自然界是一個(gè)獨(dú)特而復(fù)雜的系統(tǒng)，包含了無數(shù)種類的物種和自然現(xiàn)象。怎樣保持身心健康，享受快樂人生？在人生的道路上，我們會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但只要堅(jiān)持不懈，我們一定能夠克服。
教師角色培訓(xùn)心得篇一
其中的原因是多方面的。大家想想看，先說程序，個(gè)人認(rèn)為想做一名合格的程序員沒有在大學(xué)里接受過與之相關(guān)的全日制教育，僅貧自學(xué)就想精通是不太現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槌绦蚴且环N技術(shù)集成式的行當(dāng)，不需要你多有有創(chuàng)意，但是有一樣，你必須的有學(xué)歷，有成品有經(jīng)驗(yàn)。
策劃就不多說了，論壇里有網(wǎng)友把策劃說的一文不值，事實(shí)也確實(shí)如此，愿意花錢買創(chuàng)意的公司目前在國(guó)內(nèi)我想還不多吧。
再說說原畫，在多數(shù)人的眼中原畫很簡(jiǎn)單，就是用手畫畫，拿著畫筆在白紙上或者用手繪板在電腦上畫，技術(shù)方面要求也不是那么的苛刻，等一些二維平面軟件的熟練操作，但為什么這一看似門檻極低的職位卻讓那么多做cg的同僚望而卻步呢?其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，游戲原畫設(shè)計(jì)可說是游戲行業(yè)最核心部分之一了，每個(gè)公司在招原畫設(shè)計(jì)師的時(shí)候都很謹(jǐn)慎，要求也高，具體都有哪些方面的要求我也不敢一概而論，但我相信有一點(diǎn)是絕對(duì)統(tǒng)一的，那就是對(duì)應(yīng)聘者的手繪功底以及相關(guān)的美術(shù)教育背景都要做一番嚴(yán)重的考核，除此之外還有一點(diǎn)是大家始料未及的，那就是會(huì)著重對(duì)應(yīng)聘者的虛幻造型能力進(jìn)行一番考量，何為“虛幻造型”，簡(jiǎn)單的說就是當(dāng)聽到對(duì)方給你敘述一段傳說故事，或是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打斗的場(chǎng)面時(shí)，故事中的角色畫面會(huì)在你的大腦中即時(shí)呈現(xiàn)，從生物學(xué)的角度來講每一個(gè)擁有正常思維的人都具備這種能力，但由于后天環(huán)境的影響，少數(shù)人大腦中的畫面很清晰，但大多數(shù)人都是模糊的，甚至是一片空白。而能夠通過手和筆在極短的時(shí)間內(nèi)把自己腦海中的影像繪制出來的當(dāng)然是少之又少。這也是很多游戲公司難以找到原畫設(shè)計(jì)的根本原因，因?yàn)槟惝嫷脑俸茫珔s只能畫一些現(xiàn)實(shí)中看得見摸得著的東西，這樣的人才他們并不需要。
而動(dòng)畫特效相對(duì)而言也需要設(shè)計(jì)師有著相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底與素養(yǎng)，技術(shù)含量也高，很多東西沒有老師教是琢磨不透的，最重要的是雖然特效做出來之后看著很養(yǎng)眼，但制作的過程卻是相當(dāng)?shù)姆ξ?，其中滋味我想做過特效的朋友都應(yīng)該有所感受吧。
綜合以上種種，我想大家對(duì)為什么會(huì)有這么多人選擇游戲角色設(shè)計(jì)的原因有所了解了吧!
道理很簡(jiǎn)單，相比程序，他不需要太高的學(xué)歷，相比策劃更有機(jī)會(huì)入行，而比起原畫與特效又不需要有過于深厚的功底更不要說那種所謂的“虛幻造型”能力了，照著原畫做就行了，而且多少能夠樂在其中，不至于太乏味。
在此我想鄭重的給那些想要從事游戲角色設(shè)計(jì)，確切地說是3d角色設(shè)計(jì)的朋友們一點(diǎn)忠告：個(gè)人認(rèn)為最適合做這個(gè)行當(dāng)?shù)木褪悄切┰谄渌矫娴哪芰z毫都不遜色于原畫師或是特效師的人，他們只是不滿足自己永遠(yuǎn)徘徊在一個(gè)二維的世界里，對(duì)于特效他們只是缺少興趣，但隨時(shí)都可以往這方面延伸。
朋友，如果你不屬于這類人，那么我勸你努力一點(diǎn)讓自己成為這類人，如果你對(duì)自己缺乏自信，那么我勸你三思，我記得有個(gè)電影里有句臺(tái)詞是這樣的：如果你的目標(biāo)是天上的月亮，那么你至少可以射中云層中的老鷹，但如果你一開始的目標(biāo)只是老鷹，那么你就只能打到地上的石頭。有些時(shí)候看似給了自己一個(gè)明智的角色定位，其實(shí)卻是為自己的不思進(jìn)取所找的一個(gè)借口。
教師角色培訓(xùn)心得篇二
有人說“做一個(gè)好的管理者難，做一個(gè)受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個(gè)完美的、有效的管理者難上加難”，但 要說，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長(zhǎng)，應(yīng)該來講不太難。
找準(zhǔn)自己的定位
管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？ 我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯(cuò)，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對(duì)不是唯一的一種。
曾有人這樣形容管理者所扮演的角色：管理者是船長(zhǎng)、家長(zhǎng)、朋友、指揮家、、隊(duì)長(zhǎng)、教練?? 。想想，這些都是對(duì)的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外， 想特別提出我們作為管理者的另外一個(gè)角色：管理者應(yīng)該是榜樣。
在多年的工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，公司所存在的問題是：下面的人不誠(chéng)實(shí)，下面的人不聽指揮，下面的人沒有安全意識(shí)，下面的人素質(zhì)太差。但很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問題的根源在上面，在我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人沒有扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。
在一本書里看到這樣一則故事，在某大學(xué)的開學(xué)典禮上，學(xué)校的校長(zhǎng)在黑板上寫下了ceo三個(gè)英文字母，然后問大家它的意義。所有的人都說：ceo等于首席執(zhí)行官。校長(zhǎng)說：“對(duì)，但首席執(zhí)行官的意義是education，是教育，是培訓(xùn)！”而作為車間主任的我們同樣是這樣，教育、培訓(xùn)我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的義務(wù)，我們應(yīng)該給員工一個(gè)榜樣。幫助他們學(xué)習(xí)，幫助他們提高。因此我們必須學(xué)會(huì)扮演教育官的角色。
在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的呢？ 相信我們扮演的角色并無對(duì)錯(cuò)之分，只有合適與否之分。當(dāng) 我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候，我們必須是嚴(yán)格的監(jiān)督者；當(dāng)我們面臨大風(fēng)大浪時(shí)，我們必須是能給員工信心的船長(zhǎng)、舵手；當(dāng)我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們必須是英勇善戰(zhàn)的；當(dāng)我們面對(duì)需要我們扶持成長(zhǎng)的下屬時(shí)，我們必須是優(yōu)秀的教練和導(dǎo)師。
但通常，許多的管理者只善于演好一個(gè)角色，不善于扮演其他的角色。例如一個(gè)人可能是很好的銷售人員（球星），但當(dāng)你把他提拔起來做銷售經(jīng)理（隊(duì)長(zhǎng)）的時(shí)候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助 們的下屬學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色。
通過這次管理培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)到作為車間領(lǐng)頭人的重要性，作為車間的領(lǐng)導(dǎo)者，不單單是一個(gè)管理者，而更重要的是要找到我在車間所扮演的其他角色。
現(xiàn)在，我已經(jīng)找到了作為一個(gè)管理者應(yīng)該具備的條件，找到了這個(gè)目標(biāo)，我將不斷完善自己，不斷提高自己，用一切可能做好車間員工的榜樣，讓員工和我一起成長(zhǎng)。
“想”和“做”是兩個(gè)概念。如你說你想學(xué)習(xí)，可是絲毫沒有學(xué)習(xí)的行動(dòng)，這不能說明你在學(xué)習(xí)?！笆跈?quán)”與“盡職”同樣是兩個(gè)概念，不是因?yàn)槟阍谶@個(gè)位置上就說明你盡職盡責(zé)了，只有你盡職盡責(zé)了才證明你確實(shí)在這個(gè)位置上。
在位就必須盡職，盡職就是承擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，忽視執(zhí)行責(zé)任的管理者是執(zhí)行力的最大障礙。
一、管理者的角色定位
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2．角色定位模型
角色定位需要認(rèn)清自己的`位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)者的位置，正視自己、正視社會(huì)，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)角色。
二、角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1．希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對(duì)這個(gè)位置還有什么迫切的需要，你能否進(jìn)行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個(gè)位置上創(chuàng)造出更大的財(cái)富，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
