語文學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)良好的閱讀理解能力和寫作能力?？偨Y(jié)需要客觀、真實地概括自己的表現(xiàn)和收獲。在總結(jié)的過程中，我們不僅可以參考自己的經(jīng)驗教訓(xùn)，還可以學(xué)習(xí)他人的總結(jié)成果。
組織行為學(xué)心得篇一
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學(xué)讀書心得范文，歡迎大家閱讀。
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進(jìn)的方向;組織的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程屬于船身，它貫穿整個操作過程;而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團(tuán)隊管理才能保證組織這艘遠(yuǎn)游航船的平衡,最終順利到達(dá)彼岸。
那什么是組織，什么是團(tuán)隊呢?一個公司從外部來看應(yīng)該是一個組織，具有明確的層級結(jié)構(gòu)，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運(yùn)轉(zhuǎn);而從內(nèi)部來看，則應(yīng)該是一個團(tuán)隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團(tuán)隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達(dá)到協(xié)同工作、解決問題的目的。團(tuán)隊的管理并不是所有工作的簡單加總,而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應(yīng)，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應(yīng)他們對于組織和團(tuán)隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標(biāo)化作他們自己的目標(biāo)和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團(tuán)隊這個有機(jī)體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學(xué)正是側(cè)重與群體行為研究的學(xué)科。
目前,全球經(jīng)濟(jì)仍然處于一個萎縮不振的階段,歐債危機(jī)帶來的影響正慢慢顯示出來,而我國經(jīng)濟(jì)則從通脹的預(yù)期一下掉到了對于通縮的恐懼,各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴(yán)峻的考驗。在讀罷《組織行為學(xué)》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護(hù)上下游客戶的關(guān)系，打理公路局、鐵路局相關(guān)管理人員的關(guān)系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進(jìn)行。
注重傾聽與鼓勵。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細(xì)心，因為大到運(yùn)輸計劃的安排，小到每一次運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行都需要我們時時關(guān)注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當(dāng)機(jī)立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應(yīng)。特別是對于危險品運(yùn)輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團(tuán)隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運(yùn)輸風(fēng)險的事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救則是我們所應(yīng)特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運(yùn)輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關(guān)注他們所說的每一個細(xì)節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當(dāng)他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進(jìn)工作的有序進(jìn)行。
加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)同合作。
物流運(yùn)輸工作的完成是一個團(tuán)隊共同努力的結(jié)果，從一開始的業(yè)務(wù)洽談，到后來的運(yùn)輸計劃制定和最后的運(yùn)輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團(tuán)隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團(tuán)隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和;只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊所有工作整合成一個有機(jī)整體，而這個有機(jī)體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進(jìn)成員的相互理解，才能讓每一位成員都設(shè)身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責(zé)任一起擔(dān)，才能順利完成工作目標(biāo)與計劃。
增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團(tuán)隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團(tuán)隊凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團(tuán)隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進(jìn)退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團(tuán)隊的執(zhí)行力，朝著團(tuán)隊的目標(biāo)奮力前進(jìn)。
擁有凝聚力的團(tuán)隊能不斷地釋放團(tuán)隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務(wù)的達(dá)成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設(shè)一個高效的團(tuán)隊，而團(tuán)隊的建設(shè)貴在堅持。團(tuán)隊建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進(jìn)、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護(hù)墻;最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團(tuán)隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊的一份子，正要為這個團(tuán)隊的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價值。
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了。
讀書筆記。
收獲頗豐深深的感受到組織行為學(xué)的魅力針對組織行為學(xué)的特征找出特定組織環(huán)境下的共性作為學(xué)校的工作人員為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任合理地使用人才改善人際關(guān)系增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程。
心得體會。
作如下陳述：
1、什么是管理。
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機(jī)制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵和管理目標(biāo)，工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動，那么學(xué)生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊合作才能把事情做好，作為一個學(xué)校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的。
口號。
和什么。
規(guī)章制度。
語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納對于有錯的先批評在曉之以情動之以理。
在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達(dá)十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊的融合。一個團(tuán)隊管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團(tuán)隊之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
組織行為學(xué)心得篇二
組織與行為學(xué)是一門研究組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策的學(xué)科。在我學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我有幸深入了解到了組織與行為學(xué)的核心理論，通過課堂的學(xué)習(xí)和實踐的探索，我對組織與行為學(xué)有了更深刻的理解。在本文中，我將分享我的心得體會。
首先，組織與行為學(xué)強(qiáng)調(diào)組織的機(jī)構(gòu)設(shè)計和管理。在組織的機(jī)構(gòu)設(shè)計方面，我們學(xué)習(xí)了如何確定組織的結(jié)構(gòu)，包括分工、協(xié)調(diào)、控制和決策等方面。它幫助我認(rèn)識到一個良好的組織結(jié)構(gòu)對于組織的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和成長是至關(guān)重要的。在實踐中，我也深刻體會到了組織結(jié)構(gòu)對于團(tuán)隊合作和工作效率的影響。一個合理的組織結(jié)構(gòu)能夠使得各個部門之間相互協(xié)調(diào)，減少沖突，提高工作效率。同時，組織與行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了組織的管理，包括人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策等方面。通過學(xué)習(xí)這些理論，我認(rèn)識到一個好的管理者需要具備良好的人際溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠有效地激勵員工，提高員工的工作積極性。
其次，組織與行為學(xué)還研究了人的行為和決策。人的行為是組織與行為學(xué)的核心內(nèi)容之一。學(xué)習(xí)了組織與行為學(xué)后，我發(fā)現(xiàn)人的行為是復(fù)雜多變的，受到許多因素的影響。人們在組織中的行為是受到組織文化、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵機(jī)制等因素的影響。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論，我更加了解了人的行為背后的動機(jī)和決策過程。我認(rèn)識到一個理解員工需求的管理者，能夠根據(jù)員工的動機(jī)和需求制定激勵機(jī)制和績效評價體系。同時，組織與行為學(xué)也研究了人的決策過程。人的決策是一個復(fù)雜的過程，需要考慮到風(fēng)險和不確定性。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論，我了解到了一些決策的心理偏差，并學(xué)會了如何減少決策中的錯誤和偏差。
