心得體會是對過去一段時間的回顧和思考，是對自己成長和進(jìn)步的記錄和證明。注意結(jié)構(gòu)和層次，使總結(jié)更具條理性和邏輯性。小編整理的這些心得體會，都是經(jīng)過精心挑選和編排，希望能夠給大家?guī)硪恍椭蛦⑹尽?/p>
情緒化管理心得體會篇一
a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認(rèn)識自己的不足。
2， 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5， 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊進(jìn)步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
情緒化管理心得體會篇二
十月初以來，公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識，自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了：6s的定義，精髓，意義和如何開展6s等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解，但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓：對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準(zhǔn)確標(biāo)識，節(jié)約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設(shè)備點檢，保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù)；清潔：將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，追求的境界。安全：嚴(yán)禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6s的內(nèi)容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6s了，它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個s是具體內(nèi)容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣，安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓，培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。（1）全員參與：總經(jīng)理一線員工，所有部門（2）全過程：全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動（3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解三全，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6s就是要動員公司所有的力量，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣，我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6s的形，更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神，不要老是說：我們的6s已經(jīng)搞過了，或者說我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應(yīng)付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門，就拿我們xx那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結(jié)束之后，桌面一團(tuán)糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當(dāng)然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們xx科一定會做的。最終，能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好！因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司不戰(zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)！
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識，像如何開展6s，開展6s管理的對象，6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之：6s本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題，而是一首詩，要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對xx的6s改善項目，當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的，是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化，有物必區(qū)，有區(qū)必有類，有類必標(biāo)識。xx的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然，整齊有序。這都體現(xiàn)了整理，整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外，在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如：把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序，按照xx—x的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短xx的時間，從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善，不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了，就是我們已經(jīng)做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此，對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點檢，也就6s中的清掃，對于存在的隱形問題徹底的解決（也就是清潔），這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣（素養(yǎng)），嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然，安全是一切基礎(chǔ)，這是最基本，也是最重要的！
總之：通過這次培訓(xùn)和實踐，讓我受益匪淺，不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識，更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，這是最珍貴的。當(dāng)然，在實際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運用。按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟效率。我們的公司的明天將會更好！
情緒化管理心得體會篇三
通過學(xué)校管理實踐，使我在學(xué)校管理方面受益匪淺，我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的學(xué)校管理者，應(yīng)該如何駕馭整個學(xué)校。所謂學(xué)校管理，是指學(xué)校校長采用管理學(xué)的知識與技術(shù)，結(jié)合學(xué)校人力，通過運用各種資源與策略，達(dá)成學(xué)校目標(biāo)，增進(jìn)學(xué)校組織效能，促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項長期艱巨的任務(wù)，需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起，核心在于學(xué)校校長先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂，是指引學(xué)校前進(jìn)的長明燈。
