從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
公路拆遷清點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
科學(xué)發(fā)展觀的提出，是我黨理論創(chuàng)新的又一大突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，是對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新。科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，是我們黨從新世紀(jì)、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，集中體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀。
一是精心做事，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點(diǎn)小事，都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對待，在工作中，不論遇到什么情況，要始終把群眾利益放在第一位，先以工作為重，不把自己的私人感情帶到工作中，熱情為基層服務(wù)，履行好自己的工作職責(zé)。
二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微。具體在做一件事情時(shí)，從接手到結(jié)束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。要充分認(rèn)識(shí)工作的特殊性和重要性，必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任心嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率，馬虎大意。
三是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，不斷提高工作效率。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的根本方法。著力提高統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、團(tuán)結(jié)能力，既是工作要求，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。要加強(qiáng)與基層、科室之間的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動(dòng)向，掌握全面情況。只有這樣，才能做到科學(xué)合理安排，周密組織實(shí)施，提高工作效率。
目前我市85年以前老油路還有132。9公里，特別是俚李線、石澤線、上澤線、威青線等交通量大的重點(diǎn)路段，路面出現(xiàn)大面積的網(wǎng)裂、龜裂和沉陷病害，嚴(yán)重影響行駛質(zhì)量和行車安全。建議在積極推行預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的同時(shí)，對路面養(yǎng)護(hù)分級管理，針對”三種路況”制定相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施，按照“輕重緩急、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，有計(jì)劃、有步驟地向省局申報(bào)大修或改建工程項(xiàng)目，全面提高我市干線公路路網(wǎng)整體路況質(zhì)量和服務(wù)水平。
公路拆遷清點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
近年來，市委、市政府加快了城市建設(shè)步伐，我區(qū)積極策應(yīng)市里加快城市建設(shè)以及**市城市發(fā)展總體規(guī)劃的要求，在一期、二期、三期工程、**大道建設(shè)、河堤改造加固等重點(diǎn)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上，不失時(shí)機(jī)地將四期改造工 程。20xx年2月，**區(qū)政府委托市土地儲(chǔ)備中心公開掛牌交易，土地掛牌底價(jià)為47萬元/畝。20xx年3月，六合盛公司以55.1萬元/畝的價(jià)格揭牌，依法取得四期改造工程的國有土地使用權(quán)，并于20xx年5月在我區(qū)注冊了**市六合盛置業(yè)發(fā)展有限公司。20xx年5月，該項(xiàng)目拆遷人**區(qū)項(xiàng)目辦委托**市拆遷代辦處開始對沿江路30米道路紅線范圍實(shí)施拆遷。截止20xx年10月底，共完成拆遷面積3.013萬余平方米，發(fā)放拆遷補(bǔ)償款2477.56萬元。