2．位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個(gè)崗位，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實(shí)地去作，是否為實(shí)現(xiàn)這個(gè)位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3．位置的責(zé)任即反思在這個(gè)位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對(duì)的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4．你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級(jí)等等的支援。
5．你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負(fù)重。
6．職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強(qiáng)化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
三、管理者如何進(jìn)入角色
1．角色認(rèn)知
管理者必須要全身心地進(jìn)入角色，進(jìn)入角色的前提是角色認(rèn)知。所謂角色認(rèn)知，就是你對(duì)這個(gè)角色的認(rèn)識(shí)程度、了解程度以及如何去認(rèn)知。
2．角色移情
第二點(diǎn)就是角色移情，即當(dāng)你從事這個(gè)職業(yè)的時(shí)候，你應(yīng)把對(duì)于家庭的情感，或者對(duì)自己愛人的情感，轉(zhuǎn)移到對(duì)待職業(yè)這個(gè)角色上來。管理者應(yīng)該有這個(gè)移情的過程，應(yīng)該像對(duì)待至親至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。
3．行為操作需要決定生存，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要根據(jù)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈與否、需求大小與否，給自己設(shè)計(jì)一套操作行為方式，以便更好地達(dá)到目標(biāo)。
四、管理者的角色
管理者必須深入了解自己的角色，吃透角色。所謂“吃透”，就是不僅從字面上去理解，而要從精神上去理解，為此要從以下四點(diǎn)著手，進(jìn)行角色分析和剖析。
1．標(biāo)準(zhǔn)角色
作為一個(gè)部門經(jīng)理，你的標(biāo)準(zhǔn)角色是什么呢？一般企業(yè)對(duì)管理者的角色要求就是標(biāo)準(zhǔn)角色。
2．角色擴(kuò)展
擴(kuò)展涉及到部門之間的溝通。當(dāng)你確定了部門角色的時(shí)候，你不要忘掉你和其他部門之間的業(yè)務(wù)往來，不能忽略部門之間的溝通。角色擴(kuò)展就是指除了對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)角色有所認(rèn)知之外，還要對(duì)其他部門的角色有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)。要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色。
3．角色約束
角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，不該做就不能做。做好你的工作，不要去干涉別人的事情，因?yàn)閯e人已經(jīng)給自己的角色定位了。當(dāng)你去干涉別人的時(shí)候，只會(huì)給別人帶來麻煩。我們的企業(yè)里還出現(xiàn)過這樣的情形，你的本職工作你沒完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業(yè)中形成執(zhí)行力不到位的主要原因。
4．角色創(chuàng)新
角色創(chuàng)新是指管理者要通過不斷學(xué)習(xí)掌握新方法、接受新知識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，改進(jìn)工作?？梢哉f，角色創(chuàng)新的根本目的，就是更好地執(zhí)行角色。
五、問題與解決方法
1.終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題
終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題，員工的問題就是其上級(jí)的問題，中層干部的問題其實(shí)是決策者的問題。
2.看不出問題就是最大的問題
看不出問題的人，說明其思維方法、觀察力、敏銳力等方面發(fā)生都存在一些問題。所以，首先要把遮住管理者眼睛的“葉子”去掉。
3.重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題
不怕問題出現(xiàn)，就怕問題重復(fù)出現(xiàn)。重復(fù)出現(xiàn)的問題說明管理者的管理能力和工作作風(fēng)存在問題。
4.部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
我們應(yīng)該改變?cè)瓉韺?duì)待部下和對(duì)待上級(jí)的態(tài)度。你的部下參加工作一段時(shí)間后，其素質(zhì)還沒有提高，你不要向上級(jí)抱怨員工素質(zhì)低，你應(yīng)該反思自己，你是否幫助過他，你是否培養(yǎng)提高了他的素質(zhì)。
六、對(duì)解決問題的建議
關(guān)于解決問題，我們建議這么幾條：
1．進(jìn)入情況，接受問題
首先我們要正視問題的存在，不要逃避問題，對(duì)問題產(chǎn)生的具體狀況進(jìn)行調(diào)查，了解其產(chǎn)生的背景。
2．認(rèn)清問題，確定目的
認(rèn)清問題也是分析問題的過程。為問題找原因，這是制定解決方案之前必須采取的措施。通過分析原因，我們才能夠明確解決問題的目的和方向。
3．形成假設(shè)，提出策略
任何解決問題的方法并不是萬能的，某種策略和手段只能夠解決問題的某一方面或者是只能夠適應(yīng)于某段時(shí)間，對(duì)于解決方案的局限性我們要有清醒的認(rèn)識(shí)，所以在提出問題的解決方案之前，必須先形成假設(shè)。
4．采取行動(dòng)，驗(yàn)證假設(shè)
分析了原因，找到了解決問題的方法，最為重要的就是實(shí)施行動(dòng)，通過看問題能否被有效的解決，來驗(yàn)證分析問題的思路和解決問題的方法的正確性。
5．根據(jù)目的，通盤檢查
根據(jù)在第一個(gè)步驟中擬訂的解決問題的思路，需要對(duì)分析對(duì)象進(jìn)行通盤檢查，防止出現(xiàn)漏洞，達(dá)到解決問題的最佳效果。
七、解決問題的路徑
最后我們給出解決問題的路徑，這個(gè)路徑有10個(gè)步驟。大家解決問題的時(shí)候，要按照這10個(gè)步驟進(jìn)行。
具體任務(wù)----分析歸類----關(guān)鍵問題-----解決問題的方法-----形成解決問題的設(shè)想----深入分析論證----初步結(jié)論-----具體結(jié)論----制度與優(yōu)選方案-----執(zhí)行。
教師角色培訓(xùn)心得篇三
“首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安?！?/p>
本文不僅談及對(duì)私董會(huì)的認(rèn)識(shí)，還結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及“‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點(diǎn)時(shí)，見解獨(dú)到，分析精辟!
我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項(xiàng)目”的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會(huì)教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。
上午的教學(xué)中，主要是對(duì)各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級(jí)。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對(duì)部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個(gè)層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。
下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡(jiǎn)單六步，卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對(duì)方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊(duì)積極性”這個(gè)問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好的成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。
最后，引申出一個(gè)新的問題，我們這群學(xué)員，通過這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。
教師角色培訓(xùn)心得篇四
加深了對(duì)部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，在角色認(rèn)知培訓(xùn)中的心得。下面是本站小編為大家收集整理的角色認(rèn)知培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
草長(zhǎng)鶯飛的三月，正是萬物萌發(fā)、大地復(fù)蘇的時(shí)節(jié)，在這個(gè)月的第一天，我就有幸感受到了春天的氣息。這一天，我參加了尚層裝飾杭州分公司允許安排的《角色認(rèn)知》培訓(xùn)，講師陳云青是北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
首先說說自己參加培訓(xùn)的感受吧!能夠參加這個(gè)培訓(xùn)，首先是感謝楊總，是經(jīng)過三天的正能量培訓(xùn)之后，身為教導(dǎo)團(tuán)一員的我能夠與教導(dǎo)團(tuán)的同事一起，在楊總的申請(qǐng)下，有可能參加這次的培訓(xùn);另外是特別感謝林總，如果沒有他的特批，我終究也不可能置身于培訓(xùn)教室中。所以帶著滿滿的感謝與求知若渴的心態(tài)，我來到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。有種久違了的感覺，親切而又踏實(shí)。
其次是培訓(xùn)時(shí)坐在我身邊的學(xué)員，兩位學(xué)員是在內(nèi)蒙工作，但為了聽這一天的培訓(xùn)，不辭辛勞，坐將近兩天的火車來，匆忙聽一天的課以后，再坐將近兩天的火車回去。這種精神，是我需要再三學(xué)習(xí)的。身處杭州的我，需要在學(xué)習(xí)這件事情上更加投入與努力，因?yàn)橛泻芏嗳瞬]有我們這樣得天獨(dú)厚的條件，他們都能克服那么多困難只為這一天的課程，這樣的努力和辛苦，不是一般人能夠做到的。我非常敬佩他們!