管理學(xué)校首先要實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上，教師利益至上，學(xué)校利益至上，對于有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務(wù)實、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實現(xiàn)的理念來學(xué)習(xí)；其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場的挑選與挑戰(zhàn)，學(xué)校品牌定位要突出品牌的個性，要貼近教育消費者的感受，以真正的優(yōu)勢為基礎(chǔ)，突出“人無我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應(yīng)社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點，向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領(lǐng)教育市場。
經(jīng)營學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境，有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達(dá)到實踐和理論的有機整合。總之，校長能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景；也決定了一所學(xué)校的身價。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理，并在實踐中總結(jié)自己的不足。
情緒化管理心得體會篇四
忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結(jié)講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計處基建計劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務(wù)部門輕松點，其實不然，規(guī)劃編制、項目投資落實、項目建設(shè)管理、政府采購、項目驗收以及日常的相關(guān)工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項任務(wù)都很重，要求嚴(yán)格，壓力比業(yè)務(wù)部門大得多，說實話一點都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運行1年多，雖說是新部門，但工作任務(wù)一點沒少，相反隨著國家投資的增加，項目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟發(fā)展是基礎(chǔ)”，而基建項目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項目建設(shè)，長江水文基層測站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件，進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設(shè)則使測報手段和技術(shù)水平大幅改善提升，有力促進(jìn)了水文測驗方式的改革。
項目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過“十五”以來的項目建設(shè)，加上近年來新形勢下基建建設(shè)管理方面的更高要求，在項目建設(shè)管理方面，認(rèn)真落實了“四制”，積極完善了管理制度，加強執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設(shè)管理程序，不斷提升建設(shè)管理水平，項目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實項目法人制方面，從原來的計劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項目管理，每個基建項目，都成立了項目建設(shè)管理辦公室，履行項目法人職責(zé)，各相關(guān)勘測局也成立了現(xiàn)場項目部。
在落實招標(biāo)投標(biāo)制方面，從原來的自主邀請招標(biāo)、議價等方式逐步轉(zhuǎn)向公開招標(biāo)、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購等工作。
在落實合同管理制方面，從原來的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理，建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù)，切實把好“審查、簽訂、履約”三關(guān)，實現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面，通過實地查看，查閱項目建設(shè)過程有關(guān)資料，與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設(shè)計、建設(shè)管理、計劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項目建設(shè)情況進(jìn)行檢查，確保項目進(jìn)度、質(zhì)量和安全，推進(jìn)和保障項目順利實施。
在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化，在項目實施、竣工驗收等各建設(shè)階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項目建設(shè)檔案依照基建項目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項驗收。
在項目驗收方面，結(jié)合《水文設(shè)施工程驗收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗收要求對“十五”、“十一五”期間40余項項目進(jìn)行了清理，協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，順利完成了項目的竣工驗收，積累了大量的驗收工作經(jīng)驗，為以后的項目規(guī)范建設(shè)和驗收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過精細(xì)化的管理，將政府采購和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實到實處。建管處負(fù)責(zé)局機關(guān)的相關(guān)政府采購工作，通過政府采購計劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實施，配合到貨安裝和協(xié)調(diào)，每年都圓滿完成了局機關(guān)的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開展相關(guān)購置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作，制定了完善的培訓(xùn)計劃，編寫了詳實的培訓(xùn)總結(jié)報告，通過系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實的實際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
情緒化管理心得體會篇五
近期，亨通光電結(jié)合工作實際，全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。
受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎(chǔ)。
無論做任何事情，都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。
俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進(jìn)入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實是關(guān)鍵。
亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴(yán)明是手段。
嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術(shù)、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。
通過以上幾個方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進(jìn)，組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項要求。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
情緒化管理心得體會篇六
