組織行為學(xué)的心得（通用12篇）

總結(jié)有助于我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為自己的成長(zhǎng)做出調(diào)整和規(guī)劃。如何解決人際沖突，維護(hù)人際關(guān)系的和諧？請(qǐng)看以下范文，它們或許會(huì)給你一些新的思路。

組織行為學(xué)的心得篇一

摘要：大學(xué)是青年學(xué)生跨入社會(huì)的“學(xué)前班”階段，本文是從大學(xué)生的校園生活以及社會(huì)現(xiàn)狀的某些方面，運(yùn)用組織行為學(xué)的一些原理來討論青春、理想、現(xiàn)實(shí)與規(guī)劃之間的關(guān)聯(lián)性，使得認(rèn)清理想與現(xiàn)實(shí)之間的差異，通過合理規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)他們之間的權(quán)衡，以達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：

青春。

理想。

現(xiàn)實(shí)。

規(guī)劃。

1.2.1激勵(lì)機(jī)制。

在企業(yè)管理方面，運(yùn)用此機(jī)制，是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和。從而形成一種推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和相應(yīng)的報(bào)酬，強(qiáng)化自己行為。

適當(dāng)而合理的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，可以緩和勞資矛盾，形成“同舟共濟(jì)”的意識(shí)。從精神上、物質(zhì)上引導(dǎo)員工充分發(fā)揮他們的勞動(dòng)創(chuàng)造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

而對(duì)于還處在大學(xué)校園里的我們來說，適當(dāng)?shù)膶?duì)自己采取“激勵(lì)機(jī)制”，從精神上和物質(zhì)上引導(dǎo)我們充分發(fā)揮自己對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的積極性和學(xué)習(xí)效率，從而使個(gè)人能力得到不斷提升，以拉近與理想的距離。

通過對(duì)在校園生活時(shí)間的合理安排，規(guī)劃出長(zhǎng)短期目標(biāo)，并針對(duì)性的制定可行的實(shí)施措施。期間，可定期或不定期的對(duì)各階段里的各個(gè)目標(biāo)的完成情況，作出合理、客觀的評(píng)價(jià)，再根據(jù)此評(píng)價(jià)，對(duì)后期的規(guī)劃作出相應(yīng)適宜的調(diào)整，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

1.2.2競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

古語有云：“居安思?！?。那又如何才能夠做到呢？那就得引入《進(jìn)化論》里的“優(yōu)勝劣汰”啦，也就是競(jìng)爭(zhēng)！無論是在企業(yè)管理方面，還是在日常生活方面，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)至關(guān)重要。

在一個(gè)企業(yè)里面，如果沒有一個(gè)合理的競(jìng)爭(zhēng)制度和規(guī)范，員工將很難做到工作的高效率和高效益，企業(yè)也將很難對(duì)出現(xiàn)的緊急情況作出“迅速”響應(yīng)，從而使團(tuán)體利益無法得到保障和財(cái)產(chǎn)流失。所以制定一個(gè)合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制很有必要。

而對(duì)于大學(xué)階段的我們，年輕氣盛、心浮不定，容易自高自大、目空一切。于是，就需要有一個(gè)所謂的強(qiáng)者來讓我們意識(shí)到“山外有山，人外有人”，使我們更加理智的去觀察現(xiàn)實(shí)狀況，從而更加理性的去考慮理想與現(xiàn)實(shí)之間的距離，以至于作出合理、正確、可行的規(guī)劃。

二。大學(xué)生活與社會(huì)現(xiàn)狀。

2.1大學(xué)生活。

當(dāng)我們還在為了那盛夏里兩天的苦戰(zhàn)而挑燈夜讀時(shí)，就已經(jīng)開始勾勒著大學(xué)生活的某些細(xì)節(jié)。而當(dāng)我們來到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，或是新奇，或是失落。畢竟現(xiàn)實(shí)中的與理想里的，多少有些差距。

初來乍到，或許還保留著那份中學(xué)時(shí)的拼勁?？呻S著時(shí)間的推移，再濃的茶也被沖淡了。于是乎，我們隨了“大流”。雖談不上墮落，但也算不上小有成就，就滯在那個(gè)地方啦！

曾有一書店老板和我閑聊到：“我們書店就需要你們來啊，不然都維持不下去啦！”“現(xiàn)在大學(xué)生，不考試，有多少看書？”大腦迅速搜索一番，似乎一些人的青春已經(jīng)糜爛啦！