云青老師的課講得非常有激情，從管理專業(yè)的角度，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)分析室內(nèi)裝飾公司的管理知識(shí)，寓道理于淺顯的實(shí)例中，不僅能積極調(diào)動(dòng)場(chǎng)上的氣氛，而且充分互動(dòng)，甚至在關(guān)鍵的實(shí)例上字斟酌句地為我們分析，將枯燥的管理方面的道理通過非常易于接受的方式表達(dá)出來，易于我們理解，課堂氣氛活躍，聽課效果非常好。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了管理層并不是只發(fā)發(fā)命令，更多的可能是默默無聞的付出。最后對(duì)這次培訓(xùn)我總結(jié)出了一個(gè)道理，我們要把公司品牌做起來，就必須要全心全意的為客戶服務(wù)，做杭州最專業(yè)的別墅裝修公司。
管理公司組織培訓(xùn)，因天氣太熱去南昌，起初本意不太想去。后來經(jīng)幾番折騰，來到了南昌，新余公司相對(duì)南昌運(yùn)通總部，感覺就像后娘養(yǎng)的，雞肋食之無味，棄之可惜。但是出于對(duì)自身學(xué)習(xí)和要求，本人對(duì)這次培訓(xùn)還是抱有很大的希望，事實(shí)也是認(rèn)真對(duì)待了這一天的培訓(xùn)，于此記錄這一天的所感想來留住這份收貨。
運(yùn)通懂事會(huì)王懂。
開場(chǎng)白。
：我們是服務(wù)性員工和管理著，從員工到總經(jīng)理都是在服務(wù)客戶，面對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，都是從事同性質(zhì)的汽車行業(yè)，差異在于服務(wù)客戶，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的重要性。。只有把服務(wù)做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，客戶得到滿意，才能取勝。同時(shí)我們又屬于社會(huì)的人，我們離不開社會(huì)，周圍的人和事都是我們的環(huán)境，我們?cè)诩彝ブ型瑫r(shí)也扮演一個(gè)角色，我們需要看到更遠(yuǎn)的東西。
我想引用一個(gè)典故“短板效應(yīng)”，只有把木桶的短板補(bǔ)長(zhǎng)才可以裝下更多的水。我看未必。人都不喜歡在自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做事，所以對(duì)工作提出了三點(diǎn)：首先，專業(yè)化：把專業(yè)做深、做透徹，把長(zhǎng)項(xiàng)做的最優(yōu)秀。其次，數(shù)字化，所有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況都會(huì)從財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)，把業(yè)務(wù)量化，只用量化才知道出現(xiàn)的問題解決到了什么程度，努力后帶來的變化程度。最后，職業(yè)化，我們都是職業(yè)經(jīng)理人，我們都是在一個(gè)平臺(tái)上做事，離開了這個(gè)平臺(tái)我們能做什么呢，所有一定要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
熱烈的掌聲歡送王董事，迎來了本次培訓(xùn)講師，我之前的總經(jīng)理，九江區(qū)域公司總經(jīng)理戴江民，突然發(fā)現(xiàn)這堂課越來越有意思。戴總是我個(gè)人比較敬佩的總經(jīng)理，但之前沒發(fā)現(xiàn)他還有講師這塊的天才，事實(shí)證明這次培訓(xùn)得到了大部分學(xué)員的高度認(rèn)可。
以下是培訓(xùn)中記錄的要點(diǎn)，我個(gè)人是比較贊同的，因記錄零碎，望海涵，于此以饗大家。
一個(gè)部門經(jīng)理是一個(gè)管理者、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管下屬。其實(shí)是要與精力、激情、激勵(lì)、授權(quán)等因素結(jié)合在一起才能成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的部門經(jīng)理。精力就是身體健康，全身心投入。激情就是需要家庭的支持，激勵(lì)就是豐厚的收入，授權(quán)就是休息的時(shí)候工作電話頻繁不是好經(jīng)理，不是少了你就不行，而且因?yàn)槟闶跈?quán)不明確，你手下的人都不知道怎么做。
就此講講如何授權(quán)。一、授權(quán)的內(nèi)容：哪些需要授權(quán)，哪些不需要授權(quán)，又哪些必須授權(quán)。二、明確被授權(quán)人：該人工作如何，能力如何。三授權(quán)工作溝通：明確事項(xiàng)，“20xx元以內(nèi)折扣你做主”，不應(yīng)該“你自己看著辦”。四、授權(quán)跟蹤，當(dāng)你回來后，你要對(duì)授權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行了解，查看經(jīng)營(yíng)，對(duì)不足的地方要對(duì)被授權(quán)人人提出。其實(shí)工作中經(jīng)常遇到這樣的一個(gè)現(xiàn)象“這個(gè)事情只有他會(huì)”例如，大大小小的培訓(xùn)會(huì)議投影儀都是it員接好，突然it一天請(qǐng)假，居然大家都不會(huì)接投影儀。所以針對(duì)重要崗位，設(shè)a,b備用，當(dāng)a不在,b可以頂上。
一個(gè)部門經(jīng)理該具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)呢?第一，良好的工作溝通能力。相處有上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)。和上級(jí)匯報(bào)工作問題時(shí)，一定要挑重點(diǎn)講，語言精練?！昂冒?，你說了這么多，你說重點(diǎn)，到底什么事?”“我現(xiàn)在沒時(shí)間”當(dāng)出現(xiàn)這種情況一定記錄在筆記本上，忙完后再答復(fù)，因?yàn)槟愕南聦僭诘却?。如果你忘記了你的下屬?huì)很失望，會(huì)認(rèn)為你都不在乎。第二、明確工作目標(biāo)。確保下屬了解他們必須能完成的工作，根據(jù)下屬的工作能力，下達(dá)與之匹配的工作任務(wù)。服務(wù)經(jīng)理做保姆，幫助下屬做工作，忽視自己的本職工作和一些決策性上的前瞻性的東西。
”發(fā)展到談話高潮。
第三，管理時(shí)間和監(jiān)督工作。讓自己在有限的時(shí)間內(nèi)做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做，經(jīng)理部是保姆。第四，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一人拔尖，僅僅是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。第五，人際關(guān)系，自己做的事要得到上級(jí)的認(rèn)可，部門間協(xié)調(diào)做事都跟自己的為人和人際關(guān)系部可缺失。插入短評(píng)，公司部分員工人際關(guān)系相當(dāng)?shù)牟睿^于爭(zhēng)強(qiáng)好勝，而且小雞肚腸，這類人如果不改變是沒有辦法在服務(wù)行業(yè)生存，必將淘汰。
結(jié)了婚的男人和結(jié)婚前進(jìn)門第一件事分別是什么?角色的轉(zhuǎn)變又是如何進(jìn)行的，戴老師來了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，詢問了幾個(gè)學(xué)員?！氨救宋椿椤币粓?chǎng)哈哈笑聲，“回家抱孩子”。隨著職務(wù)的提升，角色也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。就經(jīng)驗(yàn)來講，一般半年左右就能轉(zhuǎn)變過來。千萬不可做自己下屬的保姆，失去了公司崗位的意義。
從專才到通才。作為專業(yè)人員、技術(shù)人員、要求對(duì)自己的專業(yè)精通，而作為一名管理者，不僅懂技術(shù)還要懂管理懂溝通，從專才轉(zhuǎn)變一個(gè)通才，只有在自己的專業(yè)做的足夠深，才有時(shí)間轉(zhuǎn)變通才。
人都善于在自己善于的領(lǐng)域做事，從依靠個(gè)人到依靠團(tuán)隊(duì)。員工做好自己的工作就可以了，而部門經(jīng)理必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、依靠團(tuán)隊(duì)來完成整體工作。只有帶領(lǐng)大家來完成任務(wù)，收入才能提高。
從技術(shù)到管理。作為管理著很容易忽視溝通團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該技術(shù)業(yè)務(wù)和溝通團(tuán)隊(duì)兩方面各占50%的時(shí)間。要依靠團(tuán)隊(duì)來想辦法解決問題。
話說到現(xiàn)在行政和前臺(tái)崗位收到的包裹越來越多，5年前誰也沒想到今天的電子商務(wù)會(huì)如此發(fā)達(dá)，近次于美國(guó)，但是48歲的馬云決定退休，成為阿里巴巴的懂事，把自己的事業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人打理。這些都基于5年前的戰(zhàn)略好，前瞻性工作好。發(fā)展到規(guī)模時(shí)，企業(yè)該發(fā)生變化時(shí)果斷轉(zhuǎn)型，分離出天貓、淘寶、專門送貨物流、金融小金額貸款。避免了像柯達(dá)，諾基亞跟不上時(shí)代的慘局。又如蘋果，在蘋果四代這款手機(jī)，用戶給予了極高的評(píng)價(jià)，app應(yīng)用。但是當(dāng)出現(xiàn)第五代時(shí)，銷量急劇下滑，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)沒有什么改進(jìn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于客戶期望值，正在這時(shí)三星的幾部主打手機(jī)切入，切入點(diǎn)極好，銷量猛沖冠軍。前兩年去一線城市和香港人手一部蘋果，現(xiàn)在人手一部三星。再看《中國(guó)合伙人》里的新東方創(chuàng)辦人，更是有團(tuán)隊(duì)的激情。
能力金字塔，團(tuán)隊(duì)在最上，個(gè)人能力最下，人際關(guān)系在中間。個(gè)人人力只是一個(gè)團(tuán)體的基礎(chǔ)，人際關(guān)系至關(guān)重要。
部門經(jīng)理十大要求：1、解決問題的能力。2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。3、交際能力。4、信任團(tuán)隊(duì)。5、控制壓力。6、勇于創(chuàng)新。7、了解自我。8、渴望成功。9、談判技巧。10、自信。
部門經(jīng)理是一個(gè)決策者。決策時(shí)一個(gè)非常重要的事情，關(guān)乎公司的生存發(fā)展。如何決策呢?1、列出所有遇到的問題。2、了解事實(shí)收集資料。3、找出問題的癥結(jié)。4、列出解決問題的所有可能。5從正反兩方面核實(shí)可行性質(zhì)。6選擇方案。
經(jīng)理人如何與上級(jí)相處?1、尊重上司，學(xué)會(huì)服從。2、理解與順應(yīng)企業(yè)文化。3、學(xué)會(huì)展示自己(做好的工作要匯報(bào))。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的類型學(xué)會(huì)更有效的溝通。
匯報(bào)工作幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：1、尋找合適的時(shí)機(jī)?？偨?jīng)理剛從南昌回來因虧損挨批，你來敲門說“車賣不動(dòng)，凱越能不能放3000”，“放什么放，出去出去”顯然沒有找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。2、做好充分的準(zhǔn)備。“為什么賣不動(dòng)就要放價(jià)?”多問幾個(gè)為什么就被問蒙了。3言簡(jiǎn)意賅，表達(dá)準(zhǔn)確。“你說了這么多，你到有什么事?”4、仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的意見，做好筆記，千萬不要領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。這一點(diǎn)很容易忽視。下次碰到戴總，“前幾天交代你的那件事辦的怎么樣了”?！笆裁词掳?”我想沒有比這樣更慚愧的事情了!5、改進(jìn)執(zhí)行。