情緒化的管理，即領(lǐng)導(dǎo)在工作中處理情緒問題，包括自己的情緒和員工的情緒。對于管理人員來說，情緒化管理是一項必要而且重要的工作。在組織內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理能夠改善員工的工作環(huán)境，增強員工的工作動力和責(zé)任感，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和競爭意識，從而提高組織的績效。與此同時，情緒化管理也可以幫助領(lǐng)導(dǎo)自我情緒調(diào)節(jié)，減輕工作壓力，增加個人的幸福感和滿足感。
第二段：闡述影響情緒化管理的因素
情緒化管理是一項復(fù)雜的任務(wù)，它受到多種因素的影響。其中，領(lǐng)導(dǎo)的個人品質(zhì)是影響情緒化管理的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)的個人情緒狀態(tài)、性格特點、道德水平、溝通能力等方面的因素，都會影響領(lǐng)導(dǎo)的情緒化管理水平。此外，領(lǐng)導(dǎo)的工作環(huán)境、工作壓力、員工的情緒狀態(tài)等也會直接影響情緒化管理的效果。因此，要想有效地進(jìn)行情緒化管理，領(lǐng)導(dǎo)需要了解這些影響因素，加強自身的管理技能，提高自我調(diào)節(jié)能力。
第三段：探討情緒化管理的實踐策略
領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行情緒化管理時，需要遵循以下實踐策略。首先，要用正確的態(tài)度來看待員工的情緒，尊重員工的情緒，鼓勵員工積極面對生活和工作中的挑戰(zhàn)。其次，要注重情緒傳遞的效果，領(lǐng)導(dǎo)的情緒狀態(tài)會直接影響員工的情緒狀態(tài)，所以領(lǐng)導(dǎo)需要保持平靜、穩(wěn)定的心態(tài)，讓員工在穩(wěn)定的環(huán)境下工作。第三，要在工作中注重人性化的管理，理解員工的困難和需求，給予員工充分的支持和鼓勵。最后，要注重員工個人成長和團(tuán)隊協(xié)作的建立，讓員工形成共同的目標(biāo)和價值觀，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，增強組織的凝聚力。
第四段：總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理的重要性和作用
領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理對于組織的發(fā)展具有不可估量的作用。它能夠增強組織內(nèi)部的穩(wěn)定性和凝聚力，促進(jìn)員工的個人成長和團(tuán)隊精神的建立，提高組織的績效和競爭力。而且，情緒化管理還能夠讓領(lǐng)導(dǎo)自身從情緒中解脫出來，釋放自我壓力和壓抑的情感，增加幸福感和滿足感。
第五段：發(fā)出呼吁，加強領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理的意識和實踐
領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理是一項非常重要的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)們重視并且投入更多的精力和資源。同時，我們也需要加強對領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理的理解和支持，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)們多關(guān)注員工的情緒狀態(tài)，多從人性化的角度來進(jìn)行管理和決策。只有這樣，才能構(gòu)建一個和諧、穩(wěn)定、高效的組織環(huán)境，從而實現(xiàn)全面可持續(xù)的發(fā)展。
情緒化管理心得體會篇七
記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學(xué)生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學(xué)生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力：
一、要尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。愛學(xué)生是根本。作為班主任，要努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學(xué)生。
二、要允許學(xué)生犯錯誤。我跟我們班的學(xué)生說過，老師允許你們犯錯，因為你們是活生生的人，你們有思想，有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長，愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
三、以愛感人，以情動人，與學(xué)生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學(xué)生，學(xué)生生病，及時詢問病情；學(xué)生學(xué)習(xí)有困難，悉心指導(dǎo)；放假回家，囑咐學(xué)生注意安全；天氣變化，提醒學(xué)生增減衣物；學(xué)生取得成績，多加表揚？？這些雖是小事，但對融洽師生關(guān)系，增強師生情感起著非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。
五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力，要注意培養(yǎng)班級的骨干力量，班級工作明確到個人，讓學(xué)生自己管理自己。
情緒化管理心得體會篇八
第一段：引言（150字）
領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊時，必須掌握情緒化管理的技巧和方法，夠擁有正確的情緒管理能力是成為一名出色領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒和態(tài)度會影響整個團(tuán)隊的表現(xiàn)，因此一個情緒穩(wěn)定、積極向上的領(lǐng)導(dǎo)者是至關(guān)重要的。本文將分享我在領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理上的心得體會。
第二段：掌握情緒管理技巧（250字）
情緒管理的第一步是要掌握情緒管理技巧。我是一位比較情緒化的人，但在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)后，我了解到不能將自己的情緒傳染給團(tuán)隊。我開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)情緒控制的技巧，例如深呼吸、積極思考、表達(dá)自己的感受等方法。當(dāng)我的情緒開始波動時，我會嘗試使用這些技巧來幫助我保持冷靜和理智，并避免犯下錯誤的決策。
第三段：傾聽團(tuán)隊成員（250字）
情緒管理的第二步是要傾聽團(tuán)隊成員。一個情緒化管理的領(lǐng)導(dǎo)者很容易把自己的情緒強加給團(tuán)隊，因為他們認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)者，擁有更高的權(quán)利和地位。但如果領(lǐng)導(dǎo)者不了解團(tuán)隊成員的想法和情感需求，就無法有效地管理團(tuán)隊。因此，我清楚地認(rèn)識到，要成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須傾聽團(tuán)隊成員的聲音。與此同時，我也注意到自己的表情和用語，以保持平靜冷靜的姿態(tài)。
第四段：建立積極的團(tuán)隊文化（250字）
領(lǐng)導(dǎo)人的情緒和態(tài)度會對整個團(tuán)隊的氛圍產(chǎn)生很大的影響。因此，建立積極的團(tuán)隊文化是至關(guān)重要的，這是情緒化管理的第三步。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我嘗試通過示范、培養(yǎng)和營造積極的心態(tài)和氛圍來激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和個人成長。此外，我也通過激勵、鼓勵和贊揚，來表達(dá)對團(tuán)隊成員的信任和支持，鼓勵他們發(fā)揮出最佳水平和潛力。
第五段：總結(jié)（300字）
情緒化管理是領(lǐng)導(dǎo)者管理團(tuán)隊的一項非常重要的技能，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。通過掌握情緒管理技巧、傾聽團(tuán)隊成員的聲音、建立積極的團(tuán)隊文化，我逐漸體會到領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理的重要性。同時，我也意識到情緒化管理不是一種簡單的技術(shù)或方法，而是一種需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。因此，只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，引導(dǎo)團(tuán)隊前進(jìn)，取得更大的成功。