2.2社會(huì)，只對(duì)事，不認(rèn)人。

3.1理想與現(xiàn)實(shí)在建立激勵(lì)機(jī)制上的聯(lián)系。

理想是人們自我的一種意識(shí)形態(tài)和對(duì)未來狀況的一種期待目標(biāo)，為了達(dá)到那個(gè)目標(biāo)，人們會(huì)不斷努力，采取自我激勵(lì)的措施，以達(dá)到無限接近狀態(tài)。但在為了實(shí)現(xiàn)理想的同時(shí)卻不能拋開現(xiàn)實(shí)情況，而閉門造車。理想是由各個(gè)小目標(biāo)組成，在規(guī)劃設(shè)計(jì)各個(gè)小目標(biāo)的同時(shí)，就得考慮到現(xiàn)實(shí)的一些情況。根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況，制定合理、可行的實(shí)施方案。但也難免預(yù)測(cè)不周全，方案實(shí)施中出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象，那就得再回基準(zhǔn)，核對(duì)、重置，再實(shí)施。所以理想中的小目標(biāo)需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況去確定，但現(xiàn)實(shí)實(shí)施時(shí)又得拿理想中的小目標(biāo)作為基準(zhǔn)來檢驗(yàn)實(shí)施情況。

3.2合理規(guī)劃，把握未來。

大學(xué)，對(duì)我們來說是最寶貴的青春資源，但對(duì)于社會(huì)來說它卻很不值錢。所以我們就得好好利用，我們最寶貴的資源將其價(jià)值最大化，也就是說，無論是在知識(shí)層面上，還是在實(shí)踐層面上，都要得到加強(qiáng)！那如何才能做到？就得靠自我的不斷激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的不斷強(qiáng)化，只有時(shí)刻提及，才不會(huì)疲于現(xiàn)狀，而無暇顧及其根本。同時(shí)，在時(shí)間上面的合理安排才是銜接好每一步的根本，所以在時(shí)間上做好規(guī)劃。通過以上研究，不難發(fā)現(xiàn)只有激勵(lì)機(jī)制的不斷完善和時(shí)間上的合理規(guī)劃，才能將現(xiàn)實(shí)與理想的距離拉近。

組織行為學(xué)的心得篇二

組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)問自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來滿足以后的成長(zhǎng)，慢慢地深入了解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，真正的認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(zhǎng)久發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，可以幫助我們能夠更好的識(shí)人、讀人、用人、用好人。

更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。

讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。

《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的`必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。

師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。

所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷，我們才會(huì)有質(zhì)的變化。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。

所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。

也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。

通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

組織行為學(xué)的心得篇三

公安組織行為學(xué)是公安管理的重要學(xué)科，它對(duì)于提高公安機(jī)關(guān)綜合素質(zhì)和工作效能具有重要的意義。在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)過程中，我深感收獲頗豐，不僅對(duì)公安工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也為我以后的工作提供了有力的理論支持。下面，我將分享我在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)過程中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

公安組織行為學(xué)指的是在對(duì)公安機(jī)關(guān)組織、職務(wù)和人員進(jìn)行規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的過程中，在制定和實(shí)施管理措施時(shí)，勇于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，來研究、預(yù)測(cè)、規(guī)范和指導(dǎo)公安機(jī)關(guān)的行為和活動(dòng)的學(xué)科。公安組織行為學(xué)不僅是一門新興學(xué)科，同時(shí)也是公安綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。

作為公安管理重要學(xué)科的公安組織行為學(xué)，在公安管理中扮演著至關(guān)重要的角色。它的出現(xiàn)，可以使得公安管理在理論上更加科學(xué)化、現(xiàn)代化，也能夠有效地提高公安機(jī)關(guān)的綜合素質(zhì)和工作效能，并且能夠提高人民群眾對(duì)公安工作的信任度。實(shí)踐證明，公安組織行為學(xué)對(duì)于完善和提升公安工作，在公安人員管理、職業(yè)道德教育、計(jì)劃決策、工作流程的改進(jìn)與創(chuàng)新等方面都能夠起到積極的作用。

在公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中，我深感到自己的收獲和成長(zhǎng)。公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅強(qiáng)化了我在公安管理領(lǐng)域的知識(shí)，還提高了我系統(tǒng)觀念、組織協(xié)調(diào)和人際溝通等與公安工作相關(guān)的綜合能力。我通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的知識(shí)是非常重要的，可以幫助我更好地完成公安工作。

