督辦工作總結(jié)

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

督辦工作總結(jié)篇一

一、基本思路

緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，以“馬上辦、盯住干、干到位”為總要求，以明確工作責(zé)任、抓好工作落實(shí)為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化督查力度，促進(jìn)提高工作效能，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作快速開展、高效運(yùn)行，確保目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

二、工作原則

（一）實(shí)事求是原則。全面、準(zhǔn)確了解情況，注重摸清實(shí)情，實(shí)事求是、客觀公正的反映問題。

（二）注重實(shí)效原則。把抓落實(shí)、重實(shí)效貫穿于督查工作的全過程，講效率、求質(zhì)量、重效果，防止和克服形式主義。

（一）董事會(huì)、總經(jīng)辦、周例會(huì)確定事項(xiàng)。根據(jù)會(huì)議召開后形成會(huì)議紀(jì)要確定事項(xiàng)，跟蹤督促落實(shí)各項(xiàng)工作。對(duì)進(jìn)展緩慢的工作事項(xiàng)進(jìn)行催辦并及時(shí)向分管副總經(jīng)理報(bào)備。在跟蹤督辦過程中，隨時(shí)對(duì)確定需要督查的工作事項(xiàng)進(jìn)行督查并報(bào)告結(jié)果。

（二）每周重點(diǎn)工作落實(shí)。根據(jù)每周例會(huì)重點(diǎn)工作安排，跟蹤督促落實(shí)重點(diǎn)檢查工作，對(duì)進(jìn)展緩慢事項(xiàng)進(jìn)行催辦并及時(shí)報(bào)告，每周五匯總工作完成情況，并形成書面報(bào)告提交董事會(huì)及總經(jīng)辦。

（三）《2014年目標(biāo)責(zé)任書》完成進(jìn)度落實(shí)。對(duì)當(dāng)月的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)督查，每周匯報(bào)進(jìn)度，及時(shí)對(duì)進(jìn)展緩慢事項(xiàng)深入了解情況并協(xié)調(diào)解決，每月對(duì)目標(biāo)責(zé)任進(jìn)展情況進(jìn)行梳理匯總，對(duì)推進(jìn)有力的予以表揚(yáng)，對(duì)進(jìn)展緩慢的予以通報(bào)催辦。

四、督查方法

（一）督辦。督辦小組根據(jù)工作計(jì)劃安排及會(huì)議決議事項(xiàng)及時(shí)通知承辦部門辦理。承辦部門接到通知后，按規(guī)定的承辦時(shí)限認(rèn)真及時(shí)辦理，辦理完畢后及時(shí)向督辦人反饋落實(shí)結(jié)果。

（二）催辦。承辦部門對(duì)督辦事項(xiàng)沒有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理的，督辦小組應(yīng)催促承辦部門及時(shí)辦理督查事項(xiàng)。

（三）通報(bào)。督辦小組每周對(duì)督辦事項(xiàng)進(jìn)行匯總，對(duì)承辦部門沒有及時(shí)辦理督辦事項(xiàng)，在一樓“白板”上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

五、工作要求

（一）高度重視，切實(shí)提高對(duì)督辦工作重要性的認(rèn)識(shí)。督辦小組要充分認(rèn)識(shí)督辦工作的重要性、緊迫性，高度重視，把督辦工作擺在突出位置，將督辦工作作為推進(jìn)工作高效開展的重要工作抓緊抓好。

（二）督辦工作小組要嚴(yán)格按照督查工作程序，做好督查事項(xiàng)的登記、督辦、催辦、情況報(bào)告等工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處；要?jiǎng)?chuàng)新督辦手段，大膽創(chuàng)新和運(yùn)用各種行之有效的督辦工作方式、方法；要?jiǎng)?chuàng)新督辦機(jī)制，進(jìn)一步完善督辦的各項(xiàng)工作制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，增強(qiáng)督查工作的全局性、計(jì)劃性、主動(dòng)性、時(shí)效性和規(guī)范性，使督辦工作走上有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有制度、常抓不懈的軌道。

