學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對大家能夠有所幫助。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇一
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活是我對工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)們對我的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當(dāng)熱情,通過在這里三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個(gè)星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
主要工作:
2.負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。
3.負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4.負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站牌的查驗(yàn).并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù),若不符.及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5.負(fù)責(zé)老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6.規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確地對接和撤離航空器。
7.在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8.負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對接和撤離航空器時(shí)的安全指令。
9.負(fù)責(zé)檢查客梯車.飛機(jī)玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。
10.航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客的解釋.引導(dǎo)工作。
11.認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來接程序.手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其他工作。
對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會(huì)對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇二
機(jī)場是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)重要的交通樞紐,無數(shù)人們在這里出行、旅游、工作。而對于普通的旅客而言,機(jī)場往往只是一個(gè)短暫的過渡地,人們往往匆匆趕路,沒有太多停下來觀察機(jī)場的時(shí)間。然而,當(dāng)我有幸能夠停下來觀察機(jī)場時(shí),才發(fā)現(xiàn)這個(gè)看似平淡的場所,其實(shí)包含著許多值得思考和體悟的細(xì)節(jié)。
第二段:關(guān)于人與機(jī)場的關(guān)系
在機(jī)場中,人與機(jī)場的關(guān)系是非常特殊的。機(jī)場是人們的離別與相聚之地,是人情感的交匯點(diǎn)。每天都有人們因?yàn)楦鞣N原因而離開,也有許多人們在機(jī)場中團(tuán)聚。我曾經(jīng)觀察到過在機(jī)場的見面和告別,那種興奮和悲傷的情緒蔓延在每一個(gè)角落。機(jī)場成為了人們流動(dòng)的情感集散地,將人們的內(nèi)心交織在一起。這種獨(dú)特的情感體驗(yàn)讓我深深地感受到了人類情感與機(jī)場之間的復(fù)雜聯(lián)系。
第三段:機(jī)場的組織與運(yùn)作
機(jī)場作為一個(gè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的巨大機(jī)構(gòu),其內(nèi)部的組織和運(yùn)作也是一個(gè)值得探討的話題。在機(jī)場的大廳中,我常??吹焦ぷ魅藛T緊張忙碌的身影。他們穿梭在人群之間,處理各種手續(xù)和問題。他們的眼神專注而堅(jiān)定,他們的行動(dòng)迅速而熟練。在機(jī)場的航站樓內(nèi),有數(shù)不清的航班排隊(duì)等候起飛,無數(shù)的行李在傳送帶上往返。機(jī)場的組織和運(yùn)作看似無序,但背后卻蘊(yùn)含著精心的計(jì)劃和周密的安排。這個(gè)巨大系統(tǒng)的運(yùn)作背后,是眾多無名英雄的默默付出。
第四段:機(jī)場的多元文化
機(jī)場常常是各種文化的交織之地。我曾經(jīng)在機(jī)場的休息區(qū)觀察到來自不同國家、不同膚色的旅客們,有的在等待下一班航班,有的在候機(jī)廳中閱讀、休息。他們身上展現(xiàn)出的不同風(fēng)格和習(xí)慣,給人一種多元文化的審美享受。在這個(gè)大家庭中,我們可以看到世界各地的旅客都在同一個(gè)目標(biāo)下,通過機(jī)場的系統(tǒng)進(jìn)行著連接。
第五段:觀機(jī)場的啟示
對機(jī)場的觀察以及其中的種種細(xì)節(jié),讓我產(chǎn)生了很多思考。機(jī)場不僅僅是一個(gè)交通樞紐,更是一種生活態(tài)度。在機(jī)場中,我看到了人們希望能夠團(tuán)聚的真誠,看到了工作人員為旅客付出的努力,看到了多元文化的交融。這些觀察和體會(huì)讓我明白,無論身處何地,無論做什么事情,我們都應(yīng)該以積極、專注、努力的態(tài)度對待。機(jī)場不僅僅是一個(gè)過渡地,也是我們與他人相遇與離別的地方,我們應(yīng)該用心去管理好自己的情感,也要理解和關(guān)心他人的情感。觀機(jī)場的心得體會(huì),給予了我對待生活和人際關(guān)系的更多思考。
結(jié)尾:
在我對機(jī)場的觀察中,我體會(huì)到了其作為人際交流的重要場所,感受到了組織和運(yùn)作背后的付出,也領(lǐng)悟到了多元文化的美妙。觀機(jī)場的心得體會(huì)讓我意識(shí)到,我們每個(gè)人都應(yīng)該用心去對待生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),用積極的心態(tài)去面對困難和挑戰(zhàn)。唯有如此,我們才能夠更好地融入這個(gè)世界,與他人建立更好的聯(lián)系,也將給予我們更多收獲和啟示。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇三
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
