為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
社區(qū)紅色物業(yè)實施方案 物業(yè)小區(qū)春節(jié)方案篇一
為豐富某某社區(qū)居民的文化生活需求，愉悅身心，陶冶情操，搭建居民之間相互交流溝通平臺，增進“鄰里情”，增強社區(qū)的凝聚力、向心力，營造出一種團結奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍，按照區(qū)工委辦的安排，結合社區(qū)實際，制定社區(qū)20xx年春節(jié)期間文體活動方案。
為深入踐行“努力構建公共文化服務體系，為廣大居民提供更多優(yōu)質文化產品和文化服務，不斷滿足廣大居民對文化生活的需求。全面落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的會議精神，始終把握社會主義先進文化方向，促進社區(qū)物質文明、政治文明和精神文明協(xié)調發(fā)展，全面建設和諧社區(qū)。
為切實開展好社區(qū)的文體活動，成立社區(qū)20xx年春節(jié)文體活動籌備組，組長為陳圣煒，副組長為徐祥忠、支云秀、胡正田、鄒鵬，成員為聶祖國、吳君來、蔡圣法、王心友、李正保，籌備小組下設評委裁判組和后勤保障組，胡正田兼任裁判組組長，成員為吳永深、徐志軍、黃壽余，支云秀兼任后勤保障組組長，成員為衛(wèi)守才、孫躍華。評委裁判組負責策劃、提供活動場地及制定、執(zhí)行活動規(guī)則，后勤保障組負責提供比賽所用的器材及獎品等。
1、舉辦廟會：時間初定在2月5日至元月6日。設立五個活動區(qū)：一是娛樂區(qū)，由社區(qū)委居民演唱廬劇、黃梅戲、歌曲及拉二胡等節(jié)目為主的文藝演出。二是宣傳區(qū)，利用展板宣傳反xx、禁毒、科普、交通安全及民生等相關的政策和事例。三是送年貨進社區(qū)，社區(qū)委聯(lián)系區(qū)內華泰、統(tǒng)一、可樂等相關企業(yè)，引導企業(yè)擔當社會責任，送相關產品進社區(qū)服務千家萬戶。四是贈品區(qū)，主要發(fā)放購物袋、一封信及“?！弊值刃麄髌贰Ｎ迨菍懘郝?lián)區(qū)，聯(lián)系區(qū)內學校老師、社區(qū)居民中廣大書法愛好者為居民義寫春聯(lián)。活動地點：社區(qū)人口文化廣場。
2、80分比賽：時間初定在2月10日，由執(zhí)法中隊、各小區(qū)委進行預賽，各選出一支代表隊參加社區(qū)組織的80分復、決賽。比賽地點：社區(qū)委四樓食堂。
3、象棋比賽：時間初定在2月11日至2月12日兩天，
參賽人員：社區(qū)象棋愛好者，男女不限，年齡不限，參賽人員由小區(qū)委選送或自愿報名，由小區(qū)委匯總后于2月9日報社會事業(yè)科。比賽地點：社區(qū)老年活動中心。
4、拔河比賽：時間初定在2月15日下午，參賽人員為社區(qū)居民，由各小區(qū)委選送男、女各1―2支隊伍(每支隊伍成員不超過12人)，2月12日前報社會事業(yè)科。比賽地點：社區(qū)人口文化廣場。
5、頂氣球：時間初定在2月15日下午，以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為小學生)，每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭，名單于2月12日前報社會事業(yè)科。比賽地點：社區(qū)人口文化廣場。
6、綁腿走比賽：時間初定在2月15日下午，以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為初中生)，每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭，名單于2月12日前報社會事業(yè)科。比賽地點：社區(qū)人口文化廣場。
7、露天猜燈謎：時間初定在2月15下午。參賽人員為社區(qū)居民，自由選擇燈謎，猜中者由工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。猜燈謎地點：社區(qū)人口文化廣場。
8、乒乓球團體比賽：時間初定在2月16日全天，參賽人員為社區(qū)乒乓球愛好者，由各小區(qū)委選送1―2支隊伍，2月12前報社會事業(yè)科。比賽地點：社區(qū)四樓文體活動室。
本著節(jié)儉的原則，預計共需活動資金10700元，其中廟會1500元，80分比賽1500元，象棋比賽300元，拔河比賽1500元，頂氣球比賽300元，綁腿走比賽300元，露天猜燈謎500元，乒乓球團體比賽900元，文體活動期間設置彩虹門、彩旗、彩氣球、橫幅、印刷宣傳品3900元。
社區(qū)紅色物業(yè)實施方案 物業(yè)小區(qū)春節(jié)方案篇二
合治理重點工作責任制》（溫鹿綜治辦〔20xx〕2號）文件的要求，結合溫州市鹿城區(qū)實際，制訂如下創(chuàng)建實施工作方案。
深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞爭創(chuàng)“平安溫州市鹿城”的目標，以開展創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”活動為載體，增強物業(yè)服務企業(yè)參與創(chuàng)建的責任感、使命感，進一步完善物業(yè)管理小區(qū)的安全防范體系，形成物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)密切配合、齊抓共管的創(chuàng)建工作機制，督促物業(yè)服務企業(yè)貫徹《物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策，依據(jù)物業(yè)服務合同約定，進一步規(guī)范物業(yè)服務行為，履行協(xié)助做好小區(qū)安全防范工作的義務，筑牢思想防線，提高防范意識，落實防范措施，提高應急處置能力，有效地預防和減少安全事故和違法犯罪活動，促進“平安溫州市鹿城”建設深入開展。
