鋪設(shè)操、液化烴球罐液相泄漏事故處置操等8個(gè)綜合性實(shí)戰(zhàn)操法訓(xùn)練。
(四)緊急避險(xiǎn)能力訓(xùn)練。
在深化部局緊急避險(xiǎn)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，為使參訓(xùn)學(xué)員熟練掌握在黑暗、高溫、濃煙等復(fù)雜環(huán)境下，面對(duì)突發(fā)狀況，安全、高效完成救援任務(wù)和實(shí)施緊急避險(xiǎn)，集訓(xùn)大隊(duì)參照美國(guó)《消防員救援與自救技術(shù)》，結(jié)合多種救援工具和不同環(huán)境，進(jìn)行穿越障礙技術(shù)、消防員移動(dòng)救援法、狹小空間救援法、消防員緊急逃生自救法、搜索技術(shù)、上下臺(tái)階救援法等緊急避險(xiǎn)操法的系統(tǒng)訓(xùn)練。此次系統(tǒng)的緊急避險(xiǎn)訓(xùn)練，必將有效地提高參訓(xùn)隊(duì)員滅火救援現(xiàn)場(chǎng)識(shí)險(xiǎn)、處險(xiǎn)、避險(xiǎn)能力，進(jìn)一步提高部隊(duì)科學(xué)、安全處置災(zāi)害事故的能力。
(五)攻堅(jiān)技能訓(xùn)練。
在攻擊技巧訓(xùn)練中，為加強(qiáng)班組的攻堅(jiān)打贏能力，集訓(xùn)大隊(duì)結(jié)合當(dāng)前基層部隊(duì)滅火救援實(shí)際，組織開展了五帶三槍操、百米梯次進(jìn)攻操、樓層快速控火操、三人架設(shè)15米金屬拉梯操、槍炮協(xié)同進(jìn)攻操、200米供水操、巷道滅火救人操等10余種攻堅(jiān)技能操法訓(xùn)練。
集訓(xùn)大隊(duì)創(chuàng)編了三人架設(shè)15米金屬拉梯操、200米供水操、樓層快速控火操等八類操法，使人員編配更加合理，更符合實(shí)戰(zhàn)要求，作戰(zhàn)效能顯著提高。
(六)繩索救援技術(shù)訓(xùn)練。
為提升全省消防部隊(duì)高空山岳救援能力，集訓(xùn)大隊(duì)聘請(qǐng)美國(guó)cmc培訓(xùn)學(xué)校講師戴鑫為教官，結(jié)合美式繩索救援技術(shù)特點(diǎn)，為參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行樓層繩索救人操、高空索降操、攀爬橫渡、復(fù)雜環(huán)境繩索救助操等科目的教學(xué)，傳授了新的救援理念和救援技巧，切實(shí)提高了參訓(xùn)隊(duì)員的繩索救援技術(shù)水平和基層中隊(duì)的高空山岳救援能力。
三、幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)看到了差距，明確了方向。經(jīng)過培訓(xùn)，使我們感到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類搶險(xiǎn)救援及建筑火災(zāi)撲救的理論點(diǎn)在不斷更新，自己不了解、不熟悉的知識(shí)不斷涌現(xiàn)，專家講解的一些新思維，新理論、新觀點(diǎn)讓人耳目一新，一些兄弟單位交流的經(jīng)驗(yàn)方法和舉措，使我們深刻體會(huì)到自身知識(shí)面的掌握尚顯不足。我們將在今后工作中，以實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練需求為準(zhǔn)則，以職責(zé)任務(wù)為牽引，多學(xué)習(xí)、多研究、多總結(jié)，努力提高自己，爭(zhēng)取在戰(zhàn)訓(xùn)工作崗位上發(fā)揮自己更大的作用。
(二)堅(jiān)持到最后就是成功，“不言棄”才能“不言敗。“只要功夫深，鐵杵磨成針”，這是中國(guó)流傳已久的至理名言，它無刻不提醒著我們：無論做什么事情，只要有決心，有毅力，肯下工夫，勇于吃苦，堅(jiān)持到最后一定會(huì)取得成功的。在此次培訓(xùn)攻堅(jiān)組集訓(xùn)過程中，令我印象較深的是我們戰(zhàn)友之間的深厚友誼，在訓(xùn)練出現(xiàn)疲勞及身體厭倦的時(shí)候，總是相互鼓勵(lì)相互加油，尤其是在四人園木協(xié)同訓(xùn)練中，這個(gè)科目訓(xùn)練的目的就是鍛煉我們的團(tuán)結(jié)意識(shí)，告訴我們一個(gè)很直觀的道理，一個(gè)人的能力在強(qiáng)大，沒有團(tuán)隊(duì)的合作也是無濟(jì)于事，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出新的生產(chǎn)力。
(三)要帶頭謀訓(xùn)練、講實(shí)干。通過此次培訓(xùn)不僅是我們學(xué)會(huì)了救援的新理念，還使我們學(xué)會(huì)了基層干部要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把人民群眾的救援工作當(dāng)成首要任務(wù)，救援工作想在前、訓(xùn)練工作干在先。要緊盯社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展，積極開拓思路，主動(dòng)接受先進(jìn)救援理念、切實(shí)組織好救援訓(xùn)練工作，把搶險(xiǎn)救援工作做實(shí)，做好，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前要身先士卒，用表率作用拉近與戰(zhàn)士心靈上的距離。基層干部只有在實(shí)干中提高自己，在實(shí)干中樹立威信，才能帶領(lǐng)官兵完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十五
衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心(地址：??市???區(qū)???路??號(hào)，以下簡(jiǎn)稱甲方)是衛(wèi)生部直接領(lǐng)導(dǎo)下的非營(yíng)利性事業(yè)單位，受衛(wèi)生部醫(yī)政司委托，組建國(guó)際緊急救援網(wǎng)絡(luò)，組織、協(xié)調(diào)全國(guó)涉外醫(yī)療救援工作，通過與國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司合作，為在中國(guó)大陸的港、澳、臺(tái)同胞及外籍人士提供醫(yī)療救援服務(wù)。
(地址：，以下簡(jiǎn)稱乙方)是由各施自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局)推薦，甲方審核認(rèn)定承擔(dān)涉外醫(yī)療救援任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。
雙方本著平等互利、救死扶傷的原則，通過友好協(xié)商，同意合作開展針對(duì)上述商業(yè)保險(xiǎn)客戶(以下簡(jiǎn)稱傷患者)的免押金醫(yī)療救援服務(wù)項(xiàng)目。為了明確雙方的職責(zé)和任務(wù)，特簽訂本協(xié)議。
第一章甲方職責(zé)和任務(wù)。
1、協(xié)助衛(wèi)生部醫(yī)政司認(rèn)定乙方作為衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，并向乙方頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌、證書。
2、組織、協(xié)調(diào)乙方在中國(guó)大陸開展及時(shí)、便捷的免押金醫(yī)療救援服務(wù)，并及時(shí)向乙方提供甲方已確定合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)情況等相關(guān)信息。
3、設(shè)立(或授權(quán)設(shè)立)24小時(shí)服務(wù)的呼叫中心，并保持電話、傳真通暢，如有變化及時(shí)通知乙方。
4、向乙方提供甲方制定的《衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院工作手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《工作手冊(cè)》)和甲方合作機(jī)構(gòu)?quot;意外急救醫(yī)療保險(xiǎn)卡"等。
5、承諾擔(dān)保傷患者救治和住院治療免押金及向乙方結(jié)算還款手續(xù)的責(zé)任，及時(shí)將前往乙方就醫(yī)的傷患者的基本信息、費(fèi)用擔(dān)保額度，用傳真的形式告知乙方。接到乙方提供的傷患者診療費(fèi)用清單后，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。詳見《工作手冊(cè)》。
6、有計(jì)劃地組織乙方管理人員和醫(yī)務(wù)人員參加國(guó)內(nèi)外專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及國(guó)際緊急救援學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
第二章乙方職責(zé)和任務(wù)。
1、承擔(dān)為甲方出具擔(dān)保的傷患者的免押金救治工作，嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的《工作手冊(cè)》，協(xié)助甲方確認(rèn)傷患者身份。乙方不得隨意拒絕為傷患者提供醫(yī)療救援服務(wù)。
2、責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)向傷患者提供及時(shí)、便捷的醫(yī)療救援服務(wù)，并向甲方提供負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人的姓名、電話和傳真，發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)書面通知甲方。
3、在醒目位置懸掛"衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院"標(biāo)識(shí)牌，在急診室(科、部)、特需醫(yī)療部和收費(fèi)處等醒目位置懸掛甲方提供的"意外急救醫(yī)療保險(xiǎn)卡"宣傳畫等。
