教師角色培訓(xùn)心得（專業(yè)18篇）

在一個信息爆炸的時代，總結(jié)是我們從海量信息中篩選有效內(nèi)容的重要手段。在總結(jié)中，我們可以使用一些圖表、數(shù)據(jù)和實例來支持我們的觀點。我們特意為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，供大家在寫作時參考和借鑒。

教師角色培訓(xùn)心得篇一

為了讓青年教師快速成長，更快的適應(yīng)新時代教育理論的要求，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求，學(xué)校組織了28歲以下的青年教師進(jìn)行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓(xùn)。主要包括"教學(xué)常規(guī)，師德師風(fēng)以及班主任日常管理工作"。通過本次培訓(xùn)認(rèn)識到教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性和必要性，使我的教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會：

在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論，并自覺地運用理論反思自己的教學(xué)實踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過任何一個學(xué)習(xí)的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

教師是人類靈魂的工程師，他擔(dān)負(fù)著教書育人，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才，提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識水平、業(yè)務(wù)能力、思想道德、心理素質(zhì)如何，將直接影響到人才的.質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識和道德覺悟，平時嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，以自己的人格力量去影響學(xué)生，達(dá)到教書育人的最高境界。因此，要想成為一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學(xué)生以外，還必須自覺地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)，共同成長，成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、老教師之間相互學(xué)習(xí)、取長補短。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。

通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù)。參加教師培訓(xùn)的機會是難得的，我覺得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動力，今后在學(xué)校的教育教學(xué)中，我要更加努力學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，為新時代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻(xiàn)！

教師角色培訓(xùn)心得篇二

本學(xué)期我兩次參加了由蘇州市關(guān)愛童年幼兒教育研究所組織的“游戲?qū)ｎ}研討班”。此次培訓(xùn)形式多樣，聽講座、分組練習(xí)、討論等，理論聯(lián)系實際解決游戲中的難題。第一次在聆聽了 張春霞老師以《創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境 提供適時的游戲指導(dǎo)》為主題的講座后，我了解到游戲組織活動中我們教師應(yīng)該從游戲的本質(zhì)出發(fā)，旨在創(chuàng)設(shè)能夠滿足兒童游戲需要的游戲環(huán)境，更應(yīng)該為孩子們提供投放適宜、更能發(fā)展幼兒創(chuàng)造性游戲的材料。第二次培訓(xùn)來到山湖幼兒園，短短的時間這個幼兒園的游戲氛圍變化讓我大為吃驚，深深感到在張老師的指導(dǎo)下，她們的角色游戲不管是在環(huán)境還是在材料上，都有了飛躍。

一、用心布局游戲場地。

老師們巧妙地將有限的空間合理利用。她們將娃娃家、理發(fā)店、點心店、超市、銀行布置在走廊里，長期鋪設(shè)，不用收起來，節(jié)約了桌椅擺放和整理玩具的時間。教室里則開設(shè)了面對面兩個游戲區(qū)：茶葉店一條街和制作小工廠，看上去場面大又不顯得擁擠，有效地解決了班級空間場地小這一問題。

二、用心提供游戲材料。

游戲材料是進(jìn)行角色游戲的物質(zhì)條件，角色游戲的材料是多種多樣的，在游戲中老師既為幼兒提供了豐富的成品材料，如做游戲時用的一些現(xiàn)成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，醫(yī)院里的醫(yī)療用品等，也有一些幼兒收集來的日常生活中的廢舊材料：如超市里的商品，點心店里的方便面的碗筷等，此外還為游戲提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、縐紋紙等，讓幼兒用這些材料為點心店做一些餃子、湯圓、菜肴等，為茶葉店制作茶葉等。孩子們在游戲中很喜歡來品嘗他們自己親手制作的食品、茶葉，因為那是他們自己的勞動成果。而且半成品的提供也避免了孩子們在游戲中等待的時間。從成品材料——廢舊材料——半成品材料的提供上，有效地增強了游戲的趣味性和操作性。

三、用心豐富游戲情節(jié)

老師們?yōu)楹⒆犹峁┝诉@么多豐富的材料，促使角色游戲的情節(jié)發(fā)展更為豐富，幼兒在游戲時也更投入、更逼真。同時游戲前的導(dǎo)入環(huán)節(jié)和游戲后的交流分享環(huán)節(jié)也是促使情節(jié)發(fā)展的最好時機。如：游戲后的交流分享時，教師及時捕捉了游戲中發(fā)生的新創(chuàng)意，拋出了這樣的問題引導(dǎo)幼兒討論“今天點心店里進(jìn)行了買一送一和送貨上門服務(wù)，為什么呀?”教師先請點心店的孩子介紹想法，再引發(fā)思考：“那還有哪些好方法可以讓點心店的生意好起來?其他店生意不好可以怎么辦?”通過教師的提問點撥、幼兒間的互動交流，有效地豐富了游戲情節(jié)，促使游戲情節(jié)的繼續(xù)深化。

“世上無難事，只怕有心人”，從山湖幼兒園角色游戲觀摩中我深深的體會到：不管哪一件事情只要我們用心去思考、用心去做，一定會達(dá)到事半功倍的效果。

教師角色培訓(xùn)心得篇三

近年來，隨著企業(yè)競爭的不斷加劇和市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)對職員的培訓(xùn)和教育也越來越重視。在各種培訓(xùn)中，角色培訓(xùn)被越來越多的企業(yè)應(yīng)用。角色培訓(xùn)就是通過學(xué)員扮演不同的角色，在模擬實際情境中體驗和探索真實的社交環(huán)境和溝通技巧，提升個人的溝通能力和社交技巧。在我參與的角色培訓(xùn)中，我深刻感受到了培訓(xùn)的意義和方法。

第二段：角色培訓(xùn)的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的培訓(xùn)法相比，角色培訓(xùn)具有許多優(yōu)勢。首先，角色扮演可以提高培訓(xùn)效果。學(xué)員不再是單純的聽眾，而是扮演著一個角色，通過模擬真實場景來認(rèn)識問題，進(jìn)而尋找最佳解決方案。其次，角色培訓(xùn)提高學(xué)員的動手能力，更加貼近實際。在模擬的情境中，學(xué)員需要靈活運用想象力和溝通技巧，這對于培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維、協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力等方面非常有幫助。

第三段：角色培訓(xùn)帶來的收獲

通過參與角色培訓(xùn)，我受益匪淺。首先，在溝通技巧方面得到了很大的提升。在模擬的情境中，我學(xué)會了如何從各種角度去表述自己的想法和意見，并且逐漸去克服自己的內(nèi)向。同時，在角色培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何要給予對方有價值的反饋，從而讓溝通變得更加順暢和有效。其次，我也意識到團(tuán)隊合作的重要性，從中學(xué)習(xí)了如何給予積極的支持和反饋，讓團(tuán)隊走向成功。

第四段：針對不足的改進(jìn)

在角色培訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足。例如，我的表達(dá)能力和語言組織能力有待提高，需要更多的實踐和學(xué)習(xí)。在角色扮演中，我也發(fā)現(xiàn)自己的注意力和思考能力有些薄弱，需要更加認(rèn)真地去觀察和聆聽。針對自己的不足，我將會更加認(rèn)真地去學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，從而提高個人的能力和素質(zhì)。

第五段：總結(jié)感悟

角色培訓(xùn)是一種非常有效的培訓(xùn)方式，它可以通過模擬場景，提高學(xué)員的溝通能力和社交技巧，并且尋找最佳解決方案。通過角色培訓(xùn)，我也收獲了很多，例如：提升了溝通和團(tuán)隊合作能力，對自己的不足進(jìn)行反思和改進(jìn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力進(jìn)步，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。

教師角色培訓(xùn)心得篇四

角色培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的一部分，不僅有助于員工的專業(yè)技能提升，也能夠增進(jìn)員工之間的溝通與協(xié)作，進(jìn)而提升整個企業(yè)的綜合實力。我曾經(jīng)在一家知名企業(yè)參加過一次角色培訓(xùn)，對此有著深刻的感受。下面，我將通過幾個方面來總結(jié)和反思自己在此次培訓(xùn)中的心得體會。

二段：從角色扮演中認(rèn)識自我

角色扮演是角色培訓(xùn)中的一大亮點，通過模擬各種情境，讓員工對不同的角色進(jìn)行扮演，并學(xué)習(xí)在不同情境下應(yīng)對和處理問題的能力。在這個過程中，我認(rèn)識到自己的很多不足之處，比如情緒掌控的能力，或者在不同情境下的心態(tài)以及表達(dá)能力。更為重要的是，這次經(jīng)歷讓我從中認(rèn)識到自我，認(rèn)識到自己在情境中的表現(xiàn)，進(jìn)而提高自身素質(zhì)和能力。

三段：溝通的重要性

在角色培訓(xùn)的過程中，多個部門之間的溝通與合作至關(guān)重要。只有在互相溝通的情況下，才能達(dá)成一致，并解決問題。經(jīng)過培訓(xùn)，我認(rèn)清了溝通的重要性，人與人之間的溝通會使得企業(yè)內(nèi)部的各個部門牽一發(fā)而動全身。我們必須堅持主動溝通、積極溝通、和平溝通，期望能在人際交往中達(dá)成共鳴，提高企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)斗力。

四段：協(xié)作精神的體現(xiàn)