20xx年7月23日，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，張貼拆遷公告，對整個(gè)甲地塊需拆遷的住戶開展動(dòng)遷工作。20xx年10月1日，省政府122號(hào)令《**省城市房屋拆遷管理實(shí)施辦法》公布施行，此前由于全國綜治工作會(huì)議在井岡山召開，此后又由于受拆遷政策調(diào)整大環(huán)境的影響，甲地塊的拆遷工作曾數(shù)次中斷。五年來，除公房外，私房簽訂拆遷協(xié)議的僅有60多戶。20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下及全體工作人員的不懈努力和艱辛付出后，四期改造工程甲地塊拆遷終于取得了階段性成效，在一個(gè)多月內(nèi)私房簽訂拆遷協(xié)議的有150余戶，下面結(jié)合四期改造工程的實(shí)際情況，就如何做好舊城改造工作談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
一、為什么要進(jìn)行舊城改造。
從現(xiàn)狀看，四期改造工程區(qū)域內(nèi)建筑大部分為低矮簡易木結(jié)構(gòu)房屋，建設(shè)年代久遠(yuǎn)，有些房屋搖搖欲墜，嚴(yán)重威脅居民的人身安全。再加上該地段的河堤為土堤，防洪能力薄弱，整個(gè)區(qū)域內(nèi)地勢相對低洼，屬市區(qū)內(nèi)澇區(qū)，而且該區(qū)域范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后，道路系統(tǒng)不完善，導(dǎo)致居民居住環(huán)境極差，嚴(yán)重影響了人民群眾生活質(zhì)量的提升。對四期進(jìn)行改造是解決這一狀況的有效途徑，它將有利于合理利用城市土地，優(yōu)化城市空間布局，落實(shí)城市規(guī)劃，有利于改善人民群眾的生活環(huán)境，提升城市形象，加快城市現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，是一項(xiàng)利在當(dāng)代，功在千秋的民心工程。
二、如何破解拆遷工程中的難題
1、發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難精神，做深做細(xì)群眾工作，是舊城改造項(xiàng)目順利推進(jìn)的重要保證。
(1)上訪現(xiàn)象嚴(yán)重。舊城改造勢必觸動(dòng)小區(qū)居民的直接利益，雖然多數(shù)居民能夠理解，并表示擁護(hù)和支持，但也有個(gè)別人想不通，尤其是當(dāng)時(shí)處在政策調(diào)整時(shí)期及當(dāng)時(shí)物價(jià)的不斷上漲的客觀因素，給有些人造成“先拆遷的吃虧，后拆遷的占便宜”的錯(cuò)覺，給工程進(jìn)度帶來不小困擾。甚至在工程實(shí)施前期，部分居民一度出現(xiàn)諸如圍攻堵截、到項(xiàng)目現(xiàn)場阻工、集體上訪行為等怨言和過激行為。有的曾先后多次進(jìn)京、赴省上訪，更為嚴(yán)重的是，該地塊組成了以賀某某等人為首的抵制拆遷的組織，他們打著學(xué)法和維護(hù)拆遷人利益的幌子，為達(dá)到個(gè)人的不良目的，采取斷章取義的辦法，曲解國家、省、市的拆遷政策，策劃拆遷戶到省、市群體上訪，起了非常壞的負(fù)面作用，是影響甲地塊拆遷工作的最大阻力。面對這種局面，我們領(lǐng)導(dǎo)班子采取了積極有效的措施。一方面，多次主動(dòng)上門與上訪居民溝通思想，耐心解釋，化解他們內(nèi)心的顧慮，講解舊城改造的重要意義，讓群眾明白一個(gè)道理：舊城改造也是一項(xiàng)改革，而改革是要付出一定的成本，會(huì)使部分利益受到損害，但損害的是短期的、局部的利益。舊城改造，更主要的是為了營造更適宜的生活居住環(huán)境，得到的是整體的長遠(yuǎn)的利益。在實(shí)際工作中，我們通過多種方式，讓居民有知情權(quán)，不讓支持工作的人吃虧，從而使他們理解和支持我們的工作。對個(gè)別不聽勸解的居民，我們借助上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持，共同做好他們的思想工作。
(2)、拆遷難度大。拆遷涉及群眾切身利益，素有“天下第一難”之稱。而四期改造工程項(xiàng)目該地塊拆遷戶內(nèi)部十分復(fù)雜，有的拆遷對象房屋長期無人居住，對象難找;有的拆遷戶是老人，子女多，既要做老人的工作，還要做子女工作;有的一幢房里住幾戶對象，只要一戶不通就不行;再加上該地塊下崗、吃低保人家近三分之二，屬于社會(huì)的底層，拆遷后掏不起錢購房;一些人對評估存在疑慮、對工作人員不信任。我們組織所有工作人員充分發(fā)揮黨員、黨員責(zé)任人的骨干作用，走家串戶，晝夜座談，耐心解釋，反復(fù)動(dòng)員。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的宗旨，根據(jù)拆遷區(qū)域的具體情況不斷調(diào)整拆遷方案，使之更具人性化、更具操作性，盡力為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝λ芗暗恼咧С?，做到最大程度的讓利于民?/p>
