對于過去的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),總結(jié)是一種重要的方式,可以幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一個較為完美的總結(jié)需要跳出細(xì)節(jié),從宏觀上概括并指出問題的核心。掌握一些總結(jié)技巧和寫作方法對于寫好總結(jié)很有幫助。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇一
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)?的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,http:// ?尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
? ? ? ? 近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系, 主要從職 業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經(jīng) 驗(yàn)還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短 時間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù), 我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實(shí)自 己,并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全 員。能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí) 際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己 應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位 上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失?。挥懈冻?、 有收獲;有感悟、有心得。特別將成敗得失作總結(jié),以期望在新的`一 年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我 將分三個方面做自我個人工作總結(jié):一、思想方面 我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫 徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好 的解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工 作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重 大問題及時、 準(zhǔn)確、 真實(shí)的反映、 匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo), 在匯報(bào)中絕不抱成見, 更不能有“水分” 。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就 得立即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這 樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面 態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和 高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè) 的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長 等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用 到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽 大意很可能造成的是一個采面,一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故,人 員的傷亡。
同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè) 務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安 全檢查監(jiān)督工作, 就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易 出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了 解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否 合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采 掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌 握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的 處理方法; 掌握安全管理的新知識、 新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:
(一) 由于從事煤礦工作, 特別是在井下, 都是一些繁重、 單調(diào)、 重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大 的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是 一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽 僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時,作為檢查員就要通 過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、 警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。文章轉(zhuǎn)載 自:安徽人事資料網(wǎng) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)專題頻道 原文地址:煤礦安檢員培訓(xùn)總結(jié) (二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi) 的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障, 一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題, 這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排 除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查 員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通 過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判 斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識 及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例 給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井 下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有 一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查 員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重 大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的 范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā), 從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了 工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安 全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又 當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自 己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面 半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力 較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生 活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形 象, 同時也維護(hù)了個人和集體社會的和-諧穩(wěn)穩(wěn)定。
常言道:
拿人手短, 吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟” 話嚇到和收買, 所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé), 使之職能有所用, 必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
回首,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存 在著許多不足的地方。我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自 身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將 安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把 我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè) 健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
機(jī)場培訓(xùn)心得篇二
近年來,隨著航空業(yè)的快速發(fā)展,以及機(jī)場新工培訓(xùn)體系的不斷完善,越來越多的人加入了這一行列。我也有幸成為其中的一員,并參加了一次機(jī)場新工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐,對機(jī)場工作有了更加深入的了解。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
第一段:認(rèn)識機(jī)場及其職責(zé)