再次，組織與行為學(xué)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和組織變革。團(tuán)隊合作是現(xiàn)代組織的重要形式，學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)讓我意識到一個高效的團(tuán)隊是組織成功的重要因素。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論，我學(xué)會了如何建立一個團(tuán)隊，如何激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力，并學(xué)會了一些團(tuán)隊決策和團(tuán)隊沖突管理的方法。同時，組織與行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了組織變革。在當(dāng)今充滿競爭的商業(yè)環(huán)境下，組織需要不斷適應(yīng)和變革。學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論，讓我了解到了組織變革的重要性以及如何有效地進(jìn)行組織變革。
最后，我認(rèn)為組織與行為學(xué)是一門非常實用的學(xué)科。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的理論，我能夠更好地理解組織的運(yùn)作和人的行為，能夠更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，提高組織的效益。同時，組織與行為學(xué)也提供了一些實踐的工具和方法，能夠幫助我更好地適應(yīng)和應(yīng)對組織變革和挑戰(zhàn)。
總之，學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)讓我對組織的建設(shè)與管理以及人的行為和決策有了更深刻的理解。無論是在理論上還是在實踐上，組織與行為學(xué)都給了我很多寶貴的啟示和幫助。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更好地應(yīng)對組織與行為學(xué)的挑戰(zhàn)，成為一個優(yōu)秀的管理者。
組織行為學(xué)心得篇三
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是管理。
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機(jī)制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵和管理目標(biāo)，工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動，那么學(xué)生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊合作才能把事情做好，作為一個學(xué)校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達(dá)十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊的融合。一個團(tuán)隊管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團(tuán)隊之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
組織行為學(xué)心得篇四
《組織行為學(xué)》課程心得《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。9月20日，我有幸的作為武大emba級一班的一名學(xué)員，聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課，深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí)，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評價和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個人的滿意度，提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭，也是人的心理活動和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理，隨著社會文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來，那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè)，談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一：在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配；例如，項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念，作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀，盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時，不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機(jī)，也要兼顧其價值觀，使其個人積極的態(tài)度投入工作中。第二：工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三：工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購，后期做好維護(hù)和驗收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策；為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的.答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會和膽識；那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富，實現(xiàn)個人價值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸?？鞓返倪^好美麗的人生！
感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所，讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。
組織行為學(xué)心得篇五
開篇，羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學(xué)。組織行為學(xué)即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對這門學(xué)科有了深深的期待，期待有朝一日能夠?qū)W有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實現(xiàn)組織績效的最大化應(yīng)該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學(xué)這門學(xué)科的真正內(nèi)涵，我想他不僅僅會是個優(yōu)秀的職員、領(lǐng)導(dǎo)者、更可以是個縱橫家。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認(rèn)識。只有加強(qiáng)以人為中心的管理，才能充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點體會。
（一）管理者知人善任、合理使用人才才能實現(xiàn)績效最大化從某種意義上來說，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競爭的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要問題。國內(nèi)外實踐證明，個體素質(zhì)、氣質(zhì)和特性等問題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個體是組織中不容忽視的細(xì)胞，通過研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
（二）有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。
溝通是自然科學(xué)和社會科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成損失。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質(zhì)，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失。
（三）有效激勵，可充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性
從人力資源管理有效性的角度來看，員工的積極性和主動性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，而建立和運(yùn)用有效的激勵機(jī)制成為當(dāng)前公司管理的迫切需要。激勵機(jī)制在公司管理中作用顯著。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強(qiáng)烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而其培育，則離不開正反兩方面的強(qiáng)化，通過交替運(yùn)用獎懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
（四）整個組織團(tuán)結(jié)一致才能實現(xiàn)績效最大化
曾仕強(qiáng)教授對組織管理這一塊提出了：“領(lǐng)導(dǎo)需要組織來配合，組織不調(diào)整好怎么領(lǐng)都沒用?！币粋€不團(tuán)結(jié)的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個具凝聚力的組織，就是用紗線橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時，把團(tuán)結(jié)協(xié)作能力作為一項重要的考核內(nèi)容，如果一名員工不能團(tuán)結(jié)，不會協(xié)作，不能融入一個嶄新的團(tuán)隊，就會被用人單位拒之門外。因為每一個團(tuán)隊都是一個團(tuán)體，五音要調(diào)，才能步調(diào)一致；五味要和，才有美味醇香。所以團(tuán)結(jié)協(xié)作是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本品質(zhì)之一，也是成功的企業(yè)團(tuán)隊的重要經(jīng)驗。因此在現(xiàn)代職場中，必須具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，還要具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
組織行為學(xué)心得篇六
組織與行為學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支，研究的是組織內(nèi)外實際運(yùn)作的規(guī)律和員工行為的原因及其影響。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我深入了解了組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步認(rèn)識到了員工行為對組織績效的重要影響。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織文化建設(shè)、員工激勵、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作等方面談?wù)勎覍M織與行為學(xué)的理解和啟示。
首先，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計對于組織的運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。一個合理的組織結(jié)構(gòu)能夠確保信息和權(quán)力的流通，保持有效的溝通和決策機(jī)制，達(dá)到組織目標(biāo)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點，并通過案例分析深入探討了不同結(jié)構(gòu)對組織績效的影響。例如，扁平化結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)創(chuàng)新和反應(yīng)速度快，但在規(guī)模較大的組織中存在溝通不暢和決策困難的問題。我意識到組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該根據(jù)組織的性質(zhì)和目標(biāo)進(jìn)行合理選擇，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
