通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以將抽象的知識(shí)與具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，形成更具實(shí)際意義的理解。心得體會(huì)要求結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷，注重個(gè)人感受和思考，避免空洞和浮夸。接下來(lái)是一些有關(guān)心得體會(huì)的優(yōu)秀作品，希望能激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇一
近期，森永奶粉事件再次引發(fā)了人們對(duì)嬰兒奶粉質(zhì)量和食品安全的擔(dān)憂。這一事件給消費(fèi)者和企業(yè)都帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失，也使得我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到食品安全的重要性。通過(guò)此次事件，我從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先，食品安全是企業(yè)的基本職責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終將保障消費(fèi)者的生命安全和健康放在首位，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、材料采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。森永奶粉事件揭示了企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量管理上存在的問(wèn)題，例如檢測(cè)手段不夠精準(zhǔn)、質(zhì)檢流程不夠嚴(yán)格、內(nèi)部監(jiān)管不夠完善等。企業(yè)需要加強(qiáng)生產(chǎn)監(jiān)管，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和安全水平，以贏得消費(fèi)者的信任和口碑。
其次，政府監(jiān)管的重要性不可忽視。政府在食品安全問(wèn)題上扮演著重要的角色，有責(zé)任對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和管理。森永奶粉事件暴露了政府在監(jiān)管方面存在的不足，包括監(jiān)管手段不夠嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)企業(yè)的規(guī)范和處罰力度不夠等。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)食品企業(yè)的監(jiān)督和管理，建立更加嚴(yán)格的監(jiān)管制度，加大對(duì)違法企業(yè)的打擊力度，同時(shí)提升監(jiān)管人員的專業(yè)水平和執(zhí)法能力。
第三，消費(fèi)者的權(quán)益需要得到保護(hù)。消費(fèi)者是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，他們的權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值谋Ｕ?。森永奶粉事件引發(fā)了廣泛的社會(huì)關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)奶粉質(zhì)量和食品安全的擔(dān)憂再度被激起。對(duì)于那些質(zhì)量可靠的奶粉企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，以提升消費(fèi)者的信任度。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要增強(qiáng)自身的食品安全意識(shí)，增加對(duì)產(chǎn)品的辨別能力，選擇質(zhì)量可靠的品牌。
第四，信息透明度是提升食品安全的關(guān)鍵。森永奶粉事件中的一個(gè)重要問(wèn)題就是信息不透明，消費(fèi)者無(wú)法得到真實(shí)的信息，導(dǎo)致了恐慌的擴(kuò)大。企業(yè)要及時(shí)披露產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果和質(zhì)量報(bào)告，提供全面準(zhǔn)確的信息，讓消費(fèi)者能夠知道自己所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。政府也要加強(qiáng)信息的公開(kāi)和透明，向消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的相關(guān)信息，增加市民的知情權(quán)和選擇權(quán)。
最后，媒體在食品安全問(wèn)題上發(fā)揮著重要的監(jiān)督作用。媒體的曝光和報(bào)道，讓人們對(duì)森永奶粉事件有了更深入的了解。媒體要發(fā)揮良好的社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)對(duì)食品安全事件的報(bào)道和跟蹤，不斷推動(dòng)食品安全問(wèn)題在社會(huì)上引起關(guān)注，迫使企業(yè)和政府加大整改力度和法律懲治力度。
綜上所述，森永奶粉事件給我們敲響了警鐘，提醒我們食品安全問(wèn)題仍然存在著巨大的隱患。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者的健康和安全為中心，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理；政府要增強(qiáng)監(jiān)管力度，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益；消費(fèi)者要增強(qiáng)食品安全意識(shí)，選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。只有在全社會(huì)共同努力下，才能夠確保食品安全，保障人民的健康和安全。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇二
第一段：引言（大約200字）
三鹿奶粉事件是中國(guó)食品安全史上的一次重大危機(jī)，給無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了巨大的傷害。我親身經(jīng)歷了這場(chǎng)食品安全事件，我想借此機(jī)會(huì)來(lái)分享我的心得和體會(huì)。作為一個(gè)小白，我在這次事件中扮演了一個(gè)無(wú)助的角色，但它也讓我意識(shí)到了自己的責(zé)任，激發(fā)了我對(duì)食品安全的關(guān)注，使我更加珍惜健康的重要性。
第二段：曝光與震驚（大約300字）
回憶起那個(gè)炎熱的夏天，我還是會(huì)心生恐懼。那時(shí)我剛生了一個(gè)可愛(ài)的寶寶，為了幫助他健康成長(zhǎng)，我毫不猶豫地選擇了三鹿奶粉。然而，當(dāng)新聞報(bào)道揭露出三鹿奶粉中含有毒性化學(xué)物質(zhì)時(shí)，我感到震驚和憤怒。我們付出了巨大的代價(jià)來(lái)信任這些產(chǎn)品，而他們卻在背后損害了我們的健康。
第三段：追究責(zé)任與自?。ù蠹s300字）
三鹿奶粉事件引起了全國(guó)范圍內(nèi)的公憤和譴責(zé)，政府和監(jiān)管部門(mén)積極采取了措施來(lái)追究責(zé)任，并嚴(yán)厲打擊了不合格食品。這也引起了我個(gè)人的思考，并反思了自己在這場(chǎng)食品安全危機(jī)中的角色。作為消費(fèi)者，我意識(shí)到自己過(guò)于盲目地相信品牌和廣告，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行充分的了解和調(diào)查。這個(gè)事件讓我深刻認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者在食品安全問(wèn)題中的重要性，同時(shí)也要承擔(dān)起自己的責(zé)任。
第四段：加強(qiáng)食品安全意識(shí)（大約300字）
在這場(chǎng)食品安全危機(jī)后，我決心更加努力地加強(qiáng)食品安全意識(shí)。首先，我會(huì)更加注重食品的選擇，不僅僅關(guān)注品牌和廣告，更要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量認(rèn)證。我會(huì)學(xué)會(huì)閱讀產(chǎn)品的標(biāo)簽，確認(rèn)產(chǎn)品的產(chǎn)地和成分是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)。其次，我會(huì)更加注重飲食健康，盡量選擇天然、有機(jī)的食材，避免過(guò)多食用加工食品。最重要的是，我會(huì)積極參與公眾活動(dòng)，關(guān)注食品安全問(wèn)題，并通過(guò)行動(dòng)來(lái)推動(dòng)相關(guān)改革。
第五段：總結(jié)（大約200字）
三鹿奶粉事件對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次成功的警鐘，喚醒了我對(duì)食品安全的關(guān)注和責(zé)任。我相信，只有每個(gè)人都對(duì)食品安全負(fù)起責(zé)任，才能建立起一個(gè)更加健康和可信賴的食品體系。因此，我會(huì)繼續(xù)努力保護(hù)自己和家人的健康，同時(shí)也會(huì)積極與身邊的人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，相信在我們共同努力下，未來(lái)的食品安全問(wèn)題會(huì)有所改善，我們都能享受到安全的食品。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇三
從該事件我們可看出我國(guó)政府監(jiān)督機(jī)制不完善、制度失誤、管理過(guò)程漏洞百出；食品企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀扭曲；消費(fèi)者食品危機(jī)意識(shí)淡??；社會(huì)監(jiān)督軟弱無(wú)力。改善中國(guó)食品問(wèn)題要求企業(yè)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和職業(yè)道德觀；消費(fèi)者增強(qiáng)食品危機(jī)意識(shí)和維權(quán)觀念；強(qiáng)化包括媒體輿論監(jiān)督。
要做好中國(guó)食品問(wèn)題就必須做到。
一、完善食品安全相關(guān)法律法規(guī)。我們社會(huì)現(xiàn)在在努力地建設(shè)法治社會(huì)，完善法律法規(guī)是必須的。通過(guò)完善食品安全相關(guān)法律法規(guī)，加大各食品生產(chǎn)加工企業(yè)的責(zé)任，有利于讓他們認(rèn)識(shí)到食品安全的重要性，切不可為了一己之利而罔顧法律。
二、加強(qiáng)輿論監(jiān)督。通過(guò)加強(qiáng)媒體、社會(huì)的監(jiān)督，增強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)的責(zé)任感，增加食品企業(yè)的自覺(jué)性與自律性。如果缺乏有效的輿論監(jiān)督，食品企業(yè)就會(huì)以為沒(méi)人知道他們?cè)谏a(chǎn)加工過(guò)程中怎樣做，他們就會(huì)放松警惕，可能會(huì)演變?yōu)槲ɡ菆D。只有加強(qiáng)輿論監(jiān)督，才能有效提高食品企業(yè)的透明度，增強(qiáng)食品市場(chǎng)信心。
三、提高食品安全意識(shí)。既要提高食品企業(yè)的食品安全意識(shí)，也要提高消費(fèi)者的食品安全意識(shí)。只有兩者都提高了食品安全意識(shí)，社會(huì)才會(huì)形成一種健康的食品安全意識(shí)。
四．企業(yè)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和職業(yè)道德觀。食品安全事件不是企業(yè)一時(shí)疏忽而出現(xiàn)的一次偶然質(zhì)量事故，而是企業(yè)為了追逐利潤(rùn)最大化，利用免檢制度作出損害消費(fèi)者身心健康的重大責(zé)任事件，特別是對(duì)兒童健康傷害很大，性質(zhì)是很惡劣的。追求經(jīng)濟(jì)效益，追求利益最大化并沒(méi)有錯(cuò)，賺錢(qián)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，如果不賺錢(qián)，談何辦企業(yè)，談何企業(yè)發(fā)展，追逐利潤(rùn)是企業(yè)天經(jīng)地義的事情，問(wèn)題出在唯利是圖上，出在道德層面上。
五．增強(qiáng)消費(fèi)者食品危機(jī)意識(shí)。，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)十分必要。但是從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，往往是一件食品危機(jī)事件爆發(fā)后人們才會(huì)意識(shí)到食品安全的重要性，食品安全危機(jī)意識(shí)才因此得以形成。一般來(lái)說(shuō)，危機(jī)意識(shí)的形成不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期不斷的灌輸和培養(yǎng)，而通過(guò)日常的危機(jī)技能培訓(xùn)活動(dòng)，能夠使人們樹(shù)立食品安全的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)意識(shí)，從而在危機(jī)來(lái)臨時(shí)能夠保持應(yīng)有的心理準(zhǔn)備，表現(xiàn)出一種必要的理智、冷靜和從容。
三鹿奶粉事件只是中國(guó)食品安全問(wèn)題的冰山一角，食品安全問(wèn)題顯然存在于各行各業(yè)。三鹿奶粉事件造成的嚴(yán)重后果提示我國(guó)食品安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻。因此，應(yīng)根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的具體國(guó)情，進(jìn)行食品安全監(jiān)管改革，以最大限度的保障食品衛(wèi)生安全是當(dāng)務(wù)之急。食品安全是民生大事。三鹿奶粉事件已經(jīng)發(fā)生了，我們應(yīng)該痛定思痛，防范于未然。加強(qiáng)食品安全的任務(wù)需要我們不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，與違反食品安全法律法規(guī)做斗爭(zhēng)。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇四
森永奶粉事件是近年來(lái)備受關(guān)注的一個(gè)食品安全事件，引起了廣泛的討論和反思。在這次事件中，森永公司的一批奶粉被發(fā)現(xiàn)含有三聚氰胺，給無(wú)辜的嬰兒帶來(lái)了極大的健康風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這次事件，我深刻認(rèn)識(shí)到食品安全問(wèn)題的重要性，感受到企業(yè)責(zé)任與監(jiān)管的不可或缺。同時(shí)，我也對(duì)消費(fèi)者自身的權(quán)益保護(hù)和對(duì)產(chǎn)品的選擇有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
首先，森永奶粉事件讓我深刻認(rèn)識(shí)到食品安全問(wèn)題的重要性。嬰幼兒是國(guó)家的未來(lái)，他們的健康和安全至關(guān)重要。當(dāng)一家知名企業(yè)的奶粉被曝出存在安全隱患時(shí)，不僅僅是企業(yè)的信譽(yù)受到了極大的損害，更是給家長(zhǎng)們帶來(lái)了巨大的心理壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。食品安全關(guān)乎每一個(gè)人的生命健康，我們應(yīng)該高度重視并采取行動(dòng)，確保食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
其次，森永奶粉事件中企業(yè)責(zé)任與監(jiān)管的不可或缺得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，同時(shí)也應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。在這次事件中，森永公司在安全風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后采取了誠(chéng)懇和及時(shí)的處理方式，向受影響的消費(fèi)者公開(kāi)致歉，并主動(dòng)召回產(chǎn)品。這種積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅可以減輕企業(yè)的損失，更可以贏取消費(fèi)者的信任和支持。而對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)督和管理力度，避免類似事件再次發(fā)生。
此外，森永奶粉事件引發(fā)了我對(duì)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的思考。作為消費(fèi)者，我們有權(quán)享受到安全可靠的食品。而這種權(quán)益需要我們自己主動(dòng)維護(hù)和保護(hù)。在選擇產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注和了解，不要盲目追求價(jià)格低廉而忽視品質(zhì)的重要性。同時(shí)，我們可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)來(lái)自知名品牌和有安全保障的產(chǎn)品來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，減輕自身的負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。
最后，森永奶粉事件也給我?guī)?lái)了對(duì)產(chǎn)品選擇的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，信息的不對(duì)稱是消費(fèi)者面臨的一個(gè)普遍問(wèn)題。面對(duì)繁多的產(chǎn)品，如何判斷其質(zhì)量和安全性對(duì)任何一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在這次事件中，森永公司是一個(gè)知名的品牌，但卻發(fā)生了食品安全問(wèn)題。對(duì)于我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不能僅憑品牌的知名度和聲譽(yù)來(lái)判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣。我們應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的真實(shí)情況，積極參與到產(chǎn)品評(píng)價(jià)和口碑反饋中，借助媒體和網(wǎng)絡(luò)等渠道獲取更多的信息，以做出明智的消費(fèi)決策。
綜上所述，森永奶粉事件讓我深刻認(rèn)識(shí)到食品安全問(wèn)題的重要性，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)責(zé)任與監(jiān)管的理解，強(qiáng)化了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和產(chǎn)品選擇的意識(shí)。我相信，在政府、企業(yè)和消費(fèi)者的共同努力下，未來(lái)的食品安全問(wèn)題會(huì)得到有效的預(yù)防和解決，人們的生命健康會(huì)得到更好的保障。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇五