通過培訓(xùn),我了解到機(jī)場不僅是連接城市與城市的交通樞紐,更是國家門戶的重要組成部分。機(jī)場的安全運(yùn)營和高效服務(wù)成為其首要職責(zé)。在培訓(xùn)中,我們被深入地講解了相關(guān)國家法律法規(guī),了解了航空安全運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)和重要性。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何與旅客進(jìn)行有效的溝通和協(xié)助,提供更好的服務(wù)。
第二段:學(xué)習(xí)基本技能和規(guī)范
在機(jī)場工作中,熟練掌握基本技能和規(guī)范是非常重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種基本技能,如行李處理、引導(dǎo)和安排乘客登機(jī)、航班信息查詢等。通過集中學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我們在不斷的練習(xí)中提高了自己的技能水平。同時,我們還了解到機(jī)場工作需要遵守嚴(yán)格的規(guī)范,如安全操作規(guī)程、保密制度等。只有遵守相關(guān)規(guī)范,才能保障機(jī)場的安全運(yùn)行。
第三段:鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神
在機(jī)場工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。只有團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能順利地完成工作任務(wù)。在培訓(xùn)中,我們被分成多個小組,進(jìn)行各種團(tuán)隊(duì)活動。通過這些活動,我們深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每個人都肩負(fù)著不同的責(zé)任,互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和協(xié)作,我們提高了團(tuán)隊(duì)合作的能力,也收獲了寶貴的友誼。
第四段:應(yīng)對突發(fā)事件的能力
機(jī)場工作中,往往會面臨各種突發(fā)事件,如惡劣天氣、恐怖襲擊等。在培訓(xùn)中,我們接受了系統(tǒng)的突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對不同的突發(fā)事件,如安全疏散、救援行動等。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何保持冷靜和專業(yè),在突發(fā)事件中有效地進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)。這些知識和技能的學(xué)習(xí),使我們在突發(fā)事件中有了更強(qiáng)的應(yīng)對能力。
第五段:提高個人素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度
機(jī)場工作要求員工具備一定的個人素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了基本技能,更注重培養(yǎng)個人素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。我們被要求提升自己的綜合素質(zhì),如語言表達(dá)能力、溝通能力、形象儀態(tài)等。同時,我們也要求將服務(wù)精神融入到自己的工作中,時刻以客戶為中心,提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這次培訓(xùn),我們提高了自己的個人素質(zhì),明確了服務(wù)的重要性。
總結(jié):通過機(jī)場新工培訓(xùn),我深刻了解了機(jī)場工作的職責(zé)和要求,并從中收獲了很多。通過學(xué)習(xí)基本技能和規(guī)范,我提升了自己的技能水平;通過團(tuán)隊(duì)活動,我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力;通過突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn),我提高了自己的應(yīng)對能力;通過培養(yǎng)個人素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,我明確了服務(wù)的重要性。這次培訓(xùn)為我今后在機(jī)場工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情和更高的要求投入到工作中,為機(jī)場的運(yùn)行和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇三
機(jī)場司機(jī)是負(fù)責(zé)接送乘客和行李的重要職業(yè)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和駕駛技術(shù),我參加了一次機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)駕駛技巧、客戶服務(wù)和遇到緊急情況時的應(yīng)對策略。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了機(jī)場司機(jī)這個職業(yè)的專業(yè)性和重要性。以下將介紹我在培訓(xùn)中的體會和心得。
首先,我通過培訓(xùn)學(xué)會了高效的駕駛技巧。在培訓(xùn)中,我們接受了嚴(yán)格的駕駛訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何在擁擠的道路上安全駕駛。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用轉(zhuǎn)向燈、闖紅燈時的應(yīng)對策略以及遇到堵車時如何保持冷靜。通過這次培訓(xùn),我意識到駕駛技巧對我成為一名優(yōu)秀的機(jī)場司機(jī)至關(guān)重要。我會將這些技巧融入到日常駕駛中,并始終保持專注和謹(jǐn)慎。
其次,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了客戶服務(wù)的重要性。作為一名機(jī)場司機(jī),我們必須時刻保持禮貌和友好,迎接每個乘客,并確保他們的安全和舒適。我學(xué)到了如何主動提供幫助和指導(dǎo)乘客,以及如何處理突發(fā)情況和疑難問題。此外,培訓(xùn)還教導(dǎo)我們?nèi)绾闻c不同文化背景和語言能力的乘客進(jìn)行溝通,以確保旅行的順利進(jìn)行。學(xué)到這些技巧后,我更加自信地對待每一位乘客,并努力為他們提供最好的服務(wù)。
除此之外,培訓(xùn)還涵蓋了應(yīng)對緊急情況的培訓(xùn)。機(jī)場司機(jī)必須在緊急情況下保持冷靜和敏捷的反應(yīng)能力。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何應(yīng)對車輛故障、乘客突發(fā)生病以及其他緊急情況。我們被教導(dǎo)著如何正確使用緊急設(shè)備,例如火災(zāi)滅火器和急救箱,并學(xué)會了與乘客合作應(yīng)對各種緊急情況。這次培訓(xùn)讓我明白緊急情況的重要性,并使我能夠應(yīng)對各種預(yù)期和意外情況。
在學(xué)習(xí)中,我還結(jié)識了許多志同道合的同事,與他們分享經(jīng)驗(yàn)和交流意見。我們一起模擬各種駕駛場景,并通過互相評價(jià)和建議來改進(jìn)自己的駕駛技能和服務(wù)水平。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效果,也增進(jìn)了我們之間的友誼。通過與同事們的互動,我了解到機(jī)場司機(jī)職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并確定了自己進(jìn)一步提升的目標(biāo)。
通過這次機(jī)場司機(jī)培訓(xùn),我學(xué)會了高效的駕駛技巧,明白了客戶服務(wù)的重要性,掌握了應(yīng)對緊急情況的技巧,并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識。這次培訓(xùn)不僅提升了我的職業(yè)素養(yǎng),也增強(qiáng)了我與乘客和同事之間的聯(lián)系。我會將這些學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,成為一名更加出色的機(jī)場司機(jī),為乘客提供更好的服務(wù)。同時,我也期待未來參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己,為機(jī)場司機(jī)這個職業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇四
機(jī)場司機(jī)是擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任的職業(yè),他們需要在繁忙的機(jī)場環(huán)境下安全、高效地駕駛大型客車。為了提高司機(jī)的駕駛技能和服務(wù)水平,機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)顯得尤為重要。我有幸參加了一次機(jī)場司機(jī)培訓(xùn),從中獲益匪淺。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得體會。
段二:培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)過程中,我們接受了豐富多樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。首先,我們接受了相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),了解了機(jī)場行駛安全規(guī)范和運(yùn)營管理要求。其次,通過理論和實(shí)踐結(jié)合的方式,我們學(xué)習(xí)了行車技巧和緊急處理方法。最后,我們還接受了禮儀培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何與旅客進(jìn)行有效溝通和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些內(nèi)容全面提升了我們的駕駛水平和服務(wù)能力。
段三:駕駛技能提升
在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了大量的實(shí)際駕駛訓(xùn)練。通過不斷的練習(xí)和指導(dǎo),我深刻認(rèn)識到在機(jī)場駕駛與普通道路上的駕駛有著明顯的差異。機(jī)場的交通密度大,車流量大,我們需要更加細(xì)致專注,更加靈活應(yīng)對各種情況。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何穩(wěn)定地駕駛大型客車,提高了應(yīng)對緊急情況的反應(yīng)速度。這些訓(xùn)練使我對機(jī)場的道路熟悉度大幅提升,使我在實(shí)際駕駛工作中更加從容自信。