進(jìn)入評估階段后，由于個(gè)別人到處做反面工作，蠱惑人心，煽動(dòng)情緒，設(shè)置障礙，給評估工作帶來了相當(dāng)大的難度。在這種情況下，為了保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我們充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)干部的人緣、地緣優(yōu)勢帶著感情廣泛深入地做好群眾的思想工作，以親情感人。大家在壓力面前不氣餒，阻力面前不松扣，面對個(gè)別群眾情緒偏激，我們?nèi)倘柝?fù)重，打不還手，罵不還口，耐心做工作，積極化解矛盾。
在與拆遷戶簽訂協(xié)議工作中，多數(shù)被拆遷戶顧慮重重，對拆遷工作抵觸情緒很大，持觀望等待的態(tài)度。入戶時(shí)，有的叫門不開、故意躲避，有的冷嘲熱諷、肆意侮辱，有的甚至準(zhǔn)備以死相脅，揚(yáng)言“誰動(dòng)了我的房子，我就和誰同歸于盡”。面對工作僵局、人格受辱甚至是生命危險(xiǎn)，大家沒有絲毫退縮，而是把拆遷戶當(dāng)作親人，以心換心，將心比心，堅(jiān)持用情理來說服對方，用誠心來感化對方，可以說是費(fèi)盡了周折，磨破了嘴皮，賠進(jìn)了笑臉，平均每個(gè)拆遷戶上門幾十次。就這樣感化了拆遷戶的心，讓他們認(rèn)識(shí)到我們確實(shí)是為民辦好事辦實(shí)事。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,有關(guān)部門的大力協(xié)助，是舊城改造項(xiàng)目順利推進(jìn)的重要前提。
市里掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)曾多次召開四期項(xiàng)目調(diào)度會(huì)和工作部署會(huì)，聽取工作匯報(bào)，對有關(guān)工作的開展做了重要的指示和批示，并多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作，對工作提出寶貴的意見。領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持增強(qiáng)了我們完成項(xiàng)目建設(shè)的信心，樹立了圓滿完成項(xiàng)目，建設(shè)美好家園的堅(jiān)定決心。區(qū)委、區(qū)政府更是將該項(xiàng)目作為城市建設(shè)的重中之重，傾注了大量的人力、物力、財(cái)力，抽調(diào)了區(qū)級部分部門一把手和骨干力量成立專門的工作組，采取包干到戶、責(zé)任到人的形式，采取工作進(jìn)度每日一報(bào)的方法，在工作組中形成了你追我趕比進(jìn)度的工作氛圍。組織部羅軍紅部長更是天天親臨工作現(xiàn)場，督導(dǎo)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)工作。正是全體工作成員以忘我的熱情和鍥而不舍的精神，立足大局，齊心協(xié)力，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，夜以繼日的工作。為了加快項(xiàng)目建設(shè)，大家透支了身體健康，但沒有人叫苦叫累，臨陣逃脫。為了工作，有的同志帶病堅(jiān)持，沒有請過一天病假。有的同志因?yàn)楣ぷ鞯膭诶?，舊病復(fù)發(fā)，但沒有一句怨言。
3、指揮部辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、勇于負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，是舊城改造工程順利推進(jìn)的關(guān)鍵所在。
面對如此艱難的工作，我們?nèi)w班子成員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使。我們認(rèn)識(shí)到，各級領(lǐng)導(dǎo)們是來幫助我們干工作的，我們作為主人，更應(yīng)該以身作則，發(fā)揮基層組織的主體作用，發(fā)揚(yáng)黨員干部不怕苦、不怕累，勇于犧牲、無私奉獻(xiàn)的精神。拆遷期間，我們白天入戶做工作，晚上開會(huì)研究分析匯總情況，安排下一步工作，每天堅(jiān)持工作到凌晨成了家常便飯。由于休息不好，睡眠嚴(yán)重不足，大家眼中都帶著血絲，能夠睡上一個(gè)整覺，成了那段時(shí)間最大的奢望。正是我們領(lǐng)導(dǎo)班子的這種精誠團(tuán)結(jié)、忘我工作的工作作風(fēng)帶動(dòng)了其他黨員，許多黨員主動(dòng)出來幫我們做群眾工作，帶頭拆遷簽協(xié)議，收到了很好的效果。
4、嚴(yán)格依法按程序操作，切實(shí)維護(hù)群眾利益，是舊城改造項(xiàng)目順利推進(jìn)的重要基礎(chǔ)。
