最新夜場公關(guān)部工作計劃范文（21篇）

計劃是實現(xiàn)目標的橋梁，它將我們與成功之間緊密相連。制定計劃時，要充分借鑒他人的經(jīng)驗和教訓，學習他人的成功經(jīng)驗和失敗教訓。通過學習以下范文，可以提高自己的計劃制定能力。

夜場公關(guān)部工作計劃篇一

公關(guān)部的主要工作在于拉取贊助，解決學生會工作以及學院部分活動的經(jīng)費問題，還有學院各項活動時禮儀的事宜。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)。公共部和其他各部門一樣是隸屬學生會的互相協(xié)調(diào)的部門，這決定了公共部的工作離不開各個部門和主席團的配合與支持。同時公共部只有積極配合其他部門的工作，才能使各項活動、工作正常運行起來。在新學期之際我們公共部擬定的工作計劃如下：

1、贊助。

部門干部定期召開例會，并且做會議記錄。會議內(nèi)容按有無活動分2種。

1）有活動。

a、為了有效合理的開展拉贊助的活動，結(jié)合干事的實際人數(shù)將把干事合理的分配成幾個小分組。（根據(jù)干事的上課時間和空余時間盡量將時間搭配到的分為一組）再按組分配每小組的分配拉贊助的范圍。

b、集中力量搞好學期活動，例如動人文畫歌聲魅影大賽、動人文畫趣味運動會、

各種學院晚會等活動拉取贊助，同時為各項活動準備禮儀。

c、為鍛煉每個人的寫策劃能力，每人寫一份贊助策劃書在下次例會前上交，并在例會上由副主席、部長或副部做出評論。

2）無活動。

a、在學習活動空閑時安，安排外出活動（可與其他部門合辦）增進各部門的友誼，加強團隊意思。

b、在納新之后，將對干事進行培訓，明確指出公共部的主要工作以及各項活動中的需要，不讓干事覺得茫然。讓干事提出自己的觀點并拿出來討論可行性。

2、禮儀（與禮儀隊隊長配合）。

1）對禮儀進行選拔。

禮儀身高要求：女160以上、男175以上五官端正身材較好。

工作態(tài)度良好學習能力強能吃苦耐勞。

2）對禮儀進行培訓。

在選出禮儀后，盡快安排一次禮儀的培訓，讓禮儀們大概了解自己要做的事和一些需要學習的地方。

定期進行再培訓，檢驗禮儀們的'學習效果，再著重的進行局部培訓。

3）加強禮儀的管理，注重禮儀的素質(zhì)。

增強和禮儀的聯(lián)系，加強利益之間的聯(lián)系在平時的活動中提醒禮儀要注意是事項。

禮儀隊也是公關(guān)部的一部分，加強與融合禮儀隊與公關(guān)部干事的關(guān)系。

1、軍訓時間：九月初。

2、納新。

學生會納新的宣傳。

3、運動會時間：暫定。

為運動會拉贊助負責提供頒獎禮儀和領(lǐng)導的引領(lǐng)工作。

5、人文才藝技能才賽。

夜場公關(guān)部工作計劃篇二

鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓。

1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3.加強部門內(nèi)部干事培訓，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6.去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學院群和高校群)，組織各個學院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2.部門制度的完善(包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等)，制定工作方向，確定干事工作重點。

3.針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4.“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：

a.提前完成活動的策劃。

b.活動的前期準備和宣傳，與學院的合作。

c.活動的舉辦。

d.活動的總結(jié)。

e后期聯(lián)系(建立專門的群，找機會進行集體活動等)。

1.美化完善贊助體系。

2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學生會各部門，各學院學生會，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)。

3.配合南校招新。

夜場公關(guān)部工作計劃篇三

隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元；

二、計劃擬定：

1、年初擬定；

2、年終擬定；

3、月初擬定和；

4、月末擬定和；

三、客戶分類：

根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)交流：

本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；

參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

夜場公關(guān)部工作計劃篇四

1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3.加強部門內(nèi)部干事培訓，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6.去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。

x月。

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學院群和高校群），組織各個學院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2.部門制度的完善（包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點。

3.針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4.“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。

a.提前完成活動的策劃。

b.活動的前期準備和宣傳，與學院的合作。

c.活動的舉辦。

d.活動的總結(jié)。

e后期聯(lián)系（建立專門的群，找機會進行集體活動等）。

x月。

1.美化完善贊助體系。

2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)（校學生會各部門，各學院學生會，校內(nèi)其他組織，高校，公司等）。

3.配合南校招新。

夜場公關(guān)部工作計劃篇五

在院兩委的正確領(lǐng)導下，我院門診部各項工作有序開展，為進一步理清思路，更好的做好明年各項工作，特計劃如下：

一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務(wù)流程，進一步做好為老弱病殘患者提供xxx號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù)，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進一步提升醫(yī)院形象。

二、計劃20xx年完成門診量12000人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。

三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學習，進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風險防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的'處理預(yù)案及各項急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學習，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實例不斷進行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。

五、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水x，定期組織科內(nèi)講課，對專。

科知識，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學習培訓，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水x和職業(yè)素質(zhì)。

夜場公關(guān)部工作計劃篇六

xx年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

一、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。

（3）完成xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作。

（4）提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案，根據(jù)形象風格和客戶意向設(shè)計出x面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。

（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。

（6）配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。

（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術(shù)。

（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（vi）畫冊風格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌logo及風格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。

二、在今年工作中所出現(xiàn)的`問題如下：

（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺，知識面不廣，設(shè)計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。

（2）在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。

xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：

（1）1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。

（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。

（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)建材博覽會及晚會所用宣傳物資。

（4）7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。

（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務(wù)與設(shè)計。以及促銷活動。

（6）對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。

表格如下：

xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領(lǐng)導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。