通過開展創(chuàng)建活動，使溫州市鹿城區(qū)物業(yè)管理小區(qū)（大廈）安全事故、治安和刑事案件等發(fā)生率穩(wěn)中有降，不發(fā)生因物業(yè)管理措施不到位而導致的有重大影響的惡性事故、案件,力爭通過三至五年的努力，全區(qū)85%的物業(yè)管理小區(qū)（大廈）達到新一輪平安創(chuàng)建的要求。
11、業(yè)主對物業(yè)管理小區(qū)治安滿意率達到90%以上。
1、宣傳動員階段（5月）。召開全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)落實創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動”工作大會，學習傳達上級指示精神，部署創(chuàng)建工作任務，并確定創(chuàng)建示范點。
2、開展創(chuàng)建階段（6月-10月）。各物業(yè)服務企業(yè)積極開展“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動”創(chuàng)建工作，各房管所聯(lián)系街道辦事處和相關部門做好指導工作，確定考核制度。
3、企業(yè)自查階段（11月）。各物業(yè)服務企業(yè)對各自一年來開展創(chuàng)建活動情況進行自查，總結經(jīng)驗教訓，提出下步的工作思路，并將書面自查報告報房管部門。
4、考核評比階段（12月）。由溫州市鹿城房管分局在企業(yè)自查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評推薦的基礎上，會同相關部門對各物業(yè)服務企業(yè)創(chuàng)建活動情況進行復查考評。
創(chuàng)建活動每年組織一次考評。由物業(yè)服務企業(yè)申報，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評推薦，最后由區(qū)房管部門牽頭，會同相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門共同組織考評驗收、表彰，被表彰的小區(qū)授予“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”稱號并授牌。對因領導不重視、措施不得力而發(fā)生重大安全事故的小區(qū)，予以一票否決，依據(jù)物業(yè)管理法規(guī)政策進行處罰，直至注銷物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)管理資質。
下設辦公室，辦公室設物業(yè)修建科，蔣振宇同志兼辦公室主任，負責創(chuàng)建活動方案的制定、工作協(xié)調和督導。各房管所要成立相應的領導機構和工作機構，確定專人負責，具體抓好創(chuàng)建活動各項任務措施的落實。
（二）明確責任，強化落實。各物業(yè)服務企業(yè)要加強與業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會的溝通聯(lián)系，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治部門的統(tǒng)一領導下，協(xié)助相關部門共同做好物業(yè)管理小區(qū)的安全防范工作；各物業(yè)服務企業(yè)要全面動員，全員參與，健全平安創(chuàng)建責任機制，強化小區(qū)安全防范措施和全體員工的安全責任意識。要加強安全檢查，建立安全檢查制度。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時整改，防患于未然。物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應當加強對物業(yè)服務企業(yè)創(chuàng)建活動的指導，督促物業(yè)服務企業(yè)認真落實創(chuàng)建工作。
（三）加強宣傳，營造氛圍。各物業(yè)服務企業(yè)要加強創(chuàng)建活動宣傳，充分利用小區(qū)的宣傳欄、廣播等載體，教育、引導小區(qū)業(yè)主積極參與，增強自我防范意識。要及時通報創(chuàng)建進展情況，形成齊抓共管的合力。要積極與新聞單位密切配合，主動組織宣傳，及時報道好經(jīng)驗、好做法和取得的新成效，在全社會營造良好的創(chuàng)建氛圍。
社區(qū)紅色物業(yè)實施方案 物業(yè)小區(qū)春節(jié)方案篇三
20xx.12.16上午9：30――11：30
xx小區(qū)
0―3歲嬰幼兒家庭
為了發(fā)揮市優(yōu)質幼兒園的輻射示范作用，普及0―3歲嬰幼兒的家長和看護人員的科學育兒知識并為其提供有質量的科學育兒指導，使出生至3歲的兒童健康成長。我園定于20xx年12月16日組織本園具有育嬰師資格的教師走進x小區(qū)，面向社區(qū)0―3歲嬰幼兒家庭共同舉辦一次公益的科學育兒知識進社區(qū)到家庭的開放活動。
（一）簽到及分發(fā)早教宣傳單
負責教師：
（二）早教知識咨詢區(qū)
1、0~3歲育兒咨詢區(qū)――嬰幼兒衛(wèi)生保健、心理特點及教養(yǎng)要點。