在項(xiàng)目建設(shè)工作中，我們始終堅(jiān)持“公開、公正、公平、依法”的“陽光拆遷”理念。評估報(bào)告出臺(tái)后，為讓大家做到心中有數(shù)，我們進(jìn)行了10天的張榜公示，確保了每戶拆遷戶都能看到評估結(jié)果。在區(qū)財(cái)政十分緊張的情況下，仍籌集到充足的資金保證在簽訂拆遷協(xié)議后，能夠立即支付拆遷補(bǔ)償款，打消了被拆遷戶的后顧之憂。也有個(gè)別拆遷居民為獲得較多的拆遷補(bǔ)償費(fèi)，想盡千方百計(jì)請客送禮，以期得到特殊待遇。面對這種現(xiàn)象，我們牢牢把握“依法按程序運(yùn)作”這一工作基調(diào)，對所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了嚴(yán)格要求，禁止暗箱操作，杜絕徇私舞弊、優(yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生。在整個(gè)拆遷過程中，所有班子成員的這種清政廉潔、克己奉公的精神一直沒有動(dòng)搖過，這是這種工作方法得到了大多數(shù)居民的支持，加快了工作進(jìn)度。
以上是我本人對做好舊城改造工作的幾點(diǎn)體會(huì)，今后我們將在實(shí)際工作中，不斷地積累知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，乘勢而上，盡最大努力為完成四期改造工程項(xiàng)目的建設(shè)工作貢獻(xiàn)我們的力量。
公路拆遷清點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
摘 要：與一般公路的養(yǎng)護(hù)比較，高速公路的養(yǎng)護(hù)工作具有技術(shù)性強(qiáng)、對人員素質(zhì)要求高、機(jī)械化程度高、維修反應(yīng)迅速、安全措施嚴(yán)格等特點(diǎn)。為保持或恢復(fù)養(yǎng)護(hù)對象的使用功能和服務(wù)水平，必須付出高成本。但是目前由于受體制和運(yùn)行機(jī)制的限制，各地高速公路養(yǎng)護(hù)工作都沒能達(dá)到此目標(biāo)。本文根據(jù)目前高速公路養(yǎng)護(hù)的實(shí)際情況，分析了養(yǎng)護(hù)中存在的問題及原因，提出了做好高速公路養(yǎng)護(hù)工作的建議。
隨著高速公路養(yǎng)護(hù)市場的逐漸形成，高速公路的管理與養(yǎng)護(hù)工作已經(jīng)分離，改變了原有的養(yǎng)護(hù)和管理體制?，F(xiàn)代化的高速公路養(yǎng)護(hù)工作，不論是檢測手段還是機(jī)械設(shè)備，對從事養(yǎng)護(hù)的作業(yè)人員、管理人員提出了新的挑戰(zhàn)。要求工作人員對養(yǎng)護(hù)對象的技術(shù)構(gòu)成非常熟悉，而且具備較高素質(zhì)。新的高速公路養(yǎng)護(hù)工作已經(jīng)開始在各地開展，形成了高速公路的又一產(chǎn)業(yè)。下面就結(jié)合自己的工作實(shí)際談?wù)劯咚俟返酿B(yǎng)護(hù)作業(yè)問題。和同行們商榷。
高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)的專業(yè)性和復(fù)雜性決定了其作業(yè)的特點(diǎn)。由于管理體制的改變，高速公路養(yǎng)護(hù)公司成為高速公路的又一產(chǎn)物，養(yǎng)護(hù)工作涉及的學(xué)科領(lǐng)域比較寬泛，科技含量高、技術(shù)工藝復(fù)雜。日常養(yǎng)護(hù)除要具備機(jī)械化、專業(yè)化外，還需不斷探索和發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新材料的使用。具體概念是指通過管理數(shù)據(jù)庫和有效的道路、橋梁評價(jià)預(yù)測系統(tǒng)，通過不斷采用新技術(shù)、新工藝，以及優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)械化養(yǎng)護(hù)方式，來完成高速公路的養(yǎng)護(hù)工作。保證以最經(jīng)濟(jì)的方式，以科學(xué)高效的手段維護(hù)養(yǎng)護(hù)對象，在養(yǎng)護(hù)檢測手段上，需具備現(xiàn)代化綜合檢測設(shè)備，使其保持路面平整、暢通，各種設(shè)施完好，延長道路的使用壽命，提高耐久性和抗災(zāi)能力。
高速公路具有高車速、重交通、大流量的特點(diǎn)，公路養(yǎng)護(hù)管理是保證高速公路良好服務(wù)水平的主要手段，是高速公路運(yùn)營管理的重要組成部分。高速公路的養(yǎng)護(hù)工作一般包括三方面：第一是通過高科技手段科學(xué)檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高速公路不同區(qū)域的損壞，然后有效評估，根據(jù)路面破損的實(shí)際情況進(jìn)行有效修復(fù)，通過專業(yè)的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)，保持高速公路良好的使用狀態(tài)和服務(wù)水平，同時(shí)也是為建設(shè)期間的巨大投資負(fù)責(zé)，延長其使用壽命。通過養(yǎng)護(hù)的具體操作，向行人車輛提供安全、快捷、舒適、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)美的行車環(huán)境，有利于樹立高速公路的對外形象，最終提高高速公路的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
