不適用于已有分類的內(nèi)容。如何處理好家庭和工作的關(guān)系?在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),我們可以借鑒其中的寫作技巧。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇一
其實(shí)我蠻喜歡老杰克的文風(fēng),閑話不說,直擊要害,最簡單的方式列出一二三,思路很清晰,特別是看贏或者贏的答案,通篇都是“要不咱們這么著吧,一二三”,“要不咱們那么那么著吧,一二三”,滿滿的激情正能量,要知道人家在ge那幾十年的底子扎實(shí)著呢,說什么都是底氣十足。
這次閱讀感受不太一樣,感覺老杰克似乎想迎合大眾的口味一般,但是迎合得還不夠,分析的深度和廣度還沒有,一句話,沒有給我這樣老客戶驚喜,好像是從不同的維度把能說的理論又說了一遍,舉了幾個(gè)例子,但是也沒有說的很清楚。要不是翻譯的問題,要不是作者的問題。
其實(shí)我更想知道他對(duì)當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)走勢分析和判斷,你猜他說了嗎?他說了,他說得很不錯(cuò):“中國經(jīng)濟(jì)日益轉(zhuǎn)型為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)…過去,中國更偏向于重工業(yè),很大一部分經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出是用于出口的,但近年來,內(nèi)需對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)穩(wěn)步提升。中國中產(chǎn)階級(jí)的壯大促進(jìn)了中國經(jīng)濟(jì)的多元化。”,“我們看到中國企業(yè)開始領(lǐng)會(huì)到締造全球知名品牌的重要性…新一代全球知名的中國品牌就指日可待”“越來越多的中國人夢想著成為企業(yè)家,像企業(yè)家那樣去思考問題,并付諸行動(dòng)”。老杰克敏銳的把握住中國經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),這也是中央高層了解的事實(shí)。
中國經(jīng)濟(jì)這盤輸不起的棋還在下著,我作為其中渺小的一員在默默看著,既無能力行棋,也無腦力算棋,只能算是見證人。本來這次文章的主題想寫點(diǎn)自己對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的判斷,寫現(xiàn)在最重要的是保衛(wèi)財(cái)富,守護(hù)社會(huì)所有人得到的勝利果實(shí),后來覺得可能所有人并不都是這樣想的,自己的財(cái)富也有限,說出來有點(diǎn)矯情,而且作為一個(gè)浮萍也無法決定社會(huì)的走向;本來想從自己音樂中找到一首歌應(yīng)和一下主題,試聽了100多首歌,最后縈繞心頭的是王菲和竇唯的《誓言》,那就這首歌吧,在ly事件尚未結(jié)束的時(shí)候,聊表我等小民對(duì)時(shí)局的關(guān)切。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇二
韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》中結(jié)合大量企業(yè)的現(xiàn)實(shí)案例和經(jīng)營困境,給出了切實(shí)的解決方案,特別是針對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長的六大突破口,包括:協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。
看書之前,我認(rèn)為商業(yè)的`本質(zhì)是,你是否能夠滿足人們的某種需求!你是否不可替代。任何商業(yè),都是創(chuàng)造了一種價(jià)值,滿足了某種需求。
看完杰克韋爾奇這本書,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)他講的,就是他上一本書的名字”贏”,以他的理念,商業(yè)的本質(zhì)就是“贏”。
商業(yè)的本質(zhì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)字。同時(shí),既然是運(yùn)動(dòng),目的就是要去贏。杰克帶給我們更多的是贏的態(tài)度,是通過抓住管理學(xué)和商業(yè)上最本質(zhì)的東西走向贏的路徑。
圍繞著要贏這個(gè)目標(biāo),去構(gòu)建你的系統(tǒng),從領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作力兩大方面,不斷的推進(jìn)使命的達(dá)成。協(xié)作力,是重構(gòu)你的使命,讓你的行動(dòng)把使命落地,并且跟進(jìn)你的結(jié)果。
商業(yè)的本質(zhì),——就是給客戶”想要的“產(chǎn)品,以合適的價(jià)格。
要成為一個(gè)企業(yè)家,你需要有個(gè)好創(chuàng)意。這個(gè)好創(chuàng)意要足夠有潛力,有利可圖,能帶來增值,能讓人興奮,能改變固有的范式。與以往的創(chuàng)意相比,你的創(chuàng)意要有特點(diǎn),要更好。
非常熟悉的感覺的一段話,前不久在一次創(chuàng)投論壇上,反復(fù)聽到投資人也是如此的一段話,只是沒那么啰嗦,就是三點(diǎn)內(nèi)容:
1、給你的客戶帶來好處(利益,價(jià)值,利潤)
2、給自己帶來好處(能賺錢的買賣)
3、提高行業(yè)效率(改變固有的范式)
經(jīng)過這幾年的洗禮,國內(nèi)的投資界也清醒了很多,但仍然不排除繼續(xù)在制造熱點(diǎn),追捧熱點(diǎn)。因?yàn)椋挥泻苌俚囊徊糠秩耸乔逍?,是領(lǐng)跑者。大多數(shù)人都是追隨者。
關(guān)于第六章的內(nèi)容,我認(rèn)為是有些干貨的,其他團(tuán)隊(duì)篇和職業(yè)管理篇都是關(guān)于人事,第一部分是關(guān)于商事。雖然一些內(nèi)容都是十幾年前的內(nèi)容,但終究逃不過商業(yè)的本質(zhì)!也再次論證了。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇三
盡管眼下的社會(huì)日新月異,科技已讓世界今非昔比,但在杰克·韋爾奇看來,商業(yè)的本質(zhì)并沒有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和科技而改變,工業(yè)時(shí)代應(yīng)該遵循的基本商業(yè)規(guī)則,在今天仍然應(yīng)該被傳承?!渡虡I(yè)的本質(zhì)》這本書的內(nèi)容著眼于具體實(shí)用,寫得相當(dāng)細(xì)致瑣屑,堪稱為用鮮活事例娓娓道來的商業(yè)讀本。在書中,杰克·韋爾奇思考、總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的新規(guī)則,針對(duì)當(dāng)代的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,針對(duì)最真實(shí)的商業(yè)困難提出了最新的見解和解決方案。
韋爾奇自言,和蘇茜在商界摸爬滾打的時(shí)間加起來有81年了?!渡虡I(yè)的本質(zhì)》中結(jié)合大量企業(yè)的現(xiàn)實(shí)案例和經(jīng)營困境,給出了切實(shí)的解決方案,特別是針對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長的六大突破口,包括協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。
對(duì)于人的管理來說,如何做好市場營銷、克服財(cái)務(wù)恐慌、應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的全球化、做好大數(shù)據(jù)時(shí)代的危機(jī)管理等問題皆屬于細(xì)枝末節(jié)。有人說,管理企業(yè)就是管人。把人管好了,企業(yè)的事情就做成了;人管不好,事情也就做不成。企業(yè)的管理就應(yīng)該抓住根本性的東西,而人是企業(yè)經(jīng)營中最重要的因素,因而韋爾奇十分強(qiáng)調(diào)人在企業(yè)中的作用。他直指中國企業(yè)的軟肋,那就是人力資源管理,建議中國企業(yè)把精力主要集中在人力資源管理方面。在本書中文版序言中,他寫道:“我們認(rèn)為,‘人’在一個(gè)企業(yè)謀求成功過程中具有決定性的因素。很多中國企業(yè)利用自上而下的模式來管理,領(lǐng)導(dǎo)者就是老板,領(lǐng)導(dǎo)者的話就是法律?!渡虡I(yè)的本質(zhì)》正試圖說服管理者采取一種更加包容的、以團(tuán)隊(duì)為驅(qū)動(dòng)力的人力資源管理模式。畢竟,商業(yè)的本質(zhì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)。要想獲勝,還是要依靠強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)離不開強(qiáng)大的隊(duì)員。
商業(yè),歸根結(jié)底是一項(xiàng)“團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)”,任何人都不應(yīng)該單槍匹馬去拼殺,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。所以《商業(yè)的本質(zhì)》特別強(qiáng)調(diào)協(xié)同力和領(lǐng)導(dǎo)力。如果你想擺脫工作中的痛苦,提升公司的協(xié)同力就是一條必由之路。協(xié)同力究竟要協(xié)同什么?就是讓使命、行動(dòng)與結(jié)果協(xié)同起來。而實(shí)現(xiàn)協(xié)同力的一個(gè)大前提則是提升領(lǐng)導(dǎo)力。
記得有人這樣總結(jié)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,要么給員工創(chuàng)造晉升的空間,要么讓員工多賺錢,倘若晉升、金錢你都辦不到,那么至少要給員工創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作環(huán)境。然而,好多領(lǐng)導(dǎo)這三項(xiàng)要求一項(xiàng)也做不到?!渡虡I(yè)的本質(zhì)》就對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出幾項(xiàng)責(zé)任,分別是要體諒下屬,要將自己視為“首席解釋官”,要為下屬的前進(jìn)道路掃除障礙,要愉快地展示“慷慨基因”,要確保讓下屬快樂工作。而對(duì)于90后具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的員工,領(lǐng)導(dǎo)者繼續(xù)建立信任。的確,好的領(lǐng)導(dǎo)者,好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,會(huì)營造出一種讓人愉悅的工作氛圍。書中說的協(xié)同力一點(diǎn)也不空洞。韋爾奇還說,領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任消除工作中的痛苦?!凹幢阍诶щy時(shí)期,也要讓下屬喜歡工作,這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者能做到嗎?韋爾奇的觀點(diǎn)是:“這肯定是可以實(shí)現(xiàn)的,而且實(shí)現(xiàn)的速度可能比你想象得還要快?!?/p>