主題：生活行為習慣、入園銜接及適應問題、早期閱讀指導、心理發(fā)展及個性培養(yǎng)、家庭養(yǎng)育方法指導、常見疾病預防、營養(yǎng)保健等。
形式：個別咨詢、互動探討。
負責教師：
（三）親子活動區(qū)
負責教師：
活動目的.：練習腿的屈伸，用身體運動體驗節(jié)奏感。
指導要點：
1、寶寶躺在地墊上當蘿卜，家長舉起寶寶的退或腳踝往斜上方邊拔邊有節(jié)奏的說：拔蘿卜，拔蘿卜，嘿喲嘿喲拔蘿卜，嘿喲嘿喲拔蘿卜，1234拔出來了。讓寶寶合著節(jié)拍反復屈伸雙腿，當說道“拔出來了”時，就拉直寶寶的腿。
2、家長從頭到腳咯吱或輕撫寶寶，就像洗蘿卜的樣子，然后親親寶寶，假裝要吃蘿卜。
活動目的：提高寶寶腿部肌肉的力量，發(fā)展平衡能力。
活動準備：籃子，海洋球
指導要點：
1、家長和寶寶相對站立，家長雙手扶著寶寶腋下，并引導寶寶將雙腳分別踩在自己的腳面上。
2、家長跨步向前走時，應注意等寶寶的雙腳踩穩(wěn)后再走。
3、家長和寶寶走到指定地取一個海洋球返回，將球運回籃子里。
活動目的：發(fā)展寶寶的手眼協(xié)調能力。
活動準備：套圈3套
指導要點：
1、家長引導寶寶站在控制線上，從籃子里拿起一個套圈，雙手或單手將圈套在底座上，如果寶寶不會，家長可以手把手的幫助寶寶，并及時的鼓勵寶寶。
活動目的：鍛煉寶寶的視覺追蹤能力和手眼協(xié)調能力。
活動準備：泡泡水一瓶，小籃4個指導要點：
1、分給寶寶人手一個小籃，老師吹泡泡，寶寶自由追逐泡泡。
2、請寶寶用籃子接泡泡，家長注意調整寶寶間的距離，避免碰撞。
前期準備工作
1、社區(qū)宣傳海報張貼12月2日前完成。
3、早教知識宣傳單的制作（500份，陳、劉、林負責，12月13日前完成）
4、活動場地布置材料準備：長桌3張，凳子6張
5、社區(qū)場地選擇及社區(qū)工作人員聯(lián)系：張負責
社區(qū)紅色物業(yè)實施方案 物業(yè)小區(qū)春節(jié)方案篇四
為了更好拉近物業(yè)與小區(qū)居民的關系，在端午節(jié)來臨之際，物業(yè)也會開展互動活動，一起來看看為大家整理的：2018物業(yè)端午節(jié)活動策劃方案，歡迎閱讀，僅供參考，2018物業(yè)端午節(jié)活動策劃方案（一）
一、活動背景：
每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進鄰里和睦。
二、活動目的：
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務品質。
三、活動主題：
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情
四、活動組織：
總協(xié)調：
組長：
組員：
五、參與對象
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關單位
六、活動時間
5月30日下午14：30—17：00
七、活動地點
小區(qū)廣場
八、活動方案及具體流程
1、活動流程
14：30—15：30 負責人致辭、包粽子
15：30—16：00 互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答
16：00—16：30 吃粽子
17：00活動結束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
2、前期準備
?準備2個活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”。—由***裝修公司贊助。（xx負責）
?發(fā)短信通知業(yè)主5月30日的活動及具體時間。（xx負責）
?各單元門及公告欄張貼通知。（xx負責）
?發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。（xx負責）
?落實所需的材料與道具，如粽子的相關原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。（xx負責）
?確定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。（xx負責）
?讓會包的人當師傅教學員怎么包（xx負責教）
?包粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質量為平價標準進行最終評比，觀眾舉手投票計數(shù)評定。
?包粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。
?端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
?制作知識問答的相關題目。（xx負責）
?活動現(xiàn)場拍照留戀。（xx負責）
2018物業(yè)端午節(jié)活動策劃方案（二）
管家通過與業(yè)主的互動與溝通，增進業(yè)主對管家的信任、感情。
活動日期：2018年6月16日
活動時間：一天
活動地點：xx小區(qū)（水上項目區(qū)、燒烤區(qū)、高爾夫球場、文斗七星農場）
主辦單位：xx物業(yè)
活動對象：業(yè)主及家屬 活動流程：
活動1： 包粽子
在端午節(jié)吃粽子是端午節(jié)的習俗之一，粽子的味道不用說了，是十分美味的。但并不是每個人都會包粽子的。老毛說的好自己動手，豐衣足食，今天我們就自己動手一起來包粽子，看誰的手兒最巧，包的粽子最漂亮。需要材料：糯米、綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
活動2：吃粽子比賽
賽皮劃艇 需要配備：皮劃艇三艘、救生衣六件。
參與人數(shù)： 活動規(guī)則： 獎品：