近年來(lái)，奶粉質(zhì)量事件頻頻發(fā)生，引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注和深思。其中，森永奶粉事件無(wú)疑是最令人震驚和痛心的一起。在這場(chǎng)事件中，森永乳業(yè)被曝光出生產(chǎn)的奶粉含有非法添加物，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的健康和安全。通過(guò)對(duì)這起事件的深入了解和思考，我得出了以下一些心得體會(huì)。
首先，森永奶粉事件再次提醒了我們，監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管力度仍然不夠。無(wú)論是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程還是產(chǎn)品檢測(cè)，都應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，提高防控風(fēng)險(xiǎn)的能力。一方面，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的全面把控，確保企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)技術(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。另一方面，監(jiān)管部門(mén)需要建立更加完善的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于違反規(guī)定和法律的企業(yè)要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，提高違法成本，形成有效的震懾。
其次，消費(fèi)者的知識(shí)和意識(shí)也需要提高。在森永奶粉事件中，很多消費(fèi)者對(duì)奶粉和其中的添加物了解甚少，也沒(méi)有充分對(duì)比不同品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和安全。因此，我們作為消費(fèi)者要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，學(xué)會(huì)閱讀產(chǎn)品標(biāo)簽，了解產(chǎn)品的成分和生產(chǎn)信息，多比較不同品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和安全，不盲目追求價(jià)格低廉的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也需要提高自身的食品安全意識(shí)，不輕易相信所謂的廣告宣傳和銷(xiāo)售人員的夸大宣傳，要理性消費(fèi)，選擇有保障的產(chǎn)品。
再者，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)需要加強(qiáng)。在森永奶粉事件中，森永乳業(yè)的不法行為嚴(yán)重違背了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)不僅要謀求自身利益，還要承擔(dān)起對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者的責(zé)任。企業(yè)需要將產(chǎn)品質(zhì)量和安全放在首位，加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)履行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中的責(zé)任，為消費(fèi)者提供安全、可靠的產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)還要加強(qiáng)自身的自律和規(guī)范，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，不斷完善自身的技術(shù)和管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
最后，森永奶粉事件也給我們帶來(lái)了對(duì)食品安全的思考。食品安全一直都是一個(gè)全球性的問(wèn)題，而奶粉作為嬰幼兒的主要食品之一，更加受到了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。森永奶粉事件進(jìn)一步提醒了我們，食品安全問(wèn)題要從源頭抓起，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，需要多方聯(lián)動(dòng)，形成合力。監(jiān)管部門(mén)、企業(yè)、消費(fèi)者都要積極參與進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)溝通和合作，共同維護(hù)食品安全，保障人民群眾的身體健康。
綜上所述，森永奶粉事件是我國(guó)食品安全問(wèn)題中的一個(gè)縮影，也是我們要深思的一個(gè)話題。通過(guò)對(duì)這起事件的反思和總結(jié)，我們需要從監(jiān)管力度、消費(fèi)者知識(shí)和意識(shí)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和食品安全等方面入手，共同推動(dòng)食品安全問(wèn)題的解決，為人民群眾的身體健康提供更加可靠的保障。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）
近年來(lái)，三鹿奶粉丑聞引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論。作為一名家庭主婦，我曾經(jīng)使用過(guò)三鹿奶粉，親身經(jīng)歷了那個(gè)時(shí)期的不安和擔(dān)憂。通過(guò)這段經(jīng)歷，我有了一些深刻的體會(huì)和反思。在這篇文章中，我將分享我對(duì)三鹿奶粉事件的心得體會(huì)，并表達(dá)對(duì)食品安全的重視和呼吁。
第二段：曾用三鹿奶粉的擔(dān)憂（250字）
我是在2008年的三鹿奶粉丑聞期間成為一名媽媽的。當(dāng)時(shí)，我對(duì)嬰兒奶粉的選擇感到困惑，因?yàn)槭忻嫔系哪谭燮放品倍啵棺鳛楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)上最知名的品牌之一，廣告宣傳和口碑頗好。然而，當(dāng)我聽(tīng)到三鹿奶粉丑聞的消息后，我感到十分擔(dān)心和恐慌。我無(wú)法接受那些無(wú)辜寶寶受到如此嚴(yán)重的傷害。我對(duì)三鹿的信任瞬間崩塌，我感到責(zé)任重大，必須為我的孩子選擇更加安全可靠的奶粉。
第三段：食品安全觀念的轉(zhuǎn)變（250字）
三鹿奶粉事件讓我意識(shí)到食品安全問(wèn)題的重要性，給了我一個(gè)機(jī)會(huì)去了解和關(guān)注更多的食品安全信息。我開(kāi)始仔細(xì)閱讀奶粉的成分和安全標(biāo)示。我積極參與媽媽群體的討論，與其他媽媽分享關(guān)于各種奶粉品牌的信息和心得。我選擇了一些來(lái)自信譽(yù)良好的品牌，并陪著我的孩子成長(zhǎng)。我開(kāi)始注重飲食的多樣性，盡量讓孩子吃新鮮的、有機(jī)的食物，以提供更多的營(yíng)養(yǎng)和安全保障。我也慢慢培養(yǎng)了我的孩子注重食品安全的意識(shí)，告訴她們何時(shí)該拒絕不安全的食物。
第四段：對(duì)食品安全的呼吁與行動(dòng)（300字）
三鹿奶粉事件后的這些年里，我對(duì)食品安全異常重視。我積極支持并參與各種相關(guān)的活動(dòng)，鼓勵(lì)政府加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管，倡導(dǎo)企業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督。我也鼓勵(lì)自己的家人、朋友和同事關(guān)注食品安全，不要因?yàn)閮r(jià)格或廣告宣傳而放松對(duì)食品的選擇和購(gòu)買(mǎi)。我相信，只有每個(gè)人的關(guān)注和行動(dòng)，才能真正推動(dòng)食品安全的改善。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望（250字）
雖然三鹿奶粉事件給我們帶來(lái)了巨大的傷害和教訓(xùn)，但我相信，我們可以從中得到教益。中國(guó)的食品安全問(wèn)題正在逐步改善，政府和企業(yè)在不斷努力著。我希望未來(lái)的嬰兒奶粉市場(chǎng)將更加透明，監(jiān)管更加嚴(yán)格，品牌負(fù)責(zé)任的企業(yè)會(huì)受到更多的認(rèn)可和支持。我也希望每個(gè)家庭都能注重食品安全，認(rèn)真選擇食物，尊重自己的身體和孩子的健康。通過(guò)這次教訓(xùn)，我更加明白了食品安全對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性，我會(huì)繼續(xù)努力為食品安全問(wèn)題倡導(dǎo)和付出我的努力。
總結(jié)（100字）
三鹿奶粉事件讓我對(duì)食品安全問(wèn)題有了更為深入的認(rèn)識(shí)和思考。我不再輕信廣告宣傳，而是更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。同時(shí)，我也積極呼吁社會(huì)各方共同關(guān)注食品安全問(wèn)題，鼓勵(lì)改善監(jiān)管和企業(yè)自律。只有大家共同努力，我們才能享受到更加健康和安全的食品。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，我國(guó)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多起奶粉安全事故，引起了廣泛關(guān)注。本文將著眼于奶粉事件，結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和所讀過(guò)的相關(guān)文獻(xiàn)，分享自己的心得和體會(huì)。
第一段：?jiǎn)栴}的根源
奶粉事件不是突如其來(lái)的，它的根源可以追溯到我國(guó)食品質(zhì)量監(jiān)管方面的問(wèn)題。部分企業(yè)以追求經(jīng)濟(jì)利益為主導(dǎo)，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的管理，導(dǎo)致了安全事故屢屢發(fā)生。我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)于奶粉質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)仍有待修訂完善，監(jiān)管也存在缺陷，這些都為奶粉安全問(wèn)題埋下了隱患。
第二段：消費(fèi)者的重要作用
作為消費(fèi)者，我們有責(zé)任自覺(jué)地保護(hù)自己的權(quán)益。在購(gòu)買(mǎi)奶粉時(shí)，我們應(yīng)該選擇有信譽(yù)的品牌，同時(shí)注意查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，如生產(chǎn)日期和廠家地址等信息。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反映，以及時(shí)維護(hù)自身利益，也能有效地促進(jìn)企業(yè)更好地管理產(chǎn)品質(zhì)量。
第三段：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
企業(yè)作為利益相關(guān)者，其社會(huì)責(zé)任更應(yīng)該倍加重視。需要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程管控，確保產(chǎn)品的安全和質(zhì)量。同時(shí)，在出現(xiàn)安全問(wèn)題時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采取措施，主動(dòng)追究責(zé)任及時(shí)公開(kāi)事故信息，這對(duì)于消費(fèi)者根據(jù)信息進(jìn)行合理選擇也是非常重要的。
第四段：加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督
公眾對(duì)于食品安全問(wèn)題的關(guān)注，不僅應(yīng)該停留在自身利益的保護(hù)上，更要通過(guò)輿論強(qiáng)有力地推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督。身體健康是每個(gè)人的追求，更是全社會(huì)的需求，以此為背景，提高社會(huì)公眾對(duì)于食品安全的重視，形成廣泛的輿論壓力，能更好地促進(jìn)食品行業(yè)的健康發(fā)展。
第五段：個(gè)人感悟
作為學(xué)生，我認(rèn)為自己需要更加積極地參與到公眾事務(wù)中，關(guān)注食品安全問(wèn)題，傳播正確安全知識(shí)。在同學(xué)之間，我也會(huì)著重宣傳食品安全知識(shí)，讓更多的人加入到食品安全保護(hù)行動(dòng)中來(lái)，共同維護(hù)我們自己和家人的身體健康。
最后，通過(guò)這一系列的奶粉事件，我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，更加重視食品安全，對(duì)食品的選擇應(yīng)該倍加謹(jǐn)慎，有關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，簡(jiǎn)化監(jiān)管機(jī)構(gòu)間的工作流程，早期發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，及時(shí)毀掉相關(guān)食品。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，三鹿奶粉事件在中國(guó)引起了巨大的爭(zhēng)議和公憤。三鹿奶粉的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致許多嬰兒患上了嚴(yán)重的尿路結(jié)石和其他健康問(wèn)題。作為一個(gè)經(jīng)歷過(guò)這次事件的消費(fèi)者，我也對(duì)這個(gè)事件有著深刻的體會(huì)和觀察。
第二段：對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的損害
三鹿奶粉事件不僅是一個(gè)個(gè)體消費(fèi)者的問(wèn)題，更是對(duì)整個(gè)消費(fèi)者權(quán)益的損害。許多家庭購(gòu)買(mǎi)了三鹿奶粉，試圖給自己的孩子提供最好的營(yíng)養(yǎng)，然而他們卻成為了受害者。這不僅僅是一種財(cái)產(chǎn)上的損失，更是對(duì)孩子健康的威脅。這件事說(shuō)明了企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，不能忽視對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)和關(guān)注。
第三段：企業(yè)的自省和反思
三鹿奶粉事件讓中國(guó)的企業(yè)和消費(fèi)者都陷入了一場(chǎng)思考和反思。企業(yè)應(yīng)該自省，認(rèn)識(shí)到對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)是至關(guān)重要的。它不僅涉及到公司的信譽(yù)和聲譽(yù)，更關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)需要重新審視生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。同時(shí)，政府也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管，制定更加嚴(yán)格的法律法規(guī)，確保市場(chǎng)上的食品安全和消費(fèi)者的權(quán)益。
第四段：消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)與意識(shí)提升
三鹿奶粉事件對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的教訓(xùn)。我們應(yīng)該更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，不僅僅是對(duì)奶粉產(chǎn)品，對(duì)所有食品和生活用品都應(yīng)該如此。我們作為消費(fèi)者應(yīng)該有權(quán)利要求企業(yè)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，如有質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。同時(shí)，政府和社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法治環(huán)境，提高消費(fèi)者維權(quán)的渠道和機(jī)制。只有消費(fèi)者意識(shí)到自己的權(quán)益并積極維權(quán)，企業(yè)才會(huì)更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者的權(quán)益。
第五段：發(fā)展可行替代品
三鹿奶粉事件也促使人們開(kāi)始尋找可行的替代品。在奶粉市場(chǎng)上出現(xiàn)了更多的國(guó)內(nèi)和國(guó)際品牌。消費(fèi)者可以選擇其他品牌的奶粉產(chǎn)品，如荷蘭的費(fèi)雪、德國(guó)的喜寶等。我們要選擇可信任的品牌，確保孩子的健康和營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)，政府也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)奶粉市場(chǎng)的監(jiān)管，確保市面上的奶粉產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。促使企業(yè)提供更好的產(chǎn)品，保障消費(fèi)者權(quán)益。
總結(jié)：
三鹿奶粉事件讓人們更加關(guān)注食品安全和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。企業(yè)應(yīng)該更加重視產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者需求，政府要加強(qiáng)監(jiān)管和立法，而消費(fèi)者也要提高自己的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。只有各方共同努力，才能夠建立起一個(gè)健康、公正和可信任的消費(fèi)環(huán)境。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇九
以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念分析“三鹿奶粉事件”
2008年6月28日，蘭州市一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長(zhǎng)們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。隨后，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開(kāi)了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)對(duì)“腎結(jié)石事件”也高度重視，并立即作了批示：“立即采取措施，及時(shí)妥善處理”。隨后，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。衛(wèi)生部指出，根據(jù)甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。而石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱，經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場(chǎng)上大約有700噸。為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，該公司決定立即對(duì)該批次奶粉全部召回。同時(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)嚴(yán)肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動(dòng)國(guó)家重大食品安全事故i級(jí)響應(yīng)，并成立應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)查后確定三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。