情緒化管理心得體會篇九
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下，通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責(zé)，會計工作取得了一定的成績，具體總結(jié)匯報如下：
1、努力學(xué)習(xí)，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù)，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé)，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務(wù)軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進(jìn)行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表，都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工，也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營，也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進(jìn)行財會信息分析和評價，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
情緒化管理心得體會篇十
領(lǐng)導(dǎo)是一個組織內(nèi)最重要的角色之一。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，情緒化管理是非常重要的技能。領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理是指能夠控制自己的情緒，并將情緒有效地傳達(dá)給團(tuán)隊中的其他成員，以達(dá)到管理目的。在我個人的職業(yè)生涯中，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理的心得體會。在本文中，我將分享我所學(xué)到的幾個關(guān)鍵經(jīng)驗。
第二段：正文一——情緒管理的重要性
首先，情緒管理是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵之一。領(lǐng)導(dǎo)需要處理許多復(fù)雜的問題，并與各種不同的人交往，這可能會導(dǎo)致壓力和不必要的情緒反應(yīng)。情緒管理需要領(lǐng)導(dǎo)掌握情緒并避免任何不該出現(xiàn)的反應(yīng)。這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)必須準(zhǔn)確了解自己的情緒，并在必要時將其控制在一個合適的范圍內(nèi)，以免干擾下屬的工作。
第三段：正文二——領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理的技能
其次，領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理需要掌握很多技能。其中一個重要的技能是“靈活性”。這是指當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的情緒變化時，最好能在交往中快速作出適應(yīng)和變通。領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理還需要領(lǐng)導(dǎo)具備及時的溝通技巧，包括積極傾聽、表達(dá)自己的意見并給予適當(dāng)?shù)姆答伒?。另外，情緒化管理者還應(yīng)該掌握“情感領(lǐng)導(dǎo)力”，他們應(yīng)該敏感地感知團(tuán)隊成員的感受，并對他們的情緒進(jìn)行高效且恰當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>
第四段：正文三——確立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三個關(guān)鍵經(jīng)驗是確立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。每個領(lǐng)導(dǎo)都有自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這種風(fēng)格不僅與個人性格和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗息息相關(guān)，同時也與團(tuán)隊的文化和目標(biāo)有關(guān)。 有效的領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理需要領(lǐng)導(dǎo)有清晰的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。當(dāng)你的風(fēng)格與團(tuán)隊的期望相同，你的效率和影響力會得到加強，從而成功地完成組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還需要根據(jù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同情況的變化而不斷地發(fā)展。
第五段：總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)情緒化管理需要領(lǐng)導(dǎo)具備多種技能和行為特征。情緒的管理，積極溝通和各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是所有領(lǐng)導(dǎo)者必備的特質(zhì)。在我的職業(yè)生涯中，我學(xué)到了上述在QAQ中提到的所有技能。我相信這些經(jīng)驗和見解會幫助我在未來做一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者，并提高我的團(tuán)隊工作效率。
情緒化管理心得體會篇十一
6月xx年級，記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c點不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動、社會實踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗、學(xué)生感懷等幾個欄目?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
情緒化管理心得體會篇十二
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨特體驗”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此，學(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素?？墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個尖子生身上，其他學(xué)生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸，甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權(quán)”這根弦，就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情，音域?qū)挿海M可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”，兩者對調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動地位的學(xué)生話語權(quán)活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導(dǎo)向豐富的話題，學(xué)生的話語權(quán)可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下，學(xué)生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨立思考受到了鼓舞，學(xué)生話語權(quán)的參與率就會明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學(xué)生的言語活動只能是蜻蜓點水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固?！