段四:服務(wù)意識提高
機(jī)場司機(jī)不僅需要具備優(yōu)秀的駕駛技能,更需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過培訓(xùn),我深入了解了旅客的需求和期望,學(xué)會了主動溝通、細(xì)心聆聽和熱情待客。培訓(xùn)課程中,我們通過模擬接待旅客的情境演練,提高了處理突發(fā)事件和矛盾糾紛的能力。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何正確使用應(yīng)急設(shè)備和協(xié)助旅客應(yīng)對突發(fā)情況。這些技能的掌握不僅提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也增強(qiáng)了旅客的安全感和滿意度。
段五:結(jié)語
參加機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅提升了駕駛技能,還提高了服務(wù)意識和應(yīng)變能力。我深刻體會到,機(jī)場司機(jī)作為機(jī)場的一道風(fēng)景線,我們不僅僅是駕駛員,更是旅客安全、舒適出行的重要保障。今后,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為旅客提供更好的服務(wù),為機(jī)場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇五
機(jī)場消防培訓(xùn)是機(jī)場員工日常培訓(xùn)的重要組成部分。不僅是應(yīng)對緊急情況的重要能力,也是保障乘客安全的重要保障措施。在這次培訓(xùn)中,我對機(jī)場消防的知識有了全新的認(rèn)識和了解。
第二段:學(xué)習(xí)消防知識
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了機(jī)場消防的基本知識。從消防器材的種類、使用方法,到消防應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行,每一個環(huán)節(jié)都被詳細(xì)講解和示范。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的結(jié)合,我們深入了解了如何在緊急情況下正確使用各種滅火器材,以及如何組織人員疏散和救援。這些知識的掌握不僅提高了我們的自我保護(hù)能力,也增強(qiáng)了我們面對危險(xiǎn)情況的應(yīng)變能力。
第三段:培訓(xùn)實(shí)踐
培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了消防知識,還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作。通過模擬火災(zāi)現(xiàn)場,我們了解了火勢蔓延的規(guī)律和普通人員如何在火災(zāi)中進(jìn)行自救。在這個過程中,我深刻體會到了消防應(yīng)急預(yù)案的重要性和有效性。只有經(jīng)過充分的培訓(xùn)和實(shí)踐,我們在面對真正的火災(zāi)時才能保持冷靜,做出正確的反應(yīng),最大程度地減少火災(zāi)的損失。
第四段:意識到安全責(zé)任
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了消防知識,更深刻地意識到了自己在保障航空安全方面的責(zé)任。作為機(jī)場員工,我們要時刻保持警覺,儲備知識,做好防范措施,為乘客提供最安全的服務(wù)。只有把航空安全和乘客安全放在首位,我們才能為乘客提供一個安心、便捷的旅行環(huán)境。
第五段:培訓(xùn)啟示
通過這次機(jī)場消防培訓(xùn),我體會到了安全知識的重要性和應(yīng)急意識的重要性。我意識到作為一名機(jī)場員工,要時刻保持學(xué)習(xí)的精神,跟上國內(nèi)外航空安全的最新動態(tài),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識水平。只有通過培訓(xùn)和實(shí)踐,不斷提高自己對緊急情況的應(yīng)對能力,才能更好地服務(wù)于乘客、保障機(jī)場的安全。
總結(jié):通過這次機(jī)場消防培訓(xùn),我不僅學(xué)到了關(guān)于消防的基本知識與技能,而且提高了對緊急情況的應(yīng)對能力,對自身的工作職責(zé)和社會責(zé)任有了更深的認(rèn)識。在今后的工作中,我將不斷實(shí)踐所學(xué),為機(jī)場的安全旅行環(huán)境做出更積極的貢獻(xiàn)。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇六
近年來,隨著航空業(yè)的高速發(fā)展,機(jī)場工作崗位越來越成為許多人的向往之地。然而,機(jī)場工作的專業(yè)性和復(fù)雜性也要求從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)和提高。為了適應(yīng)機(jī)場工作的需求,我參加了一期為期兩周的機(jī)場工作培訓(xùn)班。在這個培訓(xùn)過程中,我收獲頗豐,下面我將就我在培訓(xùn)中的心得體會進(jìn)行分享。
首先,培訓(xùn)的第一周主要是理論知識的學(xué)習(xí)。在這一周中,我們學(xué)習(xí)了空乘服務(wù)的基本禮儀、技巧和流程,包括如何正確地為旅客提供座位服務(wù)、如何處理突發(fā)情況等等。通過理論課的學(xué)習(xí),我對機(jī)場工作的專業(yè)性和技巧性有了更深入的了解。我明白了優(yōu)秀空姐要具備語言表達(dá)能力、溝通能力、解決問題的能力以及外語水平要求高等等一系列的要求。這啟示了我,要想在機(jī)場工作領(lǐng)域中脫穎而出,就必須逐步提升自身的專業(yè)素質(zhì)。
其次,第二周的培訓(xùn)是實(shí)操環(huán)節(jié),我們分為小組進(jìn)行了模擬機(jī)位清潔、登機(jī)口服務(wù)和安全檢查等實(shí)際操作。通過這些實(shí)操環(huán)節(jié),我不僅學(xué)到了實(shí)際操作技巧,還了解了工作流程和每個環(huán)節(jié)的具體職責(zé)。在模擬機(jī)位清潔中,我還親身體驗(yàn)了機(jī)場工作的辛苦和高強(qiáng)度。在短短幾分鐘內(nèi),我們需要快速、高效地完成機(jī)位清潔,確保航班正常起降。這讓我更加理解機(jī)場工作的重要性和緊迫感,也加深了我對專業(yè)工作的敬重和敬業(yè)精神。
第三,培訓(xùn)過程中,我還參觀了機(jī)場的各個部門,包括航務(wù)中心、行李處理中心和飛機(jī)維修中心等。這些參觀活動不僅豐富了我們的知識,還讓我們親身感受到了機(jī)場運(yùn)營的復(fù)雜性和龐大性。在航務(wù)中心的參觀中,我親眼目睹了每天繁忙的航班運(yùn)營,了解了機(jī)場的指揮調(diào)度和運(yùn)輸管理流程。在行李處理中心的參觀中,我了解了行李的安全檢查和追蹤系統(tǒng),學(xué)到了如何快速準(zhǔn)確地處理旅客的行李。這些參觀活動讓我對機(jī)場工作的復(fù)雜性和協(xié)同性有了更深刻的認(rèn)識。
最后,培訓(xùn)的收尾環(huán)節(jié)是一次實(shí)際演練。我們按照真實(shí)場景進(jìn)行了一次模擬緊急情況的演練,以驗(yàn)收我們在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成果。通過這次演練,我深刻領(lǐng)略到機(jī)場工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在緊急狀態(tài)下,每個人的配合和默契才能保證事故的最小化。這次演練讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了很多在課堂上無法體會到的東西,也讓我更加堅(jiān)定了從事機(jī)場工作的決心。
綜上所述,參加機(jī)場工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過理論和實(shí)操的學(xué)習(xí),我對機(jī)場工作的專業(yè)性和技巧性有了更深入的了解;通過參觀和演練,我對機(jī)場的運(yùn)營和工作流程有了更全面的認(rèn)識。我相信,在今后的工作中,我能夠?qū)⑦@些知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐中,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)。機(jī)場工作對于我來說不再是一個遙遠(yuǎn)的夢想,而是一個我努力追求的目標(biāo)。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇七
機(jī)場作為中國國家交通大動脈之一,其一系列的運(yùn)營體系及流程,為機(jī)場工作人員提供了巨大的工作挑戰(zhàn)和職業(yè)成長機(jī)會。作為機(jī)場新員工,我參加了一次為期一個月的工作培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對機(jī)場的運(yùn)營體系和流程有了更深入的了解。本文將對該培訓(xùn)的心得和體會進(jìn)行總結(jié)歸納。
第二段:工作流程的了解
在工作培訓(xùn)的過程中,我們深入了解了中國機(jī)場的運(yùn)營體系和工作流程,從機(jī)場的管理到各種機(jī)場設(shè)施的具體應(yīng)用,再到團(tuán)隊(duì)合作及客戶服務(wù)的規(guī)定,我們對機(jī)場運(yùn)營體系中的各項(xiàng)流程有了更深入的認(rèn)識。這樣的了解不僅有助于提高工作時的效率,更能使我們理解機(jī)場作為一個整體的運(yùn)作機(jī)制及其重要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識
機(jī)場這樣的綜合性大型機(jī)構(gòu),離不開團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事們在一起工作、如何防止犯錯誤、如何在壓力下保持冷靜以及如何處理工作中的各種復(fù)雜情況。這樣的培訓(xùn)過程,不僅提升了我們的知識準(zhǔn)備,更激發(fā)了我們對于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識與重視。
第四段:客戶服務(wù)的重要性
在機(jī)場,服務(wù)質(zhì)量的好壞和顧客的滿意度息息相關(guān)。對于一個新員工而言,如何在服務(wù)中保持高效和專業(yè),成為了紛至沓來的考驗(yàn)。為此,我們需要在培訓(xùn)中對客戶服務(wù)有更深入、更全面的了解,學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同的客戶需求進(jìn)行針對性服務(wù),以及如何在無法滿足客戶需求時進(jìn)行妥善處理。這一方面的學(xué)習(xí),無論是對于個人的成長還是機(jī)場的發(fā)展,都顯得十分重要。
第五段:后續(xù)工作計(jì)劃