（三）緊密配合，形成推動(dòng)督辦工作的整體合力。承辦部門負(fù)責(zé)人要高度重視，周密安排，明確時(shí)限，責(zé)任到人；承辦人員要克服一切困難，按照“馬上辦、盯住干、干到位”的要求，跳起來摘桃子，千方百計(jì)完成工作。配合部門要加強(qiáng)與承辦部門的聯(lián)系溝通，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

（五）明確職責(zé)，積極有效地落實(shí)督查工作任務(wù)。董事長(zhǎng)秘書負(fù)責(zé)督辦董事會(huì)交辦事項(xiàng)及《2014目標(biāo)責(zé)任書》完成進(jìn)度情況；總經(jīng)辦秘書負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)辦會(huì)議決議事項(xiàng)及執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦事項(xiàng)；總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)理交辦事項(xiàng)及每周督辦匯總報(bào)告的編寫工作。

督辦工作嚴(yán)格與各個(gè)部門、各個(gè)員工的考核成績(jī)掛鉤，對(duì)沒有按要求時(shí)限完成工作的部門，該扣分的嚴(yán)格按要求扣分，絕不姑息，在年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中，注重督查考核結(jié)果的運(yùn)用，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。督查工作小組要對(duì)確定督辦的工作事項(xiàng)以電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤等形式進(jìn)行督辦。對(duì)于在督查過程中了解掌握的承辦部門在辦理工作中好的方法、措施和反映出來的問題，進(jìn)行分析總結(jié)提煉，找出落實(shí)不力的原因、癥結(jié)，褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

督辦工作總結(jié)篇二

各有關(guān)責(zé)任單位：

一、督查時(shí)間：9月下旬

二、參加人員：區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室。

三、督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查與查看資料相結(jié)合。

四、督查內(nèi)容

(一)項(xiàng)目招商工作

1、完成城郊型觀光農(nóng)業(yè)園項(xiàng)目包裝工作。

完成時(shí)限：20xx年8月底

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：區(qū)農(nóng)委、小店鎮(zhèn)

具體責(zé)任人：

督查方式：查看資料

2、加強(qiáng)工業(yè)、商貿(mào)物流和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商力度，制定小分隊(duì)招商計(jì)劃。

完成時(shí)限：20xx年8月5日前

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局

具體責(zé)任人：

督查方式：查看資料

(二)項(xiàng)目建設(shè)工作

3、做好農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目建設(shè)工作。

完成時(shí)限：20xx年xx月底

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：區(qū)農(nóng)委、小店鎮(zhèn)

具體責(zé)任人：

督查方式：查看資料

4、完成 高鐵車站廣場(chǎng)及周邊道路

作。

完成時(shí)限：20xx年8月xx日前

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：

具體責(zé)任人：

督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查

5、完成 村270畝儲(chǔ)備土地騰交工作。

畝土地騰交工

完成時(shí)限：20xx年8月底前

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：

具體責(zé)任人：

督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查

6、做好 征地協(xié)議簽訂及進(jìn)場(chǎng)施工工作。

完成時(shí)限：20xx年7月底前

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：

具體責(zé)任人：

督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查

7、完成 、 一中、 會(huì)展中心土地征收工作。

完成時(shí)限：20xx年8月底前

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：

具體責(zé)任人：

督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查

8、完成東明路拆遷及土地騰交工作。

完成時(shí)限：20xx年xx月底前

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：

具體責(zé)任人：

督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查

9、完成 路建設(shè)垃圾清運(yùn)及土地騰交工作。

完成時(shí)限：20xx年8月底前

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：

具體責(zé)任人：

督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查

(三) 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)

、加快 路、 路、 路、 路、 街、 路、 等道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

分管領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任單位：

具體責(zé)任人：

督查方式：現(xiàn)場(chǎng)督查

區(qū)委辦公室 人民政府辦公室

20xx年9月23日

區(qū)政府督查室：

根據(jù)《中共**市**區(qū)委*區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)惠及民生若干意見的通知》中**區(qū)20xx年為民服務(wù)實(shí)事事項(xiàng)及《**市**區(qū)人民政府辦公室關(guān)于對(duì)〈政府