為什么要用三聚氰胺呢？我們了解到三聚氰胺含氮量很高，生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單、成本很低，給了摻假、造假者極大地利益驅(qū)動(dòng)，有人估算在植物蛋白粉和飼料中使蛋白質(zhì)增加一個(gè)百分點(diǎn)，用三聚氰胺的花費(fèi)只有真實(shí)蛋白原料的1/5。所以“增加”產(chǎn)品的表觀蛋白質(zhì)含量是添加三聚氰胺的主要原因，三聚氰胺作為一種白色結(jié)晶粉末，沒(méi)有什么氣味和味道，摻雜后不易被發(fā)現(xiàn)等也成了摻假、造假者心存僥幸的輔助原因。
1994年《國(guó)際化學(xué)品安全手冊(cè)》表明：長(zhǎng)期或反復(fù)大量攝入三聚氰胺可能對(duì)腎與膀胱產(chǎn)生影響，導(dǎo)致產(chǎn)生結(jié)石。為什么三鹿集團(tuán)還這樣做呢？食品安全問(wèn)題是保證國(guó)人生命安全，提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改革開(kāi)放，擴(kuò)大對(duì)外交流的重大問(wèn)題。究其原因，除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的敗德行為外，還存在眾多的其他因素。
1、企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)缺乏，見(jiàn)利忘義是主要原因。企業(yè)賺錢(qián)，天經(jīng)地義，以盡可能少的投入獲取盡可能多的利潤(rùn)，理所當(dāng)然。但三鹿奶粉事件反映出個(gè)別奶農(nóng)、奶站和生產(chǎn)企業(yè)喪盡天良，見(jiàn)利忘義，他們?yōu)榱俗陨淼南夘^小利而不顧民族大利，有意地添加有毒有害的三聚氰胺到牛奶中，若他們稍有良心、稍有責(zé)任感，就不會(huì)對(duì)國(guó)家造成這么大的危害。
2、制度缺失是重要原因。不論是從法律缺失方面還是食品安全的標(biāo)準(zhǔn)缺失方面還是追責(zé)制度的不明不嚴(yán)方面都是非常不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
3、體制不順，監(jiān)管不力是直接原因。安全監(jiān)管涉及食品藥品、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)等多個(gè)部門(mén)，對(duì)這些部門(mén)雖有分工，但在職責(zé)上、空間上都有交叉，要么形成眾多的重復(fù)監(jiān)管，要么形成監(jiān)管空白，留下隱患，最后形成追責(zé)困難。正如三鹿集團(tuán)所說(shuō)：每年他們要接待若干次檢查組，每個(gè)檢查組都是聽(tīng)、看、轉(zhuǎn)、玩后走之。如有一個(gè)單位檢查后提出食品安全的問(wèn)題，也不至于發(fā)展到這個(gè)地步。
而站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析，企業(yè)應(yīng)該是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，一切以消費(fèi)者為中心，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西，也稱“顧客需求觀念”。這就需要該企業(yè)以消費(fèi)者需求為中心，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段，全面滿足消費(fèi)者的需求，當(dāng)然也要不忘樹(shù)立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，滿足消費(fèi)者整體需求。從而通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。
而三鹿集團(tuán)在整件事情中體現(xiàn)出來(lái)的是一種傳統(tǒng)的以生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念，是以企業(yè)為中心、以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的觀念。三鹿集團(tuán)想到的不是顧客需要什么，也不是怎樣把自己的產(chǎn)品做得最好來(lái)?yè)魯⊥懈?jìng)爭(zhēng)者，更不是樹(shù)立整體的產(chǎn)品觀念來(lái)制造新的產(chǎn)品滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需要，而是一味的想到怎樣用最低的成本來(lái)創(chuàng)造最高的利潤(rùn)，怎樣把低投入和高產(chǎn)出運(yùn)用得最好，所以才會(huì)不顧一切后果也不想任何責(zé)任的添加三聚氰胺，于是這種無(wú)色無(wú)味但含量高達(dá)66.7%的三聚氰胺就自然成為了許多摻水奶的添加劑了！
據(jù)調(diào)查知道，因使用三鹿奶粉而致病甚至致死的嬰幼兒多數(shù)來(lái)源于農(nóng)村，三鹿集團(tuán)不僅沒(méi)有以消費(fèi)者的需求和利益出發(fā)，還把大量的產(chǎn)品低價(jià)賣(mài)到堤防能力和識(shí)別能力稍差一點(diǎn)的農(nóng)村來(lái)危害老百姓。是在讓人“嘆為觀止”！
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的座右銘是“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么。”因?yàn)榈玫筋櫩偷年P(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)的獲利之道，因此必須要將舊觀念下“由內(nèi)而外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求貫徹“顧客至上”的原則，將營(yíng)銷(xiāo)管理的重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要，然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)千方百計(jì)的去滿足它，使顧客滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的目標(biāo)。因此，企業(yè)在決定其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求以及企業(yè)本身的條件選擇目標(biāo)市場(chǎng)，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。三鹿集團(tuán)就完全沒(méi)有根據(jù)這些來(lái)創(chuàng)造他的企業(yè)價(jià)值。倘若他想到的是先做市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)顧客的需求和生產(chǎn)建議并融合生產(chǎn)的理念和技術(shù)以及成本來(lái)完成它的創(chuàng)新和改革，它就不會(huì)破產(chǎn)也不會(huì)傷害那么多嬰幼兒和父母。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念還指出生產(chǎn)者的產(chǎn)品在其設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后，還要了解到消費(fèi)者的意見(jiàn)，據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，最大限度的提高顧客滿意度。三鹿集團(tuán)根本就沒(méi)有想過(guò)要去了解顧客的需要，更加沒(méi)有想過(guò)售后要有什么樣的調(diào)查和售后服務(wù)，倘若他明白并執(zhí)行這一科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)模式，三鹿集團(tuán)現(xiàn)在應(yīng)該是越來(lái)越強(qiáng)大而不是走向衰落。
根據(jù)對(duì)三鹿事件的分析以及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的理解，我們不難發(fā)現(xiàn)：根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”，相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者，也不于政府，二在于消費(fèi)者，因而將過(guò)去的“一切從企業(yè)出發(fā)”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念。因此我們也可以將更多的“三鹿事件”扼殺在搖籃里！
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十
三鹿奶粉事件與企業(yè)形象
2008年9月，三鹿毒奶粉事件曝光。品牌專家李光斗表示，當(dāng)臨床醫(yī)生經(jīng)過(guò)流行病排查患病嬰兒，懷疑是三鹿奶粉的問(wèn)題的時(shí)候，三鹿沒(méi)有反應(yīng)；當(dāng)媒體上報(bào)出是“某品牌”奶粉導(dǎo)致嬰兒腎結(jié)石，而“某品牌”就是暗指三鹿奶粉的時(shí)候，三鹿還是沒(méi)有反應(yīng)；當(dāng)三鹿奶粉自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染時(shí)，三鹿終于有了反應(yīng)，決定召回產(chǎn)品。然而，此時(shí)已晚，人們對(duì)三鹿的信任值已經(jīng)一路狂跌。
李光斗評(píng)價(jià)說(shuō)，如果三鹿早作反應(yīng)，盡快的展示自己負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，這次危機(jī)的影響程度也許會(huì)減小很多。在事情剛發(fā)生時(shí)，在各個(gè)報(bào)道中紛紛懷疑是“某國(guó)產(chǎn)品牌奶粉”的問(wèn)題。而當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上已有消息暗示“某品牌”可能是三鹿。三鹿這時(shí)就應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不管人們的懷疑是真是假，遵循“假使有錯(cuò)推定、消費(fèi)者利益至上”原則，在第一時(shí)間停售人們懷疑的問(wèn)題產(chǎn)品，進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。不管最終產(chǎn)品有無(wú)問(wèn)題，此舉都會(huì)給企業(yè)贏得負(fù)責(zé)任的形象——產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，將被人們更加喜歡；產(chǎn)品有問(wèn)題，企業(yè)積極的、負(fù)責(zé)任的行為，也容易得到消費(fèi)者諒解。
李光斗說(shuō)，在危機(jī)中，如企業(yè)能正確面對(duì)，妥善處理，不僅能化解危機(jī)，甚至還能將其轉(zhuǎn)化成商機(jī)。然而，對(duì)比百事可樂(lè)、泰諾制藥國(guó)際知名公司的危機(jī)公關(guān)手法相比，中國(guó)品牌的危機(jī)公關(guān)意識(shí)和技巧還有所欠缺。就如三鹿一樣，面對(duì)公眾猜疑卻一拖再拖——正是對(duì)“某品牌”階段的后知后覺(jué)，害了三鹿，造成了如今巨大的災(zāi)難。
神舟七號(hào)飛船發(fā)射成功
2008年9月25日21時(shí)10分，我國(guó)從酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心由長(zhǎng)征二號(hào)f型運(yùn)載火箭成功發(fā)射了第三艘載人宇宙飛船——神舟七號(hào)飛船。包括國(guó)家主席胡錦濤在內(nèi)的中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人觀看了此次發(fā)射。參加此次飛行的三名航天員分別是翟志剛、劉伯明、景海鵬?！吧衿摺卑l(fā)射升空后，在341公里的高度繞軌道漫游。在這個(gè)軌道高度，翟志剛打開(kāi)繞地飛行的神舟七號(hào)飛船的艙門(mén)并步入外太空，成功進(jìn)行了30分鐘的太空行走。9月28日“神七”成功返回地球。這次任務(wù)是中國(guó)載人航天計(jì)劃迄今為止最大膽的嘗試。它彰顯了中國(guó)在研制高度可靠而強(qiáng)大的運(yùn)載火箭以及航天員在太空中生存所必需的系統(tǒng)方面的成功。對(duì)于中國(guó)和世界上的許多人來(lái)講，該計(jì)劃已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)成功和技術(shù)實(shí)力的有力象征。，外電認(rèn)為，此次太空飛行是中國(guó)載人航天發(fā)展史上風(fēng)險(xiǎn)最大的一次。我國(guó)毫不掩飾自己在宇宙開(kāi)發(fā)方面的雄心。專家們指出未來(lái)中國(guó)將實(shí)施航天器對(duì)接，創(chuàng)建太空實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)而建立自己的軌道空間站。
解析：1.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本保證，黨必須重視科技的發(fā)展；實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，正是黨通過(guò)制定大政方針，實(shí)施對(duì)國(guó)家和社會(huì)政治領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)。發(fā)展載人航天事業(yè)，體現(xiàn)了“三個(gè)代表”思想中的代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求和中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。
2.和平與發(fā)展是當(dāng)今世界主題。各國(guó)都面臨著發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)的任務(wù)，以便在以經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力為基礎(chǔ)的綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)中立足于世界。實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，加速我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有助于增強(qiáng)維護(hù)世界和平的力量。
3.我國(guó)始終奉行獨(dú)立自主的和平外交政策，這是由我國(guó)的國(guó)家性質(zhì)和國(guó)家利益決定的。無(wú)垠的太空是人類共同的財(cái)富，中國(guó)開(kāi)展空間科學(xué)實(shí)驗(yàn)和技術(shù)試驗(yàn)，完全出于和平目的，也是對(duì)人類科學(xué)與和平事業(yè)的貢獻(xiàn)。
必修三《文化生活》第二單元
民族傳統(tǒng)節(jié)日為何被洋節(jié)pk？
近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)始走下坡路，而洋節(jié)日益火爆，大有喧賓奪主之勢(shì)。其實(shí)，無(wú)論是土節(jié)，還是洋節(jié)，最終淪為成了購(gòu)物節(jié)、吃喝節(jié)，自然推波助瀾的還是精明的商家。有專家指出，在全球化價(jià)值趨同的背景下，傳統(tǒng)節(jié)日是保持民族文化認(rèn)同感的最后一道壁壘。維護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日，并不是要以一種簡(jiǎn)單的排他主義拒洋節(jié)于國(guó)門(mén)之外，而是要防止全球化浪潮和商業(yè)化炒作，把傳統(tǒng)節(jié)日變成被掏掉內(nèi)核（民族文化）的“空殼”。
其實(shí)中國(guó)人的法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日種類繁多，總體上并不缺節(jié)，真正缺少的也許是適合現(xiàn)代社會(huì)的過(guò)節(jié)方式。傳統(tǒng)的節(jié)日太過(guò)嚴(yán)肅，要求只能這樣，不能那樣，缺乏娛樂(lè)的元素，幾乎不能滿足人們的心理需求。而洋節(jié)之所以流行很快，實(shí)際上就是能給人帶來(lái)更多的輕松和快樂(lè)，時(shí)代感很強(qiáng)，成了現(xiàn)代生活的調(diào)劑。另外中國(guó)的節(jié)日更多的重視有血緣關(guān)系的親情的凝聚，而西方的節(jié)日更多的是注重社會(huì)關(guān)系的交際、交往和交流。
看來(lái)，當(dāng)春節(jié)碰上西方“情人節(jié)”，折射的話題是沉甸甸的。對(duì)待民間的節(jié)日，政府應(yīng)該加以引導(dǎo)，而不是袖手旁觀。在過(guò)節(jié)形式上，傳統(tǒng)節(jié)日完全可以多種多樣，保持特色，增加時(shí)代新內(nèi)容，比如春節(jié)的放鞭炮，政府不能簡(jiǎn)單一禁了之，畢竟一年一次的鞭炮燃放給大家?guī)?lái)了歡樂(lè)，實(shí)際上鞭炮的危險(xiǎn)和污染遠(yuǎn)不及交通事故和一家化工廠的危害；端午節(jié)除了劃龍舟，完全可以創(chuàng)造水上活動(dòng)的概念，讓百姓能夠參與和體驗(yàn)快樂(lè)。我們喜歡春節(jié)，但不是回家吃飯有嚴(yán)格的老幼尊卑的那種，我們要傳統(tǒng)的東西，但更需要符合心理需求的東西。建設(shè)“節(jié)日文化”這一不容忽視的文化工程，需要我們從由心而生的點(diǎn)滴行動(dòng)開(kāi)始。
（1）要認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化具有鮮明的民族性。作為特定歷史發(fā)展的產(chǎn)物，傳統(tǒng)文化是維系民族生存和發(fā)展的紐帶。民族節(jié)日是一個(gè)民族歷史文化的長(zhǎng)期積淀，慶祝民族節(jié)日能集中展示民族文化，集中表達(dá)民族情感。
(2)我國(guó)的民族節(jié)日積淀了幾千年的文化，具有鮮明的民族性。慶祝我國(guó)的民族節(jié)日是維護(hù)和振興我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要途徑，有利于傳承源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的中華文化，有利于增強(qiáng)對(duì)自己民族文化的認(rèn)同感，有利于形成和保持強(qiáng)大的民族凝聚力，也是對(duì)世界文化多樣性的貢獻(xiàn)。
(3)文化既是民族的．又是世界的。慶祝本國(guó)民族節(jié)日的同時(shí)又不排斥西方節(jié)日，是尊重世界文化多樣性的體現(xiàn)。不同民族文化之間的交流、借鑒與融合，是文化創(chuàng)新的途徑之一。因此，題目中的觀點(diǎn)是片面的。
必修四《生活與哲學(xué)》第一單元
巧婦難為無(wú)米之炊
巧婦難為無(wú)米之炊：義即使是聰明能干的婦女，沒(méi)米也做不出飯來(lái)。比喻做事缺少必要條件，很難做成。宋·陸游《老學(xué)庵筆記》卷三：“晏景初尚書(shū)，請(qǐng)僧住院，僧辭以窮陋不可為。景初曰：‘高才固易耳?！唬骸蓩D安能作無(wú)面湯餅乎？’”
在高中新課程遠(yuǎn)程研修物理課程團(tuán)隊(duì)8月13日的“在線交流”中，有老師提出這樣的問(wèn)題：“新課改所需要的教學(xué)資源落后地區(qū)怎么解決？行軍打仗，糧草先行！巧婦難為無(wú)米之炊。中國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)和落后地區(qū)的教學(xué)資源如此分配不平等，舉個(gè)例子，發(fā)達(dá)地區(qū)的中學(xué)生課外活動(dòng)豐富，機(jī)器人、航模設(shè)計(jì)搞多少年了，而落后地區(qū)連起碼的物理實(shí)驗(yàn)儀器都無(wú)法正常給予配備。叫我們落后地區(qū)的教師怎么處理這個(gè)矛盾？”