再來看看員工群體。每個(gè)公司都有這樣的員工的員工心態(tài)：生產(chǎn)型，過得安逸，有這么多錢夠花。發(fā)家型，學(xué)東西，在奮斗，錢多少不是關(guān)鍵。發(fā)財(cái)型，不給錢不做。年齡分布：27歲以前，學(xué)習(xí)心態(tài)，理想主義，生存積累。27-35歲，急需用錢的年齡，賺錢的欲望。35歲后，求穩(wěn)的心態(tài)，錢積累起來。
一個(gè)企業(yè)不可缺少的八種人。1、實(shí)干家，實(shí)干，缺乏靈活創(chuàng)新。2、推進(jìn)者，風(fēng)風(fēng)火火容易得罪人。3、外交家，敏感，擅長(zhǎng)溝通欠實(shí)干。4、智多星，創(chuàng)新點(diǎn)子多，缺乏耐心。5監(jiān)督者，挑毛病，保守。6、完美主義，易受挫折。7協(xié)調(diào)者，人緣好，組織性好。8、凝聚者，可能與你分庭抗禮。
如何與下屬建立好良好的關(guān)系?1、當(dāng)好下屬的表率，自己在下屬面前是個(gè)榜樣，這樣才能讓人服你，否則“你都做不到憑什么要求我“。2、敢于替下屬承擔(dān)責(zé)任，授權(quán)不授責(zé)，但不是所有的責(zé)任都由自己來承擔(dān)，“你找我們經(jīng)理去”感覺這事和自己無關(guān)。3、正確對(duì)待下屬的抱怨，尋找抱怨的根源，“你是覺得收入與付出不平衡還是什么原因”。4、對(duì)下屬多贊揚(yáng)鼓勵(lì)，千萬不要吝嗇自己的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)是一件很容易的事，一定要說出來。5、批評(píng)要注意場(chǎng)合和方式，某某業(yè)務(wù)尖子，不要以為一件小事當(dāng)眾批個(gè)十幾分鐘，看時(shí)間和場(chǎng)合。
那該怎么批評(píng)你的下屬呢?如果不批評(píng)，這件事就這么過去，下屬肯定會(huì)認(rèn)為這件事就這么過去了，將來你肯定抗更大的責(zé)任。第一、以真誠(chéng)的贊美做開頭。“小王啊，你上個(gè)月業(yè)績(jī)拍名第一，完成的很出色，希望你再接再厲”?！按骺偅@是我應(yīng)該做的”。第二、尊重客觀現(xiàn)實(shí)?！暗悄闵蟼€(gè)月讓價(jià)太具有讓客戶誘惑，幾乎沒什么毛利”3、不傷自尊和自信。千萬不可冒出“你賣什么嘛，你送車了，沒毛利滾蛋”4、友好結(jié)束批評(píng)?！败囐u的多，走個(gè)量，附營(yíng)做每臺(tái)做一點(diǎn)就趕上去了”5選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，自己的辦公室，而且保證不把談話講給另外的人聽。
工作中發(fā)生矛盾和沖突我們?cè)撛趺刺幚?第一，記住目標(biāo)是尋找解決方法，而不是指責(zé)某一個(gè)人，就事說事。第二，不要用解雇來威脅人?！白霾缓?，我讓你走人”，你有本事你就讓他走人。第三，區(qū)別事實(shí)和假設(shè)。“如果我這么辦，你那樣辦，大家該怎么辦?”問題現(xiàn)在事實(shí)是已經(jīng)發(fā)生，假設(shè)不再有意義，反而加劇矛盾。第四，堅(jiān)持客觀的太度。
我們?cè)撊绾未_定目標(biāo)?是不是目標(biāo)定的越高越具有挑戰(zhàn)意義?我看未必。smart：確定目標(biāo)---如何評(píng)價(jià)進(jìn)展結(jié)果---如何被所有成員接受---是否可以實(shí)現(xiàn)---要花多長(zhǎng)時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。
分組討論：你們管理下屬員工遇到的問題，你們是怎么解決的，不少于7個(gè)?
問題一：涂帥，九江雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理?？蛻魧?duì)噴漆后里面抹灰不平整，有沙子眼不滿，引起客戶對(duì)滿意度投訴。油漆工“我噴出來就是這樣的了，要不我再幫你噴一次”，“我放這噴漆好幾天了，讓我再等幾天肯定等不了”“那沒辦法，你找我們經(jīng)理去”。這次投訴其實(shí)是由于油漆工做事不小心造成的客戶投訴。油漆工也意思到了錯(cuò)誤，可就是沒有服務(wù)意思觀念。
第二天，服務(wù)經(jīng)理自己親自去給該車抹灰，油漆工來噴漆，讓油漆工自己搞的很不好意思。這樣油漆工以后工作就更仔細(xì)了。
問題二：一家4s店就一個(gè)鈑金組。鈑金組挑業(yè)務(wù)做，難做的推拉，放到后面做，客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)造成投訴。事實(shí)上尤其到了年底事故車多的時(shí)候，鈑金組有意思控制維修進(jìn)度，造成交車時(shí)間延長(zhǎng)。
涂帥，你慢慢做可以，我再招聘一個(gè)中工，單獨(dú)開一組，讓你們競(jìng)爭(zhēng)，看你不做事還有收入沒，這樣就解決了“早做晚做反正都是我賺的”這樣的心態(tài)。
問題三：城西別克業(yè)務(wù)量非常大，事故定損員有兩個(gè)，一個(gè)是主管，一個(gè)是組員。但是經(jīng)常遇到事故車沒人定損，忙不過來。上面的人忙死，下面的人閑的蛋疼。
涂帥，把你們兩捆綁起來考核，讓你們互相監(jiān)督?！袄壙己恕边@一次還是第一次聽說，事實(shí)這樣確實(shí)是可行的。
討論中，大家對(duì)南昌雪佛蘭的萬元戶稱贊不絕，一個(gè)業(yè)務(wù)接待月收入過萬。最新推出的會(huì)員套餐卡。城西雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理把個(gè)業(yè)務(wù)接待召集開會(huì)“我跟你算，你們每個(gè)人每天5個(gè)任務(wù)，完成你們每個(gè)月除工資外有額外的三四千收入，但是沒完成一天少一單扣0.5績(jī)效”定的這個(gè)目標(biāo)不是所有的人都能完成“也只有業(yè)務(wù)尖子才能完成”這樣就起到了有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)，同時(shí)樹立榜樣。
問題五：景德鎮(zhèn)，如何管理90后員工。
問題六：江西華孚汽車銷售經(jīng)理。員工購車優(yōu)惠，員工范圍是否擴(kuò)展擴(kuò)展到政府機(jī)關(guān)員工。
本人對(duì)這次培訓(xùn)給予極高的評(píng)價(jià)，我最大的收獲就是見多識(shí)廣，所有今后的工作中更多的應(yīng)該跳出自己的小圈子。下午7點(diǎn)多簡(jiǎn)單吃完晚飯坐車返回新余公司。
“首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。”
本文不僅談及對(duì)私董會(huì)的認(rèn)識(shí)，還結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及“‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點(diǎn)時(shí)，見解獨(dú)到，分析精辟!
我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項(xiàng)目”的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會(huì)教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。
上午的教學(xué)中，主要是對(duì)各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級(jí)。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對(duì)部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個(gè)層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。
下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡(jiǎn)單六步，卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對(duì)方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊(duì)積極性”這個(gè)問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好的成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。
最后，引申出一個(gè)新的問題，我們這群學(xué)員，通過這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。
教師角色培訓(xùn)心得篇五
隆冬季節(jié)，身冷心卻熱乎著，這種熱乎來自于今天的培訓(xùn)，觀摩、沙龍研討非常過癮，有種酣暢淋漓的感覺，很喜歡這樣的研討活動(dòng)，因此，我的培訓(xùn)體會(huì)不只是培訓(xùn)中得到的關(guān)于開展游戲方面的認(rèn)知，更多的是今天的研討方式，非常佩服姚老師的研修引領(lǐng)能力，這是我需要修煉、努力的!總結(jié)姚老師組織的這次培訓(xùn)，深深圳領(lǐng)悟到她的付出之用心。
一、精心策劃
一天的培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式靈活，雖然研討時(shí)間很長(zhǎng)，但是一點(diǎn)也不覺得累，因?yàn)橛辛艘蠋煹木牟邉?，大家收獲多多，新經(jīng)驗(yàn)的獲得已經(jīng)讓我們忘掉了身體的疲憊，研討之后一個(gè)個(gè)熱血沸騰，我們組好幾個(gè)村辦園的老師都表示回去要好好開展游戲。這些都源于姚老師的精心策劃。
1.精心選擇研修對(duì)象
讓哪些人參加研修，姚老師想到最需要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，這比培訓(xùn)一把手園長(zhǎng)更重要、更能落到實(shí)處。另外她還想到農(nóng)村幼兒教師，讓這些平時(shí)都只在自己一方土地的人能走出那個(gè)方寸之地，看看外面的世界，提升自己的認(rèn)識(shí)，從而改善自己的教學(xué)行為。姚老師所想到的這些研修對(duì)象的確是最需要培訓(xùn)的如皋幼教的中堅(jiān)力量，將這些人的業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)提高了，那么如皋的幼教就有了希望了。對(duì)于我來說，在幼兒園進(jìn)行園本研修也要精心選擇研修對(duì)象，對(duì)不同水平的教師進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)，做到讓人人都在原有水平上有所提高，讓培訓(xùn)更有效。除這兩類對(duì)象以外還選擇了工作室成員，她工作很忙，很難抽出時(shí)間進(jìn)行專門的工作室活動(dòng)，但是，她一直將工作室的學(xué)員放在心里，一有比較好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)總是讓大家去參加，以提高自身素質(zhì)，很感動(dòng)于她對(duì)學(xué)員們的良苦用心。
2.精心安排研修內(nèi)容
一是現(xiàn)場(chǎng)觀摩安排考慮全面。一天的游戲觀摩從兩個(gè)維度進(jìn)行的，一是角色游戲居多的下原鎮(zhèn)中心幼兒園，一是區(qū)域?qū)W習(xí)居多的桃園幼兒園，讓我們從兩個(gè)角度體驗(yàn)、觀察、研討，將我們腦中不夠清晰的概念漸漸厘清。
二是交流榜樣引領(lǐng)頗具說服力。今天除了現(xiàn)場(chǎng)觀摩游戲以外還請(qǐng)?jiān)S、陳兩位園長(zhǎng)介紹了她們幼兒園游戲方面做的經(jīng)驗(yàn)，在我們面前展示出兩位勤勉、踏實(shí)的園長(zhǎng)形象，心中暗暗以她們?yōu)榘駱?，下決心要好好引領(lǐng)教師。當(dāng)然，我們的教師與她們不一樣，如何引領(lǐng)，需要我費(fèi)一番腦筋，不過，我一定會(huì)努力的。