4、按照甲方提供的《工作手冊(cè)》中確定的責(zé)任范圍和醫(yī)療救援服務(wù)流程實(shí)施救治工作，履行帳務(wù)結(jié)算手續(xù)。
5、傷患者未與甲方呼叫中心聯(lián)系而直接就診時(shí)，乙方應(yīng)在做好傷患者救治工作的同時(shí)，即與甲方呼叫中心聯(lián)系，確認(rèn)傷患者身份和付費(fèi)手續(xù)。詳見《工作手冊(cè)》。
6、協(xié)助甲方為傷患者提供轉(zhuǎn)院和其它醫(yī)療救援服務(wù)。
7、可以使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院特定標(biāo)識(shí)并對(duì)外宣傳。
第三章協(xié)議生效及其它。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，有效期4年，自20__年1月26日至20__年1月25日。
本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可簽訂備忘錄，備忘錄與本協(xié)議具有同等效力。
在有效期內(nèi)，如一方欲終止協(xié)議，應(yīng)提前三個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并最終獲對(duì)方書面確認(rèn)。
甲方法人代表(簽字)：?????????(甲方蓋章)。
乙方法人代表(簽字)：?????????(乙方蓋章)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十六
在生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件和緊急情況，例如自然災(zāi)害、意外傷害等，這時(shí)候，我們需要及時(shí)采取應(yīng)急服務(wù)來保護(hù)自己和他人的安全。應(yīng)急服務(wù)的專業(yè)性和高效性是關(guān)鍵，但更重要的是服務(wù)過程中的溝通技巧和人性化服務(wù)。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了應(yīng)急服務(wù)的重要性，并結(jié)合自己的心得體會(huì)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第二段：情境應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。
在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)，我們需要保持冷靜，并以專業(yè)的態(tài)度快速做出應(yīng)對(duì)方案。這需要我們具備豐富的應(yīng)急知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能夠根據(jù)情況做出靈活的應(yīng)對(duì)決策。例如，在山區(qū)遇到突然冰雪坍塌，我們需要迅速組織人員進(jìn)行救援和疏散，避免事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí)，我們需要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門和媒體，以便獲得外部的支援和援助。
第三段：溝通技巧與人性化服務(wù)。
在應(yīng)急服務(wù)中，與人溝通是至關(guān)重要的。我們需要了解被服務(wù)者的心理和需求，并通過合適的方式與他們進(jìn)行溝通，讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。同時(shí)，我們也需要積極聽取他們的意見和建議，并及時(shí)做出反應(yīng)。例如，在處理一起火災(zāi)中，我們需要及時(shí)安撫被困者和家屬，并為他們提供必要的飲食和住宿安排。同時(shí)，我們還需要認(rèn)真聽取他們的問題和反饋，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以便改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)規(guī)范。
應(yīng)急服務(wù)是一個(gè)涉及多個(gè)部門和人員合作的過程，因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和職業(yè)規(guī)范也是至關(guān)重要的。我們需要建立良好的工作機(jī)制和流程，確保各個(gè)部門和人員能夠協(xié)調(diào)一致地進(jìn)行工作，并按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。例如，在處理一起重大交通事故時(shí)，我們需要與警察、醫(yī)院、交通管理等多個(gè)部門緊密協(xié)作，確保現(xiàn)場(chǎng)救援和后續(xù)工作的順利進(jìn)行。
第五段：社會(huì)責(zé)任與專業(yè)發(fā)展。