第五段：總結(jié)。

通過學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)，我不僅深入了解了公安工作的重要意義和組織管理的要素，更重要的是加強(qiáng)了自身組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，同時(shí)也能夠更好地推動(dòng)公安工作的深入發(fā)展。因此，我深信，學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)不僅是對(duì)自己未來職業(yè)生涯的提升，更是對(duì)社會(huì)上公安保衛(wèi)工作提供支持與保障的重要一環(huán)。

組織行為學(xué)的心得篇四

醫(yī)療組織行為學(xué)是指研究醫(yī)療組織內(nèi)部成員的通常行為、組織結(jié)構(gòu)與文化對(duì)醫(yī)療組織整體績(jī)效、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)生個(gè)體績(jī)效的影響。在我接觸和學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過程中，我不僅對(duì)醫(yī)療組織的運(yùn)作方式和內(nèi)部關(guān)系產(chǎn)生了更深入的了解，也收獲了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的啟示。下面將圍繞這些主題，總結(jié)和分析我對(duì)醫(yī)療組織行為學(xué)的體會(huì)和感悟。

剛開始接觸醫(yī)療組織行為學(xué)的時(shí)候，我對(duì)醫(yī)療組織的運(yùn)作和內(nèi)部關(guān)系只有一些粗淺的了解，并沒有真正認(rèn)識(shí)到醫(yī)療組織行為學(xué)的重要性。然而，通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論以及實(shí)踐案例，我漸漸認(rèn)識(shí)到醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于醫(yī)療組織的發(fā)展和提高績(jī)效的重要性。醫(yī)療組織行為學(xué)可以幫助我們理解和應(yīng)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的挑戰(zhàn)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效以及推動(dòng)醫(yī)生個(gè)體發(fā)展。這讓我深感醫(yī)療組織行為學(xué)的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

在醫(yī)療組織中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。醫(yī)生、護(hù)士、行政人員及其他醫(yī)療工作者組成的團(tuán)隊(duì)必須緊密合作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。在學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵在于信息共享和相互理解。只有及時(shí)分享和交流重要信息，團(tuán)隊(duì)成員才能更好地協(xié)調(diào)工作，提高效率。此外，了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、興趣和優(yōu)勢(shì)可以更好地分配任務(wù)，使得醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作更加高效優(yōu)質(zhì)。

第三段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。

醫(yī)療組織行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者可以有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系管理能力，以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要有較強(qiáng)的決策能力，在緊急情況下迅速做出正確的決策。通過學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我意識(shí)到作為醫(yī)生或其他醫(yī)療工作者，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第四段：組織文化對(duì)績(jī)效的影響。

醫(yī)療組織行為學(xué)還探討了組織文化對(duì)績(jī)效的影響。組織文化是指對(duì)于關(guān)鍵問題的態(tài)度、信念和價(jià)值觀念的集合。一個(gè)積極向上的組織文化可以激勵(lì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的成員，使他們更積極地追求卓越。相反，如果組織文化不健康，缺乏溝通和合作，將會(huì)對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，醫(yī)療組織需要注重培養(yǎng)積極健康的組織文化，以提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

第五段：未來發(fā)展的展望。

隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜化，醫(yī)療組織行為學(xué)在未來必將發(fā)揮更重要的作用。我認(rèn)為，醫(yī)療組織行為學(xué)的研究不僅需要關(guān)注醫(yī)療組織內(nèi)部的常規(guī)行為，還需要關(guān)注醫(yī)生與患者之間的關(guān)系、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新以及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式等課題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我相信醫(yī)療組織行為學(xué)將越來越重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型，在醫(yī)療組織的決策與管理中發(fā)揮更大的作用。

綜上所述，醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎肌Ｔ趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力方面，我意識(shí)到個(gè)體的力量是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時(shí)，組織文化對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效有著重要的影響，注重培養(yǎng)積極的組織文化對(duì)醫(yī)療組織的成功至關(guān)重要。未來，我將進(jìn)一步了解和應(yīng)用醫(yī)療組織行為學(xué)的理論和方法，為提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和改善醫(yī)患關(guān)系作出更多的貢獻(xiàn)。

