報告的目的是向聽眾或讀者提供準確、全面的信息,并有效地傳遞觀點和結論。寫完報告后,我們應該進行反復的審查和修改,確保語言通順、邏輯清晰。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示和幫助。在閱讀這些范文的過程中,我們可以學習到一些寫作技巧和方法,以提升我們自己的報告水平。讓我們一起來看看吧。
向上級部門報告的格式篇一
2.紙張—b5紙。
標題:字體—黑體;大小—小三~小四。
正文內容:字體—宋體;大小—小四。
左右頁邊距:2厘米。
3.內容提綱。
前言。
一、實習目的。
二、實習時間。
三、實習地點。
五、實習內容:要求字數(shù)不低于5000字。
六、實習總結。
附:指導教師評語:
指導老師簽名:
xxxxxxx學院應用技術學院。
姓名性別專業(yè)班級。
實習。
時間指導教師。
實習單位。
實習內容。
指導教師評語。
實習單位意見。
(蓋章)。
一、畢業(yè)實習報告格式、內容要求:
(1)封面:見附一;。
(2)課題名稱:(宋體,加粗,三號,居中;)。
(3)專業(yè),姓名,指導老師姓名:(宋體,加粗,小四號,居中;)。
注:要求實習單位的指導老師具有中職以上職稱。
(4)正文:
一、實習目的或研究目的(宋體,加粗,四號,左對齊)。
(介紹實習目的和意義,選題的發(fā)展情況及背景簡介,方案論證,或實習單位的發(fā)展情況及實習要求等)。
1、宋體,加粗,小四號)。
…(正文:宋體,小四號)。
2、宋體,加粗,小四號)。
…(正文:宋體,小四號)。
……。
二、實習內容(宋體,加粗,四號、左對齊)。
1、(宋體,加粗,小四號)。
…(正文:宋體,小四號)。
2、宋體,加粗,小四號)。
…
……。
m、實習結果(宋體,加粗,四號、左對齊)。
……。
n、實習總結或體會(宋體,加粗,四號、左對齊)。
……。
2、文字要求:文字通順,語言流暢,基本無錯字,不準請他人代寫。
3、圖表要求:圖表整潔,布局合理,不準徒手畫,必須按國家規(guī)定的繪圖標準繪制。
4、字數(shù)要求:畢業(yè)實習報告字數(shù)不少于5千字。
5、頁面設置:紙張大?。篴4打印紙;縱向打印,其他默認。
向上級部門報告的格式篇二
請示是我們需要運用的行政公文,大家一起看看下面的上級部門批復文件格式,歡迎借鑒哦!
公司*部。
關于請示。
尊敬的各位領導:
鑒公司即將開展多元化業(yè)務,鑒于此,我部擬申請?zhí)崆俺闪⒁慌?/p>
投資公司在未來的投資和收購事宜中發(fā)揮作用,其具體情況如下:
以上請示當否,請領導批示。
領導意見:
*部。
20xx年10月10日。
上級單位。
號
下屬單位:
你單位《某項目實施方案》(以下簡稱《實施方案》)收悉。xxxx年xx月xx日組織召開了技術審查會,并出具了審查意見,根據(jù)審查意見,你單位已按照審查意見要求將《實施方案》進行了修改,經(jīng)過審查,現(xiàn)批復如下:
一、《實施方案》目標明確,編制依據(jù)充分,治理措施合理可行。原則同意《實施方案》作為某項目實施的依據(jù)。
二、你單位應盡快按照修改后的《實施方案》要求,進行某項目的工程實施設計,并報我上級單位簡稱審查。
三、請加快各項工作進度,及時將各階段工作進展情況匯報我上級單位簡稱,一邊我上級單位簡稱抓緊組織實施,確保項目盡快早日實效。
二0xx年xx月x日。
主題詞:環(huán)保項目地點治理?方案?批復。
上級單位xxxx年xx月xx日印發(fā)(共印x份)。
向上級部門報告的格式篇三
市人民政府:
今年4月7日,xx市委、市政府《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的決定》,同意建立旅游建設發(fā)展專項資金,其部分資金鑒此,我委建議在地鐵建設期內,暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中的.分配比例,仍執(zhí)行旅游專項資金在交通建設附加費中占5%的分配比例不變。
專此請示,請批復。
xx市計委
向上級部門報告的格式篇四
(二)主送機關。
(三)正文。
正文由開頭、主體、結尾組成。
1.開頭。
開頭通常是直接交代行文目的、依據(jù)、主旨或基本情況。要寫得集中、概括、開宗明義,一般都比較簡短,切忌無端“戴帽”,讓人感覺不著邊際。然后用過渡語“現(xiàn)將有關情況報告如下”,“為此,特作如下報告”等開啟下文,其后用冒號、句號均可。
不同類型的報告,其開頭的寫法也有較大不同。概括起來,報告的開頭有以下幾種寫法。
(1)背景式開頭。
就是交代報告產(chǎn)生的現(xiàn)實背景,例如:“按照中央的部署和要求,××省從2001年開始在全省進行完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點。^v^、^v^領導同志十分關心試點工作,多次赴××考察試點情況,作出了一系列重要指示。^v^專門成立了完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點工作小組,對××試點工作進行指導。××省委、省政府高度重視試點工作,按照試點方案確定的目標任務和工作要求,精心組織,周密部署,積極推進,試點工作取得明顯成效?,F(xiàn)將有關情況報告如下:”
開頭部分對所要報告的工作背景進行了較詳細的交代,不僅使人了解了行文目的,也為下文分述工作情況做好了前期鋪墊。
(2)根據(jù)式開頭。
就是交代報告產(chǎn)生的根據(jù),例如:“根據(jù)國家工商總局《關于切實加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的通知》(工商明電〔2009〕47號)和××省政府關于加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的要求,××省工商局緊緊圍繞關系人民群眾切身利益的節(jié)日市場,周密部署,積極開展節(jié)日市場綜合整治,切實維護元旦、春節(jié)和“兩會”期間市場秩序,營造健康安全的消費環(huán)境。截至2月20日,全省工商機關共出動執(zhí)法人員41739人次……現(xiàn)將主要情況匯報如下:”
這段開頭部分,以“《關于切實加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的通知》(工商明電〔2009〕47號)和××省政府關于加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的要求”為依據(jù),概述所要報告工作的基本內容和基本情況,開門見山,簡潔明了,使上級部門對下級所匯報的工作在報告的起始就有了概括性了解。這種寫作方式在總結性的專項工作報告中比較常見,其模式為:依據(jù)——工作概況——過渡句(現(xiàn)將主要情況報告如下)。
(3)敘事式開頭。
簡略敘述一個事件的情況,一般用于反映情況的報告。例如:“××××年×月×日9時54分,××高速公路××路段發(fā)生塌方事故,造成了重傷10人、輕傷16人、2輛出租車嚴重受損、3輛貨車有輕微變形、路段損壞650米的嚴重后果,中斷車輛通行近30小時,直接經(jīng)濟損失達300萬人民幣?!?/p>
這是一篇事故報告的正文開頭部分,事故報告都是以情況報告的形式向上級匯報,要求開篇單刀直入地說明事故的時間、地點、后果等要素,不允許鋪墊、啰唆。
(4)目的式開頭。
將發(fā)文目的明確闡述出來作為開頭。例如:“為認真貫徹落實《北京市關于進一步加強高層建筑防火工作的通知》精神,切實做好防火工作,結合××實際情況,就進一步加強防火工作提出以下幾點意見。”
報告開頭的寫法不止以上四種,運用時可以舉一反三,融會貫通,靈活處理。
2.報告主體。
這部分是報告正文的核心,要準確簡要、條理明晰地將有關工作或事件的情況表述清楚,并加以扼要分析,讓人全面、深刻地了解情況,撰寫時要緊緊圍繞行文的目的和主旨進行陳述。
如是匯報工作,應首先寫明工作的基本情況;其次寫明主要做法和成績,包括采取的辦法、措施以及由此帶來的直接效果等;最后寫明還存在什么問題以及今后的大體工作設想。在內容布局上,一般將第二層次詳寫,第三層次略寫,不作過多鋪陳。
如是反映問題或情況,則應首先對所要反映的問題或情況作概述;其次集中分析產(chǎn)生問題的原因(包括主客觀兩方面原因);最后提出解決問題的意見和辦法。在內容布局上,第一層次文字要簡潔,第二、三層的敘寫應當根據(jù)行文的目的和主旨表達需要確定詳略。