作為應(yīng)急服務(wù)人員，我們不僅需要履行好自己的職責(zé)，還需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任和推進(jìn)專業(yè)發(fā)展。我們需要積極參與應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和演練，不斷提升自己的應(yīng)急綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，我們還需要向社會(huì)傳遞正能量和服務(wù)理念，積極參與公益活動(dòng)和志愿服務(wù)。例如，在疫情期間，我們需要承擔(dān)起防控工作，并向社會(huì)廣泛宣傳防控知識(shí)和健康理念，為疫情防控做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
總之，應(yīng)急服務(wù)是我們應(yīng)對(duì)緊急情況和保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。我們需要提高應(yīng)對(duì)能力，改進(jìn)管理體制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新應(yīng)急技術(shù)，為社會(huì)和人民提供更好的服務(wù)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十七
為了提高本科職工消防應(yīng)急能力，全力、及時(shí)、迅速、高效地控制火災(zāi)事故，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和病人的生命安全，加強(qiáng)消防意識(shí)；掌握消防技術(shù)，使員工在遇到突發(fā)火災(zāi)的情況時(shí)，能夠及時(shí)有序的撤離到安全區(qū)域，保證生命安全，最大限度的減少火災(zāi)事故損失和事故造成的負(fù)面影響。
模擬火災(zāi)場(chǎng)景：門診綜合樓一層兒科住院病區(qū)，在8月5日下午10：30左右，突然發(fā)生火災(zāi)。一層101病室火災(zāi)的煙霧已經(jīng)通過門縫蔓延到走廊。病房火災(zāi)發(fā)生初期，值班醫(yī)生沐麗瓊用身邊滅火器進(jìn)行撲救，未能達(dá)到撲救效果，火災(zāi)繼續(xù)蔓延。科主任接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)兒科火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
火災(zāi)影響范圍基本處于場(chǎng)內(nèi)范圍，第一時(shí)間組織醫(yī)護(hù)人員對(duì)起火點(diǎn)進(jìn)行撲救，同時(shí)緊急疏散住院區(qū)域人員。
二、演練程序：
1.應(yīng)急救援指揮部設(shè)在醫(yī)師辦公室。
2.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊，宣布演練開始。
3.應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮王梅，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各醫(yī)護(hù)人員相關(guān)工作。
4.全科醫(yī)生護(hù)士組成人員。護(hù)理責(zé)任班負(fù)責(zé)疏散病人，護(hù)理主班負(fù)責(zé)打電話報(bào)警，打開逃生通道，完成后再負(fù)責(zé)疏散病人，護(hù)理總務(wù)班負(fù)責(zé)打開逃生通道，醫(yī)生負(fù)責(zé)評(píng)估火勢(shì)及滅火。
5.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊，宣布演練開始后，由值班護(hù)士楊梅發(fā)現(xiàn)101病房有濃煙冒出立即匯報(bào)值班醫(yī)師王進(jìn)剛。王進(jìn)剛手持滅火器立即到101病房評(píng)估火勢(shì)及滅火，同時(shí)，向總指揮葛玉菊?qǐng)?bào)告發(fā)生火災(zāi)的情況（根據(jù)起火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況，隨時(shí)報(bào)告）。起火現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)未得到控制或無法控制，此時(shí)，向119報(bào)警求助（報(bào)警時(shí)要簡(jiǎn)述火災(zāi)情況，說清楚火災(zāi)發(fā)生單位所在區(qū)域、地址、附近明顯標(biāo)志物、聯(lián)系電話，必要時(shí)派員引導(dǎo)救火車至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)）。在119未到達(dá)之前，各職能組展開救援、疏散工作。
6.經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，火災(zāi)被撲滅?，F(xiàn)場(chǎng)指揮王梅向總指揮葛玉菊?qǐng)?bào)告火災(zāi)撲滅情況。總指揮宣布演練結(jié)束。