第二是彌補(bǔ)，也就是通過養(yǎng)護(hù)的實(shí)施發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或其他原因造成的道路及其設(shè)施的非施工因素導(dǎo)致的使用缺陷。比如排水問題、邊坡防護(hù)問題，另外一方面是高速公路投入使用后，通道設(shè)置、標(biāo)牌處置、建筑物使用功能等出現(xiàn)的使用問題。第三是預(yù)防，通過維護(hù)監(jiān)測，及早預(yù)防道路及設(shè)施病害的發(fā)生，及時(shí)治理隨時(shí)出現(xiàn)的損壞，防患于未然或亡羊補(bǔ)牢，避免出現(xiàn)大事故和大問題，延緩大修周期，降低運(yùn)營管理成本。防止微小病害釀成大問題，只能通過后期的養(yǎng)護(hù)來完成，并逐步形成高速公路較完善的使用及服務(wù)功能，使高速公路經(jīng)常保持原有技術(shù)狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。
伴隨經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國家對基礎(chǔ)設(shè)施的投入不斷加大，高速公路的建設(shè)發(fā)展異常迅猛，公路里程的巨量增加，使得公路的養(yǎng)護(hù)工作也越來越艱巨，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型養(yǎng)護(hù)管理模式已不能適應(yīng)目前的養(yǎng)護(hù)情況，主要存在以下幾方面的問題。
公路拆遷清點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
在20xx年我站文明服務(wù)培訓(xùn)又上一個(gè)新臺(tái)階，細(xì)化了文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，使我了解如何更好地服務(wù)社會(huì)這個(gè)大家庭！讓廣大司機(jī)朋友感受到家的溫馨。用我們幸福的微笑！開啟司機(jī)朋友美好的一天！
怎么樣才能做好文明服務(wù)呢？那么我們就要先從我們自身抓起——微笑。一個(gè)好的微笑是傳達(dá)個(gè)人的自信，對工作；對生活的態(tài)度，更能體現(xiàn)我站為了提高服務(wù)質(zhì)量所做的努力！
一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑！既提升了本站良好的服務(wù)形象和我們對工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為服務(wù)行業(yè)對司機(jī)的親和力！讓司機(jī)朋友覺得小店站的收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真是最棒的！我們想要就是一句“小店站收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真棒！”足矣！我們的目標(biāo)就是服務(wù)好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來小店站，讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到“家”的感覺！
我有次在商場逛街時(shí)聽到兩位顧客在聊天，談話內(nèi)容正式在聊關(guān)于小店站收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度的評價(jià)！“你看小店站的收費(fèi)員就是對的人笑呢！真好！”這句話是我不小心聽到得，說實(shí)在的聽了這句話不由得自己臉上露出了會(huì)心的微笑！
其實(shí)微笑服務(wù)正是要讓更多的人認(rèn)識(shí)到我們的努力為了換回您一句肯定的評價(jià)！您來我們站就是我們最大的榮幸，我們的一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，一句問候是您高速旅途中的美好的一頁！
由于我們的工作性質(zhì)為社會(huì)服務(wù)行業(yè)，一個(gè)普普通通的收費(fèi)員公司要求我們要對每一位司機(jī)朋友以一個(gè)微笑，一個(gè)出于禮貌的動(dòng)作的要求，讓我們得以成長，提高社會(huì)責(zé)任感！體現(xiàn)出高速公司對客戶的以禮相待。在我們學(xué)習(xí)文明培訓(xùn)的這段時(shí)間來，對于文明服務(wù)，微笑服務(wù)我們已感受頗深！然而我們要把微笑貫徹到生活中，運(yùn)用到工作中。養(yǎng)成以禮待人的生活，工作習(xí)慣??！要讓司機(jī)朋友們把我們的微笑帶到全國各地！