離開校園,踏進(jìn)軍營,是我人生的一大轉(zhuǎn)折。離開部隊(duì),走入社會(huì),進(jìn)入機(jī)場,又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對于我是陌生的,想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已,其實(shí)不然,經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守。
鉆研業(yè)務(wù),提高技能。
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查。
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù)。
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮。明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇四
第一段:引言(120字)
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們的出行需求越來越大。機(jī)場作為連接人們與世界的重要節(jié)點(diǎn),成為了現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。觀察機(jī)場所帶來的心得體會(huì),不僅僅是對機(jī)場管理的評判,更是對現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的審視。本文將從機(jī)場的管理、服務(wù)質(zhì)量、客流量、機(jī)場文化以及環(huán)境保護(hù)等多個(gè)方面,探討觀機(jī)場的心得體會(huì)。
第二段:機(jī)場管理的思考(240字)
觀察機(jī)場,無論是終端機(jī)場還是中轉(zhuǎn)機(jī)場,都離不開精細(xì)化的管理。管理的科學(xué)化與人性化是成功機(jī)場的重要特征。機(jī)場管理者必須具備專業(yè)技能和高度敏感度,能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。高效的安全檢查、智能化的行李輸送系統(tǒng)以及有效的排隊(duì)管理等都在無形中提高了旅客的出行效率和體驗(yàn)感。同時(shí),機(jī)場管理者也需要關(guān)注旅客的感受,合理規(guī)劃候機(jī)區(qū)和商業(yè)區(qū),提供舒適便捷的服務(wù)。
第三段:服務(wù)質(zhì)量的感受(240字)
機(jī)場的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到旅客的體驗(yàn)感。觀察機(jī)場,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的差異程度較大。一流機(jī)場以其高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和周到的服務(wù)態(tài)度而聞名于世。工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、禮貌待人的態(tài)度和及時(shí)周到的服務(wù),都給旅客留下了深刻印象。對比之下,一些較為落后的機(jī)場還存在服務(wù)態(tài)度不夠友善、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。因此,提高機(jī)場服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)不容忽視的重要課題,只有將旅客的需求置于首位,才能更好地滿足他們的出行需求。
第四段:客流量的觀察(240字)
近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中產(chǎn)階級的日益壯大,機(jī)場客流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。觀察機(jī)場,你會(huì)發(fā)現(xiàn)排隊(duì)、候機(jī)樓人潮涌動(dòng),尤其是在假期和航班高峰期。機(jī)場的客流狀況直接反映了一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力和出行需求。為了更好地處理客流峰值,機(jī)場管理者需要合理規(guī)劃航站樓的設(shè)計(jì)和擴(kuò)建,提高安檢通行能力,加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作和信息協(xié)作,以應(yīng)對不斷增長的旅客需求。
第五段:機(jī)場文化與環(huán)境保護(hù)的思考(360字)
機(jī)場作為一個(gè)地區(qū)的門戶,不僅僅承擔(dān)著功能性的任務(wù),還肩負(fù)著宣傳地區(qū)文化和環(huán)境保護(hù)的使命。觀察機(jī)場,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些機(jī)場紛紛在候機(jī)樓設(shè)置展覽館、文化墻等,展示當(dāng)?shù)氐奈幕厣蜌v史底蘊(yùn)。這一舉措不僅豐富了旅客的文化體驗(yàn),也讓他們更好地了解到這個(gè)地方的風(fēng)土人情。此外,機(jī)場還要承擔(dān)維護(hù)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。一些機(jī)場注重生態(tài)環(huán)保,采用環(huán)保材料、節(jié)能措施等,以減少對環(huán)境的影響。這樣的機(jī)場更能得到旅客的認(rèn)可和好評。
結(jié)尾段(120字)
觀察機(jī)場,讓人更深刻地認(rèn)識(shí)到機(jī)場在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。從管理到服務(wù)質(zhì)量、從客流量到文化和環(huán)境保護(hù),每一個(gè)方面都需要我們的關(guān)注和改進(jìn)。只有不斷完善機(jī)場的各項(xiàng)管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量,才能更好地滿足人民的出行需求,打造一個(gè)更加舒適、便捷和文明的空中交通環(huán)境。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇五
機(jī)場是一個(gè)聯(lián)系世界的重要樞紐,它連接著人們的出行、商貿(mào)、文化等各方面的需求。我自己作為一位旅行者,經(jīng)常會(huì)利用機(jī)場進(jìn)行跨國或長途旅行,雖然每次的經(jīng)歷都有所不同,但是總結(jié)下來,我得到了很多機(jī)場經(jīng)驗(yàn)和心得感悟。
第二段:機(jī)場的常規(guī)流程及其體現(xiàn)的優(yōu)勢
機(jī)場登機(jī)和出入境的流程,其實(shí)早已固定標(biāo)準(zhǔn)化,相信大多數(shù)人都已經(jīng)非常熟悉了。登機(jī)前的安檢、搭乘前的信息核查、物品檢查等等,都是為了確保安全、便利我們旅客,避免不必要的紛爭和麻煩。這些常規(guī)流程,展現(xiàn)出了機(jī)場運(yùn)營方的高超組織能力和服務(wù)質(zhì)量,讓人放心和舒適。
