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商業(yè)物業(yè)崗位職責篇一
2.利用群運營體系與各小區(qū)物業(yè)人員建立合作關(guān)系，促進物業(yè)人員推廣積極性;
3.各城市代理商群接龍平臺銷售訂單管理，及周期性數(shù)據(jù)總結(jié)與分析;
4.物業(yè)銷售過程支撐，快速響應群內(nèi)問題并跟蹤解決;
5.根據(jù)代理商合同考核要求，監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實施情況;
6.完成上級安排的其他工作。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇二
1. 負責辦公用房的年度物業(yè)管理費用的預算編制、匯總及分解工作，下達區(qū)縣進行物業(yè)管理預算;對年度預算執(zhí)行情況進行分析和匯總。
2. 負責制訂物業(yè)相關(guān)專業(yè)的服務(wù)標準和規(guī)范;負責審核物業(yè)服務(wù)方案;負責審核物業(yè)人員配置達標及專項費用需求。
3.負責審核物業(yè)服務(wù)方案，審核物業(yè)人員配置及變更;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項標準和規(guī)范的落地執(zhí)行，監(jiān)督物業(yè)管理單位按照合同條款履約;確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;對區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進行指導。
4. 按照合同負責核對物業(yè)管理費用的支出情況并進行支付;負責審核物業(yè)各類專項費用的支出申請。
5.負責編制物業(yè)管理單位相關(guān)招標技術(shù)規(guī)范書，嚴格按照規(guī)定開展物業(yè)管理單位的采購招標管理，確保各項工作程序合規(guī)。參與物業(yè)管理單位相關(guān)專業(yè)分包的采購工作。
6.負責審批物業(yè)相關(guān)服務(wù)、維修等物資采購審批，完善物資庫管及領(lǐng)用制度，負責核查物資出入庫臺賬及使用。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇三
1、負責售樓處物業(yè)內(nèi)部與地產(chǎn)銷售溝通，積極配合銷售部的一切物業(yè)服務(wù)方面的工作;
2、負責售樓處物業(yè)人員管理;
3、對各個崗位進行培訓檢查(管家接待流程、保潔人員培訓、水吧人員服務(wù)意識及安防人員崗榮崗姿)
4、負責制定項目的服務(wù)標準及品質(zhì)定位培訓;;
5、負責監(jiān)督各部門工作節(jié)點完成度，如發(fā)現(xiàn)問題立即溝通及時處理;
6、負責制定月計劃、年計劃工作節(jié)點。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇四
1、主要負責項目物業(yè)公司人事工作及行政工作。
2、負責員工入職手續(xù)辦理，勞動合同簽訂監(jiān)督與管理，社會保險、公積金辦理。
3、負責物業(yè)人員招聘工作。
4、負責物業(yè)公司日常行政工作。
5、負責文件資料檔案管理。
6、負責物業(yè)公司的考勤管理。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇五
1.建立、健全項目工程物業(yè)組織架構(gòu),制定崗位職責、合理分工;
2.制訂工作流程并考核，應急預案定期演練,負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施，并根據(jù)國家、地方法規(guī)及公司規(guī)章制度，及時調(diào)整部門管理政策;
3.對項目工程物業(yè)人員進行定期的績效考核,每季度對部門員工進行績效打分，各專業(yè)職責清晰，現(xiàn)場管理有序;
4.對項目工程物業(yè)人員進行定期的業(yè)務(wù)培訓,定期對團隊人員進行培訓，提升團隊專業(yè)度;
5.公司內(nèi)部各部門間溝通協(xié)調(diào),按照工作要求及公司制度，與各部門建立的良好的溝通渠道;
6.外聯(lián)單位溝通協(xié)調(diào);
7.負責指導下屬對各類公用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護保養(yǎng)及故障處理,相關(guān)設(shè)備完好率達到100%，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，一般故障及時解決，重大故障不超過7天，所有故障不得影響現(xiàn)場運營;
8.負責商場的安全保衛(wèi)工作，做好安全管理工作，車場管理工作;
9.負責制定商場保潔管理方案和保潔服務(wù)標準，負責商場保潔工作的管理，確保商場有一個干凈整潔的購物形象;
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇六
1、 全面主持園區(qū)管理工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案;
2、 負責承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務(wù)運營管理及質(zhì)量管理，不斷優(yōu)化運營模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并形成業(yè)務(wù)沉淀;
3、 建立園區(qū)內(nèi)組織體系和業(yè)務(wù)體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力;
4、 協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務(wù)管理流程、體系、機制及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對園區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量進行管理和監(jiān)控，并達成kpi;
5、 負責園區(qū)業(yè)務(wù)運營管理、質(zhì)量管理和運營優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并沉淀業(yè)務(wù)能力;
6、 負責園區(qū)業(yè)務(wù)資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作;
7、 負責針對園區(qū)業(yè)務(wù)模式進行基礎(chǔ)性系統(tǒng)功能架構(gòu)和需求梳理，搭建業(yè)務(wù)管理工具，總結(jié)園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題并對共性系統(tǒng)需求進行研發(fā)推動;