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，閑散而復(fù)雜的工作使得單打獨斗變得越來越不可能，團(tuán)隊協(xié)作成為了一種必須的方式。角色培訓(xùn)中不同部門或不同組別互相配合，齊心協(xié)力完成培訓(xùn)任務(wù)，體現(xiàn)了協(xié)作的精神。我發(fā)現(xiàn)只有在團(tuán)隊配合中完美的完成中，才能真正地體會到協(xié)作的力量，為團(tuán)隊的成功貢獻(xiàn)自己的力量。

五段：總結(jié)

本次角色培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)管理，協(xié)作，溝通等方面的知識。同時在過程中也讓我有了一個深刻、全面、系統(tǒng)的體驗，提升了我個人的思維以及領(lǐng)導(dǎo)力。我們像一臺接力賽的跑者，只有相互配合，相互協(xié)調(diào)，才能一起完成最終的目標(biāo)，這種互惠互利的精神就是本次角色培訓(xùn)帶給我們最珍貴的收獲。我相信，在將來的工作中，會更加注重去發(fā)揮自己的實際能力，更加協(xié)同地去完成各自的任務(wù)。

教師角色培訓(xùn)心得篇五

20年月日至日，參加2019年第二期基層管理干部——角色轉(zhuǎn)型培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，對自己有了更清晰的認(rèn)知，同時掌握了四種思維角度等概念，以及溝通技巧、績效輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)流程等知識點。

角色轉(zhuǎn)型培訓(xùn)共由《新主管的第一堂必修課》、《領(lǐng)導(dǎo)者的卓越溝通技巧》、《最佳績效輔導(dǎo)》等三門課程構(gòu)成。

《新主管的第一堂必修課》重點介紹專業(yè)人員與領(lǐng)導(dǎo)崗位的區(qū)別，要快速轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色；

晉升管理者后，要正確應(yīng)對面臨的困難與挑戰(zhàn)，提升看問題的眼界與格局，用正直可靠的態(tài)度建立互信的基礎(chǔ)，學(xué)會引導(dǎo)員工展現(xiàn)最佳表現(xiàn)，也要注重需求領(lǐng)導(dǎo)支持與反饋。

《領(lǐng)導(dǎo)者的卓越溝通技巧》中指出首先要能識別員工的個人需要和工作需要，學(xué)會運用五大溝通基本原則（自尊、同理心、參與、分享、支持）和一個溝通基本流程（開啟討論、澄清資料、發(fā)展方案、達(dá)成共識、

總結(jié)

《最佳績效輔導(dǎo)》明確輔導(dǎo)兩個類型，即成功型輔導(dǎo)和改進(jìn)型輔導(dǎo)?？冃лo導(dǎo)要做到先導(dǎo)后輔，核心是強化完成工作的技能、知識或行為?？冃лo導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)流程包括識別需求（成功型或改進(jìn)型）、前期準(zhǔn)備（心理準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備）、開啟輔導(dǎo)（溝通基本原則解決個人需要，基本流程解決工作需要）、跟進(jìn)支持。

通過講師的講解，在掌握基礎(chǔ)概念的同時，也了解一些管理相關(guān)理念。對“管理無定式，組織無定式，管理是一門藝術(shù)”有了更進(jìn)一步的認(rèn)知。在日常管理過程中，首先要做好對自己的管理，不能武斷的做出決策。因為所有的決策都是個人對事物的認(rèn)知基礎(chǔ)上做出的，不像下象棋，如果沒有收集足夠的客觀信息，決策就會有問題。

培訓(xùn)只能起到“認(rèn)認(rèn)門、學(xué)學(xué)詞、交交人、養(yǎng)養(yǎng)神”的作用，培訓(xùn)是授道的過程，實踐才是提升的開始。在今后工作過程中，將不斷嘗試將所學(xué)理念用于實際工作過程中，提升自身綜合管理能力。

村干部轉(zhuǎn)型總結(jié)

財務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié)

黨員培訓(xùn)心得總結(jié)

農(nóng)村干部培訓(xùn)心得總結(jié)

運營培訓(xùn)心得總結(jié)

教師角色培訓(xùn)心得篇六

本學(xué)期我兩次參加了由蘇州市關(guān)愛童年幼兒教育研究所組織的"游戲?qū)ｎ}研討班"。此次培訓(xùn)形式多樣，聽講座、分組練習(xí)、討論等，理論聯(lián)系實際解決游戲中的難題。第一次在聆聽了張春霞老師以《創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境提供適時的游戲指導(dǎo)》為主題的講座后，我了解到游戲組織活動中我們教師應(yīng)該從游戲的本質(zhì)出發(fā)，旨在創(chuàng)設(shè)能夠滿足兒童游戲需要的游戲環(huán)境，更應(yīng)該為孩子們提供投放適宜、更能發(fā)展幼兒創(chuàng)造性游戲的材料。第二次培訓(xùn)來到山湖幼兒園，短短的時間這個幼兒園的游戲氛圍變化讓我大為吃驚，深深感到在張老師的指導(dǎo)下，她們的角色游戲不管是在環(huán)境還是在材料上，都有了飛躍。

老師們巧妙地將有限的空間合理利用。她們將娃娃家、理發(fā)店、點心店、超市、銀行布置在走廊里，長期鋪設(shè)，不用收起來，節(jié)約了桌椅擺放和整理玩具的時間。教室里則開設(shè)了面對面兩個游戲區(qū)：茶葉店一條街和制作小工廠，看上去場面大又不顯得擁擠，有效地解決了班級空間場地小這一問題。

游戲材料是進(jìn)行角色游戲的物質(zhì)條件，角色游戲的材料是多種多樣的`，在游戲中老師既為幼兒提供了豐富的成品材料，如做游戲時用的一些現(xiàn)成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，醫(yī)院里的醫(yī)療用品等，也有一些幼兒收集來的日常生活中的廢舊材料：如超市里的商品，點心店里的方便面的碗筷等，此外還為游戲提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、縐紋紙等，讓幼兒用這些材料為點心店做一些餃子、湯圓、菜肴等，為茶葉店制作茶葉等。孩子們在游戲中很喜歡來品嘗他們自己親手制作的食品、茶葉，因為那是他們自己的勞動成果。而且半成品的提供也避免了孩子們在游戲中等待的時間。從成品材料——廢舊材料——半成品材料的提供上，有效地增強了游戲的趣味性和操作性。

老師們?yōu)楹⒆犹峁┝诉@么多豐富的材料，促使角色游戲的情節(jié)發(fā)展更為豐富，幼兒在游戲時也更投入、更逼真。同時游戲前的導(dǎo)入環(huán)節(jié)和游戲后的交流分享環(huán)節(jié)也是促使情節(jié)發(fā)展的最好時機。如：游戲后的交流分享時，教師及時捕捉了游戲中發(fā)生的新創(chuàng)意，拋出了這樣的問題引導(dǎo)幼兒討論"今天點心店里進(jìn)行了買一送一和送貨上門服務(wù)，為什么呀？"教師先請點心店的孩子介紹想法，再引發(fā)思考："那還有哪些好方法可以讓點心店的生意好起來？其他店生意不好可以怎么辦？"通過教師的提問點撥、幼兒間的互動交流，有效地豐富了游戲情節(jié)，促使游戲情節(jié)的繼續(xù)深化。

"世上無難事，只怕有心人"，從山湖幼兒園角色游戲觀摩中我深深的體會到：不管哪一件事情只要我們用心去思考、用心去做，一定會達(dá)到事半功倍的效果。

教師角色培訓(xùn)心得篇七

第一段：引言（150字）

角色培訓(xùn)是企業(yè)的一項重要人力資源培養(yǎng)策略，旨在幫助員工成為更好的團(tuán)隊成員。我最近參加了一次角色培訓(xùn)，這次經(jīng)歷對我個人和組織產(chǎn)生了深刻的影響。在這篇文章中，我將簡要介紹這次角色扮演經(jīng)歷的背景，并分享我對角色培訓(xùn)的見解和體會。

第二段：角色培訓(xùn)的重要性（250字）

角色培訓(xùn)是一種技能、情感和態(tài)度的訓(xùn)練，培訓(xùn)大多集中在團(tuán)隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。這種培訓(xùn)可以通過互動、問題解決、角色扮演等形式來實現(xiàn)。角色扮演強調(diào)參與者應(yīng)該扮演不同的角色，以體驗不同的角色職責(zé)和團(tuán)隊成員在整個過程中的協(xié)調(diào)和合作。

在企業(yè)競爭激烈的市場中求生存和發(fā)展，員工需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的職業(yè)能力和技能。角色扮演可以幫助員工實現(xiàn)完美的自我管理，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，提高整個組織的效率。此外，隨著人口紅利逐漸消失，企業(yè)為了解決人員招募與培養(yǎng)的成本問題，而采取內(nèi)部培訓(xùn)方案，角色培訓(xùn)正成為越來越受歡迎的培訓(xùn)方式。

第三段：角色扮演的價值（300字）

通過角色扮演，我可以更好地理解自己與他人的工作職責(zé)。這種實驗性學(xué)習(xí)會激發(fā)個人的私人經(jīng)驗，并推動參與者探索與團(tuán)隊成員和協(xié)作伙伴的新交互方式。在這個過程中，我們不僅僅是在與自己進(jìn)行深思熟慮的對話，同時也在感知團(tuán)隊中其他成員的決策和行為。在角色扮演時，我們也能夠扮演一個截然不同的角色，并發(fā)揮自己的作用。