第三段:機(jī)場的服務(wù)和設(shè)施
在機(jī)場,除了流程,更有豐富的服務(wù)和設(shè)施,給旅客帶來更多的驚喜和貼心。例如:餐廳、咖啡店、免稅店,以及多樣的購物機(jī)會(huì),這些給人在機(jī)場消磨時(shí)間的新鮮感和愉悅感。此外,還有貼心的免費(fèi)Wi-Fi,可供人們隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)與世界交流;以及各種服務(wù)設(shè)施,例如:商務(wù)休息室、衛(wèi)生間、充電插座、兒童游戲區(qū)等,給旅客帶來極大的便利和舒適。
第四段:我所收獲的機(jī)場心得
個(gè)人關(guān)于機(jī)場的一些心得體會(huì),也是非常重要的。例如:旅途出發(fā)前,一定要提早安排,抵達(dá)機(jī)場之前要關(guān)注航班狀態(tài),做好人身攜帶物品準(zhǔn)備;在機(jī)場等待過程中,可以利用購物、餐飲、設(shè)施服務(wù)的時(shí)光,增加人生樂趣;登機(jī)時(shí),也要留意同機(jī)人員的安全,有序排隊(duì)上下機(jī),保障互不干擾。
第五段:總結(jié)
在機(jī)場,我們能夠從服務(wù)、設(shè)施、體驗(yàn)等多方面獲得不同維度的力量和感悟。最終,我們需要將這些積累的心得和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到我們的生活中,更好地適應(yīng)、利用這些便利,提高我們旅行的品質(zhì)和生活的幸福感。同時(shí),也需要學(xué)會(huì)保持心態(tài)平和,避免高峰、矛盾和摩擦的發(fā)生,給我們的旅途帶來不必要的阻礙和負(fù)擔(dān)。機(jī)場只是旅途的起點(diǎn)或終點(diǎn),旅行才是人生的精彩與絢爛!
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇六
回想在學(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知廣州機(jī)場要來學(xué)校面試,當(dāng)時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對自己說:“這是個(gè)好機(jī)會(huì),面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個(gè)我學(xué)習(xí)的地方一定要努力工作!”
剛來到廣州機(jī)場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時(shí)候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到機(jī)場報(bào)到后,經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識(shí)和各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的,因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺得空洞不易理解。經(jīng)過一段時(shí)間的短培后,經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了地勤服務(wù)部門,剛開始我對這個(gè)部門并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門的重要。
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉廣州國際機(jī)場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專業(yè)知識(shí)面,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的鞏固。了解廣州國際機(jī)場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對廣州國際機(jī)場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個(gè)人實(shí)習(xí)感想心得。
20xx年xx月xx日,我們開始了實(shí)習(xí)生活,這些日子的學(xué)習(xí)和生活是我們對工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對我們未來的嘗試性接觸,地勤服務(wù)公司給我們第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當(dāng)熱情,通過在這里六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)了工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
微笑服務(wù)是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對老、弱、病、殘、孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優(yōu)先登機(jī),是旅客得到了全程的陪護(hù),讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,叫上一個(gè)朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來越多,首次乘坐飛機(jī)的人,一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機(jī),對此,服務(wù)員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。
1、掌握航班動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù),若不符,及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5、負(fù)責(zé)老弱病殘?jiān)袩o人陪伴兒童的接送,引導(dǎo)服務(wù)。與進(jìn)出港的旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6、規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確的對接和撤離航空器。
7、在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場指揮中心,服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)檢查客梯司機(jī)發(fā)送對接和撤離航空其實(shí)的安全指令。
9、負(fù)責(zé)檢查客梯車,飛機(jī)懸梯是否安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的秩序。
10、航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客解釋,引導(dǎo)工作。