由于農(nóng)村這種“巧婦難為無(wú)米之炊”的窘?jīng)r，不少同仁發(fā)出上面類似的感嘆，認(rèn)為相對(duì)城市而言，農(nóng)村搞課程改革的條件尚不成熟。無(wú)疑，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村辦學(xué)條件較差，許多學(xué)校不具備計(jì)算機(jī)、多媒體教室、校園網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備。農(nóng)村孩子也不像城市孩子那樣有圖書(shū)館、科技館、博物館等參觀，不能像城市孩子那樣搞航模、機(jī)器人等。這真可謂“糧草未濟(jì)”，“巧婦難為無(wú)米之炊”啊！
解析：唯物主義認(rèn)為，物質(zhì)是本原，先有物質(zhì)后有意識(shí)，物質(zhì)決定意識(shí)?！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，即使是再聰明能干的婦女，沒(méi)米也做不出飯來(lái)。那么，在我們廣大的還比較落后的農(nóng)村地區(qū)，當(dāng)連最起碼的圖書(shū)、試驗(yàn)器材、體育器材等基礎(chǔ)條件都不具備，更不用說(shuō)電腦、多媒體教室，你讓他們?cè)趺慈ミM(jìn)行新課改呢？中國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)和落后地區(qū)的教學(xué)資源分配不平等問(wèn)題確實(shí)值得憂慮?。?/p>
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十一
洪碧華。
[摘要]備受關(guān)注的三鹿奶粉事件已經(jīng)結(jié)案，造假者得到應(yīng)有的下場(chǎng)，主管部門(mén)的黨政官員被問(wèn)責(zé)處分，違法的企業(yè)法人和直接責(zé)任人員被追究刑事責(zé)任；他們究竟違反哪些法律？觸犯刑法的什么罪名？文章簡(jiǎn)單介紹三鹿奶粉事件的始末，從犯罪構(gòu)成四個(gè)方面分析行為人觸犯《刑法》的五大罪名。目的在于告誡人們應(yīng)該從中吸取慘痛教訓(xùn)，嚴(yán)厲打擊危害食品安全的違法犯罪分子，防止類似案件的再次發(fā)生，更好地維護(hù)社會(huì)公眾的合法利益。
2008年9月，全國(guó)各地陸續(xù)發(fā)生了在奶粉中大量填加三聚氰胺，導(dǎo)致嬰幼兒患尿道結(jié)石的三鹿奶粉事件，全國(guó)診療的患兒達(dá)29萬(wàn)多人，并有30名死亡。三聚氰胺是一種化工原料。案發(fā)后，國(guó)務(wù)院迅速啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，成立處置領(lǐng)導(dǎo)小組，從公安、檢察、紀(jì)檢等部門(mén)抽調(diào)900多個(gè)精兵強(qiáng)將組成專案組。徹查各類奶制品，問(wèn)題奶粉下架、封存并銷(xiāo)毀、篩查和診療患兒??通過(guò)《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》，廢除對(duì)食品行業(yè)的免檢制度。國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告，決定廢止《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》。接著，三鹿集團(tuán)原董事長(zhǎng)田文華，原副總經(jīng)理王玉良、杭志奇，原奶事業(yè)部部長(zhǎng)吳聚生等28人被刑事拘留；18人被逮捕。包括蒙牛、伊利和光明等22家奶粉生產(chǎn)廠商被發(fā)現(xiàn)其某些批次奶粉中三聚氰胺成分，已由政府發(fā)布公告。某些奶粉生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)人承認(rèn)其某些奶粉中含有三聚氰胺。在液態(tài)奶檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，伊利等一些廠商的某些液態(tài)奶不合格。全球輿論一片嘩然，消費(fèi)者信心大受打擊，國(guó)外出現(xiàn)“瘋牛病”、“二惡英”、國(guó)內(nèi)有“蘇丹紅”、“阜陽(yáng)大頭奶粉”、“禽流感”及“病死豬肉”等，食品安全再度成為社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。2009年2月28日，取代《食品衛(wèi)生法》的《食品安全法》出臺(tái)，于同年6月1日開(kāi)始實(shí)施。人民法院依法追究了相關(guān)單位及人員的刑事責(zé)任。一大批政府官員被行政問(wèn)責(zé)、警告處分。名演員倪萍、鄧婕曾代言三鹿而受到網(wǎng)民及媒體的責(zé)疑，為問(wèn)題奶粉做廣告、客觀上欺騙了消費(fèi)者，倪萍還被重慶一個(gè)老人告上法庭。三鹿貸款9億元交給全國(guó)奶協(xié)、治療和賠償患兒損失，公司總負(fù)債超過(guò)26億元，30多家供貨商和各地1500多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商紛紛上門(mén)討債，由于資不抵債，三鹿集團(tuán)公司宣告破產(chǎn)（該集團(tuán)是中外合資企業(yè)，其最大海外股東是新西蘭恒天然公司）。然而，公司破產(chǎn)清盤(pán)，政府幫助買(mǎi)單。國(guó)家支付患兒的診療、賠償及保險(xiǎn)等費(fèi)用高達(dá)20億。
本案到2009年底就該畫(huà)上句號(hào)，誰(shuí)知道又節(jié)外生枝。2010年3-15“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》報(bào)導(dǎo)：2010年1月份，質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)福建漳州市薌城南方食品公司抽檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)該廠用以生產(chǎn)奶糖、糕餅的三彩牌奶粉三聚氰胺超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（有的超標(biāo)40倍），這些奶粉是陜西省樂(lè)康公司生產(chǎn)加工的，原料來(lái)自陜西荔華公司，總數(shù)量約32噸，沒(méi)有上臺(tái)賬，大部分已經(jīng)銷(xiāo)往廣東福建等地，這些本該在2008年就銷(xiāo)毀的問(wèn)題奶粉是怎樣流入市場(chǎng)的？居然還有渭南市質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)委托檢驗(yàn)合格證書(shū)。目前涉案人員已被拘捕，等待他們的將是法律的嚴(yán)懲。
二、黨政官員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
專案組經(jīng)過(guò)深入細(xì)致調(diào)查取證，弄清事實(shí)真相，發(fā)現(xiàn)三鹿毒奶粉主要發(fā)生在奶源生產(chǎn)收購(gòu)環(huán)節(jié)，涉案人員觸犯多部法律，主要有《刑法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，根據(jù)行為人違法犯罪情節(jié)的輕重及社會(huì)危害性的大小，國(guó)家處置三鹿事件領(lǐng)導(dǎo)小組按照法定程序分別做出處理。觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的相關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部追究行政責(zé)任和黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任，依據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》和《行政監(jiān)察法》等有關(guān)黨紀(jì)國(guó)法的規(guī)定，由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)嚴(yán)肅處理。這些人有的是因?yàn)榈胤奖Ｗo(hù)主義，為了政府財(cái)政收入或者個(gè)人利益，對(duì)違法企業(yè)不予查處，特別是發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題后，處置不力，不及時(shí)上報(bào)，不讓新聞媒體報(bào)道，仍然想方設(shè)法掩蓋事實(shí)真相，企圖大事化小、小事化了、蒙混過(guò)關(guān)。有些政府部門(mén)沒(méi)有依法行政，對(duì)奶源質(zhì)量監(jiān)管不力。國(guó)家質(zhì)檢總局應(yīng)部分企業(yè)要求，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查的規(guī)定，出臺(tái)部委規(guī)章、違法設(shè)立食品免檢制度，客觀上造成基層行政執(zhí)法人員失職，屬于行政亂作為或者不作為。
紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)對(duì)有關(guān)人員作出處理決定：原河北省省委常委、石家莊市委書(shū)記吳顯國(guó)被免職；原石家莊市委副書(shū)記、常委、委員冀純堂被免職；原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長(zhǎng)李長(zhǎng)江引咎辭職。該局執(zhí)法督查司原司長(zhǎng)王步步被撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)和行政撤職的處分，該局食品流通監(jiān)督管理司原副司長(zhǎng)盧艷剛被予以行政撤職處分、該局食品生產(chǎn)監(jiān)管司原副司長(zhǎng)鮑俊凱行政記大過(guò)處分，農(nóng)業(yè)部畜牧業(yè)司原司長(zhǎng)王智才降級(jí)的行政處分。農(nóng)業(yè)部總經(jīng)濟(jì)師張玉香、衛(wèi)生部食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督局原局長(zhǎng)趙同剛記大過(guò)的行政處分，給予工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局原局長(zhǎng)孫文序、食品藥品監(jiān)管局食品安全協(xié)調(diào)司原司長(zhǎng)孫咸澤記過(guò)的行政處分。石家莊市原副市長(zhǎng)張發(fā)旺被降級(jí)處分，原副市長(zhǎng)趙新朝黨內(nèi)嚴(yán)重警告、降級(jí)處分，市政府原副秘書(shū)長(zhǎng)趙文鋒黨內(nèi)嚴(yán)重警告、降級(jí)處分，省農(nóng)業(yè)廳原廳長(zhǎng)劉大群被記過(guò)處分，原副廳長(zhǎng)兼畜牧獸醫(yī)局局長(zhǎng)李忠文黨內(nèi)警告處分，副廳長(zhǎng)張鈺被警告處分，農(nóng)業(yè)廳畜牧草原處處長(zhǎng)顧傳學(xué)記大過(guò)處分，省工商局局長(zhǎng)錢(qián)曉鐘記過(guò)處分，市工商局局長(zhǎng)蘭平信記大過(guò)處分，省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)高春秋警告處分，省衛(wèi)生廳衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)劉同祥警告處分，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局原局長(zhǎng)李志國(guó)黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分、降級(jí)，市食品藥品監(jiān)督管理局原局長(zhǎng)張毅黨內(nèi)嚴(yán)重警告、降級(jí)處分。此外，縣、區(qū)的10名相關(guān)責(zé)任人員也作出了相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處理。
（一）以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪。
《刑法》第114條、第115條規(guī)定：以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪，是指故意以放火、決水、爆炸、投毒以外的并與之相當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)方法，足以危害公共安全的行為。以危險(xiǎn)方法危害公共安全，尚未造成嚴(yán)重后果的，處三年以上十年以下有期徒刑；犯本罪致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑。
1、犯罪客體是社會(huì)公共安全，即不特定多數(shù)人的生命、健康或者大量公私財(cái)產(chǎn)的安全。如果行為人用危險(xiǎn)方法侵害了特定的對(duì)象，就不構(gòu)成本罪。
2、在客觀方面表現(xiàn)為以其他危險(xiǎn)方法危害公共安全的行為。所謂其他危險(xiǎn)方法，是指放火、決水、爆炸、投毒之外的危害公共安全的犯罪方法。這種危險(xiǎn)方法一經(jīng)實(shí)施就可能造成或造成不特定多數(shù)人的傷亡或重大公私財(cái)產(chǎn)的毀損。比如，私設(shè)電網(wǎng)，故意駕車(chē)撞人，醉酒駕車(chē)，飆車(chē)致人死亡，醫(yī)務(wù)人員制、輸壞血、病毒血，歹徒向人群開(kāi)槍等。
3、犯罪主體為一般主體，必須是達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡、具有刑事責(zé)任能力的自然人。
4、在主觀方面表現(xiàn)為故意。即行為人明知其實(shí)施的危險(xiǎn)方法會(huì)危害公共安全，會(huì)發(fā)生危及不特定多數(shù)人的生命、健康或公私財(cái)產(chǎn)安全的嚴(yán)重后果，并且希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生。實(shí)踐中這種案件除少數(shù)對(duì)危害公共安全的后果持希望態(tài)度，由直接故意構(gòu)成外，大多持放任態(tài)度，屬于間接故意。
三鹿奶粉案件的高俊杰、薛建忠等6被告被控以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪。被告張玉軍明知三聚氰胺不能食用，從2007年7月至2008年8月，制售添加蛋白粉770余噸，銷(xiāo)售600余噸給三鹿集團(tuán)公司，獲得銷(xiāo)售金額683萬(wàn)余元，被判死刑。生產(chǎn)、銷(xiāo)售含有三聚氰胺蛋白粉的被告人高俊杰犯以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無(wú)期徒刑。
（二）生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒有害食品罪。
《刑法》第144條規(guī)定：“在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷(xiāo)售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；致人死亡或者對(duì)人體健康造成特別嚴(yán)重危害的，依照本法第一百四十一條的規(guī)定處罰。”
被告人耿金平犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒食品罪，被判處死刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處沒(méi)收個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)。其他15名被告人分別獲2—15年不等的有期徒刑：張合社、張?zhí)?、楊京敏、谷?guó)平、董少英、董英霞、宇文對(duì)、趙勝茂、卞更順等人生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒食品被判有期徒刑8年。正定金河奶源基地負(fù)責(zé)人及送奶司機(jī)也以同樣罪名被判徒刑。
（三）生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品罪。
《刑法》第143條規(guī)定：生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處七年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
（四）生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪。
該罪是指生產(chǎn)者,銷(xiāo)售者故意在產(chǎn)品中摻雜,摻假,以次充好,以假充真或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上的行為。對(duì)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣商品的行為，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
1、所侵害的客體是復(fù)雜客體，包括國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、工商行政的管理制度和消費(fèi)者的合法權(quán)益。本罪的犯罪對(duì)象是偽劣產(chǎn)品。
2、在客觀上表現(xiàn)為違反國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理法規(guī)，故意在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷(xiāo)售金額在5萬(wàn)元以上的行為。
3、犯罪主體為一般主體（生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者），可以是自然人也可以是單位。
4、主觀上表現(xiàn)為直接故意，即故意以“假、劣”冒充“真、好”。多以營(yíng)利和獲取非法利潤(rùn)為目的。
被告三鹿集團(tuán)公司犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪，判處罰金人民幣4937.4822萬(wàn)元；被告人原三鹿黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)田文華犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪，判處無(wú)期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬(wàn)元。原三鹿副總王玉良生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪判處有期徒刑15年；原三鹿高管杭志奇生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪判處有期徒刑8年；原三鹿高管吳聚生生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪判處有期徒刑5年。
（五）非法經(jīng)營(yíng)罪。
《刑法》第225條規(guī)定，違反國(guó)家規(guī)定，有下列非法經(jīng)營(yíng)行為之一，擾亂市場(chǎng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)：
（一）未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營(yíng)、專賣(mài)物品或者其他限制買(mǎi)賣(mài)的物品的；
（三）其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為。從被取消的投機(jī)倒把罪名中分解衍生出的非法經(jīng)營(yíng)罪，采用了列舉的方式敘明罪狀，具有“口袋罪”的某些特征。由于“經(jīng)營(yíng)”的范圍相當(dāng)廣泛，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售、流通到交換的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此，該罪在實(shí)踐中的運(yùn)用比較靈活。