其次，組織文化在員工行為中扮演著重要的角色。組織文化是由組織內(nèi)部共同遵循的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則所塑造的，能夠激發(fā)員工的自豪感和認(rèn)同感，提高員工的士氣和工作熱情。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何通過組織文化的塑造來促進(jìn)員工的凝聚力和認(rèn)同感，進(jìn)而提高組織績效。例如，一些成功的企業(yè)通過積極的工作環(huán)境、公平的獎勵制度和鼓勵員工創(chuàng)新的文化，吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認(rèn)識到組織文化是組織的精神核心，只有以人為本，關(guān)注員工價值觀的匹配和滿足，才能激發(fā)員工的潛力，提高組織的績效。
第三，員工激勵對于提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了不同的激勵理論和方法，如贊美獎勵、提升機(jī)會和靈活的工作安排等。通過這門課程，我認(rèn)識到激勵是一項復(fù)雜的工作，需要因人因時因地靈活運(yùn)用。在實際工作中，我將會更加關(guān)注員工的個人需求和期望，并嘗試設(shè)計出更有吸引力和有效果的激勵方案。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力對于組織績效和員工行為具有重要影響。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過程中，我對于領(lǐng)導(dǎo)力的定義和特點有了更深入的了解。領(lǐng)導(dǎo)力是指影響和激勵其他人實現(xiàn)共同目標(biāo)的能力，是管理者的重要素質(zhì)和技能。通過學(xué)習(xí)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧，并通過案例分析和小組討論的形式，我認(rèn)識到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工行為和態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。作為未來的管理者，我將會不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，通過激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造力，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系，推動組織的持續(xù)發(fā)展。
最后，團(tuán)隊合作是組織績效提升的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過程中，我參與了多個小組項目和演講，通過與其他同學(xué)的合作，我意識到團(tuán)隊合作的重要性和價值。在團(tuán)隊中，每個成員的個人能力和貢獻(xiàn)都得到了充分發(fā)揮，解決問題的效率和質(zhì)量也得到了提升。通過團(tuán)隊合作，我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，并更加開放和靈活地與他人合作。我相信，在未來的工作中，團(tuán)隊合作將會是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述，組織與行為學(xué)是一門非常實用的管理學(xué)科，通過學(xué)習(xí)和實踐，我對于組織內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)律有了更深入的了解，明確了員工行為對組織績效的重要影響。我將會在未來的工作中運(yùn)用所學(xué)知識和經(jīng)驗，不斷提升自己的組織與行為學(xué)素養(yǎng)，為改善組織績效和推動組織發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)心得篇七
組織行為學(xué)是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)，他的學(xué)科基礎(chǔ)廣泛，包括心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)等。通過研究個體、群體、組織三個層次來管理組織中的成員，進(jìn)而達(dá)到組織的目標(biāo)。它的作用在于幫助管理者應(yīng)用先進(jìn)的理論和方法充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，幫助管理者對組織員工進(jìn)行教育，知道管理者完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)。在生活中也具有一定指導(dǎo)意義。就在這樣的思維下，我們通過課堂互動、玩游戲、小測驗展開了組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)。
可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒認(rèn)真聽課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺上面講課，后來讓學(xué)生自己上去講，這樣講課的那個學(xué)生對那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學(xué)家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價-期望值。雖然這個理論存在不少缺點，但是更令人關(guān)注的是它給管理者實施激勵提供了有益的啟示。俗話說，希望越大，失望越大。當(dāng)我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時，一旦失敗了，就會感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點，當(dāng)員工的期望概率太大時，我們應(yīng)勸其冷靜，適當(dāng)減小期望概率。當(dāng)一個人期望概率太小時，我們應(yīng)該給予鼓勵，讓其增加信心和期望概率。另外，對更多人有所啟發(fā)的是，對美好的生活要有所期待，最好的尚未到來，最令人滿意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵的作用。
另外，在生活中也感受到了首因效應(yīng)這種社會知覺的作用，使得它不僅僅是書本上的理論知識?？赡苡X得自己算是個認(rèn)真的學(xué)生吧，對待學(xué)習(xí)和生活都不愿意隨便了事，所以有時候會對那些課堂上只顧低頭玩手機(jī)、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)都持有一種不屑的態(tài)度。舉個例子，我曾經(jīng)覺得班上的某個男同學(xué)沒點學(xué)習(xí)的樣子，在課堂上不認(rèn)真聽課，做小組任務(wù)時也不配合，偷懶。對他的第一個印象就是這樣，開始時有點反感。但是，后來我發(fā)現(xiàn)他也有認(rèn)真的時候，他會認(rèn)真策劃市場營銷活動，尊重模擬市場游戲的每個環(huán)節(jié)，熬夜想對策，制定方案。他也有個現(xiàn)在很流行的愛好：攝影。會冒險爬到高樓俯拍，給我們帶來不一樣的視角、會認(rèn)真學(xué)習(xí)修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現(xiàn)一個他認(rèn)為完美的畫面。所以我覺得我之前不應(yīng)該這樣看他，他也是個認(rèn)真的人，只不過是對他喜歡的事情上認(rèn)真。我們很容易受首因效應(yīng)的影響，會根據(jù)對別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認(rèn)識到這一點，還是可以改正的，可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來老師還用了兩節(jié)課來做測試，是對之前學(xué)過的某些內(nèi)容的測試和鞏固，也對學(xué)生們提個醒，要認(rèn)真學(xué)習(xí)。而結(jié)課時玩了個“天黑請閉眼”的游戲，還記得當(dāng)時玩得意猶未盡，我剛選了個殺手的角色，老師就催著我們結(jié)束了。最后，各個小組也輪流上去發(fā)表了總結(jié)。其實我覺得在這個游戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當(dāng)中，輪流發(fā)話時，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗，有人認(rèn)真地推斷，有人純粹憑直覺，有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認(rèn)真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會玩這個游戲，也收獲到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結(jié)構(gòu)的。開始時老師做主力，在講臺上講課，后來也讓學(xué)生們參與進(jìn)來，自己找素材和資料，認(rèn)真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試，鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂地結(jié)束這門課。
但在這里也想提個不成熟的小建議。之前上課的時候，發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點照本宣科了，大多數(shù)都是讀著ppt上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕，同學(xué)們?nèi)菀追稚?。所以希望老師可以換一種風(fēng)格，ppt上有關(guān)于概念的內(nèi)容可以簡潔明了，盡量多點結(jié)合現(xiàn)實生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會好一點，讓同學(xué)們在抬頭看ppt低頭做筆記時，多了點生動形象的感覺。也可以“逼著”學(xué)生互動，培養(yǎng)教師上課時的影響力和適當(dāng)?shù)耐?。這樣，學(xué)生上課的時候既會感到有趣也會帶有點緊張感，認(rèn)真地聽課。
如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結(jié)合起來，我想，老師能開開心心地上課，同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應(yīng)接受的知識。
以上就是我對組織行為學(xué)這門課程大致的感受。
組織行為學(xué)心得篇八
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機(jī)制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵和管理目標(biāo)，工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動，那么學(xué)生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊合作才能把事情做好，作為一個學(xué)校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達(dá)十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊的融合。一個團(tuán)隊管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團(tuán)隊之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得2學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?/p>