假如員工能遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo),有幾個(gè)人不會(huì)開心地工作呢?概括地講,領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是讓下屬有幸福感,而幸福感要從薪酬開始著手。關(guān)于薪酬,韋爾奇說得相當(dāng)實(shí)在,“要知道,薪酬對(duì)人很重要,非常重要。當(dāng)然是這樣,名譽(yù)是不能當(dāng)飯吃的。你送孩子上大學(xué),總不能讓他以學(xué)校食堂或廉價(jià)飯店里的免費(fèi)零食為生。正是由于這個(gè)原因,你作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,無論在公司里面處于什么級(jí)別,都需要根據(jù)下屬的業(yè)績給予慷慨的薪酬。這是激勵(lì)下屬、留住下屬——也就是說讓下屬產(chǎn)生幸福感的一個(gè)基本要求?!?/p>
因此,《商業(yè)的本質(zhì)》的一大難能可貴之處,是以相當(dāng)大的篇幅關(guān)照了人的發(fā)展進(jìn)步,以及人的幸福感。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,工作大都扮演著謀生手段的角色,多少人一輩子從事于毫不喜歡的工作。韋爾奇認(rèn)為“太多的人之所以繼續(xù)干著不開心的工作,是因?yàn)樗麄儾恢雷约旱纳鼞?yīng)該如何度過,不知道自己還能干些其他什么事情。他們只知道自己不想再干當(dāng)前這份工作了?!表f爾奇建立了一個(gè)“命運(yùn)之域”職業(yè)評(píng)估體系,把個(gè)體的生活想象成兩條高速公路:一條路上代表著他擅長的事情,另一條代表著他真正喜歡做的事情。兩條高速公路的交叉點(diǎn),就是他構(gòu)建職業(yè)生涯最理想的地方。
不過,對(duì)絕大多數(shù)人而言,最難的或許還不是能否找到自己的理想職業(yè),而是如何走向理想職業(yè)。也許是人的惰性在作怪,抑或是社會(huì)還不夠多元化,不能滿足每個(gè)人的理想職業(yè)訴求。稍稍有些出人意料的是,對(duì)于創(chuàng)業(yè),久經(jīng)沙場的韋爾奇竟持保守態(tài)度,似乎不怎么建議大家都去創(chuàng)業(yè)。然而他的意見卻是深思熟慮的結(jié)果:“要成為一個(gè)企業(yè)家,你需要有個(gè)好創(chuàng)意?!薄坝辛撕脛?chuàng)意之后,你還要有無畏的精神??要成為一個(gè)企業(yè)家,你需要極大的勇氣、瘋狂的激情和超出理性范疇的決心,忍受反復(fù)出現(xiàn)的近乎死亡的體驗(yàn)?!笨梢姡瑒?chuàng)業(yè)對(duì)于人的意志力要求極高,不是人人都適合的,不可盲從。他建議,在創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)不成熟之前,欲創(chuàng)業(yè)者應(yīng)先加入初創(chuàng)企業(yè)以磨練自己。
大多數(shù)人和商業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威專家們?cè)谒伎紕?chuàng)新時(shí)往往思維過于狹隘,因此,與多重增長機(jī)遇失之交臂?!敝卮蟮陌l(fā)明創(chuàng)造固然重要,但是微小的改進(jìn)更是發(fā)展的常態(tài)。重大的、顛覆性的突破,本來就少見,并且以這樣的高標(biāo)準(zhǔn)來定義創(chuàng)新,還會(huì)把太多的人擋在了創(chuàng)新的門檻之外。因此,韋爾奇希望“在商業(yè)領(lǐng)域,最好將創(chuàng)新定義為每個(gè)人都可以做到的‘漸進(jìn)式改進(jìn)’,只有這樣,才最有可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新可以是,也應(yīng)該是一個(gè)循序漸進(jìn)的、持續(xù)不斷的、正常的事情。創(chuàng)新可以是,而且應(yīng)該是一種心態(tài),每個(gè)員工,無論位于哪個(gè)級(jí)別,在每天早上踏進(jìn)公司大門的那一刻都應(yīng)思考如何創(chuàng)新,心想‘我今天要找到一個(gè)更好的工作方法’?!辈缓酶唑\遠(yuǎn),不因善小而不為,《商業(yè)的本質(zhì)》為此建議把創(chuàng)新變成一項(xiàng)不斷改進(jìn)工作方式的“群眾運(yùn)動(dòng)”。因?yàn)榇蠓病叭罕娺\(yùn)動(dòng)”,幾乎都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
而身處商業(yè)世界,無論是新型企業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)的組織,都要懂得集中資源,包括各方面的業(yè)務(wù)資源和人力資源去實(shí)現(xiàn)中心任務(wù),面面俱到毫無意義。書中提醒指出,集中資源往往也意味著沖擊組織內(nèi)部的利益關(guān)系,這種情況下領(lǐng)導(dǎo)者要懂得以恰當(dāng)方式拉攏、分化那些抵制資源分配方案的人,化解其不滿,促使其改弦更張。
企業(yè)的發(fā)展離不開人,離不開團(tuán)隊(duì),而企業(yè)的發(fā)展,最終也是為了惠及更多民眾,服務(wù)于更多民眾的生產(chǎn)生活。無論科技怎樣進(jìn)步,企業(yè)都走不出這樣的發(fā)展源泉與使命。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇四
應(yīng)老同學(xué)之邀約,要我為他的公眾號(hào)寫一篇讀書筆記,確實(shí)給了我一個(gè)難題。近些年也看了一些書,但是從來沒有寫過讀書筆記,自認(rèn)水平不夠。轉(zhuǎn)念一想,什么事情都有第一次,趕鴨子上架頭一回,對(duì)自己又何嘗不是一種提升!
《商業(yè)的本質(zhì)》20xx年就已經(jīng)拜讀過了,還組織公司的同事一起學(xué)習(xí),感觸很深。韋爾奇先生深入淺出的梳理了商業(yè)經(jīng)營中的一些重要思想,有一種醍醐灌頂,頓悟的感覺。這次重新研讀,又有不一樣的感受!我是一名典型的工程男,沒有受過任何的正規(guī)管理培訓(xùn),始終沒有意識(shí)到管理的重要性,對(duì)商業(yè)的認(rèn)識(shí)非常初淺,思維意識(shí)一直停留在唯產(chǎn)品論,唯銷售論上。所以從創(chuàng)業(yè)以來,企業(yè)經(jīng)營一直沒有很大的起色。直到20xx年底,公司出現(xiàn)了一次比較大的危機(jī),公司的一名股東因不滿公司的現(xiàn)狀要求退股,才讓我開始有了積極的改變,公司的經(jīng)營也有了很大的改觀。
結(jié)合我的朋友許振陽先生的讀書分享和我個(gè)人的經(jīng)歷,我將《商業(yè)的本質(zhì)》從五個(gè)維度:對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)下、對(duì)上、對(duì)市場,分享給大家,供大家參考。
一、對(duì)內(nèi)――如何做好自己
1、心若在,一切都在
保持正直、善良、樂觀、開朗、積極向上、無負(fù)能量。
2、命運(yùn)之域
將最擅長做的事與最喜歡做的事相結(jié)合。
3、工作與生活的選擇
讓工作成為生活。
4、保持學(xué)習(xí)
一定要跟上最新科技;一定要持續(xù)學(xué)習(xí)各種管理技能;向身邊的人學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)煟业阶约旱膶?dǎo)師。
二、對(duì)外――如何做好自己
1、愛人者,人恒愛之
享受生活,關(guān)愛每一個(gè)人,富有愛心和同情心。
2、活力
對(duì)生活有熱情,對(duì)工作有激情。
3、真誠
以誠懇和信譽(yù)建立信任。
4、幫助別人與尋求幫助
樂于助人;一個(gè)好漢三個(gè)幫,主動(dòng)尋求幫助。
三、對(duì)下――如何做管理者
1、以真實(shí)建立信任
正直,樂觀,充滿信心;滿懷坦誠,展示真實(shí)的自己,以透明和信譽(yù)建立信任。
2、以關(guān)愛和溝通凝聚團(tuán)隊(duì)
利益時(shí)先人后己;困難時(shí)體諒下屬;分享下屬的成長與成功;消除工作中的痛苦;愉快地展示“慷慨基因”(漲薪,晉升,獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)眾表揚(yáng),更多職責(zé))。
3、以鼓動(dòng)力和目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
做首席解釋官:持之以恒、充滿激情向下屬解釋團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);確保眾人生活在抱負(fù)中;讓人煥發(fā)沖勁和樂觀主義;用最尖銳的問題要求下屬付諸行動(dòng);以身作則,啟發(fā)員工的冒險(xiǎn)精神。
4、以決斷力和堅(jiān)韌打造團(tuán)隊(duì)
不屈不撓提升團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決掃除團(tuán)隊(duì)或下屬前進(jìn)中的障礙;主動(dòng)迎接困難;有勇氣做出不討好的.艱難決定;堅(jiān)決力挽狂瀾。
四、對(duì)上――如何做下屬
1、在成績面前要低調(diào)
時(shí)刻認(rèn)識(shí)到業(yè)績還不夠好;自己的寬度和深度還不夠。
2、在工作面前堅(jiān)決執(zhí)行
說到做到,及時(shí)完成;為每件事找到更好的方式;重新界定任務(wù),超額完成任務(wù)。
3、在困難面前不退縮
我不入地獄誰入地獄;主動(dòng)請(qǐng)纓;有勇氣堅(jiān)決完成艱難的任務(wù)。
4、在同事面前不沉默
事事有自己的觀點(diǎn),積極分享自己的想法;腳踏實(shí)地,尋求支持者;三人行必有我?guī)?,在同事或同行中尋找學(xué)習(xí)的榜樣和導(dǎo)師。
五、對(duì)市場――如何做企業(yè)
1、增長是王道
每個(gè)人都喜歡增長;每天都思考如何增長;為公司注入新鮮血液;集中資源辦大事;讓每個(gè)人都參與創(chuàng)新;用最優(yōu)秀的人實(shí)現(xiàn)增長計(jì)劃;建立與時(shí)俱進(jìn)的薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制;拉攏或清除抵制增長計(jì)劃的人。