1、客體是國(guó)家限制買(mǎi)賣(mài)物品和經(jīng)營(yíng)許可證的市場(chǎng)管理制度。
2、客觀方面表現(xiàn)為違反法律、行政法規(guī)規(guī)定，從事其他非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，擾亂市場(chǎng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重的行為。
3、主體為一般主體，可以是自然人也可以是單位。
4、主觀方面是直接故意，表現(xiàn)為行為人明知牛奶中含有不可以食用的三聚氰胺，而予以收購(gòu)、運(yùn)輸、生產(chǎn)或銷(xiāo)售。
如果行為人的一個(gè)行為觸犯了上述多種罪名，應(yīng)當(dāng)按照刑法法條競(jìng)合規(guī)定，選擇一重罪論處。結(jié)束語(yǔ)：法院宣判結(jié)果公開(kāi)后，社會(huì)公眾看法不一。有的認(rèn)為“雷聲大、雨點(diǎn)小”。只有兩個(gè)奶農(nóng)張玉軍、耿金平被判死刑，其他直接責(zé)任人員大都是被判2至15年不等的有期徒刑；三鹿老板田文華被判無(wú)期徒刑，還不服上訴。許多網(wǎng)民認(rèn)為對(duì)造假者處理過(guò)輕、不利于打擊違法犯罪分子，對(duì)黨政官員、相關(guān)責(zé)任人員作出相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處理更是不痛不癢，大都是警告、記過(guò)處分。過(guò)幾天又官?gòu)?fù)原職，這樣不足以教育廣大的干部群眾，難怪事過(guò)兩年，在南方又發(fā)現(xiàn)毒奶粉事件。對(duì)三鹿倒閉，更多的是感到可惜，如果當(dāng)時(shí)能夠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、重視消費(fèi)者投訴、及時(shí)召回問(wèn)題產(chǎn)品，也許還有救。產(chǎn)家商店都必須引以為戒。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十二
姓名：伍華賢班級(jí)：生工072學(xué)號(hào)：5602207070摘要：三鹿奶粉事件已經(jīng)擴(kuò)展到中國(guó)國(guó)內(nèi)多個(gè)品牌，進(jìn)而蔓延到國(guó)際名牌如雀巢、臺(tái)灣品牌如金輪等奶制品，受害人數(shù)增至數(shù)十萬(wàn)。由于奶粉、液態(tài)奶消費(fèi)鏈的突然崩塌，中國(guó)奶制品產(chǎn)業(yè)正遭受重災(zāi)。中原大地，烽煙四起。外國(guó)也對(duì)中國(guó)產(chǎn)品產(chǎn)生了懷疑，訴諸封查、限制等手段。這起事件無(wú)疑阻礙了中國(guó)民生工業(yè)的成長(zhǎng)。
3月：三鹿接到消費(fèi)者投訴后，回復(fù)稱送測(cè)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;南京出現(xiàn)全國(guó)首例腎結(jié)石嬰兒病例。
6月：國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站接到問(wèn)題奶粉投訴;6月28日,甘肅省內(nèi)出現(xiàn)首例患兒。7月：廣東出現(xiàn)疑因食用三鹿奶粉引發(fā)腎結(jié)石病例,長(zhǎng)沙、南京、北京多名嬰兒家長(zhǎng)投訴三鹿。
8月：三鹿查明不法奶農(nóng)摻入三聚氰胺，未對(duì)外公布消息。9月：豫贛鄂等多省發(fā)現(xiàn)類似病例。
9月11日：甘肅59名嬰兒患病，1人死亡；衛(wèi)生部提醒停止使用該品種奶粉；三鹿集團(tuán)稱，受到三聚氰胺的污染的奶粉市場(chǎng)上大約有700噸，決定立即全部召回。
9月12日：三鹿集團(tuán)稱不法奶農(nóng)摻入三聚氰胺；石家莊警方傳喚78名問(wèn)題奶粉嫌疑人；質(zhì)檢總局開(kāi)始全國(guó)性調(diào)查；衛(wèi)生部上報(bào)病例，印發(fā)相關(guān)診療方案；各地三鹿奶粉下架；三鹿受污染奶粉致嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石事實(shí)初步認(rèn)定。
9月13日：衛(wèi)生部黨組書(shū)記高強(qiáng)指出，三鹿事件是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入而造成的。
9月14日：質(zhì)檢總局應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組做出緊急部署，派出工作組赴河北、廣東、黑龍江、內(nèi)蒙古四省區(qū)，督促檢查應(yīng)急處置工作。
9月15日：封存和回收的萬(wàn)余噸奶粉全部銷(xiāo)毀；農(nóng)業(yè)部派出督導(dǎo)組，分赴牛奶生產(chǎn)重點(diǎn)省（市）開(kāi)展奶業(yè)生產(chǎn)調(diào)研督導(dǎo)工作；三鹿集團(tuán)向患兒及家屬致公開(kāi)信道歉。
9月16日：河北省加派四個(gè)工作組進(jìn)駐三鹿集團(tuán)；又有2人被逮捕，7人被刑事拘留；石家莊副市長(zhǎng)被免職，三鹿董事長(zhǎng)被罷免；國(guó)家質(zhì)檢總局公布了檢出含三聚氰胺的奶粉和企業(yè)名單，總計(jì)22個(gè)廠家，其中包括伊利、蒙牛等知名企業(yè)。
截至在11月27日，中國(guó)衛(wèi)生部發(fā)出通報(bào)說(shuō)，截至11月27日8時(shí)，全國(guó)累計(jì)報(bào)告因食用三鹿牌奶粉和其他個(gè)別問(wèn)題奶粉導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)出現(xiàn)異常的患兒多達(dá)29萬(wàn)4000人，其中6人不排除因飲用問(wèn)題奶粉死亡，目前仍有861名患兒留醫(yī)，154名為重癥患兒。
三方說(shuō)法:三鹿觀點(diǎn)：
三鹿集團(tuán)稱此事件是由于不法奶農(nóng)為獲取更多的利潤(rùn)向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。目前，公安機(jī)關(guān)已開(kāi)始抓捕添加有害物質(zhì)的不法奶農(nóng)，追究其法律責(zé)任。在今年8月1日，三鹿集團(tuán)已經(jīng)查出問(wèn)題奶粉污染真相：不法奶農(nóng)向鮮牛奶中摻入三聚氰胺，從而造成嬰兒患腎結(jié)石。
根據(jù)三鹿集團(tuán)品牌管理部部長(zhǎng)蘇長(zhǎng)生的分析，目前對(duì)奶制品中蛋白質(zhì)的監(jiān)測(cè)，并非直接檢測(cè)蛋白質(zhì)，而是根據(jù)氮的含量來(lái)推測(cè)蛋白質(zhì)的含量。而三聚氰胺里含氮，添加后，可能導(dǎo)致監(jiān)測(cè)指標(biāo)上蛋白質(zhì)含量增加。于是，奶農(nóng)把三聚氰胺加入鮮奶之中。三鹿奶粉又是以鮮牛奶為生產(chǎn)原料，從而導(dǎo)致奶粉中也含有三聚氰胺。奶農(nóng)觀點(diǎn)：
石家莊某縣奶農(nóng)馬老漢說(shuō)，給乳牛喂食摻入三聚氰胺飼料等于是喂毒藥，對(duì)奶農(nóng)有百害無(wú)一利，“假如奶牛吃了含三聚氰胺的飼料死了怎么辦？”
他說(shuō)，一頭乳牛價(jià)值人民幣一萬(wàn)元，一天出奶二十公斤，“比自己親兒子都寶貝”。
三鹿集團(tuán)在各乳源地建多家奶源中轉(zhuǎn)站，主要負(fù)責(zé)將奶廳及散戶的牛奶收集起來(lái)，送往企業(yè)的加工廠。而三鹿集團(tuán)的奶站有不同的模式：一種是奶農(nóng)自籌資金興建，另一種是與三鹿合資興建，第三種是三鹿自己建站，三種奶站都要經(jīng)過(guò)三鹿驗(yàn)收，收奶必須經(jīng)過(guò)三鹿工作人員把關(guān)。
至于奶廳，就是集中擠奶的設(shè)施，奶農(nóng)只是將乳牛定時(shí)趕到奶廳，擠奶由奶廳工作人員完成，并直接進(jìn)入奶灌車(chē)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，奶農(nóng)只需要看到自己的乳牛產(chǎn)了多少奶，一個(gè)月后結(jié)算即可，“這樣的流程奶農(nóng)沒(méi)有造假的任何機(jī)會(huì)”。
馬老漢是“擠奶廳模式”供奶的奶農(nóng)，他和同村十七戶奶農(nóng)各自散養(yǎng)乳牛，一同到擠奶廳統(tǒng)一采奶。他說(shuō)，擠奶時(shí)，除了為乳牛擠掉三把“細(xì)菌奶”后，剩下程序全部機(jī)械化完成，鮮奶在真空的容器中抽取、流動(dòng)、儲(chǔ)存，“奶農(nóng)根本接觸不到鮮奶，怎么摻假？”
馬老漢的一周歲孫子和五歲孫女都是喝三鹿嬰幼兒奶粉長(zhǎng)大。他氣憤地說(shuō)，三鹿“問(wèn)題奶粉事件”就是奶販和三鹿驗(yàn)收、收奶人員勾結(jié)作案的結(jié)果，三鹿不應(yīng)將責(zé)任扣在奶農(nóng)身上。
某些專家意見(jiàn)也間接佐證奶農(nóng)的說(shuō)法。技術(shù)人士表示，三聚氰胺在奶站加到原奶中有相當(dāng)大限制，三聚氰胺屬微溶性，常溫下溶解度為一百毫升水僅溶解零點(diǎn)三一克三聚氰胺，含氮零點(diǎn)二克，推算只可冒充一點(diǎn)二七克蛋白質(zhì)。想讓加入三聚氰胺后的鮮奶營(yíng)養(yǎng)比協(xié)調(diào)，還需再加水和脂肪，但一般的脂肪產(chǎn)品很難加入，必須加專業(yè)勻質(zhì)脂肪，這類手法非一般奶農(nóng)所能掌握。
專家觀點(diǎn)：
中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事王丁棉認(rèn)認(rèn)為，污染源于奶源的可能性很大。據(jù)他介紹，三鹿的奶源絕大部分由集團(tuán)下屬的奶場(chǎng)供給，這部分奶源有三鹿專門(mén)的技術(shù)人員和管理人員負(fù)責(zé)，質(zhì)量可以控制；同時(shí)，三鹿還有小部分奶源來(lái)自奶農(nóng)。這部分奶源有的直接由奶農(nóng)交送三鹿，有的經(jīng)由“奶霸”轉(zhuǎn)交廠家——奶源質(zhì)量無(wú)法控制的正是經(jīng)由“奶霸”轉(zhuǎn)交的部分。
先看看這毒奶粉的流通過(guò)程：不法奶農(nóng)為了利潤(rùn)昧著良心把有毒物質(zhì)加入奶粉，賣(mài)給企業(yè)，企業(yè)加工成奶粉后商家擺上了貨架，通過(guò)n個(gè)環(huán)節(jié)之后最后才傳到消費(fèi)者手里。聽(tīng)起來(lái)是層層把關(guān)、嚴(yán)密無(wú)漏的環(huán)節(jié)，實(shí)際上形同虛設(shè)。奶源最初就有了問(wèn)題，為何能進(jìn)到奶場(chǎng)里，擺到商場(chǎng)上？奶企對(duì)奶源沒(méi)有入廠檢查嗎？商場(chǎng)沒(méi)有質(zhì)量檢測(cè)嗎？工商衛(wèi)生沒(méi)有監(jiān)督抽查嗎？出了問(wèn)題讓奶農(nóng)背上黑鍋，犧牲一個(gè)，保住了一窩。抓了奶農(nóng)，看似釜底抽薪，完全解決了，實(shí)則還是樹(shù)大根深。這就像販毒一樣，種毒品的人得的是小利，賣(mài)毒品的賺的才是大頭。
奶農(nóng)之所以敢如此大膽，關(guān)鍵在于缺乏有效的監(jiān)督、制止、查處。我敢斷言，摻入三聚氰胺絕對(duì)不止一個(gè)或十個(gè)奶農(nóng)，理由是目前已經(jīng)有十個(gè)省份已有報(bào)告病例，十幾個(gè)奶農(nóng)不會(huì)影響如此大的范圍，而且還不是一天兩天的事，因?yàn)樵?月份就已發(fā)生很多病例?？梢?jiàn)這不是一個(gè)偶然事件，應(yīng)該是長(zhǎng)期的、沒(méi)有被重視的事件。
按理說(shuō)鮮奶收購(gòu)在入廠時(shí)都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)，可廠家卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)絲毫問(wèn)題，讓毒奶順利的走上生產(chǎn)線，流通到市場(chǎng)。需要疑問(wèn)是：廠家是真的沒(méi)有發(fā)現(xiàn)還是發(fā)現(xiàn)了卻不了了之呢？是不是摻入三聚氰胺的鮮奶是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，不收的話，就無(wú)奶可收了？如果是企業(yè)知情不報(bào)，這樣為了自身利益，無(wú)視消費(fèi)者健康，缺乏社會(huì)良知的企業(yè)，定要嚴(yán)懲，也是殺一儆百。
三聚氰胺如何跑到牛奶里。
中國(guó)的乳制品企業(yè)必須從分散的奶農(nóng)手上收購(gòu)鮮奶。企業(yè)與農(nóng)戶之間有多種多樣的關(guān)系。有把農(nóng)戶的地租來(lái)建成養(yǎng)殖基地、然后再雇農(nóng)戶為員工的“公司+基地+農(nóng)戶”模式，也有與散戶簽訂收購(gòu)合同的訂單農(nóng)業(yè)模式，等等。
但將鮮奶從分散的農(nóng)戶集中到大企業(yè)手中，往往要經(jīng)過(guò)奶站這么一個(gè)中間環(huán)節(jié)，將農(nóng)戶的鮮奶收購(gòu)并集中，再賣(mài)給乳制品企業(yè)。這些奶站大多是獨(dú)立于乳制品企業(yè)的個(gè)體商販。在被稱為“中國(guó)乳都”的內(nèi)蒙首府呼和浩特市（也是伊利與蒙牛兩大乳業(yè)巨頭所在地），各種規(guī)范與不規(guī)范的奶站就有2000余所。
規(guī)范點(diǎn)的倒好，起碼有衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和擠奶器、制冷罐之類的設(shè)備。不規(guī)范的奶站，在擠奶、存放、運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)上都可能出問(wèn)題。說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)，這樣收集來(lái)的鮮奶里，牛身上有的東西（比如毛發(fā)雜草），奶里全可能有；牛身上沒(méi)有的（比如水或者三聚氰胺），也很容易加進(jìn)去。
乳制品企業(yè)固然可以對(duì)奶站送來(lái)之鮮奶進(jìn)行質(zhì)檢把關(guān)，但中國(guó)的形勢(shì)是，奶源不足，而乳制品企業(yè)太多，所以，能把鮮奶收來(lái)就是好事了，有時(shí)也只好睜一只眼閉一只眼。所以，乳制品企業(yè)與奶站之間，一直是既勾結(jié)又斗爭(zhēng)。
三聚氰胺事件一出，問(wèn)罪的第一棒就打在了奶站頭上。乳制品企業(yè)說(shuō)自己上了奶站的當(dāng)。奶站先往收來(lái)的鮮奶里兌水，可兌水奶里蛋白質(zhì)的含量自然達(dá)不了標(biāo)。解決的辦法就是加三聚氰胺。
三聚氰胺是種以尿素為原料生產(chǎn)的、用來(lái)做化肥、膠水、塑料等物的化工原料，但在中國(guó)的食品加工業(yè)里卻有一美名，叫做“蛋白精”。原因就在于其氮元素含量高達(dá)66%，而檢驗(yàn)食品中蛋白質(zhì)含量的辦法往往就是看氮原子的含量，因?yàn)槌说鞍踪|(zhì)之外，脂肪和碳水化合物都不含氮，含氮多少便成了檢驗(yàn)含蛋白質(zhì)多少的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)因?yàn)槟蛩厣a(chǎn)成本低，恰好是世界上最大的三聚氰胺生產(chǎn)基地與出口國(guó)。三聚氰胺白色無(wú)味，而且以前被認(rèn)為毒性低，一時(shí)半會(huì)吃不死人。于是，通過(guò)加三聚氰胺來(lái)提高兌水奶的蛋白質(zhì)含量，便成了個(gè)經(jīng)濟(jì)有效的解決辦法。
但此說(shuō)法一出，便有人質(zhì)疑。三聚氰胺難溶于水，要把足夠的三聚氰胺溶解到兌水奶里不大可能。而且純正的三聚氰胺也不便宜，媒體上說(shuō)，奶站只買(mǎi)得起生產(chǎn)三聚氰胺的廢棄物，而此物中包含諸如尿素、氨、硅膠、硝酸鉀之類的雜質(zhì)。
真若如此，毒奶粉中還應(yīng)檢驗(yàn)出這些亂七八糟的玩意兒才對(duì)，但卻并未有聞此事。這一分析下來(lái)的結(jié)論便是，由奶站往液態(tài)鮮奶里加三聚氰胺廢棄物的可能性很小，而更可能的，是三鹿這樣的乳制品企業(yè)往固態(tài)奶粉里加了本來(lái)就是白色粉末的三聚氰胺。
或者即使不是直接加三聚氰胺，也是為了降低成本，以豆粉充奶粉，而把含三聚氰胺的豆粉加到了奶粉里頭。
這一說(shuō)法的證據(jù)是，目前所查出含三聚氰胺的乳制品中，只有個(gè)別液態(tài)奶產(chǎn)品含有少量的三聚氰胺，問(wèn)題多的都是奶粉。
“三鹿奶粉”事件發(fā)生至今，從層層剝開(kāi)的事實(shí)來(lái)看，令人震驚的是一些企業(yè)職業(yè)道德的淪喪。
民以食為天，食以安為本。食品行業(yè)事關(guān)生命安全，需要的不僅是技術(shù)和資本，更要講道德和良心。然而，通覽“三鹿奶粉”事件中企業(yè)的表現(xiàn)，有見(jiàn)利忘義的沖動(dòng)，有明知故犯的僥幸，有心知肚明的“默契”，就是沒(méi)有起碼的道德良知約束。為追求利潤(rùn)，一些企業(yè)置嬰兒生命健康于不顧，做出了讓母親泣血、令社會(huì)蒙羞的行徑。這種行為重創(chuàng)了奶制品行業(yè)，更重創(chuàng)了社會(huì)的誠(chéng)信機(jī)制。
我們痛心地看到，一些企業(yè)的“無(wú)德”行為，造成了嚴(yán)重的社會(huì)后果，普通百姓對(duì)“問(wèn)題奶粉”議論紛紛，不少消費(fèi)者因此疑懼叢叢。連日來(lái)，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次作出重要批示，有關(guān)部門(mén)雷厲風(fēng)行深查原因、追究責(zé)任，正是因?yàn)檫@一事件損壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序，挑戰(zhàn)了社會(huì)文明的底線——社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。一個(gè)以人為本的現(xiàn)代社會(huì)，絕不能放任見(jiàn)利忘義的行為，絕不允許基本道德的失守。
誠(chéng)信是社會(huì)契約的前提，道德是商業(yè)文明的基石。作為人們共同的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，道德是構(gòu)成社會(huì)文明的重要因素，也是維系和諧人際關(guān)系、良好社會(huì)秩序的基本條件。我們放心走路，是因?yàn)槲覀兿嘈跑?chē)流會(huì)在紅燈前停下來(lái)；我們安心睡覺(jué)，是因?yàn)橄嘈盼蓓敳粫?huì)無(wú)緣無(wú)故塌下來(lái)。沒(méi)有這種基本的信任，社會(huì)就不可能正常運(yùn)行；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本秩序，也就無(wú)從存在。如果誠(chéng)信缺失、道德敗壞、是非不分、榮辱顛倒，文明底線失守，再好的制度也無(wú)法生效，再快的發(fā)展也會(huì)出問(wèn)題。
“三鹿奶粉”事件再次提醒我們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，道德建設(shè)的重要性。受“問(wèn)題奶粉”影響，消費(fèi)者對(duì)奶粉質(zhì)量安全的信任度驟降，不僅奶制品企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量大幅滑坡，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境，廣大奶農(nóng)也因企業(yè)減少原奶收購(gòu)面臨損失。沉痛的教訓(xùn)告誡企業(yè)家們：在追逐利潤(rùn)的同時(shí)，必須堅(jiān)守住自己的道德底線，承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。以犧牲道德和消費(fèi)者利益換取利潤(rùn)，最終必然付出沉重的代價(jià)。
“三鹿奶粉”事件所暴露的道德缺失，也向全社會(huì)發(fā)出了預(yù)警信號(hào)。道德是一切制度運(yùn)行的社會(huì)土壤。在一個(gè)國(guó)家的文明框架中，道德與法律唇齒相依，缺一不可，必須做到依法治國(guó)與以德治國(guó)并舉。在我們完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)現(xiàn)代化的進(jìn)程中，一刻也不能忘記道德建設(shè)。只有在全社會(huì)深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，大力加強(qiáng)公民道德、職業(yè)道德、企業(yè)道德、社會(huì)道德建設(shè)，在全社會(huì)形成誠(chéng)信守法的良好環(huán)境，才能有效構(gòu)筑牢固的社會(huì)文明防線，全面推進(jìn)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十三