7.．參加預(yù)案演練的全體醫(yī)生、護(hù)士，在醫(yī)師辦公室集中，總指揮總結(jié)預(yù)案演練結(jié)果，同時(shí)，提出冬季防火要求。分析火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的適宜性，對(duì)完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案提出意見。
三、現(xiàn)場(chǎng)布置及所需材料；
門診綜合樓一層疏散平面圖。
各職能組及各有關(guān)位部門通訊錄。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十八
按照_《關(guān)于設(shè)立“防災(zāi)減災(zāi)日”的批復(fù)》（國(guó)函1號(hào)），自起每年5月12日為全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”。根據(jù)國(guó)家減災(zāi)委《關(guān)于做好“防災(zāi)減災(zāi)日”有關(guān)工作的通知》和趙樹叢副省長(zhǎng)批示精神以及省政府生產(chǎn)救災(zāi)指揮部辦公室、省民政廳要求，為做好我市首個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”各項(xiàng)工作，營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍，動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與，達(dá)到良好的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育效果，促進(jìn)全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和能力的提高，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂本方案。
我國(guó)是世界上自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國(guó)家之一，災(zāi)害種類多、分布地域廣、發(fā)生頻率高、造成損失重。近年來，隨著全球氣候變化加劇和經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，災(zāi)害形勢(shì)愈加嚴(yán)峻。我市地處江淮分水嶺，地理?xiàng)l件復(fù)雜，多發(fā)干旱、洪澇并常伴有風(fēng)雹等自然災(zāi)害,又多次受到從江浙沿海登陸的臺(tái)風(fēng)影響，引發(fā)暴雨而導(dǎo)致洪澇災(zāi)害。開展“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)，有利于喚起社會(huì)各界對(duì)防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，有利于進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，有利于廣泛普及災(zāi)害自救互救意識(shí)，有利于深入推進(jìn)各級(jí)綜合減災(zāi)能力建設(shè)。必須站在堅(jiān)持以人為本、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的高度，把做好“防災(zāi)減災(zāi)日”有關(guān)工作作為維護(hù)群眾利益、保障人民生命安全、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利舉辦、取得實(shí)效。
（一）、省暨市開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。
5月12日上午9：00－11：30在市府廣場(chǎng)舉行“防災(zāi)減災(zāi)日”現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。省、市民政、水利、國(guó)土資源、農(nóng)委、林業(yè)、教育、科技、氣象、地震、人防、紅十字會(huì)等部門聯(lián)合開展“防災(zāi)減災(zāi)日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳，進(jìn)行街頭咨詢、散發(fā)“防災(zāi)減災(zāi)”宣傳材料。屆時(shí)，省、市領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視指導(dǎo)。由省民政廳、市民政局牽頭。
三縣參照省、市方式相應(yīng)開展“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，在政府辦公樓及轄區(qū)主干道懸掛宣傳橫幅。由各縣政府統(tǒng)一安排。
（二）、新聞媒體開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)。