2、三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
員工敬業(yè)度:讓所有員工圍繞統(tǒng)一的使命和價(jià)值取向而(公司關(guān)心你嗎?公司給予你發(fā)展機(jī)會(huì)嗎?公司齊心協(xié)力嗎?)。
3、產(chǎn)品與營銷
最好的營銷始于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)(改進(jìn)或發(fā)明讓人無法抵抗、欲罷不能的產(chǎn)品);選擇哪些渠道才能賣出最多的產(chǎn)品;在你想要的價(jià)格和市場能夠接受的價(jià)格之間進(jìn)行定價(jià);為客戶帶來驚喜的營銷方式;與客戶建立深層次、合作性的長期關(guān)系,與客戶高層建立親密個(gè)人關(guān)系。
4、創(chuàng)業(yè)與思想
任何一個(gè)真正的企業(yè)家都是一個(gè)思想家;在沒有規(guī)則的地方制定規(guī)則,有規(guī)則的地方改寫規(guī)則;企業(yè)家不僅需要好創(chuàng)意,還需要無畏的精神;沒有好創(chuàng)意時(shí)可先加入一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì);如何打造自己的核心競爭力:獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)、渠道或服務(wù)。
韋爾奇先生通過這本書論述了商業(yè)經(jīng)營中的方方面面,對(duì)許多知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和舉證,讓我自己對(duì)如何經(jīng)營企業(yè)、對(duì)商業(yè)都有了全新的認(rèn)識(shí)。書中作者多次對(duì)人性進(jìn)行了分析,無獨(dú)有偶,另一位管理大師:日本的稻盛和夫先生也非常關(guān)注人性。在他的許多著作中都能看到他對(duì)人性的剖析和重視。韋爾奇先生說:商業(yè)是探求真實(shí)、建立互信的過程。我認(rèn)為:商業(yè)的本質(zhì)應(yīng)該是人性光輝的釋放和重塑的過程。這樣,商業(yè)的行為應(yīng)該就是人性的體現(xiàn),商業(yè)的過程就是人性釋放的過程,商業(yè)的輸贏歸根結(jié)底是人性的輸贏。我希望我身邊的每一個(gè)朋友都能保持單純、積極樂觀的心態(tài),堅(jiān)持學(xué)習(xí),盡情的釋放自己的美好人性。這樣的人生必將是成功和幸福的人生。謝謝大家。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇五
商業(yè)世界的競爭異常激烈,每個(gè)人都希望能夠取得成功并在激烈的市場競爭中脫穎而出。然而,在商業(yè)中獲得成功并非易事,需要理解贏得商業(yè)的本質(zhì)。在我多年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于贏得商業(yè)的心得體會(huì)。首先,成功的商業(yè)需要有一個(gè)清晰的愿景和目標(biāo),其次,要善于創(chuàng)新,不斷尋找新的機(jī)會(huì)和解決方案。此外,一個(gè)成功的商業(yè)必須注重團(tuán)隊(duì)合作和積極的企業(yè)文化。最后但同樣重要的是,永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。這些心得體會(huì)在我個(gè)人的商業(yè)實(shí)踐中不僅改變了我的思維方式,也幫助我取得了一些商業(yè)上的成功。
首先,一個(gè)成功的商業(yè)需要有一個(gè)清晰的愿景和目標(biāo)。在商業(yè)領(lǐng)域,有一個(gè)明確的愿景和目標(biāo)是非常重要的。它可以給企業(yè)劃定一個(gè)發(fā)展方向,引導(dǎo)公司的戰(zhàn)略和決策。一個(gè)清晰的愿景和目標(biāo)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)并制定明確的行動(dòng)計(jì)劃。在我的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,我明確設(shè)定了一個(gè)愿景,即成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新者和市場領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)愿景激勵(lì)著我不斷尋找獨(dú)特的機(jī)會(huì),并與團(tuán)隊(duì)一起開展實(shí)施。它也激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的使命感,成為公司成功的關(guān)鍵因素。
其次,一個(gè)成功的商業(yè)必須善于創(chuàng)新。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。不斷創(chuàng)新可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)、解決問題,并保持在市場上的競爭力。我曾經(jīng)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)實(shí)施了一項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目,通過分析市場需求,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的產(chǎn)品細(xì)分市場。我們進(jìn)行了大量的研究和開發(fā)工作,最終推出了一款受到市場熱烈歡迎的新產(chǎn)品。這個(gè)創(chuàng)新幫助我們獲得了與競爭對(duì)手的差異化競爭優(yōu)勢,極大地推動(dòng)了公司的發(fā)展。
此外,一個(gè)成功的商業(yè)需要注重團(tuán)隊(duì)合作和積極的企業(yè)文化。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,沒有一個(gè)人可以獨(dú)自取得巨大的成功,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個(gè)配合默契、互相信任的團(tuán)隊(duì)可以齊心協(xié)力地面對(duì)挑戰(zhàn)并取得良好的業(yè)績。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中與一支出色的團(tuán)隊(duì)一起工作,他們各自的專業(yè)知識(shí)和技能互補(bǔ)且密切配合。通過充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢,我們?nèi)〉昧撕玫暮献鞒晒?,并在市場上建立了良好的口碑。我們的合作成功的秘訣是相互尊重,開放和積極的溝通,以及共同追求卓越的價(jià)值觀。
最后但同樣重要的是,保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。商業(yè)環(huán)境是不斷變化的,成功的商業(yè)必須不斷適應(yīng)變化并保持領(lǐng)先地位。我深深地認(rèn)識(shí)到,如果停止學(xué)習(xí)和進(jìn)步,就會(huì)被淘汰。因此,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。我積極參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)項(xiàng)目,與同行和專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。同時(shí),我也鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提供他們需要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我的團(tuán)隊(duì)和我自己能保持業(yè)務(wù)的競爭力,并能應(yīng)對(duì)來自市場的挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言,贏商業(yè)的本質(zhì)是一個(gè)清晰的愿景和目標(biāo)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作和積極的企業(yè)文化,以及學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。這些心得體會(huì)在我的商業(yè)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證,也指導(dǎo)著我的商業(yè)決策和行動(dòng)。隨著時(shí)間的推移,我相信這些原則將繼續(xù)在商業(yè)世界中發(fā)揮重要作用,助我在激烈的市場競爭中贏得商業(yè)成功。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇六
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變革,商業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的核心。無論是大規(guī)模的跨國公司還是小型的個(gè)體商戶,商業(yè)都無處不在。近期,我有幸讀到了一本名為《商業(yè)的本質(zhì)》的書籍,這本書給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)與思考。在接下來的文章中,我將分享我的讀書心得體會(huì)。商業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng)新,客戶至上,信任和合作,市場與競爭,以及長期規(guī)劃。
首先,商業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng)新。無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是經(jīng)營策略,創(chuàng)新都是商業(yè)成功的關(guān)鍵。創(chuàng)新能夠突破傳統(tǒng)思維的束縛,尋找到新的商機(jī)與發(fā)展方向。書中提到了一些創(chuàng)新的案例,比如蘋果公司的iPhone和亞馬遜的無人機(jī)配送服務(wù)。這些企業(yè)都通過不斷的創(chuàng)新,不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),贏得了市場份額并獲得了巨大的成功。商業(yè)中的創(chuàng)新需要不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,敢于嘗試新的方式和思維,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