三是研討方式靈活有效。今天上午、下午分別進(jìn)行了沙龍研討，上午針對(duì)角色游戲進(jìn)行了研討，姚老師列出十條題目，供大家選擇研討，分組研討之后小組派人發(fā)言，看得出這十條題目是姚老師精心準(zhǔn)備的，是她觀察了游戲之后思考到的、需要大家厘清的問題。這些問題提得都很有意義，我當(dāng)時(shí)就將內(nèi)容輸入手機(jī)然后發(fā)到我們幼兒園群，請(qǐng)大家在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行研討。下午是關(guān)于區(qū)域?qū)W習(xí)的研討，因?yàn)闀r(shí)間較晚了，她讓大家以“電報(bào)式”的語言進(jìn)行發(fā)言，很自然地表達(dá)了她對(duì)大家的關(guān)愛，讓人感覺暖意融融，研討一點(diǎn)也不覺得累，我們組幾個(gè)老師要回去參加招聘工作會(huì)議，一直想走，都將發(fā)言機(jī)會(huì)放棄了，準(zhǔn)備馬上離開，但是，她們遲遲不愿離去，還是等聽完所有小組發(fā)言之后才走的，這足夠證明沙龍對(duì)她們是十分具有吸引力的。今后我的研修就得想到一些切合大家的內(nèi)容，一些比較靈動(dòng)的方式，這樣才能吸引更多的老師積極參與研修。
二、潛心準(zhǔn)備
今天姚老師在研討中，十個(gè)問題拋出來，每個(gè)問題有人回答之后，她都能馬上總結(jié)、提升，一方面源于她敏銳的觀察力、敏捷的思維，另一方面還源于她潛心的準(zhǔn)備，她在點(diǎn)評(píng)時(shí)除了概括當(dāng)時(shí)發(fā)言人的內(nèi)容，同時(shí)還表達(dá)自己對(duì)此問題的看法，這些看法是她深入學(xué)習(xí)之后的積淀，有的還是她潛心網(wǎng)搜得到的。可見，一次研修質(zhì)量如何，主持人的提升非常重要，而提升就需要充分準(zhǔn)備，姚老師做到了，我要向姚老師學(xué)習(xí)，今后在沙龍研討中要發(fā)出自己的聲音，對(duì)大家有所啟發(fā)。
三、傾心引領(lǐng)
姚老師是個(gè)實(shí)實(shí)在在做事的人，她這三年的研修計(jì)劃，一年一個(gè)關(guān)鍵詞，一年一個(gè)學(xué)科，都非常好。這引領(lǐng)我進(jìn)行園本研修時(shí)也要有三年計(jì)劃，然后分步實(shí)施。
收集“孩子最喜歡的游戲”，讓全市所有點(diǎn)幼兒園共享，這對(duì)我們大家也是個(gè)引領(lǐng)。這種方式也讓我深受啟發(fā)。
總之，作為一個(gè)幼兒園的業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)大家前行的責(zé)任，如何引領(lǐng)?要像姚老師那樣，用心學(xué)習(xí)，以精湛的業(yè)務(wù)能力引領(lǐng)大家;二是要用心策劃，策劃教師喜歡的園本研修方式，研討來自于教師自己的問題，將老師們帶上教研這條幸福的道路上來。
教師角色培訓(xùn)心得篇六
本學(xué)期我兩次參加了由蘇州市關(guān)愛童年幼兒教育研究所組織的"游戲?qū)ｎ}研討班"。此次培訓(xùn)形式多樣，聽講座、分組練習(xí)、討論等，理論聯(lián)系實(shí)際解決游戲中的難題。第一次在聆聽了張春霞老師以《創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境提供適時(shí)的游戲指導(dǎo)》為主題的講座后，我了解到游戲組織活動(dòng)中我們教師應(yīng)該從游戲的本質(zhì)出發(fā)，旨在創(chuàng)設(shè)能夠滿足兒童游戲需要的游戲環(huán)境，更應(yīng)該為孩子們提供投放適宜、更能發(fā)展幼兒創(chuàng)造性游戲的材料。第二次培訓(xùn)來到山湖幼兒園，短短的時(shí)間這個(gè)幼兒園的游戲氛圍變化讓我大為吃驚，深深感到在張老師的指導(dǎo)下，她們的角色游戲不管是在環(huán)境還是在材料上，都有了飛躍。
老師們巧妙地將有限的空間合理利用。她們將娃娃家、理發(fā)店、點(diǎn)心店、超市、銀行布置在走廊里，長(zhǎng)期鋪設(shè)，不用收起來，節(jié)約了桌椅擺放和整理玩具的時(shí)間。教室里則開設(shè)了面對(duì)面兩個(gè)游戲區(qū)：茶葉店一條街和制作小工廠，看上去場(chǎng)面大又不顯得擁擠，有效地解決了班級(jí)空間場(chǎng)地小這一問題。
游戲材料是進(jìn)行角色游戲的物質(zhì)條件，角色游戲的材料是多種多樣的`，在游戲中老師既為幼兒提供了豐富的成品材料，如做游戲時(shí)用的一些現(xiàn)成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，醫(yī)院里的醫(yī)療用品等，也有一些幼兒收集來的日常生活中的廢舊材料：如超市里的商品，點(diǎn)心店里的方便面的碗筷等，此外還為游戲提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、縐紋紙等，讓幼兒用這些材料為點(diǎn)心店做一些餃子、湯圓、菜肴等，為茶葉店制作茶葉等。孩子們?cè)谟螒蛑泻芟矚g來品嘗他們自己親手制作的食品、茶葉，因?yàn)槟鞘撬麄冏约旱膭趧?dòng)成果。而且半成品的提供也避免了孩子們?cè)谟螒蛑械却臅r(shí)間。從成品材料——廢舊材料——半成品材料的提供上，有效地增強(qiáng)了游戲的趣味性和操作性。
老師們?yōu)楹⒆犹峁┝诉@么多豐富的材料，促使角色游戲的情節(jié)發(fā)展更為豐富，幼兒在游戲時(shí)也更投入、更逼真。同時(shí)游戲前的導(dǎo)入環(huán)節(jié)和游戲后的交流分享環(huán)節(jié)也是促使情節(jié)發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。如：游戲后的交流分享時(shí)，教師及時(shí)捕捉了游戲中發(fā)生的新創(chuàng)意，拋出了這樣的問題引導(dǎo)幼兒討論"今天點(diǎn)心店里進(jìn)行了買一送一和送貨上門服務(wù)，為什么呀？"教師先請(qǐng)點(diǎn)心店的孩子介紹想法，再引發(fā)思考："那還有哪些好方法可以讓點(diǎn)心店的生意好起來？其他店生意不好可以怎么辦？"通過教師的提問點(diǎn)撥、幼兒間的互動(dòng)交流，有效地豐富了游戲情節(jié)，促使游戲情節(jié)的繼續(xù)深化。
"世上無難事，只怕有心人"，從山湖幼兒園角色游戲觀摩中我深深的體會(huì)到：不管哪一件事情只要我們用心去思考、用心去做，一定會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
教師角色培訓(xùn)心得篇七
第一段：引言（150字）
角色培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要人力資源培養(yǎng)策略，旨在幫助員工成為更好的團(tuán)隊(duì)成員。我最近參加了一次角色培訓(xùn)，這次經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和組織產(chǎn)生了深刻的影響。在這篇文章中，我將簡(jiǎn)要介紹這次角色扮演經(jīng)歷的背景，并分享我對(duì)角色培訓(xùn)的見解和體會(huì)。
第二段：角色培訓(xùn)的重要性（250字）
角色培訓(xùn)是一種技能、情感和態(tài)度的訓(xùn)練，培訓(xùn)大多集中在團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。這種培訓(xùn)可以通過互動(dòng)、問題解決、角色扮演等形式來實(shí)現(xiàn)。角色扮演強(qiáng)調(diào)參與者應(yīng)該扮演不同的角色，以體驗(yàn)不同的角色職責(zé)和團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)過程中的協(xié)調(diào)和合作。
在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求生存和發(fā)展，員工需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的職業(yè)能力和技能。角色扮演可以幫助員工實(shí)現(xiàn)完美的自我管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高整個(gè)組織的效率。此外，隨著人口紅利逐漸消失，企業(yè)為了解決人員招募與培養(yǎng)的成本問題，而采取內(nèi)部培訓(xùn)方案，角色培訓(xùn)正成為越來越受歡迎的培訓(xùn)方式。
第三段：角色扮演的價(jià)值（300字）
通過角色扮演，我可以更好地理解自己與他人的工作職責(zé)。這種實(shí)驗(yàn)性學(xué)習(xí)會(huì)激發(fā)個(gè)人的私人經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)參與者探索與團(tuán)隊(duì)成員和協(xié)作伙伴的新交互方式。在這個(gè)過程中，我們不僅僅是在與自己進(jìn)行深思熟慮的對(duì)話，同時(shí)也在感知團(tuán)隊(duì)中其他成員的決策和行為。在角色扮演時(shí)，我們也能夠扮演一個(gè)截然不同的角色，并發(fā)揮自己的作用。
練習(xí)中我扮演了一個(gè)銷售經(jīng)理的角色，我必須考慮如何為我下屬的銷售團(tuán)隊(duì)制定合理的目標(biāo)。在這個(gè)角色中，我不得不考慮我的團(tuán)隊(duì)成員的能力和需求，定期檢查我的團(tuán)隊(duì)成員的銷售進(jìn)展情況，對(duì)其中表現(xiàn)優(yōu)異的人予以表揚(yáng)和幫助。我通過角色扮演，更能體驗(yàn)到這個(gè)角色的責(zé)任和權(quán)威，了解銷售經(jīng)理如何建立一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)。
第四段：角色培訓(xùn)的應(yīng)用（300字）
角色培訓(xùn)為我提供了一個(gè)實(shí)驗(yàn)和探索的平臺(tái)，以便更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)、需求和能力。在我的工作中，我可以將學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際情況中，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。通過了解其他角色的職責(zé)，我可以更好地理解團(tuán)隊(duì)成員如何發(fā)揮作用，并鼓勵(lì)他們發(fā)揮更大的潛能。
另外，角色培訓(xùn)可以為企業(yè)建立一套完整的管理系統(tǒng)提供支持。通過角色扮演，企業(yè)可以更好地規(guī)范員工職責(zé)和責(zé)任，并對(duì)員工進(jìn)行體系化的培訓(xùn)，促進(jìn)整個(gè)組織的發(fā)展和長(zhǎng)久。
第五段：結(jié)論（200字）
角色培訓(xùn)為我和組織作出了豐富的貢獻(xiàn)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何扮演不同的角色并理解他們的職責(zé)和約束。通過實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)角色都有他們自己需要完成的任務(wù)，而好的角色扮演需要的不僅是人性方面的理解，而且還需要精準(zhǔn)地了解職責(zé)和任務(wù)。在實(shí)際的工作中，我要把我學(xué)到的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際情況中，幫助組織更好地發(fā)展。
教師角色培訓(xùn)心得篇八
我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候其實(shí)也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，很多時(shí)候我們也是什么都不懂的，也需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有這樣，我們才能在工作中游刃有余。培訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的方式，今天，小編特意為大家收集整理了一篇職員管理理念與角色認(rèn)知培訓(xùn)心得，大家要是有興趣的話，可以看一下!