活動4：高爾夫游戲
高爾夫是荷蘭文kolf的音譯，意思是在綠地和新鮮氧氣中的美好生活。高爾夫球是一種以棒擊球入穴的球類運動。如今，高爾夫球運動已經(jīng)成為貴族運動的代名詞，但是它是由一群牧羊人發(fā)明的！高爾夫原意為在綠地和新鮮空氣中的美好生活。它是一種把享受大自然樂趣、體育鍛煉和游戲集于一身的運動。
活動5：體驗開心農場種菜
在遠離城市喧囂的地方，有一片屬于自己的田地，種著漂亮的蔬菜，呼吸著泥土的芬芳，感受著太陽的溫度或許每個都市人心底都會有這樣一個田園夢，才會讓絡農莊的種菜、偷菜運動大行其道。心動不如行動，空悵惘永遠只會耽誤好春光，于是，在這個萬物復蘇的四月，《玩家旅游》決定打破都市的藩籬，踏上一場新的踏青旅程，來到文斗七星農場，走進現(xiàn)實版的開心農場，走訪一群逃離都市的新農夫，體味一把都市外真實的種菜生活。
4、注意事項
5、成本預算
社區(qū)紅色物業(yè)實施方案 物業(yè)小區(qū)春節(jié)方案篇五
近幾年來，隨著××經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，人民生活水平和整體素質的進一步提高，各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展與建設、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題，并沒有全部實行專業(yè)化、市場化物業(yè)管理。為加快推進××平安和諧社區(qū)建設，制定一套規(guī)范的、符合××實際的物業(yè)管理方案，并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是及時且必要的。
在××經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，××的城鎮(zhèn)建設也得到了突飛猛進的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，一個個新建起來的小區(qū)為居民打造了一個舒適、優(yōu)美、和諧、文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內，已經(jīng)實行正式的物業(yè)管理的小區(qū)有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6個;而各村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理。
(一)商業(yè)住宅小區(qū)
××已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經(jīng)有專業(yè)的物業(yè)管理公司進駐管理。在小區(qū)管理上，他們有一套專業(yè)的、相對完善的管理模式，但并不代表可以高枕無憂，因為城市經(jīng)驗移植到農村有時也會水土不服。由于歷史、文化及風俗習慣的差異，農村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng)濟發(fā)展了，但城市化進程相對滯后，如果不從農村實際出發(fā)，完全照搬城市物業(yè)管理模式，就是引發(fā)很多問題，錦繡家園和金灣花苑已經(jīng)因為溝通上的不通暢造成物業(yè)管理和小區(qū)業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以，對于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而言，物業(yè)管理也需要因地制宜。
(二)農村拆遷小區(qū)
各村經(jīng)濟的發(fā)展及對生活環(huán)境要求的提高，促使拆遷小區(qū)建設進入到一個蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各村自行管理，由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范，造成管理效果參差不齊，引發(fā)一系列問題。
1、安全問題:目前，很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設完畢，還有后期工程正在進行，所以沒有進行封閉式的管理。小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設備，但基本形同虛設，早安全上造成了隱患。
2、衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式變?yōu)榧械木幼∧Ｊ?。原來只要自掃門前雪就行，現(xiàn)在多出很多公共地方需要大家共同維護，但由于小農思想的影響，很多村民就疏忽了這一塊，造成一些公共區(qū)域(如樓道)垃圾成災。
社區(qū)紅色物業(yè)實施方案 物業(yè)小區(qū)春節(jié)方案篇六
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場”為指導思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學校西進的各項準備工作，為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
時間活動內容日常工作責任部門審核結果三月份物管中心辦公室、各個部門會議宣傳動員，三張板報宣傳教育，各個部門擬定創(chuàng)優(yōu)方案和聯(lián)系一個物業(yè)服務對象實施創(chuàng)優(yōu)服務，取得經(jīng)驗，啟動創(chuàng)優(yōu)工作。