夜場公關(guān)部工作計劃篇七

公關(guān)部旨在樹立電子信息學院的品牌、學生會內(nèi)部聯(lián)誼、開創(chuàng)自己的舞臺。做好橋梁紐帶作用，全心全意為廣大同學服務(wù)，主要注重加強學生會內(nèi)部的團結(jié)和聯(lián)系，把我院的學生工作推上一個新的臺階。另一方面承接女生部的活動職責，為女生在生活和心理方面提供幫助，從而形成一個良好的生活氛圍。展現(xiàn)女生熱情上進，活潑大方的青春風采。隨著時間的流逝，我們又來了新學期，新的工作也隨之而來。所謂在其位，謀其職，為了能更好、更有效地做好自己的本職工作，本人有如下計劃：

1）對干事的培養(yǎng)

在干事的培養(yǎng)上,注重培養(yǎng)他們的工作責任心和工作的創(chuàng)新,因為責任心是一切工作的主題，而創(chuàng)新又是工作生命活力的源泉。如果沒有強烈的責任心則一切只能成為紙上談兵，不能把工作任務(wù)切實地落實到位，把每一件工作做準做細。干事是部門發(fā)展運行的支柱，對部門里的決策、調(diào)整有著決定性的作用，同時也肩負著對部門里新生的帶領(lǐng)，有效利用好干事的榜樣作用可以使部門的運作效率大大提高。部長要充分的了解公關(guān)部的職責和任務(wù)，熟悉公關(guān)部各項活動的進行流程及工作方法，高標準嚴要求，以身作則；要經(jīng)常和干事交流,了解他們的工作態(tài)度和工作想法,促進干部和干事之間的感情發(fā)展,更好的完成工作。

2）對新進人員的鍛煉

新生是學校注入的新鮮血液，新進人員也是我們部門的希望。在以后

的工作中我們要側(cè)重對他們能力的鍛煉，他們是部門的明天，相信優(yōu)秀的他們可以給我們部門更加全新的面貌。平時的相處中我們都會盡全力去把自己在學習、生活、工作中的心得經(jīng)驗和他們交流，讓他們以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去迎接每一個挑戰(zhàn)，用嚴謹?shù)膽B(tài)度去工作，工作中我們會盡可能多的給機會讓他們自己嘗試和鍛煉，在實踐中成長。

3）對作風的重建

我們相信物質(zhì)上的建設(shè)重要，精神上的培養(yǎng)更加是必不可少的。我

們會努力促進各個同學之間大的交流，增進大家的了解，充分發(fā)揮每個人的特長，這樣在今后的工作中大家就能比較輕松地互相合作；同時，培養(yǎng)大家對工作負責的態(tài)度，還有對細節(jié)的認真不馬虎；并且挖掘大家的創(chuàng)新能力，爭取在工作中出現(xiàn)更多的亮點。優(yōu)良的作風能使我們部門的同學們更加團結(jié)、奮進，努力做好自己的工作，把部門建設(shè)得有聲有色。

作好本職工作的同時，我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動，使學生會的工作更好的開展。學生會就像一部精密的儀器,而各個部門就像儀器中的齒輪,只有環(huán)環(huán)相扣,機器才能正常運作，我們應(yīng)加強與各部門之間的工作交流,了解其他部門的工作內(nèi)容,在需要的時候互相幫助,使學生會內(nèi)部更加團結(jié)和諧。

大一軍訓過后學生會開展招新活動，我們部門也要做好一年一度的的迎新工作，包括對上級任務(wù)，指示做到上通下達，以一種飽滿，熱情的精神面貌迎接新生，在新生接待車上給他們公關(guān)部的由來，進行一系列的宣傳，為招新做一個鋪墊。希望他們能參加公關(guān)部，融入公關(guān)部這個集體。好的開始時成功的一半，所以從一開始的招新開始就要對本部門的形象做好完美的詮釋。

識.這是從古至今都流傳的美德,團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,而個人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力, 更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時要關(guān)心同學,幫助同學,不怕苦不怕累,遇到困難主動克服.工作作風民主,善于聽取和采納同學的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點和錯誤。另外，在部門內(nèi)部實行禮儀隊培訓，化妝培訓和后勤培訓。

從十月份開始，開展禮儀系列講座，周期為半個月一次。設(shè)立優(yōu)美的儀態(tài)是身份、教養(yǎng)的體現(xiàn)，而后天訓練和培養(yǎng)的儀態(tài)美更值得注意。隨著人們社會交往的日益頻繁，禮儀已經(jīng)越來越突顯其重要性。如何才能在社交場合上不失禮儀，這是許多人所關(guān)注的。所以我們籌備的禮儀講座將向同學們講解禮儀的具體含義以及在當今社會中禮儀的重要性，邀請專業(yè)人士的美容，服飾，心理等方面進行講座，讓同學們們更了解自己，使自己變的更自信。并著重以“形象禮儀”為主題，分別從靜態(tài)和動態(tài)即服飾禮儀、儀容禮儀以及舉止禮儀、言談禮儀兩大方面進行講解。我們認為這對同學們處理人際關(guān)系具有重要的意義，同時，能夠幫助同學們更加注意去處理生活中細節(jié)問題，樹立良好的形象。

在十月中旬，為了豐富校園生活，陶冶情操，培養(yǎng)同學們的動手能力，讓同學們擁有一個展現(xiàn)自我的舞臺；充分發(fā)揮參賽選手各自的創(chuàng)新思維能力和想象能力；進一步培養(yǎng)同學們的競爭意識以及同學之間的團結(jié)協(xié)作精神；提高同學們的藝術(shù)設(shè)計與審美素養(yǎng)。公關(guān)部舉辦一個面向全學院的、主題為“慶國慶黨，花開校園”插花比賽。

課余生活；展現(xiàn)我院學生的青春風采與精神風貌。提高大學生的藝術(shù)素質(zhì)，推動校園精神文明的建設(shè)。我們部門計劃在10月31號舉辦學生會聯(lián)誼活動。

電子信息學院公關(guān)部

20xx年9月1日

夜場公關(guān)部工作計劃篇八

鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓。

1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3.加強部門內(nèi)部干事培訓，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6.去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學院群和高校群），組織各個學院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2.部門制度的完善（包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點。

3.針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4.“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。

