為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
商務會館策劃方案篇一
在商言商,我們在進行商務談判的時候 為了自身的經(jīng)濟利益常常會需要跟對方溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作等等一系列的方式來實現(xiàn)自身利益最大化。那么關于商務談判的
策劃書
要怎么弄,我想很多人都會是一頭霧水,不知道該如何下筆,針對這種情況,下面本站小編整理了商務談判方案策劃書,供你閱讀參考。一、 談判主題
二、 準備階段
(一)談判團隊人員組成
(二)談判地點
(三)雙方利益及優(yōu)劣勢分析
(四)fabe模式的分析
(五)談判目標
三、具體談判程序及策略
(一)開局陳述
(二)中期談判
(三)休局階段
(四)磋商階段
(五) 成交階段
一、談判主題
處理完成某學院欲購置兩間機房相關事宜
二、準備階段
首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務、任職時間等等。
與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排
(一)、談判團隊人員組成
職位 首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫
(二)、談判地點
(1) 談判地點:廣西時代商貿(mào)學院/里建科技大學
(2) 談判時間:20xx年12月15號
(3) 談判方式:面對面正式小組談判
(三)、雙方優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
(1)盡量以高價賣出電腦,以價格差異收益
(2)維護企業(yè)聲譽
(3)保持雙方長期合作關系
(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
對方利益:
(1)買到質(zhì)量好,價格便宜的電腦
(2)維護雙方長期合作關系;
(3)要求我方盡早交貨;
(4)要求我方賠償,彌補其損失。
我方優(yōu)勢:
我方劣勢:
競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利
有選擇的權利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方
對方劣勢:
他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)
(四)、fabe模式的分析
a
公司規(guī)模大,實力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽度高,質(zhì)量有保證,服務周到,技術人才多,實行分期付款方式,免費安裝,送貨上門。
b
大批量訂購給予適當打折優(yōu)惠,配送物品(保護膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標墊等)。
c
以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術服務能力。
d
與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司、湖南科技大學、武漢工程大學、廣西南寧職業(yè)技術學院、廣西交通職業(yè)技術學院、廣西師范大學、廣西桂林電子科技大學等大學合作。
(五)、談判目標
戰(zhàn)略目標:專業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺
以最小的的損失并維護我方聲譽拿下一所學校及長期合作關系
原因分析:
1.我方重視企業(yè)聲譽,在該市場上有長期發(fā)展
2.對方為電子行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作
底線價格:普通電腦:3300元/臺,專業(yè)電腦:4500元/臺
1.維護企業(yè)聲譽
2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限
3.維護長期合作
三、具體談判程序及策略
(一)開局陳述
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1.最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復,是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協(xié)議。
2.在語言上,應該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個人在公司的擔任職務環(huán)境、負責的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應該是分寸的當,沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當?shù)臅r候,可以巧妙地將話題引入實質(zhì)性談判。
3.為了不使對方在氣氛上占上風,從而影響后面的實質(zhì)性談判,開局階段,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對方不至于輕視我們。
感情交流式開局策略:
通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)
具體步調(diào):
1.對方迎接進來(所有談判的人進行)
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)
3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)
4.計劃: 積極主動地調(diào)節(jié)對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
(二)中期談判
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程項,從而占據(jù)主動。
雙方進行報價:
由我方首先進行報價,獲取主動權。
我方報價:
(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮
(2)對于交貨期限等其他政策適當考慮優(yōu)惠
報價理由:
對于雙方合作關系的重視
根據(jù)對方報價提出問題,
如:1、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性
2、對對方對我方指責進行回應
(三)、休局階段
如有必要,按照實際環(huán)境對原有方案進行調(diào)整
1、最后談判階段:
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關系
(四)、磋商階段
投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。