1、發(fā)揮社會監(jiān)督作用，邀請監(jiān)督員對物管中心各部門的工作明察暗訪，提出針對問題的改進意見。對好的作法加以宣傳和推廣。
2、每月搞2次培訓。
3、每月搞2次質量檢查。
4、中心辦公室召開兩月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗。
5、實施計劃在執(zhí)行過程中可以修訂完善。
四月份
各個部門搞2次職業(yè)培訓；搞一次副經(jīng)理以上管理人員到社會物業(yè)小區(qū)參觀學習考察；派遣人員到社會物業(yè)小區(qū)實習，學以致用；發(fā)放優(yōu)質服務卡，方便業(yè)主服務需要；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，聘請業(yè)主代表參加會議，找出不足，及時整改提高。
五月份
搞一次崗位練兵和職業(yè)競賽，全面提高物業(yè)服務的專業(yè)技能和服務水平；搞一次“便民服務”（亦可以會同總公司一起搞）；搞一次顧客滿意度調查，同時成立業(yè)主委員會。
六月份
開展“優(yōu)質服務年”咨詢活動，了解和解決師生員工反映的熱點和難點問題；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，找出不足，及時整改提高。各個部門搞一次針對難點和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質服務活動，促使其物業(yè)條件根本改善，并且長期保證質量。
七月份
全面檢查、鞏固落實本學期創(chuàng)優(yōu)情況，寫出物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作小結。部門搞出假期安全、抗旱保苗及假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案，并付諸實施。
八月份
全面檢查督促、貫徹落實“假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案”，保障師生員工暑假正常生活。
九月份
結合新生入學江津校區(qū)建設，進行物業(yè)服務創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)服務創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務創(chuàng)新的改進實施。
十月份
進行物業(yè)技術創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)技術創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務技術的改進實施。
十一月份
進行物業(yè)管理創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)管理創(chuàng)新培訓和物業(yè)管理的改進實施。搞一次顧客滿意度調查。
十二月份
進行溫馨、和諧物業(yè)大討論及其培訓，搞好溫馨、和諧物業(yè)。管理層研究先行進入江津校區(qū)物業(yè)人員名單。
一月份
總結全年優(yōu)質服務創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗，予以評價，形成文件，使之規(guī)范化制度化。
社區(qū)紅色物業(yè)實施方案 物業(yè)小區(qū)春節(jié)方案篇七
本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對小區(qū)的房屋建筑、公共設施設備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務，努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級企業(yè)二級管理為目標，把《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)建成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū)，爭創(chuàng)市、省級優(yōu)秀示范商務、住宅小區(qū)。
1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務合同，雙方權利義務關系明確。
2、對住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
6、公示24小時服務熱線電話，專人接聽。急修1小時內、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。
7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務，并公示服務項目與收費價目。
8、按有關規(guī)定和合同約定，及時公布物業(yè)服務費用收支情況。
9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
10、設立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率要求達二級標準指標75％以上。
《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)占地總面積平方米，總建筑面積平方米（其中住宅平方米；商業(yè)用房平方米）。
1、房屋建筑管理維修