而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強(qiáng)的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務(wù)報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團(tuán)隊。而整個團(tuán)隊的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?？磥?，在實行激勵原機(jī)制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識，這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得3學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵機(jī)制的一點認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得4近一個多月，利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認(rèn)真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵，再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷，從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說，學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，也是對我的一次升華，讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí)，了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點及規(guī)律性，了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，進(jìn)一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的，所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置，不管是家庭還是工作，領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個組織中大家庭組成的一部分，所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論，客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，通過學(xué)習(xí)，使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點，然而不是所有的人在任何時候都會揚(yáng)長避短、知己克己、取長補(bǔ)短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個場合的某種情況，所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來的時候也許還會抱怨，也許會反思，自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中，各種個體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者(團(tuán)隊的一員)，如何處理好個體關(guān)系，決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊力量。
建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動物，也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的，要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法，也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù)，各部門或各人之間有分歧的時候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點，然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點和看法，最后征求對方的意見已達(dá)到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團(tuán)結(jié)一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展!
組織行為學(xué)心得篇九
通過祖林老師結(jié)合大量實例而深入淺出的講解，將原本在學(xué)校里覺的枯燥無味的《組織行為學(xué)》課程變得活潑生動便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的`管理。讓我在建設(shè)團(tuán)隊、管理團(tuán)隊、處理團(tuán)隊內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵團(tuán)隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。《組織行為學(xué)》是每個做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實踐不斷總結(jié)，我們才會有質(zhì)的變化。
組織行為學(xué)心得篇十
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?/p>
而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強(qiáng)的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務(wù)報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團(tuán)隊。而整個團(tuán)隊的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?？磥恚趯嵭屑钤瓩C(jī)制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識，這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
組織行為學(xué)心得篇十一
組織行為學(xué)是一門研究人在組織中的行為和動態(tài)的學(xué)科。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我深感組織行為學(xué)對于個人的成長和組織的發(fā)展具有重要意義。通過學(xué)習(xí)和實踐，我對于組織行為學(xué)有了更深入的理解，也從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于組織行為學(xué)的心得體會，包括學(xué)習(xí)的重要性、領(lǐng)導(dǎo)力的作用、團(tuán)隊協(xié)作的重要性、員工動機(jī)的影響以及組織文化的塑造。
首先，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)是非常重要的，它可以幫助我們更好地理解人在組織中的行為和動態(tài)。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我了解到人的行為往往受到多種因素的影響，如個人特質(zhì)、價值觀、態(tài)度等。這些因素會影響一個人在組織中的表現(xiàn)和發(fā)展。同時，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)也能夠提高我們的自我認(rèn)知和自我管理能力，進(jìn)一步提升自己在組織中的表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。
其次，領(lǐng)導(dǎo)力在組織行為學(xué)中扮演著重要的角色。領(lǐng)導(dǎo)力的作用不僅體現(xiàn)在組織的目標(biāo)實現(xiàn)上，還體現(xiàn)在對員工的激勵和管理上。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力，推動團(tuán)隊的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我了解到領(lǐng)導(dǎo)力是一種可發(fā)展的能力，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第三，團(tuán)隊協(xié)作在組織行為學(xué)中被重視，并且被廣泛運(yùn)用于組織中。團(tuán)隊協(xié)作不僅可以提高組織的效率和創(chuàng)造力，還有利于個人的成長和發(fā)展。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我了解到團(tuán)隊協(xié)作不僅需要大家擁有共同的目標(biāo)和價值觀，還需要建立良好的溝通和合作機(jī)制。只有通過有效的團(tuán)隊協(xié)作，才能夠?qū)崿F(xiàn)組織的長期發(fā)展和個人的成長。
第四，員工的動機(jī)對于組織的發(fā)展和個人的表現(xiàn)都有著重要的影響。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我了解到員工的動機(jī)可以通過內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)來提高。內(nèi)在動機(jī)是指個人對工作本身的興趣和滿足感，而外在動機(jī)則是指外部因素對個人的激勵。組織可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會來增強(qiáng)員工的內(nèi)在動機(jī)，同時通過薪酬、獎勵等方式來增強(qiáng)員工的外在動機(jī)，從而提高員工的工作積極性和效率。
最后，組織文化對于組織的發(fā)展和員工的行為也有著重要的影響。組織文化是指組織中共同的信念、價值觀和行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我了解到組織文化可以影響員工的行為和組織的發(fā)展。良好的組織文化可以激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作積極性和效率。同時，組織也可以通過塑造和傳承特定的組織文化來達(dá)到特定的組織目標(biāo)。
總之，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)是一項非常有意義和重要的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我們可以更好地理解個人在組織中的行為和動態(tài)，提高自我認(rèn)知和自我管理能力。在這個過程中，我也獲得了關(guān)于學(xué)習(xí)的重要性、領(lǐng)導(dǎo)力的作用、團(tuán)隊協(xié)作的重要性、員工動機(jī)的影響以及組織文化的塑造等方面的寶貴心得。這些心得將對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我更好地適應(yīng)和發(fā)展于組織中。
組織行為學(xué)心得篇十二
《組織行為學(xué)》是每個做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實踐不斷總結(jié)，我們才會有質(zhì)的變化。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學(xué)讀書心得，歡迎大家閱讀。
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?/p>
而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強(qiáng)的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務(wù)報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團(tuán)隊。而整個團(tuán)隊的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?？磥恚趯嵭屑钤瓩C(jī)制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識，這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
聽到祖林老師激昂的課堂語言，給我一種感染，覺得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵自己，并感染他人。
說到祖林老師的課，思路清晰，內(nèi)容邏輯性強(qiáng)。給我的啟發(fā)：無論做什么事情都要有所計劃準(zhǔn)備，才能循序漸進(jìn)，忙而不亂，輕松的生活和工作。
問自己，做人，做事，做自己, 做企業(yè)，這次所學(xué)的的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來滿足以后的成長，慢慢地深入了解，結(jié)合實戰(zhàn)，真正的認(rèn)識個人與企業(yè)，企業(yè)與個人之間的長久發(fā)展。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、
規(guī)章制度
、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵機(jī)制的一點認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
組織行為學(xué)心得篇十三
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！倍聦嵶C明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵機(jī)制的一點認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧！
