智慧水務(wù)建設(shè)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 03:12:28
智慧水務(wù)建設(shè)方案
時(shí)間:2023-09-05 03:12:28     小編:QJ墨客

方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

智慧水務(wù)建設(shè)方案篇一

學(xué)校大隊(duì)部根據(jù)計(jì)劃,將在10月份繼續(xù)開展陽光體育活動。

一、課間操比賽

1、時(shí)間:10月下旬(第8周)

2、地點(diǎn):學(xué)校東操場

3、細(xì)則:各年級為一比賽單位,由低到高年級依次參加比賽。要求:動作到位,隊(duì)列整齊,口號響亮,進(jìn)退場有序;集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

4、獎項(xiàng):各年級第一名為一等獎,第二三名為二等獎,其它為三等獎。

5、獎勵(lì):一等獎計(jì)50分,二等獎計(jì)30分,三等獎計(jì)20分。并頒發(fā)獎狀。

二、踢毽子和跳繩比賽:

1、時(shí)間:10月下旬(第9周)

2、地點(diǎn):學(xué)校前硬化路面

3、細(xì)則:每班選2名選手參賽,以跳繩和踢毽子數(shù)量之和記入成績,決出名次。

三、羽毛球比賽:

1、時(shí)間:11月上旬(第10周)

2、地點(diǎn):學(xué)校東操場

3、內(nèi)容:在規(guī)定區(qū)域內(nèi)雙打比賽

4、細(xì)則:每年級為同一比賽單位,各中隊(duì)選2名選手參賽,裁判標(biāo)準(zhǔn)由體育老師擬定。

注:跳繩、踢毽子和羽毛球比賽評分及獎勵(lì)辦法同課間操比賽。活動結(jié)束后,根據(jù)各中隊(duì)單項(xiàng)比賽積分總和,評出每年級一個(gè)陽光體育示范中隊(duì),頒發(fā)獎狀。望各年級組,各中隊(duì)接到通知后,積極籌備訓(xùn)練,確保此次活動順利舉行。

各中隊(duì)參賽選手必須身體健康,近期無病史。

智慧水務(wù)建設(shè)方案篇二

智慧社區(qū)就是連接互聯(lián)網(wǎng),把社區(qū)的與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合在一起,可以更加方便快捷的管理。下面是由小編精心為大家整理的“智慧社區(qū)實(shí)施方案”,歡迎大家閱讀,內(nèi)容僅供參考,希望對您有所幫助!

為積極穩(wěn)步推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)工作,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本方案。

一、工作目標(biāo)和原則

(一)工作目標(biāo)。以“惠民、興業(yè)、善政”為目標(biāo),以“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎,以促進(jìn)信息和資源共享為重點(diǎn),著力構(gòu)建便捷高效的社區(qū)管理和民生服務(wù)體系。到20xx年,全市初步建成以一套系統(tǒng)(社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng))、兩個(gè)支撐平臺(社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺)為基礎(chǔ),三項(xiàng)服務(wù)體系(政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù))相互促進(jìn)融合,市、區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)四級信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的社區(qū)智慧管理和服務(wù)體系,確?!靶∈虏怀錾鐓^(qū)、大事不出街道、難事妥善解決”。在政府引導(dǎo)下,引進(jìn)社會力量和資本,建立智能化社會服務(wù)模式,形成可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和較為完善的社區(qū)服務(wù)體系,初步實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)的智慧化。

(二)工作原則。

1.統(tǒng)一規(guī)劃、多級負(fù)責(zé)。市級負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì),并承擔(dān)全市基礎(chǔ)性項(xiàng)目;各地區(qū)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)和本領(lǐng)域的應(yīng)用推廣和拓展性建設(shè)任務(wù)。

2.科學(xué)設(shè)計(jì)、分步實(shí)施。在遵循頂層設(shè)計(jì)的前提下,廣泛調(diào)研論證,合理設(shè)計(jì),科學(xué)試點(diǎn),分步實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn)。

3.整合資源、信息共享。最大限度整合各部門、各層級的社區(qū)服務(wù)資源,優(yōu)化配置、提高效率,實(shí)現(xiàn)各類服務(wù)信息共享和有效對接。

4.因地制宜、突出特色。從社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最迫切的需求出發(fā),確定最符合社區(qū)實(shí)際和特點(diǎn)的建設(shè)模式,并科學(xué)有序推進(jìn)。

5.政府主導(dǎo)、多方參與。發(fā)揮政府在智慧社區(qū)建設(shè)中的引導(dǎo)作用,充分調(diào)動各方積極性,擴(kuò)大社會合作,探索互利共贏的建設(shè)和運(yùn)營模式。

6.務(wù)實(shí)創(chuàng)新、安全可控。鼓勵(lì)有關(guān)部門和企業(yè)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧社區(qū)建設(shè)相融合的創(chuàng)新思維,推動傳統(tǒng)領(lǐng)域通過互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)有效結(jié)合。同時(shí),增強(qiáng)安全意識,強(qiáng)化安全管理和防護(hù),保障數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作任務(wù)