其次,商業(yè)的本質(zhì)在于客戶至上??蛻羰巧虡I(yè)的生命線,滿足客戶的需求并贏得客戶的信任是商業(yè)成功的關(guān)鍵。書中提到了客戶體驗(yàn)的重要性,強(qiáng)調(diào)了與客戶建立良好關(guān)系的重要性。無論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)還是品牌形象建設(shè)上,客戶至上是商業(yè)成功的關(guān)鍵。通過不斷改善客戶體驗(yàn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,企業(yè)可以贏得客戶的忠誠度,從而促進(jìn)商業(yè)的長期發(fā)展。
信任和合作也是商業(yè)的本質(zhì)之一。在商業(yè)活動(dòng)中,信任是架構(gòu)商業(yè)關(guān)系的基石。只有建立了信任,企業(yè)才能與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等各方實(shí)現(xiàn)合作共贏的局面。書中給出了一些案例,展示了在商業(yè)中建立信任和合作的重要性。例如,一家公司通過與供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系,從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和供應(yīng)的可靠性。在商業(yè)中,信任和合作不僅是為了共同的利益,更是為了形成良好的商業(yè)生態(tài),為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
與此同時(shí),商業(yè)的本質(zhì)也包括市場與競爭。市場是商業(yè)的舞臺(tái),而競爭是商業(yè)的動(dòng)力。商業(yè)活動(dòng)發(fā)生在市場上,市場的需求和競爭狀況直接影響著企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。書中提到了市場調(diào)研的重要性,強(qiáng)調(diào)了對(duì)市場需求和競爭對(duì)手的了解與分析的重要性。在商業(yè)中,只有深入了解市場需求和競爭狀況,才能根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的經(jīng)營策略和決策,從而在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,商業(yè)的本質(zhì)也需要長期規(guī)劃。商業(yè)不是一蹴而就的,需要長期的持續(xù)努力與發(fā)展。書中提到了長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要性,強(qiáng)調(diào)了商業(yè)需要有長期規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略。在商業(yè)中,只有根據(jù)市場需求和企業(yè)實(shí)際情況制定出長遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃,才能有序地推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展。
總之,商業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng)新、客戶至上、信任和合作、市場與競爭,以及長期規(guī)劃。這本書給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考,讓我對(duì)商業(yè)有了更深入的了解。商業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而有趣的領(lǐng)域,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,融合創(chuàng)新、客戶關(guān)懷、信任與合作、市場洞察力和長期規(guī)劃等要素,才能在商業(yè)競爭中取得成功。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我可以在商業(yè)領(lǐng)域中不斷成長與創(chuàng)造更多的價(jià)值。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇七
第一段:引入背景(150字)
商業(yè)活動(dòng)作為人類社會(huì)的基本組成部分,在現(xiàn)代社會(huì)中占據(jù)了重要地位。然而,商業(yè)的本質(zhì)是什么,如何進(jìn)行有效的商業(yè)運(yùn)作,則是一個(gè)不斷被探討的話題。本文通過閱讀相關(guān)書籍,試圖深入探討商業(yè)的本質(zhì),并體會(huì)到其中的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:商業(yè)的本質(zhì)(250字)
商業(yè)的本質(zhì)在于為人們的需求提供產(chǎn)品或服務(wù),并通過交易獲得回報(bào)。通過商業(yè)活動(dòng),人們的需求得到滿足,同時(shí)商家也從中獲利。商業(yè)運(yùn)作的核心是尋找市場需求并提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。這需要商家具備市場洞察力和創(chuàng)新能力,以滿足人們不斷變化的需求。同時(shí),商業(yè)行為必須是合法合規(guī)的,尊重消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)社會(huì)的公平正義。
第三段:商業(yè)的成功要素(250字)
通過閱讀商業(yè)書籍,我深刻理解到商業(yè)成功并非偶然,而是基于一系列關(guān)鍵要素。首先是市場定位和品牌建設(shè),商家必須準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)市場,并通過有效的品牌建設(shè)來吸引消費(fèi)者。其次是創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn),商家需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),以應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭。再次是供應(yīng)鏈的優(yōu)化,商家需要建立高效的供應(yīng)鏈體系,確保產(chǎn)品的及時(shí)交付和服務(wù)的順暢進(jìn)行。最后是有效的市場營銷和銷售策略,商家需要通過精確的市場研究和巧妙的銷售策略來吸引消費(fèi)者并促成交易的完成。
第四段:商業(yè)智慧與經(jīng)驗(yàn)(300字)
商業(yè)運(yùn)作不僅需要技能和策略,還需要智慧和經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀商業(yè)書籍,我學(xué)到了許多寶貴的商業(yè)智慧。首先是了解消費(fèi)者,了解他們的需求和心理,從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次是建立良好的合作關(guān)系,商家的成功不僅取決于自身的努力,還需要與供應(yīng)商、合作伙伴和消費(fèi)者等各方保持良好的合作關(guān)系。再次是善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,商家要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,及時(shí)適應(yīng)市場的變化,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。最后是注重品質(zhì)和信譽(yù),商家要堅(jiān)持品質(zhì)第一的原則,贏得消費(fèi)者的信賴和口碑。
第五段:結(jié)語(250字)
通過閱讀商業(yè)書籍,我對(duì)商業(yè)的本質(zhì)有了更深入的理解,也獲得了許多寶貴的商業(yè)智慧和經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)的成功不僅取決于市場洞察力、創(chuàng)新能力和市場營銷策略,更需要智慧和經(jīng)驗(yàn)的積累。商業(yè)運(yùn)作必須是合法合規(guī)的,在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也要尊重消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公平正義。只有在理解商業(yè)的本質(zhì)并運(yùn)用商業(yè)智慧的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)的長期發(fā)展和持續(xù)成功。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己能夠在商業(yè)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇八
很久沒看杰克?韋爾奇了,大學(xué)關(guān)于管理的書籍,看來不少德魯克,但是論接地氣,最佩服的還是杰克。對(duì)他的印象還是停留在《杰克?韋爾奇自傳》,這本商業(yè)的本質(zhì),原本以為會(huì)講很多商業(yè)方法論,看了才發(fā)現(xiàn),最終還是回到了人上面。如果說做事情的基本方法是術(shù),上一個(gè)層面是道,道的終極應(yīng)該是如何做人的問題了。
商業(yè)世界,或者職場人士最大的痛苦是什么?人最大的痛苦是迷茫,不知所措,沒有明確的目標(biāo),日子過得稀里糊涂。在企業(yè)也是,如果你的下屬不知道企業(yè)的使命與愿景,那么他們很難往同一個(gè)方向去用力,不管是管理層還是基層員工,如果需要達(dá)成比較大的協(xié)同力,那么就一定需要讓每個(gè)人都知道自己每天來公司干什么,以及我如何才能把手上的事情干得更好。領(lǐng)導(dǎo)者,要不斷地解讀公司要干什么,幫員工掃清障礙,同時(shí)在達(dá)成業(yè)績的時(shí)候慷慨的給予報(bào)酬。
當(dāng)公司遇到巨大挫敗的時(shí)候咋辦?直面創(chuàng)傷,調(diào)整心態(tài),然后馬上投入到如何盡快走出創(chuàng)傷的思考和實(shí)際行動(dòng)中去。首先要留住優(yōu)秀的人才,只有優(yōu)秀的人才留下來,你的團(tuán)隊(duì)力量才是強(qiáng)大的,其次,其他人也會(huì)因?yàn)閮?yōu)秀人才的原因而顯得鎮(zhèn)定并且愿意留下來。第二,通過數(shù)據(jù)復(fù)盤找到問題的根源,找到核心問題。第三,重新進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估,梳理當(dāng)前競爭環(huán)境,競爭對(duì)手,自己的現(xiàn)狀等等,重新找到戰(zhàn)略中心,與戰(zhàn)略落腳點(diǎn)。第四,迅速調(diào)整你的組織架構(gòu),形成新的工作匯報(bào)鏈條,以便來落地這套新的戰(zhàn)略體系。不要做無謂的擔(dān)憂,如果實(shí)在擔(dān)心,那么找到擔(dān)心的點(diǎn),盡快去驗(yàn)證它。