組織行為學(xué)心得篇十四
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。2012年9月20日，我有幸的作為武大emba2012級一班的一名學(xué)員，聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課，深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí)，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評價和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個人的滿意度，提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭，也是人的心理活動和行為的競爭?，F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理，隨著社會文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來，那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè)，談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一：在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配；例如，項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念，作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀，盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時，不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機(jī)，也要兼顧其價值觀，使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
第二：工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三：工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購，后期做好維護(hù)和驗收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策；為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會和膽識；那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富，實現(xiàn)個人價值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸福快樂的過好美麗的人生！
感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所，讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。
組織行為學(xué)心得篇十五
蔡地組織行為學(xué)課程是一門關(guān)于組織內(nèi)部行為和動態(tài)變化的學(xué)科。在這門課程中，通過學(xué)習(xí)和實踐，我對組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深刻的認(rèn)識。通過探索實際案例，我發(fā)現(xiàn)組織行為學(xué)研究的重要性和現(xiàn)實意義，同時也深刻體會到了不同組織中所面臨的各種問題和挑戰(zhàn)。
在蔡地組織行為學(xué)課程中，學(xué)生們通過深入研究和分析各種組織案例，了解了不同情境下的組織行為規(guī)律和管理方法。這使得我們能夠更好地理解組織中的人際關(guān)系和溝通方式，并能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對組織發(fā)展中所面臨的變化。在今天日新月異的商業(yè)環(huán)境中，掌握組織行為學(xué)的知識和技能對于個人和組織的成功都至關(guān)重要。
通過學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)，我對于組織的內(nèi)部運(yùn)作和管理有了更深入的了解。首先，我意識到一個有效的組織不僅需要合理的組織結(jié)構(gòu)，還需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力和有效的團(tuán)隊協(xié)作。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通和決策能力，并能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。其次，我認(rèn)識到組織文化的重要性，它可以有效地塑造員工的行為和價值觀。最后，我明白了員工的滿意度和工作績效之間的密切關(guān)聯(lián)，合理的激勵機(jī)制和良好的員工關(guān)系對于提高員工績效和促進(jìn)組織發(fā)展至關(guān)重要。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)組織行為學(xué)的理論和概念并非只適用于商業(yè)領(lǐng)域，也可應(yīng)用于其他組織形式，如政府機(jī)構(gòu)、非盈利組織等。我深刻認(rèn)識到一個高效的組織需要有各種因素的綜合作用，包括組織結(jié)構(gòu)、文化和領(lǐng)導(dǎo)力等。同時，組織行為學(xué)也是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，我們需要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和探索，才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
段五：總結(jié)與展望。
通過學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)，我對于組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深入的理解。我意識到在一個復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，學(xué)習(xí)和運(yùn)用組織行為學(xué)的知識和技能非常重要。同時，我也明白了學(xué)習(xí)只是一個開始，真正提高自己的能力需要不斷實踐和探索。我期待在未來的工作和生活中能夠運(yùn)用蔡地組織行為學(xué)的知識和思維方式，成為一個具有良好領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作能力的人。
組織行為學(xué)心得篇十六
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的'幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！倍聦嵶C明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵機(jī)制的一點認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧！
組織行為學(xué)心得篇十七
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機(jī)制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵和管理目標(biāo)，工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動，那么學(xué)生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊合作才能把事情做好，作為一個學(xué)校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達(dá)十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊的融合。一個團(tuán)隊管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團(tuán)隊之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強(qiáng)的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務(wù)報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團(tuán)隊。而整個團(tuán)隊的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來，在實行激勵原機(jī)制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識，這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。” 而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵機(jī)制的一點認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
近一個多月，利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認(rèn)真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵，再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷，從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說，學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，也是對我的一次升華，讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí)，了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點及規(guī)律性，了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，進(jìn)一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的，所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置，不管是家庭還是工作，領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個組織中大家庭組成的一部分，所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論，客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，通過學(xué)習(xí)，使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點，然而不是所有的人在任何時候都會揚(yáng)長避短、知己克己、取長補(bǔ)短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個場合的某種情況，所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來的時候也許還會抱怨，也許會反思，自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中，各種個體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者(團(tuán)隊的一員)，如何處理好個體關(guān)系，決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊力量。
建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動物，也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的，要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法，也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù)，各部門或各人之間有分歧的時候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點，然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點和看法，最后征求對方的意見已達(dá)到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團(tuán)結(jié)一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展!