2008年3月河北石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司接到消費(fèi)者投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，三鹿集團(tuán)回復(fù)稱：送測(cè)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同月，南京出現(xiàn)全國(guó)首例腎結(jié)石嬰兒病例。6月，國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站接到問(wèn)題奶粉的投訴。隨后，經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查，高度懷疑三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的嬰幼兒配方受到三聚氰胺的污染，要求停止使用該品種的奶粉。
下面用馬克思主義基本原理來(lái)分析：
（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在自發(fā)性、盲目性、滯后性的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在價(jià)值規(guī)律的自發(fā)調(diào)節(jié)下追求自身的利益，實(shí)際上就是根據(jù)價(jià)格的漲落決定自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)，也使一些個(gè)人或企業(yè)由于對(duì)全身的利益的過(guò)分追求而產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)男袨?。其次，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參加者都是分散在各自的領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)，單個(gè)提生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者不可能掌握社會(huì)各方面的信息，也無(wú)法控制經(jīng)濟(jì)變化的趨勢(shì)，因此，他進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，也就是僅僅觀察市場(chǎng)上什么價(jià)格高、有厚利可圖，并據(jù)此決定生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)什么，這顯然有一定的盲目性。最后，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)調(diào)節(jié)是一種事后調(diào)節(jié)，即經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參加者是在某種商品供求不平衡導(dǎo)致價(jià)格上?；蛳碌蟛抛鞒鰯U(kuò)大或減少這種商品供尖的決定的。
（二）馬克思主義具有高度的科學(xué)性和實(shí)踐性?？茖W(xué)性在于它明確地闡明整個(gè)世界發(fā)展的普遍規(guī)律，給人們提供了正確認(rèn)識(shí)客觀事物及其規(guī)律和有效的改造客觀世界的方法論。所謂實(shí)踐性，在于它以改造客觀世界為目的。這次奶粉事件涉及的企業(yè)和個(gè)人，違背了馬克思主義的科學(xué)性。
（三）意識(shí)對(duì)物質(zhì)有能動(dòng)作用。正是由于生產(chǎn)者唯利是圖的想法，驅(qū)動(dòng)他們制造劣質(zhì)奶粉賺取利潤(rùn)。
馬克思主義基本原理與生活息息相關(guān)，只要你肯分析，總會(huì)找到最源頭的理由。
法學(xué)1103班陳少莉。
201012001302。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十四
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摘要控制環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制其它要素的前提,是企業(yè)健康運(yùn)行的保證,“三鹿事件”是企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境失控的典型案例。本文基于三鹿事件,從管理因素、組織因素和人本因素三個(gè)角度透視企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從各個(gè)方面優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境,為企業(yè)健康運(yùn)行提供保障。
根據(jù)coso報(bào)告對(duì)控制環(huán)境的描述,企業(yè)內(nèi)部控制劃分為五個(gè)層面——控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督。內(nèi)部控制環(huán)境包括企業(yè)人員的個(gè)人誠(chéng)信、道德價(jià)值觀與所具備的完成組織承諾的能力、董事會(huì)與稽核委員會(huì)、管理層的經(jīng)營(yíng)理念與營(yíng)運(yùn)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分和人力資源的政策與程序、組織的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理理念。因此,控制環(huán)境是一種氛圍,能夠影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如果沒(méi)有有效的控制環(huán)境,其他控制要素?zé)o論質(zhì)量如何,都不可能形成有效的內(nèi)部控制。
三鹿集團(tuán)全稱石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司,是集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開(kāi)發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán),連續(xù)6年入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。20世紀(jì)90年代初,該公司開(kāi)創(chuàng)了“奶牛+農(nóng)戶”飼養(yǎng)管理模式,曾為三鹿確立了為同行所效仿的奶源優(yōu)勢(shì)。2007年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100.16億元,同比增長(zhǎng)15.3%。但是這種高增長(zhǎng)背后隱藏的內(nèi)部控制及其環(huán)境問(wèn)題卻被嚴(yán)重忽視。從2008年3月份起,三鹿就陸續(xù)接到一些患泌尿系統(tǒng)結(jié)石病兒童家長(zhǎng)的投訴,一些媒體也開(kāi)始以“某品牌”影射三鹿,但是三鹿并未就此引起足夠重視,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,導(dǎo)致事態(tài)日益惡化。據(jù)估計(jì),9.02億元的巨額醫(yī)療費(fèi)和賠款已經(jīng)造成三鹿集團(tuán)嚴(yán)重資不抵債。2008年12月25日,石家莊市委、市政府發(fā)布三鹿破產(chǎn)消息,破產(chǎn)裁定書(shū)已送達(dá)石家莊三鹿集團(tuán)有限公司,一個(gè)曾經(jīng)作為奶業(yè)龍頭的企業(yè)一夜之間消失。究其原因,企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境不佳是主要原因之一。
二、管理因素。
(一)公司治理與“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象。
公司治理結(jié)構(gòu)旨在形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制。公司治理不健全,公司必然缺乏一套有效的監(jiān)督機(jī)制,無(wú)論設(shè)計(jì)多么完美的內(nèi)部控制制度都會(huì)流于形式,難以達(dá)到既定的效果。因此,只有在良好的公司治理環(huán)境中,內(nèi)部控制系統(tǒng)才能真正地發(fā)揮作用。三鹿集團(tuán)的大股東是石家莊乳業(yè)有限公司,該公司96%左右的股份由900多名老職工擁有。三鹿集團(tuán)的第二大股東是新西蘭恒天然集團(tuán),持有三鹿集團(tuán)43%的股權(quán)。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理田文華自1987年到2008年任職長(zhǎng)達(dá)21年?？梢?jiàn),該公司股權(quán)相當(dāng)分散,董事長(zhǎng)與總經(jīng)理之間的制衡關(guān)系無(wú)從談起,“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象不言而喻,治理機(jī)構(gòu)的制衡機(jī)制失效,這為“毒奶粉事件”埋下了治理隱患,這種不良的內(nèi)部控制環(huán)境成了管理層道德缺失的溫床。
(二)內(nèi)部監(jiān)督流于形式內(nèi)部監(jiān)督可以保證內(nèi)部控制制度持續(xù)有效的運(yùn)作。監(jiān)督的過(guò)程,是由適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間,評(píng)估控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)行,并采取必要的行動(dòng),不論是經(jīng)營(yíng)層或是其他控制人員,只要發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的缺陷,都應(yīng)當(dāng)及時(shí)地向適當(dāng)?shù)墓芾韺訄?bào)告,并使其得到果斷處理。三鹿集團(tuán)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督的具體做法是在養(yǎng)殖區(qū)建立技術(shù)服務(wù)站,派出駐站員,監(jiān)督檢查飼養(yǎng)環(huán)境、擠奶設(shè)施衛(wèi)生、擠奶工藝程序的落實(shí)。駐站員作為內(nèi)部監(jiān)督的手段是內(nèi)部控制中至關(guān)重要的一環(huán)。然而,實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,駐站員監(jiān)督檢查等并沒(méi)有嚴(yán)格實(shí)施,在原奶進(jìn)入三鹿集團(tuán)的生產(chǎn)企業(yè)之前,缺乏對(duì)奶站經(jīng)營(yíng)者的有效監(jiān)督。
(三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警缺失。
風(fēng)險(xiǎn)管理和控制是企業(yè)內(nèi)控的基本要求。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制既是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成內(nèi)容,更是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈越長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)就越多。對(duì)食品行業(yè)而言,質(zhì)量監(jiān)控?zé)o疑是風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵。通過(guò)預(yù)警系統(tǒng),企業(yè)一旦有風(fēng)險(xiǎn)的苗頭出現(xiàn),即可進(jìn)行防堵,把風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),以避免或減弱對(duì)企業(yè)的破壞程度。2008年6月28日,財(cái)政部等5部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》第37條規(guī)定:“企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)或突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案、明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序,確保突發(fā)事件得到及時(shí)妥善處理”?？杀氖?風(fēng)險(xiǎn)控制不到位正是壓倒三鹿集團(tuán)的最后一根稻草,從2008年3月份起,三鹿應(yīng)對(duì)危機(jī)的方式是“推、拖、瞞”,導(dǎo)致事態(tài)日益惡化。
三、組織因素。
(一)組織結(jié)構(gòu)與盲目擴(kuò)張。
內(nèi)部控制來(lái)自組織內(nèi)部,適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和組織變化是內(nèi)部控制發(fā)展的主線。組織嬗變是內(nèi)部控制的發(fā)展誘因,它推動(dòng)內(nèi)部控制不斷發(fā)展和完善。由于三鹿集團(tuán)有牌子而缺乏奶源、一些地方小乳品廠有奶源而缺乏品牌,因此集團(tuán)在內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)“牌子和奶源”結(jié)合的發(fā)展模式。沿著這種模式,三鹿集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)為紐帶,以品牌為旗幟,相繼兼并了山東、河北、陜西、河南、甘肅等省瀕臨破產(chǎn)的30多家中小企業(yè),使得三鹿的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。例如,行唐三鹿乳業(yè)有限公司由三鹿集團(tuán)控股51%,另外49%的股權(quán)由行唐縣政府控制。本質(zhì)上,這種兼并在一定程度上壯大了企業(yè)規(guī)模,擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,有利于三鹿集團(tuán)的發(fā)展,然而,在被三鹿集團(tuán)兼并之后,沒(méi)增添任何新設(shè)備和資金,開(kāi)動(dòng)老機(jī)器就開(kāi)始生產(chǎn)奶粉,廠區(qū)內(nèi)景象破舊不堪。三鹿集團(tuán)旗下類似這樣的分公司或子公司比比皆是。這種擴(kuò)張導(dǎo)致了資金投入跟不上、機(jī)器設(shè)備及內(nèi)部管理跟不上的現(xiàn)實(shí),埋下了諸多安全隱患。
(二)企業(yè)文化與“責(zé)任做秀”
企業(yè)文化是現(xiàn)存的一種無(wú)形力量,是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。企業(yè)文化的發(fā)展能夠促進(jìn)內(nèi)部控制的不斷發(fā)展、成熟,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以從根本上改善企業(yè)的控制環(huán)境。比如,企業(yè)通過(guò)建立符合單位自身情況的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,樹(shù)立全體員工的是非判斷標(biāo)準(zhǔn),形成正式的書(shū)面文件,向員工傳遞單位對(duì)其責(zé)任、誠(chéng)實(shí)性、道德觀的期望。同時(shí)高層管理者更要應(yīng)注意自己的言行,起到表率作用,引導(dǎo)員工做道德范圍內(nèi)的事。三鹿集團(tuán)曾宣稱其企業(yè)文化的靈魂是為提高大眾的營(yíng)養(yǎng)健康水平而不懈地進(jìn)取。其宣傳資料顯示,三鹿集團(tuán)多年來(lái)以履行社會(huì)責(zé)任為己任:飼養(yǎng)奶牛80萬(wàn)頭,帶領(lǐng)8萬(wàn)多戶農(nóng)民脫貧致富,吸納5萬(wàn)下崗職工和80多萬(wàn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力;扶持農(nóng)民養(yǎng)牛、抗洪救災(zāi)、抗擊“非典”、老區(qū)扶貧、扶殘助教、捐助多胞胎家庭等捐資捐物,贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù);企業(yè)先后榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)輕工業(yè)十佳企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)等省以上榮譽(yù)稱號(hào)200余項(xiàng)。三鹿集團(tuán)所履行的社會(huì)責(zé)任和取得的各種榮譽(yù)無(wú)可厚非。但是,企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是通過(guò)提供給社會(huì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。三鹿集團(tuán)產(chǎn)品中含有大量三聚氰胺已給嬰幼兒及食用者造成身心傷害,給中國(guó)奶業(yè)造成了巨大損失,尤其是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的處理方式造成了非常惡劣的社會(huì)影響。這種沽名釣譽(yù)式承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任的方式應(yīng)該受到道德和法律的制裁。
四、人本因素。
(一)人力資源政策與用人機(jī)制不當(dāng)。
建立良好的人力資源政策,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)的員工,提高企業(yè)員工的素質(zhì),更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部控制有很大的幫助,還能確保執(zhí)行企業(yè)政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。不少奶農(nóng)和專業(yè)人士不相信三鹿集團(tuán)在三年多的時(shí)間里對(duì)原奶在收購(gòu)環(huán)節(jié)中被摻入三聚氰胺毫不知情,三鹿集團(tuán)奶源部的幾千員工大多是農(nóng)村人,來(lái)自奶源地,可見(jiàn)三鹿的用人機(jī)制不當(dāng)是人力資源政策制定不完善的突出表現(xiàn)之一。
(二)管理者的理念和經(jīng)營(yíng)方式。
管理當(dāng)局在建立一個(gè)有利的控制環(huán)境中起著關(guān)鍵性的作用,管理者的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的行為,進(jìn)而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。企業(yè)制定的任何制度都不可能超越設(shè)立這些制度的人,企業(yè)內(nèi)部控制的有效性同樣也無(wú)法超越那些創(chuàng)造、管理與監(jiān)督制度的人的操守。管理思想是支配企業(yè)運(yùn)行的靈魂,是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)社會(huì)及員工的責(zé)任觀念等的集中體現(xiàn);管理人員對(duì)控制的態(tài)度決定了整個(gè)公司的態(tài)度和行為。管理階層的管理哲學(xué)及管理風(fēng)格,包括企業(yè)承受營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的種類,管理當(dāng)局對(duì)待經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的方法,極大地影響著控制環(huán)境。