5月7日至13日宣傳周內(nèi)，地區(qū)兩臺(tái)一報(bào)要配合省新聞媒體加強(qiáng)宣傳。電視臺(tái)滾動(dòng)播出“防災(zāi)減災(zāi)日宣傳標(biāo)語”，市電臺(tái)、《晚報(bào)》刊播“防災(zāi)減災(zāi)日宣傳標(biāo)語”和防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)。由市委宣傳部牽頭。
（三）、開展防災(zāi)減災(zāi)志愿者服務(wù)周活動(dòng)。
5月7日至13日，由團(tuán)市委牽頭，組織志愿者開展防災(zāi)減災(zāi)志愿者服務(wù)周活動(dòng)。
（四）、開展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)。
全市城市社區(qū)、農(nóng)村村委會(huì)利用村務(wù)公開欄開辟專版專欄，宣傳“防災(zāi)減災(zāi)日”和防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)。由各縣區(qū)民政部門牽頭。
1、市民政局配合省民政廳負(fù)責(zé)組織開展“省暨市現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)”。租用廣場(chǎng)、氣球標(biāo)語等宣傳費(fèi)用約3萬元左右，由市民政局先行承擔(dān)，市財(cái)政下半年予以追加預(yù)算。
2、市民政局、市水務(wù)局、市國(guó)土資源局、市農(nóng)委、市林業(yè)局、市教育局、市科技局、市氣象局、市地震局、市人防辦、市紅十字會(huì)等部門和單位派員參加“省暨市現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)”，提前20分鐘入場(chǎng)，散發(fā)防災(zāi)減災(zāi)宣傳材料，接受群眾咨詢。咨詢臺(tái)、席卡由市民政局統(tǒng)一安排。防災(zāi)減災(zāi)宣傳材料各家自備。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十九
在日常生活中，我們難免會(huì)遇到突發(fā)情況，如地震、火災(zāi)、交通事故等。如何在這些緊急情況下正確地采取措施，保護(hù)自己和他人的安全，是我們每個(gè)人都應(yīng)該掌握的基本技能。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享關(guān)于應(yīng)急服務(wù)的心得體會(huì)。
第二段：優(yōu)先考慮安全。
在遇到緊急情況時(shí)，確保自身安全是最重要的。通過預(yù)防和應(yīng)對(duì)能夠最大限度地減少意外傷害。首先，應(yīng)該多加關(guān)注周圍環(huán)境，了解可能遇到的危險(xiǎn)。其次，我們應(yīng)該掌握基本的自救方法和逃生技能。例如，當(dāng)突然遇到火災(zāi)時(shí)，迅速找到逃生通道并用濕毛巾遮住口鼻，降低煙氣對(duì)身體的傷害。無論什么情況，我們都要保持冷靜，理性分析情況，采取正確的行動(dòng)。
第三段：靈活運(yùn)用知識(shí)技巧。
在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)，通過靈活運(yùn)用知識(shí)技巧可以更有效地解決問題。例如，在設(shè)備故障時(shí)，一定要先查看設(shè)備是否接通電源，是否有其他異常情況。另外，我們也可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序等工具，獲取有關(guān)急救、逃生等知識(shí)。當(dāng)發(fā)生疑難情況時(shí)，我們可以通過搜索和咨詢相關(guān)人員獲取更多信息和建議。同時(shí)，我們也應(yīng)該制定一套應(yīng)急預(yù)案，并定期更新和演練。
第四段：關(guān)注他人安全。
除了個(gè)人安全之外，我們還需要關(guān)注他人的安全。如果我們發(fā)現(xiàn)他人遇到危險(xiǎn)，我們應(yīng)該盡力幫助他們。例如，在交通事故現(xiàn)場(chǎng)，如果有人受傷，我們應(yīng)該及時(shí)撥打急救電話并采取適當(dāng)?shù)木o急處理方法。此外，在火災(zāi)等情況下，我們也應(yīng)該提醒周圍的人注意逃生，并幫助需要幫助的人員。為了能夠更好地幫助他人，我們也應(yīng)該參加相關(guān)的急救、逃生等培訓(xùn)，提升技能水平。
第五段：總結(jié)與建議。
緊急情況時(shí)刻都可能出現(xiàn)，我們?cè)谌粘Ｉ钪袘?yīng)該時(shí)刻保持警惕，提前做好準(zhǔn)備。通過靈活的行動(dòng)方式、多方面的知識(shí)技能、人性化的關(guān)注和幫助他人，我們可以更好地保護(hù)自己和他人的安全。最后，我希望每個(gè)人都能夠認(rèn)真思考應(yīng)急服務(wù)的重要性，積極參加培訓(xùn)等活動(dòng)，不斷提高應(yīng)急自救能力，為自己和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
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