2月19日，人力資源部專門請(qǐng)來人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師陳天寶老師，對(duì)各職能部門的相關(guān)管理人員進(jìn)行了《管理者理念與角色認(rèn)知》的培訓(xùn)。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過陳老師理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn)，使我對(duì)于管理理念有了更深層次的理解，對(duì)崗位角色有了更清楚的認(rèn)識(shí)。結(jié)合崗位特點(diǎn)，主要心得如下：
一、要實(shí)踐管理方式的轉(zhuǎn)換，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理
改革開放以來的30年中，國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民企都迅速甚至是超速的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，企業(yè)不發(fā)展就會(huì)被淘汰，被淘汰的要么是適應(yīng)不了環(huán)境，要么是在管理方面出了問題。因此有危機(jī)感的不光是企業(yè)決策者，做為各層管理者也應(yīng)該時(shí)刻有危機(jī)感，要有很強(qiáng)的悟性，須得經(jīng)?！巴顺霎嬅嫱饪串嫛?，學(xué)會(huì)分析團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、問題，并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法，摸索規(guī)律然后形成管理理念，這樣企業(yè)的發(fā)展才能進(jìn)入良性循環(huán)。所以企業(yè)如想常立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)不斷學(xué)、不斷改善工作方式、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，在管理工作中應(yīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的管理方式，讓員工理解企業(yè)的生存與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān)，是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責(zé)任帶好自己的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)提煉對(duì)管理理念的認(rèn)識(shí)，通過陳老師精辟的講解，我認(rèn)為只有不斷改變、提升過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，逐步學(xué)會(huì)、適應(yīng)用科學(xué)管理的思維去思考問題，不斷總結(jié)實(shí)踐中出現(xiàn)的.問題，不斷充實(shí)自己，帶動(dòng)車間這個(gè)一線集體更好地團(tuán)結(jié)登攀。
二、領(lǐng)導(dǎo)的真諦——服務(wù)
墨守成規(guī)——打破窠臼，淡化等級(jí)觀念。陳老師的提出的“領(lǐng)導(dǎo)是仆人”，并以管理者與被管理者關(guān)系倒置金字塔、領(lǐng)導(dǎo)模式圖;舍與得折射的管理理念對(duì)我的觸動(dòng)很大，作為管理者應(yīng)具備無私誠(chéng)實(shí)守信謙虛尊重他人等品質(zhì)，把自己的所欲和所需擺在一邊，優(yōu)先滿足別人最大的利益樹立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)以服務(wù)的心態(tài)，采用人性化、柔和的方式去解決生產(chǎn)中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環(huán)境下營(yíng)造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業(yè)文化氛圍。
三、管理者的角色定位
通過此次的培訓(xùn)，使我重新認(rèn)識(shí)了角色的概念，了解到角色定位的重要性，明確角色定位是在實(shí)踐中不斷調(diào)整、完善過程中實(shí)現(xiàn)的，其本質(zhì)不光在于知也在于行。陳老師在課中引經(jīng)據(jù)典以幾個(gè)實(shí)例著重講了管理者需做好的幾個(gè)角色，即：規(guī)劃者、執(zhí)行者、溝通者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖者、教練。
作為一名車間主管，一線的管理者，有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發(fā)、以崗位說明書為主要導(dǎo)向，規(guī)劃好本部門業(yè)務(wù)方向，做好車間的工作流程分析與設(shè)計(jì)工作，致力于打造一個(gè)有核心、有凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，在管理時(shí)要強(qiáng)調(diào)：每人一把號(hào)，都吹團(tuán)隊(duì)的調(diào)。這一條是針對(duì)管理者的要求。團(tuán)隊(duì)中的每一人都要有目標(biāo)和與之相對(duì)的激勵(lì)政策。
只有勇于挑戰(zhàn)自己，才能開創(chuàng)新的未來!我將會(huì)將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于日后的工作中，帶領(lǐng)車間團(tuán)隊(duì)中的每一名成員為完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)而努力進(jìn)取!
教師角色培訓(xùn)心得篇九
近年來，主題角色游戲培訓(xùn)在各行各業(yè)逐漸興起，成為一種新型的培訓(xùn)方式。我有幸參加了一次主題角色游戲培訓(xùn)，并即將結(jié)束。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了主題角色游戲的獨(dú)特魅力和深遠(yuǎn)影響。
首先，主題角色游戲帶給我最大的收獲是磨礪意志力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在這次培訓(xùn)中，我們被劃分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組都有自己的主題角色，并面臨各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。在角色游戲中，我們需要扮演不同的角色，在各種情景中發(fā)揮才能，解決問題。在這個(gè)過程中，我意識(shí)到自己常常追求舒適區(qū)，不敢面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，但這次培訓(xùn)讓我不斷挑戰(zhàn)自己，克服困難，鍛煉了我的意志力和勇氣。同時(shí)，主題角色游戲也要求我們與組員緊密合作，共同完成任務(wù)。在和團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了傾聽、溝通和合作，這對(duì)我未來的工作和生活也有著巨大的幫助。
其次，主題角色游戲培訓(xùn)讓我找到了自己的優(yōu)勢(shì)和努力的方向。每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都扮演不同的角色，在游戲中展示自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。通過游戲中的角色，我了解到自己在組織和領(lǐng)導(dǎo)方面的能力出眾，這點(diǎn)在工作中也得到了驗(yàn)證。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我看到了自己的不足之處，比如缺乏決策能力和溝通技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后，我決心要通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力，成為一個(gè)全面發(fā)展的人才。
第三，主題角色游戲培訓(xùn)讓我更好地了解了自己與他人的關(guān)系。在這個(gè)培訓(xùn)過程中，我們不僅僅是個(gè)體，更是一個(gè)整體。每個(gè)人的角色和任務(wù)緊密相連，互相影響。在游戲中，我們要學(xué)會(huì)相互配合和支持，這對(duì)于工作中的合作也同樣適用。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，尊重每個(gè)人的貢獻(xiàn)，并明白只有團(tuán)隊(duì)合作，才能共同取得成功。
第四，主題角色游戲培訓(xùn)還幫助我拓寬了眼界和思維方式。在這次培訓(xùn)中，我們扮演的角色不僅僅是在我們熟悉的領(lǐng)域或行業(yè)，而是在不同的背景和環(huán)境中。這讓我認(rèn)識(shí)到，問題往往沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，只有不同的觀點(diǎn)和處理方式。通過與不同角色的互動(dòng)，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了換位思考和多方面思考問題，這對(duì)于我以后的工作和生活也帶來了很大的啟發(fā)。
最后，我想說，主題角色游戲培訓(xùn)是一種很好的培訓(xùn)方式，它不僅可以鍛煉我們的意志力和團(tuán)隊(duì)合作能力，還可以幫助我們找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，了解自己與他人的關(guān)系，拓寬我們的眼界和思維方式。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷提升和成長(zhǎng)的過程，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷挑戰(zhàn)自己，成為一個(gè)更好的自己。同時(shí)，我也希望更多的人能夠參與主題角色游戲培訓(xùn)，感受其中的樂趣和收獲，共同成長(zhǎng)。
教師角色培訓(xùn)心得篇十
每個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)都需要班組長(zhǎng)，他們是紐帶和橋梁，能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)成員。然而，班組長(zhǎng)不僅需要具備標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)和技能，還需要有一些額外的貢獻(xiàn)。因此，組織角色培訓(xùn)活動(dòng)是非常必要的。本文將分享我在班組長(zhǎng)角色培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
在角色培訓(xùn)活動(dòng)中，我們首先學(xué)習(xí)了班組長(zhǎng)的角色定位。班組長(zhǎng)需要成為團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)袖和榜樣。他們需要確保團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都遵守標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，并且能夠隨時(shí)解決問題。此外，班組長(zhǎng)還需要時(shí)刻保持謙虛和助人精神。這些要求使班組長(zhǎng)能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)成員。
第三段：提高溝通能力。
除了角色定位，溝通也是班組長(zhǎng)必須具備的能力。班組長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通是有效管理的關(guān)鍵因素。在角色培訓(xùn)中，我們通過演練和角色扮演活動(dòng)提高了自己的溝通能力。我們學(xué)習(xí)了如何傾聽，并提出明確和簡(jiǎn)短的問題。我們還學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)纳眢w語言和語調(diào)，以便有效地表達(dá)自己。
第四段：培養(yǎng)決策能力。
作為班組長(zhǎng)，需要有良好的決策能力。他們需要能夠在快速變化的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中做出正確的決策。在角色培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何分析并快速評(píng)估決策。我們學(xué)會(huì)了不同的解決問題的方法，以更好地為團(tuán)隊(duì)提供幫助。通過這些培訓(xùn)，我們建立了決策的信心，并且能夠有適當(dāng)?shù)臎Q定力量。
第五段：總結(jié)。
在角色培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了聯(lián)接團(tuán)隊(duì)成員的角色定位,提高了溝通能力，提高了決策能力。我們學(xué)會(huì)了如何管理全球團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建并保持積極團(tuán)隊(duì)環(huán)境，以取得成功。角色培訓(xùn)過程中我們不僅獲得了知識(shí)和技能，還深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任，和團(tuán)隊(duì)管理的激情和力量。這些心得體會(huì)將加強(qiáng)我們作為班組長(zhǎng)的角色，創(chuàng)造出成功的場(chǎng)景與故事。
教師角色培訓(xùn)心得篇十一
教師是教育事業(yè)中的重要角色，不僅是學(xué)生的知識(shí)傳授者，更是他們的引路人和榜樣。作為一名教師，我從事這個(gè)職業(yè)已有多年，深深地體會(huì)到自己在學(xué)生中的重要影響力。在這篇文章中，我將探討教師角色的重要性，并分享我作為一名教師的心得體會(huì)。