夜場公關(guān)部工作計劃篇九

機電學院學生會公關(guān)部主要負責為活動籌集資金，聯(lián)系校內(nèi)外媒體、兄弟院會等，并在此過程中對學生會的整體形象進行推廣，是對外展示我院風采的窗口。為了實現(xiàn)我部的職責，在建設(shè)好本部的同時和學院其他部門共同建設(shè)好我們的學生會，我部擬訂了以下工作計劃：

1.開學配合學院分團委學生會做好迎新工作。

2．部長和副部一起分工把關(guān)，為公關(guān)部招進能吃苦又有公關(guān)能力的人才，為公關(guān)部補充新鮮血液，并對本部新部員的定期培訓活動。

3．多與兄弟學院、兄弟院校外聯(lián)部及相關(guān)部門負責人之間的聯(lián)系，擴大學院之間及兄弟院校的溝通往來，創(chuàng)建一個好的交流平臺。

4．迎新晚會資金問題是一個重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開學后和其他外聯(lián)有經(jīng)驗的同學一起商議策劃的內(nèi)容的完善合理性，并聯(lián)系學院及外學院搞外聯(lián)的同學，搜尋商家的聯(lián)系方式。并和文藝部聯(lián)系，策劃一場精彩的晚會，將晚會流程及節(jié)目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動，體會到我們的誠意。最后與贊助商洽談，達成合作。

1、聯(lián)系往屆公關(guān)部的師兄師姐，建立長期聯(lián)絡(luò)，向他們學習相關(guān)的經(jīng)驗，如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作，以優(yōu)良的作風及高效的工作建立良好的信譽，達成長久的合作關(guān)系。

2、不放松部門內(nèi)部建設(shè)，時刻注意增強部委的積極性，自主性，創(chuàng)造性和團結(jié)性。全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗教訓，建立以客戶利益為出發(fā)點的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費制贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過互相交流，進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。

3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動，讓同學們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高，學生會其他部門有什么活動時，我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學生會服務(wù)。

3、電腦、服裝等商家,通過租場地掛條幅等形式收取費用。

在實際工作中，我們會以工作計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實際情況進行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們的職能。

機電學院分團委學生會公關(guān)部

20xx年8月5日

夜場公關(guān)部工作計劃篇十

轉(zhuǎn)眼間在學生社團聯(lián)合會的公關(guān)部工作了已有半個學期。在上個學期里，我不僅得到了鍛煉，也明白了再苦再累也要堅持下去的道理。其實，上半學期里在社聯(lián)待得很充實，也得到了樂趣，每個成員就好像一家人一樣親切。所以，希望這學期里自己能夠做得更好，為社團聯(lián)合會做更多的工作。

在這半學期里，有一個大型的江北巡演活動。因此，我們公關(guān)部的任務(wù)就是為此次江北巡演找贊助商家，希望得到大型商家的贊助與支持。我們公關(guān)部會竭盡全力地做好這份工作。

社團聯(lián)合會的公關(guān)部作為校園活動的主要部門，主要負責為各種活動拉贊助。它關(guān)系到我校整個校園活動的形象和風貌，因此，重要性是不言而喻的。我希望公關(guān)部在這半學期里，通過“江北大型巡演”做出更優(yōu)秀的表現(xiàn)。

為了公關(guān)部更好地搞好贊助工作，發(fā)揮社團聯(lián)合會的作用，我擬定出一份本學期具體的工作計劃：

1、公關(guān)部的工作在學生社團聯(lián)合會中算是比較忙的，我將會在指定時間內(nèi)完成部長委托的任務(wù)，做好各項活動。作為公關(guān)部的一員，我們要提高自身素質(zhì)，并積極主動地工作，在工作中勇于長信，不斷地開拓自我。

2、在大一的下半學期里，有一個“江北大型巡演”，我們公關(guān)部的任務(wù)是在于拉贊助，解決經(jīng)費問題，希望此次巡演辦得成功。所以，在匯演之前，公關(guān)部在平常就應(yīng)該注意一些與校園活動有關(guān)的廠商，并且了解學院與商家的利益，與贊助商更好地溝通。

3、在這半學期里，不僅要為此次的“江北巡演”找贊助商家，而且平時也要找一些贊助商家，為以后校園舉辦的各種活動做個好的準備。公關(guān)部也可以拉動其他部門牽頭搞一些活動，爭取廠商的支持與贊助，這樣也解決了我們的經(jīng)費問題，也為商家做了宣傳。

以上就是本學期的工作計劃，在具體實施過程中，可能會由于各種因素的影響，也會有一些變更和調(diào)整。相信我們這屆公關(guān)部的學生一定會把公關(guān)部的工作做好。也希望這學期里的“江北大型巡演”會成功。

最后祝學生社團聯(lián)合會的明天更加美好!

夜場公關(guān)部工作計劃篇十一

1、做好本職工作。包括:每次活動的贊助、企業(yè)的招聘會、與各個部門之間的溝通交流!

2、與各部門合作完成這學期的活動:安全知識競賽，考研經(jīng)驗與動員大會，運動會。根據(jù)往年的經(jīng)驗首先做好報名表格以及做好后期的獎項統(tǒng)計，與各部門合作保證活動的順利進行，比如：活動前的會場布置，活動后的后期處理等。

3、提高大二干事的綜合能力，對于進入我部的新成員，我們將針對不同人的差異，有針對性對團隊合作，語言表達，活動組織，協(xié)調(diào)能力等方面進行培養(yǎng)。最后進行能力的考核，確定每個人的專長，加快以后的工作效率，尤其是在拉贊助方面，爭取為本院取得更優(yōu)異的成績!