(一)推進(jìn)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.加快推進(jìn)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。各有關(guān)部門要對各區(qū)、縣(市)及其組成部門、街道和社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一布局、加快推進(jìn),到2020xx年底,將社區(qū)辦公場所的網(wǎng)絡(luò)整合到市電子政務(wù)外網(wǎng),社區(qū)網(wǎng)絡(luò)寬度接入能力不小于10m,逐步擴(kuò)大社區(qū)公共區(qū)域wifi無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。(牽頭部門:市民政局、大數(shù)據(jù)局及各區(qū)、縣(市)政府;配合部門:市財(cái)政局)

2.加快推進(jìn)智慧社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)社區(qū)規(guī)模和實(shí)際,為社區(qū)工作人員配備一定數(shù)量的電腦、打印機(jī)、掃描儀、身份證讀卡器等標(biāo)準(zhǔn)化辦公配套設(shè)備,方便社區(qū)居民辦事。進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)“一廳一?!钡淖饔?,配備一定數(shù)量的電腦,為有需求的社區(qū)居民提供上網(wǎng)服務(wù)。(牽頭部門:市民政局;配合部門:市財(cái)政局及各區(qū)、縣(市)政府)

3.加快推進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)終端建設(shè)。通過政府和企業(yè)協(xié)同投入的方式,鼓勵(lì)社會力量積極參與。根據(jù)社區(qū)規(guī)模,逐步為社區(qū)配備電子信息顯示屏、繳費(fèi)和公共服務(wù)信息查詢一體機(jī),方便社區(qū)居民繳納各種費(fèi)用和查詢各類公共服務(wù)信息。在社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域提供電子輔助終端,為社區(qū)居民提供健康信息化服務(wù)支持;在廣電、傳媒等領(lǐng)域探索高清交互數(shù)字終端進(jìn)入家庭,開設(shè)智慧社區(qū)專區(qū)(頻道)。(牽頭部門:市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門:市財(cái)政局及各區(qū)、縣(市)政府)

(二)完善社區(qū)管理體系建設(shè)。

1.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,推進(jìn)基層社會管理創(chuàng)新。以推進(jìn)基層社會管理體制改革創(chuàng)新為動力,以建立新型社區(qū)治理和服務(wù)體系為目標(biāo),健全完善社區(qū)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治體系,增強(qiáng)社區(qū)自治和服務(wù)功能,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,對于確需通過社區(qū)受理的便民服務(wù)事項(xiàng),要精簡手續(xù)、優(yōu)化流程,強(qiáng)化協(xié)同辦理,提高行政效能。進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)辦理事項(xiàng)準(zhǔn)入制度,公開具體事項(xiàng)名稱、設(shè)立依據(jù)、內(nèi)容、申報(bào)材料、程序和辦理時(shí)限,實(shí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等,強(qiáng)化流程監(jiān)督。積極推行社區(qū)“全科社工”工作模式,逐步形成“開放式辦公、前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”的服務(wù)模式。開展全程委托代理、全年無休假等便民服務(wù),打通市民辦事的“最后一公里”。(牽頭部門:市民政局;配合部門:市政務(wù)服務(wù)辦、大數(shù)據(jù)局)

2.整合社區(qū)政務(wù)和公共服務(wù)信息資源,搭建社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺。社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺作為智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)支撐,兼具政務(wù)事項(xiàng)辦理和基礎(chǔ)信息采集功能。加快統(tǒng)籌社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源,凡涉及社區(qū)居民的政務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng),逐步納入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺集中辦理。加快社區(qū)信息系統(tǒng)集約化建設(shè),推動部署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區(qū)信息系統(tǒng)向社區(qū)一口式辦理平臺遷移或集成,最大限度整合基層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)終端和管理臺帳,增強(qiáng)部門協(xié)同服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)的全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦,提升社區(qū)居民的使用率和滿意度。(牽頭部門:市民政局;配合部門:市大數(shù)據(jù)局、財(cái)政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

3.推進(jìn)網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)管理,搭建市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺。社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺作為智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)支撐,將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,對人、地、物、組織、事件等各種資源信息進(jìn)行全面采集、動態(tài)管理、及時(shí)發(fā)布,實(shí)行定向網(wǎng)格化管理,為社區(qū)居民、企業(yè)和政府提供全方位、全過程、全覆蓋動態(tài)大數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用。各地區(qū)以市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為基礎(chǔ)和依托,對本行政區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)資源和信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,搭建區(qū)、縣(市)級政府公共服務(wù)信息平臺,整合公共服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、績效考評等功能,并延伸至街道、社區(qū)。(牽頭部門:市民政局;配合部門:市大數(shù)據(jù)局、財(cái)政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