組織行為學(xué)的心得篇五

第一段：引言（120字）。

作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)中不僅僅要掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)，還需了解醫(yī)療組織行為學(xué)。通過學(xué)習(xí)這門課程，我深刻體會(huì)到醫(yī)療組織行為學(xué)在醫(yī)療服務(wù)的提供和醫(yī)療組織改進(jìn)中的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)醫(yī)療組織行為學(xué)的理解和心得體會(huì)。

醫(yī)療組織行為學(xué)是一門關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部行為和組織效能的學(xué)科。它研究醫(yī)療工作團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療組織內(nèi)部的動(dòng)態(tài)關(guān)系，以及如何提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果非常重要。它幫助醫(yī)療工作者了解自己和團(tuán)隊(duì)的行為模式，從而提高團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力；同時(shí)，醫(yī)療組織行為學(xué)也針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者，提供有效的組織設(shè)計(jì)和改進(jìn)策略，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的整體效能。

第三段：以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)（240字）。

以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療組織行為學(xué)的核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該將患者的需求和期望放在首位。通過個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻感受到這一理念的重要性。患者不僅僅需要得到良好的醫(yī)療治療，更需要在醫(yī)療過程中得到尊重、關(guān)懷和支持。作為醫(yī)務(wù)人員，要時(shí)刻關(guān)注患者的需求和體驗(yàn)，通過改善患者溝通和醫(yī)護(hù)關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力（240字）。

醫(yī)療組織行為學(xué)也注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。醫(yī)療工作往往需要多個(gè)專業(yè)之間的緊密合作，并在緊急情況下做出正確的決策和應(yīng)對(duì)措施。通過學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我了解到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備明確的目標(biāo)設(shè)定和溝通能力，同時(shí)也需要注重團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的良好合作和相互信任，醫(yī)療工作才能順利進(jìn)行。

第五段：對(duì)未來的展望（360字）。

通過學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有很大的改進(jìn)空間。未來，我們需要更加關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的整體效能，提高患者滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者，提升醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。此外，我們也需要完善醫(yī)療組織的內(nèi)部設(shè)計(jì)，提高工作效率和質(zhì)量控制。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們將能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)尾（60字）。

總而言之，學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效能有了更深刻的理解。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將能夠運(yùn)用醫(yī)療組織行為學(xué)的知識(shí)和技能，為醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

組織行為學(xué)的心得篇六

醫(yī)療組織行為學(xué)是一個(gè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和行為有關(guān)的學(xué)科，通過研究和分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的組織結(jié)構(gòu)、交流和決策等行為，以期達(dá)到提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效的目標(biāo)。在我學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過程中，我有了一些深刻的體會(huì)。下面我將從人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作三個(gè)方面展開，分享我的心得。

首先，人員組織是醫(yī)療組織中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，可能涉及到不同的職業(yè)群體，如醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。不同職業(yè)群體的互動(dòng)和協(xié)作對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到至關(guān)重要的作用。在我們的課堂上，我學(xué)到了管理人員可以通過設(shè)立明確的崗位職責(zé)和責(zé)任，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有讓每個(gè)員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)，才能協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，使醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。此外，管理人員還應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，以激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。通過科學(xué)合理的人員組織，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并提高患者的滿意度。

其次，溝通和決策是醫(yī)療組織中不可忽視的環(huán)節(jié)。醫(yī)療行業(yè)對(duì)于信息的傳遞和溝通至關(guān)重要，這關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和效率。在醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中，我了解到良好的溝通是溝通雙方能夠準(zhǔn)確理解和傳遞信息的基礎(chǔ)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，管理人員應(yīng)該注重與員工之間的溝通，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息，了解員工的需求和問題，并與員工共同協(xié)商解決方案。另外，醫(yī)生與患者之間的溝通也是醫(yī)療質(zhì)量的重要一環(huán)。醫(yī)生應(yīng)該傾聽患者的意見和疑慮，給予他們足夠的關(guān)注和照顧。在決策方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的各個(gè)層級(jí)都會(huì)涉及到?jīng)Q策，管理人員在做出決策時(shí)應(yīng)該充分考慮利益相關(guān)方的意見，采取多數(shù)決策或協(xié)商決策的方法，以達(dá)到?jīng)Q策合理化和減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)的目的。

最后，團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中必不可少的一環(huán)。在我們的學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生、護(hù)士等不同職業(yè)群體需要緊密協(xié)作，以確保患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作密切相關(guān)。在醫(yī)療組織行為學(xué)的課堂上，我們也模擬了團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景，通過團(tuán)隊(duì)合作來解決問題。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合能夠提高工作效率，減少溝通失誤和工作沖突。管理者應(yīng)該通過建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的合作，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和激勵(lì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。