機(jī)場工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),我們不能滿足于既定的知識與技能,需要不斷進(jìn)一步提高。因此,本人將繼續(xù)通過各種途徑增長自己的知識儲備,扎實(shí)培訓(xùn)期內(nèi)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和技能,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力。同時,我們也期待著機(jī)場為我們提供更多的發(fā)展機(jī)會以及進(jìn)一步的培訓(xùn)機(jī)會。
結(jié)尾段:
機(jī)場工作的本質(zhì)是服務(wù)機(jī)場的用戶,通過本次機(jī)場工作培訓(xùn),我對機(jī)場管理、服務(wù)的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的精神以及在工作實(shí)踐中應(yīng)對復(fù)雜情況的能力都有了更深入、更全面的了解和認(rèn)識。期待通過在機(jī)場工作的實(shí)踐中,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,更好地貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇八
第一段:介紹機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)的重要性和意義(200字)
機(jī)場司機(jī)是服務(wù)于旅客,將其安全快速的送往機(jī)場的重要群體。為了提高機(jī)場司機(jī)的素質(zhì)和專業(yè)技能,許多機(jī)場都開展了相關(guān)的培訓(xùn)課程。作為一名參加了機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)的學(xué)員,我深刻認(rèn)識到這個培訓(xùn)對于提高我的駕駛技能、增加我的服務(wù)意識以及學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)法律知識的重要性和必要性。
第二段:培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)和收獲(300字)
在機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)的課程中,我學(xué)到了許多關(guān)于駕駛技能和服務(wù)理念方面的知識。第一節(jié)課上,我們學(xué)習(xí)了駕駛技巧和安全意識方面的知識。這些知識讓我更加了解了駕駛的危險(xiǎn)性和困難度,加深了我對安全駕駛的重視和警覺。另外,在服務(wù)意識的課程中,我們學(xué)習(xí)了如何主動與旅客交流以及解決他們的問題。這些技巧和理念不僅提高了我的服務(wù)質(zhì)量,還使我能夠更好地與乘客溝通和交流。
第三段:培訓(xùn)后的反思和總結(jié)(300字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我深刻反思了自己的學(xué)習(xí)過程和成長。通過參與培訓(xùn),我明白了作為一名機(jī)場司機(jī),責(zé)任重大,不能有絲毫馬虎。我要時刻保持高度的警惕和責(zé)任感,確保乘客的安全和順利。同時,我也意識到在服務(wù)中要真誠、熱情、細(xì)致,關(guān)心乘客的需求和感受,并能夠積極應(yīng)對各種突發(fā)情況。這些都是我培訓(xùn)期間學(xué)到的寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對我的日常工作具有重要的指導(dǎo)作用。
第四段:對未來工作的展望和規(guī)劃(200字)
機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)不僅讓我獲得了駕駛技能和服務(wù)理念方面的知識,更重要的是為我打下了一個穩(wěn)定的職業(yè)基礎(chǔ)。通過參加培訓(xùn),我認(rèn)識到機(jī)場司機(jī)這個職業(yè)的前景廣闊,有著穩(wěn)定的工作和收入。同時,我也意識到培訓(xùn)并不是終點(diǎn),而是一個起點(diǎn)。我將積極學(xué)習(xí)和提高自己的駕駛技能,不斷增加自己的服務(wù)意識和知識儲備,爭取成為一名優(yōu)秀的機(jī)場司機(jī)。
第五段:總結(jié)全文并展望未來(200字)
機(jī)場司機(jī)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,更鍛煉了自己的駕駛技能和服務(wù)意識。我將以此為契機(jī),努力提高自己的綜合素質(zhì)和能力,擴(kuò)大自己的職業(yè)發(fā)展空間。作為一名機(jī)場司機(jī),我要始終保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為旅客提供更加安全、便捷的服務(wù),為機(jī)場增添一份光彩。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇九
機(jī)場,亦稱飛機(jī)場、空港,較正式的名稱是航空站,,是固定翼飛機(jī)、直升機(jī)或飛艇起飛和降落的場地。下面是本站帶來的機(jī)場
培訓(xùn)心得體會
,僅供大家參考。光陰冉冉,時光飛逝,學(xué)生時代已然成為過去,我人生的篇章揭開了新的一頁。20xx年的7月,我有幸成為重慶機(jī)場集團(tuán)新的一員,我為將在這個中央在渝現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)折、生命的重要里程碑而感到高興與激動。
為期兩天的新員工培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。這次培訓(xùn)是公司針對作為人才引進(jìn)的第一批新員工精心設(shè)計(jì)的。通過培訓(xùn),聆聽董事長、首席執(zhí)行官、人力資源部經(jīng)理、安全技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、黨群工作組和規(guī)劃部的老師、以及專業(yè)培訓(xùn)師等的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個全方位的了解,增強(qiáng)了對重慶航空事業(yè)未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。董事長和首席執(zhí)行官的講話,更是令我受到極大的鼓舞,并建立了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的意識。通過培訓(xùn),我也認(rèn)識了許多新同事,我相信將來他們都會成為我在事業(yè)上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談?wù)剬ξ覀€人而言影響深刻的三點(diǎn)。
一、盡快轉(zhuǎn)換身份
作為剛步出校門的學(xué)生,一旦進(jìn)入公司開始工作后,就必須先把我們驕傲的學(xué)生意識轉(zhuǎn)換為企業(yè)人意識。那么學(xué)生和企業(yè)人的差異在哪里呢?就我而言,在學(xué)生時代的意識是:(1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。(2)以考試成績來評價(jià)學(xué)生。(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。(4)平??看蚬碣嶅X,不需要考慮什么利益問題。(5)為了考試必須認(rèn)真念書??墒巧頌槠髽I(yè)人,就不一樣了,進(jìn)入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:(1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候應(yīng)自愿留下來加班。(2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。(4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實(shí)。
在學(xué)習(xí)了虞東老師的講話后,我對企業(yè)和企業(yè)人意識有了新的認(rèn)識。企業(yè)是我們學(xué)習(xí)的場所、個性和能力發(fā)揮的場所、謀生的利益共同體、人機(jī)關(guān)系的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應(yīng)具備的企業(yè)人意識包括自覺工作的意識、客戶意識、團(tuán)隊(duì)與合作意識、競爭意識、學(xué)習(xí)意識,以及創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識。能否在最短時間內(nèi)適應(yīng)社會,身份的轉(zhuǎn)換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實(shí)現(xiàn)我想要的東西,做好一個適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
二、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的工作態(tài)度與做事的法則
新員工的求知欲望和創(chuàng)新意識是一個公司所需要的很大的財(cái)富,很好的利用短時間內(nèi)的積極熱情必將為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富和價(jià)值。因?yàn)槟贻p也因?yàn)闆]有太多的思維習(xí)慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來新的活力。因此,我會不斷學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新、從理論到實(shí)踐、再從實(shí)踐到升華,以這樣的態(tài)度去面對今后的工作。
做事要有結(jié)果,不僅是完成任務(wù);做事要有結(jié)果,一定是正確的結(jié)果;做事要有結(jié)果,而且是高效的結(jié)果,這三點(diǎn)就是我們在企業(yè)做事的基本法則。但是,態(tài)度不等于結(jié)果;任務(wù)不等于結(jié)果;職責(zé)不等于結(jié)果。我們要直接對結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、熱愛我的事業(yè)
董事長在講話最后贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話:
人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次!這僅有的一次生命,應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠不為虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥。在臨死的時候,他能夠說——我的整個生命和全部經(jīng)歷都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè),為人類解放而進(jìn)行的斗爭!