(三)完善和提升社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

1.創(chuàng)新以民生需求為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)工作機(jī)制。積極推進(jìn)以就業(yè)、社會保險(xiǎn)、社會救助、社會治安、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、文化、教育、體育為主的政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū),實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。推動形成“政府引導(dǎo)、社會參與、居民自治”的社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式。支持駐社區(qū)單位與社區(qū)居民開展鄰里互助等群眾性自我服務(wù)活動,為低收入人群、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等提供各種服務(wù)。鼓勵(lì)各類組織、企業(yè)和個(gè)人興辦與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)業(yè),推進(jìn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)規(guī)?;?、集約化、產(chǎn)業(yè)化,鼓勵(lì)企業(yè)以連鎖經(jīng)營、品牌加盟等服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū)。(牽頭部門:市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門:市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

2.完善“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺。在微信服務(wù)平臺運(yùn)營所形成的社區(qū)服務(wù)、黨政服務(wù)、媒體服務(wù)、便民服務(wù)等功能需求的基礎(chǔ)上,構(gòu)建整體服務(wù)框架,進(jìn)一步開發(fā)基于移動端的手機(jī)應(yīng)用,按照智慧沈陽建設(shè)要求,打造最貼近社區(qū)居民的媒體服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)的平臺;同步拓展“社區(qū)智慧屋”線上到線下服務(wù)模式,到20xx年建成300個(gè)智慧屋,并以智慧屋為節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的社區(qū)安全、智慧家居、便民服務(wù)等線上功能的線下落地和體驗(yàn)。

3.加快社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)。以社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為支撐,建設(shè)統(tǒng)一的集社區(qū)政務(wù)、公共和商業(yè)服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),整合網(wǎng)上服務(wù)、服務(wù)熱線、移動終端、網(wǎng)絡(luò)電視、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等服務(wù)渠道,充分利用“沈陽新社區(qū)”、“我的沈陽”智能門戶等資源,為社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)提供統(tǒng)一應(yīng)用和可擴(kuò)展支撐,作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和信息發(fā)布的統(tǒng)一出口,為市民提供“實(shí)時(shí)在線”的個(gè)性化服務(wù),為大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)提供社區(qū)數(shù)據(jù)支撐。加快電子政務(wù)向基層延伸,將政務(wù)公開、事項(xiàng)預(yù)約、查詢咨詢代辦等服務(wù)推送給社區(qū)居民。結(jié)合“智慧沈陽”重點(diǎn)工程,對養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、氣象、衛(wèi)生、文化、教育等社區(qū)公共服務(wù)進(jìn)行信息整合、個(gè)性化信息推送和智能服務(wù)。以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)線上和線下相結(jié)合模式為切入點(diǎn),逐步拓展各類社區(qū)服務(wù)與智慧社區(qū)的融合。(牽頭部門:市民政局;配合部門:市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

三、實(shí)施步驟

(一)夯實(shí)基礎(chǔ)階段(20xx年1月-8月)。在全市選擇部分社區(qū)作為智慧社區(qū)試點(diǎn)。以推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)行為主要目標(biāo),梳理各類數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù),制定智慧社區(qū)建設(shè)方案和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。初步建成社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺,率先實(shí)現(xiàn)民政、殘疾事業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)類事項(xiàng)的一口式辦理。通過“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布各類標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)事務(wù)事項(xiàng)。初步完成試點(diǎn)社區(qū)的一口式辦理標(biāo)準(zhǔn)化改造和基礎(chǔ)信息化設(shè)備配套。初步完成市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺建設(shè),采集試點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)完善和試點(diǎn)階段(20xx年9月-20xx年5月)。進(jìn)一步擴(kuò)大智慧社區(qū)試點(diǎn)范圍,在全市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善的社區(qū)逐步推廣社區(qū)事務(wù)一口式辦理。完善市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺,加大網(wǎng)格化數(shù)據(jù)采集力度。建成社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng),探索引進(jìn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)。

(三)提升和推廣階段(20xx年6月-12月)。在全市推廣智慧社區(qū)試點(diǎn)成果。社區(qū)所有政務(wù)和公共事務(wù)進(jìn)入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域通辦。在條件較好的地區(qū)探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺與健康、衛(wèi)生、體育、教育等其他智慧系統(tǒng)互聯(lián)互通,在養(yǎng)老、家政、生活服務(wù)等領(lǐng)域與線下實(shí)體對接,引導(dǎo)社會力量參與商業(yè)服務(wù)體系建設(shè),推出多種品牌社區(qū)服務(wù)。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的市智慧社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成跨部門的市級協(xié)調(diào)管理機(jī)制,市民政局、大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)具體實(shí)施,共同推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。其中,市民政局負(fù)責(zé)智慧社區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)和組織實(shí)施,負(fù)責(zé)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的資源整合和推廣使用,市大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)智慧社區(qū)應(yīng)用平臺建設(shè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集共享。各地區(qū)也要建立由各相關(guān)職能部門參與的智慧社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