練習(xí)中我扮演了一個銷售經(jīng)理的角色，我必須考慮如何為我下屬的銷售團(tuán)隊制定合理的目標(biāo)。在這個角色中，我不得不考慮我的團(tuán)隊成員的能力和需求，定期檢查我的團(tuán)隊成員的銷售進(jìn)展情況，對其中表現(xiàn)優(yōu)異的人予以表揚和幫助。我通過角色扮演，更能體驗到這個角色的責(zé)任和權(quán)威，了解銷售經(jīng)理如何建立一個高效的銷售團(tuán)隊。

第四段：角色培訓(xùn)的應(yīng)用（300字）

角色培訓(xùn)為我提供了一個實驗和探索的平臺，以便更好地理解團(tuán)隊成員的動機、需求和能力。在我的工作中，我可以將學(xué)到的實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際情況中，更好地促進(jìn)團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)。通過了解其他角色的職責(zé)，我可以更好地理解團(tuán)隊成員如何發(fā)揮作用，并鼓勵他們發(fā)揮更大的潛能。

另外，角色培訓(xùn)可以為企業(yè)建立一套完整的管理系統(tǒng)提供支持。通過角色扮演，企業(yè)可以更好地規(guī)范員工職責(zé)和責(zé)任，并對員工進(jìn)行體系化的培訓(xùn)，促進(jìn)整個組織的發(fā)展和長久。

第五段：結(jié)論（200字）

角色培訓(xùn)為我和組織作出了豐富的貢獻(xiàn)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何扮演不同的角色并理解他們的職責(zé)和約束。通過實踐，我認(rèn)識到每個角色都有他們自己需要完成的任務(wù)，而好的角色扮演需要的不僅是人性方面的理解，而且還需要精準(zhǔn)地了解職責(zé)和任務(wù)。在實際的工作中，我要把我學(xué)到的知識、技能和經(jīng)驗運用到實際情況中，幫助組織更好地發(fā)展。

教師角色培訓(xùn)心得篇八

“首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安?！?/p>

本文不僅談及對私董會的認(rèn)識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及“‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點時，見解獨到，分析精辟!

我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項目”的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點引入私董會教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。

上午的教學(xué)中，主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團(tuán)隊成員的優(yōu)劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。

下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊積極性”這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。

最后，引申出一個新的問題，我們這群學(xué)員，通過這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。

教師角色培訓(xùn)心得篇九

有人說“做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個完美的、有效的管理者難上加難”，但 要說，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，應(yīng)該來講不太難。

找準(zhǔn)自己的定位

管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？ 我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對不是唯一的一種。

曾有人這樣形容管理者所扮演的角色：管理者是船長、家長、朋友、指揮家、、隊長、教練?? 。想想，這些都是對的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外， 想特別提出我們作為管理者的另外一個角色：管理者應(yīng)該是榜樣。

在多年的工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，公司所存在的問題是：下面的人不誠實，下面的人不聽指揮，下面的人沒有安全意識，下面的人素質(zhì)太差。但很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問題的根源在上面，在我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人沒有扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。

在一本書里看到這樣一則故事，在某大學(xué)的開學(xué)典禮上，學(xué)校的校長在黑板上寫下了ceo三個英文字母，然后問大家它的意義。所有的人都說：ceo等于首席執(zhí)行官。校長說：“對，但首席執(zhí)行官的意義是education，是教育，是培訓(xùn)！”而作為車間主任的我們同樣是這樣，教育、培訓(xùn)我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的義務(wù)，我們應(yīng)該給員工一個榜樣。幫助他們學(xué)習(xí)，幫助他們提高。因此我們必須學(xué)會扮演教育官的角色。

在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對的，什么是錯的呢？ 相信我們扮演的角色并無對錯之分，只有合適與否之分。當(dāng) 我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，我們必須是嚴(yán)格的監(jiān)督者；當(dāng)我們面臨大風(fēng)大浪時，我們必須是能給員工信心的船長、舵手；當(dāng)我們面對激烈的競爭時，我們必須是英勇善戰(zhàn)的；當(dāng)我們面對需要我們扶持成長的下屬時，我們必須是優(yōu)秀的教練和導(dǎo)師。

但通常，許多的管理者只善于演好一個角色，不善于扮演其他的角色。例如一個人可能是很好的銷售人員（球星），但當(dāng)你把他提拔起來做銷售經(jīng)理（隊長）的時候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學(xué)會轉(zhuǎn)換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助 們的下屬學(xué)會轉(zhuǎn)換角色。

通過這次管理培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識到作為車間領(lǐng)頭人的重要性，作為車間的領(lǐng)導(dǎo)者，不單單是一個管理者，而更重要的是要找到我在車間所扮演的其他角色。

現(xiàn)在，我已經(jīng)找到了作為一個管理者應(yīng)該具備的條件，找到了這個目標(biāo)，我將不斷完善自己，不斷提高自己，用一切可能做好車間員工的榜樣，讓員工和我一起成長。

“想”和“做”是兩個概念。如你說你想學(xué)習(xí)，可是絲毫沒有學(xué)習(xí)的行動，這不能說明你在學(xué)習(xí)?！笆跈?quán)”與“盡職”同樣是兩個概念，不是因為你在這個位置上就說明你盡職盡責(zé)了，只有你盡職盡責(zé)了才證明你確實在這個位置上。

在位就必須盡職，盡職就是承擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，忽視執(zhí)行責(zé)任的管理者是執(zhí)行力的最大障礙。

一、管理者的角色定位

1．什么是角色定位

管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。

2．角色定位模型

角色定位需要認(rèn)清自己的`位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。

二、角色定位模型應(yīng)解決的問題

我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：

1．希望的位置

是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進(jìn)行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

2．位置的執(zhí)行能力

你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。

3．位置的責(zé)任即反思在這個位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。

4．你的支援

作為管理者，必然要與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。

5．你的忍耐

所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負(fù)重。

6．職務(wù)行為與定位相配

你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。

三、管理者如何進(jìn)入角色

1．角色認(rèn)知

管理者必須要全身心地進(jìn)入角色，進(jìn)入角色的前提是角色認(rèn)知。所謂角色認(rèn)知，就是你對這個角色的認(rèn)識程度、了解程度以及如何去認(rèn)知。

2．角色移情

第二點就是角色移情，即當(dāng)你從事這個職業(yè)的時候，你應(yīng)把對于家庭的情感，或者對自己愛人的情感，轉(zhuǎn)移到對待職業(yè)這個角色上來。管理者應(yīng)該有這個移情的過程，應(yīng)該像對待至親至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。

3．行為操作需要決定生存，動機產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要根據(jù)動機強烈與否、需求大小與否，給自己設(shè)計一套操作行為方式，以便更好地達(dá)到目標(biāo)。

四、管理者的角色

管理者必須深入了解自己的角色，吃透角色。所謂“吃透”，就是不僅從字面上去理解，而要從精神上去理解，為此要從以下四點著手，進(jìn)行角色分析和剖析。

1．標(biāo)準(zhǔn)角色

作為一個部門經(jīng)理，你的標(biāo)準(zhǔn)角色是什么呢？一般企業(yè)對管理者的角色要求就是標(biāo)準(zhǔn)角色。

2．角色擴(kuò)展

擴(kuò)展涉及到部門之間的溝通。當(dāng)你確定了部門角色的時候，你不要忘掉你和其他部門之間的業(yè)務(wù)往來，不能忽略部門之間的溝通。角色擴(kuò)展就是指除了對自己的標(biāo)準(zhǔn)角色有所認(rèn)知之外，還要對其他部門的角色有一個初步的了解和認(rèn)識。要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色。

3．角色約束

角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，不該做就不能做。做好你的工作，不要去干涉別人的事情，因為別人已經(jīng)給自己的角色定位了。當(dāng)你去干涉別人的時候，只會給別人帶來麻煩。我們的企業(yè)里還出現(xiàn)過這樣的情形，你的本職工作你沒完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業(yè)中形成執(zhí)行力不到位的主要原因。

4．角色創(chuàng)新

角色創(chuàng)新是指管理者要通過不斷學(xué)習(xí)掌握新方法、接受新知識，認(rèn)真領(lǐng)會，改進(jìn)工作?？梢哉f，角色創(chuàng)新的根本目的，就是更好地執(zhí)行角色。

五、問題與解決方法

1.終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題

終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題，員工的問題就是其上級的問題，中層干部的問題其實是決策者的問題。

2.看不出問題就是最大的問題

看不出問題的人，說明其思維方法、觀察力、敏銳力等方面發(fā)生都存在一些問題。所以，首先要把遮住管理者眼睛的“葉子”去掉。

3.重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題

不怕問題出現(xiàn)，就怕問題重復(fù)出現(xiàn)。重復(fù)出現(xiàn)的問題說明管理者的管理能力和工作作風(fēng)存在問題。

4.部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。

我們應(yīng)該改變原來對待部下和對待上級的態(tài)度。你的部下參加工作一段時間后，其素質(zhì)還沒有提高，你不要向上級抱怨員工素質(zhì)低，你應(yīng)該反思自己，你是否幫助過他，你是否培養(yǎng)提高了他的素質(zhì)。