不要把工作當(dāng)作是飯碗,應(yīng)當(dāng)當(dāng)作自己的事業(yè)來熱愛,并且為之奮斗終身。這就是我在兩天的培訓(xùn)中所總結(jié)出來的。對自己的事業(yè)不要太計(jì)算付出與得失,不斷的去學(xué)習(xí),去創(chuàng)新。
此次新員工培訓(xùn)課程,公司正是提供給我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我的寶貴機(jī)會。通過兩天的學(xué)習(xí),我的收獲頗豐,感觸頗多。培訓(xùn)結(jié)束的那天遠(yuǎn)比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺,也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗。我將會秉承“用創(chuàng)造滿足客戶需求、用創(chuàng)新謀求集團(tuán)發(fā)展、用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”的宗旨,以“安全、誠信、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀,以“誠、效、知、行、和”為企業(yè)精神,求真務(wù)實(shí),頑強(qiáng)攻堅(jiān),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為把重慶江北國際機(jī)場建設(shè)成為“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的大型國際商業(yè)門戶樞紐機(jī)場而不懈奮斗。
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
今天是我盼望的日子,我們要去參觀機(jī)場,我可開心了!!隨著一陣?yán)嚷?,我們便啟程?坐著汽車的我心里非常高興!我注意觀察了兩道的風(fēng)景,這是他們好像在對著我招手,對著我微笑!就連我平常認(rèn)為的“噪音”都變成了美妙的音符!這時我的激動時無法說出口的。經(jīng)過了半個小時的顛簸,我們來到了這美麗的地方——四周巍峨的山峰像一位位戰(zhàn)守邊疆的戰(zhàn)士,保衛(wèi)著這美麗的家園;一棵棵挺拔的樹木,一朵朵散發(fā)著芬芳的花朵,讓我流連其中……這兒就是機(jī)場,這兒就是我盼望的地方!我們向著遠(yuǎn)處的飛機(jī)走去,雖然很累,但是我們每個人的臉上都洋溢著甜美的笑容!經(jīng)過了這“二萬里長征”,我們站在了飛機(jī)的下面,解放員叔叔像我們講解著飛機(jī)的重要部分,我們每個人都認(rèn)真地聽著。
這時,我看到了遠(yuǎn)處的解放員叔叔在清洗飛機(jī),他們洗的多么認(rèn)真啊!我們中國這是擁有了他們這些無私奉獻(xiàn)的人,才有了祖國今天的輝煌!我們要進(jìn)駕駛艙了哇!那么多的齒輪看得我眼都花了!飛行員叔叔可真辛苦啊!通過參觀這些先進(jìn)的設(shè)備,場地,我真的感覺到了中國的科技在逐步提高。我們中國之所以有那么大的進(jìn)步,與那些辛勤工作的科技工作人員是分不開的。他們辛苦工作,甚至放棄了屬于他們的假期。我們現(xiàn)在的學(xué)生,缺少的正是這樣吃苦耐勞的精神,這真是我們該學(xué)習(xí)的啊!這次活動,讓我懂得了不少道理!
4月18日是一個有趣的一天,學(xué)校組織我們?nèi)ラ惲紖⒂^。 早上8點(diǎn)半從學(xué)校坐上車,10點(diǎn)多到了閻良。
首先參觀了科技館,在導(dǎo)游的講解下,我知道了中國第一架超音速飛機(jī)是殲六,1959年從國外引進(jìn)的,1965年完全實(shí)現(xiàn)了囯產(chǎn)化。同時還參觀了飛機(jī)的零部件,飛機(jī)的模型,并且了解了飛機(jī)的種類。
緊接著我們參觀了真實(shí)的大飛機(jī)。聽導(dǎo)游講,有一架飛機(jī),在退役前曾擊落過二十多架敵機(jī),是保家衛(wèi)國的功臣。
象這樣的飛機(jī)有許多,有殲擊機(jī)、轟炸機(jī)、戰(zhàn)斗機(jī)等等。尤其有一架大飛機(jī),它個頭很大,是一種民航飛機(jī),我和同學(xué)跑進(jìn)飛機(jī)里,乘客艙真大,這里面能容納百十號人,駕駛室里的按鈕真多,數(shù)都數(shù)不過來,看的我眼花了亂。
中午,簡單地吃了午餐后,我們又繼續(xù)參觀科技館,聽導(dǎo)游講解了飛機(jī)在戰(zhàn)爭中的作用,中國飛機(jī)發(fā)展史以及現(xiàn)階段飛機(jī)發(fā)展的情況等,我為我們國家擁有這些飛機(jī)感到驕傲,我為我們國家的飛機(jī)設(shè)計(jì)科技人員感到自豪,作為一個航天人的后代,我暗下決心:好好學(xué)習(xí),長大做一名科技人員,設(shè)計(jì)一種更先進(jìn)、更大的飛機(jī),為人民造福。
今天,既體驗(yàn)了春游的樂趣,又增長了知識,還領(lǐng)略了中國飛機(jī)的雄風(fēng),真是有趣的一天。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十
第一段:引入機(jī)場消防培訓(xùn)的重要性(200字)
隨著航空業(yè)的發(fā)展,機(jī)場消防成為保障乘客安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了提高機(jī)場工作人員的消防意識和應(yīng)對能力,我參加了一次機(jī)場消防培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會到了機(jī)場消防的重要性,不僅增強(qiáng)了自身的安全意識,也提高了處理緊急狀況的能力。在培訓(xùn)過程中所獲得的心得體會,令我受益匪淺。
第二段:加強(qiáng)消防知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐(250字)
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了消防的基本知識,包括火災(zāi)的成因、撲救方式、緊急疏散等。同時,我們還參觀了機(jī)場的消防設(shè)備,了解了各種消防器材的使用方法和操作步驟。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的結(jié)合,我們的消防知識得到了深化和鞏固。在消防演練中,我親手操作了滅火器和消防龍,并學(xué)會了正確的疏散逃生方式。這些實(shí)踐操作讓我更加深刻地明白了消防知識的重要性,也增強(qiáng)了我應(yīng)對緊急狀況的信心和能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(250字)
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個體消防能力,還重點(diǎn)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。在消防演練中,我們被分為小組,每個人都有自己的角色和任務(wù)。在緊張的環(huán)境下,我們需要相互協(xié)作、密切配合。只有團(tuán)隊(duì)合作,才能有效地應(yīng)對火災(zāi)緊急情況,確保機(jī)場乘客和工作人員的安全。通過這次培訓(xùn),我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也明白了個人的力量是有限的,只有與他人緊密合作,才能取得最好的效果。
第四段:個體責(zé)任與職業(yè)操守(300字)
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了消防知識和團(tuán)隊(duì)合作,還強(qiáng)調(diào)了個體的責(zé)任和職業(yè)操守。作為機(jī)場工作人員,我們有著責(zé)任保護(hù)乘客的安全。培訓(xùn)中,我們被要求時刻保持警惕,嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定。我們了解到,工作中的一絲馬虎或紕漏可能導(dǎo)致災(zāi)難的發(fā)生。在工作中,我們不僅要對自己的安全負(fù)責(zé),也要時刻關(guān)注周圍人的安全。培訓(xùn)讓我明白了個體責(zé)任和職業(yè)操守的重要性,激發(fā)了我對工作的熱情和責(zé)任心。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)心得與未來展望(200字)