(二)完善政策體系。推動政府引導(dǎo)支持和市場有序參與的有機(jī)結(jié)合。拓展社區(qū)服務(wù)范圍,在養(yǎng)老、餐飲、娛樂、家政等領(lǐng)域培育線上線下相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)新模式。市、區(qū)縣(市)政府要制定相關(guān)政策,鼓勵(lì)和支持企業(yè)和社會組織參與智慧社區(qū)建設(shè)。同時(shí),各地區(qū)、各有關(guān)部門要將推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)納入本地區(qū)、本部門推進(jìn)智慧沈陽建設(shè)所承擔(dān)任務(wù)中統(tǒng)籌考慮,制定智慧社區(qū)具體建設(shè)措施。市、區(qū)縣(市)政府績效考評部門要將智慧社區(qū)建設(shè)工作納入年度政府績效考評體系。

(三)建立長效機(jī)制。將智慧社區(qū)建設(shè)中需政府投入的經(jīng)費(fèi),列入財(cái)政預(yù)算予以保障。加大社區(qū)基礎(chǔ)信息化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,確保社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集、硬件和耗材等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。完善區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)的智慧社區(qū)應(yīng)用考核體制。加大對社區(qū)工作者的培訓(xùn)力度,將“全科社工”納入年度培訓(xùn)計(jì)劃,每名社區(qū)工作者全年接受智慧社區(qū)有關(guān)培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí)。社區(qū)內(nèi)各類平臺、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)行準(zhǔn)入機(jī)制。加強(qiáng)社區(qū)的數(shù)據(jù)管理,確保社區(qū)信息資源的開放性和安全性。

一、建設(shè)目標(biāo)

在“智慧城市”整體框架下,緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向,以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向,將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功能與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng),全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域,改進(jìn)基本公共服務(wù)的供給方式,重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程,為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境,切實(shí)有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。

二、建設(shè)原則

一是統(tǒng)籌規(guī)劃,分級負(fù)責(zé)。區(qū)主管部門負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn),區(qū)有關(guān)部門、鎮(zhèn)和社區(qū)負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用并根據(jù)實(shí)際完善功能。

二是資源整合、條塊聯(lián)動。整合共享全區(qū)各級網(wǎng)絡(luò)、信息資源,縱向?qū)崿F(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)所有管理服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)通辦理,橫向?qū)崿F(xiàn)各部門、各鎮(zhèn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享。

三是先行試點(diǎn),逐步推廣。選擇典型社區(qū)先行試點(diǎn),完善實(shí)施路徑和方法,形成長效運(yùn)營管理機(jī)制,加快推廣應(yīng)用覆蓋全區(qū)。

四是政府引導(dǎo),社會參與。建立政府主導(dǎo)、多方參與的推進(jìn)體系,發(fā)揮政府在規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)行管理和經(jīng)費(fèi)保障方面的引導(dǎo)作用,鼓勵(lì)社會組織和企業(yè)參與建設(shè)。

三、任務(wù)分工

(一)提升社區(qū)信息化基礎(chǔ)支撐能力

1、完成社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施。整合社區(qū)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合政務(wù)外網(wǎng)提升擴(kuò)容工程,實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)(村)三級聯(lián)網(wǎng)。提高社區(qū)用戶互聯(lián)網(wǎng)寬帶,加快推進(jìn)公益免費(fèi)wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè),部署信息顯示屏等自助設(shè)備。(牽頭單位:區(qū)智慧辦、區(qū)工信局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位:區(qū)委組織部、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)氣象局、區(qū)科協(xié)、各鎮(zhèn)等。完成時(shí)間:20xx年12月)

2、整合共享社區(qū)信息資源。完善社區(qū)基礎(chǔ)信息采集交換平臺,融合智慧高淳公共信息平臺建設(shè),進(jìn)一步完善社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)和流程。結(jié)合各部門延伸至社區(qū)的工作需求,推廣應(yīng)用低保核對、不動產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)模塊,建立社區(qū)信息動態(tài)交換機(jī)制。(牽頭單位:區(qū)智慧辦、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位:區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)司法局、區(qū)城管局、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間:20xx年12月)

(二)建設(shè)智慧社區(qū)綜合信息管理服務(wù)平臺

3、建設(shè)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接軌承接,以及系統(tǒng)推廣應(yīng)用,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。并以“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”為原則,整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),優(yōu)化辦事流程,實(shí)現(xiàn)公共事務(wù)通辦、聯(lián)接聯(lián)辦。(牽頭單位:區(qū)政務(wù)中心、區(qū)智慧辦、區(qū)民政局;責(zé)任單位:區(qū)人社局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)住建局、區(qū)分局、區(qū)司法局、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間:20xx年12月)