我方對產(chǎn)品價格的基本原則:
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
針對對方提出的產(chǎn)品價格進行磋商
方案一:當對方讓價為漸進式
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應對:初期金額徘徊在高位時,我方反復強調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務一流。
方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大
基本態(tài)度:冷靜,沉著
具體應對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,必要時采用中場休息等技巧進行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅決
二,針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為:
1.我方在于對方合作的同時,也與市場中其他單位進行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務為對方優(yōu)先合作。
三 輔助性條款商榷階段
經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關于輔助性條款的商榷就是"細水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關系一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。
(五)、成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權益保護法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責任規(guī)定》等有關規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
關于沃爾瑪湖州店與湖州百年老店周生記的采購談判
一、談判主題
1、主題:關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
二、談判人員組成
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產(chǎn)技術,食品安全檢測,質(zhì)量標準,產(chǎn)品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內(nèi)容。
三、談判目標
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內(nèi)給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質(zhì)量目標:所有食物生產(chǎn)日期必須是當天24小時之內(nèi),保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
四、談判程序及策略
1、談判議題先后順序
高度關注 h 商品價格 商品數(shù)量
商品質(zhì)量 社會反應
商品數(shù)量 商品價格 中度關注 m 商品包裝 商品質(zhì)量
社會反映 商品包裝 低度關注 l 對方能力 對方能力
我方價格問題對對方商品質(zhì)量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質(zhì)量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
2、開局階段策略
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方 產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在 友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調(diào)談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略
3.1報價先后順序的確定
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質(zhì)、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略
4、讓步的幅度設計
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內(nèi)容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結(jié)清等。
5、談判總體策略
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
五、談判的優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)劣勢
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結(jié)構,幫助供應商改進工藝,提高質(zhì)量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產(chǎn)實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產(chǎn)超過20xx億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。
對方優(yōu)劣勢
2.1優(yōu)勢
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費,使得菜場農(nóng)民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
六、談判時間
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
七、談判地點
1、了解,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
八、談判應急方案
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)
成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優(yōu)化。
九、準備的信息資料和文件
1、談判企業(yè)自身的情況
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情況
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息