這就是我對于文明服務(wù)，微笑服務(wù)的感受！
公路拆遷清點(diǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
幾年來組織開展片區(qū)瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，本人就預(yù)防性養(yǎng)護(hù)在公路養(yǎng)護(hù)管理工作中，談幾點(diǎn)個(gè)人的體會(huì)。
針對我們公路養(yǎng)護(hù)投資嚴(yán)重不足，職工養(yǎng)護(hù)定員不足，機(jī)械養(yǎng)護(hù)設(shè)備陳舊老化，超期服役路段多，特別超限超載車輛對現(xiàn)行公路的肆虐通行和踐踏，給公路養(yǎng)護(hù)工作帶來嚴(yán)峻壓力和考驗(yàn)！省公路局在面對公路養(yǎng)護(hù)工作潛在養(yǎng)護(hù)危機(jī)，公路養(yǎng)護(hù)與社會(huì)交通實(shí)際需求出現(xiàn)較大反差的情況下，為了挖潛節(jié)約公路養(yǎng)護(hù)資金，有效控制公路大的損壞和災(zāi)難，延長公路養(yǎng)護(hù)使用壽命，千方百計(jì)確保公路管養(yǎng)質(zhì)量，最大限度地為社會(huì)提供安全舒適快捷的道路交通環(huán)境，在規(guī)范化養(yǎng)護(hù)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和成果的情況下，審時(shí)度勢，提出了以預(yù)防路面“水損害”為中心，以“六防”“六加強(qiáng)”為主要內(nèi)容，以防水防裂防坍塌，延緩公路路面老化為工作重點(diǎn)的管養(yǎng)工作思路。
一、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)應(yīng)滲透到公路全面養(yǎng)護(hù)工作的各個(gè)角落
如果我們把預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作，只單純地理解為對路面罩罩面，封封裂縫，對易坍易塌邊坡進(jìn)行超前觀測和防護(hù)，不可否認(rèn)，這當(dāng)然是預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的重要工作內(nèi)容，但是，僅此而已還是不夠的，我們應(yīng)該把預(yù)防性養(yǎng)護(hù)理念和觸角滲透到公路全面養(yǎng)護(hù)工作的各個(gè)角落，因?yàn)楣佛B(yǎng)護(hù)工作畢竟有一整套的工作內(nèi)容，路面養(yǎng)護(hù)需要預(yù)防，路基養(yǎng)護(hù)需要預(yù)防，公路上下邊坡養(yǎng)護(hù)需要預(yù)防，橋涵構(gòu)造物養(yǎng)護(hù)需要預(yù)防，公路沿線設(shè)施養(yǎng)護(hù)需要預(yù)防，公路排水系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)需要預(yù)防，公路綠化養(yǎng)護(hù)同樣需要預(yù)防，所有的養(yǎng)護(hù)工作內(nèi)容，提前預(yù)防措施到位了，養(yǎng)護(hù)預(yù)防工作前移了，才能真正實(shí)現(xiàn)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)目的和意義——才能最大限度地實(shí)現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)管理的投資效益，有效節(jié)約公路養(yǎng)護(hù)資金，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)使用壽命的有效延長，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的穩(wěn)中有升。如果只是單打一地開展工作，顧此失彼，預(yù)防性養(yǎng)護(hù)在公路養(yǎng)護(hù)整體工作中不僅是殘缺的，也很難實(shí)現(xiàn)和達(dá)到開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的目的和意義。公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，猶如扁鵲看病，如果拖到路面病害進(jìn)入“病入膏肓”狀態(tài)，那就要大成本了，那就是事倍功半的效果了，所以我們開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作，理應(yīng)從大面考慮，小處著眼，既要有全局統(tǒng)盤考慮意識(shí)，又要有對“癥”下藥的側(cè)重點(diǎn)意識(shí)，只有這樣，我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的預(yù)防和養(yǎng)護(hù)的共贏。
