演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來(lái)看一看吧。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 班長(zhǎng)竟聘演講稿篇一
大家好!
今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競(jìng)選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)!班長(zhǎng)實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。勇敢地來(lái)竟選，接受大家的考驗(yàn)。
我叫，現(xiàn)年歲。年進(jìn)廠，當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來(lái)，在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，能夠?yàn)樗a(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密，團(tuán)結(jié)同事，有一定號(hào)召力，能帶領(lǐng)班組同事完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無(wú)安全、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在年、年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和年評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù)，所在班組年和年評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。
在近三年來(lái)，綜合班組沒有班組長(zhǎng)。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo)，讓我上長(zhǎng)白班，算是讓我臨時(shí)代理班長(zhǎng)，帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信，對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí)，也為此次競(jìng)聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。
我所競(jìng)聘的職位是：制造二部綜合班組班長(zhǎng)一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來(lái)生產(chǎn)的多為20多種，基本每天都生產(chǎn)二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長(zhǎng)的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競(jìng)聘中脫頴而出走上班長(zhǎng)崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，努力工作，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì)，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)主要方面開展工作：
一、安全。安全是一個(gè)車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn)，避免給公司帶來(lái)不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念，做到“三不傷害”，而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存，所以必須著重抓好質(zhì)量，嚴(yán)格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場(chǎng)5s(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效合理的控制，營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源，降低所生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品成本。
五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。
感恩與責(zé)任?；仡?年來(lái)的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財(cái)富?；仡?年來(lái)的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績(jī)，但我發(fā)自內(nèi)心的講：投身悟通，奮斗不息，無(wú)怨無(wú)悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領(lǐng)，擁有了價(jià)值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)實(shí)待人、忠實(shí)正派，是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度!以上是我的競(jìng)聘報(bào)告，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí)，盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 班長(zhǎng)竟聘演講稿篇二
俗話說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！而我認(rèn)為呢？在一個(gè)工作崗位上沒有任何想法的同志，他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步！因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步，所以我要競(jìng)爭(zhēng)！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)！下面我將怎樣做好班長(zhǎng)，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)！我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長(zhǎng)，首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司，對(duì)的起社會(huì)！那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖?。?！
第二個(gè)方面：軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓(xùn)練，如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)！而作為一名班長(zhǎng)，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊(duì)員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友，積極投身訓(xùn)練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)！
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)！態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態(tài)度，將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì)被社會(huì)所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個(gè)方面：執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí)，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長(zhǎng)，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會(huì)是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長(zhǎng)呢，更應(yīng)該無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令，作好請(qǐng)示報(bào)告！總的來(lái)講，如何做好班長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們?cè)谄綍r(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 班長(zhǎng)竟聘演講稿篇三
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫***，26歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 班長(zhǎng)竟聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
大家好！
誠(chéng)謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我備增追求自我發(fā)展的信心
我叫盧鵬，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競(jìng)聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長(zhǎng)。現(xiàn)將我工作情況和對(duì)工作的態(tài)度匯報(bào)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一：對(duì)水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。在高線初始實(shí)習(xí)時(shí)，因班長(zhǎng)和同事的耐心講解和自己的理會(huì)與認(rèn)識(shí)，對(duì)水制工藝有了較好的掌握，能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作，如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動(dòng)態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ)，哪些水能用于補(bǔ)給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng)，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識(shí)。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工，參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行，在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機(jī)械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為日后的維護(hù)工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作，時(shí)間不長(zhǎng)，但也基本了解了那里得設(shè)備，在心里對(duì)比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認(rèn)識(shí)。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實(shí)踐，經(jīng)自己所想所做，在彼此的結(jié)合當(dāng)中中，經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術(shù)服務(wù)，能更好的解決實(shí)際問題，為前線的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
二：具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對(duì)于班長(zhǎng)安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成，不怕苦不怕累，積極對(duì)待每一件事，以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對(duì)待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。
三：具有搞好服務(wù)的自覺意識(shí)和一定的人緣關(guān)系，有一定的親和力，時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作，堅(jiān)持工作吃虧原則，多干，實(shí)干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。
四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練，但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心，相信大家都知道，倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)語(yǔ)，什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事成千上百次的做好就是不簡(jiǎn)單，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度，今后努力向老員工學(xué)習(xí)，汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，掌握更好的技能，以此來(lái)完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細(xì)節(jié)，良好的工作態(tài)度會(huì)讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。
若我能競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下方面開展工作：
一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動(dòng)協(xié)作快速高效的工作作風(fēng)，使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。
二：抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，俗說(shuō)，身正不令則行，其身不正雖令而不從。所以要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定的標(biāo)榜起來(lái)，良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。
三：鍛煉組員的自我獨(dú)立能力，包括自我，能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多，使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。
四：完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作，解決好突發(fā)事件
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結(jié)果如何，我還是會(huì)始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn)，站好每一班崗，坦然接受結(jié)果，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎會(huì)有大地春花秋實(shí)我們一起努力吧，加油
謝謝。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 班長(zhǎng)竟聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
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