8、 負責園區(qū)運營管理工作，并對運營質(zhì)量和結(jié)果負責。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇七
1、執(zhí)行公司的工作方針、政策、計劃和各項指令，全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;
2、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;
3、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管轄區(qū)各類款項的收支，督促有關(guān)人員對帳目日清月結(jié);
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
5、按公司規(guī)定對員工實施考核及督導下屬完成各項工作;
6、完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營、服務(wù)目標。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇八
1、負責與地產(chǎn)客服部對接交房前期準備工作;
2、負責房屋交付后的管理工作;
3、指導客服人員提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓;
4、負責與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對接，按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求;
5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類問題和突發(fā)事件;
6、上級臨時交辦的其他工作。
7、有相關(guān)工作者經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇九
1. 負責物業(yè)的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平
2. 負責組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保運作過程的規(guī)范化和可實施性 ，督促和稽查制度的執(zhí)行狀況
3. 負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本
4. 負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作
5. 負責物業(yè)消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理
6. 及時處理各類突發(fā)應急事件
與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇十
1. 制定、貫徹、落實各部門崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實施方案，并認真組織實施，實現(xiàn)預期的目標。
2. 全面負責學校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為學校各部門提供良好的管理與服務(wù)。
3. 組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4. 指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況，開好例會，做好總結(jié)。
5. 制定本部門工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
6. 負責對承包商的工作進行監(jiān)督、檢查、評定。
物業(yè)崗位職責概述7
1、協(xié)助項目經(jīng)理做好日常事務(wù)的領(lǐng)導組織工作及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
2、收集和整理客戶相關(guān)信息;
3、與相關(guān)客戶進行良好的協(xié)調(diào)與溝通;
4、完成物業(yè)公司項目經(jīng)理交代的相關(guān)工作;
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇十一
1、客服部門的內(nèi)部管理，確定日常工作目標;
2、接待業(yè)主來訪及投訴，重大客訴問題的跟進及解決;
3、制定客戶投訴處理方案，督導下屬日?？蛻敉对V的處理效率，避免投訴升級;
4、負責項目報事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理;
5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作，確保維修工作及時高效推進;
6、負責管理項目不同階段業(yè)主與公司的紐帶，配合部門執(zhí)行相應的維護動作，保持溝通順暢。
7、項目經(jīng)理安排的其他事情，包含但不限于外聯(lián)工作。
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇十二
1、定期全面覆蓋的聯(lián)系管轄內(nèi)的業(yè)主，了解業(yè)主(住戶)的需求;
2、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋;
3、對管區(qū)內(nèi)的環(huán)境、綠化、安全做到全面了解，遇到問題及時與各個端口的主管聯(lián)系，溝通解決好問題;
4、 協(xié)助處理突發(fā)事件;
5、有計劃的收取物業(yè)管理費;
6、 執(zhí)行上級所指派之工作;
商業(yè)物業(yè)崗位職責篇十三
1.制訂公司工程設(shè)備管理制度;
2.制定設(shè)備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;
3.負責監(jiān)督樓面調(diào)整、柜臺裝修工程事宜;
4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮調(diào)度;
5. 對主要工程項目進行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報;
6.負責指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;
7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;
8 .嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;
9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理
10 .領(lǐng)導安排的其他工作。
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