11、認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來接程序手續(xù)。
12、完成上級組織交辦的其它工作。
“九層之臺(tái)起于壘,合抱之木生于毫未”,對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會(huì)對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇七
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼半年的實(shí)習(xí)生活已近尾聲,在此期間,我收獲了很多,以下是我這段時(shí)間實(shí)習(xí)工作的積累報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉青島流亭國際機(jī)場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專業(yè)知識(shí)面,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的鞏固。了解青島流亭國際機(jī)場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對青島流亭國際機(jī)場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個(gè)人的實(shí)習(xí)感想心得。
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活是我對工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)們對我的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當(dāng)熱情,通過在這里三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個(gè)星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容 。
主要工作:
1. 掌握航班動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)
定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。
2. 負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。
3. 負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4. 負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站 牌的查驗(yàn).并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù),若不符.及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5. 負(fù)責(zé)老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6. 規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確地對接和撤離航空器。
7. 在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8. 負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對接和撤離航空器時(shí)的安全指令。
9. 負(fù)責(zé)檢查客梯車.飛機(jī)玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。
10.航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客的解釋.引導(dǎo)工作。
11.認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來接程序.手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其他工作。
對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會(huì)對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成績以及我的改變,就算是離開學(xué)校踏入社會(huì),也不會(huì)忘掉學(xué)校給予的教育理念。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇八
近幾年,隨著人們的生活水平提高和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,機(jī)場成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。對于有機(jī)會(huì)在機(jī)場工作或只是路過的人來說,觀察機(jī)場的一切也成為了一種獨(dú)特的體驗(yàn)。如今,我有幸在機(jī)場工作,通過一段時(shí)間的觀察,我深深感受到機(jī)場的偉大與美妙。
第二段:機(jī)場的繁忙與高效
機(jī)場是一個(gè)組織龐大、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的地方。入口前,人流如織,車輛行駛有序。一旦進(jìn)入機(jī)場,我就被那快速而有序的環(huán)境所震撼。機(jī)場內(nèi)部設(shè)施齊全,航班信息及時(shí)發(fā)布,各種廣播音樂在背景中低聲播放,走廊上人聲鼎沸。機(jī)場的工作人員迅捷地穿梭在旅客之間,他們手執(zhí)車票,指引旅客前往正確的登機(jī)口。他們短短的問候和微笑,給人一種親切感,使人瞬間放松下來。機(jī)場的高效運(yùn)作,讓我發(fā)現(xiàn)了人們在匆忙中的秩序與平衡。
第三段:多樣的文化與情感交匯
機(jī)場無疑是一個(gè)交融了各種文化與背景的地方。我常??吹絹碜圆煌瑖液兔褡宓穆每驮跈C(jī)場相會(huì)、告別或重逢。有的人在等待過程中,親切地與其他人交談;而有的人則默默地等待,或是用眼神表達(dá)著思緒和情感。盡管語言不同、膚色各異,但在機(jī)場,這些差異被親情與友愛所消融。機(jī)場是一個(gè)富有溫情的地方,因?yàn)槊恳淮蔚母鎰e與重逢都在這里發(fā)生。
第四段:人生百態(tài)的反映
機(jī)場也是一個(gè)人生百態(tài)的舞臺(tái)。有的旅客現(xiàn)身機(jī)場時(shí)滿懷希望,帶著旅行的興奮與期待;而有的旅客則流露出疲倦與煩躁。機(jī)場是一個(gè)讓人情感波動(dòng)的地方,旅客們的表情、舉動(dòng)在我面前展現(xiàn)出一個(gè)個(gè)小故事。有的人洋溢著喜悅的笑容,有的人卻流露出悲傷的眼神。從機(jī)場的一瞬間,我感受到了人生的多變與不可預(yù)測,也讓我更加珍惜當(dāng)下和與親人的相聚。
第五段:機(jī)場背后的努力和拼搏