4、建設(shè)社區(qū)事務(wù)支持系統(tǒng)。建設(shè)智慧黨建,規(guī)范綜治三級信息化平臺建設(shè),完善社區(qū)事務(wù)協(xié)商(投票)、社區(qū)志愿者管理服務(wù)、社區(qū)事務(wù)跟蹤管理、社區(qū)內(nèi)部協(xié)同工作平臺及社區(qū)日志、臺賬等應(yīng)用系統(tǒng),整合社區(qū)黨建、綜治等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現(xiàn)對社區(qū)人員、部件和事件信息的三維、可視、動態(tài)管理。(牽頭單位:區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位:區(qū)委組織部、區(qū)綜治辦、區(qū)人社局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)城管局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間:20xx年12月)

5、建設(shè)社工工作量化考評系統(tǒng)。依托鎮(zhèn)、社區(qū)各類系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù),推廣應(yīng)用社工工作考評系統(tǒng),形成社工管理和服務(wù)工作全面、準(zhǔn)確、量化的考核評價(jià)指標(biāo)體系。(牽頭單位:區(qū)民政局;責(zé)任單位:各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間:20xx年12月)

(三)深入推進(jìn)社區(qū)信息惠民服務(wù)應(yīng)用

6、拓展社區(qū)信息惠民綜合應(yīng)用。根據(jù)社區(qū)居民需求,應(yīng)用如拼車、二手物品交換等符合社區(qū)特點(diǎn)的居民互助信息服務(wù)。建設(shè)社區(qū)公益捐助系統(tǒng),組織和引導(dǎo)針對社區(qū)內(nèi)受災(zāi)家庭、弱勢群體的公益慈善服務(wù),推進(jìn)新型社區(qū)鄰里關(guān)系形成。實(shí)施社區(qū)文化信息共享工程,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)文化活動室和星級農(nóng)家書屋。(牽頭單位:區(qū)民政局、區(qū)智慧辦、區(qū)文廣局;責(zé)任單位:各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間:20xx年12月)

7、提高物業(yè)管理智能化水平。推進(jìn)社區(qū)安防應(yīng)急體系建設(shè),綜合運(yùn)用信息化手段發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場所、民防設(shè)施地理位置等方面信息。推進(jìn)社區(qū)車輛智能化管理、水電氣遠(yuǎn)程抄表、有毒有害氣體檢測預(yù)警、電梯安全監(jiān)測等系統(tǒng)建設(shè)。(牽頭單位:區(qū)住房中心;責(zé)任單位:區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)分局、區(qū)氣象局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間:20xx年12月)

8、推進(jìn)社區(qū)商業(yè)增值服務(wù)。圍繞社區(qū)居民生活需求,規(guī)范引導(dǎo)各類企業(yè)、社會組織,開發(fā)建設(shè)生活信息發(fā)布、搜索、交易平臺,提供家政、配送、教育、健康等增值服務(wù),進(jìn)一步提升信息化服務(wù)水平。(牽頭單位:區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位:各鎮(zhèn)。完成時(shí)間:20xx年12月)

四、組織實(shí)施

(一)推進(jìn)計(jì)劃

1、調(diào)研啟動階段:20xx年5月至20xx年6月。完成對現(xiàn)有社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源的詳細(xì)梳理,開展建設(shè)方案深化設(shè)計(jì)工作,對接南京已有的統(tǒng)一平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、試點(diǎn)推進(jìn)階段:20xx年7月至20xx年8月。選擇信息化基礎(chǔ)較好、具有代表性的2個(gè)城市社區(qū)和2個(gè)農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行智慧社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行工作。

3、應(yīng)用推廣階段:20xx年8月至20xx年12月,根據(jù)試點(diǎn)情況對平臺進(jìn)行整改和完善工作,并逐步在全區(qū)所有社區(qū)的推廣應(yīng)用。

4、持續(xù)完善階段:20xx年1月以后,在繼續(xù)完善社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)支持社區(qū)及相關(guān)服務(wù)組織創(chuàng)新應(yīng)用,進(jìn)一步拓展公共服務(wù)與增值服務(wù)。

(二)保障機(jī)制

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分工協(xié)作,保障智慧社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)隊(duì)伍,形成智慧社區(qū)建設(shè)長效協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。針對相關(guān)工作任務(wù),加快推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息管理和服務(wù)平臺建設(shè),確保平臺盡快上線并推廣應(yīng)用。

2、落實(shí)資金保障。各鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門安排專項(xiàng)資金并建立動態(tài)保障機(jī)制,落實(shí)智慧社區(qū)建設(shè)和維護(hù)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)充分發(fā)揮市場作用,積極探索政府搭臺、企業(yè)運(yùn)作、社會參與的多方投入機(jī)制。

3、營造創(chuàng)新氛圍。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門加強(qiáng)對全區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)宣傳和普及工作,鼓勵(lì)支持探索創(chuàng)新特色功能,充分利用先進(jìn)信息技術(shù)完善社區(qū)便民應(yīng)用,因地制宜推動智慧社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展。