杰克在增長之道里面同樣談到了人的因素。如何實(shí)現(xiàn)增長,首先招到新人,最好是跨領(lǐng)域的那種,他們能夠帶來原本團(tuán)隊(duì)并不存在的視角,分析問題的新方法。第二,讓最優(yōu)秀的人去突破最重要的關(guān)于增長的事情。當(dāng)然,你要給予集中的力量,讓他們有足夠的資源來做艱難的突破。第四,對(duì)于做出重要貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),以引導(dǎo)其他員工向他們看齊。第五,讓組織具有創(chuàng)新性,每個(gè)人都能夠不斷地迭代自己,提出新的創(chuàng)意與想法,不斷嘗試去幫助增長。最后,如果有人是增長計(jì)劃的攔路虎,那么就要想辦法清理路障。
財(cái)務(wù)的內(nèi)容不多說,領(lǐng)導(dǎo)者不需要很專業(yè),但是基本的短期經(jīng)營情況數(shù)據(jù)和長期需要關(guān)注的數(shù)據(jù)要會(huì)解讀,比如營業(yè)毛利利潤,流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),投資回報(bào)率和市場份額。
市場營銷不管外圍環(huán)境如何變化,5p的核心框架永遠(yuǎn)不會(huì)變。最后一個(gè)p是團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)需要開放式的,不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。
最后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力,做到底還是怎么做人的問題。在組織里面,你需要真實(shí)與信任。足夠真實(shí)別人才會(huì)信任你,領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)事求是,不要在下屬之間私下討論別人的不是,要平等對(duì)待每個(gè)下屬,同時(shí)也不要在公司就同樣的事情在不同的人面前發(fā)表完全不一樣的言論。團(tuán)隊(duì)要足夠開放,要讓每個(gè)人團(tuán)隊(duì)成員都有發(fā)言的機(jī)會(huì),尊重他們每個(gè)人的想法,在管理中樹立一個(gè)好的榜樣。
當(dāng)然,你自己必須能力擔(dān)當(dāng),足夠的智商或情商,明白團(tuán)隊(duì)的方向是什么,目標(biāo)在哪里,以及如何去幫助團(tuán)隊(duì)成員制定對(duì)應(yīng)的目標(biāo),并幫助他們?nèi)?shí)現(xiàn)或超越,達(dá)到個(gè)人的成長和團(tuán)隊(duì)業(yè)績的達(dá)成。
好團(tuán)隊(duì)的背后,怎么招人,怎么留人,涉及到薪酬體系,培訓(xùn),績效管理多維度系統(tǒng)化整合,而歸根到底管理者自己首先要過好自己這關(guān)。
每個(gè)人都有自己的命運(yùn),如何找到適合自己的工作,把喜歡的領(lǐng)域和擅長的領(lǐng)域做一個(gè)交叉點(diǎn),然后去匹配合適的行業(yè)或崗位,有些人很快就找到,有些人用幾十年,有些人可能一輩子都很難找到。不論何時(shí),都要嘗試去尋找這個(gè)點(diǎn),以便能夠讓自己更容易在工作和生活中找到平衡點(diǎn)。
每個(gè)人的生活都是自己的,保持良好的心態(tài),做好每一個(gè)選擇。
杰克韋爾奇在商業(yè)中絕對(duì)是一個(gè)足夠理性的人,幾乎講的每一個(gè)道理都在我的點(diǎn)上,讓人心服口服,但是即使再有道理,也不會(huì)累贅,不會(huì)夸大,總是恰到好處,這大概就是大師的水準(zhǔn)吧。這樣的理性背后卻也不是冰冷的靈魂,反而是有溫度的,有想法,有趣的,因?yàn)樗烙行┳龇ㄊ沁^于理性,很多人在做某些正確的事情的時(shí)候是帶有感性的壓力的,出于各種情感。但不得不承認(rèn),在更加長遠(yuǎn)的角度上,杰克說的很多話,都是絕對(duì)正確的,只是你作為管理者,還沒狠下心去做而已。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇九
商業(yè)是一種競爭激烈的活動(dòng),每個(gè)企業(yè)都希望能夠勝出,取得成功。然而,贏得商業(yè)競爭并不僅僅意味著盈利,而是要通過持久的發(fā)展贏得市場份額和消費(fèi)者的認(rèn)可。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到贏得商業(yè)競爭的本質(zhì)在于以下五個(gè)方面。
首先,贏商業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng)新。在今天的商業(yè)環(huán)境中,市場變化迅速,消費(fèi)者需求不斷演變。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,滿足新的需求,才能贏得更多的市場份額。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等各個(gè)方面,只有不斷積極地創(chuàng)新,企業(yè)才能把握住市場的機(jī)會(huì),搶占先機(jī)。
第二,贏商業(yè)的本質(zhì)在于質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命線,也是贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)才能夠建立良好的口碑,吸引更多的消費(fèi)者。質(zhì)量不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括售后服務(wù)、配送速度等方方面面。只有把質(zhì)量放在首位,企業(yè)才能夠穩(wěn)固地贏得市場。
第三,贏商業(yè)的本質(zhì)在于品牌。品牌是企業(yè)形象的代表,是消費(fèi)者購買決策的重要因素之一。良好的品牌可以為企業(yè)贏得信任和忠誠度,進(jìn)而贏得市場。企業(yè)要贏得商業(yè)競爭,就要建立具有品質(zhì)保證和良好口碑的品牌。要做強(qiáng)品牌,企業(yè)需要投入大量資源和精力,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
第四,贏商業(yè)的本質(zhì)在于團(tuán)隊(duì)。成功的企業(yè)背后都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的,只有團(tuán)結(jié)合作,齊心協(xié)力,才能夠在激烈的商業(yè)競爭中贏得優(yōu)勢。企業(yè)要培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀的人才,建立良好的團(tuán)隊(duì)文化,發(fā)揮每個(gè)人的潛力,并激發(fā)創(chuàng)新的火花。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,企業(yè)才能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),贏得市場競爭。
最后,贏商業(yè)的本質(zhì)在于用戶體驗(yàn)。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,顧客體驗(yàn)是企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵。企業(yè)要贏得客戶,就要提供出色的顧客服務(wù)和體驗(yàn)。只有不斷提高顧客滿意度,不斷超越顧客期望,才能確保顧客的忠誠和口碑傳播。通過傾聽顧客反饋和需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)才能夠不斷提升用戶體驗(yàn)。
綜上所述,贏得商業(yè)競爭的本質(zhì)在于創(chuàng)新、質(zhì)量、品牌、團(tuán)隊(duì)和用戶體驗(yàn)。只有在這五個(gè)方面不斷努力,企業(yè)才能長期穩(wěn)定地贏得市場份額和客戶認(rèn)可。作為從業(yè)者,我們要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在這五個(gè)方面的能力。只有全面提升綜合競爭力,我們才能在商業(yè)競爭中立于不敗之地。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇十
偶然的機(jī)會(huì),最近在亞馬遜看到一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展、事業(yè)規(guī)劃和企業(yè)管理的書,一開始只是抱著隨便看看這些“成功學(xué)的玩意兒”的心態(tài),沒想到看完之后發(fā)現(xiàn),這些書未必是我們固有思維里的所謂成功學(xué),其實(shí)都是作者親身經(jīng)歷或者見聞的一些事情拿過來做了分享,非常有啟發(fā)。
《商業(yè)的本質(zhì)》這本書,我是沖著最后一部分“職業(yè)管理篇”才買了看的,看完之后發(fā)現(xiàn)非常不錯(cuò),又從頭看了前面兩個(gè)部分。分而說之:首先說說最后一個(gè)部分“職業(yè)管理篇”,看各章標(biāo)題就發(fā)現(xiàn)一“第十一章我的生命應(yīng)該如何度過”,“第十二章走出事業(yè)低谷”,“第十三章心若在,一切就在”一一作者更多的是從生活從人生的角度去思考職業(yè),而不是單純的教科書式的說教。這幾章,作者闡述了一個(gè)中心:人有著追求“變得更好”的欲望,這個(gè)欲望驅(qū)使著人們努力工作,提升自己的生活。有了這個(gè)前提,再去剖析職業(yè)管理的各種方法也就是自然而然的了??粗?,理解了這個(gè)思想之后,也就對(duì)如何提升自己、如何面對(duì)工作豁然開朗了。
其次再來看前面的內(nèi)容,前面所有章節(jié)則是闡述了本書的'題目,商業(yè)的本質(zhì)是什么。其實(shí)我一直以為商業(yè)總是能用為幾個(gè)簡單的詞語來概括,比如市場、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)??赐曛?,發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)是比較狹隘的,畢竟我沒有過商業(yè)經(jīng)歷,作者所解釋的商業(yè),是一個(gè)完整意義的商業(yè),正如我們從小學(xué)習(xí)便知道了“數(shù)學(xué)是什么”、“物理是什么”、“計(jì)算機(jī)科學(xué)是什么二商業(yè),是一項(xiàng)復(fù)雜而又龐大的東西一一暫時(shí)覺得東西這個(gè)模糊的詞語比較合適一一正如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、語文等等。