如是答復上級機關的詢問和要求,應首先扼要敘述上級機關交辦的事項或任務;其次寫明處理的大致過程,包括采取的辦法或措施,處理中遇到的問題及需要進一步陳述的事項等;最后交代處理結果,同時征詢上級機關對處理結果的意見。
如是就某項工作中的錯誤向上級機關檢討,應首先陳述錯誤的事情概況;其次分析造成錯誤的原因(包括直接原因和間接原因)及應負的責任;最后寫明處理結果及今后的改進意見。
在結構安排上,如果報告內容較為簡單,則采用篇段合一的形式;如內容復雜,則分層分段或分幾個部分進行敘寫,既可按工作的進程順序或事件發(fā)生發(fā)展的時間先后順序表述,也可按所提出問題的主次或取得成績和經(jīng)驗的主次順序表述,還可將其交織糅合,這在實踐中也較多見。
3.結語。
報告的結尾比較簡單,可以重申意義、展望未來,也可以用模式化的套語收結全文。模式化的寫法大致是:“特此報告”;“以上報告,請審閱”等等。
寫報告結尾時,常見的問題是報告中夾帶請示事項。當以報告形式向上級陳述匯報工作的同時,又提出了一些今后意見,而這些意見中又夾雜著需要上級機關決策、批準、認可的事項。這就引出了一個問題,對這些意見事項,需要上級機關批示,但使用的文種是上級可批可不批的報告。假如這份報告發(fā)出后石沉大海,杳無音信,那今后的工作又如何是好呢?所以,在向上級機關報告工作時不可夾帶請示事項。正確的做法是,把報告一分為二,即涉及工作匯報的內容用“報告”行文,涉及請示的事項另行使用“請示”來行文。
(四)落款。
若標題中和標題下分別標明發(fā)文單位和日期的,這部分可免寫;若標題中和標題下未標明這些內容,則必須在正文之后右下方寫上發(fā)文機關機關和成文日期。
向上級部門報告的格式篇五
一是時間性較強。請示的事項一般都是急需明確和解決的,否則會影響正常工作,因此時間性強。
二是要一事一請示。三是通常主送一個機關,不多頭主送,如需同時送其他機關,應當用抄送形式,但不得在請示的同時又抄送下級機關。四是應按隸屬關系逐級請示,一般情況不得越級請示,如確需越級請示,應同時抄報直接主管部門。
根據(jù)請示的不同內容和寫作意圖不同。
請示分為三類
第一類
請求指示的請示。此類請示一般是政策性請示,是下級機關需要上級機關對原有政策規(guī)定作出明確解釋,對變通處理的問題作出審查認定,對如何處理突發(fā)事件或新情況、新問題作出明確指示等請示。
第二類
請求批準的請示。此類請示是下級機關針對某些具體事宜向上級機關請求批準的請示,主要目的是為了解決某些實際困難和具體問題。
第三類
請求批轉的請示。下級機關就某一涉及面廣的事項提出處理意見和辦法,需各有關方面協(xié)同辦理,但按規(guī)定又不能指令平級機關或不相隸屬部門辦理,需上級機關審定后批轉執(zhí)行,這樣的請示就屬此類。
由標題、主送機關、正文、發(fā)文機關、日期五部分組成。請示的正文,主要由請示的原因、內容、要求三部分組成,請示時應將理由陳述充分,提出的解決方案應具體,切實可行。
請示與報告的注意事項
除其特點中所述之外,還應注意請示與報告的區(qū)別,切忌用報告代請示行文;請求的內容若涉及其它部門或地區(qū)時,在正常情況下應事先與其進行協(xié)商,必要時還可聯(lián)合行文,如有關方面意見不一致,應如實在請示中反映出來;另外請求撥款的應附預算表;請求批準
規(guī)章制度
的,應附規(guī)章制度的內容;請示處理問題的,本單位應先明確表態(tài);正式印發(fā)請示送上級機關時,應在文頭注明簽發(fā)人姓名。報告是向上級機關匯報工作、反映情況、答復上級機關的詢問時使用的公文。
請示是事前行文,報告是事后行文。
請示報告范文一
請示報告
xx的請示
xx辦公室:(頂格書寫)
由于(省略)
妥否,請批示。
xx科室
20xx年六月八日
向上級部門報告的格式篇六
1.該同學對實習小組工作實施認真負責習鑒定該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。
2.該同學在實習時期一向積極自覺,仔細學習業(yè)務知識并把他們合理的運用在工作中,并能自覺向老員工學習補充本身的不夠,圓滿完成了實習義務。
3.該同學在實習時期,可以嚴厲恪守并實行公司的各項規(guī)章制度,在工位的學習中也展現(xiàn)出積極的態(tài)度并經(jīng)過學習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中得到指導及同仁的相同好評。
4.該同學在我單位實習時期,工作積極自覺,學習仔細,尊敬師長,待人誠實,可以做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,并可以機動運用本身的專業(yè)知識處理工作中遇到的實踐艱辛。在實習時期得到指導和同事們的相同好評。
5.該同學工作積極自覺,學習仔細,尊敬師長,待人誠實,一年來實際水平及操作都有很大提高,盼望今后增強學習盡快成才。
6.該同學工作努力,能按師父懇求去工作,尊敬師長,一年來實際水平及操作技術均有提高,盼望今后愈加努力成為一個合格的建立人才。
7.該同學近一年來,自覺,踏實,肯干,和教師同事關系處置的很好,耐煩學習不停的努力工作,以提高的本身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成果。
9.有激烈的團隊認識及能為團隊提高提出合理化提議,全體展現(xiàn)良好。
10.該同學工作積極自覺,熱情,學習仔細,尊敬師長,一年來實際水平及操作技術均有很大提高,盼望今后連續(xù)努力成為國度有用之才。
11.該實習生在實習期間,表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的道德。實習態(tài)度極其認真,工作積極細心踏實,能虛心接受指導,較好地掌握運用管理方法與技巧。
12.該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成工作。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作工作。
13.該學生嚴格遵守實習公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
15.該同學實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,虛心好學。
向上級部門報告的格式篇七
通過觀看音像制品p現(xiàn)場觀摩p專題講座與車間班組跟班實習,進一步掌握城市生活污水的`一級p二級處理工藝,熟悉其各個階段的工作機理以及不同的處理方法所涉及的構筑物的功能,類型,構造,設計參數(shù)的確定,平面p高程布置,運行過程中的管理p控制p檢測,并進一步了解工業(yè)污水處理工藝等專業(yè)知識.
3.建筑給水排水實習
通過觀看音像制品p現(xiàn)場觀摩p專題講座與車間班組跟班實習,進一步掌握多層建筑和高層建筑冷熱水供應工程p排水工程p消防給水工程的專業(yè)知識.熟悉高層建筑內各給排水設施的運轉操作及管理方法,了解其管線的布置和敷設方法,熟悉其設計原理,了解其設計方法及設計數(shù)據(jù)。了解相應的設計規(guī)范。
4.實習地點
給水工程實習地點:青云水廠、牛行水廠、朝陽水廠
排水工程實習地點:青山湖污水廠、紅谷灘污水廠
建筑給排水實習地點:江西消防博物館、和平里大酒店、江西國際金融中心
5.指導老師
黃小華老師、韓瑛老師、歐陽二明老師、劉振中老師等
三、實習報告
1.給水工程實習
(1)青云水廠
青云水廠位于南昌市青云譜區(qū),1986年10月30日由國家計委批復項目建議書,同意興建南昌市青云水廠,其建設規(guī)模為40萬m3/d,分兩期建設,每期20m3/d。工程委托中國市政工程中南設計院就贛江取水和設計青云水廠工程的可行性進行分析、研究和論證,并由江西省工程咨詢公司組織省內外專家評估。在充分評估后,國家計委于1978年11月16日批準了該工程設計任務書。該工程由中國市政工程中南設計院負責設計,工程總概算為.37萬元。一期工程于1990年10月1日正式動工興建,1993年10月1日正式投產(chǎn),每天供水20萬m3/d,濾后水小于2ntu,出水水壓為0.4mpa.