總的來說，醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理起到了重要的指導(dǎo)作用。通過學(xué)習(xí)和理解醫(yī)療組織行為學(xué)，我對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作有了更全面的認(rèn)識(shí)。人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，只有在這些方面做到科學(xué)合理的安排和管理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能夠順利運(yùn)行并且提高患者的滿意度。

組織行為學(xué)的心得篇七

近一個(gè)多月，利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識(shí)改善組織績(jī)效。我認(rèn)真地從個(gè)人、群體行為到個(gè)人心里、群體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對(duì)象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對(duì)組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷，從更深的角度體會(huì)到組織行為學(xué)的魅力，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說，學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，也是對(duì)我的一次升華，讓我受益匪淺。

通過本課程的學(xué)習(xí)，了解到《組織行為學(xué)》是從個(gè)體、群體、組織系統(tǒng)和組織動(dòng)力四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體行為、個(gè)性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點(diǎn)及規(guī)律性，了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵(lì)人的行為，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個(gè)人滿意度。

通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，進(jìn)一步明確了個(gè)體和群體互相依存關(guān)系。任何一個(gè)群體和組織都是由很多的個(gè)體所組成的，所以個(gè)體的好壞會(huì)直接影響到這個(gè)群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時(shí)，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個(gè)個(gè)體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置，不管是家庭還是工作，領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個(gè)組織中大家庭組成的一部分，所以我們?cè)谧约旱膷徫簧弦樽约旱倪@個(gè)大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

結(jié)合《組織行為學(xué)》理論，客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，通過學(xué)習(xí)，使我更加客觀的看待每個(gè)人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然而不是所有的人在任何時(shí)候都會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、知己克己、取長(zhǎng)補(bǔ)短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個(gè)場(chǎng)合的某種情況，所以會(huì)有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來的時(shí)候也許還會(huì)抱怨，也許會(huì)反思，自己的不對(duì)或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的工作群體中，各種個(gè)體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者(團(tuán)隊(duì)的一員)，如何處理好個(gè)體關(guān)系，決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊(duì)力量。

建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動(dòng)物，也更是感情動(dòng)物。很多時(shí)候人做事情都是會(huì)被感情所左右的，要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會(huì)傾聽別人的想法，也要站在別人的立場(chǎng)上去思考問題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個(gè)任務(wù)，各部門或各人之間有分歧的時(shí)候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個(gè)人的觀點(diǎn)，然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點(diǎn)和看法，最后征求對(duì)方的意見已達(dá)到最后的一致。

一個(gè)單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團(tuán)結(jié)一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展!

組織行為學(xué)的心得篇八

如果把一個(gè)組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進(jìn)的方向；組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程屬于船身，它貫穿整個(gè)操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團(tuán)隊(duì)管理才能保證組織這艘遠(yuǎn)游航船的平衡，最終順利到達(dá)彼岸。

那什么是組織，什么是團(tuán)隊(duì)呢？一個(gè)公司從外部來看應(yīng)該是一個(gè)組織，具有明確的層級(jí)結(jié)構(gòu)，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運(yùn)轉(zhuǎn)；而從內(nèi)部來看，則應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)由所有伙伴組成的共同體。團(tuán)隊(duì)中，充分發(fā)揮每一個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和才華，合理利用每一位成員的知識(shí)和技能從而達(dá)到協(xié)同工作、解決問題的目的。團(tuán)隊(duì)的管理并不是所有工作的簡(jiǎn)單加總，而是代表一系列傾聽、鼓勵(lì)和回應(yīng)，傾聽成員的意見，鼓勵(lì)成員的積極性，回應(yīng)他們對(duì)于組織和團(tuán)隊(duì)的訴求，對(duì)他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價(jià)值觀念，將企業(yè)的目標(biāo)化作他們自己的目標(biāo)和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團(tuán)隊(duì)這個(gè)有機(jī)體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指引。

由于群體中的所有個(gè)體的行為并不等同與單個(gè)個(gè)體行為的簡(jiǎn)單累加，因?yàn)閭€(gè)體在群體中的行為與他們獨(dú)自一人時(shí)的行為十分不同，所以要對(duì)組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學(xué)正是側(cè)重與群體行為研究的學(xué)科。