工作報(bào)告

一、南大街商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目情況

該項(xiàng)目建設(shè)單位為*有限公司，總投資億元，由一幢層的酒店辦公樓、一幢層的回遷住宅樓、層裙房和層地下室組成。項(xiàng)目計(jì)劃總建筑面積**平方米，其中，地上計(jì)入容積率的建筑面積**平方米，包括商業(yè)部分**平方米(**平方米用于回遷)，辦公部分**平方米(**平方米用于回遷)，住宅部分**平方米(全部用于回遷)，地下建筑面積**平方米，地下商業(yè)面積**平方米，地下停車庫及設(shè)備用房**平方米。

街付5號(hào))并入駐辦公，組建了拆遷隊(duì)伍。入戶調(diào)查和相關(guān)立項(xiàng)手續(xù)已經(jīng)完成。目前，根據(jù)住戶對(duì)回遷樓的意見，對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的規(guī)劃方案已上報(bào)規(guī)劃局審批。

二、陽光xx0城市廣場(chǎng)二期工程情況

該項(xiàng)目由**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)，擬投資億元，用地面積**平方米，可建設(shè)用地面積約**平方米，擬建3棟公寓大樓，1棟酒店辦公大樓，項(xiàng)目總建筑面積**平方米，地下3層，裙房4層，規(guī)劃住戶數(shù)**戶，停車位**個(gè)。

該項(xiàng)目已選定**公司實(shí)施項(xiàng)目拆遷，評(píng)估公司進(jìn)行評(píng)估。入戶調(diào)查摸底工作已結(jié)束，并于7月20日在影劇院召開拆遷聽證會(huì)，公布了拆遷安置方案，目前，已進(jìn)入拆遷實(shí)施階段，簽訂拆遷協(xié)議**戶，占拆遷總戶數(shù)的%。

三、其它工作

(一)城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)方面。截止到目前，就業(yè)再就業(yè)計(jì)劃**人，實(shí)際完成**人，其中，失業(yè)職工再就業(yè)**人。共為轄區(qū)內(nèi)**戶就業(yè)困難家庭申請(qǐng)了“零就業(yè)”家庭和“困難群體”，培養(yǎng)“鞋師傅”創(chuàng)業(yè)典型*名，完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目*個(gè)，幫助*名人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)**名城鄉(xiāng)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)，創(chuàng)建小額擔(dān)保貸款信用社區(qū)*處。

(二)養(yǎng)老福利及殘疾人康復(fù)就業(yè)方面。街道“慈善愛心超市”自啟動(dòng)運(yùn)行以來，共收到價(jià)值*萬余元的愛心捐贈(zèng)物品，目前，已為*戶轄區(qū)困難家庭發(fā)放了*萬余元的生活用品。

1-12月份，共組織*名優(yōu)撫對(duì)象到福利院療養(yǎng)，組織*名傷殘軍人進(jìn)行免費(fèi)健康查體，為*名殘疾人申請(qǐng)了輪椅，為*名精神殘疾人申請(qǐng)了免費(fèi)治療藥物，為*名貧困老年白內(nèi)障患者做了“愛心復(fù)明”手術(shù)，目前正在為*名殘疾人申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金。另外，在建立的“老年人日間照料服務(wù)中心”已經(jīng)投入使用，社區(qū)“居家養(yǎng)老互助點(diǎn)”試點(diǎn)工作正全面展開。

(三)群眾文體活動(dòng)方面。街道**平方米的文化活動(dòng)中心正式啟動(dòng)運(yùn)行，并定期開展文體娛樂等活動(dòng)，轄區(qū)居民廣泛參與，反響良好。完成“紅色文物博物館”的建設(shè)，接待了市、區(qū)相關(guān)部門的參觀檢查xx余次，受到一致好評(píng)，并擬定于近期舉行揭牌儀式。1-12月份，共組織了三八節(jié)文藝演出、“慶五一和諧文化健身行”、“相親相愛一家人”消夏晚會(huì)、“迎中秋〃慶十一”文藝晚會(huì)等文藝匯演活動(dòng)20余次，極大豐富了轄區(qū)居民的精神文化生活。另外，辦事處積極組織參加了“唱響煙臺(tái)20xx年合唱大獎(jiǎng)賽”。

一條蔬菜街，兩條水果街，統(tǒng)一安裝貨柜，共設(shè)置小吃商亭80個(gè)，水果柜臺(tái)40個(gè)，蔬菜副食貨柜40個(gè)，安裝攝像頭20余個(gè)，使得街巷衛(wèi)生和社區(qū)治安環(huán)境得到大大改善。