六、對解決問題的建議

關(guān)于解決問題，我們建議這么幾條：

1．進(jìn)入情況，接受問題

首先我們要正視問題的存在，不要逃避問題，對問題產(chǎn)生的具體狀況進(jìn)行調(diào)查，了解其產(chǎn)生的背景。

2．認(rèn)清問題，確定目的

認(rèn)清問題也是分析問題的過程。為問題找原因，這是制定解決方案之前必須采取的措施。通過分析原因，我們才能夠明確解決問題的目的和方向。

3．形成假設(shè)，提出策略

任何解決問題的方法并不是萬能的，某種策略和手段只能夠解決問題的某一方面或者是只能夠適應(yīng)于某段時間，對于解決方案的局限性我們要有清醒的認(rèn)識，所以在提出問題的解決方案之前，必須先形成假設(shè)。

4．采取行動，驗證假設(shè)

分析了原因，找到了解決問題的方法，最為重要的就是實施行動，通過看問題能否被有效的解決，來驗證分析問題的思路和解決問題的方法的正確性。

5．根據(jù)目的，通盤檢查

根據(jù)在第一個步驟中擬訂的解決問題的思路，需要對分析對象進(jìn)行通盤檢查，防止出現(xiàn)漏洞，達(dá)到解決問題的最佳效果。

七、解決問題的路徑

最后我們給出解決問題的路徑，這個路徑有10個步驟。大家解決問題的時候，要按照這10個步驟進(jìn)行。

具體任務(wù)----分析歸類----關(guān)鍵問題-----解決問題的方法-----形成解決問題的設(shè)想----深入分析論證----初步結(jié)論-----具體結(jié)論----制度與優(yōu)選方案-----執(zhí)行。

教師角色培訓(xùn)心得篇十

加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知，在角色認(rèn)知培訓(xùn)中的心得。下面是本站小編為大家收集整理的角色認(rèn)知培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

草長鶯飛的三月，正是萬物萌發(fā)、大地復(fù)蘇的時節(jié)，在這個月的第一天，我就有幸感受到了春天的氣息。這一天，我參加了尚層裝飾杭州分公司允許安排的《角色認(rèn)知》培訓(xùn)，講師陳云青是北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

首先說說自己參加培訓(xùn)的感受吧!能夠參加這個培訓(xùn)，首先是感謝楊總，是經(jīng)過三天的正能量培訓(xùn)之后，身為教導(dǎo)團(tuán)一員的我能夠與教導(dǎo)團(tuán)的同事一起，在楊總的申請下，有可能參加這次的培訓(xùn);另外是特別感謝林總，如果沒有他的特批，我終究也不可能置身于培訓(xùn)教室中。所以帶著滿滿的感謝與求知若渴的心態(tài)，我來到了培訓(xùn)現(xiàn)場。有種久違了的感覺，親切而又踏實。

其次是培訓(xùn)時坐在我身邊的學(xué)員，兩位學(xué)員是在內(nèi)蒙工作，但為了聽這一天的培訓(xùn)，不辭辛勞，坐將近兩天的火車來，匆忙聽一天的課以后，再坐將近兩天的火車回去。這種精神，是我需要再三學(xué)習(xí)的。身處杭州的我，需要在學(xué)習(xí)這件事情上更加投入與努力，因為有很多人并沒有我們這樣得天獨厚的條件，他們都能克服那么多困難只為這一天的課程，這樣的努力和辛苦，不是一般人能夠做到的。我非常敬佩他們!

云青老師的課講得非常有激情，從管理專業(yè)的角度，運用專業(yè)的知識分析室內(nèi)裝飾公司的管理知識，寓道理于淺顯的實例中，不僅能積極調(diào)動場上的氣氛，而且充分互動，甚至在關(guān)鍵的實例上字斟酌句地為我們分析，將枯燥的管理方面的道理通過非常易于接受的方式表達(dá)出來，易于我們理解，課堂氣氛活躍，聽課效果非常好。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了管理層并不是只發(fā)發(fā)命令，更多的可能是默默無聞的付出。最后對這次培訓(xùn)我總結(jié)出了一個道理，我們要把公司品牌做起來，就必須要全心全意的為客戶服務(wù)，做杭州最專業(yè)的別墅裝修公司。

管理公司組織培訓(xùn)，因天氣太熱去南昌，起初本意不太想去。后來經(jīng)幾番折騰，來到了南昌，新余公司相對南昌運通總部，感覺就像后娘養(yǎng)的，雞肋食之無味，棄之可惜。但是出于對自身學(xué)習(xí)和要求，本人對這次培訓(xùn)還是抱有很大的希望，事實也是認(rèn)真對待了這一天的培訓(xùn)，于此記錄這一天的所感想來留住這份收貨。

運通懂事會王懂。

開場白。

：我們是服務(wù)性員工和管理著，從員工到總經(jīng)理都是在服務(wù)客戶，面對同行業(yè)的競爭，都是從事同性質(zhì)的汽車行業(yè)，差異在于服務(wù)客戶，特別強調(diào)服務(wù)意識的重要性。。只有把服務(wù)做的比競爭對手好，客戶得到滿意，才能取勝。同時我們又屬于社會的人，我們離不開社會，周圍的人和事都是我們的環(huán)境，我們在家庭中同時也扮演一個角色，我們需要看到更遠(yuǎn)的東西。

我想引用一個典故“短板效應(yīng)”，只有把木桶的短板補長才可以裝下更多的水。我看未必。人都不喜歡在自己不擅長的領(lǐng)域做事，所以對工作提出了三點：首先，專業(yè)化：把專業(yè)做深、做透徹，把長項做的最優(yōu)秀。其次，數(shù)字化，所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)情況都會從財務(wù)報表體現(xiàn)，把業(yè)務(wù)量化，只用量化才知道出現(xiàn)的問題解決到了什么程度，努力后帶來的變化程度。最后，職業(yè)化，我們都是職業(yè)經(jīng)理人，我們都是在一個平臺上做事，離開了這個平臺我們能做什么呢，所有一定要對自己負(fù)責(zé)。

熱烈的掌聲歡送王董事，迎來了本次培訓(xùn)講師，我之前的總經(jīng)理，九江區(qū)域公司總經(jīng)理戴江民，突然發(fā)現(xiàn)這堂課越來越有意思。戴總是我個人比較敬佩的總經(jīng)理，但之前沒發(fā)現(xiàn)他還有講師這塊的天才，事實證明這次培訓(xùn)得到了大部分學(xué)員的高度認(rèn)可。

以下是培訓(xùn)中記錄的要點，我個人是比較贊同的，因記錄零碎，望海涵，于此以饗大家。

一個部門經(jīng)理是一個管理者、一個領(lǐng)導(dǎo)。傳統(tǒng)的認(rèn)識是監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管下屬。其實是要與精力、激情、激勵、授權(quán)等因素結(jié)合在一起才能成為一個領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的部門經(jīng)理。精力就是身體健康，全身心投入。激情就是需要家庭的支持，激勵就是豐厚的收入，授權(quán)就是休息的時候工作電話頻繁不是好經(jīng)理，不是少了你就不行，而且因為你授權(quán)不明確，你手下的人都不知道怎么做。

就此講講如何授權(quán)。一、授權(quán)的內(nèi)容：哪些需要授權(quán)，哪些不需要授權(quán)，又哪些必須授權(quán)。二、明確被授權(quán)人：該人工作如何，能力如何。三授權(quán)工作溝通：明確事項，“20xx元以內(nèi)折扣你做主”，不應(yīng)該“你自己看著辦”。四、授權(quán)跟蹤，當(dāng)你回來后，你要對授權(quán)事項進(jìn)行了解，查看經(jīng)營，對不足的地方要對被授權(quán)人人提出。其實工作中經(jīng)常遇到這樣的一個現(xiàn)象“這個事情只有他會”例如，大大小小的培訓(xùn)會議投影儀都是it員接好，突然it一天請假，居然大家都不會接投影儀。所以針對重要崗位，設(shè)a,b備用，當(dāng)a不在,b可以頂上。

一個部門經(jīng)理該具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)呢?第一，良好的工作溝通能力。相處有上級、平級、下級。和上級匯報工作問題時，一定要挑重點講，語言精練?！昂冒?，你說了這么多，你說重點，到底什么事?”“我現(xiàn)在沒時間”當(dāng)出現(xiàn)這種情況一定記錄在筆記本上，忙完后再答復(fù)，因為你的下屬在等待。如果你忘記了你的下屬會很失望，會認(rèn)為你都不在乎。第二、明確工作目標(biāo)。確保下屬了解他們必須能完成的工作，根據(jù)下屬的工作能力，下達(dá)與之匹配的工作任務(wù)。服務(wù)經(jīng)理做保姆，幫助下屬做工作，忽視自己的本職工作和一些決策性上的前瞻性的東西。

”發(fā)展到談話高潮。

第三，管理時間和監(jiān)督工作。讓自己在有限的時間內(nèi)做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做，經(jīng)理部是保姆。第四，協(xié)調(diào)團(tuán)隊，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊。一人拔尖，僅僅是優(yōu)秀團(tuán)隊的基礎(chǔ)。第五，人際關(guān)系，自己做的事要得到上級的認(rèn)可，部門間協(xié)調(diào)做事都跟自己的為人和人際關(guān)系部可缺失。插入短評，公司部分員工人際關(guān)系相當(dāng)?shù)牟?，太過于爭強好勝，而且小雞肚腸，這類人如果不改變是沒有辦法在服務(wù)行業(yè)生存，必將淘汰。