通過這次機(jī)場消防培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識到機(jī)場消防的重要性。我學(xué)到了很多消防知識,提高了應(yīng)對緊急狀況的能力。同時,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和個體責(zé)任的重要性也讓我受益匪淺。未來,我將在工作中嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定,提高自己的責(zé)任心和職業(yè)操守。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將努力成為一名優(yōu)秀的機(jī)場工作人員,為乘客的安全保駕護(hù)航。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十一
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼半年的實(shí)習(xí)生活已近尾聲,在此期間,我收獲了很多,以下是我這段時間實(shí)習(xí)工作的積累報(bào)告。
1.實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉青島流亭國際機(jī)場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過實(shí)習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專業(yè)知識面,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的鞏固。了解青島流亭國際機(jī)場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對青島流亭國際機(jī)場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個人的實(shí)習(xí)感想心得。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會:
這三個月的學(xué)習(xí)和生活是我對工作單位的初步認(rèn)識和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)們對我的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當(dāng)熱情,通過在這里三個月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容 。
主要工作:
1. 掌握航班動態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)
定的時間到達(dá)工作崗位。
2. 負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。
3. 負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4. 負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站 牌的查驗(yàn).并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù),若不符.及時報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5. 負(fù)責(zé)老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6. 規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時準(zhǔn)確地對接和撤離航空器。
7. 在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8. 負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。
9. 負(fù)責(zé)檢查客梯車.飛機(jī)玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。
10.航班延誤或取消時,負(fù)責(zé)旅客的解釋.引導(dǎo)工作。
11.認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來接程序.手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其他工作。
對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成績以及我的改變,就算是離開學(xué)校踏入社會,也不會忘掉學(xué)校給予的教育理念。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十二
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
離開校園,踏進(jìn)軍營,是我人生的一大轉(zhuǎn)折。離開部隊(duì),走入社會,進(jìn)入機(jī)場,又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對于我是陌生的,想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已,其實(shí)不然,經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守。
鉆研業(yè)務(wù),提高技能。
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查。
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù)。
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮。明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十三
近年來,隨著航空業(yè)的快速發(fā)展,機(jī)場的VIP服務(wù)變得越來越受到人們的關(guān)注。為了提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力,機(jī)場紛紛進(jìn)行VIP培訓(xùn),為員工注入專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。我有幸參加了一次機(jī)場VIP培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了VIP服務(wù)的重要性和對員工素質(zhì)的要求。下面,我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會。
首先,在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了機(jī)場VIP服務(wù)的基本知識和服務(wù)流程。這部分內(nèi)容幫助我建立了對VIP服務(wù)的基本認(rèn)識,也讓我更加明白了VIP服務(wù)的意義和目標(biāo)。一個出色的VIP服務(wù),不僅僅是提供高質(zhì)量的服務(wù),更要傳遞一種尊重和關(guān)懷的態(tài)度。在服務(wù)流程上,我們學(xué)習(xí)了如何穩(wěn)妥地引導(dǎo)VIP客人,如何細(xì)致入微地提供服務(wù),以及如何做好溝通和協(xié)調(diào)工作,這些都為我將來在工作中提供了很好的指導(dǎo)。