向上級部門報告的格式篇八
部門實習單位意見一:實習期間,態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性、建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在計算機通訊領域不斷地探索,有自己的思路和設想,在實習期間,符合大學生實習的要求、工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的努力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成績。
部門實習單位意見四:該生綜合素質較好,愛崗敬業(yè),工作能力強,有一定的工作組織能力,能和同事友好相處,短短實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
部門實習單位意見五:該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,虛心好學。善于思考,能夠舉一反三。。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的`員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
1、完成了認知實習的學習使命,深入公司運營中找到理論于與實際的差距,積極學習專業(yè)知識,并補習了原來的基本操作的一些知識,主動學習了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認知實習的旁觀者身份轉變到參與企業(yè)的經(jīng)營者的身份,從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶,每項工作都可圈可點。
部門實習單位意見七:同學在我部實習期間,態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性、建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在計算機通訊領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
向上級部門報告的格式篇九
尊敬的各位領導、各位專家:
首先我代世紀康華對各位領導,各位專家蒞臨企業(yè)視察工作表示熱烈歡迎!同時感謝各位領導和專家對企業(yè)工作多提寶貴意見和建議。
公司在發(fā)展過程中,緊緊圍繞國家中醫(yī)藥發(fā)展的方針、政策,把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律,結合醫(yī)療機構的迫切需求,秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值,實效致勝”的經(jīng)營理念,以及“責任、謹誠、修德、拓新”的態(tài)度和精神,不斷發(fā)展和創(chuàng)新,全面解決長期困擾中醫(yī)院績效難題和人才培養(yǎng)瓶頸,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展離不開人才、技術、產(chǎn)品和服務,世紀康華緊緊抓住中醫(yī)藥發(fā)展的關鍵要素,整合政府、專家、專業(yè)機構等多方資源,形成中醫(yī)藥會務與教育培訓、中醫(yī)藥制劑與設備研發(fā)、中醫(yī)藥產(chǎn)品運營推廣、中醫(yī)預防保健服務(東方國醫(yī)健康館)來推動中醫(yī)藥發(fā)展。中醫(yī)藥會務與教育培訓來推廣中醫(yī)藥事業(yè):
一、專為醫(yī)療機構負責人、院長、管理人員、臨床技術骨干開放的學習培訓機構。公司已經(jīng)與政府有關部門、行業(yè)協(xié)會等機構聯(lián)合舉辦了幾十場較高層次的論壇及上百場適宜技術培訓班,得到了權威機構及相關領導的高度認可和大力支持,如:
20xx年5月成功舉辦“國家中醫(yī)藥學管理局針灸法推廣培訓班”。20xx年11月2日“成功舉辦中醫(yī)特色療法”睡眠障礙培訓班舉辦20xx年2月17日成功舉辦國醫(yī)大師陸廣莘講述他的中醫(yī)學術思想。20xx年5月19日成功舉辦“國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院信息管理與信息技術培訓班”
二、配合政府主管部門全面實施中醫(yī)養(yǎng)生,美容,保健,康復診療技術的推廣和培訓工作。受中國中醫(yī)藥科技開發(fā)交流中心委托,配合國家管理來提高規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生,美容,保健,康復診療技術服務水平。培訓課程歸納國家中醫(yī)藥管理局規(guī)范的技術,有效整合業(yè)界雄厚的師資力量,選取最優(yōu)秀的專家及教授給予專業(yè)授課并親自輔導,并根據(jù)各中醫(yī)養(yǎng)生,保健,康復機構實際情況量身規(guī)劃培訓、管理等。
公司通過活動,取得了一定經(jīng)驗,為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎.20xx年8月29日,國家中醫(yī)藥管理局李大寧副局長、政策法規(guī)與監(jiān)督司閆樹江司長、中國中醫(yī)藥科技開發(fā)交流中心莫用元主任、廣東省^v^曹禮忠副局長、廣州市衛(wèi)生局曾其毅副局長、廣州中醫(yī)藥大學副校長、廣東省中醫(yī)院呂玉波院長親臨公司考查,并參加了公司的揭牌儀式,各級領導對公司的發(fā)展思路和運作模式給予了充分的肯定,并做重要指示。
中醫(yī)藥制劑研發(fā)生產(chǎn)線來幫助中醫(yī)藥的開發(fā)推廣:
中醫(yī)藥名方驗方開發(fā)和推廣。
一、中醫(yī)院名方驗方際情況。
中藥驗方是名老中醫(yī)醫(yī)療實踐的總結和現(xiàn)代臨床科研課題的成果,是中醫(yī)藥理論傳承的載體之一。開展中藥名方驗方的臨床應用是中醫(yī)醫(yī)療機構的特色,為中醫(yī)藥的傳承和發(fā)展做出了重大貢獻。然而隨著國家《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》的施行,醫(yī)院制劑要求納入gmp標準,藥品監(jiān)管力度不斷加大,一些醫(yī)院制劑室由于資金、場地等問題達不到國家要求而呈現(xiàn)出逐步減少、萎縮或轉變功能的局面,導致大量傳統(tǒng)驗方、秘方瀕臨消失。
二、開發(fā)意義。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在維護人民健康、促進經(jīng)濟社會發(fā)展和弘揚我國優(yōu)秀中醫(yī)傳統(tǒng)文化等方面的重要地位和作用,推進中醫(yī)“三名建設”工程,促進中醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的中醫(yī)藥需求,有效解決人民群眾“看病難、看病貴”問題,充分發(fā)揮名方、驗方的治療作用,我中心項目部針對中醫(yī)院中醫(yī)藥發(fā)展情況,協(xié)助并扶持中醫(yī)院中醫(yī)藥名方、驗方的發(fā)掘、整理和開發(fā)以及院內制劑的科學規(guī)范應用工作,進一步發(fā)揮你院特色優(yōu)勢,使人民群眾享受到真正的中醫(yī)藥服務。
三、開發(fā)名方驗方對醫(yī)院、社會效益。
1、有助于實現(xiàn)“院有名科,科有名醫(yī),醫(yī)有專病,病有專藥”的戰(zhàn)略目標,促進中醫(yī)院臨床技術的提高,樹立醫(yī)院的技術品牌,提高醫(yī)院的核心競爭力,驗方的獨特療效為你院打造堅實的“競爭壁壘”。
2、中藥制劑是對特色中醫(yī)臨床處方的整理、分析、研究,使之成為符合現(xiàn)有政策法規(guī)要求的制劑產(chǎn)品,從而使方劑得以保存和發(fā)揚。
3、院內制劑有穩(wěn)定的藥源質量和療效,便于臨床客觀評價、總結經(jīng)驗;。
4、院內制劑具有成本、定價優(yōu)勢,可保證醫(yī)院獲得較高的經(jīng)濟利益。
5、把具有多年臨床療效的院內制劑進行開發(fā),可使醫(yī)院??撇粫驗閷<业碾x開而失去優(yōu)勢。而且醫(yī)院通過大力投入院內制劑開發(fā),反過來促使專家不斷深入總結治療經(jīng)驗,從而進一步促進該學科專業(yè)水平的提升。
6、把傳統(tǒng)中藥方劑開發(fā)為成方制劑,服用方便,提高了患者的順應性,造福廣大人民。
本企業(yè)支持基層中醫(yī)院把臨床有效方劑轉化成符合gmp標準的院內制劑,是“名醫(yī)、名科、名院”工程的具體措施之一,能最大限度地促使中醫(yī)藥制劑科技成果轉化,降低院內制劑的研制風險和開發(fā)成本,縮短院內制劑的開發(fā)周期,更重要的是能使醫(yī)院有效而珍貴的方劑得以保存,使中醫(yī)薪火得以續(xù)傳。