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。20__年9月20日，我有幸的作為武大emba20
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級一班的一名學(xué)員，聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課，深有感觸。通過本課程的學(xué)習(xí)，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評價和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個人的滿意度，提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭，也是人的心理活動和行為的競爭?，F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理，隨著社會文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來，那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè)，談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一：在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷 、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如，項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念，作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀，盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時，不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機(jī)，也要兼顧其價值觀，使其個人積極的態(tài)度投入工作中。第二：工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三：工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購，后期做好維護(hù)和驗收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富，實現(xiàn)個人價值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸福快樂的過好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所，讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。
組織行為學(xué)心得篇十八
組織行為學(xué)(organizational behavior)作為一門學(xué)科，研究在組織內(nèi)個人和集體行為的特征、以及這些行為對組織的影響。它不僅涉及到個人心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理學(xué)、組織理論等學(xué)科領(lǐng)域，更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在我的職業(yè)發(fā)展中，我深入學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，積累并體會了許多關(guān)于這方面的知識和技能，受益匪淺，現(xiàn)在，我想談?wù)勎业慕M織行為學(xué)心得體會。
第一段：課堂學(xué)習(xí)
組織行為學(xué)的課程因其重要性，被納入了許多學(xué)科和專業(yè)的教學(xué)范圍之中。我在大學(xué)時學(xué)習(xí)了這門課程，通過老師的詳細(xì)講述和案例的介紹，我更好地了解了人在組織中的行為特征和對組織的影響。我學(xué)習(xí)了組織文化、溝通機(jī)制、決策制定、員工激勵等諸多內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，我也開始明確了自己所從事的工作對于組織的重要性，也學(xué)習(xí)了如何更好地為組織作貢獻(xiàn)。
第二段：實踐經(jīng)驗
組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅只是停留在課本中，在實踐中，我也找到了更多的體會和收獲。在組織中，我親眼見證了各種不同性格、能力、背景等的人如何在相對固定的環(huán)境中生存和發(fā)展。這也讓我深切地認(rèn)識到，一個高效的團(tuán)隊離不開各種不同的人才和能力的統(tǒng)一協(xié)作，可以創(chuàng)造出更好的業(yè)績和效益。我也明白了一個企業(yè)的管理方式、組織文化等，都是影響員工行為的重要因素。
第三段：自我提升
組織行為學(xué)對于一個人的職業(yè)生涯和個人發(fā)展都很重要，我也在實踐中摸索和實踐，思考自己在組織中的位置和角色。我嘗試主動的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同工作中的共性和特點，通過自我學(xué)習(xí)和反省，努力避免平庸和失誤。我也嘗試著和同事、領(lǐng)導(dǎo)講真話、做好交流溝通，尋找共同點，協(xié)調(diào)個人利益和團(tuán)隊利益的平衡點。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力
組織行為學(xué)也對于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升有很大的作用。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)讓我更好地了解組織運(yùn)作和員工行為，因此，也更好地掌握了組織管理和領(lǐng)導(dǎo)力的一些方法和技巧。比如，如何在不斷變化的環(huán)境中保持好的心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)力，在團(tuán)隊中觀察員工的狀態(tài)和需求，提供及時的支持和幫助，保持團(tuán)隊的凝聚力和活力，這些都是組織行為學(xué)給我的啟示。
第五段：未來發(fā)展
組織行為學(xué)是一個更加深入選擇、更加全面的理解組織行為和管理的重要學(xué)科，對于一個人的職業(yè)生涯、企業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步都有著不可忽視的貢獻(xiàn)。我相信，以我已有和還需要學(xué)習(xí)的知識和能力，將助力我進(jìn)一步發(fā)展自我，為組織做出更好的貢獻(xiàn)，也希望這些知識和技能，可以讓更多的人明白組織行為學(xué)的重要性，助力團(tuán)隊和企業(yè)的成長發(fā)展。
總之，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，對我個人的發(fā)展和組織的發(fā)展都有著很大的益處。在這個過程中，我學(xué)習(xí)了如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。更加深入地了解員工、團(tuán)隊、組織等各方面的行為特征和因素。我也從中了解了如何成為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，做好溝通和協(xié)調(diào)工作，積極提升自身能力和素質(zhì)，在工作中走得更遠(yuǎn)，為組織創(chuàng)造更大的價值。
組織行為學(xué)心得篇十九
組織與行為學(xué)是研究組織內(nèi)部和外部活動與行為的學(xué)科，它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動機(jī)。通過學(xué)習(xí)這門課程，我深刻認(rèn)識到組織與行為學(xué)對于管理學(xué)的重要性，同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)過程中的心得體會。
首先，組織與行為學(xué)為我們提供了一種全面的視角來認(rèn)識和分析組織內(nèi)的行為現(xiàn)象。通過學(xué)習(xí)這門課程，我認(rèn)識到每個組織都是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)，它包括組織結(jié)構(gòu)、決策過程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等多個方面。了解這些方面對于理解組織的運(yùn)作和改進(jìn)組織績效至關(guān)重要。例如，在學(xué)習(xí)組織結(jié)構(gòu)方面，我了解到不同的組織結(jié)構(gòu)對于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結(jié)構(gòu)是否合理，是否需要進(jìn)行調(diào)整以更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)。