(五)優(yōu)生優(yōu)育方面。積極開展人口計(jì)生政策宣傳活動(dòng)，與轄區(qū)**大酒店等單位聯(lián)合召開了“婚檢帶給家庭幸福”聯(lián)誼會(huì)，聘請(qǐng)了**醫(yī)院專家講解婚前檢查、優(yōu)生優(yōu)育及生殖健康知識(shí)。開展了“生育關(guān)懷活動(dòng)”，發(fā)動(dòng)全轄區(qū)單位為山東省“人口關(guān)愛基金會(huì)”募捐597xx元。1-12月份圍繞婚前查體、孕期保健、產(chǎn)后隨訪護(hù)理等一系列優(yōu)生優(yōu)育措施邀請(qǐng)計(jì)生服務(wù)站、**醫(yī)院、**醫(yī)院、**醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的婦產(chǎn)科專家舉辦了五期優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1700余人次。計(jì)生辦印制并發(fā)放“婚前免費(fèi)婚檢友情卡”5000余份，為準(zhǔn)新婚夫婦發(fā)放“三優(yōu)叢書”1600余套，為新婚夫婦發(fā)放葉酸700余盒，舉辦一期計(jì)生藥具知識(shí)競(jìng)賽。

(六)社區(qū)和諧穩(wěn)定方面。積極加強(qiáng)群眾工作站等硬件設(shè)施建設(shè)，共建設(shè)了綜治中心、街道調(diào)解中心、婚姻家庭指導(dǎo)中心、刑釋解教人員回歸安置基地等五個(gè)獨(dú)立辦公科室。下設(shè)**個(gè)調(diào)委會(huì)，共有調(diào)解員**人，調(diào)解信息員**人，建立起上下聯(lián)動(dòng)的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，有了糾紛早發(fā)現(xiàn)、早排查、早解決。1-12月，積極召開了轄區(qū)校園安全、轄區(qū)維穩(wěn)等專題會(huì)議**次，市交辦積案清服一起，其他積案處理效果明顯，共調(diào)處各類矛盾糾紛起，成功率達(dá)到%。

頂街道辦事處

12月14日

共

2

2

1

2

督辦工作總結(jié)篇三

信訪件督辦制度（試行）

第一條 為進(jìn)一步提高紀(jì)委、監(jiān)察室處理群眾來信來訪的質(zhì)量和效率，達(dá)到“件件有著落，事事有回音”的要求，維護(hù)信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》、《監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作辦法》等有關(guān)法規(guī)，制定本制度。

第二條凡屬紀(jì)委、監(jiān)察室業(yè)務(wù)內(nèi)轉(zhuǎn)辦的信訪件一經(jīng)發(fā)出，即列入督辦范圍。

第三條信訪督辦件分重點(diǎn)信訪督辦件和一般信訪督辦件。

（一）重點(diǎn)信訪督辦件是指：上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要結(jié)果、要情況的；個(gè)人或集體上訪的；超過報(bào)結(jié)期限的；久拖不決或互相推諉，意見不一致的；需要盡快反饋情況的；反映處級(jí)干部問題的；其他需要及時(shí)了解查處的。

（二）一般信訪督辦件是指：上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的。

第四條信訪件的督辦，由承辦人員具體負(fù)責(zé)。

第五條對(duì)重點(diǎn)信訪督辦件原則上每月督辦一次，一般信訪督辦件原則上每季度督辦一次。

第六條對(duì)重點(diǎn)信訪督辦件，主要采取電話督辦、發(fā)函督辦、派員督辦、會(huì)議督辦等方式督辦。

第七條督辦應(yīng)事先擬定工作方案，并將擬督辦意見填入《信訪件督辦情況登記表》，經(jīng)紀(jì)委、監(jiān)察室領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

序辦理。

第九條對(duì)已移交司法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理的信訪案件，要定期了解處理情況，有關(guān)機(jī)關(guān)作出結(jié)論后按有關(guān)規(guī)定處理。