4、狠抓部內(nèi)成員的學習成績，作為干部，首先學習成績要搞好，起到帶頭模范的作用。

公關(guān)部處是一個工作比較嚴謹?shù)牟块T，接觸社會的機會比較多，這就要求大家必須要有高素質(zhì)，樹立良好的形象。

1、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言行舉止。

2、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

3、提高各種素質(zhì)，公關(guān)部處是一個嚴謹?shù)牟块T，這更能體現(xiàn)出素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和急切性。

5、工作態(tài)度要誠懇，對待工作不得推脫，在任何時候都要保證完成任務(wù)。

6、搞好與其他部門、其他院之間的聯(lián)系，以便以后方便、順利的開展工作。

7、工作要講求方法，及時總結(jié)思考，遇到事情要及時調(diào)整，提高工作效率。

公關(guān)部是一個整體，我們在此承諾我們會以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實施中我們將會遇到很多困難，但我們堅信我們會排除困難，盡最大努力把工作做到最好，在年終總結(jié)上我們一定會交出一份滿意的答卷。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十二

1、回訪會員權(quán)益卡合作商家，并與以前與我學會有聯(lián)系的商家再進行聯(lián)系。主要是通過本次聯(lián)系與商家建構(gòu)長期的溝通x臺，能和與我們聯(lián)系的商家進行長期的有聯(lián)系地合作，建立彼此的真正合作機制。

2、與本校其他學生社團建立溝通機制，每個社團有一工人固定的人員與其溝通聯(lián)系，掌握各社團主要責人的聯(lián)系方式。

3、做好會員服務(wù)，將會員服務(wù)與學會的宗旨和學會活動聯(lián)系起來，建立一學會與會員的溝通x臺。

4、與本校及蚌埠的原我學會工作人員或會員的'老師和社會人士取得聯(lián)系，并建立一與老會員長期聯(lián)系機制。

5、省內(nèi)高中與經(jīng)濟有關(guān)的學生社團取得聯(lián)系，并建立長期的溝通機制。

具體祥見《公關(guān)部部門建設(shè)條例》（第3周完成）。

活動一：名稱：回訪會員權(quán)益卡合作商家和會員。

時間：第3周——第6周。

內(nèi)容：回訪會員權(quán)益卡合作商家，了解會員和商家對我們的會員權(quán)益卡的意見。

目的：通過本次活動進一步做好會員服務(wù)和與商家建立更健康的合作關(guān)系。

預(yù)算：打印費：100元交通費：100元其他：100元。

活動二：名稱：紛彩人生。

時間：每學期一次或兩次，在每學期的中期舉行。

內(nèi)容：邀請學界、商界、政界的成功人士來學校給我學生講述其自身的經(jīng)驗及本校學生關(guān)系的話題。

預(yù)算：聯(lián)系費：100元宣傳費：200元其他：100元。

活動三：名稱：熱點關(guān)注。

時間：周三下午或周末。

內(nèi)容：組織會員觀看相關(guān)經(jīng)濟型節(jié)目或片段，以及事實熱點問題的相關(guān)報道。

目的：建立一個了解社會經(jīng)濟現(xiàn)象或熱點的平臺。

活動四：根據(jù)學會發(fā)展需要而定。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十三

鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓。

1、重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2、收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3、加強部門內(nèi)部干事培訓，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6、去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7、聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。

1、公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學院群和高校群），組織各個學院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2、部門制度的完善（包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點。

3、針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4、“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十四

夜場ktv主管工作報告需要怎么寫呢？我們不妨來參考下范文吧！以下是小編為大家搜集整理提供到的夜場ktv主管工作報告范文，歡迎閱讀參考學習。希望對您有所幫助！

夜場ktv主管工作報告范文1(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將總值值班時間、總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

(四)工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

(五)每月工作

總結(jié)

(一)加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

(二)加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行反饋由部門負責人督導通報批評罰款的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

(五)規(guī)范室、電視房的管理：室、電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。

三、

在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。

夜場ktv主管工作報告范文2 本人***，**大酒店、ktv總經(jīng)理，在***董事長及**總部的領(lǐng)導下，率領(lǐng)酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店、ktv的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益，確立酒店、ktv的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店、ktv的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。

為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店、ktv成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店、ktv營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。

四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。

七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。

十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、ktv進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。

三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店、ktv的培訓工作。 酒店、ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量，培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為小時，其中四月份為小時，五月份為小時，六月份為小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。

酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施： 首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。

以上為本人在本年度任xxx大酒店、ktv總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導批評指正。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十五

ktv日常營業(yè)流程和服務(wù)規(guī)范

營業(yè)前準備工作 1、準時上班打卡

6、陳述工作中的失誤，并指導正確方法。表揚好人好事等； 7、禮貌用語的背誦、呼公司精神口號及愛的鼓勵呼喚。8、備好廳房一切用品（杯具、煙盅、色盅、吧巾、蠟燭等）

9、搞好廳房的一切衛(wèi)生（地毯、沙發(fā)、臺面、電器、洗手間、墻壁、消防器材、植物等）特別是死角及沙發(fā)下衛(wèi)生。 10、擺臺（按公司規(guī)定的擺臺標準）。

11、檢查廳房音箱設(shè)備是否正常（如不正常通知總控維修）。

12、檢查電腦點歌系統(tǒng)、上系統(tǒng)是否正常。（如不正常通知電腦房人員維修）13、檢查廳房固定財產(chǎn)是否完好或缺少、損壞。

ktv服務(wù)流程

咨客帶客——————有客人到達米到2米處，熱情致迎客詞：“晚上好，歡迎光臨”?？腿说椒?，主動開門讓道打手勢“里邊請”，并指引客人入座，然后迅速調(diào)好燈光，空調(diào)，電視，音響。（可順便詢問客人燈光，空調(diào)效果感覺是否合適）客人坐下——————首先自我介紹“我是本廳房服務(wù)員，很高興為您服務(wù)”（注意站姿，表情），接著詢問：“請問您是先聽音樂還是看電視”（有手勢），如看電視，應(yīng)詢問：“請問喜歡看哪個頻道”，并做好相應(yīng)調(diào)試（注意音量合適,操作時側(cè)身半跪）。上茶—“請您先聽一下音樂或先看一下電視，馬上為您送上茶水”。茶來了，敲門三下(一重兩輕)“對不起，打擾一下”，送上茶水說“請用茶”（注意正確使用托盤，人多時不需要上茶）。