四、我們已經(jīng)做了的工作為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局關于對中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)診療設備配置的具體要求,我們組織整合了中醫(yī)相關的科研機構,學院,企業(yè)等專業(yè)專家,來對中醫(yī)院進行產(chǎn)品篩選,優(yōu)中選優(yōu),結合醫(yī)院實際,制定出22個專業(yè)的中醫(yī)診療設備配置方案,解決醫(yī)院中醫(yī)診療設備配置的盲目性。目前,已為全國上百家醫(yī)療機構提供了中醫(yī)設備配置方案與特色產(chǎn)品。
東方國醫(yī)健康館來實踐推廣中醫(yī)藥。
早在兩千多年以前,中國的黃帝內經(jīng)中就明確提出了,不治已病治未病的理念,并且經(jīng)歷長期的實踐,逐步構成了,未病先防,已病防變,瘥后防復的理論體系,形成了獨具特色的,豐富多樣的技術方法,體現(xiàn)了中醫(yī)學先進的理念,這與世界衛(wèi)生組織近年提出的“醫(yī)學的目的不僅是治療疾病,更重要的是,讓你不生病”的思想不謀而合。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,工作節(jié)奏的加快和生活的不規(guī)律性,導致亞健康人群和過度疲勞出現(xiàn)健康意外的人群越來越多企業(yè)家目前籌備五千萬資金,預在天河區(qū)繁華路段開辦一家四千平方的中醫(yī)館,以嶺南中醫(yī)特色文化中醫(yī)來代動中醫(yī)推廣工作。同時,中醫(yī)館承擔了中醫(yī)藥科技成果的研發(fā)和推廣轉化服務等工作,項目部支持中醫(yī)藥科技技術創(chuàng)新,積極探索中醫(yī)藥科技成果轉化的新機制,貫徹國家中醫(yī)藥管理有關政策和措施,建立中醫(yī)藥科技成果轉移體系,為促進中醫(yī)藥科技進步,促進中醫(yī)藥科技成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力起到了示范帶頭作用。我們愿以中醫(yī)藥領域的專業(yè)會務組織、專業(yè)技能培訓、組織學術交流活動、策劃、產(chǎn)品代理銷售、產(chǎn)品合作開發(fā)、專業(yè)咨詢服務、協(xié)助各類機構辦理院內制劑開發(fā)、課題審核、??平ㄔO、資質認證等業(yè)務來形成跨區(qū)域、全方位、專業(yè)化、多元化、一體化的中醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)服務公司來推動中醫(yī)藥事業(yè)的傳承和發(fā)展。
一、加強學習,真抓實干,扎實推進工作。
通過加強理論知識學習來武裝頭腦,堅持“一線工作法”。帶頭參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,落實基層黨建工作聯(lián)系點制度等一系列方式推動工作有序開展。
一是堅持政治學習不放松。一年來,我?guī)ь^參加鄉(xiāng)黨委中心學習組每周一次的理論學習活動,學習“轉作風優(yōu)環(huán)境”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“兩整頓一示范”等重要專題活動精神。同時,我還不斷強化學習的深度、廣度和強度,不斷豐富自己的政治理論,提高自己的政策水平,加強政治修養(yǎng),為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎。
二是深入一線調研,深化鄉(xiāng)情認識。我結合下鄉(xiāng)之際。
利用一個月時間跑遍了全鄉(xiāng)18個村,召開村兩委座談會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準了工作的切入點和突破口,確立了“生態(tài)興鄉(xiāng),旅游強鄉(xiāng)”兩大目標,通過提前規(guī)劃、加大宣傳、政策扶持三大途徑,爭取早日實現(xiàn)永安經(jīng)濟社會轉型發(fā)展。
三是積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。如何為當?shù)匕傩崭嗟刂\。
生態(tài)、人文資源,提升永安旅游檔次,規(guī)劃永安發(fā)展之路。
四是落實基層黨建工作聯(lián)系點制度。我鄉(xiāng)黨委指導各黨組織圍繞各自的特點,制定創(chuàng)先爭優(yōu)的目標和計劃。確定亦垟村為溫州市級創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)系點,南岙垟村、朱垟村兩村為瑞安市級創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)系點,通過聯(lián)系點的示范經(jīng)驗推廣,帶動全鄉(xiāng)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展。
二、緊盯目標,措施得力,圓滿完成任務。
向上級部門報告的格式篇十
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標,抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
(三)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照,抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點,抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
向上級部門報告的格式篇十一
進一步增強了政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,強化了辯證思維、戰(zhàn)略思維、底線思維,促進了工作能力和水平的提高。
(二)積極參與理論學習,錘煉品格提高黨性修養(yǎng)。
明確了黨的組織制度、黨的各級組織的職責和任務,堅定了理想信念,強化了“四講四有”黨員標準、“二十字”好干部標準。
(三)閱讀經(jīng)典,提升綜合能力與素養(yǎng)。
一年來閱讀了馮友蘭的《中國哲學簡史》、朱光潛的《談修養(yǎng)》《另一半中國史》,仔細研讀了《高中生讀論語》、《矛盾論》和《實踐論矛盾論導讀》等經(jīng)典書籍,使自己的領導工作和決策較好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、產(chǎn)生創(chuàng)造性,收到了顯著的效果。
二、重實干強思考,著力提高履職盡責能力。
(一)勇于擔當,解決難題。
接手總務后勤工作后,發(fā)現(xiàn)學校二食堂托管企業(yè)拖欠貨款、大量欠債的問題,我及時向黨委匯報,并采取了有效的分步結款核實方式,主動與二食堂供貨商及托管企事業(yè)負責人聯(lián)系溝通,逐步化解矛盾,最終該企業(yè)平穩(wěn)主動退出,沒有發(fā)生預期的供貨商集體鬧事索債事件。當學校職工與外單位發(fā)生糾紛產(chǎn)生矛盾時,我提建議想方法,敢于挺身而出,出面解決問題;當處理學生事件、學生事故需要我處理時,我冷靜理性,有張有弛,文武結合,勇于擔當,迅速地把問題處理好,避免了群體的事件的發(fā)生。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調,十指彈鋼琴。
對于分管的多項工作,我做到了常規(guī)工作常抓常嚴,以小見大,善于捕捉、把握小事背后蘊含的機會、問題和各種可能;對重點工作親自布署檢查,以大兼小,把大事分解為小事,通過一個一個小事來落實大事,在大事中穿插小事。
(1)以創(chuàng)建“全國一流學生食堂”為目標,提升食堂工作。帶領相關人員赴全省示范食堂——__七中學生食堂參觀學習,結合學習情況,對兩個學生食堂做了整頓提高,召開了春季食堂安全工作會議,全體食堂、超市員工所有員工參加。會議用圖片展示了食堂工作改善的情況,對今后的工作和服務提出了具體要求,并請市食品藥品執(zhí)法大隊支隊長和市疾控中心專家做了食品衛(wèi)生安全專題報告。妥善處理二食堂托管企業(yè)經(jīng)營不善及后期退場工作,重新招標引進一家實力雄厚、管理規(guī)范的食堂經(jīng)營企業(yè),通過線路改造、設備升級、環(huán)境改善、打造品牌等措施,__五中學生食堂已成為全市首家安裝空調的中學學生食堂。如今,兩個食堂競相開發(fā)新品、提高飯菜品質、提升服務質量、強化規(guī)范管理,形成了良性有序的競爭態(tài)勢,學生和老師滿意度進一步提高。學校食堂獲“全省首批放心食堂”稱號。