首先，教師是學(xué)生的知識(shí)傳授者。在課堂上，教師通過講解、演示和實(shí)踐等方式，將各種知識(shí)傳授給學(xué)生。他們?cè)趯W(xué)科知識(shí)上起著重要的指導(dǎo)作用。作為一名語文教師，我相信語文是一門能夠培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)科，不僅僅是一門知識(shí)學(xué)科。因此，在教學(xué)中，我注重培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、思維能力和創(chuàng)新思維。我經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論和小組合作學(xué)習(xí)，幫助他們加深對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。
其次，教師是學(xué)生的引路人。教師在學(xué)生成長(zhǎng)的道路上扮演著重要的角色，他們不僅要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好知識(shí)，更要引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。在我個(gè)人的教學(xué)中，我注重培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和自主學(xué)習(xí)能力。我鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地提出問題，思考問題，解決問題。我希望他們不僅僅是被動(dòng)地接受知識(shí)，更要主動(dòng)地去探索和創(chuàng)造。在這個(gè)過程中，我會(huì)給予他們足夠的支持和鼓勵(lì)，幫助他們建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和價(jià)值觀。
再次，教師是學(xué)生的榜樣。盡管教師的職責(zé)是給予學(xué)生知識(shí)和引導(dǎo)，但教師的行為和品德更是給學(xué)生以無聲的教育。作為一名教師，我深知自己的行為對(duì)學(xué)生的影響力。我時(shí)刻保持著良好的職業(yè)操守，并努力成為學(xué)生心目中的榜樣。我注重樹立正確的價(jià)值觀念，尊重學(xué)生，與他們建立良好的師生關(guān)系。我相信，只有以身作則，才能更好地影響學(xué)生并引領(lǐng)他們成長(zhǎng)。
最后，教師是學(xué)生的關(guān)懷者。學(xué)生在成長(zhǎng)過程中，不僅需要知識(shí)的滋養(yǎng)，更需要溫暖和關(guān)懷。作為一名教師，我注重與學(xué)生建立起良好的情感聯(lián)系。與學(xué)生的互動(dòng)交流中，我會(huì)傾聽他們的困惑和訴求，給予他們耐心的指導(dǎo)和關(guān)心。我會(huì)積極參與學(xué)生的課外活動(dòng)，并盡我所能幫助有需要幫助的學(xué)生。因?yàn)槲蚁嘈?，只有真正關(guān)心學(xué)生，才能真正引領(lǐng)他們成長(zhǎng)。
總結(jié)起來，作為一名教師，我深刻地體會(huì)到自己在學(xué)生中的重要角色。教師除了傳授知識(shí)之外，更要充當(dāng)學(xué)生的引路人、榜樣和關(guān)懷者。我努力成為學(xué)生永遠(yuǎn)的朋友和信任的對(duì)象，引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。在這個(gè)過程中，我也從每一位學(xué)生身上汲取了力量和智慧，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。教師這個(gè)角色讓我感到無比自豪和幸福。
教師角色培訓(xùn)心得篇十二
作為一名班組長(zhǎng)，我們的職責(zé)既是管理整個(gè)班組的日常事務(wù)，還要為班組成員提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，并在團(tuán)隊(duì)中扮演著極其重要的角色。作為一個(gè)新手，我深知自己的不足之處，因此我參加了一年一度的"班組長(zhǎng)角色培訓(xùn)"，通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了班組長(zhǎng)需要具備的能力和技能，更加清晰地了解了自己的角色和職責(zé)，今天我將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，班組長(zhǎng)必須清楚自己的職責(zé)和角色，這不僅需要了解管理方面的知識(shí)，還需要具備明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并努力將其實(shí)施到班組工作中。同時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)班組成員一起完成工作任務(wù)，并且要始終堅(jiān)持互相幫助、鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的精神。
第三段：班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的技能。
其次，班組長(zhǎng)應(yīng)該具有一定的管理能力和技能，如協(xié)調(diào)能力、溝通能力、決策能力和問題解決能力等。協(xié)調(diào)能力可以幫助班組長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)調(diào)工作任務(wù)，使工作能夠更好地進(jìn)行。溝通能力是管理者必不可少的能力之一，班組長(zhǎng)應(yīng)該通過有效的溝通解決團(tuán)隊(duì)之間的不和諧問題，并且在應(yīng)對(duì)工作上遇到的各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，還需要具備較為優(yōu)秀的決策力和問題解決能力。
第四段：班組長(zhǎng)在工作中的實(shí)踐。
除了學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)必備的能力和技能外，班組長(zhǎng)還需要實(shí)踐。只有通過日常工作的實(shí)踐，班組長(zhǎng)才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高素質(zhì)。在日常工作中，班組長(zhǎng)應(yīng)多思考如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步地完成任務(wù)，才能更好地實(shí)現(xiàn)班組的工作目標(biāo)。
第五段：結(jié)語。
作為新手班組長(zhǎng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了班組長(zhǎng)身上的使命和重要性，同時(shí)我也認(rèn)為，班組長(zhǎng)在工作中只有不斷學(xué)習(xí)，提高自己的技能和能力，才能更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。設(shè)計(jì)切實(shí)可行的計(jì)劃和方案并落實(shí)到實(shí)踐中，班組長(zhǎng)才能夠率領(lǐng)班組成員艱苦奮斗，以更好的成績(jī)完成工作任務(wù)，創(chuàng)造出屬于自己班組的閃光點(diǎn)。
教師角色培訓(xùn)心得篇十三
昨天下午，企業(yè)（公司）安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓(xùn)。主講是來自某咨詢企業(yè)（公司）的總。總以實(shí)戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會(huì)來給我們傳授經(jīng)驗(yàn)?？傊v了一個(gè)親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理。到企業(yè)（公司）后，先整理了團(tuán)隊(duì)。原先團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)主管，總認(rèn)為xx幾個(gè)人還要什么主管。過了個(gè)把月就把主管給撤了。然后制訂了一整套工作流程。所有的事情，都由他來統(tǒng)籌全局。在半年之后，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)逐漸出色。當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)狀態(tài)之時(shí)，總每天只需要上兩個(gè)小時(shí)的班。除了周末的例會(huì)時(shí)候檢查下業(yè)績(jī)，不好的話，可以破口大罵的訓(xùn)斥。具體兩個(gè)小時(shí)肯定就是處理些大小事物。其他時(shí)間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，總說，我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)谶@一年中比以前有什么樣的變化。老總說，變化很大。業(yè)績(jī)達(dá)到前所未有的提升。那總說你還管我干什么。老總也就不再干涉了。
隨后總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領(lǐng)導(dǎo)能力等等知識(shí)點(diǎn)。
整個(gè)一個(gè)總的親身案例，使我想了很多很多。包括之后的這些理論加實(shí)踐的知識(shí)點(diǎn)。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，總是一個(gè)成功人士。之所以總能夠站在臺(tái)上給我們演講，那么肯定有他獨(dú)到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個(gè)不同的看法和疑點(diǎn)。
最先?？偙豢战档囊患移髽I(yè)，最先做的是整頓團(tuán)隊(duì)，撤掉主管。集大權(quán)于一身，統(tǒng)籌全局，指點(diǎn)江山。那么，總能力達(dá)到了這個(gè)地步，可以這樣統(tǒng)一計(jì)劃。是不是真的有個(gè)固定流程就可以將業(yè)績(jī)提升。是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個(gè)小時(shí)班。把主管撤掉后，所有的事情都由總一個(gè)人來管理?？偟哪芰κ窃谥饾u的提升，身價(jià)也在逐漸的提升?？墒鞘牵偃?，總有一天離開了這個(gè)企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么。僅僅是一個(gè)固定的工作流程嗎。主管都撤掉了，誰來接替我的崗位。還要老總再花重金去獵頭空降嗎。人走了，留下了什么。這個(gè)是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問題。
其次，總每天只上兩個(gè)小時(shí)班，老總找到后，有業(yè)績(jī)來證明。有點(diǎn)類似于谷歌企業(yè)（公司）的一個(gè)高級(jí)職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班。因?yàn)樗匈Y本，有成績(jī)。在企業(yè)都有包容個(gè)性的'深度，可是包容也是有限度的。當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人連基本的上班時(shí)間都不保證，業(yè)績(jī)?cè)俑?，我們?cè)鯓尤フJ(rèn)同這個(gè)人。在一個(gè)找不到領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，怎樣才能更上一層樓。在本企業(yè)業(yè)績(jī)是很高了，在本行業(yè)呢。在全行業(yè)呢。比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎。如果我們將的時(shí)間放在工作中，會(huì)不會(huì)將業(yè)績(jī)提的更高。會(huì)不會(huì)成為一個(gè)行業(yè)的佼佼者。時(shí)間管理意識(shí)怎么給我們強(qiáng)化呢。
再者，兩個(gè)小時(shí)處理事情，在周末例會(huì)檢查任務(wù)。如果做不好，會(huì)給予批評(píng)甚至罵他們?，F(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評(píng)員工也要講究方法。如果處理不當(dāng)，誰知道員工心理是什么樣的承受力。富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒。零容忍是可以，強(qiáng)壓式工作也可以，可是是心理教育是必須的。
以上是對(duì)總的案例說的我個(gè)人的見解。另外，對(duì)總出任我們企業(yè)（公司）的培訓(xùn)講師。我們非常的高興。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽，這個(gè)我們值得我們學(xué)習(xí)的。對(duì)于這次培訓(xùn)準(zhǔn)備，我有個(gè)人的幾點(diǎn)看法。x，總對(duì)我們企業(yè)（公司）文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適合。
xx總講的一些話，太現(xiàn)實(shí)。有時(shí)候，給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實(shí)說法。賺錢，掌權(quán)。權(quán)利可以賺的錢等等。這個(gè)可能是對(duì)我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處?？墒钦茩?quán)后能否做好還是另一說。作為一名培訓(xùn)師，給我們的感染力不夠強(qiáng)烈。
聽了一個(gè)小時(shí)半的課程，也從里面學(xué)到了很多，以上的思想，是我依照人性心理方面，很可能會(huì)給我們員工造成的一個(gè)誤導(dǎo)，有必要在這說下個(gè)人見解。不一定對(duì)，僅作。
教師角色培訓(xùn)心得篇十四
一、 明確自己的角色定位?