人打開第一頁請客人過目)并說:“這是本公司酒水牌，請您過目。：（熟客可省

略）待客人看一會————“請問先生/小姐今晚需要喝點什么酒水”，并介紹酒水(從高價到低價,如我們公司有白蘭地,威士忌,伏特加,紅酒,啤酒,并積極推廣公司專場酒水)。如客人點了紅酒，應(yīng)詢問：“需不需要配七喜。（如點了長城紅，一事定要問清楚年份）；點洋酒，要詢問：“請問您是凈飲，還是混合飲”，詢問客人配相應(yīng)的什么飲料，并問清數(shù)量，如點了芝華士：“請問需要配綠茶還是蘇打水？”如要綠茶，則問：“先來半打綠茶好嗎？”或：“請問先來半打綠茶還是一打綠茶？”如點了啤酒要根據(jù)房間消費,來詢問數(shù)量.(總之要引導客人消費,讓客人有選擇性,而不是一味的問)點單時要注意眼神，表情并附和客人點頭說：“好”或“是”。

推銷小食——————客人點過酒水，主動推銷“請問需要來點小食下酒嗎？我們這里的廚房小食做得很不錯?！比缈腿擞信d趣則問“您是吃辣的，還是清淡的？”“比如xx小食，都很受客人喜愛的?！?/p>

復(fù)述—如：“您點了半打青島純生，一份魷魚絲，請稍等，盡快為您送上?！彪娔X下單落房卡--按培訓要求.上開臺小食—————“這是本公司為您準備的一套開臺小食，請慢用?！?生果放在茶幾中間,小食放兩側(cè))叉一塊生果，抽一張紙巾遞給客人，并告之：“酒水稍后為您送上?！?/p>

上酒水如點紅酒，洋酒，先備好器具。敲門(一重兩輕)“對不起，打擾一下?！薄安缓靡馑?，讓您久等了。”接著陳述客人所點酒水，商標對向客人“請您驗一下酒”(驗酒右手拿住瓶頸,左手拖住底部)，示意選酒無差錯。開酒水當客人面開啟：詢問“請問是現(xiàn)有幫您打開嗎？”

倒酒水正確斟酒方法倒酒墊好杯墊（盡量在吧巾上操作），然后先賓后主，雙后遞給客人講“請慢用”（附手勢）?；旌巷嫷木扑?，要征求客人意見，按比例勾兌。如：“請問老板是要濃一點還是淡一點"勾對后，攪勻用攪棒擋住冰塊,倒一安士約1/6洛杯，雙手遞給主客：”請您品嘗一下，這樣勾對可以嗎？然后給所有客人倒酒,加杯墊遞酒(注意拿杯的下端并輕放,杯具一般放于客人右手側(cè)),要有請的手勢,說”請慢用”。酒水上完后及時撤走禮貌茶。

添加酒水，及時收臟杯，空瓶，空盤，收剩果盤時要先詢問客人：“請問這個需要嗎？可以收走嗎？”勤巡查洗手間衛(wèi)生，如客人要上洗手間或其他地方，應(yīng)向客人指明方向。房內(nèi)要做到跟杯服務(wù)，做到“煙到火機到，嘴動紙巾到”，點煙時用手護住火苗，遞到客人面前，紙巾必須疊成正方形。注意提醒客人消費多少，還差多少消費，積極推銷酒水，小食等；如收小食空盤時，順便詢問一下“需不需要再來一份？”。隨時要檢查色仔,口香糖,公司設(shè)備,有損壞及時開破損單.服務(wù)告一段落應(yīng)站在門軸方用余光注視臺面和客人動向,每3-5分鐘進房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房應(yīng)站在房內(nèi)服務(wù)。（巡臺服務(wù)另參照本公司66條“醒目參考”，包房dj另要在服務(wù)中穿插與客人的互動性，主動調(diào)動活躍房間氣氛，如：敬酒、玩游戲、和唱歌曲等，積極促進房間消費，但也要遵循一些規(guī)定和技巧……）

房,打單前詢問訂房人是否打折,打單前后還要回房檢查設(shè)備,買單時,要告訴買單人員誰是主客并做好其他協(xié)助工作.客人給小費，不論多少，雙手接過并說：“謝謝”。

客人臨走—提醒客人“請您檢查您的隨身物品，請別遺漏”。送客———拉開門后站有門口致送客詞：“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨。”客走后要檢查遺留物品,地上的煙頭等.客人走后—通知咨客，收拾衛(wèi)生重新擺臺。營業(yè)后收尾工作：

(1)客人離開后，首先關(guān)閉廳房的音箱、電器設(shè)備等；(2)檢查地面上、地毯上有無正在燃燒的煙頭及時消滅。(3)檢查房間內(nèi)有無客人遺留物品，如有上交經(jīng)理。(4)檢查杯具、設(shè)備、設(shè)施等物品有無損壞。

(5)及時熄滅臺面上正在燃燒的油燈或蠟燭，做到開源節(jié)流。

(6)有客人喝剩余的酒水，立即落單讓主管簽字確認報收銀、酒吧充公。(7)清理臺面的一切杯具、煙盅等雜物。用杯筐裝好送到洗滌間。(8)用清水擦干凈臺面上的酒漬、油漬、蠟燭油等。

用。(11)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)閉一切電源。還麥克風、搖控到總控室。將房門敞開散異味。

(12)讓主管檢查房間衛(wèi)生，設(shè)備設(shè)施情況。參加班后例會聽取主管對當日工作的總結(jié)

商界28法則--28定律

任何行業(yè)都存在的法則-28法則，現(xiàn)已被定義為28定律，從事商業(yè)的您不得不知道的規(guī)則。

在1897年，意大利-經(jīng)濟學專家帕累托曾研究英國人的收入分配問題時，發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向到小部分人一面；某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤?，與這一部分人所擁有的財富的份額，具有比較確定的不平衡的數(shù)量關(guān)系。帕累托的研究結(jié)果顯示：２０％的人占有８０％的財富。因此，８０／２０成了這種不平衡關(guān)系的簡稱。習慣上，８０／２０討論的問題是頂端的８０％而非底部的２０％。經(jīng)濟學家把這一發(fā)現(xiàn)稱之為“帕累托收入分配定律”，認為是“帕累托最引人注目的貢獻之一?！?后人對于帕累托的這項發(fā)現(xiàn)進行了不同含義的命名，例如帕累托法則、帕累托定律、８０／２０定律、二八原理、28法則、最省力的法則、不平衡原則等等。