其次,在培訓(xùn)的第二部分,我們進(jìn)行了大量的實(shí)操練習(xí)。通過模擬情境,我們需要學(xué)會應(yīng)對各種突發(fā)狀況和處理客人投訴。這些實(shí)操練習(xí)不僅考驗(yàn)了我們的應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng),更鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力。在這個過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性,只有團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作,才能保證工作的順利進(jìn)行。
第三,在培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于VIP客戶心理的知識。了解VIP客戶的心理需求和行為特點(diǎn),能更好地滿足客戶的期望,提升服務(wù)質(zhì)量。例如,我們學(xué)習(xí)了如何在對VIP客人進(jìn)行服務(wù)時注意細(xì)節(jié),盡量不給客人帶來困擾和不適。還學(xué)習(xí)了一些應(yīng)對挑剔客人和難纏客人的方法,讓我們能更加從容和高效地處理各種復(fù)雜情況。
第四,在培訓(xùn)的第四部分,我們進(jìn)行了一次實(shí)地考察和學(xué)習(xí)交流。我們參觀了另一家機(jī)場的VIP服務(wù)中心,與那里的員工進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過與他們的交流,我們進(jìn)一步拓寬了自己的視野,看到了其他機(jī)場在VIP服務(wù)方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。從中我們看到了許多可以借鑒和學(xué)習(xí)的地方,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,進(jìn)一步激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的動力。
最后,在培訓(xùn)的最后部分,我們進(jìn)行了一次考核,檢驗(yàn)了我們在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能。這次考核不僅是對我們的一次考驗(yàn),更是對我們在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和自身能力的一次總結(jié)。通過這次考核,我發(fā)現(xiàn)了自己在理論和實(shí)操方面的不足之處,并及時進(jìn)行了總結(jié)和改進(jìn)。這次考核對我來說是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了自己在VIP服務(wù)方面還需要不斷努力,不斷提高自己的能力。
通過這次機(jī)場VIP培訓(xùn),我深刻體會到了VIP服務(wù)的重要性和對員工素質(zhì)的要求。一個高質(zhì)量的VIP服務(wù),需要我們具備專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。更重要的是,我們需要傳遞一種尊重和關(guān)懷的態(tài)度,真正用心去為客戶提供服務(wù)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更學(xué)到了一種專注和付出的精神。我相信,在將來的工作中,我會將這些學(xué)到的知識和精神付諸實(shí)踐,為每一位VIP客戶提供更好的服務(wù),以提升機(jī)場的形象和競爭力。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十四
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
場務(wù)工作是機(jī)場安全運(yùn)行的第一道門檻,跑道不能使用,飛行器無法起降,其他大部分崗位都將是形同虛設(shè)。場務(wù)工作主要包括:跑道道面修補(bǔ)養(yǎng)護(hù)、道面標(biāo)志標(biāo)識的噴涂養(yǎng)護(hù)等;長久以來,我一直以為場務(wù)只是巡查、清掃道面而已,我們場務(wù)人也被其他同事笑稱“清潔工”,學(xué)習(xí)后才知道,原來這些關(guān)乎機(jī)場、飛行器運(yùn)行安全的事務(wù)都是場務(wù)人的工作,只是限于支線機(jī)場的設(shè)備需求無法達(dá)到,工作范疇才會相對簡單。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)跑道道面維護(hù)的知識,包括有跑道修補(bǔ)材料的種類及選材、施工條件、施工方法。另外標(biāo)志標(biāo)識方面,如何計(jì)算跑道端標(biāo)識碼、如何將電子圖例按比例放大噴涂在道面上,學(xué)員們都在陳老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)操,并獨(dú)立進(jìn)行考核。雖然大部分知識我們目前還未能用得上,但我相信,我們所學(xué)的知識儲備就跟軍隊(duì)“養(yǎng)兵千日,用兵一時”同樣的道理,到條件具備時,將發(fā)揮極大的效用。
培訓(xùn)班中不但有同屬廣東省機(jī)場集團(tuán)的揭陽、湛江、惠州機(jī)場的同行,還有大批廣西及長江以南機(jī)場的同行,大家在一起相互交流、互補(bǔ)長短。對于我這個小機(jī)場的場務(wù)人來說,他們的經(jīng)驗(yàn)何其寶貴,出外學(xué)習(xí)是看世界,也是一個很好的吸收經(jīng)驗(yàn)的平臺,能不能把握主要看心態(tài),我想,我的方向和出發(fā)點(diǎn)都是正確的。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們的技術(shù)水平提高了、業(yè)務(wù)更精通了。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx機(jī)場,為我們明天更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十五
2、關(guān)心員工,關(guān)注成長。服務(wù)的過程就是產(chǎn)品,服務(wù)的傳遞靠每個員工,如果員工感到身心疲憊,很難設(shè)想可以讓員工有飽滿的熱情去做好服務(wù)工作。與一些機(jī)場同行和從事具體的服務(wù)人員的交流看,我們的員工工資水平并沒有低于他們多少,一個重要的因素就是看不到發(fā)展,當(dāng)然發(fā)展也是辨證的,看不到發(fā)展也就是說沒有落后的壓力,只是我們最大的弊病。
3、從改善服務(wù)質(zhì)量上,先抓好顯性服務(wù)。一是解決規(guī)范化服務(wù)問題,使工作人員問候、指引、提示、態(tài)度得到改善;二是條件許可的情況下,增加流動服務(wù)人員,并兼航延時的專職人員;三是建立信息有效溝通渠道,高效和正確的發(fā)布信息;四是繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn),如服務(wù)技巧培訓(xùn),航管知識培訓(xùn),使旅客從工作人員中能得到通俗和被理解的感受。
4、研究績效考核的方案,在政策許可的前提下,運(yùn)用相應(yīng)的指標(biāo)對員工進(jìn)行考核。
5、發(fā)揮科長和班組長的作用,對科長、班組長和員工進(jìn)行合理授權(quán)。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十六
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的'職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
以上這篇是機(jī)場新員工培訓(xùn)心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十七