然而,機(jī)場的繁忙與高效背后,是無數(shù)工作人員孜孜不倦的努力和拼搏。機(jī)場的人們在背后默默地工作著,為旅客保障舒適的環(huán)境和服務(wù)。他們每天清晨醒來,投入到繁忙的工作之中,而不論天氣條件如何,他們都要盡己所能地確保航班的正常運(yùn)行。他們甚至?xí)奚约旱男菹r(shí)間,為了旅客們可以圓滿完成自己的行程。機(jī)場的高效與井然有序離不開他們的默默奉獻(xiàn)。
結(jié)尾段:總結(jié)與感悟
觀察機(jī)場,我深刻體會(huì)到了其中包含的人文關(guān)懷與努力付出。機(jī)場不僅是一個(gè)忙碌的地方,更是一個(gè)溫暖而有愛的舞臺(tái)。每次走過機(jī)場,我都會(huì)默默感激著那些為旅客提供便利的工作人員。觀機(jī)場讓我的內(nèi)心充盈著感悟與體會(huì):人生猶如一場旅行,我們不僅要善待他人,也要珍惜與親人的相聚,要對世界充滿期待與美好。機(jī)場,讓我在飛揚(yáng)的往來中收獲了這些寶貴的心得與體會(huì)。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇九
第一段:介紹危險(xiǎn)機(jī)場的背景和重要性(200字)
危險(xiǎn)機(jī)場是指那些具有大風(fēng)、陡坡、高溫等惡劣自然環(huán)境條件的機(jī)場。雖然危險(xiǎn)機(jī)場的建設(shè)成本高、維護(hù)困難,但由于其地理位置的特殊性和發(fā)展?jié)摿?,危險(xiǎn)機(jī)場對于國家經(jīng)濟(jì)和人民生活的重要性不容忽視。作為一個(gè)機(jī)場工作人員,我有幸在一家位于山區(qū)的危險(xiǎn)機(jī)場工作多年,通過實(shí)踐與總結(jié),我對于危險(xiǎn)機(jī)場管理和運(yùn)營有了一些心得體會(huì)。
第二段:危險(xiǎn)機(jī)場的挑戰(zhàn)和困難(250字)
危險(xiǎn)機(jī)場之所以被稱為危險(xiǎn)機(jī)場,是因?yàn)槠洫?dú)特的地理環(huán)境和氣候條件給機(jī)場運(yùn)營帶來了許多挑戰(zhàn)和困難。首先,危險(xiǎn)機(jī)場往往位于山區(qū),地勢較陡峭,給起降飛機(jī)帶來了較大難度,需要飛行員擁有更高的技術(shù)水平。其次,危險(xiǎn)機(jī)場可能受到惡劣天氣的影響,如大風(fēng)、暴雨等,這給飛機(jī)起降和停靠帶來了不小的危險(xiǎn)。此外,山區(qū)的高原氣候也會(huì)對飛機(jī)的性能產(chǎn)生影響,需要特別注意處理。
第三段:危險(xiǎn)機(jī)場的管理和運(yùn)營要點(diǎn)(250字)
危險(xiǎn)機(jī)場的管理和運(yùn)營需要考慮的因素較多。首先,我們要加強(qiáng)機(jī)場的日常安全管理,確保機(jī)場設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行,預(yù)防事故發(fā)生。其次,必須建立完善的應(yīng)急預(yù)案和機(jī)制,做好各種突發(fā)事件的應(yīng)對措施,保護(hù)人員和設(shè)備的安全。此外,我們還需要密切關(guān)注氣象部門的氣象預(yù)報(bào),及時(shí)調(diào)整飛行計(jì)劃,確保航班的正常進(jìn)行。最后,我們要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的協(xié)作,共同提高危險(xiǎn)機(jī)場運(yùn)營的效率和安全水平。
第四段:個(gè)人工作體會(huì)與收獲(300字)
作為一名危險(xiǎn)機(jī)場的工作人員,我常年從事航空安全監(jiān)管工作。通過這些年的工作,我對危險(xiǎn)機(jī)場的管理和運(yùn)營有了更深入的了解。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到危險(xiǎn)機(jī)場的安全風(fēng)險(xiǎn)是不可忽視的,我們不能掉以輕心,要始終保持高度的警惕性。其次,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,危險(xiǎn)機(jī)場的管理和運(yùn)營需要各個(gè)部門的密切協(xié)作,只有形成合力才能保證運(yùn)營的順利進(jìn)行。最后,我也意識(shí)到自身的不足和提升空間,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
第五段:對危險(xiǎn)機(jī)場發(fā)展的展望(200字)
危險(xiǎn)機(jī)場作為國家的重要交通援助設(shè)施,具有廣闊的發(fā)展前景和潛力。隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們有信心克服危險(xiǎn)機(jī)場所面臨的各種困難和挑戰(zhàn),進(jìn)一步完善管理和運(yùn)營,為旅客提供更加安全、便捷的飛行體驗(yàn)。同時(shí),我們也期待在技術(shù)上的突破和創(chuàng)新,使危險(xiǎn)機(jī)場的運(yùn)營更加高效和智能化。相信在各方共同努力下,危險(xiǎn)機(jī)場將為國家經(jīng)濟(jì)和人民的生活作出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過對危險(xiǎn)機(jī)場的了解和工作實(shí)踐,我對于危險(xiǎn)機(jī)場的重要性、挑戰(zhàn)和管理運(yùn)營要點(diǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)。在未來,我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,為危險(xiǎn)機(jī)場的安全運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也衷心希望危險(xiǎn)機(jī)場能夠得到更多的關(guān)注和支持,為旅客提供更安全、便捷的出行服務(wù)。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇十
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活是我對工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)們對我的`照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當(dāng)熱情,通過在這里三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個(gè)星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
主要工作:
1、掌握航班動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù),若不符。及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5、負(fù)責(zé)老。弱。病。殘。孕。無人陪伴兒童的接送。引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6、規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確地對接和撤離航空器。