理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間普遍存在著不平衡關(guān)系。少的投入，可以獲得多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績；而這關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。這實際上反駁了“一分耕耘一分收獲”的道理，強調(diào)的是“一分耕耘多分收獲”。

帕累托的“28法則”，其重心放在“不平衡”上，而不是道德評價上，它是以公平性為假設(shè)作為前提的。

有人曾對“28法則”作這樣的解讀：當今社會，一個公司的成員，往往只有２０％的人在認真做事，而另外８０％的人是旁觀的和拖后腿的。這一解讀說明的道理是：要想解決問題，就要抓住關(guān)鍵，必須抓住２０％的關(guān)鍵，關(guān)鍵的少數(shù)決定著不關(guān)鍵的多數(shù)；但在應(yīng)用過程中不能忽視另外不關(guān)鍵的８０％，要設(shè)法平衡８０％的心理，否則他們肯定會敗事！

其實，在一個單位，２０％的人干活，８０％的人不干活，這是一種不平衡的平衡。紅花雖美，畢竟需要葉子襯托，不管是綠葉還是敗葉?！?8法則”的重要意義就在于，通過揭示“現(xiàn)象上的不平衡 ”，提倡“思維意識上的尋求突破”。

以上的市政工作； ――２０％ 的論壇作者發(fā)表了８０％以上的精品文章； ――２０％ 的高校教師拿走了８０％以上的

教學

總之，“28法則”就像放在某一環(huán)境中的“坐標系”，本身可能是不合理的，也可能是合理的，但在其左右一定有合理的部分，體現(xiàn)其重要的應(yīng)用價值。

28法則

２０％知道行動才會有結(jié)果 ８０％認為只是就是力量

０％錯失機會

２０％計劃未來 ８０％早上起來才向今天干什么

２０％按成功的經(jīng)驗做事情 ８０％按自己的意愿去做

香格里拉娛樂會所最新營銷計劃書

多但是唱的就那么幾首歌等等，卻忽略了在各個方面人員重要性，酒吧所有人員是酒吧共同生存的條件。

管理，沒有真正的很好的關(guān)愛自己員工，這也很主要。讓好的人才不容易流失才是重點！因此酒吧要做出自己的亮點和推銷出有自己特色的酒吧文化，這樣才能吸引廣大愛好泡吧的消費者。

酒吧是供人們休閑娛樂的場所，應(yīng)營造出溫馨、浪漫的情調(diào)，使顧客忘記煩惱和疲憊，在消費的過程中獲得美好的感受。酒吧的環(huán)境衛(wèi)生在顧客眼中比餐廳衛(wèi)生更重要。因為酒吧供應(yīng)的酒水都是不加熱直接提供的，因此顧客對吧臺衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、器皿潔凈水平、服務(wù)人員的個人衛(wèi)生習慣、洗手衛(wèi)生等非常重視。酒吧的氛圍和情調(diào)是酒吧的特色，酒吧的氛圍一般是由裝飾和布局，家具和陳列，燈光和色彩，背景音樂及活動等組成。酒吧的氛圍和情調(diào)要突出主題，營造獨特的風格，以此來吸引客人，員工形象：儀容、儀表，直接影響酒吧的形象。著裝按酒吧要求著裝，保持整潔、合身，反映出崗位特征。神態(tài)通過臉部表情及眼神變化來吸引顧客，即眼神應(yīng)允滿自信神采。語言通過禮貌的語言，來表達對顧客的關(guān)心和重視。規(guī)范服務(wù)員工精神，酒吧員工標準的服務(wù)規(guī)范，體現(xiàn)了酒吧的團體精神和員工的合作精神，給客人一種訓練有素的感覺。酒吧員工的工作態(tài)度和精神面貌，給客人留下深刻的印象才能強化酒吧的形象。店面形象營銷是通過名稱、招牌及宣傳廣告使大眾了解酒吧，從而達到銷售的目的。我們店面現(xiàn)在出現(xiàn)的情況應(yīng)該是當初市場定位錯誤和決策者的設(shè)計失誤。

會所的不同，盡顯本店的性價比。

從目前來看，本會所主要的上客營業(yè)時間為晚場時段，以學生和工薪階級、青年為主，年齡一般在22-40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標，所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略。

2、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來，怎

樣才能吸引他再次消費？

a、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個客人，服務(wù)品質(zhì)

b、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求

c、能否與客人產(chǎn)生互動，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛

b、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會怎么評價他的這次消費？

c、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費？

d、下次消費他還會來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么

針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價比”

引誘再次消費的客人

a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品

b、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品

c、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券

廣告宣傳配合方式

1、店堂海報宣傳

店堂明顯處進行x展架及海報張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，刺激客人進一步了解

3、電視字幕宣傳

我們知道崗位與崗位職責之間的不協(xié)調(diào)的關(guān)系,而給管理執(zhí)行帶來許多困擾的煩惱。因此必須要明確各人的崗位職責。這次娛樂服飾為大家介紹夜場主管崗位職責。

1、準時主持每天的班前例會，了解員工的出勤情況，檢查員工的儀容儀表，布置當天的工作任務(wù)，并根據(jù)編排的工作崗位安排服務(wù)員上崗。

2、負責本部門員工的考勤，編排好每周的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一切事務(wù)，確保樓面運作正常。

3、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設(shè)，所需用品用具是否充足，電器設(shè)備和燈光有無問題。

4、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作。做好營業(yè)前的一切準備工作。

5、逐步做好收市工作（不影響客人為準），清理酒水牌、杯具、用品用具等，并督促做好衛(wèi)生工作。

6、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查，注夜場各部門崗位職責總匯

意衛(wèi)生死角的情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，分配下屬做好。

7、向出品部了解當天的供應(yīng)品種，搞清楚當天的潔清品種和急需促銷的出品。

8、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高部門的服務(wù)質(zhì)量。

9、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。

10、做好當天的工作記錄，并開班后會總結(jié)今晚的工作情況。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十六

鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓。

4月

1、重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2、收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3、加強部門內(nèi)部干事培訓，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6、去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7、聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。

5月

1、公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學院群和高校群），組織各個學院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2、部門制度的完善（包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點。

3、針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

a、提前完成活動的策劃

b、活動的前期準備和宣傳，與學院的合作

c、活動的舉辦

d、活動的總結(jié)

e后期聯(lián)系（建立專門的群，找機會進行集體活動等）

6月

1、美化完善贊助體系

2、對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)（校學生會各部門，各學院學生會，校內(nèi)其他組織，高校，公司等）

3、配合南校招新

對于這一學期，我們的目標是對于部門內(nèi)部，要增強凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度；對于學生會，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作；對于各個高校，院學生會和其他組織，我們會積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系；對于贊助方面，我們會進一步完善贊助模式。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十七

作為集團文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報》，集團領(lǐng)導對《富紳報》寄予厚望，曾多次在公司高層會議上對《富紳報》的定位、辦報風格和宣傳重點作了相關(guān)指示。自9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策，促進溝通、增強員工凝聚力，為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團要聞”、“總裁寄語”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會九屆四次執(zhí)委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。

不足：企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責，因為人手不足，導致相關(guān)工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期停刊過久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實上本部門就一個人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓。通訊員能力無法提升，找不準內(nèi)刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。

建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔內(nèi)部培訓和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。

二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺。

自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。

9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。

10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點，有意識地在專業(yè)服裝報刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(服飾周刊)》、《南方都市報.服飾天地》、《民營經(jīng)濟報.品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”;12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機預(yù)警機制，媒體輿論導向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?/p>

不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。

建議：專人負責媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。

三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程。

富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網(wǎng)站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責承擔、潛在風險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負責的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準確更新。

不足：依照與當初承擔公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。

四、公關(guān)造勢，品牌“活”起來。

1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。

2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與n.t廣東服裝學院合作，制定相關(guān)參賽細節(jié)、標準。

3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。

4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責所有文案撰寫、場景設(shè)計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。

5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。

不足：公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。

建議：事先對活動效果、目的、過程等進行預(yù)測，做好相關(guān)準備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十八

xxx年度公關(guān)部工作總結(jié)一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下，以便來年參考與借鑒。

一、部門建設(shè)。

1、納新工作今年的納新工作于九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準，為納新工作提供了指南。經(jīng)過層層篩選后，最終選定五人。并在后期進行了相關(guān)培訓。

2、完善制度。

（1）制定了公關(guān)部成員通訊錄。

（2）制定了部拉取贊助的工作流程。

（3）擬定了與贊助商的合同樣本。

1、發(fā)布環(huán)保廣告若干條今年六月，我部門與電視臺合作，針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。

2、慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名七月初，我部門組織并慰問了xx醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。

3、為維護公司形象進行打假活動十月中旬，我部門曾協(xié)助公安機關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進行制假售假活動的犯罪案件。事后，我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費者識別真?zhèn)巍?/p>

三、工作反省。

1、本年度因商家的選取范圍過大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低于預(yù)期。

2、對于消費者的消費心理把握不足，給予消費者的優(yōu)惠條件過多，導致產(chǎn)品的銷售成本上漲，利潤降低。

3、在產(chǎn)品營銷過程中的危機意識不足，未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。

以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。

四、工作展望。

在新的一年中，我公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作。

1、完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解并制作一份詳細的贊助商資料。

2、培養(yǎng)、提高本部門成員的危機公關(guān)能力，包括口頭表達和隨機應(yīng)變能力等。

夜場公關(guān)部工作計劃篇十九

公關(guān)部長期以來都是外國語學院的學生活動主體中，對校內(nèi)校外各方聯(lián)系最緊密，組織策劃各項活動的一個部門。公關(guān)部的職責是對外盡可能地擴大人大外國語學院的影響力，對內(nèi)組織并且活躍學生工作。05級的公關(guān)部必然將繼續(xù)延續(xù)前幾屆師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng)，搞好各項活動的策劃、準備和執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，力求在繼承傳統(tǒng)的同時，有所突破，有所創(chuàng)新。

公關(guān)部的內(nèi)部管理，將直接影響到今后一年中，部門的工作效率和成績。公關(guān)部需要靈活敏捷的頭腦、不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)意、彼此信任配合的團隊精神和敢于走出校門面向社會的勇氣和自信。因此：

1、部門將以輕松活潑的團隊氣氛，以增進部門內(nèi)部成員彼此的了解，消除陌生感，在團隊中找到歸屬感。制定內(nèi)部通訊錄，將每個成員的聯(lián)系方式公布于成員，方便大家聯(lián)系與工作需要。

2、部門將會在干事中，實行月輪流負責制度，每月2到3位負責的干事，負責該月開會或者活動的聯(lián)絡(luò)人，讓每個人都體驗作為組織者的角色。

3、定期開會，有工作任務(wù)時將任務(wù)布置妥當，都落實到個人，在每次任務(wù)布置時，制定“任務(wù)人物對等表”，有計劃地安排人事，讓每個人都有事干，增加成員的受重視感。

4、組員間友好相處，工作時有工作任務(wù)輕重、級別之分，工作外是朋友。盡快對各組員個性特征進行了解，以便根據(jù)特色安排工作，發(fā)揮部門里每個人的特長。

5、定期帶干事跑業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，了解工作總體過程。鼓勵組員自主自發(fā)地走出校門，面向社會，為外國語學院增加知名度。

策劃和組織活動，并在有能力的情況下支持外國語學院的其他活動，以擴大外國語學院的影響力，同時為本院，其他院系乃至其他學校的同學們服務(wù)，是公關(guān)部的宗旨。