結(jié)了婚的男人和結(jié)婚前進(jìn)門第一件事分別是什么?角色的轉(zhuǎn)變又是如何進(jìn)行的，戴老師來了一個現(xiàn)場互動，詢問了幾個學(xué)員?！氨救宋椿椤币粓龉β?，“回家抱孩子”。隨著職務(wù)的提升，角色也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。就經(jīng)驗來講，一般半年左右就能轉(zhuǎn)變過來。千萬不可做自己下屬的保姆，失去了公司崗位的意義。

從專才到通才。作為專業(yè)人員、技術(shù)人員、要求對自己的專業(yè)精通，而作為一名管理者，不僅懂技術(shù)還要懂管理懂溝通，從專才轉(zhuǎn)變一個通才，只有在自己的專業(yè)做的足夠深，才有時間轉(zhuǎn)變通才。

人都善于在自己善于的領(lǐng)域做事，從依靠個人到依靠團(tuán)隊。員工做好自己的工作就可以了，而部門經(jīng)理必須帶領(lǐng)團(tuán)隊、協(xié)調(diào)團(tuán)隊、依靠團(tuán)隊來完成整體工作。只有帶領(lǐng)大家來完成任務(wù)，收入才能提高。

從技術(shù)到管理。作為管理著很容易忽視溝通團(tuán)隊，應(yīng)該技術(shù)業(yè)務(wù)和溝通團(tuán)隊兩方面各占50%的時間。要依靠團(tuán)隊來想辦法解決問題。

話說到現(xiàn)在行政和前臺崗位收到的包裹越來越多，5年前誰也沒想到今天的電子商務(wù)會如此發(fā)達(dá)，近次于美國，但是48歲的馬云決定退休，成為阿里巴巴的懂事，把自己的事業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人打理。這些都基于5年前的戰(zhàn)略好，前瞻性工作好。發(fā)展到規(guī)模時，企業(yè)該發(fā)生變化時果斷轉(zhuǎn)型，分離出天貓、淘寶、專門送貨物流、金融小金額貸款。避免了像柯達(dá)，諾基亞跟不上時代的慘局。又如蘋果，在蘋果四代這款手機，用戶給予了極高的評價，app應(yīng)用。但是當(dāng)出現(xiàn)第五代時，銷量急劇下滑，因為發(fā)現(xiàn)沒有什么改進(jìn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于客戶期望值，正在這時三星的幾部主打手機切入，切入點極好，銷量猛沖冠軍。前兩年去一線城市和香港人手一部蘋果，現(xiàn)在人手一部三星。再看《中國合伙人》里的新東方創(chuàng)辦人，更是有團(tuán)隊的激情。

能力金字塔，團(tuán)隊在最上，個人能力最下，人際關(guān)系在中間。個人人力只是一個團(tuán)體的基礎(chǔ)，人際關(guān)系至關(guān)重要。

部門經(jīng)理十大要求：1、解決問題的能力。2、實現(xiàn)目標(biāo)的能力。3、交際能力。4、信任團(tuán)隊。5、控制壓力。6、勇于創(chuàng)新。7、了解自我。8、渴望成功。9、談判技巧。10、自信。

部門經(jīng)理是一個決策者。決策時一個非常重要的事情，關(guān)乎公司的生存發(fā)展。如何決策呢?1、列出所有遇到的問題。2、了解事實收集資料。3、找出問題的癥結(jié)。4、列出解決問題的所有可能。5從正反兩方面核實可行性質(zhì)。6選擇方案。

經(jīng)理人如何與上級相處?1、尊重上司，學(xué)會服從。2、理解與順應(yīng)企業(yè)文化。3、學(xué)會展示自己(做好的工作要匯報)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的類型學(xué)會更有效的溝通。

匯報工作幾點注意事項：1、尋找合適的時機?？偨?jīng)理剛從南昌回來因虧損挨批，你來敲門說“車賣不動，凱越能不能放3000”，“放什么放，出去出去”顯然沒有找準(zhǔn)時機。2、做好充分的準(zhǔn)備?！盀槭裁促u不動就要放價?”多問幾個為什么就被問蒙了。3言簡意賅，表達(dá)準(zhǔn)確?！澳阏f了這么多，你到有什么事?”4、仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的意見，做好筆記，千萬不要領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。這一點很容易忽視。下次碰到戴總，“前幾天交代你的那件事辦的怎么樣了”。“什么事啊?”我想沒有比這樣更慚愧的事情了!5、改進(jìn)執(zhí)行。

再來看看員工群體。每個公司都有這樣的員工的員工心態(tài)：生產(chǎn)型，過得安逸，有這么多錢夠花。發(fā)家型，學(xué)東西，在奮斗，錢多少不是關(guān)鍵。發(fā)財型，不給錢不做。年齡分布：27歲以前，學(xué)習(xí)心態(tài)，理想主義，生存積累。27-35歲，急需用錢的年齡，賺錢的欲望。35歲后，求穩(wěn)的心態(tài)，錢積累起來。

一個企業(yè)不可缺少的八種人。1、實干家，實干，缺乏靈活創(chuàng)新。2、推進(jìn)者，風(fēng)風(fēng)火火容易得罪人。3、外交家，敏感，擅長溝通欠實干。4、智多星，創(chuàng)新點子多，缺乏耐心。5監(jiān)督者，挑毛病，保守。6、完美主義，易受挫折。7協(xié)調(diào)者，人緣好，組織性好。8、凝聚者，可能與你分庭抗禮。

如何與下屬建立好良好的關(guān)系?1、當(dāng)好下屬的表率，自己在下屬面前是個榜樣，這樣才能讓人服你，否則“你都做不到憑什么要求我“。2、敢于替下屬承擔(dān)責(zé)任，授權(quán)不授責(zé)，但不是所有的責(zé)任都由自己來承擔(dān)，“你找我們經(jīng)理去”感覺這事和自己無關(guān)。3、正確對待下屬的抱怨，尋找抱怨的根源，“你是覺得收入與付出不平衡還是什么原因”。4、對下屬多贊揚鼓勵，千萬不要吝嗇自己的贊揚，贊揚是一件很容易的事，一定要說出來。5、批評要注意場合和方式，某某業(yè)務(wù)尖子，不要以為一件小事當(dāng)眾批個十幾分鐘，看時間和場合。

那該怎么批評你的下屬呢?如果不批評，這件事就這么過去，下屬肯定會認(rèn)為這件事就這么過去了，將來你肯定抗更大的責(zé)任。第一、以真誠的贊美做開頭?！靶⊥醢?，你上個月業(yè)績拍名第一，完成的很出色，希望你再接再厲”?！按骺?，這是我應(yīng)該做的”。第二、尊重客觀現(xiàn)實。“但是你上個月讓價太具有讓客戶誘惑，幾乎沒什么毛利”3、不傷自尊和自信。千萬不可冒出“你賣什么嘛，你送車了，沒毛利滾蛋”4、友好結(jié)束批評?！败囐u的多，走個量，附營做每臺做一點就趕上去了”5選擇適當(dāng)?shù)膱鏊约旱霓k公室，而且保證不把談話講給另外的人聽。

工作中發(fā)生矛盾和沖突我們該怎么處理?第一，記住目標(biāo)是尋找解決方法，而不是指責(zé)某一個人，就事說事。第二，不要用解雇來威脅人?！白霾缓茫易屇阕呷恕?，你有本事你就讓他走人。第三，區(qū)別事實和假設(shè)。“如果我這么辦，你那樣辦，大家該怎么辦?”問題現(xiàn)在事實是已經(jīng)發(fā)生，假設(shè)不再有意義，反而加劇矛盾。第四，堅持客觀的太度。

我們該如何確定目標(biāo)?是不是目標(biāo)定的越高越具有挑戰(zhàn)意義?我看未必。smart：確定目標(biāo)---如何評價進(jìn)展結(jié)果---如何被所有成員接受---是否可以實現(xiàn)---要花多長時間來實現(xiàn)。

分組討論：你們管理下屬員工遇到的問題，你們是怎么解決的，不少于7個?