(2)實施“三無”(校園無紙屑、無雜物、無異味)。
工程,創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生工作。通過減員增效,增加績效考核,定崗定責、不定期檢查通報等措施,衛(wèi)生保潔成本每月節(jié)約八百元,校園環(huán)境及教學樓整體環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等得到較大改善和提高,師生反映良好。通過整治教學區(qū)內種菜現(xiàn)象,拆除家屬區(qū)菜地的亂搭亂建,清運建筑垃圾,平整部分菜地,種植樹木、花草等,改善了家屬區(qū)及校園環(huán)境。
(3)服務學生,要求供應商更換了三棟教學樓的直飲水設備,并進行了冬季防凍處理;在運動場安裝燈光系統(tǒng)保證學生周六晚的活動照明等。
(4)以“想干事、能干事、會干事、干成事、不出事”為目標,培養(yǎng)總務處干部??倓仗幹魅魏蛢蓚€副主任都是新提拔的干部,對總務工作不熟悉。通過交心談心、引領示范、開會培訓、實踐學習,主任們很快進入角色,吃得了苦、受得了累,吃得了虧,使得我得以從總務部門的具體工作中解脫出來。
2、財務管理工作。
(1)工作中主動把權力關進制度的籠子里,要求各部門大額開支必須填寫《__五中大額開申報單》,按權限審批后才能執(zhí)行,結帳時必須附上述單據(jù)才能報銷。清查了管理漏洞,制訂了新的《__五中財務管理辦法》,規(guī)范了學校年度預算上報程序,規(guī)范了物品購買和政府采購程序,明確提出“政府采購工作是部門主體,財務室主導”,要求各部門采購要負起主體責任來,財務部門必須配合監(jiān)督共同完成。
(2)在收費工作中,我嚴要求、勤過問,抓落實。春秋季收費工作是近幾年落實情況最好的。對一線教學的開支大力支持,對后勤服務、物品采購的開支嚴格控制、嚴格審理,科學高效地開支。
(3)開源節(jié)流,高度重視專項資金的申請。從教育局爭取體育館改造項目資金×萬元,從__云谷基金爭取數(shù)字校園建設項目資金×萬元。
3、工會、婦委會、老齡委工作。
(1)圍繞師德建設工作,扎實開展“以踐行社會主義核心價值觀,爭做四有好老師”為主題的師德教育活動,通過營造氛圍、舉行師德演講比賽、評選“學生最喜愛的好老師”、舉行優(yōu)秀教師事跡報告會等,激發(fā)老師們的工作熱情和職業(yè)光榮感和社會責任感。十二名老師被市教育局授予“十佳師德標兵”稱號,×老師獲“__省五一勞動獎章”,×老師獲“感動__十大人物”稱號等。
(2)依法治校,出臺了《__五中工會經(jīng)費收支管理實施意見》,積極推進__五中七屆二次教代會的召開,把學校重大事項和涉及教職工切身利益的事項都交由教代會討論通過。
(3)承辦的__市第三屆燭光杯書畫展,是近幾年作品最多的一屆。
4、精準扶貧工作。
一年來多次到扶貧點調研落實精準扶貧工作,主持召開了村兩委會,送去了電腦等辦公設備,幫助萬興村開通了網(wǎng)絡,幫助養(yǎng)羊戶銷售山羊×頭等,全年投入扶貧資金共計×萬元。與__一中結對進行教育精準扶貧,雙方互訪并制定了《__縣第一中學與__市第五中學結對幫扶工作方案》。
5、數(shù)字校園建設工作。
與__電信聯(lián)系商談,達成協(xié)議,增加學校網(wǎng)絡帶寬,由100m光纖提速升級為500m;為每位在崗在編教職工每月補貼話費×元,并贈送全網(wǎng)通智能手機終端一部,由電信補貼。積極推進數(shù)字校園建設,以數(shù)字校園建設為抓手,推進學校教育教學改革與發(fā)展。與武漢烽火立云網(wǎng)絡科技有限公司談判,從收費談到目前雙方共建,公司出資×萬元用于__五中數(shù)字校園建設,成績喜人。
三、重自律嚴守紀,著力塑造黨員干部良好形象。
《論語·為政》中有言:“多聞闕疑,慎言其余,則寡尤。多見闕殆,慎行其余,則寡悔”,說的就是要謹言慎行,但我還從中體會到另外一層意思:要做到寡尤寡悔,必須要樹立強烈的危險意識和自律意識,做到"危險之人不交,危險之地不去,危險之事不做;真正做到心有所畏,言有所戒,行有所止"。實際工作中,我一直把加強個人修養(yǎng)同堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定、切實反對“四風”、加強黨性、增強紀律結合起來,自覺遵守黨的紀律、自覺維護學校班子的團結,堅決執(zhí)行學校集體決策。始終堅持不以權謀私、不接受紅包、不參與非正常性娛樂活動,爭做“四講四有”黨員,爭當“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”好干部。
四、存在的問題及整改情況。
一年來,由于事務繁雜忙碌,白天辦公室里多是人來人往,深入教學一線了解情況還不夠,讀書的時間少了,學習的時間散了。今后,要進一步加強時間管理,提高工作效率。要克服困難,深入一線、深入各工作環(huán)節(jié),要抽出時間多讀書多學習多思考。因為,領導干部的任務主要就是了解情況、掌握政策、思考問題和解決問題。
向上級部門報告的格式篇十二
區(qū)人民政府:
為健全完善全區(qū)審計整改工作機制,促進審計成果有效運用,根據(jù)審計有關法律法規(guī)及規(guī)定,結合我區(qū)實際,現(xiàn)就進一步加強審計整改工作提出意見如下:
一、充分認識審計整改工作的重要性,切實維護審計監(jiān)督的嚴肅性。
積極落實審計決定,認真采納審計建議,加強審計整改,是提高審計工作實效的重要措施,是推進依法行政的具體體現(xiàn),是促進黨風廉政建設和反腐敗工作的必然要求。審計發(fā)現(xiàn)的問題整改力度不夠,制約著審計“免疫系統(tǒng)”功能的發(fā)揮,也影響著全區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)、健康發(fā)展。因此,加強審計整改是當前審計工作面臨的一項重要任務。
區(qū)審計部門要善于摸實情、勇于查問題、敢于說實話,把審計整改同審計查處放在同等重要位置,依法監(jiān)督、公正處理、督促整改。各街鎮(zhèn)、各部門和單位要站在全區(qū)發(fā)展大局的高度,正確對待審計過程中查出的問題,強化法制意識,堅持標本兼治,健全規(guī)章制度,規(guī)范財經(jīng)行為,自覺做好審計整改工作,切實維護審計監(jiān)督的嚴肅性。
二、加大審計整改工作力度,健全完善審計整改工作機制。
(一)建立審計整改報告制度。一是接受審計的部門和單位在審計報告和審計決定生效之日起30日內,向區(qū)審計部門回告審計整改情況。整改情況回告包括:審計要求自行糾正事項落實情況及結果;審計查出問題的整改情況;責任人的責任和處理情況;尚未整改和處理的原因和責任;準備采取的主要整改措施及整改時限。二是對重要審計事項,區(qū)審計部門要以審計專報的形式,及時向區(qū)主要領導及分管領導報告審計查出問題的整改情況。同時,每年定期向區(qū)人民政府綜合報告全年審計整改工作情況,報告內容包括:年度審計整改基本情況及存在的問題,加強審計整改工作的建議等。三是根據(jù)上級有關規(guī)定,按照區(qū)xxx會的決定或審議意見,由區(qū)人民政府向區(qū)xxx會報告上一年度區(qū)本級預算執(zhí)行和其他財政收支審計查出問題的整改情況。
(二)健全審計整改聯(lián)動機制。區(qū)審計部門要及時向區(qū)相關監(jiān)督管理部門通報審計情況,實現(xiàn)信息共享,形成監(jiān)督合力。區(qū)監(jiān)察、財政、司法、稅務等部門要依法協(xié)助區(qū)審計部門履行審計監(jiān)督職責,充分發(fā)揮各自職能,促進審計決定執(zhí)行,努力形成全區(qū)“大審計”、“大監(jiān)督”的良好格局。對區(qū)審計部門依法提請暫停撥付的有關款項,區(qū)財政部門要按照有關規(guī)定予以停撥。區(qū)稅務部門要依法追繳并足額征收相關稅款。對被審計單位及有關人員存在違紀、政紀行為的,區(qū)審計部門要及時將相關人員移送區(qū)xxx門;構成犯罪的,要及時將相關人員移送區(qū)司法部門。各有關部門和單位要將審計整改查處結果書面反饋區(qū)審計部門。
(三)完善審計整改跟蹤檢查制度。區(qū)審計部門負責督查核實被審計單位整改情況,在審計報告、審計決定書和移送處理書送達之日起3個月內進行審計跟蹤檢查,內容包括:被審計單位執(zhí)行審計處理處罰決定情況,要求自行糾正事項的糾正情況,采納審計建議情況,審計揭示問題糾正和建立長效管理機制情況,審計移送處理事項的落實情況,其他需要跟蹤檢查的事項。對未執(zhí)行審計結果的,要查明原因,及時督促落實。對重大審計項目審計結果的跟蹤檢查和督促落實情況,要定期向區(qū)人民政府報告。同時,積極促進被審計單位健全和完善相關制度,規(guī)范財務管理,提高資金使用效益,確保審計發(fā)現(xiàn)的問題得到全面有效整改。