7、在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場指揮中心。服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對接和撤離航空器時(shí)的安全指令。
9、負(fù)責(zé)檢查客梯車。飛機(jī)玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。
10、航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客的解釋。引導(dǎo)工作。
11、認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來接程序。手續(xù)。
12、完成上級組織交辦的其他工作。
對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會(huì)對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇十一
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
離開校園,踏進(jìn)軍營,是我人生的一大轉(zhuǎn)折。離開部隊(duì),走入社會(huì),進(jìn)入機(jī)場,又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對于我是陌生的,想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已,其實(shí)不然,經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守。
鉆研業(yè)務(wù),提高技能。
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查。
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù)。
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮。明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
機(jī)場的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇4
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(介紹慶陽機(jī)場,個(gè)人出行經(jīng)歷)
慶陽機(jī)場位于中國甘肅省慶陽市,是慶陽市民出行的重要交通樞紐。我最近有幸前往慶陽市參加一個(gè)重要的會(huì)議,因此選擇了慶陽機(jī)場作為我的出行方式。在整個(gè)出行過程中,我對慶陽機(jī)場的服務(wù)和設(shè)施有了深刻的體會(huì)。
第二段:航班及航站樓
我乘坐的航班是早晨六點(diǎn)的航班,而慶陽機(jī)場是一座小型機(jī)場,因此航班并不是很多。然而,慶陽機(jī)場的航班準(zhǔn)時(shí)起降,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場后,沒有任何延誤的情況。航站樓雖然不大,但是設(shè)施齊全,登機(jī)手續(xù)辦理也非常方便快捷。此外,航站樓內(nèi)還有免稅店和小吃店,為旅客提供了購物和用餐的便利。
第三段:員工服務(wù)
慶陽機(jī)場的員工服務(wù)非常出色。無論是辦理登機(jī)手續(xù)的工作人員,還是安檢及登機(jī)口的工作人員,他們都非常熟練和友好。在我辦理登機(jī)手續(xù)的過程中,工作人員 細(xì)心地為我解答了各種問題,并且提供了 各種幫助。值得一提的是,即使是在早晨六點(diǎn)的航班,工作人員們的笑臉和周到的服務(wù)也沒有絲毫減損。
第四段:舒適設(shè)施
慶陽機(jī)場內(nèi)的舒適設(shè)施令人印象深刻。特別是候機(jī)區(qū)的設(shè)計(jì)非常人性化,座椅寬敞舒適,旅客可以躺下休息。此外,機(jī)場內(nèi)設(shè)有兒童樂園和書吧,旅客可以盡情享受休閑娛樂時(shí)間。機(jī)場的衛(wèi)生間也非常干凈,并且有專門的人員定期清理。
第五段:綜合評價(jià)
總體來說,慶陽機(jī)場給我留下了非常好的印象。不論是航班安排的準(zhǔn)時(shí)性,還是員工的服務(wù)質(zhì)量,以及舒適設(shè)施的完備程度,慶陽機(jī)場都取得了高分。在慶陽機(jī)場的整個(gè)出行過程中,我感受到了周到、便捷和愉快的服務(wù)體驗(yàn)。我相信,隨著慶陽機(jī)場的不斷發(fā)展,它將成為更多旅客的首選機(jī)場。
總結(jié):慶陽機(jī)場在航班準(zhǔn)時(shí)性、員工服務(wù)和舒適設(shè)施等方面表現(xiàn)出色。它為旅客提供了便捷的旅行體驗(yàn),讓人們感受到了周到和友好的服務(wù)。我相信在未來,慶陽機(jī)場將繼續(xù)發(fā)展壯大,成為更多旅客喜愛的機(jī)場之一。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇十三
赴唐山機(jī)場學(xué)習(xí)心得體會(huì)20xx年8月18日,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺(tái),通過與唐山機(jī)場的同仁們探討工作中的問題,發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在今后的工作中改正和避免。到達(dá)唐山機(jī)場后,我們首先聽取了唐山機(jī)場的同仁們對唐山機(jī)場的概況介紹。唐山機(jī)場即唐山三女河機(jī)場是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場,于20xx年7月13日通航。機(jī)場為空軍一級機(jī)場。民航飛行區(qū)等級為4c,適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型,航站樓面積6187平方米,塔臺(tái)高度42米,唐山機(jī)場航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),總建筑面積6921平方米,全長216米,跨度54.14米,地上二層,檐高20米,屋頂為膜結(jié)構(gòu),外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機(jī)場是利用空軍機(jī)場改擴(kuò)建實(shí)現(xiàn)民用航空的機(jī)場,20xx年7月13日正式通航,成為國內(nèi)同類機(jī)場中審批時(shí)間最短、建設(shè)速度最快的機(jī)場。經(jīng)過一年的運(yùn)行,唐山機(jī)場已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場放行率最高的機(jī)場。