智慧水務(wù)建設(shè)方案篇三

智慧水務(wù)信息系統(tǒng)綜合解決方案

綠色發(fā)展的行業(yè)背景下中國智慧水務(wù)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以水務(wù)管理信息化為核心,借助計(jì)算網(wǎng)絡(luò)、通訊及信息化技術(shù)對生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘、分析及提取,將工藝、設(shè)備、成本及風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)合可視化視圖形成綜合運(yùn)營決策支持平臺,輔助企業(yè)管理者提升整體運(yùn)營管理水平及決策能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

增進(jìn)效益:通過透明成本,核算挖掘收益潛力;通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏失,合理拓展收入。

提升效益,降低成本:生產(chǎn)自動化,減少人力成本;工藝智能化,降低物耗能耗;流程自動化,提高運(yùn)營效率;運(yùn)營智慧化,提升管理水平。

減少風(fēng)險(xiǎn):信息透明,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患;有效協(xié)同,降低事故影響。

通過自動化智能化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化智慧化運(yùn)營。

智慧水務(wù)信息信息化優(yōu)點(diǎn)與特點(diǎn)

整合資源構(gòu)建平臺:充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)資源,構(gòu)建廠站網(wǎng)一體化系統(tǒng)管理平臺。

以數(shù)據(jù)挖據(jù)提升決策分析能力:充分利用污水、污泥、管網(wǎng)等數(shù)據(jù),挖據(jù)有價(jià)值的信息,輔助水務(wù)公司決策支持。

智能化績效考核:構(gòu)建績效考核體系,將分散的數(shù)據(jù)經(jīng)過收集、處理、分析和評價(jià),智能分析污水廠績效考核。

智慧水務(wù)平臺優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)

友好用戶體驗(yàn):專題項(xiàng)目工作平臺定制

靈活部署:虛擬化軟硬件資源,可部署在云端,本地

智能應(yīng)用發(fā)展:敏捷構(gòu)建(發(fā)展,重用)應(yīng)用,流程再造

(大)數(shù)據(jù)服務(wù):數(shù)據(jù)信息化,可視化,bi分析,數(shù)據(jù)服務(wù)

智慧決策支持:可擴(kuò)展的專題智慧決策支持,科學(xué)調(diào)度

開放性可擴(kuò)展性:第三方數(shù)據(jù),應(yīng)用接入,專題應(yīng)用擴(kuò)展

業(yè)務(wù)分期實(shí)施:實(shí)時(shí)監(jiān)管服務(wù),生產(chǎn)運(yùn)維,第三方應(yīng)用

平臺價(jià)值

節(jié)約人力,提高工作效率,集中監(jiān)控污水廠,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映各個(gè)污水處理廠日常運(yùn)行的真實(shí)情況。

精細(xì)化管理,提高管理能力,實(shí)現(xiàn)污水處理、工藝運(yùn)行、設(shè)備管理、成本統(tǒng)計(jì)、績效考核等多方面信息化、數(shù)字化管理,為污水處理費(fèi)、運(yùn)營管理決策提供數(shù)據(jù)決策支撐,讓數(shù)據(jù)說話,大大提高管理能力。

精準(zhǔn)分析,輔助決策支持,充分利用污水廠歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具,預(yù)測生產(chǎn)能耗、水質(zhì),讓我了解目前存在的問題,從而為接下來的運(yùn)行提供定性和定量的指導(dǎo),輔助生產(chǎn)決策支持。

智慧水務(wù)建設(shè)方案篇四

大學(xué)學(xué)院根據(jù)自身需要,校園一卡通建設(shè)的要求,該項(xiàng)目并采用銀校企聯(lián)合的模式,由學(xué)院提出總體設(shè)計(jì)需求,銀行提供結(jié)算服務(wù),系統(tǒng)由多個(gè)rfid硬件及一套管理軟件組成。

系統(tǒng)組成:

根據(jù)校方的管理需要,學(xué)院一卡通系統(tǒng)所有服務(wù)器均安裝在中心機(jī)房內(nèi),發(fā)卡中心、結(jié)算中心、經(jīng)營管理中心這三個(gè)通用模塊分別部署在教務(wù)處和財(cái)務(wù)處,各應(yīng)用子系統(tǒng)按應(yīng)用場所不同,分別部署于食堂、浴室、圖書館、電子閱覽室、教學(xué)樓、學(xué)生活動中心、體育內(nèi)。

學(xué)院一卡通系統(tǒng)包括報(bào)到收費(fèi)、發(fā)卡、圈存、結(jié)算、控水、教務(wù)、門禁、上機(jī)、查詢等12個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)的各個(gè)功能采用模塊化設(shè)計(jì),便于增加、修改,或根據(jù)用戶需要進(jìn)行后續(xù)升級。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖:

校園一卡通系統(tǒng)總體架構(gòu)圖

功能特點(diǎn):

1、發(fā)卡中心

功能是對卡片進(jìn)行印制、發(fā)放和控制管理。包括卡注冊(發(fā)卡)、注銷(回收卡)、掛失(使卡不合法)、解掛(使卡合法)、換卡等操作。并將學(xué)生注冊信息與學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng)相結(jié)合,進(jìn)行學(xué)生信息統(tǒng)一管理。