從實(shí)體上來講,商業(yè)涉及到企業(yè)、產(chǎn)品、員工、當(dāng)然還有錢;
從理論上來講,商業(yè)要用到經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等;
從社會(huì)行為上講,商業(yè)就是創(chuàng)業(yè)、運(yùn)行和管理企業(yè)、開發(fā)和銷售產(chǎn)品等。
從中抽出重點(diǎn),來作為對(duì)商業(yè)本質(zhì)的描述,我個(gè)人覺得作者要表達(dá)的是一一增長,商業(yè)的本質(zhì)是增長。那么如此簡單的概念,為什么會(huì)發(fā)展成一本書呢?因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)增長,就需要一套復(fù)雜的系統(tǒng)一一企業(yè)和市場,以及復(fù)雜的行為一一商業(yè)行為,這些事物和事情當(dāng)中,就蘊(yùn)含了商業(yè)的本質(zhì)。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇十一
很久沒看杰克·韋爾奇了,大學(xué)關(guān)于管理的書籍,看來不少德魯克,但是論接地氣,最佩服的還是杰克。對(duì)他的印象還是停留在《杰克·韋爾奇自傳》,這本商業(yè)的本質(zhì),原本以為會(huì)講很多商業(yè)方法論,看了才發(fā)現(xiàn),最終還是回到了人上面。如果說做事情的基本方法是術(shù),上一個(gè)層面是道,道的終極應(yīng)該是如何做人的問題了。
商業(yè)世界,或者職場人士最大的痛苦是什么?人最大的痛苦是迷茫,不知所措,沒有明確的目標(biāo),日子過得稀里糊涂。在企業(yè)也是,如果你的下屬不知道企業(yè)的使命與愿景,那么他們很難往同一個(gè)方向去用力,不管是管理層還是基層員工,如果需要達(dá)成比較大的協(xié)同力,那么就一定需要讓每個(gè)人都知道自己每天來公司干什么,以及我如何才能把手上的事情干得更好。領(lǐng)導(dǎo)者,要不斷地解讀公司要干什么,幫員工掃清障礙,同時(shí)在達(dá)成業(yè)績的時(shí)候慷慨的給予報(bào)酬。
當(dāng)公司遇到巨大挫敗的時(shí)候咋辦?直面創(chuàng)傷,調(diào)整心態(tài),然后馬上投入到如何盡快走出創(chuàng)傷的思考和實(shí)際行動(dòng)中去。首先要留住優(yōu)秀的人才,只有優(yōu)秀的人才留下來,你的團(tuán)隊(duì)力量才是強(qiáng)大的,其次,其他人也會(huì)因?yàn)閮?yōu)秀人才的原因而顯得鎮(zhèn)定并且愿意留下來。第二,通過數(shù)據(jù)復(fù)盤找到問題的根源,找到核心問題。第三,重新進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估,梳理當(dāng)前競爭環(huán)境,競爭對(duì)手,自己的現(xiàn)狀等等,重新找到戰(zhàn)略中心,與戰(zhàn)略落腳點(diǎn)。第四,迅速調(diào)整你的組織架構(gòu),形成新的工作匯報(bào)鏈條,以便來落地這套新的戰(zhàn)略體系。不要做無謂的擔(dān)憂,如果實(shí)在擔(dān)心,那么找到擔(dān)心的點(diǎn),盡快去驗(yàn)證它。
杰克在增長之道里面同樣談到了人的因素。如何實(shí)現(xiàn)增長,首先招到新人,最好是跨領(lǐng)域的那種,他們能夠帶來原本團(tuán)隊(duì)并不存在的視角,分析問題的新方法。第二,讓最優(yōu)秀的人去突破最重要的關(guān)于增長的事情。當(dāng)然,你要給予集中的力量,讓他們有足夠的資源來做艱難的突破。第四,對(duì)于做出重要貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),以引導(dǎo)其他員工向他們看齊。第五,讓組織具有創(chuàng)新性,每個(gè)人都能夠不斷地迭代自己,提出新的創(chuàng)意與想法,不斷嘗試去幫助增長。最后,如果有人是增長計(jì)劃的攔路虎,那么就要想辦法清理路障。
財(cái)務(wù)的內(nèi)容不多說,領(lǐng)導(dǎo)者不需要很專業(yè),但是基本的短期經(jīng)營情況數(shù)據(jù)和長期需要關(guān)注的數(shù)據(jù)要會(huì)解讀,比如營業(yè)毛利利潤,流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),投資回報(bào)率和市場份額。
市場營銷不管外圍環(huán)境如何變化,5p的核心框架永遠(yuǎn)不會(huì)變。最后一個(gè)p是團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)需要開放式的,不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。
最后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力,做到底還是怎么做人的問題。在組織里面,你需要真實(shí)與信任。足夠真實(shí)別人才會(huì)信任你,領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)事求是,不要在下屬之間私下討論別人的不是,要平等對(duì)待每個(gè)下屬,同時(shí)也不要在公司就同樣的事情在不同的人面前發(fā)表完全不一樣的言論。團(tuán)隊(duì)要足夠開放,要讓每個(gè)人團(tuán)隊(duì)成員都有發(fā)言的機(jī)會(huì),尊重他們每個(gè)人的想法,在管理中樹立一個(gè)好的榜樣。
當(dāng)然,你自己必須能力擔(dān)當(dāng),足夠的智商或情商,明白團(tuán)隊(duì)的方向是什么,目標(biāo)在哪里,以及如何去幫助團(tuán)隊(duì)成員制定對(duì)應(yīng)的目標(biāo),并幫助他們?nèi)?shí)現(xiàn)或超越,達(dá)到個(gè)人的成長和團(tuán)隊(duì)業(yè)績的達(dá)成。
好團(tuán)隊(duì)的背后,怎么招人,怎么留人,涉及到薪酬體系,培訓(xùn),績效管理多維度系統(tǒng)化整合,而歸根到底管理者自己首先要過好自己這關(guān)。
每個(gè)人都有自己的命運(yùn),如何找到適合自己的工作,把喜歡的領(lǐng)域和擅長的領(lǐng)域做一個(gè)交叉點(diǎn),然后去匹配合適的行業(yè)或崗位,有些人很快就找到,有些人用幾十年,有些人可能一輩子都很難找到。不論何時(shí),都要嘗試去尋找這個(gè)點(diǎn),以便能夠讓自己更容易在工作和生活中找到平衡點(diǎn)。
每個(gè)人的生活都是自己的,保持良好的心態(tài),做好每一個(gè)選擇。
杰克韋爾奇在商業(yè)中絕對(duì)是一個(gè)足夠理性的人,幾乎講的每一個(gè)道理都在我的點(diǎn)上,讓人心服口服,但是即使再有道理,也不會(huì)累贅,不會(huì)夸大,總是恰到好處,這大概就是大師的水準(zhǔn)吧。這樣的理性背后卻也不是冰冷的靈魂,反而是有溫度的,有想法,有趣的,因?yàn)樗烙行┳龇ㄊ沁^于理性,很多人在做某些正確的事情的時(shí)候是帶有感性的壓力的,出于各種情感。但不得不承認(rèn),在更加長遠(yuǎn)的角度上,杰克說的很多話,都是絕對(duì)正確的,只是你作為管理者,還沒狠下心去做而已。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇十二
看完杰克韋爾奇這本書,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)他講的,就是他上一本書的名字「贏」,以他的理念,商業(yè)的本質(zhì)就是「贏」。
“商業(yè)的本質(zhì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)”團(tuán)隊(duì)“兩個(gè)字。同時(shí),既然是運(yùn)動(dòng),目的就是要去贏。杰克帶給我們更多的是贏的態(tài)度,是通過抓住管理學(xué)和商業(yè)上最本質(zhì)的東西走向贏的路徑。”
圍繞著要“贏”這個(gè)目標(biāo),去構(gòu)建你的系統(tǒng),從領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作力兩大方面,不斷的推進(jìn)使命的達(dá)成。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,曉松已經(jīng)講得很到位了,我說說我對(duì)協(xié)作力的看法。協(xié)作力,是重構(gòu)你的使命,讓你的行動(dòng)把使命落地,并且跟進(jìn)你的結(jié)果。學(xué)以致用,聯(lián)系到書友會(huì),我們嘗試定義我們的方向。
我們使命:讓讀書與商業(yè)緊密結(jié)合,讓讀書分享成為一種習(xí)慣。
我們的行動(dòng):根據(jù)興趣愛好分組,分讀書組、文體組、財(cái)經(jīng)組、創(chuàng)業(yè)者俱樂部等,大家在自己喜歡的小組提升自己。每天線上讀書分享,每周二線下讀書分享,現(xiàn)金流游戲、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤游戲等踐行一些商業(yè)規(guī)則和管理常識(shí),未來還可能孵化一些商業(yè)項(xiàng)目,在創(chuàng)業(yè)者俱樂部發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)一起去實(shí)踐。
我們?nèi)绾慰己私Y(jié)果:不可量化的東西,說出來可能高高在上,沒有落地和考核也沒有效果。
我們最開始能夠做的,就是讀書,堅(jiān)持獨(dú)立思考,把思考放在書友會(huì)公眾號(hào)上,讓公眾號(hào),傳承書友智慧。
結(jié)合一些商業(yè)的實(shí)踐,我們會(huì)感受很多書本上的知識(shí)是沒有用的,如果讀書無法改變自己,無法提升職場競爭力或者提升創(chuàng)業(yè)者公司業(yè)績,那讀書有什么用?所以我們提倡學(xué)以致用。
很多人沒有時(shí)間讀書的書友,可以參加讀書分享會(huì),獲取讀書的精華,“得到”app、“千錘百煉”,包括書友“怡記”等人的書評(píng),就在做這個(gè)事情,把書讀薄。最終達(dá)到讓讀書改變自己,把讀書分享形成一個(gè)習(xí)慣。
我本身也是喜歡讀書,經(jīng)常覺得書到用時(shí)方恨少。我希望我的堅(jiān)持,讓大家也愛上讀書。
正如文中所說:“請(qǐng)記住,你的下屬每周用于工作的時(shí)間有40個(gè)小時(shí)。這是他們的一種投資。如果你沒有幫助他們最大程度地實(shí)現(xiàn)這些投資的價(jià)值,那么你就是在浪費(fèi)他們的時(shí)間和生命”.