二、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)要注重季節(jié)性和針對性突出一個(gè)“早”字
開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的時(shí)機(jī)把握是非常重要的，應(yīng)該說，不同的季度，應(yīng)該有不同的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作側(cè)重點(diǎn)，一、二季度雨水未來臨前，應(yīng)該是預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的大好黃金季節(jié)，這個(gè)時(shí)段，是承接去年年終各級大檢查，公路養(yǎng)護(hù)全面恢復(fù)路況質(zhì)量之后，路況質(zhì)量有一個(gè)良好的穩(wěn)定狀態(tài)期（砂石路段除外），這個(gè)時(shí)段是刮油封裂，稀漿封層，罩面處治，路面小病害預(yù)防處治，疏通公路排水系統(tǒng)，以及制作天溝、盲溝、攔水壩、送水槽、急流槽…等防水防沖刷防護(hù)設(shè)施的大好時(shí)機(jī)，工作做在前了，能夠在一年中發(fā)揮預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的大作用，會(huì)取得明顯的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)效果，實(shí)現(xiàn)事半功倍的特殊效果和作用，這時(shí)段是不能茫茫然地輕易錯(cuò)失良機(jī)！不難想象，上級要求每年雨季來臨前，瀝青路要耗用年計(jì)劃瀝青用量的70％以上，這是比較科學(xué)的工作計(jì)劃要求，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段是路況質(zhì)量恢復(fù)效果好，耗用養(yǎng)護(hù)資金成本低，天氣氣候?qū)肥┕じ蓴_不大的黃金期，我們能否抓住這個(gè)黃金季節(jié)開展卓有成效的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)該是我們養(yǎng)路職工，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該珍視和考慮的重要工作課題！三季度是雨季水毀安全保通期，這時(shí)段的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)應(yīng)該放在全方位公路排水工作的處治（包括路面路肩排水）和上下邊坡構(gòu)造物的觀測防護(hù)上，加強(qiáng)做好對公路的巡查，發(fā)現(xiàn)災(zāi)情和隱患要及時(shí)處治，工作不能亂，要穩(wěn)中求勝，既不能因?yàn)闉?zāi)情的存在而放棄預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作，也不能只講預(yù)防而放棄必要的正常的安全搶險(xiǎn)保通工作，我們應(yīng)該把預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作和水毀安全保通工作有機(jī)結(jié)合起來，工作力求做到雙管齊下兩不誤；四季度是預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的突擊期，要把預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作與公路養(yǎng)護(hù)全面恢復(fù)工作有機(jī)結(jié)合起來，這個(gè)時(shí)間段，同樣是預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的又一個(gè)黃金期，我們應(yīng)該把握戰(zhàn)機(jī)，把預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作全方位地融入到公路路況養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的全面恢復(fù)工作之中，要完善和補(bǔ)救因?yàn)樗畾ПＭ竟?jié)留下的后遺癥，綜合處治公路各種病害，用預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的全新理念，投入到我們對公路全面養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升全過程，并認(rèn)真總結(jié)和完善一年來我們組織開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和工作中存在的差距和不足，我們不能因?yàn)檎f年底工作忙，檢查頻繁而放棄預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的正常開展，要堅(jiān)持始終把預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的理念和行動(dòng)貫穿于我們?nèi)旯ぷ鞯娜^程。