第十條對(duì)重點(diǎn)信訪件不按規(guī)定報(bào)結(jié)的，對(duì)承辦的部門給予通報(bào)；對(duì)轉(zhuǎn)辦的信訪件不按規(guī)定辦理或調(diào)查不清、處理不公，導(dǎo)致信訪人再次信訪的，除通報(bào)批評(píng)外，視情追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

督辦工作總結(jié)篇四

20xx年，市殘聯(lián)*工作在市委、市*的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的指導(dǎo)下，以解決人民群眾實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高*工作效率和質(zhì)量，通過各級(jí)殘聯(lián)*部門的共同努力，使*問題大多化解在了基層，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。截至11月，全市各級(jí)殘聯(lián)共辦理殘疾人來*479件次。其中：市殘聯(lián)本級(jí)的辦理殘疾人來訪50人次，全部按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體*事件。按時(shí)向省殘聯(lián)、市委群工局、市*辦等報(bào)送*信息和報(bào)表，沒有漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生。

（一）抓認(rèn)識(shí)、定責(zé)任，切實(shí)提高殘疾人*工作水*

二是落實(shí)“三個(gè)納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實(shí)際問題,建立并完善*工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到“三個(gè)納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究*問題，重點(diǎn)是源頭防范和化解重信重訪、越級(jí)*的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)處理*問題、防止重信重訪的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé)，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長(zhǎng)定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起*案件。

三是落實(shí)機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部約訪經(jīng)?；?。把干部下訪作為市殘聯(lián)的一項(xiàng)常規(guī)工作，凡是復(fù)雜、疑難*案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時(shí)解決在基層。

四是暢通*渠道，依法規(guī)范*秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強(qiáng)化*疏導(dǎo)教育，堅(jiān)持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序，進(jìn)一步形成了群眾依法有序*、*問題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。

五是開展*排查，及時(shí)上報(bào)緊急、重特大*信息。市殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開展殘疾人*問題大化解行動(dòng)的通知》，按照20xx年*特點(diǎn)和市里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn)，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個(gè)階段的*排查工作：一是從年初到３月底，圍繞“*”開展排查；二是４至７月，圍繞“*”開展排查；三是8至12月，圍繞迎慶建國(guó)60周年排查。通過深入細(xì)致的工作，及時(shí)把矛盾解決在基層，把有可能越級(jí)*的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

（二）抓載體、促有序，著力推進(jìn)*規(guī)范化

20xx年在認(rèn)真貫徹落實(shí)《*條例》積極做好*工作的過程中，我們針對(duì)殘疾人*的特點(diǎn)和他們的實(shí)際困難，在工作中認(rèn)真組織實(shí)施關(guān)系殘疾人生產(chǎn)、生活的民生工程，切實(shí)為貧困殘疾人排憂解難，有效的減少了殘疾人*量。

（一）貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)工程

今年全市下達(dá)貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)任務(wù)20xx年的改造重點(diǎn)放在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二半山區(qū)以上的貧困殘疾人。全年共完成農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工程472戶（其中東區(qū)10戶、西區(qū)10戶、仁和區(qū)12戶、米易縣166戶、鹽邊縣274戶）。

（三）加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障體系建設(shè)，讓殘疾人共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果

一是保障殘疾人“病有所醫(yī)”。通過積極呼吁，爭(zhēng)取到殘疾人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)更加優(yōu)惠的政策。于20xx年9月1日起執(zhí)行的新居民醫(yī)保政策免除了部分殘疾人的.住院治療報(bào)銷起付線，將精神病治療、腦癱（限學(xué)生兒童）治療及康復(fù)納入了醫(yī)保報(bào)銷范疇，減輕了殘疾人家庭負(fù)擔(dān)。

二是保障農(nóng)村殘疾人“老有所養(yǎng)”。在全市新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作起動(dòng)之初，市殘聯(lián)和試點(diǎn)縣（米易縣）殘聯(lián)及時(shí)加強(qiáng)與市、縣勞動(dòng)保障、財(cái)政、民政等部門的溝通和協(xié)調(diào)，積極向市、縣黨委、*匯報(bào)，爭(zhēng)取對(duì)殘疾人參加新農(nóng)保的優(yōu)惠政策。保障所有符合參保條件的農(nóng)村殘疾人享受到比健全人更加優(yōu)惠的參保待遇。