我深深的表示認(rèn)同。如果我們不能用良好的規(guī)則,用“羅伯特議事規(guī)則”等建立良好的議事習(xí)慣,讓大家平等的分享,限定時(shí)間,錘煉自己的思考,那我們也是在浪費(fèi)書友們的時(shí)間和生命。我們一直在嘗試用各種分組,防止信息過載,也主張大家努力用文字錘煉自己的思考。
也許,我們還不夠完美,但我們一直在努力!謝謝大家支持!
商業(yè)的本質(zhì)心得篇十三
第一段:引言(200字)
《本質(zhì)》是一部由弗里德里?!つ岵伤恼軐W(xué)作品,它以尖銳的視角探討了人類存在的本質(zhì)和意義。它首先揭示了精神禁錮的問題,追問了人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中面對(duì)真實(shí)本質(zhì)時(shí)的困境。在閱讀這部作品的過程中,我深刻體會(huì)到了個(gè)體和群體之間的互動(dòng)以及人類自身潛藏的力量和意義。
第二段:對(duì)弗里德里?!つ岵伤枷氲睦斫猓?00字)
尼采認(rèn)為,人類存在的本質(zhì)是被束縛的,人們生活在一種被社會(huì)、道德和傳統(tǒng)規(guī)范所束縛的狀態(tài)中。他指出,這種束縛來自于宗教和道德的規(guī)范,人們不再追求真實(shí)的本性和欲望,而是為了追求表面的形式和虛假的價(jià)值觀。在當(dāng)代社會(huì),這種現(xiàn)象越發(fā)明顯,人們?yōu)榱诉m應(yīng)社會(huì)的要求而放棄了自己的真實(shí)本性。然而,尼采堅(jiān)信,只有回歸真實(shí)本性,才能找到人類真正的意義所在。
第三段:從個(gè)體和群體的關(guān)系中尋找真實(shí)本性(300字)
尼采在《本質(zhì)》中強(qiáng)調(diào)個(gè)體與群體之間的關(guān)系。他認(rèn)為,個(gè)體應(yīng)該擺脫群體思維的束縛,找回自身的力量和意義。在群體中,個(gè)體往往容易迷失自我,追求大眾認(rèn)同而忽視自己獨(dú)特的存在。然而,只有在恢復(fù)與真實(shí)本性的聯(lián)系后,個(gè)體才能發(fā)揮自己的潛力,找到自己真正的價(jià)值所在。個(gè)人的追求與真實(shí)本性的回歸,會(huì)為整個(gè)群體帶來積極的影響,激發(fā)更多的個(gè)體去尋找真實(shí)本性。
第四段:激發(fā)個(gè)體潛力的意義和方法(300字)
尼采認(rèn)為,激發(fā)個(gè)體潛力是實(shí)現(xiàn)人類真實(shí)本性的關(guān)鍵。只有在發(fā)掘和發(fā)展個(gè)體的獨(dú)特才能和激情的同時(shí),才能認(rèn)知自己的真實(shí)本性。這一過程需要個(gè)體不斷地反思、探索和自我實(shí)現(xiàn),從而超越傳統(tǒng)的規(guī)范和界限。同時(shí),尼采還強(qiáng)調(diào)通過藝術(shù)和文化來達(dá)到尋找真實(shí)本性的目的。個(gè)體通過創(chuàng)作和藝術(shù)表達(dá),可以找到內(nèi)心深處的需求和欲望,從而達(dá)到與真實(shí)本性的聯(lián)系。
第五段:回顧與展望(200字)
通過閱讀《本質(zhì)》,我不僅對(duì)弗里德里希·尼采的思想有了更深入的理解,更從中獲得了對(duì)人類本質(zhì)和意義的新啟示。在當(dāng)代社會(huì),我們往往忽視了自身的獨(dú)特性和內(nèi)在的力量,而追求外界的認(rèn)同和表面的成功。尼采的思想告訴我們,只有找回個(gè)體的真實(shí)本性,發(fā)揮自己的獨(dú)特才能,才能真正獲得自我實(shí)現(xiàn)和意義。因此,我們應(yīng)該通過不斷的反思、探求和自我實(shí)現(xiàn),探索自己的真實(shí)本性,并用藝術(shù)和文化表達(dá)出來,為自己和社會(huì)創(chuàng)造更美好的未來。
總結(jié):
通過對(duì)《本質(zhì)》的閱讀,我對(duì)個(gè)體與群體的關(guān)系、真實(shí)本性的追求和個(gè)體潛力的發(fā)掘有了更深入的認(rèn)識(shí)。尼采的思想提醒我們,人類生活在一種被束縛和禁錮的狀態(tài)中,只有通過找回個(gè)體的真實(shí)本性,才能找到人類生存的意義和價(jià)值所在。我們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的規(guī)范和價(jià)值觀,通過反思和自我實(shí)現(xiàn),發(fā)掘出自己的獨(dú)特才能,并用藝術(shù)和文化表達(dá)出來。通過這樣的努力,我們可以為自己和社會(huì)創(chuàng)造出更美好的未來。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇十四
偶然的機(jī)會(huì),最近在亞馬遜看到一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展、事業(yè)規(guī)劃和企業(yè)管理的書,一開始只是抱著隨便看看這些“成功學(xué)的玩意兒”的心態(tài),沒想到看完之后發(fā)現(xiàn),這些書未必是我們固有思維里的所謂成功學(xué),其實(shí)都是作者親身經(jīng)歷或者見聞的一些事情拿過來做了分享,非常有啟發(fā)。
《商業(yè)的本質(zhì)》這本書,我是沖著最后一部分“職業(yè)管理篇”才買了看的,看完之后發(fā)現(xiàn)非常不錯(cuò),又從頭看了前面兩個(gè)部分。分而說之:
首先說說最后一個(gè)部分“職業(yè)管理篇”,看各章標(biāo)題就發(fā)現(xiàn)——“第十一章。我的生命應(yīng)該如何度過”,“第十二章。走出事業(yè)低谷”,“第十三章。心若在,一切就在”——作者更多的是從生活從人生的角度去思考職業(yè),而不是單純的教科書式的說教。這幾章,作者闡述了一個(gè)中心:人有著追求“變得更好”的欲望,這個(gè)欲望驅(qū)使著人們努力工作,提升自己的生活。有了這個(gè)前提,再去剖析職業(yè)管理的各種方法也就是自然而然的了。看著之后,理解了這個(gè)思想之后,也就對(duì)如何提升自己、如何面對(duì)工作豁然開朗了。
其次再來看前面的內(nèi)容,前面所有章節(jié)則是闡述了本書的題目,商業(yè)的本質(zhì)是什么。其實(shí)我一直以為商業(yè)總是能用為幾個(gè)簡單的詞語來概括,比如市場、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)??赐曛?,發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)是比較狹隘的,畢竟我沒有過商業(yè)經(jīng)歷,作者所解釋的商業(yè),是一個(gè)完整意義的商業(yè),正如我們從小學(xué)習(xí)便知道了“數(shù)學(xué)是什么”、“物理是什么”、“計(jì)算機(jī)科學(xué)是什么”。
商業(yè),是一項(xiàng)復(fù)雜而又龐大的東西——暫時(shí)覺得東西這個(gè)模糊的詞語比較合適——正如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、語文等等。
從實(shí)體上來講,商業(yè)涉及到企業(yè)、產(chǎn)品、員工、當(dāng)然還有錢;
從理論上來講,商業(yè)要用到經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等;
從社會(huì)行為上講,商業(yè)就是創(chuàng)業(yè)、運(yùn)行和管理企業(yè)、開發(fā)和銷售產(chǎn)品等。
從中抽出重點(diǎn),來作為對(duì)商業(yè)本質(zhì)的描述,我個(gè)人覺得作者要表達(dá)的是——增長,商業(yè)的本質(zhì)是增長。那么如此簡單的概念,為什么會(huì)發(fā)展成一本書呢?因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)增長,就需要一套復(fù)雜的系統(tǒng)——企業(yè)和市場,以及復(fù)雜的行為——商業(yè)行為,這些事物和事情當(dāng)中,就蘊(yùn)含了商業(yè)的本質(zhì)。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇十五
《商業(yè)的本質(zhì)》是韋爾奇夫婦對(duì)畢生從事管理相關(guān)工作的一個(gè)回顧,尤其對(duì)過去十幾年商業(yè)變革的反思和。書中提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長的六大突破口,包括:協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。整本書應(yīng)該來說沒有特別新穎或高深的理論,也是平時(shí)管理咨詢或企業(yè)管理中經(jīng)常會(huì)涉及的,但是跟一些案例結(jié)合顯得更加深刻和透徹,因此本書有一定的借鑒意義。
具體來說,在幾個(gè)方面感受比較深:
1、協(xié)同力。
書中一開始強(qiáng)調(diào)且基本上貫穿全文的要點(diǎn)就是——協(xié)同力。協(xié)同力是讓公司的使命、行動(dòng)與結(jié)果協(xié)同起來,這一點(diǎn)其實(shí)就是從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)施落地的全過程,但是用了這個(gè)詞感覺很貼切。一個(gè)好的公司,必然有一個(gè)充滿激情的使命,能讓公司上下未來實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的使命而持續(xù)奮斗。在這個(gè)時(shí)代,越來越多的人,尤其是8090后,工作開始更多地追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,而不僅僅是追求到手的工資,所以一個(gè)能讓他/她“嗨起來”的使命和公司愿景本身就是不錯(cuò)的激勵(lì)機(jī)制,再配套明確的行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)體系,能有效地把員工的個(gè)人目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,就能更好地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)和結(jié)果。