目前，全球經(jīng)濟(jì)仍然處于一個(gè)萎縮不振的階段，歐債危機(jī)帶來的影響正慢慢顯示出來，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)則從通脹的預(yù)期一下掉到了對(duì)于通縮的恐懼，各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗(yàn)，而物流行業(yè)作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在讀罷《組織行為學(xué)》一書后，我不禁對(duì)自己平時(shí)的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)是對(duì)于人的管理與經(jīng)營(yíng)，維護(hù)上下游客戶的關(guān)系，打理公路局、鐵路局相關(guān)管理人員的關(guān)系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而保證組織行為的高效進(jìn)行。

從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細(xì)心，因?yàn)榇蟮竭\(yùn)輸計(jì)劃的安排，小到每一次運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行都需要我們時(shí)時(shí)關(guān)注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對(duì)于突然情況則需要當(dāng)機(jī)立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應(yīng)。特別是對(duì)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團(tuán)隊(duì)成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對(duì)于運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救則是我們所應(yīng)特別注意的。

由于我們的工作不能時(shí)常在運(yùn)輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對(duì)于員工意見的傾聽和鼓勵(lì)，關(guān)注他們所說的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于他們的疑問要及時(shí)給予解答。當(dāng)他們需要幫助時(shí)，我們要積極調(diào)動(dòng)資源來支持他們工作的展開，從而促進(jìn)工作的有序進(jìn)行。

物流運(yùn)輸工作的完成是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，從一開始的業(yè)務(wù)洽談，到后來的運(yùn)輸計(jì)劃制定和最后的運(yùn)輸行為實(shí)施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團(tuán)隊(duì)精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過成員個(gè)人的業(yè)績(jī)，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和；只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊(duì)所有工作整合成一個(gè)有機(jī)整體，而這個(gè)有機(jī)體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗(yàn)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。

而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵(lì)。正是有了第一步的傾聽與鼓勵(lì)，才能促進(jìn)成員的相互理解，才能讓每一位成員都設(shè)身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責(zé)任一起擔(dān)，才能順利完成工作目標(biāo)與計(jì)劃。

有了傾聽與鼓勵(lì)才能協(xié)同合作，只有長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)同合作才能將團(tuán)隊(duì)員工都擰成一股繩，才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團(tuán)隊(duì)背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進(jìn)退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)奮力前進(jìn)。

擁有凝聚力的團(tuán)隊(duì)能不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵(lì)坦誠(chéng)交流避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，為每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的達(dá)成找到最佳的協(xié)作方式。

組織行為的考量需要建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貴在堅(jiān)持。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進(jìn)、提高，因時(shí)而變，因事而變。將每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營(yíng)成果的安全防護(hù)墻；最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的健康持續(xù)發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)的真正意義在于找到一群人，他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對(duì)方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊(duì)的'一份子，正要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。

組織行為學(xué)的心得篇九

蔡地組織行為學(xué)課程是一門關(guān)于組織內(nèi)部行為和動(dòng)態(tài)變化的學(xué)科。在這門課程中，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過探索實(shí)際案例，我發(fā)現(xiàn)組織行為學(xué)研究的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也深刻體會(huì)到了不同組織中所面臨的各種問題和挑戰(zhàn)。

在蔡地組織行為學(xué)課程中，學(xué)生們通過深入研究和分析各種組織案例，了解了不同情境下的組織行為規(guī)律和管理方法。這使得我們能夠更好地理解組織中的人際關(guān)系和溝通方式，并能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)組織發(fā)展中所面臨的變化。在今天日新月異的商業(yè)環(huán)境中，掌握組織行為學(xué)的知識(shí)和技能對(duì)于個(gè)人和組織的成功都至關(guān)重要。

通過學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)，我對(duì)于組織的內(nèi)部運(yùn)作和管理有了更深入的了解。首先，我意識(shí)到一個(gè)有效的組織不僅需要合理的組織結(jié)構(gòu)，還需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力和有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通和決策能力，并能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。其次，我認(rèn)識(shí)到組織文化的重要性，它可以有效地塑造員工的行為和價(jià)值觀。最后，我明白了員工的滿意度和工作績(jī)效之間的密切關(guān)聯(lián)，合理的激勵(lì)機(jī)制和良好的員工關(guān)系對(duì)于提高員工績(jī)效和促進(jìn)組織發(fā)展至關(guān)重要。