其次，組織與行為學(xué)幫助我更好地理解個體在組織中的行為和動機(jī)。在過去，我常常認(rèn)為個體的行為僅僅是受到個人意愿和能力的影響。然而通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)，我深刻認(rèn)識到個體的行為受到組織的激勵和約束因素的影響。比如，激勵理論使我了解到組織可以通過提供適當(dāng)?shù)募畲胧﹣砑ぐl(fā)員工的動力和工作熱情。這使我更加重視激勵措施的設(shè)計和實施，以提高員工的工作效率和滿意度。
第三，組織與行為學(xué)還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中，常常會遇到一些問題，如溝通不暢、合作不力等。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)，我掌握了一些解決問題的方法和工具，如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如，在學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維方面，我了解到問題往往是相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分，應(yīng)該從整體的角度去認(rèn)識和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題，提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四，組織與行為學(xué)培養(yǎng)了我在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力。組織與行為學(xué)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對組織和員工的影響力，通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如，在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面，我了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并不斷地調(diào)整和改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工發(fā)展。
最后，組織與行為學(xué)引導(dǎo)我更加關(guān)注組織的人文關(guān)懷。在過去，我常常關(guān)注組織的績效和效益，而忽視了組織成員的需求和感受。通過學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)，我認(rèn)識到給予組織成員關(guān)懷和支持，提高員工的工作滿意度和幸福感對于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如，在學(xué)習(xí)組織文化方面，我了解到組織文化是組織成員共同價值觀念和行為規(guī)范的集合，它對于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護(hù)，為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。
總之，學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)是一次極為有益的經(jīng)歷，它為我提供了一種全面的視角來認(rèn)識和分析組織的行為和動機(jī)。通過學(xué)習(xí)這門課程，我不僅拓寬了自己對于組織運(yùn)作的認(rèn)識，也培養(yǎng)了自己在組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我個人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
組織行為學(xué)心得篇二十
第一段：引入背景（大約150字）
組織行為學(xué)是一門研究人在組織中的行為與互動的學(xué)科。作為一個組織中的一員，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)對于我來說具有重要意義。在這門課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于人在組織中的行為、組織結(jié)構(gòu)與文化等方面的理論知識。這些知識在我日常的工作和與同事的相處中幫助我更好地理解和應(yīng)對不同的情況，提高了我的工作能力和人際交往能力。
第二段：理論知識的應(yīng)用（大約300字）
在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的過程中，我學(xué)到了關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的知識，了解了不同的組織結(jié)構(gòu)對于組織內(nèi)部工作的影響。我在我的工作中應(yīng)用了這些知識，優(yōu)化了我們團(tuán)隊的工作流程，提高了工作效率。此外，我還學(xué)到了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識，學(xué)會了如何成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者。通過運(yùn)用這些知識，我培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了許多重要的任務(wù)。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性（大約300字）
在組織行為學(xué)的課堂中，我們不僅學(xué)到了理論知識，還有許多團(tuán)隊合作的案例研究。通過這些案例，我深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊合作對于組織的重要性。在我的工作中，我主動與團(tuán)隊成員合作，通過共同的努力，我們成功地完成了許多困難的任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的凝聚力和信任度。通過團(tuán)隊合作，我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人進(jìn)行有效地合作，并且在團(tuán)隊中得到了很好的發(fā)展。
第四段：文化差異的認(rèn)識（大約300字）
在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的過程中，我也學(xué)到了許多關(guān)于文化差異的知識。我了解到，不同的文化背景可能會對組織中的行為和決策產(chǎn)生影響。在我工作的團(tuán)隊中，成員來自不同的文化背景，我通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的知識，更好地理解并尊重了他們的文化差異。通過與不同文化背景的人進(jìn)行交流和合作，我不僅學(xué)到了更多關(guān)于不同文化的知識，還培養(yǎng)了自己的跨文化溝通能力。
第五段：總結(jié)與展望（大約150字）
通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我不僅學(xué)到了豐富的理論知識，還提升了自己的工作和人際交往能力。我了解到團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的重要性，學(xué)會了與不同文化背景的人進(jìn)行有效地溝通。通過運(yùn)用這些知識和技能，我在工作中取得了一些成就，并且不斷提升自己。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的知識，并將其應(yīng)用到我的實際工作中，不斷提升自己的能力和水平。
（注：雖然經(jīng)過我的改寫，但由于GPT-3模型的能力限制，上述內(nèi)容僅供參考，并非高質(zhì)量文章。請謹(jǐn)慎使用。）
組織行為學(xué)心得篇二十一
作為一家企業(yè)，良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者，我在實際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里，我要分享我的一些心得和體會。
一、激勵不能一刀切
很多企業(yè)都采用一些激勵措施，如晉升、獎金等來激勵員工。但實際上，這些激勵并不能完全帶來預(yù)期的效果。不同員工的激勵方式應(yīng)該因人而異，比如對于更加務(wù)實的員工，一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項更容易激勵到他們，而對于更加追求品質(zhì)和研發(fā)的員工，那么帶著這種理念設(shè)計的獎項也會更有意義。
二、激勵應(yīng)該及時、公正、切實可行
在進(jìn)行激勵的過程中，不僅要注意員工的心理和行為差異，而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團(tuán)隊氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標(biāo)準(zhǔn)不公，或者激勵不能讓員工真正感受到事實的發(fā)生，那么也就符合不了預(yù)期的效果。
三、激勵應(yīng)該與團(tuán)隊協(xié)作相結(jié)合
激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，但是，如果組織只注重個人的成果，而不注重整個團(tuán)隊的效益，很可能會使得員工之間的團(tuán)隊合作和團(tuán)結(jié)能力下降，也就是說，激勵不會產(chǎn)生預(yù)期的積極作用。反之，如果激勵與團(tuán)隊協(xié)作相結(jié)合，那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團(tuán)隊。