談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協(xié)調(diào),分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權威地位。
4、競爭對手的相關情況
湖州共有物美、樂購、農(nóng)工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣梗瑤赢數(shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
十、模擬談判
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調(diào)對方"你")
對方:"感謝你們考慮的如此周到。"
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進兩步的原則。)
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們可以考慮單價降低。"
(采用if 條件 +模糊語句)
了解到對方所降單價為我方價格目標之內(nèi),于是雙方簽訂合約。
談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們kll工廠作出相應的賠償,我們kll工廠對于這個問題有不同的看法,這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題。
1談判主題
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進行合作,以達到合作型談判的目的,使雙方都滿意。
2談判目標
2.1最高目標
我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。
2.2實際需求目標
我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
2.3可接受目標
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個工廠的合作要繼續(xù)保持,我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應商。
2.4最低目標
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團隊人員組成
主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理
決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談
團隊人員組成的理由:首先,因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判,為了表示我們的誠意,我們當然應該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗,也有豐富的商務談判知識,且他是一個非常具有領導風范的經(jīng)理,處理問題很有自己的主見,無論場面多么嚴肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當主談最合適。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關內(nèi)容,因此,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方提供相關的法律知識,會使談判更有效,我方能夠充分運用到相關法律來維護我們kll工廠的合法權益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責任,哪些不是我們的責任。此外,模具涉及到了一些技術方面的知識,所以,要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術人員,因此我方把技術方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業(yè)務員付先生是最了解對方工廠情況的,同時,我們的業(yè)務員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的。最后,把談判的決策權交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優(yōu)劣勢分析
4.1我方利益
對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應模具而造成的,因此責任不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽。
4.2對方利益
對方能夠從這次的損失中吸取教訓,更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查,同時,對方工廠也不會失去我們這么大的供應商,能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
4.3我方優(yōu)勢
因為我方是多種型號機動車零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對方工廠的各種不同需求,他們一時離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,可見我方對于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時間內(nèi)找到那么大的供應商,他們工廠能否正常運作,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來考慮,我方并沒有違約,我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細檢驗的,根據(jù)《中華人民共和國
買賣合同
法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。4.4我方劣勢
因為對方工廠是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶,正因為我方對他們的重視,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
4.5對方優(yōu)勢
對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率達到95%以上,關于這個條款,有不同的理解,若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外,對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動地位。
4.6對方劣勢