三是全力保障貧困殘疾人基本生活。積極協(xié)助民政部門，將符合保障條件的貧困殘疾人全部納入最低生活保障范圍，使全市3000余名城鄉(xiāng)特困殘疾人基本生活得到保障，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡?！?。在此基礎(chǔ)上，對(duì)城市低保對(duì)象中的重度殘疾人實(shí)施分類施保，切實(shí)保障了殘疾人基本生活。

四是積極開展走訪慰問活動(dòng)。定期或不定期地開展面向貧困殘疾人的走訪慰問活動(dòng)，及時(shí)解決貧困殘疾人困難。今年元旦、春節(jié)和助殘日等節(jié)日期間，各級(jí)殘聯(lián)和大企業(yè)殘聯(lián)走訪慰問貧困殘疾人和困難聯(lián)系戶2380戶，贈(zèng)送慰問金（品）價(jià)值80余萬元。

今年，由于攀煤集團(tuán)工傷人員醫(yī)保報(bào)銷制度由單位統(tǒng)籌改為市級(jí)統(tǒng)籌，引發(fā)了部分工傷殘疾人員的不滿，9人集體到市**。得知該消息后，市殘聯(lián)立即派出辦公室主任、*處處長(zhǎng)2名同志到現(xiàn)場(chǎng)參與接訪工作。在接訪工作中，殘聯(lián)工作人員及時(shí)開展了以下工作：一是穩(wěn)控情緒，以情感人，積極疏導(dǎo)殘疾人的激烈情緒，要求他們遵守**條例，按規(guī)定、按程序反映合理訴求，不得同相關(guān)單位無理取鬧，要有理、有利、有節(jié)地爭(zhēng)取自己的利益。二是積極協(xié)助市群工局聯(lián)系市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、攀煤集團(tuán)公司等單位，為殘疾人宣講有關(guān)政策。三是積極參與市群工局召開的協(xié)調(diào)會(huì)，認(rèn)真傾聽殘疾人的困難和問題。四是做好后勤服務(wù)工作，協(xié)調(diào)會(huì)后，市殘聯(lián)工作人員與攀煤集團(tuán)公司一道將每個(gè)*殘疾人送上車才離開。

督辦工作總結(jié)篇五

做*工作，可以培干部對(duì)人民群眾的真情實(shí)意。培養(yǎng)干部的寬容心胸。學(xué)會(huì)寬容是一個(gè)人成熟的標(biāo)志。更是一種“胸中天地寬，常有渡人船”的氣度。在化解*矛盾中，*干部是代表黨和*做群眾工作的。接觸的是困難群眾和弱勢(shì)群體，遇到個(gè)別群眾無理取鬧，也“打不還手，罵不還口”。接訪的同志經(jīng)常受到無故指責(zé)謾罵，衣服被撕爛，身段被抓破，從沒任何怨言。這都 是因?yàn)樗麄兝斫?人的難處，懂得寬容。

做*工作，可以培干部對(duì)人民群眾的大愛之心。

五曰歷練能耐。能是指本事和水*技能。耐是指受得住、禁得起。一個(gè)人首先要有做事的能力，知道怎樣去干，凡事能看明白，想清楚，理出思路。同時(shí)，也要有做事的耐力。要沉住氣，禁得住煩，耐得住苦。要有耐心，不急躁，不浮躁。

耐主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是要耐得住壓力。頂住壓力，發(fā)揚(yáng)釘子精神，變壓力為動(dòng)力，攻堅(jiān)克難，勇往直前，直到解決問題。二要耐得住清貧。做的是纏、難、煩、累、怨的差事，是求官、求民的活。三是要耐得住寂寞。寂寞概括為“五個(gè)沒有”：沒有貴客臨門，只有群眾上門；沒有熱熱鬧鬧，只有吵吵鬧鬧；沒有導(dǎo)演排練，只有現(xiàn)場(chǎng)直播；沒有酒宴款待，只有耐心接待；沒有迎來送往，只有案結(jié)事了。

如果沒有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻(xiàn)之耐，是干 不好*干部的。*干部必須要有以苦破難、苦中作樂的精神，要以金子一般的愛心、火一樣的熱情、鋼一般的堅(jiān)韌、海一般的寬容，盡心盡力為群眾排憂解難。

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