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭保捅仨殑h繁就簡，問在知識的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計，而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?！盃恳话l(fā)而動全身”，結(jié)果學(xué)生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”（歌德）?！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學(xué)生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設(shè)計韓麥爾先生想說什么，該如何設(shè)計？比較你設(shè)計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領(lǐng)悟到“此時無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異，立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！庇袝r教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對學(xué)生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學(xué)生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點：“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢？”我反問道?！叭绻沂蔷永锓蛉?，我會申請鐳的專利權(quán)，用獲得的報酬來改善實驗條件。”我當(dāng)時給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā)，更利于搞好實驗，是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的，學(xué)生對語文教材的反應(yīng)往往是多元的?！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學(xué)生的主體地位，也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟，甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學(xué)生的回答或討論，既要適當(dāng)肯定，又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的，把學(xué)生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來，而不要過分強調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求，也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題。總之，要想有效控制學(xué)生的話語權(quán)，教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán)，更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護(hù)下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。
情緒化管理心得體會篇十三
20__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的關(guān)心支持下，較為順利地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、全面落實09年所制定各崗位工作流程，加強督促與修整。根據(jù)09年對保潔、會務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程，強化了對有關(guān)員工的培訓(xùn)，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進(jìn)行修改。本年度流程管理得到了強化，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達(dá)到33%。
二、協(xié)助校辦等部門做好學(xué)校各次會議接待工作。全年完成對外、大型接待活動會場服務(wù)66次，校級會議會場服務(wù)509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關(guān)二級學(xué)院的一致好評。服務(wù)工作也通過長期鍛煉，有了質(zhì)的提高。
三、服務(wù)項目增加。暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標(biāo)準(zhǔn)間做為招待所運營，根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務(wù)工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學(xué)校委托，有我部門提供物業(yè)服務(wù)。這項工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務(wù)，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務(wù)經(jīng)驗，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務(wù)了世界大學(xué)校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務(wù)的基礎(chǔ)，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。
四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。
五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設(shè)立就餐點工作。
六、完成綜合類員工培訓(xùn)4次，專項培訓(xùn)12次。本年度的培訓(xùn)工作，除對新員工的常規(guī)培訓(xùn)以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓(xùn)安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補什么。這樣，員工對培訓(xùn)也會產(chǎn)生興趣，培訓(xùn)的效果也容易得到體現(xiàn)。
七、協(xié)助教務(wù)處管理好各教學(xué)樓的日常工作。同時，進(jìn)一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會，進(jìn)一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。
八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標(biāo)采購、發(fā)放、統(tǒng)計、結(jié)算等管理工作。
九、完成勤工助學(xué)學(xué)生招聘、培訓(xùn)、上崗工作。進(jìn)一步加強勤工助學(xué)學(xué)生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴大在學(xué)生中影響。
十、處理日常各類報修3200余次。本年度，我部門服務(wù)范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米)，雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強烈要求中心考慮來年增加技術(shù)工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。
十一、完成教學(xué)樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學(xué)科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作。
十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調(diào)的運行管理及維護(hù)工作。
十三、配合總務(wù)處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟、管理樓改造的前期工作。
十四、協(xié)調(diào)施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補工作。
十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。
情緒化管理心得體會篇十四