在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)組織行為學(xué)的理論和概念并非只適用于商業(yè)領(lǐng)域，也可應(yīng)用于其他組織形式，如政府機(jī)構(gòu)、非盈利組織等。我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)高效的組織需要有各種因素的綜合作用，包括組織結(jié)構(gòu)、文化和領(lǐng)導(dǎo)力等。同時(shí)，組織行為學(xué)也是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和探索，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。

段五：總結(jié)與展望。

通過學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)，我對(duì)于組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深入的理解。我意識(shí)到在一個(gè)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，學(xué)習(xí)和運(yùn)用組織行為學(xué)的知識(shí)和技能非常重要。同時(shí)，我也明白了學(xué)習(xí)只是一個(gè)開始，真正提高自己的能力需要不斷實(shí)踐和探索。我期待在未來的工作和生活中能夠運(yùn)用蔡地組織行為學(xué)的知識(shí)和思維方式，成為一個(gè)具有良好領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力的人。

組織行為學(xué)的心得篇十

作為一名從事人力資源管理的管理者來說，通過這門課程，更使我覺得提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而使工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密，詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，做出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。

《組織行為學(xué)》是一種文化，一種魅力，是一種激勵(lì)的體現(xiàn)。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位、公司中非常重要的手段。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。

《組織行為學(xué)》是以激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。

《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對(duì)方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景 。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說，聽對(duì)方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號(hào)和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對(duì)提出來的意見要虛心接納，對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情，動(dòng)之以理。

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，組織中個(gè)體的復(fù)雜性和來源的多樣化，如何跨文化管理將是管理者面臨的最重要的挑戰(zhàn)之一。當(dāng)今的管理理念較以前也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，最大限度的激勵(lì)、激發(fā)成員的積極性、創(chuàng)造性，逐步使成員獲得更多的權(quán)利，使其參與到組織的決策與管理過程中來。在以后，人員的活化性將越來越受到人們的關(guān)注，要讓成員感到自己很重要，使他們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中可以愉快的工作，回家之后也可以有愉快的心情，這些可以更好的發(fā)揮出成員的自身潛力，這些，從某方面來講，將比賺多少錢有更加深遠(yuǎn)的意義。人在組織中地位的不斷提高，人的價(jià)值也會(huì)因此得到不斷的提升。

組織行為學(xué)的心得篇十一

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科。你知道組織行為學(xué)學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

通過陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對(duì)這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了

讀書筆記

1、什么是管理

管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。

在組織管理中管理者技能的重要性。

2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。

3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。

通過對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。

4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神

從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。

5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對(duì)方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景 。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說，聽對(duì)方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的

口號(hào)

規(guī)章制度

在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長(zhǎng)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(zhǎng)達(dá)十八個(gè)月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。

作為一個(gè)個(gè)體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長(zhǎng)短利弊所在。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。

通過本課程最后一天所做的活動(dòng)，“商品競(jìng)拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對(duì)問題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?/p>

而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵，就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。

這就是我要說的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!

公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。

特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢(shì)已去。

由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來，在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對(duì)于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。

以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。

總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么，這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論，但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí)，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。

在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。

比如，我看過這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”

另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。

這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!

組織行為學(xué)的心得篇十二

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學(xué)讀書心得范文，歡迎大家閱讀。

如果把一個(gè)組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進(jìn)的方向;組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程屬于船身，它貫穿整個(gè)操作過程;而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團(tuán)隊(duì)管理才能保證組織這艘遠(yuǎn)游航船的平衡,最終順利到達(dá)彼岸。

那什么是組織，什么是團(tuán)隊(duì)呢?一個(gè)公司從外部來看應(yīng)該是一個(gè)組織，具有明確的層級(jí)結(jié)構(gòu)，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運(yùn)轉(zhuǎn);而從內(nèi)部來看，則應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)由所有伙伴組成的共同體。團(tuán)隊(duì)中，充分發(fā)揮每一個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和才華，合理利用每一位成員的知識(shí)和技能從而達(dá)到協(xié)同工作、解決問題的目的。團(tuán)隊(duì)的管理并不是所有工作的簡(jiǎn)單加總,而是代表一系列傾聽、鼓勵(lì)和回應(yīng)，傾聽成員的意見，鼓勵(lì)成員的積極性，回應(yīng)他們對(duì)于組織和團(tuán)隊(duì)的訴求，對(duì)他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價(jià)值觀念，將企業(yè)的目標(biāo)化作他們自己的目標(biāo)和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團(tuán)隊(duì)這個(gè)有機(jī)體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指引。