問題一：涂帥，九江雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理。客戶對噴漆后里面抹灰不平整，有沙子眼不滿，引起客戶對滿意度投訴。油漆工“我噴出來就是這樣的了，要不我再幫你噴一次”，“我放這噴漆好幾天了，讓我再等幾天肯定等不了”“那沒辦法，你找我們經(jīng)理去”。這次投訴其實是由于油漆工做事不小心造成的客戶投訴。油漆工也意思到了錯誤，可就是沒有服務(wù)意思觀念。

第二天，服務(wù)經(jīng)理自己親自去給該車抹灰，油漆工來噴漆，讓油漆工自己搞的很不好意思。這樣油漆工以后工作就更仔細(xì)了。

問題二：一家4s店就一個鈑金組。鈑金組挑業(yè)務(wù)做，難做的推拉，放到后面做，客戶等待時間過長造成投訴。事實上尤其到了年底事故車多的時候，鈑金組有意思控制維修進(jìn)度，造成交車時間延長。

涂帥，你慢慢做可以，我再招聘一個中工，單獨開一組，讓你們競爭，看你不做事還有收入沒，這樣就解決了“早做晚做反正都是我賺的”這樣的心態(tài)。

問題三：城西別克業(yè)務(wù)量非常大，事故定損員有兩個，一個是主管，一個是組員。但是經(jīng)常遇到事故車沒人定損，忙不過來。上面的人忙死，下面的人閑的蛋疼。

涂帥，把你們兩捆綁起來考核，讓你們互相監(jiān)督?！袄壙己恕边@一次還是第一次聽說，事實這樣確實是可行的。

討論中，大家對南昌雪佛蘭的萬元戶稱贊不絕，一個業(yè)務(wù)接待月收入過萬。最新推出的會員套餐卡。城西雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理把個業(yè)務(wù)接待召集開會“我跟你算，你們每個人每天5個任務(wù)，完成你們每個月除工資外有額外的三四千收入，但是沒完成一天少一單扣0.5績效”定的這個目標(biāo)不是所有的人都能完成“也只有業(yè)務(wù)尖子才能完成”這樣就起到了有獎有罰的激勵，同時樹立榜樣。

問題五：景德鎮(zhèn)，如何管理90后員工。

問題六：江西華孚汽車銷售經(jīng)理。員工購車優(yōu)惠，員工范圍是否擴(kuò)展擴(kuò)展到政府機關(guān)員工。

本人對這次培訓(xùn)給予極高的評價，我最大的收獲就是見多識廣，所有今后的工作中更多的應(yīng)該跳出自己的小圈子。下午7點多簡單吃完晚飯坐車返回新余公司。

“首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安?！?/p>

本文不僅談及對私董會的認(rèn)識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及“‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點時，見解獨到，分析精辟!

我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項目”的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點引入私董會教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。

上午的教學(xué)中，主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團(tuán)隊成員的優(yōu)劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。

下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊積極性”這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。

最后，引申出一個新的問題，我們這群學(xué)員，通過這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。

教師角色培訓(xùn)心得篇十一

昨天下午，企業(yè)（公司）安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓(xùn)。主講是來自某咨詢企業(yè)（公司）的總?？傄詫崙?zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經(jīng)驗。總講了一個親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx多個人的團(tuán)隊管理。到企業(yè)（公司）后，先整理了團(tuán)隊。原先團(tuán)隊有幾個主管，總認(rèn)為xx幾個人還要什么主管。過了個把月就把主管給撤了。然后制訂了一整套工作流程。所有的事情，都由他來統(tǒng)籌全局。在半年之后，團(tuán)隊的業(yè)績逐漸出色。當(dāng)團(tuán)隊進(jìn)入一個狀態(tài)之時，總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓(xùn)斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，總說，我們團(tuán)隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化。老總說，變化很大。業(yè)績達(dá)到前所未有的提升。那總說你還管我干什么。老總也就不再干涉了。

隨后總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領(lǐng)導(dǎo)能力等等知識點。

整個一個總的親身案例，使我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，總是一個成功人士。之所以總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個不同的看法和疑點。

最先?？偙豢战档囊患移髽I(yè)，最先做的是整頓團(tuán)隊，撤掉主管。集大權(quán)于一身，統(tǒng)籌全局，指點江山。那么，總能力達(dá)到了這個地步，可以這樣統(tǒng)一計劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提升。是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個小時班。把主管撤掉后，所有的事情都由總一個人來管理?？偟哪芰κ窃谥饾u的提升，身價也在逐漸的提升。可是是，假如，總有一天離開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么。僅僅是一個固定的工作流程嗎。主管都撤掉了，誰來接替我的崗位。還要老總再花重金去獵頭空降嗎。人走了，留下了什么。這個是一個職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問題。

其次，總每天只上兩個小時班，老總找到后，有業(yè)績來證明。有點類似于谷歌企業(yè)（公司）的一個高級職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業(yè)都有包容個性的'深度，可是包容也是有限度的。當(dāng)一個職業(yè)經(jīng)理人連基本的上班時間都不保證，業(yè)績再高，我們怎樣去認(rèn)同這個人。在一個找不到領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊，怎樣才能更上一層樓。在本企業(yè)業(yè)績是很高了，在本行業(yè)呢。在全行業(yè)呢。比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎。如果我們將的時間放在工作中，會不會將業(yè)績提的更高。會不會成為一個行業(yè)的佼佼者。時間管理意識怎么給我們強化呢。

再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務(wù)。如果做不好，會給予批評甚至罵他們。現(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當(dāng)，誰知道員工心理是什么樣的承受力。富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒。零容忍是可以，強壓式工作也可以，可是是心理教育是必須的。

以上是對總的案例說的我個人的見解。另外，對總出任我們企業(yè)（公司）的培訓(xùn)講師。我們非常的高興。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽，這個我們值得我們學(xué)習(xí)的。對于這次培訓(xùn)準(zhǔn)備，我有個人的幾點看法。x，總對我們企業(yè)（公司）文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適合。

xx總講的一些話，太現(xiàn)實。有時候，給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實說法。賺錢，掌權(quán)。權(quán)利可以賺的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處?？墒钦茩?quán)后能否做好還是另一說。作為一名培訓(xùn)師，給我們的感染力不夠強烈。

聽了一個小時半的課程，也從里面學(xué)到了很多，以上的思想，是我依照人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導(dǎo)，有必要在這說下個人見解。不一定對，僅作。

教師角色培訓(xùn)心得篇十二

每個企業(yè)或團(tuán)隊都需要班組長，他們是紐帶和橋梁，能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊成員。然而，班組長不僅需要具備標(biāo)準(zhǔn)的知識和技能，還需要有一些額外的貢獻(xiàn)。因此，組織角色培訓(xùn)活動是非常必要的。本文將分享我在班組長角色培訓(xùn)中的心得體會。

在角色培訓(xùn)活動中，我們首先學(xué)習(xí)了班組長的角色定位。班組長需要成為團(tuán)隊成員的領(lǐng)袖和榜樣。他們需要確保團(tuán)隊的每個成員都遵守標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，并且能夠隨時解決問題。此外，班組長還需要時刻保持謙虛和助人精神。這些要求使班組長能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊成員。

第三段：提高溝通能力。

除了角色定位，溝通也是班組長必須具備的能力。班組長與團(tuán)隊成員之間的良好溝通是有效管理的關(guān)鍵因素。在角色培訓(xùn)中，我們通過演練和角色扮演活動提高了自己的溝通能力。我們學(xué)習(xí)了如何傾聽，并提出明確和簡短的問題。我們還學(xué)會使用適當(dāng)?shù)纳眢w語言和語調(diào)，以便有效地表達(dá)自己。

第四段：培養(yǎng)決策能力。

作為班組長，需要有良好的決策能力。他們需要能夠在快速變化的現(xiàn)場環(huán)境中做出正確的決策。在角色培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何分析并快速評估決策。我們學(xué)會了不同的解決問題的方法，以更好地為團(tuán)隊提供幫助。通過這些培訓(xùn)，我們建立了決策的信心，并且能夠有適當(dāng)?shù)臎Q定力量。

第五段：總結(jié)。

在角色培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了聯(lián)接團(tuán)隊成員的角色定位,提高了溝通能力，提高了決策能力。我們學(xué)會了如何管理全球團(tuán)隊，創(chuàng)建并保持積極團(tuán)隊環(huán)境，以取得成功。角色培訓(xùn)過程中我們不僅獲得了知識和技能，還深刻的認(rèn)識到責(zé)任，和團(tuán)隊管理的激情和力量。這些心得體會將加強我們作為班組長的角色，創(chuàng)造出成功的場景與故事。

教師角色培訓(xùn)心得篇十三

作為一名班組長，我們的職責(zé)既是管理整個班組的日常事務(wù)，還要為班組成員提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，并在團(tuán)隊中扮演著極其重要的角色。作為一個新手，我深知自己的不足之處，因此我參加了一年一度的"班組長角色培訓(xùn)"，通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到了班組長需要具備的能力和技能，更加清晰地了解了自己的角色和職責(zé)，今天我將分享我的培訓(xùn)心得體會。

首先，班組長必須清楚自己的職責(zé)和角色，這不僅需要了解管理方面的知識，還需要具備明確的目標(biāo)和計劃，并努力將其實施到班組工作中。同時，班組長應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)班組成員一起完成工作任務(wù)，并且要始終堅持互相幫助、鼓勵和激勵團(tuán)隊成員的精神。

第三段：班組長應(yīng)該具備的技能。

其次，班組長應(yīng)該具有一定的管理能力和技能，如協(xié)調(diào)能力、溝通能力、決策能力和問題解決能力等。協(xié)調(diào)能力可以幫助班組長在團(tuán)隊成員之間協(xié)調(diào)工作任務(wù)，使工作能夠更好地進(jìn)行。溝通能力是管理者必不可少的能力之一，班組長應(yīng)該通過有效的溝通解決團(tuán)隊之間的不和諧問題，并且在應(yīng)對工作上遇到的各種困難和挑戰(zhàn)時，還需要具備較為優(yōu)秀的決策力和問題解決能力。

第四段：班組長在工作中的實踐。

除了學(xué)習(xí)班組長必備的能力和技能外，班組長還需要實踐。只有通過日常工作的實踐，班組長才能不斷積累經(jīng)驗和提高素質(zhì)。在日常工作中，班組長應(yīng)多思考如何發(fā)揮團(tuán)隊成員的聰明才智，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)步地完成任務(wù)，才能更好地實現(xiàn)班組的工作目標(biāo)。