全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深化，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有打算地開展宣揚活動，使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣揚，加強培訓(xùn)，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進(jìn)展自我管理。
當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力氣。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時，要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)打算，依據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的力氣?？冃繕?biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持準(zhǔn)時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，主動建立彼此的信任關(guān)系，要擅長做好正面和負(fù)面的溝通，既要鼓舞先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和鼓舞，激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱忱，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動，促使員工準(zhǔn)時覺察問題，并主動實行措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要擅長做有心人，堅持在日常工作中切身觀看，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度對待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確保績效考核有理有據(jù)，公正公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。
情緒化管理心得體會篇十五
情緒是人類的基本屬性之一，幼兒情緒化在幼兒教育中起著重要的作用。幼兒情緒化是指幼兒能夠適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情感，感受到自己和他人的情感，并通過自我調(diào)節(jié)等方式表達(dá)情感。大多數(shù)家長都希望自己的孩子情商高、情緒穩(wěn)定。本文將從實踐中總結(jié)幼兒情緒化培養(yǎng)的心得體會。
第二段：理論背景
幼兒情緒化培養(yǎng)是基于儒家思想，強調(diào)教育的“人文價值取向”，即心靈道德、智育身體和美育和諧的培養(yǎng)模式。在儒家思想中，人的精神、情感和道德是不分割的，要求個體能夠理性約束情感，不失控、不過度，從中獲得快樂。
第三段：幼兒情緒化培養(yǎng)的方法
1. 鼓勵表達(dá)情感：幼兒情緒化起步階段需要家長和老師鼓勵孩子表達(dá)情感，可以向孩子提出問題，傾聽孩子的想法和困惑，為情感表達(dá)營造寬松和諧的氛圍。
2. 情緒教育：幼兒情緒化的核心是情緒教育，這是對幼兒情緒認(rèn)知、情緒識別、情緒調(diào)節(jié)、情感溝通和情感體驗等方面提供的一種教育方式?？梢酝ㄟ^講故事、音樂、手工、繪畫等多種途徑，讓孩子在情感認(rèn)知過程中體驗情感，感受到情感帶來的美好。
3. 觀察孩子的情感狀態(tài)：幼兒情緒化的過程中，需要關(guān)注孩子的情感狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)孩子的情感問題。對于孩子的情感問題，可以通過多方面途徑解決，如增強親子互動，增加親子閱讀時間和親子游戲時間，增強孩子的情感適應(yīng)能力。
第四段：幼兒情緒化培養(yǎng)的意義
幼兒情緒化培養(yǎng)的重要性在于它對孩子身心健康和成長具有深遠(yuǎn)的影響。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 增強孩子自我意識和溝通能力。
2. 幫助幼兒形成積極向上的情感體驗。
3. 提高幼兒對外部世界的適應(yīng)和應(yīng)對能力。
4. 為幼兒良好的學(xué)習(xí)環(huán)境提供保障。
第五段：總結(jié)
從幼兒情緒化培養(yǎng)的方法和意義來說，我們可以看出，培養(yǎng)孩子良好情感狀態(tài)對幼兒自身和社會的發(fā)展有著非常重要的影響。因此，家長和老師要認(rèn)識到幼兒情緒化培養(yǎng)的重要性，并通過多種途徑幫助幼兒良好地發(fā)展情感素質(zhì)，培養(yǎng)健康、自信和積極的情感狀態(tài)。
情緒化管理心得體會篇十六
管理是一門藝術(shù)，它需要智慧和經(jīng)驗的結(jié)合，需要對人性和組織運作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對管理的理解和一些實踐經(jīng)驗。
首先，良好的溝通是管理的關(guān)鍵。一個管理者要想領(lǐng)導(dǎo)員工，就必須懂得如何與他們進(jìn)行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息，它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者，我們要善于傾聽員工的意見和建議，因為他們是最了解具體工作細(xì)節(jié)的人。此外，我們還要學(xué)會用正確的方式傳達(dá)自己的期望和要求，鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通，才能建立和諧的團(tuán)隊關(guān)系，提高工作效率。
其次，管理者需要具備良好的團(tuán)隊合作能力。一個成功的管理者應(yīng)該是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，而不僅僅是一個命令下達(dá)者。團(tuán)隊合作需要管理者能夠有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源，同時也需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員之間的關(guān)系。一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是相互信任、協(xié)作順暢的，這樣才能最大化地發(fā)揮團(tuán)隊的潛力。因此，作為管理者，我們要始終保持開放和包容的心態(tài)，尊重團(tuán)隊成員的個人差異，鼓勵他們發(fā)表自己的觀點，并及時解決沖突和問題，以確保團(tuán)隊的穩(wěn)定和成功。
另外，管理者需要具備良好的人際關(guān)系管理能力。在一個組織中，管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關(guān)系，這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進(jìn)信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關(guān)系，管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的人際技巧，包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外，一個好的管理者還應(yīng)該善于贊美和鼓勵員工，使他們感到受到重視和認(rèn)可。通過培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，管理者不僅可以提高工作效率，還可以增強員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中，問題是難以避免的，而一個好的管理者應(yīng)該能夠及時解決問題，避免問題擴大化。首先，管理者需要學(xué)會正確地識別問題，并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后，他們應(yīng)該迅速采取行動，采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中，管理者需要充分利用自己的知識和經(jīng)驗，同時也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗，以找到最佳的解決方案。此外，一個好的管理者還應(yīng)該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài)，不斷改進(jìn)自己的解決問題的能力，以應(yīng)對不斷變化的情況。