2、企業(yè)運(yùn)營健康指標(biāo)。
衡量企業(yè)運(yùn)營健康狀況有三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):員工敬業(yè)度、客戶滿意度和現(xiàn)金流。這一點(diǎn)我表示非常認(rèn)同,內(nèi)在邏輯就是通過內(nèi)部的管理優(yōu)化提升員工的工作積極性和效果,進(jìn)而提升客戶的體驗(yàn)和滿意度,最終體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上的回報(bào)。一看到這個(gè)我就想起了基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略地圖所描繪的,它們是相通的。管理大師們的基本思路是一致的,體現(xiàn)為不同的形式,我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要融會(huì)貫通。
(1)員工敬業(yè)度是更高層次的滿意度,從物質(zhì)和表面上的滿意上升到精神和骨子里的認(rèn)同,員工才能真正的熱愛工作和體現(xiàn)主人翁精神,加強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng),最大程度發(fā)揮他的價(jià)值。齊心協(xié)力是員工敬業(yè)的核心,大家往一個(gè)方向發(fā)力才能形成合力。提升員工敬業(yè)度,除了富有競爭力的薪酬福利待遇和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等要素外,我認(rèn)為有兩點(diǎn)至關(guān)重要。
一是前文提及的協(xié)同力,領(lǐng)導(dǎo)者闡明使命并明確指出員工應(yīng)該采取哪些行動(dòng),然后評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工,始終保持員工的行為與公司的期望是一致的,對(duì)于提高員工的忠誠度和敬業(yè)度有重要作用。
二是對(duì)工作的及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),這種認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)不一定是物質(zhì)的,很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)在公開場合的一個(gè)口頭表揚(yáng)同樣能發(fā)揮這種作用,中國的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往對(duì)口頭表揚(yáng)或精神上的鼓勵(lì)不太看重,認(rèn)為漲薪或晉升等獎(jiǎng)勵(lì)才有作用,其實(shí)不然,公開場合的表揚(yáng)對(duì)于員工來說是一種很大程度的認(rèn)可,對(duì)于80后尤其是90后來說,它的作用絕對(duì)不是三五百塊錢獎(jiǎng)金可以媲美的。甚至聽大公司的朋友講過,公司的高管們尤其是老板如果能直接叫出一個(gè)無名小卒的名字,他們已經(jīng)覺得莫大的榮幸了,雖然有些許夸張,但道理是很明顯的。
(2)客戶滿意度書中提及用nps(凈推薦值)衡量,即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推薦我們的公司、產(chǎn)品或服務(wù)”。這與互聯(lián)網(wǎng)思維的要求是一致的,用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的,但是前提還是好的產(chǎn)品或服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播的速度很快,好的產(chǎn)品和服務(wù)本身就自帶光環(huán),很快被人熟知,馬太效應(yīng)特別明顯,好的越來越好、差的越來越差。以前去外面吃飯總是很不理解那些人為什么寧愿花一兩個(gè)小時(shí)等位,也不愿意去旁邊那個(gè)不用等位的去吃,現(xiàn)在想想用nps就很容易解釋。
3、領(lǐng)導(dǎo)力。
韋爾奇認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要做好五個(gè)方面:一是要體量下屬,二是要將自己視為“首席解釋官”,三是要為下屬的前進(jìn)道路掃清障礙,四是要愉快的展示“慷慨基因”,五是要確保下屬快樂工作。
(1)首席解釋官還是挺有趣的。在很大程度上,領(lǐng)導(dǎo)者存在的意義就在于讓團(tuán)隊(duì)找到正確的目標(biāo)并持之以恒、充滿激情地向下屬解釋目標(biāo),告訴他們我們正處于什么境地,為什么會(huì)這樣,我們將奔向什么目標(biāo),你在這個(gè)過程中的位置是什么,你應(yīng)該做些什么。不斷地重復(fù)甚至啰嗦,讓下屬真正的理解公司的使命目標(biāo)并為之努力的時(shí)候,沒有什么是實(shí)現(xiàn)不了的。
(2)冰壺運(yùn)動(dòng)??幢鶋乇荣惒皇翘?,因?yàn)椴皇翘?guī)則,但是印象卻很深刻。一個(gè)人擲球出去以后,兩個(gè)人在前面拼命擦掃地面,清除可能的障礙,讓冰壺能到達(dá)預(yù)定的區(qū)域。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該是這樣,為下屬掃除工作過程中的障礙,從而推動(dòng)他們個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這一點(diǎn)來看,將領(lǐng)導(dǎo)者稱為助手也不為過,清除障礙和整合各種資源應(yīng)稱為其工作重心。
(3)快樂工作。從大多數(shù)人的實(shí)際情況來看,工作是生活最重要的一部分之一,如果連最重要的這一部分都很無趣的話,的確是個(gè)悲哀的事情。所以營造快樂工作的氛圍和環(huán)境絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。富有挑戰(zhàn)性的工作、良好的企業(yè)文化氛圍、深入挖掘員工喜歡和擅長的工作并進(jìn)行平衡,也許都是讓員工快樂工作的途徑吧。
總體來說,不管社會(huì)怎么發(fā)展,商業(yè)的本質(zhì)和管理的本源是一脈相通的,研究大師們的管理精髓對(duì)從事管理的人員應(yīng)該是相對(duì)的捷徑。
商業(yè)的本質(zhì)心得篇十六
職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)不斷匹配和調(diào)整的過程,很多人一輩子都搞不清楚自己擅長什么。發(fā)現(xiàn)性格特點(diǎn),了解自己,挖掘自己非常擅長的事情,指一個(gè)場景,自己做的特別棒,可能自己沒有發(fā)現(xiàn),但是別人經(jīng)常稱贊自己。靜靜的回想過往做過的事情,或者請(qǐng)教別人,自己身上有什么優(yōu)點(diǎn)。我給人的感覺是非常真誠)。喜歡的事情不斷縮小范圍,找到共性。例如是喜歡交流還是思考。了解行業(yè)規(guī)則,然后匹配。確立職業(yè)目標(biāo)之后,要及時(shí)扮演這個(gè)角色,及時(shí)去碰去撞。
人生最重要的兩個(gè)時(shí)刻:你出生的那一天和你找到自己生命意義的時(shí)候。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,真實(shí)和信任,不斷的追求真實(shí)和信任。公司團(tuán)隊(duì)是什么樣就是什么樣,在真實(shí)情況之上建立目標(biāo),不要過于樂觀。例如海賊模式,對(duì)自己負(fù)責(zé),成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,自己的成功來自于自己的成長。成為領(lǐng)導(dǎo)之后,自己的成功來自于幫助他人的成長。公司的業(yè)績需要持續(xù)的增長,為公司注入新鮮的血液,進(jìn)行換血。每個(gè)人都是有價(jià)值的,但是公司沒有時(shí)間去匹配,公司只負(fù)責(zé)用人,教育是上帝的事情,即使給員工高額的賠償金也是可以得。新鮮血液帶來新的想法,逼迫原來的團(tuán)隊(duì)不斷的成長,集中資源,全力以赴的投入,不要低估對(duì)手。
創(chuàng)新:每個(gè)員工都要有優(yōu)化自己手上工作的意識(shí)。對(duì)人才的重視程度,好公司就是好人才聚集的公司。
薪酬:和優(yōu)秀人員談感情就是耍流氓,就是談錢。
協(xié)同力:使命,行動(dòng),結(jié)果
使命和員工:尼爾森改使命,目標(biāo)遠(yuǎn)大,鼓舞人心,切合實(shí)際。
行為:擁有開放的思維,有整合數(shù)據(jù)的熱情(保安,小區(qū),掃碼槍)
結(jié)果:獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)使命的行為。沒有落實(shí)機(jī)制的保障沒有人聽得進(jìn)去。
解雇和公司使命的不一樣的人,發(fā)兩次大的獎(jiǎng)金和目標(biāo)相關(guān)。
不能留的人:無所事事,膽小懦弱,陳詞濫調(diào)。
ceo需要不斷向員工解釋為什么要這么做,在我這個(gè)地方每周投資40個(gè)小時(shí)是有必要負(fù)責(zé)的。
管理者要不斷愉快的展示慷慨的基因。國內(nèi)不善于解釋這部分,很難籠絡(luò)人心。
ceo要主動(dòng)直面創(chuàng)傷,讓員工知道現(xiàn)狀,在精神層面給大家激勵(lì)。
基于數(shù)據(jù)做判斷,困難時(shí)期更要做好戰(zhàn)略流程。(1評(píng)估競爭對(duì)手。2分析競爭對(duì)手的活動(dòng)。3分析自己的狀況4看最近有什么改變因素5自身的優(yōu)勢是什么)
不斷梳理自己的組織架構(gòu),
不做無謂的擔(dān)憂,如果真的看到端倪,而是應(yīng)該立刻行動(dòng),反復(fù)糾結(jié)沒有任何價(jià)值。直接解決維問題。
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