(四)強化審計整改督查制度。將全區(qū)審計整改工作和區(qū)人民政府領導對審計綜合情況報告、專項審計(調查)報告、經(jīng)濟責任審計結果報告、審計專報(信息)及有關審計事項的批示落實情況,納入?yún)^(qū)人民政府督查工作內容,督促相關責任單位落實審計整改措施,限時辦結。
(五)落實審計整改責任追究制度。被審計單位的主要負責人是落實審計整改工作的第一責任人。要加強審計結果的運用,將各部門和單位接受審計和落實整改情況作為評價領導干部履行經(jīng)濟責任和考核部門年度工作的主要內容之一,切實提升審計監(jiān)督實效。對審計整改問題負有責任的相關人員,被審計單位及區(qū)xxx門要按照有關規(guī)定及時作出政紀處理,并將處理結果書面告知區(qū)審計部門;構成犯罪的,要依法追究有關刑事責任。
(六)實行審計整改公告制度。區(qū)審計部門要在做好審計結果公告的基礎上,適時公布審計整改結果,對于屢審屢犯、拒不整改的,堅決予以曝光。
三、切實提高審計工作水平,充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用〖ht〗。
(一)加強審計計劃管理。要充分發(fā)揮國家審計、內部審計和社會審計的審計體系力量,進一步加強預算執(zhí)行審計、領導干部經(jīng)濟責任審計、政府投資項目審計、企事業(yè)單位財務收支審計、專項資金、項目資金使用審計及調查工作,堅持財政資金運用到哪里,審計監(jiān)督就跟進到哪里;科學制定審計項目計劃,有目的、有計劃、有步驟地安排審計項目,實現(xiàn)對政府性資金審計全覆蓋。
(二)提高審計執(zhí)法水平。區(qū)審計部門對審計過程中查出的問題,要做到事實清楚,定性準確,處理恰當,建議可行。要進一步嚴格執(zhí)行《審計法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī),做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究,按照《審計整改工作流程圖》(具體圖表附后)規(guī)范操作,切實提高審計人員依法行政、依法審計的能力和水平。要嚴格規(guī)范執(zhí)法程序,依法界定執(zhí)法責任,落實審計執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制。要認真研究評估被審計單位整改措施的可行性和整改實際效果,為政府科學決策提供參考,充分發(fā)揮審計部門經(jīng)濟“衛(wèi)士”和參謀助手作用。
(三)加大審計執(zhí)法力度。區(qū)審計部門要立足全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,堅持突出重點、全面審計,敢于堅持原則,敢于攻堅碰硬,努力樹立審計權威,不斷加大對審計整改不落實或落實不到位單位的處理、處罰力度。要定期分類匯總和通報被審計單位執(zhí)行審計決定的情況,對被審計單位不按規(guī)定期限和要求執(zhí)行審計決定的,區(qū)審計部門要責令相關單位依法執(zhí)行;仍不執(zhí)行的,區(qū)審計部門要及時提請上級部門依法處理。
(四)強化審計工作領導。區(qū)人民政府要定期或不定期聽取審計監(jiān)督整改工作情況匯報,研究解決審計執(zhí)法過程中存在的困難和問題,支持區(qū)審計部門依法行政、依法審計,及時督促有關部門和單位落實審計決定,加強審計整改。對重要審計事項和審計決定的整改及落實情況,區(qū)審計部門要組織專項督查,并及時通報。
以上意見如無不妥,請予批轉。
向上級部門報告的格式篇十三
第一條為嚴格落實“安全第一,預防為主,綜合治理,持續(xù)改進”的方針,強化安全監(jiān)管,提高安全運行品質,消除安全隱患,實現(xiàn)持續(xù)安全,根據(jù)國家、省、民航有關法律、法規(guī)和規(guī)章標準,特制定本辦法。
第二條本辦法所稱安全生產(chǎn)隱患(以下簡稱“隱患”),是指部門或個人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和安全生產(chǎn)管理制度,或者因其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài),人的不安全行為和管理上的缺陷。
隱患分為一般隱患、較大隱患、重大隱患和特大隱患。
(一)一般隱患,是指危害和整改難度較小或發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患;
(四)特別重大隱患,是指危害和整改難度特別大,已嚴重影響機場全局性安全生產(chǎn)工作,機場自身無法排除,需要地方人民政府、民航局方協(xié)助解決,否則機場應關閉的隱患。涉及機場運行、服務質量等的相關問題,視同隱患處理。
第三條航站各部門是本部門隱患排查治理的責任主體;各部門負責人對本部門隱患排查治理工作全面負責,是第一責任人;各部門要建立并落實從負責人到每位員工的隱患排查治理責任制。
第四條安全監(jiān)察室負責對各部門隱患排查治理工作實施指導和監(jiān)督檢查。
第五條各職能部門應根據(jù)自身職責,主動落實隱患整改中涉及的規(guī)劃、設施設備、人員、資金和外部協(xié)調等問題。
第六條任何部門和個人發(fā)現(xiàn)隱患,均有責任和義務向上級部門或領導報告。
二、職責。
第七條各部門應當建立健全隱患排查治理工作制度和機制,并要將外包部門的隱患排查治理工作納入統(tǒng)一管理,主動推進隱患識別、整改工作。
第八條各部門應當對員工進行隱患排查治理方法的培訓,并將風險管理工作納入常態(tài)化管理。
第九條各部門要保障員工對于本崗位涉及隱患的知情權,及時將存在的隱患和防范措施告知員工。各部門應將隱患排查治理工作開展情況及時上報安監(jiān)室。
第十條對于一般隱患,由各部門主要負責人或者有關人員立即組織整改。對于較大及以上隱患,由航站分管領導、安監(jiān)室、相關部門負責人共同制定隱患治理方案;并上報航站批準后,由安監(jiān)室下發(fā)整改通知單后實施,方案應當包括:治理的目標和任務;采取的方法和措施;經(jīng)費和物資的落實;負責治理的機構和人員;治理的時限和要求;安全措施和應急預案。整改期間,應定期上報隱患整改進程。
第十一條各部門在隱患整改過程中,應當采取等效的安全防范措施并建立應急預案,防止不安全事件發(fā)生。
第十二條隱患排查治理工作要結合安全檢查、內部安全審計、風險管理等工作進行。
第十三條各部門應當建立健全隱患排查治理臺帳。
第十四條對于航站安全生產(chǎn)講評會上明確的隱患,責任部門應立即落實整改,并在下一次安全生產(chǎn)講評會上匯報整改情況,如還未整改完成的,應在安全生產(chǎn)講評會上持續(xù)匯報整改過程,直至整改關閉為止。
第十五條對于民航上級部門下發(fā)的行政檢查單、整改通知書、建議書、結果記錄單等,各主體責任部門應在規(guī)定時限內將整改情況報安全監(jiān)察室。
三、監(jiān)督管理。
第十六條航站對各部門上報的較大及以上隱患進行審核、評估,持續(xù)督查整改情況,直至關閉,對于因外部因素影響致使機場自身難以或者無法排除,需要地方政府、民航局協(xié)助解決的隱患,依據(jù)相關規(guī)定報上級有關部門。
第十七條對于航站安全生產(chǎn)講評會上明確的隱患,民航上級部門下發(fā)的行政檢查單、整改通知書、建議書、結果記錄單等所列的隱患,以及引發(fā)不安全事件的隱患為重點督辦隱患,由安全監(jiān)察室負責對責任部門整改情況進行重點督查。
第十八條任何部門和個人可自愿報告隱患,并有義務對不安全事件的瞞報、謊報行為進行舉報,自愿報告及舉報按照航站安全信息管理相關規(guī)定執(zhí)行,舉報郵箱:ywairport415@。
四、獎懲。
第十九條各部門隱患排查治理情況列入部門安全績效考核,獎優(yōu)罰劣。
第二十條對于自愿報告隱患,避免不安全事件發(fā)生,或是如實舉報不安全事件瞞報、謊報行為的部門或個人,航站將依據(jù)相關規(guī)定給予獎勵。
第二十一條因部門或其負責人未履行隱患排查治理職責,導致差錯及以上不安全事件發(fā)生的,主要負責人向航站說明情況,并依據(jù)安全獎懲的有關規(guī)定處理。
第二十二條對于類似隱患造成不安全事件重復發(fā)生的部門,航站將追究部門負責人及當事人責任。
第二十三條對于遲報、瞞報、漏報不安全事件,隱匿隱患的部門和個人,航站將追究其責任。
五、附則。
第二十四條本辦法適用于航站各部門。
第二十五條本辦法與航站現(xiàn)行安全管理制度如有沖突,按本辦法執(zhí)行。
第二十六條本辦法由安全監(jiān)察室負責解釋。
第二十七條本辦法自印發(fā)之日起實施。
向上級部門報告的格式篇十四