為期三周的新員工入職培訓(xùn)即將結(jié)束,在這三周的培訓(xùn)中我切實(shí)地感受到了自己在民用航空知識、崗位業(yè)務(wù)操作、安全教育規(guī)范、團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作等方面的顯著提高。感謝各位老師及領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)、耐心的教導(dǎo)和解惑讓我能夠在短時間內(nèi)收獲頗豐。
由于我已在行李查詢中心(以下簡稱行查)實(shí)習(xí)近一年,現(xiàn)將本次入職培訓(xùn)及崗位實(shí)際操作中的收獲體會總結(jié)如下:
我從小生長在民航大院里,父母都是民航人,我的母親更是在地服一線工作至退休。從小耳濡目染的都是與寧波機(jī)場有關(guān)的人和事??梢哉f“民航情節(jié)”是從小深扎在心中的種子。所以,畢業(yè)時我謝絕了留校實(shí)習(xí)的機(jī)會決定跟隨父母叔伯們的腳步踏進(jìn)從小就立志走進(jìn)的櫟社機(jī)場,做一位“戰(zhàn)斗”在民航事業(yè)一線的光榮民航人。
然而聽到的畢竟過于片面,當(dāng)我真正走進(jìn)櫟社機(jī)場,走進(jìn)地服分公司時,我重新審視自己,發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的太多太多。感謝這次入職培訓(xùn)能夠讓我在短時間內(nèi)迅速了解機(jī)場以及分公司的大致情況。專業(yè)知識的掌握和崗位業(yè)務(wù)操作是每位新入職員工在上崗前必須要過關(guān)的重中之重。我是一個很愛問問題的人,在行查實(shí)習(xí)時老員工操作時我總喜歡問為什么,雖然各位前輩都會耐心為我解答,但因?yàn)榛A(chǔ)知識的'缺乏,許多問題只能一知半解。但當(dāng)這三周培訓(xùn)結(jié)束后我回到部門,才發(fā)現(xiàn)在擁有知識儲備的前提下,曾經(jīng)困擾我的問題一一釋然??梢哉f這次培訓(xùn)最大的收獲便是扎實(shí)地學(xué)習(xí)到了與崗位切實(shí)相關(guān)的專業(yè)知識,這為我的正式入職奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)中馬老師始終強(qiáng)調(diào):組織旅客運(yùn)輸?shù)姆结樀谝粭l便是“保證安全第一”。在這三周的課程中穿插的分公司安保制度講解、自學(xué)的歷年不安全事件、消防知識培訓(xùn)、公安公共安全培訓(xùn)無時無刻不在提醒著我:作為民航人,安全職責(zé)重于泰山。
千里之堤毀于蟻穴,工作中的一個小差錯可能會釀成無法挽回的災(zāi)難。同樣,如果時刻保持清醒頭腦、注重細(xì)節(jié),則可避免許多不必要的麻煩,甚至同時也保護(hù)了人民財(cái)產(chǎn)的安全。地服的每位員工都是一顆螺栓,簡單又平凡,但當(dāng)我們連接起來,出現(xiàn)在自己該出現(xiàn)的位置擰緊不放松時,我們就已經(jīng)在為民航這架“大飛機(jī)”的安全起降保駕護(hù)航。我認(rèn)為,這才是一位基層地面服務(wù)人員最大的職責(zé)與光榮。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十八
進(jìn)過7天的緊張學(xué)習(xí),由中南局組織的《xx年機(jī)場場務(wù)和助航燈光保護(hù)職業(yè)技術(shù)鑒定培訓(xùn)班》終于敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用收獲頗豐這四個字來形容了。安然教授的博文廣識、生動講解、出色案例;上海虹橋機(jī)場陳君德老師的豐碩經(jīng)驗(yàn),無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我接觸場務(wù)這一工作時間不久,涉獵面有限,通過這次培訓(xùn)班,大大地提升了我的見地及知識。
這次出色的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
場務(wù)工作是機(jī)場安全運(yùn)行的第一道門坎,跑道不能利用,飛行器無法起降,其他大部份職位都將是形同虛設(shè)。場務(wù)工作主要包括:跑道道面修補(bǔ)養(yǎng)護(hù)、道面標(biāo)志標(biāo)識的噴涂養(yǎng)護(hù)等;長久以來,我一直以為場務(wù)只是巡查、打掃道面算了,咱們場務(wù)人也被其他同事笑稱“清潔工”,學(xué)習(xí)后才知道,原來這些關(guān)乎機(jī)場、飛行器運(yùn)行安全的事務(wù)都是場務(wù)人的工作,只是限于支線機(jī)場的設(shè)備需求無法達(dá)到,工作范圍才會相對簡單。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部份時間去學(xué)習(xí)跑道道面保護(hù)的知識,包括有跑道修補(bǔ)材料的種類及選材、施工條件、施工方式。另外標(biāo)志標(biāo)識方面,如何計(jì)算跑道端標(biāo)識碼、如何將電子圖例按比例放大噴涂在道面上,學(xué)員們都在陳老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)操,并獨(dú)立進(jìn)行考核。雖然大部份知識咱們目前還未能用得上,但我相信,咱們所學(xué)的知識儲蓄就跟軍隊(duì)“養(yǎng)兵千日,用兵一時”一樣的道理,到條件具有時,將發(fā)揮極大的效用。
培訓(xùn)班中不但有同屬廣東省機(jī)場集團(tuán)的揭陽、湛江、惠州機(jī)場的同行,還有大量廣西及長江以南機(jī)場的同行,大家在一路彼此交流、互補(bǔ)長短。對于我這個小機(jī)場的場務(wù)人來講,他們的經(jīng)驗(yàn)何其寶貴,出外學(xué)習(xí)是看世界,也是一個很好的吸收經(jīng)驗(yàn)的平臺,能不能把握主要看心態(tài),我想,我的方向和起點(diǎn)都是正確的。
學(xué)習(xí)是寶貴的,培訓(xùn)是出色的。通過這次寶貴而出色的培訓(xùn)學(xué)習(xí),咱們的技術(shù)水平提高了、業(yè)務(wù)更精通了。感嘆與向往之余,我想咱們只有靠自己的伶俐與才干、盡力與勤奮去建設(shè)好xx機(jī)場,為咱們明天更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
機(jī)場培訓(xùn)心得篇十九
公司目前經(jīng)營航線 110 余條、 每周 2000 多個航班飛往全國 60 多個大中城市, 并開通香港、臺灣等地區(qū)航線和韓國、日本國際航線。在濟(jì)南、青島、煙臺、廈 門、北京、昆明、重慶等地設(shè)有飛行基地,形成了“東西串連、南北貫通、覆蓋 全國及周邊”的航線網(wǎng)絡(luò)。
山航集團(tuán)連續(xù)保持了十七年的安全飛行記錄, 先后四次獲得民航總局安全最 高榮譽(yù)獎“金雁杯”和“金鷹杯”,2010 年順利實(shí)現(xiàn)安全飛行 100 萬小時,榮獲中國 民航“飛行安全一星獎”。
多次被評為國家級“用戶滿意服務(wù)單位”、 “全國質(zhì)量效益 型企業(yè)”,公司彩虹乘務(wù)隊(duì)、市場部濟(jì)南營業(yè)部被團(tuán)中央、民航總局命名為“全國 青年文明號”。
山航集團(tuán)高度重視品牌建設(shè),以品牌建設(shè)引領(lǐng)服務(wù)工作,自 2005 年以來航 班正點(diǎn)率一直位列全民航前茅,曾連續(xù)多年獲評“中國 500 最具價(jià)值品牌”,作為 第十一屆全運(yùn)會航空服務(wù)合作伙伴,為全運(yùn)會提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為 2012 年在 山東海陽舉辦的第三屆亞洲沙灘運(yùn)動會航空服務(wù)合作伙伴, 山航將為賽會提供有 力的航空服務(wù)保障。
山航集團(tuán)積極行使社會責(zé)任,在抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保障中,多次圓滿完成急難 險(xiǎn)重的航空運(yùn)輸保障任務(wù),被山東省人民政府授予“山東省抗震救災(zāi)英雄集體”。
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