學(xué)院一卡通系統(tǒng)配置了2個(gè)發(fā)卡中心,分別部署在學(xué)校教務(wù)處兩個(gè)辦公室內(nèi),以在發(fā)卡量大時(shí)起到分散發(fā)卡壓力的作用。在其中一間辦公室內(nèi)還安裝有證卡打印機(jī),可將采集的學(xué)生信息打印到卡片上,作為學(xué)生證使用。

2、結(jié)算管理中心

結(jié)算中心的主要功能分為前臺財(cái)務(wù)服務(wù)和后臺結(jié)算清分服務(wù)。

前臺結(jié)算中心負(fù)責(zé)管理除消費(fèi)外的各類持卡人賬務(wù)操作,如:存/取款、補(bǔ)貼/扣除、余額清零等功能。

后臺的結(jié)算清分服務(wù),主要是針對一卡通系統(tǒng)所包含的各類結(jié)算應(yīng)用子系統(tǒng)所產(chǎn)生的消費(fèi)流水,進(jìn)行統(tǒng)一清分、統(tǒng)一資金結(jié)算,實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)應(yīng)用管理部門之間的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬。

學(xué)院結(jié)算中心分別設(shè)置在財(cái)務(wù)處和大學(xué)生活動中心,方便持卡人充值。

核心職能就是對各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的終端設(shè)備進(jìn)行設(shè)置,這些設(shè)置信息作為結(jié)算中心自動進(jìn)行財(cái)務(wù)清分的依據(jù),滿足校內(nèi)不同經(jīng)營單位各自的賬務(wù)管理需要。

系統(tǒng)可為應(yīng)用子系統(tǒng)以及整個(gè)一卡通系統(tǒng)的管理者,提供豐富的統(tǒng)計(jì)查詢、報(bào)表打印功能,便于管理者實(shí)時(shí)掌握本系統(tǒng)的運(yùn)營情況。

學(xué)院經(jīng)營管理中心設(shè)置在財(cái)務(wù)處,方便財(cái)務(wù)人員對一卡通系統(tǒng)經(jīng)營及使用狀況進(jìn)行統(tǒng)管。

3、食堂售飯結(jié)算管理系統(tǒng)

是一套以智能卡作為前端信息介質(zhì),實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金、無代用券進(jìn)行錢款結(jié)算的消費(fèi)管理系統(tǒng)。在學(xué)院已應(yīng)用于食堂、餐廳、超市、小賣部、電子閱覽室、圖書館等各種收費(fèi)管理場所。

學(xué)院共有2個(gè)食堂,每個(gè)食堂有60個(gè)左右的售飯窗口,其中大食堂內(nèi)還包含了一個(gè)超市。在結(jié)算系統(tǒng)內(nèi),也相應(yīng)地設(shè)置了2個(gè)結(jié)算分區(qū),每個(gè)分區(qū)對應(yīng)一個(gè)食堂,可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)食堂的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)售飯。另外,由于學(xué)校超市、小賣部、體育館、電子閱覽室、圖書館借書處等地,也有消費(fèi)結(jié)算需求,因此以上場所也安裝有結(jié)算終端及相應(yīng)結(jié)算設(shè)備,并按照各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

結(jié)算系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)工作模式,每個(gè)分區(qū)均安裝有1臺通訊服務(wù)控制器,通過控制設(shè)備采用的專門通訊設(shè)計(jì)機(jī)制,在存在多個(gè)分區(qū)的龐大系統(tǒng)中,仍然能夠保證掛失、換卡立即生效,單筆平均消費(fèi)結(jié)算速度0.2秒;即使跨區(qū)操作,考慮到網(wǎng)絡(luò)延遲以及系統(tǒng)處理時(shí)間,各種數(shù)據(jù)的生效也在秒級以內(nèi),很好的實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)消費(fèi)。

4、浴室水控系統(tǒng)

水控管理系統(tǒng),是在一卡通系統(tǒng)平臺下,以節(jié)約水資源為初衷,通過預(yù)付費(fèi)刷卡收費(fèi)的消費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)。可安裝于學(xué)生洗浴、開水房等需要進(jìn)行用水管理的場所。

學(xué)院共有2個(gè)浴室,一浴室有200臺左右的水控終端,終端安裝于浴室內(nèi)部,采用計(jì)時(shí)收費(fèi)方式,用水人自行刷卡用水;二浴室采用計(jì)次收費(fèi)方式,選用消費(fèi)結(jié)算終端,并將其安裝于浴室外部,即可滿足需求。在水控系統(tǒng)中設(shè)置2個(gè)水控分區(qū),每個(gè)分區(qū)對應(yīng)一個(gè)浴室,用水費(fèi)率可靈活設(shè)置,各自的水控設(shè)備可分別管理。

5、圈存劃賬系統(tǒng)