二、 事務(wù)管理?
三、 員工管理?
例如對(duì)運(yùn)輸科運(yùn)輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競(jìng)爭(zhēng)力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對(duì)于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時(shí)溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高意愿度。
四、 員工激勵(lì)?
五、 心得體會(huì)?
自己以后也會(huì)更多參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，并積極響應(yīng)讀書分享活動(dòng)，學(xué)習(xí)不息，進(jìn)步不止！
角色轉(zhuǎn)變?
定位誤區(qū)?
定位分析?
定位認(rèn)知?
本章提出轉(zhuǎn)型為中層管理者遇到的難題：
1、上級(jí)認(rèn)為你太同情員工，導(dǎo)致執(zhí)行力下降。?
2、下屬認(rèn)為你沒有人情味，不為他們安排休息或爭(zhēng)取福利。
3、凡事自己親力親為，卻導(dǎo)致效率低下。?
4、安排給下屬的工作，經(jīng)常不能按時(shí)完成，然而卻不知道該怎么辦。?
5、上級(jí)制訂的目標(biāo)與計(jì)劃，無從下手。?
1、?做一個(gè)規(guī)劃者。明確知曉公司戰(zhàn)略；牢記部門年度目標(biāo)；
依據(jù)目標(biāo)制訂具體計(jì)劃，分解目標(biāo)到每一個(gè)人。
2、?做一個(gè)執(zhí)行者。把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個(gè)員工；明確團(tuán)隊(duì)及各崗員工的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3、?做一個(gè)問題解決者。因?yàn)楣菊?qǐng)你來，不是要我告訴你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。任何問題不要問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，先自己想辦法并且不止一個(gè)解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)分析決策。
4、?做一個(gè)模范者。做好自我約束，自我管理。才能豎立給下屬以榜樣。
5、?做一個(gè)績(jī)效伙伴。我的績(jī)效依賴于員工的績(jī)效，員工的績(jī)效依賴于我的績(jī)效。幫助下屬制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，提升能力。
1、 心態(tài)浮躁，借口太多。各種找借口進(jìn)行責(zé)任推諉，遇到錯(cuò)誤的
結(jié)語?
最后，通過這次自我學(xué)習(xí)自我培訓(xùn)，我感到此前在管理層的道路上漸行漸遠(yuǎn)。辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，辜負(fù)了員工的期望，辜負(fù)了甲方的期望。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚；千里之行，始于足下。從今天起，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)以一個(gè)嶄新的面貌，嶄新的思維，嶄新的定位去做好每一件事情。用實(shí)際行動(dòng)與優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
教師角色培訓(xùn)心得篇十五
班組長(zhǎng)是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，既是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是管理者，擔(dān)負(fù)著團(tuán)隊(duì)組織、調(diào)度和實(shí)施工作的責(zé)任。在班組長(zhǎng)角色中，需要掌握多項(xiàng)技能，例如管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、協(xié)調(diào)、組織等方面的知識(shí)與技能，尤其是毫不遜色的領(lǐng)導(dǎo)才能，從而更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，以提高創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力來快速發(fā)展的當(dāng)下，班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)形成越來越普遍的趨勢(shì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
目前，班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、工作技能、技術(shù)培訓(xùn)等方面的課程。
溝通技巧：在班組中，溝通是一項(xiàng)極其重要的技能。良好的溝通可以減少誤解，提高關(guān)系。因此，在培訓(xùn)中，班組長(zhǎng)將接受有效溝通的培訓(xùn)，以更加高效的方式與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。
團(tuán)隊(duì)管理：班組長(zhǎng)承擔(dān)的是組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的責(zé)任，因此必須具備有效的團(tuán)隊(duì)管理能力。這方面的培訓(xùn)包括如何調(diào)動(dòng)員工的積極性、使員工成為團(tuán)隊(duì)的一部分、如何更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員在奉獻(xiàn)與尊重彼此之間進(jìn)行平衡。
目標(biāo)管理：為了能夠達(dá)成企業(yè)的總體目標(biāo)，班組長(zhǎng)需要制定‘’更小’’的目標(biāo)，即班組目標(biāo)。在培訓(xùn)中，班組管理人員將接受有效的培訓(xùn)，了解如何更好地為班組確定目標(biāo)、并控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度。
工作技能：除了以上的技能培訓(xùn)之外，班組長(zhǎng)還需要具備相應(yīng)的工作技能。例如，生產(chǎn)技術(shù)工人需要接受生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)；銷售管理人員需要學(xué)會(huì)如何制定營(yíng)銷策略；資金管理人員需要掌握會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等知識(shí)。崗位技能的培訓(xùn)將有助于班組長(zhǎng)在日常工作中更好地理解其職責(zé)。
技術(shù)培訓(xùn)：模具廠、制藥廠、機(jī)械廠等等工廠需要培養(yǎng)相應(yīng)的專業(yè)人才，并對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn)，以便他們?cè)谏a(chǎn)過程中能夠更好地應(yīng)對(duì)問題。這方面的培訓(xùn)通常由生產(chǎn)線上的技術(shù)師傅負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既可以自己學(xué)習(xí)，也可以配合團(tuán)隊(duì)成員一起學(xué)習(xí)。
第三段：實(shí)踐感受。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容的落實(shí)實(shí)際上是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)和艱辛的過程，但在實(shí)踐中卻是有足夠的感受的。在培訓(xùn)后的班組管理中，我可以更加清楚地看到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，更加自信地面對(duì)工作難題。班組長(zhǎng)的工作涉及到團(tuán)隊(duì)管理、生產(chǎn)調(diào)度、問題協(xié)調(diào)等多個(gè)環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)過程中，一個(gè)很重要的意義就是讓管理人員更加清楚地了解班組的責(zé)任，掌握更多的培養(yǎng)管理人員的技能。
第四段：心得收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我認(rèn)為班組長(zhǎng)要做到以下幾點(diǎn)：
首先，應(yīng)該優(yōu)化工作方法，培養(yǎng)高效率的工作習(xí)慣。
其次，要善于溝通，建立良好的人際關(guān)系，可以讓員工在情緒上得到一個(gè)很好的爆發(fā)。
第三，應(yīng)該保持對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)，尤其是鼓舞士氣的能力。
第四，需要保持對(duì)班組工作的感性把握，及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作方向。
第五，為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，班組長(zhǎng)需要不斷學(xué)習(xí)。無論是學(xué)習(xí)知識(shí)還是學(xué)習(xí)技巧，都可以有效提升班組長(zhǎng)的職業(yè)素質(zhì)。
第五段：結(jié)論。
總之，在工場(chǎng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)中，培養(yǎng)出的不僅是領(lǐng)導(dǎo)技能，更是運(yùn)籌管維的能力。班組長(zhǎng)沒有哪個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)比較窄，正確的培訓(xùn)和實(shí)踐會(huì)讓其無比地快速成長(zhǎng)。希望本文能在今后的班組長(zhǎng)管理工作中，對(duì)大家有所幫助。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7240179.html】