接著,我們對唐山機(jī)場進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí),讓我們這幫沒有坐過飛機(jī)的菜鳥對機(jī)場運(yùn)行有了一個(gè)全面的了解。
一、對登機(jī)流程的觀摩:
1、辦理登機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌)。看看你的航班在那個(gè)柜臺(tái)辦理,機(jī)場的顯示屏?xí)嬖V你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái),找到相應(yīng)柜臺(tái),將機(jī)票、身份證交給機(jī)場值機(jī)人員。如果你有大件,就在柜臺(tái)處托運(yùn)。
2、過安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),旅客將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門,隨身行李要通過安檢門的x光機(jī)。安檢沒問題后進(jìn)入候機(jī)廳。
3、候機(jī)。通過安檢后,看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明,找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī)。
4、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī)。
二、對塔臺(tái)的觀摩:第一次上塔臺(tái)的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了同仁們的工作。塔臺(tái)頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺(tái)的工作不如其他的工作繁忙,但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余,我們還進(jìn)行了對場面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個(gè)看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會(huì)才能更加有效地增加記憶。
三、對機(jī)場后勤保障部門的觀摩:機(jī)場特種車輛是指飛機(jī)在機(jī)場停泊時(shí)為飛機(jī)服務(wù)的特殊車輛,其需要在機(jī)場有限的時(shí)間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先,其不同時(shí)刻的工作量與航班密度密切相關(guān),能反映機(jī)場大多一線崗位的工作特點(diǎn)。其次,工作情況復(fù)雜,機(jī)場存在著十多種特種車輛,包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等,同時(shí)每種車輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對象明確,特種車輛服務(wù)對象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車、為停場飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等,涵蓋了機(jī)場人、機(jī)、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。最后,我們同唐山機(jī)場工程部的同仁們,就機(jī)場的建設(shè)進(jìn)行了探討。讓我們對機(jī)場建設(shè),有了一個(gè)整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機(jī)場建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我們在以后的工作中,會(huì)少走很多彎路,對我們的工作、成長,帶來了巨大的好處!這是無法用其他東西來衡量的財(cái)富。
心得體會(huì)20xx年7月18號(hào),伴隨著一天的開始,晉江機(jī)場的45名新員工,懷著期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班車,感受新員工入職戶外拓展訓(xùn)練。
一到達(dá)目的地,負(fù)責(zé)帶教的教練早已等候多時(shí),進(jìn)行了簡短的說明后,隨著軍哨,我們便開始了新鮮刺激的拓展訓(xùn)練。
不出意外地,一開始的訓(xùn)練項(xiàng)目為隊(duì)形隊(duì)列的的操練,一開始就以最嚴(yán)格的紀(jì)律來要求我們,我們也做出我們的選擇,選擇作為一支一流的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決服從命令,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,任何一個(gè)隊(duì)員的錯(cuò)誤就必須全體來承擔(dān)。我們每一個(gè)人也投入十分的激情和熱情來享受這難得的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。
進(jìn)行隊(duì)列的學(xué)習(xí)后,我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)分成了四個(gè)小團(tuán)隊(duì),每四個(gè)小團(tuán)隊(duì)相互競爭,還分別選出了四個(gè)“爸爸”“媽媽”,為了更加激發(fā)出熱情,每組的“爸爸”許下承諾,如不取得第一便要受到自己定下的懲罰。分成四個(gè)小組后,我們便開始了相互競爭的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)了,每一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要隊(duì)員超強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,每一項(xiàng)工作單靠一個(gè)人的力量與智慧是無法完成的,它需要隊(duì)伍中每一個(gè)成員相互協(xié)作,共同完成。