他們一時之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應,因此,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進行合作。同時,我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率達到95%以上,理解為總體模具的合格率達到95%以上,那么他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析,我方在對方心中的地位重大,因此他們不會輕易得罪我方,這會使對方在談判中有一定的壓力。
5談判程序
5.1開局
因為我們彼此都離不開對方,所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進行。但是,如果對方執(zhí)意認為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時,我方不能太過于軟弱,這時就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開,對人溫和,對事強硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅持公正原則,當然,要爭取雙贏的局面,體諒對方,要放棄立場,認識到利益才是談判的重點,為了共同的利益提出有建設性的意見,我方可以給對方提出這樣的建議:以后再受到我方為對方所提供的模具時,要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認真檢驗,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,可以退貨,我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。
5.2中期階段
雙方適當?shù)慕粨Q意見,我方盡量向自己擬訂的最高目標靠攏,但態(tài)度不能太強硬,畢竟對方是受損失的一方,我們要考慮到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應強烈時,我方可以適當作出一些讓步,但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),因此得寸進尺,使我方處于被動地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對方看出我方的誠意,可以適當運用軟式談判法。
5.3休局階段
團隊成員商量對策,對原有的方案進行調(diào)整,適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法,但對我方的基本利益和需求堅定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
5.4最后談判階段
運用相關的法律來證明我方?jīng)]有違約,堅持原有的觀點,即對方損失的責任不在我們,不予賠償,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對方對我方觀點的反映強烈,我方可以作出一些讓步,以實際需求目標和對方進行談判,若對方還是不接受,我方可以繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要保持淡定,始終堅持利益原則,但態(tài)度要誠懇,要表現(xiàn)出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協(xié)議,最終解決賠償問題。
6具體日程安排
中,選定雙方都有時間的時候進行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進行談判,那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決。
7談判地點
因為是合作型談判,所以要營造一種輕松的氛圍,本次談判應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。
8相關資料的準備
主要涉及到和這次談判有關的資料如下:
8.1買賣合同法
第一百五十七條買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗。沒有約定檢驗期間的,應當及時檢驗。
第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。(
勵志
天下 )當事人沒有約定檢驗期間的,買受人應當在發(fā)現(xiàn)或者應當發(fā)現(xiàn)標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對標的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
8.2了解對方的一些資料,做到知己知彼
如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,然后再對對方談判成員的資料一一進行分析,了解他們的職務及性格特點,從而提前想好應對措施。
8.3了解一些和模具合格率相關的資料
如模具達到95%以上的合格率應如何理解,怎樣理解是對我方有利,怎樣理解是對對方有利,若對對方有利,我方應采取什么措施來維護我方觀點。
9緊急情況及對策
當我方表示對方的損失與我方無關時,對方可能會很激動,可能會有一些過激的行為,這時我方應保持冷靜,不能受對方的情緒影響,同時要想辦法安撫對方的情緒,使對方能夠冷靜下來,從而保證談判的正常進行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標,并態(tài)度堅決,這時我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的規(guī)定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時,我方不能著急,不能急著降低目標,要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會自動降低目標。
萬一我方已經(jīng)擺出了最低目標,但對方還是不同意時,我方就不能再退讓了,要用原則式談判法,維護我方利益,并再次強調(diào)我方是按合同辦事的,態(tài)度誠懇,從而達到談判目的。
商務會館策劃方案篇二
(一)活動主題:
主標題:大型援助系列活動
副標題:《擁抱健康時代》專題講座暨“援助工程”啟動儀式
橫 幅: 了百姓心愿 圓人類夢想
關愛時時有 援助處處在
為天下家庭減輕負擔 讓天下百姓快樂健康
(二)活動宗旨:
為天下家庭減輕負擔,讓天下百姓快樂健康。
(三) 活動目的:
讓各級計生與衛(wèi)生系統(tǒng)充分了解“援助工程活動,了解其獨特的宣導和服務,以消除百姓對“援助工程”的陌生感及對高昂醫(yī)療費的恐懼心理。樹立“關愛時時有,援助處處在”的服務人口健康事業(yè)的品牌形象,從而促進“援助工程”的全面推進。
(四)活動目標:
1、參會人數(shù):200人(綜合考慮到活動的整體效果、費用支出、到會人數(shù)、現(xiàn)場氣氛營造等因素,限200人規(guī)模較為理想)。
2、預期收獲:參與的單位和個人乘興而來,滿意而歸。
3、塑造形象:以各項產(chǎn)品和服務讓受益百姓記住“援助工程”,并樹立強勢品牌形象。
4、傳播品牌:形成一套成熟的品牌傳播方案,以不斷優(yōu)化復制。
(五)時間與注意事項
07:00 盤點清查各種物品的準備情況。
07:10 確定能夠到會的嘉賓,并建立與會代表數(shù)據(jù)庫、打印表格。 07:20 相關人員帶齊各種物品從組委會出發(fā)。
07:50 到達會場,開始會場外的布置。
08:30 開始會場內(nèi)的布置,調(diào)試各種設備及網(wǎng)絡。
09:10 會場布置完成,相關人員待命。
09:20 與會代表開始在會場門口聚集,等待入場。
10:20 鮮花
10:35 鮮花
14:00 會場清理
化妝品行業(yè)搞的會議營銷,在專業(yè)線被稱做終端會,效果非常不錯,在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內(nèi)容也是花樣百出,現(xiàn)在已成為促進產(chǎn)品銷售,傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒有新意,執(zhí)行不到位等因素造成的。其中關鍵是會議沒有進行認真的系統(tǒng)的策劃,或者有的就干脆不做策劃,很多的企業(yè)負責人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的總結(jié),不知道做不好終端會的關鍵原因在哪里,因此就不能利用好終端會,發(fā)揮會議營銷的作用和魅力。那么如何作好終端會的策劃方案呢?我根據(jù)個人經(jīng)驗,做了總結(jié),整理出來,希望與業(yè)內(nèi)的朋友一起探討,共同把會議營銷作好。
1.要做當?shù)厥袌霰尘胺治?,這要求活動的策劃者要對目標市場的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟發(fā)展,市場容量,目標顧客的消費習慣及喜好,竟品的活動情況,還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎,即利用了顧客的哪些心理和消費的特點,或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費者不參與,會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來,也可以說是活動為什么能做的原因。
2.會議的主題,會議的主題就是招牌,有個好的'主題可以決定消費者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點,盡可能做的八卦一點,目的是調(diào)起目標消費者的胃口,把她們吸引過來。
3.活動的目的,只有明確了活動的目的,才能找到努力實現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實際情況,弄清自己的目的,是要實現(xiàn)現(xiàn)場銷售?還是打造品牌?還是要實現(xiàn)多個目的?總之要確立好適合自己的會議目的,才能使會議活動發(fā)揮最大作用,否則就會象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。
4.會議的內(nèi)容和程序,這是會議活動中的關鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會直接導致會議的失敗,按時間順序可以分為三個階段,會前,會中,會后。
在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關活動,為活動造勢,如提前與電視臺聯(lián)系,爭取電視臺以新聞形式播出,或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機關當前提倡的公益活動結(jié)合,增加媒體主動播報的機會和主管部門的支持,擴大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設計主題,進行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標顧客參加。還要預定會議場所,提前派發(fā)門票:如在活動日期前3-5天派發(fā)門票,門票的票面設計講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標視產(chǎn)品的目標顧客而定,如吸引高端消費群體,可針對有較好的經(jīng)濟基礎的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領和郵電、銀行、工商、稅務、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對參會人數(shù)作出預估。提前作好會場的布置,物料專人負責,并安排到位,作好分工,對燈光音響進行調(diào)試,并可進行預演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序,在會議開始之前要檢票,要求與會人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴格控制非目標顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
會中要設定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運顧客,進行產(chǎn)品體驗,同時現(xiàn)場示范美容護理技巧和手法,或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲,并派發(fā)贈品與紀念品。現(xiàn)場可進行會員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。
會后一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點的位置,還可以進行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。
4.活動所需物料,根據(jù)會議內(nèi)容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產(chǎn)品,獎品所用產(chǎn)品,抽獎的獎品(多數(shù)有抽獎活動),展示及宣傳物品如x展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
5.會議地點,地點可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無線麥克風等物品。
6.人員組成,根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務主管,錄象師。
