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物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇一
2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物業(yè)服務(wù)中心(處)的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);
3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;
4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定物業(yè)服務(wù)中心(處)工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃;
6、與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;
7、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收與接管相關(guān)工作,監(jiān)管管轄區(qū)內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備運(yùn)行狀況正常;
8、控制項(xiàng)目管理成本，監(jiān)控各類款項(xiàng)收支;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厥姓块T(mén)、相關(guān)單位保持融洽關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)處理本物業(yè)服務(wù)中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇二
工作職責(zé)：
1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報(bào)銷單據(jù);
2、負(fù)責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類費(fèi)用并開(kāi)具相應(yīng)憑證;
3、配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理賬目;
4、辦理與客戶及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;
5、完成部門(mén)安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
崗位要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)金融類專業(yè)
2、有一定的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，持會(huì)計(jì)上崗證;
3、熟練操作財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng)，有原則，能承受一定的工作壓力。
物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇三
1. 保障項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;
2. 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;
3. 檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;
4. 按照上級(jí)部門(mén)要求，負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;
5. 指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工，控制工程成本;
6. 項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);
7. 負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;
8. 負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;
9. 與政府有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系，保證項(xiàng)目處良好的外部環(huán)境。
物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇四
一 落實(shí)環(huán)境專業(yè)管理體系
1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護(hù)/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見(jiàn)，逐步完善工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。
2 制定考核機(jī)制，根據(jù)關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3 整合內(nèi)外部資源，梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)課件，提供專業(yè)講解。
二 環(huán)境團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)管理
1 制定人員培養(yǎng)計(jì)劃，開(kāi)展人員培養(yǎng)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
2 通過(guò)培訓(xùn)、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式，提升環(huán)境人員專業(yè)能力，培養(yǎng)專業(yè)黑帶。
三 目標(biāo)計(jì)劃管理
1 負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)考核指標(biāo)的把控及達(dá)成。
2 負(fù)責(zé)專業(yè)計(jì)劃的指導(dǎo)、制定及落地執(zhí)行管理。
四 品質(zhì)監(jiān)督管理
1 制定品質(zhì)檢查計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)規(guī)則，督導(dǎo)項(xiàng)目針對(duì)品質(zhì)不合格項(xiàng)的整改落地及執(zhí)行反饋。
2 梳理品質(zhì)管理流程，制定幫扶計(jì)劃，確保環(huán)境品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高效落地。
五 服務(wù)類供方管理
1 監(jiān)督服務(wù)類供方采購(gòu)和過(guò)程管理的有效執(zhí)行。
2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、年度合約規(guī)劃等過(guò)程管理。
六 包括會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理。
物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇五
1.匯總/受理租戶需求、意見(jiàn)反饋或建議、投訴，并傳遞信息予各部以便于其組織跟進(jìn)、落實(shí)整改及回訪情況;
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行檢查工作，對(duì)公共環(huán)境、公共設(shè)施有明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保樓層公共環(huán)境整潔、公共設(shè)施完好，有需要時(shí)與相關(guān)團(tuán)隊(duì)公共解決;
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助租戶辦理各類申請(qǐng)，確保各類申請(qǐng)有序落實(shí)，做好匯總記錄;
4.匯總跟蹤各項(xiàng)涉及租戶事項(xiàng)的內(nèi)部進(jìn)度，包括跨部門(mén)協(xié)調(diào)等，并及時(shí)傳遞信息以建立并保持本項(xiàng)目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動(dòng)態(tài);
5.據(jù)各部門(mén)工作安排需要，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲(chóng)控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等，確保包公路時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);
6.負(fù)責(zé)整理本部門(mén)文件管理工作，草擬各類文函：?jiǎn)柧碚{(diào)查、投訴處理、對(duì)外文函等，并落實(shí)發(fā)放給到租戶;
7.建立/落實(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)租戶/訪客的服務(wù)意識(shí);
8.統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的排班考勤請(qǐng)假等事宜;
9.完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇六
工作職責(zé)：
1、按照公司規(guī)定的收款時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理制度要求，收取各種款項(xiàng)管理費(fèi)用，為客戶開(kāi)具發(fā)票或收據(jù);
2、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用;
3、定期與會(huì)計(jì)及銀行對(duì)賬，定期進(jìn)行貨幣資金盤(pán)點(diǎn)并編制盤(pán)點(diǎn)表;
4、保管公司銀行賬戶，現(xiàn)金保險(xiǎn)柜，負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目備用金，登記現(xiàn)金日記賬;
5、定期給上級(jí)提供財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;
7、負(fù)責(zé)裝訂、保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書(shū);
2、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法、銀行、稅務(wù)等方面的工作;
3、熟練使用財(cái)務(wù)收費(fèi)軟件，有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有深戶擔(dān)保或是深戶;
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