一是應公司要求,制定了消防安全預案,樹立了消防崗位職責、包抓到人對消防設施設備的使用等消防方面的知識作出了培訓,對全體保安、服務員及吧員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生等知識的學習,開展了兩次消防安全演練,從而讓大家更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎,更是為火鳳凰及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。
二是紀律方面,加強對所有保安人員的紀律管理與監(jiān)督,制定了懲獎措施和制度,讓大家更加深刻的牢記紀律觀念,嚴格要求全體保安遵守伙的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升了安保的工作質量。
三是協(xié)助施工方面,近期工程即將結束,我安保部全體員工積極配合公司加班加點裝卸裝卸瓷磚、沙發(fā)、清理建筑、裝潢垃圾,對各類工作都認真負責,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,保障了場內的干凈整潔,確保工程收尾工作順利進行。同時也響應公司劉總場內禁止吸煙的號召,安保部經(jīng)理和主管帶頭到門外抽煙,要求大家從平時的點點滴滴做起,養(yǎng)成良好的習慣,消除安全隱患。
四是禮儀禮貌問題,通過對我安保部員工加強管理、培訓與監(jiān)督力度,全體保安對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認真積極,響應公司領導的要求:全體保安人員注意禮節(jié)禮貌問題,早晚向領導問好,見面打招呼問好,平時多用您、謝謝等禮貌用語,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務做得更好、更出色,做出我們火鳳凰的亮點來。
五是儀容儀表方面,對所有安保人員個人儀容儀表進行嚴格的監(jiān)督與管理,所有在職老員工頭發(fā)都按要求理短,確保個人儀容儀表完全符合公司規(guī)定及要求,提升火鳳凰的服務質量。
六是員工培訓方面,積極開展安保部員工的崗位技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手,每天對員工進行站姿、走姿、安檢技巧等崗位技能培訓和安保知識及應急處置能力培訓,培養(yǎng)隊員的工作意識、服務意識,是對員工工作的責任心更強。
七是新入職員工問題,本年度開業(yè)在即,訓練壓力大,我部又增添了許多名新員工,走了也有幾名,人員流動性大,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應公司的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由老員工帶領,手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現(xiàn)場技能講解,組織考核。
八是宿舍方面,對于宿舍衛(wèi)生紀律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對于違反紀律的人員,追究責任到個人,所有工作按照火鳳凰宿舍規(guī)定進行,開除了一名嚴重違紀的人員。
九是員工日常行為規(guī)范及日?;顒樱捎眉訌姳O(jiān)督與管理的方法,時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質。在每天下班前組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。
1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態(tài)度不端正應加強管理與監(jiān)督,屢教不改的應予以勸退或開除。
2、保安部負責的值班工作沒有做好,出現(xiàn)放入陌生人進入公司的情況,夜間值班睡崗不盡責等情況,我安保部成立值班制度,全員學習和培訓,夜間值班由經(jīng)理和主管輪換帶班,確保此類事件不再發(fā)生。
3、禮節(jié)禮貌方面,部分員工未有按照安保部禮儀要求執(zhí)行,應當加強管理和檢查力度,按公司領導要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌做的更好。
4、對老員工紀律管理有些松懈,對幾名老員工不請假曠工的給予了勸退;對一名員工在下班后喝酒與公司其他部門人員打架斗毆導致嚴重傷害的,直接開除;還有兩名回族新進保安無故鬧事,不服從管理,甚至出手攻擊領導的,也給予處理和開除。
1、加大對安保部員工的管理力度,充分調動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務到位化。
2、加大消防知識培訓力度,進一步提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3、加大保安職業(yè)技能的訓練定期考核,從而提高整體隊伍素質,強化工作質量,嚴格要求按照工作流程進行,從而提高火鳳凰的整體服務水平。
4、對門口值班保安的禮節(jié)禮貌方面的工作進行嚴格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務到位,提升火鳳凰的整體形象。
5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
6、更換過期的消防設備,加大消防設施的檢查與維護力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合火鳳凰各部門,完成火鳳凰的日常管理工作。
感謝您閱讀工作總結頻道的《20xx安保部門年度工作總結報告(集錦3篇)》一文,希望幫助您解決寫工作總結的需求和參考,如果本文還未解決您的需求,可以繼續(xù)訪問20xx委員個人述職報告欄目。
向上級部門報告的格式篇十五
??由我隊主辦并指導的中南林業(yè)科技大學第五屆大學生戶外素質拓展訓練已經(jīng)順利結束。這是由第十七校園文明督察隊全體隊委和隊員詳細部署和共同行動并得到了涉外學院隊友的大力支持的一次重大活動,為提高學生綜合素質,及宣傳我隊優(yōu)良作風起到較好的作用。
??此次大學生戶外素質拓展訓練(此下簡稱素拓)共分為三個部分:素拓招新,素拓拉練,和結業(yè)晚會。后勤部對本次活動的招新和拉練做出總結。
??素拓招新的前期準備及工作回顧。
??1、利用隊內資源做好準備工作。第一、從倉庫和辦公室查看物品,包括接電線,插板,帳篷,凳子和桌子,筆等相關物品進行統(tǒng)計和準備。第二、由于沒有及時拿到橫幅,緊急召集本部隊友進行對橫幅的查看,從東辦找到兩條相關橫幅,并在招新前一天分別在東、西園懸掛,起到了及時宣傳作用。第三、提前三天向全隊隊友進行收集電腦信息的收集,并在做出了招新第一天的安排情況。在此期間,為了兼顧隊友的實際情況,對電腦使用進行了輪換交接使用,在中午一點左右,安排隊友交換電腦,雖然由此帶來了些許不便和麻煩,但都做到了交接過程中井然有序,盡量解決了隊友要用電腦完成作業(yè)等其他事務和招新間的矛盾。并在每一天早操結束時,安排當天的使用情況。第四,預計了東、西辦所需物品的數(shù)量,并將凳子,桌子提前一天,由后勤部隊友搬運到西園辦公室。第五,關于借取其它物品情況:a.通過袁隊的幫助,向三農(nóng)協(xié)會借到支撐帳篷一個;b.利用失拾物和公管會學長的聯(lián)系,向他們借到了擺點用桌子兩張,但他們要在第一天晚上用桌子開會,又及時通過袁婧向機電學院借到一張長形桌子,解決了這一問題。整個準備及招新過程中,得到了隊友的積極支持和配合。
??2、招新的實施。在每天早操結束后再次宣布每次的人員安排,強調各負責人要及時召集組員進行相關布置,特別是及時從隊友那里拿取電腦等相關物品,安排人搬桌子,帳篷等大件物品。晚上招新結束后,又及時落實電腦的保管和歸還工作。三天的招新按計劃進行,取得了一定的成功。
??3.招新工作結束后,分批次歸還了相關物品。
??4.向全體隊友發(fā)出信息,通知了報銷的情況并完成了報銷工作。
??工作出現(xiàn)的問題,及若干意見。
??1.后勤部部長沒有提前為招新接電問題做出解決方法。關于接電這件事,陳隊在之前已經(jīng)做過提示和布置,卻沒有及時完成,導致第一天上午西園四食堂招新點到九半仍然沒有供上電,沒有得到有效解決。雖然后勤部隊友在當天九點向四食堂提出要求進行接電,但遭到拒絕,后來由隊委的努力才得以解決此問題。得到的反思a.及時落實向食堂等其他學校部門的聯(lián)系工作,派出有說服能力的隊友進行解決。b.隊委提醒的事情一定要及時處理,向隊委討教辦事方法和做事經(jīng)驗,提高自身的能力。