1、新生入學后，協(xié)助制定新生手冊，制作調(diào)查問卷，在外院新生寢室派發(fā)，了解新生情況，盡早為招新做準備。

2、及時積累匯總可利用社會資源，制成一冊“外國語學院公關(guān)部聯(lián)系冊”，繼承外院原有的對外界的聯(lián)系，通過組織各項宣傳、賽事，進一步提高人大外國語學院的影響力。努力使能延續(xù)下去的長期社會關(guān)系，不中途停滯。公關(guān)部的工作職責之一就是作為聯(lián)系社會和學校的橋梁，收集成冊可以幫助我們部門的對外聯(lián)系工作，做到條理清晰，也便于讓一屆又一屆的公關(guān)部進行補充，不斷擴大外院的社會人氣。

3、將西方重要節(jié)日做成系列活動，內(nèi)容涉及舞會、講座、宣傳冊派發(fā)，比賽等等。將萬圣節(jié)派對作為外院的傳統(tǒng)保留下去。讓人大的同學過節(jié)過得熱鬧，玩得盡興。由此產(chǎn)生品牌效應(yīng)，一想到過節(jié)，就會期待外院的活動。

5、組織“外語月”活動，除英語征文、留學講座外，針對小語種的特色，進行“各地國情講座”系列以及“與留學生面對面”系列活動，以周為單位進行活動。發(fā)揮外國語學院的語言特色專長。外院的特色不僅僅是英語，還有4個小語種，非英語國家和語言對于其他院系的同學而言不容易接觸了解，但更因為不了解，才更有興趣去了解，可以借次機會，宣傳外院所有的語種資源特色。對于本院的'同學，也有機會認識更多留學生從而提高語言能力，廣泛交友。

6、組織與外校的聯(lián)誼會，以聯(lián)誼會的形式作為一個平臺，提高人大外語在外校的影響力。讓外校的同學看到中國人民大學外國語學院語種豐富的特點，人大外院同學熱情活潑的個性，看到在學業(yè)之余，外院的同學可以興趣廣泛。同時也讓本院同學認識更多外校的優(yōu)秀大學生。

7、為外國語學院參加的各項學校賽事提供一定的物資支持。外國語學院在學校各大賽事中的一直成績出色，公關(guān)部是為學生活動服務(wù)的部門，學生活動需要一定的人力物力，在接下去的一年中，為了學生活動的積極性和可行性，公關(guān)部會盡可能地聯(lián)系外界社會資源，打響人大外語在學生活動中所取得的成績，提供給大家活動的一定程度的財力物力保障，支持院里的每一項活動。

公關(guān)部會盡其所能為外國語學院學生工作服務(wù)，竭盡所能把人民大學的外國語學院的品牌打響。但公關(guān)部作為一個部門的人力物力相比一個院而言，是很小的，所以，希望在大家共同的努力下，能把即將到來的繁忙的工作任務(wù)做得出采，做得成功。

夜場公關(guān)部工作計劃篇二十

鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓。

1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3.加強部門內(nèi)部干事培訓，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6.去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立，組織各個學院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2.部門制度的`完善，制定工作方向，確定干事工作重點。

3.針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4.“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：

a.提前完成活動的策劃。

b.活動的前期準備和宣傳，與學院的合作。

c.活動的舉辦。

d.活動的總結(jié)。

e后期聯(lián)系。

1.美化完善贊助體系。

2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)。

3.配合南校招新。

夜場公關(guān)部工作計劃篇二十一

當前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟情況越來越好，居民的消費水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。

但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進步的地方。

在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度!

強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費的閃亮增長點。

消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：

1.追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。

2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

縱觀：所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進的管理體系，引進最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實圖強的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。

市場形式：結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。

市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。

1.企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導-

2.私企、個體----個體私營老板

3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員

4.團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織

準確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽都具備的同時，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。

1.銷售部

把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。

2.)團隊客源。以企事業(yè)單位，個人團隊組織為主要銷售對象，通過各種途徑進行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進行引導消費，3.)散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會的賓館。

加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。

2.內(nèi)部消費鏈的建立

通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費連接

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽度。

加強與媒體欄目間的合作，進行票、券營銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷，團隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。

3.內(nèi)部宣傳

4.提高回頭率

通過各種途徑，把客人吸引進來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

1.工程裝修有問題，因為場地大，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。

2.沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

3.沒有自己的特色。

4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。

5.營銷推廣力度不夠

6.缺乏有效有力的管理手段。

7.會議無實質(zhì)性的效果

8.業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。

9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

1.簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細的分析，如果這次要是在確定不準確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細了解市場，再做出決定。

2.改革重組：實施機構(gòu)機制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。

3.加大招聘力度，進行人員重新組織，以一個新的起點開始培訓。

4.建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎懲制度……等

5.組建營銷團隊，確定薪資定位標準，制定詳細管理辦法。重點放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營銷經(jīng)驗，進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。

6.實行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來，制定詳細的操作方案和管理方案。

7.健全各部門的管理制度，加強約束力度，實行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。

8.所有公司員工一律著工裝上崗。

9.人員重組后各部門經(jīng)理下達一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰管理，誰負責，誰盈利，誰得利的原則，責任到人。

10.重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項工作進行檢查。

11.制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進行炒作性宣傳。

12.前期放在人氣的炒作上，重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

13.實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

14.制定行之有效的任務(wù)計劃，聯(lián)系經(jīng)驗豐富，客戶多的媽咪。

15.組建營銷部增強對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應(yīng)酬，提升消費率，要求先進行業(yè)務(wù)培訓。

16.增強節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。

1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價格優(yōu)勢。

2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。

3.舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。

4.口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時的工作和社交來宣傳，企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠，而不是向顧客要求什么。

1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。

2.保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。

3.明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責。

4.組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊伍

5.制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。

6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價位，保證出品質(zhì)量和速度。

7.在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。

8.公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。

9.薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負責人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。

10.各項工作開展時間表。(待定)

11.每月的營銷目標。(待定)

職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責是完成任務(wù)的義務(wù)，當工作出現(xiàn)有權(quán)無責或有責無權(quán)時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責、權(quán)相符。

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