最后，管理者需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的能力。一個好的管理者不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀，而是應(yīng)該不斷地自我反思和學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗和決策，總結(jié)成功與失敗的原因，及時調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式。此外，管理者還應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧，以應(yīng)對日益復(fù)雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學(xué)習(xí)，管理者可以不斷提高自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，管理是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的藝術(shù)。良好的溝通、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系管理、問題解決和自我反思學(xué)習(xí)能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉，管理者可以不斷提升自己的管理水平，為組織的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
情緒化管理心得體會篇十七
國際某著名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場人壓力情況的考察顯現(xiàn)：48.6%的職場人表示壓力很大，44.4%的職場人表示壓力處于普通形態(tài)，完整沒有壓力感的職場人只占7%。再分離最近在國際形成驚動一時影響的“富-士-康13連-跳事情”，唆使企業(yè)不得不重視、并考慮這樣一個題目：在以后的全體職場高壓氣氛下，如何指點員工開釋壓力、網(wǎng)絡(luò)銷售?以及由其而招致的不良心境。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲高興、憂愁肺、恐傷腎”。從集體角度來看，不良心境是一種心思疾患，它會損傷了本人，使本人得到真正的高興;從集體角度來看，不良心境是一種盛行病患，這種心境感染具有人際間延伸的特性，必需加以舒緩、指點和輸導(dǎo)，對企業(yè)員工停止心境治理。
心境治理是指經(jīng)過研討集體和集體對自身心境和別人心境的熟悉、諧和、指點、互動和掌握，充沛發(fā)掘和扶植集體和集體的心境智商、培育駕馭心境的才干，從而確保集體和集體堅持優(yōu)良的心境形態(tài)，并由此發(fā)生優(yōu)良的治理成效。
復(fù)雜地說，心境治理是對集體和集體的心境感知、掌握、調(diào)理的進(jìn)程，其中心必需將人本原理作為最主要的治理原理，使獸性、人的心境失掉充沛開展，人的價值失掉充沛表示;是從尊重人、依托人、開展人、完美人動身，進(jìn)步對心境的盲目熟悉，掌握心境高-潮，堅持悲觀心態(tài)，不時停止自我鼓勵、自我完美。
關(guān)于企業(yè)來說，停止心境治理，必需求及時發(fā)覺不良心境的發(fā)生，并剖析其緣由，然后才干有的放矢，調(diào)整員工心境。
不良心境發(fā)生的顯性緣由在前述職場人壓力情況考察中有顯現(xiàn)：六成職場人表示壓力根源于職業(yè)開展的迷惑，升職與加薪總是不成功;其次是面臨著一日千里的社會環(huán)境，新的義務(wù)請求越來越高，來自新人的應(yīng)戰(zhàn)也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力根源是義務(wù)量太大，比例為38.4%;人際聯(lián)系繁雜、老板請求刻薄，也是形成職場人壓力大的緣由。
不良心境發(fā)生的隱性緣由，則可以經(jīng)過西醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)覺和剖析。
所謂“望”，就是察看：經(jīng)過察看員工的肉體形態(tài)，義務(wù)的主動性，義務(wù)態(tài)度等，及時掌握員工心境形態(tài)，了解組織心境的走向。
所謂“聞”，就是感受：經(jīng)過換位考慮、實在掌握員工對企業(yè)制度、標(biāo)準(zhǔn)、義務(wù)環(huán)境、義務(wù)形式、義務(wù)功績等的理論領(lǐng)會。
所謂“問”，就是交換：針對企業(yè)中呈現(xiàn)的埋怨、憂愁、焦躁、慌張、煩悶等消沉心境，可以采用一般交談或談心的方式，詳細(xì)精細(xì)的對員工心境做深化的了解。
所謂“切”，就是評價：設(shè)想特地的評價手腕和評價目的，經(jīng)過迷信的辦法對員工心境停止評價，并對評價后果停止剖析，精肯定位員工心境的特征。
而調(diào)整員工心境、有的放矢，可以經(jīng)過一系列組織干涉措施，從兩個方面動手: 一是改動惹起心境的事情自身;二是改動員工對事情的見地，即改動認(rèn)知。
營建心境氣氛，晉升集體感受
每個企業(yè)都有必定的氣氛，表示為組織的心境，如高興的義務(wù)氣氛、煩悶的義務(wù)氣氛、繁雜的人際聯(lián)系等。這種組織心境會影響員工的義務(wù)效率和心境，以至?xí)蔀橐粋€員工能否留在企業(yè)的緣由。整個組織的心境氣氛會影響和改動員工的心境，雖然員工和組織的心境是互相影響的，但是組織對集體的影響氣力要比集體對整個組織的影響氣力大。因此，從企業(yè)開展的角度來看，必需求營建企業(yè)優(yōu)良的心境氣氛。
建立企業(yè)文明，理順組織心境
在古代企業(yè)中，企業(yè)文明曾經(jīng)逐漸成為新的組織標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)實上，企業(yè)文明對員工不只具有一種強無力的召喚力和凝結(jié)力，而且對員工的心境調(diào)理起著主要作用。普通而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開端尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，假如企業(yè)文明中有一個員工情愿為之斗爭的愿景義務(wù)，一種被員工認(rèn)同的價值觀和企業(yè)肉體，那么這個企業(yè)就可以鼓勵員工逾越團(tuán)體情感，以高度分歧的心境去達(dá)成企業(yè)的目的愿景。在中心價值理念中，像惠普公司“尊重團(tuán)體的客觀肉體”，默克公司的“我們處置保管和改善生命的事業(yè)”等，鼓勵了一代又一代惠普人、默克人酷愛本人的公司和事業(yè)，單獨追求公司的基業(yè)長青。
關(guān)閉溝通渠道，指點員工心境。
主動的希冀可以促使員工向好的方向開展，員工失掉的懷疑與支撐越多，也會將這種正向、優(yōu)良的心境帶到義務(wù)中，并能將這種心境感染給更多的人。
企業(yè)必需求營建優(yōu)良的交換溝通渠道，張其成?讓員工的心境失掉及時的交換與宣泄，假如交換溝通渠道受阻，員工的心境得不到及時的指點，這種心境會逐漸延伸，影響到整個團(tuán)隊的義務(wù)。
婚配義務(wù)條件，根絕消沉心境
義務(wù)環(huán)境等義務(wù)條件要素對員工的心境會發(fā)生很大影響，在理論的義務(wù)中，需求將義務(wù)條件與義務(wù)本質(zhì)停止婚配，從而防止其消沉心境的發(fā)生。如it行業(yè)的義務(wù)具有激烈的不肯定性，十分夸大員工的團(tuán)隊協(xié)作才干，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)想成關(guān)閉式構(gòu)造，在辦公器具的擺放、員工義務(wù)空間等方面可絕對寬松，有益于團(tuán)隊成員間的交換;又如廣告業(yè)的義務(wù)特性是創(chuàng)新和特性化，因此，墻體的色彩可刷成利于激起靈感的色彩。
培訓(xùn)心境學(xué)問，加強員工了解
心境心思學(xué)家izard 指出，心境學(xué)問在決議人們的行為后果時能夠起到調(diào)理作用。心境學(xué)問是員工順應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵要素，企業(yè)可以經(jīng)過針對性的“心境學(xué)問”培訓(xùn)，銷售合同?加強員工對企業(yè)治理理論的了解才干，激起員工的義務(wù)效果以順應(yīng)組織的需求。
引入eap，引導(dǎo)不良心境
人的心境是呈波浪形變化的，不是原封不動的，因此不良心境的發(fā)生是不可防止的，但“堵不如疏”，與其壓制它，還不如給它妥當(dāng)?shù)臅r機開釋進(jìn)去。
eap (employee assistance program)，即員工協(xié)助方案，又稱員工心思支援項目、全員心思治理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套零碎的、臨時的福利與支撐項目。經(jīng)過專業(yè)職員對組織的診斷、倡議和對員工及其直系支屬提供專業(yè)指點、培訓(xùn)和征詢，協(xié)助處理員工及其家庭成員的各種心思和行為題目，從而建立出一個優(yōu)良的心境氣氛。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工終年享用著eap效勞，而在國際，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開端施行eap。