三鹿事件中,企業(yè)管理當(dāng)局在利潤(rùn)的誘導(dǎo)下以工業(yè)用原料三聚氰胺加入奶粉,置消費(fèi)者的健康于不顧,完全突破道德規(guī)范。這種為了追求經(jīng)濟(jì)利益,不惜違背經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的短期行為,使制度的執(zhí)行因?yàn)槿说闹饔^意志而存在了不應(yīng)有的彈性,導(dǎo)致內(nèi)部控制的功能大大削弱,引起整個(gè)企業(yè)“群體越軌”現(xiàn)象,致使控制環(huán)境惡化,造成嚴(yán)重的后果。因此,作為企業(yè)的管理者,首先應(yīng)提高自身的素質(zhì),包括理論修養(yǎng)和道德修養(yǎng),不斷提高管理水平并形成先進(jìn)的管理思想和明確的管理目標(biāo)。另外,企業(yè)高層管理人員除了自身起表率作用以外,還要引導(dǎo)其員工以道德標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)馭自身的行為,進(jìn)而影響企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。管理者應(yīng)將內(nèi)部控制作為一種重要的管理手段,在盡力用權(quán)力維護(hù)其有效運(yùn)行的同時(shí),對(duì)控制的遺漏和功能缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)和完善,使內(nèi)部控制為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。
五、研究結(jié)論。
“三鹿”事件暴露了乳品行業(yè)存在的種種問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題最為突出的三鹿集團(tuán),參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的基本要求,影射出企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的種種弊端。三鹿集團(tuán)為我國(guó)企業(yè)敲響了警鐘:創(chuàng)建和諧的企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境,關(guān)乎企業(yè)的盛衰榮辱和生死存亡。企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制的關(guān)鍵,確定了一個(gè)企業(yè)的基調(diào),它影響著整個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有人員的控制意識(shí),在三鹿集團(tuán)的案例中,如果該企業(yè)具有良好的內(nèi)部控制環(huán)境,就有可能降低“事件”發(fā)生的可能性。所以,企業(yè)應(yīng)從各個(gè)方面優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境,使企業(yè)能夠提高效率和功效,防患于未然,為企業(yè)健康運(yùn)行提供保障。內(nèi)部控制的加強(qiáng)不是短期內(nèi)就能完成的,也不是單靠企業(yè)自身的努力就可以達(dá)到的。國(guó)家也要給企業(yè)塑造一種重視、開(kāi)發(fā)和研究?jī)?nèi)部控制的宏觀環(huán)境。
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十五
2008年3月河北石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司接到消費(fèi)者投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，三鹿集團(tuán)回復(fù)稱：送測(cè)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同月，南京出現(xiàn)全國(guó)首例腎結(jié)石嬰兒病例。6月，國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站接到問(wèn)題奶粉的投訴。隨后，經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查，高度懷疑三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的嬰幼兒配方受到三聚氰胺的污染，要求停止使用該品種的奶粉。
下面用馬克思主義基本原理來(lái)分析：
（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在自發(fā)性、盲目性、滯后性的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在價(jià)值規(guī)律的自發(fā)調(diào)節(jié)下追求自身的利益，實(shí)際上就是根據(jù)價(jià)格的漲落決定自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)，也使一些個(gè)人或企業(yè)由于對(duì)全身的利益的過(guò)分追求而產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)男袨?。其次，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參加者都是分散在各自的領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)，單個(gè)提生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者不可能掌握社會(huì)各方面的信息，也無(wú)法控制經(jīng)濟(jì)變化的趨勢(shì)，因此，他進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，也就是僅僅觀察市場(chǎng)上什么價(jià)格高、有厚利可圖，并據(jù)此決定生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)什么，這顯然有一定的盲目性。最后，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)調(diào)節(jié)是一種事后調(diào)節(jié)，即經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參加者是在某種商品供求不平衡導(dǎo)致價(jià)格上海或下跌后才作出擴(kuò)大或減少這種商品供尖的決定的。
（二）馬克思主義具有高度的科學(xué)性和實(shí)踐性?？茖W(xué)性在于它明確地闡明整個(gè)世界發(fā)展的普遍規(guī)律，給人們提供了正確認(rèn)識(shí)客觀事物及其規(guī)律和有效的改造客觀世界的方法論。所謂實(shí)踐性，在于它以改造客觀世界為目的。這次奶粉事件涉及的企業(yè)和個(gè)人，違背了馬克思主義的科學(xué)性。
（三）意識(shí)對(duì)物質(zhì)有能動(dòng)作用。正是由于生產(chǎn)者唯利是圖的想法，驅(qū)動(dòng)他們制造劣質(zhì)奶粉賺取利潤(rùn)。
馬克思主義基本原理與生活息息相關(guān)，只要你肯分析，總會(huì)找到最源頭的理由。
法學(xué)1103班陳少莉
201012001302
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十六
然而，不幸的是，2008年9月17日國(guó)務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)正式宣布，截止到當(dāng)天8時(shí)，“三鹿奶粉”安全事故已導(dǎo)致全國(guó)6244名嬰幼兒患病，158名發(fā)生腎衰竭，3名死亡。6244、158、3，這不是一組單調(diào)、枯燥的數(shù)字，透過(guò)這些數(shù)據(jù)我們可以看到一張張被病痛折磨扭曲的小臉，一個(gè)個(gè)過(guò)早凋零的生命花朵和一雙悲慟欲絕的父母。
得了腎結(jié)石的孩子未來(lái)會(huì)怎樣？他們成長(zhǎng)過(guò)程中能承受中國(guó)式的激烈競(jìng)爭(zhēng)嗎？能考上大學(xué)嗎？能參加重體力勞動(dòng)嗎？如果不能，等待他們的將是怎樣的命運(yùn)呢？特別是，怎樣才能避免類似的悲劇發(fā)生呢？這不僅是那些家長(zhǎng)、更應(yīng)是整個(gè)社會(huì)都須思考的問(wèn)題。
還是讓我們一起回顧一下事件暴露與曝光的整個(gè)過(guò)程。早在2008年3月，新浪網(wǎng)就從“三鹿內(nèi)部郵件”得到過(guò)消息：“2008年3月以來(lái)，三鹿集團(tuán)先后接到個(gè)別消費(fèi)者反映：嬰幼兒食用三鹿嬰幼兒奶粉后，出現(xiàn)尿液變色或尿液中有顆?，F(xiàn)象”。
5月20日20點(diǎn)06分和5月21日14點(diǎn)19分，一位匿名網(wǎng)友在著名論壇天涯社區(qū)發(fā)了2次“這種奶粉能用來(lái)救災(zāi)嗎？！”的帖子，揭露他于2007年11月在浙江泰順縣城一家超市里買(mǎi)的三鹿奶粉的質(zhì)量問(wèn)題，在5月31日上午，三鹿集團(tuán)的溫州地區(qū)經(jīng)理找到該網(wǎng)友的家，拿出一份“確認(rèn)書(shū)”，答應(yīng)給他市場(chǎng)價(jià)約2476.8元的三鹿新版兒童鈣優(yōu)、中老年鈣優(yōu)、女士鈣優(yōu)、青壯年鈣優(yōu)各一箱，而他必須刪除先前發(fā)在網(wǎng)上的涉及三鹿奶粉質(zhì)量問(wèn)題的帖子。
7月24日，三鹿將16個(gè)樣品委托河北出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心進(jìn)行檢測(cè)。8月1日下午，三鹿取得檢測(cè)結(jié)果，送檢的16個(gè)嬰幼兒奶粉樣品，15個(gè)樣品中檢出了三聚氰胺的成分。而就在兩天前，三鹿剛剛向各地代理商發(fā)送了《嬰幼兒尿結(jié)晶和腎結(jié)石問(wèn)題的解釋》，要求各終端以天氣過(guò)熱、飲水過(guò)少、脂肪攝取過(guò)多、蛋白質(zhì)過(guò)量等理由安撫消費(fèi)者。
8月1日深夜三鹿管理層召開(kāi)會(huì)議，討論如何將損失降到最低，保護(hù)三鹿品牌。次日清晨，三鹿股份有限公司緊急召開(kāi)董事會(huì)電話會(huì)議，商討解決方案。三鹿股份公司是合資企業(yè)，董事會(huì)7名董事中有三名為新西蘭“恒天然”公司代表。
得知情況后，外方要求三鹿在最短時(shí)間按內(nèi)召回市場(chǎng)上銷(xiāo)售的受污染奶粉，并立即向中國(guó)政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告。下午5點(diǎn)，三鹿集團(tuán)將有關(guān)情況上報(bào)石家莊市政府、市質(zhì)檢局、市食品藥品監(jiān)督管理局等部門(mén)。當(dāng)日，三鹿對(duì)尚未出庫(kù)的2176噸嬰兒奶粉進(jìn)行封存，石家莊市政府接到報(bào)告后，并未上報(bào)更高一級(jí)政府，僅督促三鹿召回產(chǎn)品。
此刻開(kāi)始，三鹿原奶事業(yè)部、銷(xiāo)售部、傳媒部各自分工，試圖通過(guò)奶源檢查、產(chǎn)品調(diào)換、加大品牌廣告投放和宣傳等手段，將“三鹿”與“腎結(jié)石”的關(guān)聯(lián)封殺于無(wú)形。正是召回的遲緩與隱瞞真相耽擱了大量時(shí)間。
8月13日，田文華、王玉良召開(kāi)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子擴(kuò)大會(huì)，并作出了新決定：(1)庫(kù)存產(chǎn)品三聚氰胺含量10毫克／千克以下的可以出廠銷(xiāo)售，三聚氰胺含量10毫克／千克以上的暫時(shí)封存，由被告人王玉良具體負(fù)責(zé)實(shí)施；(2)調(diào)集三聚氰胺含量20毫克／千克左右的產(chǎn)品換回三聚氰胺含量更大的產(chǎn)品，并逐步將含三聚氰胺的產(chǎn)品通過(guò)調(diào)換撤出市場(chǎng)。
開(kāi)會(huì)時(shí)，田玉華拿出一份從新西蘭“恒天然”公司獲得的資料，這是歐盟關(guān)于食品中含三聚氰胺的標(biāo)準(zhǔn)，如果將其換算成奶粉，那么每千克中含20毫克三聚氰胺不會(huì)有影響。王玉良建議要在歐盟標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，降低50%。于是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子決定，對(duì)已經(jīng)被封存的奶粉，三聚氰胺含量在10毫克以下的予以放行。
8月18日一份標(biāo)注為“重要、精確、緊急”的傳達(dá)給經(jīng)銷(xiāo)商的《通知》中，三鹿嚴(yán)令各地終端貨架與倉(cāng)庫(kù)在8月23日前將產(chǎn)品調(diào)換完畢，但仍來(lái)說(shuō)明換貨原因。
2008年9月8日，三鹿以秘密方式緩慢從市場(chǎng)上換貨的方式引起了“恒天然”極大不滿?！昂闾烊弧辈坏貌粚⒋耸律蠄?bào)新西蘭總理海倫·克拉克，后者于9月8日繞過(guò)河北省政府直接將消息通知中國(guó)中央政府。中國(guó)政府開(kāi)始嚴(yán)正對(duì)待此事。這一天，石家莊市政府向河北省政府報(bào)告了三鹿牌奶粉問(wèn)題。
9月8日《甘肅晨報(bào)》等媒體報(bào)道有多名嬰幼兒喝了某奶粉住院。網(wǎng)友隨即展開(kāi)對(duì)該奶粉人肉搜索。
9月11日凌晨3點(diǎn)，新華網(wǎng)曝光，“某奶粉”是三鹿牌奶粉。上午三鹿集團(tuán)稱委托甘。
肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)三鹿奶粉進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)事后甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，聲明該局從未接受過(guò)三鹿集團(tuán)的委托檢驗(yàn)；10時(shí)，新民網(wǎng)連線三鹿集團(tuán)傳媒部，該部負(fù)責(zé)人表示，無(wú)證據(jù)顯示這些嬰兒是因?yàn)槌粤巳鼓谭鄱虏?。三鹿集團(tuán)當(dāng)天通過(guò)多種途徑公開(kāi)回應(yīng)：“我們可以肯定地說(shuō)，我們所有產(chǎn)品都是沒(méi)有問(wèn)題的”，并申明公司沒(méi)有18元價(jià)位的奶粉；20時(shí)，衛(wèi)生部發(fā)布消息，經(jīng)調(diào)查高度懷疑三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺的污染；20時(shí)40分，三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明，稱公司經(jīng)自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次“三鹿”嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺污染，市場(chǎng)上大約有700噸。并決定召回2008年8月6日前生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉。
衛(wèi)生部當(dāng)日將事件有關(guān)情況向世界衛(wèi)生組織及有關(guān)國(guó)家通報(bào)，美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(fda)也發(fā)出警告：“中國(guó)嬰兒奶粉不要購(gòu)買(mǎi)不要食用”。
9月12日，截止當(dāng)天早晨7點(diǎn)，石家莊警方已經(jīng)傳喚了78名嫌疑人員。網(wǎng)易財(cái)經(jīng)編輯從三鹿品牌總監(jiān)處得到確認(rèn)，8月5日就通知各地經(jīng)銷(xiāo)商，三鹿在3月至8月5日之間生產(chǎn)的產(chǎn)品受到污染，停售優(yōu)加系列產(chǎn)品，并且秘密召回，但未公之于眾。
9月13日13時(shí)，新華社發(fā)布消息，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安接受記者專訪時(shí)表示，由衛(wèi)生部牽頭的聯(lián)合調(diào)查組已趕赴奶粉生產(chǎn)企業(yè)所在地，會(huì)同當(dāng)?shù)卣槊髟颍榍遑?zé)任，并將嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人；14時(shí)，三鹿集團(tuán)發(fā)布消息，稱此事件是由不法奶農(nóng)為獲取更多的利潤(rùn)向牛奶中加入三聚氰胺，“不法奶農(nóng)才是這次事件的真兇”；17時(shí)，石家莊政府首次露面。副市長(zhǎng)趙新明代表石家莊市委、市政府宣布：石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司所生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉是不法分子在原奶收購(gòu)過(guò)程中添加了三聚氰胺所致。這一結(jié)論與三鹿集團(tuán)口徑一致。
當(dāng)日晚，國(guó)務(wù)院對(duì)三鹿牌嬰幼兒奶粉事件做出六項(xiàng)決定，責(zé)成河北省政府對(duì)三鹿集團(tuán)采取停產(chǎn)等處理措施。衛(wèi)生部會(huì)同有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查組赴河北調(diào)查事件原因，質(zhì)檢總局對(duì)全國(guó)嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查。
9月14日，衛(wèi)生部辦公廳通知各地，要求各省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要成立食用含三聚氰胺奶粉嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石省級(jí)診療專家組，并每日上報(bào)食用含三聚氰胺奶粉泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒新增病例情況，病例上報(bào)工作實(shí)行零報(bào)告制度。河北省當(dāng)日通報(bào)，已有19位犯罪嫌疑人被刑事拘留，其中有18人是牧場(chǎng)、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、擠奶廳的經(jīng)營(yíng)者。
9月15日，衛(wèi)生部要求，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)服用奶粉而患結(jié)石的患兒實(shí)施免費(fèi)治療。
當(dāng)日下午，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司副總裁張振嶺下午在河北省政府召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上宣讀了致社會(huì)各界人士和廣大消費(fèi)者的一封公開(kāi)信，向因食用三鹿嬰幼兒配方奶粉導(dǎo)致的患兒及家屬道歉。道歉信強(qiáng)調(diào)外部原因，仍然沒(méi)有對(duì)自己內(nèi)部問(wèn)題反省。
9月16日，石家莊三鹿集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)田文華被免職。石家莊市分管農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的副市長(zhǎng)張發(fā)旺、石家莊畜牧水產(chǎn)局局長(zhǎng)孫任虎也被免職。石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記張毅，石家莊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記李志國(guó)也被免去黨內(nèi)外職務(wù)。
當(dāng)日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告，決定撤銷(xiāo)石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司免檢資格和“中國(guó)名牌”產(chǎn)品稱號(hào)。國(guó)家質(zhì)檢總局緊急在全國(guó)開(kāi)展了嬰幼兒配方奶粉三聚氰胺專項(xiàng)檢查，共涉及109家企業(yè)，包括三鹿、伊利、蒙牛、雅士利等知名企業(yè)在內(nèi)的22家企業(yè)檢出三聚氰胺，其中三鹿奶粉含量最高。87家企業(yè)的嬰幼兒配方奶粉未檢出三聚氰胺，其中包括北京三元食品股份有限公司乳品四廠、哈爾濱太子乳品工業(yè)有限公司、杭州貝因美豆逗兒童營(yíng)養(yǎng)食品有限公司、惠氏（上海）營(yíng)養(yǎng)品有限公司、廊坊飛鶴乳業(yè)有限公司等公司。