三、認(rèn)真做好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作過程中的跟蹤調(diào)查研究
要提高我們的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作水平，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的目的和意義，善于總結(jié)，善于調(diào)查研究，善于提出整改意見和措施，切實(shí)做好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的跟蹤調(diào)查研究工作，是開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作必不可少的重要環(huán)節(jié)，工作做了完事，不善于總結(jié)，不善于查找差距，不善于提出整改措施，那是對工作不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也很難達(dá)到預(yù)定的效果，我們應(yīng)該在我們的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作實(shí)踐中，要安排一定的人力和精力，深入到我們的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作場所去調(diào)查，對存在和潛在的困難和問題，進(jìn)行必要的分析研究，提出完善補(bǔ)救整改措施，上級要求我們要認(rèn)真做好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的跟蹤調(diào)查報(bào)告工作，是十分必要的一項(xiàng)工作，只有分析比較，才能找出差距、不足和困難，只有到生產(chǎn)一線調(diào)查，才能為我們的研究提供可靠的第一手資料和依據(jù)，要發(fā)展要進(jìn)步要提高，離開了調(diào)查研究分析和提出可行的整改措施是不可能得到發(fā)展提高和進(jìn)步的。
改革才有出路，創(chuàng)新才能進(jìn)步。堅(jiān)持開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作，如何切實(shí)抓好瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作，是擺在我們所有養(yǎng)路職工，特別是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一個(gè)重要研究課題！這就要求我們要認(rèn)真分析和總結(jié)我們存在的有利條件和各種不利因素，我們要清醒地看到我們擁有一支能夠吃苦耐勞，能征善戰(zhàn)的養(yǎng)路職工隊(duì)伍，有一支勇挑重?fù)?dān)，善于研究和探索的技術(shù)骨干精英，這是我們能打勝仗的人力資源有利條件，但我們更應(yīng)該理智地看到我們存在的不利因素，公路超期服役老化路段多，可投入預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的資金依然有限，養(yǎng)路機(jī)械設(shè)備老化陳舊，特別是二級公路取消收費(fèi)后，遺留路況復(fù)雜，養(yǎng)護(hù)壓力大等等問題成為了我們的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有創(chuàng)新才能找到我們的出路，我們要在總段的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推廣水穩(wěn)層瀝青再生利用技術(shù)，稀漿封層技術(shù)，熱拌、冷補(bǔ)技術(shù)，碎石同步封層技術(shù)，廣泛發(fā)動(dòng)職工開展“小發(fā)明，小革新，小制造，小設(shè)計(jì)”等四小創(chuàng)新活動(dòng)，通過各種途徑，注重挖潛節(jié)約，把有限的公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)資金用好用活，實(shí)實(shí)在在做出一些看得見摸得著的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽亮點(diǎn)出來，達(dá)到節(jié)約公路養(yǎng)護(hù)資金，延緩公路使用壽命，千方百計(jì)控制好公路大損害，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作的目的。
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