由于群體中的所有個(gè)體的行為并不等同與單個(gè)個(gè)體行為的簡(jiǎn)單累加，因?yàn)閭€(gè)體在群體中的行為與他們獨(dú)自一人時(shí)的行為十分不同，所以要對(duì)組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學(xué)正是側(cè)重與群體行為研究的學(xué)科。

目前,全球經(jīng)濟(jì)仍然處于一個(gè)萎縮不振的階段,歐債危機(jī)帶來的影響正慢慢顯示出來,而我國(guó)經(jīng)濟(jì)則從通脹的預(yù)期一下掉到了對(duì)于通縮的恐懼,各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗(yàn)，而物流行業(yè)作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在讀罷《組織行為學(xué)》一書后，我不禁對(duì)自己平時(shí)的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)是對(duì)于人的管理與經(jīng)營(yíng)，維護(hù)上下游客戶的關(guān)系，打理公路局、鐵路局相關(guān)管理人員的關(guān)系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而保證組織行為的高效進(jìn)行。

注重傾聽與鼓勵(lì)。

從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細(xì)心，因?yàn)榇蟮竭\(yùn)輸計(jì)劃的安排，小到每一次運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行都需要我們時(shí)時(shí)關(guān)注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對(duì)于突然情況則需要當(dāng)機(jī)立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應(yīng)。特別是對(duì)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團(tuán)隊(duì)成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對(duì)于運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救則是我們所應(yīng)特別注意的。

由于我們的工作不能時(shí)常在運(yùn)輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對(duì)于員工意見的傾聽和鼓勵(lì)，關(guān)注他們所說的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于他們的疑問要及時(shí)給予解答。當(dāng)他們需要幫助時(shí)，我們要積極調(diào)動(dòng)資源來支持他們工作的展開，從而促進(jìn)工作的有序進(jìn)行。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同合作。

物流運(yùn)輸工作的完成是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，從一開始的業(yè)務(wù)洽談，到后來的運(yùn)輸計(jì)劃制定和最后的運(yùn)輸行為實(shí)施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團(tuán)隊(duì)精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過成員個(gè)人的業(yè)績(jī)，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和;只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊(duì)所有工作整合成一個(gè)有機(jī)整體，而這個(gè)有機(jī)體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗(yàn)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。

而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵(lì)。正是有了第一步的傾聽與鼓勵(lì)，才能促進(jìn)成員的相互理解，才能讓每一位成員都設(shè)身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責(zé)任一起擔(dān)，才能順利完成工作目標(biāo)與計(jì)劃。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

有了傾聽與鼓勵(lì)才能協(xié)同合作，只有長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)同合作才能將團(tuán)隊(duì)員工都擰成一股繩，才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團(tuán)隊(duì)背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進(jìn)退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)奮力前進(jìn)。

擁有凝聚力的團(tuán)隊(duì)能不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵(lì)坦誠(chéng)交流避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，為每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的達(dá)成找到最佳的協(xié)作方式。

組織行為的考量需要建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貴在堅(jiān)持。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進(jìn)、提高，因時(shí)而變，因事而變。將每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營(yíng)成果的安全防護(hù)墻;最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的健康持續(xù)發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)的真正意義在于找到一群人，他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對(duì)方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊(duì)的一份子，正要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。

通過陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對(duì)這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了。

讀書筆記。

收獲頗豐深深的感受到組織行為學(xué)的魅力針對(duì)組織行為學(xué)的特征找出特定組織環(huán)境下的共性作為學(xué)校的工作人員為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任合理地使用人才改善人際關(guān)系增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程。

心得體會(huì)。

作如下陳述：

1、什么是管理。

管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。

在組織管理中管理者技能的重要性。

2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。

3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。

通過對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。

從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。

5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對(duì)方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說，聽對(duì)方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的。

口號(hào)。

和什么。

規(guī)章制度。

語氣要和藹親切。對(duì)提出來的意見要虛心接納對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情動(dòng)之以理。

在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長(zhǎng)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(zhǎng)達(dá)十八個(gè)月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。

作為一個(gè)個(gè)體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長(zhǎng)短利弊所在。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。

通過本課程最后一天所做的活動(dòng)，“商品競(jìng)拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對(duì)問題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。

在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。

比如，我看過這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”

另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。

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