7.要作好費用投入分析和預算,通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費用作出預估,并結(jié)合預期的目標,計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費用,所用獎品和體驗的產(chǎn)品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用,媒體及公關費用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。
8.會議活動的應急預案,為了應對會議活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題,作一套應急預備方案是不可或缺的,針對一些不能確定的因素,只有作好周密的應對措施,才能保證會議的順利進行,并起到很好的效果。
最后要在會議活動結(jié)束之后,進行及時的分析總結(jié),找出成功或失敗的原因,并不斷的加以改進和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會議營銷才能越做越成功。
一、活動方案
活動時間:20xx年04月30日(具體時間暫定為:14:30——00:30)
活動地點:梅山石房灣
活動人員:朋友20人左右
活動費用:自助每人繳費150元(多退少補,其中包含第二天另一景點尖峰嶺游玩費用)
活動目的:加強朋友之間的交流與學習,增進理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團隊精神。
活動內(nèi)容:野外自助燒烤,分團隊的互動小游戲,自由活動(內(nèi)容的具體形式文詳細說明)
活動組織者:吳淑思、張瑤等
活動要求:活動參加者請遵守相關紀律,嚴禁個別人脫離群體獨自活動,同時必須注意安全,安全第一。
活動內(nèi)容安排:
集合出發(fā)時間暫定為04月30日14:30
14:30分到暫定在明珠廣場車站前集合,做好出發(fā)準備
到達目的地路途時間暫定為14:30~15:50
14:30分準時出發(fā),約80分鐘即可到達
準備時間暫定為16:00~19:30(自由活動和炒菜比賽等,自由活動時要切記安全,不提倡以個人為單位獨自活動)
19:30自助燒烤活動正式開始
步驟:
1.將人員劃分成若干個由4~5個人組成的小組(根據(jù)我們的人數(shù)大致可以分成4組,1、2報數(shù)法,每組配備一只手電筒)。
2.各組在3分鐘內(nèi)給自己的團隊起一個名字,名字可以有實際意義,也可用符號代替。
3.各組長進行自我介紹,介紹他們的隊名以及為什么選用這個名字。
4.各組做好自我介紹之后用30分鐘做比賽看誰撿的木材多誰就獲勝,獲勝者將得到其他隊員的駝背待遇(撿木材是用來燒烤滴)
4.游戲過程中各個組長要負責隊員的安全,安全第一。
燒烤開火篝火時間暫定為20:30——00:30
游戲時間暫定為21: 30——23:30
開始戶外游戲活動(相繼開展pk活動)
二、游戲安排及相關規(guī)則
互動小游戲:開展互動小游戲的目的就是要讓大家消除距離,減少因為彼此之間的不熟悉而產(chǎn)生的尷尬與局促。因此,在設計互動游戲的時候我考慮可以多增加幾個切實可行的、操作簡單的游戲,原則是要確保游戲的覆蓋面要寬泛,爭取使每一位參與者都能感受到游戲帶給大家的快樂。
游戲之一:超級病毒
游戲目的:
1.活躍團隊氣氛。
2.讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
道具:在沙灘上畫一個大圈,即是一個水果(超級病毒感染源)。
游戲準備:事先畫出活動圈的邊界線。
游戲時間:15--20分鐘
游戲步驟:
1.告訴隊員這個游戲類似于捉迷藏。
2、事先劃定一個區(qū)域圈,不允許隊員跑到區(qū)域以外,否則視為感染病毒。
3、首先讓一名隊員當捕手,其他的人盡量避免被抓住。任何隊員只要被捕手接觸,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成為一個新捕手,繼續(xù)捕捉其他隊員。
4、重復前面的過程,直到所有人連成一片為止。
游戲之二:縮小包圍圈
游戲目的:
1.使隊員充滿活力。
2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)活動的開展奠定良好基礎。
3.讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,更能消除害羞和忸怩感。
游戲時間:約10分鐘左右。
游戲步驟:
1.讓隊員們緊密地圍成一圈。
2.讓每個隊員把自己的胳膊搭在相鄰同伴的肩膀上。
3.告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務。這項任務是大家要一起向著圓心邁3大步,同時要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵和表揚。
5.現(xiàn)在開始邁第二步。稍停3秒直至邁完第三步完成任務,你可能就不必挖空心思去想入非非了,因為,目前的處境已經(jīng)使大家忍俊不禁了。
互動游戲之三:歌曲接唱歡唱
游戲目的:
1.使隊員充滿活力。
2.培養(yǎng)大家的參與意識。
游戲時間:約30分鐘左右。
游戲步驟:……………………
互動游戲之四:信任背摔(學會相信同伴)
游戲時間:15分鐘
游戲目的:體驗站在下面看上面的人時和自已站在上面時完全不同的感覺,從而理解每個人在生活工作中的位置不同,也感受著不同的道理。同時學會戰(zhàn)勝自已和敢于相信同伴、彼此信任。
游戲步驟:背摔又叫“信心跌”做此項目的人站在一座1.6米高的矮墻上(哎:(沙灘那只有大石頭,將就),為了防止摔下去時手臂傷(2016年母親節(jié)活動策劃方案)人,要將雙手綁在自已胸前,然后背朝墻下,身體站直,直挺挺地向后倒下去。下面有8人面對面站成兩排,每個人都伸出雙臂將上面倒下的人接住。
互動游戲之五:猜字表情游戲
游戲目的:
1.促進小組成員間溝通與交流及默契。
2.引發(fā)大家的笑聲。
游戲時間:約30分鐘
1.每個人找好一個搭檔,要有相當?shù)哪醯拇顧n
2. 一個人背對著字,一個人面對著字
互動游戲之六:青蛙哇叫游戲
1. 各位隊員按順序蹲著圍成一個小圈圈
互動游戲之七:分組玩塞子喝酒游戲
游戲目的:增進更刺激的玩法
游戲時間:約n分鐘
游戲步驟:……
本次互動游戲設置暫時確定為7項,如隊員有新的游戲點子可以隨時更改或多加。目的只要大家能玩得很high。總計耗時約2小時(大致上從21:30——23:30)。
另附游戲活動中所需要的道具盡量準備齊全,如蒙眼布,口哨等……
為調(diào)動大家的參與積極性和明早的螃蟹粥早餐欲望接著是大集體抓海螃蟹時間23:30—12:30。完事回住處(*^__^*) 洗洗睡覺等待第二天的行程(第二天7點半準時起床出發(fā))。
三、相關物資準備
商務會館策劃方案篇三
為了增強大一新生的課外知識,特別是為了提高學生會新干事的綜合素質(zhì)。
發(fā)揚歐亞學子商務熱情展示當代青年禮儀風采。