四、激勵應(yīng)該關(guān)注未來的成長價值
激勵并不是一次性的行為，而應(yīng)該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的工作中。因此，未來的激勵和成長價值，在招聘和培訓(xùn)員工過程中，也應(yīng)當(dāng)成為一項非常重要的考慮因素。如果沒有關(guān)注員工的未來發(fā)展，不僅扼殺了員工的成長，還會對公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。
五、激勵應(yīng)該是多元化和有目的的
如果企業(yè)只有單一的激勵措施，那么無論如何都無法取得最理想的效果。實際上，有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情，比如，某些公司會提供不同的培訓(xùn)、旅游和年終獎勵等激勵通道，以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之，組織行為學(xué)和激勵策略不能單獨看待，而應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團(tuán)隊協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮，以多元化和有目的的方式來進(jìn)行激勵，才能夠更好的推進(jìn)組織的發(fā)展和員工的滿意度。
組織行為學(xué)心得篇二十二
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進(jìn)的方向；組織的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程屬于船身，它貫穿整個操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團(tuán)隊管理才能保證組織這艘遠(yuǎn)游航船的平衡,最終順利到達(dá)彼岸。
時至今日，由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求得到社會的認(rèn)同、尊重，實現(xiàn)自我價值。當(dāng)今個體的需求多樣化、復(fù)雜化，只有對癥下藥，才能事半而功倍。激勵理論其核心在于：所有人都需要尊嚴(yán)，既要自尊，也要他人的尊重。可是，對于大多數(shù)人來說，這一需求并沒有得到完全的滿足。所以說，組織如果能夠適當(dāng)?shù)貙T工進(jìn)行激勵，不僅能使員工地個人價值和需求得意實現(xiàn)，同時也能夠使組織更好地挖掘員工地個人潛力，以使組織得到更大地利益。
組織要創(chuàng)建有效的激勵機(jī)制需要考慮的幾個方面。
把這個制度公布出來，在激勵中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅持；其次。
要和考核制度結(jié)合起來，這樣才能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外。
部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；
最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，組織必。
須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工。
作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。特別要。
注意的是要克服有親有疏的人情風(fēng)。在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等。
涉及員工切身利益熱點問題上務(wù)求做到公平。
2.多種激勵機(jī)制綜合使用?？梢愿鶕?jù)本組織的特點而采用不同的激勵。
作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)。
用參與激勵，通過參與，形成員工對組織歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)。
一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
3.3、激勵要把握最佳時機(jī)。激勵是有實效性的，選擇不同時間采取激。
勵，得到的效果往往也不盡相同。有效的激勵應(yīng)該是及時，適時地。
在最恰當(dāng)?shù)貢r期發(fā)現(xiàn)員工地需求，并及時采取一定程度地激勵。
4.4、激勵要有足夠力度。對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎。對造成巨大損失的予以重罰。通過各種有效的激勵技巧，達(dá)到以小博大的激勵效果。
5.5、充分考慮員工的個體差異，實現(xiàn)差別激勵原則組織的發(fā)展需要。
機(jī)或需求。每個管理者首先要明確兩個基本問題：第一，沒有相同的員工；第二，不同的階段中，員工有不同的需求。
可實施的激勵策略：激勵大體上可分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩大類。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等；負(fù)激勵，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵是激勵的主要模式，也是目前組織內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。事實上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學(xué)家皮特（tompeters）就曾指出“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風(fēng)氣就不會正?！币虼私M織單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。
1、金錢激勵人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵的，金錢及個人獎酬是使人們努力工作最重要的激勵，組織要想提高職工的工作積極性，最直接的方法是用經(jīng)濟(jì)性報酬。雖然在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵性報酬、獎金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險金，或在做出成績時給予獎勵。
2、2、目標(biāo)激勵就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實現(xiàn)目標(biāo)。這種目標(biāo)激勵會產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使組織經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實，每個員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動力，努力完成任務(wù)。
3、3、尊重激勵馬斯洛的需要層次理論中的“尊重的需要”也要求組織注重尊重激勵。我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個體方式出現(xiàn)時，管理者會以組織全體員工整體利益加以拒絕，他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。
自我實現(xiàn)的需要。
6、8.基層員工激勵基層員工指在組織計劃范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等具體操作環(huán)節(jié)的所有員工。在具體組織生產(chǎn)經(jīng)營過程中，實際上就是指除經(jīng)營管理層以外的所有人員。這一群體數(shù)量多，占組織人員比重大。對于這一部分的員工可以采取比較實際的激勵制度，以是他們得到最直接利益。1．實行公開透明具競爭力的薪酬政策2．榜樣計劃例如風(fēng)盛酒店實施明星員工評選方案。3．免費(fèi)午餐計劃基層員工上班時可以享有免費(fèi)的午餐。4．員工生日慶祝計劃每逢員工生日時，以部門的名義，奉上部門成員集體簽名的賀卡及其它小禮物，每人次費(fèi)用可控制在100元以內(nèi)。5．定期的員工大會如每季度一次，通過員工大會，賦予基層員工與經(jīng)營管理層之間更多的交流、溝通機(jī)會。形式不拘一格，可以采取茶話會、餐會、座談會、聯(lián)誼會及其它康樂活動等多種形式。
組織行為的考量需要建設(shè)一個高效的團(tuán)隊，而團(tuán)隊的建設(shè)貴在堅持。團(tuán)隊建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進(jìn)、提高，因時而變，因事而變。團(tuán)隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊的一份子，正要為這個團(tuán)隊的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價值。
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