建立核心價值觀為基石的情緒管理
作為企業(yè)一份子，我們要深刻理解自身在工作場所扮演的角色身份。履行這種角色身份，必須以公司核心價值觀為基礎(chǔ)，以客戶為中心，通過績效貢獻(xiàn)不斷把自身專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為客戶價值和企業(yè)效益的一部分。核心價值觀應(yīng)該內(nèi)化為我們職場角色扮演和日常情緒管理的指導(dǎo)性原則。有些員工往往因為接受領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)安排、與同事工作溝通出現(xiàn)沖突、為客戶服務(wù)時遭受客戶抱怨甚至責(zé)難而感覺自尊受損，情緒大受影響甚至憤而辭職都在所不惜。其實我們在工作場所大部分情緒沖突都可能是因為混淆了自身職責(zé)角色與個人內(nèi)在自我的關(guān)系。正因為我們干著某份工作，必然要承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)，在履職過程中產(chǎn)生的工作誤解、溝通不暢、被領(lǐng)導(dǎo)批評甚至被客戶責(zé)問等，統(tǒng)統(tǒng)都指向于我們的職責(zé)本身及所要求的工作角色扮演，而與我們的內(nèi)在自我無關(guān)。如果我們在日常工作中能夠抱著理性平和的心態(tài)，以企業(yè)核心價值觀為基礎(chǔ)，扮演好自身的崗位角色，利用專業(yè)技能及有效溝通充分履行自身崗位職責(zé)，把領(lǐng)導(dǎo)批評或客戶責(zé)難都理解為對我們崗位角色提出的要求（而非針對我們的內(nèi)在自我），并勇于改正和提高，那么我們不但將告別大部分情緒困擾，更加會以積極情緒投入后續(xù)工作。
我們的諸多情緒都是內(nèi)在自我的投射
有些員工可能會說，我工作干得再好，崗位履職再出色，領(lǐng)導(dǎo)就是不看在眼里；而其他同事偷懶懈怠、干工作敷衍了事領(lǐng)導(dǎo)卻不聞不問；有些客戶更是故意刁難或挑刺，這一切真是太氣人了。不管是在工作還是日常生活中，我們每個人都難免走入“自我中心”的心理陷阱，看問題多是他人的不是，看成績多是自己的`功勞。深刻反思我們在工作中的諸多不良情緒，對領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的抱怨，對自己工作成績的自夸（可能只是在內(nèi)心里自夸或自喜），對工作環(huán)境和企業(yè)政策的過分挑剔、指責(zé)而非建設(shè)性意見等，其實在心理層面來說可能都源于我們內(nèi)在自我的投射。我們對內(nèi)在自我的諸多缺點深感不滿和遺憾，但要克服這些缺點非常困難，斷非一日之功，于是我們下意識或不自覺地就把對自身的不滿投射到外部環(huán)境和他人身上。從心理學(xué)角度來說，我們對外部環(huán)境和他人，都是通過自我投射的心理透鏡來觀察的，因此不可能有完全客觀的對人、對事的看法。我們往往根據(jù)心理投射和主觀判斷來開展工作或與同事、客戶打交道；而我們處理事情的方式最終決定了他人如何與我們互動。深刻理解這一點，會促使我們在日常工作中放下偏見、打開心胸來處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的工作關(guān)系，同時更加會督促我們眼睛向內(nèi)看，多反思自身的問題和不足。也許你會發(fā)現(xiàn)，工作中的不良情緒，多半其實還是自身心態(tài)、修養(yǎng)或崗位角色認(rèn)知不清等原因造成的；看清問題根源，才能更好更快地解決問題。
實施情緒管理，讓情緒為工作加油
不可否認(rèn)，有時可能真的是他人工作失誤、領(lǐng)導(dǎo)處置不當(dāng)、客戶過分要求等讓我們憤怒甚至情緒失控。適度的情緒表達(dá)可以為我們爭取合法權(quán)益，捍衛(wèi)正當(dāng)利益；但任由情緒失控，則會對我們的工作質(zhì)量及與同事、客戶的關(guān)系造成負(fù)面影響。學(xué)會科學(xué)的情緒管理，讓情緒為工作加油，可以大大提升我們的工作成效和團(tuán)隊凝聚力，更好地創(chuàng)造客戶價值、提升企業(yè)效益。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，情緒是動機的先導(dǎo)，而動機則是工作成就的先導(dǎo)。消極或積極情緒可以影響甚至決定人的工作動機，而動機則與工作成就大小直接相關(guān)。正如哈佛大學(xué)心理學(xué)講師泰勒·本—沙哈爾所說，“沒有熱情，動機便會減弱；有了熱情，不但動機堅定，連效率也會提高?！北热鐚I(yè)技能水準(zhǔn)相差無幾的兩位員工，一位以積極情緒投入工作，想要取得成績的工作動機高昂，相應(yīng)的其克服工作困難、取得最終工作成績的可能性就大；而另一位員工因為無法克服自身的消極抱怨、憤怒壓抑等不良情緒，可能導(dǎo)致他的工作動機不足或動機偏離企業(yè)核心價值觀，只想著應(yīng)付了事甚至干一些損害企業(yè)、客戶利益的事情，其工作成績可想而知。因此我們在日常工作中要學(xué)會科學(xué)的情緒管理，善于化解不良情緒，激發(fā)積極情緒，以積極情緒引導(dǎo)我們采取正確的工作動機來為企業(yè)創(chuàng)造效益，為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身工作價值。企業(yè)管理者也要善于洞察員工消極抱怨、憤怒壓抑等不良情緒，通過工作溝通、說服、開導(dǎo)等方式化解員工不良情緒及潛在心理對抗能量，激發(fā)員工正面及積極情緒，以情緒為先導(dǎo)不斷激發(fā)員工敬業(yè)愛崗、創(chuàng)新超越的內(nèi)在工作動機，同時輔之以科學(xué)合理的績效薪酬激勵機制、良好的外部工作環(huán)境及和-諧融洽的工作人際關(guān)系，內(nèi)外在工作動機相結(jié)合，助推員工立足崗位不斷做出工作貢獻(xiàn)、取得工作成績，實現(xiàn)開心工作、工作開心的良性循環(huán)。
情緒化管理心得體會篇十八
幼兒情緒化是幼兒教育領(lǐng)域中非常重要的一個方面。很多家長和教師都很擔(dān)心幼兒的情緒問題，需要進(jìn)行情緒化培養(yǎng)。在我的這篇文章中，我將分享我在幼兒情緒化培養(yǎng)方面的一些體驗和想法。
第二段：情緒化培養(yǎng)的重要性
人的情緒是非常復(fù)雜的，幼兒也不例外。他們經(jīng)常會陷入快樂或悲傷的情緒中，我們作為教育者需要幫助他們克服消極情緒并鼓勵正面情緒。良好的情緒化培養(yǎng)有很多好處，如幫助孩子建立積極的自我形象、增強幼兒的自信心、拓展幼兒的社交能力、減輕幼兒焦慮和壓力。
第三段：情緒化培養(yǎng)方法
情緒化培養(yǎng)可以通過幾種方法來實現(xiàn)。首先，我們可以通過模仿來幫助幼兒學(xué)習(xí)正面情緒，例如在一起唱歌、分享玩具等活動中培養(yǎng)友善和合作等。其次，務(wù)必盡可能為幼兒提供穩(wěn)定和安全的環(huán)境和關(guān)系，這樣可以減少他們對可能引起不安或不適的事情作出過度反應(yīng)。此外，我們可以在自然和美好的環(huán)境中，教孩子學(xué)會體驗和表達(dá)自己的情感，例如在小樹林中安靜地欣賞樹木的繁榮和美麗。重要的是讓幼兒深刻體驗自己的情感，而不僅僅是讓他們口頭表達(dá)。
第四段：情緒化培養(yǎng)的挑戰(zhàn)
在開展情緒化培養(yǎng)工作時，我們可能會面臨挑戰(zhàn)，如幼兒情緒的不可預(yù)測、對于情緒化的主動參與和對幼兒情緒化問題的不夠了解等。一些幼兒可能會不愿意表達(dá)自己的情感，另一些可能表現(xiàn)出過度的情感反應(yīng)，這給幼兒教育者提出了更高的要求。我們需要為幼兒提供安全和支持，尊重他們的權(quán)利和感受。同時，要提高我們自己的情緒智商，學(xué)會感受和管理自己的情緒。
第五段：情緒化教育的價值
最后，良好的情緒化教育可以同時給予幼兒和家長以更多的獲益。家長可以從中學(xué)習(xí)如何理解和引導(dǎo)孩子的情緒，并在家庭中創(chuàng)造一種安全和支持的氣氛。幼兒學(xué)會了情緒管理和積極應(yīng)對，這些技能能夠成為他們成年后更好地處理人際關(guān)系的有利工具。作為幼兒教育者，我們了解和實踐情緒化培養(yǎng)對于幼兒的發(fā)展至關(guān)重要，我們應(yīng)該全力以赴，為他們帶來更多的關(guān)注和支持。
結(jié)論：本文重點介紹了幼兒情緒化培養(yǎng)的價值和方法，并討論了可能面臨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可以通過與孩子的深入互動和更高的情緒智商得到克服。幼兒情緒化教育不僅僅有益于孩子，也有助于家長和幼兒教育者的成長和發(fā)展。這是一項非常重要的工作，我們應(yīng)該在幼兒教育領(lǐng)域中尋求更好的解決方案，以支持兒童的身心健康和成長。
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