第五段：結(jié)語。

作為新手班組長，我深刻認(rèn)識到了班組長身上的使命和重要性，同時我也認(rèn)為，班組長在工作中只有不斷學(xué)習(xí)，提高自己的技能和能力，才能更好地應(yīng)對日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。設(shè)計切實可行的計劃和方案并落實到實踐中，班組長才能夠率領(lǐng)班組成員艱苦奮斗，以更好的成績完成工作任務(wù)，創(chuàng)造出屬于自己班組的閃光點。

教師角色培訓(xùn)心得篇十四

三年前，我加入了一家公司，一開始擔(dān)任的是網(wǎng)絡(luò)小組的技術(shù)支持，并且回答客戶服務(wù)中心的呼叫，后來我轉(zhuǎn)到了市場營銷部，做銷售。其中的變化可以說是翻天覆地的。這種角色轉(zhuǎn)換對我的壓力非常大，因此我開始尋找一種方法來應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。最終，我參加了一次“角色轉(zhuǎn)變培訓(xùn)”，在這個過程中，我學(xué)到了不少有用的東西，它們?yōu)槲业穆殬I(yè)發(fā)展帶來了無限的好處，也讓我受益匪淺，下面就來講講詳細(xì)的體驗和感受。

第二段： 培訓(xùn)前的心理準(zhǔn)備

在培訓(xùn)前，我感覺比較緊張，畢竟這是我第一次參加這樣的培訓(xùn)，不知道會碰到什么內(nèi)容和難點。因此，我調(diào)整了自己的心態(tài)，勸自己要冷靜和放松，培訓(xùn)是一個學(xué)習(xí)的機會，一定要好好利用。

第三段： 我的收獲

這個培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，其中最有價值的部分是學(xué)習(xí)了怎樣適應(yīng)新的角色。講師首先解釋了角色轉(zhuǎn)換的過程，幫我明確了自己面臨的挑戰(zhàn)和有關(guān)的心境方面。 培訓(xùn)課程中，他們還介紹了不同的心理狀態(tài)和情感反應(yīng)，并提供了符合不同難度和需求的建議。在這些情況下，我應(yīng)該如何調(diào)整自己的態(tài)度，提升主動性，并如何翻譯自己的經(jīng)驗為適用于新環(huán)境的方法。

第四段： 對今后的幫助

通過參加這個培訓(xùn)，我對自己的角色轉(zhuǎn)變有了更好的理解，學(xué)會了如何快速適應(yīng)新的環(huán)境和職責(zé)，并能更好地轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)。這不僅僅在這次培訓(xùn)中有用，更重要的是，我學(xué)會了一種未來永遠(yuǎn)有用的技能和能力。無論我在哪里工作，我都會面臨許多變化和轉(zhuǎn)變，而我現(xiàn)在擁有了更多的自信和信心，能夠更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

第五段： 總結(jié)

在這次“角色轉(zhuǎn)變培訓(xùn)”中，我學(xué)到了很多有用的知識和技能。這讓我準(zhǔn)備得更好以應(yīng)對未來的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)會了如何適應(yīng)新的環(huán)境和職責(zé)，如何處理復(fù)雜的情況和與人交往。這是一次寶貴的經(jīng)歷，我感到非常幸運。最重要的是，這個過程讓我更加自信和自主，我可以在各種情況下牢牢抓住自己的節(jié)奏，贏得成功。

教師角色培訓(xùn)心得篇十五

xx月xx日，我有幸和實習(xí)學(xué)校老師前往xx師大附中參加培訓(xùn)，培訓(xùn)主題是化學(xué)學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)。

這次培訓(xùn)交流活動是由三位優(yōu)秀教師根據(jù)最新化學(xué)課程改革標(biāo)準(zhǔn)即化學(xué)核心素養(yǎng)展開的《苯酚》同課異構(gòu)公開課。如何落實學(xué)科核心素養(yǎng)，三位優(yōu)秀教師也給了我很大的啟發(fā)，這次培訓(xùn)對于我來說，毋庸置疑，給了我很多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和關(guān)于教育教學(xué)活動深深地思考。

同樣的課本內(nèi)容，不同的切入點，不同的授課方式，但是同樣的在教學(xué)課堂上完全融入化學(xué)核心素養(yǎng)五個方面“宏觀辨識與微觀探析”“變化觀念與平衡思想”“證據(jù)推理與模型認(rèn)知”“實驗探究與創(chuàng)新” “科學(xué)精神和社會責(zé)任”。

一位教師的話讓我感慨頗多，知識的時效性，為什么這個社會還需要教師，就是在于教師將時效性的知識通過自己的經(jīng)驗和對于新課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀融入貫徹到自己的教學(xué)內(nèi)容中去，讓學(xué)生收獲的不僅有時效性的東西，還有后續(xù)潛移默化的影響，這也正是教育工作者應(yīng)該需要努力的方向。如何落實化學(xué)學(xué)科素養(yǎng)，全面提升化學(xué)教學(xué)勝任力也要成為實習(xí)工作的思考點。

在這次培訓(xùn)活動中，三位優(yōu)秀教師聚焦化學(xué)是以實驗為基礎(chǔ)的這一化學(xué)學(xué)科靈魂要素，針對學(xué)生學(xué)情，以培養(yǎng)化學(xué)學(xué)科核心素養(yǎng)為目標(biāo)，設(shè)計了三種風(fēng)格不同的課堂教學(xué)。課堂教學(xué)密切聯(lián)系自然、社會生產(chǎn)生活實際或熱點問題，創(chuàng)設(shè)學(xué)生可感知、可理解的真實性的問題情境，讓學(xué)生在盡可能真實的情景中展開學(xué)習(xí)，從生活經(jīng)驗、自然、生產(chǎn)實際中走進(jìn)化學(xué)，再從化學(xué)走進(jìn)自然和生產(chǎn)、生活實際。同時以學(xué)生的學(xué)習(xí)活動作為線索，設(shè)計讓學(xué)生在教師的激勵、引導(dǎo)和組織下開展形式多種的學(xué)習(xí)活動的課堂?！罢n堂學(xué)習(xí)活動的設(shè)計最終表現(xiàn)為學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計”，“學(xué)習(xí)活動可以圍繞某個問題的探究、某項任務(wù)的完成來設(shè)計、組織，采用教材或?qū)W習(xí)資料閱讀、參觀考察、調(diào)查研究、質(zhì)疑、交流討論、實驗探究、學(xué)習(xí)成果展示等形式?！?/p>

課堂教學(xué)模式的選擇和應(yīng)用應(yīng)該多樣化，服從于教學(xué)需要。要依據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力，乃至學(xué)校的教學(xué)條件、教師的教學(xué)特點來選擇。不要把課堂教學(xué)模式化。課堂上，既有學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)，又要有學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)，師生之間的對話和情感交流，使課堂充滿活力、富有創(chuàng)造性。

教師在課堂上要依據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)、學(xué)力水平等學(xué)情，在觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)活動中，在聆聽學(xué)生交流討論的對話中，了解學(xué)習(xí)活動的動態(tài)，依據(jù)需要給予鼓勵、支持、幫助、指導(dǎo)，通過對話、評析、答疑、補充講解或活動調(diào)整，發(fā)揮了教師教的主體作用，發(fā)揮協(xié)同學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。建立起共同學(xué)習(xí)、探究的學(xué)習(xí)共同體，在共同體中有思想、感情、價值觀念的交流碰撞。這樣的課堂教學(xué)，才能使基于核心素養(yǎng)培養(yǎng)的單元教學(xué)收到預(yù)期的效果。

因此，課堂教學(xué)要逐漸從知識技能傳授的單向灌輸，轉(zhuǎn)向以學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)為目標(biāo)和導(dǎo)向。要從學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)的視角分析、把握教學(xué)內(nèi)容，變革學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式，探索教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)型。在課堂教學(xué)設(shè)計和組織上，要基于學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)，把教學(xué)內(nèi)容整合為具有一定主題的結(jié)構(gòu)化的教學(xué)單元；要密切聯(lián)系自然、社會生產(chǎn)生活實際和熱點問題，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，讓學(xué)生盡可能在真實的情境中學(xué)習(xí)；要把學(xué)習(xí)活動開展作為課堂教學(xué)的主線，讓學(xué)習(xí)活動成為課堂的主旋律。

新課程標(biāo)準(zhǔn)對于化學(xué)課堂有了以上的闡述，作為教師，認(rèn)真研讀思考，探索自己的課堂教授，廣聽經(jīng)驗，不負(fù)于心。

教師角色培訓(xùn)心得篇十六

一、 明確自己的角色定位?

二、 事務(wù)管理?

三、 員工管理?

例如對運輸科運輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競爭力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競爭力，形成一個良性的競爭氛圍，提高意愿度。

四、 員工激勵?

五、 心得體會?

自己以后也會更多參與到培訓(xùn)活動中，并積極響應(yīng)讀書分享活動，學(xué)習(xí)不息，進(jìn)步不止！

角色轉(zhuǎn)變?

定位誤區(qū)?

定位分析?

定位認(rèn)知?

本章提出轉(zhuǎn)型為中層管理者遇到的難題：

1、上級認(rèn)為你太同情員工，導(dǎo)致執(zhí)行力下降。?