??2.每次早上的設點工作進度較慢,出現(xiàn)了負責人沒有按時間要求及時到隊友寢室拿取電腦,沒有及時將所做的工作向小組成員做出安排,造成了延遲。從中應該注意到:a.對于緊急的事情,負責人一定要在得到任務后馬上召集聯(lián)系組員進行簡短的商討,得到一個較為全面的安排。使之在工作中能互相照應,共同有序進行。這樣,雖然由于一些客觀因素的存在,出現(xiàn)了臨時變動后,大家也能按照辦事的步驟分步完成。b.負責人要做好自己掌握全局事情動態(tài)的工作。同時要采納他人好的意見,發(fā)揮出組員的作用。作為成員,更應該靈活處理事情,按照總體的要求和安排,做出自己的決定,盡可能地減少因變動帶來的盲目。
??3.收點的隊友在對物品的清點工作包括對電腦和招新資料的整理還不到位,為相關部門增加了額外工作量。每個人在招新工作中都是一個關鍵,掌握好一定的信息并及時反饋給他人可以減少因信息不對稱而帶來中間過程的重復。為此,每個人都應該主動而全面的掌握信息,提供信息給自己的隊友。
??4.復印資料存在使用情況不到位。雖然此次后勤部沒有參與資料的復印及整理工作,可從整理辦公室的情況看,報名表剩余量超過預期。雖然一次大型活動,不能保證每件物品完全發(fā)揮其相應作用,但物品的購置者應要有著更好的預算能力。
??校外拉練的準備及工作回顧。拉練前期的物品準備比較到位。按特訓部要求準備了相應物品a.各類繩包括:細繩若干,粗麻繩兩根(一根備用),安全繩四條;b.準備了設點用小紅旗二十面。在制作的小紅旗是由隊友一針一線地將小紅旗縫在竹棍上。c.兩份醫(yī)療小組用的藥品。十四號,我部隊友整理并統(tǒng)計了藥品信息。十五號,醫(yī)療小組的隊友進行了一次交流,并和后勤部的隊友交流了藥品信息,對購買的藥品進行了確認。準備過程中,充分利用隊內已有資源,截取舊橫幅做成了關卡用的細繩和安全繩。校外拉練所用的餅干和水則是由隊委負責聯(lián)系并購買,給整個活動工作提供了很大幫助。
??工作中的問題和得到的經(jīng)驗。
??1.活動過程中,有一處的繩出現(xiàn)了斷裂,有一名學員受傷。關于活動的安全一直是整個拉練一直注重的,這件事情再次提醒了,安全措施要周全,避免由此造成的事故。
??2.拉練結束后,沒有及時配合隊委進行物品的收回和確認。
??這次素拓對整個隊伍都是一次全面的考驗和檢驗,每個親自參與的隊友都從中學到了更多的東西。通過這次總結,希望能更好為今后的工作做出指導,提高處理事務的能力,為加強部門的建設獲取到翔實的材料。
??此致
??敬禮
向上級部門報告的格式篇十六
尊敬的領導:述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。
您好!
轉眼間我到__銀行工作已經(jīng)x年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。20__年x月我從__分理處調至__支行從事客戶經(jīng)理崗位工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況述職如下:
一、加強學習、提高素質。
我今年二月份從__分理處調到__支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。
我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領導,并用心參與建言獻策,努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
向上級部門報告的格式篇十七
尊敬的公司領導:
本人考慮再三,決意就此辭去,另就他途,期與準許。余在公司三載,賴周總相攜,諸事順遂,感念無盡,即今從辭,亦不敢忘;另如李總、朱總,賈總者,平時雖相言不多,交面不繁,然亦長者,體恤良多。及項目組,李、張二經(jīng)理,不小余智陋,面提耳輸,技術、生活多做指點,受益實多,在此無以復言,唯多做感謝,徒表我心。
今辭去,可為原因者三。
有言道,父母在,不遠游,期或近之,此其一也;
勞苦三載,東奔西顧,未曾少安,績或無表,無功亦苦,薪給僵持,無期奈何,是者三。除其而外者,書不盡言,無敘也。
辭不達意,萬望納言。
x部/xxx
尊敬的公司領導:
您好!
首先非常感謝公司對我能力的信任,使我得已加入這個團隊。在這兩年的時間里,我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)的機會,也積累了不少業(yè)務及管理工作上的經(jīng)驗,增長了閱歷。
但是考慮到我個人及家庭原因,經(jīng)過深思熟慮,我還是決定辭去寶坻項目部工程經(jīng)理一職。很感謝公司領導這段時間給予我的信任和關懷,同時感謝各位同事給予我的幫助和鼓勵!希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼!真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職申請人:中國?人才?網(wǎng)
20xx年x月x日
親愛的xx領導:
您好!
去年的這個時候,一次偶然的機會來到了陌生的北侖、陌生的xx,那時候xx給我留下深刻的印象,oa、sap等信息化產(chǎn)品的實施在一個民企成功實施實屬不易。就這樣在三個月前,懷著美好的理想來到了xx。隨著時間的推移,熟悉了寧波、熟悉了北侖、熟悉了xx,也熟悉了自己的需要。我需要的是一個更有競爭,更有壓力的工作,我不想在剛畢業(yè)的時候就失去對工作的激-情。前一陣子跟同學聊天,同學說我不應該選擇寧波,寧波不是我的歸宿,當同學滔滔不絕的說自己的工作,我顯的很興奮而又有些失落,的確,我不應該選擇安穩(wěn),我需要一份充滿激-情的、能讓自己感到無窮動力的工作。
可能剛畢業(yè)的我還有很多學生氣,但是我還是堅定自己的選擇。做出這個決定有著多方面的原因:
第五、我相信您給我的年薪承諾,但是現(xiàn)在在華遠的本科生的月薪居然比研究生還高,我感覺自己的自尊心受到了打擊。的確,目前自己還沒有為公司創(chuàng)造價值,一個月拿xx多塊錢似乎也有點多的,但是xx錢對于離我的目標和能力是有較多的差距的。
雖然只有匆匆的三個多月時間,我還是有幸得到了各位領導和同事的傾心指導和熱情幫助,學到了一些科研經(jīng)驗和實踐?技能。在這里特別感謝華遠技術部的xx領導、康盛姐、葉冠密姐和市場開發(fā)部的閻偉領導、鄭波、盛俊姐。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
再次表示非常的抱歉,在公司面臨嚴峻挑戰(zhàn)的時刻離開xx公司。祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝xx公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職申請人:
向上級部門報告的格式篇十八
在20__年到來之際,我們展望明年的同時,有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20__年??偨Y一下我們的生活,總結一下我們的工作。
總的來說,設計所今年的工作還算是平穩(wěn)發(fā)展。現(xiàn)將20__年度工作情況以及20__年工作計劃做一簡要匯報。
(一)完成以下設計業(yè)務:
1、水庫樞紐項目:__。
2、河道整治項目:__。
3、電站技改增容項目:__。
4、山塘整治項目:__。
5、其他項目:完成堰壩修復工程4座,灌溉渠道修復工程6條,低丘紅壤改造項目2個及其他小型工程的報告編制和施工圖。
(二)經(jīng)驗總結、主要問題與不足分析。
通過20__年設計項目檢閱,發(fā)現(xiàn)設計人員在專業(yè)及設計思路領悟性比較薄弱,首先設計人員專業(yè)技能是一個弱點,特別是施工圖方面,標準不規(guī)范,不統(tǒng)一。其次設計人員缺少一定的經(jīng)驗。還有其他一些的專業(yè)知識和國家規(guī)范要求未能理解等。這些問題都暴露出設計所總體能力有所欠缺。
20__年要針對工作中存在的問題和不足,結合全年目標,進一步拓寬思路,積極進取,立足更高起點,堅持更高要求,實現(xiàn)更好的發(fā)展。
1、定期安排設計所內部培訓計劃,形成一種相互學習、相互交流的氣氛。一方面能豐富設計人員的知識結構,另一方面又能鍛煉設計人員的交流水平。
2、定期或不定期的邀請周邊縣市水利設計同行進行技術交流,拓展設計人員知識層次和對新產(chǎn)品、新技術的了解和掌握。
3、加強內部制度建設,既要做到人性化管理,又要做到張弛有度。
4、完成部門交辦的其他工作。
回顧20__年的主要工作,我們雖然取得了一定的成績,但與領導的要求還有一定的距離。在20__年工作中我們將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保設計所全年目標順利完成而努力奮斗。
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