信息工程學院電子二系學生會公管部。
朱曉艷(信息工程學院二系學生會公寓管理部部長)
xx年11月9日下午4:00—5:30
1、信息工程學院電子二系公寓管理部全體干事。
2、信息工程學院電子二系紀律部全體干事。
3、信息工程學院電子二系外聯(lián)部全體干事。
4、部分大一新生(統(tǒng)專電商xx級學生)
4:30準時開始講座,中途提問學生一些常規(guī)的禮儀問題,對學生的回答進行分析。在講到領帶的問題時由學生現(xiàn)場系領帶,然后對領帶的打法進行評價、講解。
商務會館策劃方案篇四
培訓應具有專業(yè)性(與我們學習專業(yè)知識相關),實際性(與我們的生活、學習息息相關),實效性(活動應取得預期的效果),創(chuàng)新性(活動新穎,具有秘書職業(yè)性)。
秘書團隊是一個文明禮儀的團隊,為了更好的灌輸文秘專業(yè)學生的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務意識思想,培養(yǎng)良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使文秘專業(yè)的學生更好的學習禮儀知識,以達到專業(yè)的秘書為目的,美化提升團隊整體形象。在學生懂得如何“禮貌待人”前提下,強化學生的“禮貌意識”。
商務禮儀培訓
:羅春娜
文秘專業(yè)的學生
(待定)
(待定)
(一)、宣傳
1、前期宣傳,在舉辦活動4天前宣傳到每一位文秘專業(yè)的學生。
2、要求,高效快速,突出重點。
3、負責人,由外聯(lián)部和組織部配合共同宣傳。
4、由外聯(lián)部在活動前一個星期邀請講師。
(二)、組織策劃
1、活動總體組織策劃由組織部,活動具體策劃由團長承擔。
2、秘書部在活動10天前邀請好主講老師,外聯(lián)部需在活動前一個星期申請好活動地點。
(三)、教室布置
1、要求:多媒體大教室,適合百人入座,適當?shù)目梢赃M行現(xiàn)場模擬培訓。
2、負責人:信息部和學習部共同完成。
3、簽到:秘書部負責。
(一)商務“儀表”禮儀
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務人員形象四原則
3、商務著裝的場合及要素
4、女商務人員的`形象要求:
a、場合著裝的
b、裙裝五不準
c、佩戴首飾四大原則
d、化妝注意事項
5、男商務人員的形象要求:
a、公務西裝的選擇
b、公務襯衫穿著“五”原則
c、公務領帶的搭配原則和禁忌
d、商務休閑服裝的定義
e、走出商務休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)
(二)、商務“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
6、眼神――你的眼睛會說話
7、微笑――運氣和財富的交換器
(三)、商務“語言溝通”禮儀
1、商務語言三原則
2、商務語言“規(guī)范”溝通
3、商務語言“文明”溝通
4、商務語言溝通技巧
(四)、商務“電話”禮儀
1、商務電話禮儀的重要性
2、影響通話質(zhì)量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動電話禮儀
(五)、商務"餐飲"禮儀
1、宴請準備
2、中餐宴請禮儀:
a、宴請準備及參宴準備
b、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
c、中餐的座次原則
3、西餐的禮儀:
a、西餐的座次原則
b、西餐的正確吃法及餐具的擺放
c、正式西餐“七”道菜
d、紅酒的飲用與鑒賞常識
(六)、商務"公務"禮儀
1、商務介紹禮儀:
a、自我介紹三要素
b、為他人做介紹
c、商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接的禮儀
4、商務接待陪同禮儀
5、商務轎車禮儀
6、商務送別禮儀
7、商務會議、談判、簽約的座次禮
(七)、商務“辦公室工作”禮儀
1、創(chuàng)造滿意的工作場所
2、主管和職員的辦公室準則
3、匯報與聽取匯報五要素
4、與同事相處的九大技巧
(八)、商務“贈送”禮儀
1、商務贈送的對象、時機
2、贈送的時間、地點、方式
3、商務贈送的內(nèi)容:
a、商務禮品的六不送
b、商務禮品的六大特征
c、商務禮品的種類
d、送花的寓意與禮儀
1、老師現(xiàn)場授課,可采用多媒體制作ppt的方式講解相關禮儀知識。
2、可現(xiàn)場邀請在場師姐或同學上講臺模擬、示范、練習等,然后講師講解此過程中存在的問題。
1、活動紀律:由組織部和學習部負責現(xiàn)場秩序。
2、活動記錄:由秘書部做活動記錄。
3、活動后勤:由信息部負責攝影
1、整理教室(外聯(lián)部)
2、召集會議,對活動進行書面總結(jié)(學習部和信息部)
3、活動后快速寫出新聞稿,并落實到位(秘書部)
4、將活動上傳到校或團隊群空間上并征求活動評論(組織部)
1、打印費(策劃書8份x1元)…………………………8元
共(49元)
商務會館策劃方案篇五
年會是企業(yè)的重大活動之一,是企業(yè)一年的重要總結(jié),以及對新一年的計劃與安排。
企業(yè)為了激揚士氣,營造內(nèi)部氣氛、加強合作溝通、促進戰(zhàn)略分享、增進目標認同,并制定目標,為新一年的工作奏響序曲。通常會舉行產(chǎn)生一定的社會效益和經(jīng)濟效益的慶祝活動,這就叫年會。而由專業(yè)的策劃公司為企業(yè)制定的方案,及執(zhí)行的過程,就叫年會策劃。
1、年會時間安排
2、年會場地選擇
3、年會參與人員
4、年會整體預算
5、年會創(chuàng)意策劃,也叫亮點策劃
6、年會節(jié)目選擇,與節(jié)目編排
7、年會場地布置
8、年會舞臺及燈光音響
9、年會晚宴
10、年會各項目負責人安排
有了基本方案后,接下來就是年會籌備小組的成立,也可以說是年會各項目負責人安排。因為,年會的籌備,僅靠一個人或幾個人的努力,是無法做到盡善盡美的。必須成立專門的年會籌備小組,明確每組成員的具體職責,通過互相溝通才能使方案進度加速。
1、時間:20xx年1月20日下午18:00~21:00
2、場地:北京某某大酒店宴會廳
3、參與人員:全體員工及領導,當然還可以叫上一些企業(yè)的大客戶,做一場“某某企業(yè)年會暨客戶答謝晚宴”。
4、預算:123456元
5、主辦方:某某某企業(yè)
6、承辦方:北京飛月演出公司負責
(1)、年會場地布置及舞臺搭建,燈光音響
(2)、年會節(jié)目安排(主持人、及各節(jié)目演藝人員)
(3)、企業(yè)員工節(jié)目編排
7、年會互動游戲:
年會游戲,是年會形式中的一部分,對公司年會的互動,起到重要作用。年會游戲的種類很多,有團隊游戲、互動游戲、搞笑游戲等。年會游戲是年會活動中較為重要的一項,可以有效的活躍現(xiàn)場的氣氛,讓年會不再是枯燥無味的會議。
年會游戲除了游戲本身有趣且好實施外,還需要挑選一個好的游戲主持人。有較高的現(xiàn)場互動能力,及應變能力。語言幽默,達到輕松愉悅的年會效果。
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