（1）、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
（2）、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬急修范圍的搶修不超過24小時；屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）
（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告開發(fā)商、業(yè)主委員會和有關主管部門。
（5）、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
（6）、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門戶有明顯標志。
2、共用設施設備維修養(yǎng)護
（1）、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。
（2）、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
（3）、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
（4）、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）。
（5）、消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
（6）、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
（7）、小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。
（9）、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;
（10）制訂對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障應急方案。
3、維護小區(qū)公共安全秩序
（1）、商貿小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時值勤、對重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次。
（2）、對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。
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（3）、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制訂應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
（6）、對小區(qū)內高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患及時公示、警示注意事項，共同做好安全防范工作。
4、保潔服務
（1）、在各樓層和各門廳口設置垃圾桶、果殼箱，垃圾袋裝化，每日清理、集送1次，做到生活垃圾日產日清。
（3）門廳、樓道每日清掃1次，每周拖洗1次;
（4）人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦2次;
（6）二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次，定時巡查，定時化驗，水質符合衛(wèi)生要求。
（7）、區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
（8）、根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
5、綠化養(yǎng)護管理
（1）、安排專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
（2）、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
（4）、定期清除綠地雜草、雜物。
（5）、適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
（6）、適時噴灑藥物，預防病蟲害。
我公司將把《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)管理成為寧德市一流服務的物業(yè)管理區(qū)域。我司的管理服務將采用國家標準的管理模式，以建設部《全國物業(yè)管理示范物業(yè)標準及評分細則》為管理標準。具體物業(yè)管理過程的服務程序、質量標準及考核評價，依據(jù)iso9001國際質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系及ohsas18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。
1、使《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)的服務管理水準達到國內一流水平，達到“福建省物業(yè)管理優(yōu)秀示范物業(yè)管理”標準。
2、若獲業(yè)主委托，進一步挖掘我司自身潛力，開展有償特約服務，為業(yè)主的商務、家居帶來更大的方便。
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