通過這次的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練在這一天的訓(xùn)練里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動(dòng)目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,最終造成走了不少彎路以至未能迅速的完成任務(wù)。篇四:機(jī)場實(shí)習(xí)感想20xx 2月28日從周三起,在桃仙機(jī)場地面服務(wù)分公司的各個(gè)科室的骨干負(fù)責(zé)人老師的帶領(lǐng)下,我們開始了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。非常開心,我們能有這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)到桃仙機(jī)場的地面服務(wù)分公司來學(xué)習(xí),來了解咱們桃仙機(jī)場,了解咱們地面服務(wù)分公司,來感受咱們地面服務(wù)公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學(xué)習(xí),也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接領(lǐng)下,我們來到了辦公樓的會(huì)議室開始了第一個(gè)科室,登記保障室的學(xué)習(xí)了解。在呂哥的細(xì)致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業(yè)知識(shí),知道了主要的三大航空公司,國航,南航,東方航空以及其他的一些常見的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個(gè)地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡單的了解了eterm系統(tǒng)的簡單識(shí)別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數(shù),加減人員,行李等等,學(xué)習(xí)了解了登機(jī)保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調(diào)度科室的講解學(xué)習(xí)。根據(jù)王姐的講述,大概知道了調(diào)度室是整個(gè)地面服務(wù)的一個(gè)中樞樞紐,調(diào)度室是一個(gè)會(huì)與各個(gè)科室都有借口的一個(gè)科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下,我們才了解了地面服務(wù)的重要性,時(shí)間的重要性,在各個(gè)部門的各個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)步驟都是有著嚴(yán)格的時(shí)間限制的,一分鐘的航延都會(huì)帶來很大的后果與不便,每一個(gè)科室的失誤都是要調(diào)度室來協(xié)調(diào)監(jiān)督糾正。
今天上午,我們學(xué)習(xí)到的是國際值機(jī)科室的主要工作內(nèi)容。在陳
教員細(xì)致的講解中,我們了解了聯(lián)檢三關(guān)代指的三個(gè)部門,c海關(guān),i邊防,q檢驗(yàn)檢疫,進(jìn)港的流程中要先經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經(jīng)過海關(guān);出港流程是辦理登記手續(xù),再過檢驗(yàn)檢疫,然后海關(guān),邊防,安檢,到隔離廳最后登機(jī)。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經(jīng)停航班,過站航班,中轉(zhuǎn)航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機(jī)場的進(jìn)出港的`代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內(nèi)容知識(shí),行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗(yàn)收三個(gè)步驟,了解了行李事故的相關(guān)規(guī)則,知曉了安全,負(fù)責(zé),零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因?yàn)閷?shí)物和不當(dāng)造成損失。
兩天四個(gè)科室的民航知識(shí)學(xué)習(xí),讓我對這些科室的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)知,具體的各項(xiàng)工作的內(nèi)容還是要我們到實(shí)踐當(dāng)中去親自的動(dòng)手感受,體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中積累經(jīng)歷,一步一步踏踏實(shí)實(shí)的成為一個(gè)能夠負(fù)起責(zé)任的未來地面服務(wù)的合格工作者。
建立養(yǎng)機(jī)場心得體會(huì)篇十四
大連機(jī)場是中國遼寧省的一座客運(yùn)機(jī)場,座落于大連市金州區(qū),是連接?xùn)|北三省與國內(nèi)外主要城市的重要樞紐。作為旅客,我曾多次從大連機(jī)場出發(fā)或抵達(dá),在這里積累了不少心得體會(huì)。
第二段:到達(dá)大連機(jī)場
大連機(jī)場距市中心較遠(yuǎn),但交通十分便利。我一般會(huì)選擇乘坐機(jī)場巴士前往機(jī)場,這條線路覆蓋了市區(qū)多個(gè)區(qū)域,票價(jià)也比出租車經(jīng)濟(jì),時(shí)間精確可靠。在乘坐機(jī)場巴士之前,最好提前查詢出車時(shí)間,以便合理規(guī)劃出門時(shí)間。到達(dá)機(jī)場后,無論是托運(yùn)行李還是安檢入閘都需留意大連機(jī)場的標(biāo)識(shí),以免迷失方向造成不便。
第三段:候機(jī)體驗(yàn)
在大連機(jī)場內(nèi),有不錯(cuò)的休息區(qū)與商業(yè)設(shè)施,如中餐廳,便利店,免稅店,還有售票廳等等。在候機(jī)期間,可以去享受美食,逛逛商店,或者用手機(jī)進(jìn)行體檢,同時(shí),大連機(jī)場的通信信號(hào)覆蓋范圍非常廣泛,提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù),為旅客提供一種舒適、便捷的候機(jī)體驗(yàn)。同時(shí),機(jī)場也提供便捷的取票,值機(jī)以及辦理托運(yùn)行李等服務(wù),以慰旅客的急迫之心,縮短其停留在機(jī)場的時(shí)間。
第四段:注意事項(xiàng)
然而在大連機(jī)場旅行,也需要注意一些事項(xiàng)。首先,安全第一,旅客需盡量遵守機(jī)場安檢規(guī)定,不要攜帶違禁物品,以便行程順利。其次,大連機(jī)場內(nèi)禁止吸煙,如有煙草需求,可以在機(jī)場內(nèi)指定的吸煙區(qū)內(nèi)進(jìn)行。同時(shí),坐機(jī)場巴士出門的旅客,需要提前留意巴士的發(fā)車時(shí)間,以免誤了班車,影響行程。最后,大連機(jī)場在節(jié)假日會(huì)增加旅客流量,旅客需預(yù)留充分的時(shí)間,提前辦理值機(jī),以免耽擱行程。
第五段:結(jié)語
總體來說,大連機(jī)場提供了完善的旅客服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。在旅行中,通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣泛,商業(yè)設(shè)施也比較多,便于旅客的候機(jī)體驗(yàn)。但同時(shí),也需要旅客根據(jù)自身的行程制定合理的出行計(jì)劃,以便更好地享受旅行。我相信,在這個(gè)愈發(fā)緊密的世界里,大連機(jī)場將成為旅客們最佳的選擇之一。
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