2、下屬認(rèn)為你沒有人情味，不為他們安排休息或爭取福利。

3、凡事自己親力親為，卻導(dǎo)致效率低下。?

4、安排給下屬的工作，經(jīng)常不能按時完成，然而卻不知道該怎么辦。?

5、上級制訂的目標(biāo)與計劃，無從下手。?

1、?做一個規(guī)劃者。明確知曉公司戰(zhàn)略；牢記部門年度目標(biāo)；

依據(jù)目標(biāo)制訂具體計劃，分解目標(biāo)到每一個人。

2、?做一個執(zhí)行者。把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個員工；明確團(tuán)隊及各崗員工的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

3、?做一個問題解決者。因為公司請你來，不是要我告訴你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。任何問題不要問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，先自己想辦法并且不止一個解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)分析決策。

4、?做一個模范者。做好自我約束，自我管理。才能豎立給下屬以榜樣。

5、?做一個績效伙伴。我的績效依賴于員工的績效，員工的績效依賴于我的績效。幫助下屬制訂績效改進(jìn)計劃，提升能力。

1、 心態(tài)浮躁，借口太多。各種找借口進(jìn)行責(zé)任推諉，遇到錯誤的

結(jié)語?

最后，通過這次自我學(xué)習(xí)自我培訓(xùn)，我感到此前在管理層的道路上漸行漸遠(yuǎn)。辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，辜負(fù)了員工的期望，辜負(fù)了甲方的期望。亡羊補牢，為時未晚；千里之行，始于足下。從今天起，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會以一個嶄新的面貌，嶄新的思維，嶄新的定位去做好每一件事情。用實際行動與優(yōu)秀的成績回報公司，回報領(lǐng)導(dǎo)。

教師角色培訓(xùn)心得篇十七

作為一名教師，我一直認(rèn)為自己的角色不僅僅是傳授知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的品德和能力。通過多年的教學(xué)工作，我深深體會到教師在學(xué)生成長中起到的重要作用。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和體會，從教師的角度出發(fā)，探討這個話題。

第一段：教師是知識傳授者

作為一名教師，我們首要的職責(zé)是傳授知識。無論是語文、數(shù)學(xué)還是科學(xué)等學(xué)科，我們都要掌握并向?qū)W生傳授相關(guān)的知識。這需要我們對教學(xué)內(nèi)容的深入研究和了解，同時還要將知識轉(zhuǎn)化為容易理解的形式，以便學(xué)生能夠輕松理解和掌握。在這個過程中，教師要注重啟發(fā)學(xué)生的思考能力和創(chuàng)新能力，并通過實例和案例等方式幫助學(xué)生理解知識的應(yīng)用。

第二段：教師是學(xué)生的引路人

教師不僅僅是知識傳授者，更重要的角色是學(xué)生的引路人。在學(xué)生成長的道路上，他們會面臨各種各樣的困惑和挫折。作為教師，我們要傾聽學(xué)生的心聲，理解他們的困惑，并給予他們正確的指導(dǎo)和建議。我們要以身作則，為學(xué)生樹立正確的榜樣，引導(dǎo)他們積極向上、陽光向前。同時，我們還要關(guān)注學(xué)生的情感需求，給予他們溫暖和關(guān)懷，讓他們在學(xué)習(xí)上能夠安心、放心。

第三段：教師是學(xué)生的激勵者

學(xué)生的成長過程中難免會遇到困難和挫折，這時教師就需要發(fā)揮激勵的作用。教師要在學(xué)生增強自信心的同時，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)動力。我們要激發(fā)學(xué)生的興趣，讓他們對學(xué)習(xí)充滿熱情；我們要鼓勵學(xué)生勇敢面對困難，相信自己能夠克服一切困難。通過鼓勵和引導(dǎo)，我們希望學(xué)生能夠堅持努力，不斷突破自己，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。

第四段：教師是學(xué)生的朋友

作為教師，我們始終將學(xué)生視為自己的朋友。我們要建立良好的師生關(guān)系，讓學(xué)生感受到我們的關(guān)愛和支持。我們要對學(xué)生進(jìn)行及時的幫助和指導(dǎo)，讓他們感受到我們是他們可信賴的朋友。同時，我們要與學(xué)生保持積極的互動和交流，了解他們的需求和意見。通過與學(xué)生建立深入的友誼，我們能夠更好地理解他們，幫助他們解決問題，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

第五段：教師是學(xué)生的啟迪者

教師的最重要的角色之一是啟迪學(xué)生。我們要通過教育和教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀。我們要幫助學(xué)生認(rèn)識自己的優(yōu)點和不足，認(rèn)清自己的目標(biāo)和責(zé)任，明確自己的人生追求。我們要引導(dǎo)學(xué)生正確解讀世界，培養(yǎng)他們的思維能力和判斷力，讓他們不斷成長和進(jìn)步。通過啟迪學(xué)生，我們將他們引向美好的未來，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)

作為一名教師，我們的角色不僅僅是知識的傳授者，更是學(xué)生成長的引路人、激勵者、朋友和啟迪者。我們需要了解學(xué)生的需求和困惑，給予他們正確的引導(dǎo)和激勵，成為他們可信賴的朋友，并通過啟迪學(xué)生的方式幫助他們實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。只有做好這些，我們才能更好地履行教師的職責(zé)，讓學(xué)生在我們的教導(dǎo)下獲得卓越的成長和發(fā)展。

教師角色培訓(xùn)心得篇十八

我們在工作的時候其實也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，很多時候我們也是什么都不懂的，也需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有這樣，我們才能在工作中游刃有余。培訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)的一個很好的方式，今天，小編特意為大家收集整理了一篇職員管理理念與角色認(rèn)知培訓(xùn)心得，大家要是有興趣的話，可以看一下!

2月19日，人力資源部專門請來人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機構(gòu)講師陳天寶老師，對各職能部門的相關(guān)管理人員進(jìn)行了《管理者理念與角色認(rèn)知》的培訓(xùn)。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，通過陳老師理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn)，使我對于管理理念有了更深層次的理解，對崗位角色有了更清楚的認(rèn)識。結(jié)合崗位特點，主要心得如下：

一、要實踐管理方式的轉(zhuǎn)換，變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理

改革開放以來的30年中，國內(nèi)企業(yè)特別是民企都迅速甚至是超速的發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)不發(fā)展就會被淘汰，被淘汰的要么是適應(yīng)不了環(huán)境，要么是在管理方面出了問題。因此有危機感的不光是企業(yè)決策者，做為各層管理者也應(yīng)該時刻有危機感，要有很強的悟性，須得經(jīng)?！巴顺霎嬅嫱饪串嫛保瑢W(xué)會分析團(tuán)隊的優(yōu)勢、劣勢、問題，并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法，摸索規(guī)律然后形成管理理念，這樣企業(yè)的發(fā)展才能進(jìn)入良性循環(huán)。所以企業(yè)如想常立于不敗之地的話，就必須建立一個不斷學(xué)、不斷改善工作方式、高績效的團(tuán)隊，在管理工作中應(yīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的管理方式，讓員工理解企業(yè)的生存與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān)，是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責(zé)任帶好自己的團(tuán)隊，應(yīng)提煉對管理理念的認(rèn)識，通過陳老師精辟的講解，我認(rèn)為只有不斷改變、提升過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗，逐步學(xué)會、適應(yīng)用科學(xué)管理的思維去思考問題，不斷總結(jié)實踐中出現(xiàn)的.問題，不斷充實自己，帶動車間這個一線集體更好地團(tuán)結(jié)登攀。

二、領(lǐng)導(dǎo)的真諦——服務(wù)

墨守成規(guī)——打破窠臼，淡化等級觀念。陳老師的提出的“領(lǐng)導(dǎo)是仆人”，并以管理者與被管理者關(guān)系倒置金字塔、領(lǐng)導(dǎo)模式圖;舍與得折射的管理理念對我的觸動很大，作為管理者應(yīng)具備無私誠實守信謙虛尊重他人等品質(zhì)，把自己的所欲和所需擺在一邊，優(yōu)先滿足別人最大的利益樹立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)以服務(wù)的心態(tài)，采用人性化、柔和的方式去解決生產(chǎn)中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環(huán)境下營造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業(yè)文化氛圍。

三、管理者的角色定位

通過此次的培訓(xùn)，使我重新認(rèn)識了角色的概念，了解到角色定位的重要性，明確角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善過程中實現(xiàn)的，其本質(zhì)不光在于知也在于行。陳老師在課中引經(jīng)據(jù)典以幾個實例著重講了管理者需做好的幾個角色，即：規(guī)劃者、執(zhí)行者、溝通者、團(tuán)隊領(lǐng)袖者、教練。

作為一名車間主管，一線的管理者，有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發(fā)、以崗位說明書為主要導(dǎo)向，規(guī)劃好本部門業(yè)務(wù)方向，做好車間的工作流程分析與設(shè)計工作，致力于打造一個有核心、有凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)隊，在管理時要強調(diào)：每人一把號，都吹團(tuán)隊的調(diào)。這一條是針對管理者的要求。團(tuán)隊中的每一人都要有目標(biāo)和與之相對的激勵政策。

只有勇于挑戰(zhàn)自己，才能開創(chuàng)新的未來!我將會將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用于日后的工作中，帶領(lǐng)車間團(tuán)隊中的每一名成員為完成公司的各項指標(biāo)而努力進(jìn)取!

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