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物業(yè)主任崗位職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)篇一
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理計(jì)劃及專項(xiàng)工作計(jì)劃的制定,督促、檢查計(jì)劃落實(shí)情況;
3、按照公司規(guī)定執(zhí)行現(xiàn)場管控標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)收支及成本的控制;
5、積極推進(jìn)項(xiàng)目多種經(jīng)營工作的開展;
6、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目重要客戶的定期溝通;
7、定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排查,對項(xiàng)目的重大事件積極進(jìn)行處理、控制;
8、參與項(xiàng)目外包公司的洽談、監(jiān)督、評估工作;
9、按公司要求積極開展業(yè)務(wù)外拓工作;
10、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo),帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員完成項(xiàng)目管理工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)篇二
1. 認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)、政策,總體負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)所有直接涉及業(yè)戶的事務(wù)。
2. 全面掌握轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)率指標(biāo)。
3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)率指標(biāo)。
4. 對遭遇緊急突發(fā)事件影響的業(yè)戶,須到現(xiàn)場處理緊急事項(xiàng),并跟進(jìn)善后工作。
5. 監(jiān)管公共設(shè)施正常運(yùn)作情況、綠化情況及清潔衛(wèi)生情況,嚴(yán)格控制清潔用品使用量,跟進(jìn)大廈“除四害”工作,定期向物業(yè)部經(jīng)理匯報(bào)及提出改善措施。
6. 協(xié)同工程部及安管部對大廈零星工程進(jìn)行有效監(jiān)管。
7. 對外判業(yè)務(wù)每月評審工作并形成意見上報(bào)物業(yè)經(jīng)理。
8. 與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作中存在的問題,定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)工作情況。
9. 跟進(jìn)處理業(yè)戶提出之相關(guān)投訴、意見及建議,并以書面形式及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)跟進(jìn)過程及結(jié)果,與業(yè)戶保持良好的關(guān)系。
10. 落實(shí)跟進(jìn)物業(yè)部經(jīng)理布置之各項(xiàng)工作,安排及監(jiān)督物業(yè)助理各崗位工作及紀(jì)律。
11. 監(jiān)管業(yè)戶管理費(fèi)、電費(fèi)及維修費(fèi)繳交情況,及時(shí)將欠費(fèi)存在問題有效解決。
12. 負(fù)責(zé)大廈通告、對外信函及內(nèi)部備忘錄之撰寫工作。
13. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理提交月度及年度工作計(jì)劃、預(yù)算及工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)篇三
1、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理管理總部大廈安全工作,制訂年度安全管理工作和培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)分解與監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)檢查和整改項(xiàng)目安全隱患,并制定有效的安全管理提升方案。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目消防、安防器材和設(shè)施設(shè)備的管理,建立有關(guān)消防器材、設(shè)施臺(tái)賬。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)消防安全宣傳、檢查、演練和演習(xí)。
5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)公安、派出所、社區(qū)工作站等相關(guān)單位公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
6、檢查項(xiàng)目安全內(nèi)務(wù)工作,每周組織召開一次治安情況分析會(huì)議,總結(jié)每周治安管理工作。
7、協(xié)助處理樓宇內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的客戶糾紛,配合派出所開展各項(xiàng)管理工作。
8、負(fù)責(zé)處理與安全管理相關(guān)的投訴。
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)指引租賃客戶辦理交改、入駐裝修、驗(yàn)收及退場等有關(guān)手續(xù),并跟進(jìn)及查察商場的租賃動(dòng)態(tài),做好租戶的動(dòng)態(tài)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)租戶的租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)和各種有償服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;
3、協(xié)助管理商場顧客服務(wù)臺(tái)的工作,管理租戶的檔案資料,接待租戶/顧客的來訪及投訴等工作;
4、監(jiān)督評核外判公司的工作質(zhì)量,對存在問題敦促其及時(shí)整改;
5、負(fù)責(zé)制定用戶意見調(diào)查程序,對用戶意見的匯總進(jìn)行分析;
6、處理物管部與租戶、各部門之間溝通工作;
7、制定部門物業(yè)需求計(jì)劃書;
8、培訓(xùn)員工的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)篇五
1.負(fù)責(zé)制訂、完善物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
3.監(jiān)督接待業(yè)戶來訪及投訴,與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題,并正確處理;
4.負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識(shí);
5.組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作;
6.負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
7.掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳 交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
8.檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作,協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計(jì)劃、措施;對整個(gè)園區(qū)內(nèi)的安全防范作、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo);
9.有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);
10.有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力,善于與業(yè)主及相關(guān)政府職能部門溝通;
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