圈存子系統(tǒng)是銀行金融服務(wù)利用金融卡和校園卡的一一對應(yīng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)為學(xué)生校園卡充值的銀行轉(zhuǎn)賬功能。學(xué)院一卡通圈存系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了與中國農(nóng)業(yè)銀行大港支行的對接。

學(xué)院共安裝有2臺圈存機(jī),一臺安裝于食堂內(nèi),另一臺安裝于教學(xué)樓內(nèi),由持卡人自行進(jìn)行銀行卡到校園卡的轉(zhuǎn)賬圈存操作,可緩解學(xué)校校園卡管理中心的卡片充值工作量。

6、學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)

學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生的各種學(xué)雜費(fèi)用進(jìn)行收繳管理。使用該系統(tǒng),還能夠大大減小當(dāng)前高校學(xué)費(fèi)拖欠嚴(yán)重的狀況。它將收繳學(xué)費(fèi)作為報(bào)到注冊和使用校園卡的先決條件,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的控制管理。

學(xué)院的收費(fèi)管理系統(tǒng)安裝在財(cái)務(wù)處,財(cái)務(wù)人員在收費(fèi)后可打印收費(fèi)憑證,并可將此憑證作為后續(xù)工作的參考。

7、圖書館門禁系統(tǒng)

圖書館門禁管理系統(tǒng),通過讀取校園卡,判斷其合法性,并對圖書館門禁設(shè)備進(jìn)行控制。

學(xué)院的圖書館門禁子系統(tǒng),在圖書館入口處安裝三輥閘通道機(jī),采用門禁控制器對其進(jìn)行控制,通過刷卡確認(rèn)持卡人是否有合法身份、是否可進(jìn)入圖書館。

這種管理方式,可在大幅度降低圖書館管理的人員成本,又可滿足圖書館這個(gè)特殊場所高使用率的要求。系統(tǒng)在后臺還可以提供豐富的查詢功能,對出入館人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總,并形成相應(yīng)的報(bào)表。

8、查詢系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)查詢子系統(tǒng),是通過局域網(wǎng)、校園網(wǎng),或者更為廣闊的internet,對一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行查詢訪問的系統(tǒng)。語音查詢子系統(tǒng),作為網(wǎng)絡(luò)查詢的一種輔助手段,也有很重要的作用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)條件不允許時(shí),系統(tǒng)還支持通過電話進(jìn)行語音查詢。

9、其它系統(tǒng)接口

教務(wù)系統(tǒng):一卡通系統(tǒng)針對學(xué)院的教務(wù)系統(tǒng),提供信息接口,將新生報(bào)到收費(fèi)信息導(dǎo)入教務(wù)系統(tǒng)中。

電子閱覽室:學(xué)院一卡通系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)接口的模式,與電子閱覽室系統(tǒng)進(jìn)行了對接。實(shí)現(xiàn)上機(jī)計(jì)費(fèi)與一卡通消費(fèi)的無縫連接。實(shí)現(xiàn)借閱收費(fèi)與一卡通消費(fèi)的"無縫連接。

智慧水務(wù)建設(shè)方案篇五

基本銷售出庫流程:業(yè)務(wù)員對客戶需求進(jìn)行確認(rèn),并填寫《銷售訂單》,銷售訂單經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字審核后,交由銷售內(nèi)勤,由銷售內(nèi)勤人員錄入電腦后傳遞給倉庫安排發(fā)貨。倉庫管理員接到已審核的訂單后按照實(shí)際庫存情況進(jìn)行發(fā)貨,如遇庫存不足的情況應(yīng)與業(yè)務(wù)員確認(rèn),按實(shí)際數(shù)量發(fā)貨,開具發(fā)貨單。倉庫管理員應(yīng)于每天上午10點(diǎn)前將上一天的發(fā)貨單復(fù)印件傳遞給銷售內(nèi)勤及財(cái)務(wù)部。(流程圖如上)

團(tuán)購客戶銷售流程(訂單金額在5000元以上的客戶)

在基本流程基礎(chǔ)上,需增加財(cái)務(wù)審核,確定預(yù)付款/全款到帳后方可移交倉庫發(fā)貨。

重點(diǎn)開發(fā)渠道客戶銷售流程

重點(diǎn)客戶,訂單金額在6萬元以上的客戶,需要簽訂購銷合同,規(guī)定相關(guān)交易條件。

付款方法

1.銷售貨款

銷售貨款原則上盡量采用先付款后送貨的原則,根據(jù)客戶類型可靈活選擇:小額度貨款業(yè)務(wù)員擔(dān)保付款、預(yù)付款、貨到付款、月結(jié)30天等付款方式。

但選用何種方式付款之前應(yīng)得到相應(yīng)審批,最長不超過月結(jié)30天,月結(jié)30天的客戶需經(jīng)董事長審批。

2.采購支付貨款

采購支付貨款,應(yīng)采取盡可能延長的原則,避免現(xiàn)金付款。

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