在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇一
2. 負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關(guān)系，主動了解其要求，及時收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告;
4. 負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
5. 制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;
6.定期對下屬進(jìn)行培訓(xùn)，檢查外表儀容，愛護(hù)公物及制服，擬定保安培訓(xùn)計劃、協(xié)助消防訓(xùn)練、對保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門之間的關(guān)系;
7. 不時在非辦公時間巡視小區(qū);
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇二
1、直接對樓盤經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織部門員工完成樓盤經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)(包括收費(fèi)、客戶細(xì)分、業(yè)主滿意度、環(huán)境管理、遠(yuǎn)程服務(wù)、走動辦公等);
2、積極做好與各部門溝通、協(xié)調(diào)，配合樓盤相關(guān)業(yè)務(wù)塊的日常工作，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;
3、熟悉、掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，為客戶排憂解難，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
4、跟進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)的進(jìn)展及效果，及時向上級匯報;
5、對接各種投訴報修渠道，解決業(yè)主的投訴和需求，并按照要求發(fā)起、關(guān)閉nc/crm處理流程;
6、負(fù)責(zé)公共信息宣傳的組織、監(jiān)督、管理工作;
負(fù)責(zé)對客戶投訴的跟進(jìn)處理及投訴原因分析，減少同類投訴再次發(fā)生，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;
7、跟進(jìn)外包單位(環(huán)境)監(jiān)督、溝通工作，積極維護(hù)公司利益和品牌;
9、負(fù)責(zé)下屬專業(yè)性培訓(xùn)及帶教指引工作;
10、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇三
1.貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作，組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作;
2.按要求對寫字樓業(yè)戶進(jìn)行定期的意見調(diào)查及調(diào)查后的回訪工作。
3.受理和處理業(yè)戶的投訴，組織落實(shí)業(yè)戶的合理服務(wù)要求，及時向經(jīng)理反映情況;
4.根據(jù)相關(guān)程序與業(yè)戶辦理入駐、裝修等相關(guān)手續(xù)
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作;
6.策劃業(yè)戶聯(lián)誼活動及向業(yè)戶提供增值服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)與相關(guān)租戶業(yè)戶或者業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，保持良好關(guān)系。
8.制定部門年度物業(yè)預(yù)算方案，確保部門各項(xiàng)費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)支出。
9.完成上級安排的其他工作。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇四
1、根據(jù)上級要求，負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工各項(xiàng)物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)和考核下屬員工，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)其他部門做好清潔、綠化、安防等工作的管控和質(zhì)量提升，爭創(chuàng)優(yōu)秀項(xiàng)目;
4、參與部門各項(xiàng)計劃及總結(jié)的制定并負(fù)責(zé)實(shí)施跟進(jìn)檢查;
5、協(xié)助部門經(jīng)理處理緊急突發(fā)事件、投訴，跟進(jìn)結(jié)果并及時溝通回訪;
6、建立與開發(fā)商、租戶、政府單位等的良好合作關(guān)系;
7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理提交月度及年度工作計劃、預(yù)算及工作報告;
8、起草物業(yè)部門內(nèi)部、外部公文;
9、上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇五
1、負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)資源管理;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)工作人員管理;
4、對項(xiàng)目經(jīng)營績效負(fù)責(zé);
5、對管理服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé);
6、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系、對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理;
7、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇六
1 負(fù)責(zé)當(dāng)值期間的秩序維護(hù)、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運(yùn)營、停車場等崗位的工作布置和工作檢查，確保項(xiàng)目運(yùn)營安全和服務(wù)質(zhì)量;
2 協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時匯報處理進(jìn)展;
3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當(dāng)值期間對項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急維修工作進(jìn)行監(jiān)督;
4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負(fù)責(zé)當(dāng)值期間客戶投訴處理;
5當(dāng)值期間內(nèi)接受運(yùn)營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù);安排好隊(duì)員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
6 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇七
1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作;
2.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看，以確保其符合裝修守則的各項(xiàng)守則和條件;
3. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。
4. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實(shí)情況;
5. 每日檢查下屬的工作日志，跟進(jìn)事項(xiàng);要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
6.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴，做好跟進(jìn)回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
7. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無誤;
8.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作;
9.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;
10.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇八
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度和工作計劃，并監(jiān)督實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控;
3.對管理處有效開展社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)本部門和管理處的培訓(xùn)與考核組織工作;
5.組織定期、非定期的業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析;
6.負(fù)責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;
7.負(fù)責(zé)制定保潔員、客服的培訓(xùn)計劃，并實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)本部門人員班次安排及考核;
9.負(fù)責(zé)制定和編排公共區(qū)域清潔工作計劃和人力安排計劃;
10.對突發(fā)事件或緊急事故迅速做出反應(yīng)，采取有效應(yīng)急措施控制事態(tài)的蔓延，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo);
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇九
1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和財務(wù)運(yùn)行情況;
2、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
4、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，管理綠化、安保、保潔等工作的開展;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的管理情況;
6、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇十
1、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的方針、指標(biāo)、計劃和各項(xiàng)制度;
2、 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格按年度財務(wù)預(yù)算控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;
3、 負(fù)責(zé)檢查、督促下級員工認(rèn)真履行職責(zé)，在實(shí)踐中根據(jù)管理計劃目標(biāo)和工作成效，不斷調(diào)整管理方法;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作任務(wù)分配、下屬培訓(xùn)指導(dǎo)、績效考評及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;
5、 負(fù)責(zé)重大客戶投訴受理，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報處理情況;
6、 與業(yè)主保持良好的關(guān)系,并定期進(jìn)行業(yè)主回訪工作，聽取業(yè)主意見,不斷提高管理水平;
7、 搞活社區(qū)活動，制定年度社區(qū)文化活動計劃并組織實(shí)施;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性與專項(xiàng)性工作。
物業(yè)主任工作職責(zé)描述 物業(yè)主任日常工作篇十一
1、熟悉和掌握業(yè)主或商戶的全面情況，建立健全業(yè)主或商戶檔案;
2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項(xiàng)報表;
4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作，主持每天晨會，分配客戶服務(wù)組、維修組、保潔組、綠化組、安防組工作，并做好相應(yīng)的監(jiān)理及考評工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、解決及處理;
6、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好的各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作，及催繳工作;
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