9月17日，河北省委決定免去冀純堂石家莊市長(zhǎng)、市委副書(shū)記的職務(wù)。
國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布公告：立即停止所有食品類生產(chǎn)企業(yè)獲得的國(guó)家免檢產(chǎn)品資格。停止對(duì)其國(guó)家免檢產(chǎn)品資格的宣傳，其生產(chǎn)的產(chǎn)品和印制的包裝上已使用的國(guó)家免檢標(biāo)志不再有效。
被查出含有三聚氰胺的蒙牛、伊利、雅士利等知名奶粉生產(chǎn)廠家均向社會(huì)公開(kāi)致歉，并承諾接受消費(fèi)者退貨。蒙牛集團(tuán)承諾，將不合格的嬰幼兒奶粉全部召回，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由蒙牛公司承擔(dān)。雅士利在其公告中稱，將按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)加倍賠償，五年內(nèi)查出由此造成的疾患負(fù)責(zé)到底。
河北省政府決定在全省范圍內(nèi)開(kāi)展食品安全大檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。
國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)李長(zhǎng)江透露，派出1400個(gè)駐廠工作組，分。
赴全國(guó)1700多家乳制品企業(yè)駐廠監(jiān)管。9月18日，國(guó)家質(zhì)檢總局緊急組織開(kāi)展了全國(guó)液態(tài)奶三聚氰胺專項(xiàng)檢查，并且宣布檢查結(jié)果顯示：市場(chǎng)上絕大部分液態(tài)奶是安全的，內(nèi)蒙古自治區(qū)成立了由呼和浩特市政府、自治區(qū)公安廳等部門(mén)組成的調(diào)查組，對(duì)蒙牛、伊利兩企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查。
質(zhì)檢總局發(fā)布公告，撤銷(xiāo)蒙牛、伊利、光明三家企業(yè)液態(tài)奶產(chǎn)品“中國(guó)名牌”產(chǎn)品稱號(hào)。
9月19日，衛(wèi)生部組建的專家組分赴河北、甘肅等七省，指導(dǎo)當(dāng)?shù)貙?duì)患兒的篩查、診斷和治療工作，并要求確?；純旱玫接行е委?。
19日上午，國(guó)家發(fā)改委發(fā)出緊急通知，要求各地加強(qiáng)嬰幼兒奶粉價(jià)格監(jiān)管，可實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)，啟動(dòng)提價(jià)申報(bào)制度，嚴(yán)打串通漲價(jià)、哄抬物價(jià)等牟取暴利行為；惠氏發(fā)表聲明承諾其嬰幼兒配方奶粉年內(nèi)不會(huì)漲價(jià)后，多美滋、英特爾、雅培等多家外資奶業(yè)巨頭隨后也紛紛發(fā)表聲明或者表示，不會(huì)對(duì)其奶粉進(jìn)行提價(jià)，并且協(xié)調(diào)全球供應(yīng)鏈保證中國(guó)市場(chǎng)供應(yīng)充足。
9月20日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)來(lái)到河北省，代表中共中央、國(guó)務(wù)院看望三鹿嬰幼兒奶粉事件中患病兒童，并考察患兒救治工作和奶制品市場(chǎng)情況。
衛(wèi)生部發(fā)出緊急通知，要求沒(méi)有開(kāi)通嬰幼兒奶粉事件健康咨詢熱線12320的省份，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)通，并及時(shí)告知公眾。
伊利、蒙牛、光明等21家嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，向。
國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了質(zhì)量安全承諾書(shū)，集體對(duì)社會(huì)鄭重承諾，將承。
擔(dān)起責(zé)任，嚴(yán)格生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
9月21日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶來(lái)到北京市醫(yī)院、社區(qū)和商場(chǎng)，看望在“三鹿奶粉”事件中患病的兒童，了解救治情況和奶制品市場(chǎng)。
9月22日，免去吳顯國(guó)同志河北省省委常委、石家莊市委書(shū)記職務(wù)，同意接受李長(zhǎng)江同志引咎辭去國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長(zhǎng)職務(wù)的請(qǐng)求。
截止到9月21日8時(shí)，各地報(bào)告因食用嬰幼兒奶粉正在住院接受治療的嬰幼兒共有12892人，其中死亡3人（甘肅2人、浙江1人），有較重癥狀的嬰幼兒104人，此前已治愈出院1579人。
隨著事件逐漸大白于天下，社會(huì)各界憤怒的問(wèn)責(zé)聲四起，從三鹿集團(tuán)到石家莊市、到河北省、到中央質(zhì)檢總局大大小小的官員和犯罪嫌疑人紛紛被刑事拘留、免職或引咎辭職。
行向石家莊市中級(jí)人民法院提出了對(duì)債務(wù)人石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司進(jìn)行破產(chǎn)清算的申請(qǐng)。
2009年1月22日，石家莊市中級(jí)人民法院對(duì)三鹿問(wèn)題奶粉系列刑事案件中的數(shù)名被告人做出一審判決：被告人、原三鹿集團(tuán)董事長(zhǎng)田文華犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪，被判處無(wú)期徒刑；被告人、原三鹿集團(tuán)高管王玉良、杭志奇、吳聚生犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪，分別被判處有期徒刑15年、8年和5年。
2009年2月12日，石家莊中院召集舉行了石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司（下稱三鹿集團(tuán)）第一次債權(quán)人會(huì)議，法院合議庭宣讀了三鹿集團(tuán)破產(chǎn)民事裁定書(shū)（下稱裁定書(shū)），三鹿集團(tuán)因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，資產(chǎn)不足以清償全部債務(wù)，符合法定破產(chǎn)條件，依法宣布破產(chǎn)。
2009年3月4日上午10時(shí)，三鹿集團(tuán)部分破產(chǎn)資產(chǎn)在石家莊市中級(jí)人民法院公開(kāi)拍賣(mài)，北京三元集團(tuán)以6.165億元人民幣成功拍得三鹿。
三鹿集團(tuán)，一個(gè)苦心經(jīng)營(yíng)了近半個(gè)世紀(jì)、2007年銷(xiāo)售額突破100億、在中國(guó)乳業(yè)中有著巨大影響的民族品牌就此轟然倒塌。
（根據(jù)新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國(guó)法院網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)報(bào)導(dǎo)整理）。
案例討論題：
2．如果你是三鹿集團(tuán)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，你會(huì)怎么做？
三鹿奶粉事件的心得體會(huì)篇十七
摘要：三鹿奶粉事件或者叫三聚氰胺事件，“三鹿奶粉事件”震驚了全國(guó)，也震驚了世界?！叭鼓谭凼录庇绊憪毫?，后果嚴(yán)重。問(wèn)題奶粉已導(dǎo)致幾十萬(wàn)嬰幼兒患病，甚至有的已死亡，無(wú)數(shù)家庭為劣質(zhì)奶粉對(duì)嬰幼兒身體的戕害感到憂心忡忡。問(wèn)題奶粉不僅傷害了眾多無(wú)辜的嬰幼兒，傷害了社會(huì)，也傷害了三鹿集團(tuán)公司等奶制品企業(yè)本身，傷害了整個(gè)中國(guó)奶制品行業(yè)，而最終更是傷害到中國(guó)的整個(gè)食品、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。三鹿奶粉制品是嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石致病原因，三鹿公司將承擔(dān)巨大法律責(zé)任。
關(guān)鍵詞：三氯奶粉嬰幼兒奶制品腎結(jié)石法律責(zé)任。
1.1.小農(nóng)散養(yǎng)的奶源供應(yīng)方式與現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)模生產(chǎn)嚴(yán)重不適應(yīng)。各地奶企為。
爭(zhēng)奪奶源無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，地方政府對(duì)乳制品產(chǎn)業(yè)缺乏科學(xué)統(tǒng)籌和有效規(guī)范，導(dǎo)致一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者以次充好、弄虛作假，企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購(gòu)。
1.2.少數(shù)奶站經(jīng)營(yíng)者利欲熏心、違法犯罪。為追求利潤(rùn)，明目張膽地制造銷(xiāo)售。
和向原料奶中添加三聚氰胺。
1.3.三鹿集團(tuán)見(jiàn)利忘義、故意隱瞞真相。事件發(fā)生初期，故意向政府提供不實(shí)。
信息；在明知所產(chǎn)奶粉中含有三聚氰胺后，不但不禁止問(wèn)題產(chǎn)品出廠，而且繼續(xù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，造成事件擴(kuò)大和蔓延。
1.4.食品安全監(jiān)督管理存在漏洞。原料奶收購(gòu)環(huán)節(jié)失控；免檢產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品。
生產(chǎn)企業(yè)的招牌為三鹿集團(tuán)脫離監(jiān)管撐起保護(hù)傘；日常監(jiān)管不到位，習(xí)慣于搞運(yùn)動(dòng)式的突擊大檢查，難以解決問(wèn)題。
1.5.社會(huì)監(jiān)督軟弱無(wú)力。一些人對(duì)不法分子在原料奶中添加有害物質(zhì)知情不舉、聽(tīng)之任之。
1.6.政府處置不力、報(bào)告不及時(shí)。今年8月初接到三鹿集團(tuán)關(guān)于嬰幼兒奶粉被。
污染的請(qǐng)示后，未做深入調(diào)查，輕信企業(yè)匯報(bào)，未認(rèn)識(shí)到是一起重大食品安全事故，也沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，錯(cuò)失問(wèn)題處理的最佳時(shí)機(jī)，未能有效制止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和蔓延。
三鹿奶粉事件的危害性已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對(duì)嬰兒健康的威脅，它已涉及到人們對(duì)整個(gè)食品行業(yè)安全性的擔(dān)憂，甚至?xí)鹈癖妼?duì)政府的信任危機(jī)，應(yīng)該得到高層的高度重視。食品的質(zhì)量安全事故危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它產(chǎn)品安全事故，所以要給予特別重視。
3.1.三鹿公司的法律問(wèn)題。
《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》第六條規(guī)定，“食品應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害、符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。”
第七條規(guī)定，“專供嬰幼兒的主、輔食品，必須符合國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)制定的營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（四）設(shè)備布局和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理。防止待加工食品與直接人口食品、原料與成品交叉污染，食品不得接觸有毒物、不潔物；”
第九條規(guī)定，“禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品：
（二）含有毒、有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染、可能對(duì)人體健康有害的；
（八）用非食品原料加工的，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的；”
三鹿公司部分批次嬰幼兒奶粉受三聚氰胺污染，很可能是生產(chǎn)工藝流程上不符合衛(wèi)生部制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使奶粉受到有毒物質(zhì)污染。三聚氰胺其分子中含有大量氮元素，添加在食品中，可以提高檢測(cè)時(shí)食品中蛋白質(zhì)檢測(cè)數(shù)值。三聚氰胺作為一種化工原料，根本就不能加入食品的，如果加入就嚴(yán)重違反了食品衛(wèi)生法，應(yīng)當(dāng)受到衛(wèi)生行政管理部門(mén)的嚴(yán)厲行政處罰。
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，“生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；”
第四十九條規(guī)定，“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！?/p>
三鹿公司的奶粉產(chǎn)品顯然不符合保障人體健康的國(guó)家行業(yè)標(biāo)，存在嚴(yán)重危及人身健康的不合理的危險(xiǎn)。根據(jù)法律規(guī)定，三鹿公司應(yīng)受到質(zhì)量監(jiān)督行政管理部門(mén)的行政處罰。
《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十三條規(guī)定，“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處七年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)?！?/p>
第一百四十四條規(guī)定，“在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷(xiāo)售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；致人死亡或者對(duì)人體健康造成特別嚴(yán)重危害的，處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)?！?/p>
第一百五十條規(guī)定，“單位犯本節(jié)第一百四十條至第一百四十八條規(guī)定之罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該條的規(guī)定處罰。”
根據(jù)三鹿公司的聲明，受三聚氰胺污染三鹿嬰幼兒奶粉在市場(chǎng)上大約有700噸。根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，甘肅省嬰兒患泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例為59例，其中死亡1例，江蘇、陜西、湖北等地醫(yī)療機(jī)構(gòu)也陸續(xù)收治了多例嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者?？梢哉f(shuō)，涉案奶粉的數(shù)量是驚人的，影響的范圍是全國(guó)性的，造成的后果是非常嚴(yán)重的。如果調(diào)查證明三鹿公司故意在奶粉中添加有毒的三聚氰胺，則根據(jù)刑法的規(guī)定，三鹿公司的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任，最高可被判處死刑，而三鹿公司也將被處以巨額罰金。
3.2.受害者的司法救濟(jì)途徑。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定，“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！钡谌鍡l規(guī)定，“消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償?！?/p>
第四十一條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。”第四十二條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用?！?/p>
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定，“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償?！?/p>
第四十四條規(guī)定，“因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。”
三鹿奶粉制品導(dǎo)致大量嬰兒患泌尿系統(tǒng)結(jié)石病，嚴(yán)重地?fù)p害了嬰兒的身體健康，根據(jù)上述法律規(guī)定，受害者有權(quán)獲得經(jīng)濟(jì)賠償。受害者及家屬可以獲得賠償項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)；造成殘疾的，還包括生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金；造成死亡的，包括喪葬費(fèi)、死亡賠償金；若造成精神損害的，還可根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》的規(guī)定要求精神撫慰金。受害者既可以選擇三鹿公司為侵權(quán)賠償人，也可以選擇向涉案的三鹿奶粉銷(xiāo)售商為侵權(quán)賠償人，具體要考慮訴訟成本、訴訟便利性、賠償能力等實(shí)際情況來(lái)選擇索賠對(duì)象。
3.3.相關(guān)國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作人員的責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)刑法》第三百九十七條規(guī)定，“國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)或者玩忽職守，致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員徇私舞弊，犯前款罪的，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上十年以下有期徒刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。”
如果查實(shí)，在三鹿奶粉事件中有國(guó)家工作人員（包括但不限于衛(wèi)生、質(zhì)檢、工商、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)）沒(méi)有盡到監(jiān)管職責(zé)或者故意隱瞞事故不上報(bào)，導(dǎo)致受害區(qū)域擴(kuò)大，受害人大量增加，造成嚴(yán)重后果，就將構(gòu)成瀆職犯罪，根據(jù)上述法律規(guī)定可追究相關(guān)工作人員的刑事責(zé)任。
參考文獻(xiàn)：《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。
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